2023年旅游景區(qū)項目投資方案(模板24篇)

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2023年旅游景區(qū)項目投資方案(模板24篇)
時間:2023-10-27 18:33:06     小編:曼珠

方案是指在解決問題或實現(xiàn)目標時所提出的一系列具體措施或步驟。制定方案時,需要與團隊成員進行溝通和協(xié)商,充分發(fā)揮每個人的專長和創(chuàng)造力。以下是一些成功方案的制定者總結的一些建議和心得體會。

旅游景區(qū)項目投資方案篇一

適應快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務水平和服務標準,解決當前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實際問題,共同推進我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。

二、培訓時間及地點

培訓時間:待定

報到地點:銅仁學院繼續(xù)教育部

銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系:

聯(lián)系電話:

銅仁學院聯(lián)系人:

聯(lián)系電話:

培訓地點:銅仁學院

三、培訓對象

各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點聘用的正式和臨時聘用的導游員(講解員)以及有志從事導游工作的社會待業(yè)青年等。

四、組織機構

主辦單位:銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局

承辦單位:銅仁地區(qū)旅游協(xié)會、銅仁學院

五、培訓內(nèi)容

根據(jù)國家職業(yè)技能培訓中《導游員》培訓大綱要求,結合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實際情況,培訓內(nèi)容為《共性知識》和《導游業(yè)務知識》兩部分,其中包括市情、市內(nèi)旅游景點知識、旅游政策法規(guī)、導游基礎業(yè)務知識、民俗文化、禮儀服務等相關方面知識,并采取理論與實際相結合的方式開展教學,重點突出講解的訓練和導游技能的掌握,通過系統(tǒng)學習,使培訓過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,熟練掌握旅游接待知識。

六、培訓方式

按照國家辦學相關要求,使用正規(guī)教材,聘用專業(yè)教師進行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學員學業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。

七、報名所需材料

各縣(市、特區(qū))須在11月30日前,將參訓學員名單(含身份證復印件、1寸照片(電子版,寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會)。

八、具體要求

(一)各縣(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓工作,認真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導游員、講解員參加此次學習培訓動員宣傳和組織報名工作,培訓(具體名額見附表)。

(二)各旅行社、旅游景區(qū)要結合實際,一定要安排好本企業(yè)導游(講解)人員參加此次學習培訓,通過學習切實提高服務技能水平。

(三)所有參加培訓學員,培訓期間食宿、培訓等費用由就業(yè)培訓經(jīng)費支付,用餐不足部分由學員自行承擔。

旅游景區(qū)項目投資方案篇二

活動時間:

活動介紹:中秋祭月會一直是景區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日慶典,今年新增了荷花燈、燭舟、寺廟鐘聲的配飾,加上景區(qū)夜晚的蛙叫蟲鳴,使得整個祭月儀式更具有復古的味道。儀式中除了漢服歌舞文化表演,儀式結束后還有祭月貢品分食的環(huán)節(jié),不僅讓人能感受到濃烈的漢風民俗文化,也能讓部分幸運的參與者得到象征福澤的貢品吃食。

參與群體:廣大市民、相親活動男女、大學生、孤兒等。

旅游景區(qū)項目投資方案篇三

aa風景區(qū)是某某市國家重點風景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在某某市旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,aa風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發(fā)展的腳步。aa也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。

二、行業(yè)特點和消費趨勢分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟效益日漸巨增。

國內(nèi)旅游人數(shù)

12.12億人次,比增長幅度為10%

國內(nèi)旅游收入

5286億元,比20增長12.2%。占全國gdp的3%左右

國內(nèi)旅游人均出游花費

436.13元

年國內(nèi)旅游信息統(tǒng)計

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費結構不斷升級。同時消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。

旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。

與此同時,旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標。

旅游行業(yè)作為一個服務性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發(fā)服務項目。

市場永遠存在激烈的競爭,旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。

據(jù)專家分析預測:

(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。

(三)出境游繼續(xù)增長。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

按正常的經(jīng)濟規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。

三、經(jīng)營狀況簡要回顧

aa風景區(qū)在游客接待人數(shù)上在某某市遠大于其他幾個景點。

景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點:

洪崖丹井:有千年歷史,某某市十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強人企業(yè)經(jīng)營。

獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險峻。

神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?/p>

長春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。

紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內(nèi)有洞,登高望遠,山勢險峻。

aa漂流區(qū):全長5公里,河道穿梭整個aa森林公園。

aa主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等

洗藥湖景區(qū):有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。

主要娛樂設施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元,學生優(yōu)惠價為10元。

目標是要把aa建設成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標,定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說明各景點提供的服務產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。

在以往的aa宣傳中,主要宣傳點在自然風景,相對aa的文化特點宣傳顯得薄弱。

四、環(huán)境分析

1.宏觀環(huán)境分析

江西省特別是某某市,在國家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。2019年,某某市居民人均收入達到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟增長更加明顯。

東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉移提高了社會就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時間里,經(jīng)濟增長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。

經(jīng)濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。某某市在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。

某某市文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。

在某某市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是某某市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且娛樂設施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從某某市的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。

所以,可以說,在節(jié)假日,某某市實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。

某某市常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使某某市在校大學生不斷增加,截止2019年,某某市在校大中專學生超過40萬。

紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點,與某某市的歷史有著和多契合點,增加了他們的關注點。

某某市委、市政府下發(fā)了《關于加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務業(yè)發(fā)展、伸長服務業(yè)短腿”的要求,將某某市打造為中部旅游會展中心城市。

2自身產(chǎn)品分析

屬于低投入,以量拉動利益增長。

以下表格是2019年“十一黃金周”某某市兩個景點的旅游接待資料對比。

項目

aa

滕王閣

接待人數(shù)

1.03萬人次

0.44萬人次

門票收入

24.1萬元

21.8萬元

人數(shù)增長率

與2019年十一同比增長32%

與2019年十一同比增長57%

收入增長率

與2019年十一同比增長44%

與2019年十一同比增長70%

表格1

我們可以看出,aa在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下,經(jīng)濟收入?yún)s沒有明顯突出。同時,可以發(fā)現(xiàn),aa的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。

定位比較模糊,消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把aa當做像廬山一樣的美麗自然風景區(qū),可在實際產(chǎn)品中,aa所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。

aa風景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風景質(zhì)量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。

游客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異。

宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對aa認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實際的第一層次的信息接受。

3.微觀環(huán)境分析

在消費者和aa的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,aa低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對aa線路的經(jīng)營積極性大打折扣。

學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),在某某市,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。

4,市場概況

根據(jù)調(diào)查顯示,某某市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%,以某某市人口450萬人口計算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。

江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,2019年,全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~年均分別增長14.8%和18.91%。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。

5.市場競爭分析

省內(nèi)市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們在國內(nèi)有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內(nèi)有很高知名度,在國內(nèi)知名度一般。第三層次的則為aa,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點。

按經(jīng)濟效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場的老大,他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。

這樣看來,aa風景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費價格來看,廬山井岡山遠高于其他景點,而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優(yōu)于aa。消費者不會花時間遠距離到aa旅游,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。

接下來看看在某某市,我們的對手有哪些。

同類行業(yè)競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園

滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。

同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對的空間大,旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。

厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內(nèi)陸的人來說,對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。

三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運動??墒窃诖蟛糠秩说男睦铮@個運動是刺激與風險并存。

而某某市的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會認為去公園是平庸的表現(xiàn)。

而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化,主題細分越明確,越玩越專。在某某市這個市場上,并沒有形成市場區(qū)隔,領導者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟收入來確定。

行業(yè)間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費行業(yè),消費目的性比較強,對消費能力有一定的要求。

五、消費者分析

1.社會總體消費態(tài)勢分析

2019年全國經(jīng)濟增長速度為9%,2019年預測增長速度為8.8%。受各因素影響,初步預計,2019年實際消費增長約為11.3%。住房,汽車,教育,休閑娛樂將成為消費熱點。

個人所得稅由800元調(diào)到1600元,將刺激中低收入群體和中西部的消費。

2019年全省消費品零售額突破千億元,消費速度加快,達到15%。

消費結構由溫飽轉向小康型,中低層次消費增長勢頭強勁。

2.旅游消費市場分析

人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長為主。

鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。

自行出游成為流行,出游目的呈現(xiàn)個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大,但消費能力有限。

3.現(xiàn)有消費者分析

影響消費的主要因素

年輕學生群體為主,年齡在15-25歲,占某某市人口總數(shù)不到1/4。收入較少,經(jīng)濟來源沒有完全擺脫父母,隨著家庭收入的提高,他們的消費能力得到相應的提升。娛樂休閑消費欲望很強,具備一定的消費能力,價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。

正處于從家庭到社會的轉型階段,但又缺乏經(jīng)驗產(chǎn)生恐懼感,渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。

由于某某市高校新校區(qū)離市區(qū)距離遠,使得大學生的生活空間比較窄,娛樂休閑機會遠小于市區(qū)。

現(xiàn)代社會生活節(jié)奏較快,受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點:

(a)希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。

(b)對價格的要求越來越弱,但還是對出游占據(jù)主要影響因素。

(c)對旅游產(chǎn)品要求越來越高,服務質(zhì)量,產(chǎn)品個性等挑剔程度越來越大。

出游頻率有所增加,時間不僅僅局限于節(jié)假日,更希望把旅游當成生活中一部分,對中短途旅游興趣增加,但渴望每次都有不一樣的體驗。

aa消費者對aa的認知有以下幾點:

低消費,超值享受,空間大,有點刺激。

最適合團體游玩,并沒有最值得回味的內(nèi)容,不想再次在同一景點消費。

風景并不如想象中的那么美麗。

4.潛在消費者分析

通過市場調(diào)查,在學生市場中,有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產(chǎn)品有差異,導致消費行為的轉移。比如一直認為aa是個美麗的自然風景區(qū),可是在聽到身邊的人的信息傳播后,對aa產(chǎn)生懷疑。于是旅游欲望轉移到了其他娛樂休閑,aa從而被其他產(chǎn)品或者服務替代。

如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中,這部分群體就會對產(chǎn)品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足,同樣做為學生或者其他年輕群體,都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。

5.總結

我們的機會隨著某某市學生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而aa在年輕群體特別是學生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。

6.目標

在未來1-3年內(nèi),我們的經(jīng)濟收入和游客接待人數(shù)增長速度都要超過江西省旅游發(fā)展平均水平,即分別要高于19%和15%。aa旅游形象得到很大改觀,特別是在年輕大中專學生群體,認知率要超過60%。

六、我們的機會——swot分析

在某某市,很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。aa相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。

優(yōu)勢:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,價格適中,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗度較高。

劣勢:特點不鮮明,比起滕王閣的文化,安義古村的歷史,厚田沙漠的獨特自然生態(tài)現(xiàn)象,aa顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣,內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低,景點內(nèi)娛樂項目設置重復較多,削弱了差異程度。

機會:在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在某某市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中,aa有機會尋找突破口,拉動經(jīng)濟效益的提高。

威脅:來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。

機會和問題:通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,aa的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。

七、整合營銷策略

分析

(1)市場細分

雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在某某市旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下,實現(xiàn)他們的欲望。

在某某市這一群體包括以下幾部分:

一、大中專院校學生。

二、剛踏入社會的年輕人。

三、年輕家庭。

四、高收入階層

景區(qū)旅游問卷調(diào)查表

aa屬于中短途旅游,但又在某某市的旅游景點中具有獨特的自然風景和空間,可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅游來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經(jīng)濟承受能力。

(2)目標市場選擇

在市場細分選擇中,經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。

而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他。同時,她們的經(jīng)濟實力不斷增強,消費趨向轉移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。

年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態(tài)度比較理性,對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。

高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。

由于我們在價格上變化不大,因此游客數(shù)量,消費頻率和消費周期才是拉動利益的關鍵。在這一原則上,大中專學生市場相對綜合優(yōu)勢最大。

因此我們選擇的目標市場主要是在校學生,以他們的需求為出發(fā)點,實施營銷戰(zhàn)略,由此也帶動其他年輕群體的消費。

(3)市場定位

在某某市旅游產(chǎn)品各有各得突出點,而自然風景具有絕對優(yōu)勢的是aa,沒有完全形成市場區(qū)隔和較高的品牌忠誠度的情況下,消費者對旅游地點的選擇依然不穩(wěn)定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產(chǎn)品來滿足。而aa可以針對大中專學生的需要,進行差異化定位,使aa與其他旅游景點在他們心中形成明顯的區(qū)別。

從目標消費者需求出發(fā),綜合aa自身情況,我們把aa塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。

2.營銷策略

(1)產(chǎn)品策略——打造充滿活力的自然空間

活力空間

活力自然

活力娛樂

活力精神

1.活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。某某市屬于平原,山水結合的地方只有aa相對豐富。首先繼續(xù)保持原有的自然資源優(yōu)勢,繼續(xù)進行挖掘。風景區(qū)內(nèi)的山和水都是特色資源,也是核心資源。

山——挑戰(zhàn)的象征。

紫清山——主打登山活動,兼有射箭和燒烤內(nèi)容。

獅子峰——以山為主體,沿途設置障礙,形成挑戰(zhàn)。

aa主峰——強化景區(qū)內(nèi)的綠色資源優(yōu)勢,主推云海日出等奇特自然現(xiàn)象。

水——活力的象征

神龍?zhí)毒皡^(qū)——流動的水是主體,提高瀑布的高度和數(shù)量,沿途各瀑布景點設置標志性建筑。比如石頭,涼亭,并取相應名字。

aa漂流區(qū)——繼續(xù)延續(xù)漂流主打項目,可設置情侶漂流或其他個性化具體細分內(nèi)容。

長春湖景區(qū)——主推長春湖劃船項目,可設置情侶舟和團隊之星等細分內(nèi)容,在景區(qū)內(nèi)設置有獎劃船比賽?;葑鰹檠a充項目,同樣可設置情侶座和有獎比賽。

景點

洪崖丹井——打造文化景點—中國古典音律發(fā)源地。挖掘文化點,在各文化遺址或者傳說點建立保護和完善設施。

2活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎上,繼續(xù)完善建設娛樂設施和項目。

由于現(xiàn)有景點內(nèi)娛樂設施結構比較混亂,各景點沒有形成代表性的娛樂項目,降低了游客消費的頻率。例如在長春湖,最大的優(yōu)勢是湖,但是僅僅靠這個湖又太單調(diào)。所以增加了沿途的水上漂,鐵索晃橋。在紫清山,最大娛樂點就是爬山,但同樣也有鐵索晃橋,雖然增加了娛樂項目,但削弱了他的獨特性,因此大大降低了景點吸引力??梢园谚F索晃橋從其他景點撤除,惟獨在紫青山有,可以彌補景點內(nèi)象征性項目沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學生的戀愛現(xiàn)象,可以在景點內(nèi)設置諸如情侶石,鴛鴦道之類的景點,吸引情侶的消費。

開發(fā)新項目和利潤點。一是為了增加經(jīng)濟來源,例如景點內(nèi)設立農(nóng)家飯店,設立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力,獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農(nóng)家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內(nèi)容單獨不足以成為具有很大吸引力的項目,但是結合景點的自然大環(huán)境,卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動。

3活力精神——挖掘和打造aa的文化和獨特精神。自然旅游是aa的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發(fā)點。aa景區(qū)內(nèi)有許多歷史傳說,這些都可以放大。主要的任務是塑造aa的年輕活力樂園的形象,因此每個景點的設置和對外傳播都是充滿活力的。

(2)服務

服務

價格

產(chǎn)品服務

渠道

1.價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高,但短期對于單個家庭總收入的影響不是很大,同樣在教育支出上雖然有所增加,除去價格因素的影響,在校學生和其他年輕人群從家庭獲得的經(jīng)濟來源波動較小,消費支出的能力變化不大。因此,價格策略仍不能有太多變化。考慮到未來景區(qū)建設的投入使成本增加,一方面要靠拉動游客數(shù)量和刺激消費頻率的增加經(jīng)濟收。

拉動消費數(shù)量——單個游客的價格不接受打折優(yōu)惠,開放團隊優(yōu)惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票價為12元/人;15-30人,享受2/3的團隊價格,即票價為10元/人;30人以上,票價為10元/人,但每10人贈送門票一張。

拉動消費頻率——門票可換取優(yōu)惠。在門票發(fā)售后的2個月內(nèi),每張已售門票可代替5元優(yōu)惠券,但每個人只可持一張已售門票換取優(yōu)惠,已經(jīng)享受團隊優(yōu)惠的游客不再有此次優(yōu)惠。

另一方面可以開發(fā)附加產(chǎn)品增加利潤增長點,例如長春湖的劃船項目就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發(fā)售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內(nèi),可以發(fā)售連帶門票和劃船的套票,套票具有8折優(yōu)惠效果,也就是門票加劃船項目價格一共可以為(15+5)80%=16元。套票價格計算方式:套票價格=(門票價格+單個項目價格)80%。門票已經(jīng)優(yōu)惠的不再享受此次優(yōu)惠。

2產(chǎn)品服務——包括消費者在消費過程中的實際服務體驗和消費之后的信息互動。aa風景區(qū)內(nèi)服務人員由于當?shù)厝溯^多,觀念還未提升到服務消費者的高度,對景點經(jīng)營責任感不強,經(jīng)常發(fā)生和游客發(fā)生激烈爭吵,使用各種不明手段欺騙消費者等行為。這樣嚴重破壞了景點的形象。為了樹立更好旅游形象,應該對就業(yè)人員進行專業(yè)服務培訓,建立良好完善的規(guī)章,依規(guī)章管理,拒絕或者盡量減少人情因素。培訓內(nèi)容包括基本的服務禮儀和景區(qū)內(nèi)規(guī)章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道,每個景點設立建議點和服務熱線電話,網(wǎng)站建立留言bbs。廣泛地獲取消費者信息和一個互動的管道。

3渠道——由于aa距離某某市區(qū)有15公里,雖然開通了公交線路,但對與部分對某某市環(huán)境不熟悉的消費者來說,中間環(huán)節(jié)很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態(tài)度和普遍存在的信譽問題,讓aa失去了一個很主動的渠道。因此,我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。(一)公交線路繼續(xù)扮演著重要角色。(二)自行開通直達線路,從各高校園區(qū)出發(fā)直達各景點,一般在節(jié)假日或者休息日開通。(三)開通交通服務熱線,給消費者提供有效的交通建議。渠道既是服務的過程,也是一個創(chuàng)造利益點。(四)一級代理制,在各高校設置代理點,采用成績獎勵制,對高校代理點采取提成的方式進行合作。為了保證代理商的利潤,一個高校內(nèi)設置唯一代理點。

(3)品牌體驗——消費者對風景區(qū)綜合的感受和評價。

(1)確立品牌體驗主題——圍繞“活力”這個定位,衍生出不同的細分主題,進行推廣活動。

比如感受活力——攀登紫清山;釋放活力——aa漂流。

(2)有效的體驗營銷——體驗事實上是消費者進行品牌消費時所產(chǎn)生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題,抓好主題行銷,使消費者樂于參與其中,共同分享品牌價值。宣傳和公關等手段將發(fā)揮最為重要的作用。

(3)產(chǎn)品個性化設計體驗——通過網(wǎng)絡bbs,論壇等渠道,讓旅游愛好者自發(fā)組織團隊并設計旅游路線和旅游產(chǎn)品。

3傳播方案

(1)廣告策略

媒介推廣策略主導——單純信息,高頻率,集中轟炸

——硬性廣告與軟文結合

——選擇針對性媒介

——投放時間以旅游市場的時間規(guī)律性為依據(jù)

媒介建議

報紙

——第一選擇媒體,各高校校報,副版和軟文。

——第二選擇媒體,高校特色報紙,例如江西師大的心理報,主版和軟文

電波媒體

——第一選擇,各高校廣播電臺,周一到周六娛樂休閑欄目,廣告和軟文報道。

——第二選擇,魅力934電臺,周三周五的音樂欄目插播廣告。

——輔助媒體,高校校園電視臺,插播廣告和制作aa旅游專欄。

其他媒介

——戶外pop,例如商店招牌,超市指示牌等。

——戶外廣告牌,例如宣傳欄和櫥窗。

——網(wǎng)絡廣告,各高校熱門的bbs或者論壇,浮動廣告和設置旅游專題欄目。

——其他類,食堂桌面,宣傳單。

廣告創(chuàng)意說明

報紙廣告——宣傳主題:休閑娛樂,你可以去aa。

文案:一個地方呆久了,你需要偶然換個環(huán)境;一件事重復多了,你需要偶然換個方式。去aa放松放松,是為了讓生活更精彩。

軟文:內(nèi)容與大學生活的一些問題相關,例如大學生的心理問題,旅游知識等話題可以做為軟文的切入點。

初春時段報紙廣告文案(1)——城市只有春季,卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進aa,與小鳥一起感受春天的活力氣息。

軟文:內(nèi)容著重在春季知識和大自然的介紹,強調(diào)春天的旅游價值。

初夏時段廣告文案(2):某某市的夏天很熱,可這里的夏天總是晚些到來。如果去aa,你一定會舍不得綠色和水的涼意。

軟文:介紹某某市的天氣特點和避暑小知識以及可以避暑的景點。

秋季時段廣告文案(3):這里已經(jīng)是秋天了,可某某市的季節(jié)還是夏天。

軟文:內(nèi)容涉及某某市的地理知識,側面介紹aa的獨特自然資源。

廣播廣告——宣傳主題:年輕人的群聚地,aa。

文案1(魅力934)

a:學校太悶了,單調(diào)。(語氣無奈和埋怨)

b:確實,不如我們出去放松放松。(無奈的附和)

c:聽說aa可以爬山,漂流,還有許多好玩的地方。(試探性的語氣)

a:不錯,價格也不貴,最適合我們學生了。(肯定又帶驚喜)

b:那還等什么,這個周末就去吧。(高興)

文案2(校園廣播)

星期一到星期六,輪流對景區(qū)內(nèi)的景點做仔細的介紹。

校園電視臺廣告——考慮到經(jīng)費和電視臺的影響力,插播廣告和專題片為單純的景區(qū)的自然圖片介紹,背景音樂可以為輕松和熱烈,視景點內(nèi)容為準。

其他媒介廣告——pop廣告中,招牌上一律印刷“無限活力,盡在aa”。

戶外廣告牌背景為aa自然風景,印刷文字為“無限活力,盡在aa”。

網(wǎng)絡浮動廣告以風景區(qū)風景為背景,文字為“無限活力,盡在aa”,同時浮動條鏈接到風景區(qū)官方的網(wǎng)站;bbs和論壇創(chuàng)建主題為:aa驢友世界。

其他廣告如食堂桌面一律以風景區(qū)自然風景為背景,字體為“無限活力,盡在aa”

aa風景區(qū)三月和四月媒介計劃表(圖)

其他時間媒介計劃表根據(jù)季節(jié)特性進行相應調(diào)整。

(2)公關

在高校開展活動,分層次進行

根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),指定相應群體的調(diào)查方案。針對高校學生去aa的目的,如:追訪名人古跡、領略自然美景放松心情、與同學之間的團體互動等方面,分層次進行活動宣傳。在學校發(fā)起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動,將aa的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中,達到刺激大學生去aa旅游的欲望。

探險英雄榜:爬山劃船漂流比賽

內(nèi)容:各高校自行組隊進行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。

舉辦時間:一年一次舉辦時間在6月份中旬

(3)事件營銷

舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行aa校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升aa在學生群體中的形象。

活動主題:校園旅游大使選拔

內(nèi)容:與各高校社團和學生組織聯(lián)合舉辦,從外型,才藝,知識三方面考察選手,每個學校選拔出前三名,再進行總決賽。

注意事項:在舉辦前期進行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。

舉辦時間:4月

(4)公益公關

與高校相關學院或者社團聯(lián)合舉辦旅游知識和旅行咨詢。

舉辦時間:4月底9月10月

在旅游黃金時期到來之前,請相關旅游專家進校園進行旅游知識的普及和咨詢。

促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標消費群的意識,并傳播產(chǎn)品或者設計方案來滿足他們的需求。

(一)引發(fā)消費欲望。

促銷活動:輕松旅游,贏取神秘獎勵。

內(nèi)容:在景區(qū)內(nèi)埋下神秘盒子,盒子內(nèi)有獎勵提示。游客可在景點內(nèi)尋找神秘盒子,并以盒為憑證領取相應獎勵。神秘盒子內(nèi)有數(shù)字,湊齊提示數(shù)字才能夠兌換相應的獎勵。

獎勵設置:情侶大獎一名,湊齊520三個數(shù)字,獎品為獎金258元現(xiàn)金。其他情侶優(yōu)秀獎為免費門票2張。

團隊大獎一名,湊齊從1-10數(shù)字一套,獎勵為568元先進。其他團隊優(yōu)秀獎勵為長春湖團隊劃船或者漂流一次。

舉辦時間:4月9月10月四周舉辦一次,舉辦時間在周末,一次為期2天。

(二)引導消費對象。

促銷活動:非常問答大獎你來拿

內(nèi)容:仿照非常6+1的模式,舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加,答對一題可獲得積分,獲得一定的積分可換取獎勵。

獎勵設置:最高大獎為88元,總獎勵不超過300元

活動時間:每三周一次在周末舉行

(4)推銷策略

利用各高校的代理點,進行校園推銷。

宣傳冊制作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡渠道都有提示。

推銷人員的選拔:在校學生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點的組織,統(tǒng)一進行培訓。

培訓內(nèi)容:熟悉aa的產(chǎn)品和目標旅游知識推銷技巧

鼓勵制度:基本報酬加提成

時間:長期

八經(jīng)費預算

廣告費用:

報紙廣告經(jīng)費(單個高校)——500元/周

廣播廣告經(jīng)費(單個高校)——1000元/周魅力934——2019元/天

戶外(單個高校)——18000元/學期

公關費用:

高校劃船挑戰(zhàn)賽——25000元

校園旅游大使選拔賽——40000元

促銷費用(以月為計算周期)

輕松旅游贏神秘大獎——2019元

非常問答大獎你來拿——2019元

推銷費用:

視各代理點和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成

九效果評估

直接經(jīng)濟效益——在營銷方案實施周期內(nèi),景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。

知名度——在目標消費群體中,對景區(qū)的提及度和印象。

聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。

忠誠度——已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。

認同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。

旅游景區(qū)項目投資方案篇四

一、中國郵輪旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀中國郵輪產(chǎn)業(yè)近年來得到了迅猛發(fā)展,其發(fā)展現(xiàn)狀具體表現(xiàn)為:首先,隨著沿海經(jīng)濟的發(fā)展。郵輪旅游的興盛,沿海港口城市越來越重視發(fā)展郵輪經(jīng)濟:其次,由于國際郵-司看到了中國郵輪市場的廣闊前景進而對其!表現(xiàn)出了極高的熱情;再次,由于中國濃厚的歷史文化底!蘊對國際郵輪游客形成了極強的吸引力。與此同時也不.!一難看到由于文化背景導致的消費意識的差異,中國老百‘姓的郵輪消費熱情很低。分析原因首先,郵輪產(chǎn)品價值高;其次,由于郵輪產(chǎn)品的高價值導致郵輪產(chǎn)品在廣告宣傳時也是以高品質(zhì)。高消費為形象,增加了其進入大眾化消費領域的難度:再次,由于東西方文化的差異導致郵輪產(chǎn)品消費觀念上的差異。腹地居民的消費觀念是郵輪旅游業(yè)發(fā)展的關鍵因素之一隨著多方共同努力.郵輪市場的開拓,居民消費觀念漸漸轉向郵輪旅游。但是,渤海灣地區(qū)、整個山東地區(qū)居民的郵輪消費觀念尚在形成之中,還需有針對性地培養(yǎng)二、中國郵輪旅游市場存在的問題(一)旅行社方面首先旅行社的從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。目前在中國郵輪旅游仍然是新產(chǎn)品。旅行社郵輪旅游方面的從業(yè)人員并不多,為了滿足郵輪旅游者的旅游需求,旅行社從業(yè)人員必須熟悉不同地域、不同路線和由于不同產(chǎn)品所涉及的不同的郵輪上的餐飲和住宿設施,詳細了解每條船,只有這樣才能設計出適銷對路的產(chǎn)品。其次。旅行社對旅游產(chǎn)品的認識存在一定的問題。郵輪旅游是一種現(xiàn)代的休閑方式,游客可以在船上盡情娛樂,還可以在適當?shù)臅r機按照行程安排下船觀光。因此,郵輪的建設標準一般是以陸地上五酒店為基礎進行設計甚至某些產(chǎn)品的檔次要高于五酒店。船上的設施設備一應俱全。能夠充分滿足游客的旅游休閑需求。船票的費用除了旅行費用本身還包含了在船上及陸地上吃、住、游、娛的所有費用。以上提到的方方面面要求旅行社不僅了解郵輪產(chǎn)品硬件方面的檔次,同時要求其對軟件方面尤其是郵輪上的服務質(zhì)量方面能夠正確理解并深刻認識。但是,郵輪的大小一直是旅行社最為關注的方面,甚至為了促銷游輪旅游產(chǎn)品去推行低價策略打價格戰(zhàn),重視對路線的介紹而忽略郵輪本身的設施和活動。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游產(chǎn)品相比,郵輪旅游的操作難度比較高,風險相對較大。同時,由于旅行社方-面義缺乏郵輪旅游組團經(jīng)驗和與此對應的導游服務人員,很難滿足郵輪旅游者的高質(zhì)量消費的要求。另外,由于郵輪旅游產(chǎn)品的推廣周期較長.要提前幾個月就打出,告.提前幾個月預訂船艙,設計行程,如果在此期間游客數(shù)量不夠成團或者出現(xiàn)大量-現(xiàn)象,旅行社就會因此遭受損失,從而導致成本無法收回(--)游客方面首先,從東西方消費觀念的差異來看,中國郵輪市場的開拓仍面臨一定的挑戰(zhàn)。郵輪旅游雖然興盛已久,但其目標群體主要指向國外或者更確切來說是在歐美國家..我國旅游者對郵輪旅游的認識較為膚淺。其次,郵輪旅游是一種旅游活動的意識仍被中國游客排除在旅游休方式的選擇之外。在中國人的消費觀念中,郵輪一直是一種交通工具,將其視為一種旅游方式仍需要深人的宣傳。

再次,游客的休假時間。在歐美5至12日游是歡迎的航游線路。其中7日游最為普遍.最長的可達幾十天。實際上一次7日游共涉及8天的行程。中國現(xiàn)行假期制度的限制,“十一”和春節(jié)兩個黃金周,每個黃金周總共7天,限制了工薪階層的出游時間。最后,從游客的消費能力來看,郵輪旅游是一項高端旅游項目,一次航游的消費從幾千元到幾萬元不等,盡管中國人均gdp成逐年增長態(tài)勢,但對于一般市民來說,仍難以承受,尤其是在消費觀念沒有改變和對郵輪認知尚未改變的情況下。

(三)不同航線郵-司的服務水平方面中國郵輪旅游不同航線郵-司的服務水平存在差異.表現(xiàn)為東南亞航線的服務質(zhì)量優(yōu)于歐美航線服務質(zhì)量。歐美郵輪缺少優(yōu)秀的普通話導游;另外,餐飲種類單一。

中國游客很難在異國他鄉(xiāng)吃到可口的中餐。

三、中國郵輪旅游的營銷策略

(一)積極宣傳培育郵輪旅游市場由于消費理念和消費偏好的不同,培育中國郵輪旅游市場需要一定的時間。首先,針對這種情況必須加大宣傳力度,可以通過廣告、媒體、節(jié)慶活動、培訓、展覽會等營銷手段,定期舉辦郵輪峰會高層論壇.建立中國郵輪產(chǎn)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站,提供郵輪旅游信息咨詢服務,以增強人們對郵輪旅游的認知和理解。其次,明確中國郵輪旅游的市場定位。郵輪旅游一直是旅游市場上的中高端產(chǎn)品,中國郵輪旅游發(fā)展研究調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,98%的被調(diào)查游客(至少進行過1次郵輪旅游.60%的游客已有過2~3次的郵輪旅游經(jīng)歷)月平均收入在5000元以上郵輪旅游在中國的潛在消費對象的定位應該是中產(chǎn)階層。郵-司在追求旅客數(shù)量的同時不能忽視旅客的質(zhì)量,不要盲目宣傳促銷。

(二)打造特色郵輪旅游產(chǎn)品

郵輪旅游的特殊性在于郵輪本身就是旅游的一個目的地,郵輪上所提供的各類娛樂設施就能使游客感受到一種充實的休閑娛樂方式,上岸觀光則變成了一種調(diào)劑。

因此,從產(chǎn)品策略來看,郵輪旅游市場上的產(chǎn)品主要分為郵輪航線與郵輪本身兩方面,而郵輪航線又可分為現(xiàn)有的郵輪航線與未開通的郵輪航線。對于郵輪本身,產(chǎn)品策略首先是要突出郵輪與其他旅游方式的不同之處,強調(diào)郵輪的舒適性、享受性以及海上休閑方式的特殊性。其次,針對不同類型旅游者的特點來改良郵輪產(chǎn)品。提高服務人員的服務質(zhì)量,加強服務人員的語言交際能力,針對不同國別、不同文化、不同性格提供與其相對應的服務。

尤其在菜肴制作上應該具有特色,有針對性,注重菜肴的口味。很多國內(nèi)游客很難適應郵輪上的餐飲,郵輪上的飲食供應仍舊以西餐為主,而中餐的烹飪卻缺乏特色甚至沒有。這樣的服務與郵輪旅游的高檔消費化是相悖的大大降低了游客的旅游熱情。加強了本身由于文化差異,消費觀念差異導致的對郵輪旅游休閑方式的排斥。進一步增大了郵輪旅游宣傳促銷的難度。

(三)加強郵輪企業(yè)與旅行社的合作目前郵輪旅游產(chǎn)品的銷售,大部分都是通過多元的分銷渠道達成的。鑒于旅行社與游客之間的緊密關系.而且現(xiàn)階段外資郵-司無法直接在中國設立自己的代理商,郵輪企業(yè)和旅行社開展廣泛的合作勢在必行。首先,郵-司要主動與旅行社合作,實現(xiàn)互利共贏的目標。其次,通過對旅行社人員進行培訓來加深其對郵輪旅游的理解進而共同打造適銷對路的郵輪旅游產(chǎn)品。再次,郵-司爭取政策的允許,取得獨資旅行社的經(jīng)營權,以從事入境游、國內(nèi)游和郵輪票務業(yè)務的經(jīng)營。

(四)充分發(fā)揮郵輪行業(yè)協(xié)會的作用由于行業(yè)特殊性及歷史原因,中國郵輪業(yè)目前還沒有統(tǒng)一的歸口政府部門管理。郵輪行業(yè)協(xié)會作為政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶,應積極把郵-司的呼聲及時反饋給相關政府部門,并推動建立起有效的交流平臺。

由于中國的郵輪旅游發(fā)展研究尚處于起步階段,相關的配套服務及政策還有許多需要完善之處。同時,新的問題、新的情況也在不斷出現(xiàn)。如何為中國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加便利的環(huán)境。成為目前郵輪業(yè)共同面對的新的課題。國內(nèi)郵輪行業(yè)協(xié)會應充分發(fā)揮行業(yè)組織的凝聚力。加強同行業(yè)間的聯(lián)系協(xié)作,使其互相扶持、形成合力,謀求“共贏”,從而促進郵輪旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴大和快速發(fā)展。

(五)培養(yǎng)和引進專業(yè)人才、實施人才儲備戰(zhàn)略郵輪旅游業(yè)作為在我國出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè),起步較晚,專業(yè)人才十分缺乏,人才儲備方面還需要不斷的探索和研究。行業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的培養(yǎng),因此,需要健全相關高校和培訓機構的體制,引入郵輪培訓課程,培養(yǎng)大量優(yōu)秀的郵輪服務人員,培訓具有先進理念的客票銷售代理等。作為我國高級人才培養(yǎng)基地的高??梢蚤_設郵輪旅游專業(yè).培養(yǎng)亟需的高級郵輪旅游人才。同時,郵輪企業(yè)也可以與高校、科研院所、政府聯(lián)合,以政府為主導,以高校和科研院所為基地,由企業(yè)提供資金支持。共同培養(yǎng)、培訓專業(yè)人才,以滿足行業(yè)對人才的需求。

景區(qū)營銷推廣活動方案3

根據(jù)對目標市場實事求是的透視,應該認識到營銷策略作為學生旅游項目開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性。

由于中國經(jīng)濟的大力發(fā)展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開前的獨生子女較多,學生的基本條件相對較好;另一方面,現(xiàn)階段的高校學生創(chuàng)業(yè)、兼職等,也為其增加了經(jīng)濟來源;尤其是在社會開放性越來越大、活動范圍不斷拓展的情況下,高校學生敢于嘗試新事物與體驗生活,并想透過旅游開闊眼界等,所以,形成了一個獨特的高校學生旅游消費群體;高校擴招政策也在推動高等教育的同時,更是拉動了該領域的發(fā)展,因此,應該針對目前高校旅游市場的新特點,分析更為有效的市場營銷策略。

一、高校學生旅游需求簡述

高校學生的旅游動機主要是自我實現(xiàn)、滿足偏好、半價優(yōu)惠、交友、減輕學生壓力、體驗時尚等;大多學生主要依靠校園活動、旅行社宣傳、網(wǎng)絡、朋友組織完成獲得信息,設定旅游目標;從行程方面看,多以節(jié)假日居多。目前的市場已經(jīng)有諸多企業(yè)進入,但主要是處于不完善的階段,從旅游產(chǎn)業(yè)與市場細分來看,還需要利用產(chǎn)品設計、時尚信息獲取、學生心理研究、營銷手段等來共同促進其發(fā)展。

二、目標市場分析

首先,在目標市場透視方面,應該抓住家庭背景、性別、年級、不同年代學生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)方法,進行信息收集、旅游消費范圍、消費水平、網(wǎng)絡調(diào)查或問卷調(diào)查來實現(xiàn)。其次,應該以學生作為中心,分析其心理構成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。第三,對該市場的發(fā)展現(xiàn)狀要進行明確的認知,具體來說,該市場已經(jīng)從初級的階段發(fā)展到了過渡階段,即是說目前的市場正處于各個企業(yè)“大顯伸手”,進行產(chǎn)業(yè)化轉型、資源整合、與創(chuàng)新發(fā)展的時期,市場潛力巨大。比如,從我國高校學生旅游市場發(fā)展優(yōu)勢來看,潛力大、規(guī)模有待拓展、消費特征正在突顯;而知識產(chǎn)權意識也在不斷加強,高校學生群體更新快;但高校-旅行社間的關聯(lián)度大,并未發(fā)揮出應有的市場價值;尤其是學生的認真勁、滿意度等還有待旅游消費產(chǎn)品供應方在各方面的完善來樹立口碑;關鍵是體驗消費前景無限,正在逐漸的被學生群體所認可,所以,優(yōu)勢顯著,有極大的可行性與可操作性。另一方面,應該認識到作為學生群體的固有限因素,如消費能力、價格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢也依舊頑固,所以,對于各大想切此高校學生旅游市場這份“大蛋糕”的企業(yè)而言,品質(zhì)化、多元化、創(chuàng)新性是其必走路徑。

三、營銷策略

首先,根據(jù)對目標市場實事求是的透視,應該認識到營銷策略作為學生旅游項目開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性;也就是說,要將針對高校學生群體的旅游市場作為一個整體,進行系統(tǒng)化的分析,通過運用工業(yè)發(fā)展路徑方面的產(chǎn)業(yè)化思路,形成一個閉環(huán)經(jīng)濟,從而讓營銷這一環(huán)節(jié)獲得更多的功能性體現(xiàn),即要通過產(chǎn)品設計、價格、品質(zhì)、高質(zhì)量服務、多元與創(chuàng)新來增加營銷的“底氣”,吸引到學生的眼球,以整體性來提升部分資源整合與開發(fā)能力,進一步創(chuàng)造新的需求,讓學生反過來更愿意去旅游。另一方面,體驗式消費已經(jīng)漸漸透過工業(yè)品市場向著旅游市場遷移,而旅游本身就是一種體驗式消費,因此,認識到此點非常重要。營銷策略的計劃部署,需要堅持從其根本要素出發(fā),結合當前消費者行為傾向,并利用這一點來達到營銷的目標。

其次,營銷手段多樣化;具體而言,需要采用諸如拉網(wǎng)式策略,將網(wǎng)絡營銷、人員促銷、銷售促進等進行綜合應用;比如,建立會員制度與積分制度,進行價格優(yōu)惠;引入學生代理、學生組織進行團體、個人促銷;將工業(yè)品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學生旅游市場;最重要的是網(wǎng)絡營銷,即需要通過電腦、手機兩大途徑,結合學生上網(wǎng)習慣,更為創(chuàng)新的去建立新的門戶網(wǎng)站與網(wǎng)頁,通過個人訂購、團購等實現(xiàn)營銷;另一個就是借助網(wǎng)絡、微信等社交平臺,可以建立起數(shù)據(jù)庫,不斷的收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),完成預測,更好的為項目開發(fā)、產(chǎn)品設計等提供可靠依據(jù)。

第三,服務意識要強,服務要求全面、及時;比如,預定快捷、便利,信息完整,產(chǎn)品組合靈活,互動性強,能夠實現(xiàn)信息反饋與及時處理,做到善始善終。在導游方面,應該針對大學生的特點與需求,來制定細致的培訓計劃,讓導游能夠在知識方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場細分的各項基礎。

第四,針對高校學生旅游市場營銷方面的策略,需要更多的因素融入,因為大學生這個群體,主要體現(xiàn)在人生的理想-現(xiàn)實磨合期,有一半出于理想,有一半來自現(xiàn)實;所以,真正要做好這個市場,就需要一些營銷的藝術性、有需要在營銷中做出實際的優(yōu)惠;進一步講,這個市場的開發(fā),需要旅游企業(yè)走出俗套,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,將地基打在現(xiàn)實的基礎之上;具體來說,應該將營銷提升到另一個層次,充分調(diào)動起“學生”這個要素,如通過舉辦創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡征求旅游產(chǎn)品創(chuàng)意等具體活動,讓學生在旅游前就參與到其中,從現(xiàn)階段的發(fā)展情況分析,既有利于市場開發(fā),又可以更好的價低營銷成本,獲得多方面的利益。

四、結束語

總而言之,在新的時期,高校學生旅游市場也呈現(xiàn)出了新的特點,應該認真分析此類消費特征與未來發(fā)展趨勢,在日益競爭激烈的市場中獲得優(yōu)先地方;因此,開發(fā)新的項目、延伸舊有項目、提高服務水平,通過設計一些符合學生心理需求與傾向的產(chǎn)品,以及利用旅游產(chǎn)業(yè)化的思路開啟更為完善的市場化運營;將營銷與整個產(chǎn)業(yè)結合起來,以資源整合的優(yōu)勢提升開發(fā)能力,不斷在高校學生旅游市場中占有更多的份額。

旅游景區(qū)項目投資方案篇五

該項工作具體由武威城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)管委會沙漠公園協(xié)調(diào)落實。

(12):22:30從沙漠公園返回市區(qū)。

(13):23:00在在什字清點人數(shù)后散團。

六、費用預算:

七、媒體報道:

“節(jié)會”籌委會辦公室負責邀請記者。

以這次活動為切入點,采取跟蹤報道的`方式,主要報道武威東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū),展示其豐富的自然資源內(nèi)涵,進而開拓旅游市場,吸引更多的人參與“武威人游武威”主題旅游活動,把“20xx中國百姓生活游”推向深入。

旅游景區(qū)項目投資方案篇六

二行業(yè)特點和發(fā)展趨勢分析

三經(jīng)營簡要回顧

四環(huán)境分析

1宏觀環(huán)境分析

2自身產(chǎn)品分析

3微觀環(huán)境分析

4市場概況

5市場競爭分析

五消費者分析

1社會總體消費態(tài)勢分析

2旅游消費市場分析

3現(xiàn)有消費者分析

4潛在消費者分析

5總結

6目標

六我們的機會——swot分析

七整合營銷策略

1stp分析

2營銷策略

3傳播方案

八經(jīng)費預算

九效果評估

一:前言:

梅嶺風景區(qū)是南昌市國家重點風景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,梅嶺風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。

二:行業(yè)特點和消費趨勢分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟效益日漸巨增。

國內(nèi)旅游信息統(tǒng)計

國內(nèi)旅游人數(shù)

12.12億人次,比增長幅度為10%

國內(nèi)旅游收入

5286億元,比增長12.2%。占全國gdp的3%左右

國內(nèi)旅游人均出游花費

436.13元

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費結構不斷升級。同時消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。

旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。

與此同時,旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標。

旅游行業(yè)作為一個服務性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發(fā)服務項目。

市場永遠存在激烈的競爭,旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。

據(jù)專家分析預測:

(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。

(三)出境游繼續(xù)增長。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

按正常的經(jīng)濟規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。

三:經(jīng)營簡要回顧梅嶺風景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠大于其他幾個景點。

景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點:

洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強人企業(yè)經(jīng)營。

獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險峻。

神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?/p>

長春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。

紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內(nèi)有洞,登高望遠,山勢險峻。

梅嶺漂流區(qū):全長5公里,河道穿梭整個梅嶺森林公園。

梅嶺主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等

洗藥湖景區(qū):有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。

主要娛樂設施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元,學生優(yōu)惠價為10元。

目標是要把梅嶺建設成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標,定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說明各景點提供的服務產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。

在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點在自然風景,相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。

四:環(huán)境分析

1:宏觀環(huán)境分析

江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。,南昌居民人均收入達到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟增長更加明顯。

東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉移提高了社會就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時間里,經(jīng)濟增長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。

經(jīng)濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。

南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。

在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且娛樂設施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。

所以,可以說,在節(jié)假日,南昌實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。

南昌市常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加,截止,南昌市在校大中專學生超過40萬。

紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點,與南昌的歷史有著和多契合點,增加了他們的關注點。

南昌市委、市政府下發(fā)了《關于加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務業(yè)發(fā)展、伸長服務業(yè)短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會展中心城市。

2:自身產(chǎn)品分析

屬于低投入,以量拉動利益增長。

以下表格是“十一黃金周”南昌兩個景點的旅游接待資料對比。

表格1

項目

梅嶺

滕王閣

接待人數(shù)

1.03萬人次

0.44萬人次

門票收入

24.1萬元

21.8萬元

人數(shù)增長率

與十一同比增長32%

與十一同比增長57%

收入增長率

與十一同比增長44%

與十一同比增長70%

我們可以看出,梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下,經(jīng)濟收入?yún)s沒有明顯突出。同時,可以發(fā)現(xiàn),梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。

定位比較模糊,消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區(qū),可在實際產(chǎn)品中,梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。

梅嶺風景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風景質(zhì)量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。

游客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異。

宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實際的第一層次的信息接受。

3:微觀環(huán)境分析

在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。

學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。

4,市場概況

根據(jù)調(diào)查顯示,南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%,以南昌人口450萬人口計算。5年內(nèi)出游次數(shù)為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。

江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,,全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~年均分別增長14.8%和18.91%。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。

5:市場競爭分析

省內(nèi)市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們在國內(nèi)有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內(nèi)有很高知名度,在國內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點。

按經(jīng)濟效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場的老大,他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。

這樣看來,梅嶺風景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費價格來看,廬山井岡山遠高于其他景點,而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。

接下來看看在南昌市,我們的對手有哪些。

同類行業(yè)競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園

滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會覺得他的和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。

同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對的空間大,旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化特質(zhì)。

厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內(nèi)陸的人來說,對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。

三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運動。可是在大部分人的心里,這個運動是刺激與風險并存。

旅游景區(qū)項目投資方案篇七

隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國內(nèi)的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談談中小旅游景區(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。

市場定位

投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風現(xiàn)象非常地嚴重。90年代引入國內(nèi)的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,不是理性地進行市場環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場進入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。當然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。

目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應收集當?shù)厝巳旱穆糜蜗M習性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調(diào)查包括:旅游項目、經(jīng)營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。

品牌的宣傳

在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設,相對于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對于國內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。)

中小旅游景區(qū)相對來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:

投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強勁的優(yōu)勢。

2、 軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動消費市場。

3、 戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。

大衛(wèi)?奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。

市場開拓與營銷策略

中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關系到彼此的利潤空間的.問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。

在景區(qū)營銷策略上,一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在2015年春節(jié)舉辦“天啟.星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。

在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質(zhì)量的軟件設施。對于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設,但相對于服務質(zhì)量提升的意識,其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。筆者作為旅游-行業(yè)的人,也曾到過其他的景點去學習參觀,對一些小型的景區(qū)的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū),因為其投資規(guī)模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓,從而導致人員的服質(zhì)意識不強,對待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。 在當今旅游景區(qū)項目處于同質(zhì)的時代,其服務質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此,對于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須加大力度,提升服務質(zhì)量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。

一個景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時,也必須加強內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區(qū)的發(fā)展之道。

一、產(chǎn)品分析

(一)景區(qū)簡介

世界自然遺產(chǎn)地、國家重點風景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游區(qū)、國家自然遺產(chǎn)、國家地質(zhì)公園、全國愛國主義教育示范基地和全國文明風景旅游區(qū)示范點——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動物,構成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被國務院文物考證專家組評價為“中國古代道教建筑的露天博物館”?!吨袊鴩业乩怼冯s志推選其為“中國最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學家一致認為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。

(二)景區(qū)特色

以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?!八敬号瘛?、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”

聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長,灑脫飄逸;猴王獻寶、老子看經(jīng)、媽祖導航氤氳飄緲,渾然天成。

得“道”彌彰。東晉葛洪“結廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數(shù)十里,道風濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。

二、市場現(xiàn)狀分析

(一)交通位置分析

地當浙贛之交,東達滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。

(二)景區(qū)客源市場分析

江西省的居民消費水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時,更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發(fā)達的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費力,也是重要的營銷區(qū)。

一級客源市場:上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。

二級客源市場:廣東、山東、河南等地區(qū)。消費水平高的北京、天津,沈陽等大城市。

三級客源市場:一、二級客源市場以外的其它省市,包括港澳臺地區(qū)

(三)市場區(qū)位分析

隨著近幾年三清山景區(qū)建設的不斷完善,景區(qū)知名度不斷提高,獨具特色的風光對周邊地區(qū)具有極強的吸引力,加之交通網(wǎng)絡的便利,已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風格迥異的旅游圈。

(四)品牌知名度,市場認知度分析

景區(qū)的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場的沖擊力已經(jīng)形成,三清山旅游品牌在消費者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費的行為。在旅游市場,品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應在當前基礎上進一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動市場的消費,提高市場認知度,才是景區(qū)的發(fā)展之道。

三、市場營銷方式

(一)加大宣傳力度

針對景區(qū)目前的市場現(xiàn)狀,應采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢、重點突破,形成強勁的優(yōu)勢。

(1)新聞媒體(報紙、電視)

主要應用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。

(2)中介機構宣傳(旅行社)

旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅行社合作渠道的建設上。如果能與旅行社建立良好的合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅行社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價時應充分考慮到這一步。

(3)網(wǎng)絡

利用網(wǎng)絡高速、及時、全球性、全天候的特點,進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡提升“三清山旅游網(wǎng)”的點擊率。

(4)宣傳牌

在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。

(5)行業(yè)的dm雜志

現(xiàn)在每個城市,針對每個行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅行社,高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。

(6)墻體廣告

在周邊地區(qū)書寫墻體標語和廣告。

,邀請韓國kbs電視臺和全國網(wǎng)絡媒體走進三清山采風。同時,在全國投

放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門口的世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告;在廣東,數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務區(qū)。

(7)建立客源地辦事處

利用辦事處,實現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸,并實現(xiàn)游客天天發(fā)。

同時,為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國際品牌,三清山乘勢而上,將營銷目光瞄向了世界舞臺,尤其以日、韓市場為重點。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡處的平臺作用,搶抓南昌昌北機場開通首爾到南昌航班的機遇,通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動加深韓國游客對三清山的認知,跟進出臺開拓日韓市場優(yōu)惠政策,打通了日韓市場營銷渠道。同時,三清山赴澳門成功舉辦“三清山(澳門)旅游推介會”和“三清山風光攝影展”,進一步加強了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作,也為三清山開拓境外市場起到了重要的推動作用。

(8)印制宣傳畫冊(風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等)

(9)提升銷售額和投資回報率的其他營銷方式

顧客參與。由一些傳統(tǒng)(廣告)途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉移,迎合了實現(xiàn)與客戶一對一對話技術的出現(xiàn)。比如,通過將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上,鼓勵顧客評論,從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體加入了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息來源。

整合你的離線和在線(營銷)活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量,使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and tv ads )啟動顧客培養(yǎng)過程,讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多,并采取下一步購買行動。向現(xiàn)有客戶**起電子郵件(營銷)活動,來填補直接郵遞的費用。電子郵件和(傳統(tǒng))郵件交替使用構成經(jīng)濟劃算的“組合拳”(one-two punch)。 將一些離線支出投入到網(wǎng)上?,F(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體(比如印刷黃頁)的有力替代品??紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉移到在線目錄和搜索引擎當中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番,付費搜索營銷活動是一種理想的方式,確保你出現(xiàn)在搜索結果中的靠前位置。

跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機會可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司logo印到城市街頭小販的遮陽傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機會的關鍵在于,你的信息要出現(xiàn)在合適的情況下,并且能夠到達你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。

未來一年充滿了高回報的營銷機會。通過仔細觀察熱門趨勢,你就能做出明智的選擇,讓你把行動遲緩的對手甩在身后。

(二)特色主題活動

1、道教文化風情旅游節(jié)。通過極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊,出售特色紀念品,辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日,使社會效應和經(jīng)濟效應更好地體現(xiàn)。

2、在不同的國際、國內(nèi)節(jié)慶日開展相應的主題活動。

(三)景區(qū)旅游線路:

線路a:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸走,再轉到西海岸,西海岸下山后又回到玉皇頂,再從東部索道下。 線路b:從東部索道上山,然后游杜娟谷,看完玉女開懷后往一線天下,走到南天門后往西海岸上,再轉到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下山。

線路c:從南部索道上山,游南天門后前往西海岸,再游三清宮和東海岸,往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷后往一線天下回到南部索道。

線路d:從南部索道上山,游南天門后往一線天上到玉臺,再從杜娟小路來到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。

(四)營銷計劃

針對每個季度不同特色,旅游景區(qū)營銷宣傳相應時段都應有相應的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區(qū)風光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時,還應做好游客的宣傳工作,使游客成為景區(qū)的“義務宣傳員”!

(五)營銷目標

響亮三清山品牌旅游,創(chuàng)贏未來江南第一仙峰!

旅游景區(qū)項目投資方案篇八

主題:“中秋夜·露營賞月會”

活動時間:

活動介紹:中秋是個團圓之夜,但仍有不少待在異鄉(xiāng)不能回家團聚的人,或是想用別樣的方式度過這樣節(jié)日的人,景區(qū)特別策劃了露營賞月會,除了能參加中秋祭月會,感受漢古文化,還可以看煙花、免費露營,如果足夠幸運還能得到意外的驚喜。

參與群體:熱心讀者、電臺聽眾、留揚的大學生代表。

旅游景區(qū)項目投資方案篇九

一、活動目的

針對我區(qū)當前部分已批準設立的外商投資項目未能按國家規(guī)定辦理工商注冊手續(xù)及部分已注冊外資企業(yè)沒有進資的現(xiàn)象,采取有效措施,溝通、服務、督導此類項目加速進資建設,加快招商引資成果的轉化,進一步提升全區(qū)開放型經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量、速度和水平。

二、活動內(nèi)容及時間

3月15日至4月30日期間,采取區(qū)政府推進協(xié)調(diào),區(qū)外經(jīng)貿(mào)委(區(qū)開放辦)逐個督導,項目責任單位逐個落實推進、對口服務的方式,對年批準設立的外商投資企業(yè)中未按時辦理工商注冊、未按國家規(guī)定時限及額度進資到位的部分企業(yè),上門走訪了解企業(yè)注冊進資滯后的原因和困難,及時協(xié)調(diào)解決項目存在的困難和問題,溝通說服企業(yè)依法依規(guī)注冊進資。

三、活動組織機構

活動領導小組組長:區(qū)長周智安

活動領導小組副組長:區(qū)委常委、常務副區(qū)長

牽頭單位:區(qū)政府辦公室、區(qū)外經(jīng)貿(mào)委

四、活動安排

活動分三段依次進行。

第二階段——調(diào)度定責(3月19日—26日):各責任單位迅速下到項目單位查找企業(yè)未注冊、未進資原因,做好協(xié)調(diào)跟蹤服務工作,區(qū)開放辦及時將企業(yè)的困難梳理、匯總,區(qū)政府將采取現(xiàn)場調(diào)度會、集中調(diào)度會等形式,對項目問題逐個協(xié)調(diào)解決。對我區(qū)無法協(xié)調(diào)的問題,及時報市活動領導小組協(xié)調(diào)。

第三階段——督查問效(3月27日—4月底):區(qū)政府辦公室和區(qū)外經(jīng)貿(mào)委將組織推進督查小組,赴各項目責任單位進行現(xiàn)場督查指導,檢查項目推進時限,明確每個項目的.工商注冊、進資時限和責任,并于4月下旬召開“全區(qū)落戶外來投資項目推進月”總結會議,對本次推進月中的項目推進開展情況和成效進行通報總結。

五、工作要求

1、區(qū)外經(jīng)貿(mào)委負責此次活動的組織推進,建立日報制度,每天將各責任單位的推進情況及遇到的困難匯總,呈相關領導閱示,每周形成通報呈相關領導并下發(fā)到各責任單位,活動領導小組將根據(jù)推進情況不定期召集相關單位調(diào)度、推進。

2、對此次活動中現(xiàn)場排查出的投資機會終止的項目和推進后未按期注冊的項目,注銷其外企批準文號和注銷工商注冊;對排查出的未依法依規(guī)進資到位且推進后無法足額進資的項目,依法予以合同外資減資注冊;對項目推進成效差的后三個單位,在其全年實際利用外資應落實進資總額中分別扣減15%、10%、5%處罰,并通報批評。

3、各單位要把落戶外來投資項目注冊、進資、建設的推進工作作為一項重要的長效工作來抓,區(qū)開放辦要形成外來投資項目推進工作機制,每個重大重點外來投資項目要明確責任領導、責任單位、推進目標、進度時限和推進措施,確保落戶項目的注冊、審批、進資、建設依法如約實施。區(qū)政府辦公室和區(qū)外經(jīng)貿(mào)委將把此項工作的長效推進作為一個重點督查事項,不定期深入項目現(xiàn)場進行核查、督導。

一、投資項目建設基本情況

(一)投資項目名稱

樓維修改造工程。

(二)計劃投資總額

樓維修改造工程建設計劃總投資 萬元。

(三)投資內(nèi)容

樓維修改造主要內(nèi)容包括:安裝電梯、門鎖改造、北向空調(diào)更換、部分床鋪更換、餐桌椅、蒸汽管改造、水箱維修、屋面補漏、窗戶改造、墻體隔音、外墻洗刷、南北向地面補整、內(nèi)墻滋性涂料、浴盆改造、給排水管改造、東頭墻體裂縫處理、大廳燈改造、公共廁所改造、餐廳吊頂維修。

(四)資金來源

1.企業(yè)籌集資金 萬元。

2.銀行貸款 萬元。

3.推進部門配套資金 萬元。

二、投資項目建設管理目標

(一)項目工期管理目標

樓維修改造工程 月上旬竣工驗收,交付使用。

(二)項目質(zhì)量管理目標

嚴格按國家規(guī)范和設計要求組織施工,確?!?樓維修改造項目”均達到優(yōu)質(zhì)工程標準。

(三)項目投資管理目標

采取行之有效的措施,控制投資總額,確?!?樓維修改造項目”實際總投資(剔除物價上漲因素外),一律控制在計劃投資之內(nèi)。

(四)項目安全管理目標

“ 樓維修改造項目”一定按國家安全操作規(guī)程施工,實現(xiàn)安全責任事故率為零的目標。

三、投資項目管理基本措施

為了強化項目管理,有效控制投資總額,加快建設工期,確保投資質(zhì)量,充分發(fā)揮投資的使用效果,特采取如下基本措施。

(一)推行項目管理“民主機制”

1.投資項目的建設及其管理措施提交企業(yè)投資管理部門民主商議。

2.成立企業(yè)領導掛帥,職能部門、職工代表、專家代表參與的內(nèi)部招投標領導小組。

(1)組長:

(2)副組長:

(3)成員:

(二)推行項目管理“交底機制”

1.聯(lián)系實際、確定項目功能要求,根據(jù)功能要求編制施工項目和內(nèi)容齊全的委托設計書,向設計部門全面交底。

2.根據(jù)設計圖紙等資料雇請專家編制項目工程量清單,根據(jù)設計圖紙和工程量清單編制項目投資預算,根據(jù)設計圖紙和工程量清單向施工單位全面交底。

(三)推行項目管理造價“事前審計機制”

在施工合同簽訂前將投資預算提交專業(yè)審計部門或造價咨詢部門進行客觀公正的造價審計或咨詢。

(四)推行項目管理造價“包干施工機制”

根據(jù)專業(yè)審計部門或造價咨詢部門審定的造價與施工單位簽訂總造價包干施工合同。未經(jīng)企業(yè)批準,所突破的造價與企業(yè)無關,在施工合同中予以明確。

(五)推行項目管理“分包制”

將專業(yè)性比較強、施工相對獨立的建設單項,發(fā)包前予以剔除,不實行總包,由企業(yè)直接組織分包或采購。其中,此項投資項目中有下列單項可采取分包制或由企業(yè)直接組織采購。

1. 樓電梯購置及安裝(計劃投資 萬元)。

2. 樓空調(diào)購置(計劃投資 萬元)。

3. 樓屋面補漏(計劃投資 萬元)。

4.電纜購置(計劃投資 萬元)。

以上四個分包項目計劃投資為 萬元。

(六)推行項目管理“變更造價事前審批機制”

在施工過程中,如遇特殊情況確需變更項目,責成施工單位編制預算提交審計部門審計,企業(yè)領導審批方可實施,否則企業(yè)不承擔變更所增加的造價,但是變更所降低的造價,從包干造價中按實扣除,在合同中予以約定。

(七)推行項目管理“全程監(jiān)控機制”

項目從設計開始至竣工驗收由紀檢監(jiān)察審計部派出專人全方位、多因素、全過程實施造價監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督、廉政監(jiān)督。

(八)推行項目管理“資料專人負責制”

所有項目分項建檔,由施工管理員專人負責,項目完工后負責移交給企業(yè)綜合檔案室。

(九)推行項目管理“付款預留機制”

1.所有項目開工前均不預付備料款。

2.施工過程中根據(jù)形象進度支付進度款,其進度款只支付形象進度的60%左右,留40%左右的余地,時刻掌握項目施工管理主動權。

(十)推行項目管理“投資控制預留機制”

整個發(fā)包總額控制在批復投資總額的85%,留15%的余地作為不可預計投資的支付,確保實際投資不突破計劃投資。

四、項目建設進度安排

投資項目進度具體安排如下表所示。

旅游景區(qū)項目投資方案篇十

西溝生態(tài)村簡介:

西溝生態(tài)村位于兩?。ê幽稀⑸轿鳎?、三縣(輝縣、修武、陵川)交界處的薄壁鎮(zhèn)境內(nèi),面積20平方公里,平均海拔在800---1500米之間。森林覆蓋率95%,河水流徑10余公里,是國家級重點生態(tài)林和太行獼猴保護區(qū)。

西溝生態(tài)村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峽谷萬丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古樹參天、鳥語花香;野果遍坡,桃梨滿園;深秋時節(jié),紅葉漫山;名貴藥材,亨譽中原;自然冰雕,別有洞天。生態(tài)村內(nèi)現(xiàn)有景點:潭頭瀑布、西溝四級瀑、龍浴湖、黑龍洞、黃龍?zhí)?、龍王寨、青苔巖、小寨河、千年龜石、香爐石,還有眾多奇峰待命名,這里集雄、秀、奇、幽于一體,攬山、水、林、洞于一溝。專家贊譽西溝生態(tài)---貴在原始,美在天然----。

一、項目背景分析

旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象,但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變,自然資源成了旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源,并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。

(一)國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢

當前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),爭取把中國發(fā)展成為旅游強國,目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強國還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。

為適應加入世貿(mào)組織的要求,中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導地位,變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié),以加速與國際旅游市場的接軌步伐。

(二)國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢

1.21世紀世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。

2.中國旅游景點的開發(fā)將從以政府為主導轉變?yōu)橐允袌鰹橹鲗А?/p>

3.旅游市場越來越呈現(xiàn)出細分化的.特點。

(三)西溝生態(tài)村資源開發(fā)現(xiàn)狀分析

1.成功點

(1)對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)

(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內(nèi))

2.不足點

(1)配套設施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設施匱乏)

(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護);

(3)景區(qū)運營機制未制定(國家所有國家開發(fā)的運行模式難以適應市場需求);

(4)尚未市場定位。

(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析

1.優(yōu)勢

(1)景區(qū)有豐富的水資源,適合開展一些水上項目,;

(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁;

(3)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;

(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。

2.劣勢

(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,地勢復雜,汛期水大無路可行。

(2)景點地理位置相對較偏,交通不便。

二、西溝生態(tài)村總體開發(fā)規(guī)劃原則

堅持保護生態(tài)、倡導環(huán)保,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則

堅持突出特色的原則

堅持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結合的原則

堅持統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施的原則

堅持在保護環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟效益的原則

三、景區(qū)遠景規(guī)劃目標

建設成為“河南著名、全國知名”的生態(tài)休閑避暑度假區(qū);

2.成為河南省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。

3、建一個世外桃園。

四、階段性開發(fā)規(guī)劃

(一)第一階段:立足景區(qū)現(xiàn)有景點,完善基礎配套設施,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,加大營銷力度,實現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。

1.在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范若干個農(nóng)家旅館

2.在景區(qū)附近建設一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館;(潭頭、平甸)

3.對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進行改造或新建;

4.沿游覽路線開設數(shù)個游客休憩亭,兼營飲品、副食和地方特色小吃;

5.新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎設施;

6.新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點一個、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;

7.建一燒烤一條街

8.設置兩處篝火場。

9.開發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂項目)

旅游景區(qū)項目投資方案篇十一

主題:“景區(qū)大尋寶”

活動時間:

活動介紹:大尋寶活動是景區(qū)的又一特色活動,以往一般只在五一、十一期間舉辦,今年的中秋節(jié)排在了國慶之前且靠得很近,景區(qū)將尋寶活動跨度拉長,讓更多的市民游客可以參與其中,獲得更多的樂趣和幸運。

參與群體:中秋國慶來景區(qū)的所有游客。

旅游景區(qū)項目投資方案篇十二

一:前言:

歌樂山風景區(qū)是重慶市重點風景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風景區(qū)也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。

二:行業(yè)特點和消費趨勢分析旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)國內(nèi)旅游人數(shù)21億人次,比20xx年增長幅度為10.6%國內(nèi)旅游收入1.26萬億元,比20xx年增長23.5%。

入境旅游人數(shù)1.34億人次,比20xx年增長幅度為5.8%;出境旅游人數(shù)5739萬人次,比20xx年增長幅度為20.4%;全國旅游業(yè)總收入1.57萬億元,比20xx年增長幅度為21.7%。

據(jù)專家分析預測:

(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。

(三)出境游繼續(xù)增長。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

按正常的經(jīng)濟規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。

環(huán)境分析1:宏觀環(huán)境分析重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20xx年,居民人均收入達到17532元。

經(jīng)濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。

重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。

在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區(qū)距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增加了他們的關注點。

2:微觀環(huán)境分析在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時候人數(shù)比較多。

3.市場概況根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。

重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實現(xiàn)旅游總收入320.02億元。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。

4,總結:

我們的機會隨著重慶市學生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。

六:我們的機會——swot分析在重慶市,很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。

優(yōu)勢:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗度較高。

劣勢:特點不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣,內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。

機會:在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中,歌樂山有機會尋找突破口,拉動經(jīng)濟效益的提高。

威脅:來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。機會和問題:通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。

七:整合營銷策略1,stp分析(1)市場細分雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下,實現(xiàn)他們的欲望。

旅游景區(qū)項目投資方案篇十三

為進一步打響“登xx、保平安”品牌,鞏固xx祈福圣地地位,豐富游客春節(jié)期間的文化生活,營造祥和濃厚的節(jié)日氛圍,xx景區(qū)將在20xx年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動。具體方案如下。

時間:20xx年12月31日—20xx年2月16日

平安吉祥新春游xx祈福過大年

1、“鳴鐘祈福迎新年”活動:集中組織人員20xx年12月31日晚八點前到達普照寺,由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲,象征迎接20xx年的到來,并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點時分別安排人員敲響祈福鐘聲。

2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動:日出時刻,在拱北石活動現(xiàn)場懸掛“20xx之巔迎接新年第一縷曙光”條幅,烘托優(yōu)良的節(jié)日氛圍。組織參加活動人員在岱頂迎接新年的`第一縷曙光,同時展開國旗,以表達對祖國新年的祝愿、對人民新年的祝福。

3、天地廣場慶新春美陳展示

20xx年春節(jié)期間,在xx天地廣場,設置大型美陳展示。

旅游景區(qū)項目投資方案篇十四

為切實做好20xx年春節(jié)期間天樂谷景區(qū)安全穩(wěn)定工作,經(jīng)區(qū)政府同意,現(xiàn)將天樂谷景區(qū)春節(jié)假期安保工作安排如下。

為確保春節(jié)假期景區(qū)安全穩(wěn)定,特成立春節(jié)假期安全穩(wěn)定工作領導小組。

組長:

副組長:

成員:

領導小組下設辦公室,辦公室設在區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心,由青林波同志兼任辦公室主任,具體負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)天樂谷景區(qū)春節(jié)假期相關工作。

各部門(單位)在春節(jié)假期要密切配合,明確任務,責任到人,措施到位,全力確保天樂谷景區(qū)平安穩(wěn)定。

(一)區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心:牽頭負責景區(qū)節(jié)日期間安全穩(wěn)定及疫情防控工作,及時有效應對各類突發(fā)事件;負責安保、公安、交警、城管的協(xié)調(diào)工作;負責景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;負責做好相關后勤保障工作。

(二)南湖街道辦:按照屬地管理原則,負責加強景區(qū)森林防滅火等安全工作,配合做好景區(qū)重要景點的值守工作。

(三)區(qū)文廣旅局:負責加強景區(qū)旅游管理,配合做好景區(qū)重要景點的值守工作。

(四)區(qū)公安分局:負責組織警力加強景區(qū)巡邏,接受游客求助受理,做好防扒防爆等處突工作,確保景區(qū)治安和諧。

(五)交警三大隊:負責景區(qū)交通組織,車輛疏導,做好景區(qū)行車保暢工作。

(六)區(qū)綜合行政執(zhí)法局:配合做好景區(qū)臨時攤位的秩序維護管理工作。

(七)區(qū)市場監(jiān)督管理局:負責做好景區(qū)餐飲及臨時餐點的衛(wèi)生監(jiān)督工作。

(八)區(qū)應急管理局:負責組織開展景區(qū)安全監(jiān)督檢查,確保安全隱患整改落實到位。同時做好應急救援工作。

(九)區(qū)衛(wèi)健局:負責做好醫(yī)療車輛、人員、設備等方面的準備工作。

(十)區(qū)消防救援大隊:負責督促檢查景區(qū)消防安全工作。

根據(jù)工作需要,各單位抽派人員要在區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心的統(tǒng)籌安排下,對孝心橋、孝心閣、七星廣場、六星棧橋以及孝心臺等重要景點進行定點值守,于1月30日12:00前將值守人員名單報送區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心。各點位值班人員務必按時到崗到位,嚴格值班紀律,確保景區(qū)和諧穩(wěn)定。

值守時期:20xx年1月31日至20xx年2月15日,共16天。

值班時間:每天早上8:30至20:30。

值班人員:相關單位根據(jù)情況自行安排值班人員。

為切實保障春節(jié)期間景區(qū)安全穩(wěn)定,關心愛護一線值班人員,增強值班人員的'工作積極性和責任心,區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心負責解決值班人員的加班用餐、飲水等實際問題。各單位根據(jù)本單位實際情況,統(tǒng)籌安排好值班人員補休工作。

旅游景區(qū)項目投資方案篇十五

為了豐富我校教職工的業(yè)余生活,促進教師之間的.交流,增進教職工之間的友誼,在這春暖花開的季節(jié),學校定于本周六(4月25日)組織全體教職工赴江南醇正水鄉(xiāng)——同里一日游,讓老師們領略迷人的春景與水鄉(xiāng)風情。

釋放活力、陶冶情操

全體教職工,包括外聘人員及實習生。

20xx年4月25日(周六)上午7:00學校校門口集合出發(fā),下午15:00返程。

江南醇正水鄉(xiāng)——同里一日游

行程:坐車經(jīng)滬青平高速公路至同里。游同里:退思園,二堂:嘉蔭堂、崇本堂,三橋:太平橋、吉利橋、長慶橋,同里湖景區(qū):羅星州。

1、飲料準備:俞成

2、攝影:顧永清

3、攝像:朱燕華

4、活動報道:趙顧嬪、孫蕾。

1、請全體教職工積極參與,特殊情況請向綜合辦孫蕾請假;

2、校車提前半小時到校,請老師們準時在校門口集合;

3、活動中注意安全,一切行動聽從組織者安排,不得擅自單獨行動。

旅游景區(qū)項目投資方案篇十六

明月西餐廳的經(jīng)營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經(jīng)營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。

1、選址方面:明月西餐廳位于學院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳、與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務。

2、格調(diào)方面:西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉變。

潛在客戶

現(xiàn)實客戶

滿意客戶

美譽度100

所運用的營銷方法也是多種多樣的。

4、 swto分析

學院現(xiàn)有一萬三千幾個師生,調(diào)查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54、7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費對象比例圖如下:

同時在校院里經(jīng)營西餐廳的swto分析圖如下:

s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65、8%

o:現(xiàn)時有40、2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。

t:美食街有眾多快餐店和學校內(nèi)有五間飯?zhí)?/p>

1、尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格

2、互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解

4、公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干

以西式扒類為主,結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:

1、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。

2、西餐結合快餐例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

3、美顏甜品例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。

4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

1、品牌策略:

“明月西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽?!懊髟隆币辉~可以營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。

2、價格策略:

(1)主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

(2)針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。

3、促銷策略

(1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。

(2)為迎合本餐廳的經(jīng)營宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應包含以下4方面:

a、求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。

b、求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹調(diào)、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業(yè)市場空間。

c、求奇:要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個商品,變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發(fā),同時,求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結合上取長補短,用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。

d、求特:這個特,就是中國特色的特色西餐廳。回望中國西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號,各吹各的調(diào)”,固守一塊陣地,老死不相往來,結果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場,強強聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點。

1、按照直營店的實施情況來執(zhí)行:

我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執(zhí)行。單店的選址將會通過嚴格的市場調(diào)研和細密的市場分析及謹慎的作業(yè)態(tài)度來操作,開業(yè)前規(guī)劃,經(jīng)營地考察從潛在消費分析,門店規(guī)劃,營業(yè)點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業(yè)后的經(jīng)營狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。層次定位在10—20元的人均消費,創(chuàng)業(yè)初期計劃所需資金為10萬人民幣。

2、西餐廳服務業(yè)的模型。

以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經(jīng)營理念的推廣。

3、人員與制度

1)店長

2)行政人事

主要職責:人員到職與離職的相關辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)。

3)廚師

對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。

4)服務員

以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生。

旅游景區(qū)項目投資方案篇十七

下面是以某景區(qū)為例,為您說明宣傳促銷策劃方案的內(nèi)容:

一、指導思想

二、宣傳總體目標

三、宣傳階段目標

四、宣傳促銷存在的問題

五、整體形象包裝設計分析

六、綜合宣傳促銷策略

(一)把握中心工作,做好整體宣傳

(二)深層地挖掘旅游資源深厚的文化內(nèi)涵

(三)重視歷史、社會文化和民俗文化的配套利用

(四)搞好自然景觀與文化的結合

(五)走出重資源產(chǎn)品開發(fā)、輕人才開發(fā)的誤區(qū)

(六)宣傳方式多樣化,努力營造大宣傳氛圍

(七)加強對自然景觀的宣傳

(八)樹立宣傳意識,實施名牌戰(zhàn)略

七、加強會展旅游促銷力度

八、開發(fā)與創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,提升旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵,豐富旅游產(chǎn)品種類

九、區(qū)域旅游宣傳促銷策略

(一)區(qū)內(nèi)宣傳促銷策略

1、新聞媒體和旅行商應作為主要宣傳對象,抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點。再就是政府與企業(yè)的職能分工,政府主要負責整體形象的宣傳,不能包攬一切。企業(yè)負責個體產(chǎn)品的促銷,不能指望政府花錢宣傳企業(yè)。要強化旅游社團、旅游協(xié)會等中介組織的服務、協(xié)調(diào)職能,用市場手段動作、聯(lián)合進行旅游產(chǎn)品市場促銷。在武威市區(qū)的電臺、電視臺、《武威日報》等新聞媒體開設專欄、專版,向本地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線路。

2、在旅游旺季到來之際,各旅游景區(qū)點要舉行旅游招徠活動,向社會公布活動信息,吸引公眾參加。

3、各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時,要做好本地游的宣傳材料,安排好本地游的線路,推介本地旅游精品線路,積極組織本地團隊開展本地游活動。

4、本市區(qū)的主要街道設立旅游燈箱、廣告。

5、為了激發(fā)本地群眾參加本地旅游活動,定期舉辦旅游攝影評選活動征文評選活動。

6、為了倡導、鼓勵家庭旅游,各旅游景區(qū)(點)在旅游旺季可以用不同的方式獎勵若干旅游家庭。

7、各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義,引導公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念,引導公眾每月都要安排一定的時間參加旅游,把旅游消費支出作為生活支出中不可少的一部分,啟發(fā)公眾的旅游意識,讓人們積極參加旅游。

8、大力開發(fā)旅游淡季產(chǎn)品,滿足各類客源市場的不同需要。

(二)國內(nèi)宣傳促銷策略

1、及時掌握各種旅游促銷信息,積極參加各級單位組織的旅游交易會和促銷活動。

2、要與各種媒體建立穩(wěn)定的信息渠道,及時提供旅游產(chǎn)品的信息,尤其是一些旅游網(wǎng)站,加強合作,制作宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品的專頁,加強宣傳。

3、要進行區(qū)域聯(lián)動宣傳、學習。敦煌、嘉峪關、蘭州、天水的對外宣傳經(jīng)驗,要與這些地方聯(lián)動,搭乘宣傳快車,聯(lián)合出擊。

4、在國家大型城市,主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區(qū)的國道兩旁設置具有視覺沖擊力的大型旅游廣告宣傳畫廊。

5、在旅游旺季到來之際,在主要客源地的電視臺、報刊和我省的電視臺、報刊,特別是旅游報刊,強力宣傳,在旅游黃金季節(jié)到來之前,必要時合作辦一至二期??ò妫?。

6、邀請省內(nèi)外的旅行商到我區(qū)考察采線。

7、組織文化名人來我區(qū)采風觀光,舉辦專題研討會,大力開發(fā)旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

8、建立旅游網(wǎng)站,實現(xiàn)我區(qū)旅游網(wǎng)絡的信息化。

9、建立全面高質(zhì)量的有關旅游資源的文字、照片、碟片等基礎資料庫,制作新穎、富于創(chuàng)意、有視覺沖擊力的綜合介紹我區(qū)旅游景區(qū)(點)資源的cd—rom多媒體演示光盤,制作綜合性、便攜式、折疊式,圖文并茂、文字介紹概括簡單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內(nèi)容的旅游畫冊。

(三)國外宣傳促銷

1、參加國家、省局組織的對外宣傳促銷活動和交易會,赴外宣傳促銷。

2、在入境口岸設立、宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品的廣告宣傳欄。

3、在外國的旅游網(wǎng)站制作介紹我區(qū)旅游產(chǎn)品的網(wǎng)頁,通過網(wǎng)絡進行宣傳。

4、在外國有影響的旅游報刊雜志宣傳我區(qū)具有代表性的旅游產(chǎn)品。還可利用地、縣各級政府駐外機構和國家駐外辦事機構、外國駐華使館等各類機構,形成旅游促銷網(wǎng)絡。同時,應該從整體上策劃以宣傳本區(qū)旅游為目的的大型文藝作品,如電視連續(xù)劇、電影等。還要加快旅游電子商務進程,改善宣傳手段與設施,實現(xiàn)促銷手段的創(chuàng)新。

一、對旅游市場的基本認識

(一)旅游市場的概念

旅游市場通常是指旅游需求市場或旅游客源市場,即某一特定旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者。從經(jīng)濟學角度講,它是旅游產(chǎn)品供求雙方交換關系的總和;從地理學角度講,它是旅游市場旅游經(jīng)濟活動的中心。屬一般商品市場范疇,具有商品市場的基本特征,包括旅游供給的場所(即旅游目的地)和旅游消費者(即游客),以及旅游經(jīng)營者與消費者間的經(jīng)濟關系。旅游市場與一般商品市場的區(qū)別在于它所出售的不是具體的物質(zhì)產(chǎn)品,而是以勞務為特征的包價路線。同時,旅游供給與消費過程同步進行,具有很強的季節(jié)性。

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旅游景區(qū)項目投資方案篇十八

七夕漢中黎坪景區(qū)浪漫之旅

承辦:漢中黎坪景區(qū)公司市場部及旅行社相關人員

對外征集夫妻10對(凡在七夕領結婚證的夫妻憑結婚證均可報名參加),所有報名的夫妻必須配合黎坪景區(qū)組織的各項活動和游戲,否則黎坪景區(qū)有權取消夫妻的整個活動資格。在東方巴黎婚紗影樓和李氏照相館報名。

xx月xx日——xx日,黎坪景區(qū)兩日游(免費)外加篝火晚會

七夕黎坪景區(qū)浪漫之旅系列活動之一“幸福時刻,愛戀再現(xiàn)”

七夕黎坪景區(qū)浪漫之旅系列活動之二“龍山見證,天長地久”

七夕黎坪景區(qū)浪漫之旅系列活動之三“夫妻真情,黎坪留念”

旅游景區(qū)項目投資方案篇十九

20xx年新春,為進一步擴大洽川旅游的美譽度和影響力,優(yōu)化提升洽川風景名勝區(qū)的綜合形象,宣傳推廣景區(qū),20xx年春節(jié)期間特舉辦“金鼠迎新春舞動慶洽川”活動,營造節(jié)日喜慶氛圍,展示洽川發(fā)展新成就、新面貌,唱響洽川景區(qū)省級旅游度假區(qū)品牌。

xx迎新春,舞動慶洽川

時間:20xx年1月24日—31日

地點:處女泉景區(qū)、福山景區(qū)、莘國水城

主辦單位:陜西洽川旅游開發(fā)有限公司

為迎接20xx年春節(jié)到來,弘揚傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川風景名勝區(qū)秀美風景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動,特舉辦“金鼠迎新春舞動慶洽川”系列活動。主要包括:

活動一:大型莘國光影水舞秀

1.活動時間:20xx年1月24日—31日(除夕至正月初七)

2.活動地點:莘國水城

3.活動內(nèi)容:本次光影水舞秀,通過多媒體高科技手段、大型噴泉與各種燈光相結合,賦予水景以生命,讓靜止的.水面白天和夜晚都呈現(xiàn)出不同盛況的精彩演繹。讓游客在大型燈光水舞秀演出中感受全新的視覺盛宴。

活動二:敬頭爐香祈福福山

1.活動時間:20xx年1月24日—25日

2.活動地點:福山景區(qū)

3.活動內(nèi)容:1月24日(除夕)23:30開始,游客參加祈?;顒?,1月25日(正月初一)00:00舉行撞新年吉祥鐘,敬頭爐香,祈平安福。

4.優(yōu)惠政策:除夕當天晚23:30——1:00免門票。

活動三:傳統(tǒng)民俗迎新春

1.活動時間:20xx年1月27日—30日(正月初三至初六)

2.活動地點:詩經(jīng)廣場

3.活動內(nèi)容:結合合陽民俗文化底蘊,引入當?shù)靥厣尮牡裙?jié)目,弘揚傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川景區(qū)秀美風景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動。

旅游景區(qū)項目投資方案篇二十

為迎接20xx年春節(jié)的到來,弘揚傳統(tǒng)節(jié)日的'民俗魅力,展現(xiàn)xx景區(qū)的活力,同時也為廣大市民和游客營造一個歡樂吉祥的游覽環(huán)境,特別策劃了以“鬧新春”為主題的活動。

時間:20xx年x月x日—x月x日

1、假山廣場:花卉園藝擺放(“春節(jié)快樂”字樣造型)

xx內(nèi):xx道路兩邊懸掛紅色燈籠(串燈)

2、船只:手搖船以大紅燈籠作裝飾;機動船以大燈籠剪紙窗花作裝飾。

(一)敲鑼打鼓辭舊歲獅舞成群迎新年

表演地點:xx廣場

表演時間:年初一上午:9:00—11:00

表演方式:大年初一早上在xx廣場燃放鞭炮,隨即進行舞獅。

(二)金牛犇犇鬧新春

活動形式:卡通牛與游客互動。(工作人員穿上卡通牛的服裝在整個xx內(nèi)走動,與游客互動)

活動規(guī)模:x人

活動時間:大年初一至初六每天9:00—11:30,12:00—1x:00

(三)xx河休閑游(即環(huán)城河一日游體驗之旅)

活動區(qū)域:環(huán)城河

活動方式:環(huán)城河游,在xx售票上船。船游環(huán)城河票價30元/人。

活動時間:初一至初六每天9:30——1x:30

旅游景區(qū)項目投資方案篇二十一

接到旅游局下發(fā)的《關于2015年全省4a級以上景區(qū)質(zhì)量整改提升工作驗收情況的通報》,當天下午,我們立即組織各部門負責人集體討論,針對存在的問題,進行量化,細化,分析原因,研究對策,并擬定了詳細的整改方案,責任落實到人。具體情況如下:

一、停車場問題

由項目科負責,出臺停車場管理制度,規(guī)范停車場管理,對停車場管理人員集中培訓,做到掛牌上崗、微笑服務。

二、廁所問題

由基建科、生產(chǎn)科負責,結合“*******”公園提檔升級重點任務,擬在新建一所星級廁所,并增加廁所保潔人員,加強現(xiàn)有廁所衛(wèi)生管理,確保廁所干凈、整潔,氣味清新,垃圾、污物存留不超過20分鐘。

三、游客服務中心問題

由項目科、基建科負責,旅行社合同到期后(本年度4月份到期),由項目科負責清理原經(jīng)營商戶,責令其限時清理,由基建科負責,按照4a級游客服務中心配備要求,對游客服務中心進行整改裝修。

另外利用節(jié)前這段時間,完成星級廁所建設方案及工程預算,為下一步的工作開展做好準備。

經(jīng)過自查,發(fā)現(xiàn)存在諸多薄弱環(huán)節(jié)和不足,旅游安全依然十分嚴峻。結合景區(qū)實際情況按照《山東省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》、《旅游區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》(gb/t17775-2003)和安全管理相關規(guī)定內(nèi)容,制定了詳實的整改方案,并采取切實措施加以完善落實。

一、是嚴格標準,細化任務。景區(qū)嚴格對照建設標準,設立了明顯的安全警示標志,防護設施,消防、防盜、救護等設備;各餐飲服務單位嚴格按照國家有關規(guī)定,配備消毒設施;建立健全了緊急救援體系。

定》并結合自身特點,建立健全了各項安全管理制度。景區(qū)在市旅游局制定的《旅游突發(fā)公共事件應急預案》的基礎上,也相應制定了應急預案,完善旅游應急救援機制。一是在旅游接待中,把游客的游玩、娛樂、休閑,特別是人身安全放在第一位,配備足夠的安全檢查人員、安全應急設備、應急通訊設施。二是落實景區(qū)安全巡查制度,特別是旅游黃金周游客量高峰期安全處置制度,把安全管理目標落實到部門及員工中。

四、是安全檢查,防范未然。旅游必須安全,安全促進旅游。市、縣(區(qū)、管委會)旅游局將安全檢查工作作為日常工作重要內(nèi)容常抓不懈,以力促全市旅游經(jīng)濟健康發(fā)展。景區(qū)也不斷提高認識,切實加強對安全檢查工作的組織領導,把搞好安全檢查作為工作重點之一,狠抓落實。通過采取定期與不定期檢查相結合、明查與暗訪相結合等方式,有效地提升了旅游景區(qū)的安全意識,完善了安全防范措施。

五、是定期培訓,提升意識。根據(jù)各景區(qū)企業(yè)的實際情況,定期組織景區(qū)員工參加各工種的安全知識培訓,培養(yǎng)員工的安全意識和危機意識,樹立全方位的預警意識,提升安全防范水平,同時有計劃地安排保安巡邏隊、應急小分隊成員進行應急演練,使全體員工都能達到熟練掌握和運用。

六、是嚴防死守,強化旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管工作

狠抓安全生產(chǎn)“一崗雙責”和安全生產(chǎn)責任制的落實。

加強旅游安全檢查力度,特別是聯(lián)合公安、消防、交-警等相關職能部門開展聯(lián)合檢查執(zhí)法活動,全面排查旅游安全隱患,杜絕旅游安全事故發(fā)生。加強旅游安全培訓,特別是加強一線員工的培訓力度,全面提高旅游-行業(yè)員工安全意識。強化應急演練,特別是做好消防、交通等演練工作,提高處理突發(fā)事故應急能力。

七、是乘勢攻堅,推進旅游市場秩序整頓工作

完善旅游管理的配套規(guī)章,規(guī)范旅游經(jīng)營主體行為。 建立健全旅游-行業(yè)自律機制,創(chuàng)造性的解決旅游市場存在的突出問題。

建立完善旅游企業(yè)量化、標準化管理制度。

建立健全旅游信息制度,全面創(chuàng)新旅游監(jiān)管手段。

一、指導思想

認真貫徹落實全省4a級以上景區(qū)整改工作會議精神,迅速行動,明確工作重點,加強督導檢查,著力解決全市a級旅游景區(qū)公共服務設施建設和管理服務質(zhì)量上存在的突出問題,確保按時完成景區(qū)整改任務,提升邯鄲旅游形象。

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旅游景區(qū)項目投資方案篇二十二

“全城熱戀幸福之旅”策劃書

——石家莊周邊旅游景點策劃

一、背景資料及旅游景點簡介

為了開發(fā)-春游周邊旅游景點的踏青業(yè)務,聯(lián)合各相關旅游景點,我公司準備在石家莊市區(qū)內(nèi)開展一次為期兩個月的旅游路線及其景點的廣告宣傳策劃活動。景點路線包括:蒼巖山風景區(qū)、嶂石巖風景區(qū)、“石門水都”蟠龍湖、“清涼勝境”清涼山、天下奇寨抱犢寨、無處不綠仙臺山等,共計六處。

“石門水都”蟠龍湖

蟠龍湖是一處集休閑、娛樂、旅游、會議于一體的綜合性旅游度假區(qū)。位于元氏縣境內(nèi),北距省會石家莊25公里,景區(qū)內(nèi),有蟠龍湖、馬頭寨山、蟠龍寺、蟠龍洞等景點,是一處山水兼具,自然人文景觀交匯的游覽場所。蟠龍湖原名“八一水庫”,建于1958年,為紀念協(xié)助修建水庫的中國人民解放軍鐵道兵501部隊,特命名為八一水庫。蟠龍山位于蟠龍湖南岸,因山勢曲折、勢若龍蟠得名,八一水庫位于蟠龍山腳下,因蟠龍山而取名蟠龍湖。泛舟水上,兩側奇峰怪石,綠水青山,兼具北方雄奇及江南秀美,令人目不暇接。古老的長城 在山巒之間時隱時現(xiàn),孤寂的敵樓、烽火臺聳立于群峰之巔,令人浮想聯(lián)翩。 在湖畔,度假別墅村依山傍水,形如水濱城市,因省會石家莊舊曾用名“石門”,因此而得名“石門水都”的雅號。

蟠龍湖水面寬闊,風景秀麗,湖內(nèi)有蓮花島、長島、蘆花島三大島嶼,還有高速摩托艇、賽龍舟、垂釣、游泳、登山、沙灘排球等旅游項目。

嶂石巖風景區(qū)

嶂石巖——國家級重點風景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家aaaa景區(qū)。

嶂石巖,位于石家莊西南的贊皇縣境內(nèi),距贊皇縣城52公里,距石家莊約110公里,是太行山森林公園精華所在。景區(qū)面積約120平方公里,站在景區(qū)最高點黃庵垴(海拔1774米)可看到兩省五縣。其全旅游區(qū)的地貌經(jīng)由國家旅游、地質(zhì)部門鑒定為“嶂石巖地貌”。 景區(qū)地貌被專家命名為“嶂石巖地貌”,與“張家界地貌”、“丹霞地貌”并稱為中國三大砂巖地貌。列入世界吉尼斯記錄的“世界最大天然回音壁”坐落在景區(qū)中部。

音壁,現(xiàn)已載入吉尼斯記錄。

嶂石景觀眾主要為“丹崖、碧嶺、奇峰、幽谷”。雄偉的嶂巖三疊,奇秀的九女峰使人嘆為觀止;一線天、三秀峽、槐泉峪、乳泉洞、大天梯等一串串的自然景點令人神往。千年古剎槐泉寺、三棧勝境玉皇廟暨千佛碑、大王臺、義軍寨等人文景觀是尋古探幽的佳地。1999年12月,建成的中國最大澳門回歸長城紀念碑林,全長1000米,鑲嵌999塊碑,又為景區(qū)增添了一大人文景觀。

嶂石巖自然生態(tài)良好,山麓、棧頂皆被喬、灌、藤、草所覆蓋。植物計98科654種,是華北地區(qū)保護最好、品種最全的“天然植物園”。春日,山桃花、杜鵑花、丁香、玫瑰、山丹、繡線菊滿山滿坡,展蕊怒放;盛夏,郁郁蔥蔥,到處流泉飛瀑,云海、佛光奇異壯美;金秋,層林盡染,五采繽紛,如火如荼;朔冬,霧松樹掛,玉柯瓊枝,冰柱擎天。 嶂石巖景區(qū)雨量充沛,氣候宜人。年降水量747毫米,平均氣溫11.5℃,最熱月平均氣溫22.1℃,暑天至此,既無暑燥之煩,又無蚊叮之苦,盡享清涼爽愉之樂,實為休閑,避暑勝地。

蒼巖山風景區(qū)

蒼巖山位于井陘縣東南,距石家莊市70公里,海拔1000余米,景區(qū)面積180平方公里,是我國國家級重點風景名勝區(qū)之一。

蒼巖山最大的特點是:這里不僅自然風光優(yōu)美,而且宗教寺廟眾多,山巒中有不少名殿古剎。素有“五岳奇秀攬一山,太行群峰唯蒼巖”之譽。

蒼巖山上古木參天,層巒疊翠,自然景觀奇特繁多,其中以“碧澗靈檀”、“陰崖石乳”、“峭壁嵌珠”、“爐峰夕照”、“山腰綺柏”、“竅開別面”等“蒼巖十六景”最為著名。

在這些峰巒之間,散落著眾多禪房、古剎、亭臺、碑碣,大都是明清時期的遺物,這些建筑或建于峭壁之上,或坐落于斷崖之下,雕梁畫棟,古色古香。主要的有福慶寺、書院、萬仙堂、公主祠、橋樓殿、玉皇頂、峰回軒、藏經(jīng)樓等。

橋樓殿是蒼巖山最有名的一座建筑,是我國三大懸空寺之一,也是我國古代建筑的杰作。 從橋樓殿再向北行,就是福慶寺,該寺的主體建筑是南陽公主祠,據(jù)說早在1300年前隋煬帝的長女南陽公主當年就居住在此。

的西緣,在內(nèi)外應力長期作用下形成。新近發(fā)現(xiàn)的巨型溶洞“水龍洞”蜿蜒千米,游人乘船從“龍口”入洞,游覽“清涼勝境”。洞內(nèi)更有太行大裂縫貫穿其中,時寬時窄,時隱時現(xiàn),是北方罕見的自然景觀。

無處不綠仙臺山

仙臺山位于太行山東麓,井陘縣西北部山區(qū)辛莊鄉(xiāng),西與山西省平定縣交界,距石家莊85公里。這里是一處以秀麗的自然風光為主,兼有人文景觀的綜合風景區(qū)。

仙臺山主峰海拔1195米。山峰奇秀,儼然一尊大佛巍然屹立,樹木繁多,自然景色優(yōu)美,每至汛期,百泉匯合飛流直下,山光水影,宛如銀河倒懸,仙朗凌空,故名仙臺山。 晚秋時節(jié),漫山遍野的紅葉使仙臺山一片火紅,為全國十大紅葉風景區(qū)之一。

景區(qū)面積42平方公里,分小寺、涼溝兩景區(qū),由100多個景點組成,主要景觀有:九道彎一線天、青龍戲白蓮、云中人家、舍身崖、神鳥守仙丹、劉秀洞、軍糧洞、梅花洞、花棺洞、不干泉、明目泉、玉女泉、鹿的泉、如來佛大殿、南海觀世音菩薩廟、玉皇閣、王母宮、漢、明修筑的古長城、光武帝劉秀藏身的龍炕及護國寺等。這里還建有“百團大戰(zhàn)”前線指揮部紀念館。

天下奇寨抱犢寨

抱犢寨位于鹿泉市西,距石家莊16公里,是一處集歷史人文和自然風光為一體的名山古寨。 舊名抱犢山,又名萆山,海拔580米,四周懸崖絕壁,頂部平曠坦夷,有肥沃良田660畝,土層深達66米。這里曾是漢淮陰侯韓信“背水一戰(zhàn)”的古戰(zhàn)場,亦是著名道人張三豐成道涉足之福地,其風光奇異、獨特,景色宜人,被譽為“天堂之幻覺,人間之福地,兵家之戰(zhàn)場,世外之桃源” 的“天下奇寨”。 主要景點有:

南天門:位于抱犢寨峰頂之東南端,高13.9米,寬23米。為我國目前最大的山頂門坊式建筑。

抱犢寨長城:境蜒于懸崖峭壁之邊沿,依周回之山勢而建,延綿起伏,寬4米,高6米,全長2000余米。

韓信祠、韓信點將臺:在南天門東邊,坐東朝西。祠后是山崖,祠前為點將臺,臺前為七七四十九級臺階。祠內(nèi)三面水漆壁畫生動描述7韓信背水列陣、萆山設伏、射鹿得來的故事,系我國目前最大的木漆壁畫。漢王二年,漢將韓信于山西取代、魏之地后,東下井陘代趙。在土門前,背水列陣,通過萆山設伏、誘敵深入等奇策,一舉取得成功,創(chuàng)造了著名的以少勝多的戰(zhàn)例,為漢王朝的建立奠定了某礎。至今獲鹿一帶仍流傳著他師患無水、射鹿得泉的故事,而鹿泉也至今長流不息。

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蛟龍洞:位于抱犢之陽,由南天門沿曲曲石徑,遍超可至。這里是抱犢山歷史文物較多的一處所在。有東,西二個自然巖洞。東為蚊龍洞,有明末石刻門聯(lián):“龍幡古洞,佇看池水浮甘露;鶴舞危峰,行留紫氣結煙霞?!倍粗杏刑?、宋時期佛教摩崖造像數(shù)百龕。并有自然形成之故龍盤臥、石鼓、石龜、石虎,形神畢肖,令人嘆為觀止。蚊龍洞之西,有白云洞,原有門聯(lián),今已毀。

五百羅漢堂:位于金闕宮左前方,坐南向北,地上建筑為彌勒殿,殿正前方有仿古木牌坊和巨大的千龍壁。彌勒殿正中為飾金彌勒坐像,笑容可掬。兩旁為哼、哈二將。由哼哈二將身后的臺階向地下走,可通地下五百羅漢堂。 五百羅漢堂系充分利用抱犢寨地下土質(zhì)好的特點創(chuàng)建的地下殿堂層正中為飾金的三世如來蓮臺坐像。五百羅漢井然有序地列于殿中,此五百等造形各異、形神畢肖的羅漢造像,均采用巨型大理石精雕細琢而成,并加以彩繪。同時殿內(nèi)還有韋佗、瘋僧、地藏王、永明禪師的石雕形象。

金闕宮:唐宋以降,抱犢山始終是佛道并存,互為消長。解放之初,山上設有南廟、北廟,南廟為僧人所居,北廟則是道教的金闕宮?!拔母铩爸?,南廟被毀,金闕宮雖得以幸存,但也遭到了相當大的破壞。

二、市場前景分析

石家莊市是河北省省會,地處華北平原腹地,北靠京津,東臨渤海,西倚太行山,地理位置優(yōu)越。它是隨著近代鐵路的開通而崛起的新興城市。城市是年輕的,而她的扎根的這塊土地,是古老的,更是富饒的。目前石家莊已經(jīng)成為經(jīng)濟特色明顯、主導產(chǎn)業(yè)突出、人民生活富有、發(fā)展前景廣闊的中國北方重要中心城市之一。

石家莊自然資源豐富,交通通訊便利,基礎設施配套,工商業(yè)發(fā)達,市場前景廣闊,是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ某鞘?。石家莊旅游資源豐富,客源市場廣闊,旅游業(yè)自八十年代起步,經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展歷程,取得了長足的發(fā)展。目前已經(jīng)成為河北省乃至華北地區(qū)前景非常廣闊的旅游城市,也是國內(nèi)優(yōu)秀旅游城市之一,是海內(nèi)外賓朋旅游觀光、休閑度假的勝地。

古文化旅游、新都市旅游四大系列旅游特色產(chǎn)品,全市現(xiàn)有對外開放且具規(guī)模的景區(qū)(點)50余處,其中國家4a級景區(qū)6處,國家3a級景區(qū)3處,國家2a級景區(qū)2處。獨特的省會地位、繁榮的商貿(mào)更為發(fā)展商貿(mào)會展旅游提供了很好的條件。

石家莊市旅游要素齊備,產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模,目前已形成比較完備的旅游產(chǎn)業(yè)體系。全市現(xiàn)有星級飯店40家(其中三星級以上17家),各酒店、餐館匯集了全國各地的風味菜系,娛樂、健身設施遍布市區(qū)。民航石家莊機場已開通國內(nèi)外近30條航線;鐵路、公路四通八達,有12條旅游專線通往各主要旅游景區(qū)。全市現(xiàn)有旅行社133家,其中國際旅行社12家。

三、市場細分及市場定位

1、市場細分

a)有穩(wěn)定收入的白領——他們往往將旅游作為工作之余的放松,支付能力強。

b)石家莊及周邊地區(qū)的大學生、中學生——愛玩是學生的天性,這一人群有一定的支付能力。以上兩組目標游客群可供他們選擇旅游的范圍很廣,而本次策劃的六個旅游景點僅是石家莊旅游景點的一小部分,與其他的旅游景點相比,共性大致一樣,旅游目的僅為工作學習之余放松身心,提供娛樂。

2、消費者分析

a類消費者及白領支付能力較強,有較高的文化素質(zhì)與接受能力,并且交際面廣,擁有相當可觀的口碑傳播。

3、競爭態(tài)勢

本次策劃的六個景點都是自然風景旅游景點,與人文景觀有很大的區(qū)別,隨著經(jīng)濟水平的提高,人們的生活節(jié)奏越來越快,人們厭倦了城市的喧囂,渴望更多地接近大自然,凈化心靈,因此,自然風景旅游景點成了很多人的共同選擇,自然風景區(qū)在一定程度上比人文景觀更具優(yōu)勢。

4、業(yè)務定位

本次策劃活動為期兩個月,景點路線包括:蒼巖山風景區(qū)、嶂石巖風景區(qū)、“石門水都”蟠龍湖、“清涼勝境”清涼山、天下奇寨抱犢寨、無處不綠仙臺山等,共計六處。

更多的旅游者,這樣,后期的顧客群就會源源不斷。

四、具體活動方案

1、第一階段——“全城熱戀幸福啟航!”

為期十天,是此次策劃的重頭戲!我們將投放廣告宣傳“全城熱戀幸福之旅”活動?!叭菬釕傩腋V谩比沼稳唐眱r為300元/人,我們在石家莊征集34(“34”代表生生世世愛你不變?。釕偾閭H免費體驗“全城熱戀幸福之旅”。征集方式如下:報名者需到我們的網(wǎng)站提交一張?zhí)鹈鄣那閭H照片,由網(wǎng)友投票選出人氣最高的前34名。這34對情侶將穿著我們精心設計的情侶裝度過為期三天的幸福之旅。

我們把此次旅游線路規(guī)劃成了一個象征愛情的桃心,如圖1,

嶂石巖

(圖1)

活動流程:

第一天上午到達第一站——蟠龍湖,蟠龍湖水面寬闊,風景秀麗,是一處集休閑、娛樂、旅游、會議于一體的綜合性旅游度假區(qū)。在此舉行“在水一方”活動,我們將34對情侶中的“佳人”送往蟠龍湖中的蓮花島,“才子們”將劃船趕往島中找尋自己的“佳人”,再一同返回起點,前三名將得到我們的紀念品。

第一天下午到達第二站——嶂石巖,嶂石巖山勢層巒疊嶂,懸崖峭壁,世界最大天然回音壁座落在景區(qū)中部。在此舉行“說出你的愛”活動,情侶可在回音壁前大聲喊出對戀人的愛,表達彼此的真摯的愛戀。

虎藏龍”捉迷藏活動,男生們在影片拍攝地點藏起來,女生們找自己的戀人,演繹現(xiàn)實版《臥虎藏龍》。

第二天下午到達第四站——清涼山,這里山勢峻峭,古木蒼翠,景色秀麗,山腰間多有天然溶洞,洞內(nèi)更有太行大裂縫貫穿其中,時寬時窄,時隱時現(xiàn)。在此進行“愛情大冒險”活動。情侶們乘船穿越蜿蜒狹窄的溶洞,切身體驗天然溶洞的險峻、奇特。

第三天上午到達第五站——仙臺山,這里山峰奇秀,儼然一尊大佛巍然屹立,樹木繁多,自然景色優(yōu)美,有九道彎一線天獨特自然景觀。在此舉行“幸福牽線”活動,情侶們牽手仰望一線天,許下愛的諾言,讓天地共同見證偉大的愛情。

第三天下午到達終點站——抱犢寨,這里風光奇異、獨特,景色宜人,被譽為“天堂之幻覺,人間之福地,兵家之戰(zhàn)場,世外之桃源” 的“天下奇寨”。在此舉行“神仙眷侶”活動,情侶們可自由活動,欣賞抱犢寨獨特美景,體驗神仙伴侶般的感覺。

2、第二階段——全城熱戀進行時!

為期一個半月,前期已做了聲勢浩大的宣傳活動,這個階段是做好廣告,繼續(xù)吸引消費者。主要廣告方式為在學校發(fā)傳單、在石家莊戶外投放廣告、公交車身廣告等。此階段的參與者可記下旅途趣聞并將其發(fā)表在我們的網(wǎng)站上,為后期評選“全城熱戀獎”做準備。

3、第三階段——全城熱戀幸?;匚?!

為期十天左右,此階段是全城熱戀幸福之旅的尾聲階段。我們將從活動參與者在網(wǎng)上發(fā)表的旅途趣聞中篩選出十個最有趣的愛情故事進行評獎,頒發(fā)“全城熱戀獎”。

四、媒體組合策略

廣告媒體選擇投放主要方式有戶外廣告、公交車廣告、傳單廣告、報紙廣告。

第一階段,我們將以上四種廣告形式相結合集中投放一周,對消費者進行“轟炸式”宣傳,是消費者迅速了解“全城熱戀幸福之旅”。

第二階段和第三階段,我們將撤出傳單廣告和報紙廣告,繼續(xù)投放戶外廣告和公交車廣告,讓“全城熱戀幸福之旅”活動更加深入人心,進一步擴大目標受眾的氛圍,從而提高本公司的知名度。

簡言之,戶外廣告和公交車廣告貫穿整個活動始終,而傳單廣告和報紙廣告只在活動的前七天進行投放。

具體實施方案如下:

1.傳單廣告:我們將在石家莊各大高校如石家莊經(jīng)濟學院、河北師大、河北經(jīng)貿(mào)、河北

科技大學、河北醫(yī)科大學等發(fā)放傳單五萬份。

2.報紙廣告:我們將選擇受眾廣泛、知名度高、具有時尚氣息的《燕趙都市報》進行投放。廣告版面選擇四分之一版,連續(xù)七天刊登廣告。前五天選擇銀版封面四分之一欄廣告,后兩天選擇金版2、3版四分之一欄廣告。

3.戶外廣告:我們將投放河北海韻傳媒的大屏幕廣告,選擇標準套餐3中的30秒視頻宣傳“全城熱戀幸福之旅”。

4.公交車身廣告:我們將選擇市區(qū)繁華地帶和頻繁經(jīng)過高校的十輛公交車進行投放,他們分別是1路、2路、5路、6路、17路、32路、34路、39路、49路、118路。

五、活動預算

門票及車費 22000元

情侶衫 700元

食宿 25000元

道具、紀念品及獎品 2000元

傳單費 5000元

報紙廣告費 367400元

戶外廣告 300000元

公交車身廣告 200000元

共計 879800元

六、廣告效果預測

從廣告的經(jīng)濟效果看,通過以上長期及短期的廣告宣傳和誘導,自然會吸引一部分游客,獲取一定的市場份額,給企業(yè)帶來利潤。更重要的是穩(wěn)定了大部分未來的、潛在的消費者,從而達到廣告的最基本、最重要的效果——經(jīng)濟效果。

從廣告的社會效果看,定位于人類永恒的主題——愛情,促進了社會主義精神文明和社會主義和諧社會的建設,從而產(chǎn)生深遠的影響和意義。

從廣告的心理效果看,一方面給情侶們營造-愛的氛圍,讓他們在游玩的過程中加深對彼此的感情,進一步理解愛的真諦,體驗愛情的偉大與甜蜜。另一方面通過和游客們聯(lián)系和接觸,舉行各種活動,拉近了消費者與企業(yè)和產(chǎn)品的距離,培養(yǎng)了消費者對產(chǎn)品的信任和好感,樹立了良好的品牌形象和企業(yè)形象。

隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國內(nèi)的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談談中小旅游景區(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。

市場定位

投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風現(xiàn)象非常地嚴重。90年代引入國內(nèi)的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,不是理性地進行市場環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場進入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。當然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。

目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應收集當?shù)厝巳旱穆糜蜗M習性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調(diào)查包括:旅游項目、經(jīng)營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的'情況。)只有對這些資料進行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。

品牌的宣傳

在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設,相對于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對于國內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。)

中小旅游景區(qū)相對來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:

投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強勁的優(yōu)勢。

2、 軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動消費市場。

3、 戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。

大衛(wèi)?奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。

市場開拓與營銷策略

中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。

在景區(qū)營銷策略上,一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在2015年春節(jié)舉辦“天啟.星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。

在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質(zhì)量的軟件設施。對于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設,但相對于服務質(zhì)量提升的意識,其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。筆者作為旅游-行業(yè)的人,也曾到過其他的景點去學習參觀,對一些小型的景區(qū)的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū),因為其投資規(guī)模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓,從而導致人員的服質(zhì)意識不強,對待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。 在當今旅游景區(qū)項目處于同質(zhì)的時代,其服務質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此,對于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須加大力度,提升服務質(zhì)量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。

一個景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時,也必須加強內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區(qū)的發(fā)展之道。

第一章 項目概況

景區(qū)視覺識別系統(tǒng)是景區(qū)文化的綜合表現(xiàn),同時相當程度的體現(xiàn)了一個景區(qū)的管理文化。景區(qū)的視覺識別系統(tǒng)實施中,重點是導向系統(tǒng)和環(huán)境系統(tǒng)。科學的有實操性的視覺識別設計,是傳播景區(qū)文化、提升景區(qū)知名度、塑造景區(qū)形象的便捷之途。

一、指導思想

以中央、省、市關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的意見和現(xiàn)代旅游理念為指導,以提升旅游業(yè)整體水平和競爭力為核心,圍繞旅游業(yè)的轉型升級和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,深入開展全國旅游標準化示范城市創(chuàng)建工作,引導全縣旅游服務業(yè)向標準化、品牌化方向發(fā)展,構建具有務川特色的景區(qū)視覺識別系統(tǒng)。

二、項目內(nèi)容

a級旅游景區(qū)導覽標識系統(tǒng)設計設置規(guī)范本規(guī)范以充實和完善a級景區(qū)標識牌設計(以下簡稱景區(qū)標識)導覽服務功能,提升景區(qū)服務質(zhì)量和水平為基本方針。具體用于景區(qū)游覽線路指引指示牌、3a 4a 5a 景區(qū)標識系統(tǒng)工程,景觀解說介紹牌、服務設施導向牌、安全提示牌等元素的標識導向系統(tǒng)建設制作。非a級景區(qū)及特色旅游街區(qū)等可參照執(zhí)行。

旅游景區(qū)標識系統(tǒng)包括五大類型:各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)

1、導游全景圖(景區(qū)總平面圖)

包含景區(qū)全景地圖、景區(qū)文字介紹,游客須知、景點相關信息,服務管理部門電話等全景導游圖。

2、景物(景點)介紹牌

指景點、景物牌介紹,相關來歷、典故綜合介紹,設計尺寸,景點說明牌,區(qū)域導游圖

3、道路導向指示牌

內(nèi)容包括道路標志牌、公廁指示牌、停車場指示牌等游客提示牌。

4、警示關懷牌

提示游客注意安全及保護環(huán)境等一些溫馨提示牌、警戒、警示牌。

5、服務設施名稱標識

售票處、出入口、游客中心、醫(yī)療點、購物中心、廁所、游覽車上下站等一些公共場所的提示標識牌。

第二章 導覽標識系統(tǒng)規(guī)劃設計

1、要求

導覽標識系統(tǒng)應符合國家標準規(guī)定,主體以融入景區(qū)文化,達到傳播景區(qū)文化,提升景區(qū)知名度、塑造景區(qū)形象為主要求。

1.1景區(qū)的本體文化傳承時間很長,同時又被社會廣泛的認同,所以景區(qū)的視覺識別系統(tǒng),特別是有著悠久文化積淀的景區(qū),創(chuàng)新及規(guī)范的形象系統(tǒng)一定是附屬于景區(qū)原來的文化的,是融合在原有景區(qū)所一直傳承的文脈之中的,是和景區(qū)文化給人的感覺相協(xié)調(diào)一致的。

1.2在整個景區(qū)的視覺識別系統(tǒng)設計中,對導向系統(tǒng)的設計思考在整個視覺識別系統(tǒng)設計中絕不簡單的是對核心標志的應用,他需要考慮多方面的因素,材質(zhì)的選擇、氣候的狀況、游道的狀況、游客的破壞力、文化的融合、景觀的融合等諸多因素都是在進行導向系統(tǒng)設計時應該獨立考慮的,而不僅僅是對標志的簡單應用。

1.3景區(qū)視覺識別系統(tǒng)設計的自身有特定的原因,景區(qū)的面積相對較大,并由多個分散的區(qū)域組成,這樣在貫穿一個核心標志的同時,可能需要二級的標志作為核心標志的補充,來完善這個形象系統(tǒng),這樣做可以在一個整體形象的基礎上,突出單體項目的特性,同時不因核心標志的性質(zhì)來影響個別景點的特質(zhì)性。

2、目標

景區(qū)導覽標識系統(tǒng)規(guī)劃是指為了開發(fā)、利用和經(jīng)營管理景區(qū),使其發(fā)揮多種功能和作用而進行的旅游形象要素的統(tǒng)籌部署和具體安排。應以樹立景區(qū)高檔次、高質(zhì)量服務形象,創(chuàng)造景區(qū)和諧的游覽與休閑環(huán)境,為游客提供人性化服務,加強景區(qū)與游客的信息溝通,增強游客的旅游體驗,優(yōu)化景區(qū)發(fā)展的要素結構與空間布局,引導游客順利完成旅游活動,促進旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展為根本目標。

3、主要內(nèi)容

3.1全面分析景區(qū)導覽標識規(guī)劃區(qū)域的發(fā)展與現(xiàn)狀、優(yōu)勢與制約因素,及與其它相關規(guī)劃的銜接。

3.2 分析景區(qū)導覽標識規(guī)劃需求總量、地域結構及其它結構,提出規(guī)劃的主題形象和發(fā)展戰(zhàn)略。

3.3提出景區(qū)導覽標識規(guī)劃發(fā)展目標,明確導覽標識設計的方向、特色與主要內(nèi)容,提出導覽標識要素結構、空間布局的原則和辦法。

3.4 按照可持續(xù)發(fā)展原則,注重處理、保護、開發(fā)、利用之間的關系,提出景區(qū)導覽標識系統(tǒng)具體實施的保障及其它合理措施。

3.5 提出對景區(qū)導覽標識的體量、尺度、色彩、風格等的要求。

3.6景區(qū)的導覽標識規(guī)劃應與景區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃協(xié)調(diào)一致,規(guī)劃期一般以5年為宜,并應經(jīng)過專家論證,提高導覽標識設置的科學性和專業(yè)性,5a景區(qū)標識設計力求減少盲目性和隨意性。

4、基本導覽標識

景區(qū)全景導覽標識、景點區(qū)域導覽標識、景區(qū)服務導引標識、景區(qū)內(nèi)道路交通指示牌、景區(qū)說明牌、停車場、售票處、游客服務中心導引標識;購物、餐飲、廁所、醫(yī)療急救、公共電話、警戒忠告、服務質(zhì)量投訴等場所導引標識等是景區(qū)標識系統(tǒng)必備的基本導覽標識。

旅游景區(qū)項目投資方案篇二十三

為認真貫徹落實全國煙草行業(yè)“三項檢查”工作電視電話會議精神,進一步加強xx中煙工業(yè)公司工程投資項目的管理監(jiān)督,根據(jù)國家局《20xx年煙草行業(yè)整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序和加強內(nèi)部管理監(jiān)督工作要點》(國煙辦〔20xx〕89號)和《國家煙草專賣局關于印發(fā)“三項檢查”工作實施方案的通知》(國煙辦〔20xx〕149號)文件精神,結合xx中煙工業(yè)公司實際情況,制定本實施方案。

認真貫徹落實全國煙草行業(yè)“三項檢查”工作電視電話會議精神,通過專項檢查,切實增強規(guī)范意識,明確規(guī)范主要任務,完善規(guī)范工作機制,積極探索江蘇中煙工業(yè)公司工程投資項目監(jiān)管的有效途徑和方式,構建投資項目監(jiān)管的長效機制,為建設嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的江蘇中煙工業(yè)公司創(chuàng)造良好的環(huán)境。

為切實開展好“xx中煙工業(yè)公司工程投資項目專項檢查工作,根據(jù)《xx中煙工業(yè)公司關于組織開展20xx年“三項檢查”工作的通知》要求,成立xx中煙工業(yè)公司工程投資項目專項檢查組。

組長:

副組長:

成員:

工程投資項目專項目檢查組職責:在xx中煙工業(yè)公司“三項檢查”工作領導小組的具體領導下,負責組織開展江蘇中煙工業(yè)公司所屬各企業(yè)工程投資項目專項檢查和省公司復查工作,檢查結果匯總后,統(tǒng)一上報江蘇中煙工業(yè)公司“三項檢查”工作領導小組。

各卷煙廠、直屬公司20xx年7月1日至今的固定資產(chǎn)投資項目。“實施”的內(nèi)涵包括:實際動工、在建、投產(chǎn)或竣工驗收的項目?!肮こ掏顿Y項目”指固定資產(chǎn)投資項目,包含設備類固定資產(chǎn)投資項目,不包含交通工具和辦公自動化設備類固定資產(chǎn)投資項目。

(一)各卷煙廠、直屬公司工程投資項目在立項審批、項目管理、招標投標、比價采購、工程監(jiān)理、過程審計、竣工驗收等項目實施過程中,執(zhí)行國家局、省工業(yè)公司有關投資項目管理制度情況。各卷煙廠、直屬公司根據(jù)國家局、省工業(yè)公司投資項目管理制度,制定的工程投資的有關制度以及執(zhí)行情況。

(二)各卷煙廠、直屬公司工程投資項目的立項目審批是否符合國家局、省工業(yè)公司有關投資項目管理規(guī)定程序。重點在于:

(1)有沒有嚴格執(zhí)行決策制度所要求的程序并留下文字記錄;

(2)有沒有嚴格按照規(guī)定的權限和程序進行項目的申報審批;

(3)有沒有超出批準范圍實施項目、將項目化整為零逃避監(jiān)管、缺乏相關的審批或備案手續(xù)、甚至未經(jīng)批準就實施等問題。

(三)工程投資項目的具體運作過程是否符合程序規(guī)范,是否存在超概算、工程概算編制隨意等現(xiàn)象和問題,相關資料和工作底稿是否完備。

(四)監(jiān)督是否到位。主要包括:

(1)項目決策過程有沒有做到民主、透明;

(2)項目實施過程中監(jiān)察、審計等內(nèi)管部門是否介入、何時介入、如何介入;

(3)項目全過程有沒有引入外部監(jiān)管,如何接受外部監(jiān)督等。

(五)從投資項目立項開始,是否將全過程資料掃描錄入《江蘇中煙工業(yè)公司投資項目管理信息系統(tǒng)》。

(一)各卷煙廠、直屬公司的自查

本《實施方案》下發(fā)后,各卷煙廠、直屬公司要按照省工業(yè)公司的統(tǒng)一部署和要求,組織基建技改、設備管理、紀檢監(jiān)察、財務審計等部門,在本單位范圍內(nèi)進行認真自查,對資料進行細致清理,寫出書面自查報告。自查報告的內(nèi)容應包括:

(1)自查工作的過程和方法;

(3)本單位20xx年7月1日至今的工程投資項目概括;

(4)自查工作的主要結果,即對上述五項檢查內(nèi)容做出說明和結論;

(5)違規(guī)項目的情況說明、原因分析及整改措施;

(6)其他說明及建議。

自查報告原則上應于5月30日前上報省工業(yè)公司。

(二)省工業(yè)公司組織復查

省工業(yè)公司將組織有關部門對各單位上報自查材料進行認真審查,并按照《江蘇中煙工業(yè)公司關于組織開展20xx年“三項檢查”工作的通知》要求,由工程投資項目專項組組織對各卷煙廠、直屬公司20xx年7月1日以來工程投資項目進行復查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)問題比較多的企業(yè),省工業(yè)公司將在全公司內(nèi)進行通報,并視情節(jié)輕重,對有關責任人予以嚴肅處理,對項目單位予以暫停固定資產(chǎn)投資、限期整改等處罰。

此次工程投資項目專項檢查工作同時也是去年固定資產(chǎn)投資專項檢查工作的延續(xù)。去年各卷煙廠、直屬公司根據(jù)國家局、省工業(yè)公司的統(tǒng)一部署,對20xx年至20xx年上半年的工程投資項目進行了一次全面的檢查。三家卷煙廠、兩家直屬公司都能夠按照省工業(yè)公司要求的范圍和期限,認真開展了自查:匯總投資數(shù)據(jù)、剖析存在問題、提出整改方案,并向省工業(yè)公司寫出自查報告。通過去年的專項檢查,比較系統(tǒng)的掌握了各卷煙廠、直屬公司固定資產(chǎn)投資的管理運行狀況,在全省范圍內(nèi)基本樹立了固定資產(chǎn)投資必須嚴格程序、嚴加管理、嚴肅紀律、科學規(guī)范的意識。

此次檢查工作將把對各卷煙廠、直屬公司去年自查結果和今年自查結果的檢查有機結合起來。各卷煙廠、直屬公司要提高認識,認真對待,對于自查中發(fā)現(xiàn)的問題要認真分析原因,找出主觀和客觀因素,積極配合,提出整改意見。省工業(yè)公司組織復查時間安排另行通知。

(一)提高思想認識,加強組織領導。

繼續(xù)堅持“主要領導負總責、分管領導具體負責、管理監(jiān)督部門為主、整頓辦日常協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管”的工作機制。

(二)嚴格檢查責任,確保檢查質(zhì)量。

各單位主要領導要親自部署、親自推動,分管領導要認真抓落實,進行全過程的督導檢查,固定資產(chǎn)投資職能部門和整頓辦要共同牽頭、細致規(guī)劃、認真工作,其他相關部門要積極配合,協(xié)同推進。各單位要結合本單位實際情況,制訂具體檢查方案和工作計劃,要認真的把國家局、省工業(yè)公司的部署和要求進行傳達,切實組織好本單位范圍內(nèi)的專項檢查工作。

(三)細化檢查方案,規(guī)范操作規(guī)程。

此次檢查的范圍是各單位20xx年7月1日以來實施的工程投資項目,和去年國家局、省工業(yè)公司組織的固定資產(chǎn)投資專項檢查范圍既不重疊、又有聯(lián)系。各單位要做到:

(1)明確工作重點,不搞重復勞動;

(2)充分利用去年專項檢查的經(jīng)驗、隊伍、資料,提升工作效率;

(3)繼續(xù)做好對去年檢查中所發(fā)現(xiàn)問題的整改;

(4)認真剖析去年檢查工作中的不足,提升今年檢查工作的水平。

(四)堅持邊查邊改,切實解決問題。

對于自查中發(fā)現(xiàn)的問題,要按有關規(guī)定認真進行自糾、整改和追責。要針對檢查中暴露出的問題,從制度和程序方面及時予以修改和完善,進一步健全內(nèi)部管理監(jiān)督制度,積極探索建立內(nèi)部管理監(jiān)督的長效機制,促進行業(yè)經(jīng)營管理各項工作更加規(guī)范。

旅游景區(qū)項目投資方案篇二十四

今年春節(jié)假日是《旅游法》實施后的第一個春節(jié)黃金周,是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗,對于維護瓊海旅游良好形象,推動海南國際旅游島建設發(fā)展,具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序,促進旅游服務質(zhì)量提升,切實做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作,確保廣大游客在瓊海度過一個規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié),特制定本方案。

堅持以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,以落實《旅游法》為牽引,堅持“統(tǒng)一領導、部門聯(lián)動、屬地管理”工作原則,圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標,進一步鞏固旅游市場綜合整治成果,加大旅游市場監(jiān)管力度,不斷增強旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識、誠信意識和質(zhì)量意識,確保假日期間社會穩(wěn)定、秩序良好、游客平安,確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)。

春節(jié)假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日,分為三個階段。

(一)全面檢查階段:1月20日-1月30日

(二)重點監(jiān)管階段:1月31日-2月6日

(三)節(jié)后總結階段:2月7日-2月8日

(一)保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念,根據(jù)《旅游法》的規(guī)定,認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領導責任以及工作崗位責任,一級抓一級,層層抓落實。按照“誰主管、誰負責,誰主辦、誰負責,誰審批、誰負責”的原則,切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設施等開展安全大檢查活動,及時排除安全隱患,增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作,對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備,易發(fā)群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所,認真做好隱患排查、預案演練和現(xiàn)場疏導工作;加強安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督,確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動,嚴格控制高峰時段游客總量,合理疏導游客,嚴防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。

(二)強化假日旅游市場監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求,引導旅游企業(yè)信守合同,增強誠信意識,加強行業(yè)自律,規(guī)范旅游服務行為,為游客提供良好的旅游體驗,著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監(jiān)管力度,按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體,第一時間受理解決旅游投訴案件。

(三)提升假日旅游服務水平。各有關部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛,積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品,做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務引導工作。要及時發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價格等旅游公共信息,特別是要及時發(fā)布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息,引導游客科學出行,理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導作用,廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動,開展一系列的《旅游法》宣傳活動,引導旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客,廣泛參與“文明旅游”活動,主動抵制不文明旅游行為。

(四)開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象,各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動,通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為;要開展涉海旅游項目檢查,對違法違規(guī)者予以懲處;要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度;對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理,該追究刑事責任的要追究刑事責任,切實維護游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。

各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔并履行相應管理責任,各鎮(zhèn)具體負責相關措施在本區(qū)域內(nèi)的'落實。對本市旅游景區(qū)公共設施、旅游交通及其它旅游服務設施進行全面檢查,完善游客到訪中心、旅游標識系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務設施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給,充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式,加強信息服務,擴大游客知情權,滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度,依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規(guī)行為,嚴厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領導小組的總體部署,加強和改進涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管,明確各旅游企業(yè)主體責任,消除各類安全隱患,嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為,打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為,優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預警及緊急救援體系,完善應急處置機制,增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會風尚,倡導文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式,大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。

部門管理具體責任:

(一)旅游管理部門。結合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署,嚴格執(zhí)行《旅游法》有關規(guī)定,查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為;查處旅行社不按約定履行合同,通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為;查處無資質(zhì)經(jīng)營旅行社業(yè)務、無導游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領隊證等冒充導游證上崗等違法行為;查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為;查處旅行社提供不合格供應商的行為;查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。

(二)文化廣電出版體育部門。負責并協(xié)調(diào)相關部門加強旅游潛水市場的監(jiān)管,對旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄,查處“黑潛點”;在職能范圍內(nèi),加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監(jiān)管,打擊非法經(jīng)營行為;查處旅游市場其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項目。

(三)公安部門。打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為,查處制售假導游證的窩點和人員,對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構成犯罪的,依法追究刑事責任;加強對各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管,查處違法違規(guī)行為;加強對社會治安的巡邏防范,營造良好的治安環(huán)境。

(四)交通運輸部門。要重點打擊“黑車”,嚴厲懲處無資質(zhì)運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者;要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識;維護公共交通場所秩序,查處違反交通安全的行為;查處海上非法營運的行為;查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費,擅自改變行程和惡意甩團等行為;查處旅游車私自承攬團隊業(yè)務。

(五)稅務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為,檢查景區(qū)開放是否符合稅務監(jiān)管要求,加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。

(六)工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查,查處旅游企業(yè)不履行合同,合同外擅自增加自費項目和旅游購物,欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為,配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為;查處旅游經(jīng)營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為;查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。

(七)物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查,查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊,通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規(guī)行為;查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價,虛高標價,以及不執(zhí)行明碼標價、價格干預措施等行為;加強旅游景區(qū)(點)、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監(jiān)管;加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監(jiān)管,繼續(xù)實行階梯式平均差價率管理;查處旅游市場其它各類價格違法行為。

(八)食品藥品監(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患,防止食物中毒;落實旅游團隊餐飲標準,配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團隊餐飲服務單位名錄安排旅游團隊;查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。

(九)海洋漁業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查,嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。

其它相關部門按照各自工作職責,加強對重點地區(qū)、重點時段、重點問題的監(jiān)管,形成齊抓共管的工作態(tài)勢。

綜合執(zhí)法檢查組職責:

市旅游市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執(zhí)法檢查組,采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點、節(jié)后總結的工作方式,對全市旅游市場進行督查監(jiān)管,其主要職責是:

(一)督促旅游市場監(jiān)管工作。

(二)協(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。

(三)協(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。

(四)對旅游市場監(jiān)管工作進行總結。

市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。

(一)提高思想認識。市假日旅游管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點,作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措,作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內(nèi)容,市政府要全面啟動假日旅游管理機制,各部門領導要靠前指揮,深入一線進行檢查指導。

(二)加強組織領導。市假日旅游管理領導小組、各相關部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強組織領導,嚴格遵照部門聯(lián)動和屬地管理原則,落實屬地管理責任,明確工作責任與分工;要注重加強與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動和配合,在市政府的統(tǒng)一領導下,各司其職,各負其責,分工合作,密切配合,形成合力,進一步規(guī)范旅游市場秩序。

(三)強化信息報送。1月31日至2月6日,市假日旅游管理領導小組辦公室要將旅游統(tǒng)計報表和當天接待情況綜合信息,于每天17:00時前及時、準確、高質(zhì)量地報送省假日辦;節(jié)日期間,于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結,小結要點包括重點旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及旅游市場運行情況;于2月6日17:00時前上報春節(jié)假日總結,總結要點和小結相同,并增加相關數(shù)據(jù)與上年的同比。

(四)嚴格值班制度。市假日旅游管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度,確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼,于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應于1月26日前主動向社會公布假日值班電話,方便游客咨詢和投訴。

市假日旅游管理領導小組辦公室設在市旅游委辦公室(市委市政府大樓215室),值班電話:xxx,傳真:xxx,郵箱:xxx。

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