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設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:2008年4月24日——2008年5月8日
實(shí)訓(xùn)目的:
一、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足,實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解,努力將自己的知識(shí)傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的了立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個(gè)了立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備:
一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來講解。
二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識(shí)。
三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢問,設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺(tái)——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺(tái)——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實(shí)訓(xùn)結(jié)果:
一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合,工作報(bào)告《實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文》。
三、其中還存在著不足,有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來講解,對(duì)景點(diǎn)資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識(shí)變?yōu)樽约旱闹R(shí)。
實(shí)訓(xùn)心得:導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實(shí)訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)際能力是非常重要的,因?yàn)樵趯?dǎo)游過程中,會(huì)有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì)的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),也會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。
下面,我具體地對(duì)這次戶外實(shí)訓(xùn)談下心得體會(huì),我們這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)景點(diǎn)分為三個(gè):
第一個(gè)景點(diǎn),在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對(duì)自己的學(xué)校比較了解,準(zhǔn)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點(diǎn),就是在講解時(shí)語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時(shí)還跟不上,就會(huì)出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對(duì)游客的吸引力也將會(huì)降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識(shí),這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識(shí)。
第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點(diǎn)導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀(jì)念館是一個(gè)紅色旅游區(qū),是一個(gè)有著很重要的歷史景點(diǎn),也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對(duì)歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分,再講解時(shí)不能流利的表達(dá)出來。在這個(gè)環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識(shí),對(duì)我們今后的導(dǎo)游講解時(shí)會(huì)有很大的作用。
第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣,滕王閣是因?yàn)橥醪獙懙囊黄恼露麚P(yáng)天下,這首先就給我們下了一個(gè)要求,就要對(duì)《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解,在這次的實(shí)訓(xùn)中,我們同樣的是請(qǐng)這里的點(diǎn)點(diǎn)導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識(shí),但還是很認(rèn)真地聽她的講解,這次的實(shí)訓(xùn),匯集了多方面的知識(shí),有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識(shí)面,對(duì)景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞,對(duì)有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯(cuò)。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
我們一到xx建院,相關(guān)的老師便召集我們集合,給我們講實(shí)訓(xùn)相關(guān)的事,及注意事項(xiàng)。接著對(duì)應(yīng)的老師把我們帶到了他們的訓(xùn)練基地,我們的實(shí)訓(xùn)便開始了。我們的第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是磚墻的測量驗(yàn)收。我們隨老師到了一棟磚砌的兩層樓建筑里,老師隨即給我分組,每組分發(fā)了一套儀器,里面包括水平尺、卷尺、游標(biāo)塞尺、彈線。測量內(nèi)容包括房屋的開間、進(jìn)深、層高、砂漿的飽滿度和水平灰縫的平直度等等。
首先老師給我們演示了一遍磚砌體工程的驗(yàn)收過程,講了相關(guān)的規(guī)則、相關(guān)的建筑規(guī)范、儀器的用法等。然后老師讓我們自己根據(jù)演示的過程做一遍。拿著那些從來沒有見過的儀器感覺好陌生,對(duì)要做的磚墻測量驗(yàn)收更是無從下手,雖然我們的心里已經(jīng)把過程牢牢地記住了。因?yàn)闀r(shí)間不多,所以我們還是硬著頭皮上了。盡管我們感覺生疏做的有點(diǎn)慢,但我們還是依照規(guī)定的程序把這個(gè)技術(shù)含量相當(dāng)高的訓(xùn)練完成了。
與磚砌體打完交道后我們又在另一位老師的帶領(lǐng)下來到了鋼筋加工棚,在這里擺放著各式各樣的鋼筋,從截面直徑6mm到截面直徑40mm的鋼筋一應(yīng)俱全,這里還有各種用于鋼筋加工的器械,有數(shù)控彎箍機(jī)、鋼筋彎曲機(jī)、鋼筋調(diào)直切斷機(jī)等,和正規(guī)工地上必須擁有的種類一樣。更令我欣喜的是這里居然還有用于人工挖孔樁挖井的空壓機(jī)等各種用于基礎(chǔ)施工的機(jī)械設(shè)備。
我們接下來有一個(gè)半小時(shí)的吃飯時(shí)間。到了一點(diǎn)鐘,我們?cè)诖蔚綄?shí)驗(yàn)樓下集合。老師訓(xùn)完話后我們這一大組的同學(xué)進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)樓,下午的實(shí)訓(xùn)開始了。我們下午的第一項(xiàng)訓(xùn)練科目是沙的物理性能的檢驗(yàn)。我們到達(dá)實(shí)驗(yàn)室,在老師的帶領(lǐng)下開始了。
就這樣我們?yōu)槠谝惶斓膶?shí)訓(xùn)接近了尾聲,在走出實(shí)驗(yàn)大樓的那一刻,難免有些不舍浮上心頭。這次實(shí)訓(xùn)雖然不是親身到建筑工地上實(shí)習(xí)訓(xùn)練,但同樣給了我們這些沒怎么上過工地的學(xué)生耳目一新的感覺,讓我們從書本上理論的空洞中走了出來。通過這次實(shí)訓(xùn),的確我學(xué)到了很多東西,也印證了很多理論,這就是我的收獲。
最后,祝賀我自己,實(shí)訓(xùn)圓滿完成!
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
班級(jí):國航102姓名:王靜筠學(xué)號(hào):23號(hào)參觀實(shí)訓(xùn)室
4月23日是我們實(shí)訓(xùn)周的第一天,全班來到了教學(xué)樓四樓的實(shí)訓(xùn)室,首先老師給我們講了實(shí)訓(xùn)的一些注意事項(xiàng)并介紹了實(shí)訓(xùn)周的工作安排。隨后帶隊(duì)老師帶領(lǐng)我們到五樓參觀了港口碼頭模擬實(shí)訓(xùn)室。這里的設(shè)備主要用于教學(xué)輔助,讓學(xué)生能更直觀的認(rèn)識(shí)港口碼頭的布局結(jié)構(gòu)。
實(shí)訓(xùn)室里的港口碼頭模擬是一個(gè)海鐵聯(lián)運(yùn)的港口,所謂海鐵聯(lián)運(yùn)就是進(jìn)出口貨物由鐵路運(yùn)到沿海海港直接由船舶運(yùn)出,或是貨物由船舶運(yùn)輸?shù)竭_(dá)沿海海港之后由鐵路運(yùn)出的只需“一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行”就可完成整個(gè)運(yùn)輸過程的一種運(yùn)輸方式。這種運(yùn)輸方式目前在我國還未全面開展,但必定是未來物流發(fā)展的一個(gè)趨勢。模擬堆場分為內(nèi)外貿(mào)箱區(qū),所謂內(nèi)貿(mào)即為國內(nèi)貿(mào)易,而外貿(mào)則為國家之間商品、勞務(wù)、技術(shù)的交換活動(dòng)。內(nèi)外貿(mào)碼頭之間的最大區(qū)別就是,內(nèi)貿(mào)碼頭不需要清關(guān)放行這一手續(xù)。港口企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線—職能制等,其中職能制是董事會(huì)下設(shè)各種職能部門(如運(yùn)輸部 財(cái)務(wù)部 操作部 業(yè)務(wù)部 安全保衛(wèi)部 人力資源部 工程部 技術(shù)部等),各個(gè)部門各施其職,相互協(xié)作,共同發(fā)展。部門之間的有效協(xié)調(diào)是一個(gè)港口企業(yè)發(fā)展的前提之一。港口工作中涉及到一項(xiàng)單證處理工作,港口里的辦證大廳就是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的。不同類型的碼頭涉及的單證也是有所區(qū)別的。例如:在集裝箱運(yùn)輸?shù)母壅疽约芭c貨代、船代、運(yùn)輸公司、銀行、保險(xiǎn)、監(jiān)管等部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,圍繞著集裝箱的驗(yàn)收、提取、裝卸、堆存、裝箱、拆箱、費(fèi)收、一關(guān)三檢等,存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的作業(yè)環(huán)節(jié),伴隨著眾多的單證的處理要求。因此,了解運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)單證及其流轉(zhuǎn)流程,對(duì)提高運(yùn)輸?shù)男视兄种匾囊饬x。
參觀完港口碼頭模擬實(shí)訓(xùn)室,我們又來到船舶駕駛臺(tái)模擬室,感受一下駕駛船舶的感覺。駕駛臺(tái)內(nèi)主要有航行和通導(dǎo)以及其他的輔助設(shè)備。包括舵輪、雷達(dá)、羅經(jīng)、測深儀、氣象傳真機(jī)、航警電傳(nvtex)、自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)(ais)、甚高頻(vhf)、全球定位系統(tǒng)(gps)、船舶數(shù)據(jù)記錄儀(vdr或s-vdr,即船用黑匣子)、電子海圖等。我們還在輪機(jī)實(shí)訓(xùn)室里了解到了輪機(jī)艙里的相關(guān)設(shè)備和工作,如輪機(jī)艙里的壓載水艙、發(fā)電機(jī)、主機(jī)、柴油機(jī)、輔機(jī)、海水淡化裝置、蒸汽機(jī)等動(dòng)力裝置。
佛航系統(tǒng)學(xué)習(xí)
經(jīng)過對(duì)各個(gè)實(shí)訓(xùn)室的參觀,我對(duì)港口碼頭有了一個(gè)形象化的認(rèn)識(shí),下面我們將要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)周一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)——佛航系統(tǒng),這也是本次實(shí)訓(xùn)要考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。佛航系統(tǒng)是佛山新港研發(fā)的針對(duì)集裝箱進(jìn)口過程中箱子流通的一款軟件。它主要分為進(jìn)口流程和出口流程的學(xué)習(xí)。該系統(tǒng)將集裝箱碼頭工作分為五大模塊,分別為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)單證管理、作業(yè)調(diào)度管理、堆場箱位管理、閘口檢查管理。
把合作的船公司、車隊(duì)和人員、運(yùn)輸設(shè)備的基本資料錄入港口企業(yè)的電腦系統(tǒng),以便管理,這也大大降低工作量和錯(cuò)誤率,提高了港口的工作效率。(業(yè)務(wù)單證)錄完基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后,我們就要針對(duì)每艘到港船舶建立對(duì)應(yīng)的艙單,船上的每票貨物建立對(duì)應(yīng)的提單。在船舶到港后,就要辦理船舶的貨物通關(guān)手續(xù)。辦理通關(guān)手續(xù),待海關(guān)驗(yàn)貨放行,計(jì)費(fèi)確認(rèn)后方可向港口申請(qǐng)作業(yè)。港口根據(jù)作業(yè)計(jì)劃安排卸船作業(yè),把船上的重柜卸到集裝箱重柜堆場。卸船作業(yè)結(jié)束后,港口就要根據(jù)提單、貨柜交接單等單據(jù)安排收貨人的提箱和還箱作業(yè)。收貨人到堆場提還箱必須經(jīng)過港口閘口的檢查作業(yè)。(提還箱作業(yè)流程:空車進(jìn)閘重柜堆場提箱吉柜堆場還箱空車出閘。)待提還箱作業(yè)完成后,集裝箱的整個(gè)進(jìn)口流程也到此畫上了“?!?。
集裝箱出口流程:(業(yè)務(wù)單證)出口提單預(yù)錄入——新增出口貨物交接單——(閘口檢查)柜入閘重柜堆場還箱作業(yè)吉柜堆場提箱作業(yè)(業(yè)務(wù)單證)新注冊(cè)出口船舶的艙單——新增出口貨物的提單——船舶計(jì)劃——通關(guān)放行,計(jì)費(fèi)確認(rèn)——發(fā)貨人向港口申請(qǐng)作業(yè)——(作業(yè)調(diào)度)港口安排裝船作業(yè)——裝船完畢。
學(xué)完了整個(gè)佛航系統(tǒng)后,我對(duì)集裝箱的進(jìn)出口流程有了更深一步的認(rèn)識(shí)。相比單純的課堂學(xué)習(xí),我認(rèn)為電腦系統(tǒng)的輔助性學(xué)習(xí),更有利于學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的認(rèn)知和理解。在實(shí)際操作中可以更好檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的一個(gè)掌握情況及發(fā)現(xiàn)存在的問題,并能針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固。
佛山新港參觀學(xué)習(xí)
實(shí)訓(xùn)周的第四天,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下來到佛山新港參觀學(xué)習(xí)。這是我們學(xué)習(xí)該專業(yè)以來,第一次來到港口,親身體驗(yàn)港口的工作環(huán)境,所以我內(nèi)心還是滿懷期待的。當(dāng)車緩緩行駛到港口閘口處,我不免有點(diǎn)點(diǎn)失望。因?yàn)楦劭诒任蚁胂蟮男『芏啵赡苁且驗(yàn)閷W(xué)習(xí)中經(jīng)常了解到的是一些著名的海港,所以在心里產(chǎn)生了落差。不管如何,我還是帶著學(xué)習(xí)的心來到這里的,不能一無所獲。
我們下車后來到了辦證大廳門口,一位2003年畢業(yè)于我校的師兄(現(xiàn)任佛山新港碼頭有限公司人事部經(jīng)理)來帶領(lǐng)我們上樓上的多媒體室。首先師兄向我們介紹了佛山新港的發(fā)展背景、發(fā)展歷程、現(xiàn)況及未來規(guī)劃。佛山新港碼頭有限公司位于佛山市國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)城南園前沿的東平河畔,是佛山市佛航物流集團(tuán)有限公司與香港珠江船務(wù)(企業(yè))集團(tuán)有限公司合資興建的二類外貿(mào)口岸。碼頭現(xiàn)有碼頭岸線485米,擁用1,000噸級(jí)泊位9個(gè),集裝箱堆場50,000多平方米及7,000平方米的大型倉庫,共有6臺(tái)起重機(jī)和龍門吊2臺(tái),現(xiàn)貨物年吞吐量已達(dá)350萬噸,集裝箱吞吐量達(dá)到27萬teu。
物”,與它們保持著安全距離。都說港口現(xiàn)場工作是很危險(xiǎn)的,確實(shí)見識(shí)到了。在那些貨柜和設(shè)備面前,人類盡是如此渺小。
就感嘆現(xiàn)實(shí)不過如此吧!
逛完這一圈,我們又回到了多媒體室休息,因?yàn)殡x飯點(diǎn)還有一個(gè)鐘左右,師兄就跟我們聊聊天,講講他的一點(diǎn)就業(yè)經(jīng)歷和平常到高校招聘的一些情況,還在制做簡歷和面試上給我們提出了些建議。我認(rèn)真的記錄了他所講的面試注意事項(xiàng),我覺得這些都是很有意義的,畢竟我在學(xué)校沒什么出色的表現(xiàn),所以在細(xì)節(jié)上更要爭取得分了。
到了12點(diǎn)我們?cè)诟劭诔粤艘活D工作餐后就坐車回校了,佛山新港的參觀學(xué)習(xí)到此告一段落。
通過一周的認(rèn)知學(xué)習(xí),我對(duì)港口碼頭的生產(chǎn)管理有了更為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。理論總要結(jié)合實(shí)踐,才能發(fā)揮知識(shí)在實(shí)踐中的指導(dǎo)性作用,同樣“參觀實(shí)訓(xùn)設(shè)備,佛山新港,學(xué)習(xí)佛航系統(tǒng)”這些實(shí)訓(xùn)活動(dòng)也是對(duì)我專業(yè)知識(shí)的掌握情況的一個(gè)檢驗(yàn)。一周的實(shí)訓(xùn)生活,我覺得還是受益匪淺,學(xué)有所歸的。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
很多大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后,總是想了解社會(huì),加入社會(huì),于是出現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)。這些人希望通過實(shí)訓(xùn)來對(duì)自己的理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步了解,從中學(xué)到一些東西,而這可以說是一種全新的經(jīng)驗(yàn)。下面小編為大家整理了一篇保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文,請(qǐng)大家參考。
一、實(shí)訓(xùn)單位及崗位簡介
(一)實(shí)訓(xùn)單位的簡介
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于x年7月由保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的保險(xiǎn)公司。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。
分公司服務(wù)部是財(cái)險(xiǎn)分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu),雖然成立時(shí)間較晚,但營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為**市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部。營銷服務(wù)部有員工15人,上級(jí)公司下派員工6人。主要的部門有財(cái)務(wù)部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。
(二)實(shí)訓(xùn)崗位的簡介
我的實(shí)訓(xùn)目的是在八周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間里,充分了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,熟悉保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境,掌握保險(xiǎn)公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險(xiǎn)工作崗位做好準(zhǔn)備。因此我在實(shí)訓(xùn)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)訓(xùn)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系,正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,做好費(fèi)用、稅收的核算和控制,保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理,及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投??蛻簦谱鞅?,同時(shí)為客戶提供保單查詢,退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料,查勘損失,核定計(jì)算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),檔案管理,后勤工作。營銷部負(fù)責(zé)營銷展業(yè),管理續(xù)保工作。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過程
我的實(shí)訓(xùn)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于車險(xiǎn)工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn),車險(xiǎn)系統(tǒng)的操作,掌握信息輸入的各種技巧,有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等如何快速準(zhǔn)確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí),牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨(dú)立錄入保單之后,我開始正式作為一名出單員到柜面工作。
隨著工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險(xiǎn)的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等,這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,特別是向客戶解釋這些條款時(shí),還是感覺到以前對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄,并隨時(shí)和上級(jí)公司的保單發(fā)放部門核對(duì)數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個(gè)保單的保單號(hào)被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊(cè),每100份裝入一個(gè)檔案盒,最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告,并提供書面說明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。了解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導(dǎo)之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下,我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實(shí)訓(xùn),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險(xiǎn)車輛的損失情況,與4s店修理人員商定修理方案,對(duì)損壞的零件進(jìn)行拍照,然后將4s店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較,最終確定損失金額。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對(duì)無誤,即可運(yùn)用車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對(duì)自動(dòng)生成的金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。
對(duì)于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人,在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無異議之后,通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷推翻了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚了解,可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向,不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識(shí),還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。
在營銷部門,我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,通過對(duì)營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷車險(xiǎn)的疑問。
最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容,幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時(shí)間,我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識(shí)。
三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)
短短兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問題,并且在實(shí)踐中,我不斷的思考,從而使實(shí)踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識(shí)。
我在這次實(shí)訓(xùn)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度,為他們著想,在這個(gè)基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì),提高溝通能力,更好的表達(dá)自己的想法。
在實(shí)訓(xùn)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無論是專業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會(huì)更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員。
四、致謝
短短兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)是我人生中寶貴的財(cái)富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我的耐心幫助和悉心指導(dǎo),我不可能順利完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會(huì)牢記他們的教誨,在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺(tái)階。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
我們的調(diào)查與實(shí)訓(xùn)課程有王韶潔老師帶領(lǐng)我們完成,我們報(bào)告順利的完成離不開老是合理的安排和耐心的指導(dǎo)。下面我來回憶一下我們報(bào)告完成的整個(gè)過程:
首先,實(shí)訓(xùn)的第一天,老師讓我們分組,以便于我們工作高效有序的進(jìn)行,同時(shí)也考驗(yàn)著我們的合作精神。我們小組由9個(gè)人,小組成員確定完畢,我們首先確定調(diào)研主題,針對(duì)目前大學(xué)生旅游熱這一話題,我們提出的主題數(shù)“有關(guān)大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查分析與報(bào)告”。接下來的第二天,老師布置的任務(wù)是,小組設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,我們針對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)涉及到的問題,討論生成調(diào)查問卷,由于我們的調(diào)查對(duì)象是全國大學(xué)生,所以我們利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),把自己設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷發(fā)布到“問卷星”上。接下來的第三、四天我們開始找調(diào)查對(duì)象對(duì)我們的問卷進(jìn)行填寫,我們小組利用自己的網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系,把鏈接發(fā)給正在上大學(xué)的朋友、同學(xué)的,他們也積極的配合,在兩天內(nèi)完成200多份問卷的填寫。接下來,看老師讓我們對(duì)問卷進(jìn)行分析,得出結(jié)論,寫出建議。我們小組的倆個(gè)成員負(fù)責(zé)對(duì)問卷分析、總結(jié)。問卷星能夠很快的對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,生成直觀明了的柱狀圖、條形圖、折線圖,我們可以直接根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)結(jié)論,提出合理建議。接下來的第二周,老師讓我們針對(duì)自己的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測從而為以后的大學(xué)生旅游消費(fèi)市場做合理規(guī)劃。最后的工作室把我們前幾天做的報(bào)告、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)、建議等生成論文的形式,然后再以ppt的形式簡潔明了呈現(xiàn)出來。這就是我們的調(diào)查報(bào)告的實(shí)訓(xùn)過程,認(rèn)真地搜索資料、激烈的討論與爭辯,完美的調(diào)查報(bào)告就這樣應(yīng)運(yùn)而生。
其實(shí)我們工作量不是簡單9個(gè)人力量的相加,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超,再加上老師耐心地指導(dǎo)、批改,我們才有今天的成果,再次感謝王老師,我們會(huì)再接再厲。
國際商學(xué)院市場營銷
201108011112王素貞
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
管理者有九大角色,分別是領(lǐng)導(dǎo)者,監(jiān)督者,傳播者,協(xié)調(diào)者,訓(xùn)導(dǎo)者,執(zhí)行者,調(diào)配者,支持者以及好下屬。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不光需要指揮下屬,最重要的是要通過他們來完成工作目標(biāo)。監(jiān)督者是對(duì)下屬的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督以及考察,傳播者要進(jìn)行上傳下達(dá),傳播必要的工作資訊。協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)個(gè)方面的關(guān)系。訓(xùn)導(dǎo)者給下屬進(jìn)行訓(xùn)練和教導(dǎo),執(zhí)行者需要將自身的本職工作完成好。調(diào)配者需要將企業(yè)本身的資源給予合理的分配及使用。支持者會(huì)給予上司和下屬最強(qiáng)有力的支持和幫助。好下屬會(huì)善待上司,履行其應(yīng)盡的職責(zé)。
但絕大多數(shù)這些職位雖然在理論上分的很清晰,但在實(shí)踐當(dāng)中沒有那么明確的分工,比如實(shí)踐中一般會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者,監(jiān)督者,調(diào)配者和下屬這里中職位,監(jiān)督者可以擔(dān)任傳播者,協(xié)調(diào)者,支持者和訓(xùn)導(dǎo)者,在實(shí)踐中,有時(shí)候會(huì)因人的性格而改變很多理論上的東西。就我而言,我可能會(huì)擔(dān)任任何角色,任自己發(fā)展的話,我可能會(huì)當(dāng)一個(gè)好下屬,這源于我不想指揮其他人,有著強(qiáng)烈的做好本職工作的愿望。這使得我需要組織好與協(xié)調(diào)者的關(guān)系,需要有較好的協(xié)調(diào)工作與生活的能力,而不是僅僅依靠任務(wù)分配。
但就我的發(fā)展趨勢發(fā)現(xiàn)自己過于依賴任務(wù)的分配,這會(huì)不容易把握機(jī)會(huì)。
我們小組成員有王傳良,趙方靜,孫爍杰,想開展一家租賃商店,這種商店在網(wǎng)上出現(xiàn)過,比如支付寶,淘寶上有租賃產(chǎn)品的項(xiàng)目,實(shí)際中很少有這種商店。這種現(xiàn)象即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀儾恢朗袌鰰?huì)有多么大,具體實(shí)施起來會(huì)出現(xiàn)那些意外。
因?yàn)樾〗M人少,在初期我們會(huì)一起進(jìn)行商品的挑選和采購,等到正常運(yùn)行的時(shí)候,王傳良當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)商品的出售,歸還。孫爍杰做售后人員,負(fù)責(zé)向顧客介紹商品的使用方法,簽訂商品保障書等等,趙方靜擔(dān)任財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)管理商品保障金以及商品的檢查,管理商品的賠償金等等。對(duì)于商品的賠償金額我們會(huì)一起協(xié)調(diào),根據(jù)使用情況來判定。我們會(huì)將商品歸還情況與個(gè)人信譽(yù)聯(lián)系起來。其會(huì)影響個(gè)人信譽(yù)度。
每個(gè)項(xiàng)目都是一次邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)行的過程,對(duì)于每個(gè)人的崗位在實(shí)際運(yùn)營中會(huì)有一些突發(fā)事件,這時(shí)會(huì)根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整,每個(gè)人相互協(xié)調(diào),當(dāng)然還有獎(jiǎng)懲制度,人雖然少,但每個(gè)人的功勞肯定是不一樣的,在實(shí)際運(yùn)行中會(huì)進(jìn)行向顧客詢問,評(píng)定出優(yōu)秀,向指導(dǎo)教師詢問評(píng)定出優(yōu)秀,根據(jù)兩份調(diào)查來評(píng)定出優(yōu)秀員工。這時(shí)監(jiān)督者是公司外部人員。根據(jù)實(shí)際情況會(huì)招聘有意向加入的新人才,再進(jìn)行職位的適當(dāng)劃分個(gè)調(diào)整。
總之一個(gè)公司需要每個(gè)階層人員的齊心協(xié)力,這需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo),使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正常進(jìn)行。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
1、熟悉倉儲(chǔ)的流程及倉儲(chǔ)管理工作;
2、掌握倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)操作軟件的操作及其功能;
3、熟悉倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)操作軟件的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、貨位管理、計(jì)劃調(diào)度、入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、庫存監(jiān)控、庫存管理、倉庫規(guī)劃等幾個(gè)模塊。
倉儲(chǔ)管理就是對(duì)倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理,是倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲(chǔ)資源提供高效的倉儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。具體來說,倉儲(chǔ)管理包括倉儲(chǔ)資源的獲得、倉儲(chǔ)商務(wù)管理、倉儲(chǔ)流程管理、倉儲(chǔ)作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關(guān)的操作。
倉儲(chǔ)管理是一門經(jīng)濟(jì)管理科學(xué),同時(shí)也涉及應(yīng)用技術(shù)科學(xué);故屬于邊緣性學(xué)科。倉儲(chǔ)管理的內(nèi)涵是隨著其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大而變化。倉儲(chǔ)管理,即庫管。是指對(duì)倉庫及其庫存物品的管理,倉儲(chǔ)系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶滿意的服務(wù),而倉儲(chǔ)系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。倉儲(chǔ)活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力?,F(xiàn)代倉儲(chǔ)管理已從靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理了生了根本性的變化,對(duì)倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)工作也提出了更高的要求。
(一)打開ie瀏覽器,在地址欄中輸入系統(tǒng)網(wǎng)址,填寫注冊(cè)信息,注冊(cè)用戶名及密碼;待審核合格后登陸,進(jìn)入系統(tǒng),開始試驗(yàn)。
(二)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入
在倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)的開始階段,我們需要先對(duì)這整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)信息進(jìn)行簡單錄入,主要的基礎(chǔ)信息大致有倉庫物料信息、倉庫信息、單位信息、客戶信息以及倉庫區(qū)域信息等進(jìn)行設(shè)置。
(三)貨位管理信息錄入
對(duì)倉儲(chǔ)系統(tǒng)內(nèi)物料的貨位的設(shè)置。首先查看行業(yè)介紹,充分了解行業(yè)信息,更加深入進(jìn)入行業(yè)的貨位管理部分。在倉儲(chǔ)管理下的基礎(chǔ)信息管理內(nèi),對(duì)庫房進(jìn)行添加,然后對(duì)區(qū)進(jìn)行分配儲(chǔ)位,分別對(duì)貨架數(shù)、層數(shù)、截面數(shù)、通道號(hào)進(jìn)行定義。同時(shí)新增倉儲(chǔ)貨品,主要是貨物的名稱、編號(hào)、規(guī)格、貨物類型、所屬區(qū)域等,對(duì)貨物安排固定倉位。
(四)計(jì)劃調(diào)度
進(jìn)行計(jì)劃調(diào)度。在入庫計(jì)劃中,新增入庫計(jì)劃單信息,包括入庫計(jì)劃時(shí)間、計(jì)劃自作人員等;在出庫計(jì)劃中,新增出庫計(jì)劃單信息,包括出庫計(jì)劃時(shí)間、計(jì)劃自作人員等;在盤點(diǎn)計(jì)劃中,新增并審核盤點(diǎn)計(jì)劃單。
(五)入庫作業(yè)
在入庫計(jì)劃中,新增入庫計(jì)劃單信息,出入庫預(yù)處理的詳細(xì)資料、入庫貨物的詳細(xì)資料。入庫作業(yè)包括入庫接單、卸貨、驗(yàn)貨、安排倉位以及入庫確認(rèn)。
(六)出庫作業(yè)
在出庫接單中,完成入庫計(jì)劃單信息,包括物料類型、物料單位、出庫數(shù)量等,完成出庫揀選、出庫裝卸、出庫確認(rèn)等作業(yè)。
(七)盤點(diǎn)作業(yè)
盤點(diǎn)管理主要是對(duì)與貨物相關(guān)的一些信息,對(duì)所有倉庫內(nèi)庫存等進(jìn)行結(jié)清算。包括對(duì)貨物的入庫、出庫、盤點(diǎn)的信息記錄.
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
1、從聽講座筆記中整理獲得的感性認(rèn)識(shí);
2、理論聯(lián)系實(shí)際,就講座某一方面內(nèi)容展開論述;
3、聽講座的收獲和心得體會(huì);
4、結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)。
聽了幾場認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的講座后,從中受到了不少啟發(fā)。想起當(dāng)年我選擇了財(cái)管專業(yè),開始慢慢去了解它,關(guān)注起我未來的就業(yè)和發(fā)展前景。從師兄師姐和老師的講座中,了解到了這個(gè)專業(yè)的職業(yè)定位和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是很重要的。雖然說是一個(gè)專業(yè),每個(gè)人找到的工作和實(shí)現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值都是不同的,不是說千篇一律的做財(cái)務(wù)管理,什么行業(yè)都有行業(yè)的價(jià)值和觀念。
從幾場講座中我可得知,財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)成長中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。因此,在我們的大學(xué)學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理除了需要重視基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)課程,進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析和決策等財(cái)務(wù)管理方法也是十分重要的。認(rèn)真的學(xué)習(xí)是我們以后的發(fā)展的基礎(chǔ),幾場講座以來,無論做什么,最重要還是基礎(chǔ)知識(shí)要牢固,所以從我們的專業(yè)課程學(xué)習(xí)可以了解到以下幾門學(xué)科:管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法等等,通過這些課程我們需要培養(yǎng)自己管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)、金融等方面的知識(shí)和能力,掌握財(cái)務(wù)、金融管理的定性和定量的分析方法,具有分析和解決財(cái)務(wù)、金融管理實(shí)際問題的基本能力。因此我覺得將財(cái)管這個(gè)專業(yè)劃入理科類更為貼切,這也對(duì)于我們財(cái)管專業(yè)的學(xué)生提出了更高的學(xué)習(xí)要求,我們并不能通過死記硬背來應(yīng)付一門課程的通過,我們需要良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),以數(shù)學(xué)作為分析工具和研究手段來學(xué)好財(cái)務(wù)管理。
講座中師兄師姐的素質(zhì)都是很高的,所以我們還要注重自身的素質(zhì)發(fā)展。由于當(dāng)今企業(yè)的快速發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)提出了更高的要求,財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)也越來越得到重視。首先就是道德,由于財(cái)務(wù)人員終日與金錢打交道,因此道德尤為重要,就像我的一位會(huì)計(jì)老師所講,我們要為企業(yè)合理避稅,但不能偷稅漏稅?,F(xiàn)在很多財(cái)務(wù)人員就因?yàn)槿狈?duì)自己的道德約束而違法入獄,因此我們需要重視、了解國家法律法規(guī)和單位財(cái)務(wù)制度,要掌握《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《經(jīng)濟(jì)合同法》等一系列財(cái)政、金融、稅收的法律制度,對(duì)國際慣例有所了解,在日常工作中不至于因無知而觸碰地雷線。第二就是工作態(tài)度。我覺得作為剛踏入社會(huì)崗位的新人,工作態(tài)度尤為重要。在disc行為測評(píng)中,c值高的人十分適合于從事會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)類工作,原因就是此類人喜歡與事實(shí)、數(shù)據(jù)、邏輯打交道,思維有序,在工作中會(huì)極度認(rèn)真仔細(xì),他們往往把這種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)用來律己,他們努力爭取一種穩(wěn)定、有序的生活,他們?cè)趥€(gè)人生活和業(yè)務(wù)領(lǐng)域中都比較遵守規(guī)程。他們擅長系統(tǒng)性的思維和工作,有條不紊、中矩中規(guī)。他們做事精細(xì),注意細(xì)節(jié),一般都喜歡堅(jiān)持曾經(jīng)讓他們獲得成功的方法。我們處于事業(yè)起步階段,并不會(huì)接觸到企業(yè)的管理工作,因此我們需要做的就是踏踏實(shí)實(shí)的做好基本的工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,良好的工作態(tài)度是成功的前提。
我想我們每一個(gè)學(xué)生最關(guān)注的仍是自身就業(yè)問題?,F(xiàn)在網(wǎng)上也會(huì)流傳很多文章類似于十大就業(yè)不理想的專業(yè)、就業(yè)率急速下降的幾大專業(yè)等等,于是我們很多人走進(jìn)了誤區(qū),認(rèn)為自己的就業(yè)前景渺茫。事實(shí)上現(xiàn)在的人才市場存在的問題是低端的泛濫,優(yōu)秀的缺乏,所以我們只要足夠優(yōu)秀是不用擔(dān)憂就業(yè)問題,就像認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)講座的老師所說財(cái)務(wù)管理專業(yè)的就業(yè)前景還是很好的,我們可以把更多的精力放在職業(yè)規(guī)劃上,籌謀如何獲得更好的職場發(fā)展。財(cái)務(wù)工作是一個(gè)“越老越值錢”的職業(yè),剛畢業(yè)的我們不能要求很好的待遇和很高的職位,而是應(yīng)該認(rèn)真踏實(shí)做好基層工作,為以后成為“cfo”、“ceo”積累本錢。
從講座中我大概認(rèn)識(shí)到的是,財(cái)會(huì)類的從業(yè)人員主要任職與下面的四個(gè)領(lǐng)域:1)會(huì)計(jì)師事務(wù)所。任職于會(huì)計(jì)師事務(wù)所,為客戶進(jìn)行廣泛的會(huì)計(jì),審計(jì),稅務(wù)和咨詢服務(wù)。熟為人知的四大會(huì)計(jì)事務(wù)所相信是很多畢業(yè)生一心向往的地方,但是要想在四大扎根,需要付出比別人多好幾倍的艱辛,一大艱巨任務(wù)就是必須考出注冊(cè)會(huì)計(jì)師(cpa),不然一定期限后會(huì)被勸退辭職。但現(xiàn)在很多人都選擇在四大工作幾年后跳槽到企業(yè)做財(cái)務(wù)管理,這也是不錯(cuò)的一種規(guī)劃選擇。2)公司財(cái)務(wù)。通常任職于一家公司企業(yè)的財(cái)務(wù)部門,公司財(cái)務(wù)人員為公司管理層分析并解釋財(cái)務(wù)信息,協(xié)助進(jìn)行全面的商業(yè)運(yùn)營決策。公司會(huì)計(jì)同時(shí)也負(fù)責(zé)準(zhǔn)備一些財(cái)務(wù)報(bào)告,提供給公司股東,債權(quán)人和管理機(jī)構(gòu)。在公司財(cái)務(wù)部門,公司會(huì)計(jì)的工作還涉及到財(cái)務(wù)分析,規(guī)劃,預(yù)算和成本會(huì)計(jì)等領(lǐng)域。3)政府機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)。政府機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)和審計(jì)負(fù)責(zé)核查政府機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)狀況,并對(duì)公司和個(gè)人的某些財(cái)務(wù)情況,比如稅務(wù),進(jìn)行審計(jì)。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
本實(shí)訓(xùn)通過案例和場景模擬、現(xiàn)場演示、個(gè)案分析等不同方式,要求學(xué)生掌握秘書職業(yè)形象設(shè)計(jì)和各種具體做法,提高學(xué)生的審美情趣和品質(zhì)格調(diào);掌握具體有效的化妝技巧,使之適應(yīng)不同場合的要求;掌握秘書在各種場合穿著打扮的正確標(biāo)準(zhǔn)和方法,提高職業(yè)鑒賞和表現(xiàn)力,掌握秘書在各種商務(wù)活動(dòng)中必須具備的標(biāo)準(zhǔn)舉止規(guī)范,言談風(fēng)度;掌握秘書在公共旅途中和在必要的宴請(qǐng)應(yīng)酬中與社會(huì)上各色人等的交際禮儀,最大限度地爭取更多的朋友,從而獲得更多的支持;掌握各種會(huì)議的禮儀規(guī)范,展示秘書人員的禮儀修養(yǎng)和禮儀業(yè)務(wù)水平;掌握辦公室禮儀的規(guī)范,把握好自己的角色定位,做好領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作。通過實(shí)訓(xùn)切實(shí)將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能,強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀的意識(shí)。
1、儀容指秘書人員的儀表姿容,包括發(fā)式、面容、頸部、手部及總體的精神面貌。
2、服飾是指人們的衣著穿戴,包括服裝和飾品。
1、根據(jù)案例內(nèi)容,模擬新力公司舉行個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽的情景。
2、學(xué)生分角色,選擇自己認(rèn)為最合適的工作服裝、社交服裝、休閑服裝進(jìn)行展示,并根據(jù)著裝佩戴合適的飾物、包袋。
3、每9人為一個(gè)小組,每個(gè)小組設(shè)組長一名,每3人扮演同一角色,共分3中角色(工作、社交、休閑)。
4、每小組表演時(shí)間為5分鐘左右。出場順序由抽簽決定,小組內(nèi)的出場順序、隊(duì)形由小組內(nèi)自己排定。
5、最后評(píng)出“最佳秘書形象設(shè)計(jì)”、“最佳社交形象設(shè)計(jì)”、“最佳休閑形象設(shè)計(jì)”若干名。
6、本實(shí)訓(xùn)應(yīng)采用現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)的方式,教師對(duì)學(xué)生的設(shè)計(jì)優(yōu)劣要現(xiàn)場評(píng)定,以加深學(xué)生印象。
7、本實(shí)訓(xùn)以考察學(xué)生對(duì)工作裝的理解和應(yīng)用為主。訓(xùn)練后學(xué)生要明確三種服飾的明顯區(qū)別,使學(xué)生今后工作中能著裝得體。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號(hào),太原分行堅(jiān)持銳意改革,開拓進(jìn)取,始終以提高經(jīng)營效益為中心,以建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標(biāo),不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營方式的創(chuàng)新,加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)深化內(nèi)部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營機(jī)制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評(píng)為先進(jìn)企業(yè)或模范企業(yè),連續(xù)兩年被評(píng)為文明單位,被省政府授予敢為三晉先的光榮稱號(hào)。
(一)atm機(jī)的選址
我正式到交通銀行太原分行報(bào)道,開始實(shí)訓(xùn),我被分到了電子銀行部實(shí)訓(xùn),報(bào)道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認(rèn)識(shí)了一下,和處長聊了一會(huì),在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時(shí)不叫中北大學(xué),叫太原機(jī)械學(xué)院。郭處長根據(jù)我的實(shí)際情況給我安排了工作,那就是自動(dòng)柜員機(jī)的選址,在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)訓(xùn),由于業(yè)績出色被調(diào)到了個(gè)金部信用卡營銷隊(duì)了。郭處長和我說了一下選址的重點(diǎn)主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫(yī)院,學(xué)校。
俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標(biāo)定位在柳巷的個(gè)大商場,首先來到了聯(lián)洋百貨里面,在商場里轉(zhuǎn)了好長的時(shí)間,就是不敢張口,當(dāng)然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財(cái)務(wù)經(jīng)理,因?yàn)槭堑谝淮危诩由献约菏且粋€(gè)還沒有畢業(yè)的實(shí)訓(xùn)生,和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場內(nèi)沒有地方,叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式,如果以后需要的話,會(huì)聯(lián)系我!從那出來后我心里很復(fù)雜,在街上轉(zhuǎn)了好幾圈,調(diào)整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館,銅鑼灣國際,總算功夫不負(fù)有心人,到銅鑼灣國際找到財(cái)務(wù)總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她商場后門,因?yàn)樵谒恼T已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認(rèn)為那的客流量不是很好,最終沒有放。
邁出了第一步,有了一個(gè)好的開端,我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),在這段實(shí)訓(xùn)期內(nèi),先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場、華宇國際精品、山西女子醫(yī)院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場、山西國體。去過重機(jī)、太鋼、高新開發(fā)區(qū)。在這段時(shí)間里,不能說我走遍了太原的每個(gè)角落,但我可以說,太原的主要街道我差不多都走過。這個(gè)工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的'。
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學(xué)習(xí)交行,使我越來越深刻地了解了交行相對(duì)于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的交行,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)訓(xùn)。有了這些對(duì)交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后,我們每個(gè)實(shí)訓(xùn)生都有的任務(wù),那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實(shí)訓(xùn)期內(nèi),我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對(duì)我一個(gè)外地學(xué)生來說,確實(shí)有一定的難度,但我一直堅(jiān)持著!
關(guān)于實(shí)訓(xùn)后的感受,總的來說讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對(duì)口與否,實(shí)訓(xùn)這一過程絕對(duì)是不可或缺的。進(jìn)一步說,具體的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)人的成長很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)訓(xùn)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。在實(shí)訓(xùn)工作了一段時(shí)間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認(rèn)出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對(duì),是對(duì)他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。
寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。處長的一席話給我上了實(shí)訓(xùn)的第一課。在實(shí)訓(xùn)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
千里之行,始于足下,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)訓(xùn)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙,也許是通向另一個(gè)世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識(shí)開拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多!希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
(1)熟悉常用電子儀器的功能及使用方法,電子測量實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
(2)掌握常用電子儀器的工作原理。
(3)掌握常用電子儀器附加功能的使用。
(4)熟練使用常用電子儀器進(jìn)行數(shù)據(jù)測量。
(5)掌握常用電子元器件的測量方法,掌握電子元器件的焊接技巧和裝配工藝;學(xué)會(huì)使用萬用表、示波器、毫伏表、頻率計(jì)、信號(hào)發(fā)生器等電子測量儀器。掌握查找電子設(shè)備故障的一般方法。培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力;為學(xué)生以后參加工作打下良好的基礎(chǔ)。
一、課程性質(zhì)和任務(wù)
陜航航空電子設(shè)備維修專業(yè)的主干專業(yè)課程。其任務(wù)是使學(xué)生掌握從事航空電子設(shè)備維修工作所必需的電子基本工藝和基本技能,初步形成解決實(shí)際問題的能力,為學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能打下基礎(chǔ)。
二、課程教學(xué)目標(biāo)
(一)知識(shí)教學(xué)目標(biāo)
1.了解電工電子儀表、儀器的基本結(jié)構(gòu)及正確使用與維護(hù);
2.掌握常用電子元器件的正確識(shí)別與檢測方法;
3.理解常用電子電路和簡單電子整機(jī)電路的分析、檢測與常見故障排除方法;
4.掌握電子電路安裝的工藝知識(shí)。
(二)能力培養(yǎng)目標(biāo)
1.能正確使用常用電工電子儀表、儀器;
2.能正確閱讀分析電路原理圖和設(shè)備方框圖,并能根據(jù)原理圖繪制簡單印刷電路;
4.能按電路圖要求,正確安裝、調(diào)試單元電子電路、簡單整機(jī)電路;
5.處理電子設(shè)備的典型故障,實(shí)習(xí)報(bào)告《電子測量實(shí)訓(xùn)報(bào)告》。
(三)思想教育目標(biāo)
1.具有熱愛科學(xué)、實(shí)事求是的學(xué)風(fēng)和創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神;
2.加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)。
基礎(chǔ)模塊
(一)常用電子儀器、儀表的使用與維護(hù)
1.了解常用電子儀器、儀表的結(jié)構(gòu);
2.理解常用電子儀器、儀表的基本功能;
3.掌握常用電子儀器、儀表的使用方法和注意事項(xiàng)。
(二)常用電子元器件的識(shí)別與檢測
1.理解常用電子元器件的型號(hào)和主要參數(shù);
2.理解常用電子元器件的識(shí)別和分類方法;
3.掌握用萬用表檢測常用電子元器件的方法。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
通過一周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,這次實(shí)訓(xùn)是讓我們?yōu)橐粋€(gè)公司搭建一個(gè)符合要求的基本的網(wǎng)絡(luò)。通過這次實(shí)訓(xùn),我掌握了交換機(jī)的配置,vlan的作用、配置命令及基本配置方法、路由器的配置方法。還學(xué)到了許多在書本上沒學(xué)到的知識(shí),并將他們加以實(shí)踐,還將書上學(xué)到的原理運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中,加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更重要的是培養(yǎng)了動(dòng)手的能力,這使我在之前學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上又加深了印象。
在操作時(shí)我們根據(jù)網(wǎng)絡(luò)要求畫出結(jié)構(gòu)圖,再根據(jù)圖配置線路,然后進(jìn)行配置及測試,在測試時(shí)遇到了好多問題,有的雖然很小但卻影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作。此次操作時(shí)間有點(diǎn)緊,再加上在很多方面的經(jīng)驗(yàn)不足,所以遇到過很多問題,雖然我們經(jīng)過不懈的努力終于把一些問題都解決了,但我知道做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)還有很多要學(xué)的地方。
在這次實(shí)訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)踐環(huán)節(jié)所用到的有一定的差距,往往覺得自己掌握的很好或者自認(rèn)為熟練的技術(shù)卻在此次實(shí)踐環(huán)節(jié)中常常出問題。所以我明白了,書本上的知識(shí)只提供方法,在實(shí)踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法,這一切都需要我們的不斷鉆研和勤學(xué)好問。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我有一些地方做得不夠好:在開始接線時(shí),對(duì)結(jié)構(gòu)圖中internet部分的端口沒有理解清楚,導(dǎo)致接線錯(cuò)誤,使配置無法進(jìn)行。
總的來說,這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我很有幫助,讓我獲益匪淺,使我在這方面的知識(shí)有了不小的提高。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,學(xué)會(huì)了接受別人更好的觀點(diǎn),如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),讓別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。準(zhǔn)則,也是一個(gè)會(huì)計(jì)人員最難遵守的原則。其中的矛盾實(shí)在難說,作為新一代會(huì)計(jì)人員,就應(yīng)該堅(jiān)守這一基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,為國家做出自己的一點(diǎn)犧牲,奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。做為一名會(huì)計(jì)人員必然要與金錢打交道,每天要接觸許多錢,這就要我們每一位會(huì)計(jì)人員做到無私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎(jiǎng)金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴(yán)以律己、謹(jǐn)慎對(duì)事的.良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會(huì)計(jì)的應(yīng)該學(xué)會(huì)善于交際,與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會(huì)計(jì)原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,這對(duì)我們的工作有很好的幫助。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"讀萬卷書不如行萬里路,作為大學(xué)生的我深知實(shí)踐的重要性,參加社會(huì)實(shí)踐能讓自己更貼近社會(huì),鍛煉自己的能力,積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。從某一方面來說,我見到了社會(huì)的真實(shí)及現(xiàn)實(shí),直到現(xiàn)在,甚至在以后的一段時(shí)間里,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況及接觸到的那些人與事還會(huì)在我腦海里回旋。對(duì)于大學(xué)生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,曾多次想要放棄不干了,但我還是堅(jiān)持下來了,并從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上所不能學(xué)來的??傊?,這次社會(huì)實(shí)踐帶給了我意想不到的效果,讓我又上了最真實(shí)的一課。
首先,介紹一下工廠的情況:
河南華英禽業(yè)集團(tuán)是一家以肉鴨、肉雞加工為主的大型禽類食品加工企業(yè),現(xiàn)擁有祖代鴨場1個(gè),父母代種鴨場5個(gè),父母代種雞場2個(gè),大型養(yǎng)殖基地36個(gè),飼料廠4個(gè),鴨加工廠生產(chǎn)線7條,雞加工生產(chǎn)線1條,熟食加工生產(chǎn)線1條,羽絨加工生產(chǎn)線2條,具備年屠宰加工櫻桃谷鴨7000萬只,肉雞20xx萬只,熟食10000噸,羽絨5000噸,飼料46萬噸的生產(chǎn)能力,是目前世界上最大的鴨加工企業(yè)。我所在的廠就是我們縣的,主要生產(chǎn)的是熟食,我開始所做的只是簡單的包裝以及一些瑣碎的雜活,像挑揀不合格產(chǎn)品之類的工作。跟我一起的暑期工,有的是剛經(jīng)歷高考后的學(xué)生,有的是已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)來這實(shí)習(xí)的。
這家工廠的工作時(shí)間是早上7點(diǎn)到中午11點(diǎn),中午有一個(gè)小時(shí)休息時(shí)間,下午從12點(diǎn)到6點(diǎn),時(shí)不時(shí)會(huì)有加班,到晚上7點(diǎn)半左右,而加班是沒有加班費(fèi)的。一般情況下是半個(gè)月休息一兩天,就廠里接的訂單來決定。如果家不是本地的或者是離家太遠(yuǎn)上下班不方便,廠里給提供免費(fèi)食宿。我不愿住在那,所以每天早上5點(diǎn)50就得起床,真是比上學(xué)起的還早,洗漱完畢吃完早飯騎著電瓶車就飛奔而去,一般會(huì)在6點(diǎn)45左右到廠。20xx年食品加工實(shí)習(xí)報(bào)告一上午真是啥都吃的進(jìn)去。
上下班還需要打卡,一天4次打卡,在加上在車間里的點(diǎn)名定考勤,一次不打卡要扣5塊錢,所以是絕對(duì)不可以忘記的。由于廠里生產(chǎn)的是熟食,所以衛(wèi)生情況要求的是很嚴(yán)格的。每天進(jìn)車間前,要帶好發(fā)罩,口罩,不許露出一根頭發(fā),只露出眼睛,還要穿上工作服和工作靴。由于為了食品的存放,里面的溫度只有10幾度,所以我還帶了件厚褂子穿在里面??梢哉f今年夏天,我一個(gè)月都沒有穿過短褲,都是長褲,因?yàn)槔锩嫣淞恕H缓筮M(jìn)去前還要用消毒液泡手,然后過風(fēng)淋室,然后才進(jìn)到車間里。
剛開始進(jìn)去,由于一切都不熟悉,就是做一些簡單的包裝,真可謂熟能生巧,我們這些新工跟老工沒法比,比如裝可袋鴨,一方盒5公斤,我一直不停地裝,第一天裝了3盒,而老工可以裝8盒。第二天就干的是真空,擦袋等一些雜活,可謂是"我們就是一塊磚,哪有需要往哪搬"。這些活都不難,可是都是細(xì)致活,一直不停的干活,一種活一做做一天,真的很乏味。有時(shí)在流水線上,干的慢一點(diǎn)就堆起來了,后面的老工還得來前面幫我,別人雖不說什么,可自己卻很羞愧,不斷加快動(dòng)作。
值得一提的是,由于大部分都是本地人,不存在欺負(fù)新工的情況,在有時(shí)工作量不大的時(shí)候還能聊聊天,大部分都是三四十歲的阿姨,熟練快速的干著活還能互相打趣,她們都很開朗健談,說著自個(gè)的孩子,說著昨兒看的電視劇等等,有時(shí)下完班她們還結(jié)伴逛個(gè)街打個(gè)牌什么的,很是精力充沛。她們也很熱心,有時(shí)干完自個(gè)的也會(huì)幫幫忙,說話也是話粗理不粗,有次我的手指碰開了,一位阿姨告訴我:"打工是很累的,還是學(xué)校好啊!你們有機(jī)會(huì)最好不要步入打工行列,不要過來這些地方吃苦。不過來吃吃苦對(duì)你還是有利的,吃得苦中苦,才能人上人啊····"她說了好多,我也很認(rèn)真的聽著她的勸戒。有個(gè)阿姨跟我說過一句話:"能在華英堅(jiān)持下去,就不怕以后找不到工作。"只有經(jīng)歷了,就知道確實(shí)如此。車間主任在開會(huì)時(shí)經(jīng)常說:"學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。"雖然都是已經(jīng)爛熟于心的道理,但現(xiàn)在卻別有一番深層含義。
工廠與學(xué)校很是不一樣,在學(xué)校上學(xué),特別是進(jìn)入大學(xué),很是懶散,一般都是不緊不慢的,而工廠的時(shí)間觀念特別的強(qiáng),一分一秒就是一分一秒;涉及到時(shí)間就與錢掛勾。你遲到或者早退都是要扣工資的,不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒有一點(diǎn)緊迫感。工廠注重效率,一天就是這些產(chǎn)量,必須干完,不像在學(xué)校,時(shí)間寬裕,自己的事今天弄不完明天繼續(xù)。在工廠,速度就代表著早點(diǎn)下班。
這樣的打工生活是非常苦的,但這樣的鍛煉是又必要的。真的需要好好想想,如果以后為了生活所迫不得以時(shí)再想,那時(shí)已經(jīng)晚了,難以改變自己的命運(yùn)了。其實(shí)通過這段工作也是有必要的,我們不可能一下子就能登上天,所以我們有必要一步一步的向前走。
我們大學(xué)生最缺少就是經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么"搶手貨",而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
電網(wǎng)發(fā)展史
電網(wǎng)從歷史發(fā)展來看,可以分為四個(gè)階段:電廠直配城市網(wǎng)、省區(qū)電網(wǎng)、跨省大區(qū)電網(wǎng)和跨大區(qū)聯(lián)合電網(wǎng)。隨著用電量不斷增長,大型水電、火電和核電的建設(shè),地區(qū)間電源與負(fù)荷的不平衡以及經(jīng)濟(jì)調(diào)度的需要,必然要求發(fā)展輸電和聯(lián)網(wǎng),電壓等級(jí)也隨之逐步提高。從最初較低電壓水平的6-10kv經(jīng)歷35kv、110kv和220kv,發(fā)展到超高壓的330kv、500kv和750kv電網(wǎng),并且還有繼續(xù)上升的趨勢。
實(shí)習(xí)的目的是理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)、國情和專業(yè)背景的了解;使學(xué)生拓寬視野,鞏固和運(yùn)用所學(xué)過的理論知識(shí),培養(yǎng)分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力和創(chuàng)新精神;培養(yǎng)勞動(dòng)觀念,激發(fā)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感;本次實(shí)習(xí)在學(xué)生完成部分專業(yè)課程學(xué)習(xí)后進(jìn)行,通過本次實(shí)習(xí),使學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)得以鞏固和擴(kuò)大,增加學(xué)生的專業(yè)實(shí)際知識(shí);為將來從事專業(yè)技術(shù)工作打下一定的基礎(chǔ);進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析生產(chǎn)實(shí)際問題的能力。
20xx年7月20日至20xx年8月20日
初步了解水電站生產(chǎn)的全過程;
了解水電站的電氣主接線形式、運(yùn)行特點(diǎn);
了解接線方式、備用方式及怎樣提高用電的供電可靠性
了解發(fā)電廠、水電站的防雷保護(hù)措施
初步了解電氣二次接線、繼電保護(hù)、自動(dòng)裝置及高電壓技術(shù)等有關(guān)內(nèi)容;水電站建筑物有
擋水建筑物:用于攔蓄河水,集中落差,形成水庫,如壩、水閘等;
泄水建筑物:用于下泄多余的洪水,或者放水以降低水庫水位,如溢洪道、泄水孔等;
水電站進(jìn)水口:將發(fā)電用水引入引水道;
尾水道:通過它將發(fā)電后的尾水自機(jī)組排向下游;
1、高壓絕緣拉桿、絕緣夾鉗;
2、高壓檢電器和低壓檢電筆;
3、絕緣手套、絕緣靴、鞋及絕緣臺(tái)、墊;
4、有足夠數(shù)量的接地線;
5、各種標(biāo)示牌;
6、各種登高作業(yè)的安全用具,如安全腰帶、絕緣繩、安全帽等;
7、護(hù)目眼鏡
1、變壓器
變壓器的功能主要有:電壓變換;電流變換,阻抗變換;[1]隔離;穩(wěn)壓(磁飽和變壓器);自耦變壓器;高壓變壓器(干式和油浸式)等,變壓器常用的鐵芯形狀一般有e型和c型鐵芯,xed型,ed型cd型。
變壓器按用途可以分為:配電變壓器、電力變壓器、全密封變壓器、組合式變壓器、干式變壓器、單相變壓器、電爐變壓器、整流變壓器、電抗器、抗干擾變壓器、防雷變壓器、箱式變電器試驗(yàn)變壓器轉(zhuǎn)角變壓器大電流變壓器。
勵(lì)磁變壓器。
變壓器的最基本型式,包括兩組繞有導(dǎo)線之線圈,并且彼此以電感方式稱合一起。當(dāng)一交流電流(具有某一已知頻率)流于其中之一組線圈時(shí),于另一組線圈中將感應(yīng)出具有相同頻率之交流電壓,而感應(yīng)的電壓大小取決于兩線圈耦合及磁交鏈之程度。
2、斷路器
斷路器按其使用范圍分為高壓斷路器和低壓斷路器,高低壓界線劃分比較模糊,一般將3kv以上的稱為高壓電器。低壓斷路器又稱自動(dòng)開關(guān),俗稱"空氣開關(guān)"也是指低壓斷路器,它是一種既有手動(dòng)開關(guān)作用,又能自動(dòng)進(jìn)行失壓、欠壓、過載、和短路保護(hù)的電器。它可用來分配電能,不頻繁地啟動(dòng)異步電動(dòng)機(jī),對(duì)電源線路及電動(dòng)機(jī)等實(shí)行保護(hù),當(dāng)它們發(fā)生嚴(yán)重的過載或者短路及欠壓等故障時(shí)能自動(dòng)切斷電路,其功能相當(dāng)于熔斷器式開關(guān)與過欠熱繼電器等的組合。而且在分?jǐn)喙收想娏骱笠话悴恍枰兏悴考?,已獲得了廣泛的應(yīng)用。
3、互感器
互感器(instrumenttransformer)是按比例變換電壓或電流的設(shè)備。其功能主要是將高電壓或大電流按比例變換成標(biāo)準(zhǔn)低電壓(100v)或標(biāo)準(zhǔn)小電流(5a或10a,均指額定值),以便實(shí)現(xiàn)測量儀表、保護(hù)設(shè)備及自動(dòng)控制設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化、小型化。同時(shí)互感器還可用來隔開高電壓系統(tǒng),以保證人身和設(shè)備的安全。按比例變換電壓或電流的設(shè)備。
4、隔離開關(guān)
最通俗的講,能在電路中起到阻抗的作用的東西,我們叫它電抗器。電力網(wǎng)中所采用的電抗器,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)無導(dǎo)磁材料的空心線圈。它可以根據(jù)需要布置為垂直、水平和品字形三種裝配形式。在電力系統(tǒng)發(fā)生短路時(shí),會(huì)產(chǎn)生數(shù)值很大的短路電流。如果不加以限制,要保持電氣設(shè)備的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定和熱穩(wěn)定是非常困難的。因此,為了滿足某些斷路器遮斷容量的要求,常在出線斷路器處串聯(lián)電抗器,增大短路阻抗,限制短路電流。
6、母線的型式
按用途一趟母線槽一般由始端母線槽、直通母線槽(分帶插孔和不帶插孔兩種)、l型垂直(水平)彎通母線、z型垂直(水平)偏置母線、t型垂直(水平)三通母線、x型垂直(水平)四通母線、變?nèi)菽妇€槽、膨脹母線槽、終端封頭、終端接線箱、插接箱、母線槽有關(guān)附件及緊固裝置等組成。母線槽按絕緣方式可分為空氣式插接母線槽、密集絕緣插接母線槽和高強(qiáng)度插接母線槽三種。使用條件:
上限:+40℃
下限:-25℃
海拔:20xxm以下
濕度
相對(duì)濕度在最高溫度為+40℃時(shí)不超過50%;溫度較低時(shí)允許有
較高的相對(duì)濕度
凝露條件:有
地震基本烈度:6度設(shè)防
1.線路變壓器組接線
2.橋形接線
3.多角形接線
4.單母線分段接線
5.雙母線接線
6.雙母線帶旁路接線
7.雙母線分段帶旁路接線
雙母線分段帶旁路接線就是在雙母線帶旁路接線的基礎(chǔ)上,在母線上增設(shè)分段斷路器,它具有雙母線帶旁路的優(yōu)點(diǎn),但投資費(fèi)用較大,占用設(shè)備間隔較多,一般采用此種接線的原則為:
(1)當(dāng)設(shè)備連接的進(jìn)出線總數(shù)為12~16回時(shí),在一組母線上設(shè)置分段斷路器;
(2)當(dāng)設(shè)備連接的進(jìn)出線總數(shù)為17回及以上時(shí),在兩組母線上設(shè)置分段斷器;
8.3/2(4/3)斷路器接線
3/2(4/3)斷路器接線就是在每3(4)個(gè)斷路器中間送出2(3)回回路,一般只用于500kv(或重要220kv)電網(wǎng)的母線主接線它的主要優(yōu)點(diǎn)是:
(1)運(yùn)行調(diào)度靈活,正常時(shí)兩條母線和全部斷路器運(yùn)行,成多路環(huán)狀供電;
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程,熟悉各種票據(jù)的填寫,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能以及工作制度等。這次實(shí)訓(xùn),是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)訓(xùn)我了解了銀行許多實(shí)際的知識(shí),學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)用知識(shí),增強(qiáng)了將理論應(yīng)用到實(shí)際中的能力,積累了很多的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力。
對(duì)我來說,這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì),使我受益匪淺,為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ),讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了,可以通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題,從而解決問題;讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),使我對(duì)自己也更加充滿信心。下面就此次實(shí)訓(xùn)給予總結(jié):
1、對(duì)中國農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品做個(gè)詳細(xì)的了解,閱讀農(nóng)行對(duì)公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)。中國農(nóng)業(yè)銀行屯溪路分行的業(yè)務(wù)分為零售業(yè)務(wù),對(duì)公業(yè)務(wù)。其中零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金鑰匙、金穗卡和金e順三種,其中金鑰匙包括存款、貸款、支付結(jié)算、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù);金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù);金e順包括網(wǎng)上銀行、電子銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、自助銀行、家居銀行等業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金光道、金穗卡和金e順三種,其中金光道包括存款、融資融信、支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、交易業(yè)務(wù)、投資理財(cái)、投資銀行、托管銀行、金融租賃等業(yè)務(wù);金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù);金e順包括網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、電話銀行、短信銀行等業(yè)務(wù)。
2、支行行長對(duì)我們五人的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行了安排,由于銀行對(duì)實(shí)訓(xùn)人員的管理較嚴(yán)格,所以我們基本上的安排就是輪流到各部門實(shí)訓(xùn)的,一人在大堂,一人在柜臺(tái),其余人員在客戶部進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。在客戶部的實(shí)訓(xùn)是比較輕松的,客戶部經(jīng)理人很隨和,一般不要求我們做些什么,大都是整理個(gè)人貸款的資料,或者是幫忙打印材料、復(fù)印材料等工作。在營業(yè)部的實(shí)訓(xùn)算是真正的了解了銀行業(yè)務(wù)辦理流程,銀行是八點(diǎn)開始上班的,但銀行每天早晨都是有晨會(huì)的,所以她們來的要更早一些。
八點(diǎn)左右運(yùn)鈔車會(huì)把分行各柜員的現(xiàn)金箱送來,柜員首先要現(xiàn)金清點(diǎn),整理個(gè)人現(xiàn)金,然后開始接柜辦理日常業(yè)務(wù),中途再做現(xiàn)金清點(diǎn),確定辦理業(yè)務(wù)無差錯(cuò)。營業(yè)終了再做日終現(xiàn)金清點(diǎn)、重要空白憑證的清點(diǎn),打印相關(guān)結(jié)數(shù)單、業(yè)務(wù)清單等,確定無誤后,方可做柜員日終關(guān)閉簽退。我還注意到柜員的箱子都是雙人雙鎖雙簽的,每把鎖需要柜員用3把鑰匙才能打開。實(shí)地的感覺到了什么叫高節(jié)奏的生活,柜員從早上八點(diǎn)要一直忙到12點(diǎn)才交班,幾乎沒有休息的時(shí)間,辦理業(yè)務(wù)的客戶很多,由于等待的時(shí)間較長,客戶的態(tài)度就不是很友好,覺得柜員辦理業(yè)務(wù)的速度太慢。
其實(shí)在里面我可以真切的感覺到那些柜員辦理業(yè)務(wù)的速度還是很快的,由于身份證要與人行進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印出來做附件,有的銀行卡、辦理業(yè)務(wù)的票據(jù)還要拍照,要蓋各種不同的章,所以會(huì)導(dǎo)致時(shí)間較長。這種事情的話客戶要進(jìn)行理解的。作為大堂的`客服人員要注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。衣著整潔,禮貌為客戶服務(wù)。在大堂服務(wù)是,自己要搞清楚取號(hào)和票據(jù)的辦理是怎樣的,個(gè)人業(yè)務(wù)是a號(hào),對(duì)公的是b號(hào),vip客戶直接刷卡就會(huì)直接有票出來優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。
熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的填單要求,幫助客戶拿需要填的票據(jù)單,并按示范表填寫。開戶的客戶需帶身份證并填寫個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書,現(xiàn)金匯款需填寫銀行卡存款憑條,存款憑條是用于定期存款、存折存款等業(yè)務(wù)的辦理,存折是不能異地匯款的,銀行卡丟失或忘記密碼是要填寫掛失申請(qǐng)書的,補(bǔ)寫磁條、解鎖、修改密碼等業(yè)務(wù)填寫特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書。在大堂最主要的就是服務(wù)客戶了,有老年人辦理業(yè)務(wù)的要幫他們?nèi)√?hào),填單據(jù);有的客戶會(huì)要求你幫他在自助機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),在辦理時(shí)一定要客戶在場進(jìn)行操作,以保證程序的準(zhǔn)確和不必要的麻煩。
3、整理銀行往來業(yè)務(wù)中各公司的付(入)款通知單,按公司賬號(hào)進(jìn)行大小排列,大型公司的賬單要多,因?yàn)檫B號(hào)比較容易整理,小公司的賬單比較少比較分散就會(huì)難整理。半天的時(shí)間都是整理不好的。公司的成立、撤銷、更換法人等會(huì)影響公司在銀行預(yù)留的印鑒卡,銀行會(huì)定期核查印鑒卡,保留還有業(yè)務(wù)往來的公司,對(duì)已經(jīng)不存在的公司要從印鑒冊(cè)中取出。
盡管在銀行只實(shí)訓(xùn)了五天,但對(duì)我這樣的在校生的影響不是受益匪淺這四個(gè)字就能形容的了。實(shí)訓(xùn)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。
通過實(shí)訓(xùn),讓我又全面的了解了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。實(shí)訓(xùn)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到工作的辛苦和樂趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做準(zhǔn)備。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
一、課程的性質(zhì)與任務(wù)企業(yè)資源規(guī)劃(erp)綜合實(shí)訓(xùn)課程是中央廣播電視大學(xué)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)課,4學(xué)分,72學(xué)時(shí),開設(shè)一學(xué)期。
實(shí)訓(xùn)課程的主要內(nèi)容包括:企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)演練、erp系統(tǒng)初始化和erp系統(tǒng)日常操作的綜合訓(xùn)練。
本課程是中央電大計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)課。其先修課為“erp原理與應(yīng)用”。
1.了解機(jī)械制造型企業(yè)的業(yè)務(wù)流程;
2.理解erp系統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程;
3.掌握erp軟件中的主要功能及其主要操作;
4,掌握erp軟件中的基礎(chǔ)設(shè)置和主業(yè)務(wù)流程;
5.掌握erp軟件系統(tǒng)解決方案。四、課程教學(xué)方法和教學(xué)形式建議
1.本課程的特點(diǎn)是:實(shí)踐性強(qiáng)、涉及面廣,因此建議采用在計(jì)算機(jī)教室進(jìn)行講授的教學(xué)形式,講授、實(shí)驗(yàn)與課堂討論相結(jié)合。
2.實(shí)訓(xùn)1“沙盤實(shí)戰(zhàn)演練”屬于了解企業(yè)經(jīng)營過程的基礎(chǔ)性訓(xùn)練,建議在先修課《erp原理與應(yīng)用》開課前進(jìn)行,并組織學(xué)員集中操作;實(shí)訓(xùn)2至實(shí)訓(xùn)10,屬于熟悉erp系統(tǒng)操作流程及解決方案的操作性訓(xùn)練,建議在計(jì)算機(jī)機(jī)房組織教學(xué)。
3.應(yīng)充分利用cai課件,加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng),以增強(qiáng)動(dòng)手能力。并建議在條件允許情況下,使用“易飛erp系統(tǒng)”和“企業(yè)經(jīng)營沙盤教具”完成全部實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
4.指導(dǎo)教師應(yīng)對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的重難點(diǎn)進(jìn)行集中講解,并指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,保證上機(jī)機(jī)時(shí)不少于本教學(xué)大綱規(guī)定的實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)。
5.應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行授課、答疑和討論。
本實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)為72學(xué)時(shí),4學(xué)分。學(xué)時(shí)分配如下:
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依據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)訓(xùn)環(huán)境分為兩部分:企業(yè)經(jīng)營沙盤實(shí)戰(zhàn)環(huán)境和erp系統(tǒng)操作環(huán)境。關(guān)于企業(yè)經(jīng)營沙盤實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,設(shè)有企業(yè)經(jīng)營沙盤教具或cai課件。企業(yè)經(jīng)營沙盤教具是專門為企業(yè)經(jīng)營沙盤實(shí)戰(zhàn)演練內(nèi)容相配套的教具,學(xué)生通過集中使用教具的實(shí)踐過程,以及實(shí)踐過程中教師針對(duì)實(shí)際演練結(jié)果的階段性講解分析,真實(shí)感受企業(yè)經(jīng)營過程,達(dá)到實(shí)訓(xùn)要求,但需要購置企業(yè)經(jīng)營沙盤教具;cai課件則以企業(yè)經(jīng)營沙盤教具為平臺(tái),設(shè)有企業(yè)經(jīng)營沙盤實(shí)戰(zhàn)演練錄像、單個(gè)企業(yè)經(jīng)營過程演示以及配有相應(yīng)交互操作練習(xí)和知識(shí)點(diǎn)提示,學(xué)生通過反復(fù)操作和交互反饋達(dá)到實(shí)訓(xùn)要求。建議各教學(xué)點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況選用企業(yè)經(jīng)營沙盤教具。
關(guān)于erp系統(tǒng)環(huán)境,設(shè)有神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司易飛erp系統(tǒng)(簡稱易飛erp系統(tǒng))或cai課件。易飛erp系統(tǒng)是實(shí)際商用erp系統(tǒng),學(xué)生可以直接在系統(tǒng)中借助文字教材和ip課件進(jìn)行實(shí)際操作,學(xué)生通過對(duì)真實(shí)系統(tǒng)的實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到實(shí)訓(xùn)要求,但需要與神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司協(xié)商選購;cai課件則以易飛erp系統(tǒng)為平臺(tái),模擬全部與教材內(nèi)容相關(guān)的實(shí)驗(yàn)過程,并配有相應(yīng)交互操作練習(xí)與測試訓(xùn)練,學(xué)生通過反復(fù)操作和交互反饋達(dá)到實(shí)訓(xùn)要求。建議各教學(xué)點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況選用易飛erp系統(tǒng)。
本課程使用的教學(xué)媒體有:文字教材、cai課件、ip課件?!?/p>
主要教學(xué)媒體。通過模擬企業(yè)實(shí)際案例,給出解決實(shí)際問題的各項(xiàng)任務(wù),以及針對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)的解決方案,為實(shí)訓(xùn)操作提供資料,是實(shí)訓(xùn)操作的基礎(chǔ)。
主要實(shí)踐媒體。包含企業(yè)經(jīng)營沙盤實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)境和erp系統(tǒng)綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)境、各實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)難點(diǎn)分析、練習(xí)/測試題。學(xué)生通過交互式練習(xí)和操作,完成全部實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
4.未達(dá)到該實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)要求或抄襲作假者,按不及格處理。5.各地電大應(yīng)根據(jù)本大綱的內(nèi)容和要求制定該環(huán)節(jié)的實(shí)施細(xì)則,以保證本環(huán)節(jié)的順利實(shí)施。
1.從高層管理者的角度了解企業(yè)資源運(yùn)營狀況,建立企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略策略,并尋求最佳的利潤機(jī)會(huì);更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排,降低運(yùn)營成本;深入的理解財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略功效,掌握財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),解讀財(cái)務(wù)報(bào)表。
2.從中級(jí)管理者的角度了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程,提高全局和長遠(yuǎn)策略意識(shí),更好的理解不同決策對(duì)總體績效的影響,從而可以和不同部門達(dá)成更有效的溝通。
3.從企業(yè)全局的角度理解部門溝通的重要性以及業(yè)務(wù)流程的基本思想。
1.完成錄入多公司信息、用戶信息等;
2.用戶權(quán)限等的設(shè)置;
3.其他設(shè)置。
1.了解erp系統(tǒng)中的組織結(jié)構(gòu)管理特征;
2.掌握管理數(shù)據(jù)維護(hù)的主要目的;
3.掌握基本信息設(shè)置的基本方法。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
根據(jù)學(xué)校的要求,我在20xx年2月21日開始為期五周的時(shí)間在中國銀行蘇州吳中支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。在中國銀行吳中支行實(shí)訓(xùn)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
20xx.x.x
中國銀行蘇州吳中支行
通過在中國銀行實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自己解決實(shí)際問題的能力。
通過在中國銀行的實(shí)訓(xùn),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的'主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
5.1中國銀行介紹
中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
中國銀行通過全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其中,在香港擁有中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其六家分公司、中銀集團(tuán)人壽保險(xiǎn)有限公司、東亮保險(xiǎn)專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司,在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險(xiǎn)有限公司,澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險(xiǎn)有限公司。成立于1992年7月的中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司在香港保險(xiǎn)市場經(jīng)營一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)品種齊全繁多,業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。
中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國銀行在倫敦設(shè)立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。目前,中國銀行擁有遍布全球29個(gè)國家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其中境內(nèi)機(jī)構(gòu)超過10,000家,境外機(jī)構(gòu)600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。
20xx年6月1日、7月5日,中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至20xx年12月31日的市值計(jì)算,中國銀行為全球第四大銀行。
5.2關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
在這次實(shí)訓(xùn)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)訓(xùn)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
6.1在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問題。由于實(shí)訓(xùn)的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對(duì)這么年長的客戶,需要提供取號(hào)、填寫存單、核對(duì)、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八
銀行基本技能是金融管理專業(yè)學(xué)生從事銀行經(jīng)營與管理的職業(yè)技能。旨在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握銀行柜臺(tái)日常工作流程、對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的操作、專業(yè)技能等內(nèi)容,掌握實(shí)際銀行柜臺(tái)崗位工作要求,熟悉銀行柜臺(tái)崗位職責(zé),具備銀行業(yè)基本上崗能力。
銀行基本技能是銀行和會(huì)計(jì)從業(yè)的核心技能之一,是金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生從事相關(guān)專業(yè)的必備素職業(yè)技能。通過對(duì)上述崗位職責(zé)的歸納整理,通過課程的學(xué)習(xí)旨在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握銀行柜臺(tái)的日常工作流程、對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的操作、專業(yè)技能〔文字錄入、數(shù)字小鍵盤錄入、點(diǎn)鈔〕等內(nèi)容,知道實(shí)際銀行柜臺(tái)崗位在何時(shí)該完成何工作,以及如何完成這些工作,具備基本的上崗能力。
本課程的教學(xué)內(nèi)容,是根據(jù)工作過程,對(duì)銀行柜臺(tái)工作涉及到的繁雜內(nèi)容進(jìn)行篩選和重新排序,突出實(shí)踐能力的培養(yǎng),以工作任務(wù)為載體進(jìn)行構(gòu)建。具體包括:銀行柜臺(tái)模擬儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)軟件操作、模擬對(duì)公業(yè)務(wù)軟件、商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓(xùn)練、銀行操作風(fēng)險(xiǎn)防范三個(gè)工作項(xiàng)目。
每個(gè)工作項(xiàng)目下又根據(jù)實(shí)際工作需要?jiǎng)澐譃榧僭O(shè)干模塊,模塊下又設(shè)計(jì)了具體的操作步驟、程序和方法,構(gòu)建了集理論、方法、實(shí)踐操作為一體的教學(xué)內(nèi)容體系。課程的教學(xué)過程采取教室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室為主,突出職業(yè)核心能力訓(xùn)練,按照完成工作任務(wù)過程中“實(shí)踐——理論——再實(shí)踐”的分段式教學(xué)或完全以實(shí)訓(xùn)替代理論教學(xué)。將教學(xué)內(nèi)容和過程盡可能向?qū)嵺`過程轉(zhuǎn)移。
本實(shí)訓(xùn)課程重在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握銀行柜臺(tái)的日常工作流程、對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的操作、專業(yè)技能〔文字錄入、數(shù)字小鍵盤錄入、點(diǎn)鈔〕等內(nèi)容,知道實(shí)際銀行柜臺(tái)崗位在何時(shí)該完成何工作,以及如何完成這些工作,具備基本的上崗能力,為畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
〔一〕基本概況
1、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
2、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
3、實(shí)訓(xùn)對(duì)象:
〔二〕實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
1、銀行柜臺(tái)模擬儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目
2、銀行柜臺(tái)模擬對(duì)公業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目
3、商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓(xùn)練項(xiàng)目
4、點(diǎn)鈔訓(xùn)練
〔一〕銀行柜臺(tái)模擬儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目
1、儲(chǔ)蓄日初操作任務(wù)
通過日初操作系列任務(wù)的演練,學(xué)生能夠熟練通過實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行現(xiàn)金出庫、憑證出庫、憑證軋帳等柜員日初操作。
2、儲(chǔ)蓄日常業(yè)務(wù)操作任務(wù)
在掌握開立三種客戶號(hào)的操作的基礎(chǔ)上,能根據(jù)不同的目的要求,為客戶推薦相應(yīng)的賬戶類型并熟練完成開戶操作;熟練進(jìn)行客戶各類賬戶的存款和支取業(yè)務(wù)操作;掌握客戶查詢、賬戶查詢、憑證查詢等查詢操作。
3、儲(chǔ)蓄代理業(yè)務(wù)操作任務(wù)
通過本模塊的任務(wù),掌握代收業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的操作流程。
4、信用卡業(yè)務(wù)操作任務(wù)
掌握信用卡開卡操作流程、信用卡還款及取現(xiàn)等業(yè)務(wù)操作方法。
5、儲(chǔ)蓄日終處理操作任務(wù)
掌握日終處理的方法,理解重要空白憑證及現(xiàn)金入庫的意義,理解部門軋帳及尾箱軋帳的含義及其區(qū)別。完整進(jìn)行日初-日終的操作流程。
〔二〕銀行柜臺(tái)模擬對(duì)公業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目
1、對(duì)公日初業(yè)務(wù)操作任務(wù)
理解日初處理操作的意義。對(duì)公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前需要進(jìn)行的一些業(yè)務(wù)操作。主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、現(xiàn)金出庫等操作。掌握憑證領(lǐng)用、憑證下發(fā)、憑證出庫、現(xiàn)金出庫等操作標(biāo)準(zhǔn)和流程。
2、對(duì)公存貸業(yè)務(wù)操作任務(wù)
理解對(duì)公基本帳戶、定期帳戶、匯票業(yè)務(wù)的含義。理解面向客戶的客戶化管理思想的意義。對(duì)公存貸業(yè)務(wù)包括新開戶業(yè)務(wù)、一般活期及臨時(shí)存款業(yè)務(wù)、定期存款業(yè)務(wù)、貸款管理、貸款業(yè)務(wù)、匯票兌付。重點(diǎn)掌握如何開立對(duì)公基本帳戶,如何進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)處理及匯票兌付業(yè)務(wù)處理等。
掌握對(duì)公存貸業(yè)務(wù)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本操作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),到達(dá)可以熟練操作開立對(duì)公基本帳戶、一般對(duì)公存取款、貸款業(yè)務(wù)處理、匯票兌付等業(yè)務(wù)。
3、對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)操作任務(wù)
在理解結(jié)算業(yè)務(wù)中轄內(nèi)業(yè)務(wù)及同城業(yè)務(wù)之間的區(qū)別基礎(chǔ)上,掌握結(jié)算業(yè)務(wù)中各種業(yè)務(wù)的操作流程及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。熟練操作轄內(nèi)通存和通兌業(yè)務(wù),掌握同城業(yè)務(wù)中支票轉(zhuǎn)帳、托收、票據(jù)交換、場次切換等操作流程。
4、對(duì)公特殊業(yè)務(wù)操作任務(wù)
對(duì)公特殊業(yè)務(wù)是處理通用記帳、帳戶維護(hù)、憑證掛失解掛等業(yè)務(wù)。重點(diǎn)掌握通用記帳的方法與原理,理解特殊業(yè)務(wù)中的各專業(yè)術(shù)語的含義。
5、對(duì)公日終處理操作任務(wù)
對(duì)公日終處理是柜員在當(dāng)天營業(yè)終止后必須要進(jìn)行的業(yè)務(wù)操作。主要是上繳未使用的重要空白憑證、現(xiàn)金入庫及打印營業(yè)日?qǐng)?bào)表等。通過任務(wù)操作,掌握對(duì)公板塊日終處理的方法和流程。
〔三〕商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓(xùn)練項(xiàng)目
1、文字錄入
運(yùn)用金山打字通軟件,讓學(xué)生通過訓(xùn)練提高文字錄入速度,并設(shè)定文字錄入合格標(biāo)準(zhǔn):100%正確率,50字/分鐘。
2、小鍵盤錄入
通過小鍵盤練習(xí)軟件,讓學(xué)生進(jìn)行銀行傳票錄入聯(lián)系,數(shù)字錄入合格標(biāo)準(zhǔn):100%正確率,100數(shù)/分鐘。
3、點(diǎn)鈔訓(xùn)練
通過單指單張和多指多張方法的學(xué)習(xí),讓學(xué)生選一種點(diǎn)鈔手法,持續(xù)訓(xùn)練,要求點(diǎn)鈔合格標(biāo)準(zhǔn):8把/5分鐘。
〔一〕學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中角色定位困難
學(xué)生對(duì)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)比較陌生,對(duì)柜員的日?;顒?dòng)不了解,單純靠模擬軟件進(jìn)行實(shí)際的業(yè)務(wù)操作,學(xué)生只能機(jī)械的去完成任務(wù)而進(jìn)行操作,難以到達(dá)崗位素質(zhì)和職業(yè)技能的綜合發(fā)展。
為解決這一問題,教師在課堂上將柜員日常工作以流程化模式在課堂實(shí)施,每節(jié)課是柜員完整的一個(gè)工作日的模擬。除了將柜員的工作流程植入課堂外,教師采用情境教學(xué)方法,讓學(xué)生進(jìn)行角色分工,使學(xué)生在不同的崗位角色的體驗(yàn)中,獲得崗位角色感,提高實(shí)訓(xùn)效果。
〔二〕模擬軟件和實(shí)際銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)存在差距
課堂上使用的銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)模擬軟件與真實(shí)的銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)之間在一些出入。有些業(yè)務(wù)的處理方式在實(shí)際銀行業(yè)務(wù)處理過程中已經(jīng)更新或者變更,如果完全按照軟件進(jìn)行操作,也很難到達(dá)與崗位的高度匹配。
針對(duì)這一問題,教師在教學(xué)過程中把實(shí)際業(yè)務(wù)和模擬操作進(jìn)行融合,借助現(xiàn)有軟件的基礎(chǔ)進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)的更新,同時(shí)與軟件維護(hù)商保持溝通,及時(shí)反饋使用體驗(yàn),最大限度的提高實(shí)訓(xùn)的成效,讓學(xué)生獲得更多的職業(yè)技能。
〔三〕學(xué)生在操作過程中的'感悟
在這個(gè)學(xué)期的銀行基本技能軟件應(yīng)用課程中,我對(duì)銀行對(duì)公結(jié)算的業(yè)務(wù)操作流程有了一定的了解,對(duì)智勝銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)模擬軟件的操作也到達(dá)了一定的熟練度。在實(shí)訓(xùn)過程中,磕磕絆絆遇到了不少的疑問和不解,但通過反復(fù)的操作,不斷地思考摸索,以及和同學(xué)們的討論交流和幫助,我的大部分問題都得到了解決,最終完成了所有銀行柜臺(tái)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
致謝
通過此次實(shí)訓(xùn),不僅培養(yǎng)了我的銀行技能動(dòng)手操作能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,而且對(duì)實(shí)際的銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理工作的有了一個(gè)新的開始。非常感謝老師在實(shí)訓(xùn)過程中的耐心指導(dǎo)。
設(shè)計(jì)制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十九
熟的排除故障。通過老師的介紹,我逐漸的發(fā)現(xiàn),每一個(gè)器件都有它獨(dú)特的作用,并不是像自己之前想象的那樣簡單。任何一個(gè)儀器都有自己操作的步驟和注意事項(xiàng),只有按照標(biāo)準(zhǔn)一步一步的去操作,我們才有可能完整的做出我們想要的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,才能減小不必要的誤差,盡可能精確的得到實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
通過第一節(jié)模電實(shí)驗(yàn)課的學(xué)習(xí),讓我從大的概念上整體把握了模電實(shí)驗(yàn)這門課程,做到了整體上的心里有底,知道了模電實(shí)驗(yàn)到底是個(gè)什么事情,都要求我自己需要做什么事情,需要測什么參數(shù)。并且讓我明白了一個(gè)道理,無論學(xué)什么實(shí)驗(yàn)時(shí),我們都需要在充分了解其特性的情況下,再動(dòng)手操作。因?yàn)槲覀冊(cè)诓涣私馄湫阅艿臅r(shí)候就盲目的操作,只能事倍功半,徒勞無功,收不到任何的效果。
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