實(shí)用志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得大全（19篇）

總結(jié)是我們進(jìn)步的引擎，它能激勵(lì)我們更上一層樓。寫總結(jié)時(shí)要盡量客觀公正，對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都要有清醒的認(rèn)識(shí)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能為大家提供一些參考。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇一

段落1：引言（150字）

作為一個(gè)志愿者，我有幸能夠參與到一個(gè)充滿團(tuán)隊(duì)精神的志愿者活動(dòng)中。這次活動(dòng)不僅給我?guī)?lái)了許多難忘的體驗(yàn)，也增強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)識(shí)和理解。在這篇文章中，我將分享我在參與志愿者活動(dòng)中所獲得的心得體會(huì)。

段落2：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性（250字）

在這次志愿者活動(dòng)中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我們志愿者組成的團(tuán)隊(duì)中有各種不同的人，有不同的技能和經(jīng)驗(yàn)。我們互相合作，共同完成任務(wù)，每個(gè)人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為活動(dòng)的順利進(jìn)行作出了貢獻(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都被鼓勵(lì)和支持，沒(méi)有人被孤立或忽視。團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和配合，讓我們能夠迅速解決問(wèn)題和面對(duì)挑戰(zhàn)。

段落3：相互鼓勵(lì)與支持（250字）

志愿者活動(dòng)中的困難和挑戰(zhàn)是不可避免的，但正是團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)和支持讓我戰(zhàn)勝了困難。當(dāng)我感到疲憊或者碰到困難時(shí)，團(tuán)隊(duì)中的成員總是給予我鼓勵(lì)和支持。他們的鼓勵(lì)和支持讓我重新振作起來(lái)，繼續(xù)努力。在團(tuán)隊(duì)中，我們相信彼此的能力和潛力，我們相信只要共同努力，我們能夠克服一切困難。

段落4：團(tuán)隊(duì)合作的收獲（250字）

通過(guò)這次志愿者活動(dòng)，我學(xué)到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的重要教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議，及時(shí)解決沖突，以及如何有效地分配任務(wù)和資源。我也發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果往往比個(gè)人努力產(chǎn)生的成果更加出色。每個(gè)人的貢獻(xiàn)都得到了承認(rèn)和贊賞，這進(jìn)一步激發(fā)了我們的熱情和動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)合作讓我們感到團(tuán)結(jié)和互相信任，這種感覺(jué)是個(gè)體努力所無(wú)法達(dá)到的。

段落5：團(tuán)隊(duì)精神的重要性（300字）

參與志愿者活動(dòng)使我深深認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。團(tuán)隊(duì)精神不僅僅是一個(gè)口號(hào)或者一種說(shuō)辭，它是一種價(jià)值觀和一種態(tài)度。團(tuán)隊(duì)精神能夠讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)，更加高效地工作。在活動(dòng)中，每個(gè)人都愿意為團(tuán)隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)，而不僅僅關(guān)注個(gè)人利益。團(tuán)隊(duì)精神讓我們懂得互相尊重和欣賞，愿意幫助和支持他人。它也讓我們學(xué)會(huì)了傾聽和接納他人的意見，以及相互鼓勵(lì)和支持。團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)了我們的合作能力和人際交往能力，也使我們成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員。

總結(jié)（100字）：

通過(guò)參與志愿者活動(dòng)，我深刻理解到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。團(tuán)隊(duì)協(xié)作、相互鼓勵(lì)和支持、團(tuán)隊(duì)合作收獲以及團(tuán)隊(duì)精神的重要性，這些都是我在活動(dòng)中所體驗(yàn)到的。我相信，團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)團(tuán)隊(duì)不可或缺的核心價(jià)值觀，也是每個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的重要條件。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)精神的支持和鼓勵(lì)，我們才能夠取得更好的成績(jī)并實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇二

談對(duì)志愿者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理的看法

這場(chǎng)培訓(xùn)的主講老師翟雁說(shuō)，可別小看這些理論，這可都是她自己經(jīng)歷了流淚的教訓(xùn)才總結(jié)出來(lái)的，也正是因?yàn)槟切┙逃?xùn)，她才下定決心從事目前的工作——志愿者培訓(xùn)。這就是翟雁的工作常態(tài)，一個(gè)站在講臺(tái)上的老師。她的學(xué)生是各類志愿者機(jī)構(gòu)的管理人。

翟雁在講課：你跟志愿者一對(duì)一接觸的時(shí)候，你一定要跟他建立好關(guān)系，有人說(shuō)了，你這不就是要拉私人關(guān)系么？我舉個(gè)例子：有個(gè)學(xué)生一門功課學(xué)得不好，大多數(shù)時(shí)候我們會(huì)問(wèn)他：你為什么不好好學(xué)這門功課，你為什么考試考這么差？（她會(huì)說(shuō)）我不喜歡這老師。沒(méi)錯(cuò)。所以說(shuō)一個(gè)志愿者做不好工作很多重要因素之一就是人際關(guān)系沒(méi)有搞好。

阿丘：志愿者做不好工作很重要因素之一就是人際關(guān)系沒(méi)有搞好，翟老師說(shuō)，這是她作為志愿者的管理者的最基本的觀點(diǎn)。對(duì)這話不知道您怎么看啊，我一琢磨，那什么事又能離得了人際關(guān)系呢？不，據(jù)翟老師透露，也許志愿者的本質(zhì)就是努力鉆研出最溫暖的人際關(guān)系，每一個(gè)志愿者都應(yīng)該是人際關(guān)系的專家，而她和像她這樣的志愿者管理者，更應(yīng)該是專家中的專家。翟雁說(shuō)，與其高談闊論經(jīng)驗(yàn)，不如說(shuō)是和大家探討這些年來(lái)的教訓(xùn)，以及她的情感，和反思。

北京鼓樓西大街一個(gè)不起眼的四合院里，有一家志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)，這就是翟雁在2003年3月創(chuàng)辦的——北京惠澤人咨詢服務(wù)中心。在這個(gè)月租800塊錢的小屋子里，翟雁和他的同事們招募并培訓(xùn)了大批的志愿者，然后和這些志愿者們一起，為那些需要幫助的人們服務(wù)。

阿丘：惠澤人成立以后，翟雁和幾個(gè)志同道合的同事鼓足干勁，雄赳赳氣昂昂地開始了志愿服務(wù)工作。他們以為終于可以大展身手，去幫助那些他們牽掛的人們了?？勺屗麄儧](méi)想到，這條路還沒(méi)走多遠(yuǎn)，他們卻被自己絆了跟頭。2015年的年底，翟雁去菲律賓參加了一個(gè)為期一個(gè)月的培訓(xùn)，當(dāng)她興沖沖地回到北京時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)同事們變了。

在接下來(lái)的三天里，翟雁陸續(xù)接到了三位同事的辭職信，這讓她既痛心又難過(guò)，還沒(méi)等弄明白同事們辭職的原因。又一個(gè)人向她提出了辭職，這時(shí)，翟雁徹底絕望了。

時(shí)樂(lè)：1個(gè)月中間沒(méi)有發(fā)生什么事情。。不是商量好的集體辭職，而是在一段時(shí)間內(nèi)，當(dāng)然這段時(shí)間是很近，陸陸續(xù)續(xù)的辭職了。事先不知道誰(shuí)要辭職。今天他說(shuō)他辭職了，不來(lái)了。過(guò)了幾天，那個(gè)人又說(shuō)不行，做不了這個(gè)工作了。

翟雁：我這個(gè)人，工作起來(lái)，有一點(diǎn)拼命三郎，就是沒(méi)白天沒(méi)黑天，經(jīng)常的工作的量很大，所以他們會(huì)覺(jué)得非常的辛苦。他們說(shuō)，你一直是沖在前面，你是高高的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，我們就拼命在后面追，我們追不動(dòng)，非常累，是這樣的感覺(jué)。，這么玩命地做工作的話，你不要你自己，你不關(guān)心你自己，你根本就假人本，，你說(shuō)你的志愿精神是愛心事業(yè)，但是你連你自己都不愛，你說(shuō)你是愛別人嗎？你根本就不愛別人，所以你是假的。所以我當(dāng)時(shí)遇到的最大挑戰(zhàn)就是我到底是一個(gè)真的志愿者，我還是一個(gè)假的志愿者，我到底是真的愛人，我還是假的愛人。

在那次辭職事件中，翟雁沒(méi)能挽留住一些堅(jiān)持要走的同事，時(shí)樂(lè)雖然留了下來(lái)，但她還是執(zhí)意退出了機(jī)構(gòu)的管理層，成為一名普通的志愿者。每周，她只需抽出三四天的時(shí)間，來(lái)惠澤人做一些力所能及的工作，她說(shuō)，現(xiàn)在這種狀態(tài)讓她很放松。

時(shí)樂(lè)：其實(shí)我們說(shuō)志愿者，是一種生活方式，或者是生活方式之一。或者是生活方式的一部分。我們還有很多的生活。。比如我喜歡攝影，每天在新浪的攝影論壇里邊泡著，跟那些人學(xué)怎么，攝影。我出去照相，喜歡旅游，照很多相片，然后發(fā)給大家。喜歡讀書，喜歡跟朋友一起喝茶等等。我覺(jué)得我如果再能做一份志愿者，我覺(jué)得我簡(jiǎn)直是過(guò)得一種太美好的生活了。特別好。

阿丘：從惠澤人管理層退出后，時(shí)樂(lè)又做回了一個(gè)快樂(lè)的志愿者。看著老朋友翟雁還是那樣風(fēng)風(fēng)火火，她就送給翟雁一本書，名字叫做《人生的意義》，并勒令她給自己放兩個(gè)星期的假，反思怎樣才能更好地生活。

翟雁：我非常理解，有人愿意輕歌曼舞，然后去有很好的一些這種時(shí)間的安排，然后他們會(huì)真的是很清閑的，然后很愉悅的，身體保養(yǎng)的也很好，，但是從選擇的這種生活的這種的方式來(lái)說(shuō)，這個(gè)我覺(jué)得是，我老跟他們講，我說(shuō)我已經(jīng)上了賊船了，我下不來(lái)了，所以我覺(jué)得我的一種選擇。

翟雁的丈夫在廈門工作，只有節(jié)假日才能來(lái)北京。所以平常家里只有她和上大學(xué)的女兒。雖然每天很晚才能回家，不能經(jīng)常給女兒做飯，但女兒一直很支持她的工作，母女倆就像好朋友一樣無(wú)話不談。

翟雁：他們都叫我愛管閑事的人。只要上公共汽車，只要有老人站著，我就得馬上，我說(shuō)勞駕你在哪兒下，我去扒拉扒拉別的人，讓別人給老人讓座。我自己有座就不用說(shuō)了。但是只要是車上有這樣的情況，我一定要讓這個(gè)老人找到座為止，然后才踏實(shí)。

阿丘：在創(chuàng)立惠澤人之前，她已經(jīng)做過(guò)13年的志愿者，她說(shuō)，志愿精神早已經(jīng)融入了她的日常生活中。上個(gè)世紀(jì)90年代初，志愿者在中國(guó)還是一個(gè)很新鮮的概念，而接受這個(gè)概念，翟雁說(shuō)是一個(gè)偶然。

那是在1989年，翟雁帶著兩歲的女兒去深圳出差，剛一出火車站，女兒就摔破了膝蓋，哇哇大哭。翟雁手里拿著大包小裹的東西，不知道如何是好，無(wú)奈之下，她只好向周圍的人求助。

翟雁：沒(méi)有人幫我，大概有10多分鐘的這樣的時(shí)間，就是匆匆忙忙，甚至大多數(shù)人都不理我這樣的聲音。后來(lái)過(guò)來(lái)一對(duì)老年夫婦，香港人，我后來(lái)知道他們是香港人。他們是主動(dòng)過(guò)來(lái)，我并沒(méi)有去求他們。他就主動(dòng)過(guò)來(lái)，然后老年的婦女同志，她就從她的包里頭，小腰包，拿出一疊創(chuàng)可貼，她馬上就拿出來(lái)了，就說(shuō)，我可不可以，用很蹩腳的國(guó)語(yǔ)跟我說(shuō)。我就特別感謝他們，她就幫我把女兒的腿，馬上輕輕地擦一下，她用很干凈的濕紙巾，我的印象，那會(huì)兒我好像都是第一次見到他們用那樣的東西。把傷口簡(jiǎn)單地擦了以后，就給貼好了，他們就把多余下來(lái)的，大概多余了有兩三個(gè)創(chuàng)可貼，還放到我手里，告訴我說(shuō)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是還要給她換藥用的。

我說(shuō)我要不要給點(diǎn)錢，給點(diǎn)什么。他們說(shuō)千萬(wàn)不要。廣東話，我們也需要，謝謝你。能夠讓我們來(lái)有機(jī)會(huì)來(lái)這樣地來(lái)幫助你。那個(gè)是對(duì)我非常震撼的，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)我的女兒。我是抱著我的孩子，那一對(duì)老年夫婦是跪在地上，來(lái)幫我給孩子做工作的。

阿丘：翟雁說(shuō)，就是那次偶然事件，讓她打開了心中愛的情結(jié)。從那以后，她一直在尋求做志愿者的機(jī)會(huì)。1990年起，她開始在深圳市青少年活動(dòng)中心做青少年輔導(dǎo)義工，1995年回到北京后，她又在北京紅楓婦女心理熱線做志愿者、督導(dǎo)和志愿者管理人員。

翟媽：比比我這幾個(gè)孩子，她老到什么份說(shuō)，她是最小的，她比他們長(zhǎng)得都老。她是從干了這個(gè)以后，才老的。原來(lái)都說(shuō)她18歲。我們單位沒(méi)有說(shuō)她年歲大的，她現(xiàn)在老到這個(gè)份上，你說(shuō)不心疼嗎。

翟雁是家里最小最受母親疼愛的孩子，大學(xué)畢業(yè)后她成為了一名兒科醫(yī)生，照理說(shuō)這樣一位家庭事業(yè)都安穩(wěn)的女人不必再奔波受累了，但是，翟雁說(shuō)，她困惑了。

翟雁：以前我很多的工作，我不是為了我自己做的，我真的是這樣，包括做醫(yī)生，包括我原來(lái)去上學(xué)，包括我原來(lái)的很多的一些的這種，包括去當(dāng)兵啊，包括去從事了很多的職業(yè)，包括去探索了很多的這樣的，雖然也都是不自己去求職，但是我都不覺(jué)得那是我內(nèi)心的真實(shí)的一個(gè)需要，那是一種謀生，真的是這樣。

2015年底同事們的集體辭職事件讓翟雁徹底回顧了自己的前半生，從中學(xué)時(shí)下鄉(xiāng)勞動(dòng)的單純快樂(lè)，到當(dāng)兵時(shí)的美好憧憬，再到醫(yī)生這個(gè)職業(yè)帶給她的困惑，在為自己做過(guò)一個(gè)徹底的心理分析之后，她堅(jiān)持認(rèn)為，自己并沒(méi)有錯(cuò)，更不是同事們說(shuō)的“假人本”。

我覺(jué)得恰恰我這樣做，真的是，我覺(jué)得我從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣尊重我自己 。

現(xiàn)在我覺(jué)得這項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，是真正的是尊重了我的意愿，我覺(jué)得在這樣的工作當(dāng)中，在和人的互動(dòng)當(dāng)中的時(shí)候，我能夠分享到你不管多苦，不管多累，我能看到背后的閃光點(diǎn)，那個(gè)生命的那個(gè)精彩，而且越苦，它的那個(gè)精彩點(diǎn)越亮，是這樣的一個(gè)過(guò)程，所以我覺(jué)得呢，這是我的選擇，這是我的價(jià)值觀，然后這就是我的生活。

阿丘：到底是做一個(gè)玩命的志愿者，還是做一個(gè)輕輕松松的志愿者？翟雁和同事們?cè)诶砟钌系牟町惡蛨?jiān)持己見，幾乎讓惠澤人走向滅亡。而且，這僅僅是翟雁和同事們眾多分歧當(dāng)中的一個(gè)。雖然有很多的分歧，但在翟雁和同事們共同的努力下，惠澤人還是走到了今天，并朝著更好的方向發(fā)展。

翟雁說(shuō)，成立了惠澤人之后她才發(fā)現(xiàn)，志愿者工作最難的部分不在于怎樣去幫助弱勢(shì)群體，而在于如何組織協(xié)調(diào)好機(jī)構(gòu)內(nèi)部的關(guān)系。很多志愿者機(jī)構(gòu)就是因?yàn)闆](méi)能及時(shí)調(diào)解內(nèi)部的矛盾而消亡了。為了幫助其他的志愿者機(jī)構(gòu)更好地成長(zhǎng)和發(fā)展，從去年開始，翟雁把工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了志愿者機(jī)構(gòu)的管理培訓(xùn)上。到目前為止，翟雁所在的惠澤人是全國(guó)唯一一家從事這種服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

灰毛衣男：這個(gè)工資不是給她這個(gè)人，而是說(shuō)給這個(gè)崗位。

紅毛衣：就是我們現(xiàn)在每一個(gè)崗位有每一個(gè)崗位的工資，她如果現(xiàn)在不拿，下一個(gè)來(lái)做這個(gè)崗位的人他拿不拿。是這么一件事情。

灰色毛衣女孩：她也是志愿者，我們也是志愿者，我們拿著工資，但她不拿，別人會(huì)想，我們就不是志愿者了，我們也有那份熱情。覺(jué)得可能是對(duì)我們熱情的一種，那種感覺(jué)了。

阿丘：您聽出來(lái)了嗎？這個(gè)“她”——沒(méi)錯(cuò)，說(shuō)的就是翟雁。開會(huì)的這幾位是在翟雁那兒工作的幾位志愿者，大家對(duì)翟雁意見挺大。問(wèn)題的焦點(diǎn)在于翟雁的工資。翟雁那兒目前有九名全職員工，翟雁是唯一一名不拿工資的。多次勸說(shuō)無(wú)效后，同事們難免會(huì)有一些想法。剛剛在培訓(xùn)大會(huì)上就人際關(guān)系介紹過(guò)經(jīng)驗(yàn)，一轉(zhuǎn)眼新的問(wèn)題又產(chǎn)生了。

綠棉襖：你這個(gè)崗位拿這個(gè)工資，我們經(jīng)常談，是對(duì)你這個(gè)崗位的承諾，我拿了這份工資，我會(huì)履行我這個(gè)崗位的職責(zé)，如果我不拿，就像志愿者一樣，志愿者愿意來(lái)就來(lái)，愿意走就走。

王：可是這里還有一個(gè)技術(shù)的問(wèn)題，從財(cái)務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，特別難做賬。現(xiàn)在工資表做了，她是1000塊錢，她不領(lǐng)，表怎么弄，就沒(méi)法弄，就空著。

紅：我們很多人都覺(jué)得，志愿者一分錢不拿就叫志愿者，我們已經(jīng)有了這種志愿者精神，做了一部分，其實(shí)我們已經(jīng)奉獻(xiàn)了，我們應(yīng)該拿得很少，我們應(yīng)該拿這么多，我們拿得少部分， 做了奉獻(xiàn)，這就是一定的志愿精神，不要志愿精神，一提錢，就滿身銅臭味。

翟雁：我說(shuō)我不拿錢對(duì)你們有什么壓力。他們就會(huì)說(shuō)，你不拿錢，你好像是挺偉大的，你干工作這么玩命，我們要是不玩命的話，是不是就好像會(huì)有一點(diǎn)這種壓力感。

記者：像您如果不拿錢的話，我又在拿錢，就感覺(jué)我在道德上要低您一檔？

翟雁：是這樣的感覺(jué)。他們主要說(shuō)的就是這個(gè)壓力。到現(xiàn)在，我不知道用什么樣的更好的方法，從我的理念上來(lái)講，我是很堅(jiān)定的，我不能拿。

翟媽：我說(shuō)翟雁，我說(shuō)胡主席忙，但是人家是一級(jí)工資。胡主席也有工資，有待遇，他有多少秘書，他有警衛(wèi)員，人家廚師給他營(yíng)養(yǎng)配餐。你這老媽回來(lái)給你做點(diǎn)吃的。說(shuō)實(shí)話，咱們條件也達(dá)不到，我就可著我這點(diǎn)錢給你花，也有限。

阿丘：翟雁的母親雖然不太支持她做志愿者，但總是把自己的退休金補(bǔ)貼給她。翟雁的丈夫每月也會(huì)給她一千多塊錢的生活費(fèi)，翟雁說(shuō)，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。之所以堅(jiān)持不拿工資，是因?yàn)榛轁扇四壳暗呢?cái)政還很困難，她希望能把有限的資金更多的用于那些更困難的弱勢(shì)群體。

翟雁：我說(shuō)我現(xiàn)在人到中年了，我的主要的個(gè)人發(fā)展，家庭發(fā)展的任務(wù)，已經(jīng)基本完成了。我女兒上大學(xué)了，丈夫各方面的工作都很穩(wěn)定了，我們自己的基本的現(xiàn)代的各方面保險(xiǎn)又都很完善，養(yǎng)老問(wèn)題也不太成問(wèn)題了，我們的后顧之憂，基本上沒(méi)有太多的顧慮了。

所以我老跟他們講，我說(shuō)你們不要跟我比，你們拿錢是正當(dāng)?shù)?。而且，將?lái)我們還希望，發(fā)展得更好，能夠給你們有更多的經(jīng)濟(jì)上的'回報(bào)。

阿丘：節(jié)目的最后，我要對(duì)翟雁老師和她的同事們說(shuō)聲，對(duì)不起：你們幫助了那么多社區(qū)服刑人員恢復(fù)心理健康，我沒(méi)有提；你們給那么多剛剛萌芽的志愿者機(jī)構(gòu)提供幫助，我也沒(méi)有多說(shuō)。你們做了那么多好事，我卻只盯著惠澤人內(nèi)部的小摩擦不放。不過(guò)，我相信你們能理解，因?yàn)榈岳蠋熣f(shuō)過(guò)：志愿者并不都是我們想象中高大全的人物，你們就是生活在我們身邊的普通人，你們也有七情六欲，也會(huì)權(quán)衡和猶豫，甚至在同行中，你們更容易因?yàn)橐患庐a(chǎn)生分歧。而這一切，都是因?yàn)槟銈兩钤诂F(xiàn)實(shí)中，卻依然懷揣著理想。謝謝你們，謝謝你們?nèi)绱藢捜莸卣故灸銈冏哌^(guò)的彎路，祝你們的“志愿者服務(wù)和培訓(xùn)工作”走得更深更遠(yuǎn)。

第一章?總則

第一條、為了進(jìn)一步促進(jìn)我們?“力行團(tuán)隊(duì)志愿者”活動(dòng)更加廣泛、深入、持久地開展，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的指導(dǎo)和管理，依據(jù)《力行團(tuán)隊(duì)志愿者相關(guān)章程》制定本制度。

第二條、力行團(tuán)隊(duì)志愿者行動(dòng)宗旨?“關(guān)注鄉(xiāng)村教育，關(guān)注鄉(xiāng)村孩子的成長(zhǎng)，自愿參與、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒”。

第三條、行動(dòng)理念“尊重，學(xué)習(xí)，分享”。

第四條、我們信奉“知識(shí)就是力量”，我們將盡自己的能力幫助資源貧乏地區(qū)的鄉(xiāng)村建立圖書室，并讓圖書室資源通過(guò)志愿者的活動(dòng)為鄉(xiāng)村孩子和教師創(chuàng)造開闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)和交流平臺(tái)，推動(dòng)知識(shí)社會(huì)和-諧發(fā)展與進(jìn)步。與我們身邊有志投入鄉(xiāng)村教育事業(yè)的企業(yè)和個(gè)人共同推進(jìn)人文素質(zhì)的提升,實(shí)現(xiàn)回饋社會(huì)的愿望。

第二章?任務(wù)

第五條、為鄉(xiāng)村教育事業(yè)建設(shè)，社會(huì)進(jìn)步，鄉(xiāng)村孩子健康成長(zhǎng)成才服務(wù)。

第六條、與校外志愿者進(jìn)行交流活動(dòng)。

第七條、對(duì)鄉(xiāng)村及其學(xué)校進(jìn)行考察符合要求的設(shè)立圖書室，并定期對(duì)圖書進(jìn)行更新。

第八條、定期開展讀書活動(dòng)以及相關(guān)工作，與村委會(huì)，學(xué)校和同學(xué)保持聯(lián)系。

第三章?申請(qǐng)加入與退出

第九條、加入程序：招募?——?考察期——填寫表格、注冊(cè)成為力行團(tuán)隊(duì)志愿者。

（第一步）閱讀力行團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介、志愿者管理?xiàng)l例，了解相關(guān)條例。

（第二步）通過(guò)參加志愿活動(dòng)對(duì)申請(qǐng)人的志愿服務(wù)理念、服務(wù)技巧，團(tuán)隊(duì)精神等進(jìn)行考察，一旦符合志愿者要求則可以申請(qǐng)加入。

第十條、退出

(一)?由于個(gè)人或者客觀原因無(wú)法再進(jìn)行志愿者活動(dòng)的可以申請(qǐng)退出力行團(tuán)隊(duì)志愿者，但必須要附上退出申請(qǐng)說(shuō)明，經(jīng)過(guò)組織開會(huì)討論決定申請(qǐng)。

(二)?有三次以上無(wú)故不參加活動(dòng)的，可視為自動(dòng)退出。

第十條、注冊(cè)志愿者的基本條件

符合以下條件的學(xué)生，經(jīng)申請(qǐng)、面試、考核后可以在力行團(tuán)隊(duì)志愿者組織注冊(cè)，成為注冊(cè)志愿者：

（一）在校大學(xué)生；

（三）擁護(hù)《力行團(tuán)隊(duì)志愿者章程》；

（四）具備相應(yīng)的志愿服務(wù)能力；

（五）有奉獻(xiàn)精神，有志于參與志愿服務(wù)活動(dòng)；

第四章?權(quán)力和義務(wù)

第十一條、權(quán)利

（一）參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

（二）接受相關(guān)的志愿服務(wù)培訓(xùn)。

（三）要求獲得從事志愿服務(wù)的必需條件和必要保障。

（四）優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。

（五）對(duì)志愿服務(wù)工作提出意見和建議。

（六）相關(guān)法律、法規(guī)、政策所賦予的權(quán)利。

（七）可申請(qǐng)取消注冊(cè)志愿者身份。

第十二條、義務(wù)

（一）遵守國(guó)家法律法規(guī)及團(tuán)組織、志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

（二）自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)慧志愿者形象。

（三）履行志愿服務(wù)承諾，傳播志愿服務(wù)理念。

（四）履行志愿服務(wù)承諾，服從管理，按照“力行團(tuán)隊(duì)”計(jì)劃的安排積極參加服務(wù)活動(dòng)。

（五）自覺(jué)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

（六）自覺(jué)抵制任何以志愿者身份從事的贏利活動(dòng)或其他違背社會(huì)公德的活動(dòng)。

（七）履行相關(guān)法律法規(guī)及團(tuán)組織、志愿者組織規(guī)定的其它義務(wù)。

第十三條、對(duì)志愿者的要求

著裝規(guī)范，儀表整潔，精神飽滿，在志愿服務(wù)時(shí)佩戴志愿者標(biāo)志。

不隨便接受吃飯邀請(qǐng)和饋贈(zèng)。

做事善始善終，許諾學(xué)生，校方及團(tuán)隊(duì)的事一定要認(rèn)真及時(shí)完成。

應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席所召開的會(huì)議，如有特殊情況不能參加，應(yīng)事先向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，事后主動(dòng)了解會(huì)議內(nèi)容。

積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造力地開展志愿服務(wù)工作，但遇到超出個(gè)人能力范圍的情況，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)老師或負(fù)責(zé)同學(xué)，求得妥善處理。

第五章?管理?xiàng)l例

第十四條、志愿者團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

力行志愿者團(tuán)隊(duì)，內(nèi)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，主要負(fù)責(zé)與志愿者總負(fù)責(zé)人的溝通聯(lián)系，同時(shí)，負(fù)責(zé)力行志愿者團(tuán)隊(duì)的日常工作的統(tǒng)籌。隊(duì)長(zhǎng)實(shí)行定期改選制。

第十五條、網(wǎng)絡(luò)組的管理

（一）負(fù)責(zé)網(wǎng)站、博客的維護(hù)以及活動(dòng)資料的審閱和上傳。

（二）定期更新志愿者日志，報(bào)道最新活動(dòng)成果。

（三）維護(hù)好對(duì)外宣傳的準(zhǔn)確性、新穎性。

（四）負(fù)責(zé)查閱郵箱和博客、網(wǎng)站的留言，及時(shí)反饋信息。

（五）負(fù)責(zé)每期講壇的海報(bào)設(shè)計(jì)。

（六）收集志愿者開展活動(dòng)的相片、錄像。

（七）開展下鄉(xiāng)活動(dòng)的橫幅、海報(bào)設(shè)計(jì)等必要的宣傳工作。

（八）志愿者活動(dòng)報(bào)道更新為四個(gè)工作日。

（九）每期的網(wǎng)絡(luò)的成員招收2至3名，網(wǎng)絡(luò)成員要求熟練電腦的基本操作和基本的網(wǎng)頁(yè)管理，對(duì)文字的排版、海報(bào)設(shè)計(jì)有一定的了解，最好能有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

第十六條、秘書組的管理

（一）秘書組的工作任務(wù)主要有負(fù)責(zé)開會(huì)會(huì)議記錄、資料的收集、整理。

（二）根據(jù)工作任務(wù)的不同，秘書組內(nèi)部分為隊(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分。

（三）隊(duì)內(nèi)工作主要有會(huì)議記錄、志愿者內(nèi)部資料（志愿者聯(lián)系方式）

（四）對(duì)外工作包括學(xué)校資料的收集和整理、志愿者日志的收集和審閱以及審閱后上交給網(wǎng)絡(luò)組。（審閱工作日為一天）

（五）秘書組成員由2名組成，成員間協(xié)調(diào)好工作任務(wù)。秘書組成員要求工作細(xì)致、認(rèn)真，文字功底好。

第十七條、志愿者的管理

（一）征集各小學(xué)，各村的情況，征集內(nèi)容包括各小學(xué)的校史、師資情況、獲獎(jiǎng)情況、學(xué)生人數(shù)以及學(xué)校面臨的問(wèn)題。

（二）跟進(jìn)力行團(tuán)隊(duì)鄉(xiāng)村圖書館的使用情況，志愿者下到各村，各小學(xué)了解圖書室的管理現(xiàn)狀、圖書的利用率及損壞率、了解圖書的構(gòu)成是否合理以及對(duì)圖書室的管理提出適當(dāng)意見和建議。

（三）各項(xiàng)活動(dòng)的開展情況，活動(dòng)內(nèi)容包括志愿者交流活動(dòng)、讀書活動(dòng)等，志愿者有權(quán)利和義務(wù)參與，并有權(quán)利對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)提出改進(jìn)意見和建議，保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，參與者要求對(duì)參與的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

（四）志愿者日志的上交，要求每位參加活動(dòng)的志愿者，在活動(dòng)結(jié)束后的五個(gè)工作日上交活動(dòng)總結(jié)，統(tǒng)一先上交到秘書組。

（五）和各小學(xué)各村的溝通聯(lián)系，各負(fù)責(zé)志愿者通過(guò)與村民、校長(zhǎng)、老師的聯(lián)系，及時(shí)掌握各圖書館的動(dòng)態(tài)，通過(guò)書信方式保持與學(xué)生的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)把信息反饋給學(xué)校。在溝通過(guò)程中，應(yīng)遵守志愿者的相關(guān)原則。

（六）學(xué)生情況的反饋，主要通過(guò)與學(xué)生書信聯(lián)系，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在志愿者總結(jié)會(huì)上討論分析，并反饋給校方。在與學(xué)生溝通過(guò)程中，應(yīng)以積極向上的態(tài)度引導(dǎo)學(xué)生，與學(xué)生溝通的書信整理好后統(tǒng)一上交給秘書組。

（八）負(fù)責(zé)對(duì)新志愿者相關(guān)培訓(xùn)，做好志愿者工作任務(wù)的銜接準(zhǔn)備。

第十八條、物資管理組

（一）統(tǒng)計(jì)各圖書館捐贈(zèng)物資。

（二）統(tǒng)計(jì)各圖書室圖書數(shù)量，并建立檔案。

（三）收集各圖書館圖書更新意見和建議，并進(jìn)行整理。

（四）管理團(tuán)隊(duì)物資，并做好登記。

（五）保障活動(dòng)開展所需的物資準(zhǔn)備。

（六）整理、分發(fā)捐贈(zèng)物資。

第十九條、人事組

（一）為了更好履行志愿者的承諾，傳播志愿者服務(wù)理念，樹立良好的志愿者形象，同時(shí)凝聚志愿者團(tuán)隊(duì)的向心力，共同完成好力行團(tuán)隊(duì)的使命，制訂此考核細(xì)則，使志愿者工作能更高效地開展。

（二）本細(xì)則適用于志愿者全體成員的考核和對(duì)招收新志愿者的要求。

（三）考核人員和審核人主要由隊(duì)長(zhǎng)和人事組具體負(fù)責(zé)，考核方案采用百分制，合格為60分。

（四）志愿者考核方法內(nèi)容如下：

1、工作時(shí)數(shù)?志愿者全體成員每次開展活動(dòng)和參加會(huì)議，人事組對(duì)成員出勤率統(tǒng)計(jì)，參加一次會(huì)議可獲得2分，參加讀書會(huì)可獲得5分，無(wú)故缺席者扣3分，有特殊情況和事假者不扣分。參加活動(dòng)和會(huì)議少于總次數(shù)80%者，視為不合格。請(qǐng)假須提早一天。

2、工作成績(jī)?志愿者在達(dá)到工作時(shí)數(shù)時(shí)須保證工作效率，工作成績(jī)包括開展活動(dòng)的總結(jié)、解決問(wèn)題的創(chuàng)新性、工作過(guò)程實(shí)效性。參與一次小學(xué)活動(dòng)可獲得10分，工作成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)最高可獲得6分，工作成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)先自評(píng)，再交由人事組審核；對(duì)活動(dòng)總結(jié)超過(guò)工作日數(shù)（4日），扣相應(yīng)2分，對(duì)活動(dòng)中有損志愿者形象的扣10分，有必要給予通報(bào)批評(píng)?。

3、人事安排?為了確?？己说挠行院驼鎸?shí)性，特設(shè)立人事組進(jìn)行考核和招新。人事組建立人事管理檔案和考核檔案存檔，志愿者可以在考核成績(jī)公布的三天工作日進(jìn)行核對(duì)，提出異議。人事組由組長(zhǎng)和組員構(gòu)成，組長(zhǎng)任期半學(xué)期，組員實(shí)行定期改選制，組員任期為一個(gè)月。

4、獎(jiǎng)懲方法?評(píng)優(yōu)工作主要根據(jù)學(xué)期考核分?jǐn)?shù)排出團(tuán)隊(duì)成員的前30%者，考核分?jǐn)?shù)在60分以上的志愿者。根據(jù)公平、公開、公平原則評(píng)出力行團(tuán)隊(duì)“優(yōu)秀志愿者”，力行團(tuán)隊(duì)所有志愿者可以在評(píng)選結(jié)果公布的三個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，提出異議。評(píng)優(yōu)工作主要由人事組成員及隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)完成。考核不及格者，應(yīng)予勸退。

（五）新志愿者要求

1、新志愿者加入前須認(rèn)真閱讀《力行團(tuán)隊(duì)章程》。

2、加入的新志愿者必須有充裕的課外時(shí)間、良好的表達(dá)能力、學(xué)習(xí)組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

3、力行團(tuán)隊(duì)新志愿者通過(guò)自愿報(bào)名和引薦的方式成為考核期志愿者。

4、新志愿者加入須認(rèn)真填寫申請(qǐng)表格，引薦者須在申請(qǐng)表格上認(rèn)真填寫新志愿者的鑒定。

5、新志愿者考核期為三個(gè)月，在考核期內(nèi)，須按照志愿者的要求完成一次對(duì)小學(xué)活動(dòng)的開展，人事組進(jìn)行評(píng)估。

第二十條、力行“成長(zhǎng)”讀書會(huì)

（一）讀書會(huì)成員的必備條件是：熱愛讀書，熱愛思考，積極實(shí)踐，樂(lè)意交流，愿意以自己的執(zhí)著、熱情與實(shí)際的努力獲得志愿者與山村孩子們的共同成長(zhǎng)，促進(jìn)志愿者工作的發(fā)展，為力行團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）首批志愿者申請(qǐng)并參加活動(dòng)即可成為會(huì)員。以后入會(huì)者需首先成為正式志愿者，提交入會(huì)的書面申請(qǐng)并承諾遵守讀書會(huì)章程，方可加入讀書會(huì)。

（三）會(huì)員有參加讀書會(huì)會(huì)議的權(quán)利和義務(wù)。

（四）讀書會(huì)會(huì)員有優(yōu)先參加讀書會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)及閱讀讀書會(huì)相關(guān)報(bào)刊資料的權(quán)利。

（五）所有會(huì)員都有義務(wù)參加讀書會(huì)的每月定期會(huì)議，不能參與者，須提前向負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況。連續(xù)2月不參加活動(dòng)者，視為自動(dòng)退出本會(huì)。

（六）以會(huì)員個(gè)人研讀、自由分組交流為主，以群體性的交流為輔。讀書會(huì)原則上每月末舉行一次讀書交流會(huì)（寒暑假可根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整），各小組組長(zhǎng)對(duì)本月各小組讀書情況進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，可呈交電子資料；會(huì)員針對(duì)本月所定下的主題進(jìn)行討論，發(fā)表自己近期的課外閱讀情況。對(duì)活動(dòng)及閱讀過(guò)程中遇到的問(wèn)題，由讀書會(huì)全體成員共同商討，予以解決，如有無(wú)法解決問(wèn)題，可自行向老師和學(xué)者請(qǐng)教。

（七）力行團(tuán)隊(duì)網(wǎng)站將專門開辟“成長(zhǎng)讀書會(huì)”專欄，定期推介讀書成果，讀書會(huì)會(huì)員有義務(wù)每月定期上網(wǎng)查看本月讀書成果，進(jìn)行思考。同時(shí)建議在每月的空余時(shí)間向本讀書會(huì)上交各類與讀書會(huì)、志愿者活動(dòng)相關(guān)的教學(xué)教案，總結(jié)，心得體會(huì)等文章。秘書組在進(jìn)行仔細(xì)的審核修改后，會(huì)選擇性地在網(wǎng)站專欄進(jìn)行發(fā)表。會(huì)員有對(duì)每月讀書成果提出建議的權(quán)利。

（八）讀書會(huì)每月會(huì)定下相關(guān)的主題，會(huì)員需針對(duì)此主題自行尋找相關(guān)書籍進(jìn)行閱讀，請(qǐng)盡量在當(dāng)?shù)貢曩?gòu)買相關(guān)圖書，也可在網(wǎng)上閱讀。

（九）讀書會(huì)旨在活躍志愿者團(tuán)隊(duì)讀書氛圍，提高志愿者服務(wù)技能，促進(jìn)志愿者團(tuán)隊(duì)的交流，為完成好力行團(tuán)隊(duì)使命盡一份責(zé)。

（十）讀書會(huì)每學(xué)期評(píng)選一次讀書明星，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（十一）讀書會(huì)會(huì)員自愿參與為原則，會(huì)員有退會(huì)自由。

（十二）會(huì)員退會(huì)即視為自動(dòng)退出力行團(tuán)隊(duì)志愿者組織。

第二十一條、附則

（一）若本章程與上級(jí)志愿者組織條例相沖突，則以上級(jí)志愿者組織條例為準(zhǔn)。

（一）本章程自頒發(fā)日起開始實(shí)施，山東理工大學(xué)力行志愿者團(tuán)隊(duì)保留其修改權(quán)。

（二）本章程的最終解釋權(quán)歸山東理工大學(xué)力行志愿者團(tuán)隊(duì)。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇三

第一條

家長(zhǎng)志愿者是一支由宋村中學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)組成的隊(duì)伍，旨在對(duì)宋村中學(xué)組織的各類活動(dòng)提供力所能及的服務(wù)，為廣大學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展提供幫助的志愿隊(duì)伍。

第二條

本服務(wù)隊(duì)的管理部門是宋村中學(xué)團(tuán)委，同時(shí)接受學(xué)校政教處和校長(zhǎng)室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督。

第三條

本服務(wù)隊(duì)的宗旨：關(guān)注學(xué)生身心健康及成長(zhǎng)需求，組織和指導(dǎo)學(xué)校各類活動(dòng)提供力所能及的服務(wù);了解家長(zhǎng)教育困惑，圍繞孩子成長(zhǎng)主題開展各類活動(dòng);促進(jìn)家庭親子關(guān)系培育，為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣。

第四條

為宋村中學(xué)組織的大型活動(dòng)或公益事業(yè)提供志愿服務(wù)。

第五條

以本服務(wù)隊(duì)為載體，開展親子成長(zhǎng)系列活動(dòng)和家庭教育系列活動(dòng)。

第六條

由學(xué)校團(tuán)委活動(dòng)部統(tǒng)籌安排，建立志愿者服務(wù)站，為參與中心培訓(xùn)及活動(dòng)的學(xué)員及家長(zhǎng)們提供必要的咨詢和服務(wù)。

第七條為青少年學(xué)生樹立良好的公民意識(shí)和學(xué)習(xí)生活態(tài)度提供幫助。

隊(duì)員

第八條

凡承認(rèn)本志愿者章程并熱心志愿者公益活動(dòng)的家長(zhǎng)，經(jīng)自愿報(bào)名及學(xué)校團(tuán)委審核通過(guò)后可成為本志愿者隊(duì)員。

第九條志愿者隊(duì)員根據(jù)相關(guān)的規(guī)定享有一定的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

第十條

隊(duì)員在志愿服務(wù)中應(yīng)主動(dòng)維護(hù)服務(wù)隊(duì)名譽(yù)，不得以服務(wù)隊(duì)名義擅自開展活動(dòng)。

第十一條

第十二條

服務(wù)隊(duì)隊(duì)員一律平等的享有和履行本章程規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)。

第十三條

服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在享有本章程規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利的同時(shí)，也必須履行本章程規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。

第十四條

服務(wù)隊(duì)隊(duì)員可享有以下權(quán)利：

1、對(duì)本服務(wù)隊(duì)工作有討論、建議、批評(píng)、監(jiān)督的權(quán)利;

3、提出困惑和問(wèn)題，由服務(wù)隊(duì)安排討論及解決;

4、向服務(wù)隊(duì)推薦隊(duì)員;

5、有退出服務(wù)隊(duì)的自由。(提前一個(gè)月提出申請(qǐng))

第十五條

服務(wù)隊(duì)隊(duì)員應(yīng)履行以下義務(wù)：

1、遵守本服務(wù)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度;

3、宣傳服務(wù)隊(duì)宗旨，維護(hù)服務(wù)隊(duì)聲譽(yù)，擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)影響;

4、關(guān)心服務(wù)隊(duì)工作，主動(dòng)向服務(wù)隊(duì)提出工作意見和建議;

5、發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互動(dòng)、進(jìn)步”的精神，關(guān)心社會(huì)、關(guān)心他人。

組織

第十六條

服務(wù)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，設(shè)隊(duì)長(zhǎng)1名、副隊(duì)長(zhǎng)2名、組長(zhǎng)4名，負(fù)責(zé)服務(wù)隊(duì)的日常管理。

第十八條

服務(wù)隊(duì)下設(shè)四個(gè)小組，包括：活動(dòng)組、調(diào)研組、宣傳組和服務(wù)組。每小組設(shè)組長(zhǎng)1名，各組均有固定的組員和崗位分工。

第十九條

服務(wù)隊(duì)各管理崗位任期為1年，統(tǒng)一由學(xué)校團(tuán)委的.相關(guān)工作人員招募及管理，由團(tuán)委根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行委任。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇四

第一章?總則

第一條、為了進(jìn)一步促進(jìn)我們?“力行團(tuán)隊(duì)志愿者”活動(dòng)更加廣泛、深入、持久地開展，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的指導(dǎo)和管理，依據(jù)《力行團(tuán)隊(duì)志愿者相關(guān)章程》制定本制度。

第二條、力行團(tuán)隊(duì)志愿者行動(dòng)宗旨?“關(guān)注鄉(xiāng)村教育，關(guān)注鄉(xiāng)村孩子的成長(zhǎng)，自愿參與、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒”。

第三條、行動(dòng)理念“尊重，學(xué)習(xí)，分享”。

第四條、我們信奉“知識(shí)就是力量”，我們將盡自己的能力幫助資源貧乏地區(qū)的鄉(xiāng)村建立圖書室，并讓圖書室資源通過(guò)志愿者的活動(dòng)為鄉(xiāng)村孩子和教師創(chuàng)造開闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)和交流平臺(tái)，推動(dòng)知識(shí)社會(huì)和-諧發(fā)展與進(jìn)步。與我們身邊有志投入鄉(xiāng)村教育事業(yè)的企業(yè)和個(gè)人共同推進(jìn)人文素質(zhì)的提升,實(shí)現(xiàn)回饋社會(huì)的愿望。

第二章?任務(wù)

第五條、為鄉(xiāng)村教育事業(yè)建設(shè)，社會(huì)進(jìn)步，鄉(xiāng)村孩子健康成長(zhǎng)成才服務(wù)。

第六條、與校外志愿者進(jìn)行交流活動(dòng)。

第七條、對(duì)鄉(xiāng)村及其學(xué)校進(jìn)行考察符合要求的設(shè)立圖書室，并定期對(duì)圖書進(jìn)行更新。

第八條、定期開展讀書活動(dòng)以及相關(guān)工作，與村委會(huì)，學(xué)校和同學(xué)保持聯(lián)系。

第三章?申請(qǐng)加入與退出

第九條、加入程序：招募?——?考察期——填寫表格、注冊(cè)成為力行團(tuán)隊(duì)志愿者。

（第一步）閱讀力行團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介、志愿者管理?xiàng)l例，了解相關(guān)條例。

（第二步）通過(guò)參加志愿活動(dòng)對(duì)申請(qǐng)人的志愿服務(wù)理念、服務(wù)技巧，團(tuán)隊(duì)精神等進(jìn)行考察，一旦符合志愿者要求則可以申請(qǐng)加入。

第十條、退出

(一)?由于個(gè)人或者客觀原因無(wú)法再進(jìn)行志愿者活動(dòng)的可以申請(qǐng)退出力行團(tuán)隊(duì)志愿者，但必須要附上退出申請(qǐng)說(shuō)明，經(jīng)過(guò)組織開會(huì)討論決定申請(qǐng)。

(二)?有三次以上無(wú)故不參加活動(dòng)的，可視為自動(dòng)退出。

第十條、注冊(cè)志愿者的基本條件

符合以下條件的學(xué)生，經(jīng)申請(qǐng)、面試、考核后可以在力行團(tuán)隊(duì)志愿者組織注冊(cè)，成為注冊(cè)志愿者：

（一）在校大學(xué)生；

（三）擁護(hù)《力行團(tuán)隊(duì)志愿者章程》；

（四）具備相應(yīng)的志愿服務(wù)能力；

（五）有奉獻(xiàn)精神，有志于參與志愿服務(wù)活動(dòng)；

第四章?權(quán)力和義務(wù)

第十一條、權(quán)利

（一）參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

（二）接受相關(guān)的志愿服務(wù)培訓(xùn)。

（三）要求獲得從事志愿服務(wù)的必需條件和必要保障。

（四）優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。

（五）對(duì)志愿服務(wù)工作提出意見和建議。

（六）相關(guān)法律、法規(guī)、政策所賦予的權(quán)利。

（七）可申請(qǐng)取消注冊(cè)志愿者身份。

第十二條、義務(wù)

（一）遵守國(guó)家法律法規(guī)及團(tuán)組織、志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

（二）自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)慧志愿者形象。

（三）履行志愿服務(wù)承諾，傳播志愿服務(wù)理念。

（四）履行志愿服務(wù)承諾，服從管理，按照“力行團(tuán)隊(duì)”計(jì)劃的安排積極參加服務(wù)活動(dòng)。

（五）自覺(jué)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

（六）自覺(jué)抵制任何以志愿者身份從事的贏利活動(dòng)或其他違背社會(huì)公德的活動(dòng)。

（七）履行相關(guān)法律法規(guī)及團(tuán)組織、志愿者組織規(guī)定的其它義務(wù)。

第十三條、對(duì)志愿者的要求

著裝規(guī)范，儀表整潔，精神飽滿，在志愿服務(wù)時(shí)佩戴志愿者標(biāo)志。

不隨便接受吃飯邀請(qǐng)和饋贈(zèng)。

做事善始善終，許諾學(xué)生，校方及團(tuán)隊(duì)的事一定要認(rèn)真及時(shí)完成。

應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席所召開的會(huì)議，如有特殊情況不能參加，應(yīng)事先向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，事后主動(dòng)了解會(huì)議內(nèi)容。

積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造力地開展志愿服務(wù)工作，但遇到超出個(gè)人能力范圍的情況，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)老師或負(fù)責(zé)同學(xué)，求得妥善處理。

第五章?管理?xiàng)l例

第十四條、志愿者團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

力行志愿者團(tuán)隊(duì)，內(nèi)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，主要負(fù)責(zé)與志愿者總負(fù)責(zé)人的溝通聯(lián)系，同時(shí)，負(fù)責(zé)力行志愿者團(tuán)隊(duì)的日常工作的統(tǒng)籌。隊(duì)長(zhǎng)實(shí)行定期改選制。

第十五條、網(wǎng)絡(luò)組的管理

（一）負(fù)責(zé)網(wǎng)站、博客的維護(hù)以及活動(dòng)資料的審閱和上傳。

（二）定期更新志愿者日志，報(bào)道最新活動(dòng)成果。

（三）維護(hù)好對(duì)外宣傳的準(zhǔn)確性、新穎性。

（四）負(fù)責(zé)查閱郵箱和博客、網(wǎng)站的留言，及時(shí)反饋信息。

（五）負(fù)責(zé)每期講壇的海報(bào)設(shè)計(jì)。

（六）收集志愿者開展活動(dòng)的相片、錄像。

（七）開展下鄉(xiāng)活動(dòng)的橫幅、海報(bào)設(shè)計(jì)等必要的宣傳工作。

（八）志愿者活動(dòng)報(bào)道更新為四個(gè)工作日。

（九）每期的網(wǎng)絡(luò)的成員招收2至3名，網(wǎng)絡(luò)成員要求熟練電腦的基本操作和基本的網(wǎng)頁(yè)管理，對(duì)文字的排版、海報(bào)設(shè)計(jì)有一定的了解，最好能有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

第十六條、秘書組的管理

（一）秘書組的工作任務(wù)主要有負(fù)責(zé)開會(huì)會(huì)議記錄、資料的收集、整理。

（二）根據(jù)工作任務(wù)的不同，秘書組內(nèi)部分為隊(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分。

（三）隊(duì)內(nèi)工作主要有會(huì)議記錄、志愿者內(nèi)部資料（志愿者聯(lián)系方式）

（四）對(duì)外工作包括學(xué)校資料的收集和整理、志愿者日志的收集和審閱以及審閱后上交給網(wǎng)絡(luò)組。（審閱工作日為一天）

（五）秘書組成員由2名組成，成員間協(xié)調(diào)好工作任務(wù)。秘書組成員要求工作細(xì)致、認(rèn)真，文字功底好。

第十七條、志愿者的管理

（一）征集各小學(xué)，各村的情況，征集內(nèi)容包括各小學(xué)的校史、師資情況、獲獎(jiǎng)情況、學(xué)生人數(shù)以及學(xué)校面臨的問(wèn)題。

（二）跟進(jìn)力行團(tuán)隊(duì)鄉(xiāng)村圖書館的使用情況，志愿者下到各村，各小學(xué)了解圖書室的管理現(xiàn)狀、圖書的利用率及損壞率、了解圖書的構(gòu)成是否合理以及對(duì)圖書室的管理提出適當(dāng)意見和建議。

（三）各項(xiàng)活動(dòng)的開展情況，活動(dòng)內(nèi)容包括志愿者交流活動(dòng)、讀書活動(dòng)等，志愿者有權(quán)利和義務(wù)參與，并有權(quán)利對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)提出改進(jìn)意見和建議，保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，參與者要求對(duì)參與的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

（四）志愿者日志的上交，要求每位參加活動(dòng)的志愿者，在活動(dòng)結(jié)束后的五個(gè)工作日上交活動(dòng)總結(jié)，統(tǒng)一先上交到秘書組。

（五）和各小學(xué)各村的溝通聯(lián)系，各負(fù)責(zé)志愿者通過(guò)與村民、校長(zhǎng)、老師的聯(lián)系，及時(shí)掌握各圖書館的動(dòng)態(tài)，通過(guò)書信方式保持與學(xué)生的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)把信息反饋給學(xué)校。在溝通過(guò)程中，應(yīng)遵守志愿者的相關(guān)原則。

（六）學(xué)生情況的反饋，主要通過(guò)與學(xué)生書信聯(lián)系，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在志愿者總結(jié)會(huì)上討論分析，并反饋給校方。在與學(xué)生溝通過(guò)程中，應(yīng)以積極向上的態(tài)度引導(dǎo)學(xué)生，與學(xué)生溝通的書信整理好后統(tǒng)一上交給秘書組。

（八）負(fù)責(zé)對(duì)新志愿者相關(guān)培訓(xùn)，做好志愿者工作任務(wù)的銜接準(zhǔn)備。

第十八條、物資管理組

（一）統(tǒng)計(jì)各圖書館捐贈(zèng)物資。

（二）統(tǒng)計(jì)各圖書室圖書數(shù)量，并建立檔案。

（三）收集各圖書館圖書更新意見和建議，并進(jìn)行整理。

（四）管理團(tuán)隊(duì)物資，并做好登記。

（五）保障活動(dòng)開展所需的物資準(zhǔn)備。

（六）整理、分發(fā)捐贈(zèng)物資。

第十九條、人事組

（一）為了更好履行志愿者的承諾，傳播志愿者服務(wù)理念，樹立良好的志愿者形象，同時(shí)凝聚志愿者團(tuán)隊(duì)的向心力，共同完成好力行團(tuán)隊(duì)的使命，制訂此考核細(xì)則，使志愿者工作能更高效地開展。

（二）本細(xì)則適用于志愿者全體成員的考核和對(duì)招收新志愿者的要求。

（三）考核人員和審核人主要由隊(duì)長(zhǎng)和人事組具體負(fù)責(zé)，考核方案采用百分制，合格為60分。

（四）志愿者考核方法內(nèi)容如下：

1、工作時(shí)數(shù)?志愿者全體成員每次開展活動(dòng)和參加會(huì)議，人事組對(duì)成員出勤率統(tǒng)計(jì)，參加一次會(huì)議可獲得2分，參加讀書會(huì)可獲得5分，無(wú)故缺席者扣3分，有特殊情況和事假者不扣分。參加活動(dòng)和會(huì)議少于總次數(shù)80%者，視為不合格。請(qǐng)假須提早一天。

2、工作成績(jī)?志愿者在達(dá)到工作時(shí)數(shù)時(shí)須保證工作效率，工作成績(jī)包括開展活動(dòng)的總結(jié)、解決問(wèn)題的創(chuàng)新性、工作過(guò)程實(shí)效性。參與一次小學(xué)活動(dòng)可獲得10分，工作成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)最高可獲得6分，工作成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)先自評(píng)，再交由人事組審核；對(duì)活動(dòng)總結(jié)超過(guò)工作日數(shù)（4日），扣相應(yīng)2分，對(duì)活動(dòng)中有損志愿者形象的扣10分，有必要給予通報(bào)批評(píng)?。

3、人事安排?為了確?？己说挠行院驼鎸?shí)性，特設(shè)立人事組進(jìn)行考核和招新。人事組建立人事管理檔案和考核檔案存檔，志愿者可以在考核成績(jī)公布的三天工作日進(jìn)行核對(duì)，提出異議。人事組由組長(zhǎng)和組員構(gòu)成，組長(zhǎng)任期半學(xué)期，組員實(shí)行定期改選制，組員任期為一個(gè)月。

4、獎(jiǎng)懲方法?評(píng)優(yōu)工作主要根據(jù)學(xué)期考核分?jǐn)?shù)排出團(tuán)隊(duì)成員的前30%者，考核分?jǐn)?shù)在60分以上的志愿者。根據(jù)公平、公開、公平原則評(píng)出力行團(tuán)隊(duì)“優(yōu)秀志愿者”，力行團(tuán)隊(duì)所有志愿者可以在評(píng)選結(jié)果公布的三個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，提出異議。評(píng)優(yōu)工作主要由人事組成員及隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)完成?？己瞬患案裾?，應(yīng)予勸退。

（五）新志愿者要求

1、新志愿者加入前須認(rèn)真閱讀《力行團(tuán)隊(duì)章程》。

2、加入的新志愿者必須有充裕的課外時(shí)間、良好的表達(dá)能力、學(xué)習(xí)組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

3、力行團(tuán)隊(duì)新志愿者通過(guò)自愿報(bào)名和引薦的方式成為考核期志愿者。

4、新志愿者加入須認(rèn)真填寫申請(qǐng)表格，引薦者須在申請(qǐng)表格上認(rèn)真填寫新志愿者的鑒定。

5、新志愿者考核期為三個(gè)月，在考核期內(nèi)，須按照志愿者的要求完成一次對(duì)小學(xué)活動(dòng)的開展，人事組進(jìn)行評(píng)估。

第二十條、力行“成長(zhǎng)”讀書會(huì)

（一）讀書會(huì)成員的必備條件是：熱愛讀書，熱愛思考，積極實(shí)踐，樂(lè)意交流，愿意以自己的執(zhí)著、熱情與實(shí)際的努力獲得志愿者與山村孩子們的`共同成長(zhǎng)，促進(jìn)志愿者工作的發(fā)展，為力行團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）首批志愿者申請(qǐng)并參加活動(dòng)即可成為會(huì)員。以后入會(huì)者需首先成為正式志愿者，提交入會(huì)的書面申請(qǐng)并承諾遵守讀書會(huì)章程，方可加入讀書會(huì)。

（三）會(huì)員有參加讀書會(huì)會(huì)議的權(quán)利和義務(wù)。

（四）讀書會(huì)會(huì)員有優(yōu)先參加讀書會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)及閱讀讀書會(huì)相關(guān)報(bào)刊資料的權(quán)利。

（五）所有會(huì)員都有義務(wù)參加讀書會(huì)的每月定期會(huì)議，不能參與者，須提前向負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況。連續(xù)2月不參加活動(dòng)者，視為自動(dòng)退出本會(huì)。

（六）以會(huì)員個(gè)人研讀、自由分組交流為主，以群體性的交流為輔。讀書會(huì)原則上每月末舉行一次讀書交流會(huì)（寒暑假可根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整），各小組組長(zhǎng)對(duì)本月各小組讀書情況進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，可呈交電子資料；會(huì)員針對(duì)本月所定下的主題進(jìn)行討論，發(fā)表自己近期的課外閱讀情況。對(duì)活動(dòng)及閱讀過(guò)程中遇到的問(wèn)題，由讀書會(huì)全體成員共同商討，予以解決，如有無(wú)法解決問(wèn)題，可自行向老師和學(xué)者請(qǐng)教。

（七）力行團(tuán)隊(duì)網(wǎng)站將專門開辟“成長(zhǎng)讀書會(huì)”專欄，定期推介讀書成果，讀書會(huì)會(huì)員有義務(wù)每月定期上網(wǎng)查看本月讀書成果，進(jìn)行思考。同時(shí)建議在每月的空余時(shí)間向本讀書會(huì)上交各類與讀書會(huì)、志愿者活動(dòng)相關(guān)的教學(xué)教案，總結(jié)，心得體會(huì)等文章。秘書組在進(jìn)行仔細(xì)的審核修改后，會(huì)選擇性地在網(wǎng)站專欄進(jìn)行發(fā)表。會(huì)員有對(duì)每月讀書成果提出建議的權(quán)利。

（八）讀書會(huì)每月會(huì)定下相關(guān)的主題，會(huì)員需針對(duì)此主題自行尋找相關(guān)書籍進(jìn)行閱讀，請(qǐng)盡量在當(dāng)?shù)貢曩?gòu)買相關(guān)圖書，也可在網(wǎng)上閱讀。

（九）讀書會(huì)旨在活躍志愿者團(tuán)隊(duì)讀書氛圍，提高志愿者服務(wù)技能，促進(jìn)志愿者團(tuán)隊(duì)的交流，為完成好力行團(tuán)隊(duì)使命盡一份責(zé)。

（十）讀書會(huì)每學(xué)期評(píng)選一次讀書明星，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（十一）讀書會(huì)會(huì)員自愿參與為原則，會(huì)員有退會(huì)自由。

（十二）會(huì)員退會(huì)即視為自動(dòng)退出力行團(tuán)隊(duì)志愿者組織。

第二十一條、附則

（一）若本章程與上級(jí)志愿者組織條例相沖突，則以上級(jí)志愿者組織條例為準(zhǔn)。

（一）本章程自頒發(fā)日起開始實(shí)施，山東理工大學(xué)力行志愿者團(tuán)隊(duì)保留其修改權(quán)。

（二）本章程的最終解釋權(quán)歸山東理工大學(xué)力行志愿者團(tuán)隊(duì)。

第一條【原則】為規(guī)范“拍賣陽(yáng)光”計(jì)劃公益活動(dòng)的管理工作，加強(qiáng)志愿者管理，根據(jù)志愿者管理規(guī)定特制定本制度。

第二條【核準(zhǔn)登記】志愿證用于證明已經(jīng)注冊(cè)了的志愿者的身份，用以記錄注冊(cè)志愿者參加志愿服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容及服務(wù)后，由服務(wù)對(duì)象或單位提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容的證明。

第三條【宣傳動(dòng)員】在接到活動(dòng)任務(wù)后，將任務(wù)的宗旨、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容提前通知需參加的活動(dòng)小組組長(zhǎng)后，由活動(dòng)組長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況制定出自己的行動(dòng)計(jì)劃，上報(bào)審核同意后，再由各小組實(shí)施。

第五條【管理培訓(xùn)】對(duì)志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)基本理念培訓(xùn)，定期向志愿者提供志愿服務(wù)相關(guān)技能等方面的培訓(xùn)，向志愿者骨干提供專門的培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

第六條【考核評(píng)價(jià)】以參加活動(dòng)的積極程度和每次活動(dòng)中被服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。

第七條【獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰】能夠準(zhǔn)時(shí)參與活動(dòng)并且積極服從組織分配者計(jì)分；參與活動(dòng)能力突出者給與獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。造成一定影響著取消會(huì)員資格；造成一定損失者取消會(huì)員資格并追究責(zé)任；連續(xù)不參與活動(dòng)5次者取消志愿者身份。

第八條【保障與權(quán)益】志愿者在需要幫助時(shí)，應(yīng)優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。

第九條【附則】本制度的修改、變更、解釋權(quán)屬于“拍賣陽(yáng)光”計(jì)劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人；在特殊情況下由隊(duì)員投票決定部分內(nèi)容的修改、變更、解釋。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇五

志愿者團(tuán)隊(duì)志愿者管理思路

志愿者管理理念：

1689志愿者現(xiàn)在實(shí)行分層管理辦法。一跟組新志愿者管理思路新人，即新報(bào)名人員，他們對(duì)志愿者的內(nèi)容基本不了解，也不懂得志愿者服務(wù)的技巧，他們有的只是一腔熱情，這個(gè)時(shí)候沒(méi)有及時(shí)接收培訓(xùn)，他們?cè)诜?wù)過(guò)程中很可能會(huì)有挫折感，同時(shí)因?yàn)橹行谋容^大，一個(gè)組長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)幾十位志愿者，無(wú)法跟每位新志愿者一一溝通，會(huì)讓他們感覺(jué)孤獨(dú)，這兩種情況都會(huì)影響他們對(duì)組織的熱情。

學(xué)生志愿者管理思路：

七、每次活動(dòng)開始前，所有志愿者應(yīng)在團(tuán)隊(duì)秘書處簽到；

八、未注冊(cè)的志愿者在參加過(guò)六次活動(dòng)或總活動(dòng)時(shí)間達(dá)到二十個(gè)小時(shí)后，可以向團(tuán)隊(duì)提出成為注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)，先經(jīng)團(tuán)隊(duì)秘書處討論，秘書處討論通過(guò)的志愿者要經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)理念和安全知識(shí)的考核，考核合格的志愿者可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)向河南省紅十字會(huì)提出申請(qǐng)。

社會(huì)人士志愿者管理思路：

五、每次活動(dòng)開始前，所有志愿者應(yīng)在團(tuán)隊(duì)秘書處簽到；

六、未注冊(cè)的志愿者在參加過(guò)六次活動(dòng)或總活動(dòng)時(shí)間達(dá)到二十個(gè)小時(shí)后，可以向團(tuán)隊(duì)提出成為注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)，先經(jīng)團(tuán)隊(duì)秘書處討論， 秘書處討論通的志愿者要經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)理念和安全知識(shí)的考核，考核合格的志愿者可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)向河南省紅十字會(huì)提出申請(qǐng)。

第一章?總則

第一條、為了進(jìn)一步促進(jìn)我們?“力行團(tuán)隊(duì)志愿者”活動(dòng)更加廣泛、深入、持久地開展，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的指導(dǎo)和管理，依據(jù)《力行團(tuán)隊(duì)志愿者相關(guān)章程》制定本制度。

第二條、力行團(tuán)隊(duì)志愿者行動(dòng)宗旨?“關(guān)注鄉(xiāng)村教育，關(guān)注鄉(xiāng)村孩子的成長(zhǎng)，自愿參與、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒”。

第三條、行動(dòng)理念“尊重，學(xué)習(xí)，分享”。

第四條、我們信奉“知識(shí)就是力量”，我們將盡自己的能力幫助資源貧乏地區(qū)的鄉(xiāng)村建立圖書室，并讓圖書室資源通過(guò)志愿者的活動(dòng)為鄉(xiāng)村孩子和教師創(chuàng)造開闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)和交流平臺(tái)，推動(dòng)知識(shí)社會(huì)和-諧發(fā)展與進(jìn)步。與我們身邊有志投入鄉(xiāng)村教育事業(yè)的企業(yè)和個(gè)人共同推進(jìn)人文素質(zhì)的提升,實(shí)現(xiàn)回饋社會(huì)的愿望。

第二章?任務(wù)

第五條、為鄉(xiāng)村教育事業(yè)建設(shè)，社會(huì)進(jìn)步，鄉(xiāng)村孩子健康成長(zhǎng)成才服務(wù)。

第六條、與校外志愿者進(jìn)行交流活動(dòng)。

第七條、對(duì)鄉(xiāng)村及其學(xué)校進(jìn)行考察符合要求的設(shè)立圖書室，并定期對(duì)圖書進(jìn)行更新。

第八條、定期開展讀書活動(dòng)以及相關(guān)工作，與村委會(huì)，學(xué)校和同學(xué)保持聯(lián)系。

第三章?申請(qǐng)加入與退出

第九條、加入程序：招募?——?考察期——填寫表格、注冊(cè)成為力行團(tuán)隊(duì)志愿者。

（第一步）閱讀力行團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介、志愿者管理?xiàng)l例，了解相關(guān)條例。

（第二步）通過(guò)參加志愿活動(dòng)對(duì)申請(qǐng)人的志愿服務(wù)理念、服務(wù)技巧，團(tuán)隊(duì)精神等進(jìn)行考察，一旦符合志愿者要求則可以申請(qǐng)加入。

第十條、退出

(一)?由于個(gè)人或者客觀原因無(wú)法再進(jìn)行志愿者活動(dòng)的可以申請(qǐng)退出力行團(tuán)隊(duì)志愿者，但必須要附上退出申請(qǐng)說(shuō)明，經(jīng)過(guò)組織開會(huì)討論決定申請(qǐng)。

(二)?有三次以上無(wú)故不參加活動(dòng)的，可視為自動(dòng)退出。

第十條、注冊(cè)志愿者的基本條件

符合以下條件的學(xué)生，經(jīng)申請(qǐng)、面試、考核后可以在力行團(tuán)隊(duì)志愿者組織注冊(cè)，成為注冊(cè)志愿者：

（一）在校大學(xué)生；

（三）擁護(hù)《力行團(tuán)隊(duì)志愿者章程》；

（四）具備相應(yīng)的志愿服務(wù)能力；

（五）有奉獻(xiàn)精神，有志于參與志愿服務(wù)活動(dòng)；

第四章?權(quán)力和義務(wù)

第十一條、權(quán)利

（一）參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

（二）接受相關(guān)的志愿服務(wù)培訓(xùn)。

（三）要求獲得從事志愿服務(wù)的必需條件和必要保障。

（四）優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。

（五）對(duì)志愿服務(wù)工作提出意見和建議。

（六）相關(guān)法律、法規(guī)、政策所賦予的權(quán)利。

（七）可申請(qǐng)取消注冊(cè)志愿者身份。

第十二條、義務(wù)

（一）遵守國(guó)家法律法規(guī)及團(tuán)組織、志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

（二）自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)慧志愿者形象。

（三）履行志愿服務(wù)承諾，傳播志愿服務(wù)理念。

（四）履行志愿服務(wù)承諾，服從管理，按照“力行團(tuán)隊(duì)”計(jì)劃的安排積極參加服務(wù)活動(dòng)。

（五）自覺(jué)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

（六）自覺(jué)抵制任何以志愿者身份從事的贏利活動(dòng)或其他違背社會(huì)公德的活動(dòng)。

（七）履行相關(guān)法律法規(guī)及團(tuán)組織、志愿者組織規(guī)定的其它義務(wù)。

第十三條、對(duì)志愿者的要求

著裝規(guī)范，儀表整潔，精神飽滿，在志愿服務(wù)時(shí)佩戴志愿者標(biāo)志。

不隨便接受吃飯邀請(qǐng)和饋贈(zèng)。

做事善始善終，許諾學(xué)生，校方及團(tuán)隊(duì)的事一定要認(rèn)真及時(shí)完成。

應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席所召開的會(huì)議，如有特殊情況不能參加，應(yīng)事先向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，事后主動(dòng)了解會(huì)議內(nèi)容。

積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造力地開展志愿服務(wù)工作，但遇到超出個(gè)人能力范圍的情況，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)老師或負(fù)責(zé)同學(xué)，求得妥善處理。

第五章?管理?xiàng)l例

第十四條、志愿者團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

力行志愿者團(tuán)隊(duì)，內(nèi)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，主要負(fù)責(zé)與志愿者總負(fù)責(zé)人的溝通聯(lián)系，同時(shí)，負(fù)責(zé)力行志愿者團(tuán)隊(duì)的日常工作的統(tǒng)籌。隊(duì)長(zhǎng)實(shí)行定期改選制。

第十五條、網(wǎng)絡(luò)組的管理

（一）負(fù)責(zé)網(wǎng)站、博客的維護(hù)以及活動(dòng)資料的'審閱和上傳。

（二）定期更新志愿者日志，報(bào)道最新活動(dòng)成果。

（三）維護(hù)好對(duì)外宣傳的準(zhǔn)確性、新穎性。

（四）負(fù)責(zé)查閱郵箱和博客、網(wǎng)站的留言，及時(shí)反饋信息。

（五）負(fù)責(zé)每期講壇的海報(bào)設(shè)計(jì)。

（六）收集志愿者開展活動(dòng)的相片、錄像。

（七）開展下鄉(xiāng)活動(dòng)的橫幅、海報(bào)設(shè)計(jì)等必要的宣傳工作。

（八）志愿者活動(dòng)報(bào)道更新為四個(gè)工作日。

（九）每期的網(wǎng)絡(luò)的成員招收2至3名，網(wǎng)絡(luò)成員要求熟練電腦的基本操作和基本的網(wǎng)頁(yè)管理，對(duì)文字的排版、海報(bào)設(shè)計(jì)有一定的了解，最好能有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

第十六條、秘書組的管理

（一）秘書組的工作任務(wù)主要有負(fù)責(zé)開會(huì)會(huì)議記錄、資料的收集、整理。

（二）根據(jù)工作任務(wù)的不同，秘書組內(nèi)部分為隊(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分。

（三）隊(duì)內(nèi)工作主要有會(huì)議記錄、志愿者內(nèi)部資料（志愿者聯(lián)系方式）

（四）對(duì)外工作包括學(xué)校資料的收集和整理、志愿者日志的收集和審閱以及審閱后上交給網(wǎng)絡(luò)組。（審閱工作日為一天）

（五）秘書組成員由2名組成，成員間協(xié)調(diào)好工作任務(wù)。秘書組成員要求工作細(xì)致、認(rèn)真，文字功底好。

第十七條、志愿者的管理

（一）征集各小學(xué)，各村的情況，征集內(nèi)容包括各小學(xué)的校史、師資情況、獲獎(jiǎng)情況、學(xué)生人數(shù)以及學(xué)校面臨的問(wèn)題。

（二）跟進(jìn)力行團(tuán)隊(duì)鄉(xiāng)村圖書館的使用情況，志愿者下到各村，各小學(xué)了解圖書室的管理現(xiàn)狀、圖書的利用率及損壞率、了解圖書的構(gòu)成是否合理以及對(duì)圖書室的管理提出適當(dāng)意見和建議。

（三）各項(xiàng)活動(dòng)的開展情況，活動(dòng)內(nèi)容包括志愿者交流活動(dòng)、讀書活動(dòng)等，志愿者有權(quán)利和義務(wù)參與，并有權(quán)利對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)提出改進(jìn)意見和建議，保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，參與者要求對(duì)參與的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

（四）志愿者日志的上交，要求每位參加活動(dòng)的志愿者，在活動(dòng)結(jié)束后的五個(gè)工作日上交活動(dòng)總結(jié)，統(tǒng)一先上交到秘書組。

（五）和各小學(xué)各村的溝通聯(lián)系，各負(fù)責(zé)志愿者通過(guò)與村民、校長(zhǎng)、老師的聯(lián)系，及時(shí)掌握各圖書館的動(dòng)態(tài)，通過(guò)書信方式保持與學(xué)生的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)把信息反饋給學(xué)校。在溝通過(guò)程中，應(yīng)遵守志愿者的相關(guān)原則。

（六）學(xué)生情況的反饋，主要通過(guò)與學(xué)生書信聯(lián)系，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在志愿者總結(jié)會(huì)上討論分析，并反饋給校方。在與學(xué)生溝通過(guò)程中，應(yīng)以積極向上的態(tài)度引導(dǎo)學(xué)生，與學(xué)生溝通的書信整理好后統(tǒng)一上交給秘書組。

（八）負(fù)責(zé)對(duì)新志愿者相關(guān)培訓(xùn)，做好志愿者工作任務(wù)的銜接準(zhǔn)備。

第十八條、物資管理組

（一）統(tǒng)計(jì)各圖書館捐贈(zèng)物資。

（二）統(tǒng)計(jì)各圖書室圖書數(shù)量，并建立檔案。

（三）收集各圖書館圖書更新意見和建議，并進(jìn)行整理。

（四）管理團(tuán)隊(duì)物資，并做好登記。

（五）保障活動(dòng)開展所需的物資準(zhǔn)備。

（六）整理、分發(fā)捐贈(zèng)物資。

第十九條、人事組

（一）為了更好履行志愿者的承諾，傳播志愿者服務(wù)理念，樹立良好的志愿者形象，同時(shí)凝聚志愿者團(tuán)隊(duì)的向心力，共同完成好力行團(tuán)隊(duì)的使命，制訂此考核細(xì)則，使志愿者工作能更高效地開展。

（二）本細(xì)則適用于志愿者全體成員的考核和對(duì)招收新志愿者的要求。

（三）考核人員和審核人主要由隊(duì)長(zhǎng)和人事組具體負(fù)責(zé)，考核方案采用百分制，合格為60分。

（四）志愿者考核方法內(nèi)容如下：

1、工作時(shí)數(shù)?志愿者全體成員每次開展活動(dòng)和參加會(huì)議，人事組對(duì)成員出勤率統(tǒng)計(jì)，參加一次會(huì)議可獲得2分，參加讀書會(huì)可獲得5分，無(wú)故缺席者扣3分，有特殊情況和事假者不扣分。參加活動(dòng)和會(huì)議少于總次數(shù)80%者，視為不合格。請(qǐng)假須提早一天。

2、工作成績(jī)?志愿者在達(dá)到工作時(shí)數(shù)時(shí)須保證工作效率，工作成績(jī)包括開展活動(dòng)的總結(jié)、解決問(wèn)題的創(chuàng)新性、工作過(guò)程實(shí)效性。參與一次小學(xué)活動(dòng)可獲得10分，工作成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)最高可獲得6分，工作成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)先自評(píng)，再交由人事組審核；對(duì)活動(dòng)總結(jié)超過(guò)工作日數(shù)（4日），扣相應(yīng)2分，對(duì)活動(dòng)中有損志愿者形象的扣10分，有必要給予通報(bào)批評(píng)?。

3、人事安排?為了確保考核的有效性和真實(shí)性，特設(shè)立人事組進(jìn)行考核和招新。人事組建立人事管理檔案和考核檔案存檔，志愿者可以在考核成績(jī)公布的三天工作日進(jìn)行核對(duì)，提出異議。人事組由組長(zhǎng)和組員構(gòu)成，組長(zhǎng)任期半學(xué)期，組員實(shí)行定期改選制，組員任期為一個(gè)月。

4、獎(jiǎng)懲方法?評(píng)優(yōu)工作主要根據(jù)學(xué)期考核分?jǐn)?shù)排出團(tuán)隊(duì)成員的前30%者，考核分?jǐn)?shù)在60分以上的志愿者。根據(jù)公平、公開、公平原則評(píng)出力行團(tuán)隊(duì)“優(yōu)秀志愿者”，力行團(tuán)隊(duì)所有志愿者可以在評(píng)選結(jié)果公布的三個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，提出異議。評(píng)優(yōu)工作主要由人事組成員及隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)完成?？己瞬患案裾撸瑧?yīng)予勸退。

（五）新志愿者要求

1、新志愿者加入前須認(rèn)真閱讀《力行團(tuán)隊(duì)章程》。

2、加入的新志愿者必須有充裕的課外時(shí)間、良好的表達(dá)能力、學(xué)習(xí)組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

3、力行團(tuán)隊(duì)新志愿者通過(guò)自愿報(bào)名和引薦的方式成為考核期志愿者。

4、新志愿者加入須認(rèn)真填寫申請(qǐng)表格，引薦者須在申請(qǐng)表格上認(rèn)真填寫新志愿者的鑒定。

5、新志愿者考核期為三個(gè)月，在考核期內(nèi)，須按照志愿者的要求完成一次對(duì)小學(xué)活動(dòng)的開展，人事組進(jìn)行評(píng)估。

第二十條、力行“成長(zhǎng)”讀書會(huì)

（一）讀書會(huì)成員的必備條件是：熱愛讀書，熱愛思考，積極實(shí)踐，樂(lè)意交流，愿意以自己的執(zhí)著、熱情與實(shí)際的努力獲得志愿者與山村孩子們的共同成長(zhǎng)，促進(jìn)志愿者工作的發(fā)展，為力行團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）首批志愿者申請(qǐng)并參加活動(dòng)即可成為會(huì)員。以后入會(huì)者需首先成為正式志愿者，提交入會(huì)的書面申請(qǐng)并承諾遵守讀書會(huì)章程，方可加入讀書會(huì)。

（三）會(huì)員有參加讀書會(huì)會(huì)議的權(quán)利和義務(wù)。

（四）讀書會(huì)會(huì)員有優(yōu)先參加讀書會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)及閱讀讀書會(huì)相關(guān)報(bào)刊資料的權(quán)利。

（五）所有會(huì)員都有義務(wù)參加讀書會(huì)的每月定期會(huì)議，不能參與者，須提前向負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況。連續(xù)2月不參加活動(dòng)者，視為自動(dòng)退出本會(huì)。

（六）以會(huì)員個(gè)人研讀、自由分組交流為主，以群體性的交流為輔。讀書會(huì)原則上每月末舉行一次讀書交流會(huì)（寒暑假可根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整），各小組組長(zhǎng)對(duì)本月各小組讀書情況進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，可呈交電子資料；會(huì)員針對(duì)本月所定下的主題進(jìn)行討論，發(fā)表自己近期的課外閱讀情況。對(duì)活動(dòng)及閱讀過(guò)程中遇到的問(wèn)題，由讀書會(huì)全體成員共同商討，予以解決，如有無(wú)法解決問(wèn)題，可自行向老師和學(xué)者請(qǐng)教。

（七）力行團(tuán)隊(duì)網(wǎng)站將專門開辟“成長(zhǎng)讀書會(huì)”專欄，定期推介讀書成果，讀書會(huì)會(huì)員有義務(wù)每月定期上網(wǎng)查看本月讀書成果，進(jìn)行思考。同時(shí)建議在每月的空余時(shí)間向本讀書會(huì)上交各類與讀書會(huì)、志愿者活動(dòng)相關(guān)的教學(xué)教案，總結(jié)，心得體會(huì)等文章。秘書組在進(jìn)行仔細(xì)的審核修改后，會(huì)選擇性地在網(wǎng)站專欄進(jìn)行發(fā)表。會(huì)員有對(duì)每月讀書成果提出建議的權(quán)利。

（八）讀書會(huì)每月會(huì)定下相關(guān)的主題，會(huì)員需針對(duì)此主題自行尋找相關(guān)書籍進(jìn)行閱讀，請(qǐng)盡量在當(dāng)?shù)貢曩?gòu)買相關(guān)圖書，也可在網(wǎng)上閱讀。

（九）讀書會(huì)旨在活躍志愿者團(tuán)隊(duì)讀書氛圍，提高志愿者服務(wù)技能，促進(jìn)志愿者團(tuán)隊(duì)的交流，為完成好力行團(tuán)隊(duì)使命盡一份責(zé)。

（十）讀書會(huì)每學(xué)期評(píng)選一次讀書明星，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（十一）讀書會(huì)會(huì)員自愿參與為原則，會(huì)員有退會(huì)自由。

（十二）會(huì)員退會(huì)即視為自動(dòng)退出力行團(tuán)隊(duì)志愿者組織。

第二十一條、附則

（一）若本章程與上級(jí)志愿者組織條例相沖突，則以上級(jí)志愿者組織條例為準(zhǔn)。

（一）本章程自頒發(fā)日起開始實(shí)施，山東理工大學(xué)力行志愿者團(tuán)隊(duì)保留其修改權(quán)。

（二）本章程的最終解釋權(quán)歸山東理工大學(xué)力行志愿者團(tuán)隊(duì)。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇六

（一）社會(huì)實(shí)踐流程篇

7月中旬，蓬勃志愿者協(xié)會(huì)實(shí)地走訪了哈爾濱市南崗區(qū)王崗鎮(zhèn)新勝村委員會(huì)及其新勝小學(xué)，確立了假期社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)和內(nèi)容。同時(shí)，我們還選擇了服裝城，哈平路，中央大街等地一些交通現(xiàn)狀比較繁華的地帶進(jìn)行了交通安全知識(shí)宣傳的考察。并且，我們?cè)诖疝q的過(guò)程中確立了這三個(gè)地點(diǎn)作為交通安全知識(shí)與急救常識(shí)的宣講地點(diǎn)和調(diào)研地點(diǎn)。

由于準(zhǔn)備比較充分，社會(huì)實(shí)踐志愿者團(tuán)隊(duì)提前一天出發(fā)。7月25日，我們把團(tuán)隊(duì)分為幾個(gè)小組，到哈市一些交通繁華的地帶進(jìn)行交通現(xiàn)狀實(shí)景拍攝、取材。

7月26日，青年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)分為三組，第一組走進(jìn)新勝村，首先走訪當(dāng)?shù)氐拇迕?，了解他們以及他們孩子?duì)交通安全知識(shí)的了解情況和交通安全意識(shí)，同時(shí)宣傳此次社會(huì)實(shí)踐，為接下來(lái)的宣講活動(dòng)做準(zhǔn)備。第二組走進(jìn)服裝城附近的街區(qū)拍攝交通車輛違規(guī)和行人橫穿馬路、跨越護(hù)欄的現(xiàn)象，同時(shí)，在該地區(qū)發(fā)放《交通安全手冊(cè)》150冊(cè)和交通安全意識(shí)調(diào)查問(wèn)卷100卷第三組為交通安全知識(shí)教研組，他們專門負(fù)責(zé)以后幾天交通安全知識(shí)與急救常識(shí)講座的準(zhǔn)備工作與完善工作。

7月28日，團(tuán)隊(duì)所有成員走進(jìn)了新勝村，開始了一整天的交通安全知識(shí)宣傳。在新勝村我們?yōu)檫@里的中小學(xué)生做了三次講座（分別為交通事故預(yù)防與急救常識(shí)課，交通安全常識(shí)課與現(xiàn)代交通工具認(rèn)識(shí)課）和一次“我心中的汽車”繪畫美術(shù)課以及交通安全意識(shí)調(diào)查。

7月29日，團(tuán)隊(duì)走進(jìn)中央大街實(shí)踐地，發(fā)放交通安全手冊(cè)，深得市民的好評(píng)和認(rèn)可。

7月30日，將前段時(shí)間實(shí)踐中整理的交通安全宣傳材料以及“心中常綠紅綠燈，文明交通伴我行”宣傳條幅帶到哈平路進(jìn)行宣傳，同時(shí)進(jìn)行“文明交通，珍愛生命”的簽名活動(dòng)，廣大市民積極參與。此次簽名活動(dòng)為我們的社會(huì)實(shí)踐畫上了圓滿的句號(hào)。

（二）交通安全教育現(xiàn)狀與思考篇

團(tuán)隊(duì)最初調(diào)查的地方是黑龍江大學(xué)至服裝城路段，此路段正在進(jìn)行惠民的地鐵工程建設(shè)，交通比較繁忙，車輛、行人都比較多，交通秩序比較混亂。此路段違規(guī)停車現(xiàn)象比較嚴(yán)重，有的車輛甚至停在禁止零時(shí)或者長(zhǎng)時(shí)停車的十字交叉路口的道路上，顯然他們對(duì)交通法律法規(guī)了解并不多，或者他們的交通安全意識(shí)比較淡薄。在調(diào)查的過(guò)程中僅僅三十分鐘一個(gè)十字交叉路口就有七八次不同程度的車輛違規(guī)現(xiàn)象，甚至有的車輛在禁止掉頭的路段掉頭。為了構(gòu)建安全、快速、平穩(wěn)的城市交通，我認(rèn)為光靠交通警-察的督察，交通現(xiàn)狀也是難以改善的，還要全名提高司機(jī)的法律法規(guī)意識(shí)。

然而，團(tuán)隊(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在電子大廈的周圍，本來(lái)有人行橫道，只需從電子大廈向前走過(guò)幾分鐘就可通過(guò)人行橫道，但是許多市民卻選擇了從橫穿馬路、翻越護(hù)欄，在護(hù)欄的一側(cè)，車輛高速行駛，極易造成交通安全事故。一些市民還抱著自己的孩子翻越護(hù)欄，我想在如此環(huán)境下成長(zhǎng)的孩子，他們會(huì)遵守交通安全法律法規(guī)嗎？這讓我們志愿者感覺(jué)非常的擔(dān)憂。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些中小學(xué)生橫穿馬路與翻越護(hù)欄的現(xiàn)象也頻頻發(fā)生。根據(jù)調(diào)查一些橫穿公路的中小學(xué)生，他們知道一些交通安全知識(shí)，但是他們的交通安全意識(shí)比較差，究其原因還是沒(méi)有一個(gè)好的交通環(huán)境來(lái)引導(dǎo)他們。一些老年人也有橫穿公路、翻越護(hù)欄，通過(guò)抽樣調(diào)查，他們大多不了解交通安全知識(shí)，缺乏交通安全意識(shí)，橫穿公路知識(shí)為了方便，但是忽略了生命安全。從未成年人到老年人，都有橫穿公路、翻越護(hù)欄的現(xiàn)象，他們對(duì)交通安全知識(shí)的了解情況也是不一樣的，大多數(shù)未成年人在學(xué)?；蛘咂渌胤浇邮芤恍┙煌ò踩R(shí)，但是他們的交通安全意識(shí)比較薄弱，同時(shí)，他們對(duì)現(xiàn)在交通安全現(xiàn)狀也不太滿意，希望得到改善。

對(duì)于中年人來(lái)說(shuō)，大多數(shù)對(duì)交通安全知識(shí)都有了解，但是除了司機(jī)外，其他人對(duì)交通法律法規(guī)了解的不夠全面，大多數(shù)是一知半解。更有甚者，有些市民竟然不了解交通燈的含義，這讓我們志愿者很疑惑，可能是以前的交通安全教育缺失。而許多市民了解交通安全知識(shí)，但是，他們卻同樣不顧及交通事故的危及，橫穿公路、翻越護(hù)欄。而且，許多人了解交通法律法規(guī)，但是他們卻不遵守交通規(guī)則，有明知故犯的嫌疑，許多人都是等到發(fā)生交通事故才后悔沒(méi)有遵守交通規(guī)則。許多了解交通安全知識(shí)，卻不遵守交通規(guī)則，究其原因就是他們交通安全意識(shí)不強(qiáng)。

為了構(gòu)建安全、平穩(wěn)、快捷、和-諧的交通，我們應(yīng)該提高全民的交通安全意識(shí)，深入了解交通法律法規(guī)和交通安全常識(shí)。目前，在我國(guó)還沒(méi)有專門的交通安全教育的課程，沒(méi)有系統(tǒng)的教育，為此我們提出在中小學(xué)校進(jìn)行交通安全極教育，加深中小學(xué)生對(duì)交通安全知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí)。

在交通安全教育的過(guò)程中，成年人的交通安全知識(shí)教育和宣傳是最困難的，以成年人為宣講對(duì)象很難起到好的效果。通過(guò)此次實(shí)踐，我認(rèn)為我們可以通過(guò)教育中小學(xué)生來(lái)帶動(dòng)成年人交通安全意識(shí)的提高，如果小孩子的交通安全意識(shí)提高，如果由子女來(lái)提醒其父母珍愛生命、遵守交通規(guī)則，這樣可能取得很好的效果。而且，通過(guò)他們來(lái)影響更多的人，這就是我們實(shí)踐所得出的“小手牽大手”的含義。

針對(duì)小學(xué)生思維活躍、好奇心強(qiáng)的特點(diǎn)，容易接受交通安全知識(shí)，我們應(yīng)該探索出一套適宜中小學(xué)生的交通安全知識(shí)教育的方案，在中小學(xué)開交通安全教育的課程。拓展中小學(xué)生的視野，讓他們不僅僅只學(xué)到語(yǔ)文、數(shù)學(xué)，只培養(yǎng)小學(xué)生的語(yǔ)言邏輯與邏輯思維能力，還接觸交通范疇，托扎視野，提高他們的綜合素養(yǎng)。我認(rèn)為中小學(xué)的交通安全意識(shí)的提高，有助于交通事故發(fā)生率減少，這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。

此次實(shí)踐，我們還發(fā)現(xiàn)大多數(shù)中小學(xué)生交通安全意識(shí)薄弱，盡管他們了解不少交通安全知識(shí)，但是他們只是停留在說(shuō)與了解的程度上，并沒(méi)有形成較強(qiáng)的交通安全意識(shí)。因此，在以后的交通安全宣傳與教育的過(guò)程中，我們還特別注意交通安全知識(shí)“實(shí)習(xí)”。例如，讓中小學(xué)生在道路上認(rèn)識(shí)交通標(biāo)志，帶領(lǐng)他們正確過(guò)馬路。另外，我們還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有專門針對(duì)小學(xué)生交通安全意識(shí)的研究和課程教育的教案。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，我們編寫了針對(duì)中小學(xué)生的《交通安全手冊(cè)》，并且在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，我們不斷完善《交通安全手冊(cè)》，為以后進(jìn)行中小學(xué)生交通安全教育和宣傳做鋪墊。

中小學(xué)生交通安全教育任重而道遠(yuǎn)，我們沒(méi)有許多經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也沒(méi)有專門的課程，我們也沒(méi)有專門了解小學(xué)生的心理以及接受能力，我們需要在實(shí)踐當(dāng)中探索，在實(shí)踐中求進(jìn)步。在此次實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到在中小學(xué)校進(jìn)行專門的交通安全課程有一些比較切合實(shí)際，學(xué)校沒(méi)有相應(yīng)的課程，有沒(méi)專門的教師，只有日常的教育，而且成效并不明顯。然而，作為大學(xué)生志愿者服務(wù)團(tuán)體，我們也沒(méi)有太多時(shí)間，長(zhǎng)期放在交通安全教育與宣傳的研究上，我們只有靠一屆一屆的學(xué)生志愿者傳承。所以，我們?cè)谥行W(xué)校進(jìn)行的交通安全教育，以“講座式教育”和調(diào)研的教育方式才有一定得可行性。在我看來(lái)，所謂交通安全“講座式教育”就是我們大學(xué)生志愿者服務(wù)團(tuán)體在一定得時(shí)間間隔里為同一批學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，同時(shí)了解他們?cè)诟鱾€(gè)階段的交通安全意識(shí)的提高程度，從而根據(jù)實(shí)際情況，改善教育模式。

通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，我們明白了在以前進(jìn)行交通安全教育種種教育方式行不通的原因，我們不能把課程設(shè)置的太深?yuàn)W，孩子們難以理解，取不到好的效果，而且，他們也會(huì)對(duì)課程失去興趣。我們?cè)谶M(jìn)行交通安全教育的時(shí)候應(yīng)該編寫一些圖文并茂的的教材，針對(duì)小學(xué)生的實(shí)際情況找出使它們理解的教育方案，我想在進(jìn)行交通安全教育，這是非常重要的環(huán)節(jié)。也就是說(shuō)我們要充分理解小學(xué)生，充分掌握交通安全知識(shí)我們的.交通安全教育工作才能取得好的效果。

然而，在選擇進(jìn)行交通安全教育的大學(xué)生志愿者同樣是一個(gè)比較艱巨的任務(wù)，大學(xué)生志愿者選擇的好壞，以及交通教育培訓(xùn)工作的好壞，直接影響中小學(xué)生交通安全教育的成功與失敗。由此，我提出在志愿者招新的時(shí)候，一定要有一套嚴(yán)格的招募方案，嚴(yán)格招錄適宜交通安全教育并且適宜中小學(xué)生教育的志愿者。同時(shí)，招募志愿者以后，我們也要對(duì)志愿者進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，做到教育他人，先教育自己；先讓自己遵守交通規(guī)則，才去要求他人遵守交通規(guī)則。志愿者要在服務(wù)的同時(shí)，提高自己，總結(jié)自己，左后做到提高自己，完善協(xié)會(huì)，奉獻(xiàn)校園，服務(wù)社會(huì)，貢獻(xiàn)交通。然而，在今后的招募與培訓(xùn)的過(guò)程中，我們不僅僅局限于交通學(xué)院的學(xué)生，我們拓展在整個(gè)東北林業(yè)大學(xué)，真正征募有意愿有激-情，勝任交通安全教育的志愿者，況且，不只是交通學(xué)院的學(xué)生才適宜于交通安全的教育工作，在現(xiàn)在這個(gè)交通高度發(fā)達(dá)的國(guó)度里，我們每個(gè)人都要融入交通氛圍中，只要有激-情，就能做好這些工作。因此，蓬勃志愿者協(xié)會(huì)作為進(jìn)行交通安全教育與宣傳的志愿者服務(wù)團(tuán)體，我們要著力出臺(tái)一套志愿者招募與培訓(xùn)的志愿者。

通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，在選擇交通安全教育的志愿者時(shí)，一定要選擇性格開朗，和小孩子比較親和的人。在志愿者培訓(xùn)的時(shí)候，不僅僅要培訓(xùn)他們教育小孩子的方法，還要針對(duì)小孩子的受教育程度，選擇相應(yīng)交通安全教育的方案。并且，認(rèn)真、嚴(yán)格考核志愿者教師的交通安全了解情況和遵守情況，堅(jiān)決杜絕志愿者照書念書，死板地教育的小學(xué)生的現(xiàn)象。在志愿者培訓(xùn)的時(shí)候，要定期開展總結(jié)與交流工作，讓志愿者教師日益更新自己的教育方式。

（三）目前小學(xué)生交通安全教育狀況

在此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)許多小孩子并不是一點(diǎn)也不知道交通安全知識(shí)，但是他們有的卻不遵守交通規(guī)則，隨意橫穿馬路、翻越護(hù)欄，如此可見他們的交通安全意識(shí)淡薄，將翻越護(hù)欄當(dāng)做家常便飯，這也可能是沒(méi)有較好的交通壞境的引導(dǎo)吧。由于小學(xué)生好動(dòng)，容易在公路上打鬧，而且處理交通緊急事件會(huì)慌張，如果在夜間或者死機(jī)沒(méi)有留神的時(shí)候，很容易發(fā)生交通事故。

我想要使小學(xué)生遵守交通規(guī)則，形成良好的習(xí)慣，如果將不遵守交通規(guī)則的后果告知于他們，可能會(huì)取得一定得效果。小學(xué)生接受新知識(shí)比較容易，又有探索的好奇心，但是他們對(duì)交通安全知識(shí)的了解只是局限于知識(shí)，卻沒(méi)有付諸于行動(dòng)。所以，出現(xiàn)了問(wèn)及交通安全知識(shí)時(shí)，大多數(shù)小孩有所了解，但是他們卻難以遵守。如果可以通過(guò)道路直接講述，他們肯能更容易形成遵守交通規(guī)則的好習(xí)慣。

調(diào)查顯示，在目前哈爾濱的中小學(xué)校中，大都都有交通安全知識(shí)方面的教育，他們了解一些交通安全知識(shí)，但是并不系統(tǒng)，不完全。

（四）成年人的交通安全意識(shí)現(xiàn)狀

在調(diào)查中，絕大數(shù)人都表示會(huì)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，他而且們大多數(shù)都知道交通法律法規(guī)。如果問(wèn)及他們是否有橫穿公路、翻越護(hù)欄，都表示從來(lái)沒(méi)有。但是在調(diào)查中，僅僅在黑龍江大學(xué)電子大廈門前四十分鐘就有接近兩百人（成年人占總調(diào)查人數(shù)的70%）橫穿公路、翻越護(hù)欄，而且在前方不遠(yuǎn)處就有人行橫道。在護(hù)欄的一側(cè)是車輛速度最快的車道，極易造成交通事故。

在此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查中，一名志愿者在觀察某個(gè)有交通警-察指揮的十字交叉路口時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，在交通警-察做左轉(zhuǎn)彎待轉(zhuǎn)手勢(shì)時(shí)，該車道的前一輛司機(jī)竟然看不懂精通警-察的手勢(shì)信號(hào)，在交通警-察連續(xù)做了幾遍手勢(shì)，那司機(jī)還是無(wú)動(dòng)于衷，依然堅(jiān)持在停止線以外，直到在他身后的一輛出租車從他左側(cè)行駛過(guò)去，也許他都還沒(méi)有明白過(guò)來(lái)到底是什么回事。這讓我們的交通志愿者有些難以理解，一名司機(jī)竟然連左轉(zhuǎn)彎待轉(zhuǎn)信號(hào)都不明白，可想他交通法律法規(guī)的了解程度。

現(xiàn)在，許多報(bào)道上說(shuō)，酒后駕車已經(jīng)成為馬路殺手，我想沒(méi)有那一名司機(jī)不知道酒后駕車是交通違法行為，但是每天都有多少的司機(jī)在違法啊。也許只有他們?cè)诎l(fā)生交通事故了才知道違反交通法律法規(guī)的危害，才知道后悔，但是都是悔之不及了。我想司機(jī)只是在駕校學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)是不夠的，他們還應(yīng)該常?！皽亓?xí)交通法律法規(guī)”。

在調(diào)查中志愿者發(fā)現(xiàn)，一些母親帶著自己的孩子翻越護(hù)欄，將小孩先放在護(hù)欄一側(cè)，然后自己在翻閱護(hù)欄。我們擔(dān)心如果小孩子突然對(duì)路上的某個(gè)事物感興趣，在其母親翻越護(hù)欄的時(shí)候往前走，那是多么危險(xiǎn)地場(chǎng)面啊。而且，這樣的情景對(duì)小孩遵守交通規(guī)則的引導(dǎo)是極其不利的，這樣跟隨母親長(zhǎng)大的孩子，他會(huì)自覺(jué)地遵守交通規(guī)則，不翻越護(hù)欄嗎？這讓我們志愿者非常懷疑。

究其原因，一些成年人對(duì)目前的交通現(xiàn)狀可以說(shuō)是麻木的，他們將橫穿公路、翻越護(hù)欄或者順壞護(hù)欄已經(jīng)習(xí)以為常，他們的交通安全意識(shí)也比較薄弱。

（五）老年人交通安全意識(shí)狀況

在社會(huì)實(shí)踐調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)一些老年也匆匆翻越護(hù)欄，給我們志愿者留下了不好的印象。他們可能為了趕時(shí)間就可以不顧及生命危險(xiǎn)翻越護(hù)欄。。在我們調(diào)研的地點(diǎn)，前方100米處就有人行橫道，有交通指示燈。絕大數(shù)人在橫穿馬路、翻越護(hù)欄后還要經(jīng)過(guò)有人行橫道的路段，我想不遵守文明交通的他們絕不是為了節(jié)約時(shí)間，而是他們的交通安全意識(shí)不高。

在志愿者調(diào)查的地點(diǎn)，我們雖然拍攝只是交通違規(guī)現(xiàn)象，但是我相信還是有許許多多的人遵守文明交通，做一個(gè)文明的市民。因?yàn)槲覀冊(cè)谑纸徊媛房谟心敲炊嗳嗽谧袷刂煌ㄒ?guī)則，而無(wú)視交通安全的人還是人群的一小部分。

（六）交通問(wèn)題和思考

此次社會(huì)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)用調(diào)查問(wèn)卷去了解社會(huì)群體的交通安全意識(shí)實(shí)行不通的，無(wú)法得到真正的結(jié)果，許多人都“表里不一”，有的甚至剛做完調(diào)查問(wèn)卷，表示重來(lái)沒(méi)有翻越過(guò)護(hù)欄，可是就在之后的一小段時(shí)間里，卻將自己的承諾打破，真是令人難以置信。調(diào)查問(wèn)卷只能了解社會(huì)群體對(duì)交通法律法規(guī)的了解程度，也無(wú)法得知他們是否會(huì)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。由此可見，我們絕大數(shù)社會(huì)群體都應(yīng)該提高個(gè)人素質(zhì)。但是，市民提高素養(yǎng)，自覺(jué)遵守交通規(guī)則，不是我們舉辦幾次交通安全的宣傳活動(dòng)或者教育講座就能成功的，不然交通現(xiàn)狀早就和-諧了。我想只有通過(guò)及教育或者教育引導(dǎo)一代人，這個(gè)問(wèn)題才能解決。

社會(huì)實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)在哈爾濱理工大學(xué)至服裝城路段的交通，以前是由智能交通系統(tǒng)控制的，它通過(guò)車流判斷減少了車輛的滯留現(xiàn)象，自動(dòng)控制車流量，通過(guò)電子眼抓拍道路違規(guī)車輛。然而現(xiàn)在該路段在進(jìn)行惠民的地鐵工程建設(shè)，智能交通系統(tǒng)并沒(méi)有運(yùn)用，也許因?yàn)榭陀^原因也也難以運(yùn)用，目前該路段的交通現(xiàn)狀有時(shí)會(huì)出現(xiàn)堵車等現(xiàn)象。

我想運(yùn)用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)于交通系統(tǒng)，可以改善現(xiàn)在的交通環(huán)境。據(jù)報(bào)道，北京運(yùn)用了智能交通系統(tǒng)，交通秩序在全國(guó)來(lái)說(shuō)，可以可我為榜樣。同樣，日本在1994年實(shí)施智能交通系統(tǒng)系統(tǒng)以來(lái)，目前即使你是一個(gè)新手，也能很快熟悉道路情況。司機(jī)可以通過(guò)手機(jī)了解前方道路的堵車、交通事故、車輛通行限制、交通管制時(shí)間等，從而控制交通擁堵，減少交通事故的發(fā)生。這些要?dú)w功于現(xiàn)在日本先進(jìn)的衛(wèi)星到系統(tǒng)和智能交通的高新技術(shù)。

此次實(shí)踐中，我們專門針對(duì)哈爾濱地鐵工程進(jìn)行了了解和思考。。哈爾濱地鐵一期工程自西向東，橫貫城市中心區(qū)，全長(zhǎng)14.33公里，建設(shè)期4年。按照國(guó)家要求和城市總體規(guī)劃，哈爾濱市確定近期軌道交通建設(shè)期限為10年，規(guī)劃期內(nèi)完成1號(hào)線城市中心段和3號(hào)環(huán)線工程，總里程45.53公里，預(yù)計(jì)投資163億元。我想隨著我國(guó)汽車工業(yè)的快速發(fā)展，每天以上萬(wàn)輛的速度增長(zhǎng)，私家車逐年增多，一些路段經(jīng)常擁堵。當(dāng)城市道路的交通難以滿足人們對(duì)快速、平穩(wěn)、安全的交通的愿望時(shí)，建設(shè)地鐵工程，的確可以緩解公交車擁堵的壓力，可以說(shuō)是哈爾濱發(fā)展的百年大計(jì)。

因此，發(fā)展智能交通系統(tǒng)或者修建地鐵、高速公路都是解決交通擁堵問(wèn)題的方法，但是我們只有限的空間，并且在這個(gè)空間享受平穩(wěn)、快捷、方便、順暢的交通，只是不斷修路是不夠的，發(fā)展智能交通系統(tǒng)來(lái)控制車輛流量，快速解決交通擁堵等問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)教育讓人們逐漸提高自身遵守交通規(guī)則的素養(yǎng)。這樣人與高科技共同作用，我想一定能我們提供一個(gè)和-諧的交通。

（七）中小學(xué)生交通事故急救常識(shí)

此次社會(huì)實(shí)踐宣講前，我們做了一個(gè)交通事故遇急處理的調(diào)查，結(jié)果顯示絕大數(shù)調(diào)查的社會(huì)群體對(duì)急救常識(shí)了解的太少。許多小學(xué)生知道一些交通安全常識(shí)，但是他們卻不知道在出現(xiàn)交通事故時(shí)的應(yīng)對(duì)方案。我想如果有相應(yīng)的教育或者引導(dǎo)，假如他們遇到交通緊急事故時(shí)，可能對(duì)他們有用。中小學(xué)生不知道急救常識(shí)，這也折射出中小學(xué)生交通安全教育的缺少，即使在學(xué)校有類似的教育，但是絕大多數(shù)只是停留在交通規(guī)則的識(shí)別上，并沒(méi)有涉及交通事故急救常識(shí)的拓展教育和訓(xùn)練。因此，在素質(zhì)教育的時(shí)代，我想我們不僅僅只是傳授給孩子理論知識(shí)，在有條件的情況下，我們可以對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)拓展訓(xùn)練，例如野外生存，交通事故緊急處理方法?？紤]到小學(xué)生的文化水平和心理活動(dòng)，我們應(yīng)該采取適宜于中小學(xué)生的交通安全教育。

總結(jié)此次實(shí)踐，中小學(xué)生交通事故預(yù)防素質(zhì)拓展主要有以下幾種方案。首先，可以在小學(xué)組織學(xué)生觀看交通安全教育視頻，例如《籃球里的花季少女》，但是在進(jìn)行教育視頻播放時(shí)切忌用小學(xué)生難以接受的題材或者慘烈的交通事故照片，否則可能會(huì)對(duì)中小學(xué)生造成一些不必要的傷害。只要讓他們明白如何在道路上保護(hù)自己，知道違反交通規(guī)則的利害。二，我們可以總結(jié)一些日常的交通事故應(yīng)急方案，采取模擬現(xiàn)場(chǎng)的形式來(lái)教育他們，三，收集一些應(yīng)急的經(jīng)典教案，和他們一起分享。四，在確保學(xué)生安全的情況下，我們可以帶領(lǐng)小學(xué)生在道路上認(rèn)識(shí)交通標(biāo)志，或者為他們?cè)诘缆飞现v解交通事故預(yù)防的措施。

（八）社會(huì)實(shí)踐人員調(diào)配

此次暑期社會(huì)實(shí)踐，參與者基本是蓬勃志愿者協(xié)會(huì)的志愿者，志愿者之間關(guān)系比較默契，容易組織，工作效率高。但是一定要記住在熟悉的朋友之間組織活動(dòng)時(shí)，一定要紀(jì)律嚴(yán)明，在分配任務(wù)時(shí)，不論親疏；同學(xué)犯錯(cuò)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)千萬(wàn)不能礙于面子而不批評(píng)，從而影響工作效率。在社會(huì)實(shí)踐中，領(lǐng)隊(duì)要紀(jì)律嚴(yán)明，賞罰分明。

在社會(huì)實(shí)踐選人時(shí)，選擇能吃苦的人，聽從指揮，有全局觀念的人，社會(huì)實(shí)踐中比較容易開展。千萬(wàn)不要選擇自我為中心的人，否則開展活動(dòng)的時(shí)候可能會(huì)遇到麻煩。

不管是暑期社會(huì)實(shí)踐，還是上課期間的志愿服務(wù)，其實(shí)都是比較幸苦的，如果沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和吃苦耐勞的精神，都是難以堅(jiān)持下來(lái)的。一般來(lái)說(shuō)，志愿者至少要具備奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友愛、互助進(jìn)步的精神。而且，在蓬勃志愿者協(xié)會(huì)，志愿者還要求對(duì)交通知識(shí)以及交通安全教育有興趣有激-情才能堅(jiān)持下來(lái)，做出好的成績(jī)。

參加此次社會(huì)實(shí)踐的志愿者只有少數(shù)在實(shí)踐中怕苦怕累，但是對(duì)社會(huì)實(shí)踐也造成輕微的損失。究其原因，是沒(méi)有認(rèn)真挑選新加入的志愿者。整體來(lái)說(shuō)，此次社會(huì)實(shí)踐還是各盡所能，順利地完成了社會(huì)實(shí)踐。

（九）三個(gè)講座與和繪畫課的流程及效果

一、日常安全救常識(shí)講座

在此次社會(huì)實(shí)踐首先舉辦了一場(chǎng)日常急救常識(shí)的講座，到場(chǎng)的四十多名中小學(xué)生，十多名小學(xué)生還在家長(zhǎng)的陪同下來(lái)的。主講者認(rèn)真?zhèn)湔n，能自如地為在場(chǎng)的小學(xué)生們講解，并且利用投影儀生動(dòng)形象地講解了日常急救常識(shí)，到場(chǎng)的中小學(xué)生積極配合，好奇心極高，主動(dòng)詢問(wèn)學(xué)習(xí)，得到了到場(chǎng)家長(zhǎng)的認(rèn)可。

二、交通安全小常識(shí)

講座一開始，主講者將將在場(chǎng)學(xué)生引入日常交通環(huán)境模擬中，帶領(lǐng)小學(xué)生們認(rèn)識(shí)交通標(biāo)志，交通信號(hào)燈。當(dāng)小學(xué)生們積極性比較高的時(shí)候，主講者給他們講解交通安全常識(shí)，緊接著利用問(wèn)答的形式為學(xué)生們講解交通事故緊急處理方案與急救常識(shí)。這個(gè)講座首先從日常的交通常識(shí)著手，由淺及深，慢慢地引導(dǎo)在場(chǎng)的小學(xué)生，40分鐘的講座獲得了較好的成效。

三、現(xiàn)代交通工具識(shí)別講座

此次講座主講者播放《變形金剛》，從中找出電影中涉及的車輛，然后主講深入講解，激發(fā)了小學(xué)生求知好奇心和主動(dòng)性。在座的學(xué)生們積極提問(wèn)，講座的氣氛非?；钴S。日常的交通工具識(shí)別講完以后，講座并沒(méi)有結(jié)束，而是就交通工具，給學(xué)生們講解各類交通工具乘坐的安全注意事項(xiàng)。

四、交通工具繪畫課

為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、拓展學(xué)生視野、培養(yǎng)學(xué)生的想象力，此次社會(huì)實(shí)踐專門設(shè)置了“我心中的交通工具繪畫課”，小學(xué)生們想象力豐富，畫出了許多“汽車”，其中許多學(xué)生都在畫太陽(yáng)能汽車，他們解釋說(shuō)“這種汽車不能加油，只要有太陽(yáng)就行，環(huán)保、方便”。雖然有些稚氣，但是他們的想象力絕對(duì)是值得培養(yǎng)。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們的生活方式在改變，生活水平在提高，而且現(xiàn)代小學(xué)生的娛樂(lè)的方式已經(jīng)有了很大的改變。在這次社會(huì)實(shí)踐中，我們深有感觸。小學(xué)生知道許許多我們這代人曾經(jīng)不知道的東西而我們?cè)跒樗麄冎v解這些課程時(shí)一定提前與他們交流，在與他們有了一定了解才能取得好的效果。有些知識(shí)，他們?cè)趯W(xué)校或者其他場(chǎng)所已經(jīng)接觸過(guò)，我們只需要為他們做一些引導(dǎo)就可以，如果重復(fù)為他們講解，他們就沒(méi)有興趣學(xué)習(xí)，同時(shí)也浪費(fèi)時(shí)間。所以，在以后的在我小學(xué)生進(jìn)行交通安全教育時(shí)，一定要提前了解他們對(duì)交通安全知識(shí)的了解程度，然后根據(jù)他們實(shí)際情況，為他們講解不理解、不知道內(nèi)容。在此次的講座與繪畫課中，我們欠缺的就是提前去了解他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

就如上面提到的在小學(xué)開展交通安全知識(shí)講座，不要盲目的開展講座，一定要提前花一定的時(shí)間去了解聽者對(duì)交通安全知識(shí)的了解程度。針對(duì)小學(xué)生的實(shí)際情況，為他們實(shí)行“補(bǔ)缺”的形式來(lái)提高他們的交通安全意識(shí)。

（十）社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題

一、由于一些原因，我們沒(méi)有完全按照既定計(jì)劃進(jìn)行然員安排和招募，最終導(dǎo)致人員雜、人員贅余，一定程度上影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效率，同時(shí)也增加了社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)。

二、本來(lái)按照原計(jì)劃有多次交通安全知識(shí)講座，但是由于受到條件限制，我們縮短了在新勝小學(xué)進(jìn)行交通安全教育的時(shí)間和教育內(nèi)容，直接影響了此次交通安全教育的質(zhì)量。然而，我們對(duì)參加講座的小學(xué)生的了解受到限制，了解不夠深入，因此我們難以做到因材施教。

三、交通安全意識(shí)走訪調(diào)查或者問(wèn)卷調(diào)查難以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樵谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)人們難以說(shuō)出自己真實(shí)的想法和實(shí)際的做法。所以，要想了解社會(huì)各群體的交通安全意識(shí)和交通現(xiàn)狀，我們可以采取觀察調(diào)查或者間接調(diào)查（通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷不直接詢問(wèn)當(dāng)事人，而通過(guò)別人看到和體會(huì)得出）的方法得出。

四、交通安全教育地點(diǎn)欠妥，交通安全知識(shí)教育應(yīng)該面向廣大的社會(huì)

群體，但是我們的力量單薄無(wú)法實(shí)現(xiàn)，況且也沒(méi)有必要全盤開始，我們應(yīng)該在局部獲得經(jīng)驗(yàn)后才應(yīng)該拓展開來(lái)。我們選擇的南崗鎮(zhèn)王崗村交通欠發(fā)達(dá)，不過(guò)，社會(huì)實(shí)踐證明針對(duì)中小學(xué)生這個(gè)對(duì)象卻是完全正確的。

五、《交通安全手冊(cè)》發(fā)放是否有價(jià)值值得懷疑。我們?cè)诖舜紊鐣?huì)實(shí)踐中發(fā)放《交通安全手冊(cè)》共計(jì)400冊(cè)，但是我們絕大多數(shù)發(fā)放的對(duì)象是市民，他們會(huì)看，并且能取得效果，這讓我們志愿者質(zhì)疑。

六、各個(gè)講座過(guò)于倉(cāng)促，學(xué)生難以接受和理解，最終難以達(dá)到教育的效果或和目的。也就說(shuō)我們雖然做完了社會(huì)實(shí)踐，理解了將來(lái)怎么做，但是此次講座讓此次受教育的學(xué)生難以保證從此學(xué)會(huì)知識(shí)。

七、交通工具繪畫課程時(shí)間過(guò)于倉(cāng)促，學(xué)生們難以真正畫出好的圖畫，我們也難以給予他們一定得講解和輔導(dǎo)。

八、按原方案，我們安排了實(shí)踐課，但是由于在社會(huì)實(shí)踐答辯期間，受到其他原因，變動(dòng)了計(jì)劃。做準(zhǔn)備工作的志愿者忽略了講座后的實(shí)踐課。

九、社會(huì)實(shí)踐后期有些空洞，例如交通安全手冊(cè)發(fā)放和交通安全宣講以及“心中常亮紅綠燈，文明交通伴我行”的簽名活動(dòng)。所以，在以后的社會(huì)實(shí)踐或者夏令營(yíng)中，我們要杜絕工作內(nèi)容空洞，缺乏實(shí)際效果。

（十一）實(shí)踐后關(guān)于交通安全教育的感想

一、大學(xué)生與中小學(xué)校、交通管理部門建立聯(lián)系，共同開展中小學(xué)生交通安全教育的輔導(dǎo)學(xué)校和相應(yīng)的課程。這個(gè)學(xué)校并不是要以實(shí)際的形式存在，而是建立一個(gè)專門針對(duì)中小學(xué)生的交通安全教育的研究小組，然后針對(duì)中小學(xué)生的實(shí)際情況，在中小學(xué)生定期開展交通安全教育。我想僅僅依靠中小學(xué)校偶爾的交通安全教育完全不夠，我們要想真正建文明交通，還得影響許多人的行為習(xí)慣，因此在學(xué)校開展交通教育是有必要的。并且，在大學(xué)生進(jìn)行交通安全教育時(shí)，也廣泛地影響了大學(xué)生的交通安全意識(shí)，因?yàn)樗麄冊(cè)谶M(jìn)行交通安全教育時(shí)，首先要嚴(yán)格要求自己，只有自己嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，懂得交通安全知識(shí)，我們才可以去要求別人。此所謂我們志愿者要教育別人，首先教育自己；要?jiǎng)e人遵守交通規(guī)則，首先要自己嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。而且，在大學(xué)生志愿者在進(jìn)行交通安全知識(shí)的總結(jié)與研究時(shí)，也鍛煉了大學(xué)生的解決問(wèn)題的能力。

二、大學(xué)生交通志愿者進(jìn)行交通安全教育有激-情，有時(shí)間，可以彌補(bǔ)中小學(xué)學(xué)校教師進(jìn)行交通安全教育的缺失。同時(shí)，也解決了交通管理部門人員走進(jìn)小學(xué)校進(jìn)行交通安全教育的難題。

三、蓬勃志愿者協(xié)會(huì)作為長(zhǎng)期進(jìn)行交通安全教育的大學(xué)生團(tuán)體，而且在社團(tuán)的志愿者絕大數(shù)是交通學(xué)院學(xué)子，多數(shù)隨交通比較感興趣。在協(xié)會(huì)，許多志愿者都愿意參與總結(jié)交通安全知識(shí)。然后，為小學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，同時(shí)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)交通的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了交通領(lǐng)域的一些有用的分析方法，開展交通安全有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

四、進(jìn)過(guò)長(zhǎng)期的總結(jié)和此次社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)，我們具備了開展交通安教育的能力和經(jīng)驗(yàn)。而且，在實(shí)踐中我們總結(jié)了許多數(shù)據(jù)，在交通安全教育方面有了新的認(rèn)識(shí)。特別是在交通法律法規(guī)、交通事故預(yù)防與急救常識(shí)、交通工具認(rèn)識(shí)課程以及日常急救常識(shí)課程。

五、講座式交通安全教育方式適宜中小學(xué)生學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)和文明的交通習(xí)慣有很好的幫助，有利于提高中小學(xué)生的交通意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)交通事故預(yù)防與急救常識(shí)和日常急救常識(shí)的學(xué)習(xí)，讓所教育的中小學(xué)生拓展了視野和加強(qiáng)了素質(zhì)的訓(xùn)練。

六、大學(xué)生志愿者進(jìn)行交通安全教育，有余力提高大學(xué)生群體的交通安全意識(shí)，這至少可以讓參與交通安全教育的大學(xué)生認(rèn)識(shí)到遵守交通法律法規(guī)的重要性，也督促他們形成文明交通的意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)他們?nèi)ビ绊懮磉叺耐瑢W(xué)，以此構(gòu)建一個(gè)鏈?zhǔn)降慕逃绞剑罱K達(dá)到交通安全教育的目的。

七、講座式交通安全教育內(nèi)容新穎，可以吸引小學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，可以達(dá)到教育最佳效果。如果受教育的小學(xué)生懂得遵守交通規(guī)則的重要性，然后通過(guò)他們?nèi)ビ绊懰麄兊募议L(zhǎng)，最終達(dá)到“小手牽大手”的效果。

?

首先，最重要的就是要清楚地了解廣州亞運(yùn)會(huì)城市志愿者概況。

一、本次亞運(yùn)會(huì)預(yù)計(jì)會(huì)組建一支50萬(wàn)人的隊(duì)伍，建設(shè)一批有著500個(gè)服務(wù)站點(diǎn)的陣地，突出“爭(zhēng)當(dāng)志愿者，創(chuàng)造新生活”的主題。

附：?

作業(yè)思考題的個(gè)人見解： ?我認(rèn)為當(dāng)一個(gè)志愿者遇到題中所訴情況時(shí)，應(yīng)該用友善溫和的語(yǔ)言去勸阻，在情緒和態(tài)度上爭(zhēng)取對(duì)方的理解，不能讓自己的不良的情緒影響到服務(wù)工作。并且通過(guò)其他渠道提供給這個(gè)小朋友想要的亞運(yùn)海報(bào)、吉祥物等。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇七

第一條xx中學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)是由志愿從事社會(huì)公益與志愿服務(wù)事業(yè)的學(xué)生組成的學(xué)校團(tuán)體。

第二條本協(xié)會(huì)是經(jīng)共青團(tuán)xx中學(xué)委員會(huì)批準(zhǔn)登記的學(xué)生社團(tuán)，接受共青團(tuán)xx中學(xué)委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第三條本協(xié)會(huì)奉行奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的準(zhǔn)則。遵守國(guó)家憲法、法律、法規(guī)和學(xué)校制度，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚。培育在校學(xué)生志愿服務(wù)的理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)的精神，為學(xué)校及社會(huì)的精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn)。

第五條本協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)范圍：

（一）經(jīng)過(guò)組織青年學(xué)生開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，改進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣和人際關(guān)系，推動(dòng)青年志愿服務(wù)體系的建立和完善。

（二）培養(yǎng)青年的公民意識(shí)、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)能力，促進(jìn)青年健康成長(zhǎng)。

（三）為城鄉(xiāng)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)以及大型社會(huì)活動(dòng)等公益事業(yè)提供志愿服務(wù)。

（四）為具有特殊困難以及需要幫助的社會(huì)成員提供服務(wù)。

（五）開展與其它志愿者組織的交流活動(dòng)。

（一）負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的全面工作。定期召開會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門工作。

（二）主持制定協(xié)會(huì)學(xué)期工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

（三）抓好協(xié)會(huì)自身建設(shè)，關(guān)心會(huì)員的學(xué)習(xí)、工作和生活。

（四）代表協(xié)會(huì)與兄弟單位、有關(guān)部門保持密切聯(lián)系。

第七條副會(huì)長(zhǎng)的職責(zé)范圍：

（一）協(xié)助會(huì)長(zhǎng)處理協(xié)會(huì)事務(wù)，參與制定協(xié)會(huì)的工作計(jì)劃與項(xiàng)目安排。

（二）分管一到兩個(gè)部門，進(jìn)行具體的.業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第八條宣傳部的職責(zé)范圍：

（一）大力宣傳志愿者的相關(guān)知識(shí)，傳播志愿精神，樹立志愿者形象。

（二）主要擔(dān)負(fù)協(xié)會(huì)整體形象設(shè)計(jì)、重大活動(dòng)策劃、媒體溝通聯(lián)系、行動(dòng)部門宣傳指導(dǎo)等任務(wù)。

（三）宣傳部每月至少編輯一期簡(jiǎn)報(bào)，主要介紹協(xié)會(huì)活動(dòng)的開展、協(xié)會(huì)的自身建設(shè)等重要信息，加強(qiáng)與其它青年志愿者組織的交流，增進(jìn)會(huì)員之間的聯(lián)系。

（四）配合其它部門，做好宣傳工作。

第九條外聯(lián)部的職責(zé)范圍：

（一）外聯(lián)部作為協(xié)會(huì)的先鋒部隊(duì)，是協(xié)會(huì)向社會(huì)延伸、擴(kuò)展的有效觸角。外聯(lián)部要積極向外開拓、勇于創(chuàng)新、善于宣傳自己，引導(dǎo)行動(dòng)部門的發(fā)展方向，給行動(dòng)部門創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)，把協(xié)會(huì)引向社會(huì)，打造出志愿服務(wù)領(lǐng)域中的“品牌”。

（二）每年拓展一定數(shù)量的志愿服務(wù)單位，并與志愿服務(wù)單位保持長(zhǎng)期聯(lián)系。

第十條項(xiàng)目部的職責(zé)范圍：

（一）是協(xié)會(huì)的行動(dòng)部門，直接負(fù)責(zé)志愿活動(dòng)的組織開展。

（二）根據(jù)上級(jí)安排或自主確定志愿活動(dòng)項(xiàng)目，招募志愿者參加活動(dòng)。

（三）活動(dòng)項(xiàng)目從項(xiàng)目制訂、人員招募、活動(dòng)開展全部由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)，其它職能部門予以配合。

（四）常規(guī)的志愿服務(wù)項(xiàng)目有社區(qū)志愿服務(wù)、綠色環(huán)保行動(dòng)、大型活動(dòng)服務(wù)。

（五）培訓(xùn)內(nèi)容：

1、青年志愿者的基本概念

（1）青年志愿者行動(dòng)的發(fā)展情況。

（2）志愿服務(wù)的宗旨、信念。

（3）志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。

（4）志愿者的權(quán)利和義務(wù)。

2、志愿者服務(wù)必須的技能。

（六）培訓(xùn)方式：

1、對(duì)長(zhǎng)期的、明確的服務(wù)任務(wù)應(yīng)在安排任務(wù)之前進(jìn)行集中，統(tǒng)一培訓(xùn)。

2、對(duì)于突擊性的，緊急的服務(wù)任務(wù)，可由志愿服務(wù)的組織者視需要決定培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間和方式。

第十一條青年志愿者招募程序

（一）每年新生入學(xué)后的一個(gè)月內(nèi)，是志愿者集中注冊(cè)時(shí)間，由團(tuán)委負(fù)責(zé)招募工作。其它時(shí)間接受個(gè)人的注冊(cè)申請(qǐng)，不進(jìn)行大規(guī)模招募。

（二）由本人向校青年志愿者協(xié)會(huì)提出申請(qǐng)、登記，并填寫必要的表格。

（三）青年志愿者協(xié)會(huì)確認(rèn)申請(qǐng)人是否符合條件，提出審核意見并通知其本人。

（四）符合條件的給予注冊(cè)，將相關(guān)材料編入注冊(cè)志愿者檔案，并將名單報(bào)團(tuán)委備案。

（五）經(jīng)本人申請(qǐng)并審核合格光榮加入的青年志愿者，必須服從校青年志愿協(xié)會(huì)的統(tǒng)一安排，切實(shí)履行青年志愿者的權(quán)利和義務(wù)。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇八

廣州亞運(yùn)會(huì)媒體村團(tuán)隊(duì)志愿者管理辦法

為保證優(yōu)質(zhì)高效完成廣州亞運(yùn)會(huì)賽時(shí)媒體接待工作任務(wù)，展現(xiàn)媒體村志愿者的精神風(fēng)貌，現(xiàn)特制定志愿者工作管理辦法。

第一條為確保廣州亞運(yùn)會(huì)媒體村志愿者工作各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，維護(hù)媒體村業(yè)務(wù)口的組織紀(jì)律和工作秩序，根據(jù)《第16屆亞運(yùn)會(huì)亞運(yùn)城媒體村人事與志愿者運(yùn)行方案》和《第16屆亞運(yùn)會(huì)媒體村志愿者工作運(yùn)行手冊(cè)》，制定本辦法。

第二條本辦法適用于媒體村團(tuán)隊(duì)的志愿者。所稱的志愿者是指v類人員。

第三條??人事與志愿者口負(fù)責(zé)媒體村志愿者的考核、激勵(lì)、培訓(xùn)等日常管理工作。對(duì)于不適應(yīng)媒體村工作要求的志愿者，在主任簽署后由人事與志愿者口向推薦單位提出調(diào)整意見。

第四條??志愿者應(yīng)遵守考勤制度。不遲到、不早退按照排班表確定的時(shí)間上崗服務(wù)。因故不能按時(shí)參加服務(wù)的，其管理和審批程序：志愿者向各業(yè)務(wù)口經(jīng)理提前遞交請(qǐng)假申請(qǐng)表，由各業(yè)務(wù)口經(jīng)理審核批準(zhǔn)并提出調(diào)整排班的`意見，再把申請(qǐng)表送到人事與志愿者口備案。

第六條??志愿者應(yīng)當(dāng)在工作時(shí)間內(nèi)不處理個(gè)人事務(wù)，不接待親友來(lái)訪；未經(jīng)允許不能接受媒體記者采訪；媒體記者提出工作范圍以外的要求必須向各部門經(jīng)理請(qǐng)示；保證通訊工具聯(lián)絡(luò)暢通，遇到問(wèn)題及時(shí)反饋；合理使用辦公網(wǎng)絡(luò)，不瀏覽、不傳播含有違法內(nèi)容的信息；工作時(shí)間不在計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)上聊天、玩游戲，不播放與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)、視頻文件；工作時(shí)間不得飲酒。

第七條??志愿者應(yīng)保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，文件、辦公用品擺放整齊，桌面清潔；保持公共辦公區(qū)域的整潔，不在公共辦公區(qū)域吸煙，不亂扔廢棄物或嬉戲喧嘩；在辦公場(chǎng)所打電話使用文明用語(yǔ)，保持適當(dāng)音量；維護(hù)辦公場(chǎng)所的良好氛圍。

第八條??志愿者在賽會(huì)期間，實(shí)行崗位負(fù)責(zé)條例。應(yīng)遵守各業(yè)務(wù)口核準(zhǔn)的崗位和人員配置，各業(yè)務(wù)口根據(jù)工作特點(diǎn)進(jìn)行排班，并將排班情況交人事與志愿者口匯總后報(bào)媒體村主任審核。媒體村運(yùn)行任務(wù)結(jié)束后，人事與志愿者口將志愿者服務(wù)時(shí)間匯總，經(jīng)媒體村主任審核后報(bào)亞組委志愿者部備案。

第九條??本管理辦法自媒體村團(tuán)隊(duì)印發(fā)之日起生效，志愿者到崗之日起執(zhí)行。

第一條【原則】為規(guī)范“拍賣陽(yáng)光”計(jì)劃公益活動(dòng)的管理工作，加強(qiáng)志愿者管理，根據(jù)志愿者管理規(guī)定特制定本制度。

第二條【核準(zhǔn)登記】志愿證用于證明已經(jīng)注冊(cè)了的志愿者的身份，用以記錄注冊(cè)志愿者參加志愿服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容及服務(wù)后，由服務(wù)對(duì)象或單位提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容的證明。

第三條【宣傳動(dòng)員】在接到活動(dòng)任務(wù)后，將任務(wù)的宗旨、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容提前通知需參加的活動(dòng)小組組長(zhǎng)后，由活動(dòng)組長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況制定出自己的行動(dòng)計(jì)劃，上報(bào)審核同意后，再由各小組實(shí)施。

第五條【管理培訓(xùn)】對(duì)志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)基本理念培訓(xùn)，定期向志愿者提供志愿服務(wù)相關(guān)技能等方面的培訓(xùn)，向志愿者骨干提供專門的培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

第六條【考核評(píng)價(jià)】以參加活動(dòng)的積極程度和每次活動(dòng)中被服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。

第七條【獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰】能夠準(zhǔn)時(shí)參與活動(dòng)并且積極服從組織分配者計(jì)分；參與活動(dòng)能力突出者給與獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。造成一定影響著取消會(huì)員資格；造成一定損失者取消會(huì)員資格并追究責(zé)任；連續(xù)不參與活動(dòng)5次者取消志愿者身份。

第八條【保障與權(quán)益】志愿者在需要幫助時(shí)，應(yīng)優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。

第九條【附則】本制度的修改、變更、解釋權(quán)屬于“拍賣陽(yáng)光”計(jì)劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人；在特殊情況下由隊(duì)員投票決定部分內(nèi)容的修改、變更、解釋。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇九

20xx年5月的一天，在一次機(jī)緣巧合下，我報(bào)名參加了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃，在一種忐忑不安中，我被校團(tuán)委面試錄齲7月我正式成為了一名西部志愿者并在昆明參加了培訓(xùn)，8月我來(lái)到了服務(wù)地-大理賓川，至此，我開始自己三年的志愿者生涯!在未來(lái)的志愿者生活中，我堅(jiān)信自己會(huì)走上一條嶄新的道路，一條“送人玫瑰，千有余香”的光明之路。

本以為參加了志愿服務(wù)西部計(jì)劃是一種天意，但現(xiàn)在看來(lái)，是上天替我選擇了的一個(gè)正確的歸宿，引領(lǐng)我走上一條志愿之路。在昆明培訓(xùn)期間，與眾多志同道合的朋友一起，大家有說(shuō)有笑，我感到了一種親切感;來(lái)到服務(wù)地，與大家一起同心協(xié)力做事，我感到了一種使命感;在各個(gè)場(chǎng)所施予愛心，我感到了一種榮譽(yù)感。

志愿服務(wù)工作是一份不求報(bào)償卻能獲得精神糧食回饋及成就感的有意義工作;在持續(xù)的服務(wù)過(guò)程中，挑戰(zhàn)自己的刻板印象，拓展視野，能以不同角度思考一個(gè)問(wèn)題，使自己更懂得人外有人、天外有天的道理，以謙虛的態(tài)度、樸實(shí)的作法回應(yīng)問(wèn)題，更以成竹在胸、虛懷若谷的從容態(tài)度，說(shuō)服別人形成團(tuán)體的共識(shí)，使團(tuán)體朝良性互動(dòng)的方向發(fā)展，同時(shí)志愿服務(wù)者亦可以在工作中自我成長(zhǎng)、全力投入，因此志愿服務(wù)是件快樂(lè)而令人高興的事。

“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，它又可以擴(kuò)展為“無(wú)私奉獻(xiàn)、友愛互助、共同進(jìn)步”三句話。

無(wú)私奉獻(xiàn)：志愿服務(wù)是一種不計(jì)任何報(bào)酬的行為，它的實(shí)現(xiàn)是建立在志愿者向服務(wù)對(duì)象或是有關(guān)公益機(jī)構(gòu)奉獻(xiàn)出自己的時(shí)間、才能、精力、金錢，不求回報(bào)的基礎(chǔ)上的。志愿服務(wù)提倡一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，即在服務(wù)中想到的更多的是服務(wù)對(duì)象，是我們的同伴，是我們的組織，是將方便留給別人，是忘我的、積極的，同時(shí)也是快樂(lè)的、幸福的，因而也會(huì)是高效的、高質(zhì)量的。

互助友愛：每個(gè)人都內(nèi)心都隱含著一種對(duì)愛和歸屬感的渴求，我們每個(gè)人都希望得到愛，得到別人的安慰、支持和幫助，我們渴望人與人之間的關(guān)系融洽、友愛、真誠(chéng)，同時(shí)每一個(gè)人也都有被需要的需求，這樣才能感覺(jué)到自己的價(jià)值所在。志愿者們彼此之間，志愿者與服務(wù)對(duì)象之間，永遠(yuǎn)是親密的朋友，是兄弟姐妹，他們?cè)诩?xì)微的服務(wù)中傳遞著人與人之間的關(guān)心、愛護(hù)與幫助。

共同進(jìn)步：在志愿服務(wù)活動(dòng)中，志愿者可以得到機(jī)會(huì)發(fā)揮鍛煉自己的能力，同時(shí)在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己的種種不足，加以及時(shí)、適當(dāng)?shù)膹浹a(bǔ)，以提升自己的綜合素質(zhì)。另一方面，服務(wù)對(duì)象得到志愿者的幫助，自己情況得到改善。再者，在志愿服務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，使資源和機(jī)構(gòu)在服務(wù)中得以加強(qiáng)、改善和擴(kuò)充，同時(shí)志愿機(jī)構(gòu)的工作、作用以及困難，也讓更多社會(huì)人士知道，從而加強(qiáng)社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持。另外，志愿活動(dòng)的開展有利于社會(huì)大眾及志愿者從較廣意義上向志愿者組織或機(jī)構(gòu)提出有建設(shè)性的意見和善意的批評(píng)，而志愿者機(jī)構(gòu)將通過(guò)合理利用社會(huì)現(xiàn)有資料，接納志愿者提出的改善意見，使管理制度得以不斷的完善，服務(wù)內(nèi)容得到不斷的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)共同的進(jìn)步!

當(dāng)然，作為一名新的西部志愿者，我的經(jīng)驗(yàn)，能力都還十分欠缺，在今后的志愿生涯中，我還有很長(zhǎng)的路要走。我覺(jué)得不管理將來(lái)發(fā)生什么，不管道路是否艱難險(xiǎn)阻;不管道路是否狂風(fēng)驟雨，我都會(huì)義無(wú)反顧地走下去。作為一名志愿者，我想，一路走過(guò)，遇見更多的是喜悅、汗水、收獲，一路走來(lái)，我會(huì)更加成熟。

志愿者事業(yè)的前途是光明的也必然是坎坷的，然而只要志愿者精神在，只要志愿者在，志愿事業(yè)就一定會(huì)發(fā)展起來(lái)!一切的一切，盡在一些細(xì)微的動(dòng)作中，而這些細(xì)微的動(dòng)作充分顯示了我們這個(gè)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和活力。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇十

志愿者活動(dòng)是一個(gè)社會(huì)大家庭中最溫暖而有意義的一部分。作為志愿者，我們不僅可以用自己的雙手給予他人關(guān)懷，更能從中獲得無(wú)盡的快樂(lè)和成長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)精神是不可忽視的要素。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，我意識(shí)到了自己的不足之處，同時(shí)也體會(huì)到了勇于承擔(dān)責(zé)任的重要性。在志愿者活動(dòng)中，我收獲了許多珍貴的體會(huì)。

首先，團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作精神對(duì)于志愿者活動(dòng)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。在志愿者隊(duì)伍中，人們來(lái)自不同的背景和文化，有著各自的專業(yè)知識(shí)和技能。我們?nèi)绾螌⑦@些不同的元素融合在一起，并互相配合以完成任務(wù)呢？這就需要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都懂得尊重和傾聽他人的想法，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神。在我的經(jīng)歷中，我注意到了團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作的重要性，每個(gè)人都肩負(fù)著不同的任務(wù)，我們互相幫助、互相支持，才能夠共同達(dá)到我們的目標(biāo)。

其次，志愿者活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)幫助我認(rèn)識(shí)到了自己的不足與進(jìn)步的方向。志愿者活動(dòng)的成功與否很大程度上取決于每個(gè)個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中的作用。我了解到自己在某些方面的不足，例如溝通能力不夠、決策能力有待提高。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并嘗試改進(jìn)。在我的努力和團(tuán)隊(duì)成員的幫助下，我意識(shí)到自己取得了一些進(jìn)步，這讓我更有信心繼續(xù)投入到志愿者工作中。

此外，志愿者活動(dòng)也讓我意識(shí)到了勇于承擔(dān)責(zé)任的重要性。在志愿者活動(dòng)中，每個(gè)人都有自己的責(zé)任和任務(wù)。我們必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體成果負(fù)責(zé)。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到了自己有時(shí)候會(huì)猶豫不決，不愿承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。然而，團(tuán)隊(duì)的成功需要個(gè)人的勇氣和責(zé)任感，只有勇于承擔(dān)責(zé)任，我們才能夠更好地為他人服務(wù)，推動(dòng)事物向前發(fā)展。

最后，志愿者活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)精神也教會(huì)了我如何與他人建立良好的人際關(guān)系。志愿者活動(dòng)中，我們經(jīng)常需要和陌生人合作，與他們進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)。通過(guò)這些交流，我學(xué)會(huì)了尊重他人的觀點(diǎn)，樂(lè)于傾聽，善于合作。這不僅幫助我與團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的工作關(guān)系，也拓寬了我的社交圈子，結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的志愿者朋友。

綜上所述，團(tuán)隊(duì)精神是志愿者活動(dòng)中不可缺少的一部分。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)合作，我深刻體會(huì)到了協(xié)作精神的重要性，認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并勇于承擔(dān)責(zé)任。志愿者活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到了許多優(yōu)秀的志愿者朋友，也教會(huì)了我與人溝通互動(dòng)的技巧。作為一個(gè)志愿者，我將繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神，投身于志愿者事業(yè)中，為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇十一

近年來(lái)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們道德觀念的提高，越來(lái)越多的人開始關(guān)注公益事業(yè)，并積極參與志愿者工作。作為一名志愿者，我參與了一次團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)踐，深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。以下是我在志愿者活動(dòng)中的心得體會(huì)。

第一段：友情的萌芽

剛加入志愿者團(tuán)隊(duì)時(shí)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的概念有了初步的認(rèn)識(shí)。我們的團(tuán)隊(duì)由不同年齡層次的志愿者組成，由于背景和經(jīng)歷的不同，一開始大家并沒(méi)有很強(qiáng)的凝聚力。但是在一次志愿者活動(dòng)中，我意外地發(fā)現(xiàn)，在物資不足的情況下，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能把自己所帶的食物分享給他人。這個(gè)小小的舉動(dòng)促使我意識(shí)到，友情的萌芽源于互相關(guān)心、支持和分享。

第二段：信任的建立

在進(jìn)一步參與志愿者活動(dòng)中，我逐漸體會(huì)到信任在團(tuán)隊(duì)精神中的重要性。在一次教育項(xiàng)目中，我們被分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組都負(fù)責(zé)一個(gè)任務(wù)。由于人數(shù)不同、任務(wù)難度不同，需要小組成員之間相互配合和信任。通過(guò)深入的交流和合作，我們逐漸建立了信任關(guān)系。在大家相互信任的基礎(chǔ)上，我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一心，不斷努力，最終成功地完成了任務(wù)。

第三段：溝通的重要性

溝通是團(tuán)隊(duì)精神中不可或缺的一環(huán)。在志愿者活動(dòng)中，我注意到，只有進(jìn)行良好的溝通，才能更好地合作。在一次社區(qū)清潔行動(dòng)中，我們志愿者團(tuán)隊(duì)由于缺少溝通，導(dǎo)致出現(xiàn)了工作上的沖突。但是，通過(guò)反思和溝通，我們逐漸解決了問(wèn)題，并能夠在之后的活動(dòng)中更加協(xié)同工作。溝通不僅僅是傳達(dá)信息，更重要的是傾聽和理解，這樣才能建立起團(tuán)隊(duì)的凝聚力和默契。

第四段：團(tuán)隊(duì)精神的力量

在志愿者團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)精神的力量是無(wú)可估量的。在接連的志愿者活動(dòng)中，我們面臨各種挑戰(zhàn)，例如在惡劣天氣下進(jìn)行清潔工作、與不友好的環(huán)境斗爭(zhēng)等。但是，在團(tuán)隊(duì)精神的帶領(lǐng)下，我們克服了困難，堅(jiān)持到最后。每個(gè)人的付出都得到了認(rèn)可和回報(bào)，我們的志愿者團(tuán)隊(duì)更加堅(jiān)強(qiáng)和有力量。團(tuán)隊(duì)精神讓我們相信，只要齊心協(xié)力，任何困難都能克服。

第五段：成長(zhǎng)與反思

通過(guò)團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)踐，我不僅獲得了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還成長(zhǎng)了很多。我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)精神不僅僅是個(gè)人的事情，更是一種集體的力量。每個(gè)人的付出和努力都對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了重要的影響。同時(shí)，我也反思到，作為團(tuán)隊(duì)成員，要時(shí)刻保持對(duì)志愿者事業(yè)的熱情和責(zé)任感，與其他成員建立良好的互動(dòng)關(guān)系，共同努力推進(jìn)志愿者工作的發(fā)展。

總結(jié)：

團(tuán)隊(duì)精神是志愿者工作的重要組成部分，也是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)中不可或缺的力量。它從友情的萌芽開始，經(jīng)歷信任的建立、溝通的重要性、團(tuán)隊(duì)精神的力量，最終讓我們?cè)诔砷L(zhǎng)與反思中獲得收獲。作為一名志愿者，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極參與公益事業(yè)，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇十二

第一段：介紹志愿者活動(dòng)的背景和重要性（200字）

志愿者活動(dòng)是一種為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量的活動(dòng)，其重要性不可忽視。通過(guò)參與志愿者活動(dòng)，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，提高社會(huì)責(zé)任感。這次我所參與的團(tuán)隊(duì)志愿者活動(dòng)是在地震災(zāi)區(qū)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，為災(zāi)民重建家園提供幫助。在活動(dòng)中，我深刻體會(huì)到志愿者活動(dòng)的重要性，對(duì)自我價(jià)值和社會(huì)責(zé)任有了更深的理解。

第二段：描述志愿者活動(dòng)的準(zhǔn)備和具體實(shí)施（300字）

在參與團(tuán)隊(duì)志愿者活動(dòng)之前，我們首先要進(jìn)行準(zhǔn)備工作。我們需要了解災(zāi)區(qū)的情況，制定有針對(duì)性的工作計(jì)劃，并收集志愿者所需物資。在活動(dòng)中，我們積極參與各項(xiàng)工作，包括清理廢墟、修復(fù)校舍、分發(fā)物資等。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，我們互相幫助、密切配合，共同完成任務(wù)。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，我們收獲了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高了自己的能力。

第三段：探討志愿者活動(dòng)對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的影響（300字）

參與志愿者活動(dòng)不僅可以幫助別人，也給參與者帶來(lái)很多益處。首先，個(gè)人的心理素質(zhì)得以得到鍛煉和增強(qiáng)，我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持、耐心和樂(lè)觀。其次，參與志愿者活動(dòng)可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。通過(guò)共同努力，我們解決了許多問(wèn)題和困難，在這個(gè)過(guò)程中建立了深厚的友誼。最后，通過(guò)志愿者活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了感恩，明白生活中的點(diǎn)滴幸福。

第四段：思考志愿者活動(dòng)的社會(huì)意義和展望（200字）

志愿者活動(dòng)不僅僅是幫助他人，更能夠傳遞出社會(huì)的善意和愛心。人們?cè)跒?zāi)難中感受到了社會(huì)的溫暖，并對(duì)志愿者充滿敬意。同時(shí)，志愿者活動(dòng)也是社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)，每個(gè)人都應(yīng)該盡自己的力量去幫助那些需要幫助的人。展望未來(lái)，我們希望志愿者活動(dòng)能夠越來(lái)越多，覆蓋更廣泛的領(lǐng)域，并進(jìn)一步提高社會(huì)的整體素質(zhì)。

第五段：總結(jié)志愿者活動(dòng)的體會(huì)和反思（200字）

通過(guò)參與一次團(tuán)隊(duì)志愿者活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了志愿者活動(dòng)的價(jià)值和意義。參與志愿者活動(dòng)不僅能夠幫助他人，也能夠培養(yǎng)自我，提高自身價(jià)值。志愿者活動(dòng)是一種具有積極意義的活動(dòng)，每個(gè)人都應(yīng)該主動(dòng)參與其中。通過(guò)志愿者活動(dòng)，我們能夠改善社會(huì)，傳遞愛與溫暖。愿我們的努力能夠?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的困難帶來(lái)希望，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇十三

為做好新形勢(shì)下的老年人工作，特制定如下工作計(jì)劃。

一、積極抓好對(duì)退休干部的思想教育工作。

切實(shí)抓好建設(shè)局退休干部的學(xué)習(xí)教育管理。每次集中學(xué)習(xí)請(qǐng)老年人參加，季度座談?dòng)懻撘淮?，具體活動(dòng)內(nèi)容可進(jìn)行撲克、象棋、跳棋、麻將等項(xiàng)活動(dòng)，確保將新文件、新要求及時(shí)傳達(dá)，并為其提供學(xué)習(xí)資料(報(bào)刊、雜志)開展不定期走訪，開展不定期的走訪、談心、交流活動(dòng)，及時(shí)了解掌握其思想狀況。

二、認(rèn)真落實(shí)好退休干部的政治待遇。

關(guān)心他們的生活，堅(jiān)持一年兩次向老年人通報(bào)工作情況，一些文件、會(huì)議和重大事項(xiàng)要及時(shí)向離退休老年人傳達(dá)。本單位在作出重大決策時(shí)，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)向離退休干部傳達(dá)，并及時(shí)通報(bào)決策的實(shí)施情況，切實(shí)保證退休干部的民主權(quán)利得到實(shí)現(xiàn)，協(xié)調(diào)好行政領(lǐng)導(dǎo)班子積極開展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。每季度走訪(電話聯(lián)系)一次，重大節(jié)慶日開展慰問(wèn)活動(dòng)。

三、千方百計(jì)為退休干部排憂解難。

及時(shí)了解他們的困難和合理要求，認(rèn)真處理老年人來(lái)訪問(wèn)題，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)之中。

四、認(rèn)真組織協(xié)調(diào)。

不斷激發(fā)退休干部繼續(xù)發(fā)揮余熱的熱情，鼓勵(lì)他們深入群眾中宣傳黨的路線、方針、政策，真正讓退休老年人體味會(huì)到“老有所樂(lè)，老有所為”的樂(lè)趣。

五、按照局機(jī)關(guān)退休干部領(lǐng)導(dǎo)小組分工要求。

將有關(guān)老年人的學(xué)習(xí)、活動(dòng)等工作認(rèn)真扎實(shí)地抓好，抓出成效。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇十四

第一段：軍訓(xùn)的意義和團(tuán)隊(duì)志愿者的背景介紹（200字）

軍訓(xùn)作為大學(xué)生活中的一部分，不僅是培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還能夠增強(qiáng)身體素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)志愿者作為一種社會(huì)實(shí)踐形式，旨在培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過(guò)軍訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)志愿者可以進(jìn)一步感受到集體榮譽(yù)感與使命感，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

第二段：軍訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作與規(guī)則意識(shí)（250字）

在軍訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)志愿者深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無(wú)論是集體操訓(xùn)還是集體項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)合作都是互相依賴的基礎(chǔ)。我們需要學(xué)會(huì)相互配合，彼此信任，合作完成任務(wù)。同時(shí)，軍訓(xùn)的嚴(yán)格規(guī)定和要求也讓我們養(yǎng)成了良好的規(guī)則意識(shí)。只有遵守規(guī)則才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密合作，否則將引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng)，影響整個(gè)集體的訓(xùn)練效果。

第三段：軍訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)精神與溝通能力（250字）

軍訓(xùn)期間，團(tuán)隊(duì)志愿者們經(jīng)常要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和討論。通過(guò)這些活動(dòng)，我們深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力，才能取得更好的成果。同時(shí)，良好的溝通能力也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。我們需要傾聽他人的意見，善于與他人交流，才能更好地解決問(wèn)題和協(xié)同工作。

第四段：軍訓(xùn)中的堅(jiān)持與自我超越（250字）

軍訓(xùn)中有很多辛苦和困難，但是團(tuán)隊(duì)志愿者們都堅(jiān)持不懈地完成了訓(xùn)練任務(wù)。這種堅(jiān)持是通過(guò)內(nèi)心的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)的，通過(guò)相互鼓勵(lì)和支持，我們更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)。同時(shí)，軍訓(xùn)也是一個(gè)自我超越的過(guò)程。每個(gè)人都經(jīng)歷了吃苦和挫折，但是通過(guò)不懈努力和堅(jiān)持，我們超越了自己的極限，取得了更好的訓(xùn)練成績(jī)。

第五段：軍訓(xùn)結(jié)束后的反思與展望（250字）

軍訓(xùn)結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)志愿者們對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了反思。我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和規(guī)則意識(shí)的重要性，也更加珍惜集體榮譽(yù)感和使命感。同時(shí)，我們也明確了自己的不足之處，并計(jì)劃在未來(lái)的志愿者活動(dòng)中提升自我，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：通過(guò)軍訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)志愿者們感受到了團(tuán)隊(duì)合作與規(guī)則意識(shí)的重要性，培養(yǎng)了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。在堅(jiān)持和自我超越的過(guò)程中，我們更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)和信念。軍訓(xùn)的結(jié)束并不是最終目標(biāo)，我們將以軍訓(xùn)中培養(yǎng)的能力為基礎(chǔ)，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇十五

隨著社會(huì)的進(jìn)步，越來(lái)越多的人開始關(guān)注公益事業(yè)，積極投身志愿者行列。作為志愿者團(tuán)隊(duì)中的一員，我切身體會(huì)到了志愿者工作的意義和價(jià)值。在團(tuán)隊(duì)工作中，我學(xué)到了很多東西，也收獲了許多成功和感動(dòng)。下面我將從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通與傾聽、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行、問(wèn)題解決和個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面談一談我的心得體會(huì)。

首先，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是志愿者工作中最重要的環(huán)節(jié)。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們的工作將無(wú)法順利進(jìn)行。在志愿者團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)到了合作的重要性。無(wú)論是與隊(duì)友之間的合作，還是與其他團(tuán)隊(duì)的合作，都需要我們懂得尊重和包容，學(xué)會(huì)合作。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的力量都是不可忽視的，只有團(tuán)結(jié)一致，我們才能共同面對(duì)困難，克服困難。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我也明白了職責(zé)分工的重要性。每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都有自己的崗位和職責(zé)，只有充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，團(tuán)隊(duì)才能更好地發(fā)展。

其次，溝通與傾聽在志愿者工作中同樣至關(guān)重要。作為一名志愿者，我們不僅需要與隊(duì)友進(jìn)行溝通，還要與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有效的溝通。在與服務(wù)對(duì)象交流中，我們要傾聽他們的需求和意見，才能更好地為他們提供幫助。同時(shí)，作為志愿者團(tuán)隊(duì)的一員，我們還需要進(jìn)行良好的內(nèi)部溝通，及時(shí)傳遞信息和解決問(wèn)題。溝通的能力可以使團(tuán)隊(duì)成員之間更加了解和信任，也能有效提高工作效率。

再次，目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)工作中的關(guān)鍵。在志愿者工作中，我們總是要為志愿者活動(dòng)設(shè)定明確的目標(biāo)，并通過(guò)合理安排任務(wù)來(lái)達(dá)到這些目標(biāo)。然后，我們要付出努力去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，只有把目標(biāo)設(shè)定清晰，并付出實(shí)際行動(dòng)去執(zhí)行，才能更好地推進(jìn)工作的進(jìn)展。而且，只有目標(biāo)一致，才能使團(tuán)隊(duì)成員之間更加奮發(fā)向前，為共同目標(biāo)努力。

此外，問(wèn)題解決也是團(tuán)隊(duì)工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在志愿者工作中，我們經(jīng)常會(huì)面臨各種問(wèn)題和困難。只有善于解決問(wèn)題，才能保證志愿者工作的順利進(jìn)行。在解決問(wèn)題時(shí)，我們必須保持積極的態(tài)度，找到最佳解決方案，盡可能減少不必要的損失，并隨時(shí)做好反思和總結(jié)，以便在以后的工作中更好地應(yīng)對(duì)類似的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)成員之間互相幫助，相互支持，也是解決問(wèn)題的重要環(huán)節(jié)。

最后，我要說(shuō)的是，志愿者工作對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有著巨大的促進(jìn)作用。通過(guò)參與志愿者活動(dòng)，我意識(shí)到人生的意義不僅僅在于追求自身的利益，更在于為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我也逐漸發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，不斷完善自己。同時(shí)，與不同背景和經(jīng)歷的志愿者交流，我也拓寬了自己的視野，學(xué)會(huì)了更多的知識(shí)和技能。整個(gè)志愿者工作過(guò)程讓我變得更加成熟和自信。

志愿者團(tuán)隊(duì)工作是一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的工作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通與傾聽、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行、問(wèn)題解決和個(gè)人成長(zhǎng)等方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。作為一名志愿者，我將繼續(xù)努力，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇十六

志愿者活動(dòng)是一種無(wú)私奉獻(xiàn)的行為，它可以幫助他人，并且能夠使參與者學(xué)到許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我參加了一個(gè)團(tuán)隊(duì)志愿者活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，我與其他志愿者一起工作，目的是改善當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的環(huán)境。通過(guò)參與這個(gè)活動(dòng)，我能夠體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及志愿工作帶來(lái)的感動(dòng)和成就感。

第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性

在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。每個(gè)志愿者都有自己的任務(wù)和職責(zé)，但只有通過(guò)緊密合作才能完成這些任務(wù)。我們需要共同協(xié)作，共同解決問(wèn)題，才能確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。在工作中，我們相互支持、互相鼓勵(lì)，共同克服困難和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和友誼。

第三段：志愿工作的感動(dòng)和成就感

在志愿者活動(dòng)中，我們不僅關(guān)注自己的工作任務(wù)，還關(guān)注他人的需要。當(dāng)我們看到那些真正需要幫助的人們因?yàn)槲覀兊呐Χ玫礁纳茣r(shí)，我們會(huì)感到巨大的滿足感和成就感。這種感覺(jué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)人的榮譽(yù)和薪水所能帶來(lái)的滿足感。志愿工作可以影響我們的心靈和精神，成為我們一生中難以忘懷的經(jīng)歷。

第四段：志愿者活動(dòng)的收獲

通過(guò)參加這個(gè)活動(dòng)，我得到了許多寶貴的收獲。首先，我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行高效的合作。在活動(dòng)中，我需要與不同背景和性格的人合作，這讓我更好地理解和尊重他人。其次，我也學(xué)會(huì)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。在活動(dòng)過(guò)程中，我們會(huì)遇到各種問(wèn)題，但只有堅(jiān)持下去，才能解決問(wèn)題并取得成就。最重要的是，我學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)和關(guān)愛他人。通過(guò)幫助那些需要幫助的人們，我明白了所做的每一個(gè)小小貢獻(xiàn)都有可能改變他們的生活。

第五段：總結(jié)

通過(guò)參加這次團(tuán)隊(duì)志愿者活動(dòng)，我深刻領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和志愿工作的價(jià)值。志愿者活動(dòng)不僅能夠改善社區(qū)環(huán)境，還能夠幫助他人，并且讓參與者得到成就感和滿足感。通過(guò)志愿者活動(dòng)，我們不僅可以幫助他人，還可以成長(zhǎng)自己。因此，我將繼續(xù)參與志愿者活動(dòng)，用自己的力量去幫助更多的人，同時(shí)也感受到更多的成就和快樂(lè)。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇十七

白駒過(guò)隙，歲月如梭。從金色的九月到充滿喜慶氛圍的元月，半年的時(shí)光在不知不覺(jué)中悄然逝去。這半年的工作也隨之告一段落，它_著我們青協(xié)一起走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我看到了我們工作的充實(shí)，我們的成長(zhǎng)，我們的成績(jī)及其不足。但不管是陽(yáng)光明朗、還是風(fēng)雨交加，我們都攜手前進(jìn)，揮灑青春，用我們的真誠(chéng)去吶喊青協(xié)的口號(hào)、去踐行志愿宗旨。

__大學(xué)青年志愿者在校黨委，校團(tuán)委，校青協(xié)的正確引領(lǐng)下，秉承“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的原則，立足社會(huì)，積極參加了形式多樣的志愿服務(wù)，現(xiàn)將典型事跡概述如下：

第一：志愿九運(yùn)，風(fēng)采貴大

全國(guó)第_屆傳統(tǒng)體育少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)成功在中國(guó)貴陽(yáng)舉辦。其中“民族式摔跤，板鞋競(jìng)速，高腳競(jìng)速在貴州大學(xué)體育館舉行。貴州大學(xué)承擔(dān)了開幕式表演自愿者，賽會(huì)志愿者，安報(bào)志愿者，賽會(huì)志愿者等志愿工作，并受到組委會(huì)的褒獎(jiǎng)。

__大學(xué)共有1396名學(xué)生參與了九運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)工作。他們活躍在賽會(huì)的各大比賽場(chǎng)館，熱忱服務(wù)四方賓客，他們是多彩貴州，青春貴大的微笑名片。共青團(tuán)貴州大學(xué)委員會(huì)副書記丁毅給予貴大“綠絲帶”們高度的評(píng)價(jià)，“我們貴大的志愿者，通過(guò)努力，確保了現(xiàn)場(chǎng)的零失誤，零投訴?！?/p>

有了這樣一群盡己所能，樂(lè)于奉獻(xiàn)的“綠絲帶”，我們有理由相信，在百年學(xué)府——貴州大學(xué)，志愿者精神也將薪火相傳，生生不息。

第二：喜迎新生，傾注熱血

光陰荏苒，歲月更替，流逝了數(shù)不盡的人們，不變的是傳承。

20__年9月18，19日，是貴州大學(xué)新生到校的日子，貴州大學(xué)青年志愿者積極配合學(xué)校，學(xué)院的迎新工作，帶上小紅帽，到火車站，金陽(yáng)客車站迎接新生，幫學(xué)生提行李，引導(dǎo)學(xué)生注冊(cè)，幫學(xué)生尋找寢室，幫家長(zhǎng)尋找住地等服務(wù)，受到來(lái)自全國(guó)各地的家長(zhǎng)的一致好評(píng)，有效地顯現(xiàn)了主人翁身份，引領(lǐng)志愿服務(wù)的風(fēng)氣。

貴大志愿者用雙手給來(lái)自五湖四海的家長(zhǎng)送去了溫暖，讓志愿者的微笑縈繞在這片高原明珠之上，用汗水書寫自己的青春。

第三：志愿招新，博愛永恒

20__年9月27日開始，以貴州大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)的公益服務(wù)組織先后進(jìn)行了招新工作，經(jīng)過(guò)多次面試，無(wú)數(shù)新生以飽滿的激情和高超的服務(wù)技能打動(dòng)了面試官，他們必將成為明天貴州大學(xué)公益事業(yè)的中堅(jiān)力量。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇十八

志愿者活動(dòng)是一項(xiàng)具有社會(huì)意義的公益活動(dòng)，許多人在生活中都會(huì)加入志愿者團(tuán)隊(duì)。作為一名志愿者，我認(rèn)為加入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程不僅是一種學(xué)習(xí)和鍛煉的過(guò)程，更是一種成長(zhǎng)和成就的過(guò)程。在參與志愿者活動(dòng)的過(guò)程中，我們?yōu)樗俗龀隽藢?shí)際的貢獻(xiàn)，同時(shí)也感受到了團(tuán)隊(duì)合作和共同努力的力量。因此，本文將就志愿者加入團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)進(jìn)行闡述。

二段：表達(dá)入團(tuán)初期的困難和心理狀態(tài)

加入團(tuán)隊(duì)的第一天，我感覺(jué)有些緊張和拘謹(jǐn)。因?yàn)槲也⒉皇煜F(tuán)隊(duì)中的其他成員，也不了解工作的具體內(nèi)容和流程。面對(duì)這種情況，我開始感到一些困難和不安。同時(shí)，由于工作需要，我不得不與其他成員合作。這時(shí)，我開始感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，而且逐漸漸進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)中。

三段：談及參與團(tuán)隊(duì)的具體工作及問(wèn)題解決方法

志愿者團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容很多，對(duì)我們的綜合素質(zhì)和組織能力都要求較高。在團(tuán)隊(duì)中，我負(fù)責(zé)的工作主要是與其他志愿者協(xié)同完成慈善義賣展銷。但是，剛開始時(shí)由于我們對(duì)活動(dòng)的了解程度不足，存在一些做法上的不和諧甚至不一致的現(xiàn)象。針對(duì)這些問(wèn)題，我們通過(guò)密切溝通問(wèn)題，逐漸達(dá)成統(tǒng)一的意見，完美地完成了活動(dòng)。事后，我們還通過(guò)總結(jié)，進(jìn)一步提高自身的組織能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。

四段：探討志愿者服務(wù)的貢獻(xiàn)及成就感

作為志愿者，我們的服務(wù)對(duì)象多為需要幫助的人群，如孤寡老人、貧困兒童、殘疾人士等。在服務(wù)過(guò)程中，我們?yōu)樗麄兲峁┮欢ǖ奈镔|(zhì)幫助，更為重要的是精神層面的關(guān)愛和心理支持。見到服務(wù)對(duì)象滿意和由于我們的服務(wù)而生活發(fā)生好轉(zhuǎn)，我們獲得了大量的成就感，這些成就感來(lái)自自己在事業(yè)上所付出的汗水和心血。

五段：總結(jié)心得感悟，展示志愿者團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌

志愿者服務(wù)是一種具有社會(huì)意義和人道主義價(jià)值的活動(dòng)，更是一種展示個(gè)人精神風(fēng)貌和形成個(gè)人品質(zhì)的機(jī)會(huì)。參與志愿者活動(dòng)，可以擴(kuò)寬自己的社交網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力，提高自身素質(zhì)，同時(shí)也獲得了心理上的成就感和心靈上的滿足感。作為一名志愿者，我們始終秉持著"服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會(huì)"的理念，用實(shí)際行動(dòng)踐行著我們的信仰，讓更多需要幫助的人群得到關(guān)愛和幫助。這就是志愿者團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌，也是我們想踐行的"以大愛之名，奉獻(xiàn)社會(huì)"的初心。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理心得篇十九

半年的支教生活即將結(jié)束，回顧半年來(lái)自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評(píng)，得到受援學(xué)校的肯定，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是莫大的安慰。有人說(shuō)：“使人成熟的，并不是歲月，而是經(jīng)歷。”這一年的支教生活對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)論在思想上、能力上都使我獲益匪淺，我的整個(gè)身心得到了提升!時(shí)光如梭，總在我們不經(jīng)意之間靜靜地流逝。

從去年進(jìn)行湖南大學(xué)xx屆研究生支教團(tuán)選拔開始，到現(xiàn)在我們6位支教隊(duì)員已經(jīng)抵達(dá)學(xué)校并完成了半年的教學(xué)，感覺(jué)還來(lái)不及細(xì)細(xì)品味其中的五味雜陳，時(shí)間就悄然的過(guò)去了一半。有一種生活，你不曾經(jīng)歷過(guò)，就不知道其中的艱辛;有一種艱辛，你不曾體會(huì)過(guò)，就不知道其中的快樂(lè);有一種快樂(lè)，你不曾擁有過(guò)，就不知道其中的純粹。帶著這份感動(dòng)，我們從接受支教使命的這一刻開始就認(rèn)真準(zhǔn)備，對(duì)支教點(diǎn)——湘西州古丈縣巖頭寨九年制學(xué)校進(jìn)行全方面的了解，開展了相關(guān)調(diào)研工作，形成細(xì)致的工作思路。確定了學(xué)習(xí)、工作、生活制度，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能樹立良好形象，把科學(xué)的、先進(jìn)的思想理念帶給我們要支教的學(xué)校。

這個(gè)看似簡(jiǎn)單又復(fù)雜的問(wèn)題曾經(jīng)困擾著我，但一切問(wèn)題在我到達(dá)支教點(diǎn)后變得清晰而且迎刃而解：因?yàn)槟莾盒枰Ы?，因?yàn)槟莾盒枰獛椭Ｕ纭盀槭裁匆巧?因?yàn)樯皆谀莾骸币粯拥暮?jiǎn)單。無(wú)論你支教是出于什么目的，這不重要。最關(guān)鍵的是你要踏踏實(shí)實(shí)做好支教，真正能發(fā)揮出貢獻(xiàn)，真正能看到支教的效果。通過(guò)半年的支教工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得支教的人應(yīng)該滿足的條件：

一、要有愛心、熱心、激情;

二、要有教育別人的能力和水平;

三、要有在枯燥簡(jiǎn)單生活條件里長(zhǎng)期堅(jiān)持的心理準(zhǔn)備。

長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，面對(duì)的更多是激情和沖動(dòng)過(guò)后，落后的村莊、枯燥的生活，最主要的還是自己內(nèi)心劇烈的矛盾沖突——當(dāng)初美好的想象和初衷，與真正鄉(xiāng)村支教生活的大相徑庭!我們或許不能給他們帶來(lái)巨大的改變，但是我們盡力，這樣我們心里才能消除些許不安，我們不能讓他們贏在起跑線上，至少我們可以帶給他們沖向終點(diǎn)的希望。雖然一個(gè)支教者的作用有限，可支教這種行為本身就是一種愛的影響，愛的傳播。這種奉獻(xiàn)的精神會(huì)影響著當(dāng)?shù)氐暮⒆樱?dāng)?shù)氐睦蠋?，?dāng)?shù)氐拇迕?，還影響著你身邊的朋友，以后他們也許會(huì)將這種愛傳播出去。我沒(méi)有什么要去拯救教育拯救他人的崇高理想，我只是遵循自己的內(nèi)心，希望自己確實(shí)能做點(diǎn)什么，哪怕是影響一個(gè)山區(qū)的小孩子，都會(huì)讓我心境坦然，溫暖，純凈。

總之，希望自己在這個(gè)急功近利的年代里，能做個(gè)真正的麥田守望者，踏踏實(shí)實(shí)去做，哪怕會(huì)很艱辛很寂寞甚至很委屈。我守望麥田，卻不是為了收獲，我只是欣賞那一種天地的杰作，樂(lè)于把自己融入那無(wú)盡的麥浪。在喧囂的塵世給自己的心留點(diǎn)空間，讓那種感恩長(zhǎng)存于懷。這是我人生第一次去正式的學(xué)校教學(xué)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，每一個(gè)孩子。就像我看過(guò)的一部電影《放牛班的春天》，感動(dòng)之余，我也得到了深刻的啟示：在我們的教育教學(xué)中，應(yīng)該看到：學(xué)生都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，關(guān)鍵要看怎么去挖掘，怎么去教育，充分挖掘孩子的優(yōu)點(diǎn)天賦潛能和愛心，孩子才能很好地成長(zhǎng)起來(lái)。這部法國(guó)影片中馬修的行為，杭莫治的成材，佩爾諾的成長(zhǎng)，有力地印證了我國(guó)教育家陶行之先生的一句話：“漫天撒下愛心種，佇看他日結(jié)果時(shí)”。我想這就是這半年來(lái)我對(duì)自己的教學(xué)方面的感悟和體會(huì)。

此外，我們是當(dāng)代的研究生，作為這個(gè)國(guó)家的有志青年，我們無(wú)論走到哪里都要展現(xiàn)肩負(fù)這個(gè)國(guó)家歷史使命的精神風(fēng)貌。在做好自己的任教工作的同時(shí)，我們還積極舉行了各類活動(dòng)：

大學(xué)支教團(tuán)攜手華容縣益康大藥房開展“溫暖冬日，免費(fèi)贈(zèng)藥”活動(dòng)。此外我也通過(guò)積極撰稿、出簡(jiǎn)報(bào)、發(fā)微博等形式，及時(shí)反映支教工作動(dòng)態(tài)，認(rèn)真規(guī)劃自己的時(shí)間。我們所舉辦的上述活動(dòng)多次被中國(guó)青年網(wǎng)、西部計(jì)劃、紅網(wǎng)、湖南大學(xué)新聞網(wǎng)、共青團(tuán)湖南大學(xué)委員會(huì)、古丈縣共青團(tuán)網(wǎng)、巖頭寨鎮(zhèn)政府網(wǎng)、巖頭寨九年制學(xué)校網(wǎng)等多家網(wǎng)站刊登公布。這既起到了很好的宣傳作用，也是對(duì)我們半年支教工作的肯定。面對(duì)學(xué)生們那一雙雙渴望的眼睛，我真的覺(jué)得自己是很幸福的人，所以我一直珍惜自己所擁有的，并懷著一顆感恩之心去努力工作，承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任，為教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在遠(yuǎn)離家人、朋友和同事的支教日子里，我遇到過(guò)許多的困難，也經(jīng)歷過(guò)很多次的挫折，人地生疏的孤獨(dú)，生活習(xí)慣的改變，但我始終沒(méi)有氣餒，既然選擇了支教，辛苦就再所難免。因?yàn)槭冀K相信，只要擺正心態(tài)，全心付出，生活就是快樂(lè)的，只要付出了辛勤的汗水，堅(jiān)持不懈，持之以恒，就必定能在身后傳播下一路希望的火種。一個(gè)志愿者就是一把泥土，但我們的存在的意義，不是被淹沒(méi)，而是與無(wú)數(shù)把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片群峰。這樣的群峰，可以改變風(fēng)的走向，可以決定水的流速。于他人，我們支教教師是一縷清新的空氣，是孩子們的心靈雞湯;于自身，支教的經(jīng)歷也賜予我們一段新鮮而又獨(dú)特的體驗(yàn)和感悟，生命會(huì)因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財(cái)富將成為我今后人生的指路明燈與奮斗不息的不竭動(dòng)力，當(dāng)我們年老的時(shí)候，回望過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們或許有一大堆可以讓自己驕傲的事，不枉此生。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/4030533.html】