心得體會是對自己在一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的體會和總結(jié)。寫一篇較為完美的心得體會需要全面深入地反思和總結(jié)自己的工作生活經(jīng)驗(yàn)。通過閱讀以下這些范文，我們可以了解到作者對某一話題的獨(dú)到思考和感悟。
典型案例匯編心得體會篇一
近年來，我國的醫(yī)療行業(yè)一直在不斷發(fā)展，但是在醫(yī)療、藥品等相關(guān)政策還未完全健全的情況下，醫(yī)改依舊有待提高，因此，各地紛紛探索醫(yī)改的可行性，尋找突破口。針對醫(yī)改典型案例匯編，我感到非常震撼和啟發(fā)。
第一段：國家新的醫(yī)改政策下，各地亦相繼推進(jìn)醫(yī)改各項(xiàng)措施。在醫(yī)改典型案例匯編中，我們看到了各地醫(yī)改的探索與嘗試。這些案例涵蓋了醫(yī)療制度、醫(yī)保制度、醫(yī)療服務(wù)等多個維度，使我們更加全面地了解了醫(yī)改的關(guān)鍵點(diǎn)。其中，較為典型的有廣東省廣州市醫(yī)改、浙江省臺州市醫(yī)改、江西省豐城市醫(yī)改等。這些地方的醫(yī)改探索，為其他地方醫(yī)改探索和實(shí)踐提供了借鑒和啟示。
第二段：從醫(yī)藥管理角度出發(fā)，我們看到了多個案例對藥品管理和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行的規(guī)范。通過合理地制定藥品價(jià)格、限制“號販子”等違法行為，加強(qiáng)了藥品銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管，保證了患者的用藥安全。同時，對醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范和收費(fèi)控制，也是醫(yī)改的一個重要方向。在規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費(fèi)方面，各地探索出一些符合本地特點(diǎn)的措施。例如，江西省豐城市醫(yī)改中采取“索證索票”、增加保姆戶外服務(wù)的體現(xiàn)，以切實(shí)實(shí)現(xiàn)降低醫(yī)療費(fèi)用的目的。
第三段：在醫(yī)保制度方面，我們看到了一些地方的積極探索，以提高保障水平和緩解醫(yī)?；鹑笨凇＠?，江蘇泰興市采用“定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)+先診療后結(jié)算+科技進(jìn)步考核”等措施，破解了醫(yī)保系統(tǒng)中的一些難點(diǎn)問題。這些措施的實(shí)施，為提高醫(yī)療保障的質(zhì)量和財(cái)務(wù)保障的可持續(xù)性提供了重要支撐。
第四段：在醫(yī)療服務(wù)方面，我國醫(yī)療服務(wù)發(fā)展仍有很大提升空間。當(dāng)前，一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量參差不齊，給患者帶來了不便和負(fù)擔(dān)。因此，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療水平是醫(yī)改的一項(xiàng)重要內(nèi)容。例如，在廣東廣州醫(yī)改中，醫(yī)療服務(wù)管理機(jī)構(gòu)通過對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，將具有優(yōu)秀服務(wù)的醫(yī)院和具有優(yōu)秀服務(wù)科室的醫(yī)院進(jìn)行推薦，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化。
第五段：總的來說，通過閱讀醫(yī)改典型案例匯編，我們能夠了解到不同地方在醫(yī)改方面的具體措施和對應(yīng)的效果。更加清晰地認(rèn)識到當(dāng)前醫(yī)改面臨的問題和解決方案。作為普通人，我們也應(yīng)該關(guān)注醫(yī)改以及自身與健康有關(guān)的問題，懂得保護(hù)自身利益。與此同時，我們也要理性認(rèn)識到，在醫(yī)改探索的過程中可能出現(xiàn)的不利情況和壓力，共同努力，全面推進(jìn)醫(yī)改，為國家、為我們自身的健康做出貢獻(xiàn)。
典型案例匯編心得體會篇二
近年來，社會治安問題層出不窮，犯罪案件頻頻發(fā)生，給社會帶來嚴(yán)重的危害，并且對人們的生活造成了巨大的困擾。為了更好地了解犯罪，掌握相關(guān)知識，理性應(yīng)對犯罪，我參加了一次犯罪心理學(xué)的研討班，通過學(xué)習(xí)，我對犯罪的本質(zhì)和犯罪者的心理有了一些新的認(rèn)識，也從犯罪案例中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對這次研討班的一些心得體會，希望對大家有所啟示。
首先，對于犯罪者的心理分析是了解犯罪本質(zhì)的重要途徑。在研討班中，老師向我們介紹了幾個典型的犯罪案例，讓我們通過分析犯罪者的心理狀態(tài)來理解他們的思維邏輯和犯罪動機(jī)。犯罪者的心理通常包括對金錢的極度渴望、對權(quán)力的追求、對名利的垂涎以及對自身利益的放大等。通過深入了解犯罪者的心理，我們可以更好地預(yù)防犯罪行為的發(fā)生，采取有針對性的措施來遏制犯罪的蔓延。
其次，受害者的心理幫助和康復(fù)也是重要的一環(huán)。在研討班中，老師通過分析犯罪案例，我們了解到受害者在犯罪后往往會陷入巨大的心理壓力和困境中。受害者往往會對自己產(chǎn)生負(fù)面情緒，比如憤怒、恐懼、自卑等，甚至有些人會因此而產(chǎn)生抑郁癥或者其他精神病。因此，我們需要及時提供心理幫助和康復(fù)服務(wù)，幫助受害者重新建立起對生活的信心和勇氣，擺脫心理困境，盡快恢復(fù)到正常的生活中。
再次，社會治安問題不僅需要警方的努力，也需要全社會的參與。通過研討班，我認(rèn)識到社會治安問題不僅僅是一個警方的問題，它關(guān)系到每一個人。只有全社會共同努力，才能夠真正預(yù)防和打擊犯罪行為的發(fā)生。我們應(yīng)該加強(qiáng)對犯罪防范知識的宣傳和教育，提高全民的犯罪意識，增強(qiáng)群眾的防范意識和自我保護(hù)能力。同時，對于有犯罪傾向的人群，我們也應(yīng)該進(jìn)行幫助和教育，引導(dǎo)他們正確的價(jià)值觀和行為道德觀。
最后，犯罪心理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我深刻意識到心理健康的重要性。在研討班中，老師強(qiáng)調(diào)了犯罪行為與心理健康的密切關(guān)系，心理健康是犯罪預(yù)防的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該重視個人心理健康的培養(yǎng)，保持積極向上的心態(tài)，通過各種方式來舒解壓力，避免陷入犯罪傾向。同時，我們也要關(guān)注身邊人的心理健康，及時發(fā)現(xiàn)并幫助那些潛在的犯罪者，引導(dǎo)他們遠(yuǎn)離犯罪的道路，走上正途。
總之，通過這次犯罪心理學(xué)研討班，我對犯罪有了更深入的了解，并且從犯罪案例中獲得了一些心得體會。犯罪者的心理分析、對受害者的心理幫助和康復(fù)、全社會的參與以及個人心理健康的重視，都是預(yù)防和打擊犯罪行為的重要環(huán)節(jié)。我相信只要我們每個人都能夠積極參與，與警方共同努力，我們一定能夠建設(shè)一個更加安全、和諧的社會。
典型案例匯編心得體會篇三
電力典型案例匯編，是一種將電力領(lǐng)域?qū)嶋H案例進(jìn)行收集、整理，并通過技術(shù)手段進(jìn)行分析及總結(jié)的一項(xiàng)工作。這個過程中，我們可以汲取到豐富的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為電力行業(yè)的發(fā)展提供參考。在本次電力典型案例匯編中，我通過一些重要的案例學(xué)到了許多內(nèi)容。在這篇文章中，我將分享一些我所受到的心得體會。
第一段：案例匯編的重要性
電力典型案例匯編，是一項(xiàng)非常重要的工作。我們知道，電力行業(yè)具有安全隱患大、技術(shù)難度高、風(fēng)險(xiǎn)控制復(fù)雜等特點(diǎn)，而通過對實(shí)際案例的分析，以及對經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的總結(jié)，對電力行業(yè)的規(guī)范化運(yùn)作、安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理等方面都能起到非常重要的作用。因此，電力典型案例匯編是一個值得深入研究的工作。
第二段：案例匯編中的教訓(xùn)與啟示
在本次電力典型案例匯編中，有許多值得深思的案例。比如，有些案例是由于操作不規(guī)范而導(dǎo)致的安全事故，有些案例則是由于設(shè)備老化等原因引發(fā)了質(zhì)量問題。這些案例都對我們提出了警示，讓我們認(rèn)識到只有高度重視安全與質(zhì)量，才能夠保證電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，這些案例也給了我們許多啟發(fā)，例如如何規(guī)范操作流程、如何完善安全管理體系、如何加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)與更新等等方面，都能夠得到借鑒。
第三段：案例匯編對行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用
通過電力典型案例匯編，我們可以了解電力行業(yè)的最新進(jìn)展和技術(shù)研究成果，這些收集到的案例對于電力行業(yè)的發(fā)展起到非常重要的促進(jìn)作用。例如，一些成功的實(shí)際案例可以促進(jìn)電力行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，因?yàn)槲覀兛梢詮闹袑W(xué)習(xí)到一些前沿技術(shù)和優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在電力行業(yè)中，這樣的案例能夠幫助我們更好地推動科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。同樣，一些失敗的案例也能夠促進(jìn)行業(yè)整體安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理的水平提升。
第四段：案例匯編的挑戰(zhàn)
電力典型案例匯編是一個非常復(fù)雜的過程。收集案例、整理案例、分析案例等等環(huán)節(jié)，都需要我們具有較高的專業(yè)能力和研究水平。此外，電力行業(yè)的技術(shù)更新速度非?？?，每年都會出現(xiàn)很多新的技術(shù)進(jìn)展。因此，在電力典型案例匯編中需要我們始終保持警覺，及時跟進(jìn)最新的技術(shù)研究成果和實(shí)際案例，以保證我們的匯編工作的準(zhǔn)確性和及時性。
第五段：展望未來
通過本次電力典型案例匯編，我更加深入了解到電力行業(yè)的特點(diǎn)以及存在的問題。我相信在未來的發(fā)展中，電力行業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們需要不斷提高自身的能力和水平，不斷創(chuàng)新，以推動電力行業(yè)更好的發(fā)展。在這個過程中，電力典型案例匯編將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，為電力行業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。
總之，本次電力典型案例匯編讓我獲得了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自身的技能和知識儲備，為電力行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
典型案例匯編心得體會篇四
近年來，各地頻頻出現(xiàn)了一些引發(fā)社會關(guān)注的生態(tài)典型案例。通過這些案例，我們可以深刻認(rèn)識到生態(tài)環(huán)境對于人類和社會的重要性。在積極應(yīng)對和改善生態(tài)問題的過程中，我們也不斷體會到一些啟示和經(jīng)驗(yàn)。本文將結(jié)合實(shí)際案例，就生態(tài)典型案例的相關(guān)問題進(jìn)行探討，并分享一些個人的心得體會。
第一段：案例的描述與分析
在生態(tài)典型案例中，常常涉及到一些破壞生態(tài)平衡的行為或事件。比如，近期有報(bào)道稱，某地的河流水質(zhì)受到污染，導(dǎo)致周邊村落的水資源無法正常使用。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，附近工業(yè)區(qū)的企業(yè)在生產(chǎn)過程中未能合理處理廢水，導(dǎo)致廢水直接排放到河道中，進(jìn)而影響了河流的水質(zhì)。這一案例引發(fā)了輿論的強(qiáng)烈關(guān)注和廣泛討論，使人們認(rèn)識到環(huán)保治理的重要性。
第二段：案例背后的原因與教訓(xùn)
從這一案例中，我們可以看出背后存在著許多深層次的原因。首先，企業(yè)缺乏環(huán)保意識，將經(jīng)濟(jì)利益置于環(huán)境保護(hù)之上，忽視了環(huán)保要求。其次，環(huán)保監(jiān)管不力，相關(guān)部門對企業(yè)的環(huán)保行為缺乏有效的監(jiān)管和制約。再次，公眾的環(huán)保意識不足，缺乏對環(huán)境的保護(hù)意識和行動。這些原因都提醒我們，要從多個角度入手解決生態(tài)問題，包括加強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保責(zé)任意識、完善環(huán)保監(jiān)管體系以及提高公眾的環(huán)保意識。
第三段：解決生態(tài)問題的啟示
通過分析該案例，我們可以得到一些啟示。首先，唯利是圖的發(fā)展模式已經(jīng)行不通了，我們必須推行綠色發(fā)展理念，將環(huán)境保護(hù)納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全過程。其次，建立科學(xué)的環(huán)保監(jiān)管機(jī)制和制度，強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法力度，增加違法成本，從源頭上減少環(huán)境污染。再次，提高公眾環(huán)保意識，推動全社會廣泛參與環(huán)保行動，形成人人關(guān)注、人人參與的良好氛圍。
第四段：個人的心得體會
作為普通公民，我們也可以從案例中汲取一些經(jīng)驗(yàn)，并積極參與到生態(tài)保護(hù)中來。首先，我們應(yīng)該從身邊的小事做起，養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣，例如減少使用一次性塑料制品、節(jié)約用水和用電等。其次，我們可以參加一些環(huán)保志愿活動，向他人宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)更多人關(guān)注和參與到環(huán)保行動中來。最后，個人更要樹立起“綠水青山就是金山銀山”的理念，從長遠(yuǎn)角度考慮環(huán)境對我們的影響，積極支持和參與綠色發(fā)展。
第五段：總結(jié)與展望
通過對生態(tài)典型案例的分析和思考，我們可以得出結(jié)論，生態(tài)環(huán)境問題是一個與每個人息息相關(guān)的重要議題。唯有加強(qiáng)環(huán)保意識，改變發(fā)展模式，完善監(jiān)管機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生。未來，我們期待通過共同的努力，建設(shè)更美好、更綠色的家園。所以，我們必須認(rèn)真總結(jié)這些典型案例，不斷加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)與治理，推動生態(tài)文明建設(shè)，為人類的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
通過對生態(tài)典型案例的深入研究與思考，我們認(rèn)識到生態(tài)環(huán)境問題的嚴(yán)峻性與緊迫性。只有不斷加強(qiáng)環(huán)保意識，倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念，完善監(jiān)管機(jī)制，公眾參與到生態(tài)保護(hù)中來，才能實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生，為后代留下一片綠水青山的美好家園。
典型案例匯編心得體會篇五
近年來，隨著人們環(huán)保意識的逐漸增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為社會發(fā)展的重要議題之一。為了更好地宣傳和普及環(huán)保知識，各地紛紛挖掘生態(tài)典型案例，通過實(shí)例展示生態(tài)環(huán)境保護(hù)的成果和對策。參與學(xué)習(xí)生態(tài)典型案例，不僅讓我更加深入地了解到了環(huán)保工作的重要性，而且也讓我有了更深入的思考。下面，我將就生態(tài)典型案例心得體會進(jìn)行詳細(xì)分享。
第一段：追溯過去，踐行環(huán)保
生態(tài)典型案例不僅僅是對現(xiàn)行環(huán)境狀況的描述，更是對過去環(huán)保工作的回顧和總結(jié)。在學(xué)習(xí)這些案例的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多地方在保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面做了很多工作，雖然有時候是在犧牲一些經(jīng)濟(jì)利益，但長期來看，這些措施對保護(hù)生態(tài)環(huán)境起到了積極作用。
例如，某地曾經(jīng)是一個產(chǎn)礦大市，大片森林被砍伐，水源受到嚴(yán)重污染，動植物資源減少。為了改善生態(tài)環(huán)境，當(dāng)?shù)卣扇×藝?yán)厲打擊非法砍伐行為的措施，重建森林植被，加強(qiáng)水源保護(hù)管理。經(jīng)過努力，這個地區(qū)的生態(tài)環(huán)境得到了明顯改善，水質(zhì)變得清澈宜人，動植物資源也得到了恢復(fù)和保護(hù)。
第二段：思考當(dāng)下，倡導(dǎo)綠色生活
學(xué)習(xí)生態(tài)典型案例使我開始思考如何在實(shí)際生活中倡導(dǎo)綠色環(huán)保，積極踐行社會責(zé)任。環(huán)保意識的普及是實(shí)現(xiàn)生態(tài)文明的重要基礎(chǔ)，我們每個人都應(yīng)該從小事做起，從自身做起。
例如，我們可以減少塑料袋的使用，使用環(huán)保袋替代塑料袋；減少開車的次數(shù)，多步行、騎車或者選擇公共交通工具；做好垃圾分類，合理利用資源等等。只有每個人都意識到環(huán)保的重要性并付諸實(shí)際行動，才能讓我們的生活環(huán)境更加美好。
第三段：展望未來，共建綠色家園
生態(tài)典型案例不僅是過去和現(xiàn)在的成果展示，更是對未來的向往和期望。通過這些案例，我明確地認(rèn)識到，保護(hù)生態(tài)環(huán)境是一個長期的、系統(tǒng)性的工程，需要全社會的共同努力和參與。
政府要加強(qiáng)對環(huán)保工作的監(jiān)管和管理，引導(dǎo)各行各業(yè)綠色發(fā)展；企業(yè)要積極履行社會責(zé)任，加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施建設(shè)和減少污染物排放；個人則應(yīng)該自覺養(yǎng)成環(huán)保習(xí)慣，行動起來，積極參與環(huán)?；顒?。
第四段：行動起來，保護(hù)生態(tài)
在學(xué)習(xí)生態(tài)典型案例的過程中，我深刻地認(rèn)識到了每個人的行動對保護(hù)生態(tài)環(huán)境的重要性。我們不能只停留在知識的層面，更要將知識轉(zhuǎn)化為行動。只有每個人都積極行動起來，才能共同守護(hù)這片美麗的地球。
我將從身邊的小事做起，節(jié)約用水、減少碳排放、種植綠色植物等等，為保護(hù)生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我還將通過宣傳生態(tài)典型案例的方式，分享給更多的人，讓更多人加入到環(huán)保行動中來。
第五段：結(jié)語
學(xué)習(xí)生態(tài)典型案例使我深入了解了環(huán)保工作的重要性，思考了如何在日常生活中倡導(dǎo)綠色環(huán)保，并明確了保護(hù)生態(tài)環(huán)境需要全社會共同努力和參與的現(xiàn)實(shí)。唯有行動起來，我們才能共同建設(shè)綠色家園，讓地球上的每一寸土地都充滿生機(jī)和活力。讓我們一起行動起來，為保護(hù)生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量，為美好的未來努力奮斗！
典型案例匯編心得體會篇六
電力是現(xiàn)代社會發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)之一。近年來，隨著綜合國力的不斷提升，我國電力事業(yè)也逐漸發(fā)展成為全球重要的電力大國之一。為了加強(qiáng)電力領(lǐng)域的建設(shè)和管理，電力領(lǐng)域的典型案例成為被廣泛關(guān)注和研究的對象，本文主要探討電力領(lǐng)域典型案例的分類、特點(diǎn)、作用以及對電力行業(yè)的啟示和借鑒作用。
第二段：典型案例的分類
電力領(lǐng)域的典型案例可以按照時間、性質(zhì)、領(lǐng)域、功能等方面進(jìn)行分類。按照時間可分為歷史典型案例和現(xiàn)代典型案例；按照性質(zhì)可分為成功典型案例和失敗典型案例；按照領(lǐng)域可分為電網(wǎng)建設(shè)典型案例、發(fā)電典型案例、電力市場典型案例；按照功能可分為技術(shù)典型案例和管理典型案例等。
第三段：典型案例的特點(diǎn)
電力領(lǐng)域的典型案例具有三個特點(diǎn)：首先，它們是特定方面的典型事例或故事，具有很強(qiáng)的代表性；其次，它們都有先進(jìn)和落后、成功和失敗之分，具有顯著的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值；最后，它們能夠?qū)﹄娏π袠I(yè)的管理和建設(shè)起到激勵和啟示作用。
第四段：典型案例的作用
典型案例在電力領(lǐng)域的建設(shè)和管理中具有重要的作用。它們能夠豐富和完善電力學(xué)科的理論框架，提高電力從業(yè)人員的知識水平和專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展和壯大，推動相關(guān)政策和管理制度的完善和提高，為其他行業(yè)提供借鑒和引導(dǎo)。
第五段：心得體會
通過對電力領(lǐng)域典型案例的研究和思考，我深刻認(rèn)識到典型案例在電力事業(yè)中的作用和意義。我們應(yīng)該從典型案例中汲取成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，提高行業(yè)的管理水平和素質(zhì)，切實(shí)推動電力事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，我們也要不斷推陳出新，創(chuàng)新管理模式和技術(shù)手段，以適應(yīng)新時代的發(fā)展需求和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)電力事業(yè)的長足進(jìn)步和全面發(fā)展。
典型案例匯編心得體會篇七
竊案是一種犯罪行為，在現(xiàn)實(shí)生活中時有發(fā)生。這些案件的發(fā)生給我們敲響了警鐘，引起了我們對社會安全和個人財(cái)產(chǎn)的關(guān)注。通過對竊案典型案例的研究和思考，我深刻體會到了防范竊案的重要性，并從中獲得了許多有益的啟示。
首先，竊案的發(fā)生常常與人們的安全意識不高和防范措施不到位有關(guān)。在我了解的案例中，許多受害者由于輕信他人和未采取有效的安全措施而成為竊案的對象。警察通常向受害者們提醒說，要提高自己的警惕性，不輕信陌生人，不隨便透露個人信息，加強(qiáng)家庭和社區(qū)的安全防范措施。這讓我意識到，在竊案防范方面，我們每個人都需要有高度的自覺性，加強(qiáng)自我保護(hù)意識，盡量減少自身成為竊案目標(biāo)的可能性。
其次，從典型案例中我也學(xué)到了一些竊案的手法和技巧。例如，有些犯罪分子會利用技術(shù)手段入侵他人的電子設(shè)備，竊取個人敏感信息。還有些犯罪分子會假裝求助或者以其他形式接近受害人，然后趁機(jī)實(shí)施盜竊行為。這些手法看似簡單，但卻要求我們保持高度警覺，并學(xué)會從小細(xì)節(jié)中察覺不尋常的跡象。正因如此，我們在生活中要保持警惕，并訓(xùn)練自己的觀察力和辨別力，以更好地識別和防范竊案。
除了對受害者的警示，我也從竊案典型案例中看到了警方的努力和智慧。警察部門采取了一系列措施來打擊竊案，保障公民的安全。他們通過種種手段獲取線索，仔細(xì)調(diào)查案件，抓獲罪犯，追回被盜財(cái)物，為受害者主持公道。在此背后，是公安機(jī)關(guān)的無私奉獻(xiàn)和高度職業(yè)素養(yǎng)。這讓我深感社會安全需要大家共同的努力，警民齊心，才能有效地預(yù)防和打擊竊案。
此外，竊案典型案例也讓我思考到了法律的公平與合理。在一些案件中，犯罪分子可能會因一些法律漏洞而未受到應(yīng)有的懲罰。這使我明白了完善法律體系和強(qiáng)化憲法的重要性。只有讓每個人都按照法律行事，并嚴(yán)格依法懲治犯罪，才能保障公民的權(quán)益和社會的穩(wěn)定。同時，我也認(rèn)識到了自己作為一個公民，應(yīng)該履行好自己的法律責(zé)任，積極參與到社會治理中去。
最后，竊案典型案例的研究讓我感觸到了人性的復(fù)雜性和社會的多樣性。許多竊案犯罪分子在作案前可能經(jīng)歷了多種復(fù)雜的心理和社會背景，這使我深思：如何預(yù)防犯罪，如何改變一個人的罪惡之心呢？這需要我們從根本上解決社會問題，構(gòu)建和諧社會，提升人們的道德水準(zhǔn)和生活質(zhì)量。因此，通過竊案典型案例的研究，我們應(yīng)該關(guān)注更廣泛的社會問題，并提出解決的方案。
總之，通過對竊案典型案例的研究和思考，我意識到了竊案防范的重要性，了解了竊案的手法和技巧，也看到了警方的努力和智慧，同時也思考到了法律的公平與合理以及社會問題的根源。在今后的生活中，我們應(yīng)該始終保持警惕，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，與警方積極合作，共同打擊犯罪，為社會的安全和諧做出貢獻(xiàn)。
典型案例匯編心得體會篇八
隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生體制問題成為制約我國社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要瓶頸。為解決醫(yī)改問題，我國不斷推出相關(guān)政策和措施。醫(yī)改典型案例匯編是一種更為直觀、形象的方式，為人們展現(xiàn)了醫(yī)改政策落地后的實(shí)際效果和成果。在本文中，將分享我在閱讀醫(yī)改典型案例匯編時的體會和思考。
第二段：醫(yī)改典型案例匯編的重要性
醫(yī)改典型案例匯編是醫(yī)改政策落地的具體呈現(xiàn)，是對醫(yī)改成效的客觀而真實(shí)的記錄。通過醫(yī)改典型案例匯編，我們可以了解到不同地區(qū)針對醫(yī)改問題所采取的不同政策、措施和實(shí)踐，可以了解到這些措施對醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者的具體影響。同時，通過醫(yī)改典型案例匯編，我們還能了解到醫(yī)改政策的調(diào)整和完善，以及改進(jìn)效果和存在的問題。
第三段：醫(yī)改典型案例匯編的亮點(diǎn)和啟示
在閱讀醫(yī)改典型案例匯編的過程中，我發(fā)現(xiàn)其中有許多亮點(diǎn)和值得借鑒的地方。例如，在杭州市率先推行“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”，推動基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)向社區(qū)延伸；在四川省推行“健康扶貧”，讓貧困患者得到了及時和有效的醫(yī)療救治。這些典型案例表明，醫(yī)改一定要以人為本，從患者出發(fā)，倡導(dǎo)以預(yù)防為主的健康觀念，推行分級診療，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，有效解決百姓看病難、看病貴的問題。
第四段：醫(yī)改典型案例匯編的問題和挑戰(zhàn)
雖然醫(yī)改典型案例匯編中記錄了很多醫(yī)改政策落地后的實(shí)際成果，但這并不意味著所有問題都得到了解決。例如，在一些地區(qū)分級診療尚未得到有效推行，醫(yī)患矛盾仍然存在；又如一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生過分追求經(jīng)濟(jì)效益，過度使用高額醫(yī)療設(shè)備和藥品。這些問題表明，醫(yī)改并不是一蹴而就的過程，需要各方的共同努力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。
第五段：總結(jié)與展望
通過閱讀醫(yī)改典型案例匯編，我深刻認(rèn)識到醫(yī)改問題的重要性和緊迫性。我相信，在政府的引導(dǎo)下，醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者和社會各界共同努力下，醫(yī)改一定會取得更大的成果。希望未來醫(yī)改典型案例匯編能夠更加突出醫(yī)改的成效和問題，為我們帶來更加深入的思考和啟示。同時，更希望醫(yī)改工作能夠在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善政策的基礎(chǔ)上，更好地發(fā)揮作用，為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
典型案例匯編心得體會篇九
醫(yī)療改革是一個長期的歷程，各地需要采取不同的措施來適應(yīng)其特定情況。在這個過程中涌現(xiàn)出了許多值得借鑒的典型案例。本文將圍繞“醫(yī)改典型案例匯編”這一主題，探討一些心得體會。
第二段：案例與經(jīng)驗(yàn)
針對當(dāng)前我國醫(yī)療領(lǐng)域存在的問題，各地推出了多種改革方案。例如，北京市取消了分級診療模式中的二級醫(yī)院，將其轉(zhuǎn)化為區(qū)域性醫(yī)療中心；上海市采取了“京滬醫(yī)保共濟(jì)”模式，實(shí)現(xiàn)了異地就醫(yī)直接結(jié)算等措施。這些做法都有其獨(dú)特性，但無論是哪種，必須將病人放在首位，維護(hù)其合法權(quán)益，才能達(dá)到良好的效果。同時，這些做法在細(xì)節(jié)方面也有不同的處理方式，對于其他地方開展醫(yī)療改革都提供了參考和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
第三段：醫(yī)患關(guān)系的改善
在一些城市的醫(yī)改方案中，重視醫(yī)患關(guān)系的調(diào)整和改善。例如，武漢市推出了醫(yī)療糾紛調(diào)解示范區(qū)，借助指南工作室移動辦公解決基層醫(yī)院信息化“孤島”問題，實(shí)現(xiàn)全市醫(yī)院的電子病歷互聯(lián)互通。這些措施都是為了加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系的溝通和信任，化解醫(yī)療糾紛，增強(qiáng)患者滿意度和信心。在醫(yī)改中，公眾的意見和體驗(yàn)需要被足夠尊重和重視，這也是推動醫(yī)改不可或缺的力量。
第四段：醫(yī)療資源的配置
醫(yī)改還面臨著醫(yī)療資源的不平衡分布問題。一些地區(qū)缺乏基本醫(yī)療資源，如醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)療設(shè)備等。而其他地區(qū)則呈現(xiàn)過?，F(xiàn)象，這使得醫(yī)患資源的需求和供給實(shí)現(xiàn)了重要的轉(zhuǎn)變。為了控制這種失衡狀況，一些城市已經(jīng)采取了大力推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的方式，例如大興安嶺地區(qū)實(shí)施健康扶貧政策；泗縣推出大病專項(xiàng)救助，以及手機(jī)支付醫(yī)保等措施。在醫(yī)改中，妥善處理好醫(yī)療資源的配置問題，可以提高患者的獲得感和滿意度，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的穩(wěn)步提升。
第五段：保障醫(yī)改的可持續(xù)發(fā)展
醫(yī)改是一個復(fù)雜而長期的過程，需要今后長期的努力才能取得更好的效果。在今后的工作中，政府部門應(yīng)該更加重視醫(yī)改的可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管和管理，建立更加規(guī)范的管理機(jī)制，提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)。同時，公眾也應(yīng)該有更加清楚的認(rèn)識和了解，支持醫(yī)療改革，提高自身醫(yī)療素養(yǎng)，營造良好的醫(yī)療環(huán)境。只有這樣，才能推動醫(yī)改取得更好的進(jìn)步。
結(jié)尾：
總的來說，醫(yī)改典型案例匯編是我們學(xué)習(xí)和借鑒其他城市經(jīng)驗(yàn)的一個好的途徑。在今后的工作中，我們要持續(xù)關(guān)注醫(yī)療改革的發(fā)展前景，尋找和采納適合自己城市的改革方案，落實(shí)好對患者的各項(xiàng)保障政策，促進(jìn)醫(yī)療資源的進(jìn)一步均衡。希望每一位醫(yī)務(wù)工作者，都能積極投身于醫(yī)療改革的偉大事業(yè)中，為人民群眾的健康幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
典型案例匯編心得體會篇十
近年來，隨著環(huán)境問題的日益突出，生態(tài)典型案例成為了引起社會關(guān)注的熱門話題。通過研究和思考典型案例，我們可以深刻理解生態(tài)系統(tǒng)的重要性，以及人類與自然環(huán)境之間的相互關(guān)系。在探討生態(tài)典型案例的過程中，我深感生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要性，深刻認(rèn)識到我們需要積極采取行動來保護(hù)我們的環(huán)境。
首先，生態(tài)典型案例深刻揭示了人類活動對自然環(huán)境的破壞。例如，隨著城市化進(jìn)程的加快，生態(tài)破壞問題在我國變得越來越嚴(yán)峻。林地過度開發(fā)、水源污染、大氣污染等等問題，都給生態(tài)系統(tǒng)帶來了巨大的破壞。通過學(xué)習(xí)典型案例，我們可以深刻認(rèn)識到，人類的活動是導(dǎo)致生態(tài)問題的主要原因之一。因此，我們必須積極采取行動來減少環(huán)境破壞，保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的完整性。
其次，生態(tài)典型案例告訴我們，人與自然環(huán)境的和諧共處是可行的。生態(tài)系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，其中每個元素都相互依賴。通過研究典型案例，我們可以看到一些地方或者個體是如何保護(hù)生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的。例如，海南島的綠色發(fā)展模式，它注重生態(tài)保護(hù)，提倡可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。通過這樣的案例，我們可以看到人類與自然環(huán)境和諧共處是完全可能的。
第三，生態(tài)典型案例也提出了不同環(huán)境問題的解決方案。通過研究不同的案例，我們可以了解到不同環(huán)境問題的由來和解決辦法。這不僅可以幫助我們了解環(huán)境問題的根源，更能夠?yàn)槲覀兲峁┙鉀Q這些問題的思路和方法。例如，如果學(xué)習(xí)到了某個地方成功治理水源污染的案例，我們可以將其應(yīng)用到其他地方，解決相同的問題。這樣的案例研究對于解決環(huán)境問題具有很大的意義。
第四，生態(tài)典型案例喚起了公眾對環(huán)境保護(hù)的意識。通過媒體的宣傳和教育，公眾對環(huán)境保護(hù)的意識逐漸增強(qiáng)。生態(tài)典型案例中的故事和成就可以激發(fā)人們的熱情，引起公眾對環(huán)境保護(hù)的共鳴。這種意識的提高將有助于推動整個社會朝著可持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)。因此，研究和宣傳生態(tài)典型案例對于提高公眾環(huán)保意識具有重要意義。
最后，生態(tài)典型案例也需要政府和社會的共同努力來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過學(xué)習(xí)典型案例，我們可以了解到政府和社會在生態(tài)保護(hù)方面所做出的努力和取得的成就。然而，典型案例也揭示了一些問題和挑戰(zhàn)，例如缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制和管理手段等。因此，政府和社會應(yīng)該在法律法規(guī)、政策和資源等方面提供更多的支持和保障，以推動生態(tài)環(huán)境的改善和可持續(xù)發(fā)展。
總之，生態(tài)典型案例為我們提供了深刻的思考和啟示。通過研究和討論典型案例，我們可以更好地認(rèn)識到生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要性，認(rèn)識到人類活動對生態(tài)環(huán)境的破壞，也得到了一些解決環(huán)境問題的思路和方法。這也需要政府和社會的共同努力來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。只有我們每一個人都拿出行動來保護(hù)我們的環(huán)境，才能創(chuàng)造一個和諧的生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
典型案例匯編心得體會篇十一
近年來，國稅典型案例在社會上引起了廣泛的關(guān)注和討論。這些案例以其獨(dú)特的性質(zhì)和重大的影響，引發(fā)了人們對稅收征收政策和稅務(wù)管理的思考。作為普通公民，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注國稅典型案例，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自身對稅收政策的理解和遵守。通過分析典型案例，我們能夠更好地了解稅收制度的本質(zhì)，理解其重要性，并通過遵守相關(guān)規(guī)定，為國家建設(shè)和社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
首先，國稅典型案例給我們的啟示是遵守稅收法律的重要性。稅收制度是國家財(cái)政收入的重要來源，也是國家治理的重要手段。只有所有公民都能自覺地遵守稅收法律，明確履行自己的納稅義務(wù)，才能保證整個稅收體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)力支持。然而，典型案例中也不乏個別人員對納稅義務(wù)不履行、偷逃稅款的現(xiàn)象。這些行為不僅損害了國家的利益，也破壞了整個社會的公平和正義。因此，我們作為公民，應(yīng)當(dāng)時刻保持一顆守法的心，并自覺遵守稅收法律，為國家的稅收管理貢獻(xiàn)自己的力量。
其次，國稅典型案例向我們展示了稅收制度的公平與合理。稅收是國家財(cái)政收入的重要來源，在征稅過程中，必須保持對所有納稅人的公平待遇。然而，有些典型案例揭示了個別人員利用權(quán)力和資源的不公平分配，通過各種手段逃稅和合理避稅的現(xiàn)象。這無疑損害了正常納稅人的權(quán)益，破壞了稅收制度的公正性。因此，稅收管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對稅款的監(jiān)管，加大對逃稅行為的打擊力度，并完善稅收制度的相關(guān)政策和法規(guī)。同時，納稅人也應(yīng)當(dāng)加大對稅款的自覺繳納，遵守稅收制度的規(guī)定，建立正常納稅的良好習(xí)慣，共同維護(hù)稅收制度的公平與合理。
第三，國稅典型案例給我們提供了一個了解稅收制度本質(zhì)的機(jī)會。稅收制度是國家實(shí)施財(cái)政收入征收和分配的重要方式，也是國家治理的基礎(chǔ)。典型案例通過具體事例，揭示了納稅人的不同規(guī)模和層次，及其納稅籌劃的思路和方式。通過深入分析這些案例，我們能夠更好地了解稅收制度的本質(zhì)，進(jìn)一步理解稅收制度的目的和功能。例如，典型案例中的一些公司通過降低成本和增加稅前扣除項(xiàng)目，合理避稅，從而獲得了較大的利益。這表明稅收制度是通過激勵和約束的方式，來調(diào)節(jié)社會資源的配置和分配。當(dāng)我們進(jìn)一步了解稅收制度的本質(zhì)和目的后，便能更好地理解稅收政策的重要性，并從中受益。
第四，國稅典型案例對我們加強(qiáng)個人稅務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握提出了要求。稅收制度錯綜復(fù)雜，稅務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握對每個公民來說都是一項(xiàng)必備的技能。典型案例中，有些案例反映了納稅人對稅務(wù)知識的不了解或掌握不夠，從而導(dǎo)致了一系列納稅問題。因此，我們應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)稅收相關(guān)的法律法規(guī)和政策，了解和掌握相關(guān)納稅義務(wù)，提高自己的稅務(wù)素養(yǎng)和納稅風(fēng)險(xiǎn)意識。只有通過加強(qiáng)個人稅務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握，才能更好地履行自己的納稅義務(wù)，避免因納稅問題而引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
最后，國稅典型案例對我們樹立正確的稅收觀念起到了警示作用。稅收作為國家治理的基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)支持的重要來源，每個公民都應(yīng)當(dāng)樹立正確的稅收觀念。典型案例中，有些案例反映出個別納稅人對稅收有消極的態(tài)度，視之為負(fù)擔(dān)和壓力，通過各種渠道逃避納稅義務(wù)。這種觀念的存在不僅違反了稅收制度的規(guī)定，也損害了整個社會的公平公正。因此，我們應(yīng)當(dāng)從正確的稅收觀念出發(fā)，將納稅視為一種道義義務(wù)和公民責(zé)任，主動履行自己的納稅義務(wù)，并積極參與社會建設(shè)和發(fā)展。
綜上所述，國稅典型案例在稅收管理中發(fā)揮著重要的作用。通過了解和分析這些案例，我們能夠提高對稅收制度的理解和遵守，并在實(shí)踐中保持守法自覺，為國家的稅收管理貢獻(xiàn)自己的力量。同時，對于納稅人來說，通過學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)知識，樹立正確的稅收觀念，也能更好地履行自己的納稅義務(wù)，為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
典型案例匯編心得體會篇十二
;中國華電“三融入、四引領(lǐng)”的黨建創(chuàng)新實(shí)踐，主導(dǎo)力在于集團(tuán)公司黨組抓好頂層設(shè)計(jì)，生命力在于基層企業(yè)黨組織抓好落地生根。
本次課題研究收錄的7個案例，是課題組通過對中國華電不同產(chǎn)業(yè)、不同區(qū)域、不同類別企業(yè)，進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研、采訪、挖掘選出的，基層企業(yè)黨建工作融入中心、引領(lǐng)發(fā)展具有代表性的典型。新疆公司黨組創(chuàng)造性地將對標(biāo)管理引入黨建工作，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與企業(yè)中心工作的對接和互動。江蘇公司黨組實(shí)施“1+x”共建機(jī)制，實(shí)現(xiàn)組織聯(lián)對、班子聯(lián)帶、活動聯(lián)誼、問題聯(lián)排，資源共享，比學(xué)趕超，探索建立了企業(yè)黨組織橫向?qū)W習(xí)交流的平臺，提升了區(qū)域企業(yè)黨建工作的整體水平。資本控股公司黨組堅(jiān)持黨建工作與企業(yè)中心工作“三同步”，探索形成了金融企業(yè)黨的建設(shè)助推企業(yè)科學(xué)發(fā)展的有效途徑。鄒縣電廠黨委打造“競合文化”品牌，走出了一條文化興企的特色發(fā)展道路。揚(yáng)州公司黨委通過開辟“623”片區(qū)共建共學(xué)模式、開發(fā)應(yīng)用“先鋒”黨建數(shù)字化管理系統(tǒng)等創(chuàng)新做法，有效提高了黨建工作水平和成效。
閩東水電公司黨委改進(jìn)傳統(tǒng)黨員教育管理模式，推行黨員積分管理對標(biāo)，增強(qiáng)了黨員自覺發(fā)揮先鋒作用的內(nèi)生動力。哈密公司檢修黨支部打造學(xué)習(xí)型、技術(shù)型、文化型、和諧型的“四型”黨支部，夯實(shí)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)斗堡壘。
從這些案例中可以看出，中國華電基層企業(yè)黨組織緊扣中心，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨組安排部署，注重廣大黨員和群眾的共同參與，直面挑戰(zhàn)，破解難題，找到了提升黨建工作的突破口，從不同角度驗(yàn)證了“三融入、四引領(lǐng)”的普遍適用性。這些單位的成功探索，既保證了中國華電“三融入、四引領(lǐng)”黨建創(chuàng)新實(shí)踐落地生根，也為公司系統(tǒng)企業(yè)樹立了黨建工作的樣板和學(xué)習(xí)標(biāo)桿，形成了以點(diǎn)帶面、典型引領(lǐng)、整體提升的創(chuàng)先爭優(yōu)生動局面。
好局面。
一、建機(jī)制，推對標(biāo)，不斷提升黨組織的工作水平
新疆公司黨組建立并推行黨建對標(biāo)管理，為解決基層黨建工作中遇到的新問題，找到了突破口，開辟了新途徑，實(shí)現(xiàn)了程序化控制、標(biāo)準(zhǔn)化考核、持續(xù)化改進(jìn)，有效提升了黨建工作的質(zhì)量和水平。
（一）尋找問題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)引入對標(biāo)理念。一段時間以來，基層黨建工作存在著一些問題：黨務(wù)干部崗位變動較頻繁，部分同志擔(dān)任支部書記時間短，不熟悉黨務(wù)知識，不會做黨務(wù)工作；黨員學(xué)習(xí)教育流于形式，學(xué)習(xí)教育的方式單一枯燥；圍繞中心發(fā)揮作用不強(qiáng)，不能很好地將黨建工作與中心工作有效結(jié)合。基于這些問題，2008年，新疆公司黨組創(chuàng)造性地將對標(biāo)管理的理念引入黨群工作，并從“做什么”、“怎么做”、“做到什么程度”三個基本問題入手，在對原有的黨群工作制度、規(guī)定、流程等進(jìn)行梳理優(yōu)化的基礎(chǔ)上，制定出臺了《華電新疆發(fā)電有限公司黨群工作對標(biāo)評價(jià)體系》，幫助基層黨組織梳理工作思路、規(guī)范工作流程、明確工作方向。
（二）落實(shí)責(zé)任，把握根本點(diǎn)推進(jìn)黨群對標(biāo)。實(shí)踐中，
新疆公司黨組既注重指標(biāo)的對比，更注重管理手段、方法和流程的對比。一是對指標(biāo)，明確工作責(zé)任。將黨建工作的主要任務(wù)轉(zhuǎn)化為可以量化、對比的指標(biāo)，使各級黨組織對“要做什么”一目了然、明明白白；同時，將指標(biāo)分解細(xì)化到牽頭部門和協(xié)助部門，構(gòu)建起責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機(jī)制，確保工作責(zé)任落實(shí)到位。二是對過程，規(guī)范工作流程。在指標(biāo)體系中詳細(xì)寫明了每項(xiàng)指標(biāo)的“評分依據(jù)”、“加減分說明”以及“查驗(yàn)方法”，以此指導(dǎo)基層黨組織明確工作流程，解決了“怎么做”的問題。2009年制定下發(fā)了8個黨群工作管理模板，實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)工作流程的異地復(fù)制。三是對結(jié)果，找準(zhǔn)工作差距。堅(jiān)持指標(biāo)審核、結(jié)果通報(bào)和經(jīng)驗(yàn)交流制度，通過橫向?qū)Ρ取w段、評分，最終評定了各單位黨建對標(biāo)所處區(qū)段，解決了“做到什么程度”的問題。通過年終總評，對基層黨委、黨支部對標(biāo)結(jié)果進(jìn)行排名通報(bào)，促使各單位找準(zhǔn)工作差距，找對標(biāo)桿單位。
過不定期的監(jiān)督檢查和定期的內(nèi)部審核以及績效考核等措施，促進(jìn)了工作的落實(shí)，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了“月檢月清”。開展對標(biāo)后，學(xué)標(biāo)桿、找差距、促和諧蔚然成風(fēng)，爭先恐后、你追我趕的氛圍鞭策基層黨組織不斷改進(jìn)工作，黨員意識、黨員責(zé)任明顯提高。定期公布對標(biāo)排名，不僅支部書記的壓力增大了，行政領(lǐng)導(dǎo)也有了壓力，極大地激發(fā)了黨政領(lǐng)導(dǎo)通力合作、創(chuàng)造性開展工作、爭當(dāng)標(biāo)桿的動力。2012年按照中央“基層組織建設(shè)年”要求，運(yùn)用對標(biāo)管理方法和工作成果，創(chuàng)造性地開展基層黨組織的分類定級工作，做到了分類定級工作的清晰、量化和便于操作，較好地達(dá)到了鞏固先進(jìn)、推動一般、整頓后進(jìn)的要求，促進(jìn)了基層黨支部的普遍晉位升級。
二、建示范，固陣地，有效發(fā)揮黨組織的示范作用
創(chuàng)建黨建示范點(diǎn)是對標(biāo)活動的延伸和對標(biāo)結(jié)果的具體
體現(xiàn)。通過示范點(diǎn)建設(shè)，樹立基層黨建樣板，打造基層黨建的標(biāo)志性工作，以創(chuàng)促建、以點(diǎn)促面，使基層黨組織建有標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)有榜樣。
（一）在“建”字上用心，規(guī)范活動陣地功能。2010
年印發(fā)《華電新疆發(fā)電有限公司黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建工作實(shí)施意
見》，明確了以“提升黨建創(chuàng)新含量，規(guī)范黨建活動內(nèi)容，發(fā)揮黨建陣地作用”為目標(biāo)的示范點(diǎn)創(chuàng)建內(nèi)容，使示范點(diǎn)建設(shè)有計(jì)劃、有步驟地穩(wěn)妥推進(jìn)。為把示范點(diǎn)建成基層黨建的示范窗口，一方面規(guī)范陣地建設(shè)，形成標(biāo)準(zhǔn)化的陣地。按照“一室多用”要求，落實(shí)黨組織辦公活動場所，從宣傳專欄的擬定和制作，黨員活動室的規(guī)劃、建設(shè)、布置等方面進(jìn)行規(guī)范，在醒目的位置設(shè)立黨務(wù)公開和黨員公示欄，隨時接受監(jiān)督。同時給予獲得示范點(diǎn)稱號的基層黨組織5000元的經(jīng)費(fèi)獎勵，用以增添陣地建設(shè)設(shè)施。另一方面突出服務(wù)功能，有計(jì)劃開展理論知識和業(yè)務(wù)、崗位技能培訓(xùn)，提高黨務(wù)工作者和黨員隊(duì)伍素質(zhì)。
入，拓展文化活動空間。目前共建有各類職工活動場所45個，極大地豐富了職工的文化生活。三是開展豐富多彩活動。每年都要舉辦不同形式的文體活動，在增進(jìn)與職工交流和溝通的同時，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力。各基層單位黨組織廣泛開展“攝影比賽”、“演講比賽”、“征文比賽”、“讀書有益”等職工文化活動，在黨員干部職工中掀起了學(xué)文化、談文化、講文化的熱潮。四是關(guān)心職工健康生活。通過夏送涼爽、冬送溫暖、困送關(guān)愛、常送健康等形式關(guān)心職工健康生活?；鶎訂挝灰膊扇〔煌问?，形成了重大節(jié)日一線慰問、生病住院及時探望、婚喪嫁娶熱心幫忙、生活困難主動救助的工作模式，有8家單位還建立了職工互助基金，隨時為職工排憂解難。
點(diǎn)、創(chuàng)特色、求實(shí)效。以工作崗位為平臺，通過推行“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員示范崗”和“亮化工程”，在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)開展“佩黨徽、樹形象、作表率”黨員亮身份活動，推動黨員做到責(zé)任區(qū)內(nèi)無責(zé)任事故、無違章違紀(jì)、無投訴。三是在職工中實(shí)施“提素工程”。將提升職工技能素質(zhì)，打造技術(shù)過硬的金牌藍(lán)領(lǐng)作為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來抓，通過“尋找身邊模范，講述身邊經(jīng)典”，開展評“星級”職工、技術(shù)帶頭人、管理標(biāo)兵等活動，為職工搭建起了成長成才的平臺，一批批優(yōu)秀的職工脫穎而出，起到了示范輻射作用。
三、全覆蓋，強(qiáng)責(zé)任，建立黨建工作立體化格局
通過四年來的對標(biāo)工作，新疆公司黨建工作實(shí)現(xiàn)了“三個覆蓋”，強(qiáng)化了“三項(xiàng)責(zé)任”，促進(jìn)了“兩個延伸”，有力地推動了企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和基層黨建工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
產(chǎn)黨員三個對標(biāo)子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全方位、多側(cè)面對各單位黨建工作進(jìn)行綜合科學(xué)評價(jià)的要求。二是重點(diǎn)工作的全覆蓋。圍繞公司重點(diǎn)工作，把年度三項(xiàng)責(zé)任制指標(biāo)納入考評體系，將黨委考評結(jié)果納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度業(yè)績考核，實(shí)現(xiàn)了黨建工作在方式上由“圍繞型”向“融入型”轉(zhuǎn)變，在工作重點(diǎn)上由“四面出擊”向“破難攻堅(jiān)”轉(zhuǎn)變，在工作創(chuàng)新上由“外力推動”向“自主首創(chuàng)”轉(zhuǎn)變的效果。三是基層黨組織的全覆蓋。黨建對標(biāo)進(jìn)一步規(guī)范了基層黨組織的設(shè)置，明晰了工作流程。近年來，公司發(fā)展迅速，新企業(yè)增多，新疆公司黨組在組建新單位的同時建立黨組織，調(diào)整經(jīng)營管理組織的同時調(diào)整黨組織的設(shè)置，配備經(jīng)營管理人員的同時配備黨務(wù)工作人員。
利潤，創(chuàng)下了新疆公司自成立以來的最好業(yè)績。二是破解難題的責(zé)任。面對煤價(jià)持續(xù)上漲和融資、環(huán)保成本上升的嚴(yán)峻形勢，各級黨組織動員和引導(dǎo)廣大黨員干部深入基層、直面矛盾、破解難題，從制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題、影響能耗指標(biāo)的重點(diǎn)問題、提升企業(yè)科學(xué)管理的難點(diǎn)問題、事關(guān)職工生活的焦點(diǎn)問題等方面入手，進(jìn)行破難攻堅(jiān)，進(jìn)一步提升黨員領(lǐng)導(dǎo)干部處理和解決復(fù)雜問題的能力，提高做好群眾工作的水平，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)、敢于破難的新形象。三是管理創(chuàng)新的責(zé)任。圍繞管理創(chuàng)新活動，黨組織發(fā)動全體黨員，牢固樹立創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值的理念，緊密結(jié)合企業(yè)和崗位實(shí)際，積極查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，以提高執(zhí)企能力和盈利能力為目標(biāo)，以管理創(chuàng)新促進(jìn)效益提升為主攻方向，有重點(diǎn)、有步驟、分階段安排好各環(huán)節(jié)工作，全面推進(jìn)管理創(chuàng)新活動持續(xù)深入開展，各項(xiàng)管理得到全面加強(qiáng)，主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)明顯優(yōu)化，企業(yè)發(fā)展的活力、后勁明顯增強(qiáng)，得到了集團(tuán)公司的充分肯定。新疆公司榮獲集團(tuán)公司“管理創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號。
萬千瓦發(fā)展到了390萬千瓦，增長398%；資產(chǎn)負(fù)債率由115.44%下降至78.44%，降低了37個百分點(diǎn)。
州發(fā)電公司等3家老企業(yè)與句容發(fā)電公司等5家新建單位從四個方面結(jié)成共建對子，有效推動了區(qū)域黨建工作“一體化”發(fā)展。
一、在實(shí)踐中突破創(chuàng)新，大膽提出“1+x”黨建工作思路
江蘇分公司下轄管理單位較多，在企業(yè)規(guī)模、發(fā)展概況、經(jīng)濟(jì)效益等各方面都存在著差別，導(dǎo)致區(qū)域黨建工作出現(xiàn)不平衡的現(xiàn)象，成為困擾江蘇公司黨建工作科學(xué)化水平提升的長期性、結(jié)構(gòu)性問題。
亭發(fā)電廠3家黨群工作基礎(chǔ)較好的老企業(yè)與句容發(fā)電有限公司等5家新建單位從四個方面結(jié)成共建對子，以此推動區(qū)域黨建工作實(shí)現(xiàn)“一體化”發(fā)展。
（一）組織“聯(lián)對”——健全各項(xiàng)組織制度
議，研究互助共建事宜，確定共建議題。戚墅堰發(fā)電公司在與結(jié)對單位句容發(fā)電公司會商后，針對句容發(fā)電公司剛剛成立處于基建期、專職政工干部少的實(shí)際情況，把2011年共建重點(diǎn)確定為一季度建立健全相關(guān)制度，二季度開展好創(chuàng)先爭優(yōu)主題實(shí)踐活動，三季度提煉基建安全、質(zhì)量及相關(guān)企業(yè)文化理念并組織宣貫活動，四季度成立工團(tuán)組織及攝影、讀書等協(xié)會等。從實(shí)際出發(fā)、以解決問題為目的組織“聯(lián)對”，展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和吸引力。
（二）班子“聯(lián)帶”——提高班子成員能力
為打造具有較強(qiáng)執(zhí)企能力和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力的領(lǐng)導(dǎo)
的重要會議和文件精神會議次數(shù)超過3次，每次交流人數(shù)占雙方班子總數(shù)的20%。同時，結(jié)對雙方還邀請對方班子成員到本單位列席領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)會，并通過座談會、現(xiàn)場會等活動，相互交流學(xué)習(xí)管理、技術(shù)、黨建工作經(jīng)驗(yàn)，起到了共謀發(fā)展、共同提高的作用。
（三）活動“聯(lián)誼”——營造和諧共進(jìn)氛圍
一起舉辦了知識競賽和技能比賽；儀征公司邀請相關(guān)單位舉辦了“頌歌獻(xiàn)給黨，紅歌大家唱”活動。
（四）問題“聯(lián)排”——落實(shí)結(jié)對各項(xiàng)優(yōu)勢
套，確保投產(chǎn)后競爭能力和贏利能力優(yōu)于對手”等等。結(jié)對單位還圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中共同的難點(diǎn)熱點(diǎn)，開展聯(lián)合攻關(guān)。揚(yáng)州發(fā)電有限公司與望亭電廠都有燃煤發(fā)電機(jī)組，雙方圍繞“如何控制煤價(jià)、摻配摻燒”等問題，每月與分公司職能部門一起召開兩次碰頭會，一起分析市場，完善對策。有基建項(xiàng)目的單位則圍繞“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)”相互交流經(jīng)驗(yàn)，拓寬研究領(lǐng)域，放大結(jié)對效應(yīng)，產(chǎn)生了1+12的效果。
二、在實(shí)施中取得成效，“1+x”黨建工作機(jī)制的“四化”意義
“1+x”機(jī)制的有效實(shí)施，使江蘇分公司整體黨建不平衡發(fā)展現(xiàn)象得到明顯改善，促進(jìn)了區(qū)域黨建工作“一體化”發(fā)展。各新建單位黨組織日益壯大，領(lǐng)導(dǎo)班子能力不斷提升，企業(yè)文化氛圍得以改善，同時基礎(chǔ)較好的老企業(yè)在結(jié)對子過程中也開闊了黨建工作視野，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。通過新老企業(yè)的共同努力，江蘇分公司得到了整體長足發(fā)展。
（一）黨建資源利用得到“最大化”
形成了各企業(yè)之間多維互動的良好局面。兩年多來，新建單位主動派人去結(jié)對單位跟班學(xué)習(xí)，老企業(yè)分季度派人重點(diǎn)長駐結(jié)對單位。在老企業(yè)的幫助下，各新建單位建立起了各項(xiàng)基本制度，各項(xiàng)工作扎實(shí)開展，特色活動層出不窮。比如，句容發(fā)電公司在開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)過程中積極開動腦筋，創(chuàng)建成立了“職工夜?！保_展“品書香、強(qiáng)素養(yǎng)”等活動，不僅落實(shí)了上級的精神，拓展了黨建工作的內(nèi)容，而且贏得了與其他兄弟公司共同成長與發(fā)展的良好機(jī)遇。
（二）黨建工作開展得以“關(guān)聯(lián)化”
距。
（三）結(jié)對共建工作形成“常態(tài)化”
江蘇分公司以三年為一個周期，把結(jié)對共建活動列入黨建工作年度目標(biāo)考核管理的內(nèi)容，基層企業(yè)黨委主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé)，并且明確了分管領(lǐng)導(dǎo)以及具體的聯(lián)系人。目前，各結(jié)對單位都成立了結(jié)對共建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，也制訂了具體的實(shí)施方案，建立結(jié)對共建工作檔案，如實(shí)詳細(xì)記錄開展結(jié)對工作的情況。2011年以來，結(jié)對單位之間，互動交流達(dá)到3次，多的達(dá)到6次，并且已納入2012年黨建計(jì)劃之中，形成了長效工作機(jī)制。
（四）基層問題解決便于“具體化”
智，把問題解決在“前線”,大大提高了工作效率。
資本控股公司黨建工作“三同步”助推企業(yè)又好又快發(fā)
展
中國華電集團(tuán)資本控股有限公司（以下簡稱“資本控股公司”）現(xiàn)有在冊員工90名，黨員人數(shù)47名，黨員比重超過50%；現(xiàn)有機(jī)關(guān)黨委1個，黨支部4個。自2010年集團(tuán)公司對金融板塊實(shí)施金融改革以來，資本控股公司黨組牢固樹立價(jià)值思維理念，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，緊密圍繞公司經(jīng)營管理、金融業(yè)務(wù)，堅(jiān)持黨建工作“三同步”，即：“與中心任務(wù)同步、與管理創(chuàng)新同步、與業(yè)務(wù)拓展同步”，因地因企制宜，扎實(shí)推進(jìn)黨建工作，黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮，有力促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展，公司正式入主川財(cái)證券，合資壽險(xiǎn)公司獲得批籌，拓展了集團(tuán)公司金融平臺；盈利能力年年倍增，2010年實(shí)現(xiàn)利潤1.25億元；2011年實(shí)現(xiàn)利潤2.35億元；2012年上半年盈利2.7億元。公司獲“首都文明單位”、“中國電力行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”，集團(tuán)公司“文明單位”、“先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)。
一、與中心任務(wù)同步，正確引領(lǐng)公司科學(xué)發(fā)展
資本控股公司黨組認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展思路，堅(jiān)持把黨的建設(shè)與科學(xué)發(fā)展這一中心任務(wù)同步推進(jìn)，把黨組織的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展的優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新與加強(qiáng)黨的建設(shè)，使之成為資本控股公司服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略，加快自身發(fā)展的強(qiáng)大動力。
動公司改革發(fā)展和創(chuàng)新黨建工作的思想保證。三是建立健全“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動長效機(jī)制。不斷鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)建的成果，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識、大局意識、責(zé)任意識、效益意識，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策能力、經(jīng)營管理能力、市場應(yīng)變能力、開拓創(chuàng)新能力與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
司抓班子、帶隊(duì)伍的能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)，全面提升廣大干部員工的素質(zhì)和能力。
提高魅力，創(chuàng)新黨組織的活動方式載體。資本控股公司黨組注重加強(qiáng)黨員黨性教育，以主題實(shí)踐活動、崗位創(chuàng)先爭優(yōu)為載體，以“公司發(fā)展我成長”為主題，以“一篇文章、一本書、一部教育影片”為主要內(nèi)容的“三個一”征文活動等一系列內(nèi)容豐富，主題突出，形式多樣，生動活潑的黨員教育活動。為了增強(qiáng)部門凝聚力，提升員工的專業(yè)化水平，機(jī)關(guān)第一黨支部組織員工學(xué)習(xí)《投資最重要的事》、《投資一定要懂資金流向》等投資類專業(yè)書籍，定期進(jìn)行相互交流，并撰寫讀書心得體會。集團(tuán)公司實(shí)施金融改革以來，資本控股公司連續(xù)兩年取得良好業(yè)績，在機(jī)構(gòu)發(fā)展、盈利模式、市場化機(jī)制建設(shè)、創(chuàng)新發(fā)展、經(jīng)營管理等方面取得了顯著成效，被集團(tuán)公司授予“管理創(chuàng)新先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。
二、與管理創(chuàng)新同步，努力助推公司創(chuàng)新發(fā)展
司增收創(chuàng)效的任務(wù)越繁重，越要發(fā)揮黨組織的融入、結(jié)合、服務(wù)、保障作用”，已成為資本控股公司各級黨組織的共識。
開展主題活動，推動金融管理創(chuàng)新。以主題實(shí)踐活動為載體，融入公司中心工作，開展了一系列內(nèi)容豐富、扎實(shí)有效地活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工創(chuàng)造價(jià)值、開拓市場的能力，在經(jīng)營管理、市場開拓、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面取得良好成效。為了推進(jìn)公司市場化改革，進(jìn)一步調(diào)動廣大員工參與競爭、開拓市場的積極性，他們在員工中大力倡導(dǎo)“只為成功想辦法、不為失敗找理由”理念，先后兩次組織開展了競聘上崗活動，營造了“想干事、能干事、干成事、不出事”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。以慶祝建黨90周年為契機(jī)，組織開展了“為黨旗添光彩、為華電做貢獻(xiàn)”主題演講比賽、“追尋紅色記憶、點(diǎn)燃紅色激情”紅色主題教育、“重走長征路”拓展訓(xùn)練、“愛祖國、愛華電、愛公司、愛生活”攝影比賽、“公司發(fā)展我成長、我為公司爭貢獻(xiàn)”乒乓球、羽毛球、保齡球比賽等豐富多彩的文體活動，使員工們加深了了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新力，全力推進(jìn)公司又好又快發(fā)展。
文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，大力推進(jìn)文化興企戰(zhàn)略，以提升核心競爭力為目標(biāo)，以人本管理為核心，以創(chuàng)新為動力，以精益化管理為手段，努力在公司內(nèi)鑄造一種精神，形成一套制度，搭建一個平臺，培育一支隊(duì)伍。積極推進(jìn)公司“藍(lán)?！蔽幕?guī)劃的實(shí)施?！八{(lán)海”文化倡導(dǎo)“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、陽光、激情”的公司精神，通過定期組織開展各種方式的宣貫和推廣活動，“藍(lán)海”文化理念已延伸和滲透進(jìn)經(jīng)營管理、創(chuàng)新發(fā)展、人才任用選拔、風(fēng)險(xiǎn)防控、黨建政工、廉潔教育、公司發(fā)展的方方面面，文化內(nèi)涵更加深厚；公司“藍(lán)?！蔽幕ㄔO(shè)過程中，先后開展了“融入中心助推跨越發(fā)展”、“公司發(fā)展我成長”主題實(shí)踐活動，“感恩、趕超、敢當(dāng)”文化活動、“清風(fēng)尚德、價(jià)值人生”廉潔文化月活動。積極履行社會責(zé)任，組織公司黨員及干部員工交納特殊黨費(fèi)，成立了“愛心基金”，先后組織公司“郭明義愛心團(tuán)隊(duì)”到貴州、新疆開展捐資助學(xué)活動，樹立了公司良好形象。建立網(wǎng)站、展板、《華電資本》簡報(bào)等文化載體，不斷提升公司的“軟實(shí)力”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
體安排，資本控股公司黨組結(jié)合實(shí)際，每月開展“崗位明星”評選，組織“崗位明星”集體宣誓、公司員工簽字承諾等活動，為員工們樹立了榜樣，對先進(jìn)典型進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng)，充分激發(fā)了先進(jìn)典型的榮譽(yù)感，進(jìn)一步發(fā)揮了先進(jìn)典型的模范帶頭作用，公司總經(jīng)理郭懷保被評為“中國電力行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”、“集團(tuán)公司勞動模范”，黨組書記王俊生被評為“集團(tuán)公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。同時，涌現(xiàn)出一批集團(tuán)公司先進(jìn)集體、先進(jìn)個人。在公司內(nèi)營造了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，確保公司全年各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
三、與業(yè)務(wù)拓展同步，全力促進(jìn)公司跨越發(fā)展
資本控股公司黨組把握黨建工作的內(nèi)在規(guī)律，夯實(shí)基礎(chǔ)，與公司金融業(yè)務(wù)拓展同步，大力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，開展支部建設(shè)年等活動，通過開展統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、完善工作流程、量化考核指標(biāo)、規(guī)范基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)了黨支部工作的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化的“四位一體、三化并舉”，促進(jìn)了黨建工作由定性向定量、由粗放向精細(xì)、由軟實(shí)力向硬指標(biāo)的三個轉(zhuǎn)變。
進(jìn)一步明晰工作思路和工作定位，著力推動基層黨組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了金融業(yè)務(wù)拓展到哪里、黨組織就覆蓋到哪里、黨的工作就延伸到哪里。根據(jù)公司黨員出差多、人員流動性強(qiáng)的特點(diǎn)，制定下發(fā)了《黨員干部學(xué)習(xí)教育制度》、《公司員工思想動態(tài)分析制度》、《黨員主題實(shí)踐活動管理制度》等一系列黨支部管理制度，為公司“雙提升、創(chuàng)一流”提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。結(jié)合公司入主川財(cái)證券公司、正在籌備華誠壽險(xiǎn)公司的實(shí)際情況，資本控股公司黨組及早入手調(diào)查研究中外合資企業(yè)黨組織管理辦法；經(jīng)過深入調(diào)研，制定了川財(cái)證券公司黨群管理的初步思路，做到了公司黨組織建設(shè)與公司發(fā)展以及金融業(yè)務(wù)同步進(jìn)行，做到了黨組織和黨的工作全覆蓋。
制、績效管理機(jī)制改革，實(shí)施市場化運(yùn)作以來，打破人才發(fā)展通道，公司有多名員工因能力突出被直接提拔使用。加強(qiáng)人才隊(duì)伍能力建設(shè)，豐富活動創(chuàng)品牌，開展了“公司發(fā)展我成長”系列讀書活動，定期開展金融專業(yè)知識講座，以“金融專業(yè)知識專題講課與課題研究相結(jié)合、員工自學(xué)與集中研討相結(jié)合、個別培養(yǎng)與系統(tǒng)培訓(xùn)相結(jié)合”這三個結(jié)合為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工作能力與個人修養(yǎng)全面提升，有特色，重實(shí)效地推進(jìn)學(xué)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，促進(jìn)干部員工知識轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展。在公司員工中組織開展了課題論文征集評選活動，共征集課題論文22篇，評選出10篇優(yōu)秀課題進(jìn)行獎勵，進(jìn)一步開拓了公司干部員工的視野和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。
面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的重點(diǎn)工作，進(jìn)一步提升了公司風(fēng)險(xiǎn)管理水平，促進(jìn)了管理效益雙提升。加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育，將廉潔從業(yè)理念融入到公司干部員工經(jīng)營管理、金融業(yè)務(wù)拓展的全過程，利用黨組中心組學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)黨委委員、紀(jì)委委員會，黨支部書記會等機(jī)會，組織黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)反腐倡廉有關(guān)規(guī)定、文件和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)講話。建立公司黨員干部廉潔從業(yè)檔案，連續(xù)兩年組織開展“廉潔文化月”活動，明確“防風(fēng)險(xiǎn)、保廉潔、提效益”的活動主題，召開全體黨員干部廉潔集體談話會議，教育引導(dǎo)廣大干部員工在思想上、行為上筑牢防線，守住底線，不碰紅線，使廉潔從業(yè)的理念融入公司經(jīng)營發(fā)展的全過程，成為廣大干部員工的行為準(zhǔn)則。
五一勞動獎狀”，榮獲電力系統(tǒng)首家“全國企業(yè)文化示范基地”、全國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位、2010—2011年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀案例、全國電力行業(yè)企業(yè)文化十大領(lǐng)軍企業(yè)、中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織、中國電力最具社會責(zé)任感企業(yè)等省部級以上稱號300多項(xiàng)。
一、與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新——“競和”文化的形成與發(fā)展
企業(yè)的品牌文化凝聚了幾代人的創(chuàng)造和智慧。鄒縣電廠在汲取傳統(tǒng)文化營養(yǎng)的基礎(chǔ)上，在積淀中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，走出了一條文化管企、文化興企的特色發(fā)展道路。
初期電力緊張的局面，促進(jìn)山東經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了歷史性的貢獻(xiàn)。在這場轟轟烈烈的鏖戰(zhàn)中，鄒電人發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏的精神，孕育了企業(yè)文化的雛形——“拼搏文化”。
60萬千瓦機(jī)組實(shí)現(xiàn)“雙投”，240萬千瓦的裝機(jī)規(guī)模使企業(yè)一躍成為當(dāng)時全國最大的電力發(fā)電廠。雖然成績驕人，但鄒電人沒有停下繼續(xù)前進(jìn)的腳步，而是積極踐行“最大的，也應(yīng)是最好的”理念，以“創(chuàng)一流”為切入點(diǎn)，全面提升基礎(chǔ)、技術(shù)、經(jīng)營管理水平，企業(yè)走上了制度化、程序化、規(guī)范化管理的快車道，躍入全國一流發(fā)電企業(yè)行列，應(yīng)運(yùn)而生的便是鄒電的“爭先文化”。
司賦予的神圣使命，堅(jiān)持建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型一流發(fā)電廠”發(fā)展戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了兩臺全國首批大容量、低能耗百萬千瓦超臨界發(fā)電機(jī)組，實(shí)現(xiàn)了第三次歷史性跨越。在不斷提升競爭能力的前提下，鄒電人積極響應(yīng)國家提出的建設(shè)社會主義和諧社會的目標(biāo)，以“與最好同行”為企業(yè)核心理念，以爭先、創(chuàng)新、合作、和諧為特征，與儒家文化高度融合，與《華電憲章》一脈相承的“競和”文化逐漸形成?！案偤汀蔽幕?，寓意競優(yōu)、合作、和諧：“競優(yōu)”即事事競優(yōu)，時時爭先，人人求新；“合作”即互利共贏，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同提升；“和諧”即執(zhí)中致和，以人為本，和諧統(tǒng)一。“競和”文化的核心是“與最好同行”，它追求個體的創(chuàng)造力發(fā)揮到極致，企業(yè)的競爭力達(dá)到最強(qiáng)。彰顯的是事事競優(yōu)，時時爭先，人人求新，政通人和。
二、以人為本——“競和”文化的精髓
展觀，積極探索新形勢下體現(xiàn)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化，扎根山東孔孟文化，在《華電憲章》和華電國際價(jià)值理念的指導(dǎo)下，逐漸形成了“競和”文化的精髓——以人為本。
（一）深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。在鄒縣電廠的企業(yè)宗旨中，最為核心的便是“以人為本”，即把人力資源作為第一資源，尊重人才，尊重勞動，通過各種渠道，提供人才發(fā)展平臺，科學(xué)規(guī)劃職工個人職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值最大化，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，推動企業(yè)與職工協(xié)調(diào)發(fā)展。鄒縣電廠“競和”文化注重培養(yǎng)人的良好文化素養(yǎng)、激發(fā)人的主觀能動性、營造和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境，鼓勵職工圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)改革發(fā)展建言獻(xiàn)策爭當(dāng)主人翁，在職工中形成了眾志成城、戮力同心的強(qiáng)大合力。在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時，充分發(fā)揮集團(tuán)公司人才基地、教育培訓(xùn)基地的優(yōu)勢，將培訓(xùn)作為職工最大的福利，傾力打造人才成長的“綠色通道”。
展觀念與職工的價(jià)值觀念進(jìn)行整合和統(tǒng)一，提煉了“以制度人，以文化心”的企業(yè)管理觀?！耙灾贫热恕本褪且钥茖W(xué)有效的管理方法，把制度轉(zhuǎn)化為相關(guān)組織及個人的自覺意識和習(xí)慣行為；“以文化心”就是要以文化管理的力量，把企業(yè)的價(jià)值觀融入職工的心里，把職工個人的意識行為、事業(yè)追求自覺地融入企業(yè)。
（三）認(rèn)真?zhèn)鞒邪l(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化中的民本思想。鄒縣電廠地處享有“孔孟桑梓之邦，文化發(fā)祥之地”美譽(yù)的山東省鄒城市，著名的思想家、教育家孔子和孟子都誕生于此。悠久的歷史，燦爛的文明，豐厚的文化底蘊(yùn)，給企業(yè)的發(fā)展壯大提供了充足的養(yǎng)料。儒家“修身以道，修道以仁”的人生觀，“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的拼搏精神，以及“敬老尊賢、孝親敬友”的道德觀，經(jīng)過歲月的陶冶，深深內(nèi)化為鄒縣電廠成長壯大的精神命脈，砥礪著一代又一代鄒電人“在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越”，用文化凝聚全廠上下的向心力，形成推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。
三、黨組織——“競和”文化的主動力
廠黨委通過各種途徑把國有企業(yè)黨組織的理論、政治、組織、制度和密切聯(lián)系群眾“五大優(yōu)勢”轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化的主要推動力，形成企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
（一）創(chuàng)新工作理念，轉(zhuǎn)變工作思路。加強(qiáng)價(jià)值思維宣貫，通過“價(jià)值思維”理念宣貫答卷、集中研討、班組政治學(xué)習(xí)等形式，將“價(jià)值思維”理念傳達(dá)到每位職工，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工的經(jīng)營意識、競爭意識、效益意識。深入開展企業(yè)文化測評、理論總結(jié)、案例剖析等活動，對“競和”文化進(jìn)行理論提升和體系完善，充分挖掘“競和”文化在體現(xiàn)電力文化、價(jià)值思維、低碳經(jīng)濟(jì)、履行社會責(zé)任及地域文化上的特色內(nèi)涵，不斷提升“競和”文化的水平。組織開展了“競和”文化調(diào)研暨“我為品牌鄒電獻(xiàn)一計(jì)”合理化建議征集、企業(yè)故事會、“安全發(fā)展，預(yù)防為主”安全月等系列活動；制定發(fā)布了《鄒縣發(fā)電廠分支文化指導(dǎo)意見》，傾心建設(shè)了文化長廊，修編了企業(yè)文化手冊和故事集，使企業(yè)文化的理念內(nèi)化于心，固化于制，外化于行，“競和”文化的影響力、輻射面和示范作用有效提升。
攝影等多個協(xié)會組織，舉行“創(chuàng)先爭優(yōu)、感動鄒電”企業(yè)故事演講會，開展黨員“金點(diǎn)子”合理化建議征集活動，緊緊圍繞企業(yè)深化管理創(chuàng)新、實(shí)施品牌戰(zhàn)略、創(chuàng)建五星級發(fā)電企業(yè)等中心任務(wù)，針對生產(chǎn)、管理、隊(duì)伍建設(shè)等工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開動腦筋、獻(xiàn)言獻(xiàn)策，凝聚智慧，集思廣益。擴(kuò)大宣傳平臺，對內(nèi)加強(qiáng)價(jià)值思維宣傳，在網(wǎng)站開辟“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“增盈提效”、“深化管理創(chuàng)新”、“品牌鄒電”、“安全大家談”、“節(jié)能身邊行”等特色欄目，使廣大職工認(rèn)清了企業(yè)面臨的形勢，明確了任務(wù)和使命，增強(qiáng)了壓力感和責(zé)任感；對外加強(qiáng)品牌宣傳，在《中國電力報(bào)》、新華網(wǎng)、《中國能源報(bào)》、《中國華電》雜志、《華電國際》雜志等媒體發(fā)表400余篇，中央電視臺對該廠節(jié)能減排工作專門進(jìn)行了深度采訪報(bào)道，樹立了企業(yè)的良好形象。
“競和”文化的繁榮與發(fā)展。開展黨支部對標(biāo)管理活動，根據(jù)不同支部工作性質(zhì)和特點(diǎn)分系統(tǒng)開展“支部建設(shè)，我為標(biāo)桿”黨支部對標(biāo)管理活動，每季度評出8—10名先進(jìn)黨支部進(jìn)行典型經(jīng)驗(yàn)的推廣，達(dá)到了“啟動一點(diǎn)，帶動一片”的目的。廣泛組織開展黨員奉獻(xiàn)日、黨員公開承諾、“管理創(chuàng)新、黨員爭先”、爭作“五星”黨員等“黨員先鋒崗”活動，促進(jìn)黨員干部立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)，在實(shí)踐中展示和體現(xiàn)“競和”文化的真諦。
五、實(shí)現(xiàn)“雙贏”——“競和”文化的魅力
鄒縣電廠黨委注重將企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵與約束作用，融化為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的有效手段和精神動力，實(shí)現(xiàn)了職工成長與企業(yè)壯大的“雙贏”、企業(yè)文化豐富與黨建工作提升的“雙贏”。
（一）職工成長與企業(yè)壯大
質(zhì)經(jīng)營管理、優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)和高技能操作“三高人才”隊(duì)伍。運(yùn)用各種激勵手段，激發(fā)職工工作熱情；積極推行崗位公開競爭，變“相馬”為“賽馬”，給每個職工提供施展才能的機(jī)會，做到了人盡其才，才盡其用。截至目前，該廠對外輸送各類技術(shù)骨干達(dá)1700余人。
企業(yè)戰(zhàn)略順暢實(shí)施。注重文化與戰(zhàn)略的高度融合，建立健全基于企業(yè)愿景和企業(yè)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，以傳播、運(yùn)營、考核體系為戰(zhàn)略實(shí)施保障的企業(yè)文化運(yùn)作體系，充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，有效促進(jìn)了企業(yè)戰(zhàn)略的順暢實(shí)施。在兩臺百萬千瓦機(jī)組建設(shè)過程中，該廠積極打造“和諧工地”文化，將參建各方緊緊團(tuán)結(jié)在一起，推動百萬工程提前8個月順利竣工，創(chuàng)造了工程建設(shè)多方合作共贏的成功典范。榮獲中國建設(shè)工程質(zhì)量最高獎“魯班獎”，被評為中國電力優(yōu)質(zhì)工程。創(chuàng)新實(shí)施“鄒電”品牌戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，被授予華電集團(tuán)公司首批五星級發(fā)電企業(yè)。
度為標(biāo)準(zhǔn)的倒逼成本控制機(jī)制，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)不斷優(yōu)化。創(chuàng)新推行數(shù)字化集控運(yùn)行能耗實(shí)時管控模式，將值班員的操作質(zhì)量進(jìn)行量化、評價(jià)，充分調(diào)動了職工節(jié)能挖潛的積極性。不斷深化管理創(chuàng)新，引導(dǎo)干部職工牢固樹立“完善就是提升，改進(jìn)就是創(chuàng)新”的思想，梳理整合管理創(chuàng)新新項(xiàng)目265項(xiàng)。成功打造了以過程控制、過程數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)管理、事務(wù)處理、經(jīng)營生產(chǎn)決策五大系統(tǒng)為主要內(nèi)容的數(shù)字鄒電模式，企業(yè)創(chuàng)新活力倍增。
捐款捐物，募集各類善款超過千萬元，構(gòu)建了企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的和諧生態(tài)圈。
（二）企業(yè)文化繁榮與黨建工作提升
企業(yè)文化繁榮發(fā)展。一是企業(yè)識別系統(tǒng)健全。秉承企業(yè)在歷史發(fā)展過程中形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)，將企業(yè)識別系統(tǒng)分為理念識別、行為識別、視覺識別、環(huán)境識別和聽覺識別五部分，突出表現(xiàn)出“競和”的文化特色。二是分支文化建設(shè)活躍。構(gòu)建了以廉潔道德觀、廉潔教育觀、廉潔行為觀為主要內(nèi)容的“一主八輔”廉潔文化體系；形成了計(jì)劃檢修、狀態(tài)檢修、技改檢修相結(jié)合的檢修“精品”文化；推行了數(shù)字化集控運(yùn)行能耗實(shí)時管控模式為主的運(yùn)行“百分百”文化?；謭銮迦幕峁り?duì)家文化、供水分場同心蓮文化等優(yōu)秀部門文化也紛紛涌現(xiàn)。三是企業(yè)故事豐富。挖掘整理出《百萬奇跡》、《奏響生態(tài)和諧新樂章》、《記與最好同行的人們》、《鄒電因你而精彩》等一批企業(yè)故事，引導(dǎo)職工在日常的工作和生活中，自覺用文化理念來規(guī)范自己，與企業(yè)融為一體、同存共榮。
實(shí)際工作出發(fā)，與企業(yè)發(fā)展前景相一致，正確處理國家、集體、個人利益的關(guān)系，正確處理競優(yōu)與和諧、合作的關(guān)系，擺脫了傳統(tǒng)的空洞的理論說教，在維護(hù)集體利益的基礎(chǔ)上，有效調(diào)動了各方面的積極性。二是工作方法實(shí)現(xiàn)新突破。企業(yè)黨組織在發(fā)揮傳統(tǒng)工作優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，巧妙借助“競和”文化的理念與管理方式，通過豐富多彩、寓教于樂的文體活動形式，把“大道理”分解，深入淺出，融匯到職工群眾的生產(chǎn)生活中；通過制定統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識，比如安全帽、工作服、辦公用品等，加深了廣大職工對企業(yè)文化的理念、形象的認(rèn)同。三是黨建模式得以鞏固發(fā)展?！案偤汀蔽幕谄髽I(yè)不是單獨(dú)發(fā)揮作用，而是與安全生產(chǎn)、人資管理、運(yùn)營管理、政治工作等體系管理的各個模塊融合在一起，形成了具有鄒縣電廠特色的“三基四化五全”、“三級聯(lián)動”、“五位一體”等一系列科學(xué)規(guī)范的管理制度和黨政工團(tuán)齊抓共管、職工廣泛參與的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制，有力地促進(jìn)了文化與制度的有效結(jié)合。
江蘇華電揚(yáng)州發(fā)電有限公司以黨建創(chuàng)新助推企業(yè)發(fā)展
要求，按照“抓班子、帶隊(duì)伍、推發(fā)展、促和諧”的黨建工作總體要求，積極探索實(shí)踐新形勢下黨建工作的新思路、新方法，通過開辟“623”片區(qū)共建共學(xué)模式、開發(fā)應(yīng)用“先鋒”黨建數(shù)字化管理系統(tǒng)、打造“兩強(qiáng)三增”學(xué)習(xí)型黨組織、開展特色主題教育活動，有效地提高了黨建工作科學(xué)化水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。公司黨委先后榮獲中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織、集團(tuán)公司先進(jìn)基層黨組織、華電江蘇分公司先進(jìn)企業(yè)黨委、揚(yáng)州市先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱號。
一、打破傳統(tǒng)，共學(xué)共建，開創(chuàng)“623”片區(qū)黨建思路
黨支部作為基層黨組織開展工作的支撐點(diǎn)和落腳點(diǎn)，起著非常重要的作用。揚(yáng)州公司黨委本著整合資源、共學(xué)共建的理念，按照有利于開展和落實(shí)黨的各項(xiàng)活動、有利于發(fā)揮黨員的先鋒模范作用、有利于加強(qiáng)黨員教育和管理，創(chuàng)造性地開辟
典型案例匯編心得體會篇十三
第一段：介紹國稅案例的背景和重要性（200字）
近年來，國家稅務(wù)總局通過公布一系列典型案例，旨在加強(qiáng)納稅人的稅收意識，規(guī)范稅收行為，遏制稅收違法行為。這些典型案例不僅具備一定的代表性，也反映了稅收工作中的現(xiàn)實(shí)問題和難點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)這些案例，我們不僅能夠了解稅收法律法規(guī)，還能夠加深對稅收政策的理解，從而提高納稅人的自覺遵法意識。
第二段：總結(jié)稅務(wù)案例中的核心問題和解決方法（300字）
在學(xué)習(xí)國稅典型案例的過程中，我發(fā)現(xiàn)這些案例中的核心問題主要集中在稅收計(jì)算、稅收申報(bào)和稅務(wù)檢查等方面。通過這些案例，我們可以發(fā)現(xiàn)，納稅人在日常生活和經(jīng)營中存在著對稅法法規(guī)知識的不了解、不熟悉，導(dǎo)致繳稅過程中的錯誤和不規(guī)范行為。而稅務(wù)機(jī)關(guān)在處理這些案件時，注重依法辦案，著力解決當(dāng)事人的難題和疑惑，同時也加強(qiáng)了對相關(guān)稅法、稅收政策的宣傳和教育。值得一提的是，稅務(wù)機(jī)關(guān)在處理這些案例時，強(qiáng)調(diào)了合理合法、精確納稅的原則，有效維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益。
第三段：分析納稅人存在的普遍問題和改進(jìn)建議（300字）
從這些典型案例中，我們可以看到廣大納稅人在稅收領(lǐng)域中普遍存在的問題，其中最常見的問題是不熟悉稅法法規(guī)和政策，特別是對稅收優(yōu)惠政策的了解不夠深入。此外，還存在著在計(jì)算和申報(bào)稅收時出現(xiàn)的錯誤，以及在接受稅務(wù)檢查時不配合的情況。針對這些問題，我們應(yīng)該加強(qiáng)對稅法法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的納稅意識和納稅能力。同時，稅務(wù)機(jī)關(guān)也應(yīng)該主動加強(qiáng)對納稅人的宣傳和教育，及時提供必要的稅務(wù)咨詢和指導(dǎo)。
第四段：總結(jié)納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的互動關(guān)系和合作建議（200字）
在國稅案例中，我們可以看到納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的互動關(guān)系十分密切，需要雙方的合作與配合。納稅人需要主動了解稅收相關(guān)政策和法律法規(guī)，準(zhǔn)確計(jì)算和申報(bào)稅收，配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作，及時提供必要的材料和資料。稅務(wù)機(jī)關(guān)則需要加大對納稅人的宣傳和教育，為納稅人提供更為便捷的稅務(wù)服務(wù)和咨詢。只有雙方的互動合作良好，才能夠推動稅收工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)稅收的公正、合理、及時征繳。
第五段：總結(jié)國稅典型案例對納稅人的啟示和影響（200字）
總的來說，國稅典型案例能夠給納稅人帶來很多啟示，讓我們更加了解稅收法律法規(guī)和相關(guān)政策，規(guī)范自己的納稅行為，合理享受稅收優(yōu)惠政策。通過學(xué)習(xí)案例，我們更能夠了解稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作原則和執(zhí)法方式，避免發(fā)生納稅糾紛。同時，國稅典型案例也提醒稅務(wù)機(jī)關(guān)加大納稅人宣傳和教育工作力度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為納稅人提供更加便捷的服務(wù)。只有通過納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)共同努力，才能夠創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境，實(shí)現(xiàn)稅收的公正、合理、有序征繳。
通過學(xué)習(xí)和總結(jié)國稅典型案例，可以進(jìn)一步提高自身的納稅意識和納稅能力，同時也能夠加深對稅收法律法規(guī)和政策的理解。納稅人應(yīng)該主動了解稅法法規(guī)，合理遵法，正確申報(bào)納稅。稅務(wù)機(jī)關(guān)則需要加大對納稅人的宣傳和教育，提高稅收服務(wù)質(zhì)量。只有雙方的積極合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)稅收的公正、合理、有序征繳，推動國家稅收工作的良性發(fā)展。
典型案例匯編心得體會篇十四
最近，我參加了一次由政府舉辦的危安典型案例觀摩會，從中我獲得了許多啟示和心得。在這里，我想分享一下我個人的體會。
首先，在這些案例中，我發(fā)現(xiàn)許多犯罪行為都是由于缺乏正確的教育和引導(dǎo)所致。比如，有些人之所以會為了賺快錢而去從事非法活動，往往是因?yàn)樗麄儾]有受到足夠的教育和引導(dǎo)，對于正確的價(jià)值觀和道德規(guī)范也認(rèn)識不足。因此，從出發(fā)點(diǎn)上，我們應(yīng)該加大文化教育的力度，培養(yǎng)人們良好的道德觀念和自我約束力。
其次，我發(fā)現(xiàn)許多案例都與犯罪分子的精神健康有關(guān)。有些人在長期的壓力和煩惱下，往往會出現(xiàn)心理問題，而這些問題又會導(dǎo)致他們做出不理智的行為。因此，我們應(yīng)該注重心理健康教育和疏導(dǎo)，引導(dǎo)人們?nèi)W(xué)會管理自己的情緒和壓力，提高自己的抗壓能力。
第三，我認(rèn)為公共服務(wù)設(shè)施的完善對于維護(hù)社會安全也有非常重要的作用。例如，在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，公共服務(wù)設(shè)施不夠完善，居民的治安環(huán)境也往往比較糟糕。因此，政府應(yīng)該在公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)上下更大力氣。
最后，我認(rèn)為要加強(qiáng)法律、監(jiān)管的力度。對于那些違法行為，一定要依法嚴(yán)懲，強(qiáng)化社會對于違法犯罪的警示效果，從而減少犯罪行為的發(fā)生。
總之，在這次危安典型案例觀摩會中，我深刻地認(rèn)識到維護(hù)社會安全的重要性。在今后的生活中，我將積極宣傳和踐行正確的道德觀念，學(xué)會自我調(diào)節(jié)和保持心理健康，同時也會關(guān)注公共服務(wù)設(shè)施的完善和法律監(jiān)管的加強(qiáng)，為了建設(shè)一個更加和諧、更加安全的社會而努力。
典型案例匯編心得體會篇十五
作業(yè)是學(xué)習(xí)過程中必不可少的一環(huán)，通過作業(yè)，學(xué)生可以鞏固和應(yīng)用所學(xué)的知識，提高自己的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。在日常學(xué)習(xí)中，我們會遇到各種各樣的作業(yè)典型案例。這些案例涉及不同的學(xué)科和知識點(diǎn)，讓我們在解決問題的過程中不斷成長和進(jìn)步。通過這些典型案例的體驗(yàn)和反思，我深感作業(yè)的重要性和解決問題的方法是成長的關(guān)鍵。
首先，作業(yè)幫助我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理解知識。在學(xué)習(xí)過程中，老師會布置一些相關(guān)的作業(yè)，這些作業(yè)涵蓋了課堂上所學(xué)的知識點(diǎn)。通過完成這些作業(yè)，我們可以對知識進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和總結(jié)，加深對知識的理解和記憶。例如，我在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時，老師布置了一道關(guān)于二次函數(shù)的作業(yè)。通過分析作業(yè)題目，我需要運(yùn)用所學(xué)的知識，確定二次函數(shù)的圖像和性質(zhì)。在解決問題的過程中，我不斷回顧和鞏固知識，最終成功解答了問題。通過這個過程，我對二次函數(shù)有了更深入的理解，也提高了解決問題的能力。
其次，作業(yè)培養(yǎng)了我們的自主學(xué)習(xí)能力。作業(yè)一般都要求我們獨(dú)立完成，這就需要我們具備自主學(xué)習(xí)的能力。在完成作業(yè)的過程中，我們需要自己查找資料，思考問題，解決困難。例如，我在學(xué)習(xí)歷史時，老師布置了一份研究論文的作業(yè)。在完成這個作業(yè)時，我需要自己查找相關(guān)的歷史資料，分析和總結(jié)這些資料，最后寫出一篇完整的論文。通過這個過程，我不僅增加了對歷史的了解，還培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力。我學(xué)會了自己調(diào)查和探索知識的方法，這對我日后的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助。
再次，作業(yè)提高了我們解決問題的能力。作業(yè)是一個解決問題的過程，每個作業(yè)都有一個具體的問題需要我們?nèi)ソ鉀Q。通過解決問題的過程，我們在實(shí)踐中不斷提高自己的思維能力和解決問題的方法。例如，我在學(xué)習(xí)物理時，老師布置了一個關(guān)于力學(xué)的作業(yè)。在完成這個作業(yè)時，我需要運(yùn)用力學(xué)的知識去解決一系列力學(xué)問題。在解決問題的過程中，我不僅理論知識得到了鞏固，還培養(yǎng)了分析問題和解決問題的能力。通過多做這樣的作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)自己在解決問題時的思維方式和方法變得更加成熟和靈活。
最后，作業(yè)幫助我們形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。作業(yè)是學(xué)習(xí)過程中的一種規(guī)律性活動，它需要我們按時完成，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過每天堅(jiān)持完成作業(yè)，我們可以提高自己的學(xué)習(xí)效率和時間管理能力。作業(yè)也能幫助我們培養(yǎng)耐心和毅力，尤其是遇到困難和挫折時，我們需要堅(jiān)持下去并找到解決辦法。例如，我在學(xué)習(xí)語文時，老師布置了一篇關(guān)于古代詩詞欣賞的作業(yè)。在完成這個作業(yè)時，我需要仔細(xì)閱讀和分析詩詞，理解其中的意境和感情。通過這個過程，我不僅提高了對古代文化的了解，還養(yǎng)成了每天閱讀和欣賞詩詞的好習(xí)慣。
綜上所述，作業(yè)典型案例是學(xué)習(xí)過程中的重要部分，它能夠幫助我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理解知識，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，提高解決問題的能力，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過這些典型案例的體驗(yàn)和反思，我們可以不斷成長和進(jìn)步，為自己的學(xué)習(xí)和未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該積極參與作業(yè)，善于總結(jié)和歸納作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。只有這樣，我們才能在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，為自己的未來鋪就一條坦途。
典型案例匯編心得體會篇十六
;讓“問題導(dǎo)向”成為服務(wù)群眾的橋梁
xx市委市直機(jī)關(guān)工委
群眾路線是黨的根本路線，善于做群眾工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。近年來，xx 市直機(jī)關(guān)工委及各級機(jī)關(guān)黨組織在開展群眾工作的實(shí)踐中，探索以“問題”為導(dǎo)向，通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，找準(zhǔn)服務(wù)群眾的方向，鋪設(shè)服務(wù)群眾的橋梁，既解決了一大批群眾反映的突出問題，又促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)，取得了良好成效。
一、背景與起因
一是人民群眾反映的各類問題，必須直面和解決。隨著經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展和生活水平的不斷提升，人民群眾所反映的問題和訴求呈現(xiàn)量多、面廣、復(fù)雜化的趨勢，從我市近年情況看，不僅體現(xiàn)在就業(yè)、社保等傳統(tǒng)領(lǐng)域，與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的窗口單位服務(wù)效率、出租車營運(yùn)秩序、湖泊污染與治理等，亦日益成為市民群眾反映比較強(qiáng)烈的民生問題。人民群眾反映的問題在哪里，我們的群眾工作就應(yīng)該做到哪里。做好新形勢下的群眾工作，需要我們把群眾的問題作為第一信號，認(rèn)真地去對待和解決群眾反映的問題，真正為老百姓辦實(shí)事、解難事、做好事。
二是機(jī)關(guān)干部存在的作風(fēng)問題，應(yīng)該重視并改進(jìn)。服務(wù)群眾的質(zhì)量和效率，很大程度上取決于機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)狀況。盡管我們在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上有一定成效，但市民群眾對機(jī)關(guān)工作依然存在一些不滿，官僚主義、形式主義，華而不實(shí)、高高在上、奢侈浪費(fèi)甚至腐化墮落等脫離群眾現(xiàn)象，破壞了黨和政府形象，拉開了與人民群眾的距離。從我市近年的發(fā)展看，企業(yè)和市民主要的意見和訴求還體現(xiàn)在對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和生活環(huán)境上，特別是軟環(huán)境，不作為、慢作為、亂作為等問題依舊存在，亟待在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的過程中強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
三是做好新形勢下的群眾工作，需要創(chuàng)新方式方法。如何發(fā)揮好《機(jī)關(guān)基層組織工作條例》賦予我們的協(xié)助和監(jiān)督職能，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)人民群眾，關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)有效的載體，并在推進(jìn)工作的過程中真正做到出實(shí)招、動真格、見實(shí)效。因此，我們認(rèn)為，必須牢牢把握發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題這一突破口和貫穿主線，通過有效的問題發(fā)現(xiàn)和監(jiān)督倒逼機(jī)制，解決不作為、慢作為、亂作為等作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)不優(yōu)和阻礙發(fā)展、困擾百姓生活的問題。可以說，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，就能縱向深入、逆向?qū)ぴ?、倒逼整改，取得推動機(jī)關(guān)更好服務(wù)群眾的實(shí)效。
二、做法與經(jīng)過
堅(jiān)持問題導(dǎo)向，服務(wù)人民群眾，我們重點(diǎn)抓好了以下五個方面的工作：
（一）“市民體驗(yàn)”——和群眾一起找問題。
群眾在日常生活中會遇到哪些突出問題？機(jī)關(guān)在服務(wù)群眾工作中到底好不好？這樣的問題，絕不能僅僅滿足于機(jī)關(guān)自身的“自說自好、你好我好、總體良好、越來越好”，而必須去感受群眾的感受、體驗(yàn)群眾的體驗(yàn)。為此，市直機(jī)關(guān)工委站在市民視角，組織機(jī)關(guān)干部、兩代表一委員和監(jiān)督志愿者，以普通市民身份，通過實(shí)地查看、現(xiàn)場咨詢、詢問服務(wù)對象、追蹤辦事經(jīng)過等“市民體驗(yàn)”方式，到市、區(qū)、街三級機(jī)關(guān)作明查暗訪，從而獲得第一手材料?！笆忻耋w驗(yàn)式”查訪已持續(xù)3年，從深入基層站所、“窗口”服務(wù)單位，到深度查訪湖泊污染、“打的”難、交通秩序混亂、窗口地帶周邊環(huán)境整治，讓一系列問題及時曝光于媒體?！笆忻耋w驗(yàn)”找問題，為問題整改提供了真實(shí)有效的評價(jià)和依據(jù)，形成有效的問題解決倒逼機(jī)制，效果真實(shí)可見。
（二）“承諾整改”——回應(yīng)群眾最關(guān)注的突出問題。
從民眾最不滿意的方面著手，從民眾反映集中的領(lǐng)域改起，選準(zhǔn)選好問題分批分階段解決，這是我市連續(xù)幾年分批公布“十大突出問題”并承諾整改的基本原則。通過市民體驗(yàn)查訪、媒體廣泛征集、萬人電話抽訪等信息渠道，我們歸納出一批群眾關(guān)注度高，與民生、社會管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文明城市建設(shè)等息息相關(guān)的突出問題。如今年公布的“十大突出問題”，就包括公務(wù)活動中的奢侈浪費(fèi)、中心城區(qū)與新城區(qū)結(jié)合部亂象、城市公共設(shè)施維護(hù)不及時、水電氣公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平不高、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老服務(wù)功能較弱等。所有問題全部進(jìn)行職責(zé)分解、進(jìn)度公開、承諾整改，在報(bào)紙、電視等媒體上一一公布。對整改效果通過明察暗訪評價(jià)、群眾投票評議等多樣化評價(jià)方式，實(shí)現(xiàn)硬考核、硬結(jié)賬。
（三）“電視問政”——讓群眾參與直面問題。
針對“十大突出問題”整改落實(shí)情況，市領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間，登上問政臺，接受公眾面對面考問。今年上半年的5場電視問政就曝光了90個典型問題，曝光短片70多個，包括2位市委常委、4位副市長在內(nèi)的53人次領(lǐng)導(dǎo)干部接受問政。政府官員向市民群眾報(bào)告、檢討工作，民眾面對官員詢問、質(zhì)疑政府工作，這種雙向的交流與溝通，直接推動問題的解決。在直播中，群眾現(xiàn)場舉起“笑臉”和“哭臉”的牌子直接表達(dá)是否滿意，不少領(lǐng)導(dǎo)說“被問得汗直流”。電視問政以后，90個曝光問題全部分解至責(zé)任部門，限期調(diào)查整改到位，并再次一一公開發(fā)布。我們認(rèn)為，電視問政考問的不僅是承諾兌現(xiàn)情況，更重要的是喚醒政府官員的責(zé)任心，變壓力為動力，促進(jìn)政府部門更好地服務(wù)群眾，提高工作效率，同時也激發(fā)群眾關(guān)注力，促使更多群眾參與其中，督促各級機(jī)關(guān)解決實(shí)際問題。
（四）“流程再造”——化解群眾辦事難的問題。
為切實(shí)解決服務(wù)不優(yōu)的問題，改善發(fā)展軟環(huán)境，我們選擇各級各類政務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)窗口及服務(wù)熱線等進(jìn)行重點(diǎn)暗訪，堅(jiān)決問責(zé)在崗位工作中對群眾態(tài)度冷漠、辦事推諉、有諾不行、效率低下等問題。各機(jī)關(guān)紛紛拿出硬措施，開展服務(wù)流程再造，提升服務(wù)質(zhì)量，如以“首問責(zé)任制”應(yīng)對“門難進(jìn)、臉難看”，以“ab崗責(zé)任制”應(yīng)對“辦事找不到人”，以“限時辦結(jié)制”應(yīng)對辦事拖沓，以“服務(wù)承諾制”應(yīng)對辦事不公開等。我市還強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革，精簡審批事項(xiàng)、時限和費(fèi)用，行政審批事項(xiàng)從748項(xiàng)直減至339項(xiàng)。建立工業(yè)項(xiàng)目代辦制度，從市直相關(guān)部門抽調(diào)30名處級后備干部，組建代辦員隊(duì)伍，為企業(yè)“跑腿”辦事。同時，高度重視選樹服務(wù)人民、群眾公認(rèn)的普通黨員先進(jìn)典型，及時召開全市“立足崗位、爭創(chuàng)一流”先進(jìn)典型事跡報(bào)告會，機(jī)關(guān)干部見賢思齊的良好氛圍持續(xù)營造，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
（五）“走出機(jī)關(guān)”——解決群眾身邊的現(xiàn)實(shí)問題。
“坐在同一條板凳上，才縮短了心與心的距離;住在農(nóng)家的屋舍中，收獲的才不只是建議”。為此，我們組織、引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部走出機(jī)關(guān)，走進(jìn)企業(yè)車間、項(xiàng)目工地、居民社區(qū)、田間地頭，問政、問需、問計(jì)于民。市直機(jī)關(guān)工委連續(xù)6年21次組織“農(nóng)村行”、“社區(qū)行”、“企業(yè)行”系列活動，帶著感情、解決問題、贏得民心。為了全面提升農(nóng)民生產(chǎn)生活水平，解決農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施落后、環(huán)境衛(wèi)生狀況較差的問題，我們先后啟動“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”、“萬名干部進(jìn)萬村挖萬塘”、“萬名干部進(jìn)萬村潔萬家”等三輪活動，從市、區(qū)兩級機(jī)關(guān)派出1968個工作組1.2萬余名機(jī)關(guān)干部，進(jìn)駐全市行政村，走村入戶、宣傳政策，調(diào)查研究、協(xié)調(diào)資金，走訪慰問、參加勞動，全市累計(jì)投入資金12.52億元，共整治塘堰14681口，清理暴露垃圾12萬余堆，修建道路1800千米，安裝路燈2.4萬盞，許多村灣的面貌煥然一新。三輪“三萬”活動把機(jī)關(guān)干部的腳印印在了農(nóng)戶家中，留在了田間地頭，解決了群眾最直接的現(xiàn)實(shí)問題，受到了群眾交口稱贊。
三、成效與反響
一是服務(wù)意識不斷加強(qiáng)，服務(wù)群眾的質(zhì)量不斷提高。在不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，建設(shè)一流服務(wù)機(jī)關(guān)的過程中，全市各級機(jī)關(guān)黨組織化壓力為動力，服務(wù)意識和效率明顯提升。以問題為導(dǎo)，深化治庸問責(zé)，涉及到全市上上下下的每一個層次、每一個角落、每一個崗位、每一個干部，致使各級機(jī)關(guān)干部如履薄冰，普遍反映壓力不小。某區(qū)政務(wù)中心主任說，如今中心的工作人員，工作更加認(rèn)真守紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、積極主動，經(jīng)得起隨時暗訪和市民監(jiān)督。與優(yōu)化服務(wù)行為相呼應(yīng)，我市還建設(shè)一流標(biāo)準(zhǔn)的市級行政服務(wù)中心“市民之家”，實(shí)現(xiàn)市民“一站式”辦事，硬、軟環(huán)境的改善不斷釋放出對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的促進(jìn)正能量。
二是機(jī)關(guān)干部對群眾的感情加深，自覺轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾。干部紛紛走進(jìn)基層群眾，深切感受群眾訴求和疾苦，換位思考，觸動很大，很多同志講：與群眾“零距離”接觸，親身感受到農(nóng)民的勤勞、熱情和善良，比比自己的生活條件應(yīng)該很知足，下去后確實(shí)學(xué)到了一些機(jī)關(guān)里學(xué)不到的東西，受益匪淺。在幾輪“三萬”活動中，各級機(jī)關(guān)黨員干部住農(nóng)家屋、聊農(nóng)家事、吃柴火飯、干田里事，一篇篇民情日記流露真情，走基層、訪民情、解民難、惠民生，各級干部與群眾結(jié)下深厚情誼，并將這份對群眾的真情帶到平時工作中，體現(xiàn)為在崗用心、熱情、高效服務(wù)群眾。
三是一批群眾反映強(qiáng)烈的問題得到解決?！笆忻耋w驗(yàn)式”查訪、電視問政等硬措施，使干部隨時隨地或者在聚光燈下直接接受公眾的檢驗(yàn)和考問，“報(bào)喜不報(bào)憂”、“造假”、“糊弄”、“混日子”成為不可能，干部的責(zé)任心和務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)意識喚醒，一批群眾反映強(qiáng)烈的、阻礙發(fā)展和困擾百姓生活的問題得到有效解決。特別是今年重點(diǎn)對奢侈浪費(fèi)問題進(jìn)行了多次查訪，產(chǎn)生重要的震懾作用，各機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部控制、踐行落實(shí)、建章立制上認(rèn)真著力，“三公”經(jīng)費(fèi)明顯下降，文件簡報(bào)明顯精簡，會務(wù)活動明顯減少，全市各級黨政機(jī)關(guān)展現(xiàn)出一派勤儉務(wù)實(shí)、高效服務(wù)的新氣象。
群眾工作典型案例之二
“三抓一促”推動機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變
xx省直機(jī)關(guān)工委
近年來，省直機(jī)關(guān)工委緊貼省委、省政府的工作中心，突出以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，把“三抓一促”活動作為省直機(jī)關(guān)黨建和作風(fēng)建設(shè)的品牌來抓，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，服務(wù)水平明顯提高，機(jī)關(guān)形象明顯提升，為推動“五個xx”建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的作風(fēng)保障。
一、背景與起因
自2011年，省委決定在省直機(jī)關(guān)開展治庸問責(zé)后，連續(xù)兩年在省直機(jī)關(guān)大力開展“三抓一促”活動，主要基于以下四個方面的考慮。
（一）開展“三抓一促”活動，是落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重要舉措。新形勢下，落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨，經(jīng)受“四個考驗(yàn)”、防范“四個危險(xiǎn)”，不斷鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，是各級黨委、政府義不容辭的政治責(zé)任。開展“三抓一促”活動，是有效解決機(jī)關(guān)黨員干部經(jīng)受住“四個考驗(yàn)”和“四個危險(xiǎn)”的重要舉措，為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提供了有效載體，注入了新的生機(jī)和活力。
（二）開展“三抓一促”活動，是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神的重要途徑。學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和省第十次黨代會精神，是當(dāng)前省直機(jī)關(guān)各級黨組織首要的政治任務(wù)。我們把抓學(xué)習(xí)擺在“三抓一促”活動內(nèi)容的首位，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部通過學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部；通過學(xué)習(xí)堅(jiān)定信念、把握方向，不斷增強(qiáng)“三個自信”。
（三）開展“三抓一促”活動，是貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的重要抓手。大力整治庸懶散奢問題，狠剎形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委出臺的“六條意見”的務(wù)實(shí)之舉，也是深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動的重要抓手。
（四）開展“三抓一促”活動，是推進(jìn)“五個xx”建設(shè)的重要保障。省第十次黨代會提出了建設(shè)“五個xx”的奮斗目標(biāo)，“五個xx”建設(shè)是“中國夢”的“xx篇”。肩負(fù)這種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，要求省直機(jī)關(guān)各級黨組織和廣大黨員干部必須進(jìn)一步凝神聚力、奮發(fā)有為，為實(shí)現(xiàn)xx科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、做法與經(jīng)過
在去年“三抓一促”活動的基礎(chǔ)上，今年我們把開展“抓學(xué)習(xí)、抓作風(fēng)、抓環(huán)境、促跨越”的“三抓一促”活動，作為落實(shí)全黨正在開展的為民務(wù)實(shí)清廉群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)際舉措，通過創(chuàng)新“五個機(jī)制”，不斷把活動引向深入。
會在年底專門聽取“三抓一促”工作匯報(bào)、開展頂層設(shè)計(jì)、研究推進(jìn)措施，整個活動形成了上下聯(lián)動、整體推進(jìn)的工作格局。
（二）創(chuàng)新抓學(xué)習(xí)的動力機(jī)制。按照建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”政黨的要求，把學(xué)習(xí)貫徹十八大精神轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展的強(qiáng)大動力。與省廣電臺聯(lián)合舉辦《對話廳局長——學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，加快推進(jìn)“五個xx”建設(shè)》電視訪談節(jié)目，突出“中央精神、xx戰(zhàn)略、百姓心聲、部門回應(yīng)”宗旨，省直各單位主要負(fù)責(zé)人針對群眾提問，暢談工作思路，現(xiàn)場解答問題。目前已播出40多期，得到社會好評。開辟“長江講壇”，由省委組織部、省委宣傳部、省直機(jī)關(guān)工委和省文化廳聯(lián)合舉辦，省圖書館承辦，每周一講，工委負(fù)責(zé)組織省直機(jī)關(guān)黨員干部參加學(xué)習(xí)，先后邀請余秋雨、周國平等知名學(xué)者來xx講學(xué)，深受機(jī)關(guān)黨員干部的歡迎。
（三）創(chuàng)新抓作風(fēng)的長效機(jī)制。由省紀(jì)委牽頭、省直機(jī)關(guān)工委參與、新聞媒體配合，不定期開展暗訪，一批責(zé)任單位及責(zé)任人受到黨紀(jì)政紀(jì)處分，并納入省直單位目標(biāo)責(zé)任制的考核范疇，占效能目標(biāo)20%的權(quán)重。認(rèn)真落實(shí)“三短一簡一儉”，按照“三個減下來”的目標(biāo)即文件簡報(bào)減少10%、會議活動減少10%、“三公”經(jīng)費(fèi)減少10%，狠抓落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年上半年，97個省直單位簡報(bào)從334種壓縮到101種、減少69.7%，其中46個單位精簡文件同比下降10%；省直機(jī)關(guān)公務(wù)接待費(fèi)用同比下降15.2%，因公出國（境）費(fèi)用下降38.9%。大力開展“聯(lián)農(nóng)村、促作風(fēng)轉(zhuǎn)變；聯(lián)企業(yè)、促優(yōu)質(zhì)服務(wù)；聯(lián)高新（高新技術(shù)開發(fā)區(qū)）、促創(chuàng)新發(fā)展”的“三聯(lián)三促”活動，省直機(jī)關(guān)80%聯(lián)農(nóng)村，10%聯(lián)企業(yè)，10%聯(lián)高新。及時跟蹤落實(shí)省委書記、省長每月在東湖高新開發(fā)區(qū)召開的現(xiàn)場辦公會精神，為高新開發(fā)區(qū)送政策、送技術(shù)、送服務(wù)。
（四）創(chuàng)新抓環(huán)境的服務(wù)機(jī)制。用“硬措施”打造“軟環(huán)境”，深化完善“四減五制三集中”的服務(wù)機(jī)制，大力推行集中審批、并聯(lián)審批、網(wǎng)上審批。召開了以網(wǎng)上審批為重點(diǎn)的省直機(jī)關(guān)“三抓一促”推進(jìn)會，提出今年底省直單位要全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批的工作目標(biāo)，全力打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。制定出臺了《關(guān)于損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為實(shí)施問責(zé)的暫行辦法》、《xx 省優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境條例》等一批法規(guī)制度，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作步入法制化軌道。
（五）創(chuàng)新工作評價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持把評判權(quán)交給群眾，采取“5+1”的模式開展評比，即由省黨代表、省人大代表、省政協(xié)委員、國有企業(yè)和民營企業(yè)投票推薦，并書面征求相關(guān)單位一票否決意見，最后提交領(lǐng)導(dǎo)小組差額票決，評選出10個“優(yōu)秀單位”、60個“先進(jìn)單位”，由省委、省政府進(jìn)行表彰，取得了良好的社會效果。
三、成效與反響
（一）進(jìn)一步提升了機(jī)關(guān)黨員干部的精神區(qū)位。我們牢牢把握服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍的核心任務(wù)，引導(dǎo)黨員干部立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，以實(shí)際行動為“五個xx”建設(shè)作貢獻(xiàn)。通過活動的開展，機(jī)關(guān)干事創(chuàng)業(yè)、激情奮進(jìn)的強(qiáng)大氣場得到強(qiáng)化，“正能量”不斷增加。
（二）進(jìn)一步推動了機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。我們突出問題導(dǎo)向，堅(jiān)持明查暗訪常態(tài)化，嚴(yán)格問責(zé)追責(zé)，狠剎了庸懶散奢等不良風(fēng)氣?！叭ヒ淮佟被顒拥纳鷦訉?shí)踐，助推了省直機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象，謀發(fā)展、促跨越的積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步釋放，基層單位和群眾對省直機(jī)關(guān)的總體評價(jià)明顯好轉(zhuǎn)。
（三）進(jìn)一步優(yōu)化了機(jī)關(guān)服務(wù)發(fā)展的軟環(huán)境。牢固樹立“發(fā)展第一、服務(wù)至上”、“產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)家老大”等理念，機(jī)關(guān)服務(wù)意識普遍增強(qiáng)、服務(wù)效能明顯提高。我省行政審批事項(xiàng)減少到312項(xiàng)，成為全國行政審批事項(xiàng)最少的省份。據(jù)北京師范大學(xué)發(fā)布的《2012年中國省級地方政府效率研究報(bào)告》，xx從原來的第23名上升到第12名，是正向變化最大的省份。
群眾工作典型案例之三
全力打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)熱線平臺
xx市直機(jī)關(guān)工委
近年來，xx市12345政務(wù)服務(wù)熱線，牢固樹立“一切為了群眾，全力服務(wù)群眾”的工作理念，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，全力打造優(yōu)質(zhì)為民服務(wù)平臺，有效解決了公眾來電、來信反映的問題，政務(wù)熱線“傾聽與服務(wù)”已成為xx服務(wù)品牌。近三年來，共受理群眾來電、來信近160余萬件，日均1800余件，協(xié)調(diào)處理群眾反映問題96萬余件，收到各類表揚(yáng)電話、信件7千余件。
一、背景與起因
做好群眾工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)發(fā)展的必然要求，xx市委市政府歷來非常重視群眾工作，為及時了解民情、民意，受理和解決群眾訴求，1989年xx 市在全國首先開通了市長公開電話，受理和辦理群眾的來電訴求和意見建議，受到了群眾的歡迎。近年來，針對xx經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，社會矛盾凸現(xiàn)，群眾訴求增多等特點(diǎn)，2011年1月1日xx市政府將市長公開電話正式更名為市政務(wù)服務(wù)熱線，并通過資源整合，將市政府53個部門的熱線，統(tǒng)一整合到12345政務(wù)服務(wù)熱線，設(shè)立了安監(jiān)、物價(jià)和效能投訴專席，開通了市長信箱，熱線服務(wù)平臺由原來的10個席位、10名接線員，擴(kuò)大到57個席位、77名接線員，達(dá)到了統(tǒng)一受理、首問負(fù)責(zé)的服務(wù)要求，進(jìn)一步暢通和規(guī)范了群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道，受到了群眾的好評。
為進(jìn)一步提升為群眾服務(wù)的質(zhì)量和效率，政務(wù)服務(wù)熱線注重優(yōu)化服務(wù)平臺的軟環(huán)境，先后制定了“群眾來電、來信受理辦理規(guī)則”、“群眾訴求辦理考核辦法”、“政務(wù)服務(wù)熱線規(guī)范”、“四位一體、三方督辦制度”、“工作人員獎懲辦法”等12項(xiàng)規(guī)章制度，形成了群眾訴求受理—轉(zhuǎn)辦—回訪督辦—協(xié)調(diào)處理—綜合考核—調(diào)研總結(jié)的全封閉機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮了“決策信息源、市民連心橋、政策資訊站、便民調(diào)度室、行風(fēng)監(jiān)督崗、社會減壓閥”的良好作用，政務(wù)服務(wù)熱線已成為xx的“親民線”和政府服務(wù)群眾的最佳平臺。
二、做法與經(jīng)過
接話用語、通話錄入、轉(zhuǎn)辦登記等受理工作程序，耐心傾聽公眾意見訴求，熱心解答公眾疑難咨詢，得到了群眾的肯定，很多市民來電反映“打12345不占線、話好聽、事好辦”，xx 電視臺對全市熱線接通率調(diào)查時，對“12345”提出了表揚(yáng)。二是認(rèn)真辦理群眾反映問題。政務(wù)熱線不斷建全完善責(zé)任分明、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的辦理機(jī)制，強(qiáng)化辦理時效和質(zhì)量，凡是群眾來電、來信反映的問題，各責(zé)任部門和單位不拖、不推、不緩，及時落實(shí)處理，確保了群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。近三年來，熱線共辦理群眾反映的困難問題65萬余件。三是科學(xué)處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。政務(wù)熱線正確處理“有限政府”與群眾“無限信任”的關(guān)系，加大了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的落實(shí)力度，對一些因法律、法規(guī)和政策等客觀條件限制暫時無法解決的事項(xiàng)，積極做好矛盾化解和宣傳解釋工作；對政府職責(zé)內(nèi)的工作，無論多難也全力解決，受到了廣大群眾的贊揚(yáng)。近三年來共處理市民來電來信反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題65萬余件，收到群眾表揚(yáng)錦旗68面、表揚(yáng)信132封。
（二）創(chuàng)新服務(wù)，積極到群眾中開展“上門”服務(wù)。政務(wù)服務(wù)熱線積極開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)養(yǎng)老院”和“學(xué)雷鋒便民服務(wù)”等一系列活動，從“線對線”服務(wù)延伸到“面對面”服務(wù)；積極開展“欠薪維權(quán)”和旅游、城管、供熱等多個專題的“局長接話”活動，從“被動受理”延伸到“主動服務(wù)”；匯編《便民政策答疑》和《惠民政策提要》，面向社會廣泛贈閱，并在xx政務(wù)網(wǎng)上公開發(fā)布，從“有問才答”延伸為“政策普及”。通過延伸服務(wù)，進(jìn)一步豐富了熱線服務(wù)內(nèi)涵，樹立了政務(wù)服務(wù)熱線的新形象，贏得了市民贊譽(yù)。
（三）多措并舉，“敞開門”接受群眾監(jiān)督。政務(wù)服務(wù)熱線作為xx市的城市名片和服務(wù)品牌，堅(jiān)持把群眾“滿不滿意”、“擁不擁護(hù)”、“贊不贊成”、“高不高興”作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，全力踐行群眾路線，不斷加大群眾訴求辦理的監(jiān)督考核力度。一是強(qiáng)化服務(wù)平臺硬件監(jiān)督。研發(fā)并啟用了“一鍵式”公眾在線評價(jià)和自動回訪督查功能，完善群眾“滿意度”測評機(jī)制，加大對群眾訴求承辦部門辦理質(zhì)效的實(shí)時監(jiān)控和監(jiān)督，提高對責(zé)任部門和單位承辦質(zhì)量考核的即時性和客觀性，進(jìn)一步提升了群眾訴求的辦理質(zhì)量和效率。二是強(qiáng)化群眾和媒體監(jiān)督。建立平面媒體、電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”，以及群眾、社會監(jiān)督員、媒體“三方”社會監(jiān)督體系，邀請群眾代表參與督查調(diào)研，定期召開監(jiān)督員會議，聯(lián)合各類媒體開展政府工作正能量宣傳。近年來，政務(wù)熱線先后與《xx晚報(bào)》、xx廣播電臺、電視臺聯(lián)辦的《12345——政府與百姓的連心橋》、《連線12345》、《熱線xx》專題欄目，實(shí)現(xiàn)了熱線服務(wù)工作的全方位、立體化和多角度監(jiān)督，推動了政務(wù)熱線服務(wù)工作的改進(jìn)提高，有效解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，樹立了陽光、公平、高效的政府形象。三是強(qiáng)化效果監(jiān)督。定期開展“網(wǎng)絡(luò)在線問政”和“向市民報(bào)告、聽市民意見、請市民評議”等活動，匯集民聲、民情、民智，進(jìn)入市委市政府決策，形成了民有所思、我有所應(yīng)，民有所愿、我有所為的良好互動機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)了服務(wù)型政府建設(shè)水平。近三年來，共受理群眾意見建議5.6萬余條，2.9萬余條進(jìn)入決策，解決問題9千余件。
三、成效與反響
通過強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)熱線平臺建設(shè)，進(jìn)一步提升了政府為民服務(wù)水平和服務(wù)效果，樹立了服務(wù)型政府形象，贏得了廣大群眾的擁護(hù)和支持。
線”、“親民線”和“連心線”，不斷增強(qiáng)了為民服務(wù)的針對性。xx市政務(wù)熱線有效提升為民服務(wù)水平，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作發(fā)展成果，分別在《中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、《xx政報(bào)》、《xx日報(bào)》等媒體進(jìn)行了報(bào)道。
（二）有效解決了群眾反映的困難問題。通過創(chuàng)新綜合督辦服務(wù)模式，提升了政務(wù)工作效能，有效解決了群眾的困難問題，使廣大群眾體會到了噪音污染消除后的舒心，困難家庭得到生活救助款的安心，農(nóng)民工領(lǐng)到欠發(fā)工資的歡心，外商感受到政府優(yōu)化投資軟環(huán)境的順心，進(jìn)一步提升了群眾對政府的信任度。近年來，政務(wù)熱線回?fù)苈?00%，網(wǎng)絡(luò)單位對群眾來電回復(fù)率98%以上，社會滿意度測評逐年提升。政務(wù)服務(wù)熱線救助“bh4缺乏癥”兒童、“拆除爛尾樓，改善群眾居住環(huán)境”等案例，引起了很好的社會反響；2012年承辦的《xx 市增設(shè)移動公廁服務(wù)趕集群眾》案例，入選人民網(wǎng)2012網(wǎng)民留言辦理十大案例，《xx省責(zé)成企業(yè)限期解決工資拖欠問題》被評為“2012全國網(wǎng)民留言辦理優(yōu)秀案例”；2013年推薦的《及時制止野蠻裝修行為》、《把民生路修到群眾的心坎上》、《為市民出行提供“無障礙”服務(wù)》和《加強(qiáng)生活垃圾管理改善市容環(huán)境》四個案例，獲“2013年網(wǎng)絡(luò)問政微案例”評選活動優(yōu)秀案例。
（三）建樹了政府服務(wù)品牌形象?！?2345—傾聽與服務(wù)”熱線服務(wù)品牌通過了xx版權(quán)局注冊，熱線團(tuán)隊(duì)榮獲省青年文明號、五四紅旗團(tuán)支部，市創(chuàng)城先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織、先進(jìn)處室、文明服務(wù)示范窗口、巾幗志愿服務(wù)實(shí)踐基地和“我奉獻(xiàn)、我最美”十佳女性團(tuán)隊(duì)等榮譽(yù)稱號，涌現(xiàn)了李倩、楊宇婷、于梅等一批xx愛崗敬業(yè)好榜樣、最美xx人、感動xx十佳、市三八紅旗手、市勞動模范等先進(jìn)個人，培樹的先進(jìn)典型事跡分別在齊魯網(wǎng)和《xx 青年報(bào)》進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
群眾工作典型案例之四：
7年連推“主題月”作風(fēng)建設(shè)顯成效
xx省直機(jī)關(guān)工委
從2007年起，xx省每年3月開展作風(fēng)建設(shè)主題月活動，組織機(jī)關(guān)干部深入基層，幫助基層和群眾解決久拖不決、需要多個部門合力解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。推行7年來，效果一年比一年明顯，影響一年比一年深廣，受到了機(jī)關(guān)干部和基層群眾的普遍歡迎。
一、背景與起因
（一）密切血肉聯(lián)系需要建立新機(jī)制。稅費(fèi)改革后，干部聯(lián)系群眾缺乏有效渠道，群眾工作呈現(xiàn)出問題交織、訴求疊加等新變化。需要建立一種新機(jī)制，引導(dǎo)干部主動接觸群眾，使問題在一線發(fā)現(xiàn)，矛盾在一線化解。
（二）深化為民服務(wù)需要探索新載體。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人民群眾不僅對物質(zhì)生活有更高要求，而且對人文關(guān)懷、精神文化等方面提出了更高要求。如何及時回應(yīng)群眾訴求，集中力量解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，期待新的載體來實(shí)現(xiàn)。
（三）轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)需要開拓新思路。2007年，省委開展專題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我省機(jī)關(guān)干部作風(fēng)總體狀況是好的，但也還存在一些問題：有的特權(quán)思想嚴(yán)重，服務(wù)意識淡?。挥械墓ぷ鞣椒ê唵?，作風(fēng)粗暴，更有個別干部與民爭利，索拿卡要，引起了群眾強(qiáng)烈不滿。如何轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升群眾工作水平，需要開拓新的思路。
基于這3個方面的思考，xx省決定探索開展作風(fēng)建設(shè)主題月活動。專門成立省作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由省委副書記擔(dān)任組長，3位省委常委擔(dān)任副組長，加強(qiáng)對主題月活動的領(lǐng)導(dǎo)。在省直工委設(shè)立省作風(fēng)辦，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
二、做法與經(jīng)過
（一）科學(xué)謀劃，明確目標(biāo)任務(wù)。一是確定活動時間。鑒于每年3月是xx農(nóng)村春耕備耕農(nóng)忙期，企業(yè)、項(xiàng)目工作起步期，機(jī)關(guān)工作過渡期，“兩會”上訪的高峰期，安全事故的突發(fā)期，把3月份確定為“作風(fēng)建設(shè)主題活動月”。二是遴選活動主題。根據(jù)當(dāng)年省委省政府中心工作，緊扣服務(wù)基層，選擇主題月活動的主題。如2012年為落實(shí)省委進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系五項(xiàng)制度，開展了“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”的主題月活動。2013年為配合群眾路線教育實(shí)踐活動，開展了“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象”的主題月活動。三是細(xì)化工作任務(wù)。以問題為導(dǎo)向，對機(jī)關(guān)干部為基層群眾解決哪些問題，怎樣解決問題，要達(dá)到什么目的，提出了具體要求，并明確牽頭單位、責(zé)任單位，但對活動期間的駐點(diǎn)時間不作硬性規(guī)定，方便工作組兼顧自身業(yè)務(wù)工作。
（二）整體聯(lián)動，合力解決問題。一是工作組與機(jī)關(guān)“前后方聯(lián)動”。各級機(jī)關(guān)干部深入基層直接解決已經(jīng)明確要解決的問題，并發(fā)現(xiàn)排查新問題，及時帶回機(jī)關(guān)或相關(guān)部門（后方）研究制定解決方案，再交由下派的干部（前方）落實(shí)，前后方有機(jī)聯(lián)動，共擔(dān)責(zé)任，完成任務(wù)。二是部門間“左右聯(lián)動”。牽頭單位強(qiáng)化領(lǐng)頭責(zé)任，積極協(xié)調(diào)各方，成員單位主動跟進(jìn)，密切配合，各單位發(fā)揮職能作用和專業(yè)特長，聯(lián)合組建工作組，整合優(yōu)勢資源，集中人力物力財(cái)力，共同解決問題。三是省市縣鄉(xiāng)“上下聯(lián)動”。針對主題月活動要解決的問題大多在基層的實(shí)際，發(fā)揮各個層級的作用，實(shí)行省市縣鄉(xiāng)四級聯(lián)動，上下協(xié)調(diào)破解難題，化解矛盾。
（三）把握節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化組織指導(dǎo)。一是及早動員。每年3月初召開省市縣三級電視電話會議，由省委書記或副書記作動員講話，對主題月活動進(jìn)行統(tǒng)一部署安排。會后，省直各牽頭單位、市州和縣市區(qū)立即制定具體方案，落實(shí)工作隊(duì)員，組織專門培訓(xùn)。二是分級督查。首先，由各成員單位進(jìn)行督查，主要對象是本單位派出的工作人員，確保下派干部到崗到位。其次，由各工作組進(jìn)行督查，主要對象是各工作小組和成員單位，做到每10天左右召開一次碰頭會，總結(jié)情況，分析問題。集中活動結(jié)束前，省委派督查組直接下到工作點(diǎn)，對不同類型的工作組進(jìn)行抽查。三是廣泛宣傳。通過在報(bào)紙?jiān)O(shè)專欄、在電視臺設(shè)專題、辦簡報(bào)出?？刃问綄χ黝}月活動進(jìn)展情況實(shí)行同步宣傳、同步跟蹤、同步報(bào)道，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢。
動結(jié)束了，工作不結(jié)束；工作組撤了，聯(lián)系不減；隊(duì)員走了，作風(fēng)不走”。對主題月活動中已解決的問題，組織各責(zé)任單位開展“回頭看”，防止問題反彈。對能解決而一時難以解決的問題，督促各責(zé)任單位建立臺賬，列出時間表，按“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案”的要求抓好落實(shí)。對一時解決不了的問題，要求責(zé)任單位做好解釋工作，把問題帶回機(jī)關(guān)，研究解決辦法。對新掌握到的問題，在匯總分類后，召開專題會議，向有關(guān)單位交辦。對形成的調(diào)研報(bào)告，組織進(jìn)行研究評價(jià)，選擇其中具有普遍指導(dǎo)意義的成果，爭取上升為系統(tǒng)、行業(yè)的指導(dǎo)性文件。
三、成效與反響
（一）促進(jìn)了一批突出問題的解決。全省各級機(jī)關(guān)干部真正走進(jìn)群眾的心坎里去開展工作，集中解決了大批涉及民生改善、企業(yè)發(fā)展、三農(nóng)工作和社會穩(wěn)定等方面的實(shí)際問題。2007年以來，共為基層和群眾解決各類問題37萬多個。懷化洪江市與邵陽洞口縣邊界山林權(quán)屬糾紛起于上世紀(jì)90年代，爭議山林高達(dá)4000多畝，引發(fā)了多次群體性械斗。省檢察院和省林業(yè)廳聯(lián)合組成工作組，通過2個多月艱辛努力，終于把困擾當(dāng)?shù)卣痛迕穸嗄甑纳搅謾?quán)屬糾紛成功調(diào)解。
（二）拉近了機(jī)關(guān)與基層的距離。機(jī)關(guān)干部與群眾同坐一條板凳交流，同在一個燈下謀劃，幫助解決突出問題、化解矛盾糾紛，在干群之間架起了連心橋。群眾對干部的認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，對黨和政府的工作更加支持，跟黨走的信念更加堅(jiān)定。干部們也覺得，跟群眾說得上話了，幫得上忙了，心也貼得更緊了。省高院審判委員會專職委員金旺廷，帶隊(duì)到祁東縣排查化解涉法涉訴的信訪問題，忍著肩周炎疼痛約談了每位重點(diǎn)上訪人員，最晚的一次談到晚上10點(diǎn)30分，使群眾深受感動。
（三）提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)。主題月活動開展以來，全省共下派機(jī)關(guān)干部185萬多人次，其中今年全省各級派出機(jī)關(guān)干部327118 人，進(jìn)駐46053個村組社區(qū)、21516家企業(yè)。機(jī)關(guān)干部通過在基層一線摔打，不僅增加了對基層情況的了解，提高了做群眾工作、助基層發(fā)展的能力；更重要的是體驗(yàn)了基層工作的艱辛和群眾的疾苦，“每天都被震撼著、每天都被感動著”，經(jīng)受了難得的黨性鍛煉、實(shí)踐磨煉，增進(jìn)了與群眾的感情，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
群眾工作典型案例之五
“四群”教育讓干部直接聯(lián)系群眾
xx省委省直機(jī)關(guān)工委
一、背景與起因
部深入基層、深入群眾、深入實(shí)際“三深入”活動，建立干部直接聯(lián)系群眾制度，密切黨群干群關(guān)系。12月7日，省委召開全省開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育、實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度動員大會。會議強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹全國做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流會和省第九次黨代會精神，認(rèn)真總結(jié)推廣“孟連經(jīng)驗(yàn)”，在全省范圍內(nèi)深入開展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，努力開創(chuàng)新形勢下我省群眾工作新局面。12月12日，中共xx省委出臺下發(fā)《關(guān)于開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的意見》。2012年1月，深入開展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度活動在省直機(jī)關(guān)全面展開。
二、做法與經(jīng)過
省直機(jī)關(guān)各單位高度重視，迅速行動，認(rèn)真按照省委的安排部署，省直機(jī)關(guān)工委成立“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室負(fù)責(zé)125個省直單位的“四群”教育的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。省直機(jī)關(guān)各單位組建專門機(jī)構(gòu)，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行安排部署。一是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部思想認(rèn)識。工委配合省“四群”辦組織了“群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作”4個專題培訓(xùn)，近10萬黨員干部參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高廣大黨員干部對“四群”教育重要性和必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)做好新形勢下群眾工作的責(zé)任感和使命感。省直機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“干部受教育、作風(fēng)有改進(jìn)、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠、社會更和諧”的目標(biāo)要求，扎實(shí)開展“四群”教育，認(rèn)真落實(shí)干部直接聯(lián)系群眾制度。各級領(lǐng)導(dǎo)班子以專題民主生活會的方式，談?wù)J識、找差距、查原因，定措施，明確努力方向。各級領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真撰寫分析檢查報(bào)告，明確存在的問題和努力提高的方向。二是嚴(yán)格落實(shí)干部直接聯(lián)系群眾制度。省直機(jī)關(guān)各單位按照“掛縣包鄉(xiāng)聯(lián)戶”的要求，全面實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)聯(lián)戶、部門掛鉤聯(lián)戶、干部結(jié)對聯(lián)戶、建卡經(jīng)常聯(lián)戶”制度。各單位共掛包160個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），593個村，1724個村民小組，發(fā)放《民情聯(lián)系卡》2.6萬多張，建立《民情登記卡》2.6萬多張，建立民情臺賬7902套。各部門和廣大干部為群眾辦了一批實(shí)事好事，群眾普遍滿意。省直機(jī)關(guān)工委通過召開推進(jìn)會、示范單位座談會，認(rèn)真學(xué)習(xí)推行“四群”工作中創(chuàng)建的“插甸經(jīng)驗(yàn)”和示范點(diǎn)做法，促進(jìn)了“四群”教育的順利開展。 2012年，省直機(jī)關(guān)共有1萬多名干部直接聯(lián)系農(nóng)戶２.６萬多戶，為基層協(xié)調(diào)各類項(xiàng)目2300多個，幫助落實(shí)項(xiàng)目資金6.5億多元。三是大力推進(jìn)“四群”教育制度落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度。省直機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)干部大興調(diào)查研究之風(fēng)，輕車簡從，深入基層調(diào)查研究，召開座談會、民情懇談會，收集民情民意，撰寫調(diào)研報(bào)告，著力在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，狠抓工作落實(shí)。選派新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員。省直機(jī)關(guān)各單位按照思想政治素質(zhì)好，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，作風(fēng)踏實(shí)的要求，選派100多名正處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部到縣擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)總隊(duì)長、掛縣委副書記，選派500多名干部擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)員，派駐到593個村（社區(qū)）、擔(dān)任村（社區(qū)）黨組織常務(wù)書記。有力地加強(qiáng)基層力量，推動了基層組織建設(shè)。四是實(shí)行“黨群共建”，全面落實(shí)工作。開展實(shí)踐教育，深入體驗(yàn)民情。元旦、春節(jié)期間，結(jié)合扶貧幫困送溫暖活動，組織機(jī)關(guān)廣大干部下基層、進(jìn)工廠、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，體驗(yàn)民情，開展調(diào)研，與群眾面對面的溝通交流，實(shí)打?qū)嵉母惺苋罕姷乃崽鹂嗬?、所思所盼，所急所難，增進(jìn)與群眾的感情，增加對社情民意的了解。積極開展共產(chǎn)黨員共青團(tuán)員進(jìn)社區(qū)為民志愿服務(wù)活動，組建了4支180人的省直機(jī)關(guān)為民志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，106個單位分別與昆明市四城區(qū)的106個社區(qū)結(jié)成對子，1萬多人次進(jìn)社區(qū)開展志愿為民服務(wù)活動。
三、成效與反響
通過開展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，達(dá)到了“干部受教育、作風(fēng)有改進(jìn)、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠、社會更和諧”的目標(biāo)要求，也為在全黨開展的以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是干部作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。通過開展“四群”教育，廣大干部深化了認(rèn)識，增強(qiáng)了堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、貫徹群眾路線、維護(hù)群眾利益、做好群眾工作的自覺性和堅(jiān)定性，提高了做好新形勢下群眾工作的能力和水平。機(jī)關(guān)干部工作重心進(jìn)一步下移，主動走出機(jī)關(guān)，走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾，所到之處不事先打招呼，不層層陪同，不勞民擾民，不接受土特產(chǎn)，不鋪張浪費(fèi)，不走過場，在基層就餐繳納伙食費(fèi)，把基層工作一線和鄉(xiāng)村田間地頭作為工作的第一現(xiàn)場，與群眾手拉手、面對面、心貼心，實(shí)打?qū)嵉貫槿罕娹k實(shí)事辦好事。開展工作的思路、方法、作風(fēng)更加務(wù)實(shí)高效，官僚主義、形式主義、文山會海的現(xiàn)象少了，工作效率和質(zhì)量有了新的提高，各項(xiàng)決策和工作措施更加符合實(shí)際和群眾意愿。
二是干群關(guān)系更加和諧。通過“四聯(lián)戶”和選派新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)，各部門和廣大機(jī)關(guān)干部為群眾辦了一批實(shí)事好事。群眾們普遍反映：省里來村里的干部態(tài)度很好，跟我們吃住在一起，還要跟我們一起勞動，有什么問題也盡心盡力地解決。這樣的干部來，我們歡迎。
三是基層基礎(chǔ)更加扎實(shí)。通過選派新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員和村（社區(qū)）黨組織常務(wù)書記，有力地加強(qiáng)了基層力量，推動了基層組織建設(shè)年工作。通過推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，擴(kuò)大了基層黨組織的覆蓋面，基層黨組織服務(wù)群眾的功能得到增強(qiáng)。
四是跨越發(fā)展更加有力。通過掛鉤聯(lián)戶、蹲點(diǎn)聯(lián)戶、結(jié)對聯(lián)戶工作，省直機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“訪民情、抓落實(shí)、辦實(shí)事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、促和諧”六項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合鄉(xiāng)村實(shí)際，充分發(fā)揮部門職能作用，一方面幫助基層組織理清思路，制定規(guī)劃，夯實(shí)基礎(chǔ)，培育產(chǎn)業(yè)，調(diào)整結(jié)構(gòu)；群眾增收致富措施更實(shí)，信心更足，切實(shí)把黨的利民惠民政策落實(shí)到基層。另一方面幫助群眾鋪路架橋、修水窖、建水池、抗旱救災(zāi)、解決人畜飲水、村組道路硬化等實(shí)際困難，為群眾辦了許多好事實(shí)事，受到了群眾的普遍歡迎。為全省跨越發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
群眾工作典型案例之六
讓群眾評價(jià)監(jiān)督機(jī)關(guān)
xxxx市直機(jī)關(guān)工委
機(jī)關(guān)就是服務(wù)，群眾滿意是檢驗(yàn)機(jī)關(guān)服務(wù)成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。近年來，xx市直機(jī)關(guān)工委以爭創(chuàng)“群眾滿意機(jī)關(guān)”活動為載體，探索建立體系和機(jī)制，督促市直機(jī)關(guān)主動服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層，推動機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步改善，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。xx先后被評為“中國最佳投資城市”、“中國十大最具幸福感城市”、“全國文明城市”。
一、背景與起因
xx是舉世矚目的三峽大壩所在地，是具有窗口效應(yīng)的中部城市。如何加快發(fā)展，群眾渴盼、世界關(guān)注。xx歷屆市委、市政府勵精圖治，因勢利導(dǎo)，以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為突破口，著力打造為民務(wù)實(shí)清廉機(jī)關(guān)，取得了明顯成效。但隨著發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，群眾利益訴求多元化，怎樣密切黨群關(guān)系、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，日益成為黨委、政府工作的重中之重。實(shí)際工作中，一些機(jī)關(guān)仍不同程度地存在束縛科學(xué)發(fā)展、影響黨群關(guān)系的“頑疾”。比如，有的部門和干部往往對上負(fù)責(zé)容易，對群眾負(fù)責(zé)難；對富商投資很關(guān)心，而對群眾辦事卻不那么關(guān)心、甚至冷漠；制定、執(zhí)行政策對部門利益考慮多，對老百姓的期盼、需求關(guān)注少。這些問題的存在，說到底是一些干部對“我是誰”、“為了誰”的邏輯關(guān)系搞不清楚，是宗旨意識、群眾觀念淡化的表現(xiàn)。根治這些“頑疾”，必須從作風(fēng)建設(shè)入手，從制度層面破題，改革機(jī)關(guān)工作的評判方式，創(chuàng)新聯(lián)系服務(wù)群眾的機(jī)制。為此，市委決定在所有市直機(jī)關(guān)中開展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意機(jī)關(guān)”活動，扎實(shí)開展群眾評議和群眾意見整改，把請群眾評判、受群眾監(jiān)督制度化、規(guī)范化；把向群眾負(fù)責(zé)、讓群眾滿意作為機(jī)關(guān)工作的最終追求。市委組成工作專班，精心設(shè)計(jì)活動方案，以“兩辦”文件下發(fā)實(shí)施。2007年，時任中央治局委員、xx省委書記俞正聲對此給予充分肯定，要求全省學(xué)習(xí)借鑒。
二、做法與經(jīng)過
市委責(zé)成市直機(jī)關(guān)工委主抓爭創(chuàng)“群眾滿意機(jī)關(guān)”活動，主要包括兩個方面，一是群眾測評，“滿意不滿意，群眾說了算”；二是對群眾意見逐條整改，以“整改”促“爭創(chuàng)”。重點(diǎn)要把握6個環(huán)節(jié)。
1、科學(xué)分類，增加評選可比性。將參加測評的市直部門和單位根據(jù)工作性質(zhì)、職能、同群眾接觸的方式和程度，分成三組，同組的進(jìn)行排序評比，以此降低單位之間的差異性，體現(xiàn)測評的公平公正。
2、面向基層，確保評選廣泛性。按照體現(xiàn)廣泛性、代表性、基層性的要求，每年度從全市企業(yè)、居民、基層干部、中省在宜單位、新聞媒體、“兩代表一委員”等12個類別的群體中推選產(chǎn)生1500名測評代表。其中，基層群眾代表占到80%以上。
3、陽光作業(yè)，確保評選真實(shí)性。按照統(tǒng)一職責(zé)、統(tǒng)一程序、統(tǒng)一通報(bào)內(nèi)容、統(tǒng)一測評要求和統(tǒng)一回收時間的要求，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作。從群眾測評到結(jié)果統(tǒng)計(jì)，全程接受紀(jì)檢監(jiān)察部門和新聞媒體的監(jiān)督，確保測評結(jié)果的客觀真實(shí)和群眾意見的原汁原味。
4、群眾票決，確保評選有效性。嚴(yán)格按照群眾測評名次表彰，不搞特殊照顧。連續(xù)8年，市委常委會沒有改動一個名次。評選活動充分尊重群眾的評判，得到了基層群眾和社會各界的熱情支持和積極參與，每年測評表的回收率均在99%以上。
5、重視結(jié)果，確保評選權(quán)威性。一是根據(jù)測評結(jié)果每年評選出30個“群眾滿意機(jī)關(guān)”，以市委市政府名義進(jìn)行表彰，并給予適當(dāng)獎勵。二是測評結(jié)果作為市委評價(jià)市直部門及其領(lǐng)導(dǎo)班子的重要參考依據(jù)。三是群眾代表對各部門的測評結(jié)果，直接納入綜合目標(biāo)考核。
6、扎實(shí)整改，確保評選實(shí)效性。每年測評工作結(jié)束后，工委將及時梳理歸納測評代表提出的意見和建議，以整改通知書的形式反饋到各個單位。市直機(jī)關(guān)按照“有則改之、無則加勉”的要求，認(rèn)真對待群眾意見，建好登記臺帳，成立工作專班，責(zé)任落實(shí)到人，限期整改銷號，并通過報(bào)紙、電視等媒介適時向基層群眾通報(bào)整改結(jié)果。
三、成效與反響
爭創(chuàng)活動開展8年多來，讓“群眾滿意才是硬道理”的理念深入人心，構(gòu)建了對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)高度統(tǒng)一的工作機(jī)制，用制度保證機(jī)關(guān)干部經(jīng)?！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，成為市直機(jī)關(guān)踐行群眾路線的主要抓手，產(chǎn)生了良好的社會反響。
1、以群眾意見為鏡子，找準(zhǔn)了機(jī)關(guān)工作的“風(fēng)向標(biāo)”。爭創(chuàng)活動是機(jī)關(guān)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的創(chuàng)新實(shí)踐?；鶎尤罕姷脑u議結(jié)果，既是一張年終民意成績報(bào)告單，也是一份意見整改書，讓機(jī)關(guān)干部直觀地了解到機(jī)關(guān)工作與基層群眾期盼的差距，為各個單位改進(jìn)工作提供了新的坐標(biāo)，讓干有目標(biāo)，改有方向，事事圍繞群眾轉(zhuǎn)，推動了學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。目前，市直40多個部門創(chuàng)新管理模式，50多個部門打造了服務(wù)品牌，規(guī)范化、精細(xì)化、人性化管理在逐步推進(jìn)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和內(nèi)部管理的長效機(jī)制正在逐步形成。
2、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)筑了密切黨群關(guān)系的“連心橋”。在制度設(shè)計(jì)上，爭創(chuàng)活動讓群眾“背靠背”提意見、評優(yōu)劣，讓黨委政府直接傾聽到來自基層大多數(shù)“沉默的聲音”，開通了“民意直通車”，暢通了群眾利益訴求渠道。同時，群眾的意見和訴求，又成為民主決策的依據(jù)，并以實(shí)施決策的新成效迎接群眾新一輪的評議。從而，使機(jī)關(guān)與群眾之間形成了經(jīng)常化、制度化的良性互動，踐行了黨的群眾路線，傳遞了執(zhí)政為民的正能量，贏得了基層群眾的普遍信任?；顒娱_展以來，共征求群眾意見和建議12000多人次，梳理反饋群眾意見2200多條，制定和落實(shí)整改措施7338條，整改群眾反映強(qiáng)烈的突出問題2000多項(xiàng)。
3、以推動發(fā)展為目標(biāo)，打造了xx科學(xué)發(fā)展的“助推器”。圍繞整改群眾反映的突出問題，市直機(jī)關(guān)堅(jiān)持標(biāo)本兼治，大力實(shí)施能力素質(zhì)提升工程、打造機(jī)關(guān)服務(wù)品牌、再造審批流程，使政務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化，行政權(quán)力運(yùn)行更加高效透明規(guī)范。市級行政審批項(xiàng)目由原來的1340項(xiàng)減少到72項(xiàng)，審批項(xiàng)目平均辦理時間由原來20.8天減少到6.78天，創(chuàng)造了政務(wù)服務(wù)的“xx速度”，讓xx成為投資興業(yè)的一片熱土。全市社會生產(chǎn)總值和財(cái)政收入一直穩(wěn)居全省地市州之首，并走在中部和沿江同等城市中的前列。
群眾工作典型案例之七
“96123”：政府在身邊
xx市紀(jì)委
一、背景
如何有效解決人民群眾反映強(qiáng)烈的問題，是政府做好群眾工作必須研究的課題。過去，xx市政府各部門建立服務(wù)群眾的公開熱線電話、投訴網(wǎng)站、信訪信箱達(dá)300余個，可謂“門戶”林立、“平臺”多多，但由于缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管督辦機(jī)制，群眾訴求很難得到及時有效解決，每年政府用于電話維護(hù)、網(wǎng)站管理和運(yùn)行的成本加起來高達(dá)1000余萬元。為破解“砸錢”辦事的窘?jīng)r，2009年6月，xx市由市紀(jì)委、監(jiān)察局牽頭，在深入調(diào)研、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，對全市的公共服務(wù)資源進(jìn)行了大規(guī)模、全方位的改革與創(chuàng)新，歷經(jīng)三個多月的緊張籌備，于9月16日，正式命名并開通了“96123市民熱線”。
二、主要做法
市民熱線整合了政府各部門原有的300余個公開電話、投訴網(wǎng)站及投訴信訪信箱，建立了全市統(tǒng)一的訴求渠道。市民可以24小時通過撥打96123訴求電話、登陸96123市民熱線網(wǎng)站（http:///doc/）和寫信到96123訴求信箱三種渠道反映問題。96123電話訴求平臺根據(jù)市民訴求類別和數(shù)量，設(shè)臵了1至5號鍵5個分支，分別受理煤氣訴求、水務(wù)訴求、交通訴求、房產(chǎn)訴求、傳媒網(wǎng)絡(luò)訴求，0號鍵負(fù)責(zé)受理其它訴求。熱線呼叫中心設(shè)在中國電信xx分公司，統(tǒng)一受理0號鍵訴求；煤氣集團(tuán)、水務(wù)集團(tuán)、市交通局、市房產(chǎn)局、傳媒網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)立了呼叫分中心，分別受理1-5號類的訴求。
市民熱線訴求受理系統(tǒng)以科技手段，為解決群眾訴求提供了“硬件”基礎(chǔ)，同時，又植入了相應(yīng)的“軟件”措施，確保了辦理機(jī)制科學(xué)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是建立辦理制度。將群眾訴求劃分為咨詢、建議、求助、投訴、舉報(bào)等五類，根據(jù)訴求問題的復(fù)雜程度，嚴(yán)格辦結(jié)時限，要求咨詢、建議、求助類問題5個工作日辦理完畢；投訴類問題15個工作日辦理完畢；舉報(bào)類問題45個工作日辦理完畢。需要申請延長辦結(jié)時限的，可通過市民熱線網(wǎng)或96123電話告知訴求人。二是建立反饋制度。各單位辦理完群眾訴求后，需將辦理結(jié)果自行反饋到市民熱線網(wǎng)上，并對辦理的質(zhì)量和效率負(fù)責(zé)；通過電話、信箱受理的訴求，還要用電話和回信向訴求人反饋。咨詢、建議、求助和投訴類問題的辦理結(jié)果，只要訴求人同意，全部在市民熱線網(wǎng)上公開，接受社會監(jiān)督；舉報(bào)類問題由于涉及保密等原因，辦理結(jié)果不宜公開，舉報(bào)人可以用訴求時給的密碼查詢辦理情況。三是建立監(jiān)督制度。實(shí)行“紅黃綠燈催辦制”。對分流到各單位的辦理信件，在電腦監(jiān)控平臺上，正處辦理狀態(tài)亮綠燈，到期前一天亮黃燈，辦理超期亮紅燈。對亮“黃燈”和“紅燈”信件的單位，每天都將在網(wǎng)上予以提示，督催其抓緊時間快辦快結(jié)。對辦理結(jié)果實(shí)行“五星評價(jià)制”，兩星以下的退回進(jìn)行二次督辦；群眾不滿意的轉(zhuǎn)為投訴件重新辦理；查處不到位重新調(diào)查處理。四是建立追究制度。要求對群眾的各類訴求必須做到“件件有回音、事事有著落”，而且要求所有相關(guān)部門必須以足夠的誠信態(tài)度對待群眾的訴求，該認(rèn)賬的問題必須認(rèn)賬，該承擔(dān)的責(zé)任必須承擔(dān)，該糾正的謬誤必須糾正。對于某些在處臵群眾訴求過程中態(tài)度不端正、辦理不認(rèn)真、敷衍塞責(zé)、弄虛作假的部門，堅(jiān)決進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追究。
2009年11月，市民熱線收到群眾對某區(qū)中學(xué)部分教師違反規(guī)定給學(xué)生亂訂教輔材料問題的投訴，我們將此件轉(zhuǎn)到該區(qū)調(diào)查核實(shí)后，回復(fù)稱群眾反映的問題并不存在，學(xué)校和教師均不存在違規(guī)行為。對此，投訴人在網(wǎng)上進(jìn)行二次投訴，并對區(qū)政府有關(guān)部門不負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示了強(qiáng)烈不滿。經(jīng)96123市民熱線辦理，責(zé)成該區(qū)政府重新調(diào)查。最后，區(qū)糾風(fēng)辦終于查實(shí)了這起非常典型的損害群眾利益案件，對4名違規(guī)亂訂教輔材料的直接責(zé)任人給予行政記過處分，并對在此問題中工作不力、敷衍塞責(zé)、負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的校長、主管教學(xué)副校長給予行政警告處分，同時就該校問題在全區(qū)中小學(xué)校進(jìn)行了通報(bào)。
2010年，群眾投訴某區(qū)房產(chǎn)部門在辦理房改手續(xù)過程中存在嚴(yán)重的違規(guī)行為。經(jīng)過初核，我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)房產(chǎn)系統(tǒng)工作人員在辦理直管住房房改出售過程中，存在涉嫌濫用職權(quán)、收受賄賂等重大違紀(jì)違法問題，于是會同檢察、公安、房產(chǎn)、勞動等部門，對其進(jìn)行正式立案查處，很快就查清了該區(qū)房產(chǎn)系統(tǒng)132人涉嫌違紀(jì)違法、給國家造成直接經(jīng)濟(jì)損失4000余萬元的違法違紀(jì)問題，最終，28人被移送司法機(jī)關(guān)，104名違紀(jì)違法人員通過自清自查，上交挽回?fù)p失款1050萬元。
2012年9月，于洪區(qū)中海城小區(qū)居民通過市民熱線反映該小區(qū)近5000戶（涉及上萬名業(yè)主）煤氣未開栓問題。經(jīng)了解，開發(fā)公司新修建的園區(qū)管網(wǎng)系統(tǒng)需要與煤氣市政管網(wǎng)對接，由于當(dāng)時xx市的城市改造工程正如火如荼地進(jìn)行，中海城項(xiàng)目的煤氣管網(wǎng)與市政管網(wǎng)對接工作只能服從城市發(fā)展大局，無法立即實(shí)施。為盡快解決群眾燃眉之急，9月27日，市糾風(fēng)辦召開中海城項(xiàng)目煤氣未開栓專題協(xié)調(diào)會議，市建委、市城建局、市公安局交警大隊(duì)、市煤氣總公司和開發(fā)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人到會。會后，各單位密切配合，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。經(jīng)過近7天的努力，終于完成了市政配套管網(wǎng)與園區(qū)管網(wǎng)的對接工作，一個月后，中海城小區(qū)居民成功使用上了市政煤氣。
三、主要成效
分析平臺，為xx經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
群眾工作典型案例之八
“雙聯(lián)”活動實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)基層雙贏
xxxx區(qū)委機(jī)關(guān)工委
自2007年以來，xx區(qū)委機(jī)關(guān)工委在全區(qū)廣泛開展的雙聯(lián)活動，為新時期機(jī)關(guān)黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層和群眾提供了有益的經(jīng)驗(yàn)和借鑒，架起了黨同人民群眾的“連心橋”。
一、背景
xx區(qū)是一個城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的新城區(qū)，發(fā)展的短板在農(nóng)村，潛力也在農(nóng)村。2007年，為拓展黨員先進(jìn)性集中教育活動成果，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，培養(yǎng)鍛煉干部，同時也為了探索黨員干部經(jīng)常受教育、群眾長期得實(shí)惠的長效機(jī)制，啟動了以“機(jī)關(guān)黨組織聯(lián)村、黨員干部聯(lián)戶”為主要內(nèi)容的雙聯(lián)活動，組織區(qū)級機(jī)關(guān)黨組織與后進(jìn)村結(jié)為互助對子，機(jī)關(guān)黨員干部與困難家庭結(jié)對幫帶。雙聯(lián)活動回應(yīng)了中央、市委的要求，順應(yīng)
典型案例匯編心得體會篇十七
第一段：引入反而典型案例，簡介案例背景（200字）
反而典型案例作為一種較為特殊的案例，常常能夠引起我們的興趣和思考。這類案例之所以被稱為反而典型，是因?yàn)樗鼈兣c一般情況相反，破壞了我們對常規(guī)規(guī)律的認(rèn)知。我在實(shí)踐中遇到了一個典型的反而案例，對它的研究和探討讓我受益匪淺。
第二段：具體闡述反而典型案例（200字）
這個反而典型案例發(fā)生在我工作的一個項(xiàng)目中。我們需要進(jìn)行一項(xiàng)市場調(diào)研，以了解當(dāng)前市場中某種產(chǎn)品的價(jià)格范圍和市場需求。在市場調(diào)研的過程中，我們注意到一個奇怪的現(xiàn)象：與大家預(yù)期不同，銷售價(jià)格并不是高質(zhì)量商品高于低質(zhì)量商品，而是低質(zhì)量商品的價(jià)格更高。這極大地違背了我們常規(guī)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，引起了我們的極大好奇和思考。為了找出原因，我們展開了深入的研究和分析。
第三段：分析反而典型案例的原因（400字）
通過對這個反而典型案例的研究，我們發(fā)現(xiàn)了幾個可能導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因。首先，低質(zhì)量商品可能具有一定的稀缺性和獨(dú)特性，這使得其市場需求相對較高。此外，某些消費(fèi)者可能會將低質(zhì)量的商品與一定的個人狀態(tài)和社會身份聯(lián)系在一起，從而提高了他們對低質(zhì)量商品的購買意愿和支付能力。此外，還有一些消費(fèi)者追求特殊的購物體驗(yàn)，他們通常希望擁有罕見的商品，盡管這些商品的質(zhì)量相對較差。最后，由于一些高質(zhì)量商品被過度推廣和價(jià)格競爭，其市場競爭力可能下降，而低質(zhì)量商品則可能得到了更多的宣傳和關(guān)注。綜上所述，這些原因共同作用導(dǎo)致了這個反而典型案例的出現(xiàn)。
第四段：從反而典型案例中得到的啟示（200字）
通過研究這個反而典型案例，我得到了一些有益的啟示。首先，我們不能過于依賴傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，因?yàn)樵趯?shí)際情況中可能存在反?，F(xiàn)象。作為研究者，我們應(yīng)該持有開放的態(tài)度，不斷思考和質(zhì)疑常規(guī)的規(guī)律和觀點(diǎn)。其次，我們要具備系統(tǒng)性的思維方式，將問題從多個角度進(jìn)行綜合分析，以找到更準(zhǔn)確的答案。最后，這個反而典型案例也提醒我們，不能盲目地相信市場、消費(fèi)者和經(jīng)濟(jì)，而是要根據(jù)實(shí)際情況中出現(xiàn)的反?，F(xiàn)象加以研究和分析，并從中獲取有價(jià)值的信息。
第五段：總結(jié)反而典型案例心得體會（200字）
通過研究這個反而典型案例，我深刻體會到反?，F(xiàn)象的重要性和研究的價(jià)值。雖然這類案例可能破壞了我們對常規(guī)規(guī)律的認(rèn)知，但是正是這種反?，F(xiàn)象的存在，推動了我們對經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場和社會進(jìn)行更深入的思考與研究。通過思考反而典型案例背后的原因和機(jī)制，我們可以開拓思維，拓寬知識面，并為解決實(shí)際問題提供新的思路和方法。因此，對于研究者和從業(yè)者而言，研究反而典型案例是一種有益的探索和學(xué)習(xí)方式。
典型案例匯編心得體會篇十八
近年來，隨著社會發(fā)展和法律意識提高，誣告案件的頻發(fā)已成為一個令人擔(dān)憂的社會問題。通過了解和研究一些典型的誣告案例，我深刻認(rèn)識到了誣告的危害性和對社會的負(fù)面影響。在此，我將就這一主題展開探討，分享我的心得體會。
首先，我想分享的是關(guān)于《滴滴司機(jī)殺人事件》的案例。這起案件發(fā)生在2018年，涉及一名滴滴司機(jī)因殺害乘客而受到嚴(yán)重處罰。然而，后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被害人之母涉嫌對滴滴司機(jī)誣陷和毀謗。這個案例引起了廣泛的關(guān)注和輿論討論，使我深刻認(rèn)識到誣告的危害性。誣告不僅會給被告帶來巨大的精神和經(jīng)濟(jì)損失，也會嚴(yán)重地?cái)_亂社會秩序，破壞公正與正義。
其次，我還想提及《姚明毒品案》。這個案例發(fā)生在2002年，當(dāng)時姚明被前國家隊(duì)隊(duì)員王治郅誣告使用禁藥。這起誣告引起了廣泛的關(guān)注和憤怒。盡管經(jīng)過調(diào)查證實(shí)姚明是清白的，但這次誣告事件給姚明造成了極大的困擾和傷害。這個案例使我認(rèn)識到，誣告不僅會損害被告的聲譽(yù)和形象，還會造成對他人的誤判和不公。因此，我們在面對各種指控和謠言時，應(yīng)該保持冷靜，不要輕易相信和傳播未經(jīng)證實(shí)的信息。
此外，《鄧麗君遺產(chǎn)紛爭案》也是一個不可忽視的典型案例。在這起案件中，鄧麗君的親生兄弟誣告其丈夫涉嫌侵吞遺產(chǎn)。雖然最終法院判決丈夫無罪，但這起誣告案件剝奪了鄧麗君的丈夫平等享有遺產(chǎn)的權(quán)利，也給鄧麗君的家庭帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。這個案例讓我深刻認(rèn)識到，誣告不僅會傷害被告，也會影響到其家庭成員。在面對家庭紛爭和爭產(chǎn)風(fēng)波時，我們應(yīng)該保持冷靜和理性，不要因?yàn)閭€人利益而濫用和歪曲法律。
最后，我想分享的是關(guān)于《孫志剛誣告案件》。這個案件發(fā)生在2016年，孫志剛因涉嫌走私被扣押。然而，后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是由于舉報(bào)人虛假誣告所導(dǎo)致的。這個案例引起了廣泛的憤慨和社會反思。虛假誣告不僅浪費(fèi)了執(zhí)法資源和時間，也會對被告的健康和人身自由造成極大的傷害。因此，我認(rèn)為對于虛假誣告行為，應(yīng)該依法追究其法律責(zé)任，并加強(qiáng)公眾教育，提高社會的法治意識。
總之，通過研究和了解一些典型的誣告案例，我深刻認(rèn)識到誣告的危害性和對社會的影響。我們應(yīng)該保持理智，不要輕易相信和傳播未經(jīng)證實(shí)的信息。對于那些涉嫌虛假誣告的行為，應(yīng)該依法追究其法律責(zé)任。只有通過加強(qiáng)法制建設(shè)和公眾教育，才能減少和遏制誣告行為的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)社會的公正和公平。
典型案例匯編心得體會篇十九
紀(jì)律是一支組織中最為重要的隊(duì)伍，沒有良好的紀(jì)律，就無法保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作和發(fā)展。在工作、學(xué)習(xí)和生活中，我們時常會聽到紀(jì)律典型案例，這些案例往往都有一個共同的特點(diǎn)，即通過典型案例來警示和教育全體成員，加強(qiáng)紀(jì)律意識，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。在近期的學(xué)習(xí)和工作中，我也遇到了一些類似的紀(jì)律典型案例，從中我深刻認(rèn)識到紀(jì)律的重要性，并從中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，紀(jì)律典型案例教會我要始終保持警醒。在團(tuán)隊(duì)中，一個人的不守紀(jì)律往往會帶來不良的影響，甚至?xí)l(fā)連鎖反應(yīng)，從而破壞整個團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律。我記得有一次，我們團(tuán)隊(duì)的一個成員因?yàn)閭€人問題情緒波動較大，導(dǎo)致工作效率低下，甚至嚴(yán)重延誤了整個項(xiàng)目進(jìn)度。這讓我深刻認(rèn)識到個人情緒無論如何也不能影響團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和整體工作，我們應(yīng)該時刻保持警醒，隨時糾正不恰當(dāng)?shù)难孕小?/p>
其次，紀(jì)律典型案例告訴我要堅(jiān)持自律。在生活中，紀(jì)律是一個人自律的體現(xiàn)。一個自律的人能夠控制自己的言行，遵守規(guī)章制度，并且時刻給自己定下明確的目標(biāo)和計(jì)劃。年初的一個例子讓我意識到自律的重要性。當(dāng)時，我定下了每天早起鍛煉的目標(biāo)，但一段時間后，我經(jīng)常因?yàn)閼猩⒍t到或者放棄鍛煉。然而，當(dāng)我看到一個自律的同事每天早上準(zhǔn)時到公司之后，精力充沛，工作出色，我深感自己的懶散成了自己發(fā)展的拖累。從那之后，我堅(jiān)持每天早起鍛煉，并要求自己保持自律的生活習(xí)慣，這不僅提升了我的工作效率，還讓我更加健康、積極地迎接每一天。
再次，紀(jì)律典型案例讓我明白團(tuán)隊(duì)意識的重要性。團(tuán)隊(duì)意識是團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的重要體現(xiàn)，只有每個成員都認(rèn)識到自身的職責(zé)和義務(wù)，并將團(tuán)隊(duì)的利益放在首位，才能保持良好的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。我曾經(jīng)有幸參與了一次團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目，其中有一個同事無法適應(yīng)項(xiàng)目的節(jié)奏和工作方式，經(jīng)常推諉責(zé)任，導(dǎo)致整個團(tuán)隊(duì)的工作受阻。而這個案例讓我深切認(rèn)識到，一個團(tuán)隊(duì)中每個成員的表現(xiàn)都能影響整個團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和效果，我們應(yīng)該積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，互相幫助和支持，共同為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)努力。
最后，紀(jì)律典型案例還教會我應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。在任何一個組織或團(tuán)隊(duì)中，每個成員都要有責(zé)任心，對自己的行為負(fù)責(zé)，對工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)。一次工作中，我因?yàn)榇中亩赶铝艘粋€低級錯誤，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。公司認(rèn)真對待了我的錯誤，并給我一個機(jī)會改正。在后來的項(xiàng)目中，我更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的完成工作，并且時刻警醒自己，不再重蹈覆轍。通過這次經(jīng)歷，我明白了只有主動承擔(dān)責(zé)任，并主動改正錯誤，才能真正避免和解決問題，保持良好的紀(jì)律。
總之，紀(jì)律典型案例是我們學(xué)習(xí)和教育的重要資源，通過這些案例，我們能更好地認(rèn)識紀(jì)律的重要性，規(guī)范自己的言行和行為。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將時刻保持警醒，堅(jiān)持自律，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，承擔(dān)責(zé)任，為團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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