心得體會(huì)是一種重要的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方式，可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)和理解自己。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要用客觀的角度對(duì)待自己的經(jīng)歷，避免過(guò)于主觀。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能給大家一些啟示和幫助。除了從中學(xué)習(xí)寫(xiě)作技巧和總結(jié)方法外，也可以參考一些內(nèi)容和思路，豐富自己的心得體會(huì)。畢竟，不同人的經(jīng)歷和思考角度各有不同，通過(guò)閱讀他人的心得體會(huì)，我們可以拓寬自己的視野，并從中獲取積極的能量和靈感。走出自己的舒適區(qū)，去總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，相信一定會(huì)有意想不到的收獲和成長(zhǎng)。以下是小編為大家精選的心得體會(huì)范文，請(qǐng)大家欣賞。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)篇一
市政工程質(zhì)量管理是一項(xiàng)重要的任務(wù)，對(duì)于一個(gè)城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量有著直接的影響。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和探索，我深刻體會(huì)到了市政工程質(zhì)量管理的重要性和具體的工作方法。在這篇文章中，我將圍繞市政工程質(zhì)量管理的五個(gè)方面，分享我的心得體會(huì)。
首先，市政工程質(zhì)量管理需要明確目標(biāo)和要求。作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，市政工程質(zhì)量管理需要明確工程建設(shè)的目標(biāo)和要求，從而指導(dǎo)和約束實(shí)際的工作。這就要求我們?cè)陧?xiàng)目啟動(dòng)階段就進(jìn)行充分的前期調(diào)研和規(guī)劃，以明確工程的規(guī)模、性質(zhì)、用途等相關(guān)要素，準(zhǔn)確定位工程的品質(zhì)目標(biāo)。同時(shí)，在具體的工程實(shí)施過(guò)程中，要求我們根據(jù)目標(biāo)和要求，制定詳細(xì)的施工標(biāo)準(zhǔn)，確保每一項(xiàng)工作都符合技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
其次，市政工程質(zhì)量管理需要加強(qiáng)合作與溝通。市政工程質(zhì)量管理涉及到多個(gè)部門和單位的合作，需要實(shí)現(xiàn)信息的共享和溝通的暢通，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合。因此，我認(rèn)為，市政工程質(zhì)量管理者需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與施工方、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方等各方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。只有加強(qiáng)合作與溝通，才能提高市政工程的整體質(zhì)量水平。
第三，市政工程質(zhì)量管理需要加強(qiáng)監(jiān)督和檢查。在市政工程建設(shè)過(guò)程中，監(jiān)督和檢查是確保質(zhì)量的有效手段。市政工程質(zhì)量管理者需要制定嚴(yán)格的監(jiān)督計(jì)劃和檢查方案，通過(guò)實(shí)地踏勘、抽查驗(yàn)收和定期檢測(cè)等方式，對(duì)施工過(guò)程和成果進(jìn)行全面監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，確保市政工程的質(zhì)量安全。同時(shí)，更要建立健全的監(jiān)督機(jī)制和評(píng)價(jià)制度，對(duì)監(jiān)督和檢查工作進(jìn)行評(píng)估，不斷提高監(jiān)督和檢查的有效性。
第四，市政工程質(zhì)量管理需要加強(qiáng)技術(shù)支持。市政工程質(zhì)量管理需要復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)支持。市政工程質(zhì)量管理者要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，市政工程質(zhì)量管理者還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立一支專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為市政工程的質(zhì)量管理提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。只有加強(qiáng)技術(shù)支持，才能提高市政工程質(zhì)量管理的能力和水平。
最后，市政工程質(zhì)量管理需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。市政工程質(zhì)量管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。市政工程質(zhì)量管理者要密切關(guān)注新的工程技術(shù)和管理理念，不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方式和方法。同時(shí)，要注重總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)，提煉出有效的管理經(jīng)驗(yàn)和做法，推廣應(yīng)用于其他項(xiàng)目和地區(qū)。只有持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，才能適應(yīng)新的需求和挑戰(zhàn)。
綜上所述，市政工程質(zhì)量管理是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要明確目標(biāo)和要求，加強(qiáng)合作與溝通，加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，加強(qiáng)技術(shù)支持，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。只有在這些方面做好工作，才能提高市政工程的質(zhì)量水平，促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展。相信隨著時(shí)代的進(jìn)步和技術(shù)的創(chuàng)新，市政工程質(zhì)量管理將會(huì)得到進(jìn)一步的提升和發(fā)展。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)篇二
房屋建設(shè)是國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高，大量的住房建設(shè)正在進(jìn)行中。如何保證房建工程的質(zhì)量，是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。本文將介紹我的房建工程質(zhì)量管理心得體會(huì)，以期對(duì)于大家有所啟發(fā)和幫助。
第二段：理解建設(shè)管理流程
作為一名建設(shè)工程師，我們首先要理解房建工程的管理流程。建設(shè)項(xiàng)目管理是一個(gè)非常復(fù)雜的工作，涉及到多個(gè)方面。在項(xiàng)目管理中，我們需要了解項(xiàng)目目標(biāo)，制定計(jì)劃并實(shí)施，同時(shí)還需要控制成本和風(fēng)險(xiǎn)。只有深入了解管理流程，才能在日常工作中更加有效地管理工程質(zhì)量。
第三段：加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控
第一要素：加強(qiáng)監(jiān)控工作。在工程建設(shè)過(guò)程中，事后把控不如事前預(yù)防。因此，在開(kāi)工之前要認(rèn)真審查圖紙、設(shè)計(jì)方案和施工計(jì)劃，確保其可行性和合法性。在施工過(guò)程中，則要認(rèn)真把握各項(xiàng)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)，并定期進(jìn)行復(fù)檢。
第四段：提升工程建設(shè)人員素質(zhì)
提升工程建設(shè)人員素質(zhì)是加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵。工程人員需要具備扎實(shí)的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也需要具備良好的協(xié)調(diào)溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。我們需要注重對(duì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的工作能力和技能。此外，我們還需要加強(qiáng)工程人員的職業(yè)道德，提高他們的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
第五段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
工程建設(shè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程，不同的專業(yè)都需要協(xié)同配合才能完成工作。因此，我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。同時(shí)，我們需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，讓每一名成員都能夠發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。
結(jié)尾：總結(jié)回顧
在工程建設(shè)過(guò)程中，提高工程質(zhì)量是我們始終不變的追求。通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，提升工程建設(shè)人員素質(zhì)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能夠不斷提升工程質(zhì)量水平。只有深刻理解工程管理流程，保證建設(shè)工程質(zhì)量，才能夠讓我們的建設(shè)工程更具有競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展性。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)篇三
第一段：引言（150字）
裝飾工程質(zhì)量管理是建筑行業(yè)重要的一環(huán)，其直接關(guān)系到項(xiàng)目的成功與否。作為一名專業(yè)的裝飾工程專業(yè)人員，我深刻認(rèn)識(shí)到在裝飾工程質(zhì)量管理方面，應(yīng)該不斷地總結(jié)和提升自己的經(jīng)驗(yàn)與技巧，以保證每一個(gè)項(xiàng)目都能夠達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
第二段：質(zhì)量管理執(zhí)行（250字）
為了保證裝飾工程的質(zhì)量，我們?cè)谫|(zhì)量管理上要執(zhí)行嚴(yán)格的制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量管理體系。最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在施工過(guò)程中嚴(yán)把進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面的關(guān)卡，嚴(yán)格按照施工計(jì)劃排布工程進(jìn)度，逐環(huán)節(jié)檢查，提前發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題。同時(shí)，深化現(xiàn)場(chǎng)管理，要求嚴(yán)格，教育培訓(xùn)工人升華素質(zhì)，提高施工質(zhì)量和效率，并堅(jiān)決杜絕一切不良行為和不合理的操作。
第三段：裝飾工程質(zhì)量監(jiān)督（250字）
裝飾工程質(zhì)量管理過(guò)程中，監(jiān)督工作尤其重要。只有通過(guò)監(jiān)督，我們才能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，提高工程建設(shè)的質(zhì)量水平。對(duì)于設(shè)計(jì)和施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，需要采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)，并制定相應(yīng)的管理制度。同時(shí)，通過(guò)設(shè)立監(jiān)修小組，強(qiáng)化監(jiān)督質(zhì)量，檢查技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行分析評(píng)估，更好地確保工程的質(zhì)量水平。
第四段：協(xié)同作業(yè)和交流（300字）
一個(gè)好的裝飾工程是需要和多個(gè)不同角色之間的協(xié)調(diào)和交流的，充分合作能夠使整個(gè)裝飾工程達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們需要在工程管理過(guò)程中不斷地與各方合作，創(chuàng)立高效、自主的工作氛圍。要通過(guò)多種溝通形式，尤其是現(xiàn)代信息科技，進(jìn)行查詢、交換、營(yíng)造良好系統(tǒng)，進(jìn)一步提高工作效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力量，逐步落實(shí)溝通、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、宣導(dǎo)的歸納，強(qiáng)化專業(yè)人員的培訓(xùn)和交流，不斷提高自身的素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任和主動(dòng)性。
第五段：結(jié)論（250字）
總之，裝飾工程質(zhì)量管理方面，要想取得良好的效果，工程管理人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面了解相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，掌握條件和流程。同時(shí)，培養(yǎng)過(guò)硬的技能和切實(shí)的工作態(tài)度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，健全完善的管理體系。只有不斷加強(qiáng)努力，才能確保裝飾工程質(zhì)量不斷提高，獲得良好的客戶大眾聲譽(yù)。高質(zhì)量的管理和施工，才能提高工程建設(shè)質(zhì)量的整體水平，更好地服務(wù)于社會(huì)建設(shè)發(fā)展。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)篇四
裝飾工程是現(xiàn)代人對(duì)于居住環(huán)境要求上升的結(jié)果，作為一項(xiàng)非常綜合性的工程，在施工過(guò)程中充滿了各種各樣的細(xì)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響到后續(xù)的施工質(zhì)量，因此裝飾工程質(zhì)量管理顯得尤為重要。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸總結(jié)出了一些方法和經(jīng)驗(yàn)，下面將會(huì)分享一些我心得體會(huì)。
第二段：嚴(yán)格質(zhì)量管理制度
裝飾工程質(zhì)量管理第一步，就是要建立和完善嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度。比如說(shuō)規(guī)范化的施工流程，每一個(gè)細(xì)節(jié)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以及專業(yè)人員的質(zhì)量檢測(cè)和跟蹤工作等等。建立這些體系，需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，但是也會(huì)帶來(lái)極大的效益。這些制度將會(huì)有效的規(guī)范施工過(guò)程，提高工程的質(zhì)量，減少后期的維修成本。因此，在裝飾工程中，我們不但要重視質(zhì)量管理的效果，還要將其與項(xiàng)目管理緊密結(jié)合在一起，通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)節(jié)的把握以及統(tǒng)一的管理制度來(lái)保證施工質(zhì)量。
第三段：加強(qiáng)項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
在裝飾工程中，同時(shí)還需要加強(qiáng)項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。項(xiàng)目管理方面，需要在施工過(guò)程中嚴(yán)格掌控進(jìn)度，確保按時(shí)完成，同時(shí)還需要及時(shí)解決各類問(wèn)題，在工程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理，以保證工程的進(jìn)展和質(zhì)量。在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方面，需要培養(yǎng)一支有著專業(yè)技能和管理能力的技術(shù)隊(duì)伍，專業(yè)能力要求能做到精益求精，能夠深入了解細(xì)節(jié)，并提供相應(yīng)的方案來(lái)解決問(wèn)題。因此，需要在裝飾工程的實(shí)際操作中，不斷開(kāi)展培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和施工水平，營(yíng)造良好的施工環(huán)境。
第四段：注重材料和工藝選用
除此之外，在裝飾工程中，特別是標(biāo)準(zhǔn)化裝修中，還需要注重材料和工藝的選用，只有選擇合適的材料和工藝，才能保證工程質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠性。有些人為了契合市場(chǎng)需求，常使用一些低價(jià)、劣質(zhì)的材料和工藝，結(jié)果導(dǎo)致施工后易出現(xiàn)洞、裂紋、開(kāi)裂等問(wèn)題，這既增加了維修成本，也損害了裝修公司的聲譽(yù)。在選材方面，應(yīng)當(dāng)以品質(zhì)為重，選用高性能的產(chǎn)品，同時(shí)在對(duì)材料進(jìn)行質(zhì)量和性能檢測(cè)方面，應(yīng)具備一定的專業(yè)技能和方法，以確保所選材料的符合安全環(huán)保、合適、耐久等要求。
第五段：總結(jié)
在實(shí)踐過(guò)程中，裝飾工程的質(zhì)量管理并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)模板可以套用，而是要根據(jù)不同的工程實(shí)體和環(huán)境，選擇不同的質(zhì)量管理措施，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)和平衡。只有經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)充分發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用，才可以做到裝飾工程質(zhì)量達(dá)到滿意的效果。在今天安居樂(lè)業(yè)、追求美好的社會(huì)大背景下，更應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)需求，注重裝飾工程質(zhì)量管理，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，并取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)篇五
近年來(lái)，我國(guó)鐵路工程取得了巨大的發(fā)展與進(jìn)步。作為一個(gè)鐵路工程項(xiàng)目的管理者，在負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理工作的過(guò)程中，我深切體會(huì)到了其重要性和復(fù)雜性。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，下面將結(jié)合個(gè)人實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和分享我在鐵路工程質(zhì)量管理方面的心得體會(huì)。
首先，一個(gè)成功的鐵路工程質(zhì)量管理必須注重規(guī)劃和組織策劃。在開(kāi)展工程質(zhì)量管理時(shí)，我們需首先進(jìn)行全面的規(guī)劃，明確工程的目標(biāo)和要求，制定一套科學(xué)合理的管理方案。在項(xiàng)目開(kāi)始之前，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)工程全面進(jìn)行規(guī)劃，制定項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃以及質(zhì)量計(jì)劃等。同時(shí)，高效的組織和策劃也是成功的關(guān)鍵。我們需要明確各個(gè)工作環(huán)節(jié)的職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。
其次，加強(qiáng)溝通和協(xié)作十分重要。鐵路工程是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)分工不同的部門和團(tuán)隊(duì)，因此，溝通和協(xié)作是工程質(zhì)量管理中的重中之重。在整個(gè)工程過(guò)程中，我們要加強(qiáng)與相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)的溝通和聯(lián)系，定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)解決和處理工程中遇到的問(wèn)題和難題。同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作與合作，加強(qiáng)信息共享，協(xié)同工作，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
其次，嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于鐵路工程質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)和要求是不可或缺的重要元素。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)遵循科學(xué)合理的原則，充分考慮使用環(huán)境和工程的實(shí)際情況，確保工程的質(zhì)量符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在項(xiàng)目執(zhí)行階段，我們要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督和管理，確保工程質(zhì)量符合要求。對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題的處置和處理，我們要制定相應(yīng)的糾正和改進(jìn)措施，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
另外，建立健全的質(zhì)量管理體系也是至關(guān)重要的。一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系能夠確保質(zhì)量管理工作有章可循，既能夠規(guī)范流程，又能夠提供指導(dǎo)和支持。在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，我們要注重質(zhì)量管理體系的內(nèi)容和框架的調(diào)整和優(yōu)化，確保其科學(xué)合理，并符合實(shí)際。同時(shí)，管理體系的建設(shè)也是一個(gè)不斷完善和改進(jìn)的過(guò)程。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)管理體系，確保其與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工程的發(fā)展需求。
最后，鐵路工程質(zhì)量管理需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。作為一個(gè)工程質(zhì)量管理者，我們要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。我們要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理要求，確保工程質(zhì)量符合要求。同時(shí)，我們要保持對(duì)工作的熱情和積極性，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，在工程質(zhì)量管理方面不斷精益求精。
綜上所述，鐵路工程質(zhì)量管理是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作。在實(shí)踐中，我不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成了自己的理解和思考。通過(guò)加強(qiáng)規(guī)劃和組織策劃，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全的質(zhì)量管理體系，以及保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們能夠更好地開(kāi)展鐵路工程質(zhì)量管理工作，確保工程的質(zhì)量達(dá)到預(yù)期，推動(dòng)我國(guó)鐵路事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)篇六
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加速，房建工程項(xiàng)目的數(shù)量與規(guī)模倍增。作為關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要領(lǐng)域，房建工程的質(zhì)量安全問(wèn)題備受關(guān)注。因此，如何加強(qiáng)房建工程質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量，確保民眾的安全與福祉，是每一個(gè)從業(yè)者都應(yīng)該思考和探索的問(wèn)題。
第二段：我的實(shí)踐
作為一名從業(yè)多年的建筑師，我一直堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，把握每一道環(huán)節(jié)，借助實(shí)踐總結(jié)出以下的幾個(gè)經(jīng)驗(yàn):
第一，積極建立質(zhì)量文化，使全員達(dá)成質(zhì)量意識(shí)，讓大家知道質(zhì)量是一切工作的前提和重要保證。我會(huì)通過(guò)定期組織集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以及不斷強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行，形成壓倒一切的質(zhì)量文化氛圍。
第二，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，確保工程符合法律和資質(zhì)準(zhǔn)入要求。如嚴(yán)格執(zhí)行工程驗(yàn)收制度，從原材料的品質(zhì)、工藝工法的選擇、建筑結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)以及完工后的質(zhì)量檢測(cè)等多個(gè)環(huán)節(jié)，讓每一道驗(yàn)收尺度都扎實(shí)可靠。
第三，提高質(zhì)量管理的信息化水平，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高工程質(zhì)量和效率。如通過(guò)引進(jìn)信息化投標(biāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量全程可追溯和數(shù)據(jù)化分析，構(gòu)筑起一個(gè)高效優(yōu)質(zhì)的工程管理體系。
第三段：困難和反思
雖然經(jīng)驗(yàn)優(yōu)質(zhì)，但在實(shí)踐過(guò)程中也存在不少問(wèn)題和困難，這讓我更加反思質(zhì)量管理的缺陷和瓶頸。
首先，施工現(xiàn)場(chǎng)管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)和精細(xì)之處。即使有合同書(shū)面，監(jiān)理也經(jīng)常在環(huán)節(jié)處理和問(wèn)題協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)中存在很多矛盾，也無(wú)法順利進(jìn)行工作和合作溝通。
其次，在人文素質(zhì)方面不足。在工程流程中，我經(jīng)常遇到技術(shù)人員不得不忙于車船之事而前后矛盾。這不僅浪費(fèi)的過(guò)多的時(shí)間和精力，也讓之前的規(guī)劃成為了水中的月。
第四段：未來(lái)展望
面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和發(fā)展機(jī)遇，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新探索，總結(jié)拓展，借鑒科學(xué)數(shù)據(jù)匯評(píng)來(lái)自品牌和鼓勵(lì)方面的信仰。爭(zhēng)取在后續(xù)的工作中秉承用心對(duì)待每個(gè)項(xiàng)目，全面設(shè)置質(zhì)量、技術(shù)、時(shí)間、成本等各方面的工作，把好每個(gè)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，形成更加完善的質(zhì)量管理體系和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ坦芾砹鞒獭Ｍ瑫r(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)單位的合作和交流，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平，推動(dòng)房建工程質(zhì)量的提升和行業(yè)的健康發(fā)展。
第五段：總結(jié)
在房建工程領(lǐng)域中，質(zhì)量至關(guān)重要。不良的質(zhì)量管理給當(dāng)年分內(nèi)的投資方、開(kāi)發(fā)商和客戶帶來(lái)了不可估量的損失。因此，我們每一個(gè)從業(yè)者都要有擔(dān)當(dāng)，以誠(chéng)信和責(zé)任心，履行好自己的職責(zé)和使命，為建立和諧社會(huì)，創(chuàng)造更美好的城市貢獻(xiàn)自己的力量。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)篇七
班級(jí)管理是一項(xiàng)艱辛復(fù)雜的工作，尤其是畢業(yè)班的班級(jí)管理，尤其是我第一年帶畢業(yè)班，以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。
九班級(jí)的學(xué)生不同于七、八班級(jí)的學(xué)生，他們的'思想已趨于成熟，看問(wèn)題比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，能很好的分辨是非、美丑。在管理上進(jìn)行思想教育是非常必要的。如：生活上過(guò)于浪費(fèi)時(shí)，用父母工作的艱辛教育他們；學(xué)習(xí)上不專心時(shí)，用父母的期望、自己的幻想、先人們拼搏的精神教育他們。教育的方式很多，可以單獨(dú)談話，也可召開(kāi)班級(jí)主題班會(huì)。
作為班主任要想全面了解每一個(gè)學(xué)生，單純與學(xué)生的溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須準(zhǔn)時(shí)地與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，建立家長(zhǎng)與班主任聯(lián)系記錄，通過(guò)電話、家訪、家長(zhǎng)會(huì)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，行為表現(xiàn)，以便更好的進(jìn)行班級(jí)管理。
要想得到別人的敬重，必須首先敬重別人。作為班主任要想管理好班級(jí)，得到同學(xué)們的信任與敬重，自己必須放下那副盛氣凌人的架子，敬重每一位學(xué)生。不能由于某某是三好學(xué)生而降低要求，更不能由于某某是調(diào)皮鬼、成果差而過(guò)分要求，甚至“另眼相看”。
作為一名優(yōu)秀的班主任在班級(jí)管理方面決不會(huì)做出以“勢(shì)”壓人、以“權(quán)”欺人的事情，他們留意的是與學(xué)生的溝通、心靈的溝通。在彼此的談話中相互了解，進(jìn)而增進(jìn)友誼、加深感情，成為你工作中的有力支持者。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)篇八
近些年來(lái)，隨著食品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，如何提高食品的質(zhì)量，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要是每個(gè)公司必須思考和解決的問(wèn)題。我們公司雖然在行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量也就僅次于“徐福記”，但是我們也感到了來(lái)自市場(chǎng)的壓力，可以說(shuō)引進(jìn)新的質(zhì)量管理體系是發(fā)展的需要更是生存的需要。
食品企業(yè)大多都是傳統(tǒng)工藝，傳統(tǒng)的管理模式根深蒂固，企業(yè)員工的素質(zhì)比較低，導(dǎo)致了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。盡管質(zhì)量上取得了一些成績(jī)，但如果在此基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階，我們有一種“黔驢技窮”的感覺(jué)，所以，借鑒外部先進(jìn)的管理體系，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理水平的提升和再次飛躍成為我們的一種選擇。
iso9000質(zhì)量管理體系側(cè)重于利用人力資源、技術(shù)工藝、檢驗(yàn)和檢測(cè)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制，側(cè)重環(huán)節(jié)的銜接，樹(shù)立一切為顧客服務(wù)，一切以預(yù)防為主，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀點(diǎn)。具有明顯的體系性，我們認(rèn)為對(duì)于公司這樣有一定管理基礎(chǔ)，又缺乏成型的管理體系的企業(yè)，重新選擇一種具有程序保障的管理體系比較適合企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
隨著中國(guó)加入wto，我國(guó)食品行業(yè)和國(guó)際食品行業(yè)的差距將明顯的暴露出來(lái)，未來(lái)幾年間我們能否迅速提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將是能否繼續(xù)發(fā)展和生存?zhèn)€關(guān)鍵，在硬件上和國(guó)際接軌只是邁出了一小步，必須在軟件上拉近與國(guó)際水平的距離，在服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、融資、投資、資本擴(kuò)張等各方面形成體系管理。我們?cè)谫|(zhì)量管理上選擇iso9000質(zhì)量體系，也是基于這樣一個(gè)想法，為企業(yè)進(jìn)一步推行現(xiàn)代化管理模式做些基礎(chǔ)工作。
2、iso9000質(zhì)量體系實(shí)施后的幾點(diǎn)感受
1)現(xiàn)場(chǎng)管理得到明顯改善
眾所周知，食品行業(yè)的情況，因?yàn)樾袠I(yè)特點(diǎn)，車間衛(wèi)生要求非常之高。原來(lái)車間也存在臟、亂、差的現(xiàn)象。實(shí)施iso9000質(zhì)量體系后，我們對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了清理，通過(guò)產(chǎn)品區(qū)域劃分、標(biāo)識(shí)、掛牌等措施，使車間的物品擺放的井井有條，衛(wèi)生情況也非常的好。對(duì)于車間環(huán)境及時(shí)清理，做到無(wú)論什么時(shí)間到車間都能保持干凈、整潔的程度，為產(chǎn)品的衛(wèi)生指標(biāo)打下基礎(chǔ)。
2)質(zhì)量管理進(jìn)一步細(xì)化
實(shí)施iso9000質(zhì)量體系以后，我們?cè)谠匈|(zhì)量檢查工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的重要性，編制具體的質(zhì)量檢查表，把需要檢查的內(nèi)容列在表中，關(guān)鍵的數(shù)據(jù)便是標(biāo)識(shí)清楚，然后逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行檢查。另外，我們還加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)員的力量和質(zhì)量意識(shí)、規(guī)定凡經(jīng)檢驗(yàn)出廠的不合格品均由值班檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)，這樣檢驗(yàn)員責(zé)任心大大提高，工作質(zhì)量也顯著改善了。
3)糾正和預(yù)防方針得到較好的貫徹
我們過(guò)去的管理方法大多注意力都集中在時(shí)候處理，只有問(wèn)題出現(xiàn)了，相應(yīng)的管理措施才能相應(yīng)出臺(tái)，而iso9000質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)事前管理，提倡糾正和預(yù)防措施相結(jié)合。食品是快速消費(fèi)產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生問(wèn)題，再去解決，難度非常大，并且涉及到消費(fèi)者的人生安全，由此造成的損失是非常慘痛的。因此，在成品出廠前降低質(zhì)量事故，在生產(chǎn)過(guò)程中盡量減少次品，對(duì)原材料、輔助材料驗(yàn)收要嚴(yán)格把關(guān)。杜絕質(zhì)量事故，預(yù)防手段極其重要。預(yù)防手段的實(shí)施需要大量的信息溝通，采用大量統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)原始的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行量化、細(xì)化的質(zhì)量分析，發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問(wèn)題。因此，充分重視預(yù)防工作的開(kāi)展是奠定質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)，只有預(yù)防到位才能真正避免質(zhì)量事故，切實(shí)提高管理水平?！胺阑加谖慈弧笔琴|(zhì)量工作的前提，注意通過(guò)記錄、統(tǒng)計(jì)、分析發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問(wèn)題，做到預(yù)防工作的提前化。對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三，盡可能減少各種損失，可以說(shuō)糾正預(yù)防是保證質(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵。
4)培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)
質(zhì)量管理以人為本，員工素質(zhì)普遍較低。當(dāng)碰到一些技術(shù)性比較強(qiáng)的工作時(shí)，對(duì)員工的要求就更高。它需要員工從簡(jiǎn)單的生產(chǎn)工藝向技術(shù)復(fù)雜型工藝轉(zhuǎn)換，需要掌握電子技術(shù)、電腦技術(shù)等等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，就是說(shuō)，我們需要一支精干的技術(shù)、管理人員隊(duì)伍，因此對(duì)于技術(shù)型人才和管理型人才的培訓(xùn)日顯重要。
為了提高現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)，我們加大了培訓(xùn)力度，由專門的部門和人員負(fù)責(zé)企業(yè)的培訓(xùn)工作，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)與院校合作辦班，請(qǐng)專家講課，到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)等形式提高培訓(xùn)工作水平。
5)工作中各負(fù)其責(zé)，扯皮現(xiàn)象減少
iso9000質(zhì)量管理體系講求記錄，所有生產(chǎn)過(guò)程的環(huán)節(jié)都要求相應(yīng)記錄，產(chǎn)品在各環(huán)節(jié)部門之間的流轉(zhuǎn)必須有交接手續(xù)，誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，這樣一目了然，相互扯皮、推諉的現(xiàn)象少了，既解決了工作中很多矛盾，又因?yàn)橛兄贫戎萍s，同事的關(guān)系也得到改善。
總之，iso9000質(zhì)量管理體系在食品行業(yè)實(shí)施的不多，也算是剛起步，但其先進(jìn)性無(wú)庸置疑，我們還需要進(jìn)一步完善和挖掘其潛在價(jià)值，以推動(dòng)食品行業(yè)的發(fā)展。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)篇九
在質(zhì)控處的一個(gè)月培訓(xùn)，控制室跟著高慧慧師傅學(xué)習(xí)水泥的原材料、出磨水泥和出廠水泥取樣、制樣和留樣具體流程以及熟料和水泥中燒失量、細(xì)度以及比表的計(jì)算方法，了解了生產(chǎn)水泥質(zhì)量的控制原理，分析室跟著任彩芬?guī)煾祵W(xué)習(xí)原材料和水泥的化學(xué)分析方法和數(shù)據(jù)的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)，掌握了熟料和水泥中的三氧化硫、三氧化二鐵、三氧化二鋁、氧化鈣、氧化鎂等的檢測(cè)，以及各種化合物的計(jì)算，物檢室跟著任富祥師傅學(xué)習(xí)水泥物理性能的檢測(cè)方法。
水泥出廠合格判定依據(jù)，各項(xiàng)化學(xué)指標(biāo)，物理指標(biāo)，包裝質(zhì)量附和gb175—20xx《通用硅酸鹽水泥》，gb9774—20xx《水泥包裝袋》等國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，方可放行。
水泥及水泥熟料化學(xué)分析法：
1、不溶物的測(cè)定步驟：試樣先以鹽酸溶液處理，濾出的不容殘?jiān)梢詎aoh溶液處理，經(jīng)鹽酸中和過(guò)濾后，殘?jiān)诟邷叵伦茻Q量。步驟：稱1g，放入150ml燒杯，加水25ml，攪拌下參加5ml鹽酸。玻璃壓碎塊狀物（分解完全），加水50ml，加熱15min（放入蒸氣浴中），濾紙過(guò)濾，熱水洗滌10次，倒入原燒杯，參加100mlnaoh溶液，參加15min，攪動(dòng)2—3次，取下杯子，加1—2滴指示劑，滴加鹽酸呈紅色，再過(guò)量8—10滴，濾紙過(guò)濾，熱硝酸銨溶液洗14次，放入瓷坩堝，950—1000℃高溫灼燒冷卻稱量，反復(fù)灼燒。
2、sio2的測(cè)定方法：試樣以無(wú)水碳酸燒結(jié)，鹽酸溶解，加固體氯化銨于沸水浴上加熱蒸發(fā)，使硅酸凝聚，濾出的沉淀用氫氟酸處理后，失去的'質(zhì)量即為sio2量，加上濾液中比色回收的sio2量即為sio2量。
3、fe2o3含量的操作方法：在ph1.8—2.0，溫度為60—70℃的溶液中，以磺基水楊酸鈉為指示劑，用edta標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液滴定。
4、al2o3含量的檢驗(yàn)方法：于滴定氧化鐵后的溶液，調(diào)整ph值至3，在煮沸下用edta—銅和pan為指示劑，用edta標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定。
5、cacl2含量的操作方法：在ph值為13以上強(qiáng)堿性溶液中，以三乙醇胺為掩蔽劑，用鈣黃綠素—甲基百里香酚藍(lán)—酚酞混合指示劑。用edta標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定。
6、mgcl2含量的測(cè)定方法：以氫氟酸—高氯酸分解或硼酸鋰熔融—鹽酸溶解式樣的方法制備溶液。分取一定量的溶液，用鍶鹽消除硅、鋁、鈦等對(duì)鎂的抑制干擾，在空氣—乙炔火焰中，于285。2nm處理測(cè)定吸光度。
7、硫酸鹽—三氧化硫（so3）的測(cè)定方法：在酸性溶液中，用氯化鋇溶液沉淀硫酸鹽，經(jīng)過(guò)濾灼燒后，以硫酸鋇形式稱量。測(cè)定結(jié)果以三氧化硫計(jì)算。
8、氯化鉀和氯化鈉的測(cè)定方法：水泥經(jīng)氫氟酸—硫酸蒸發(fā)處理除去硅、用熱水浸取殘?jiān)?，以氨水和碳酸銨別離fe、al、ca、mg，濾液中的鉀、納用火焰光度進(jìn)行測(cè)定。
9、游離氧化鈣（f—cao）的測(cè)定方法：乙二醇在65—70℃時(shí)與水泥熟料中f—cao作用生成乙二醇鈣，經(jīng)過(guò)濾別離殘?jiān)?，以甲基紅溴甲酚氯作用指示劑，用鹽酸標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定。
各原料檢測(cè)工程（除熟料）：
1、石灰石：sio2，fe2o3，al2o3，cao，mgo；
2、煤矸石：燒失量、粒度和水份；
3、粉煤灰：燒失量、水份、f—cao和so3；
5、石膏：不溶物，氧化鋇法測(cè)so3，結(jié)晶水，離子交換法測(cè)so3，sio2。
通過(guò)對(duì)水泥質(zhì)量知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，我對(duì)海螺水泥的產(chǎn)品有了更深刻的了解，海螺水泥的質(zhì)量控制很嚴(yán)格，質(zhì)控處的學(xué)習(xí)中，員工對(duì)質(zhì)量控制的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度使我堅(jiān)決了對(duì)海螺水泥的信心，作為一名海螺的員工，我倍感驕傲。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)篇十
我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的指示精神，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部十月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報(bào)告如下：
一、當(dāng)月任務(wù)完成情況
1、嚴(yán)格落實(shí)人員、車輛出入管理制度。十月份以來(lái)我部工作還是以安全為重點(diǎn)，對(duì)外來(lái)人員及車輛嚴(yán)格查證，落實(shí)制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)禁無(wú)證人員及車輛進(jìn)入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度，利用交接班時(shí)間進(jìn)行工作講評(píng)，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)糾正解決，同時(shí)對(duì)執(zhí)勤設(shè)備等進(jìn)行清點(diǎn)檢查，避免財(cái)產(chǎn)流失。
2、十月份以來(lái)業(yè)主單位會(huì)議較多，我部保衛(wèi)中隊(duì)積極配合布置會(huì)場(chǎng)，搬運(yùn)桌椅，在會(huì)議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進(jìn)行會(huì)議保障工作，本月共保障各類大小會(huì)議20場(chǎng)次，服務(wù)參會(huì)人數(shù)1330人次。
3、董事長(zhǎng)前來(lái)我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報(bào)業(yè)主單位，完成付款事宜。
4、加強(qiáng)對(duì)新入職人員的在崗培訓(xùn)，利用早出操晚點(diǎn)名對(duì)新人進(jìn)行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育，同時(shí)要求老同志對(duì)新入職人員做到生活上的關(guān)心，工作上積極傳授經(jīng)驗(yàn)，使新人很快融入到我部大家庭里來(lái)。
5、十月份我部車場(chǎng)新交費(fèi)車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費(fèi)車輛，掌握車輛動(dòng)態(tài)，督促車場(chǎng)管理人員不定時(shí)巡查，確保車場(chǎng)安全，一方面要求執(zhí)勤人員認(rèn)真落實(shí)車輛出入管理制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格車輛出入，保證了車場(chǎng)的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對(duì)樓層內(nèi)松動(dòng)瓷磚進(jìn)行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
7、我部利用周末時(shí)間組織保衛(wèi)人員對(duì)大廳雨棚進(jìn)行了清洗，并配合分行管家部對(duì)員工餐廳衛(wèi)生進(jìn)行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個(gè)干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對(duì)人員流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個(gè)溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊(duì)伍。
二、下步工作計(jì)劃
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
1、通過(guò)在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改及存在問(wèn)題的跟進(jìn)與處理。
4、做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、加強(qiáng)對(duì)車場(chǎng)的管理，提高員工的主動(dòng)意識(shí)做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保安全。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)篇十一
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)，于是乎引發(fā)了一點(diǎn)思考，思考過(guò)，就會(huì)有所悟，有悟就會(huì)清醒一點(diǎn)。
l 質(zhì)量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1：術(shù)語(yǔ)"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來(lái)修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來(lái)就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說(shuō)明：
----組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效率和有效性，并通過(guò)滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點(diǎn)誰(shuí)都不否認(rèn)，但由于問(wèn)題過(guò)于宏觀，所以意義有限。好比說(shuō)愛(ài)人類容易，而愛(ài)一個(gè)人卻很難。
----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績(jī)中獲益的個(gè)人或團(tuán)體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團(tuán).合作伙伴或社會(huì)，相關(guān)方會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價(jià)格的情況下，如何與合作伙伴談價(jià)格，又要保證合作伙伴在低價(jià)的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，項(xiàng)目承擔(dān)者對(duì)“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過(guò)，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來(lái)，因?yàn)樗X(jué)得不需要特別說(shuō)明。他們總是在答辯時(shí)面對(duì)評(píng)審員的提問(wèn)時(shí)才承認(rèn)沒(méi)有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項(xiàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量水平不高。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者不明確顧客的要求，或者說(shuō)以想象代替顧客的要求。
----對(duì)組織來(lái)說(shuō)，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說(shuō)說(shuō)而已，因?yàn)閮?nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開(kāi)工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。
----質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進(jìn)，是方法上的改進(jìn)，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評(píng)優(yōu).評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡(jiǎn)單，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個(gè)意義上說(shuō)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)似乎更有發(fā)言權(quán)。
l 質(zhì)量是不是"免費(fèi)"的?
真正費(fèi)錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒(méi)有第一次把事情做對(duì).在美國(guó)，許多公司把相當(dāng)于總營(yíng)業(yè)額的15-20%的費(fèi)用用在測(cè)試.檢驗(yàn).設(shè)計(jì)更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.
真正費(fèi)錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對(duì)，那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問(wèn)題其實(shí)還沒(méi)有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對(duì)，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長(zhǎng)，員工工作量與從前無(wú)法相比，沒(méi)有時(shí)間精雕細(xì)刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開(kāi)車，而今天要在高速公路上開(kāi)車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l 對(duì)質(zhì)量的幾個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)
質(zhì)量好就是價(jià)格貴
實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
從售價(jià)上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯(cuò)誤的.
質(zhì)量問(wèn)題就是"合不合要求的問(wèn)題"
l 質(zhì)量是抽象的，無(wú)法評(píng)估或測(cè)試
可以用世界上最古老的測(cè)量工具----"金錢"來(lái)評(píng)價(jià)：
----如果沒(méi)有第一次就把事情做對(duì)，則花費(fèi)在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營(yíng)業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評(píng)估活動(dòng)上，而不是處理層出不窮的問(wèn)題上，這是最省錢的.但預(yù)防及評(píng)估由于沒(méi)有真正的事實(shí)發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問(wèn)題”。許多人寧愿把錢花在補(bǔ)救上，而不會(huì)花在預(yù)防上。
----質(zhì)量管理評(píng)估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項(xiàng)目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報(bào)告及獎(jiǎng)懲等。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則：
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。(2)問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。(3)不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對(duì)策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū);(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)篇十二
我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的指示精神，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部十月份的和下一月的工作安排報(bào)告如下：
1、嚴(yán)格落實(shí)人員、車輛出入管理制度。十月份以來(lái)我部工作還是以安全為重點(diǎn)，對(duì)外來(lái)人員及車輛嚴(yán)格查證，落實(shí)制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)禁無(wú)證人員及車輛進(jìn)入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度，利用交接班時(shí)間進(jìn)行工作講評(píng)，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)糾正解決，同時(shí)對(duì)執(zhí)勤設(shè)備等進(jìn)行清點(diǎn)檢查，避免財(cái)產(chǎn)流失。
2、十月份以來(lái)業(yè)主單位會(huì)議較多，我部保衛(wèi)中隊(duì)積極配合布置會(huì)場(chǎng)，搬運(yùn)桌椅，在會(huì)議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進(jìn)行會(huì)議保障工作，本月共保障各類大小會(huì)議20場(chǎng)次，服務(wù)參會(huì)人數(shù)1330人次。
3、董事長(zhǎng)前來(lái)我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報(bào)業(yè)主單位，完成付款事宜。
4、加強(qiáng)對(duì)新入職人員的在崗培訓(xùn)，利用早出操晚點(diǎn)名對(duì)新人進(jìn)行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的'培訓(xùn)教育，同時(shí)要求老同志對(duì)新入職人員做到生活上的關(guān)心，工作上積極傳授經(jīng)驗(yàn)，使新人很快融入到我部大家庭里來(lái)。
5、十月份我部車場(chǎng)新交費(fèi)車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費(fèi)車輛，掌握車輛動(dòng)態(tài)，督促車場(chǎng)管理人員不定時(shí)巡查，確保車場(chǎng)安全，一方面要求執(zhí)勤人員認(rèn)真落實(shí)車輛出入管理制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格車輛出入，保證了車場(chǎng)的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對(duì)樓層內(nèi)松動(dòng)瓷磚進(jìn)行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
7、我部利用周末時(shí)間組織保衛(wèi)人員對(duì)大廳雨棚進(jìn)行了清洗，并配合分行管家部對(duì)員工餐廳衛(wèi)生進(jìn)行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個(gè)干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對(duì)人員流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個(gè)溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊(duì)伍。
下步
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
1、通過(guò)在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改及存在問(wèn)題的跟進(jìn)與處理。
4、做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、加強(qiáng)對(duì)車場(chǎng)的管理，提高員工的主動(dòng)意識(shí)做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保安全。
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