心得體會是我們對生活、工作和學習的一種感悟和思考,通過這種方式可以幫助我們更好地總結經(jīng)驗并提高自己的個人素質??偨Y的篇幅應該如何把握,避免過于冗長或不充分?建議大家閱讀以下這些心得體會范文,從中找到適合自己的寫作方法和思路。
新上任管理人員心得體會篇一
通過對華為管理模式的學習,結合對物商集團人力資源管理的.實際,使我深刻認識到一個合格的中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層人員的管理能力對企業(yè)的重要性。下面,就如何學做一名合格的中層管理人員,淺談自己的一點看法。
作為一名中層管理人員,不能只靠說別人,一定要嚴格要求自己?!按蜩F還需自身硬”,管理者的職責是帶隊伍,管理者的作風一定會影響隊伍的作風。要堅持實事求是,敢講真話,身體力行,做好表率,樹立自己的榜樣形象。這樣的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
作為一名中層管理人員,工作中不能事事等著上級交代,要把工作做到前頭。積極主動做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現(xiàn)的問題及各種預案提早考慮周全。對于自己的團隊成員,要明確職責分工,明晰化考核條目,獎勤罰懶,調動他們的工作主動性,讓“要我干”變成“我要干”,打造出一支極具主動性的隊伍。
要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通,既要與上級溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,又要與下屬多交流,發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正;要善于發(fā)現(xiàn)問題,細致觀察,及早發(fā)現(xiàn)及早解決;心胸要放寬,要廣泛聽取領導和自己團隊員工的意見,一個人要是太看重“面子”就容易忽視對自我的批評和修正;要堅持一切從實際出發(fā)的工作態(tài)度,經(jīng)常深入基層和一線,傾聽職工心聲,積極主動掌握各類信息,保持第一手資料的收集,以此來保證部門服務內(nèi)容的廣度和深度,圍繞廣大員工的所思所想用情用心搞好服務,及時發(fā)現(xiàn)工作問題并及時糾正,做到真正意義上好事辦好、實事辦實,在得到職工群眾理解和支持的同時,為企業(yè)的發(fā)展營造良好的勞資關系和穩(wěn)定和諧的環(huán)境。
不找任何借口,不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間,可以體現(xiàn)一個中層管理人員的敬業(yè)、擔當和執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔當心態(tài),還要從明確本部門內(nèi)各項工作職責和工作流程上入手,不推諉、不扯皮,讓下達的工作任務找到相應的責任人接受并開展,這樣也便于快速掌控工作進展情況。
企業(yè)越是高速成長、越是發(fā)展順利,越容易忽視隱含在背后的管理問題。作為企業(yè)的中層管理人員,我們應該在平時要大力強調這種憂患意識,帶頭常思憂患之事,并著力培養(yǎng)團隊員工的危機感。
作為團隊的領頭人,對于團隊內(nèi)的成員要給予充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調團隊合作的時代,我們的團隊成員要有良好的心理素質,要懂得溝通,要學會怎么做事,怎么做人。而作為團隊的領導者,要盡量做到公平公正、無私無畏,心胸開闊,這樣才能團結好一個團隊。
執(zhí)行力源于責任心,責任心決定執(zhí)行力。責任就是對工作的堅守,有了責任心,就能時刻把工作掛在心上、抓在手上;有了責任心,就能做到工作件件有落實、事事有回音。個人認為,以責任之心提高和強化執(zhí)行力,凡事盡責、擔責、明責、履責,工作上主動積極、干事?lián)?,真正做到不推、不拖、不爭、不靠,以高效、專注、持續(xù)的執(zhí)行力助推企業(yè)的健康發(fā)展。
總之,在今后的工作中,我將繼續(xù)提升個人管理水平,發(fā)揮好公司賦予的管理作用,更好的帶動本部門的各項工作,保障集團分配的各項任務的順利完成。
新上任管理人員心得體會篇二
時光荏苒,轉眼間我已經(jīng)在物業(yè)實習近五個月的時間了,非常感謝公司領導的關心與指導,以及同事之間團結愉快的合作。五個月的實習讓我學到了不少也提高了很多,我感到書本上學到的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學到的.東西更具有實用價值,這有助于我日后走出校園踏入社會做好準備。
剛開始工作時,讓我感覺到,新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學習,多留意,多看,多思考,多學習,以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時間融入到這個團隊中,也便于今后能再這個環(huán)境中更好的學習與工作。
在實習期間我從事了客服這個崗位,經(jīng)過這五個月的磨練使我對物業(yè)管理有了一個全新的認識,同時對自己有了一個更客觀更全面的了解,對自己以后的發(fā)展也有了一個初步的打算和規(guī)劃。在這段時間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務?為什么社會上會那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實習心得與體會:
溝通工作對我們物業(yè)管理工作來說至關重要。一方面,作為客服人員,要時時刻刻為業(yè)主著想,及時與業(yè)主溝通以保證我們的服務質量。另一方面,公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責任,這有助于我們團結一心提高我們的服務質量。
經(jīng)過在客服崗位五個月的學習時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,親自體驗,發(fā)現(xiàn)問題并及時與業(yè)主溝通、回訪,最后為其解決問題,從而達到業(yè)主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程,對以后工作的順利開展也有著積極的影響。
物業(yè)管理本身就是一個服務性行業(yè),服務的對象是我們的業(yè)主,就是我們的上帝。物業(yè)服務工作看似很簡單,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業(yè)管理重在細節(jié),重在瑣碎,物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細節(jié)造成的。下水道堵塞,衛(wèi)生間門口需要鋪過門石,這些只需要我們平時注意到細節(jié),做好防范,多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面,做到未雨綢繆。
為業(yè)主著想,才會有商機,才會達到共贏的局面,我們是業(yè)主的朋友,業(yè)主的健康,業(yè)主的煩惱等等,都應該被我們關心。其實在人與人復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為業(yè)主著想,從業(yè)主的立場出發(fā),換位思考一下,大多數(shù)情況下都會得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發(fā)生這種情況,我會怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的表現(xiàn),另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報停費,業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此,這也是對我們工作不足的一個警示。
總之,經(jīng)過這五個月的實習期,我覺得我能夠勝任自己目前所擔任的工作,能夠積極主動的完成自己的工作,并全面配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好的協(xié)調與配合。當然,我自身也存在很多的不足之處,在今后的學習與工作中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急;對工作:不做最好,只做更好,不斷提升自己的綜合素質,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
新上任管理人員心得體會篇三
“前世作過孽,今世做物業(yè)”。一位干了十多年物業(yè)管理從業(yè)人員如是說。雖是玩笑,但還是表達了物業(yè)管理這一行業(yè)的辛苦與艱難。
物業(yè)管理?工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務實踐,我逐步認識到一個物業(yè)項目管理的好壞,關鍵要看企業(yè)、服務人員的工作指導思想和方式方法。我認為:做事不僅要認真,而且還要用心,只要認真加用心的工作就會找到切入點,就會找到解決問題的辦法。上門溝通,是個笨辦法但也是一個有效的辦法2015年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個別心術不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會,借業(yè)委會維權之名在小區(qū)中生事,無理的利用業(yè)委會身份嚴重擾亂了物業(yè)管理工作,當時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛,經(jīng)常上報紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點,沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳,為了達到轟動效應,甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作,對物業(yè)服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強公司員工內(nèi)部管理、學習、培訓,特別是中層以上管理人員服務意識及業(yè)務實操培訓,提高了物業(yè)服務水平。第二步親自帶領員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓,加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。培訓過程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答,之后交換角色進行現(xiàn)場培訓,從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務的作風,掀起了文明服務質量月活動的高-潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法,隨后組織了一次由我親自抽調24人組成的“融冰活動”的探訪小組,主要議題是“上門聽取業(yè)主意見,虛心接受業(yè)主批評,積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動的成功,在活動開始前半個月,我親自編寫培訓材料及整理小區(qū)的相關資料,組織探訪小組人員進行培訓,培訓的主要內(nèi)容包括如何進行正確的語言表達,對小區(qū)業(yè)主提出的如:小區(qū)室內(nèi)車位產(chǎn)權歸屬問題、藍印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學等反響比較強烈的焦點問題進行總結歸納,進行統(tǒng)一口徑解答,整理成材料,并進行統(tǒng)一培訓,對員工培訓后要求員工分兩人一組進行模擬實操演練,并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進行互問互答,最后由我親自審查指正,達到探訪小組所有人員大都符合要求,并給探訪小組每人發(fā)放了準備好的培訓資料,24人共分12組,由我親自督陣,兩人一組,一人主要負責解答業(yè)主提出的問題,一人負責記錄,通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進行了探訪,探訪結束后組織員工進行總結,特別是對業(yè)主提出的問題進行了歸納統(tǒng)計,并根據(jù)問題的.輕重緩急進行逐步處理,針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協(xié)調進行了全面的維修,可視對講門鈴問題更換了維保公司,請了專業(yè)的維保人員進行了徹底解決,并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決,最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復,件件有落實。
特別是原業(yè)委會借公共面積分攤作文章,假借維權制造動-亂,從而影響小區(qū)的和-諧穩(wěn)定,我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主,特別是原業(yè)委會林某,通過對話和上門探訪,并親自帶他們到現(xiàn)場測量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅,為業(yè)主提供休息場所),每一層樓梯通道面積為29.7m2,電梯梯井面積為2.93m2,每層樓的住戶是4戶,二層以上為5戶,總計是十層,加權平均分攤樓梯通道面積為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶,首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶,每戶平均分攤面積為10m2,因每位業(yè)主住房面積大小不同,分攤多少也就不同,令在場的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動”既教育了員工,提高了員工的綜合素質,而且又達到了為業(yè)主解決實際問題的作用,取得了非常好的效果,通過此次“融冰活動”后的民-意測評,業(yè)主對物業(yè)服務公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié),不但進退自如而且不失尊嚴2015年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導致家中被盜,損失一臺手提電腦折算金額近萬元,已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償,當時我馬上安排下屬秩序維護員部吳振會經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場查看并做處理,但經(jīng)過一個多星期的協(xié)調,此問題不但沒有處理好,反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來越強硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作,又經(jīng)過十幾天商談,此事不但沒有好轉的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高,并一再聲稱他本人是律師,如果不給賠償將通過相關媒體曝光并通過法律途徑追回損失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理,經(jīng)過我查看現(xiàn)場及走訪調查,發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞,當時發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印,之后我馬上召集原當值秩序維護員,并找到對面住戶施工的民工了解情況,對面民工說當天15:00左右他看到對門業(yè)主當天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進入房間,而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺,打開自家的天臺后門進入家中,我馬這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集,并要求秩序維護員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復印件。
經(jīng)查,該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費,欠費金額超過了4千多元,找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談,并讓他把報警回執(zhí)復印件拿來和損失物品詳細清單寫好,讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復印件,經(jīng)過同報警回執(zhí)比對,原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部,價值近萬元,并沒有說丟失其它物品,而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現(xiàn)金價值計6萬余元,初步認定是訛詐,并安排余主任將證據(jù)原件復印后拿到業(yè)主跟前,將其報假案的后果與其說明,該住戶進行百般狡辯,我們當時準備報警處理且要通知相關媒體過來采訪并進行報道,其臉色突變,看我們要將此事認真擴大的情況下,不得不承認自己報假案,想趁此事來敲詐物業(yè)服務公司,用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費,并一再向我們認錯,后來看其態(tài)度比較誠懇,補交了原所有欠費而且做了書面保證,認錯態(tài)度較好,沒有再繼續(xù)追究。
通過這件事,公司員工更加明白,只有認真學習有關的法律、法規(guī),才能夠維護物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴。得到業(yè)主的認可、支持,才能夠更好的維護物業(yè)服務公司正當?shù)暮戏嘁?,使小區(qū)更加和-諧、穩(wěn)定,特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利,同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
新上任管理人員心得體會篇四
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,理應成為我們的追求目標,盡管我們都在以各種方式推進這項工作,但從公司目前的管理情況來看,在認識上和落實上還各有不同,堅持以人為本、人為核心應該是我們的中心,因為所有的工作都是靠人來完成的。通過三天的學習和提高,自己對自主管理也有了全新的認識和理解,作為生產(chǎn)計劃科科長,結合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,談談自己的看法:
認同感就是員工在長期從事某種職業(yè)活動過程中,努力做好本職工作,達成組織目標的心理基礎,所以,在日常管理中,一方面要讓員工對本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個明確的認識,要使員工對自己的崗位從內(nèi)心認可,認識到本崗位的重要性,認識到自己在本崗位對生產(chǎn)上的貢獻,把對生產(chǎn)的貢獻作為激勵員工不斷努力的動力;另一方面要充分使員工認識到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動力,在安全生產(chǎn)工作的基礎上,培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,而不是一種精神負擔,為員工更好履行安全職責提供精神支持,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動性和創(chuàng)造性。
安全感是人類生來具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開采以來工作性質所決定的,這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質的思想影響,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產(chǎn)管理人員,要改變固有觀念認識,讓大家認識到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性,各個生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機、物、環(huán)四個方面,它需要在日常管理中,通過生產(chǎn)的科學管理讓員工對本崗位設備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責,規(guī)范操作,促進安全生產(chǎn),確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運行。
責任感是一個人對自己的所作所為負責,是對公司承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度,有責任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作,主動解決問題,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任,對于煤礦供電而言,安全責任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關礦井的安全生產(chǎn),這也是我們在日常管理中一直重視的責任意識,在培養(yǎng)員工責任意識方面應抓好三個方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產(chǎn)計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),因此,在做每一件事情之前,每個人都要目標明確、注重細節(jié)、盡職盡責、勇于擔責,為基層車間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴格的工作流程,要保證員工盡職盡責,就必須合理設計工作流程,從領取工作任務到完成任務,都應做出嚴格細致的規(guī)定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務,就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度,形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機制,共同促進員工在崗位上自覺履行安全職責的意識。
成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時,為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實現(xiàn)大目標帶來的良好感覺,有時小目標得以實現(xiàn),同樣會有成就感。對于生產(chǎn)計劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻,而對于所做貢獻的肯定,都是我們生產(chǎn)計劃科的無形財富。我們生產(chǎn)管理者還應通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責任心,使員工認識自我,堅定信心,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時,員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關鍵經(jīng)濟指標,大家來工作在體現(xiàn)自身價值的同時,也需要用經(jīng)濟價值來衡量,每個員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結果。因此,生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開的原則,嚴格考核,做到獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,杜絕濫獎濫罰,以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之,培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個人努力,更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導,我個人也存在很多不足之處,今后將著重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個人的作用,達到人盡其才,知人善用,同時注重在團隊中工作,在團隊中成長,提升綜合能力,實現(xiàn)自主管理,推動公司安全生產(chǎn)。
新上任管理人員心得體會篇五
現(xiàn)在來說,我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務的角色我還在努力的轉換、學習和提高,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業(yè)務對我是個挑戰(zhàn),我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個細膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場,熟悉船員心態(tài),需要足夠的實踐,更需要那些經(jīng)驗之談,楊志老師的講解,有精確地數(shù)據(jù)分析、充足的調查結果、嚴密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認知、專業(yè)中肯的建議,有種讓我茅塞頓開的感覺,的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對船員心態(tài)的分析,現(xiàn)實中的訴求,工作中出現(xiàn)的問題,分析得相當透徹??吹贸鰜恚@是多年派員工作的經(jīng)驗積累,很是珍貴。
對一個船員來說,引航是最不陌生的,每次靠泊、進江與引航員是少不了接觸的,但我仍對于引航員的調度、技能要求、長江各段的航行要求、聯(lián)系及報告程序等不甚了解,通過這次培訓,我對此也有了系統(tǒng)的了解,我想在今后的工作中,我會與引航員配合互動更加協(xié)調,確保引航過程安全順利。
新上任管理人員心得體會篇六
作為新上任的管理人員,我意識到自己需要做好心態(tài)的調整。首先,我要意識到新的職責和角色將帶來更大的壓力和責任。此外,我要保持謙遜的態(tài)度,積極傾聽團隊成員的建議和意見,并盡可能與他們建立良好的合作關系。另外,我要時刻保持學習的心態(tài),不斷提升自己的管理能力和知識水平。通過這些調整,我相信我能夠更好地適應和勝任新的管理職責。
第二段:建立良好的溝通機制
作為新上任的管理人員,我意識到建立良好的溝通機制對于團隊的發(fā)展和合作至關重要。首先,我要積極主動地與團隊成員進行溝通,了解他們的需求和問題,以便及時解決。同時,我也要提供清晰明確的工作指導,確保每個人都明確自己的工作任務和目標。另外,我要鼓勵團隊成員開放坦誠地表達意見和建議,保證信息的暢通和及時反饋。通過建立良好的溝通機制,我相信團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力會更強。
第三段:激發(fā)團隊成員的工作動力
作為新上任的管理人員,我將努力激發(fā)團隊成員的工作動力,使他們能夠全情投入工作。首先,我要根據(jù)每個人的興趣和能力合理分配工作任務,以保證他們能夠發(fā)揮自己的特長。同時,我要提供適當?shù)呐嘤柡桶l(fā)展機會,幫助他們不斷進步和成長。另外,我要設立具有挑戰(zhàn)性和激勵性的目標,鼓勵團隊成員不斷超越自己,追求卓越。通過這些舉措,我相信團隊的工作積極性和創(chuàng)造力會得到有效激發(fā)。
第四段:建設團隊文化
作為新上任的管理人員,我要努力建設一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。首先,我要傳達正面積極的價值觀,樹立正確的工作導向和態(tài)度,以激發(fā)團隊成員的熱情和奮斗精神。同時,我要鼓勵團隊成員之間的合作與互助,營造和諧的工作氛圍。另外,我還要及時肯定和表彰團隊成員的優(yōu)秀表現(xiàn),以激勵他們不斷努力。通過建設團隊文化,我相信團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力會得到有效提升。
第五段:持續(xù)改進與成長
作為新上任的管理人員,我要始終保持持續(xù)改進和成長的心態(tài)。首先,我要不斷反思和總結工作中的經(jīng)驗教訓,及時調整和改進自己的管理方式。同時,我要參加相關培訓和學習活動,不斷提升自己的管理知識和技能。另外,我還要積極參與行業(yè)交流和學術研究,與同行們分享經(jīng)驗和見解。通過持續(xù)改進和成長,我相信我能夠不斷提高自己的管理水平,為團隊的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。
總結:
作為新上任的管理人員,我要調整心態(tài)、建立良好的溝通機制、激發(fā)團隊成員的工作動力、建設團隊文化,并持續(xù)改進和成長。只有這樣,我才能更好地適應和勝任新的管理職責,為團隊的發(fā)展和壯大做出積極的貢獻。
新上任管理人員心得體會篇七
第一段:引言(100字)
隨著公司業(yè)務的不斷壯大和發(fā)展,新上任的管理人員逐漸增多。作為新上任的管理人員,我也深有感觸。在這個崗位上,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。接下來,我將分享一些我作為新上任管理人員的心得體會,希望能夠給其他新人一些啟發(fā)和幫助。
第二段:適應與學習(250字)
最初,我作為新上任的管理人員在公司中感到有些不自在,因為周圍的同事大多是工作多年的老員工,他們對公司的業(yè)務和流程非常熟悉。為了更好地適應工作環(huán)境,我首先主動與同事們交流,并積極請教他們。他們給了我很多實用的建議和指導。同時,我也利用自己的業(yè)余時間進行學習,不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平,以更好地勝任自己的工作。適應與學習是新上任管理人員的首要任務。
第三段:建立良好的人際關系(250字)
在新上任的過程中,我深刻認識到良好的人際關系對工作的重要性。我積極主動地與同事建立友好和諧的關系,盡可能地幫助他們并得到他們的信任和支持。我堅信,只有團隊的力量才能讓事情更順利地進行。通過建立良好的人際關系,我不僅得到了同事們的幫助與支持,也讓工作更加順利高效。
第四段:靈活應變與解決問題(300字)
作為新上任的管理人員,面臨各種挑戰(zhàn)和問題是不可避免的。在解決問題的過程中,我始終保持積極樂觀的心態(tài),并靈活應變。當面臨困難時,我會主動尋找解決方案,并與團隊成員一起協(xié)作解決。在實際工作中,我們經(jīng)常會遇到各種問題,例如遇到合作伙伴的突然變故、項目延期等等。面對這些問題,作為管理人員,我們需要冷靜地分析,找到根本原因,并制定相應的解決方案。同時,我也意識到,及時的溝通和溝通能力的提升對于解決問題至關重要。
第五段:總結與展望(300字)
總的來說,作為新上任的管理人員,我深知在工作中需要不斷地學習、適應和改進自己。通過與同事的交流與合作,我積累了寶貴的經(jīng)驗與教訓。在工作中,我不僅學會了在團隊中合作與共同進步,也學會了面對挑戰(zhàn)與問題時的應對策略。在未來,我希望能夠繼續(xù)努力學習和提高自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠幫助更多的新上任管理人員,共同成長,共同進步。
總結:通過以上五段的連貫敘述,我們可以看到作為新上任的管理人員需要適應工作環(huán)境、建立良好的人際關系、靈活應變解決問題,從而提高自己的工作能力。在新的崗位上,我們需要時刻保持積極的態(tài)度,持續(xù)學習和不斷進步。只有這樣,我們才能更好地適應工作的需要,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,也希望能夠幫助更多的新上任管理人員,推動整個行業(yè)的發(fā)展與進步。
新上任管理人員心得體會篇八
廠在公司黨委行政的正確指導下,按公司構建“4+x”綜合管理體系要求,將基礎管理作為“固企之基、強企之道、盈利之源”,認真研討實踐如何推進基礎管理工作,取得了一定成績?,F(xiàn)總結如下:
一、提高全員認識水平
加強基礎管理,提高管理的要求和標準,會與部分員工的不良行為和習慣做法產(chǎn)生沖突,因此工廠從提高廣大員工對基礎管理的認知度入手,加強基礎管理,切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎管理重要性的認識。一是轉變重生產(chǎn)、輕基礎管理的工作態(tài)度,選擇亮點單位做為標桿,比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標桿,11萬站作為現(xiàn)場管理標桿等,并開展現(xiàn)場管理流動紅旗活動,通過比、學、趕、超,牢固樹立“加強基礎管理為榮,削弱基礎管理為恥”的觀念,營造全員參與、全員重視基礎管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績效考核的目標導向作用。不斷完善、落實加強基礎管理的激勵機制,以正向激勵為主、綜合運用現(xiàn)代激勵理論和方法,通過物質和精神獎勵等措施,提升員工的協(xié)作意愿和行為強度,調動員工自動自發(fā)的做好本職工作,接受并積極參與到加強基礎管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標對標獎勵等活動,運用績效考核的指揮棒,調動和激發(fā)員工的積極性,促進業(yè)績指標的快速提升。1-5月份,12項對標指標中,兩項指標達到了對標要求,一項指標完成指標對標值的50%,其余技術經(jīng)濟指標運行平穩(wěn),?、?、?單耗指標同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條,實施26條。
其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用,平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調動班組的基礎管理積極性。工廠不斷加強班組和隊伍建設,繼續(xù)健全各班組班委會,以崗位責任制為核心,建立完善包括勞動紀律、假勤管理、現(xiàn)場管理等的內(nèi)部管理制度,完善各崗位工作標準,明確職責和分工,提高了班組的自主管理能力,實現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標準化。建立了班組核算體系,形成班組主要工藝指標控制流程圖,強化了班組經(jīng)濟運行能力。調整了部分單位管理及技術人員崗位,增強了生產(chǎn)一線的力量。
二、加強制度建設
工廠堅持以四大體系為基準,不斷健全完善企業(yè)標準體系。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點,完善企業(yè)技術標準。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進行一次全面梳理和修訂,將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責權限、工作流程技術和管理標準等關鍵內(nèi)容挑揀出來,使其變“薄”,讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如何考核,并明確數(shù)量、質量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫,組織全員考試。二是推進信息化建設。工廠成立了調度指揮控制中心,主要生產(chǎn)車間dcs控制室為車間級調度,形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調管理,重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息實現(xiàn)調度實時監(jiān)控。完善各類計量檢測設施,規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過程建立了計量核對機制,定期校驗、對數(shù),確保各類數(shù)據(jù)信息的準確可靠。加強數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標,對異常波動及時找出原因,制訂對策,并在生產(chǎn)調度會上給予說明。配合公司建立了調度系統(tǒng)自動化信息平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異常現(xiàn)象的趨勢預判。二是從狠抓原始記錄入手,提高記錄質量和效率,堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機,進一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進行全面梳理、分析,系統(tǒng)策劃、科學設計企業(yè)的制度標準體系,并以流程為基礎,全面開展制度標準的整合清理工作,確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致,實現(xiàn)制度標準對各項業(yè)務及管理單元的全面覆蓋,使各項作業(yè)行為有章可循,管理有據(jù)可依。上半年,完善了合理化建議及技術改進工作管理辦法等,新訂了設備設施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度,完善了績效管理體系,提高可執(zhí)行性。四是進一步規(guī)范了采購過程中車輛調配、數(shù)量核對、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等環(huán)節(jié)的業(yè)務流程,做到準確、高效。
三、發(fā)揮文化引領作用
工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營工作中總結出的寶貴經(jīng)驗,成為提升基礎管理水平的有效途徑,促進基礎管理向制度管理、自主管理,推動文化管理的轉變,實現(xiàn)制度管理、文化管理的有機地統(tǒng)一,使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學化、人性化,最終達到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質提升。引導全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進取的工作學習態(tài)度,培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準確理解崗位職責,熟練掌握工作技能,精益求精做好本職工作。沒有高素質的員工隊伍,就不會有良好的企業(yè)發(fā)展與運營管理。二是加強思想政治工作,特別要做好一人一事的思想工作,繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容,發(fā)動全員對企業(yè)發(fā)展中熱點問題展開思想大討論,以形勢任務教育材料形式及時剖析工廠各階段政策、制度等,加強人文關懷和心理疏導,引導員工正面認識和解決問題,倡導更加陽光坦誠的同事關系,構建和諧工、平安工、陽光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識。三是進一步強化責任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神,徹底根除“歸罪于外”的習慣性思維,特別是科室、車間、班組主要負責人要能獨立撐起一片天,帶領一班人不等不靠,自覺自信地解決問題。強化資源與責任分立理念,充分運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標管理法,做好各項工作的分解落實,講計劃,講時效,講質量,講到位。四是加強管理制度,嚴格檢查考核,提高標準并嚴格執(zhí)行,解決反復出現(xiàn)的管理問題。
新上任管理人員心得體會篇九
HSE(健康、安全和環(huán)境)管理人員在企業(yè)中起著至關重要的作用。作為一個HSE管理人員,我深刻體會到了自己的職責和使命。以下是我的心得體會。
首先,專業(yè)知識和技能的重要性。作為HSE管理人員,我們需要具備專業(yè)知識和技能,以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關法規(guī)和政策,了解和應用最佳實踐,以及進行相關培訓和認證。只有通過持續(xù)的學習和提高,我們才能夠為企業(yè)提供最好的HSE管理服務。
其次,溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員,我們需要與各個部門和團隊緊密合作,確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行。良好的溝通和合作能力對于我們有效地傳達信息、激發(fā)團隊協(xié)作精神至關重要。我們需要與員工進行有效的溝通,解答他們的問題,解決他們的困難,以確保他們理解并支持HSE管理工作。
此外,領導和影響力的重要性。作為HSE管理人員,我們需要發(fā)揮領導和影響力,以推動整個組織的HSE管理工作。我們需要樹立榜樣,引領員工遵循相關政策和程序,培養(yǎng)健康、安全和環(huán)境的文化。我們需要積極參與與員工的互動和討論,鼓勵他們參與HSE管理工作,激發(fā)他們的自豪感和責任感。
另外,風險管理的重要性。作為HSE管理人員,我們需要不斷識別和評估潛在的健康、安全和環(huán)境風險,并采取措施進行管理和控制。我們需要進行風險評估和分析,制定并執(zhí)行相應的措施,監(jiān)測和評估其有效性。我們還需要與相關部門和當?shù)卣献?,以應對突發(fā)事件和應急情況,保障員工和環(huán)境的安全。
最后,持續(xù)改進和學習的重要性。作為HSE管理人員,我們需要持續(xù)改進和學習,以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關注新的法規(guī)和標準,了解最新的技術和工具,參與相關培訓和研討會。我們還需要及時評估和調整企業(yè)的HSE管理策略和目標,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
總之,作為HSE管理人員,我深刻體會到了自己的責任和使命。通過專業(yè)知識和技能的運用,有效的溝通和合作,良好的領導和影響力,風險管理和持續(xù)改進,我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質的HSE管理服務,保障員工的健康和安全,環(huán)境的保護。我將繼續(xù)努力學習和提高自己,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
(注:本文共計約523個字)
新上任管理人員心得體會篇十
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓班結束了。時間雖短,但培訓內(nèi)容很豐富,學習的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務項目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓等內(nèi)容及觀看《四川省是個基層老醫(yī)生的故事》電影,回想起來感慨萬千,收獲良多,既充實了知識又開擴了思路。通過系統(tǒng)的學習、以及同事間的相互交流,通過對基本公共衛(wèi)生項目及院感的學習管理,我了解了基本公共衛(wèi)生服務的方向和重點,思想上收獲很大,主要有以下心得體會。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的`理念,熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設時,必須堅持衛(wèi)生院的公益性質,做好公共衛(wèi)生服務工作。眾所周知,公共衛(wèi)生服務工作項目繁多,任務艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視;從針對不同人群的健康教育知識講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務對象接觸中,會遇到各種不同的問題,這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術知識,以及與人溝通的耐心和細心,還要熟悉相關政策,做好國家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務工作有效的深入人心,真正的做到“早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎公共衛(wèi)生服務工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務有效結合,在做好公共衛(wèi)生服務的同時,提高醫(yī)療技術水平,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。
了解醫(yī)院感染管理是當今醫(yī)院管理中的一項重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學理論和技術的發(fā)現(xiàn),醫(yī)院感染問題日益突出,它不僅嚴重影響醫(yī)療質量,增加患者的痛苦和負擔,而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學技術發(fā)展的桎梏,已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問題,也是當代臨床醫(yī)學、流行病學、衛(wèi)生學和醫(yī)院管理學的一個重要課題。已經(jīng)引起了各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學者及廣大醫(yī)務人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,院感控制設備不足,在醫(yī)務人員中也存在對醫(yī)院感染預防控制工作認識不足、相關知識掌握不足的現(xiàn)象。應該更注重院感感染管理。
通過這次醫(yī)院感染知識培訓,我熟悉醫(yī)院感染管理相關法律法規(guī),并對醫(yī)院感染管理知識有了全面的了解和掌握,這對于我作為院長在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學知識用到實踐中,根據(jù)自己醫(yī)院的實際情況,借鑒上級醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質量的同時,保障人民群眾的安全健康。
新思路帶來新轉變,新實踐邁上新臺階。我們要清醒地認識到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長在實際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,要運用自己的知識和才智,開拓思路,創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。一是做好優(yōu)勢科室,發(fā)揚以小做大的思路,通過建設優(yōu)勢特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時改善就醫(yī)環(huán)境,使患者感覺到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,從嚴管理、從嚴要求,從而帶動弱勢科室。二是抓緊人才培養(yǎng),采取請進送出的方針,做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務完美結合。做到以公共衛(wèi)生服務帶動醫(yī)療業(yè)務發(fā)展,以醫(yī)療業(yè)務發(fā)展促進公共衛(wèi)生服務完善。
通過省衛(wèi)計委攝制紀錄片《扎根高原 刻苦專研 服務為民——四川省十個基層老醫(yī)生的故事》,了解了老一輩醫(yī)務工作者扎根基層、刻苦專研、服務為民的高尚情操與崇高模范,默默無為地抒寫了無華的細膩與德善奉獻青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,而是通過幾十年基層工作一點一滴鍛造出來的,他們的點滴蘊含了個人對這份事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,尤其是作為一名院長,要做好能力自控,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗,過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關,將每一條優(yōu)良作風融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當前工作;才能進一步提高全心全意為人民服務的意識,切實增強崗位責任感;才能對工作家庭盡職盡責,對人民群眾全心全意,為推動黨的群眾路線教育實踐活動做出應有的貢獻。
總之,通過參加這次系統(tǒng)培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務知識及人生信仰,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門,給我這次學習提升的機會,真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓,使我們在統(tǒng)一思想、明確思路,推動全市基層衛(wèi)生計生工作新跨越發(fā)展的過程中不斷提高并貢獻自己的力量。
新上任管理人員心得體會篇十一
做管理,首先是要做人,雖然說我們的工作是為了最后的一個目的去服務的,但是我們管理人員卻并不同,要想下面的員工能朝著一個目標去努力,那么我們做為管理人員就不能只是只看目標,不去關心他們的工作狀況,生活的情況,雖然我們是上級,但是我們更應該去關心他們,了解他們的一個工作情況,對于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,只有會做人了,大家都愿意跟著你干,那么達成目標也就變得是一件更簡單的一件事情了,如果只是有目標去壓員工,那么可能有逆反的心理,同時他們也是不樂意在工作上,可能目標不但沒有達成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的,工作的機會也不是很少,如果讓員工跳槽了,那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝著目標努力的路上,對于員工的要求是要嚴格的,但是也不能一直緊繃著,得有張有弛,讓他們知道我們是關心他們的,對他們的工作狀況要了解的清楚,有時候并不是他們的工作沒有做好,而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好,從而讓工作的進步拖慢了。只有懂得讓員工休息,那么工作也是會更加的有動力,在管理中也是要對員工的一些情況多去了解,不能給予太大的壓力,每個員工承受的能力不一樣的,有些可以抗壓,有些不行,那么我們管理的話更是要適時的去調整,了解具體的情況,讓他們既有工作的動力,又不會被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做,這次的學習也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員,并不是那么的容易和簡單,在今后的一個工作中,我會將這次的所學運用到我的管理當中去,只有去實踐了,那么我的這次培訓才算是真的學到了,而不是說聽過一遍就忘,那樣就白費了培訓的這個機會。
新上任管理人員心得體會篇十二
4月12—13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內(nèi)容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。
2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4,領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
一是要加強員工培訓,提高思想素質和業(yè)務水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
新上任管理人員心得體會篇十三
疾病管理人員是醫(yī)療體系中不可或缺的一環(huán)。他們以專業(yè)的知識和技能,協(xié)助病人管理疾病,促進康復和預防疾病復發(fā)。在長期的工作中,疾病管理人員積累了豐富的經(jīng)驗和心得。本文將從實踐中總結出的五個方面,分享疾病管理人員的心得體會。
首先,疾病管理人員強調患者教育的重要性。他們認為,只有患者能夠充分理解自己的病情和治療方案,才能更好地參與治療過程,并做出合理的生活方式調整。因此,疾病管理人員常?;ㄙM大量時間與患者進行面對面的溝通,解答他們的疑惑,幫助他們樹立信心并保持積極的心態(tài)。同時,他們會利用各種形式的教育資料,如宣傳冊、視頻和互動培訓等,幫助患者了解疾病知識,養(yǎng)成良好的生活習慣。
其次,疾病管理人員強調個性化護理的重要性。他們認為每個患者都是獨一無二的,他們的身體狀況、心理需求和生活環(huán)境都會對疾病治療起到影響。因此,疾病管理人員會與患者充分溝通,了解他們的特殊需求,并制定個性化的護理計劃。例如,對于糖尿病患者,疾病管理人員可能會根據(jù)患者的生活習慣和飲食偏好,制定合理的飲食計劃和運動方案,幫助患者控制血糖水平。
第三,疾病管理人員強調團隊合作的重要性。他們認為,疾病管理不僅僅是醫(yī)生和護士的責任,還需要其他醫(yī)療專家的協(xié)助,如營養(yǎng)師、心理咨詢師等。因此,疾病管理人員會積極與其他團隊成員合作,共同制定治療方案,并相互交流,分享經(jīng)驗。通過團隊合作,他們能夠充分發(fā)揮各自的專長,為患者提供更全面和高效的照顧。
第四,疾病管理人員強調病情監(jiān)測的重要性。他們認為疾病的管理不僅僅是治療,還需要不斷監(jiān)測病情的變化,并及時調整治療方案。因此,疾病管理人員會定期跟蹤患者的病情,檢查相關指標,如血壓、血糖等,并根據(jù)監(jiān)測結果進行個性化的調整。他們還會與患者建立良好的溝通渠道,鼓勵患者積極反饋自己的病情,以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
最后,疾病管理人員強調終身學習的重要性。他們認為醫(yī)學知識和技能在不斷發(fā)展,只有不斷學習和更新自己的知識,才能更好地服務患者。因此,疾病管理人員會定期參加專業(yè)培訓和學術研討會,了解最新的研究進展和治療方法。他們還會與同行交流,分享經(jīng)驗和學習心得,以提高自己的專業(yè)能力。
總之,疾病管理人員通過長期的工作實踐,總結出了許多寶貴的心得體會。他們強調患者教育、個性化護理、團隊合作、病情監(jiān)測和終身學習的重要性。這些心得不僅適用于疾病管理人員,也為其他醫(yī)護人員提供了寶貴的借鑒和參考。通過不斷學習和提高自己的能力,疾病管理人員將繼續(xù)為患者提供更好的服務,促進疾病的控制和康復。
新上任管理人員心得體會篇十四
合規(guī)是指遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德標準,管理人員在企業(yè)中扮演著關鍵角色。合規(guī)管理人員不僅需要了解和遵守法律法規(guī),還需要制定和推行合規(guī)政策和流程,以確保企業(yè)在商業(yè)活動中保持高度透明度和誠信。在這篇文章中,將探討合規(guī)心得和體會對管理人員的重要性以及如何有效實施合規(guī)措施。
第二段:合規(guī)心得的重要性
合規(guī)心得在管理人員中的重要性不可忽視。首先,了解和遵守法律法規(guī)是企業(yè)運營的基礎。管理人員應學習并熟悉相關法律法規(guī),以確保企業(yè)的業(yè)務活動符合法規(guī)要求,避免潛在的法律風險。其次,合規(guī)心得激勵管理人員以誠信和透明的方式開展業(yè)務。誠信經(jīng)營和合規(guī)遵循可以建立企業(yè)在客戶和合作伙伴中的良好聲譽和信任。最后,合規(guī)心得可以幫助管理人員建立自己的職業(yè)道德和專業(yè)標準。管理人員的榜樣作用將對員工產(chǎn)生積極的影響,激勵員工遵循合規(guī)規(guī)定。
第三段:如何培養(yǎng)合規(guī)心得
培養(yǎng)合規(guī)心得需要有效的培訓和教育。管理人員應接受定期的合規(guī)培訓,以了解最新的法律法規(guī)和行業(yè)標準。培訓可以包括案例研究和實例分析,幫助管理人員理解合規(guī)問題的現(xiàn)實影響。另外,公司還可以建立合規(guī)部門或雇傭專業(yè)的合規(guī)顧問,為管理人員提供咨詢和支持。此外,公司內(nèi)部也可以設立合規(guī)委員會,定期審查合規(guī)政策和流程,及時解決合規(guī)風險。
第四段:如何有效實施合規(guī)措施
實施合規(guī)措施需要管理人員具備相關的技能和知識。首先,管理人員需要具備良好的交流和溝通能力,以確保合規(guī)政策和流程能夠有效傳達給各部門和員工。其次,管理人員需要引入合規(guī)風險評估和監(jiān)測機制,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的合規(guī)問題。最后,管理人員需要加強內(nèi)部合規(guī)文化的建設,通過獎勵和精神激勵手段,鼓勵員工遵守合規(guī)規(guī)定。
第五段:總結
合規(guī)心得對管理人員的重要性不可低估。通過培養(yǎng)合規(guī)心得,管理人員能夠不斷提升自己的法律法規(guī)意識和道德標準,確保企業(yè)在商業(yè)活動中保持高度透明度和誠信。為了有效實施合規(guī)措施,管理人員需要具備相關的技能和知識,并積極推動合規(guī)文化的建設。只有在合規(guī)的指導下,企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并贏得市場的信任和支持。
新上任管理人員心得體會篇十五
20xx年,我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標,認真組織實施各項工作,具體從以下幾個方面推進工作:
1、修建生活垃圾填埋場為我所2011年的工作重點。我所將組織好、配合好相關部門為生活垃圾填埋場項目修建工作,我所將嚴抓質量關,保證質量合格,爭取續(xù)建資金到位。
2、計劃修建中轉站一座。
3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機,搞好宣傳,加強人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識。
4、完成、縣政府和主管局下達的其他工作目標任務。
20xx環(huán)衛(wèi)工人年終個人工作總結
環(huán)衛(wèi)工作在今年取得了進一步的發(fā)展,一年的時間馬上又要過去了,回顧今年的工作,雖然取得了很大的提高,但同時也還有很多需要完善之處,現(xiàn)就將我個人?的工作總結如下:
第一,努力做好本職工作,提高城市的環(huán)衛(wèi)質量。城市的環(huán)衛(wèi)工作離不開我們每一個環(huán)衛(wèi)工人實實在在的工作,我們對環(huán)衛(wèi)事業(yè)多一份熱情,更加認真地完成環(huán)衛(wèi)工作,都將直接體現(xiàn)在道路的整潔和干凈上,因此必須認真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師,必須用實際的行動來證明這個榮譽稱號,在這一年的時間里,我本著對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的一份責任,在自己的崗位上盡了最大的努力,體現(xiàn)了我對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱愛。
第二,加強環(huán)境保潔工作,對垃圾進行有效地處理。除了加強對道路的清掃之外,還需要更加高效的處理垃圾,對于垃圾的收集、清運工作,嚴格的按照上級的指示完成,同時發(fā)揮了我們環(huán)衛(wèi)工人的集體智慧,對垃圾進行了有效地回收,創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟收入,對于這部分智慧的財富,我們把它用于對環(huán)衛(wèi)工具的改善上面,這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作,我們還根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設施配置情況,進行了相對應的細化管理?你,設立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗。
第三,城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛(wèi)工人的工作是不夠的,美好環(huán)境要靠市民的一起參與。盡管我們的工作做得很到位,但是還有很多的市民對于環(huán)衛(wèi)意識沒有提高,還是經(jīng)常出現(xiàn)亂扔垃圾等現(xiàn)象,因此就需要相關部門加大宣傳力度,提高市民的城市意識、環(huán)衛(wèi)意識,讓公眾一起參與到環(huán)衛(wèi)事業(yè)的保護中來,扎實開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。如果對于這些宣傳沒有作用,那么在必要的.時候還是需要相關的處罰條例,強制提高市民的環(huán)衛(wèi)意識。
第四,作為一名環(huán)衛(wèi)工人,盡管我們的待遇比之前有一些改善,但是鑒于我們工作環(huán)境的危險性,以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處,因此希望有關部門能夠更加的關注我們環(huán)衛(wèi)工人的生活狀況。雖然環(huán)衛(wèi)工作本身具有很大的意義,但是我們環(huán)衛(wèi)工人的待遇和社會地位一直都沒有得到應有的體現(xiàn),作為一名環(huán)衛(wèi)工人,還是希望可以得到應得的待遇,改善我們環(huán)衛(wèi)工人的生活處境。
總之一年下來,環(huán)衛(wèi)工作在朝著更好的方向發(fā)展,城市的衛(wèi)生改善也是有目共睹的,作為環(huán)衛(wèi)工人,我會一如既往的堅守在城市的環(huán)衛(wèi)事業(yè)上,為市民提供一個更好的生活環(huán)境。
3月31日,城-管局召開了城-管系統(tǒng)特別是以環(huán)衛(wèi)所中層以上干部為主的作風整頓工作會議,局辦公室將會議精神以簡報形式下發(fā)職工,一線環(huán)衛(wèi)工人在學習后深受感觸。4月8日,一位正在新華街掃地的環(huán)衛(wèi)工人,用顫抖的雙手和膽怯的心理先后三次才鼓足了勇氣親手交給局領導一份自發(fā)寫出的心得體會,這是一份語言純樸,發(fā)自肺腑,讓我們?yōu)橹鸷兜男牡皿w會。文中這樣寫到“由于所里存在一些不良之風,使得這些職工有話不能說,有力不能出,人與人之間沒有團結協(xié)作的力量,給工作帶來了很大影響”。言詞間,幾多傷感,當她用雙手交出那份用汗水和真情浸泡過的希望時,她的目光充滿了渴望和祈愿,期盼和-諧共事的大環(huán)境。
無論是多大的風、多大的雨、多厚的霜還是多厚的雪,在凌晨3點那昏黃的路燈下,縣城的大街小巷都能看到一線環(huán)衛(wèi)工人那彎曲的背影,披星戴月又開始了一天的忙碌,只有路燈見證著他們的艱辛,正是他們這種大無畏精神為我們?nèi)众A得了民心,爭得了市民的理解和支持。在他們默默奉獻的同時,無言中也折射出我們關懷職工不夠,他們諫言獻策的渠道不暢,啟發(fā)了我們在今后的工作中要改進方式方法,增添人文關懷,營造和-諧共處環(huán)境,局黨組、行政要求機關全體干部想職工之所想、急職工之所需,堅持每天深入一線了解職工到底想什么、盼什么、爭取什么,真正把職工的冷暖、安危放在心上,把職工最需要、最急迫的事抓在手上,一件件落實在行動上,勇于治“虛”治“假”,敢于治“漂”治“浮”,切實做到講實話、知實情、出實招、辦實事、求實效,把時間和精力都放到工作的落實上去。
那位一線環(huán)衛(wèi)工人在心得的最后寫到:“在思想上沒有包袱了,我們也知道環(huán)衛(wèi)所的工作既艱苦又光榮,我們將按新的政策法規(guī)落實到自己的崗位上,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),搞好本職工作,把城市衛(wèi)生推上新臺階,使人們感受到有一個干凈而舒適的生活和工作環(huán)境,為人類健康作出應有的努力”,話語中,幾多熱切;言辭間,滿是壯烈。體現(xiàn)出了一線環(huán)衛(wèi)工人那種崇高的敬業(yè)精神,彰顯了他們高尚的人格品行,催生出城-管系統(tǒng)的最強音律,讓我們?yōu)檫@座宜居城市“日日彈塵,天天洗顏”而共同努力吧!
新上任管理人員心得體會篇十六
第一段:引言(200字)
合規(guī)是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,它有助于建立透明、公正、合法的經(jīng)營環(huán)境。作為合規(guī)心得體會管理人員,我們負責確保企業(yè)各個方面的操作符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。在這個過程中,我們不僅要注重合規(guī)政策的制定和執(zhí)行,還要深入了解相關法律法規(guī)的變化和行業(yè)發(fā)展動態(tài)。在過去的工作中,我積累了一些關于合規(guī)管理的心得體會,我們應該始終把合規(guī)放在首位,并不斷提升自身的合規(guī)意識和能力。
第二段:合規(guī)政策制定與執(zhí)行(200字)
合規(guī)的基礎是制定和執(zhí)行合規(guī)政策。首先,我們需要了解并遵守相關的法律法規(guī),確定企業(yè)的合規(guī)目標和原則。其次,針對企業(yè)的具體業(yè)務特點,制定相應的合規(guī)政策,并確保政策的有效實施。同時,在政策執(zhí)行過程中,我們要加強對員工的培訓和溝通,確保他們理解和遵守相關規(guī)定,同時也要積極收集員工的反饋和建議,不斷完善合規(guī)制度和流程。
第三段:監(jiān)測與風險防控(200字)
合規(guī)管理需要持續(xù)關注和監(jiān)測企業(yè)的運營情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的合規(guī)風險。我們要通過制定有效的監(jiān)測機制,及時收集和分析相關數(shù)據(jù)和信息,及早發(fā)現(xiàn)異常情況。在風險防控方面,我們要建立健全的內(nèi)部控制體系,制定嚴格的審核和審批流程,確保企業(yè)各個環(huán)節(jié)的合規(guī)操作。另外,我們還要與外部合作伙伴保持良好的溝通,共同防范和應對合規(guī)風險。
第四段:合規(guī)意識與能力的提升(200字)
合規(guī)管理需要我們保持持續(xù)學習和不斷提升自身的合規(guī)意識和能力。在這個快速變化的時代,法律法規(guī)和行業(yè)標準都在不斷更新和調整,我們要密切關注相關的政策和動態(tài),并進行合規(guī)知識的學習和培訓。此外,我們要廣泛了解行業(yè)發(fā)展動態(tài),積極參加相關的會議和研討,與同行交流經(jīng)驗,從中汲取合規(guī)管理的新思路和實踐。
第五段:總結和展望(200字)
作為合規(guī)心得體會管理人員,我們應該始終堅持誠信守法、合規(guī)經(jīng)營的原則,將合規(guī)納入企業(yè)的DNA中。通過有效的合規(guī)管理,我們可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境,提升企業(yè)的品牌形象和競爭力。未來,隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和法律法規(guī)的進一步完善,合規(guī)管理將扮演更加重要的角色。我們應該保持開放思維,持續(xù)學習和提升自身的合規(guī)能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻。
總結:以上就是我作為合規(guī)心得體會管理人員對于合規(guī)管理的一些心得體會。通過對合規(guī)政策制定與執(zhí)行、監(jiān)測與風險防控、合規(guī)意識與能力的提升等方面的探討,我們應該認識到合規(guī)管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障,我們應該始終將合規(guī)放在首位,持續(xù)學習和提升自身的合規(guī)能力,為企業(yè)的健康發(fā)展和可持續(xù)經(jīng)營作出貢獻。
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