最后，報(bào)告應(yīng)該有一個(gè)清晰的結(jié)論，并提供針對(duì)性的建議或解決方案，以實(shí)現(xiàn)報(bào)告的目標(biāo)和價(jià)值。報(bào)告的審閱和修改是非常重要的一環(huán)，可以請(qǐng)同行或?qū)I(yè)人士進(jìn)行審閱和意見反饋，得到改進(jìn)。閱讀下面的范文，可以幫助你更好地理解報(bào)告的要素和寫作技巧。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)：顧名思義，就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，或當(dāng)學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，我們需要了解我們的學(xué)習(xí)需要或應(yīng)該如何應(yīng)用于實(shí)踐。因?yàn)槿魏沃R(shí)都來(lái)自實(shí)踐，屬于實(shí)踐，我們應(yīng)該把它付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)我們所學(xué)的東西。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
9月2日我來(lái)到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場(chǎng)監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)變更注銷、食品經(jīng)營(yíng)許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請(qǐng)教學(xué)習(xí)。例如在營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理過(guò)程中細(xì)節(jié)問(wèn)題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營(yíng)戶所取的字號(hào)在系統(tǒng)中查詢無(wú)問(wèn)題的情況下，也要多問(wèn)一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識(shí)。每天跟很多經(jīng)營(yíng)戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)，要有耐心向經(jīng)營(yíng)戶解釋說(shuō)明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營(yíng)戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識(shí)。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中必須要兩名執(zhí)法人員在場(chǎng)，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營(yíng)戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙?lái)被動(dòng)局面。
3、認(rèn)識(shí)到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過(guò)程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級(jí)和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過(guò)程中要情理交融。我們執(zhí)法過(guò)程中一定要人性化，要給予經(jīng)營(yíng)戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過(guò)，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來(lái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變?cè)瓉?lái)的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒(méi)有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對(duì)這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡(jiǎn)易、一般、重大三類。簡(jiǎn)易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過(guò)這次在市場(chǎng)監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對(duì)藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問(wèn)題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說(shuō)在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購(gòu)買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過(guò)渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過(guò)于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡(jiǎn)略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問(wèn)題。因此我覺(jué)得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對(duì)于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對(duì)其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問(wèn)題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對(duì)一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對(duì)自身的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問(wèn)題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說(shuō)“重賞之下必有勇夫”，對(duì)舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國(guó)家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級(jí)200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說(shuō)明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒(méi)款到帳后，藥監(jiān)部門將通過(guò)固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場(chǎng)秩序的根本舉措，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對(duì)藥店藥品分類擺放、購(gòu)進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問(wèn)題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營(yíng)力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對(duì)藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營(yíng)上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級(jí)衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過(guò)這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題。不過(guò)，徹底解決這些問(wèn)題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國(guó)家食品藥品安全問(wèn)題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對(duì)藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過(guò)程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問(wèn)題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問(wèn)題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠(chéng)待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?，?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠(chéng)以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠(chéng)在生活、工作中常能帶來(lái)意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問(wèn)。進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)，接觸國(guó)家政府機(jī)關(guān)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對(duì)不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場(chǎng)監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無(wú)疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬(wàn)萬(wàn)人民的人身安全問(wèn)題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí)，也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長(zhǎng)不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在盼望中到來(lái)，在繁忙中度過(guò)。至于具體學(xué)到了什么真的很空泛。只能看人做，聽人說(shuō)，一切都照做。有時(shí)真的可以把我們所做的稱作為機(jī)械運(yùn)動(dòng)，或是體力勞動(dòng)。做好文檔這一塊內(nèi)容真的相當(dāng)?shù)牟蝗菀住彪s，仔細(xì)，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都o(jì)k后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)文書工作和檔案管理。實(shí)習(xí)也被分為兩個(gè)階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒(méi)有利用價(jià)值的作為廢紙?zhí)幚恚平槐Ｃ芫?。第二階段在庫(kù)房?jī)?nèi)，把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文件裝入檔案盒，以及后來(lái)對(duì)文件的校對(duì)、修補(bǔ)檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號(hào)和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對(duì)文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據(jù)文件本身價(jià)值和利用價(jià)值進(jìn)行區(qū)分，決定文件是否被歸檔，再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二，把收文文件按照發(fā)文機(jī)關(guān)對(duì)其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發(fā)文機(jī)構(gòu)。再按照文件上面原有的序號(hào)進(jìn)行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號(hào)進(jìn)行排序，先分大類，再進(jìn)行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對(duì)排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅(qū)除，再用縫紉機(jī)對(duì)其踩訂，在踩訂過(guò)程中還要對(duì)發(fā)文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說(shuō)起裝訂，我著么也沒(méi)想到會(huì)用縫紉機(jī)進(jìn)行裝訂，有點(diǎn)新鮮。從沒(méi)用過(guò)，但我們踩起來(lái)也毫不遜色，只是那老爺機(jī)像人一樣也有脾氣，一會(huì)兒好，一會(huì)兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細(xì)心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機(jī)關(guān)，發(fā)文字號(hào)，主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個(gè)：永久、長(zhǎng)期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知，只知道書上講的，實(shí)習(xí)老師并沒(méi)有讓我們做，對(duì)于這一塊應(yīng)該是個(gè)遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對(duì)其按照保管期限進(jìn)行篩選，把篩選出來(lái)的分別按照保管期限粘貼在相應(yīng)的一欄里，先收文，再發(fā)文。最后，對(duì)文件按照電腦上新的序號(hào)在文件上寫上序號(hào)，進(jìn)行再一次的校對(duì)，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號(hào)，年份，機(jī)構(gòu)，以及里面文件的序號(hào)，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進(jìn)行館藏，以及沒(méi)用利用價(jià)值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐Ｃ芫?。在整個(gè)過(guò)程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實(shí)際操作以后比看書留下更深的印象，一切實(shí)際話，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細(xì)心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽，有可能導(dǎo)致找不到文件，導(dǎo)致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導(dǎo)致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定，對(duì)文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因?yàn)闉榱藱n案整理的統(tǒng)一性和指導(dǎo)老師對(duì)檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復(fù)性。
第二階段，在庫(kù)房?jī)?nèi)把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文裝入檔案盒，以及后來(lái)對(duì)文件的校對(duì)、修補(bǔ)檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機(jī)械運(yùn)動(dòng)。當(dāng)然也在從中了解到了適宜的溫度，環(huán)境下對(duì)其進(jìn)行較好的保管。
為期不長(zhǎng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，看了很多，學(xué)了很多，也對(duì)文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境，做好足夠的心里準(zhǔn)備。無(wú)論是在實(shí)習(xí)工作中所做的還是所見到的，一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個(gè)文秘工作者本身也要具備一些工作素質(zhì)，細(xì)心是相當(dāng)?shù)闹匾?。?shí)習(xí)期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學(xué)習(xí)整理檔案這一塊，沒(méi)有學(xué)習(xí)秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺。她開玩笑說(shuō)：“我都快成超人拉！”不過(guò)總得適應(yīng)環(huán)境嘛！
雖然這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機(jī)會(huì)，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進(jìn)入了社會(huì)的大家庭中。作為還在學(xué)習(xí)的我們必須得把握好現(xiàn)在，扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)好理論知識(shí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
作為一個(gè)在校學(xué)生的我們，有一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)真的很難得。在實(shí)習(xí)過(guò)程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
時(shí)光匆匆，我迎來(lái)了上大學(xué)以來(lái)的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過(guò)程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過(guò)這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識(shí)，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局。市場(chǎng)監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來(lái)的，市管局的主要職責(zé)是市場(chǎng)綜合監(jiān)督管理；市場(chǎng)主體統(tǒng)一登記注冊(cè)；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來(lái)，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
在我實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到質(zhì)量股里工作，單位里設(shè)有不同的股室，每個(gè)股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個(gè)小停車場(chǎng)，我所在的質(zhì)量股在二樓，同時(shí)二樓還有市場(chǎng)規(guī)范管理股、辦公室、財(cái)務(wù)室等、三樓有局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)辦公室，四樓有會(huì)議室等等。了解過(guò)后，我首先去跟辦公室主任報(bào)告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對(duì)于第一天來(lái)實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識(shí)，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識(shí)到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長(zhǎng)要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來(lái)辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長(zhǎng)去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來(lái)電，我還燒了水，等股長(zhǎng)開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長(zhǎng)倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡(jiǎn)單，但對(duì)于第一次到一個(gè)地方工作的新人來(lái)說(shuō)，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長(zhǎng)們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長(zhǎng)在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對(duì)我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評(píng)價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過(guò)的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長(zhǎng)交給我的兩篇整治方案，都交給了股長(zhǎng)批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來(lái)，我也認(rèn)識(shí)了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識(shí)了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊?，這次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
工商行政管理局，簡(jiǎn)稱工商局，是政府主管市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)有：
1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，起草有關(guān)法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。
2.負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(guó)(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體的登記注冊(cè)并監(jiān)督管理，承擔(dān)依法查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。
3.承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機(jī)關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運(yùn)程。
我是2012年2月01日至4月5日在西藏拉薩當(dāng)雄縣工商行政管理局進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，我主要安排到工商局的注冊(cè)檔案科工作。注冊(cè)檔案科主要從事營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)審核以及歸檔，對(duì)所在地區(qū)商店和各超市小企業(yè)進(jìn)行審核。讓我主要協(xié)助該部門從事日常的注冊(cè)整理和檔案查詢等工作。
為提高進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，拓寬知識(shí)面，增加實(shí)踐學(xué)習(xí)和探索的積極性，為我今后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工商行政管理部門的工作經(jīng)歷，是為在以后的生活和工作中有更多的社會(huì)實(shí)踐，對(duì)考公務(wù)員得到更多的幫助，雖然與所學(xué)專業(yè)有點(diǎn)不對(duì)口，但很多地方運(yùn)用到了自己所學(xué)的知識(shí)，特別是與以前所學(xué)的財(cái)務(wù)和管理知識(shí)相結(jié)合，對(duì)注冊(cè)資本及機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面的實(shí)際情況有所了解，同時(shí)也對(duì)現(xiàn)在當(dāng)雄縣市場(chǎng)狀況及商店經(jīng)營(yíng)情況狂進(jìn)行有了一定的了解，通過(guò)實(shí)踐在未來(lái)的工作中有更多的幫助。
有因?yàn)槲沂羌倨趯?shí)習(xí)生而不管我。開始工作時(shí)，他們沒(méi)有給我安排具體的工作任務(wù)，而是在辦公室跟他們了解一些局里的基本情況，講講平時(shí)接觸多的事情，講一些處世為人的道理。差不多一周后分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的對(duì)注冊(cè)資料的牌類，我按照長(zhǎng)輩們教我的方法，對(duì)注冊(cè)資料進(jìn)排列整理，我了解了對(duì)于注冊(cè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù)，由于我對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少也犯了不少錯(cuò)誤，我曾經(jīng)構(gòu)思過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。通過(guò)他們的指點(diǎn)和幫助從而對(duì)于工商局的工作方向及內(nèi)容有了初步了解。我體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)，并隨時(shí)間慢慢熟悉工商局的工作和環(huán)境。對(duì)工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，原本緊張的心開始慢慢平靜下來(lái)，對(duì)自己也有了更多的信心，工作期間每天按時(shí)到局里上班，同時(shí)明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后，我主動(dòng)承擔(dān)其打掃服務(wù)窗口的衛(wèi)生工作，每天在辦公室打掃衛(wèi)生、擦桌子、拖地、倒垃圾，做這些我并沒(méi)有感到累，我想剛進(jìn)入社會(huì)的人必須從基礎(chǔ)做起從小事做起，同時(shí)也為大家提供干凈舒適的工作環(huán)境，我感到很高興。生活很充實(shí)。在對(duì)于企業(yè)單位注冊(cè)資料的整理工作中，掌握了對(duì)資料分類，排序，審定等一些必備知識(shí)，以及公司組建，注冊(cè)資本調(diào)整，稅收等方面知識(shí)的了解。在平時(shí)工作過(guò)程中自己不斷摸索整理、通過(guò)請(qǐng)教別人、學(xué)習(xí)別人等各方面找到了一些有效方法和技巧。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我對(duì)工商局營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)以及檔案分類整理的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間，聽從科長(zhǎng)的安排，接受科長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向長(zhǎng)輩們反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。通過(guò)兩個(gè)月多的在當(dāng)雄縣工商行政局的實(shí)習(xí)，是較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，管理類專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識(shí)十分綜合，這就使得實(shí)踐變得更為重要。這次的實(shí)踐我對(duì)工商行政管理對(duì)市場(chǎng)的作用有了比較成熟的了解，這是課堂上所學(xué)不到的，同時(shí)使所學(xué)的理論知識(shí)有了更深理解。同時(shí)也提高了我實(shí)際工作能力和交際應(yīng)酬能力，這次實(shí)習(xí)是我首次真正意義上的與社會(huì)接觸了解社會(huì)，體驗(yàn)到了真正社會(huì)生活的感受，并且為將來(lái)的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也是立足社會(huì)不可或缺的條件。為我的畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對(duì)即將當(dāng)公務(wù)員我有了一定的幫助，對(duì)理論探究的一種素材來(lái)源，親身體會(huì)獲得的素材是最為真實(shí)可靠的，這是十分難得的經(jīng)驗(yàn)。為我今后工作打下了良好的基礎(chǔ)。
自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，在校學(xué)的知識(shí)并不能很好的跟現(xiàn)實(shí)的工作結(jié)合起來(lái)，尤其是自己的專業(yè)并不是工商行政管理專業(yè)，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識(shí)才能滿足工作需要。因此，我沒(méi)有放松對(duì)自己的要求，積極努力地學(xué)習(xí)工商理論知識(shí)。
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)?？h工商局濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加市局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，努力提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化廉潔自律的自覺(jué)性。
其次，在工商業(yè)務(wù)方面，我虛心向身邊的長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)工商行政管理辦案手冊(cè)中各種行政處罰文書寫作規(guī)范，與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)等，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)；通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我以后更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
謙虛謹(jǐn)慎，學(xué)會(huì)與他人相處。通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我充分認(rèn)識(shí)到自己雖然是大學(xué)生，我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我有較強(qiáng)的理論知識(shí)基礎(chǔ)，讓我接受新知識(shí)新事物的能力強(qiáng)一點(diǎn)，但是于實(shí)際工作而言光有知識(shí)是不行的，我缺乏的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力，需要在實(shí)際工作中謙虛耐心的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的積累。實(shí)習(xí)期間，我盡力在最短的時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)的指示，在日常工作中認(rèn)真對(duì)待他人提出的每一個(gè)問(wèn)題，平等對(duì)待每一個(gè)人，在工作過(guò)程中要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，寬以待人。
以人民公仆的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名即將入職的公務(wù)員，我從一開始就嚴(yán)格要求自己。在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候盡可能的為他人著想，當(dāng)他們對(duì)政策不夠了解時(shí)耐心為他們講解，在業(yè)戶太多不得不讓一些人等待時(shí)，以微笑和言語(yǔ)減少她們的煩躁等等。從細(xì)節(jié)上注意，不斷提升自己各方面的能力和水平。
雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的兩個(gè)月里能給我們很好的啟示?；仡檭蓚€(gè)月多的實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次，更多時(shí)候是在看別人做、聽別人講，沒(méi)有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問(wèn)題，因此未能領(lǐng)會(huì)到管理實(shí)踐的精髓。比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。
實(shí)習(xí)是我們每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。而這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，為我以后走上公務(wù)員工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過(guò)，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來(lái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變?cè)瓉?lái)的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒(méi)有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對(duì)這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡(jiǎn)易、一般、重大三類。簡(jiǎn)易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過(guò)這次在市場(chǎng)監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對(duì)藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問(wèn)題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說(shuō)在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購(gòu)買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過(guò)渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過(guò)于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡(jiǎn)略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問(wèn)題。因此我覺(jué)得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對(duì)于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對(duì)其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問(wèn)題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對(duì)一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對(duì)自身的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問(wèn)題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說(shuō)“重賞之下必有勇夫”，對(duì)舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國(guó)家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級(jí)200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說(shuō)明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒(méi)款到帳后，藥監(jiān)部門將通過(guò)固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場(chǎng)秩序的根本舉措，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對(duì)藥店藥品分類擺放、購(gòu)進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問(wèn)題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營(yíng)力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對(duì)藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營(yíng)上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級(jí)衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過(guò)這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題。不過(guò)，徹底解決這些問(wèn)題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國(guó)家食品藥品安全問(wèn)題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對(duì)藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過(guò)程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問(wèn)題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問(wèn)題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠(chéng)待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠(chéng)以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠(chéng)在生活、工作中常能帶來(lái)意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對(duì)不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場(chǎng)監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無(wú)疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬(wàn)萬(wàn)人民的人身安全問(wèn)題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí)，也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長(zhǎng)不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
時(shí)光匆匆，我迎來(lái)了上大學(xué)以來(lái)的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過(guò)程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過(guò)這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識(shí)，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局。市場(chǎng)監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來(lái)的，市管局的主要職責(zé)是市場(chǎng)綜合監(jiān)督管理；市場(chǎng)主體統(tǒng)一登記注冊(cè)；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來(lái)，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
在我實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到質(zhì)量股里工作，單位里設(shè)有不同的股室，每個(gè)股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個(gè)小停車場(chǎng)，我所在的質(zhì)量股在二樓，同時(shí)二樓還有市場(chǎng)規(guī)范管理股、辦公室、財(cái)務(wù)室等、三樓有局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)辦公室，四樓有會(huì)議室等等。了解過(guò)后，我首先去跟辦公室主任報(bào)告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對(duì)于第一天來(lái)實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識(shí)，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識(shí)到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長(zhǎng)要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來(lái)辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長(zhǎng)去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來(lái)電，我還燒了水，等股長(zhǎng)開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長(zhǎng)倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡(jiǎn)單，但對(duì)于第一次到一個(gè)地方工作的新人來(lái)說(shuō)，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長(zhǎng)們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長(zhǎng)在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對(duì)我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評(píng)價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過(guò)的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長(zhǎng)交給我的兩篇整治方案，都交給了股長(zhǎng)批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來(lái)，我也認(rèn)識(shí)了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識(shí)了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等。總之，這次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過(guò)得更有意義，我來(lái)到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實(shí)習(xí)。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，了解的工商部門的工作和市場(chǎng)的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場(chǎng)所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個(gè)參觀者的身份來(lái)了解。
當(dāng)我第一天到所里實(shí)習(xí)的時(shí)候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過(guò)閱讀和詢問(wèn)我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省人民政府和上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊(cè)，依法核定注冊(cè)單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照，對(duì)其登記注冊(cè)事項(xiàng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，查處壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、流通領(lǐng)域的走私販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場(chǎng)交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費(fèi)者申訴，組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者合法權(quán)益。
(五)組織實(shí)施各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。
(八)組織實(shí)施合同行政監(jiān)督，會(huì)同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導(dǎo)辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費(fèi)類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對(duì)企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實(shí)施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、私營(yíng)獨(dú)資和私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作。
9月2日我來(lái)到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場(chǎng)監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)變更注銷、食品經(jīng)營(yíng)許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請(qǐng)教學(xué)習(xí)。例如在營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理過(guò)程中細(xì)節(jié)問(wèn)題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營(yíng)戶所取的字號(hào)在系統(tǒng)中查詢無(wú)問(wèn)題的情況下，也要多問(wèn)一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識(shí)。每天跟很多經(jīng)營(yíng)戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)，要有耐心向經(jīng)營(yíng)戶解釋說(shuō)明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營(yíng)戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識(shí)。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中必須要兩名執(zhí)法人員在場(chǎng)，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營(yíng)戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙?lái)被動(dòng)局面。
3、認(rèn)識(shí)到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過(guò)程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級(jí)和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過(guò)程中要情理交融。我們執(zhí)法過(guò)程中一定要人性化，要給予經(jīng)營(yíng)戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
9月2日我來(lái)到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場(chǎng)監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)變更注銷、食品經(jīng)營(yíng)許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請(qǐng)教學(xué)習(xí)。例如在營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理過(guò)程中細(xì)節(jié)問(wèn)題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營(yíng)戶所取的字號(hào)在系統(tǒng)中查詢無(wú)問(wèn)題的情況下，也要多問(wèn)一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識(shí)。每天跟很多經(jīng)營(yíng)戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)，要有耐心向經(jīng)營(yíng)戶解釋說(shuō)明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營(yíng)戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識(shí)。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中必須要兩名執(zhí)法人員在場(chǎng)，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營(yíng)戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙?lái)被動(dòng)局面。
3、認(rèn)識(shí)到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過(guò)程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級(jí)和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過(guò)程中要情理交融。我們執(zhí)法過(guò)程中一定要人性化，要給予經(jīng)營(yíng)戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固所學(xué)的知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它使我們學(xué)到了很多在課堂上無(wú)法獲取的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)；同時(shí)也拉近了與社會(huì)之間的距離，親身體驗(yàn)真正的社會(huì)生活，使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中建立了新的聯(lián)系，全面整體的發(fā)展個(gè)人能力；也是我們走向工作崗位的第一步。
（一）實(shí)習(xí)單位介紹
工商局是工商行政管理局的簡(jiǎn)稱，工商行政管理局是政府主管市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)表現(xiàn)為：1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，起草有關(guān)法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2、負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(guó)(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體的登記注冊(cè)并監(jiān)督管理，承擔(dān)依法查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。3、承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機(jī)關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運(yùn)程。
（二）實(shí)習(xí)環(huán)境介紹
實(shí)習(xí)期間，我在工商局的經(jīng)濟(jì)檢查分局工作。經(jīng)濟(jì)檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟(jì)違法案件等工作，該部門有正副局長(zhǎng)3名、工作人員5名。
（三）實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在工商管理部門的工作經(jīng)歷，與所學(xué)的經(jīng)濟(jì)法知識(shí)結(jié)合工商部門對(duì)經(jīng)營(yíng)行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實(shí)際情況有所了解，同時(shí)也對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)狀況及企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況狂進(jìn)行了解探究，以便今后更好的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為等方面的學(xué)習(xí)。
（一）了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入單位時(shí)，工商局里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，而工商局所從事的工作也不是很了解，我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時(shí)，由所在分局局長(zhǎng)做我的指導(dǎo)老師，給我安排工作任務(wù)，分配給我的.任務(wù)是簡(jiǎn)單的對(duì)各類文件和案件資料的處置，我按照局長(zhǎng)教我的方法，對(duì)文件和案件資料進(jìn)排列整理和網(wǎng)上錄入，我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學(xué)習(xí)了《工商行政管理機(jī)關(guān)案件流程和程序規(guī)定》，對(duì)于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中，我體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)，并在工作的同時(shí)慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里，我逐漸對(duì)自己的工作加深了解，同時(shí)也對(duì)工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。
（二）摸索過(guò)程
對(duì)工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到局里上班，同時(shí)明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后。在對(duì)于文件和案件資料的整理工作中，掌握了對(duì)資料分類，排序，審定等一些必備知識(shí)。在工作期間文件處置業(yè)務(wù)難度不大。在平時(shí)工作過(guò)程中我不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
（三）實(shí)踐過(guò)程
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，我對(duì)工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間，聽從局長(zhǎng)的安排，接受局長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向局長(zhǎng)反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有很大提高。
作中應(yīng)用法律法規(guī)，如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)違法案件，如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧，我在實(shí)習(xí)中具體參與了打擊傳銷案件、商標(biāo)侵權(quán)案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件，協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費(fèi)欺詐案件等。通過(guò)對(duì)案件查處工作的具體操作，大幅提高了我的實(shí)際操作能力，協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力，我也深深的體會(huì)到只有通過(guò)在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉，才能把自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際中去，才能真正提高自身的動(dòng)手的能力。
主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
1、是較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，財(cái)務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識(shí)十分綜合，這就使得實(shí)踐變得更為重要。這次實(shí)習(xí)是我對(duì)市場(chǎng)企業(yè)都有了比較成熟的了解，這是課堂上所學(xué)不到的，同時(shí)使所學(xué)的理論知識(shí)有了更深理解。
2、是提高了實(shí)際工作能力和交際應(yīng)酬能力，這次實(shí)習(xí)，是首次真正意義上的與社會(huì)接觸了解社會(huì)，體驗(yàn)到了真正社會(huì)生活的感受，并且為將來(lái)的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也是立足社會(huì)不可或缺的條件。
3、是為積累了素材和資料。作為對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握提供了幫助，也是對(duì)理論探究的一種素材來(lái)源，親身體會(huì)獲得的素材是最為真實(shí)可靠的，這是十分難得的經(jīng)驗(yàn)。
4、進(jìn)一步融洽了校企關(guān)系，為今后大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
一、 實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
fda是食品藥品監(jiān)督管理局（food and drug administration）的簡(jiǎn)稱。fda其實(shí)是由美國(guó)發(fā)展而來(lái)的，即美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局，專門從事食品與藥品管理的執(zhí)法機(jī)關(guān)；是一個(gè)由醫(yī)生、律師、微生物學(xué)家、藥理學(xué)家、化學(xué)家和統(tǒng)計(jì)學(xué)家等專業(yè)人士組成的致力于保護(hù)、促進(jìn)和提高國(guó)民健康的政府衛(wèi)生管制的監(jiān)控機(jī)構(gòu)。其它許多國(guó)家都通過(guò)尋求和接收 fda 的幫助來(lái)促進(jìn)并監(jiān)控其本國(guó)產(chǎn)品的安全。
隨著中國(guó)社會(huì)的發(fā)展，我們也有了自己的fda。這次我實(shí)習(xí)的地方是上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局，這里主要負(fù)責(zé)奉賢區(qū)的食品,保健品，化妝品的綜合監(jiān)督，組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對(duì)重大安全事故的查處及應(yīng)急救援工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)（含零售連鎖門店）開辦、許可和變更審批，核發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》；負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品及特種藥械的監(jiān)管；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)二、三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)開辦、許可和變更審批，核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》；一類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)備案表》；家庭常用醫(yī)療器械+經(jīng)營(yíng)企業(yè)核發(fā)《上海市家庭常用醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)備案通知書》等工作。
我實(shí)習(xí)的部門是執(zhí)法隊(duì)中的三隊(duì)，也是人數(shù)最多的一個(gè)部門。這里主要負(fù)責(zé)青村，四團(tuán)以及奉城的食品企業(yè)的衛(wèi)生安全管理狀況。經(jīng)常會(huì)出去抽樣檢查各個(gè)食品企業(yè)的成品以及場(chǎng)，工作環(huán)境的衛(wèi)生和規(guī)范化。同時(shí)針對(duì)不同企業(yè)這里會(huì)組織相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，讓各個(gè)企業(yè)的員工參加，提高企業(yè)員工的素質(zhì)，使得企業(yè)的食品加工流水線的作業(yè)更加規(guī)范。很多企業(yè)都會(huì)來(lái)這里咨詢本公司的不足之處以及修改管理的辦法，這里的老師也會(huì)相應(yīng)做出指導(dǎo)，提出合理的建議。執(zhí)法隊(duì)在字面上的意思就是要出去執(zhí)法，所以在這個(gè)部門幾乎天天都會(huì)往外跑，老師們出去檢查的時(shí)候也會(huì)帶上我，讓我在執(zhí)法時(shí)體驗(yàn)她們的工作意義。
通過(guò)兩周的相處以及出去執(zhí)法的經(jīng)歷，讓我懂得了fda工作的很多意義，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，同時(shí)也為我未來(lái)的工作意向提供了幫助，是我對(duì)自己的人生有了更進(jìn)一步的目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。要知道fda里的工作崗位是屬于公務(wù)員崗位，這是多少人夢(mèng)寐以求的工作??！在經(jīng)過(guò)一次短暫的會(huì)議之后，我們被隨機(jī)分配到了fda的各個(gè)大小部門，我被分配到的是執(zhí)法部門的第三小隊(duì)。跟著帶隊(duì)老師走進(jìn)辦公室，乍一看，沒(méi)有幾個(gè)人在，一問(wèn)帶隊(duì)的老師才知道原來(lái)大家都出去抽檢去了。一聽到這個(gè)就很興奮，一直都期待能夠讓老師帶出去見見世面。下午再來(lái)的時(shí)候，大家都已經(jīng)回來(lái)了，科長(zhǎng)也幫我指定了我的實(shí)習(xí)老師——李曉贇老師。老師看上去年齡不大，聽說(shuō)已經(jīng)生完孩子，寶寶也已經(jīng)2歲多了，看上去是一個(gè)很好相處的老師。因?yàn)槌鮼?lái)乍到，我們都很靦腆，就杵在那里不動(dòng)，還好老師先開了口，讓我們找個(gè)椅子隨便坐。因?yàn)樵缟弦呀?jīng)出去抽檢過(guò)了，所以下午都呆在了辦公室，李老師脾氣很好，我們跟她十分聊的來(lái)。一個(gè)下午就這樣愉快的過(guò)去了，由于是第一天，科長(zhǎng)還沒(méi)有幫我們分配好各自的任務(wù)，再加上我們學(xué)校下午要體質(zhì)測(cè)試，短短的幾個(gè)小時(shí)我們就要向老師們告別了。雖說(shuō)這里的一切都很新奇，但是自己的時(shí)間還是要安排好的，下午4點(diǎn)我們就像老師請(qǐng)假回了學(xué)校，我的心里十分期待第二天的到來(lái)。
第二天一大早就來(lái)到了辦公室，李老師一臉喜慶的跟我們說(shuō)待會(huì)要出去抽檢，可以帶上我們，我們滿臉的期待。因?yàn)槿サ墓S車間離這里路程都比較遙遠(yuǎn)，所以上頭給執(zhí)法隊(duì)配了一輛車子，我們就是乘著車子去檢查的。今天去的這個(gè)公司叫做富味鄉(xiāng)，我們?cè)谵k公室看過(guò)這個(gè)公司的檔案，是一家專門做芝麻油脂的公司，同時(shí)也為其他公司代售油脂。剛進(jìn)入工廠我們就聞到了濃郁的芝麻香，在工廠接待員的帶領(lǐng)下我們參觀了工廠的麻油自動(dòng)化生產(chǎn)線，由炒芝麻，制油，裝罐，驗(yàn)檢，貼標(biāo)，收集，成箱這幾個(gè)流水線組成，里面的工人都身著一襲白色消毒服在作業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程還是比較規(guī)范的。之后我們又去參觀了這個(gè)工廠的存儲(chǔ)車間，很大的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，里面堆滿了一箱一箱的成品芝麻油。李老師檢查了倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)及入庫(kù)記錄，發(fā)現(xiàn)了有些不規(guī)范的地方。原來(lái)fda要求成品的記錄表要包括成品數(shù)量，入庫(kù)數(shù)量，出庫(kù)數(shù)量，日期以及經(jīng)手人簽名，而這家工廠的倉(cāng)庫(kù)只記錄了成品數(shù)量。李老師要求廠方代表要及時(shí)改正這一問(wèn)題，并通知下次來(lái)檢查時(shí)這個(gè)問(wèn)題要處理好。倉(cāng)庫(kù)檢查好了之后，李老師通知廠方代表要抽檢他們的成品芝麻油，要求他們提供了6瓶芝麻油樣品，并及時(shí)送去市區(qū)里的fda進(jìn)行樣品抽檢。就這樣，一上午的工作到這里就接近了尾聲，等李老師填寫好檢查
報(bào)告
表后，我們就驅(qū)車離開了工廠?；貋?lái)之后李老師跟我們開玩笑說(shuō)讓我們以后不要來(lái)fda了，實(shí)在是太忙了，氣氛再一次活躍了起來(lái)。直到下午4點(diǎn)我們才離開了辦公室。之后的幾天一直都在經(jīng)歷這些事情，其中印象比較深的是李老師帶我們?nèi)サ囊患夷旮鈴S，因?yàn)樯a(chǎn)環(huán)境實(shí)在不怎么樣，連最基本的消毒池都被塞滿了其他東西，員工的更衣室也不配備任何消毒用的工具，衣服還亂放。所以李老師要求廠長(zhǎng)一定要及時(shí)解決這些問(wèn)題，不過(guò)值得一提的是，這家年糕廠的倉(cāng)庫(kù)記錄還是十分標(biāo)準(zhǔn)的，幾乎包括了產(chǎn)品數(shù)量，入庫(kù)記錄，出庫(kù)記錄，經(jīng)手人簽名以及日期。這讓我覺(jué)得雖然工廠比較簡(jiǎn)陋，但是這個(gè)年糕廠的安全意識(shí)同樣不比那些大工廠的弱。只要有心做好產(chǎn)品，在簡(jiǎn)陋艱苦的條件，你也可以克服。在經(jīng)過(guò)抽樣，檢查工廠生產(chǎn)許可證以及填寫好檢查
報(bào)告
這些基本流程之后，我們離開了年糕廠。在實(shí)習(xí)的2個(gè)星期里，除了外出抽樣檢查，我們還幫忙整理了執(zhí)法三隊(duì)的公司檔案，幫李老師收錄了全部公司的目錄，其中江琦格力高集團(tuán)入了我們的眼。由于前些日子剛檢查完格力高集團(tuán)，所以李老師跟我們說(shuō)現(xiàn)階段暫時(shí)是不會(huì)再去了，所以我們有點(diǎn)小遺憾。但聽李老師說(shuō)，格力高集團(tuán)是她們監(jiān)管的這幾個(gè)公司里不管是生產(chǎn)安全還是管理都是做的的，其中有很大的一個(gè)原因是由于它是一家日本公司，管理比較嚴(yán)格。李老師給我們看了她在檢查格力高公司時(shí)拍的現(xiàn)場(chǎng)照片，真的如她所說(shuō)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做得一絲不茍，雖然不能說(shuō)無(wú)懈可擊，但對(duì)中國(guó)的很多企業(yè)還是具有直到作用的。
在實(shí)習(xí)期快結(jié)束的時(shí)候，正好碰上局里要找?guī)准夜芾淼煤玫钠髽I(yè)代表來(lái)開個(gè)小會(huì)，相互認(rèn)識(shí)，相互學(xué)習(xí)?？崎L(zhǎng)就把我們也叫了過(guò)去，旁聽?？粗考覂?yōu)秀企業(yè)的管理者相聚一堂，分享相互的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我們受益匪淺。其中格力高的管理者由于是日本的，還隨身帶著翻譯，整個(gè)一高大上。同時(shí)他也分享了格力高公司管理上的經(jīng)驗(yàn)，比如如何設(shè)置員工獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰得當(dāng)，才會(huì)使員工更加努力的為公司工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。國(guó)內(nèi)的幾家公司也交流了各自管理的成功經(jīng)驗(yàn)，讓在座的每一位管理者都受益匪淺，同時(shí)也讓懵懂的我們漸漸清楚了高層管理者的責(zé)任。在會(huì)議的最后局長(zhǎng)布置了下一階段企業(yè)的任務(wù)，至此會(huì)議就結(jié)束了。
雖然實(shí)習(xí)期只有短短的2個(gè)星期，但在這2個(gè)星期力=里我學(xué)到了很多，也知道了工作的辛苦，大學(xué)四年其實(shí)是人生中最開心的日子，幾乎所有人都這么對(duì)我說(shuō)。但我覺(jué)得我們應(yīng)該好好利用這大學(xué)四年，為以后腳踏實(shí)地的工作打好基礎(chǔ)。只有在大學(xué)里兢兢業(yè)業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)，工作是才會(huì)順順利利的。
三、實(shí)習(xí)期
工作總結(jié)
和收獲經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。 思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng)，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。 二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說(shuō)抽油機(jī)：在課堂上我學(xué)過(guò)抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場(chǎng)上，我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無(wú)關(guān)，但仔細(xì)分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著，公式中的相應(yīng)參數(shù)正對(duì)應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此，實(shí)習(xí)中，我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí)，將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng)，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。 三是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。 “愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂，會(huì)，做”。 一份耕耘，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼努力，讓夢(mèng)想的未來(lái)不再遙遠(yuǎn)。
四、致謝 時(shí)光飛逝，歲月如梭，2個(gè)星期的大學(xué)實(shí)習(xí)生活即將畫上句點(diǎn)。回想起這2個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)生活，短暫而又美好，開啟了我未來(lái)的職業(yè)生涯，這段時(shí)光將是我人生中最寶貴的財(cái)富。感謝上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局為我提供實(shí)習(xí)地點(diǎn)與實(shí)習(xí)崗位，感謝指導(dǎo)過(guò)我的李曉贇老師，顧俊科長(zhǎng)。她們都在工作中給過(guò)我莫大的支持和幫助，才讓我慢慢適應(yīng)了工作生活，度過(guò)了2個(gè)星期快樂(lè)的實(shí)習(xí)生活。 感謝在專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師——陸文蔚老師，她用嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的精神指導(dǎo)我找到適合自己的崗位，在工作中不斷啟迪引領(lǐng)我學(xué)習(xí)。在此對(duì)所有指導(dǎo)過(guò)我的老師表示衷心的感謝。 在將近三年的學(xué)習(xí)生涯中，我最應(yīng)該感謝的是我的父母，他們無(wú)私的給與我物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵(lì)，特在此表示感謝。 最后，感謝在工作中給予過(guò)我?guī)椭娜藗?，為我未?lái)職業(yè)生涯打開了大門。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
時(shí)光匆匆，我迎來(lái)了上大學(xué)以來(lái)的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過(guò)程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過(guò)這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識(shí)，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局。市場(chǎng)監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來(lái)的，市管局的主要職責(zé)是市場(chǎng)綜合監(jiān)督管理；市場(chǎng)主體統(tǒng)一登記注冊(cè)；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來(lái)，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對(duì)于第一天來(lái)實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識(shí)，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識(shí)到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長(zhǎng)要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來(lái)辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長(zhǎng)去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來(lái)電，我還燒了水，等股長(zhǎng)開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長(zhǎng)倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡(jiǎn)單，但對(duì)于第一次到一個(gè)地方工作的新人來(lái)說(shuō)，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長(zhǎng)們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長(zhǎng)在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對(duì)我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評(píng)價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過(guò)的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長(zhǎng)交給我的兩篇整治方案，都交給了股長(zhǎng)批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來(lái)，我也認(rèn)識(shí)了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識(shí)了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊?，這次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)訓(xùn)報(bào)告
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
這份報(bào)告被廣泛使用。根據(jù)上級(jí)的部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，都要向上級(jí)報(bào)告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題和未來(lái)的工作愿景。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
第一篇:市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過(guò)得更有意義，我來(lái)到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實(shí)習(xí)，大學(xué)生工商局實(shí)習(xí)報(bào)告。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，了解的工商部門的工作和市場(chǎng)的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場(chǎng)所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個(gè)參觀者的身份來(lái)了解。
當(dāng)我第一天到所里實(shí)習(xí)的時(shí)候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過(guò)閱讀和詢問(wèn)我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省人民政府和上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生工商局實(shí)習(xí)報(bào)告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊(cè)，依法核定注冊(cè)單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照，對(duì)其登記注冊(cè)事項(xiàng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，查處壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、流通領(lǐng)域的一販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場(chǎng)交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費(fèi)者申訴，組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者合法權(quán)益。
(五)組織實(shí)施各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。
(八)組織實(shí)施合同行政監(jiān)督，會(huì)同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導(dǎo)辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費(fèi)類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對(duì)企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實(shí)施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、私營(yíng)獨(dú)資和私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作。
第二篇:市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì)，明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的，把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對(duì)照，相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識(shí)，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長(zhǎng)寧區(qū)工商局實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識(shí)。
我們被分到了企業(yè)管理科，和我一起的一共有三個(gè)同學(xué)，我們將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間，希望能學(xué)到社會(huì)上一些如何處理企業(yè)管理中的問(wèn)題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員，科長(zhǎng)梅春杰，副科長(zhǎng)吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候，長(zhǎng)寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過(guò)了之后然后攜帶材料復(fù)合一下，信息沒(méi)有錯(cuò)誤的，年檢就通過(guò)了。這是工商局為了簡(jiǎn)化行政手續(xù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對(duì)此并不是很清楚，因此大家對(duì)能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù)，心里都沒(méi)有足夠的底氣。
梅春杰科長(zhǎng)當(dāng)時(shí)對(duì)我們說(shuō)，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事，我們的一個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)到了責(zé)任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長(zhǎng)又對(duì)我們說(shuō)，叫我們不要過(guò)于擔(dān)心，會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問(wèn)題都可以隨時(shí)提問(wèn)，不要把問(wèn)題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來(lái)了，吳老師主要向我們說(shuō)明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對(duì)今年的年檢工作很一些疑問(wèn)，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡(jiǎn)單的，剛開始主要是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，比如說(shuō)詢問(wèn)今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號(hào)來(lái)登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來(lái)的幾天，工作仍然是接電話，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒(méi)有進(jìn)行到資料的審核階段，不過(guò)已經(jīng)有一些問(wèn)題開始顯現(xiàn)出來(lái)了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問(wèn)題，有些數(shù)據(jù)有問(wèn)題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問(wèn)題出在哪里，就打電話來(lái)問(wèn)，我一時(shí)也不知如何回答，沒(méi)辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細(xì)詢問(wèn)了對(duì)方的問(wèn)題，原來(lái)是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤，企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來(lái)，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無(wú)負(fù)債則填零，就多了一個(gè)負(fù)號(hào)，網(wǎng)上審核沒(méi)有通過(guò)，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來(lái)電話詢問(wèn)說(shuō)總公司還沒(méi)有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問(wèn)題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說(shuō)擔(dān)心怕來(lái)不及，因?yàn)榘凑找?guī)定，年檢剩下的時(shí)間并不多。我說(shuō)那也沒(méi)有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過(guò)去了。吳老師問(wèn)了一下對(duì)方的情況，然后告訴她說(shuō)不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過(guò)要親自來(lái)工商局辦理，手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說(shuō)現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有絕對(duì)的事情，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準(zhǔn)備一些變通方法，方便企業(yè)來(lái)辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來(lái)有一家企業(yè)，年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了，一直不見工商局答復(fù)，打來(lái)電話詢問(wèn)情況，要是以前，我肯定會(huì)說(shuō)工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng)，我詳細(xì)詢問(wèn)了她的情況，認(rèn)為可能是對(duì)方所在地的工商所那里出了問(wèn)題，就告訴了她那里的電話，叫她打電話去詢問(wèn)。
大約10幾天過(guò)去了，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序，該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料，總公司的會(huì)有很多，分公司的就相對(duì)來(lái)說(shuō)很少，違規(guī)企業(yè)還要有會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告，而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下，事情還是很多的，好在我們都很用心，效率很高，沒(méi)有交對(duì)方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來(lái)，說(shuō)是從天津來(lái)的，下午還要趕火車回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的人也沒(méi)有什么怨言，看來(lái)大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料，回到工商局，接下來(lái)就該是審核的時(shí)候了，吳老師耐心的向我說(shuō)明了需要核對(duì)那些數(shù)據(jù)和信息，特意囑咐我們說(shuō)要細(xì)心，不能讓非法企業(yè)因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠舛苫爝^(guò)關(guān)。
第三篇:市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
9月2日我來(lái)到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場(chǎng)監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)變更注銷、食品經(jīng)營(yíng)許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請(qǐng)教學(xué)習(xí)。例如在營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理過(guò)程中細(xì)節(jié)問(wèn)題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營(yíng)戶所取的字號(hào)在系統(tǒng)中查詢無(wú)問(wèn)題的情況下，也要多問(wèn)一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識(shí)。每天跟很多經(jīng)營(yíng)戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)，要有耐心向經(jīng)營(yíng)戶解釋說(shuō)明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營(yíng)戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識(shí)。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中必須要兩名執(zhí)法人員在場(chǎng)，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營(yíng)戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙?lái)被動(dòng)局面。
3、認(rèn)識(shí)到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過(guò)程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級(jí)和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過(guò)程中要情理交融。我們執(zhí)法過(guò)程中一定要人性化，要給予經(jīng)營(yíng)戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
第四篇:市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在盼望中到來(lái)，在繁忙中度過(guò)。至于具體學(xué)到了什么真的很空泛。只能看人做，聽人說(shuō)，一切都照做。有時(shí)真的可以把我們所做的稱作為機(jī)械運(yùn)動(dòng)，或是體力勞動(dòng)。做好文檔這一塊內(nèi)容真的相當(dāng)?shù)牟蝗菀住彪s，仔細(xì)，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都o(jì)k后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)文書工作和檔案管理。實(shí)習(xí)也被分為兩個(gè)階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒(méi)有利用價(jià)值的作為廢紙?zhí)幚恚平槐Ｃ芫?。第二階段在庫(kù)房?jī)?nèi)，把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文件裝入檔案盒，以及后來(lái)對(duì)文件的校對(duì)、修補(bǔ)檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號(hào)和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對(duì)文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據(jù)文件本身價(jià)值和利用價(jià)值進(jìn)行區(qū)分，決定文件是否被歸檔，再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二，把收文文件按照發(fā)文機(jī)關(guān)對(duì)其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發(fā)文機(jī)構(gòu)。再按照文件上面原有的序號(hào)進(jìn)行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號(hào)進(jìn)行排序，先分大類，再進(jìn)行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對(duì)排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅(qū)除，再用縫紉機(jī)對(duì)其踩訂，在踩訂過(guò)程中還要對(duì)發(fā)文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說(shuō)起裝訂，我著么也沒(méi)想到會(huì)用縫紉機(jī)進(jìn)行裝訂，有點(diǎn)新鮮。從沒(méi)用過(guò)，但我們踩起來(lái)也毫不遜色，只是那老爺機(jī)像人一樣也有脾氣，一會(huì)兒好，一會(huì)兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細(xì)心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機(jī)關(guān)，發(fā)文字號(hào)，主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個(gè)：永久、長(zhǎng)期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知，只知道書上講的，實(shí)習(xí)老師并沒(méi)有讓我們做，對(duì)于這一塊應(yīng)該是個(gè)遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對(duì)其按照保管期限進(jìn)行篩選，把篩選出來(lái)的分別按照保管期限粘貼在相應(yīng)的一欄里，先收文，再發(fā)文。最后，對(duì)文件按照電腦上新的序號(hào)在文件上寫上序號(hào)，進(jìn)行再一次的校對(duì)，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號(hào)，年份，機(jī)構(gòu)，以及里面文件的序號(hào)，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進(jìn)行館藏，以及沒(méi)用利用價(jià)值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐Ｃ芫?。在整個(gè)過(guò)程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實(shí)際操作以后比看書留下更深的印象，一切實(shí)際話，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細(xì)心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽，有可能導(dǎo)致找不到文件，導(dǎo)致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導(dǎo)致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定，對(duì)文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因?yàn)闉榱藱n案整理的統(tǒng)一性和指導(dǎo)老師對(duì)檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復(fù)性。
第二階段，在庫(kù)房?jī)?nèi)把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文裝入檔案盒，以及后來(lái)對(duì)文件的校對(duì)、修補(bǔ)檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機(jī)械運(yùn)動(dòng)。當(dāng)然也在從中了解到了適宜的溫度，環(huán)境下對(duì)其進(jìn)行較好的保管。
為期不長(zhǎng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，看了很多，學(xué)了很多，也對(duì)文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境，做好足夠的心里準(zhǔn)備。無(wú)論是在實(shí)習(xí)工作中所做的還是所見到的，一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個(gè)文秘工作者本身也要具備一些工作素質(zhì)，細(xì)心是相當(dāng)?shù)闹匾?shí)習(xí)期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學(xué)習(xí)整理檔案這一塊，沒(méi)有學(xué)習(xí)秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺。她開玩笑說(shuō)：“我都快成超人拉！”不過(guò)總得適應(yīng)環(huán)境嘛！
雖然這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機(jī)會(huì)，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進(jìn)入了社會(huì)的大家庭中。作為還在學(xué)習(xí)的我們必須得把握好現(xiàn)在，扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)好理論知識(shí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
作為一個(gè)在校學(xué)生的我們，有一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)真的很難得。在實(shí)習(xí)過(guò)程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
第五篇:市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì)，明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的，把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對(duì)照，相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識(shí)，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長(zhǎng)寧區(qū)工商局實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識(shí)。
梅春杰科長(zhǎng)當(dāng)時(shí)對(duì)我們說(shuō)，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事，我們的一個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)到了責(zé)任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長(zhǎng)又對(duì)我們說(shuō)，叫我們不要過(guò)于擔(dān)心，會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問(wèn)題都可以隨時(shí)提問(wèn)，不要把問(wèn)題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來(lái)了，吳老師主要向我們說(shuō)明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對(duì)今年的年檢工作很一些疑問(wèn)，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡(jiǎn)單的，剛開始主要是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，比如說(shuō)詢問(wèn)今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號(hào)來(lái)登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來(lái)的幾天，工作仍然是接電話，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒(méi)有進(jìn)行到資料的審核階段，不過(guò)已經(jīng)有一些問(wèn)題開始顯現(xiàn)出來(lái)了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問(wèn)題，有些數(shù)據(jù)有問(wèn)題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問(wèn)題出在哪里，就打電話來(lái)問(wèn)，我一時(shí)也不知如何回答，沒(méi)辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細(xì)詢問(wèn)了對(duì)方的問(wèn)題，原來(lái)是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤，企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來(lái)，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無(wú)負(fù)債則填零，就多了一個(gè)負(fù)號(hào)，網(wǎng)上審核沒(méi)有通過(guò)，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來(lái)電話詢問(wèn)說(shuō)總公司還沒(méi)有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問(wèn)題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說(shuō)擔(dān)心怕來(lái)不及，因?yàn)榘凑找?guī)定，年檢剩下的時(shí)間并不多。我說(shuō)那也沒(méi)有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過(guò)去了。吳老師問(wèn)了一下對(duì)方的情況，然后告訴她說(shuō)不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過(guò)要親自來(lái)工商局辦理，手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說(shuō)現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有絕對(duì)的事情，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準(zhǔn)備一些變通方法，方便企業(yè)來(lái)辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
第六篇:市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
9月2日我來(lái)到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場(chǎng)監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)變更注銷、食品經(jīng)營(yíng)許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請(qǐng)教學(xué)習(xí)。例如在營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理過(guò)程中細(xì)節(jié)問(wèn)題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營(yíng)戶所取的字號(hào)在系統(tǒng)中查詢無(wú)問(wèn)題的情況下，也要多問(wèn)一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識(shí)。每天跟很多經(jīng)營(yíng)戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)，要有耐心向經(jīng)營(yíng)戶解釋說(shuō)明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營(yíng)戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識(shí)。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中必須要兩名執(zhí)法人員在場(chǎng)，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營(yíng)戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙?lái)被動(dòng)局面。
3、認(rèn)識(shí)到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過(guò)程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級(jí)和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過(guò)程中要情理交融。我們執(zhí)法過(guò)程中一定要人性化，要給予經(jīng)營(yíng)戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
第七篇:市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固所學(xué)的知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它使我們學(xué)到了很多在課堂上無(wú)法獲取的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)；同時(shí)也拉近了與社會(huì)之間的距離，親身體驗(yàn)真正的社會(huì)生活，使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中建立了新的聯(lián)系，全面整體的發(fā)展個(gè)人能力；也是我們走向工作崗位的第一步。
（一）實(shí)習(xí)單位介紹
工商局是工商行政管理局的簡(jiǎn)稱，工商行政管理局是政府主管市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)表現(xiàn)為：1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，起草有關(guān)法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2.負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(guó)(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體的登記注冊(cè)并監(jiān)督管理，承擔(dān)依法查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。3.承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機(jī)關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運(yùn)程。
（二）實(shí)習(xí)環(huán)境介紹
實(shí)習(xí)期間，我在工商局的經(jīng)濟(jì)檢查分局工作。經(jīng)濟(jì)檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟(jì)違法案件等工作，該部門有正副局長(zhǎng)3名、工作人員5名。
（三）實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在工商管理部門的工作經(jīng)歷，與所學(xué)的經(jīng)濟(jì)法知識(shí)結(jié)合工商部門對(duì)經(jīng)營(yíng)行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實(shí)際情況有所了解，同時(shí)也對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)狀況及企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況狂進(jìn)行了解探究，以便今后更好的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為等方面的學(xué)習(xí)。
（一）了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入單位時(shí)，工商局里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，而工商局所從事的工作也不是很了解，我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時(shí)，由所在分局局長(zhǎng)做我的指導(dǎo)老師，給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的對(duì)各類文件和案件資料的處置，我按照局長(zhǎng)教我的方法，對(duì)文件和案件資料進(jìn)排列整理和網(wǎng)上錄入，我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學(xué)習(xí)了《工商行政管理機(jī)關(guān)案件流程和程序規(guī)定》，對(duì)于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中，我體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)，并在工作的同時(shí)慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里，我逐漸對(duì)自己的工作加深了解，同時(shí)也對(duì)工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。
（二）摸索過(guò)程
對(duì)工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到局里上班，同時(shí)明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后。在對(duì)于文件和案件資料的整理工作中，掌握了對(duì)資料分類，排序，審定等一些必備知識(shí)。在工作期間文件處置業(yè)務(wù)難度不大。在平時(shí)工作過(guò)程中我不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
（三）實(shí)踐過(guò)程
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，我對(duì)工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間，聽從局長(zhǎng)的安排，接受局長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向局長(zhǎng)反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有很大提高。
作中應(yīng)用法律法規(guī)，如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)違法案件，如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧，我在實(shí)習(xí)中具體參與了打擊傳銷案件、商標(biāo)侵權(quán)案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件，協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費(fèi)欺詐案件等。通過(guò)對(duì)案件查處工作的具體操作，大幅提高了我的實(shí)際操作能力，協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力，我也深深的體會(huì)到只有通過(guò)在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉，才能把自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際中去，才能真正提高自身的動(dòng)手的能力。
主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
1.是較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，財(cái)務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識(shí)十分綜合，這就使得實(shí)踐變得更為重要。這次實(shí)習(xí)是我對(duì)市場(chǎng)企業(yè)都有了比較成熟的了解，這是課堂上所學(xué)不到的，同時(shí)使所學(xué)的理論知識(shí)有了更深理解。
2.是提高了實(shí)際工作能力和交際應(yīng)酬能力，這次實(shí)習(xí)，是首次真正意義上的與社會(huì)接觸了解社會(huì)，體驗(yàn)到了真正社會(huì)生活的感受，并且為將來(lái)的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也是立足社會(huì)不可或缺的條件。
3.是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握提供了幫助，也是對(duì)理論探究的一種素材來(lái)源，親身體會(huì)獲得的素材是最為真實(shí)可靠的，這是十分難得的經(jīng)驗(yàn)。
4.進(jìn)一步融洽了校企關(guān)系，為今后大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過(guò)，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來(lái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變?cè)瓉?lái)的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒(méi)有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對(duì)這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡(jiǎn)易、一般、重大三類。簡(jiǎn)易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過(guò)這次在市場(chǎng)監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對(duì)藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問(wèn)題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說(shuō)在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購(gòu)買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過(guò)渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過(guò)于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡(jiǎn)略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問(wèn)題。因此我覺(jué)得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對(duì)于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對(duì)其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問(wèn)題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對(duì)一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對(duì)自身的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問(wèn)題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說(shuō)“重賞之下必有勇夫”，對(duì)舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國(guó)家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級(jí)200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說(shuō)明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒(méi)款到帳后，藥監(jiān)部門將通過(guò)固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場(chǎng)秩序的根本舉措，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對(duì)藥店藥品分類擺放、購(gòu)進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問(wèn)題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營(yíng)力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對(duì)藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營(yíng)上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級(jí)衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過(guò)這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題。不過(guò)，徹底解決這些問(wèn)題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國(guó)家食品藥品安全問(wèn)題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對(duì)藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過(guò)程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問(wèn)題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問(wèn)題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠(chéng)待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?，?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠(chéng)以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠(chéng)在生活、工作中常能帶來(lái)意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問(wèn)。進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)，接觸國(guó)家政府機(jī)關(guān)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對(duì)不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場(chǎng)監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無(wú)疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬(wàn)萬(wàn)人民的人身安全問(wèn)題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí)，也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長(zhǎng)不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
9月2日我來(lái)到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場(chǎng)監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)變更注銷、食品經(jīng)營(yíng)許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請(qǐng)教學(xué)習(xí)。例如在營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理過(guò)程中細(xì)節(jié)問(wèn)題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營(yíng)戶所取的字號(hào)在系統(tǒng)中查詢無(wú)問(wèn)題的情況下，也要多問(wèn)一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識(shí)。每天跟很多經(jīng)營(yíng)戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)，要有耐心向經(jīng)營(yíng)戶解釋說(shuō)明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營(yíng)戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識(shí)。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中必須要兩名執(zhí)法人員在場(chǎng)，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營(yíng)戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙?lái)被動(dòng)局面。
3、認(rèn)識(shí)到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過(guò)程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級(jí)和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過(guò)程中要情理交融。我們執(zhí)法過(guò)程中一定要人性化，要給予經(jīng)營(yíng)戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過(guò)得更有意義，我來(lái)到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實(shí)習(xí)，大學(xué)生工商局實(shí)習(xí)報(bào)告。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，了解的工商部門的工作和市場(chǎng)的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場(chǎng)所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個(gè)參觀者的身份來(lái)了解。
當(dāng)我第一天到所里實(shí)習(xí)的時(shí)候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過(guò)閱讀和詢問(wèn)我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省人民政府和上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生工商局實(shí)習(xí)報(bào)告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊(cè)，依法核定注冊(cè)單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照，對(duì)其登記注冊(cè)事項(xiàng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，查處壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、流通領(lǐng)域的一販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場(chǎng)交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費(fèi)者申訴，組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者合法權(quán)益。
(五)組織實(shí)施各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。
(八)組織實(shí)施合同行政監(jiān)督，會(huì)同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導(dǎo)辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費(fèi)類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對(duì)企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實(shí)施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、私營(yíng)獨(dú)資和私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過(guò)，作為一名實(shí)習(xí)生，在******市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來(lái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變?cè)瓉?lái)的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒(méi)有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對(duì)這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡(jiǎn)易、一般、重大三類。簡(jiǎn)易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過(guò)這次在市場(chǎng)監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對(duì)藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問(wèn)題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說(shuō)在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購(gòu)買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過(guò)渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過(guò)于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡(jiǎn)略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問(wèn)題。因此我覺(jué)得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對(duì)于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對(duì)其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問(wèn)題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對(duì)一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對(duì)自身的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問(wèn)題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說(shuō)“重賞之下必有勇夫”，對(duì)舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國(guó)家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級(jí)200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說(shuō)明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒(méi)款到帳后，藥監(jiān)部門將通過(guò)固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場(chǎng)秩序的根本舉措，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對(duì)藥店藥品分類擺放、購(gòu)進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問(wèn)題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營(yíng)力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對(duì)藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營(yíng)上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級(jí)衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過(guò)這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題。不過(guò)，徹底解決這些問(wèn)題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國(guó)家食品藥品安全問(wèn)題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對(duì)藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過(guò)程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問(wèn)題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問(wèn)題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠(chéng)待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?，?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠(chéng)以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠(chéng)在生活、工作中常能帶來(lái)意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問(wèn)。進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)，接觸國(guó)家政府機(jī)關(guān)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對(duì)不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場(chǎng)監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無(wú)疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬(wàn)萬(wàn)人民的人身安全問(wèn)題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí)，也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長(zhǎng)不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
根據(jù)xx市市場(chǎng)監(jiān)督管理局《關(guān)于查處農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料違法違規(guī)行為的緊急通知》（20xx年4月8日）、《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅(jiān)實(shí)施方案的通知》文件精神，按照國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)制訂20xx年全縣市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)開展肥料、成品油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢計(jì)劃，共集中組織4次抽檢活動(dòng)，其中時(shí)間安排肥料產(chǎn)品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下：
1、肥料質(zhì)量監(jiān)督抽檢計(jì)劃。20xx年全縣肥料經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)銷的產(chǎn)品計(jì)劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次)，由局市場(chǎng)規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對(duì)象及區(qū)域。全縣范圍內(nèi)肥料經(jīng)營(yíng)單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時(shí)間和頻次。相對(duì)集中完成抽檢任務(wù)，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-10月31日）。季節(jié)性生產(chǎn)銷售的肥料或存在季節(jié)性質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的肥料產(chǎn)品在相應(yīng)季節(jié)增加抽檢頻次。季節(jié)性肥料產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)組織開展抽檢工作。
1、成品油監(jiān)督抽檢計(jì)劃。20xx年全縣成品油經(jīng)銷單位經(jīng)營(yíng)的成品油計(jì)劃抽檢65批次（根據(jù)大氣污染治理需要，結(jié)合實(shí)際可增加抽檢批次。計(jì)劃上半年35批次，下半年30批次，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整），由局市場(chǎng)規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對(duì)象。全縣轄區(qū)內(nèi)成品油經(jīng)銷單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時(shí)間和頻次。相對(duì)集中完成抽檢任務(wù)，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-12月20日）。
4、抽檢類別和任務(wù)。根據(jù)縣抽檢計(jì)劃，抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤(rùn)滑油、車用尿素等產(chǎn)品。乙醇汽油主要檢測(cè)硫含量、乙醇含量、其他有機(jī)含氧化合物含量等6項(xiàng)指標(biāo)。
收到不合格產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風(fēng)險(xiǎn)的檢驗(yàn)報(bào)告后，要在24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)核查處置程序。核查處置中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪要及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)，涉及其他部門職責(zé)的要及時(shí)通報(bào)移交。每批次核查處置信息應(yīng)及時(shí)通過(guò)官網(wǎng)向社會(huì)公布。
抽檢結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公布本行政區(qū)域抽檢信息。公布內(nèi)容包括產(chǎn)品合格信息、不合格產(chǎn)品信息和不合格產(chǎn)品核查處置情況。其中，產(chǎn)品合格信息主要包括標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址，被抽樣單位名稱及所在省份與產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期/批號(hào)等，并需注明該產(chǎn)品合格信息僅指本次抽檢標(biāo)稱的生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期/批號(hào)和所檢項(xiàng)目；不合格產(chǎn)品信息主要包括標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱與地址、商標(biāo)、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期或批號(hào)、規(guī)格型號(hào)、被抽樣單位名稱與地址、不合格項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)項(xiàng)目等，同時(shí)可以根據(jù)需要組織專家進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)解讀。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
**年廣告監(jiān)督管理工作總體要求是：圍繞實(shí)施廣告發(fā)展戰(zhàn)略、提高監(jiān)管執(zhí)法效能的工作目標(biāo)，以促進(jìn)廣告業(yè)的健康發(fā)展為著力點(diǎn)，堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)管并重的原則，創(chuàng)新“優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化監(jiān)管”的工作模式，抓服務(wù)求實(shí)效、抓監(jiān)管促規(guī)范、抓制度強(qiáng)基礎(chǔ)，認(rèn)真履職盡責(zé)，落實(shí)工作到位，推進(jìn)我市廣告監(jiān)督管理工作再上新臺(tái)階。
一、優(yōu)化服務(wù)職能，促進(jìn)廣告行業(yè)健康發(fā)
展
（一）服務(wù)廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展。重點(diǎn)做好迎接國(guó)家工商總局對(duì)“漢陽(yáng)造”廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國(guó)家級(jí)試點(diǎn)園區(qū)的驗(yàn)收工作，同時(shí)指導(dǎo)“漢之南”廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)園區(qū)。貼近服務(wù)廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及重大項(xiàng)目，促進(jìn)園區(qū)廣告市場(chǎng)主體增量，著力把園區(qū)建設(shè)成為帶動(dòng)和引領(lǐng)全市廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基地。
（二）建設(shè)武漢廣告人才培訓(xùn)基地。把加強(qiáng)廣告人才隊(duì)伍建設(shè)作為實(shí)施廣告戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。積極與我市相關(guān)高校協(xié)商，合作建立武漢廣告人才培訓(xùn)基地，通過(guò)定向培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、在職研修等方式，提高廣告從業(yè)人員自身素質(zhì)。同時(shí)，會(huì)同市廣告協(xié)會(huì)，做好廣告專業(yè)技術(shù)等級(jí)（廣告師、助理廣告師）考務(wù)工作。
（三）推動(dòng)公益廣告活動(dòng)的開展。引導(dǎo)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告主參與公益廣告活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)檢查確保公益廣告在發(fā)布地點(diǎn)、發(fā)布形式、發(fā)布內(nèi)容三方面符合法規(guī)要求。與相關(guān)職能部門配合，探索建立社會(huì)各界普遍參與的公益廣告發(fā)布機(jī)制，提高公益廣告的社會(huì)影響力。同時(shí)，組織廣告經(jīng)營(yíng)單位參與**年廣告節(jié)公益廣告作品的評(píng)選活動(dòng)。
（四）創(chuàng)建“戶外廣告示范一條街”。各分局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，選擇有代表性的一條街（路段），創(chuàng)建“戶外廣告示范一條街”。3月初確定創(chuàng)建一條街（路段）名單上報(bào)市局。堅(jiān)持“示范帶動(dòng)，全面鋪開”的原則，實(shí)行科所聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建工作深入開展，促進(jìn)基層工商所巡查、監(jiān)管到位。加強(qiáng)對(duì)戶外廣告發(fā)布單位指導(dǎo)，配合“城管革命”推進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范戶外廣告管理秩序，提高戶外廣告監(jiān)管水平。
（五）指導(dǎo)廣告行業(yè)組織建設(shè)。參與做好市廣告協(xié)會(huì)換屆工作，健全和完善協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)。把“服務(wù)于廣告行業(yè)的建設(shè)與發(fā)展”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)，通過(guò)廣告協(xié)會(huì)這一平臺(tái)，開展行業(yè)自律、行業(yè)服務(wù)、行業(yè)信用建設(shè)，促進(jìn)廣告行業(yè)健康發(fā)展。
二、深化監(jiān)管職能，規(guī)范廣告市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序
（一）突出廣告專項(xiàng)整治重點(diǎn)。繼續(xù)把關(guān)系人民群眾健康安全的醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、美容服務(wù)等以及非法涉性、低俗不良廣告作為整治重點(diǎn)，分類別、分階段進(jìn)行整治。整治工作要有方案、有措施、有成效。加強(qiáng)廣告案件指導(dǎo)與督辦，做到舉報(bào)案件必查，督辦案件嚴(yán)查，屢次違法案件重罰,中心城區(qū)工商所各3件，開發(fā)區(qū)、風(fēng)景區(qū)、化工新區(qū)工商所各2件、新城區(qū)工商所各1件。曝光十大典型違法案件，擴(kuò)大社會(huì)影響。
（二）強(qiáng)化廣告行政指導(dǎo)工作。把預(yù)警教育、行政指導(dǎo)、行政告誡等手段融入廣告監(jiān)管之中，采取上門指導(dǎo)、行政約談、公開曝光、法律培訓(xùn)等方式，引導(dǎo)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告主強(qiáng)化自律意識(shí)，達(dá)到行政指導(dǎo)和行政執(zhí)法并重的效果。
（三）堅(jiān)持聯(lián)合監(jiān)管工作機(jī)制。落實(shí)好“整治虛假違法廣告聯(lián)席會(huì)議”制度，發(fā)揮宣傳、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等“聯(lián)席會(huì)議”成員單位的職能優(yōu)勢(shì)，采取聯(lián)合約談、聯(lián)合檢查、聯(lián)合通報(bào)等部門聯(lián)動(dòng)形式，不斷增強(qiáng)廣告監(jiān)管的合力和實(shí)效。每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)通報(bào)和溝通情況，認(rèn)真研究和解決整治工作中遇到的突出問(wèn)題，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合及聯(lián)動(dòng)，逐步建立健全廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
（四）強(qiáng)化廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管。認(rèn)真貫徹落實(shí)《大眾傳播媒介廣告發(fā)布審查規(guī)定》，指導(dǎo)督促大眾傳播媒介單位及其廣告審查人員落實(shí)廣告審查責(zé)任。各分局每年不少于兩次到轄區(qū)有關(guān)報(bào)紙、期刊、電視等媒體單位，檢查其落實(shí)廣告的承接登記、審核和檔案管理制度情況，抽查廣告刊播樣件，針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)意見，指導(dǎo)媒體加強(qiáng)自律，規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
（五）推動(dòng)建立廣告信用監(jiān)管體系。組織重點(diǎn)媒體、主要代理廣告公司向社會(huì)公開承諾杜絕虛假違法廣告。按照守信、警示、失信、嚴(yán)重失信“四類”分類監(jiān)管，設(shè)立廣告活動(dòng)主體信用評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)違法違規(guī)現(xiàn)象突出的廣告活動(dòng)主體作為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，加強(qiáng)日常檢查，實(shí)施案后回訪、公開違法行為等監(jiān)管措施；對(duì)嚴(yán)重失信廣告活動(dòng)主體，從重處罰，向社會(huì)公開曝光。
三、強(qiáng)化制度建設(shè)，夯實(shí)日常管理工作基礎(chǔ)
（一）建立重點(diǎn)廣告企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度。各分局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，確定重點(diǎn)聯(lián)系廣告企業(yè)，3月初確定聯(lián)系點(diǎn)名單上報(bào)市局。要通過(guò)電話聯(lián)系、上門走訪等方式，不定期對(duì)重點(diǎn)廣告企業(yè)進(jìn)行巡查和服務(wù)，了解企業(yè)實(shí)際需求，掌握企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，組織參加廣告節(jié)以及相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)活動(dòng)，及時(shí)解決或協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題，引導(dǎo)和扶持重點(diǎn)聯(lián)系廣告企業(yè)發(fā)展。
（二）建立健全廣告監(jiān)測(cè)制度。結(jié)合廣告監(jiān)測(cè)中心的運(yùn)作，制定廣告監(jiān)測(cè)工作規(guī)范，明確廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測(cè)報(bào)告、監(jiān)測(cè)檔案、監(jiān)測(cè)信息發(fā)布等要求。堅(jiān)持“集中監(jiān)測(cè)、統(tǒng)一認(rèn)定、兩級(jí)執(zhí)法、聯(lián)動(dòng)監(jiān)管”的原則，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)媒介、重點(diǎn)商品或服務(wù)廣告監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握違法廣告動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果的運(yùn)用，及時(shí)發(fā)布監(jiān)測(cè)預(yù)警提示、違法廣告公告，做到廣告監(jiān)測(cè)與案件查處相銜接，確保廣告違法率有明顯下降。
（三）建立廣告審查員管理制度。做好廣告審查員的資格培訓(xùn)、發(fā)證、建檔、法律法規(guī)知識(shí)更新及日常管理與監(jiān)督，督促?gòu)V告審查員把好廣告發(fā)布關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布行為。組織廣告企業(yè)尤其是大眾傳播媒介廣告審查員、廣告經(jīng)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行法規(guī)培訓(xùn)。以此強(qiáng)化廣告審查員的法律意識(shí)，準(zhǔn)確掌握廣告發(fā)布是非標(biāo)準(zhǔn)，依法規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)行為。
（四）完善廣告監(jiān)管工作機(jī)制。制定基層工商機(jī)構(gòu)廣告監(jiān)管工作制度，以“人定崗、崗定責(zé)、責(zé)定標(biāo)”為目標(biāo)，完善“分層、分類、綜合監(jiān)管”措施，形成“運(yùn)轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)順暢、反應(yīng)迅速、監(jiān)管有力”的工作格局。加強(qiáng)對(duì)工商所廣告監(jiān)管工作的指導(dǎo)，按照屬地管理的原則，工商所全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)廣告市場(chǎng)日常巡查及虛假違法廣告查處。對(duì)工商所管理規(guī)范、成績(jī)突出的，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)形式予以推廣。
（五）加強(qiáng)廣告基礎(chǔ)管理工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廣告基礎(chǔ)管理工作的通知》（工商廣字[**]105號(hào)）精神，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高依法監(jiān)管、依法履行職責(zé)的能力和水平；做好政務(wù)大廳戶外廣告登記工作指導(dǎo)，同時(shí)做好廣告經(jīng)營(yíng)單位《廣告經(jīng)營(yíng)許可證》換發(fā)工作；開展廣告行業(yè)情況調(diào)查，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)結(jié)果的分析；加強(qiáng)工作信息反饋工作，按時(shí)報(bào)送相關(guān)工作報(bào)表。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
全局上下緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府總體部署，堅(jiān)持以改革為統(tǒng)領(lǐng)，積極服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。
(一)抓改革，市場(chǎng)主體活力不斷增強(qiáng)。一是優(yōu)化流程降成本。積極推行“多證合一”、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記、個(gè)體工商戶簡(jiǎn)易登記等三項(xiàng)改革，壓縮注銷登記材料60%以上，實(shí)行個(gè)體工商戶“當(dāng)場(chǎng)申報(bào)、當(dāng)場(chǎng)發(fā)照”登記模式，降低市場(chǎng)準(zhǔn)入制度性成本，為全區(qū)90家企業(yè)通過(guò)簡(jiǎn)易注銷程序辦理注銷登記，2685戶個(gè)體工商戶通過(guò)簡(jiǎn)易登記模式辦理設(shè)立登記。二是特色服務(wù)提效能。創(chuàng)新推行“五個(gè)一”便民服務(wù)舉措，全面推行“一窗受理，全域通辦”，推動(dòng)登記服務(wù)全面提質(zhì)增效。搭建招商引資服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新大事專辦“招商專員”、急事快辦“綠色通道”、要事特辦“局長(zhǎng)直通車”三項(xiàng)特色服務(wù)，第三季度內(nèi)資到帳1.5億元，提前完成本年度招商引資工作任務(wù)。三是技術(shù)對(duì)接強(qiáng)支撐。依據(jù)法律法規(guī)認(rèn)真梳理編寫語(yǔ)音電話內(nèi)容60余項(xiàng)，在全市率先嘗試推行企業(yè)登記注冊(cè)自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答業(yè)務(wù)。與海爾集團(tuán)合作開發(fā)全國(guó)首個(gè)“企業(yè)智能登記平臺(tái)”，創(chuàng)新企業(yè)登記注冊(cè)一鍵式辦理、在線審核鍵對(duì)鍵服務(wù)，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)材料“零退回”、登記注冊(cè)“零等待”、企業(yè)辦事“零跑腿”。截至年末，預(yù)計(jì)全區(qū)實(shí)有各類市場(chǎng)主體57569戶，同比增長(zhǎng)16.07%，其中:預(yù)計(jì)實(shí)有各類企業(yè)27741戶，同比增長(zhǎng)17.42%;預(yù)計(jì)實(shí)有個(gè)體工商戶29529戶，同比增長(zhǎng)15.06%。商事制度改革經(jīng)驗(yàn)材料得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示，并在全區(qū)和全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)推廣，中編辦網(wǎng)站也刊載了我局商事制度改革舉措。
(二)重實(shí)效，事中事后監(jiān)管效能不斷提升。一是全力做好中央環(huán)保督察迎檢工作。及時(shí)辦理環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦交辦件43件，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦照的形式引導(dǎo)青山路石材廠56戶經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行了規(guī)范登記，對(duì)張村河兩側(cè)違法加工點(diǎn)411戶、一二級(jí)水源保護(hù)地農(nóng)家宴74戶、轄區(qū)“小散亂污”業(yè)戶367戶、民用散煤銷售點(diǎn)19戶，全面摸排建檔，確保我局順利通過(guò)環(huán)保督察。二是全力做好“雙隨機(jī)、一公開”工作。制定《青島市xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局“雙隨機(jī)、一公開”抽查工作方案》，完善“一單兩庫(kù)”，制定區(qū)局隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單，建立了5.7萬(wàn)戶的檢查對(duì)象名錄庫(kù)和包括56名執(zhí)法人員的檢查人員名錄庫(kù)，完成對(duì)1059戶企業(yè)、735戶個(gè)體工商戶、5戶農(nóng)民專業(yè)合作社的“雙隨機(jī)”綜合抽查，對(duì)平臺(tái)利用程度、抽查任務(wù)數(shù)量、完成率皆為全區(qū)首位。三是全力推進(jìn)信用監(jiān)管。進(jìn)一步完善企業(yè)信息公示、經(jīng)營(yíng)異常名錄、嚴(yán)重違法企業(yè)名單等制度，對(duì)全區(qū)2.3萬(wàn)戶企業(yè)和2.5萬(wàn)戶個(gè)體工商戶實(shí)行分片管理，全年辦理移出異常名錄131戶，移入異常名錄1926戶，保障市場(chǎng)主體質(zhì)量。通過(guò)強(qiáng)化績(jī)效考核、定期調(diào)度、加強(qiáng)宣傳等方式，提高工作實(shí)效，xx區(qū)201x年度企業(yè)年報(bào)率達(dá)到92.06%，全市排名第二。
(三)求突破，品質(zhì)xx建設(shè)成果豐碩。一是聚力標(biāo)準(zhǔn)，打牢區(qū)域質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化論壇召開期間，聯(lián)合青島大學(xué)共同承辦iec國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化綜合知識(shí)培訓(xùn)。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作為唯一政府部門代表與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)、中國(guó)計(jì)量大學(xué)等8家單位共同發(fā)起成立了“青島標(biāo)準(zhǔn)化+”大講堂教育聯(lián)盟。積極開展國(guó)家檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證公共服務(wù)平臺(tái)示范區(qū)創(chuàng)建工作，該項(xiàng)目已正式公示進(jìn)入待批籌階段。xx區(qū)10個(gè)項(xiàng)目入選2020“山東標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)新建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃，入選項(xiàng)目數(shù)占全市的30%，位列青島市首位。20家單位108個(gè)項(xiàng)目獲得201x年度市標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)264萬(wàn)，項(xiàng)目數(shù)和獎(jiǎng)勵(lì)金額數(shù)均居全市第一。二是質(zhì)量強(qiáng)區(qū)，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。組織“品質(zhì)xx”2020年質(zhì)量月論壇活動(dòng)，xx區(qū)政府和中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心簽署了《關(guān)于推動(dòng)區(qū)域質(zhì)量提升助力xx質(zhì)量品牌發(fā)展合作備忘錄》，160余家企業(yè)200余人參加了活動(dòng)，受到社會(huì)各界好評(píng)。編制2020年質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)考核目標(biāo)和考核細(xì)則，牽頭做好全區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)考核工作，xx區(qū)連續(xù)兩年獲青島市政府質(zhì)量工作考核a類考核等次。三是品牌引領(lǐng)，推動(dòng)供需結(jié)構(gòu)升級(jí)。為更好地推動(dòng)區(qū)域品牌建設(shè)工作，發(fā)起成立了xx區(qū)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)。開展2020省名牌認(rèn)定工作，培育審核上報(bào)10家企業(yè)省名牌產(chǎn)品14個(gè)，省服務(wù)名牌企業(yè)14家，共計(jì)培育上報(bào)省名牌27個(gè)。通過(guò)“品牌亮區(qū)”工程，加大培育指導(dǎo)力度，xx區(qū)有8家企業(yè)被認(rèn)定青島市著名商標(biāo)，全市第一，5件商標(biāo)被認(rèn)定為省著名商標(biāo)，位居全市第二。截止目前，xx區(qū)擁有中國(guó)馳名商標(biāo)19件，山東省著名商標(biāo)45件，市著名商標(biāo)58件，均位居各區(qū)市前列。
(四)強(qiáng)監(jiān)管，安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。一是把好特種設(shè)備安全關(guān)。壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，對(duì)內(nèi)制定《安全工作承諾責(zé)任書+目標(biāo)責(zé)任書》，將安全生產(chǎn)工作責(zé)任落實(shí)到全局每個(gè)人;對(duì)外與重點(diǎn)特種設(shè)備使用單位簽訂了《特種設(shè)備使用單位安全責(zé)任承諾書》，積極推動(dòng)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)。先后開展了“大快嚴(yán)”、百日攻堅(jiān)、安全生產(chǎn)大檢查、化工產(chǎn)業(yè)“大快嚴(yán)”、電氣火災(zāi)綜合治理等多項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)特種設(shè)備安全監(jiān)察人員565人次，組成檢查組178個(gè)，檢查特種設(shè)備使用單位400家次，確保轄區(qū)近4848部電梯、899臺(tái)壓力容器等特種設(shè)備安全運(yùn)行。二是把好產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。先后開展對(duì)電線電纜生產(chǎn)企業(yè)、?；飞a(chǎn)企業(yè)、民生領(lǐng)域計(jì)量器具等專項(xiàng)監(jiān)督檢查行動(dòng)，建立轄區(qū)內(nèi)38家企業(yè)安全防護(hù)計(jì)量器具臺(tái)帳，完成32種產(chǎn)品、138家企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品抽檢任務(wù)，對(duì)7個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)427臺(tái)秤具進(jìn)行了強(qiáng)檢，確保全區(qū)質(zhì)量形勢(shì)平穩(wěn)向好。三是把好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)安全關(guān)。以創(chuàng)建星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為抓手，牽頭食藥監(jiān)、消防等部門，采取多項(xiàng)舉措，深入推進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境綜合治理，截止到目前，累計(jì)出動(dòng)監(jiān)管人員180余人次，開展測(cè)評(píng)6輪，提出不足與建議300余條次，轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)普遍存在的衛(wèi)生狀況堪憂、占道經(jīng)營(yíng)、臟亂差等問(wèn)題得到有效改善，安全狀況呈現(xiàn)質(zhì)的提升。
(五)嚴(yán)整治，消費(fèi)市場(chǎng)秩序更加規(guī)范。一是扎實(shí)開展消費(fèi)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。緊盯群眾反映突出的“吃、住、行、游、娛、購(gòu)”六大領(lǐng)域，牽頭組織全區(qū)各部門突出整治旅游沿線農(nóng)(漁)家宴，從嚴(yán)規(guī)范旅游、出租車、住宿、餐飲等重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，出動(dòng)執(zhí)法人員6000余人次，發(fā)現(xiàn)并規(guī)范各類問(wèn)題707個(gè)，查辦案件14656件，罰沒(méi)款145萬(wàn)元。郭振東副區(qū)長(zhǎng)代表xx區(qū)在全市旅游旺季消費(fèi)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作推進(jìn)會(huì)上作了典型發(fā)言。二是強(qiáng)化消費(fèi)糾紛調(diào)解能力。制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局咨詢、投訴、舉報(bào)分流工作流程的通知》，規(guī)范12345政務(wù)熱線、12315平臺(tái)、全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投訴舉報(bào)工作流程，全年共受理各類投訴4963件，處結(jié)率達(dá)95%以上。三是大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治。利用五一、十一及中秋等重大節(jié)慶時(shí)機(jī)，經(jīng)常性開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，先后在大潤(rùn)發(fā)超市、金獅廣場(chǎng)、街道集市等人流集中區(qū)域開展宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料1000余份，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)咨詢300多人次;發(fā)揮消保委獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)地參與消費(fèi)糾紛調(diào)解工作，維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者雙方的合法權(quán)益，指導(dǎo)企業(yè)解決消費(fèi)糾紛22起，受理處置消費(fèi)糾紛582起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失65.33萬(wàn)元。構(gòu)建首接負(fù)責(zé)+訴案聯(lián)動(dòng)+先行賠付的網(wǎng)絡(luò)輿情快速反應(yīng)機(jī)制，妥善解決了沙子口漁港海鮮餐飲投訴事件、十一期間國(guó)信體育場(chǎng)海天大酒店游客訂房糾紛事件等重大消費(fèi)糾紛，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
__市場(chǎng)監(jiān)督管理局“十四五”規(guī)劃綱要“十三五”時(shí)期，是全面建成小康社會(huì)決勝階段，我局深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，認(rèn)真貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)關(guān)的精心指導(dǎo)下，加強(qiáng)和改善市場(chǎng)監(jiān)管，是政府職能轉(zhuǎn)變的重要方向，是維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)市場(chǎng)活力和創(chuàng)造力的重要保障，是國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)?！笆奈濉睍r(shí)期是我國(guó)由全面建成小康社會(huì)向基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，為加快市場(chǎng)監(jiān)管體系現(xiàn)代化，根據(jù)《__市關(guān)于加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理中長(zhǎng)期指導(dǎo)意見》的通知要求，結(jié)合我市實(shí)際，特制訂《__市場(chǎng)監(jiān)督管理“十四五”規(guī)劃綱要》(以下簡(jiǎn)稱規(guī)劃綱要)。
圍繞營(yíng)造良好的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境，有效樹立現(xiàn)代市場(chǎng)監(jiān)管理念。為實(shí)現(xiàn)__市市場(chǎng)監(jiān)管不斷取得新成就和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出更大貢獻(xiàn)。
二、主要目標(biāo)到2025年，實(shí)現(xiàn)建設(shè)統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序、誠(chéng)信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場(chǎng)體系，完善商事制度框架，健全競(jìng)爭(zhēng)政策體系，形成科學(xué)高效的市場(chǎng)監(jiān)管體系，構(gòu)建以法治為基礎(chǔ)、企業(yè)自律和社會(huì)共治為支撐的市場(chǎng)監(jiān)管新格局，形成有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠(chéng)信守法、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和便利化、法治化的營(yíng)商環(huán)境。
(一)全面形成寬松便捷的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境
進(jìn)一步完善市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，公平統(tǒng)一、開放透明的市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則全面形成。各種行政審批大幅削減，商事登記前置、后置審批事項(xiàng)大幅減少，各類不必要的證照基本取消，新增市場(chǎng)主體持續(xù)增長(zhǎng)、活躍發(fā)展，為帶動(dòng)消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(二)全面形成安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境
大，消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化水平明顯提高。商品和服務(wù)消費(fèi)的質(zhì)量安全水平全面提升，消費(fèi)滿意度持續(xù)提高。
(三)全面形成權(quán)威高效的市場(chǎng)監(jiān)管體制
市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成，市場(chǎng)監(jiān)管格局進(jìn)一步完善，形成統(tǒng)一規(guī)范、權(quán)責(zé)明確、公正高效、法治保障的市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法體系。
三、主要工作以貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作改革發(fā)展的決定》和市場(chǎng)監(jiān)督管理總局工作會(huì)議精神為重點(diǎn)，結(jié)合我市實(shí)際，在“十三五”市場(chǎng)監(jiān)管的基礎(chǔ)上，向“完善體系、提升跨越”為主的階段轉(zhuǎn)變。形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)的市場(chǎng)監(jiān)管格局，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。
(一)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)全局發(fā)展
持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)教育決策和部署，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，以黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，弘揚(yáng)“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、服務(wù)”的市場(chǎng)監(jiān)管精神。進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，全力打造一支“政治思想堅(jiān)定、作風(fēng)建設(shè)過(guò)硬、專業(yè)行動(dòng)有力”的高素質(zhì)市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍。
(二)堅(jiān)持公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，完善市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者自主消費(fèi)，加快形成統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的大市場(chǎng)環(huán)境。按照構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的要求，保證各類市場(chǎng)主體依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。保障市場(chǎng)主體的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)限，為各類經(jīng)營(yíng)者營(yíng)造公平合理的市場(chǎng)環(huán)境。
(三)堅(jiān)持深化“從簡(jiǎn)服務(wù)”工作理念
進(jìn)一步削減各類生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證和資質(zhì)認(rèn)定，最大限度縮減審批范圍?；狻邦I(lǐng)照容易、領(lǐng)證難”的矛盾，發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用和社會(huì)管理功能。完善商事登記前置、后置審批事項(xiàng)目錄管理，簡(jiǎn)化投資項(xiàng)目審批，實(shí)行“一站式”網(wǎng)上并聯(lián)審批，明確標(biāo)準(zhǔn)、縮短流程、限時(shí)辦結(jié)。
(四)堅(jiān)持提高便利化服務(wù)水平
改革企業(yè)名稱核準(zhǔn)制度，賦予企業(yè)名稱自主選擇權(quán)。除涉及前置審批事項(xiàng)或企業(yè)名稱核準(zhǔn)與企業(yè)設(shè)立登記不在同一機(jī)關(guān)外，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)名稱不再實(shí)行預(yù)先核準(zhǔn)。向社會(huì)開放企業(yè)名稱數(shù)據(jù)庫(kù)，完善企業(yè)名稱管理規(guī)范，豐富名稱資源。增強(qiáng)企業(yè)變更名稱的便捷性，提高辦理效率。強(qiáng)化不適宜名稱強(qiáng)制糾正機(jī)制，維護(hù)社會(huì)公序良俗，取消不合理限制。加快推進(jìn)企業(yè)全程電子化登記，提高信息化、便利化水平。
(五)堅(jiān)持加強(qiáng)市場(chǎng)廣告監(jiān)管
圍繞食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等重點(diǎn)商品，加大虛假違法廣告整治力度。堅(jiān)持廣告宣傳正確導(dǎo)向，嚴(yán)厲打擊違背社會(huì)良好風(fēng)尚和造成不良影響的廣告，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。創(chuàng)新廣告監(jiān)管方式，加強(qiáng)廣告監(jiān)管平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測(cè)平臺(tái)建設(shè)，健全廣告監(jiān)測(cè)制度體系。實(shí)施廣告信用評(píng)價(jià)制度，建立違法廣告預(yù)警機(jī)制，完善廣告市場(chǎng)主體失信懲戒機(jī)制。充分發(fā)揮廣告行業(yè)組織的作用，強(qiáng)化廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者主體責(zé)任，引導(dǎo)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
(六)堅(jiān)持強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量
對(duì)食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、日用消費(fèi)品、特種設(shè)備、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品等關(guān)系人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要產(chǎn)品加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，形成來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究的信息鏈條。嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。嚴(yán)厲查處質(zhì)量低劣、違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、存在質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，堅(jiān)決遏制質(zhì)量安全事故。加強(qiáng)質(zhì)量安全日常監(jiān)管，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)商品，加大質(zhì)量抽檢力度，推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管。
(七)堅(jiān)持相關(guān)領(lǐng)域規(guī)范管理
規(guī)范商品交易市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為，推動(dòng)商品質(zhì)量合格、自律制度健全，深化誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)。依法依規(guī)開展成品油質(zhì)量抽檢，加大案件查辦力度。做好旅游、野生動(dòng)物保護(hù)、拍賣、文物、糧食等領(lǐng)域規(guī)范管理。強(qiáng)化對(duì)企業(yè)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅懲處會(huì)計(jì)違法違規(guī)行為。加強(qiáng)“掃黃打非”和打擊非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)犯罪等社會(huì)綜合治理工作。
四、重點(diǎn)工作(一)著力打擊偽劣商品違法行為
圍繞保障和改善民生，加大對(duì)與百姓生活密切相關(guān)、涉及人身財(cái)產(chǎn)安全的日常消費(fèi)品的打假力度，嚴(yán)懲不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等違法行為。加大對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村假冒偽劣的打擊力度，加強(qiáng)對(duì)食品藥品、農(nóng)資、家用電器、兒童用品等商品市場(chǎng)的整治，對(duì)列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證擅自出廠、銷售、進(jìn)口的行為，加強(qiáng)執(zhí)法查處。強(qiáng)化假冒偽劣源頭治理，建立商品生產(chǎn)、流通、銷售全鏈條監(jiān)管機(jī)制，完善重點(diǎn)產(chǎn)品追溯制度，構(gòu)建清晰可追溯的責(zé)任體系。嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣商品違法行為，增強(qiáng)打擊侵權(quán)假冒違法行為的震懾力。
(二)著力健全認(rèn)證檢測(cè)體系
加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)能力建設(shè)，推進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化改革，支持第三方檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)發(fā)展。完善購(gòu)買檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)制度，健全在市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)監(jiān)督和行政執(zhí)法中采信認(rèn)證檢測(cè)結(jié)果的措施和辦法。加強(qiáng)創(chuàng)新，提高現(xiàn)場(chǎng)快速智能識(shí)別和定性定量分析的檢測(cè)技術(shù)水平。加快提升認(rèn)證認(rèn)可檢測(cè)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管能力，推進(jìn)其在電商、微商等新興領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。加強(qiáng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，維護(hù)質(zhì)量安全底線。加強(qiáng)自愿性產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系認(rèn)證，筑牢質(zhì)量品牌提升基礎(chǔ)。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證品牌建設(shè)。
(三)著力加強(qiáng)日用消費(fèi)品監(jiān)管
適應(yīng)百姓消費(fèi)品質(zhì)提升的迫切要求，加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和品牌的引導(dǎo)和約束功能，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，縮小國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的差距，提高重點(diǎn)領(lǐng)域主要消費(fèi)品程度，逐步實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)銷售產(chǎn)品同標(biāo)準(zhǔn)、同質(zhì)量。強(qiáng)化服裝、日用百貨、家用電器、建材等質(zhì)量監(jiān)管，查處“三無(wú)”產(chǎn)品和以假充真、以次充好等損害消費(fèi)者權(quán)益行為。
(四)著力加強(qiáng)食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管
藥品消費(fèi)公益訴訟機(jī)制，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織作用，提高百姓食品藥品消費(fèi)維權(quán)效率。
(五)著力維護(hù)未成年人和老年人消費(fèi)權(quán)益
加強(qiáng)對(duì)嬰幼兒用品的監(jiān)管，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)嬰幼兒奶粉、食品、服裝、玩具等的抽查檢驗(yàn)力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品，確保嬰幼兒消費(fèi)安全。加強(qiáng)學(xué)校體育設(shè)施器材、文化用品的質(zhì)量安全監(jiān)管，為未成年人健康成長(zhǎng)提供保障。加強(qiáng)對(duì)康復(fù)治療、特殊教育市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲查處無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等不法行為。豐富老年人消費(fèi)需求，加大對(duì)老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費(fèi)欺詐的整治力度，清除消費(fèi)陷阱。提高老年用品設(shè)計(jì)、制造標(biāo)準(zhǔn)，確保老年用品的安全性、便捷性和適用性。規(guī)范基本生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、文化服務(wù)等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求。
(六)著力完善消費(fèi)投訴舉報(bào)平臺(tái)
鄉(xiāng)的基層消費(fèi)投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。推進(jìn)“12315”與相關(guān)行業(yè)、系統(tǒng)消費(fèi)者申訴平臺(tái)的銜接與聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、考核督辦、提示警示和應(yīng)急指揮。
(七)著力強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任
建立“誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，明確消費(fèi)維權(quán)的責(zé)任鏈條，提高企業(yè)違法成本。健全消費(fèi)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、消費(fèi)全鏈條可追溯體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可追溯、責(zé)任可追查。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)“三包”制度和缺陷產(chǎn)品召回制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任，對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品采取修理、更換、退貨、損害賠償?shù)却胧?。?yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為，落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示制度。建立產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)保證金制度，全面推行消費(fèi)爭(zhēng)議先行賠付。在產(chǎn)品“三包”、重點(diǎn)消費(fèi)品等領(lǐng)域?qū)嵤┊a(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任保險(xiǎn)制度，加強(qiáng)第三方專業(yè)監(jiān)管和服務(wù)。
五、組織保障(一)堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)
各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)工作。有關(guān)部門要各司其職，密切協(xié)作配合，形成工作合力，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)地方工作的指導(dǎo)和支持，將《規(guī)劃綱要》提出的目標(biāo)、任務(wù)、政策、舉措落到實(shí)處。
(二)堅(jiān)持加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)
各部門、各地方要轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，把加強(qiáng)和改善市場(chǎng)監(jiān)管作為推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展的一項(xiàng)重大任務(wù)，切實(shí)抓實(shí)抓好。建立市場(chǎng)監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切協(xié)調(diào)配合，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化部門協(xié)同和上下聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)規(guī)劃明確的重要任務(wù)和改革部署，明確分工，精心組織，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化政策支撐，增強(qiáng)要素保障。全面實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。
(三)堅(jiān)持明確責(zé)任分工
各部門、各地方要積極探索、大膽創(chuàng)新、勇于改革，運(yùn)用創(chuàng)新性思維、改革性舉措，創(chuàng)造性地落實(shí)好規(guī)劃任務(wù)。各部門要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹立大局觀念，按照職責(zé)分工，各司其職，密切配合，把規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)納入年度工作部署，明確時(shí)間表、路線圖，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃的實(shí)施。適時(shí)開展《規(guī)劃綱要》執(zhí)行情況總結(jié)評(píng)估，分析實(shí)施效果，及時(shí)研究解決問(wèn)題。
(四)堅(jiān)持強(qiáng)化督查考核
府報(bào)送規(guī)劃實(shí)施情況報(bào)告，總結(jié)規(guī)劃實(shí)施進(jìn)展，提出推進(jìn)規(guī)劃實(shí)施建議。在規(guī)劃實(shí)施中期組織開展評(píng)估工作，并將評(píng)估結(jié)果納入綜合評(píng)價(jià)和績(jī)效考核范疇，建立規(guī)劃實(shí)施長(zhǎng)效機(jī)制。
年市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作計(jì)劃
2020年，我局將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行市場(chǎng)監(jiān)管職能，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，多措并舉，努力推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
一、以創(chuàng)新服務(wù)為手段，聚力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境1.發(fā)揮職能引領(lǐng)作用。引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)主持或參與制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品附加值等方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展、做大做強(qiáng)。
2.提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。充分發(fā)揮新一輪市場(chǎng)監(jiān)管體制改革，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合管理納入市場(chǎng)監(jiān)管大格局的有利條件，切實(shí)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)展和保護(hù)力度，圍繞家紡質(zhì)量提升示范區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)家紡質(zhì)量合作社的配套支持和指導(dǎo)力度，做好家紡行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高x家紡行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.全力服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。主動(dòng)對(duì)接重點(diǎn)項(xiàng)目，及時(shí)協(xié)助解決轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)各類市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)問(wèn)題，建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤制度，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目落地生根、開花結(jié)果。
的底線，鞏固和發(fā)展食品安全穩(wěn)定向好的勢(shì)頭。推進(jìn)綜合治理。深化食用農(nóng)產(chǎn)品和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的整治，堅(jiān)決查處食品非法添加等各類違法違規(guī)行為。加大對(duì)大型超市、集貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校食堂及校園周邊、商圈鬧市等重點(diǎn)區(qū)域的整治力度，切實(shí)解決群眾關(guān)切的突出問(wèn)題，營(yíng)造安全的飲食和用藥環(huán)境。
2.嚴(yán)抓特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。繼續(xù)加大特種設(shè)備安全監(jiān)管執(zhí)法力度，在全市深入開展為期一年的特種設(shè)備安全整治專項(xiàng)行動(dòng)。充分發(fā)揮特種安全設(shè)備信息化系統(tǒng)作用，進(jìn)一步完善特種設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，深入排查和有效化解各類安全風(fēng)險(xiǎn)，從源頭上杜絕安全隱患，確保不發(fā)生責(zé)任事故，切實(shí)維護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
3.突出重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒違法行為，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。加大廣告行業(yè)整治力度，加強(qiáng)對(duì)虛假違法廣告、非法集資廣告、保健食品化妝品等廣告的整治。強(qiáng)化打假治劣，開展產(chǎn)品質(zhì)量打假行動(dòng)，為轄區(qū)群眾營(yíng)造安全放心的市場(chǎng)環(huán)境。近期，我們針對(duì)雙節(jié)兩會(huì)等重大節(jié)日和重點(diǎn)時(shí)段，結(jié)合市監(jiān)職能及近期工作重點(diǎn)，在全系統(tǒng)深入開展以“從嚴(yán)治黨、提質(zhì)增效”作風(fēng)建設(shè)百日專項(xiàng)行動(dòng)，食品安全“春雷”守護(hù)行動(dòng)，城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村地區(qū)藥品安全百日專項(xiàng)整治，特種設(shè)備安全“兩節(jié)”專項(xiàng)整治和全市教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查為主要內(nèi)容的“1+4”專項(xiàng)行動(dòng)。充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能，解決好節(jié)日期間老百姓衣食住行游購(gòu)?qiáng)省钡认M(fèi)安全問(wèn)題，確保過(guò)一個(gè)安全、祥和、歡樂(lè)的節(jié)日。
三、以履職盡責(zé)為目標(biāo)，著力健全市場(chǎng)監(jiān)管體系1.創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管舉措。充分運(yùn)用信息化技術(shù)，探索建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管，緩解監(jiān)管力量薄弱的矛盾，不斷提高安全監(jiān)管的效能。
2.提升消費(fèi)維權(quán)成效。積極探索應(yīng)對(duì)“職業(yè)舉報(bào)人”措施，加大消費(fèi)侵權(quán)案件查辦力度。進(jìn)一步整合各舉報(bào)投訴平臺(tái)，在及時(shí)率和滿意度上尋求突破，高質(zhì)量做好消費(fèi)維權(quán)保障工作，更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
扎實(shí)推進(jìn)“放心消費(fèi)”建設(shè)，持續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)快檢工程。
系統(tǒng)謀劃黨建品牌實(shí)體化拓展，扎實(shí)推進(jìn)黨建活動(dòng)多樣化延伸。
2.從嚴(yán)正風(fēng)肅紀(jì)。強(qiáng)化專項(xiàng)督查和日常檢查，深挖“庸懶散慢拖”現(xiàn)象，促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍黨風(fēng)政風(fēng)始終保持良好態(tài)勢(shì)。堅(jiān)持底線思維，強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，認(rèn)真組織黨員干部開展廉政教育、廉政談話提醒，強(qiáng)化日常監(jiān)督管理，確保不出任何問(wèn)題。
職工勝任本職工作的能力。引導(dǎo)黨員干部在落實(shí)中心工作、完成任務(wù)目標(biāo)中當(dāng)先鋒、做表率，高標(biāo)準(zhǔn)完成“四大專項(xiàng)行動(dòng)”、迎檢文明城市創(chuàng)建、食品安全城市創(chuàng)建、“扶貧攻堅(jiān)”等重難點(diǎn)工作賦予的各項(xiàng)任務(wù)。以時(shí)不我待的精神，一流的狀態(tài)，扎實(shí)的作風(fēng)，積極營(yíng)造“大市場(chǎng)、大監(jiān)管、大服務(wù)”嶄新局面。努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意、讓市場(chǎng)主體便利，推動(dòng)全市市場(chǎng)監(jiān)管工作再上新臺(tái)階，為x高質(zhì)量發(fā)展邁上新水平作出新的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
“十四五”時(shí)期，是全面建成小康社會(huì)的決勝階段，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和體制完善的關(guān)鍵時(shí)期。加強(qiáng)和改善市場(chǎng)監(jiān)管，是政府職能轉(zhuǎn)變的重要方向，是維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)、充分激發(fā)市場(chǎng)活力和創(chuàng)造力的重要保障，是國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)。本規(guī)劃是__縣市場(chǎng)監(jiān)管的綜合性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性規(guī)劃，以營(yíng)造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境、公平有序的市場(chǎng)環(huán)境、安全放心的消費(fèi)環(huán)境為重點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)秩序、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行綜合監(jiān)管，為市場(chǎng)監(jiān)管提供一個(gè)明確的框架，給廣大市場(chǎng)主體一個(gè)清晰的信號(hào)和穩(wěn)定的預(yù)期，形成綜合監(jiān)管與行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)監(jiān)管、社會(huì)協(xié)同監(jiān)管分工協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)的市場(chǎng)監(jiān)管格局。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，以深化“放管服”改革為著力點(diǎn)，重點(diǎn)優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入、競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)環(huán)境，實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)縣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化和食品安全戰(zhàn)略，提升食品、藥品、特種設(shè)備和產(chǎn)(商)品安全保障水平，加快推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，以市場(chǎng)監(jiān)管推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感和安全感，為建設(shè)中國(guó)原生態(tài)最美山鄉(xiāng)打造新優(yōu)勢(shì)、作出新貢獻(xiàn)。
二、總體目標(biāo)
到2025年，基本建成統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序、誠(chéng)信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場(chǎng)體系，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、公平競(jìng)爭(zhēng)、安全放心的市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境，形成市場(chǎng)導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、質(zhì)量為本的質(zhì)量強(qiáng)縣體系，形成法治保障、科技支撐、多元共治的市場(chǎng)治理格局。
——激發(fā)投資活力，寬松便捷的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。市場(chǎng)準(zhǔn)入制度進(jìn)一步完善，公平統(tǒng)一、開放透明的市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則基本形成。市場(chǎng)活力持續(xù)激發(fā)，大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境不斷改善。百姓投資辦企業(yè)時(shí)間縮減，新增市場(chǎng)主體快速增長(zhǎng)、活躍發(fā)展，新設(shè)企業(yè)生命周期延長(zhǎng)。
——優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。堅(jiān)持放活與管好相結(jié)合，做到放而不亂、活而有序。公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度全面實(shí)施，反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法成效顯著，侵權(quán)假冒、行業(yè)壁壘、企業(yè)壟斷得到有效治理，公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰機(jī)制基本建立，市場(chǎng)秩序明顯改善，商標(biāo)品牌作用充分發(fā)揮，市場(chǎng)主體質(zhì)量顯著提升。
——保護(hù)合法權(quán)益，安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步形成。推進(jìn)消費(fèi)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷滿足人民群眾消費(fèi)升級(jí)的美好向往，消費(fèi)維權(quán)機(jī)制進(jìn)一步健全，商品和服務(wù)消費(fèi)的質(zhì)量安全水平全面提升，消費(fèi)者滿意度持續(xù)提高。
——強(qiáng)化質(zhì)量服務(wù)，品牌建設(shè)能力和技術(shù)創(chuàng)新水平進(jìn)一步提升。質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略深入人心，企業(yè)主體作用充分激發(fā)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)，質(zhì)量大幅提升，知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用水平進(jìn)一步提升，形成一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。
——提升監(jiān)管效能，權(quán)威高效的市場(chǎng)監(jiān)管體制機(jī)制進(jìn)一步完善。市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成，“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管，誰(shuí)主管、誰(shuí)監(jiān)管”的監(jiān)管責(zé)任全面落實(shí)，信用監(jiān)管、大數(shù)據(jù)監(jiān)管以及多元共治等新型監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步完善，形成統(tǒng)一規(guī)范、權(quán)責(zé)明確、公正高效、法治保障的市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法體系。
三、基本原則
(一)堅(jiān)持依法依規(guī)監(jiān)管。對(duì)各類市場(chǎng)主體一視同仁，依法依規(guī)實(shí)施公平公正監(jiān)管，平等保護(hù)各類市場(chǎng)主體合法權(quán)益。運(yùn)用法治思維和法治方式履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，全面實(shí)施清單管理制度，通過(guò)權(quán)力清單明確法無(wú)授權(quán)不可為，通過(guò)責(zé)任清單明確法定職責(zé)必須為，通過(guò)負(fù)面清單明確法無(wú)禁止即可為，沒(méi)有法律依據(jù)不能隨意檢查，規(guī)范自由裁量權(quán)，推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管的制度化、規(guī)范化、法治化。
(二)堅(jiān)持簡(jiǎn)約監(jiān)管。按照簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革要求，堅(jiān)持“簡(jiǎn)”字當(dāng)頭，實(shí)行簡(jiǎn)約高效的監(jiān)管方式，打破不合理的條條框框，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，減少社會(huì)成本。
(三)堅(jiān)持審慎監(jiān)管。圍繞鼓勵(lì)創(chuàng)新、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)，探索科學(xué)高效的監(jiān)管機(jī)制和方式方法，改革傳統(tǒng)監(jiān)管模式，實(shí)行包容式監(jiān)管，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)大、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)高的領(lǐng)域，要嚴(yán)格監(jiān)管，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
(四)堅(jiān)持綜合監(jiān)管。適應(yīng)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合、跨界發(fā)展的大趨勢(shì)，推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域綜合執(zhí)法，建立綜合監(jiān)管體系，發(fā)揮各種監(jiān)管資源的綜合效益。加強(qiáng)信息共享，強(qiáng)化部門上下統(tǒng)籌，建立健全跨部門執(zhí)法聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，消除監(jiān)管盲點(diǎn)，降低執(zhí)法成本。
(五)堅(jiān)持信用監(jiān)管。進(jìn)一步實(shí)施信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理工作，強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理與“雙隨機(jī)”抽查的有效結(jié)合。依托市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)和協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)全面推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管工作，進(jìn)一步健全完善事中事后監(jiān)管機(jī)制，實(shí)施聯(lián)合懲戒，樹立問(wèn)題導(dǎo)向，建立問(wèn)題解決式監(jiān)管模式。
(六)堅(jiān)持智慧監(jiān)管。適應(yīng)市場(chǎng)主體活躍發(fā)展的客觀要求，充分發(fā)揮新科技在市場(chǎng)監(jiān)管中的作用，運(yùn)用大數(shù)據(jù)等推動(dòng)監(jiān)管創(chuàng)新，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造市場(chǎng)監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，提高市場(chǎng)監(jiān)管智能化水平。
(七)堅(jiān)持協(xié)同監(jiān)管。市場(chǎng)監(jiān)管要明確企業(yè)的主體責(zé)任，推動(dòng)市場(chǎng)主體自我約束、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，充分發(fā)揮信用體系的約束作用、行業(yè)組織的自律作用以及消費(fèi)者組織、社會(huì)輿論和公眾的監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)社會(huì)共治。
四、主要任務(wù)
(一)抓服務(wù)，促提升，助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1.積極服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展。圍繞“放管服”的工作要求，堅(jiān)持以商事制度改革為主線，推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)注冊(cè)登記便利化、簡(jiǎn)易注銷登記、“證照合一”和電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照改革，切實(shí)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，提升管理水平。
2.積極服務(wù)“三農(nóng)”建設(shè)。一是加大創(chuàng)業(yè)助農(nóng)力度。引導(dǎo)鼓勵(lì)農(nóng)村個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)向特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和健康養(yǎng)殖業(yè)拓展，引導(dǎo)鼓勵(lì)多主體、多層次、多類型興辦農(nóng)民專業(yè)合作社。二是加大品牌興農(nóng)力度。結(jié)合__硒資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)“生態(tài)硒都養(yǎng)生__”區(qū)域公共品牌建設(shè)，突出做好農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志申請(qǐng)注冊(cè)的指導(dǎo)和培育工作。三是加大農(nóng)資監(jiān)管力度。以種子、化肥、農(nóng)藥為重點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。
3.深入開展質(zhì)量提升行動(dòng)，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施“縣長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”，激勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促使企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展之路。加大工業(yè)企業(yè)日常巡查力度，實(shí)施工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管。制定年度產(chǎn)(商)品監(jiān)督抽檢計(jì)劃，按計(jì)劃組織抽檢，定期發(fā)布質(zhì)量分析報(bào)告。
4.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量基礎(chǔ)工作。以能源計(jì)量、民生計(jì)量、安全計(jì)量、計(jì)量監(jiān)督管理、計(jì)量基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升計(jì)量基礎(chǔ)保障和服務(wù)水平。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)能力建設(shè)，逐步推動(dòng)綜合執(zhí)法和技術(shù)執(zhí)法有機(jī)結(jié)合。堅(jiān)持以自主創(chuàng)新、市場(chǎng)導(dǎo)向、保障重點(diǎn)、政府推動(dòng)為原則，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，推動(dòng)科技創(chuàng)新，提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展。
完成專利申請(qǐng)800件，專利授權(quán)300件。引導(dǎo)企業(yè)制定品牌管理體系，圍繞生產(chǎn)制造、質(zhì)量管理和營(yíng)銷服務(wù)全過(guò)程，提升內(nèi)在素質(zhì)，夯實(shí)品牌發(fā)展基礎(chǔ)。
(二)抓整治，強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序
1.強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。按照“四個(gè)最嚴(yán)”要求，圍繞“一大兩小三重點(diǎn)”，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，抓好食品生產(chǎn)加工、流通、餐飲服務(wù)各環(huán)節(jié)日常監(jiān)管，進(jìn)一步推進(jìn)“四化監(jiān)管”和“雙隨機(jī)一公開”工作機(jī)制，落實(shí)“三查三單”工作制度。發(fā)揮食品安全民生工程作用，加強(qiáng)食品安全抽檢工作。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四員”隊(duì)伍管理，規(guī)范農(nóng)村集體用餐備案。落實(shí)食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、隱患排查，摸排風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，找準(zhǔn)監(jiān)管點(diǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法實(shí)施條例，落實(shí)處罰到人、從業(yè)禁止、從重處罰規(guī)定，提高違法成本。
2.加強(qiáng)藥械化安全監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)藥械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用單位的日常監(jiān)管，加大監(jiān)督抽查力度，加強(qiáng)藥械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，做好監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的分析評(píng)價(jià)。持續(xù)推進(jìn)藥品醫(yī)療器械追溯體系建設(shè)，定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、隱患排查，摸排風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，找準(zhǔn)監(jiān)管點(diǎn)。嚴(yán)厲打擊藥品違法行為，強(qiáng)化行刑銜接，落實(shí)處罰到人。
3.強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察。加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，開展隱患排查治理和專項(xiàng)整治，嚴(yán)格落實(shí)“一單四制”制度，完善雙重預(yù)防體系建設(shè)。建立健全特種設(shè)備應(yīng)急管理制度，積極推進(jìn)特種設(shè)備信息化系統(tǒng)應(yīng)用和氣瓶質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)，提高電梯維保質(zhì)量，守住特種設(shè)備安全底線。
4.加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。實(shí)行生產(chǎn)與流通領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)監(jiān)管，在生產(chǎn)領(lǐng)域注重抽查工業(yè)品，在流通領(lǐng)域側(cè)重抽查與群眾生活密切相關(guān)的消費(fèi)品。加強(qiáng)食品相關(guān)產(chǎn)品、棉花等纖維制品質(zhì)量安全監(jiān)管。結(jié)合消費(fèi)者關(guān)心、媒體關(guān)注和歷年監(jiān)督抽查情況，優(yōu)化抽檢計(jì)劃，努力提高監(jiān)督抽檢的靶向性和權(quán)威性。通過(guò)監(jiān)督性抽檢分析、投訴舉報(bào)、媒體曝光等各種信息資源，建立產(chǎn)品質(zhì)量安全信息分析機(jī)制，為有針對(duì)性地開展專項(xiàng)檢查提供有力支撐。同時(shí)積極開展“你點(diǎn)我抽”活動(dòng)。
聚焦社會(huì)熱點(diǎn)、重要節(jié)點(diǎn)，突出抓好節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，及時(shí)處理價(jià)格投訴舉報(bào)，疏解價(jià)費(fèi)矛盾，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為。
6.全面推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管。實(shí)施市場(chǎng)信用監(jiān)管和智慧監(jiān)管，進(jìn)一步實(shí)施信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理試點(diǎn)工作，強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理與“雙隨機(jī)”抽查的有效結(jié)合。依托市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)和協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)全面推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管工作，進(jìn)一步健全完善事中事后監(jiān)管機(jī)制。落實(shí)證照管理、雙告知和查無(wú)工作機(jī)制，實(shí)行以雙隨機(jī)抽查為重點(diǎn)的日常監(jiān)督檢查制度，按要求抓好企業(yè)信息公示、公示信息抽查、經(jīng)營(yíng)異常名錄管理、僵尸企業(yè)吊銷等工作，強(qiáng)化企業(yè)信用約束。
嚴(yán)厲打擊傳銷、規(guī)范直銷，加大執(zhí)法辦案力度，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
(三)抓宣傳，重培訓(xùn)，積極推進(jìn)社會(huì)共治
1.創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道。利用電視、報(bào)紙、電子顯示屏、移動(dòng)短信平臺(tái)、微信公眾號(hào)、工作簡(jiǎn)報(bào)和科普宣傳站等多種媒介廣泛開展宣傳教育，策劃專題宣傳，營(yíng)造市場(chǎng)監(jiān)管的良好氛圍。持續(xù)開展3·15、食品安全宣傳周、安全用藥月、全國(guó)質(zhì)量月、世界計(jì)量日等專題宣傳咨詢活動(dòng)，調(diào)動(dòng)群眾參與安全監(jiān)管的積極性。進(jìn)一步加大信息公開和輿論引導(dǎo)力度，拓寬宣傳載體，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示，增強(qiáng)公眾消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。
通過(guò)理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)建立專業(yè)化檢查員隊(duì)伍，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，提升監(jiān)管能力。通過(guò)全面推開“雙落實(shí)、雙提升”工作，使“兩個(gè)責(zé)任”體系更加完善，提升治理能力。
3.進(jìn)一步健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。推深做實(shí)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè);
進(jìn)一步加強(qiáng)投訴舉報(bào)中心建設(shè)和12315應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，暢通投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，延伸維權(quán)服務(wù)的觸角，充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)平臺(tái)作用，及時(shí)辦理各類投訴舉報(bào)，推進(jìn)舉報(bào)投訴“訴轉(zhuǎn)案”工作。
(四)抓管理，促規(guī)范，不斷夯實(shí)履職基礎(chǔ)
1.扎實(shí)推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)。新建__所業(yè)務(wù)用房，加大基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和執(zhí)法裝備配備力度，堅(jiān)持人、財(cái)、物向基層傾斜。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的科技含量和行政效能。
2.扎實(shí)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)從思想政治、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德四個(gè)方面深化干部教育培訓(xùn)工作。圍繞履職新要求，以能力建設(shè)為核心，按照干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，重點(diǎn)開展業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)一線監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和以案釋法，切實(shí)提高干部隊(duì)伍的能力和水平。加強(qiáng)食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲、藥化、特種設(shè)備、價(jià)格監(jiān)管、消保維權(quán)應(yīng)急處置7支專業(yè)化隊(duì)伍的培訓(xùn)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，提升監(jiān)管能力。
成立黨建辦，持續(xù)抓好支部“三會(huì)一課”和基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，強(qiáng)化黨員和入黨積極分子教育管理，引導(dǎo)干部職工樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。
進(jìn)一步完善內(nèi)部管理和作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度，努力形成作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。加大督查問(wèn)責(zé)力度，對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)進(jìn)行制度化、常態(tài)化的督查督辦，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。同時(shí)豐富機(jī)關(guān)文化活動(dòng)，著力打造一支“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”的干部隊(duì)伍。
5.扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管治理體系和治理能力建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)全會(huì)的重大意義，結(jié)合自身崗位和職責(zé)，開展大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)，在前期改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化工作框架、工作機(jī)制，形成更加成熟的__市場(chǎng)監(jiān)管治理體系，提高市場(chǎng)監(jiān)管治理能力。
五、重大項(xiàng)目建設(shè)
建設(shè)__省農(nóng)副加工硒產(chǎn)品檢測(cè)中心。
近年來(lái)，我縣依托硒資源優(yōu)勢(shì)，大力打造硒土牌，在發(fā)展特色農(nóng)業(yè)上取得了一定成效。為加強(qiáng)本縣農(nóng)副加工產(chǎn)品及有關(guān)食品所含硒元素的科學(xué)技術(shù)分析，促進(jìn)硒產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展，將整合縣市場(chǎng)監(jiān)督檢驗(yàn)所、縣農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心等縣內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)資源，籌建省級(jí)農(nóng)副加工硒產(chǎn)品檢測(cè)中心，建設(shè)實(shí)驗(yàn)室1380平方米，購(gòu)置必要的檢測(cè)設(shè)備，預(yù)計(jì)總投資800萬(wàn)元。
六、保障措施
(一)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。加強(qiáng)黨對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，把發(fā)展規(guī)劃作為一項(xiàng)“管長(zhǎng)遠(yuǎn)、打基礎(chǔ)”的大事來(lái)抓，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，為實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃提供堅(jiān)強(qiáng)保證。建立規(guī)劃落實(shí)責(zé)任制，明確職責(zé)分工，按年度分解和落實(shí)工作目標(biāo)，將規(guī)劃實(shí)施管理所需的經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算予以保障。
(二)統(tǒng)籌規(guī)劃銜接。要注重工作協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取各個(gè)方面的支持，把相關(guān)任務(wù)目標(biāo)納入縣政府發(fā)展規(guī)劃，運(yùn)用創(chuàng)新性思維、改革性舉措，創(chuàng)造性地落實(shí)好規(guī)劃任務(wù)。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹立大局觀念，按照職責(zé)分工，各司其職，明確時(shí)間表、路線圖，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃的實(shí)施。
(三)強(qiáng)化督查考核。結(jié)合年度工作部署和目標(biāo)管理考核要求，將規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的核心內(nèi)容和關(guān)鍵指標(biāo)納入目標(biāo)管理考核體系。加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃實(shí)施情況的跟蹤問(wèn)效，建立中期評(píng)估、總結(jié)評(píng)估制度，對(duì)實(shí)施情況及時(shí)進(jìn)行督查考核，及時(shí)協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)落到實(shí)處。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
2018年，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞全面實(shí)施“三區(qū)”戰(zhàn)略，高水平建設(shè)“海上花園”目標(biāo)，以創(chuàng)建省級(jí)食品安全區(qū)為載體，以服務(wù)為己任，以監(jiān)管為內(nèi)核，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作出成效?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下:
(一)堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展，全力打造最優(yōu)“營(yíng)商環(huán)境”。一是“最多跑一次”領(lǐng)跑全省。打造“行政審批高速公路”，全省率先實(shí)行“工商登記不出區(qū)”，注冊(cè)資本金5千萬(wàn)以上企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全權(quán)xx辦理，名稱核準(zhǔn)到領(lǐng)取執(zhí)照壓縮至1.5個(gè)工作日。全省領(lǐng)先速度將企業(yè)開辦時(shí)間壓縮到3個(gè)工作日，率全市之先推出第一批38個(gè)涉企證照“一窗通辦”改革事項(xiàng)，“工商企業(yè)通”銀行網(wǎng)點(diǎn)代辦服務(wù)覆蓋全區(qū)，推行全程電子化、“審核合一、一人通辦”、住所承諾申報(bào)制、園區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管工作室等多項(xiàng)便民措施，提高窗口“八個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。截至目前，辦理注冊(cè)資本金5千萬(wàn)以上企業(yè)38家，網(wǎng)上申報(bào)700余件，網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到近40%?！白疃嗯芤淮巍惫ぷ鞯玫酵躜曰浥究隙?。二是助企服務(wù)精準(zhǔn)到位。派出30名 “駐企服務(wù)員”，為30家企業(yè)、30家個(gè)體工商戶提供精準(zhǔn)式“管家服務(wù)”，主動(dòng)到企幫扶指導(dǎo)76次，解決了12個(gè)專業(yè)問(wèn)題。穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓寬融資渠道，建立健全梯次培育庫(kù)。全區(qū)新增小微企業(yè)341家，個(gè)轉(zhuǎn)企19家。與農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等3家金融機(jī)構(gòu)開展“銀商合作”，通過(guò)大數(shù)據(jù)信用評(píng)分情況發(fā)放便捷化信用貸款，目前已為132家小微企業(yè)和個(gè)體戶信用貸款2800萬(wàn)元。辦理股權(quán)質(zhì)押登記3件，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保債權(quán)2.6億元。集聚政策扶持，累計(jì)減免小微企業(yè)稅費(fèi)2722萬(wàn)元，財(cái)政資金獎(jiǎng)補(bǔ)新增4280.65 萬(wàn)元。組織企業(yè)參加“守合同重信用”申報(bào)，創(chuàng)成3a、2a級(jí)守重企業(yè)各7家。深度培育“xx紫菜”、“xx羊棲菜”、“鹿西大黃魚”等“兩菜一魚”地理標(biāo)志證明商標(biāo)，提升xx商標(biāo)品牌社會(huì)影響力，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是柔性執(zhí)法引導(dǎo)規(guī)范。由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”轉(zhuǎn)變，以技術(shù)指導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)隱患整改，共幫助督促16家企業(yè)采取技術(shù)革新和設(shè)備改造方式，消除安全隱患和違規(guī)生產(chǎn)21起;以行政指導(dǎo)消除企業(yè)違法苗頭督促浙江東一、金海岸大酒店等6家企業(yè)的及時(shí)改正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;以規(guī)范指導(dǎo)引導(dǎo)電商、微商、“網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)”等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展，采取包容審慎，實(shí)行集體約談，督促整改，避免違法行為發(fā)生，指導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)合法合規(guī)發(fā)展。
(二)堅(jiān)持高標(biāo)引領(lǐng)，傾力創(chuàng)建海島“食安樣板”。一是高水平創(chuàng)成食安區(qū)。以創(chuàng)建總分全省第六、滿意度全省第二的優(yōu)異成績(jī)高水平創(chuàng)成省級(jí)食品安全區(qū)。強(qiáng)化投入保障，2018年全區(qū)投入創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)4000萬(wàn)元。嚴(yán)格落實(shí)黨政同責(zé)要求，區(qū)委區(qū)政府出臺(tái)《xx市xx區(qū)食品安全黨政同責(zé)實(shí)施細(xì)則》，考核權(quán)重增至30‰，形成“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的責(zé)任體系。食安創(chuàng)建工作成效獲得苗偉倫副市長(zhǎng)批示肯定。二是高標(biāo)準(zhǔn)提升食安水平。率全省之先實(shí)現(xiàn)學(xué)校食堂、中型及以上餐飲單位“陽(yáng)光廚房”、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)電子追溯體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)2個(gè)100%全覆蓋。落實(shí)扶持政策，實(shí)施“三小一攤”改造提升財(cái)政補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)，打造名特優(yōu)小作坊6家，改造提升92家，創(chuàng)成農(nóng)村家宴服務(wù)中心7家。建立“四位一體”的食品檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)，區(qū)食品檢測(cè)中心以99分通過(guò)省級(jí)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，全省首個(gè)為企業(yè)提供免費(fèi)食品檢測(cè)服務(wù)。調(diào)整優(yōu)化基層責(zé)任網(wǎng)格172個(gè)，基層食安辦規(guī)范化建設(shè)100%覆蓋。三是全方位營(yíng)造共治氛圍。建立8支社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，建成食品藥品科普站宣傳站12個(gè)、全省首個(gè)區(qū)級(jí)食藥安全科普基地1個(gè)，組織開展食品藥品安全“七進(jìn)”活動(dòng)90余場(chǎng)，全區(qū)村居(社區(qū))、學(xué)校、機(jī)關(guān)宣傳覆蓋面達(dá)100%。建立食品藥品安全典型案例曝光臺(tái)，自曝光制度建立以來(lái)，已發(fā)布3期，累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量超過(guò)3萬(wàn)余次。
(三)堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管，著力維護(hù)穩(wěn)定“市場(chǎng)環(huán)境”。一是全力護(hù)航食藥安全。強(qiáng)化食藥整治，落實(shí)無(wú)縫隙日常監(jiān)管，推行機(jī)關(guān)干部職工聯(lián)系掛鉤餐飲服務(wù)單位包干督查機(jī)制，開展食藥各類安全整治30余次，出具行政指導(dǎo)建議書156份，規(guī)范各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體734家，排查食藥安全隱患643個(gè)。完成第九屆“媽祖平安節(jié)”等16次重大活動(dòng)保障，保障人數(shù)達(dá)2.5萬(wàn)余人。加大監(jiān)督抽檢力度，完成各類食品藥品定量抽檢409批次，總體合格率達(dá)99.16%;定性抽檢22335批次，合格率達(dá)99.64%。年檢測(cè)樣品總量是省定標(biāo)準(zhǔn)的兩倍以上，信息公示率100%，其中地產(chǎn)食品抽檢覆蓋率達(dá)100%。強(qiáng)化藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，報(bào)送藥品不良反應(yīng)77例、醫(yī)療器械不良事件14例。探索“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”模式，實(shí)現(xiàn)從藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管，目前已創(chuàng)成19家，受惠群眾已達(dá)500余人。二是狠抓特種設(shè)備安全。推進(jìn)“96333”電梯應(yīng)急平臺(tái)100%覆蓋，處置電梯故障、困人事件 21起。推廣電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)工作，今年已投保電梯150臺(tái)，其中公眾聚集場(chǎng)所投保電梯48臺(tái)，遠(yuǎn)超市局目標(biāo)考核任務(wù)。推廣氣瓶二維碼標(biāo)簽管理，今年加裝24711只，完成率100%。加大特種設(shè)備安全保障力度，推行管理分類評(píng)價(jià)規(guī)范，評(píng)出a類59家，b類1家，并與210家使用單位簽定了責(zé)任書。全年檢查企業(yè)398家次，設(shè)備652臺(tái)，發(fā)現(xiàn)安全隱患設(shè)備174臺(tái)，下達(dá)整改指令書105份，消除安全隱患設(shè)備164臺(tái)。三是著力提升依法行政水平。針對(duì)群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，突出重點(diǎn)商品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域，以消費(fèi)者投訴舉報(bào)反映的熱點(diǎn)為重點(diǎn)，開展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“百日?qǐng)?zhí)法”、“打假保建設(shè)”、“計(jì)量維權(quán)”、“舒心旅游”等十大重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。嚴(yán)格履行法制核審職責(zé)，核審一般行政處罰案件92件，組織召開案審會(huì)6次。今年立案查處101件，罰沒(méi)款為243.72萬(wàn)元，案件數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)215.63%。
(四)堅(jiān)持民生至上，齊力共建放心“消費(fèi)環(huán)境”。一是放心消費(fèi)民生工程提前超額完成。放心消費(fèi)納入?yún)^(qū)政府十大民生工程，放心消費(fèi)指標(biāo)“雙超”，消費(fèi)環(huán)境改善明顯。完成無(wú)理由退貨單位60家，放心商店、網(wǎng)店、無(wú)理由退貨單位均超計(jì)劃20%以上。率全市之先發(fā)布本年一季度和半年度消費(fèi)投訴公示，受理消費(fèi)者投訴舉報(bào) 324 件，結(jié)案率100%，是去年同期 2.3 倍，挽回經(jīng)濟(jì)損失近 13 萬(wàn)元。啟用電商直通車平臺(tái)跨地區(qū)解決消費(fèi)糾紛案件6件。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造升級(jí)納入三年行動(dòng)計(jì)劃、區(qū)政府重點(diǎn)工程和民生“關(guān)鍵小事”項(xiàng)目，目前霓嶼農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已完成三層主體結(jié)構(gòu)，現(xiàn)正在進(jìn)行一樓裝修，大門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)預(yù)計(jì)農(nóng)歷年底完工;漁農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)現(xiàn)已完成新址擬選和新方案的設(shè)定，待區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)?，F(xiàn)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能監(jiān)控、電子追溯全覆蓋。二是放心景區(qū)創(chuàng)建取得初步成效。聯(lián)合旅游部門制定發(fā)布全省首個(gè)漁家樂(lè)餐飲服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，在北岙、東屏、大門等地開展?jié)O家樂(lè)餐飲單位星級(jí)評(píng)定試點(diǎn)，培育打造餐飲服務(wù)xx特色品牌。開展《放心景區(qū)建設(shè)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂，目前已完成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。傾力打造特色“示范村街”，九廳、仁前途、小樸、創(chuàng)成“食品安全與放心消費(fèi)示范村”，半屏64條間創(chuàng)成“放心消費(fèi)民宿一條街”，在全區(qū)形成“以點(diǎn)連線，串線成片”的創(chuàng)建格局，發(fā)揮示范引領(lǐng)效應(yīng)。開辟消費(fèi)無(wú)憂綠色通道，全區(qū)設(shè)立4個(gè)重點(diǎn)景區(qū)消費(fèi)維權(quán)站、3個(gè)流動(dòng)消費(fèi)維權(quán)站，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛不出景區(qū)，投訴處理無(wú)休即辦。三是民生計(jì)量能力實(shí)現(xiàn)大提升。質(zhì)量技術(shù)公共服務(wù)體系不斷健全，今年新建了出租車計(jì)價(jià)器、水表、燃?xì)獗淼?項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)束區(qū)域檢測(cè)項(xiàng)目空白，參加國(guó)家、省、市多級(jí)對(duì)比試驗(yàn)、能力驗(yàn)證試驗(yàn)4次，均為滿意結(jié)果。共檢定各類強(qiáng)制計(jì)量器具共1540臺(tái)(件)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在用的衡器受檢率達(dá)100%。
(五)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，強(qiáng)力推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”戰(zhàn)略。一是“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略深入推進(jìn)。確定區(qū)電器商會(huì)、區(qū)民宿協(xié)會(huì)為試點(diǎn)，推行行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)自律、質(zhì)量提升、質(zhì)量共治等方面共治試點(diǎn)工作;以汽車配件產(chǎn)品行業(yè)為重點(diǎn)，集中開展質(zhì)量提升攻堅(jiān)行動(dòng)，舉辦質(zhì)量提升專題培訓(xùn)班等2期，新增卓越績(jī)效模式企業(yè)2家;發(fā)揮龍頭企業(yè)帶頭作用，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享、觀摩學(xué)習(xí)等方式提高“品字標(biāo)”品牌的認(rèn)知度和影響力。二是“標(biāo)準(zhǔn)化+”戰(zhàn)略全面實(shí)施。發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參與“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)，主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，成功立項(xiàng)3個(gè)，發(fā)布實(shí)施1 個(gè)，完待發(fā)布1個(gè)，參與制定3項(xiàng)。聚焦海島漁農(nóng)業(yè)發(fā)展，發(fā)布《壇紫菜全浮翻轉(zhuǎn)式栽培技術(shù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn);實(shí)施“大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖”、“南美白對(duì)蝦工廠化養(yǎng)殖”2個(gè)區(qū)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，其中前者獲省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)。三是“浙江制造”培育實(shí)現(xiàn)突破。全力開展“浙江制造”品牌創(chuàng)建工作，采取建立重點(diǎn)培育企業(yè)清單制度、出臺(tái)激勵(lì)政策、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)促提升等措施，1家通過(guò)“品字標(biāo)浙江制造”品牌認(rèn)證，成為全省行業(yè)第二家“品字標(biāo)”浙江制造認(rèn)證證書企業(yè)，實(shí)現(xiàn)xx零的突破;2家企業(yè)通過(guò)“自我聲明+保險(xiǎn)”的方式申請(qǐng)“品字標(biāo)”品牌標(biāo)識(shí)使用授權(quán)。四是“創(chuàng)新紅利”政策切實(shí)落地。出臺(tái)《關(guān)于加快海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)海洋強(qiáng)區(qū)建設(shè)的扶持政策》，對(duì)企業(yè)首個(gè)產(chǎn)品獲得“浙江制造”品牌認(rèn)證的獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元，后續(xù)每新增一個(gè)的再給予獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。企業(yè)被認(rèn)定為“品字標(biāo)”企業(yè)的給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。對(duì)主導(dǎo)制訂“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元，參與制訂獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。另外，市名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)從過(guò)去的2萬(wàn)元提高到5萬(wàn)元。
(六)堅(jiān)持肅風(fēng)正紀(jì)，致力打造過(guò)硬“市監(jiān)鐵軍”。一是補(bǔ)充精神“鈣劑”，筑牢思想之“基”。對(duì)下屬事業(yè)單位黨風(fēng)廉政實(shí)行“點(diǎn)題”例會(huì)制度，每月定期聽取匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)一方整改和全面整治。切實(shí)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，共排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)210余個(gè)，建立防控“鐵規(guī)”240余條，劃片區(qū)開展廉政家訪活動(dòng)走訪152人，構(gòu)建家庭反腐防線。同時(shí)赴監(jiān)獄、旁聽庭審接觸零距離警示教育，截至10月底，已有50余名干部職工參加旁聽庭審，20余人走近監(jiān)獄聆聽說(shuō)法。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)歷練，蓬勃能力之“樹”。開設(shè)“青年講壇”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干傳幫帶，青年干部交互學(xué);出臺(tái)讀書班實(shí)施方案，編發(fā)讀書班班刊，發(fā)表讀書體會(huì)、生活感悟和作業(yè)賞析;開展青年干部輪訓(xùn)，落實(shí)紀(jì)律、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任信念。截止10月底，青年講壇已有42位干部開壇講授，2名干部回“家”講課，3名干部客串“青年講壇”主講。 三是堅(jiān)固反腐倡廉堤壩，強(qiáng)化紀(jì)律之“弩”。開展黨風(fēng)廉政每月一督查，對(duì)公務(wù)用車、人員在崗履職、應(yīng)急值班紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行明察暗訪;開展行風(fēng)評(píng)議科室大回訪部門整體形象和參評(píng)單位的評(píng)議滿意度。截至10月底，開展正風(fēng)肅紀(jì)督查10次，3人次、3個(gè)基層所被通報(bào)批評(píng)，發(fā)出責(zé)任建議書7份，共開展回訪50余起。
2019年，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府和上級(jí)局的工作部署，堅(jiān)持創(chuàng)新提速、服務(wù)提質(zhì)、監(jiān)管提效、維權(quán)提檔、安全提升、隊(duì)伍提能，不忘初心，牢記使命，履職盡責(zé)，全力推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作再上新臺(tái)階。
(一)圍繞“海上花園”新形勢(shì)要求，營(yíng)造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。一是多層面落實(shí)商事登記提速。繼續(xù)領(lǐng)跑“最多跑一次”，深化“一窗通辦”成效，有效落實(shí)“企業(yè)3天開辦”承諾。推進(jìn)“證照分離”改革，逐項(xiàng)細(xì)化改革措施和管理辦法，做好上下政策口徑的銜接，擴(kuò)大“證照聯(lián)辦”覆蓋范圍，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“減材料、減時(shí)間、減環(huán)節(jié)”。二是做突破加快簡(jiǎn)政放權(quán)落地。向上級(jí)部門爭(zhēng)取外資企業(yè)登記審批權(quán)限，填補(bǔ)轄區(qū)審批空白，實(shí)現(xiàn)所有類型企業(yè)開辦“不出區(qū)”辦理;爭(zhēng)取區(qū)級(jí)政府名義下放住所登記申報(bào)承諾制改革權(quán)限，以行業(yè)負(fù)面清單管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?；?、餐飲、娛樂(lè)等。三是廣宣傳推進(jìn)電子登記普及。多重渠道加大全程電子化宣傳力度，提高網(wǎng)上申報(bào)率，實(shí)現(xiàn)辦事“零跑腿”，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全程電子化登記率達(dá)到50%-60%。四是做跟進(jìn)推動(dòng)退出機(jī)制建立。推進(jìn)“雙隨機(jī)”抽查工作常態(tài)化，深入事中事后監(jiān)管提高經(jīng)營(yíng)者年報(bào)積極性，開展對(duì)長(zhǎng)期吊銷未注銷企業(yè)強(qiáng)制退出機(jī)制的建立，對(duì)我局吊銷未注銷滿5年440戶企業(yè)依據(jù)指南開展強(qiáng)制退出注銷工作。
(二)圍繞“民生實(shí)事”新動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)放心消費(fèi)“xx樣板”。一是鞏固提升食安創(chuàng)建成果。強(qiáng)化省級(jí)食安區(qū)創(chuàng)建成功后續(xù)接力，重點(diǎn)落實(shí)餐飲服務(wù)質(zhì)量提升年工作，加強(qiáng)食品流通生產(chǎn)環(huán)節(jié)整治力度，以食安基層網(wǎng)格優(yōu)化、應(yīng)急防控、責(zé)任保險(xiǎn)多面入手，深化社會(huì)共治共享成效，保障轄區(qū)群眾滿意度。二是推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)新工作。探索建立消費(fèi)評(píng)價(jià)制度，在重點(diǎn)行業(yè)，公開消費(fèi)評(píng)價(jià)二維碼，提高放心消費(fèi)指數(shù)。探索建立odr調(diào)解室，建設(shè)在線消費(fèi)糾紛化解平臺(tái)和遠(yuǎn)程調(diào)解室。探索消費(fèi)維權(quán)大數(shù)據(jù)運(yùn)用，針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)建立信用紅黑榜，繼續(xù)加大剛性維權(quán)力度。三是落實(shí)民生計(jì)量提升工作。加強(qiáng)多方面技術(shù)交流合作，并充分利用內(nèi)部能力比對(duì)提高業(yè)務(wù)水平，按計(jì)劃展開質(zhì)量管理體系規(guī)范設(shè)置，認(rèn)真完成各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)，并宣傳技術(shù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作。四是實(shí)施放心菜籃子工程。積極謀劃農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)工作，加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展建設(shè)力度，加快推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，全面提升我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、管理和服務(wù)水平。通過(guò)招商引資等方式建立平價(jià)菜供應(yīng)體系，平抑xx農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格，使價(jià)格與xx主城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格基本持平。
(三)圍繞“高質(zhì)量發(fā)展”新動(dòng)能規(guī)范，打造“小縣大品牌”。一是打好“三強(qiáng)一制造”攻堅(jiān)戰(zhàn)。舉辦產(chǎn)品質(zhì)量提升專題培訓(xùn)，開展“區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)選，樹立質(zhì)量管理標(biāo)桿，推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量共治試點(diǎn)。積極開展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)用標(biāo)、定標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度和規(guī)上企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度。組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，推進(jìn)大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。全力推進(jìn)“品字標(biāo)”品牌創(chuàng)建，建立動(dòng)態(tài)梯度培育體系，力爭(zhēng)新增“品字標(biāo)”認(rèn)證企業(yè)、“品字標(biāo)”企業(yè)2家以上。二是做好“地理商標(biāo)”注冊(cè)持續(xù)戰(zhàn)。完成“xx紫菜”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的`注冊(cè)，對(duì)“鹿西大黃魚”等地理標(biāo)志證明商標(biāo)申報(bào)注冊(cè)進(jìn)行后續(xù)指導(dǎo)，探索開拓更廣闊的市場(chǎng)，同時(shí)調(diào)研地標(biāo)聯(lián)合申報(bào)主體，探索地標(biāo)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的作用。三是推進(jìn)“守重信用”企業(yè)領(lǐng)頭戰(zhàn)。組織開展2019年“守合同重信用”企業(yè)公示評(píng)選及認(rèn)定工作，加大對(duì)守重企業(yè)的宣傳力度，發(fā)揮守重企業(yè)的引領(lǐng)示范作用，帶動(dòng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。四是推進(jìn)“小微企業(yè)”升級(jí)戰(zhàn)。以推動(dòng)小微企業(yè)“總量規(guī)模更大、發(fā)展活力更強(qiáng)、主體質(zhì)量更好、創(chuàng)新動(dòng)力更足、外貿(mào)拓展更快、營(yíng)商環(huán)境更佳”為主要目標(biāo)，實(shí)施主體提質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展、育新扶優(yōu)、集聚發(fā)展、外向發(fā)展五大提質(zhì)行動(dòng)，推動(dòng)小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)落實(shí)好扶持政策，搭建好服務(wù)平臺(tái)，堅(jiān)決淘汰落后產(chǎn)能，突出科技型小微企業(yè)和省、市級(jí)信用示范小微企業(yè)等重點(diǎn)，積極推動(dòng)信息、環(huán)保、健康、旅游和時(shí)尚等八大重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。
(四)圍繞“安全底線”新態(tài)勢(shì)實(shí)際，構(gòu)建穩(wěn)定有序市場(chǎng)環(huán)境。一是食藥安全整治要深化。繼續(xù)實(shí)施食品安全質(zhì)量提升工程，積極打造“雙開放”食品生產(chǎn)企業(yè)、“陽(yáng)光廚房”等示范點(diǎn)。聚焦食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，持續(xù)加大對(duì)非法添加、地溝油、假冒藥等違法行為的打擊力度，努力整治一批風(fēng)險(xiǎn)隱患大、群眾關(guān)注度高的突出問(wèn)題，有效保障群眾飲食用藥安全。二是特種設(shè)備安全監(jiān)察出成果。從使用安全環(huán)境出發(fā)，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、節(jié)能環(huán)保、綜合治理的原則，大力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行業(yè)相關(guān)部門落實(shí)“管行業(yè)管安全”的職責(zé)，突出防控重點(diǎn)，深入排查重要隱患點(diǎn)、隱患區(qū)域、隱患領(lǐng)域，重點(diǎn)督促企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任，著力降低安全風(fēng)險(xiǎn)。三是稽查執(zhí)法剛?cè)岵?jì)要有力。按照“抓大放小、打防結(jié)合、預(yù)防為主、柔性執(zhí)法”的稽查方略，強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品藥品安全稽查、特種設(shè)備稽查等多方面執(zhí)法工作，深入開展不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)行為打擊工作，加大案件辦理力度，切實(shí)提升市場(chǎng)監(jiān)管在社會(huì)上的影響力。
(五)圍繞“隊(duì)伍建設(shè)”新標(biāo)準(zhǔn)要求，鍛造擔(dān)當(dāng)有為“市監(jiān)鐵軍”。一是考核新辦法促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變。探索以實(shí)際崗位職責(zé)為主要考核內(nèi)容的加權(quán)考核機(jī)制，以“按勞分配”為打分標(biāo)準(zhǔn)，按工作成效、工作實(shí)際對(duì)全體干部職工排位，倒逼崗位責(zé)任心、榮譽(yù)感的提升。二是崗位新調(diào)整釋放工作動(dòng)能。對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)線工作情況進(jìn)行統(tǒng)籌，一方面探索科室、基層所內(nèi)部分工新形勢(shì)，另一方面探索新老同志短長(zhǎng)板互補(bǔ)新化學(xué)反應(yīng)，責(zé)任細(xì)分帶動(dòng)工作效能。三是能力新提升打造業(yè)務(wù)能手。對(duì)中青年干部開展“菜單式”業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，從設(shè)定主題開展講課、模擬執(zhí)法辦案、專題考試、道德講堂等多方面考慮，打造綜合素質(zhì)平均高水平的市監(jiān)鐵軍。四是作風(fēng)新建設(shè)樹立廉政新貌。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查管控，融合評(píng)優(yōu)、評(píng)先等細(xì)化考核工作內(nèi)容，建立健全全面從嚴(yán)治黨內(nèi)部管控機(jī)制;同時(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，零距離接觸違法違規(guī)案件、多方式培訓(xùn)再教育，鼓勵(lì)自評(píng)自省，全面促進(jìn)“為民服務(wù)”執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
以來(lái)，縣局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在三個(gè)主管市局的大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以強(qiáng)化監(jiān)管為主線，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，理清工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，確保全縣食品、藥品及特種設(shè)備三大安全，不斷深化質(zhì)量品牌強(qiáng)縣建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，全力助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。
一年來(lái)，全系統(tǒng)自我加壓、負(fù)重前行，始終在拼搏，基本實(shí)現(xiàn)了年初主要量化目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。預(yù)算收入比前年同期增長(zhǎng)80%以上;基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)率達(dá)70%以上;4個(gè)食品民生工程建設(shè)順利完成并通過(guò)市局驗(yàn)收;個(gè)體工商戶、內(nèi)資企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)率均超額完成市局下達(dá)的任務(wù)并受到通報(bào)表彰;完成商標(biāo)質(zhì)押貸款7件，完成任務(wù)的116.67%;雙打案件132件，完成任務(wù)的440%;查辦商業(yè)賄賂案件2件，取得重大案件執(zhí)法領(lǐng)域的實(shí)質(zhì)性突破。
一年來(lái)，全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點(diǎn)工作取得了顯著的成效。非法經(jīng)營(yíng)成品油整治工作在時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的情況下圓滿完成任務(wù)，并順利通過(guò)了省政府的驗(yàn)收;“臨渙醬包瓜”國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品獲得國(guó)家質(zhì)檢總局原則性論證通過(guò);國(guó)家級(jí)鋁制品中心建設(shè)已經(jīng)提上正式日程并進(jìn)入前期實(shí)施階段;百善食品工業(yè)園區(qū)商標(biāo)基地初步形成;“質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣”建設(shè)全面開展;“多證合一”工作成功試點(diǎn)并深入推進(jìn);合同監(jiān)管工作成績(jī)突出，全市合同幫農(nóng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在縣局召開;“雙創(chuàng)”活動(dòng)扎實(shí)開展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號(hào)。
一年來(lái)，全系統(tǒng)標(biāo)本兼治、齊頭并進(jìn)，始終在提升，初步營(yíng)造了心齊氣順的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。機(jī)關(guān)實(shí)施早點(diǎn)名制度，工作紀(jì)律進(jìn)一步保障;開展周五“大講堂”活動(dòng)，學(xué)習(xí)氛圍進(jìn)一步濃厚;“兩學(xué)一做”主題教育有序推進(jìn)，人員素質(zhì)進(jìn)一步提高;機(jī)關(guān)和基層單位督查力度不斷加強(qiáng)，效能建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化;開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂(lè)見的活動(dòng)，干部職工精氣神進(jìn)一步提振。
一年來(lái)，全系統(tǒng)勇于作為、堅(jiān)持創(chuàng)新，始終在探索，力求推動(dòng)全系統(tǒng)各項(xiàng)工作更加務(wù)實(shí)高效。借鑒外地做法，研究制定事權(quán)劃分，分工明確、權(quán)責(zé)清晰的職責(zé)體系初步建立;首次引入第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)察，創(chuàng)新了監(jiān)管模式，提高了監(jiān)管效能;目標(biāo)考核管理辦法等機(jī)制進(jìn)一步完善，人員積極性、榮譽(yù)感有所提升;制定特種設(shè)備、市場(chǎng)監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類應(yīng)急預(yù)案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應(yīng)急管理能力和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)水平有所提升。
綜觀，主要做了以下工作：
(一)聚合力、助發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)質(zhì)效提升。
一是商事制度登記改革持續(xù)深化。以服務(wù)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”為宗旨，推進(jìn)落實(shí)“三證合一”、“五證合一”、“兩證整合”、“多證合一”等多項(xiàng)改革制度。20，全縣新登記各類企業(yè)1542戶，比去年同期增長(zhǎng)34.72%;其中國(guó)有集體內(nèi)資企業(yè)67家，私營(yíng)企業(yè)1305家，農(nóng)民專業(yè)合作社170家，個(gè)體工商戶6811戶;各類市場(chǎng)主體變更3481戶次，注銷2408戶，各類市場(chǎng)主體辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記8340家。牽頭出臺(tái)了《xx縣實(shí)施“多證合一”登記制度改革工作方案》文件，在縣域內(nèi)實(shí)現(xiàn)了“三十九證合一”的登記制度改革，使“多證合一”的商事登記改革以最符合xx實(shí)際、最優(yōu)化辦事流程、最便捷市場(chǎng)主體的改革形式在我縣實(shí)施。
二是事中事后監(jiān)管機(jī)制不斷完善。扎實(shí)開展市場(chǎng)主體信息公示工作。通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)論壇、發(fā)放宣傳單，發(fā)送手機(jī)短信等方式，提高年報(bào)的知曉度，引導(dǎo)廣大市場(chǎng)主體積極主動(dòng)開展年報(bào)工作。在全局上下共同努力下，，我縣個(gè)體工商戶年報(bào)率達(dá)99.93%，位居全市第一;內(nèi)資企業(yè)年報(bào)率達(dá)95.39%，位居全市第四，但遠(yuǎn)超省平均水平90.16%;農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)率達(dá)98.80%，位居全市第二。對(duì)因未及時(shí)年報(bào)、通過(guò)住所無(wú)法取得聯(lián)系被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的企業(yè)，嚴(yán)格移出標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管。全年共辦理符合條件的經(jīng)營(yíng)異常企業(yè)移出90件。積極落實(shí)“雙隨機(jī)，一公開”監(jiān)管工作。制定《xx縣人民政府關(guān)于推行雙隨機(jī)一公示抽查機(jī)制規(guī)范事中事后監(jiān)管工作的通知》，縣直25家有關(guān)執(zhí)法單位積極開展本部門“一單兩庫(kù)一細(xì)則”制定工作。全縣各單位“一單兩庫(kù)”均錄入安徽省事中事后監(jiān)管平臺(tái)，完成情況較好。年6月，聯(lián)合縣人社局對(duì)我縣15家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題企業(yè)6家。同年9月，聯(lián)合縣統(tǒng)計(jì)局、縣人社局對(duì)全縣1325戶個(gè)體、30戶農(nóng)合、202戶企業(yè)、3戶專業(yè)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行檢查，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題企業(yè)44家，通過(guò)全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行公示。
三是實(shí)施“四大戰(zhàn)略”碩果累累。2018年，全系統(tǒng)在商標(biāo)、名牌、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化“四大戰(zhàn)略”實(shí)施上都取得了明顯進(jìn)展。全縣新培育申報(bào)5件中國(guó)馳名商標(biāo)、8件省著名商標(biāo)、8件市知名商標(biāo)，再認(rèn)定3件省著名商標(biāo)。全縣共申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)602件，至此全縣擁有有效注冊(cè)商標(biāo)1458件，其中中國(guó)馳名商標(biāo)2件，安徽省著名商標(biāo)31件，淮北市知名商標(biāo)31件。完成市縣兩級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定工作，評(píng)出縣長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)2家，市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)1家。全縣共有10家企業(yè)入圍安徽省名牌產(chǎn)品評(píng)選。開展指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范建設(shè)工作，指導(dǎo)企業(yè)在3a級(jí)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)體系。培育安徽元通水處理設(shè)備有限公司、安徽天助水泥有限公司申報(bào)省級(jí)3a級(jí)良好行為示范單位，幫助縣政務(wù)中心參評(píng)“國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”。組織企業(yè)參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。2018年底以淮北理士電池有限公司參與制定的國(guó)標(biāo)將適時(shí)發(fā)布，安徽華中天力、淮北礦山機(jī)械等公司參與制定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待今年上半年發(fā)布。
四是助企強(qiáng)企成效顯著。辦理股權(quán)出質(zhì)登記服務(wù)21戶次，登記金額14.84億元;辦理90件抵押物登記，幫助企業(yè)融資13億元;通過(guò)商標(biāo)權(quán)質(zhì)押為7家企業(yè)融資1050萬(wàn)元。加強(qiáng)企業(yè)信用合同建設(shè)，評(píng)定縣級(jí)守重企業(yè)83戶公示市級(jí)守重企業(yè)53家，建立合同幫農(nóng)服務(wù)站3家。
(二)守紅線、保底線，民生安全防線牢筑。
一是加強(qiáng)食品安全全程監(jiān)管。完善保障體系。將食品安全納入縣政府年度綜合目標(biāo)責(zé)任考核體系，縣政府與各鎮(zhèn)(園區(qū))和縣食安委成員單位簽訂了《食品藥品工作目標(biāo)責(zé)任書》，按照“四有兩責(zé)”要求，將任務(wù)層層分解，責(zé)任層層壓實(shí)。全縣聘請(qǐng)500余名食品安全監(jiān)管“四員”，實(shí)現(xiàn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)全覆蓋。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。全面開展了食品安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)管工作，完成了對(duì)7350家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)(單位)的首次風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)評(píng)定，總體完成率100%。夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)全縣5300多家食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、1100余家各類餐飲服務(wù)單位建立了監(jiān)管檔案，做到一戶一檔。按照“六個(gè)一”要求，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全系統(tǒng)9個(gè)基層單位完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。推進(jìn)民生工程建設(shè)。在原有5個(gè)檢驗(yàn)室、2個(gè)快檢室的基礎(chǔ)上，又分別在韓村、臨渙、南坪等食藥所建立3個(gè)檢驗(yàn)室，在安徽軍民融合食品交易中心建立1個(gè)食品快檢室。開展重點(diǎn)檢查。先后開展生產(chǎn)環(huán)節(jié)肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加劑使用”等專項(xiàng)整治行動(dòng)5次;配合市局檢查3次。創(chuàng)建帶動(dòng)監(jiān)管。以“五好”為基本標(biāo)準(zhǔn)，在全縣創(chuàng)建20個(gè)“農(nóng)村食品安全示范店”和開發(fā)區(qū)路示范街及100家食品安全整頓規(guī)范示范店，完成573家“明廚亮灶”工程創(chuàng)建。全年共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)173戶次，食品銷售者2430戶次，餐飲服務(wù)單位1180戶次，配合上級(jí)開展食品安全專項(xiàng)抽檢685組。全年查處各類食品案件121件，移送公安機(jī)關(guān)4起，執(zhí)行罰款71萬(wàn)元。
二是狠抓特種設(shè)備安全監(jiān)管。加大宣傳力度，利用“3·15特種設(shè)備安全知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)”和“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)深入開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1500余份，展出特種設(shè)備安全知識(shí)宣傳展板2塊，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提問(wèn)50多條。周密部署，規(guī)范監(jiān)察。共排查特種設(shè)備使用單位207家，檢查特種設(shè)備1230臺(tái)，排查出隱患136條,已消除隱患120條。嚴(yán)格執(zhí)法，確保安全。開展“百日除患鑄安行動(dòng)”等七個(gè)專項(xiàng)整治，共排查醫(yī)院5家、洗浴類企業(yè)3家、氣瓶充裝單位11家，超市商場(chǎng)4家，發(fā)現(xiàn)的隱患均已整改到位。對(duì)設(shè)備危險(xiǎn)性大、使用頻率高以及?；苯鹦袠I(yè)、電力行業(yè)等45家重點(diǎn)單位的126臺(tái)重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了逐一排查。創(chuàng)新機(jī)制，科學(xué)監(jiān)管。引入第三方安全服務(wù)公司進(jìn)行特種設(shè)備安全隱患排查和整改，按既定計(jì)劃對(duì)首批50家特種設(shè)備試點(diǎn)單位開展隱患排查工作。
三是保障藥品藥械安全。開展風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)評(píng)定。完成風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)評(píng)定396家，其中藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)238戶，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)110家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)48家，完成率100%。開展特藥監(jiān)管。對(duì)全縣3家具有特藥經(jīng)營(yíng)范圍的藥品批發(fā)企業(yè)開展麻醉藥品、精神藥品等重點(diǎn)品種的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)全縣12家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、189家藥品零售企業(yè)開展了巡查，防止含特殊藥品復(fù)方制劑流弊事件的發(fā)生。開展藥品流通環(huán)節(jié)飛行檢查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的26家藥品零售企業(yè)開展了飛行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)責(zé)令整改通知書，并約談企業(yè)負(fù)責(zé)人。開展不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)。2018年，我縣共上報(bào)adr病例報(bào)告1107份，醫(yī)療器械不良事件上報(bào)133例，完成上級(jí)下達(dá)的全年任務(wù)。開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)村衛(wèi)生室規(guī)范藥房創(chuàng)建工作。與縣衛(wèi)計(jì)委按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合對(duì)全縣127家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了驗(yàn)收，xx縣醫(yī)院等16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、xx縣東關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等65家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合“規(guī)范藥房”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，授予“規(guī)范藥房”稱號(hào)。開展藥品質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查。以稽查大隊(duì)為主體開展為期一個(gè)月的藥品和醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治活動(dòng)，檢查藥品經(jīng)營(yíng)使用單位212家次，其中藥店189家次、診所23家次，責(zé)令改正142家，立案43家，罰沒(méi)款為9.7萬(wàn)元。
(三)抓監(jiān)管、強(qiáng)執(zhí)法，市場(chǎng)秩序公平規(guī)范。
一是深入開展成品油專項(xiàng)整治。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)實(shí)施方案，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，廣泛進(jìn)行宣傳動(dòng)員，共發(fā)放整治通告900余份。通過(guò)摸底排查，最終確定全縣246家非法加油站點(diǎn)。整治期間共出動(dòng)執(zhí)法人員1300人次，拆除非法加油站(點(diǎn))加油機(jī)181家，查扣2臺(tái)非法流動(dòng)加油車，查封關(guān)閉、停止經(jīng)營(yíng)非法加油站(點(diǎn))65家。公安機(jī)關(guān)立案5起，行政拘留5人。
二是深入開展廣告、網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)資等市場(chǎng)專項(xiàng)治理活動(dòng)。繼續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治工作，檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所60個(gè)，檢查廣告178條，查處廣告案件8件，罰款10.7萬(wàn)元。整治教育招生廣告，走訪學(xué)校、居民小區(qū)等公共場(chǎng)所28個(gè)，檢查各類戶外招生廣告和印刷品招生廣告136條。打擊非法集資資訊廣告，共檢查擔(dān)保公司、小額貸款公司等經(jīng)營(yíng)主體35戶，查處相關(guān)廣告15條。做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管基礎(chǔ)性工作，采集微信公眾號(hào)105家，網(wǎng)絡(luò)店鋪420家，企業(yè)門戶網(wǎng)站155家;第三方平臺(tái)3家;團(tuán)購(gòu)平臺(tái)7家,線上經(jīng)營(yíng)戶1500多戶;電子產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)60多家。加大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)日常巡查力度，2018年9月聯(lián)合市網(wǎng)監(jiān)局通過(guò)“雙隨機(jī)、一公開”的方式對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查行動(dòng)。實(shí)施紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，抽檢農(nóng)資150組，不合格31組，合格率為80%。
三是深入開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。繼續(xù)開展以家用電子電器、兒童用品、裝飾裝修材料和建筑鋼筋、交通工具、服裝等商品和服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。縣局全年共組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)292組，已超額完成市工商局下達(dá)的100組數(shù)的目標(biāo)任務(wù)，查沒(méi)侵權(quán)和不合格取暖器20臺(tái)、電線電纜72卷、pvc管110根、液壓剎車制動(dòng)軟管11個(gè)、電動(dòng)自行車30輛(不含電瓶)、鋁型材3.55噸、鋼筋5.5噸、老年手機(jī)14部、黃金飾品2件，水泵5臺(tái)等，立案查處各類違法案件共計(jì)79起。
四是深入開展查無(wú)取締活動(dòng)。采取普遍檢查和重點(diǎn)檢查結(jié)合等“四個(gè)結(jié)合”的方法，在全縣范圍內(nèi)開展查無(wú)取締工作，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。共檢查經(jīng)營(yíng)主體4215戶，補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照689戶，立案42件，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)33戶，向“查無(wú)”聯(lián)席會(huì)議其他成員單位抄告無(wú)證經(jīng)營(yíng)26戶，會(huì)同有關(guān)部門采取聯(lián)合行動(dòng)6次。
(四)多舉措、重實(shí)干，維權(quán)惠民扎實(shí)有力。
一是切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)工作。以投訴舉報(bào)中心平臺(tái)為依托，做到一個(gè)平臺(tái)受理，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班制，保證投訴咨詢暢通無(wú)阻，形成迅速反應(yīng)、快速處理、及時(shí)反饋機(jī)制，切實(shí)維護(hù)群眾利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益。2018年投訴舉報(bào)中心12331受理117件;12315接受來(lái)訪群眾咨詢1500人次，受理投訴舉報(bào)360起，調(diào)解成功率97.25%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬(wàn)元;12365受理5起。圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無(wú)憂”的年主題，通過(guò)組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀(jì)念活動(dòng)，廣泛宣傳年主題和《消法》、《條例》，提高消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)。
(五)優(yōu)素質(zhì)、固根本，三項(xiàng)建設(shè)水平不斷提高。
一是基層與隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提高?；A(chǔ)設(shè)施得到加強(qiáng)。投入28萬(wàn)多元資金對(duì)縣局機(jī)關(guān)辦公樓、會(huì)議室進(jìn)行了維修、簡(jiǎn)裝，有效改善了機(jī)關(guān)的辦公環(huán)境和對(duì)外形象。投入近60萬(wàn)元資金為基層單位購(gòu)買了30多臺(tái)電腦、空調(diào)、打印機(jī)、執(zhí)法車輛等設(shè)備，基層服務(wù)和執(zhí)法能力進(jìn)一步增強(qiáng)?；鶎雨?duì)伍得到加強(qiáng)。按照優(yōu)先考慮基層一線的原則，將考錄和招聘的8名公益崗人員和12名事業(yè)單位人員全部分配到基層特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)所，人員緊缺的狀況得到緩解。缺編公務(wù)員考錄工作也已經(jīng)開始實(shí)施。對(duì)個(gè)別基層單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整，整體工作狀況和人員精神面貌均有了明顯提升。黨建工作得到加強(qiáng)?！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化扎實(shí)推進(jìn)，開展了“三個(gè)一”活動(dòng)。組織開展黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善各項(xiàng)制度13項(xiàng)，全系統(tǒng)21個(gè)黨支部達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求。同時(shí)對(duì)局屬單位25個(gè)黨支部進(jìn)行了換屆，一批年富力強(qiáng)的同志充實(shí)到了支部班子。
二是黨風(fēng)廉政與作風(fēng)效能建設(shè)水平不斷提高。局黨委認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作記在心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，與市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作同部署、同檢查、同考核。年初層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，分解細(xì)化任務(wù)，加強(qiáng)日常教育和檢查考核，形成了壓力層層傳導(dǎo)、責(zé)任人人明晰的工作機(jī)制。紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督和行政監(jiān)察作用，堅(jiān)持依規(guī)治黨、依紀(jì)監(jiān)督，緊扣“六大紀(jì)律”，綜合運(yùn)用批評(píng)教育、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、組織處理、紀(jì)律處分等形式，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，切實(shí)維護(hù)黨規(guī)黨紀(jì)的嚴(yán)肅性，積極打造清廉、務(wù)實(shí)、高效的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍。
三是法治建設(shè)和依法行政水平不斷提高。充分發(fā)揮案件審理委員會(huì)的職能作用，全年組織召開案件審理會(huì)議11次，討論決定了85起疑難復(fù)雜案件的處理意見。組織2次行政處罰案卷評(píng)查活動(dòng)，分別對(duì)辦理的12卷和55卷行政許可和行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查。對(duì)案卷中存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋相關(guān)辦案機(jī)構(gòu)。2018年7月，組織了全系統(tǒng)“學(xué)法用法知識(shí)考試”。一年來(lái)，全局共辦理一般程序行政處罰案件499件，案件執(zhí)行率達(dá)73%以上，比往年大為提高。
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