優(yōu)秀人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(模板16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-27 18:12:06
優(yōu)秀人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(模板16篇)
時(shí)間:2023-10-27 18:12:06     小編:MJ筆神

寫心得體會(huì)是我們內(nèi)心感受和思考的一種表達(dá)方式,可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己。那么如何寫好一篇心得體會(huì)呢?首先,我們要反思并回顧自己的學(xué)習(xí)或經(jīng)歷,找出其中的收獲和經(jīng)驗(yàn)。然后,我們要對(duì)這些收獲和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類和整理,形成有條理的結(jié)構(gòu)。接下來,我們要逐步展開,詳細(xì)敘述和分析自己的思考和感悟,用具體的例子來支撐觀點(diǎn)和論述。同時(shí),我們還要注意語言的準(zhǔn)確和凝練,避免空泛和籠統(tǒng)的表述。最后,我們要對(duì)整篇心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和歸納,突出重點(diǎn),讓讀者能夠清晰地理解和領(lǐng)悟我們的觀點(diǎn)和思想。這些心得體會(huì)范文或許可以為您提供一些新鮮的觀點(diǎn)和見解。

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇一

職場(chǎng)上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯(cuò),老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事,權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示,財(cái)務(wù)部的同事最難溝通,相處時(shí)得小心翼翼、不敢怠慢。其實(shí),除了這些關(guān)鍵人物之外,職場(chǎng)上還有這么一群人萬萬得罪不起,得罪了他們,那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。

職場(chǎng)如江湖,處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲,暗箭難防,在我們的身邊,有那么一些同事,雖然表面上不顯山露水,但實(shí)際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查,網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺(tái)美眉”以壓倒性優(yōu)勢(shì)位列第一,65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”,獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。

事件回放:小魚需要去異地采訪,委托前臺(tái)幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車,她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票,結(jié)果前臺(tái)訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事,就此小魚與前臺(tái)美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會(huì)接到莫名的廣告電話,而由于她經(jīng)常外出,快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況,這讓小魚苦惱不堪。

得罪結(jié)果:現(xiàn)在前臺(tái)的崗位如同公司的便利帖,什么瑣事都要做。前臺(tái)的工作內(nèi)容越多,自然會(huì)有點(diǎn)小小的權(quán)利,所謂縣官不如現(xiàn)管,小小前臺(tái)也是公司的重要樞紐,你一不小心就會(huì)著了道兒、被前臺(tái)卡住。此外,前臺(tái)接觸的部門很多,信息就會(huì)靈通一些,有什么風(fēng)吹草動(dòng),敏感的前臺(tái)會(huì)瞧出個(gè)蛛絲馬跡來。你得罪了前臺(tái),等同于斷了自己的一條消息渠道啊。

事件回放:小新是公司hr部門的新人,負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷單填寫格式不太規(guī)范,于是就要求他重新填寫,f顯得有些不耐煩,叫小新通融一下,其實(shí)這個(gè)也不是什么很嚴(yán)重的事情,只不過小新是新人,所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話說從此以后,小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會(huì)祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題,否則,她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。

得罪結(jié)果:說是“網(wǎng)管小弟”,其實(shí)還真不是“小弟”那么簡(jiǎn)單。我們每天上班,最離不開的就是電腦,哪天電腦不給力,那簡(jiǎn)直就沒法工作了。有時(shí)候,升級(jí)軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的,這時(shí)候,你就是資格再老,都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好,隨手幫你打理一下,對(duì)他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話,他們不是給你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申請(qǐng),走流程,我們手頭事情很多的?!?/p>

事件回放:其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋0泊蟾?。難道是因?yàn)槟谴伪0膊豢蠋退炇湛爝f,他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司,保安大哥就一定要他出示公司門卡,否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門卡忘記帶了,保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到,都是個(gè)熟臉,可保安大哥對(duì)他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。

得罪結(jié)果:保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線,他們說這是本職工作;通融一下,也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話,那注定你被劃為上綱上線那類對(duì)象了。你得罪了他們,進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩。

事件回放:班車司機(jī),真是得罪不起的人。你每天是否能按時(shí)打卡上班,是否能順順利利地下班回到家,還都得仰仗班車司機(jī)了。有一天,小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了,于是大喝一聲:“讓我下車?!币?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放,說這句話的語氣過于生硬,導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好。于是,從此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班車司機(jī)丟在車站,就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位,硬生生地被司機(jī)趕下了車,讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會(huì)和班車司機(jī)套套近乎,可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。

得罪結(jié)果:在上海話里,“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同,有時(shí)候,司機(jī)就是和書記一樣牛。沒辦法,方向盤在人家手里,上了他的車,就由不得你了。多給開班車的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭,或許他就可以為你多等一分鐘,你就不會(huì)跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。

事件回放:小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員,平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對(duì)盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作,并且對(duì)小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是,這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評(píng)小c的工作能力如何不濟(jì)。

得罪結(jié)果:網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對(duì)保潔阿姨表示出敬意:“過去我工作過的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年,經(jīng)歷過4任總經(jīng)理,是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的,不過阿姨人也很好,很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了,身體不好,在阿姨請(qǐng)辭回家的那天,公司還專門給她開了個(gè)歡送會(huì)?!贝騻€(gè)比方,少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬摹K孕氯饲胁荒芤月毼粊碓u(píng)判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長(zhǎng)來看,那么這個(gè)矛盾一定能解開。

其實(shí),在職場(chǎng),并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”,正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼,可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。

我們職場(chǎng)專家建議,良好的職場(chǎng)氛圍,對(duì)自己的工作心情、效率都會(huì)有一定的影響。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人,是不會(huì)因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度,也不會(huì)因?yàn)樾那椴缓枚S意對(duì)同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明,工作環(huán)境對(duì)人的壽命有著舉足輕重的影響力,特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,同事的友善程度越低,死亡的可能性越高。所以,不要沒事去得罪同事,為自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,對(duì)工作、對(duì)身心都益。

在這個(gè)職場(chǎng)里,誰也得罪不起,你也沒有必要去得罪誰。

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇二

職場(chǎng)上,大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合,團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好,就執(zhí)行好;溝通不好,執(zhí)行力就會(huì)下降。但在實(shí)際工作中,溝通并不是一件容易的事情。職場(chǎng)分很多溝通場(chǎng)景,對(duì)內(nèi)上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等,對(duì)外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等??梢?,場(chǎng)景如此之多,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要??梢哉f,沒有溝通,就沒有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通?幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的。

舉個(gè)例子,上級(jí)告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫的不好”。首先,溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化?!澳愕膮R報(bào)不好”這是一個(gè)定義,作為上級(jí)那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里,更明確的告訴對(duì)方。比如思路不清晰,沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面?具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對(duì)方也會(huì)接受到更準(zhǔn)確。

其次,溝通的渠道或者方式。作為上級(jí),你可以直接拿出一個(gè)好的匯報(bào)的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對(duì)比去看,為什么這個(gè)好,你的不好。這樣示范去講解,比用語言表達(dá)更進(jìn)一步。好比我們說你幫我買個(gè)本子。本子大小薄厚,樣式萬萬千千,怎么能和你要的更一致?最簡(jiǎn)單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片,甚至有規(guī)格,有價(jià)格,讓買的人更清楚。最后,要有反饋??纯磳?duì)方是否正確理解了你的意思,一定要讓對(duì)方將你描述的信息重復(fù)一遍,確保信息是共識(shí)。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補(bǔ)充的。

溝通時(shí)的心態(tài)

一、在工作中,我們經(jīng)常會(huì)看到上下級(jí)之間,同事之間經(jīng)常會(huì)爭(zhēng)吵。爭(zhēng)吵完,大家并沒有解決事情,反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語攻擊,人身攻擊,甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中,雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受,甚至非常生氣。此時(shí),你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通,有利于事情的處理!

職場(chǎng)上,由于每個(gè)人站的立場(chǎng)不一樣。所謂同理心,就是要站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問題,為什么他會(huì)反對(duì)我的觀點(diǎn)呢?為什么會(huì)不支持我呢?是否有哪些障礙導(dǎo)致對(duì)方無法幫忙?因此,在溝通時(shí),你能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問題,能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的所思所想,學(xué)會(huì)換位思考,大部分都能促進(jìn)溝通,那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。

溝通既是一門藝術(shù),也是每一個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。經(jīng)過長(zhǎng)期的人際交往和溝通,每個(gè)人都會(huì)形成自己的溝通風(fēng)格,這就是像是一個(gè)無形的名片,幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上不斷地進(jìn)步。

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇三

如果領(lǐng)導(dǎo)問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái)。所以這種情況下,別正面回答。如果是當(dāng)面問,可以站起來說:“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說?!比绻请娫捓飭枺涂梢曰卮穑骸拔以诼?,領(lǐng)導(dǎo),您說。”這樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是:我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對(duì)或者批評(píng)這個(gè)決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時(shí)機(jī)合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評(píng)老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認(rèn)為你在羞辱他,那么,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。

在職場(chǎng)當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),總會(huì)難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們?cè)诒澈笞h論別人時(shí),你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門,又比如說到哪個(gè)同事工作總是偷懶,當(dāng)你說出這種話的時(shí)候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會(huì)以為你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時(shí),要說只說別人的好話,只說別人的優(yōu)點(diǎn),不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話,遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤剑倚Ч犬?dāng)面恭維好的多!

在職場(chǎng)中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題,有些人性子直,對(duì)于同事的一些所做所為看不慣的話,就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會(huì)遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時(shí)不時(shí)去贊美他一下,同事一定會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象,甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你,只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對(duì)別人的贊美,這對(duì)你來說,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的。

很多企業(yè)對(duì)于員工的收入是保密的,工資條不會(huì)公開,只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中,這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會(huì)公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個(gè)月的工資是多少呢?這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告,工資高同事會(huì)妒忌你,工資低會(huì)看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇四

在職場(chǎng)上,很多感情都是建立在會(huì)聊天的基礎(chǔ)上,只有聊得來,才有可能加深友誼。否則話不投機(jī)半句多,你不會(huì)聊天就會(huì)毀掉一次建立感情的機(jī)會(huì)。所以在職場(chǎng)上,切記不要用以下3種聊天方式,不然很容易遭人討厭。

1

沒有互動(dòng)性的聊天

我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩,特別喜歡相聲,平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊,還是吃飯時(shí)八卦,只要她插進(jìn)來,那絕對(duì)就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強(qiáng)附和,但聽她說得多了,連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng),但她依然積極熱絡(luò)的說個(gè)不停,令我們很無語。

在職場(chǎng)上,如果同事對(duì)你所說的話題并不感興趣,大多數(shù)情況下,他們?yōu)榱吮苊獾米锬?,并不?huì)直接告訴你,而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說,也要觀察對(duì)方的反應(yīng),要是對(duì)方?jīng)]興趣,應(yīng)該及時(shí)停下來。

2

不注重傾聽的聊天

有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個(gè)同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他。然后我也說了說我最近的煩心事,希望有人傾聽,緩解一下情緒。可是在我說的時(shí)候,他卻開始自顧自的玩手機(jī),讓我覺得聊得索然無味,于是終止了這次聊天。

聊天是一個(gè)互動(dòng)的過程,有傾聽,有傾訴。否則你只顧自己傾訴,卻不顧他人傾聽,首先,會(huì)讓對(duì)方覺得你不夠尊重他,其次,次數(shù)多了,人家也就失去了跟你聊天的興致。

3

喜歡否定人的聊天

我們辦公室女同事只要閑下來的時(shí)候,就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦,有時(shí)候聊興趣愛好,大部分時(shí)間氣氛都很好,除非有一個(gè)大姐在場(chǎng)。她對(duì)于自己不喜歡,或者不感興趣的話題會(huì)直接否定,讓人下不來臺(tái)。一個(gè)同事是新晉寶媽,偶爾提一兩句自己的孩子,她就說我不喜歡孩子。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤,她會(huì)直接說,你太膚淺了,明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。

辦公室閑聊,有時(shí)候大家都是為了放松娛樂。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西,并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物,對(duì)方只是做簡(jiǎn)單的表達(dá),沒必要非要刻薄的否定人家,讓人家覺得尷尬。

語言是我們天生的能力,但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會(huì)高情商的聊天方法,那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時(shí)候,你連職場(chǎng)上最基本的同事關(guān)系都很難維持,讓同事討厭你,逃避你。

問問大家,你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評(píng)論區(qū)與我們分享分享。

 

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇五

在職場(chǎng)中,我們接觸最多的就是同事,大家朝夕相處。為了能使工作更加順利,我們須和同事保持和睦關(guān)系,大家互相尊重、互相理解、互相幫忙,都是要盡量做到的。

如果和同事處得不好,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)不開心,畢竟一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊(duì)與一個(gè)陌生冰冷的團(tuán)隊(duì)相比,肯定是更有凝聚力、更加有力量的。

所以,當(dāng)同事找我們幫忙時(shí),一般都不好拒絕,因?yàn)榫芙^很有可能會(huì)得罪人,會(huì)讓你們關(guān)系變得糟糕。但是對(duì)于同事的請(qǐng)求真的所有都答應(yīng)嗎?如果你這樣做了,結(jié)果只能是成為一個(gè)爛好人,天天被人欺負(fù)。

其實(shí),對(duì)于同事提出的這3種忙,其實(shí)是不能幫的:

1.幫忙對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)

當(dāng)你的同事請(qǐng)你幫忙和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接時(shí),請(qǐng)先考慮清楚,如果這不是你分內(nèi)的工作,或者不是你應(yīng)該接觸的事情,千萬不要答應(yīng)。

2.幫忙介紹工作

在職場(chǎng)混得久了,肯定有自己的資源和人脈。如果你的同事想要跳槽,找到了你,希望你能推薦一些認(rèn)識(shí)的人或者公司給他,你會(huì)怎么辦呢?當(dāng)然要拒絕了。

如果他是非常優(yōu)秀的人,他走了對(duì)于公司來說是損失,領(lǐng)導(dǎo)知道了肯定要記恨你;如果他不是一個(gè)值得用的人,你卻介紹了給你的朋友,這不是在坑人嗎?你很有可能失去了一個(gè)朋友或者合作伙伴。

3.幫忙臨時(shí)救場(chǎng)

工作中難免會(huì)遇上緊急的事情,突發(fā)情況來臨,不是所有人都能夠淡定自若,想出解決辦法把任務(wù)完成?,F(xiàn)實(shí)中他們的第一反應(yīng)是逃避,所以你的同事會(huì)找你救場(chǎng)。

請(qǐng)三思而后行,若是這個(gè)決定是由領(lǐng)導(dǎo)來下達(dá)的,你可以去做,并且把它做好,這是立了一功;但是,如果僅僅是為了幫同事的忙,那么后果不論怎么樣你都是吃虧的,做得好功勞可能與你無關(guān);你做得不好,這個(gè)事情可就得由你來承擔(dān)責(zé)任了。

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇六

人與人間的溝通,主要靠語言,所以會(huì)說話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢(shì)的,他們的人緣都很好。

而不會(huì)說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。

那么,不會(huì)說話的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎]有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說話的人。

舉例來說,如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。

被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。

這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”,這會(huì)讓對(duì)方很沒面子、很不爽。

當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。

所以,不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對(duì)他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對(duì)方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。

大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個(gè)方法。

說話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對(duì)話雙方的距離。

其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。

中國(guó)人都是含蓄的,所以在說話的時(shí)候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。

不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。

要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問題都沒有!

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇七

1、稱呼同事“那誰”

一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰,你把文件整理一下!”此話一出,真是讓人郁悶透頂,什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強(qiáng)勢(shì)的人可能會(huì)不理睬你,誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的,撇你一眼,心理暗暗郁悶:“這素質(zhì),怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之,脾氣再好也變得對(duì)你愛答不理,從而,人員一落千丈。

2、追問同事“你有什么事”

忙碌了一天,終于到了下班的時(shí)間,終于可以松一口氣了,可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作,夠郁悶吧?偏偏你趕上有事,想早點(diǎn)走,同事問了一句“有事?”你回答:“是啊,今天有事,我得早走一會(huì)?!蓖氯匀粵]有放棄的念頭,轉(zhuǎn)頭又問:“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候,你能想象出來自己有多尷尬,告訴同事吧,一點(diǎn)隱私都沒有了,不告訴吧,又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了,別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。

3、休息時(shí)打電話讓去公司

盼著盼著,終于可以休息了,安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候,接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話:“__x,你來一下公司,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會(huì)早說啊,非要在人家休息的時(shí)間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情,盡量不要出現(xiàn)這種事情,還是提前通知比較好。

4、“據(jù)說........”

不管你是找下屬談話還是和同事說話,千萬不要拿“據(jù)說.....”說話,“據(jù)說”是不確定的說話,不管好與不好,很影響氣氛,本來職場(chǎng)人士就討厭古怪的氛圍,再加上“據(jù)說”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇八

“聽說你跟某某關(guān)系不錯(cuò)”,注意了,這很可能是上司懷疑你跟其他部門走的太近,以致于會(huì)破壞本部門利益。博大精深的漢語加上中國(guó)式的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)“打啞謎”一直都不是新鮮事。對(duì)上司謎一般的“言外之意”,新員工千萬不要會(huì)錯(cuò)了意哦。

第一、善于社交

如果有一天你跟領(lǐng)導(dǎo)出去應(yīng)酬,他在客人面前夸獎(jiǎng)你特別善于社交,你先別高興得太早,因?yàn)槟且馕吨阋欢ǖ迷诰谱郎虾煤帽憩F(xiàn),不將對(duì)方喝好喝倒,你可就真對(duì)不住他的夸獎(jiǎng)了。

第二、最近公司效益很不好

很多老員工恐怕都非常害怕聽到這句話,因?yàn)楣镜男б娌缓?,也就意味著可能養(yǎng)不活現(xiàn)在這么多人,離裁員的那一天便近了。

第三、這人很隨和

要是哪天領(lǐng)導(dǎo)說你是個(gè)隨和或者好脾氣的人,你可要注意了,那意味著他認(rèn)為你個(gè)性軟弱,容易被人欺負(fù),準(zhǔn)備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。

第四、可以再考慮

如果你的方案遭到領(lǐng)導(dǎo)這樣的評(píng)價(jià),那你還是別再考慮了,直接換方案是最好的辦法,這句話的意思就是“不行”。

第五、上級(jí)要來檢查

當(dāng)上司跟你講這話的時(shí)候,別以為只要明天自己謹(jǐn)慎度提高就可以了,最好是今天就留下來加班。

第六、夸你幽默

別以為上司這樣一句話是因?yàn)槟阌懞盟屗幕ㄅ?,因?yàn)樗苍S在暗示你,你在辦公室講的段子太多了。

第七、最近家里面事比較多

如果是哪天上司莫名其妙的來了這么一句,相信他十有八九不是在關(guān)心你的家事,而是嫌你在工作上不夠努力。

第八、聽說你跟某某關(guān)系不錯(cuò)

注意了,這是懷疑你私自向其他部門透露本部門的情況,如果是哪一天發(fā)現(xiàn)你們部門和這個(gè)部門的設(shè)計(jì)方案重合了,那么這個(gè)泄密的嫌疑人無疑就是你。

 

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇九

職場(chǎng)上與人相處,是比工作更難的一件事,因?yàn)槿诵碾y測(cè),你根本分不清是真是假。有時(shí)候以為是假,卻白白錯(cuò)過真心,有時(shí)候以為是真,卻被他人暗算。所以在職場(chǎng)上,我們要善于分辨人際關(guān)系中的假象,才能少吃虧。

假象一

突然升溫的友情,背后必有妖

一段友情從無到有,都是需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。當(dāng)一個(gè)人突然開始靠近你,然后以朋友相稱的時(shí)候,你不該自以為是的認(rèn)為是自己人格魅力吸引,而是應(yīng)該好好考量一下這段友情,是否摻雜著不為人知的利益。

我的朋友就曾被這樣的人暗算過。曾經(jīng)有段時(shí)間他頻繁的跟我們提起辦公室一個(gè)同事,說兩人有多合拍。可最后當(dāng)他的設(shè)計(jì)圖外泄被抄襲后,原本的好朋友化身“正義使者”指責(zé)他的不是,最后他被公司處罰。等到同事登上他渴望的總監(jiān)位置時(shí),他才明白這場(chǎng)友情不過是場(chǎng)假象。

在職場(chǎng)上,很多同事之間的關(guān)系都很疏離,要是有真情,也是長(zhǎng)久以來的小事積累起來的。若是有人沒有預(yù)兆的突然與你親近,事出反常必有妖,一定要懂得防范才是。

假象二

張牙舞爪的人不可怕,可怕是低調(diào)的人

在職場(chǎng)上,我們痛恨那些處處與我們作對(duì)的人,把他們當(dāng)做眼中釘肉中刺。但其實(shí),職場(chǎng)上真正可怕的敵人從來不會(huì)站在明面上,他們是那些常常被你忽略,行事很低調(diào)的人。很多時(shí)候,就算你被他暗算了,你還不知道是誰的人。

我叔曾跟我說過他們廠里的一件事,那時(shí)候他們廠里要晉升一個(gè)主任,當(dāng)時(shí)廠里有兩個(gè)人斗得你死我活,可是之后兩個(gè)人相繼都出了問題,被取消晉升資格,而剩下的一個(gè)不爭(zhēng)不搶的人反倒升了職位。之后事情過了很久才發(fā)現(xiàn),員工不爭(zhēng)不搶的那個(gè)人聯(lián)合一個(gè)同事,寫了秘密舉報(bào)書,才拿下來職位。

所以說,真正可怕的敵人是不說話的,站在暗處的他們讓你防不勝防。在職場(chǎng)上不要一味的把目光放在張牙舞爪的那些人身上,多觀察身邊那些處事低調(diào)的人,或許你會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)。

假象三

當(dāng)你不想得罪任何人時(shí),就得罪了所有人

也許很多職場(chǎng)新人都看到過這樣的道理,職場(chǎng)上不要亂站隊(duì),才能夠明哲保身。但是今天我想說的是,站隊(duì)要看局勢(shì),不得不站的時(shí)候一定要站,否則你不得罪任何人的做法,就是得罪所有人。

之前后臺(tái)一個(gè)讀者吐槽說,自己公司拉幫結(jié)派嚴(yán)重,他本著明哲保身的原則選擇中立,可是結(jié)果卻是,無論是哪個(gè)站隊(duì)的都看不慣自己,左右受排擠。更難過的是,領(lǐng)導(dǎo)隔三差五談話施壓,弄得自己很難生存。最后選擇了一方,才覺得有了保護(hù)傘。

在職場(chǎng)上就是這樣,很多時(shí)候并不是自己所能決定的。不想得罪人的初心是好的,但是職場(chǎng)上你要維護(hù)自己的利益,勢(shì)必就會(huì)得罪人。

總之,在職場(chǎng)上不要凡事都想得太簡(jiǎn)單,也不要凡事都看表面。只有學(xué)會(huì)用利益的角度思考和看待問題,你才能看清很多本質(zhì)的東西,才能避免吃不必要的虧。

 

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇十

人際關(guān)系是我們?nèi)粘I钪行枰鎸?duì)的一大挑戰(zhàn)。在人際交往中,溝通是至關(guān)重要的一環(huán),而人際關(guān)系溝通的質(zhì)量直接影響到我們的生活質(zhì)量和個(gè)人發(fā)展。因此,在長(zhǎng)期的溝通實(shí)踐中,我逐漸積累了一定的心得體會(huì)。在本文中,我將分享我的心得和感悟,希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。

第二段:謙虛的態(tài)度是溝通的關(guān)鍵

在人際關(guān)系溝通中,謙虛的態(tài)度是至關(guān)重要的。當(dāng)我們?cè)谂c他人交流時(shí),應(yīng)該始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,不要過于自信或狂妄。這樣能讓對(duì)方感到我們的友好與尊重,而且也更容易打開對(duì)話的局面,使交流更加順暢。

此外,當(dāng)遇到一些問題或挑戰(zhàn)時(shí),也應(yīng)該采取謙虛的態(tài)度去應(yīng)對(duì)。不要不肯承認(rèn)自己的錯(cuò)誤或過錯(cuò),而是要勇于檢討自己,接受批評(píng)與改進(jìn)。這樣不僅能增強(qiáng)我們的溝通技巧,還能豐富我們的人生經(jīng)驗(yàn)和修養(yǎng)。

第三段:語言的運(yùn)用是關(guān)鍵

語言是人際關(guān)系溝通的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。良好的語言運(yùn)用能讓我們的溝通更加明確、精準(zhǔn)和有效。在語言運(yùn)用過程中,我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):

一、掌握正確的措辭和用詞。對(duì)于不同的場(chǎng)合和對(duì)象,我們需要掌握不同的措辭和用詞,以便讓對(duì)方更好地理解我們的意思。

二、避免使用敏感的詞語或主題。一些敏感的話題,如政治、宗教等,容易引起爭(zhēng)議和糾紛。因此,在交流時(shí)應(yīng)該盡量避免這些話題或掌握妥善的溝通技巧。

三、注意語氣和表情。不同的語氣和表情會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生不同的情緒和反應(yīng)。因此,在溝通時(shí)要注意表情和語氣的調(diào)整,以便更好地傳達(dá)自己的意思。

第四段:有效的溝通需要注意以下幾個(gè)方面

a、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思

在人際關(guān)系溝通中,我們需要正確、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,避免模棱兩可或含混不清的表達(dá)方式。因此,在交流時(shí)要注意語句的結(jié)構(gòu)和措辭,盡量保證自己所說的話能被對(duì)方所理解和接受。

b、認(rèn)真傾聽對(duì)方的想法和觀點(diǎn)

有效的溝通不僅是自己的表達(dá),還包括認(rèn)真傾聽對(duì)方的想法和觀點(diǎn)。只有通過傾聽,我們才能更好地理解對(duì)方的需求和期望。這樣,我們才能有針對(duì)性地提出合理的建議和反饋,從而實(shí)現(xiàn)更好的溝通和交流。

c、注重溝通的雙向性和平等性

溝通的雙向性和平等性是實(shí)現(xiàn)有效溝通的必要條件。在人際關(guān)系溝通中,我們需要展示出一定的自信和自尊,但并不是要鋪張浪費(fèi)、挑釁他人。而是尊重別人的權(quán)利和需要,保持平衡和和諧,從而實(shí)現(xiàn)雙向的有效溝通。

第五段:結(jié)語

人際關(guān)系溝通是我們生活必不可少的一部分,同時(shí)也是我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的技巧。通過對(duì)謙虛、語言運(yùn)用以及有效的溝通內(nèi)容的分析,能使我們更好地掌握人際關(guān)系溝通的技能,從而提高個(gè)人的生活素質(zhì)和職業(yè)水平。讓我們一起潛心學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷完善自己,給我們的人際關(guān)系溝通注入更多的活力和智慧。

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇十一

雖然很多人都認(rèn)為職場(chǎng)的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,但其實(shí)職場(chǎng)的人際關(guān)系是由職場(chǎng)上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的,如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話,業(yè)績(jī)就會(huì)提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,請(qǐng)你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。

1.打招呼

雖然我們常說要使職場(chǎng)人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場(chǎng)人際關(guān)系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認(rèn)識(shí)會(huì)讓人擁有一種安心感。

2.看清他人情緒的好壞

沒有人時(shí)刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿的職場(chǎng)人際關(guān)系需要把握成員何時(shí)情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會(huì)變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時(shí)情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。

3.工作和私人生活張弛有度

你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場(chǎng)上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了,請(qǐng)注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑?,與其他人的交流機(jī)會(huì)就會(huì)變少。理想狀態(tài)是,與職場(chǎng)中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。

為此,現(xiàn)在你在職場(chǎng)中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,在個(gè)人關(guān)系上加深交流,多花時(shí)間與職場(chǎng)中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。

4.不說同事的壞話

有時(shí)你會(huì)不小心說同事的壞話吧,很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢,人們通常會(huì)把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場(chǎng)。但是,要想在職場(chǎng)上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。

處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2020

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇十二

《自控力》作者、健康心理學(xué)家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說,一些看似浪費(fèi)時(shí)間的行為,會(huì)給人帶來意想不到的幫助。比如,在工作休息時(shí)間里的非正式交談,有助于恢復(fù)效率并且能強(qiáng)化職場(chǎng)人際關(guān)系。因?yàn)?,這種交談可以累積社會(huì)資本。社會(huì)資本,指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬,通??梢酝ㄟ^幫助他人或者是出色的工作表現(xiàn)來累積,不過,表達(dá)善意的非正式交談也能累積社會(huì)資本。

麥格尼格爾介紹了5個(gè)經(jīng)過科學(xué)驗(yàn)證、能強(qiáng)化人際關(guān)系的策略:

第一,盡量找能和同事直接碰面的機(jī)會(huì)。如果你想進(jìn)一步認(rèn)識(shí)某個(gè)同事,盡量找和對(duì)方面談的機(jī)會(huì),增進(jìn)交情。

第二,收起手機(jī)。麥格尼格爾說,當(dāng)人們面對(duì)面交流時(shí),會(huì)在不知不覺中模彷對(duì)方的表情、姿勢(shì)與手勢(shì)。肢體語言同步之后,能幫助人們建立親密的友誼。此時(shí)如果把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,會(huì)削弱聊天的共鳴及信賴感。

第三,持續(xù)關(guān)心之前聊到的話題。與同事建立信任關(guān)系的一個(gè)方法,就是讓對(duì)方知道你有聽進(jìn)去他說的話。

第四,避免散布負(fù)面?zhèn)髀?。有時(shí),同事之間聊到抱怨上級(jí)等話題,可以強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系,但如果不分場(chǎng)合散布負(fù)面?zhèn)髀?,容易失去別人的信任。麥格尼格爾建議,聽到負(fù)面八卦時(shí),不要跟著附和或添油加醋,要感謝對(duì)方信任自己,告訴自己這些事,如果情況允許的話,可以想辦法協(xié)助解決對(duì)方的困擾。

第五,成為談?wù)撜鎮(zhèn)髀劦娜?。麥格尼格爾建議,要當(dāng)別人不在場(chǎng)時(shí)稱贊對(duì)方,認(rèn)同他人的貢獻(xiàn)與付出。有研究顯示,談?wù)撜鎮(zhèn)髀?、夸?jiǎng)他人的人會(huì)被認(rèn)為是值得幫助的人,得到他人幫助的可能性比較高。

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇十三

在工作和生活的人際交往中,我們欣賞一個(gè)人,往往始于對(duì)方的顏值(在心理學(xué)上叫“首因效應(yīng)”,會(huì)根據(jù)對(duì)方外在的形象來判斷對(duì)方大概是一個(gè)什么樣的人),敬于才華(對(duì)方的才華更容易成為吸引我們的閃光點(diǎn)),合于性格(性格上的相似或互補(bǔ),才真正能使兩個(gè)人的關(guān)系更加親密),久于善良(人都希望和善良的人接觸,這是本性,兩個(gè)人的關(guān)系要想長(zhǎng)久,必須有善良做為前提),終于人品(人與人關(guān)系的破裂,更多的是因?yàn)槿似?,或者說是三觀)。

然而,通過深入了解后會(huì)發(fā)現(xiàn),有人光鮮亮麗卻也咄咄逼人,有人其貌不揚(yáng)卻讓人心生好感。前者讓人窒息,后者讓人舒服。

他們讓你感到舒服,和這樣的人在一起,就像聽一曲舒緩的音樂、品一杯醇厚的熱茶、看一朵花靜靜的開放、讓時(shí)光如流水般恬淡素凈。

那么我們來回答標(biāo)題的疑問,在人際交往當(dāng)中,能夠讓人舒服,才是社交最頂級(jí)的人格魅力,也是情商最高的表現(xiàn)。

有些人總會(huì)把處處給人難堪以彰顯個(gè)人性格當(dāng)做真性情,用壓制別人來體現(xiàn)自身的優(yōu)越。

這樣的人初看好像是個(gè)性張揚(yáng),但卻很難得到真心對(duì)待的朋友。真誠(chéng)坦率是優(yōu)點(diǎn),但前提是對(duì)別人的尊重與體諒。

1、說話有分寸

怎么說話才算是有分寸呢?在這里我們不怕打破沙鍋問到底,只有這樣的想法才能找到根源,學(xué)到更多東西。

所謂的說話有分寸,就是:不說閑話,不說狂話,不說怨話。

對(duì)于聽到的事情,不隨意論斷他人,不背后隨意議論。

做人盡量低調(diào)謙遜,狂話、大話不要說。說大話的人最終要為自己的行為買單!

少說怨話,遇事不要老是負(fù)面抱怨,也不要隨意埋怨他人。

與人相處,說話、做事一定要給自己和對(duì)方都留有余地,才能讓彼此和諧舒服地相處下去。

有人說:世界上最美麗的風(fēng)景,就是有一顆善良的心,散發(fā)著磁場(chǎng)和魅力。走到哪里,就照亮到哪里,溫暖到哪里。

何炅就是這樣一個(gè)人。這些年,娛樂圈里只要一提起何炅,每個(gè)人都對(duì)他贊不絕口。

因?yàn)樗馨盐照f話的分寸,為別人著想,他的一句話可以讓所有人都感覺溫暖和舒服。

2、不讓別人感到難堪

一個(gè)有教養(yǎng)的人,即使把自己的姿態(tài)放低到了塵埃,但在他的人性深處會(huì)散發(fā)光芒。

所到之處,就像螢火之光,穿過黑暗,照亮別人的心。

如果說一個(gè)人的學(xué)識(shí)才華只是累積教養(yǎng)的磚瓦,那么高墻的堆砌則要靠他骨子里的教養(yǎng)。

讓人覺得舒服,不僅是難能可貴的品質(zhì),更是最高層次的教養(yǎng)。

有教養(yǎng)的人早已在日常的言行舉止中,發(fā)自內(nèi)心地對(duì)別人好,讓人感受到他的真誠(chéng)。

這種魅力的背后一定有一顆善良、寬容、包容的心,一種在平淡中發(fā)現(xiàn)美好的情懷和一顆永遠(yuǎn)童真的心。

3、細(xì)節(jié)里藏著人品

上面我們也提到,人際關(guān)系的終結(jié)往往是看人品,只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。

讓人舒服,不是圓滑世故,更不是迎合討好,而是長(zhǎng)在心底里的善良,是刻在骨子里的教養(yǎng)。

讓人舒服的人一定是細(xì)膩而聰明的。他們做事講道理、說話有分寸,也許只是一個(gè)眼神與舉動(dòng),都可以讓你感覺到這個(gè)世界的暖意。

他們能把每一句話都說到你的心里去,以柔克剛,化解問題于無聲之處。

4、能夠做到換位思考

任何人,任何事情,只有將心比心,才能相處的融合。只有能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上來看問題、思考問題,才能理解對(duì)方為什么會(huì)做出這樣或那樣的選擇和決定。

讓人舒服的人,他懂得推己及人,不以情緒來判斷結(jié)論。

人這一輩子,懂得理解、尊重、換位思考、將心比心,一定會(huì)收獲幸福的人生。

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇十四

雖然說,做員工沒有必要拼命拍老板馬屁,但是和老板搞好關(guān)系,摸透他的習(xí)性,多少可以為今后工作帶些許方便。

這種老板最愛面子,下屬的工作不出色他可以容忍,卻絕不原諒一個(gè)當(dāng)眾令他丟臉的人。對(duì)待這種老板,你須經(jīng)常提及他的長(zhǎng)處,使他的尊嚴(yán)越筑越堅(jiān)。他會(huì)注意到你對(duì)他的尊重。

家庭觀念特重型

這種老板經(jīng)常讓他的子女到他的辦公室玩耍,標(biāo)榜自己是個(gè)好好先生。

他不喜歡下屬搞辦公室戀情,更不喜歡那些私生活混亂的人。在他面前,你最好表現(xiàn)得規(guī)規(guī)矩矩,使他對(duì)你有信心。

永不滿意型

這是嚴(yán)格的一類。這類老板認(rèn)為下屬做得好是天經(jīng)地義,做得不好是十惡不赦,在他的心中,永沒有“失敗”二字。

面對(duì)這種對(duì)下屬缺乏體諒的老板,你不可抱太大的希望,因?yàn)槟阒挥胁怀鲥e(cuò)才能站得住腳。要成為核心人物,這才會(huì)使他注意。

精明能干型

這類老板最難應(yīng)付,因?yàn)樗^精明,所以你的一言一行都逃不脫他明亮的雙眼。中規(guī)中矩未必能取悅他,唯有比別人更努力,他才會(huì)感到你對(duì)工作的誠(chéng)意。

處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)精選

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇十五

案例一:

某個(gè)員工a入職一家新公司,到了這家公司以后,公司里的人對(duì)自己都比較熱情,但是基本上基于職場(chǎng)基本禮儀。但是部門里有個(gè)b對(duì)a的熱情程度超乎他的想象。

b不僅主動(dòng)跟a介紹公司情況,還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜,對(duì)a可謂是體貼入微。

因?yàn)閎對(duì)a熱情,所以a也對(duì)b報(bào)以同等的熱情。但是公司里其他同事對(duì)b卻敬而遠(yuǎn)之。同事們與a都不太熟,沒有跟他說太多,a也不好去細(xì)問。

沒多久,b就問a借錢,借的錢不是很多,就幾千塊的樣子。b想了一個(gè)很充分的理由,使得a無法拒絕。b告訴a一個(gè)星期就能還給他。但是到了時(shí)間,b就離職了。

a便再也聯(lián)系不上b。后來a才知道,b在公司里問很多人借過錢,每次理由都不一樣,但是沒有人借給他。沒想到a竟然上當(dāng)了。

案例二:

員工c深知“欠錢的是大爺,借錢的是孫子”這個(gè)道理,所以誰問自己借錢都不借。當(dāng)同事d問自己借錢的時(shí)候,c直截了當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)說不借。而d原來與c的關(guān)系還不錯(cuò)。

d死纏爛打了一會(huì)兒,c仍然堅(jiān)持原則不借。d于是就在公司里說c的壞話,工作上也不給c必要的支持。

被人借錢,這是個(gè)繞不開的話題。在職場(chǎng)中,應(yīng)不應(yīng)該借錢,應(yīng)該借多少,這都是要仔細(xì)考量的,而不是頭腦一熱,就把錢借出去了。要知道,錢借出去容易,想要回來可就難了。關(guān)于職場(chǎng)中借錢,a與c的應(yīng)對(duì)方式都不對(duì),而正確的方式應(yīng)該是從以下幾個(gè)方面考量:

一、與借錢的人之間的關(guān)系。

職場(chǎng)中的同事關(guān)系其實(shí)相對(duì)是比較脆弱的,因?yàn)橥轮g有工作的關(guān)系,勢(shì)必就存在利益關(guān)系。而在這種利益關(guān)系中,個(gè)人的情感關(guān)系就很難值得推敲。

假設(shè),你與借錢人之間的關(guān)系確實(shí)已經(jīng)超脫了一般的同事關(guān)系,已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)中的朋友關(guān)系。但是這個(gè)時(shí)候先別急著借錢出去,還是要分析一下這層關(guān)系的真實(shí)性。

我們說過,職場(chǎng)關(guān)系是有利益性的,那么在兩個(gè)人同在一間公司的時(shí)候,他們可以發(fā)展關(guān)系至生活中,造成關(guān)系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時(shí)候,這層關(guān)系就有可能土崩瓦解。

所以如果自己無法透過這些表象看到本質(zhì),無法判斷與同事之間的關(guān)系是否真如表面那樣好,那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借,也不是對(duì)方借多少給多少,而是在能力范圍之內(nèi)適當(dāng)借一些。并且,如果金額較多,一定要留有借據(jù)。

有些人認(rèn)為談借據(jù)傷感情。但是如果對(duì)方借你錢而不愿寫借據(jù),那么你就不需要借給他了。

借錢的原則之一就是,假設(shè)這筆錢要不回來,對(duì)你的生活不會(huì)有什么影響。而不是打腫臉充胖子,只有五千塊,非要承諾借人一萬。

小結(jié):除非關(guān)系要好,否則不要輕易借錢。

二、認(rèn)識(shí)時(shí)間短,千萬別借。

職場(chǎng)是個(gè)人員流動(dòng)性很高的地方,說不準(zhǔn)今天認(rèn)識(shí)的同事明天就離職了,而且很可能離職前是不會(huì)讓你發(fā)現(xiàn)他要離職的打算的。

任何感情的培養(yǎng)都是需要時(shí)間的,不要指望一兩個(gè)月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。

案例一中的a與b認(rèn)識(shí)沒多久,僅僅因?yàn)閎表面上的熱情,就判斷失誤,借了錢給b。這就是典型的錯(cuò)誤信任。

而且,如果人與你認(rèn)識(shí)時(shí)間不長(zhǎng),就問你借錢,那么就更可疑了。

小結(jié):認(rèn)識(shí)時(shí)間短,不要借。

三、財(cái)不外露。

當(dāng)別人知道你有錢的時(shí)候,就一定會(huì)傾向于向你借錢。所以在職場(chǎng)中,一定不要跟同事交流自己的工資,尤其是當(dāng)自己工資比較高的時(shí)候。

禁止員工交流工資其實(shí)最初是公司為了保護(hù)公司本身的,防止老員工發(fā)現(xiàn)新員工工資比自己高,心理不平衡,或者其他原因等等。

但是,從員工自身角度來說,也有一個(gè)好處,就是同事不知道自己的工資水平,也就不會(huì)以此為基準(zhǔn)問自己借錢。

還有一點(diǎn),就是有些員工會(huì)做些副業(yè),增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主業(yè),這個(gè)時(shí)候有些人就會(huì)在同事面前,炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢,然后同事一片羨慕。但是,這表面上好像自己風(fēng)光了一把,但是這個(gè)員工就成了那些想要借錢的同事的目標(biāo)了。

小結(jié):不要讓同事知道自己掙了多少錢。

四、臨時(shí)墊付小錢。

當(dāng)然還有一種情況,就是金額不多。比方說就幾十塊錢,同事讓你墊付一下,這個(gè)時(shí)候就不需要有太多考慮,基本上是可以借的。因?yàn)橥乱不静粫?huì)去坑這幾十塊錢?;蛘唿c(diǎn)外賣的時(shí)候,讓某個(gè)人統(tǒng)一先墊付等。這些情況下,金額不多,也就不必要考慮太多。

小結(jié):墊付小錢可以。

五、拒絕要講方式。

我們都說職場(chǎng)中一定要學(xué)會(huì)拒絕,拒絕借錢也是其中一種。但是一個(gè)人被拒絕心里總是會(huì)不舒服的。所以,拒絕借錢也一定要講究合適的方式,能夠既不用出借,又不讓人怪罪。

比方說案例二中的d因?yàn)閏不借給他錢就到處說c的壞話,就是因?yàn)閏拒絕得過于直截了當(dāng)。

這個(gè)是針對(duì)那些表面關(guān)系比較好,而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人,直截了當(dāng)拒絕就行了,用不著拐彎抹角。如果關(guān)系不好,不借錢給他,結(jié)果他四處說自己壞話,直接上去理論。孰是孰非,別人看得明白。

當(dāng)一個(gè)表面跟你比較熟的同事問你借錢的時(shí)候,首先一定要問為什么借錢,從他的語氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假,就委婉說明自己目前手頭沒錢,比方說拿去投資了買股票了等等,反正找個(gè)理由搪塞。

如果判斷借錢理由是真,但是金額比較大,你也想要幫這個(gè)同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬,你即便有,即便一萬對(duì)你來說只是小意思,但一定要表明自己沒多少錢,然后借一部分,比方說一兩千。借一部分,是表明你愿意借。不全借,是為了保障個(gè)人權(quán)益,防止同事借錢不還。

總結(jié):

職場(chǎng)中遇到同事借錢,當(dāng)然是能不借就不借,實(shí)在要借,也只要借部分,并且留有借據(jù)。并且能夠承擔(dān)得起同事借錢不還的風(fēng)險(xiǎn)。

 

人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟篇十六

我們每個(gè)人都會(huì)步入社會(huì),進(jìn)入職場(chǎng),在職場(chǎng)中,信息是最重要的,而這些重要的信息都是通過同事的交流來得知道,可是有些信息你知道,而同事不知道,他們就會(huì)過來詢問你,但是并不會(huì)直接詢問,而是和你交流,從你的話語中套出他們想知道的,許多人面對(duì)同事的套話,不知道該怎么辦才好職場(chǎng)中難免會(huì)遇到這樣的事情,并且還不少見。人在職場(chǎng),管住自己的嘴,也是一項(xiàng)修煉。

不說不傳。到你這套話的人,說是八卦是高看他們了。其實(shí)就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽出來你的一些信息,然后整個(gè)公司可能都會(huì)知道,搞不好,還成為公司公敵。所以關(guān)于工資啊,獎(jiǎng)金啊,體檢情況啊什么的,如果有同事問,打個(gè)哈哈過去就行,再問就說和你差不多??傊灰屗麖哪阕炖锾壮鍪裁礀|西來,有知道,有時(shí)候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔ⅲ瑫?huì)主動(dòng)告知你他的一些情況,但是作為這樣的人品的人,他說的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時(shí),最好的做法就是不說。對(duì)于你聽到的一些信息,也不要傳。不然,可能會(huì)公司里傳出來這個(gè)信息就是從你這傳出去了。到時(shí)候就是百口莫辯啊。

職場(chǎng)中,管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。

一、關(guān)鍵時(shí)刻不吭聲。與同事溝通和交流的時(shí)候頭腦中要始終有根弦,任他口吐蓮花如何神操作,你在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵時(shí)刻要學(xué)會(huì)只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽,用心去分析是非得失,看透不說透,看破也不說破才是職場(chǎng)上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。

二、顧左右而言他。當(dāng)同事一說到關(guān)鍵問題的時(shí)候你要學(xué)會(huì)岔開話題,或者放開主干打理枝蔓,云山霧罩的去與對(duì)手周旋,看誰繞住誰。只要不撕破臉皮,大家盡情自嗨,最后對(duì)手只能兩手空空,自己敗退。

不問不聽不看。自己不說,同理,也不要打聽這些事情,要知道,在職場(chǎng)中,這樣打聽同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽同事的隱私。即使別人主動(dòng)說了,也不要在意,裝作沒聽到。也不要看一些不該看的東西。

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