專業(yè)供電所上半年工作總結(jié)范文（13篇）

總結(jié)是對自己學(xué)習(xí)和工作效果的評估，可以為進(jìn)一步提高提供依據(jù)。寫總結(jié)時要避免使用復(fù)雜的句子和深奧的詞匯，要簡潔明了，讓讀者容易理解。閱讀這些總結(jié)范文，可以加深對學(xué)習(xí)或工作的認(rèn)識和理解，同時也能夠反思自己的學(xué)習(xí)或工作方法和態(tài)度。

供電所上半年工作總結(jié)篇一

月11日

今年以來，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，**供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績考核責(zé)任書，各項(xiàng)工作取得新成績。

一、年工作基本情況

各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81%；經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67%；線損率完成3.39%，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標(biāo)提高2.22元/千千瓦時；經(jīng)營電量市場占有率完成91.30%，同比提高3.31個百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)3.28個百分點(diǎn)；售電量市場占有率完成76.39%，同比降低4.02個百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)0.50個百分點(diǎn)；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標(biāo)降低7.42元/千千瓦時。

安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項(xiàng)治理活動。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的.安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天。

電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與**政府簽署《會談紀(jì)要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“**工程”建設(shè)，500千伏**、220千伏**站擴(kuò)建、35千伏**線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955%，電網(wǎng)電壓合格率99.715%。

經(jīng)營管理不斷強(qiáng)化。堅持精細(xì)化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè)，營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價調(diào)整政策，認(rèn)真抓好營業(yè)操作，確保了電費(fèi)及時足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財務(wù)管理和審計監(jiān)督，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務(wù)專項(xiàng)審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。

創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)深入開展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制?！?*》榮獲“**獎”*。公司4項(xiàng)課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第**位。

績效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評制度，細(xì)化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職。績效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評估驗(yàn)收。

多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產(chǎn)、**電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大**、**等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元，分別同比增長13%和15%。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個服務(wù)”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作，確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價?！?*”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示?！?*”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。

黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會精神，加強(qiáng)黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓(xùn)營，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展查處“嫌疑腐敗”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動，進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進(jìn)基層黨組織”。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，先后舉辦班組長、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定。

“愛心?平安”活動深入推進(jìn)。強(qiáng)化“愛心?平安”理念教育，開展“我為企業(yè)獻(xiàn)愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心?平安四查（查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng)）、五進(jìn)（進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場、進(jìn)客戶、進(jìn)家庭）”活動。公司“愛心?平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評，并在集團(tuán)公司“愛心?平安”經(jīng)驗(yàn)交流會上作典型發(fā)言。公司選手代表集團(tuán)公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲**等獎。

二、存在的問題與困難

一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎(chǔ)薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，個別員工安全意識淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設(shè)施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高，個別群眾甚至無理阻撓，民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費(fèi)回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。

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供電所上半年工作總結(jié)篇二

2___年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個基儲開展三項(xiàng)活動、建立四個常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點(diǎn)，單臺線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點(diǎn)。

4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。

6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。

7、電費(fèi)回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基矗堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。

5、對工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約1686戶(暫我所無力實(shí)施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn).同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度,對不合要求的實(shí)行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點(diǎn),比去年同期低1.22個百分點(diǎn)。

五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價核比工作上切實(shí)無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進(jìn)行用電普查，查出高價低接522戶，追回電費(fèi)約5萬元，每月合理增收約2萬元。

六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。

6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計76起。

經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、存在的主要問題

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

供電所上半年工作總結(jié)篇三

1-5月完成售電萬千瓦時，同比增加電量萬千瓦時，增長％；

綜合線損率1-5月累計％。

電費(fèi)應(yīng)收余額：1-5月止電費(fèi)應(yīng)收余額為萬元。

花果山公園綠化改造建設(shè)項(xiàng)目：公司已將政府的財政投資約150萬元投入公園建設(shè)，已完成公園規(guī)劃建設(shè)很多建設(shè)內(nèi)容。因按規(guī)劃完善公園設(shè)施需數(shù)百萬元投資，受資金因素影響，需要逐步協(xié)調(diào)解決公園建設(shè)投資后，加快公園建設(shè)工作進(jìn)度。

（二）工業(yè)交通服務(wù)月督查項(xiàng)目落實(shí)情況：

1、民安工業(yè)園的熠昇陶瓷項(xiàng)目、錦昌陶瓷項(xiàng)目、永達(dá)三期項(xiàng)目、悅興陶瓷項(xiàng)目涉電事項(xiàng)進(jìn)展情況：因無法解決當(dāng)?shù)厝罕妼﹄娏€路施工阻抗問題，導(dǎo)致高車10千伏高壓線未遷移，施工用電尚未接通。

2、民安工業(yè)園的建鏵玻璃項(xiàng)目用電工程進(jìn)展情況：用戶已提出用電申請，但因整體項(xiàng)目的線路架設(shè)未完成，所以未能直接向該項(xiàng)目提供施工用電。

3、民安工業(yè)園污水廠項(xiàng)目：已于5月20日竣工并通過驗(yàn)收。

4、皮件集中區(qū)建設(shè)項(xiàng)目：電線桿已于3月31日遷移完畢。

5、鑫山工業(yè)集中區(qū)供電線路工程：部分線路正在施工。

供電所上半年工作總結(jié)篇四

，××縣供電有限責(zé)任公司在縣委、縣政府和××電網(wǎng)公司、××供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力支持下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求和“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，堅持依法經(jīng)營，保障安全生產(chǎn)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好黨建工作，培育企業(yè)文化，各項(xiàng)工作取得了新的成績。

一、主要工作及做法

(一)推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

近年來，供電工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無止境”的理念，在廣大客戶中著力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本年度發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表3134份，收回3134份，客戶滿意度98.60%。迄今為止，沒有接到客戶的重大投訴。

一是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。5月上旬，公司特地從廈門邀請禮儀和營銷專家，對市場營銷部所有班組長及營業(yè)窗口工作人員，進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)。

二是提高電能質(zhì)量。針對部分村寨變壓器容量不足的問題，公司對20余個區(qū)域增加了26臺變壓器，并改造了相關(guān)線路，有效提高了電壓合格率和供電可靠率。

三是實(shí)施“零點(diǎn)行動”。在今年集抄系統(tǒng)的安裝工作中，為避開辦公和居民生活的用電高峰，從而減小對客戶的停電影響，公司實(shí)施“零點(diǎn)行動”，即從深夜零點(diǎn)開始作業(yè)，天亮收工。因此，普通客戶基本感覺不到停電的影響。

四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。今年1-8月，公司人力資源部發(fā)《情況通報》16期，處罰員工41人次(含負(fù)責(zé)人)，扣發(fā)金額15730元。

五是受理業(yè)擴(kuò)報裝。上半年，公司受理業(yè)擴(kuò)報裝申請852份，現(xiàn)場勘察852戶，其中：由于客戶未買材料及客戶自行放棄安裝102戶，實(shí)際安裝750戶。

六是完成保電任務(wù)。今年1—8月，共出動200余人次，圓滿完成了“菌子山千花會”、“五龍三月三”、政府“兩會”、學(xué)?！皟煽肌钡戎匾獣r段的保供電任務(wù)。

七是公開有關(guān)信息。對內(nèi)，建立了“企務(wù)公開專欄”，定期公布公司決策、計劃、進(jìn)度等有關(guān)信息。對外，為保證客戶的知情權(quán)，營業(yè)廳內(nèi)安裝了自動查詢電費(fèi)的觸摸屏電腦;為保證客戶的監(jiān)督權(quán)，墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》、《業(yè)擴(kuò)辦理流程圖》、《供電服務(wù)10項(xiàng)承諾》、《電價及農(nóng)網(wǎng)收費(fèi)公示表、電力服務(wù)價格表》、《居民用電須知》以及工作人員的姓名、照片、崗位和工號等公開專欄;為加強(qiáng)用電宣傳，廳內(nèi)專架上備有足夠數(shù)量的《報修須知》、《業(yè)務(wù)指南》、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子，免費(fèi)向客戶提供。此外，公司還利用政務(wù)公開信息網(wǎng)站向社會提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息。

(二)建立高效快捷的響應(yīng)機(jī)制

按照××電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，本公司要求全體員工，內(nèi)化于心，固化于制，外化于行，并在各營業(yè)窗口上墻公示，接受社會監(jiān)督，加大獎懲力度，保證承諾兌現(xiàn)。1-8月，沒有發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象。

一是建立高效快捷的故障處理機(jī)制。今年1—8月，共接到故障報修電話1382個，出動人員1767人/次，處理故障1382次，故障辦結(jié)率100%。根據(jù)“故障報修回執(zhí)”上反饋的意見，客戶對公司的服務(wù)給予了充分肯定。

二是完善“95598”供電客服電話?！?5598”客服電話保持24小時暢通，及時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴舉報和電力故障報修。

三是城區(qū)營業(yè)實(shí)行無午休、周休制度。省網(wǎng)、市局、公司開展明查暗訪活動，監(jiān)督工作人員辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時間不超過5分鐘，客戶辦理用電業(yè)務(wù)的等候時間不超過20分鐘。

四是嚴(yán)格界定供電方案的答復(fù)期限。居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

五是強(qiáng)行規(guī)定業(yè)擴(kuò)安裝的工作時限。在受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，一般居民客戶3個工作日內(nèi)裝表接電，低壓客戶5個工作日內(nèi)裝表接電，高壓客戶7個工作日內(nèi)裝表接電。

六是提供24小時電力故障報修服務(wù)。供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場時限，自接到報修之時起，城區(qū)范圍不超過45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘;邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過2小時。因天氣、交通等原因無法在規(guī)定時限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的，必須向客戶進(jìn)行解釋。

(三)追求持盈保泰的企業(yè)績效

受全球金融危機(jī)影響，自上年10月起，市場低迷，企業(yè)困頓，全縣供、售電量相繼下滑。且在今年，危機(jī)進(jìn)一步加深，市場沒有明顯的回暖跡象。盡管形勢嚴(yán)峻，但縣委政府繼續(xù)加快項(xiàng)目建設(shè)，拉動內(nèi)需保增長，本年度供電“持盈保泰、適度增長”的目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)。

一是經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)中有升。1-6月(第三季度數(shù)據(jù)未出)，共完成供電量19122萬千瓦時，售電量17600萬千瓦時，實(shí)現(xiàn)售電收入(不含稅)8800萬元，上繳稅金720萬元。與去年同期相比，供電量增加2772萬千瓦時，增長率14%;售電量增加2600萬千瓦時，增長率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬元，增長率14.1%;綜合線損率7.96%，同比下降0.3%。

二是電網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。(1)北工業(yè)園區(qū)110千伏竹基矣臘變電站建成，1#主變已投運(yùn)。(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線路建設(shè)，目前已收尾。(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造，共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶)，覆蓋率92%。

(四)堅持廉潔自律的職業(yè)操守

今年1-9月，本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問題。

一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、××供電局及上級黨委的有關(guān)規(guī)定開展工作，沒有違反干部選拔任用程序的問題發(fā)生。

二是在人員管理方面。沒有發(fā)生違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。

三是在供電服務(wù)方面。沒有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象，沒有客戶的重大投訴，沒有員工的重大埋怨，一般的咨詢均給予了認(rèn)真回復(fù)。

四是在信訪維穩(wěn)方面。沒有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。

五是在廉潔從業(yè)方面。沒有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況。

六是在案件查辦方面。沒有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生，沒有隱瞞不報的情況。

二、存在問題和不足

(一)安全生產(chǎn)管理形勢嚴(yán)峻。在去年的安全性評價工作中，專家組提出的整改意見及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。

(二)增供擴(kuò)銷工作尚需努力。從上半年的情況看，盡管供電量和售電量沒有繼續(xù)下滑，但隨著金融危機(jī)的加深，供電負(fù)荷仍有銳減的勢頭，而新的用電負(fù)荷難以培育，電費(fèi)回收的難度越來越大。

三、下步工作及整改

針對存在的問題和不足，公司下步工作將從以下幾個方面加以完善和改進(jìn)：

一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī)，嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”，確保公司人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。

二是積極做好20省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程，主動配合縣委、縣政府，整合項(xiàng)目資金，通過農(nóng)網(wǎng)改造途徑，支持新農(nóng)村建設(shè)，助推“866”工程的實(shí)施。

三是主動配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè)，積極開拓電力市場，努力培育用電負(fù)荷，促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長。

四是以兌現(xiàn)“十項(xiàng)服務(wù)承諾”為主要內(nèi)容，建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎懲辦法，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。

五是堅持依法經(jīng)營，重視成本控制，加強(qiáng)營銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理。

供電所上半年工作總結(jié)篇五

不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的2021年已經(jīng)過去，充滿希望的2022年終于來臨。回首2021年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實(shí)踐

2021年_月_日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是對我在公司_年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短_年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二、突出成績

1、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。

2、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

3、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。

4、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

5、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

6、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。

7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。

8、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。

三、存在不足

1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不。

3、對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為__的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

供電所上半年工作總結(jié)篇六

一、上半年車間安全重點(diǎn)工作簡要回顧：

1、***集中修和電力春檢工作：車間以確保人身安全為重點(diǎn)，在創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化車間精品班組”工作中提出了“立足設(shè)備爭創(chuàng)一流”的指導(dǎo)思想，確立了“點(diǎn)線聯(lián)控負(fù)責(zé)到底”的實(shí)施方案,認(rèn)真落實(shí)段上關(guān)于20xx年春檢工作安排，詳細(xì)制定車間春檢集中修工作安全措施并組織落實(shí)。大力開展設(shè)備整治，全面提高設(shè)備質(zhì)量，強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)控制，確保了電力春檢和***集中修期間人身和設(shè)備安全。電力春檢期間共處理設(shè)備缺陷64條。***集中修期間重點(diǎn)對**站銹蝕嚴(yán)重的直吊線和鈄拉線進(jìn)行了更換，對**工區(qū)主導(dǎo)電回路進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和整治，共發(fā)現(xiàn)處理缺陷50多處，其中較大設(shè)備隱患3起，段、車間分別給與了獎勵。20xx年電力春檢任務(wù)的順利完成和***集中修工作的順利結(jié)束，為上半年車間安全生產(chǎn)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。截止到6月x日，車間安全生產(chǎn)225天.

2、防洪工作：車間高度重視防洪工作，采取五項(xiàng)措施確保汛期設(shè)備安全。一是認(rèn)真核查，補(bǔ)充防洪料具。車間制定20xx年防洪工作安排，詳細(xì)制定搶修預(yù)案，對防洪重點(diǎn)、關(guān)鍵區(qū)段用數(shù)碼相機(jī)拍照、繪制汽車搶修線路示意圖等，做到心中有數(shù)。并要求車間、班組指定一名負(fù)責(zé)人，按照防洪搶險預(yù)案，重新核定車間和班組的防洪料具儲備數(shù)量，發(fā)現(xiàn)缺少或損壞立即補(bǔ)充，由車間領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，督促專業(yè)人員抓好落實(shí)。二是嚴(yán)肅紀(jì)律，落實(shí)防洪值班。嚴(yán)肅汛期的請、休假紀(jì)律，車間管理人員離開工作崗位時，必須向主任、書記請假。車間調(diào)度負(fù)責(zé)每天抽查車間防洪值班情況，并根據(jù)車間工作情況，協(xié)調(diào)車間值班，確保車間、班組兩級24小時防洪值班制度落實(shí)到位。遇有惡劣天氣，車間迅速啟動防洪預(yù)警，要求車間管理人員和工班長主動到崗、搶修材料上車，做好事故搶修準(zhǔn)備。三是嚴(yán)格防范，強(qiáng)化現(xiàn)場控制。嚴(yán)格檢查防洪措施落實(shí)情況，緊盯線路重點(diǎn)地段、危樹、三線跨越等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，遇下雨天氣，班組和包保干部必須帶領(lǐng)巡檢人員對線路一米不漏地進(jìn)行檢查，加強(qiáng)“雨前、雨中、雨后”巡視，發(fā)現(xiàn)險情及時整修。防止防洪期間倒桿、斷線事故的發(fā)生。加大危樹砍伐力度，針對危及安全供電的危樹，車間制定了危樹砍伐推進(jìn)計劃，將班組處理情況與車間考核掛鉤，不遺余力的'處理，消除危樹隱患。截止到現(xiàn)在，共砍伐危樹供電124棵，修剪50棵、電力1259棵，修剪129棵，確保了設(shè)備安全。四是加強(qiáng)演練，確保應(yīng)急使用。由安全、技術(shù)主管人員組織對防洪專業(yè)保障人員進(jìn)行防洪搶險知識強(qiáng)化培訓(xùn)，并以班組為單位組織防洪演練，提高防洪保障隊(duì)伍防洪意識及搶險技能，一旦接到搶險命令立即投入搶險，確保汛期安全供電。

3、安全專項(xiàng)活動開展情況：上半年車間重點(diǎn)開展了“打非治違”“安全大檢查”、“安全月”、“安全風(fēng)險管理”、“安全崗位大排查”活動,針對本車間具體情況，制定細(xì)化措施，認(rèn)真安排落實(shí)，建立活動問題庫，積極整改確?；顒禹樌瓿伞０踩珜ｍ?xiàng)活動較多但萬變不離其宗，我們主要抓好切入點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)、落腳點(diǎn)四點(diǎn)，保證各項(xiàng)活動有機(jī)結(jié)合落到實(shí)效。一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。把“安全大檢查”、“安全月”、“安全風(fēng)險管理”、“安全崗位大排查”和當(dāng)前防洪工作有機(jī)結(jié)合，作為吸取事故教訓(xùn)的切入點(diǎn)，分析事故原因教訓(xùn)，組織干部、職工對車間上半年安全生產(chǎn)存在的問題，再回顧、再分析、再反思，對比事故找出共性問題，引發(fā)干部職工思想共鳴，強(qiáng)化全員安全警覺性。使職工自地投入到各項(xiàng)安全活動中去，把該查的問題亮出來，車間召開了12次學(xué)習(xí)會,2次動員會,車間管理人員按時集中召開了風(fēng)險管理專題分析會。各班組由包保干部組織召開了風(fēng)險管理分析6次,出黑板報6期,制作宣傳橫幅7條,事故案例巡回展覽5次。這些活動的開展有效地推動了安全專項(xiàng)活動向縱深發(fā)展。二是明確關(guān)鍵點(diǎn)。把學(xué)習(xí)、整改作為落腳點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)風(fēng)險源控制、設(shè)備外部環(huán)境惡劣等問題，分析原因、制定措施、分類建檔、專人負(fù)責(zé)、及時消號、追蹤檢查，確保問題徹底解決?；顒又形覀冎攸c(diǎn)落實(shí)好風(fēng)險源的卡控確保安全。三是抓住結(jié)合點(diǎn)。把當(dāng)前開展的防洪防汛、安全專項(xiàng)整治等重點(diǎn)工作與其它工作有機(jī)結(jié)合起來，在階段部署上提前規(guī)劃防洪防汛、暑期人身安全等季節(jié)性安全重點(diǎn)工作，在組織手段上明確干部包保、現(xiàn)場檢查、督察督辦等工作紀(jì)律，全方位確保各項(xiàng)活動互有融合、各有側(cè)重、有序推進(jìn)。四是突出落腳點(diǎn)。把確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定作為活動的落腳點(diǎn)，對活動組織無序、問題整改不力、效果評價不高、干部作風(fēng)不實(shí)的主管領(lǐng)導(dǎo)和人員，一律進(jìn)行通報批評和責(zé)任追究，促使各級管理人員把主要精力、時間、心思用在安全管理上，促進(jìn)安全的穩(wěn)步發(fā)展。

二、上半年供電設(shè)備故障和跳閘情況及分析

1.上半年責(zé)任設(shè)備故障跳閘：0件

2.上半年供電設(shè)備跳閘情況及分析：

上半年發(fā)生供電設(shè)備跳閘7件分別為:。

三、上半年電力專業(yè)設(shè)備故障和跳閘情況及分析

1、責(zé)任故障：0件

2、設(shè)備跳閘：5件

**供電車間共發(fā)生電力設(shè)備跳閘5次，與去年同期相比跳閘次數(shù)有所增加。其中：南自閉1件，南貫通2件，饋一2件。

四、上半年兩違情況分析

共發(fā)生43件違章違紀(jì)，其中其中a類0件，b類6件，c類37件。段發(fā)現(xiàn)6件，車間發(fā)現(xiàn)25件，班組發(fā)現(xiàn)12件。

6件b類兩違表現(xiàn)為值班脫崗、勞動保護(hù)制度執(zhí)行不嚴(yán)，這說明職工勞動紀(jì)律松馳，車間有關(guān)人員及班組包點(diǎn)干部必須加強(qiáng)管理嚴(yán)格考核。

五、上半年綜合天窗修情況分析。

上半年各班組認(rèn)真落實(shí)天窗修的有關(guān)要求，積極申報天窗計劃，按時參加天窗協(xié)調(diào)會,上半年管內(nèi)沒有發(fā)生施工延點(diǎn)現(xiàn)象。車間加強(qiáng)對營業(yè)線施工的管理檢查,杜絕無協(xié)議施工和未簽訂協(xié)議的施工配合,對未簽訂施工安全協(xié)議的施工項(xiàng)目堅決予以制止，杜絕了外圍施工造成的設(shè)備故障。上半年計劃182/23130分,給點(diǎn)151個，電調(diào)16901分,部令取消：3個，局令取消20個、天氣影響10個、工務(wù)沖突1/120分。天窗利用率100%,上升率97.1%。

六、上半年安全聯(lián)控信息分析

上半年共發(fā)生15件聯(lián)控信息，均為*上異物所致，***工區(qū)7件，***工區(qū)8件。避免了弓*故障的發(fā)生。

七、上道作業(yè)列車防護(hù)情況分析：

上道作業(yè)次數(shù)193次，記錄防護(hù)登記簿次數(shù)193次，通過作業(yè)點(diǎn)列車次數(shù)276次，實(shí)際預(yù)報列車次數(shù)276次，防護(hù)率100％，記點(diǎn)率100％。

八、“一表兩卡三書”使用情況分析：

（1）崗位安全檢查表（胸卡）：193次

（2）勞動保護(hù)檢查卡：193次

（3）有毒有害化學(xué)物質(zhì)信息卡：無

（4）三書：無

九、道路交通安全、路外、消防安全分析：

上半年道路交通安全、路外、消防安全良好。

七、上半年供電、電力專業(yè)關(guān)鍵性、傾向性問題：

1．管內(nèi)新栽危樹較多，危及設(shè)備安全供電。

2．加強(qiáng)業(yè)務(wù)組作業(yè)的監(jiān)控力度。

3.春冬季大風(fēng)天氣較多，要做好清理上異物的工作。

4.春季是鳥類在支柱上搭窩的季節(jié)，要做好預(yù)防和清理鳥窩的工作。

進(jìn)入雨季，加強(qiáng)防洪工作；

5.加強(qiáng)營業(yè)線施工配合工作。

6.高溫天氣造成b值小的現(xiàn)象較嚴(yán)重車間及時進(jìn)行了處理.

7.新職工人身安全問題較為嚴(yán)重各班組必須引起高度重視.

十、下半年車間安全工作打算：

1、落實(shí)段、車間防洪工作各項(xiàng)措施，確保防洪期間設(shè)備安全供電。

2、加危樹的砍伐力度，消除因倒樹引起的設(shè)備故障。

3、加強(qiáng)防洪期間的值班紀(jì)律，做好事故搶修準(zhǔn)備，同時結(jié)合防洪期間認(rèn)真組織事故演練，提高事故搶修人員的搶修意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、落實(shí)防暑降溫各項(xiàng)措施，確保暑期人身安全。

“安全大檢查”“打非治違”專項(xiàng)活動5、繼續(xù)落實(shí)“崗位風(fēng)險”的各項(xiàng)措施，使安全年活動圓滿結(jié)束。

6、秋檢注重重點(diǎn)設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備缺陷的處理，為設(shè)備安全過冬做好準(zhǔn)備.

7、做好防寒工作的前期準(zhǔn)備工作，確保防寒期間的人身和設(shè)備安全。

**供電車間

20xx年x月x日

供電所上半年工作總結(jié)篇七

今年以來，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績考核責(zé)任書，各項(xiàng)工作取得新成績。

一、20xx年工作基本情況

各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.8;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.6;線損率完成3.3，可比口徑同比持平;平均電價完成372.9/千千瓦時，比合同指標(biāo)提高2.2/千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成91.3，同比提高3.3百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)3.2百分點(diǎn);售電量市場占有率完成76.3，同比降低4.0百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)0.5百分點(diǎn);小火電平均購電價完成298.9/千千瓦時，比合同指標(biāo)降低7.4/千千瓦時。 安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項(xiàng)治理活動。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天。

電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與政府簽署《會談紀(jì)要》，將“”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“工程”建設(shè)，500千伏、220千伏站擴(kuò)建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“”發(fā)展規(guī)劃，開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.95，電網(wǎng)電壓合格率99.71。

經(jīng)營管理不斷強(qiáng)化。堅持精細(xì)化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè)，營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價調(diào)整政策，認(rèn)真抓好營業(yè)操作，確保了電費(fèi)及時足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財務(wù)管理和審計監(jiān)督，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務(wù)專項(xiàng)審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。

創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)深入開展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。榮獲“獎”*。公司4項(xiàng)課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第位。

績效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評制度，細(xì)化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職。績效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評估驗(yàn)收。

多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4.2億元、利潤317x元，分別同比增長1和1。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個服務(wù)”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作，確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價。“”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示?！啊狈?wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。

黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會精神，加強(qiáng)黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”、 黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓(xùn)營，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展查處“嫌疑”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動，進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進(jìn)基層黨組織”。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，先后舉辦班組長、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定。

“愛心·平安”活動深入推進(jìn)。強(qiáng)化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業(yè)獻(xiàn)愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng))、五進(jìn)(進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場、進(jìn)客戶、進(jìn)家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評，并在集團(tuán)公司“愛心·平安”經(jīng)驗(yàn)交流會上作典型發(fā)言。公司選手代表集團(tuán)公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。

供電所上半年工作總結(jié)篇八

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略，加強(qiáng)供電所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎(chǔ)管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等工作的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。在上級主管部門的幫助指導(dǎo)下，我所全面完成了局(司)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)營指標(biāo)。通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：

一、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀大專員工11人，全所人員積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。

二、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)局(司)要求。

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。

2 、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路進(jìn)行了逐桿檢查、清理。

3、對工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、從新配備、完善。

4、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。

5、有計劃的完成“兩措”計劃。

三、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共2400多戶用電客戶，對懷疑不正常及時能換減小技術(shù)損耗,每月進(jìn)行1次的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度,對不合要求的實(shí)行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.4個百分點(diǎn)。

四、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等方面的培訓(xùn)，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶。

5、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

五、存在的主要問題

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

共

2

2

1

2

供電所上半年工作總結(jié)篇九

我們北郭供電所上半年，在縣公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在包片領(lǐng)導(dǎo)、包片部門以及各職能科室的大力配合支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市公司__年工作會議精神，按照“創(chuàng)新型、資本型、多元化、信息化”的戰(zhàn)略思想，我所職工齊心協(xié)力、努力工作，狠抓供電所基礎(chǔ)軟硬件建設(shè)，以示范所后續(xù)任務(wù)為抓手，堅持安全生產(chǎn)管理不放松、強(qiáng)化職工服務(wù)意識、進(jìn)一步開拓市場營銷、開展新的“十項(xiàng)”供電服務(wù)承諾，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年，各項(xiàng)指標(biāo)完成：

1、10千伏售電量完成5515931千瓦時;較去年同期增長了4.7%，線損完成3%，較計劃值3.5%下降了0.5百分點(diǎn)，平均銷售單價519.83元。

2、0.4千伏售電量完成3093535千瓦時;較去年同期下降了40.21%，其主要由于光大紡紗廠用電交由客戶服務(wù)中心管理;線損完成5.1%，較計劃值5.1%下降了1.9個百分點(diǎn)，千度元每千瓦時完成641.65元，較計劃每千瓦時增長了20.65元，排縣公司各供電所第一名。

3、截止6月20日，人身、設(shè)備、線路、車輛及內(nèi)保安全無事故，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行181天，累計安全運(yùn)行1267天的長周期安全生產(chǎn)運(yùn)行記錄。

4、電費(fèi)及維管費(fèi)上解雙向解零。

5、爭取政策、不辱使命，超計劃完成電網(wǎng)升級改造任務(wù)。以上成績的取得，其主要我們做了以下幾方面的工作：

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確任務(wù)。

為了進(jìn)一步提高站所整體工作，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳省、市、縣公司__

年工作會議精神，把思想和行動統(tǒng)一到省、市、縣公司戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署上來，把智慧凝聚到落實(shí)發(fā)展的各項(xiàng)舉措上來，增強(qiáng)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。結(jié)合站所工作實(shí)際和電網(wǎng)升級改造任務(wù)，深入開展縣公司安排的各項(xiàng)活動。為迎接建黨__

二、加強(qiáng)站所“整頓”工作，努力構(gòu)建“和諧岐山建設(shè)提升年”活動。

1、為了貫徹落實(shí)縣委__

屆十一次全委會精神，根據(jù)縣公司今年整體工作安排，在全公司范圍內(nèi)開展“和諧岐山建設(shè)提升年”活動，重點(diǎn)開展“團(tuán)結(jié)友愛建和諧、熱愛岐山干事業(yè)”主題教育活動。一是我所按照縣公司活動實(shí)施方案要求，及時組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)。為了學(xué)透文件實(shí)質(zhì)內(nèi)容，所長專門去縣委辦索取__

2、通過三月份省公司“第六次供電服務(wù)宣傳月”活動開展情況的通報，縣公司為切實(shí)解決基層站所存在的突出問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，上半年扎實(shí)開展了供電所“整頓”工作。首先由黃偉鋒同志負(fù)責(zé)，按照示范所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，對于資料，我們按照分工，限時間、按照標(biāo)準(zhǔn)，對存在的.問題逐一進(jìn)行登記匯總。同時，在自查過程中，對資料管理暴露出來的問題，我們及時調(diào)整思路，重新對資料管理進(jìn)行分工，對于數(shù)字性的資料，為了達(dá)到準(zhǔn)確性，我們對10千伏和0.4千伏線路、設(shè)備重新進(jìn)行了測量、登記和填報，并進(jìn)行了微機(jī)化管理。對于備品備件和工器具庫房，我們組織人員，對照規(guī)范要求，從品牌、數(shù)量、擺放位置、標(biāo)簽的黏貼等進(jìn)行整理，做到了數(shù)量足、品種齊、擺放整齊有序、領(lǐng)用規(guī)范，庫房干凈衛(wèi)生。二是對站所基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善。首先拆除了辦公室、職工灶、宿舍、值班室等明火設(shè)施，公共場所安裝了電燒水壺、布置了職工活動室，對營業(yè)廳家具重新進(jìn)行擺放，職工灶添置灶具，提高了伙食質(zhì)量;更換了銹蝕廁所牌子2面;為了方便職工洗衣服，重新安裝了水管，購買了讀書，創(chuàng)建了職工書屋;填充和更換了醫(yī)藥箱內(nèi)藥品，對內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底打掃，整體面貌煥然一新。6月2日接待了隴縣供電分公司的參觀學(xué)習(xí)，受到兄弟縣公司的肯定。

三、加快電網(wǎng)升級改造，提高配網(wǎng)運(yùn)行水平。

1、抓生產(chǎn)必須抓安全。在生產(chǎn)過程中，一是我們始終把安全思想工作放在各項(xiàng)工作的首位來抓。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識，堅持周五安全活動和月末安全分析例會不放松，點(diǎn)評和剖析不安全現(xiàn)象和出現(xiàn)的隱患苗頭，牢固樹立安全思想意識。二是對工器具按周期及時實(shí)驗(yàn);個人腳扣和安全帶，集中進(jìn)行沖擊和拉力實(shí)驗(yàn)，對不合格的工器具不允許使用，并及時上報更換。三是堅持兩票、派工單和工器具領(lǐng)用制度。凡是外出工作，必須開具派工單，拿派工單領(lǐng)取工器具。大的工作必須填寫工作票、操作票及兩交底單，并執(zhí)行兩卡管理，從而杜絕了盲目工作、私自操作等不安全因素的發(fā)生。

2、狠抓春安檢查。為了提高線路設(shè)備運(yùn)行水平，根據(jù)縣公司春安檢查工作安排，我所提早布置、提早安排、提早規(guī)劃，加班加點(diǎn)分組按要求進(jìn)行細(xì)致巡視檢查。針對10千伏線路設(shè)備巡視，我們在基礎(chǔ)資料完善上，逐級逐桿逐線測量檔距、73臺配變接地電阻進(jìn)行了搖測，詳細(xì)匯總了存在的缺陷并梳理歸類進(jìn)行消缺。0.4千伏、特別對易跳閘臺區(qū)，我們加大了巡視消缺力度，更換配電柜上的rto、破損的刀閘手柄、逐一對總保進(jìn)行了測試，打通了44個組線路通道、處理了懸空桿及不規(guī)范下戶線，提高了高低壓線路運(yùn)行水平。

3、爭取政策，加大電網(wǎng)升級改造力度。針對縣公司的電網(wǎng)升級改造政策及任務(wù)，我所已完成__

年上報任務(wù)，但我所村組仍然存在新架、延伸和改造線路項(xiàng)目，還有配變增容問題。為了爭取項(xiàng)目，我所職工不辱使命，加班加點(diǎn)，放棄五一節(jié)假日，戰(zhàn)晴天，搶雨天，精心測量、匯總、規(guī)劃線路圖紙，共上報處資料11處。完成新增支線3條、改造支線3條、更換配變2臺、增容配變2臺110千伏安，同時完成了下戶部分，并投入運(yùn)行。為__

供電所上半年工作總結(jié)篇十

一、上半年年，安全生產(chǎn)主要開展了以下幾項(xiàng)工作：

(一)明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作精細(xì)化管理。年初根據(jù)局20__年安全工作會精神，組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月、季、年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務(wù)，中間有檢查，完成有總結(jié)。組織學(xué)習(xí)安全活動21次，學(xué)習(xí)安全簡報5次，組織安規(guī)考試4次，達(dá)到以學(xué)促管。學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，每次會議、學(xué)習(xí)的過程我所都做出詳細(xì)記錄、存檔。員工參加局安規(guī)考試1次，無一人未通過考核。

(二)始終堅持以人為本，加強(qiáng)安全職能建設(shè)。成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”，與員工簽定安全工作責(zé)任狀，年初還制定了我所切合實(shí)際的相關(guān)安全考核制度，用制度管理員工，對線路、設(shè)備維護(hù)與臺區(qū)管理員安全工作進(jìn)行考核，以職工為基礎(chǔ)，將安全工作層層分解。通過努力，我所設(shè)備完好率達(dá)到99%以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。每年對所有安全用具進(jìn)行了2次試驗(yàn)，對不合格的登高工具、起吊用具進(jìn)行了徹底更新，從而確保工具的安全可靠。

(三)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，施工實(shí)行過程控制。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題。我所在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過在全所員工的努力，為“民吉”地區(qū)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民的日常生活用電提供了保障，全年完成低電壓改造四處，農(nóng)村臺區(qū)共增容500kva，每次施工都認(rèn)真組織了班前會，交待工作任務(wù)與注意事項(xiàng)，施工現(xiàn)場保證安全員到現(xiàn)場監(jiān)督。抓施工人員安全措施、施工現(xiàn)場安全，班后會總結(jié)工作過程，提出不足及改進(jìn)方向，確保施工環(huán)節(jié)不失控。

(四)以春、秋兩檢為契機(jī)，促進(jìn)電網(wǎng)堅強(qiáng)。在兩檢中，我所在安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、五個方面作出安全性評估，對存在的問題和安全隱患，首先進(jìn)行分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺。通過自查與春秋兩季檢查，共查處線路缺陷30處，其中重大缺陷3處，緊急缺陷8處，一般缺陷15處。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面，我所根據(jù)不同季節(jié)，針對丘陵地區(qū)樹多、竹茂的特點(diǎn)，花大力氣，排除阻力，依法進(jìn)行了艱苦的砍伐。據(jù)我所維護(hù)班統(tǒng)計，今年共砍伐樹障80余棵，使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降，確保了線路的暢通。

二、安全工作中存在的不足：雖然我所在安全方面取得了一定的成績，同時也存在一定的不足之處有待下一步改進(jìn)：

1、安全生產(chǎn)工作中個別員工安全意識不強(qiáng)，存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是安全文化建設(shè)有待加強(qiáng)，職工年青化造成施工中經(jīng)驗(yàn)不足，個別存在習(xí)慣違章行為。

2、臺區(qū)設(shè)備安全巡視不到位，造成臺區(qū)設(shè)備運(yùn)行不正常。

3、電網(wǎng)堅強(qiáng)程度不夠，我所老舊線路較多，部分線路超壽命運(yùn)行，對客戶安全用電造成一定的影響。

三、20__年下半年安全工作思路：

(一)明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識。從員工安全意識入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故，不發(fā)生重大社會影響的停電事故，不破局安全記錄，確保“雙零”目標(biāo)。

(二)深化“百問百查”，健全安全工作責(zé)任制。開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動，提高安全活動質(zhì)量。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕習(xí)慣性違章，增強(qiáng)員工安全意識，特別是對農(nóng)電工安全管理和農(nóng)村配變臺區(qū)隱患檢查整改工作，并將電力設(shè)施保護(hù)，收編臺區(qū)日常維護(hù)、農(nóng)電工安全考核制度有機(jī)相結(jié)合，穩(wěn)定農(nóng)電安全形勢。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育，按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)。

(三)完善應(yīng)急機(jī)制，提高事故應(yīng)急處理能力。線路與設(shè)備安全始終作為我所安全工作的重中之重，我所將繼續(xù)按照公司工作部署和要求，強(qiáng)化電網(wǎng)安全管理。制定完善應(yīng)急方案與安全工器具的保管與維護(hù)，確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強(qiáng)對員工在日常工作中對應(yīng)急能力的培養(yǎng)，落實(shí)電網(wǎng)安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所員工對線路與設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力，防止電網(wǎng)大面積停電事故。

(四)加強(qiáng)電網(wǎng)巡視，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。通過對安全簡報的學(xué)習(xí)，認(rèn)真分析電網(wǎng)事故發(fā)生的原因，針對自身的不足之處，進(jìn)行改進(jìn)。平時工作中加強(qiáng)線路與設(shè)備巡視管理，保證按周期巡視到位，及時發(fā)現(xiàn)隱患，開展隱患排查活動，落實(shí)重大隱患的整改進(jìn)度，按時檢查完成情況。同時抓好線路與設(shè)備雷擊、風(fēng)、雪等自然災(zāi)害、被盜的防范措施。確保供電輸電設(shè)施安全，全面提高電力設(shè)施運(yùn)行能力。

供電所上半年工作總結(jié)篇十一

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略，加強(qiáng)供電所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎(chǔ)管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等工作的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。在上級主管部門的幫助指導(dǎo)下，我所全面完成了局(司)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)營指標(biāo)。通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：

一、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀大專員工11人，全所人員積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。

二、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)局(司)要求。

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。

2 、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路進(jìn)行了逐桿檢查、清理。

3、對工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、從新配備、完善。

4、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。

5、有計劃的完成“兩措”計劃。

三、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共2400多戶用電客戶，對懷疑不正常及時能換減小技術(shù)損耗,每月進(jìn)行1次的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度,對不合要求的實(shí)行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.4個百分點(diǎn)。

四、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等方面的培訓(xùn)，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶。

5、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

五、存在的主要問題

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

供電所上半年工作總結(jié)篇十二

2018年以來,我所在公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為爭創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏，較好的完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，現(xiàn)將半年來我所工作情況重點(diǎn)匯報如下：

1、 購電量

1-5月份累計完成購電量 41203960kwh，較去年同期的 kwh多購3248800kwh，購電量同比增長8.5 %，較好完成年初市局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2、 10kv 、0.4kv線損

1至5月份累計完成購電量41203960kwh，售電量39858132kwh，損失電量 1345828kwh，10kv線損1至5月份累計完成3.27%，較去年同期3.97%，下降了0.7%，比市局年初下達(dá)指標(biāo)5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%，與年控計劃9.5%，降低0.59百分點(diǎn)，較去年同期的9.11%，下降了0.2個百分點(diǎn)，完成市局下達(dá)工作指標(biāo).線損小指標(biāo)完成情況：企業(yè)綜合功率因數(shù)完成0.93，比指標(biāo)0.92降低0.01;計量故障差錯率完成99%，完成上級指標(biāo)。

3、 安全工作

2016年以來我們始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，本轄區(qū)內(nèi)無系統(tǒng)職工及群眾觸電傷亡事故，無發(fā)生主設(shè)備燒毀及其他重大事故，確保了電網(wǎng)安全運(yùn)行，確保了政治安全，經(jīng)濟(jì)安全，生產(chǎn)安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。今年上半年從國網(wǎng)公司到市局進(jìn)行了一系列的安全工作，我們根據(jù)上級精神也進(jìn)行了專項(xiàng)整頓工作，完成了上級安全生產(chǎn)、培訓(xùn)、教育等工作。

4、 電費(fèi)回收

本年度1-5月電費(fèi)應(yīng)收21489424.20元，實(shí)收21489424.20元，上交回收率100%，舊欠回收0元。舊欠回收完成 0%，距完成市局下達(dá)的的清欠任務(wù)還有距離。

1、 經(jīng)營管理：今年以來我們始終堅持經(jīng)濟(jì)效益是中心的經(jīng)營原則，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任制。

1供電所班子內(nèi)部分工明確：所長負(fù)責(zé)全面，各副所長分線包片負(fù)責(zé)電費(fèi)回收，供電所與各崗人員簽定目標(biāo)責(zé)任狀，獎罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn)，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

2深入開展?fàn)I業(yè)大普查。全所計量設(shè)備臺帳清晰，定期召開經(jīng)營分析會，堅持每月及時分期抄表制度，對發(fā)現(xiàn)的計量及ct問題，報所分析、備案、核算，及時合理追補(bǔ)。杜絕人情電、關(guān)系電，在跑、漏、丟上做文章，今年4、5月份由所組織全面系統(tǒng)的對轄區(qū)內(nèi)用電性質(zhì)執(zhí)行電價上進(jìn)行了細(xì)致的逐戶自查及普查，一是對統(tǒng)管內(nèi)營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農(nóng)電工本人及大隊(duì)干部白用電監(jiān)控力度，所里和各線及時核查，每月上墻公布。三是根據(jù)用戶用電負(fù)荷及時調(diào)動ct倍率，盡量縮小計量誤差。

3關(guān)于作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農(nóng)電工業(yè)務(wù)技能交流培訓(xùn)，傳授查竊、降損管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、介紹用戶竊電實(shí)例、講解影響線損的主要因素，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)(2)對線損高的線路及臺區(qū)提出指導(dǎo)性意見，制定整改措施，領(lǐng)導(dǎo)帶班深入一線，變換時限，增加抄表次數(shù)，采取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴(yán)格考核兌現(xiàn)制度，獎勤罰懶，激勵上進(jìn)。通過廣大干部職工的不懈努力，我所10kv、0.4kv管理收到預(yù)期效果。10kv及0.4kv較去年均有所下降。

4電費(fèi)回收：今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標(biāo)跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領(lǐng)導(dǎo)層工作方法思路、措施不當(dāng),未能調(diào)動職工的積極性，在下半年里要重新謀劃。

5安全生產(chǎn)“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主”、“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時時加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí)，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開展“安全月”、“安全周”以及各項(xiàng)專題安全整頓等活動，同時對我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé)。在半年時間里，我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn) 天，設(shè)備完好率達(dá)到100%以上，無任何安全事故發(fā)生的記錄。

營銷管理：

1：1-5月應(yīng)收電費(fèi)21489424.20萬元，實(shí)收電費(fèi)21489424.20萬元，電費(fèi)回收率100%，電費(fèi)上繳率100%，陳欠電費(fèi)完成回收0萬元。

2：校驗(yàn)民用電表8700余塊。

3：完成營銷資料工作整理工作，根據(jù)上級要求，正在完成低壓信息錄入，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預(yù)計在20日前完成。

4：完成并上報了轉(zhuǎn)供電調(diào)查情況，對不合規(guī)定轉(zhuǎn)供電進(jìn)行了認(rèn)真清理。

5： 普查用電工作關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有線路多、人員少、退休內(nèi)退職工多、工作崗位職工少，所以本所屬于缺編，在電價核比工作上切實(shí)無太大力量投入，但我們也對用電核查工作不懈怠，不停加大自查力度。嚴(yán)堵“跑、漏、丟”。

6：我所每月不定期的對線路進(jìn)行巡視檢查，針對隱患，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。

7：成立光力水電量比例效能監(jiān)察小組，負(fù)責(zé)研究本所系統(tǒng)光力水電量比例效能監(jiān)察工作。完成了監(jiān)察自查，認(rèn)真填寫各種報表，并完成各報表分析。

安全生產(chǎn)：

1：日常安全性評價工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險59只，避雷器 23只。更換安裝10kv隔離開關(guān) 36只。更換p15t、p25t支瓶920只。更換低壓支瓶 300只。jp柜維修104臺次。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權(quán)10kv分支更換絕緣線(高壓電纜)1處 40m。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場所及學(xué)校安全用電治理工作。

2：按照上級要求，完成了李親顧站13條出線全部清掃任務(wù)。

3：下達(dá)隱患通知書15份。

4：配合農(nóng)電科、安檢科完成了職工及農(nóng)電工安全培訓(xùn)考試工作。

5：護(hù)電工作，轄區(qū)分工明確，堅持定期巡視制度，轄區(qū)10kv、35kv、110kv、500kv桿塔等配電設(shè)施未發(fā)生被盜、人為破壞事故，其中10kv-500kv線路清理樹障97棵，400kv清理樹障245棵。

6：轄區(qū)所有變臺搖測接地電阻，不合格變臺6處。正在處理中。

7：依照上級指示進(jìn)行了詳細(xì)的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預(yù)案。

8：對工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、重新配備、完善。

9：對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。

10：更換加粗低壓導(dǎo)線1360m。

11：完成農(nóng)灌線路改造計劃。

12：完成設(shè)備評級計劃。

13：標(biāo)準(zhǔn)化線路情況基礎(chǔ)資料已經(jīng)全部收集到位。

14：檢查了電桿情況，重點(diǎn)放在水泥耐張桿、運(yùn)行年限長的水泥電桿。發(fā)現(xiàn)不合格電桿9處，其中一般缺陷6處，緊急缺陷3處，緊急缺陷在2008年7月前處理完畢。檢查完畢后，對工作開展情況進(jìn)行統(tǒng)計匯總，已將統(tǒng)計匯總表于5月19日前報到生產(chǎn)技術(shù)部。

15：根據(jù)市局要求，積極開展了“學(xué)《安規(guī)》、學(xué)《案例》、學(xué)制度”專題安全教育活動，并認(rèn)真做好記錄。

：貫徹落實(shí)了《定州市供電有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于定州市安全檢查生產(chǎn)委員會做好春節(jié)、“兩會”期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》完成了各次保電工作。

16：累計召開安全例會25次，及時完成了市局各科室報表登統(tǒng)工作，完成了轄區(qū)內(nèi)歷次保電及其他臨時工作任務(wù)。。。

提高服務(wù)質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，2008年以來未發(fā)現(xiàn)供電所責(zé)任的投訴事件。

2、一如繼往的堅持客服中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。農(nóng)灌卡表改造工程要積極與村委會進(jìn)行溝通，認(rèn)真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”，向用戶詳細(xì)解釋磁卡的使用方法。

3：將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

4：2018年來我所在反商業(yè)賄賂、精神文明廉正建設(shè)搞好警示教育方面。結(jié)合本所實(shí)際情況建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，作到了有令必行，有禁必止，認(rèn)真貫徹國網(wǎng)公司“十個不準(zhǔn)”保證了本單位班子成員及員工沒發(fā)生違紀(jì)違法群眾舉報事件。我所強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾，注重加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)特別是農(nóng)電工的教育督導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)與社會各界的溝通聯(lián)系，走訪用戶，廣泛聽取各方面的意見和建議，及時處理群眾來信、來訪及投訴事件。我所注重以下幾個方面，一是用戶關(guān)心的電費(fèi)電價。我所嚴(yán)格國家電價政策，不但統(tǒng)管內(nèi)的收費(fèi)電價要管理到位，還要抓好統(tǒng)管以外的配變，電價政策的收執(zhí)不出問題。二是對停限電用戶意見大的宣傳解釋，要嚴(yán)格執(zhí)行政府公示拉停序位，及時向當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府及用戶匯報及解釋。三是作好工業(yè)用戶避峰添谷用電、摘瓜措施，確保居民生活、農(nóng)業(yè)正常供電，四是保障24小時值班報修、搶修工作到位。由于廣大干部職工的努力，得到了社會各界理解和支持，轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生因供電所工作不到位引發(fā)的越級上訪有效投訴事件。

5出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

黨建、班子建設(shè)

2018年以來我所始終堅持從思想上、作風(fēng)上組織建設(shè)上注重加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，從嚴(yán)要求班子成員。班子成員之間勇于開展批評與自我批評，堅持民主集中與個人分工相結(jié)合，完善監(jiān)督約束機(jī)制，班子團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)全體職工心往一處想，勁往一處使，較好的完成了市局交給的各項(xiàng)工作，保持了政令上通下達(dá)。認(rèn)真貫徹了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中國共產(chǎn)黨第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會第二次全體會議上的重要講話的通知》(保供紀(jì)〔2018〕2號)根據(jù)保定供電公司第二季度紀(jì)檢監(jiān)察工作例會會議精神，結(jié)合工作實(shí)際，大力推進(jìn)學(xué)用結(jié)合活動。認(rèn)真查找本單位在黨風(fēng)廉政建設(shè)中存在的“危險點(diǎn)”兩處并及時制定了整改措施。

我所積極參與鎮(zhèn)黨委開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，使全體黨員從思想行動上有了很大提高，培養(yǎng)積極分子1名，黨員沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事例。

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量人力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有個別臺區(qū)管理不到位，也有部分造成供電半徑長的現(xiàn)象。

4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

7：舊欠電費(fèi)回收存在畏難情緒，舊欠回收方法措施不當(dāng)有待改進(jìn)。

8：目標(biāo)考核不嚴(yán)禁，獎勤罰懶激勵上進(jìn)機(jī)制不得力。

2018年下半年總體指導(dǎo)思想是：繼續(xù)在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路，規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實(shí)干，為全面完成上級下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和工作任務(wù)而奮斗。

1、 抓好安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施及各項(xiàng)責(zé)任制，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)部人身重大傷亡事故。重大設(shè)備、火災(zāi)及本單位負(fù)主要責(zé)任的交通事故。

2、 加強(qiáng)營銷管理，集中檢查抄表40個重點(diǎn)臺區(qū)，校驗(yàn)電表7000塊，低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下，公用農(nóng)灌配變控制在5.6%以下，高壓線損控制在3.5%以下。電費(fèi)100%收繳。完成24臺公用配變增容計劃。完成高壓計量的20臺預(yù)付費(fèi)裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務(wù)，并完成一、二批農(nóng)灌遺留工程及2008年一批改造三個村增容改造和安裝計量裝置任務(wù)。

3、 抓好“各項(xiàng)責(zé)任制”落實(shí)，全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。

4、 抓好供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

5、 調(diào)整思路重點(diǎn)改進(jìn)舊欠電費(fèi)回收方法措施。爭取完成上級下達(dá)的舊欠回收任務(wù)。

6、 修訂好本單位各項(xiàng)工作規(guī)章制度及考核細(xì)則，確保完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

7、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)全面提高干部職工業(yè)務(wù)，組織協(xié)調(diào)素質(zhì)水平及農(nóng)電管理水平。

8、 加強(qiáng)對農(nóng)電工隊(duì)伍管理教育引導(dǎo)。

9、 采取整改措施，加大管理，2008年對低損高的臺區(qū)全面整改治理。

10、 抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保民主行風(fēng)電力企業(yè)保持優(yōu)秀。

1、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動，努力提高安全活動質(zhì)量。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理

堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅持開展有經(jīng)濟(jì)活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴(yán)考核，重獎罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫。

3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位

1)、積極開展，大力創(chuàng)建一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。

2)、認(rèn)真貫徹十六精神，按照“三個代表”的要求，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。

以上是我上半年年各項(xiàng)工作開展的基本情況，及下辦年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

供電所上半年工作總結(jié)篇十三

20xx年，我局在廣電集團(tuán)梅州供電分公司和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十x大、十x屆三中、x中全會精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以發(fā)展為主題、安全為基礎(chǔ)、效益為中心，狠抓企業(yè)管理、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)等工作，全局上下凝心聚力，開拓奮進(jìn)，經(jīng)受了保電網(wǎng)安全、保正常供電秩序的考驗(yàn)，各項(xiàng)工作均取得了顯著的成績。

一、企業(yè)各項(xiàng)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及電網(wǎng)建設(shè)和基建完成情況

一)、各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況：

2.供電質(zhì)量明顯提高：全年供電質(zhì)量指標(biāo)全部達(dá)到了上級部門考核要求。其中線損率10.01%，客戶供電可靠率為99.58%，綜合電壓合格率為97.15%。

3.企業(yè)綜合效益穩(wěn)步增長：固定資產(chǎn)原值為xx萬元，同比增長9.6%;電力銷售收入為xx萬元，同比增長31.99%;上交稅收：xx萬元，同比減少19.99%;人均創(chuàng)稅xx萬元，同比減少28.16%;全員勞動生產(chǎn)率xx萬元/人·年;實(shí)現(xiàn)供電利潤xx萬元,同比增長172%。

二)、電網(wǎng)建設(shè)和基建方面完成的情況

1.完成了豐光、上豐、中行、泗水等四個35千伏變電站的改造工程，投入運(yùn)行狀況良好。

2.仁居35千伏變電站進(jìn)行擴(kuò)容、擴(kuò)建和技改工作正在施工中。

3.完成了最后一批1000多萬元的農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)。

4.600多萬元的城網(wǎng)改造成工程前期準(zhǔn)備工作就緒。

5.完成了新建110千伏差干變電站可行性論證及選址工作。

6.為適應(yīng)我縣電力發(fā)展要求，籌建了我局電力生產(chǎn)調(diào)度大樓，該工程通過立項(xiàng)、報建及工程招標(biāo)等工作程序后，進(jìn)入了緊張的施工，目前已完成主體工程第七層的澆筑。附屬工程車庫運(yùn)動場所、檢修車間已封頂，開始進(jìn)入裝修階段。

二、主要工作

一)夯實(shí)安全基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定

20xx年，我們在安全工作上繼續(xù)了堅持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，按“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”三大原則，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保完成三個百日安全記錄，到20xx年12月31日止安全記錄天數(shù)為1460天。圍繞全年安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，我們在堅持抓好常規(guī)安全管理工作的基礎(chǔ)上，著重抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)安全教育和崗位培訓(xùn)，提高全員安全意識。著力抓好了崗前培訓(xùn)工作，開展安全知識講座。全年組織了兩期工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、班組長參加的安全知識學(xué)習(xí)班。組織參加縣消防大隊(duì)組織的安全知識、消防知識培訓(xùn)班。利用安全生產(chǎn)月活動和選拔參加分公司安全生產(chǎn)為主題的演講比賽、安全警句及漫畫征集評比活動為載體，開展豐富多彩的安全系列教育活動，在寓教于樂中提高職工的安全意識。同時，各單位針對各類事故通報，開展防人身事故的安全大討論和學(xué)習(xí)等活動，著力加強(qiáng)班組的安全活動和現(xiàn)場練兵。圍繞生產(chǎn)班組在執(zhí)行“兩票三制”存在的問題，組織了一期相關(guān)人員的集中培訓(xùn)，收到了良好的效果。局安全機(jī)構(gòu)全年多次召開安全生產(chǎn)工作會議，學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件，布置全局的安全工作，制訂有關(guān)生產(chǎn)的管理制度，切實(shí)加強(qiáng)全局的安全生產(chǎn)工作。

2、切實(shí)加強(qiáng)了企業(yè)安全制度建設(shè)。為規(guī)范全局安全生產(chǎn)獎懲、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)獎懲機(jī)制和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系的作用，防止和減少電力生產(chǎn)、建設(shè)安全事故的發(fā)生，保證員工在生產(chǎn)活動中的人身安全和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和可靠供電，局制定了《安全生產(chǎn)獎罰規(guī)定》、《安全記錄考核辦法》、《安全生產(chǎn)監(jiān)察獎罰規(guī)定》三項(xiàng)制度，有力促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。同時，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”的有關(guān)規(guī)定，“千百次操作考核無事故規(guī)定”，班組安全活動等相關(guān)制度。切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。

3、大力開展生產(chǎn)、施工現(xiàn)場安全監(jiān)察活動。安全生產(chǎn)的重點(diǎn)在基層在現(xiàn)場，針對20xx年我局基建安裝任務(wù)重、范圍廣、施工班組多、操作任務(wù)多的特點(diǎn)，經(jīng)常組織有關(guān)人員到生產(chǎn)及施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，對存在問題做到及時指出，即時改過，還及時訂購一批有關(guān)安全管理書籍，保安工具等下發(fā)到各生產(chǎn)施工班組。對施工過程中存在的安全隱患，詳細(xì)分析原因，及時進(jìn)行整改。同時，重點(diǎn)對工作票和操作票執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對運(yùn)行人員的操作過程實(shí)施跟蹤監(jiān)督，確保了施工現(xiàn)場的安全和倒閘操作無事故的發(fā)生。

4、認(rèn)真抓好安全大檢查工作。20xx年先后開展了春季安全生產(chǎn)大檢查，迎峰度夏安全大檢查，“全國安全生產(chǎn)月”消防防火大排查，施工企業(yè)人身安全專項(xiàng)整治，“兩票”及防止電氣誤操作專項(xiàng)整治，半年及年終工作安全大檢查等工作。通過查領(lǐng)導(dǎo)、查制度、查設(shè)備、查隱患、查整改、查安全措施為內(nèi)容，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到及時采取措施，及時整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保人身、設(shè)備、電網(wǎng)的安全。

5.加強(qiáng)用電檢查力度，確保安全用電和按章用電。先后協(xié)助縣安全生產(chǎn)部門整治礦山安全用電，積極配合公安部門開展打擊盜竊破壞電力設(shè)施的專項(xiàng)行動。全年共查處違章竊電用戶10戶，追補(bǔ)電費(fèi)19456.00元,配合表計、抄表人員處理壞表86戶,追收電量46000千瓦時，追收舊欠電費(fèi)39000.00元，簽發(fā)安全隱患及計量整改協(xié)議100多份。

雖然我局在安全工作上做了大量的工作，在全局內(nèi)沒有出現(xiàn)重大的人身、設(shè)備事故，但在外部用電管理上還存在薄弱環(huán)節(jié)，致使在縣城環(huán)城路發(fā)生一宗人身觸電死亡事故，給我們敲響了警鐘，對安全工作我們還必須做好過細(xì)的工作，使安全工作真正做到防患于未然，杜絕各種安全事故的發(fā)生。

二)加快電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，切實(shí)抓好電力生產(chǎn)

20xx年又是電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重的一年。針對今年的缺電形勢，全局各部門互相配合，認(rèn)真做好電網(wǎng)規(guī)劃，切實(shí)抓好工程前期準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步加快了電網(wǎng)建設(shè)步伐。既確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行和正常的供用電秩序，又基本上完成了電力建設(shè)任務(wù)，提高了我縣電網(wǎng)的供電能力。

1、電網(wǎng)建設(shè)情況。全年電網(wǎng)建設(shè)完成項(xiàng)目總投資1500多萬元。改造和擴(kuò)建35kv變電站5座;新建和改造35kv線路2公里;10kv線路28.4公里;為我縣招商引資、安居工程和縣城公路改造遷移線路4公里左右，架設(shè)高壓線路3公里，鐵塔10座，電桿100多條。全年改建后投運(yùn)的四座35千伏變電站和配套建設(shè)的10kv線路為平遠(yuǎn)電網(wǎng)主網(wǎng)架提供了強(qiáng)勁的電源支撐。110kv差干變電站工程前期工作進(jìn)展順利并準(zhǔn)備施工。

在今年的電網(wǎng)建設(shè)工作中，為順利完成全年工作目標(biāo)，我們根據(jù)年度電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃要求，制訂了工作計劃。及時向上級部門上報預(yù)算，在設(shè)備采購上，盡早與設(shè)計單位協(xié)商，提前上報設(shè)備招標(biāo)計劃，縮短設(shè)備采購周期，滿足了工程建設(shè)需要。在基建質(zhì)量方面，堅持施工監(jiān)理制度和農(nóng)網(wǎng)改造技術(shù)規(guī)范等相關(guān)規(guī)定，切實(shí)提高工程施工質(zhì)量，全年四座35k變電改造工程順利通過上級相關(guān)部門的驗(yàn)收并投入運(yùn)行。

2、制定電網(wǎng)“”規(guī)劃。在做好電網(wǎng)建設(shè)工作的同時，根據(jù)上級部門的要求，制訂了平遠(yuǎn)電網(wǎng)“”規(guī)劃方案，對我縣電網(wǎng)網(wǎng)架作了詳細(xì)的規(guī)劃，必將進(jìn)一步完善我縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電能力，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的電力保證。

3、抓好電力生產(chǎn)，確保正常的供電。全年電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)多和電力供需矛盾的影響，給電力生產(chǎn)帶來了較大的影響。為確保正常的供電秩序，全局各部門精心組織，密切配合。對涉及電網(wǎng)建設(shè)的，調(diào)度部門及時轉(zhuǎn)變運(yùn)行方式，保證用戶的正常用電。生技、輸變電工區(qū)能及時做好線路、設(shè)備的巡查和檢修、搶修工作，生技部門還對全網(wǎng)的繼電保護(hù)作了全面的調(diào)整，確保繼電保護(hù)和自動裝置的正確動作率，使全局電力生產(chǎn)得到有效的保證。

三)抓好經(jīng)營管理

1.加強(qiáng)財務(wù)管理工作。認(rèn)真貫徹南方電網(wǎng)公司二號令，以執(zhí)行企業(yè)會計制度為契機(jī)，加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，全面提高會計信息質(zhì)量。今年年初完成了會計電算化核算由雙軌制到單軌制的轉(zhuǎn)化，使財務(wù)管理工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、規(guī)范。加強(qiáng)了資金管理，在保障生產(chǎn)需要的前提下，做到合理安排和分配使用，確保職工工資和各項(xiàng)福利待遇的發(fā)放，認(rèn)真做好各項(xiàng)住來結(jié)算業(yè)務(wù)。配合各級審計部門、稅務(wù)部門做好財務(wù)審計工作，按照上級審計部門整改意見，完善內(nèi)部控制與監(jiān)督制度，進(jìn)一步堵塞了漏洞，防范風(fēng)險于未燃。根據(jù)企業(yè)體制改革的要求，完成了清產(chǎn)核資工作任務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)管理制度，防止了“前清后亂”現(xiàn)象。

2.做好電價調(diào)整和電費(fèi)回收工作。一年來，根據(jù)上級物價部門有關(guān)電價調(diào)整文件精神，完成了上網(wǎng)電，銷售電價的調(diào)整工作。利用電價調(diào)整為契機(jī)，推進(jìn)電價改革，統(tǒng)一了上網(wǎng)電價并實(shí)現(xiàn)了銷售電價同網(wǎng)同價。認(rèn)真做好電費(fèi)回收工作，繼續(xù)完善電費(fèi)收繳措施和考核辦法，利用技術(shù)手段防范欠費(fèi)風(fēng)險。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%，舊欠電費(fèi)回收100多萬元。

四)堅定不移地推進(jìn)企業(yè)體制改革，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展

今年,我局在穩(wěn)定發(fā)展的前提下,按照省市公司的整體部署，堅持以體制和機(jī)制創(chuàng)新為原動力，貫穿“持續(xù)改進(jìn)”的管理理念，發(fā)動員工學(xué)習(xí)代管縣供電企業(yè)管理體制改革的相關(guān)文件精神，摸清企業(yè)自身情況，做好人員定編測算，清產(chǎn)核資等基礎(chǔ)工作，推動企業(yè)改革不斷深入。

企業(yè)改革是一項(xiàng)涉及員工切身利益的重要工作，在改革中，員工有什么想法，關(guān)注那些問題，對改革持什么態(tài)度，將會對企業(yè)改革成敗與否產(chǎn)生決性的影響。為了使廣大干部職工真正理解改革、支持改革、參與改革，局領(lǐng)導(dǎo)班子提出多學(xué)習(xí)、勤研討、常建議，加大對企業(yè)體制改革的宣傳力度。局領(lǐng)導(dǎo)除自己帶頭學(xué)習(xí)外，還經(jīng)常組織員工反復(fù)學(xué)習(xí)省代管縣供電企業(yè)管理體制改革的相關(guān)文件精神，并及時將員工的一些想法、建議和合理要求向上級反饋，最大限度維護(hù)員工的利益。同時，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)的評估和清理工作，明晰產(chǎn)權(quán)及債權(quán)債務(wù)關(guān)系，妥善解決局歷史遺留的呆帳壞帳核銷工作，為企業(yè)體制改革做好充分準(zhǔn)備。

五)加強(qiáng)需求側(cè)管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

今年，在嚴(yán)峻的缺電形勢下，我們積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，一方面抓好電力緊缺時期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力做到“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”;一方面抓好有序用電管理，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)控和監(jiān)督，最大限度的供足、用足電量。

1、抓早抓實(shí)抓好迎峰渡夏、有序用電工作。針對今年的缺電形勢，為使電網(wǎng)在高溫期間受得進(jìn)、供得出，我們早在二月份就制訂了迎峰渡夏計劃，做到任務(wù)、時間、責(zé)任落實(shí)到位，同時，針對今年出現(xiàn)的電力供應(yīng)緊張形勢，積極主動向縣委、縣政府匯報，并出謀獻(xiàn)策，把有序用電工作作為全縣的重點(diǎn)任務(wù)來抓。局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到人，分片包干，嚴(yán)肅紀(jì)律，重在落實(shí)，嚴(yán)格按照“保生活、保照明、保生產(chǎn)設(shè)備安全”的原則，精心編制錯峰方案，做到科學(xué)、靈活調(diào)度，堅持用足負(fù)荷，依托先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)負(fù)控中心的建設(shè)和需求側(cè)管理，以嚴(yán)格的制度作保障，有序用電工作取得了決定性勝利。

2、加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有序用電工作執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，對在有序用電工作中違反“三公”原則，服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)態(tài)度惡劣的部門和個人，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理。

3、設(shè)立電力服務(wù)“綠色通道”。在當(dāng)前缺電的形勢下，本著特事特辦的原則，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，努力做好市政府目標(biāo)工程和用電大客戶及其它重要用電項(xiàng)目的供電服務(wù)。對核準(zhǔn)后需要通過“綠色通道”辦理的用電業(yè)務(wù)，均做到全過程跟蹤服務(wù)，為我縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資提供了一個良好的供用電環(huán)境。

4、召開形式多樣的客戶座談會，并且利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動以及各種媒體宣傳節(jié)電意識，推廣節(jié)電新技術(shù)，積極營造全社會節(jié)約用電氛圍。窗口服務(wù)人員耐心細(xì)致地針對目前我縣的電力緊缺對社會生活的影響做好解釋工作。通過努力，最大限度減少了限電對我縣社會經(jīng)濟(jì)、人民生活的影響。我們精心、努力的工作，得到了全社會的了解和支持，得到了縣委、縣政府和上級公司的肯定。

六)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營造和諧氛圍

堅持“兩個文明”一起抓，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為主線，進(jìn)一步提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平，以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，被省總工會授予先進(jìn)職工之家榮譽(yù)稱號。

1、認(rèn)真開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，召開作風(fēng)建設(shè)動員大會，成立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合企業(yè)在作風(fēng)建設(shè)測評梳理出的主要問題和建議，認(rèn)真排查自身存在的問題，對存在的問題，不回避，不掩飾。堅持結(jié)合實(shí)際工作，邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。

2、積極推進(jìn)兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和股室作風(fēng)建設(shè)，定期召開黨總支會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級會議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“二個條例”和在廣東視察時的重要講話，認(rèn)真對照檢查、積極整改。結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的步驟和要求，解決機(jī)關(guān)干部和領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)上的不足之處。

3、大力加強(qiáng)思想政治工作。加強(qiáng)新聞輿論導(dǎo)向，以黑板報、宣傳蘭、廣播電視等媒介為載體，結(jié)合職工的思想熱點(diǎn)、工作重點(diǎn)、改革難點(diǎn)進(jìn)行輿論宣傳，發(fā)揮了較好的引導(dǎo)、疏導(dǎo)作用，通過強(qiáng)化思想政治教育，進(jìn)一步提高職工思想素質(zhì)，努力營造“愛局愛崗，奮創(chuàng)一流”的氛圍。

4、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。大力開展警示教育活動，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)中央已出臺的各項(xiàng)廉政規(guī)定，認(rèn)真組織黨員干部《兩個條例》和“四五”普法學(xué)習(xí)資料的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)報告制度，黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度。

三、存在問題

1、設(shè)備陣舊老化和配網(wǎng)薄弱問題突出，電網(wǎng)對結(jié)構(gòu)規(guī)劃不夠合理、不完善，配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)與改造工作滯后，全縣電網(wǎng)仍存在諸多設(shè)備重大缺陷和安全隱患。

2、安全生產(chǎn)仍沒有達(dá)到可控、在控要求，不安全情況還時有發(fā)生。少數(shù)職工的安全意識還不強(qiáng)，人員責(zé)任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤?，?xí)慣性違章仍未做到根除。電力設(shè)施頻遭外力影響和破壞，給電網(wǎng)運(yùn)行帶來了嚴(yán)重威脅。

3、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，職能股室為基層服務(wù)水平亟待提高，技術(shù)、管理干部的敬業(yè)精神和創(chuàng)造性地開展工作仍欠缺。

4、員工的率先爭先意識和危機(jī)意識尚需進(jìn)一步加強(qiáng)和樹立。

5、農(nóng)電規(guī)范化管理有待提高。農(nóng)電營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量低、環(huán)境衛(wèi)生差等諸多問題依然明顯，農(nóng)電觀念的轉(zhuǎn)變、服從于城鄉(xiāng)一體化管理的目標(biāo)實(shí)施任重而道遠(yuǎn)。

綜觀20xx年的工作,成績是肯定的,但應(yīng)該看到我們的工作確實(shí)還存在諸多的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。我們應(yīng)正視存在的問題,繼續(xù)探索并實(shí)踐20xx年工作中形成的新思想、新方法,以行動來實(shí)踐三個代表的重要思想。20xx年更是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，全局干部和職工更需頑強(qiáng)拼搏，奮發(fā)向上，讓我們攜起手來，鑄就電力企業(yè)發(fā)展新的輝煌;讓我們同心同德，共同創(chuàng)造電力更美好的明天!

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