最優(yōu)市場監(jiān)督管理局實習報告（案例15篇）

最后，報告應該有一個清晰的結論，并提供針對性的建議或解決方案，以實現(xiàn)報告的目標和價值。報告的審閱和修改是非常重要的一環(huán)，可以請同行或專業(yè)人士進行審閱和意見反饋，得到改進。閱讀下面的范文，可以幫助你更好地理解報告的要素和寫作技巧。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇一

實習：顧名思義，就是在實踐中學習。經過一段時間的學習，或當學習結束時，我們需要了解我們的學習需要或應該如何應用于實踐。因為任何知識都來自實踐，屬于實踐，我們應該把它付諸實踐來檢驗我們所學的東西。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：

1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。

2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。

3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經營戶解釋說明相關政策條款，讓經營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。

1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。

2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。

3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。

4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。

以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。

四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。

來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。

除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。

經過這次在市場監(jiān)督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。

在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點：

一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執(zhí)行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。

二是舉報的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發(fā)地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當?shù)淖龇?，值得我們借鑒。

加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系，提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。

一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會，通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點，每月進行一次電話聯(lián)系，使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網(wǎng)絡建設。

總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。

實習的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。

1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。

2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會，接觸國家政府機關的一個很好的機會，是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。

3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。

4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。

這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進入社會做好了充分的準備。

這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。

一個月的實習，在盼望中到來，在繁忙中度過。至于具體學到了什么真的很空泛。只能看人做，聽人說，一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動，或是體力勞動。做好文檔這一塊內容真的相當?shù)牟蝗菀住彪s，仔細，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都ok后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！

按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實習，主要是學習文書工作和檔案管理。實習也被分為兩個階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒有利用價值的作為廢紙?zhí)幚?，移交保密局。第二階段在庫房內，把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文件裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補檔案盒。

檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據(jù)文件本身價值和利用價值進行區(qū)分，決定文件是否被歸檔，再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二，把收文文件按照發(fā)文機關對其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發(fā)文機構。再按照文件上面原有的序號進行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進行排序，先分大類，再進行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅除，再用縫紉機對其踩訂，在踩訂過程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說起裝訂，我著么也沒想到會用縫紉機進行裝訂，有點新鮮。從沒用過，但我們踩起來也毫不遜色，只是那老爺機像人一樣也有脾氣，一會兒好，一會兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機關，發(fā)文字號，主題、日期、保密程度、保管期限等。

保管期限分為4個：永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知，只知道書上講的，實習老師并沒有讓我們做，對于這一塊應該是個遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對其按照保管期限進行篩選，把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應的一欄里，先收文，再發(fā)文。最后，對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號，進行再一次的校對，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號，年份，機構，以及里面文件的序號，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進行館藏，以及沒用利用價值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐Ｃ芫?。在整個過程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實際操作以后比看書留下更深的印象，一切實際話，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點點的疏忽，有可能導致找不到文件，導致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定，對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統(tǒng)一性和指導老師對檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復性。

第二階段，在庫房內把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機械運動。當然也在從中了解到了適宜的溫度，環(huán)境下對其進行較好的保管。

為期不長一個月的實習，看了很多，學了很多，也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境，做好足夠的心里準備。無論是在實習工作中所做的還是所見到的，一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個文秘工作者本身也要具備一些工作素質，細心是相當?shù)闹匾?。實習期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學習整理檔案這一塊，沒有學習秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉的陀螺。她開玩笑說：“我都快成超人拉！”不過總得適應環(huán)境嘛！

雖然這次實習學習到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機會，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進入了社會的大家庭中。作為還在學習的我們必須得把握好現(xiàn)在，扎扎實實的學好理論知識，繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。

作為一個在校學生的我們，有一個實習的機會真的很難得。在實習過程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經驗掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

時光匆匆，我迎來了上大學以來的第三個寒假，我也成為了一名大三的學生，離畢業(yè)也很近了，在這個時期，積累一些社會實踐經驗就顯得尤為重要。在這個寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習，在整個過程中收獲頗多，現(xiàn)總結報告如下。

如今，眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路，這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐，去好好了解機關單位與公務員的基本情況，學習相關方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。

我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來，所涉及的職責十分廣泛，并且單位也很大，還設有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個規(guī)模龐大，責任也很重大的單位。

在我實習的第一天，我被安排到質量股里工作，單位里設有不同的股室，每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個小停車場，我所在的質量股在二樓，同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務：寫一篇關于餐飲質量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說，還是有一點難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。

我參照著幾篇領導講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質量的相關知識，首先列出了一個提綱，然后一點一點寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話，但也花費了我不少的力氣，我也認識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。

第二天，跟我同一個辦公室的質量股股長要開會，她交代給我如果有人打電話來辦理事項，要好好回復，然后等她開完會，再向她匯報具體要辦什么事項，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時，我也準備好隨時接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會，我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單，但對于第一次到一個地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。

在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個整治方案，以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件，一點一點地寫著，特別注意文章的結構以及一些官方式的表達，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價：總體還可以，一些表達要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實，上班時很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。

時間過的很快，在我實習的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作，在下班時，依依向每個人道別。

在這次社會實踐活動中，我學習到了政府機構的設置與單位里面部門的編制規(guī)則，認識了辦公室文秘工作的相關內容，也找到了剛剛參加工作時，自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊?，這次實踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質，由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務，讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經驗，在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結合實踐，多參加社會實踐活動，不斷提高自己的綜合素質，給今后參加工作多做一些鋪墊。

工商行政管理局，簡稱工商局，是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責有：

1.負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作，起草有關法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。

2.負責各類企業(yè)、農民專業(yè)合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理，承擔依法查處取締無照經營的責任。

3.承擔依法規(guī)范和維護各類市場經營秩序的責任，負責監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強調監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機關有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。

我是2012年2月01日至4月5日在西藏拉薩當雄縣工商行政管理局進行實習，實習期間，我主要安排到工商局的注冊檔案科工作。注冊檔案科主要從事營業(yè)執(zhí)照的注冊審核以及歸檔，對所在地區(qū)商店和各超市小企業(yè)進行審核。讓我主要協(xié)助該部門從事日常的注冊整理和檔案查詢等工作。

為提高進行調查、研究、分析和解決實際問題的能力，拓寬知識面，增加實踐學習和探索的積極性，為我今后的學習和工作打下堅實的基礎。在工商行政管理部門的工作經歷，是為在以后的生活和工作中有更多的社會實踐，對考公務員得到更多的幫助，雖然與所學專業(yè)有點不對口，但很多地方運用到了自己所學的知識，特別是與以前所學的財務和管理知識相結合，對注冊資本及機構設置等方面的實際情況有所了解，同時也對現(xiàn)在當雄縣市場狀況及商店經營情況狂進行有了一定的了解，通過實踐在未來的工作中有更多的幫助。

有因為我是假期實習生而不管我。開始工作時，他們沒有給我安排具體的工作任務，而是在辦公室跟他們了解一些局里的基本情況，講講平時接觸多的事情，講一些處世為人的道理。差不多一周后分配給我的任務是簡單的對注冊資料的牌類，我按照長輩們教我的方法，對注冊資料進排列整理，我了解了對于注冊辦理營業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù)，由于我對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少也犯了不少錯誤，我曾經構思過實習時的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實有很大的差距。通過他們的指點和幫助從而對于工商局的工作方向及內容有了初步了解。我體驗了首次在社會上工作的感覺，并隨時間慢慢熟悉工商局的工作和環(huán)境。對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，原本緊張的心開始慢慢平靜下來，對自己也有了更多的信心，工作期間每天按時到局里上班，同時明確一天的工作任務明確工作任務后，我主動承擔其打掃服務窗口的衛(wèi)生工作，每天在辦公室打掃衛(wèi)生、擦桌子、拖地、倒垃圾，做這些我并沒有感到累，我想剛進入社會的人必須從基礎做起從小事做起，同時也為大家提供干凈舒適的工作環(huán)境，我感到很高興。生活很充實。在對于企業(yè)單位注冊資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識，以及公司組建，注冊資本調整，稅收等方面知識的了解。在平時工作過程中自己不斷摸索整理、通過請教別人、學習別人等各方面找到了一些有效方法和技巧。經過將近一個月時間的工作學習，我對工商局營業(yè)執(zhí)照注冊以及檔案分類整理的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間，聽從科長的安排，接受科長分配的工作任務，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向長輩們反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。通過兩個月多的在當雄縣工商行政局的實習，是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結合，管理類專業(yè)要求學生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合，這就使得實踐變得更為重要。這次的實踐我對工商行政管理對市場的作用有了比較成熟的了解，這是課堂上所學不到的，同時使所學的理論知識有了更深理解。同時也提高了我實際工作能力和交際應酬能力，這次實習是我首次真正意義上的與社會接觸了解社會，體驗到了真正社會生活的感受，并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實踐經驗，也是立足社會不可或缺的條件。為我的畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對即將當公務員我有了一定的幫助，對理論探究的一種素材來源，親身體會獲得的素材是最為真實可靠的，這是十分難得的經驗。為我今后工作打下了良好的基礎。

自覺加強理論學習，提高個人綜合素質。作為一名即將大學畢業(yè)的學生，在校學的知識并不能很好的跟現(xiàn)實的工作結合起來，尤其是自己的專業(yè)并不是工商行政管理專業(yè)，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，積極努力地學習工商理論知識。

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。縣工商局濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加市局組織的各項學習活動，并注重自學，努力提高自己的理論水平與政治素質，保證自己在思想上和黨保持一致性，強化廉潔自律的自覺性。

其次，在工商業(yè)務方面，我虛心向身邊的長輩們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習工商行政管理辦案手冊中各種行政處罰文書寫作規(guī)范，與工作相關的政策、法律常識等，積累自己的業(yè)務知識。通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我以后更好的投入工作打下了良好基礎。

謙虛謹慎，學會與他人相處。通過這次實習使我充分認識到自己雖然是大學生，我的學習經歷使我有較強的理論知識基礎，讓我接受新知識新事物的能力強一點，但是于實際工作而言光有知識是不行的，我缺乏的是實踐經驗和業(yè)務能力，需要在實際工作中謙虛耐心的學習，一點一滴的積累。實習期間，我盡力在最短的時間內完成領導的指示，在日常工作中認真對待他人提出的每一個問題，平等對待每一個人，在工作過程中要嚴格要求自己，嚴于律己，寬以待人。

以人民公仆的標準嚴格要求自己。作為一名即將入職的公務員，我從一開始就嚴格要求自己。在辦理業(yè)務的時候盡可能的為他人著想，當他們對政策不夠了解時耐心為他們講解，在業(yè)戶太多不得不讓一些人等待時，以微笑和言語減少她們的煩躁等等。從細節(jié)上注意，不斷提升自己各方面的能力和水平。

雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的兩個月里能給我們很好的啟示?；仡檭蓚€月多的實習生活，在實習的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，某些認識還僅僅停留在表面層次，更多時候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題，因此未能領會到管理實踐的精髓。比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。

實習是我們每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經歷，是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上公務員工作崗位打下了堅實的基礎。

四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。

來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。

除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。

經過這次在市場監(jiān)督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。

在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點：

一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執(zhí)行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。

二是舉報的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發(fā)地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。

加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系，提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。

一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會，通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點，每月進行一次電話聯(lián)系，使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網(wǎng)絡建設。

總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。

實習的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。

1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。

3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。

4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。

這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進入社會做好了充分的準備。

這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。

時光匆匆，我迎來了上大學以來的第三個寒假，我也成為了一名大三的學生，離畢業(yè)也很近了，在這個時期，積累一些社會實踐經驗就顯得尤為重要。在這個寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習，在整個過程中收獲頗多，現(xiàn)總結報告如下。

如今，眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路，這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐，去好好了解機關單位與公務員的基本情況，學習相關方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。

我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來，所涉及的職責十分廣泛，并且單位也很大，還設有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個規(guī)模龐大，責任也很重大的單位。

在我實習的第一天，我被安排到質量股里工作，單位里設有不同的股室，每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個小停車場，我所在的質量股在二樓，同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務：寫一篇關于餐飲質量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說，還是有一點難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。

我參照著幾篇領導講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質量的相關知識，首先列出了一個提綱，然后一點一點寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話，但也花費了我不少的力氣，我也認識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。

第二天，跟我同一個辦公室的質量股股長要開會，她交代給我如果有人打電話來辦理事項，要好好回復，然后等她開完會，再向她匯報具體要辦什么事項，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時，我也準備好隨時接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會，我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單，但對于第一次到一個地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。

在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個整治方案，以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件，一點一點地寫著，特別注意文章的結構以及一些官方式的表達，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價：總體還可以，一些表達要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實，上班時很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。

時間過的很快，在我實習的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作，在下班時，依依向每個人道別。

在這次社會實踐活動中，我學習到了政府機構的設置與單位里面部門的編制規(guī)則，認識了辦公室文秘工作的相關內容，也找到了剛剛參加工作時，自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊?，這次實踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質，由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務，讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經驗，在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結合實踐，多參加社會實踐活動，不斷提高自己的綜合素質，給今后參加工作多做一些鋪墊。

為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業(yè)學習，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經濟市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。

由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經濟場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。

當我第一天到所里實習的時候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：

(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度。

(二)組織管理工商企業(yè)和從事經營活動的單位、個人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準、頒發(fā)有關證照，對其登記注冊事項及經營活動進行監(jiān)督管理。

(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領域的走私販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。

(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經營者、消費者合法權益。

(五)組織實施各類市場經營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡經營行為。

(六)查處商標侵權行為，保護注冊商標專用權，監(jiān)督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構工作。

(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經營活動，指導廣告審查機構的工作。

(八)組織實施合同行政監(jiān)督，會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。

(九)監(jiān)督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。

(十)組織管理動產抵押物登記，組織管理拍賣行為。

(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實施監(jiān)督管理和綜合保護。

(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經營行為。

(十三)指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學會、消費者權益保護委員會的工作。

9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：

1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。

2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。

3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經營戶解釋說明相關政策條款，讓經營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。

1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。

2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。

3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。

4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。

以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇二

9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：

1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。

2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。

3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經營戶解釋說明相關政策條款，讓經營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。

1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。

2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。

3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。

4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。

以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇三

畢業(yè)實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學的知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它使我們學到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野，又增長了見識；同時也拉近了與社會之間的距離，親身體驗真正的社會生活，使我們在成長的過程中建立了新的聯(lián)系，全面整體的發(fā)展個人能力；也是我們走向工作崗位的第一步。

（一）實習單位介紹

工商局是工商行政管理局的簡稱，工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責表現(xiàn)為：1、負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作，起草有關法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2、負責各類企業(yè)、農民專業(yè)合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理，承擔依法查處取締無照經營的責任。3、承擔依法規(guī)范和維護各類市場經營秩序的責任，負責監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強調監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機關有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。

（二）實習環(huán)境介紹

實習期間，我在工商局的經濟檢查分局工作。經濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經濟違法案件等工作，該部門有正副局長3名、工作人員5名。

（三）實習目的

通過在工商管理部門的工作經歷，與所學的經濟法知識結合工商部門對經營行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實際情況有所了解，同時也對現(xiàn)在市場狀況及企業(yè)經營情況狂進行了解探究，以便今后更好的對企業(yè)經營行為等方面的學習。

（一）了解過程

起初，剛進入單位時，工商局里的一切對我來說都是陌生的，而工商局所從事的工作也不是很了解，我所在的經檢分局具體是干什么工作的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時，由所在分局局長做我的指導老師，給我安排工作任務，分配給我的.任務是簡單的對各類文件和案件資料的處置，我按照局長教我的方法，對文件和案件資料進排列整理和網(wǎng)上錄入，我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學習了《工商行政管理機關案件流程和程序規(guī)定》，對于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中，我體驗了首次在社會上工作的感覺，并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里，我逐漸對自己的工作加深了解，同時也對工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。

（二）摸索過程

對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到局里上班，同時明確一天的工作任務明確工作任務后。在對于文件和案件資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業(yè)務難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協(xié)調等方面的有效方法和技巧。

（三）實踐過程

經過一段時間的工作學習學習，我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間，聽從局長的安排，接受局長分配的工作任務，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向局長反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有很大提高。

作中應用法律法規(guī)，如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實中的經濟違法案件，如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧，我在實習中具體參與了打擊傳銷案件、商標侵權案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件，協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作，大幅提高了我的實際操作能力，協(xié)調能力和邏輯思維能力，我也深深的體會到只有通過在社會實踐中鍛煉，才能把自己的專業(yè)知識結合到實際中去，才能真正提高自身的動手的能力。

主要表現(xiàn)在以下四個方面：

1、是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結合，財務管理專業(yè)要求學生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合，這就使得實踐變得更為重要。這次實習是我對市場企業(yè)都有了比較成熟的了解，這是課堂上所學不到的，同時使所學的理論知識有了更深理解。

2、是提高了實際工作能力和交際應酬能力，這次實習，是首次真正意義上的與社會接觸了解社會，體驗到了真正社會生活的感受，并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實踐經驗。也是立足社會不可或缺的條件。

3、是為積累了素材和資料。作為對專業(yè)知識的學習掌握提供了幫助，也是對理論探究的一種素材來源，親身體會獲得的素材是最為真實可靠的，這是十分難得的經驗。

4、進一步融洽了校企關系，為今后大學生的畢業(yè)實習和就業(yè)打下了良好的基礎。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇四

一、 實習內容介紹

fda是食品藥品監(jiān)督管理局（food and drug administration）的簡稱。fda其實是由美國發(fā)展而來的，即美國食品藥品監(jiān)督管理局，專門從事食品與藥品管理的執(zhí)法機關；是一個由醫(yī)生、律師、微生物學家、藥理學家、化學家和統(tǒng)計學家等專業(yè)人士組成的致力于保護、促進和提高國民健康的政府衛(wèi)生管制的監(jiān)控機構。其它許多國家都通過尋求和接收 fda 的幫助來促進并監(jiān)控其本國產品的安全。

隨著中國社會的發(fā)展，我們也有了自己的fda。這次我實習的地方是上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局，這里主要負責奉賢區(qū)的食品,保健品，化妝品的綜合監(jiān)督，組織協(xié)調和依法組織開展對重大安全事故的查處及應急救援工作；負責轄區(qū)內藥品零售企業(yè)（含零售連鎖門店）開辦、許可和變更審批，核發(fā)《藥品經營許可證》；負責對轄區(qū)內麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品及特種藥械的監(jiān)管；負責轄區(qū)內二、三類醫(yī)療器械經營企業(yè)開辦、許可和變更審批，核發(fā)《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》；一類醫(yī)療器械經營企業(yè)核發(fā)《醫(yī)療器械經營企業(yè)備案表》；家庭常用醫(yī)療器械+經營企業(yè)核發(fā)《上海市家庭常用醫(yī)療器械經營企業(yè)備案通知書》等工作。

我實習的部門是執(zhí)法隊中的三隊，也是人數(shù)最多的一個部門。這里主要負責青村，四團以及奉城的食品企業(yè)的衛(wèi)生安全管理狀況。經常會出去抽樣檢查各個食品企業(yè)的成品以及場，工作環(huán)境的衛(wèi)生和規(guī)范化。同時針對不同企業(yè)這里會組織相應的培訓計劃，讓各個企業(yè)的員工參加，提高企業(yè)員工的素質，使得企業(yè)的食品加工流水線的作業(yè)更加規(guī)范。很多企業(yè)都會來這里咨詢本公司的不足之處以及修改管理的辦法，這里的老師也會相應做出指導，提出合理的建議。執(zhí)法隊在字面上的意思就是要出去執(zhí)法，所以在這個部門幾乎天天都會往外跑，老師們出去檢查的時候也會帶上我，讓我在執(zhí)法時體驗她們的工作意義。

通過兩周的相處以及出去執(zhí)法的經歷，讓我懂得了fda工作的很多意義，這次的實習對我來說受益匪淺，同時也為我未來的工作意向提供了幫助，是我對自己的人生有了更進一步的目標。

二、實習過程

第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。要知道fda里的工作崗位是屬于公務員崗位，這是多少人夢寐以求的工作??！在經過一次短暫的會議之后，我們被隨機分配到了fda的各個大小部門，我被分配到的是執(zhí)法部門的第三小隊。跟著帶隊老師走進辦公室，乍一看，沒有幾個人在，一問帶隊的老師才知道原來大家都出去抽檢去了。一聽到這個就很興奮，一直都期待能夠讓老師帶出去見見世面。下午再來的時候，大家都已經回來了，科長也幫我指定了我的實習老師——李曉贇老師。老師看上去年齡不大，聽說已經生完孩子，寶寶也已經2歲多了，看上去是一個很好相處的老師。因為初來乍到，我們都很靦腆，就杵在那里不動，還好老師先開了口，讓我們找個椅子隨便坐。因為早上已經出去抽檢過了，所以下午都呆在了辦公室，李老師脾氣很好，我們跟她十分聊的來。一個下午就這樣愉快的過去了，由于是第一天，科長還沒有幫我們分配好各自的任務，再加上我們學校下午要體質測試，短短的幾個小時我們就要向老師們告別了。雖說這里的一切都很新奇，但是自己的時間還是要安排好的，下午4點我們就像老師請假回了學校，我的心里十分期待第二天的到來。

第二天一大早就來到了辦公室，李老師一臉喜慶的跟我們說待會要出去抽檢，可以帶上我們，我們滿臉的期待。因為去的工廠車間離這里路程都比較遙遠，所以上頭給執(zhí)法隊配了一輛車子，我們就是乘著車子去檢查的。今天去的這個公司叫做富味鄉(xiāng)，我們在辦公室看過這個公司的檔案，是一家專門做芝麻油脂的公司，同時也為其他公司代售油脂。剛進入工廠我們就聞到了濃郁的芝麻香，在工廠接待員的帶領下我們參觀了工廠的麻油自動化生產線，由炒芝麻，制油，裝罐，驗檢，貼標，收集，成箱這幾個流水線組成，里面的工人都身著一襲白色消毒服在作業(yè)，生產過程還是比較規(guī)范的。之后我們又去參觀了這個工廠的存儲車間，很大的一個倉庫，里面堆滿了一箱一箱的成品芝麻油。李老師檢查了倉庫的出庫及入庫記錄，發(fā)現(xiàn)了有些不規(guī)范的地方。原來fda要求成品的記錄表要包括成品數(shù)量，入庫數(shù)量，出庫數(shù)量，日期以及經手人簽名，而這家工廠的倉庫只記錄了成品數(shù)量。李老師要求廠方代表要及時改正這一問題，并通知下次來檢查時這個問題要處理好。倉庫檢查好了之后，李老師通知廠方代表要抽檢他們的成品芝麻油，要求他們提供了6瓶芝麻油樣品，并及時送去市區(qū)里的fda進行樣品抽檢。就這樣，一上午的工作到這里就接近了尾聲，等李老師填寫好檢查

報告

之后的幾天一直都在經歷這些事情，其中印象比較深的是李老師帶我們去的一家年糕廠，因為生產環(huán)境實在不怎么樣，連最基本的消毒池都被塞滿了其他東西，員工的更衣室也不配備任何消毒用的工具，衣服還亂放。所以李老師要求廠長一定要及時解決這些問題，不過值得一提的是，這家年糕廠的倉庫記錄還是十分標準的，幾乎包括了產品數(shù)量，入庫記錄，出庫記錄，經手人簽名以及日期。這讓我覺得雖然工廠比較簡陋，但是這個年糕廠的安全意識同樣不比那些大工廠的弱。只要有心做好產品，在簡陋艱苦的條件，你也可以克服。在經過抽樣，檢查工廠生產許可證以及填寫好檢查

報告

在實習的2個星期里，除了外出抽樣檢查，我們還幫忙整理了執(zhí)法三隊的公司檔案，幫李老師收錄了全部公司的目錄，其中江琦格力高集團入了我們的眼。由于前些日子剛檢查完格力高集團，所以李老師跟我們說現(xiàn)階段暫時是不會再去了，所以我們有點小遺憾。但聽李老師說，格力高集團是她們監(jiān)管的這幾個公司里不管是生產安全還是管理都是做的的，其中有很大的一個原因是由于它是一家日本公司，管理比較嚴格。李老師給我們看了她在檢查格力高公司時拍的現(xiàn)場照片，真的如她所說，每一個環(huán)節(jié)都做得一絲不茍，雖然不能說無懈可擊，但對中國的很多企業(yè)還是具有直到作用的。

在實習期快結束的時候，正好碰上局里要找?guī)准夜芾淼煤玫钠髽I(yè)代表來開個小會，相互認識，相互學習。科長就把我們也叫了過去，旁聽?？粗考覂?yōu)秀企業(yè)的管理者相聚一堂，分享相互的經驗，確實讓我們受益匪淺。其中格力高的管理者由于是日本的，還隨身帶著翻譯，整個一高大上。同時他也分享了格力高公司管理上的經驗，比如如何設置員工獎罰制度，獎罰得當，才會使員工更加努力的為公司工作，為公司創(chuàng)造更多的價值。國內的幾家公司也交流了各自管理的成功經驗，讓在座的每一位管理者都受益匪淺，同時也讓懵懂的我們漸漸清楚了高層管理者的責任。在會議的最后局長布置了下一階段企業(yè)的任務，至此會議就結束了。

雖然實習期只有短短的2個星期，但在這2個星期力=里我學到了很多，也知道了工作的辛苦，大學四年其實是人生中最開心的日子，幾乎所有人都這么對我說。但我覺得我們應該好好利用這大學四年，為以后腳踏實地的工作打好基礎。只有在大學里兢兢業(yè)業(yè)的學習過，工作是才會順順利利的。

三、實習期

工作總結

經過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我三年大學中難以學習到的。
一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。 思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。 二是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。 在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說抽油機：在課堂上我學過抽油機是如何運轉的，以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上，我們看到的是抽油機的各個零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關，但仔細分析，我們會發(fā)現(xiàn)，抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著，公式中的相應參數(shù)正對應著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此，實習中，我們在重溫課本上知識同時，將書本中的理論與實際生產部件相對應，將課上公式與實際生產數(shù)據(jù)相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術革新，改進發(fā)明打下了良好的基礎，極大的提高了實習質量。 三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。 “愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。 一份耕耘，一份收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼努力，讓夢想的未來不再遙遠。

四、致謝 時光飛逝，歲月如梭，2個星期的大學實習生活即將畫上句點?；叵肫疬@2個禮拜的實習生活，短暫而又美好，開啟了我未來的職業(yè)生涯，這段時光將是我人生中最寶貴的財富。感謝上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局為我提供實習地點與實習崗位，感謝指導過我的李曉贇老師，顧俊科長。她們都在工作中給過我莫大的支持和幫助，才讓我慢慢適應了工作生活，度過了2個星期快樂的實習生活。 感謝在專業(yè)實習指導老師——陸文蔚老師，她用嚴謹專業(yè)的精神指導我找到適合自己的崗位，在工作中不斷啟迪引領我學習。在此對所有指導過我的老師表示衷心的感謝。 在將近三年的學習生涯中，我最應該感謝的是我的父母，他們無私的給與我物質和精神上的支持和鼓勵，特在此表示感謝。 最后，感謝在工作中給予過我?guī)椭娜藗儯瑸槲椅磥砺殬I(yè)生涯打開了大門。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇五

時光匆匆，我迎來了上大學以來的第三個寒假，我也成為了一名大三的學生，離畢業(yè)也很近了，在這個時期，積累一些社會實踐經驗就顯得尤為重要。在這個寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習，在整個過程中收獲頗多，現(xiàn)總結報告如下。

如今，眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路，這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐，去好好了解機關單位與公務員的基本情況，學習相關方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。

我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來，所涉及的職責十分廣泛，并且單位也很大，還設有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個規(guī)模龐大，責任也很重大的單位。

我參照著幾篇領導講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質量的相關知識，首先列出了一個提綱，然后一點一點寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話，但也花費了我不少的力氣，我也認識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。

第二天，跟我同一個辦公室的質量股股長要開會，她交代給我如果有人打電話來辦理事項，要好好回復，然后等她開完會，再向她匯報具體要辦什么事項，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時，我也準備好隨時接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會，我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單，但對于第一次到一個地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。

在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個整治方案，以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件，一點一點地寫著，特別注意文章的結構以及一些官方式的表達，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價：總體還可以，一些表達要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實，上班時很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。

時間過的很快，在我實習的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作，在下班時，依依向每個人道別。

在這次社會實踐活動中，我學習到了政府機構的設置與單位里面部門的編制規(guī)則，認識了辦公室文秘工作的相關內容，也找到了剛剛參加工作時，自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等。總之，這次實踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質，由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務，讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經驗，在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結合實踐，多參加社會實踐活動，不斷提高自己的綜合素質，給今后參加工作多做一些鋪墊。

市場監(jiān)督管理局實訓報告

市場監(jiān)督管理局實習報告篇六

這份報告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計劃，每完成一項任務，都要向上級報告，反映工作的基本情況、工作中的經驗教訓、存在的問題和未來的工作愿景。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

第一篇:市場監(jiān)督管理局實習報告

為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習，大學生工商局實習報告。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業(yè)學習，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經濟市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。

由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經濟場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。

當我第一天到所里實習的時候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：

(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，實習報告《大學生工商局實習報告》。

(二)組織管理工商企業(yè)和從事經營活動的單位、個人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準、頒發(fā)有關證照，對其登記注冊事項及經營活動進行監(jiān)督管理。

(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領域的一販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。

(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經營者、消費者合法權益。

(五)組織實施各類市場經營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡經營行為。

(六)查處商標侵權行為，保護注冊商標專用權，監(jiān)督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構工作。

(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經營活動，指導廣告審查機構的工作。

(八)組織實施合同行政監(jiān)督，會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。

(九)監(jiān)督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。

(十)組織管理動產抵押物登記，組織管理拍賣行為。

(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實施監(jiān)督管理和綜合保護。

(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經營行為。

(十三)指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學會、消費者權益保護委員會的工作。

第二篇:市場監(jiān)督管理局實習報告

工商局實習報告

大學生應該多多接觸社會，明白社會上的一些事務是怎么運作的，把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習，學習一些行政管理上的實踐知識。

我們被分到了企業(yè)管理科，和我一起的一共有三個同學，我們將要在那里實習一個月多的時間，希望能學到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時候，長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下，信息沒有錯誤的，年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù)，減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對此并不是很清楚，因此大家對能否按時保質的完成任務，心里都沒有足夠的底氣。

梅春杰科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。

第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡堵塞的時候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結束了。

接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經營中總會有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。

后來有一家企業(yè)，年檢資料已經輸入完畢好幾天了，一直不見工商局答復，打來電話詢問情況，要是以前，我肯定會說工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風，我詳細詢問了她的情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了她那里的電話，叫她打電話去詢問。

大約10幾天過去了，多數(shù)企業(yè)已經完成了網(wǎng)上資料的輸入程序，該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料，總公司的會有很多，分公司的就相對來說很少，違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務所出具的審計報告，而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下，事情還是很多的，好在我們都很用心，效率很高，沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來，說是從天津來的，下午還要趕火車回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的人也沒有什么怨言，看來大家還是很友愛的。

每天都能收到上百份材料，回到工商局，接下來就該是審核的時候了，吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息，特意囑咐我們說要細心，不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關。

第三篇:市場監(jiān)督管理局實習報告

9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：

1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。

2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。

3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經營戶解釋說明相關政策條款，讓經營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。

1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。

2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。

3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。

4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。

以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。

第四篇:市場監(jiān)督管理局實習報告

一個月的實習，在盼望中到來，在繁忙中度過。至于具體學到了什么真的很空泛。只能看人做，聽人說，一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動，或是體力勞動。做好文檔這一塊內容真的相當?shù)牟蝗菀住彪s，仔細，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都ok后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！

按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實習，主要是學習文書工作和檔案管理。實習也被分為兩個階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒有利用價值的作為廢紙?zhí)幚?，移交保密局。第二階段在庫房內，把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文件裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補檔案盒。

檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據(jù)文件本身價值和利用價值進行區(qū)分，決定文件是否被歸檔，再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二，把收文文件按照發(fā)文機關對其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發(fā)文機構。再按照文件上面原有的序號進行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進行排序，先分大類，再進行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅除，再用縫紉機對其踩訂，在踩訂過程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說起裝訂，我著么也沒想到會用縫紉機進行裝訂，有點新鮮。從沒用過，但我們踩起來也毫不遜色，只是那老爺機像人一樣也有脾氣，一會兒好，一會兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機關，發(fā)文字號，主題、日期、保密程度、保管期限等。

保管期限分為4個：永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知，只知道書上講的，實習老師并沒有讓我們做，對于這一塊應該是個遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對其按照保管期限進行篩選，把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應的一欄里，先收文，再發(fā)文。最后，對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號，進行再一次的校對，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號，年份，機構，以及里面文件的序號，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進行館藏，以及沒用利用價值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐Ｃ芫?。在整個過程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實際操作以后比看書留下更深的印象，一切實際話，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點點的疏忽，有可能導致找不到文件，導致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定，對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統(tǒng)一性和指導老師對檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復性。

第二階段，在庫房內把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機械運動。當然也在從中了解到了適宜的溫度，環(huán)境下對其進行較好的保管。

為期不長一個月的實習，看了很多，學了很多，也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境，做好足夠的心里準備。無論是在實習工作中所做的還是所見到的，一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個文秘工作者本身也要具備一些工作素質，細心是相當?shù)闹匾?。實習期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學習整理檔案這一塊，沒有學習秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉的陀螺。她開玩笑說：“我都快成超人拉！”不過總得適應環(huán)境嘛！

雖然這次實習學習到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機會，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進入了社會的大家庭中。作為還在學習的我們必須得把握好現(xiàn)在，扎扎實實的學好理論知識，繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。

作為一個在校學生的我們，有一個實習的機會真的很難得。在實習過程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經驗掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

第五篇:市場監(jiān)督管理局實習報告

大學生應該多多接觸社會，明白社會上的一些事務是怎么運作的，把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習，學習一些行政管理上的實踐知識。

梅春杰科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。

第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡堵塞的時候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結束了。

接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經營中總會有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。

第六篇:市場監(jiān)督管理局實習報告

9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：

1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。

2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。

3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經營戶解釋說明相關政策條款，讓經營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。

1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。

2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。

3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。

4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。

以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。

第七篇:市場監(jiān)督管理局實習報告

畢業(yè)實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學的知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它使我們學到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野，又增長了見識；同時也拉近了與社會之間的距離，親身體驗真正的社會生活，使我們在成長的過程中建立了新的聯(lián)系，全面整體的發(fā)展個人能力；也是我們走向工作崗位的第一步。

（一）實習單位介紹

工商局是工商行政管理局的簡稱，工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責表現(xiàn)為：1.負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作，起草有關法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2.負責各類企業(yè)、農民專業(yè)合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理，承擔依法查處取締無照經營的責任。3.承擔依法規(guī)范和維護各類市場經營秩序的責任，負責監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強調監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機關有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。

（二）實習環(huán)境介紹

實習期間，我在工商局的經濟檢查分局工作。經濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經濟違法案件等工作，該部門有正副局長3名、工作人員5名。

（三）實習目的

通過在工商管理部門的工作經歷，與所學的經濟法知識結合工商部門對經營行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實際情況有所了解，同時也對現(xiàn)在市場狀況及企業(yè)經營情況狂進行了解探究，以便今后更好的對企業(yè)經營行為等方面的學習。

（一）了解過程

起初，剛進入單位時，工商局里的一切對我來說都是陌生的，而工商局所從事的工作也不是很了解，我所在的經檢分局具體是干什么工作的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時，由所在分局局長做我的指導老師，給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單的對各類文件和案件資料的處置，我按照局長教我的方法，對文件和案件資料進排列整理和網(wǎng)上錄入，我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學習了《工商行政管理機關案件流程和程序規(guī)定》，對于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中，我體驗了首次在社會上工作的感覺，并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里，我逐漸對自己的工作加深了解，同時也對工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。

（二）摸索過程

對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到局里上班，同時明確一天的工作任務明確工作任務后。在對于文件和案件資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業(yè)務難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協(xié)調等方面的有效方法和技巧。

（三）實踐過程

經過一段時間的工作學習學習，我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間，聽從局長的安排，接受局長分配的工作任務，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向局長反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有很大提高。

作中應用法律法規(guī)，如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實中的經濟違法案件，如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧，我在實習中具體參與了打擊傳銷案件、商標侵權案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件，協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作，大幅提高了我的實際操作能力，協(xié)調能力和邏輯思維能力，我也深深的體會到只有通過在社會實踐中鍛煉，才能把自己的專業(yè)知識結合到實際中去，才能真正提高自身的動手的能力。

主要表現(xiàn)在以下四個方面：

1.是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結合，財務管理專業(yè)要求學生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合，這就使得實踐變得更為重要。這次實習是我對市場企業(yè)都有了比較成熟的了解，這是課堂上所學不到的，同時使所學的理論知識有了更深理解。

2.是提高了實際工作能力和交際應酬能力，這次實習，是首次真正意義上的與社會接觸了解社會，體驗到了真正社會生活的感受，并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實踐經驗。也是立足社會不可或缺的條件。

3.是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對專業(yè)知識的學習掌握提供了幫助，也是對理論探究的一種素材來源，親身體會獲得的素材是最為真實可靠的，這是十分難得的經驗。

4.進一步融洽了校企關系，為今后大學生的畢業(yè)實習和就業(yè)打下了良好的基礎。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇七

四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。

來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。

除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。

經過這次在市場監(jiān)督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。

在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點：

一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執(zhí)行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。

二是舉報的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發(fā)地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。

加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系，提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。

一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會，通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點，每月進行一次電話聯(lián)系，使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網(wǎng)絡建設。

總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。

實習的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。

1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。

2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會，接觸國家政府機關的一個很好的機會，是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。

3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。

4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。

這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進入社會做好了充分的準備。

這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。

9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：

1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。

2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。

3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經營戶解釋說明相關政策條款，讓經營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。

1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。

2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。

3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。

4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。

以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。

為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習，大學生工商局實習報告。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業(yè)學習，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經濟市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。

由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經濟場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。

當我第一天到所里實習的時候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：

(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，實習報告《大學生工商局實習報告》。

(二)組織管理工商企業(yè)和從事經營活動的單位、個人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準、頒發(fā)有關證照，對其登記注冊事項及經營活動進行監(jiān)督管理。

(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領域的一販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。

(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經營者、消費者合法權益。

(五)組織實施各類市場經營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡經營行為。

(六)查處商標侵權行為，保護注冊商標專用權，監(jiān)督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構工作。

(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經營活動，指導廣告審查機構的工作。

(八)組織實施合同行政監(jiān)督，會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。

(九)監(jiān)督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。

(十)組織管理動產抵押物登記，組織管理拍賣行為。

(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實施監(jiān)督管理和綜合保護。

(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經營行為。

(十三)指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學會、消費者權益保護委員會的工作。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇八

四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在******市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。

來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。

除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。

經過這次在市場監(jiān)督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。

在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點：

一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執(zhí)行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。

二是舉報的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發(fā)地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。

加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系，提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。

一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會，通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點，每月進行一次電話聯(lián)系，使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網(wǎng)絡建設。

總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。

實習的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。

1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。

2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會，接觸國家政府機關的一個很好的機會，是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。

3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。

4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。

這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進入社會做好了充分的準備。

這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇九

根據(jù)xx市市場監(jiān)督管理局《關于查處農業(yè)生產資料違法違規(guī)行為的緊急通知》（20xx年4月8日）、《關于印發(fā)xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅實施方案的通知》文件精神，按照國家市場監(jiān)督管理總局《產品質量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定，結合我縣實際，現(xiàn)制訂20xx年全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)開展肥料、成品油產品質量監(jiān)督抽檢計劃，共集中組織4次抽檢活動，其中時間安排肥料產品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下：

1、肥料質量監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣肥料經營單位經銷的產品計劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次)，由局市場規(guī)范股組織完成。

2、抽檢對象及區(qū)域。全縣范圍內肥料經營單位及產品。

3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-10月31日）。季節(jié)性生產銷售的肥料或存在季節(jié)性質量安全風險的肥料產品在相應季節(jié)增加抽檢頻次。季節(jié)性肥料產品應及時組織開展抽檢工作。

1、成品油監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣成品油經銷單位經營的成品油計劃抽檢65批次（根據(jù)大氣污染治理需要，結合實際可增加抽檢批次。計劃上半年35批次，下半年30批次，可根據(jù)實際情況調整），由局市場規(guī)范股組織完成。

2、抽檢對象。全縣轄區(qū)內成品油經銷單位及產品。

3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-12月20日）。

4、抽檢類別和任務。根據(jù)縣抽檢計劃，抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機含氧化合物含量等6項指標。

收到不合格產品檢驗報告后，應在5個工作日內啟動核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風險的檢驗報告后，要在24小時內啟動核查處置程序。核查處置中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪要及時移送公安機關，涉及其他部門職責的要及時通報移交。每批次核查處置信息應及時通過官網(wǎng)向社會公布。

抽檢結果及時向社會公布本行政區(qū)域抽檢信息。公布內容包括產品合格信息、不合格產品信息和不合格產品核查處置情況。其中，產品合格信息主要包括標稱生產企業(yè)名稱、地址，被抽樣單位名稱及所在省份與產品名稱、規(guī)格、生產日期/批號等，并需注明該產品合格信息僅指本次抽檢標稱的生產企業(yè)相關產品的生產日期/批號和所檢項目；不合格產品信息主要包括標稱生產企業(yè)名稱與地址、商標、產品名稱、生產日期或批號、規(guī)格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項目、檢驗結果、檢驗機構和檢驗項目等，同時可以根據(jù)需要組織專家進行風險解讀。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇十

**年廣告監(jiān)督管理工作總體要求是：圍繞實施廣告發(fā)展戰(zhàn)略、提高監(jiān)管執(zhí)法效能的工作目標，以促進廣告業(yè)的健康發(fā)展為著力點，堅持服務與監(jiān)管并重的原則，創(chuàng)新“優(yōu)化服務、強化監(jiān)管”的工作模式，抓服務求實效、抓監(jiān)管促規(guī)范、抓制度強基礎，認真履職盡責，落實工作到位，推進我市廣告監(jiān)督管理工作再上新臺階。

一、優(yōu)化服務職能，促進廣告行業(yè)健康發(fā)

展

（一）服務廣告產業(yè)園區(qū)發(fā)展。重點做好迎接國家工商總局對“漢陽造”廣告創(chuàng)意產業(yè)國家級試點園區(qū)的驗收工作，同時指導“漢之南”廣告產業(yè)園區(qū)爭創(chuàng)省級園區(qū)。貼近服務廣告創(chuàng)意產業(yè)及重大項目，促進園區(qū)廣告市場主體增量，著力把園區(qū)建設成為帶動和引領全市廣告產業(yè)發(fā)展的基地。

（二）建設武漢廣告人才培訓基地。把加強廣告人才隊伍建設作為實施廣告戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)來抓。積極與我市相關高校協(xié)商，合作建立武漢廣告人才培訓基地，通過定向培養(yǎng)、實訓實習、在職研修等方式，提高廣告從業(yè)人員自身素質。同時，會同市廣告協(xié)會，做好廣告專業(yè)技術等級（廣告師、助理廣告師）考務工作。

（三）推動公益廣告活動的開展。引導廣告經營者、廣告發(fā)布者、廣告主參與公益廣告活動，同時加強檢查確保公益廣告在發(fā)布地點、發(fā)布形式、發(fā)布內容三方面符合法規(guī)要求。與相關職能部門配合，探索建立社會各界普遍參與的公益廣告發(fā)布機制，提高公益廣告的社會影響力。同時，組織廣告經營單位參與**年廣告節(jié)公益廣告作品的評選活動。

（四）創(chuàng)建“戶外廣告示范一條街”。各分局結合轄區(qū)實際，選擇有代表性的一條街（路段），創(chuàng)建“戶外廣告示范一條街”。3月初確定創(chuàng)建一條街（路段）名單上報市局。堅持“示范帶動，全面鋪開”的原則，實行科所聯(lián)動，推動創(chuàng)建工作深入開展，促進基層工商所巡查、監(jiān)管到位。加強對戶外廣告發(fā)布單位指導，配合“城管革命”推進，進一步規(guī)范戶外廣告管理秩序，提高戶外廣告監(jiān)管水平。

（五）指導廣告行業(yè)組織建設。參與做好市廣告協(xié)會換屆工作，健全和完善協(xié)會組織機構。把“服務于廣告行業(yè)的建設與發(fā)展”作為工作的出發(fā)點和著眼點，通過廣告協(xié)會這一平臺，開展行業(yè)自律、行業(yè)服務、行業(yè)信用建設，促進廣告行業(yè)健康發(fā)展。

二、深化監(jiān)管職能，規(guī)范廣告市場經營秩序

（一）突出廣告專項整治重點。繼續(xù)把關系人民群眾健康安全的醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、美容服務等以及非法涉性、低俗不良廣告作為整治重點，分類別、分階段進行整治。整治工作要有方案、有措施、有成效。加強廣告案件指導與督辦，做到舉報案件必查，督辦案件嚴查，屢次違法案件重罰,中心城區(qū)工商所各3件，開發(fā)區(qū)、風景區(qū)、化工新區(qū)工商所各2件、新城區(qū)工商所各1件。曝光十大典型違法案件，擴大社會影響。

（二）強化廣告行政指導工作。把預警教育、行政指導、行政告誡等手段融入廣告監(jiān)管之中，采取上門指導、行政約談、公開曝光、法律培訓等方式，引導廣告經營者、廣告發(fā)布者、廣告主強化自律意識，達到行政指導和行政執(zhí)法并重的效果。

（三）堅持聯(lián)合監(jiān)管工作機制。落實好“整治虛假違法廣告聯(lián)席會議”制度，發(fā)揮宣傳、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等“聯(lián)席會議”成員單位的職能優(yōu)勢，采取聯(lián)合約談、聯(lián)合檢查、聯(lián)合通報等部門聯(lián)動形式，不斷增強廣告監(jiān)管的合力和實效。每季度召開一次聯(lián)席會議，及時通報和溝通情況，認真研究和解決整治工作中遇到的突出問題，加強部門間的協(xié)調配合及聯(lián)動，逐步建立健全廣告監(jiān)管長效機制。

（四）強化廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管。認真貫徹落實《大眾傳播媒介廣告發(fā)布審查規(guī)定》，指導督促大眾傳播媒介單位及其廣告審查人員落實廣告審查責任。各分局每年不少于兩次到轄區(qū)有關報紙、期刊、電視等媒體單位，檢查其落實廣告的承接登記、審核和檔案管理制度情況，抽查廣告刊播樣件，針對問題提出改進意見，指導媒體加強自律，規(guī)范廣告經營活動。

（五）推動建立廣告信用監(jiān)管體系。組織重點媒體、主要代理廣告公司向社會公開承諾杜絕虛假違法廣告。按照守信、警示、失信、嚴重失信“四類”分類監(jiān)管，設立廣告活動主體信用評價指標，對違法違規(guī)現(xiàn)象突出的廣告活動主體作為重點監(jiān)控對象，加強日常檢查，實施案后回訪、公開違法行為等監(jiān)管措施；對嚴重失信廣告活動主體，從重處罰，向社會公開曝光。

三、強化制度建設，夯實日常管理工作基礎

（一）建立重點廣告企業(yè)聯(lián)系點制度。各分局結合轄區(qū)實際，確定重點聯(lián)系廣告企業(yè)，3月初確定聯(lián)系點名單上報市局。要通過電話聯(lián)系、上門走訪等方式，不定期對重點廣告企業(yè)進行巡查和服務，了解企業(yè)實際需求，掌握企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，組織參加廣告節(jié)以及相關法律法規(guī)培訓活動，及時解決或協(xié)調有關部門解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，引導和扶持重點聯(lián)系廣告企業(yè)發(fā)展。

（二）建立健全廣告監(jiān)測制度。結合廣告監(jiān)測中心的運作，制定廣告監(jiān)測工作規(guī)范，明確廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測報告、監(jiān)測檔案、監(jiān)測信息發(fā)布等要求。堅持“集中監(jiān)測、統(tǒng)一認定、兩級執(zhí)法、聯(lián)動監(jiān)管”的原則，通過對重點媒介、重點商品或服務廣告監(jiān)測，及時掌握違法廣告動態(tài)，加強對監(jiān)測結果的運用，及時發(fā)布監(jiān)測預警提示、違法廣告公告，做到廣告監(jiān)測與案件查處相銜接，確保廣告違法率有明顯下降。

（三）建立廣告審查員管理制度。做好廣告審查員的資格培訓、發(fā)證、建檔、法律法規(guī)知識更新及日常管理與監(jiān)督，督促廣告審查員把好廣告發(fā)布關，進一步規(guī)范廣告設計、制作、代理、發(fā)布行為。組織廣告企業(yè)尤其是大眾傳播媒介廣告審查員、廣告經營管理部門負責人進行法規(guī)培訓。以此強化廣告審查員的法律意識，準確掌握廣告發(fā)布是非標準，依法規(guī)范廣告經營行為。

（四）完善廣告監(jiān)管工作機制。制定基層工商機構廣告監(jiān)管工作制度，以“人定崗、崗定責、責定標”為目標，完善“分層、分類、綜合監(jiān)管”措施，形成“運轉高效、協(xié)調順暢、反應迅速、監(jiān)管有力”的工作格局。加強對工商所廣告監(jiān)管工作的指導，按照屬地管理的原則，工商所全面負責轄區(qū)內廣告市場日常巡查及虛假違法廣告查處。對工商所管理規(guī)范、成績突出的，通過現(xiàn)場會形式予以推廣。

（五）加強廣告基礎管理工作。認真貫徹落實國家工商總局《關于進一步加強廣告基礎管理工作的通知》（工商廣字[**]105號）精神，加強干部隊伍建設，不斷提高依法監(jiān)管、依法履行職責的能力和水平；做好政務大廳戶外廣告登記工作指導，同時做好廣告經營單位《廣告經營許可證》換發(fā)工作；開展廣告行業(yè)情況調查，強化統(tǒng)計結果的分析；加強工作信息反饋工作，按時報送相關工作報表。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇十一

全局上下緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府總體部署，堅持以改革為統(tǒng)領，積極服務全區(qū)經濟發(fā)展大局，各項工作取得了顯著成績。

(一)抓改革，市場主體活力不斷增強。一是優(yōu)化流程降成本。積極推行“多證合一”、企業(yè)簡易注銷登記、個體工商戶簡易登記等三項改革，壓縮注銷登記材料60%以上，實行個體工商戶“當場申報、當場發(fā)照”登記模式，降低市場準入制度性成本，為全區(qū)90家企業(yè)通過簡易注銷程序辦理注銷登記，2685戶個體工商戶通過簡易登記模式辦理設立登記。二是特色服務提效能。創(chuàng)新推行“五個一”便民服務舉措，全面推行“一窗受理，全域通辦”，推動登記服務全面提質增效。搭建招商引資服務平臺，創(chuàng)新大事專辦“招商專員”、急事快辦“綠色通道”、要事特辦“局長直通車”三項特色服務，第三季度內資到帳1.5億元，提前完成本年度招商引資工作任務。三是技術對接強支撐。依據(jù)法律法規(guī)認真梳理編寫語音電話內容60余項，在全市率先嘗試推行企業(yè)登記注冊自動語音應答業(yè)務。與海爾集團合作開發(fā)全國首個“企業(yè)智能登記平臺”，創(chuàng)新企業(yè)登記注冊一鍵式辦理、在線審核鍵對鍵服務，實現(xiàn)紙質材料“零退回”、登記注冊“零等待”、企業(yè)辦事“零跑腿”。截至年末，預計全區(qū)實有各類市場主體57569戶，同比增長16.07%，其中:預計實有各類企業(yè)27741戶，同比增長17.42%;預計實有個體工商戶29529戶，同比增長15.06%。商事制度改革經驗材料得到了區(qū)領導的重要批示，并在全區(qū)和全市市場監(jiān)管系統(tǒng)推廣，中編辦網(wǎng)站也刊載了我局商事制度改革舉措。

(二)重實效，事中事后監(jiān)管效能不斷提升。一是全力做好中央環(huán)保督察迎檢工作。及時辦理環(huán)保督查轉辦交辦件43件，通過現(xiàn)場辦照的形式引導青山路石材廠56戶經營業(yè)戶進行了規(guī)范登記，對張村河兩側違法加工點411戶、一二級水源保護地農家宴74戶、轄區(qū)“小散亂污”業(yè)戶367戶、民用散煤銷售點19戶，全面摸排建檔，確保我局順利通過環(huán)保督察。二是全力做好“雙隨機、一公開”工作。制定《青島市xx區(qū)市場監(jiān)管局“雙隨機、一公開”抽查工作方案》，完善“一單兩庫”，制定區(qū)局隨機抽查事項清單，建立了5.7萬戶的檢查對象名錄庫和包括56名執(zhí)法人員的檢查人員名錄庫，完成對1059戶企業(yè)、735戶個體工商戶、5戶農民專業(yè)合作社的“雙隨機”綜合抽查，對平臺利用程度、抽查任務數(shù)量、完成率皆為全區(qū)首位。三是全力推進信用監(jiān)管。進一步完善企業(yè)信息公示、經營異常名錄、嚴重違法企業(yè)名單等制度，對全區(qū)2.3萬戶企業(yè)和2.5萬戶個體工商戶實行分片管理，全年辦理移出異常名錄131戶，移入異常名錄1926戶，保障市場主體質量。通過強化績效考核、定期調度、加強宣傳等方式，提高工作實效，xx區(qū)201x年度企業(yè)年報率達到92.06%，全市排名第二。

(三)求突破，品質xx建設成果豐碩。一是聚力標準，打牢區(qū)域質量技術基礎。在國際標準化論壇召開期間，聯(lián)合青島大學共同承辦iec國際標準化綜合知識培訓。區(qū)市場監(jiān)管局作為唯一政府部門代表與中國標準化協(xié)會、英國標準協(xié)會、中國計量大學等8家單位共同發(fā)起成立了“青島標準化+”大講堂教育聯(lián)盟。積極開展國家檢驗檢測認證公共服務平臺示范區(qū)創(chuàng)建工作，該項目已正式公示進入待批籌階段。xx區(qū)10個項目入選2020“山東標準”創(chuàng)新建設行動計劃，入選項目數(shù)占全市的30%，位列青島市首位。20家單位108個項目獲得201x年度市標準化獎勵264萬，項目數(shù)和獎勵金額數(shù)均居全市第一。二是質量強區(qū)，助力區(qū)域經濟發(fā)展。組織“品質xx”2020年質量月論壇活動，xx區(qū)政府和中國質量認證中心簽署了《關于推動區(qū)域質量提升助力xx質量品牌發(fā)展合作備忘錄》，160余家企業(yè)200余人參加了活動，受到社會各界好評。編制2020年質量強區(qū)建設考核目標和考核細則，牽頭做好全區(qū)質量強區(qū)考核工作，xx區(qū)連續(xù)兩年獲青島市政府質量工作考核a類考核等次。三是品牌引領，推動供需結構升級。為更好地推動區(qū)域品牌建設工作，發(fā)起成立了xx區(qū)品牌建設促進會。開展2020省名牌認定工作，培育審核上報10家企業(yè)省名牌產品14個，省服務名牌企業(yè)14家，共計培育上報省名牌27個。通過“品牌亮區(qū)”工程，加大培育指導力度，xx區(qū)有8家企業(yè)被認定青島市著名商標，全市第一，5件商標被認定為省著名商標，位居全市第二。截止目前，xx區(qū)擁有中國馳名商標19件，山東省著名商標45件，市著名商標58件，均位居各區(qū)市前列。

(四)強監(jiān)管，安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是把好特種設備安全關。壓實安全生產責任，對內制定《安全工作承諾責任書+目標責任書》，將安全生產工作責任落實到全局每個人;對外與重點特種設備使用單位簽訂了《特種設備使用單位安全責任承諾書》，積極推動安全生產主體責任的落實。先后開展了“大快嚴”、百日攻堅、安全生產大檢查、化工產業(yè)“大快嚴”、電氣火災綜合治理等多項行動，累計出動特種設備安全監(jiān)察人員565人次，組成檢查組178個，檢查特種設備使用單位400家次，確保轄區(qū)近4848部電梯、899臺壓力容器等特種設備安全運行。二是把好產品質量安全關。先后開展對電線電纜生產企業(yè)、?；飞a企業(yè)、民生領域計量器具等專項監(jiān)督檢查行動，建立轄區(qū)內38家企業(yè)安全防護計量器具臺帳，完成32種產品、138家企業(yè)工業(yè)產品抽檢任務，對7個集貿市場427臺秤具進行了強檢，確保全區(qū)質量形勢平穩(wěn)向好。三是把好農貿市場安全關。以創(chuàng)建星級農貿市場為抓手，牽頭食藥監(jiān)、消防等部門，采取多項舉措，深入推進市場環(huán)境綜合治理，截止到目前，累計出動監(jiān)管人員180余人次，開展測評6輪，提出不足與建議300余條次，轄區(qū)農貿市場普遍存在的衛(wèi)生狀況堪憂、占道經營、臟亂差等問題得到有效改善，安全狀況呈現(xiàn)質的提升。

(五)嚴整治，消費市場秩序更加規(guī)范。一是扎實開展消費市場秩序專項整治行動。緊盯群眾反映突出的“吃、住、行、游、娛、購”六大領域，牽頭組織全區(qū)各部門突出整治旅游沿線農(漁)家宴，從嚴規(guī)范旅游、出租車、住宿、餐飲等重點行業(yè)經營秩序，出動執(zhí)法人員6000余人次，發(fā)現(xiàn)并規(guī)范各類問題707個，查辦案件14656件，罰沒款145萬元。郭振東副區(qū)長代表xx區(qū)在全市旅游旺季消費市場秩序專項整治工作推進會上作了典型發(fā)言。二是強化消費糾紛調解能力。制定下發(fā)《關于進一步規(guī)范xx區(qū)市場監(jiān)督管理局咨詢、投訴、舉報分流工作流程的通知》，規(guī)范12345政務熱線、12315平臺、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴舉報工作流程，全年共受理各類投訴4963件，處結率達95%以上。三是大力推進消費維權社會共治。利用五一、十一及中秋等重大節(jié)慶時機，經常性開展消費者權益保護宣傳活動，先后在大潤發(fā)超市、金獅廣場、街道集市等人流集中區(qū)域開展宣傳咨詢活動，發(fā)放宣傳材料1000余份，現(xiàn)場解答消費咨詢300多人次;發(fā)揮消保委獨有的優(yōu)勢，積極主動地參與消費糾紛調解工作，維護企業(yè)和消費者雙方的合法權益，指導企業(yè)解決消費糾紛22起，受理處置消費糾紛582起，為消費者挽回經濟損失65.33萬元。構建首接負責+訴案聯(lián)動+先行賠付的網(wǎng)絡輿情快速反應機制，妥善解決了沙子口漁港海鮮餐飲投訴事件、十一期間國信體育場海天大酒店游客訂房糾紛事件等重大消費糾紛，得到上級領導肯定。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇十二

__市場監(jiān)督管理局“十四五”規(guī)劃綱要“十三五”時期，是全面建成小康社會決勝階段，我局深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，認真貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，在市委、市政府的堅強領導和上級市場監(jiān)管機關的精心指導下，加強和改善市場監(jiān)管，是政府職能轉變的重要方向，是維護市場公平競爭，激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力的重要保障，是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務?！笆奈濉睍r期是我國由全面建成小康社會向基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化邁進的關鍵時期，為加快市場監(jiān)管體系現(xiàn)代化，根據(jù)《__市關于加強市場監(jiān)督管理中長期指導意見》的通知要求，結合我市實際，特制訂《__市場監(jiān)督管理“十四五”規(guī)劃綱要》(以下簡稱規(guī)劃綱要)。

圍繞營造良好的市場準入環(huán)境、營商環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境，有效樹立現(xiàn)代市場監(jiān)管理念。為實現(xiàn)__市市場監(jiān)管不斷取得新成就和中華民族偉大復興的中國夢作出更大貢獻。

二、主要目標到2025年，實現(xiàn)建設統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場體系，完善商事制度框架，健全競爭政策體系，形成科學高效的市場監(jiān)管體系，構建以法治為基礎、企業(yè)自律和社會共治為支撐的市場監(jiān)管新格局，形成有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信守法、公平競爭的市場環(huán)境和便利化、法治化的營商環(huán)境。

(一)全面形成寬松便捷的市場準入環(huán)境

進一步完善市場準入制度，公平統(tǒng)一、開放透明的市場準入規(guī)則全面形成。各種行政審批大幅削減，商事登記前置、后置審批事項大幅減少，各類不必要的證照基本取消，新增市場主體持續(xù)增長、活躍發(fā)展，為帶動消費促進經濟快速發(fā)展貢獻力量。

(二)全面形成安全放心的市場消費環(huán)境

大，消費維權社會化水平明顯提高。商品和服務消費的質量安全水平全面提升，消費滿意度持續(xù)提高。

(三)全面形成權威高效的市場監(jiān)管體制

市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成，市場監(jiān)管格局進一步完善，形成統(tǒng)一規(guī)范、權責明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。

三、主要工作以貫徹落實《中共中央、國務院關于加強市場監(jiān)管工作改革發(fā)展的決定》和市場監(jiān)督管理總局工作會議精神為重點，結合我市實際，在“十三五”市場監(jiān)管的基礎上，向“完善體系、提升跨越”為主的階段轉變。形成優(yōu)勢互補、相互促進的市場監(jiān)管格局，為經濟發(fā)展營造良好的市場環(huán)境和營商環(huán)境。

(一)堅持以黨建引領全局發(fā)展

持續(xù)加強黨的建設，鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，認真貫徹落實市委、市政府各項教育決策和部署，落實黨風廉政建設主體責任，以黨的思想建設、組織建設、作風建設為重點，弘揚“愛崗、敬業(yè)、奉獻、服務”的市場監(jiān)管精神。進一步堅強作風建設，努力提高專業(yè)技術水平，全力打造一支“政治思想堅定、作風建設過硬、專業(yè)行動有力”的高素質市場監(jiān)管隊伍。

(二)堅持公平有序的市場競爭環(huán)境

按照市場經濟發(fā)展規(guī)律，完善市場監(jiān)管和服務，促進企業(yè)自主經營、公平競爭，消費者自主消費，加快形成統(tǒng)一開放、競爭有序的大市場環(huán)境。按照構建全國統(tǒng)一大市場的要求，保證各類市場主體依法平等使用生產要素、公平參與市場競爭。保障市場主體的合法經營權限，為各類經營者營造公平合理的市場環(huán)境。

(三)堅持深化“從簡服務”工作理念

進一步削減各類生產許可證、經營許可證和資質認定，最大限度縮減審批范圍。化解“領照容易、領證難”的矛盾，發(fā)揮市場的調節(jié)作用和社會管理功能。完善商事登記前置、后置審批事項目錄管理，簡化投資項目審批，實行“一站式”網(wǎng)上并聯(lián)審批，明確標準、縮短流程、限時辦結。

(四)堅持提高便利化服務水平

改革企業(yè)名稱核準制度，賦予企業(yè)名稱自主選擇權。除涉及前置審批事項或企業(yè)名稱核準與企業(yè)設立登記不在同一機關外，逐步實現(xiàn)企業(yè)名稱不再實行預先核準。向社會開放企業(yè)名稱數(shù)據(jù)庫，完善企業(yè)名稱管理規(guī)范，豐富名稱資源。增強企業(yè)變更名稱的便捷性，提高辦理效率。強化不適宜名稱強制糾正機制，維護社會公序良俗，取消不合理限制。加快推進企業(yè)全程電子化登記，提高信息化、便利化水平。

(五)堅持加強市場廣告監(jiān)管

圍繞食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等重點商品，加大虛假違法廣告整治力度。堅持廣告宣傳正確導向，嚴厲打擊違背社會良好風尚和造成不良影響的廣告，弘揚社會主義核心價值觀和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。創(chuàng)新廣告監(jiān)管方式，加強廣告監(jiān)管平臺和互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測平臺建設，健全廣告監(jiān)測制度體系。實施廣告信用評價制度，建立違法廣告預警機制，完善廣告市場主體失信懲戒機制。充分發(fā)揮廣告行業(yè)組織的作用，強化廣告經營者、發(fā)布者主體責任，引導行業(yè)自律，促進行業(yè)發(fā)展。

(六)堅持強化產品質量

對食品、藥品、農產品、日用消費品、特種設備、地理標志保護產品等關系人民群眾生命財產安全的重要產品加強監(jiān)督管理，建立健全產品質量追溯體系，形成來源可查、去向可追、責任可究的信息鏈條。嚴格落實產品質量法和消費者權益保護法，加強產品服務質量監(jiān)管。嚴厲查處質量低劣、違反強制性標準、存在質量和安全風險的產品，堅決遏制質量安全事故。加強質量安全日常監(jiān)管，對重點領域、重點區(qū)域、重點商品，加大質量抽檢力度，推進線上線下一體化監(jiān)管。

(七)堅持相關領域規(guī)范管理

規(guī)范商品交易市場主體經營行為，推動商品質量合格、自律制度健全，深化誠信市場創(chuàng)建活動，積極推進市場誠信體系建設。依法依規(guī)開展成品油質量抽檢，加大案件查辦力度。做好旅游、野生動物保護、拍賣、文物、糧食等領域規(guī)范管理。強化對企業(yè)和會計師事務所的監(jiān)督檢查，嚴肅懲處會計違法違規(guī)行為。加強“掃黃打非”和打擊非法集資、電信網(wǎng)絡犯罪等社會綜合治理工作。

四、重點工作(一)著力打擊偽劣商品違法行為

圍繞保障和改善民生，加大對與百姓生活密切相關、涉及人身財產安全的日常消費品的打假力度，嚴懲不符合強制性標準、摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品等違法行為。加大對城鄉(xiāng)結合部、農村假冒偽劣的打擊力度，加強對食品藥品、農資、家用電器、兒童用品等商品市場的整治，對列入強制性產品認證目錄的產品未經認證擅自出廠、銷售、進口的行為，加強執(zhí)法查處。強化假冒偽劣源頭治理，建立商品生產、流通、銷售全鏈條監(jiān)管機制，完善重點產品追溯制度，構建清晰可追溯的責任體系。嚴厲查處制售假冒偽劣商品違法行為，增強打擊侵權假冒違法行為的震懾力。

(二)著力健全認證檢測體系

加強認證認可檢驗檢測能力建設，推進檢驗檢測認證機構市場化改革，支持第三方檢驗檢測認證服務發(fā)展。完善購買檢驗檢測認證服務制度，健全在市場準入、市場監(jiān)督和行政執(zhí)法中采信認證檢測結果的措施和辦法。加強創(chuàng)新，提高現(xiàn)場快速智能識別和定性定量分析的檢測技術水平。加快提升認證認可檢測服務市場監(jiān)管能力，推進其在電商、微商等新興領域的廣泛應用。加強強制性產品認證，維護質量安全底線。加強自愿性產品、服務、管理體系認證，筑牢質量品牌提升基礎。加強檢驗檢測認證品牌建設。

(三)著力加強日用消費品監(jiān)管

適應百姓消費品質提升的迫切要求，加強質量標準和品牌的引導和約束功能，提高產品和服務質量，縮小國內標準的差距，提高重點領域主要消費品程度，逐步實現(xiàn)與國內銷售產品同標準、同質量。強化服裝、日用百貨、家用電器、建材等質量監(jiān)管，查處“三無”產品和以假充真、以次充好等損害消費者權益行為。

(四)著力加強食品藥品質量安全監(jiān)管

藥品消費公益訴訟機制，充分發(fā)揮消費者組織作用，提高百姓食品藥品消費維權效率。

(五)著力維護未成年人和老年人消費權益

加強對嬰幼兒用品的監(jiān)管，提高產品質量安全標準，加大對嬰幼兒奶粉、食品、服裝、玩具等的抽查檢驗力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品，確保嬰幼兒消費安全。加強學校體育設施器材、文化用品的質量安全監(jiān)管，為未成年人健康成長提供保障。加強對康復治療、特殊教育市場監(jiān)管，嚴格經營資質和服務標準，嚴厲查處無照無證經營、超范圍經營等不法行為。豐富老年人消費需求，加大對老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領域虛假宣傳、消費欺詐的整治力度，清除消費陷阱。提高老年用品設計、制造標準，確保老年用品的安全性、便捷性和適用性。規(guī)范基本生活照料、康復護理、精神慰藉、文化服務等養(yǎng)老服務設施，提高服務質量，滿足日益增長的養(yǎng)老服務需求。

(六)著力完善消費投訴舉報平臺

鄉(xiāng)的基層消費投訴舉報網(wǎng)絡。推進“12315”與相關行業(yè)、系統(tǒng)消費者申訴平臺的銜接與聯(lián)動。加強消費者權益保護指揮調度系統(tǒng)建設，強化統(tǒng)籌協(xié)調、考核督辦、提示警示和應急指揮。

(七)著力強化生產經營者主體責任

建立“誰生產誰負責、誰銷售誰負責”的責任制，明確消費維權的責任鏈條，提高企業(yè)違法成本。健全消費品生產、運輸、銷售、消費全鏈條可追溯體系，實現(xiàn)產品可追溯、責任可追查。嚴格落實企業(yè)“三包”制度和缺陷產品召回制度，完善產品質量擔保責任，對問題產品采取修理、更換、退貨、損害賠償?shù)却胧?。嚴格?guī)范生產經營者價格行為，落實明碼標價和收費公示制度。建立產品質量和服務保證金制度，全面推行消費爭議先行賠付。在產品“三包”、重點消費品等領域實施產品質量安全責任保險制度，加強第三方專業(yè)監(jiān)管和服務。

五、組織保障(一)堅持黨的全面領導

各項任務的落實工作。有關部門要各司其職，密切協(xié)作配合，形成工作合力，同時加強對地方工作的指導和支持，將《規(guī)劃綱要》提出的目標、任務、政策、舉措落到實處。

(二)堅持加強組織協(xié)調

各部門、各地方要轉變觀念、提高認識，把加強和改善市場監(jiān)管作為推動改革、促進發(fā)展的一項重大任務，切實抓實抓好。建立市場監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度，加強組織領導，密切協(xié)調配合，健全工作機制，強化部門協(xié)同和上下聯(lián)動，統(tǒng)籌推進規(guī)劃明確的重要任務和改革部署，明確分工，精心組織，加強協(xié)調，強化政策支撐，增強要素保障。全面實現(xiàn)規(guī)劃目標。

(三)堅持明確責任分工

各部門、各地方要積極探索、大膽創(chuàng)新、勇于改革，運用創(chuàng)新性思維、改革性舉措，創(chuàng)造性地落實好規(guī)劃任務。各部門要強化責任意識，樹立大局觀念，按照職責分工，各司其職，密切配合，把規(guī)劃提出的目標任務納入年度工作部署，明確時間表、路線圖，扎實推進規(guī)劃的實施。適時開展《規(guī)劃綱要》執(zhí)行情況總結評估，分析實施效果，及時研究解決問題。

(四)堅持強化督查考核

府報送規(guī)劃實施情況報告，總結規(guī)劃實施進展，提出推進規(guī)劃實施建議。在規(guī)劃實施中期組織開展評估工作，并將評估結果納入綜合評價和績效考核范疇，建立規(guī)劃實施長效機制。

年市場監(jiān)督管理局工作計劃

2020年，我局將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在市委市政府的堅強領導下，認真履行市場監(jiān)管職能，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，凝心聚力，攻堅克難，多措并舉，努力推動市場監(jiān)管事業(yè)高質量發(fā)展取得新成效。

一、以創(chuàng)新服務為手段，聚力優(yōu)化營商環(huán)境1.發(fā)揮職能引領作用。引導企業(yè)通過主持或參與制定標準，加強品牌建設，提升產品質量，提高產品附加值等方式，實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展、做大做強。

2.提升企業(yè)發(fā)展質量。充分發(fā)揮新一輪市場監(jiān)管體制改革，將知識產權綜合管理納入市場監(jiān)管大格局的有利條件，切實加強知識產權的發(fā)展和保護力度，圍繞家紡質量提升示范區(qū)建設，進一步加強對家紡質量合作社的配套支持和指導力度，做好家紡行業(yè)的轉型升級，提高x家紡行業(yè)的核心競爭力。

3.全力服務重點項目建設。主動對接重點項目，及時協(xié)助解決轄區(qū)重點項目建設企業(yè)各類市場監(jiān)管服務問題，建立重點建設項目動態(tài)跟蹤制度，點對點進行服務，促進項目落地生根、開花結果。

的底線，鞏固和發(fā)展食品安全穩(wěn)定向好的勢頭。推進綜合治理。深化食用農產品和食品生產經營各環(huán)節(jié)的整治，堅決查處食品非法添加等各類違法違規(guī)行為。加大對大型超市、集貿市場、城鄉(xiāng)結合部、學校食堂及校園周邊、商圈鬧市等重點區(qū)域的整治力度，切實解決群眾關切的突出問題，營造安全的飲食和用藥環(huán)境。

2.嚴抓特種設備安全監(jiān)管工作。繼續(xù)加大特種設備安全監(jiān)管執(zhí)法力度，在全市深入開展為期一年的特種設備安全整治專項行動。充分發(fā)揮特種安全設備信息化系統(tǒng)作用，進一步完善特種設備風險管理數(shù)據(jù)庫，深入排查和有效化解各類安全風險，從源頭上杜絕安全隱患，確保不發(fā)生責任事故，切實維護群眾生命財產安全。

3.突出重點行業(yè)監(jiān)管。加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管。嚴厲打擊網(wǎng)絡侵權假冒違法行為，促進電子商務發(fā)展。加大廣告行業(yè)整治力度，加強對虛假違法廣告、非法集資廣告、保健食品化妝品等廣告的整治。強化打假治劣，開展產品質量打假行動，為轄區(qū)群眾營造安全放心的市場環(huán)境。近期，我們針對雙節(jié)兩會等重大節(jié)日和重點時段，結合市監(jiān)職能及近期工作重點，在全系統(tǒng)深入開展以“從嚴治黨、提質增效”作風建設百日專項行動，食品安全“春雷”守護行動，城鄉(xiāng)結合部、農村地區(qū)藥品安全百日專項整治，特種設備安全“兩節(jié)”專項整治和全市教育收費專項檢查為主要內容的“1+4”專項行動。充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能，解決好節(jié)日期間老百姓衣食住行游購娛”等消費安全問題，確保過一個安全、祥和、歡樂的節(jié)日。

三、以履職盡責為目標，著力健全市場監(jiān)管體系1.創(chuàng)新市場監(jiān)管舉措。充分運用信息化技術，探索建設市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺，實施精準監(jiān)管，緩解監(jiān)管力量薄弱的矛盾，不斷提高安全監(jiān)管的效能。

2.提升消費維權成效。積極探索應對“職業(yè)舉報人”措施，加大消費侵權案件查辦力度。進一步整合各舉報投訴平臺，在及時率和滿意度上尋求突破，高質量做好消費維權保障工作，更好地維護消費者權益。

扎實推進“放心消費”建設，持續(xù)進行市場快檢工程。

系統(tǒng)謀劃黨建品牌實體化拓展，扎實推進黨建活動多樣化延伸。

2.從嚴正風肅紀。強化專項督查和日常檢查，深挖“庸懶散慢拖”現(xiàn)象，促進市場監(jiān)管隊伍黨風政風始終保持良好態(tài)勢。堅持底線思維，強化廉政風險防范，認真組織黨員干部開展廉政教育、廉政談話提醒，強化日常監(jiān)督管理，確保不出任何問題。

職工勝任本職工作的能力。引導黨員干部在落實中心工作、完成任務目標中當先鋒、做表率，高標準完成“四大專項行動”、迎檢文明城市創(chuàng)建、食品安全城市創(chuàng)建、“扶貧攻堅”等重難點工作賦予的各項任務。以時不我待的精神，一流的狀態(tài)，扎實的作風，積極營造“大市場、大監(jiān)管、大服務”嶄新局面。努力讓領導放心、讓群眾滿意、讓市場主體便利，推動全市市場監(jiān)管工作再上新臺階，為x高質量發(fā)展邁上新水平作出新的貢獻。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇十三

“十四五”時期，是全面建成小康社會的決勝階段，是我國經濟轉型和體制完善的關鍵時期。加強和改善市場監(jiān)管，是政府職能轉變的重要方向，是維護市場公平競爭、充分激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力的重要保障，是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務。本規(guī)劃是__縣市場監(jiān)管的綜合性、基礎性和戰(zhàn)略性規(guī)劃，以營造寬松平等的準入環(huán)境、公平有序的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境為重點，對市場秩序、市場環(huán)境進行綜合監(jiān)管，為市場監(jiān)管提供一個明確的框架，給廣大市場主體一個清晰的信號和穩(wěn)定的預期，形成綜合監(jiān)管與行業(yè)領域專業(yè)監(jiān)管、社會協(xié)同監(jiān)管分工協(xié)作、優(yōu)勢互補、相互促進的市場監(jiān)管格局。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅持和加強黨的全面領導，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，堅持新發(fā)展理念，以深化“放管服”改革為著力點，重點優(yōu)化市場準入、競爭和消費環(huán)境，實施質量強縣、知識產權、標準化和食品安全戰(zhàn)略，提升食品、藥品、特種設備和產(商)品安全保障水平，加快推進市場監(jiān)管治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設，以市場監(jiān)管推動全縣經濟發(fā)展，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感，為建設中國原生態(tài)最美山鄉(xiāng)打造新優(yōu)勢、作出新貢獻。

二、總體目標

到2025年，基本建成統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場體系，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、公平競爭、安全放心的市場營商環(huán)境，形成市場導向、標準引領、質量為本的質量強縣體系，形成法治保障、科技支撐、多元共治的市場治理格局。

——激發(fā)投資活力，寬松便捷的市場準入環(huán)境進一步優(yōu)化。市場準入制度進一步完善，公平統(tǒng)一、開放透明的市場準入規(guī)則基本形成。市場活力持續(xù)激發(fā)，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的市場環(huán)境不斷改善。百姓投資辦企業(yè)時間縮減，新增市場主體快速增長、活躍發(fā)展，新設企業(yè)生命周期延長。

——優(yōu)化營商環(huán)境，公平有序的市場競爭秩序進一步規(guī)范。堅持放活與管好相結合，做到放而不亂、活而有序。公平競爭審查制度全面實施，反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法成效顯著，侵權假冒、行業(yè)壁壘、企業(yè)壟斷得到有效治理，公平競爭、優(yōu)勝劣汰機制基本建立，市場秩序明顯改善，商標品牌作用充分發(fā)揮，市場主體質量顯著提升。

——保護合法權益，安全放心的市場消費環(huán)境進一步形成。推進消費供給側結構性改革，不斷滿足人民群眾消費升級的美好向往，消費維權機制進一步健全，商品和服務消費的質量安全水平全面提升，消費者滿意度持續(xù)提高。

——強化質量服務，品牌建設能力和技術創(chuàng)新水平進一步提升。質量強縣戰(zhàn)略深入人心，企業(yè)主體作用充分激發(fā)，知識產權意識明顯增強，質量大幅提升，知識產權運用水平進一步提升，形成一批知識產權優(yōu)勢企業(yè)。

——提升監(jiān)管效能，權威高效的市場監(jiān)管體制機制進一步完善。市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成，“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰監(jiān)管”的監(jiān)管責任全面落實，信用監(jiān)管、大數(shù)據(jù)監(jiān)管以及多元共治等新型監(jiān)管機制進一步完善，形成統(tǒng)一規(guī)范、權責明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。

三、基本原則

(一)堅持依法依規(guī)監(jiān)管。對各類市場主體一視同仁，依法依規(guī)實施公平公正監(jiān)管，平等保護各類市場主體合法權益。運用法治思維和法治方式履行市場監(jiān)管職責，全面實施清單管理制度，通過權力清單明確法無授權不可為，通過責任清單明確法定職責必須為，通過負面清單明確法無禁止即可為，沒有法律依據(jù)不能隨意檢查，規(guī)范自由裁量權，推進市場監(jiān)管的制度化、規(guī)范化、法治化。

(二)堅持簡約監(jiān)管。按照簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革要求，堅持“簡”字當頭，實行簡約高效的監(jiān)管方式，打破不合理的條條框框，減輕企業(yè)負擔，減少社會成本。

(三)堅持審慎監(jiān)管。圍繞鼓勵創(chuàng)新、促進創(chuàng)業(yè)，探索科學高效的監(jiān)管機制和方式方法，改革傳統(tǒng)監(jiān)管模式，實行包容式監(jiān)管，對潛在風險大、社會風險高的領域，要嚴格監(jiān)管，消除風險隱患。

(四)堅持綜合監(jiān)管。適應科技創(chuàng)新、產業(yè)融合、跨界發(fā)展的大趨勢，推進市場監(jiān)管領域綜合執(zhí)法，建立綜合監(jiān)管體系，發(fā)揮各種監(jiān)管資源的綜合效益。加強信息共享，強化部門上下統(tǒng)籌，建立健全跨部門執(zhí)法聯(lián)動響應和協(xié)作機制，消除監(jiān)管盲點，降低執(zhí)法成本。

(五)堅持信用監(jiān)管。進一步實施信用風險分類管理工作，強化信用風險分類管理與“雙隨機”抽查的有效結合。依托市場主體信用信息公示系統(tǒng)和協(xié)同監(jiān)管平臺全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管工作，進一步健全完善事中事后監(jiān)管機制，實施聯(lián)合懲戒，樹立問題導向，建立問題解決式監(jiān)管模式。

(六)堅持智慧監(jiān)管。適應市場主體活躍發(fā)展的客觀要求，充分發(fā)揮新科技在市場監(jiān)管中的作用，運用大數(shù)據(jù)等推動監(jiān)管創(chuàng)新，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術，打造市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺，推動“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，提高市場監(jiān)管智能化水平。

(七)堅持協(xié)同監(jiān)管。市場監(jiān)管要明確企業(yè)的主體責任，推動市場主體自我約束、誠信經營，充分發(fā)揮信用體系的約束作用、行業(yè)組織的自律作用以及消費者組織、社會輿論和公眾的監(jiān)督作用，實現(xiàn)社會共治。

四、主要任務

(一)抓服務，促提升，助力縣域經濟發(fā)展

1.積極服務市場主體發(fā)展。圍繞“放管服”的工作要求，堅持以商事制度改革為主線，推動落實各項重點改革任務，進一步推進注冊登記便利化、簡易注銷登記、“證照合一”和電子營業(yè)執(zhí)照改革，切實加強事中事后監(jiān)管，落實企業(yè)主體責任，提升管理水平。

2.積極服務“三農”建設。一是加大創(chuàng)業(yè)助農力度。引導鼓勵農村個體私營經濟向特色農業(yè)、生態(tài)農業(yè)和健康養(yǎng)殖業(yè)拓展，引導鼓勵多主體、多層次、多類型興辦農民專業(yè)合作社。二是加大品牌興農力度。結合__硒資源優(yōu)勢，加強“生態(tài)硒都養(yǎng)生__”區(qū)域公共品牌建設，突出做好農產品商標和地理標志申請注冊的指導和培育工作。三是加大農資監(jiān)管力度。以種子、化肥、農藥為重點，加強農資質量監(jiān)管，嚴厲打擊制售假冒偽劣農資坑農害農等違法行為。

3.深入開展質量提升行動，推進質量強縣建設。繼續(xù)實施“縣長質量獎”，激勵和引導企業(yè)強化產品質量競爭意識，促使企業(yè)走質量效益型發(fā)展之路。加大工業(yè)企業(yè)日常巡查力度，實施工業(yè)企業(yè)產品質量分類監(jiān)管。制定年度產(商)品監(jiān)督抽檢計劃，按計劃組織抽檢，定期發(fā)布質量分析報告。

4.加強標準化、計量基礎工作。以能源計量、民生計量、安全計量、計量監(jiān)督管理、計量基礎建設為重點，進一步提升計量基礎保障和服務水平。加強檢驗檢測能力建設，逐步推動綜合執(zhí)法和技術執(zhí)法有機結合。堅持以自主創(chuàng)新、市場導向、保障重點、政府推動為原則，以技術標準戰(zhàn)略促進產業(yè)升級，推動科技創(chuàng)新，提升標準化服務經濟社會的能力，促進全縣經濟社會科學發(fā)展。

完成專利申請800件，專利授權300件。引導企業(yè)制定品牌管理體系，圍繞生產制造、質量管理和營銷服務全過程，提升內在素質，夯實品牌發(fā)展基礎。

(二)抓整治，強監(jiān)管，規(guī)范市場經濟秩序

1.強化食品安全監(jiān)管。按照“四個最嚴”要求，圍繞“一大兩小三重點”，堅持問題導向，抓好食品生產加工、流通、餐飲服務各環(huán)節(jié)日常監(jiān)管，進一步推進“四化監(jiān)管”和“雙隨機一公開”工作機制，落實“三查三單”工作制度。發(fā)揮食品安全民生工程作用，加強食品安全抽檢工作。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四員”隊伍管理，規(guī)范農村集體用餐備案。落實食品安全風險評估制度，定期開展風險評估、隱患排查，摸排風險點，找準監(jiān)管點。嚴格執(zhí)行食品安全法實施條例，落實處罰到人、從業(yè)禁止、從重處罰規(guī)定，提高違法成本。

2.加強藥械化安全監(jiān)管。加強對藥械生產、經營和使用單位的日常監(jiān)管，加大監(jiān)督抽查力度，加強藥械不良反應監(jiān)測，做好監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析評價。持續(xù)推進藥品醫(yī)療器械追溯體系建設，定期開展風險評估、隱患排查，摸排風險點，找準監(jiān)管點。嚴厲打擊藥品違法行為，強化行刑銜接，落實處罰到人。

3.強化特種設備安全監(jiān)察。加強事中事后監(jiān)管，開展隱患排查治理和專項整治，嚴格落實“一單四制”制度，完善雙重預防體系建設。建立健全特種設備應急管理制度，積極推進特種設備信息化系統(tǒng)應用和氣瓶質量安全追溯體系建設，提高電梯維保質量，守住特種設備安全底線。

4.加強產品質量安全監(jiān)管。實行生產與流通領域聯(lián)動監(jiān)管，在生產領域注重抽查工業(yè)品，在流通領域側重抽查與群眾生活密切相關的消費品。加強食品相關產品、棉花等纖維制品質量安全監(jiān)管。結合消費者關心、媒體關注和歷年監(jiān)督抽查情況，優(yōu)化抽檢計劃，努力提高監(jiān)督抽檢的靶向性和權威性。通過監(jiān)督性抽檢分析、投訴舉報、媒體曝光等各種信息資源，建立產品質量安全信息分析機制，為有針對性地開展專項檢查提供有力支撐。同時積極開展“你點我抽”活動。

聚焦社會熱點、重要節(jié)點，突出抓好節(jié)假日市場價格監(jiān)管，及時處理價格投訴舉報，疏解價費矛盾，規(guī)范市場價格行為。

6.全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管。實施市場信用監(jiān)管和智慧監(jiān)管，進一步實施信用風險分類管理試點工作，強化信用風險分類管理與“雙隨機”抽查的有效結合。依托市場主體信用信息公示系統(tǒng)和協(xié)同監(jiān)管平臺全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管工作，進一步健全完善事中事后監(jiān)管機制。落實證照管理、雙告知和查無工作機制，實行以雙隨機抽查為重點的日常監(jiān)督檢查制度，按要求抓好企業(yè)信息公示、公示信息抽查、經營異常名錄管理、僵尸企業(yè)吊銷等工作，強化企業(yè)信用約束。

嚴厲打擊傳銷、規(guī)范直銷，加大執(zhí)法辦案力度，規(guī)范市場經濟秩序。

(三)抓宣傳，重培訓，積極推進社會共治

1.創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道。利用電視、報紙、電子顯示屏、移動短信平臺、微信公眾號、工作簡報和科普宣傳站等多種媒介廣泛開展宣傳教育，策劃專題宣傳，營造市場監(jiān)管的良好氛圍。持續(xù)開展3·15、食品安全宣傳周、安全用藥月、全國質量月、世界計量日等專題宣傳咨詢活動，調動群眾參與安全監(jiān)管的積極性。進一步加大信息公開和輿論引導力度，拓寬宣傳載體，及時發(fā)布消費警示，增強公眾消費維權意識。

通過理論培訓和實際操作培訓建立專業(yè)化檢查員隊伍，落實監(jiān)管責任，提升監(jiān)管能力。通過全面推開“雙落實、雙提升”工作，使“兩個責任”體系更加完善，提升治理能力。

3.進一步健全消費維權網(wǎng)絡。推深做實放心消費創(chuàng)建活動，加強維權服務站點建設;

進一步加強投訴舉報中心建設和12315應急隊伍建設，暢通投訴舉報網(wǎng)絡，延伸維權服務的觸角，充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺作用，及時辦理各類投訴舉報，推進舉報投訴“訴轉案”工作。

(四)抓管理，促規(guī)范，不斷夯實履職基礎

1.扎實推進基層基礎建設。新建__所業(yè)務用房，加大基層基礎設施建設和執(zhí)法裝備配備力度，堅持人、財、物向基層傾斜。加強檢驗檢測機構建設，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的科技含量和行政效能。

2.扎實推進隊伍建設。繼續(xù)從思想政治、法律法規(guī)、業(yè)務技能、職業(yè)道德四個方面深化干部教育培訓工作。圍繞履職新要求，以能力建設為核心，按照干什么學什么、缺什么補什么的原則，重點開展業(yè)務能力提升培訓活動，加強一線監(jiān)管業(yè)務知識培訓和以案釋法，切實提高干部隊伍的能力和水平。加強食品生產、食品流通、餐飲、藥化、特種設備、價格監(jiān)管、消保維權應急處置7支專業(yè)化隊伍的培訓，落實監(jiān)管責任，提升監(jiān)管能力。

成立黨建辦，持續(xù)抓好支部“三會一課”和基層黨組織標準化建設工作，強化黨員和入黨積極分子教育管理，引導干部職工樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，切實做到“兩個維護”。

進一步完善內部管理和作風建設的各項制度，努力形成作風建設長效機制。加大督查問責力度，對重點工作、重要事項進行制度化、常態(tài)化的督查督辦，確保各項工作取得實效。同時豐富機關文化活動，著力打造一支“為民、務實、高效、清廉”的干部隊伍。

5.扎實推進市場監(jiān)管治理體系和治理能力建設。認真學習貫徹黨的十九屆四中全會精神，深刻領會全會的重大意義，結合自身崗位和職責，開展大學習、大討論活動，在前期改革的基礎上，進一步優(yōu)化工作框架、工作機制，形成更加成熟的__市場監(jiān)管治理體系，提高市場監(jiān)管治理能力。

五、重大項目建設

建設__省農副加工硒產品檢測中心。

近年來，我縣依托硒資源優(yōu)勢，大力打造硒土牌，在發(fā)展特色農業(yè)上取得了一定成效。為加強本縣農副加工產品及有關食品所含硒元素的科學技術分析，促進硒產業(yè)健康有序發(fā)展，將整合縣市場監(jiān)督檢驗所、縣農產品檢測中心等縣內檢驗檢測資源，籌建省級農副加工硒產品檢測中心，建設實驗室1380平方米，購置必要的檢測設備，預計總投資800萬元。

六、保障措施

(一)加強組織協(xié)調。加強黨對市場監(jiān)管事業(yè)的領導，把發(fā)展規(guī)劃作為一項“管長遠、打基礎”的大事來抓，充分發(fā)揮黨組織的領導核心作用，為實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃提供堅強保證。建立規(guī)劃落實責任制，明確職責分工，按年度分解和落實工作目標，將規(guī)劃實施管理所需的經費納入預算予以保障。

(二)統(tǒng)籌規(guī)劃銜接。要注重工作協(xié)調，積極爭取各個方面的支持，把相關任務目標納入縣政府發(fā)展規(guī)劃，運用創(chuàng)新性思維、改革性舉措，創(chuàng)造性地落實好規(guī)劃任務。要強化責任意識，樹立大局觀念，按照職責分工，各司其職，明確時間表、路線圖，扎實推進規(guī)劃的實施。

(三)強化督查考核。結合年度工作部署和目標管理考核要求，將規(guī)劃目標任務的核心內容和關鍵指標納入目標管理考核體系。加強對規(guī)劃實施情況的跟蹤問效，建立中期評估、總結評估制度，對實施情況及時進行督查考核，及時協(xié)調解決存在的問題，推進各項規(guī)劃任務落到實處。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇十四

2018年，區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞全面實施“三區(qū)”戰(zhàn)略，高水平建設“海上花園”目標，以創(chuàng)建省級食品安全區(qū)為載體，以服務為己任，以監(jiān)管為內核，圓滿完成了全年各項工作任務，扎實推進市場監(jiān)管各項工作出成效。現(xiàn)將一年來工作情況報告如下:

(一)堅持服務發(fā)展，全力打造最優(yōu)“營商環(huán)境”。一是“最多跑一次”領跑全省。打造“行政審批高速公路”，全省率先實行“工商登記不出區(qū)”，注冊資本金5千萬以上企業(yè)和企業(yè)集團實現(xiàn)全權xx辦理，名稱核準到領取執(zhí)照壓縮至1.5個工作日。全省領先速度將企業(yè)開辦時間壓縮到3個工作日，率全市之先推出第一批38個涉企證照“一窗通辦”改革事項，“工商企業(yè)通”銀行網(wǎng)點代辦服務覆蓋全區(qū)，推行全程電子化、“審核合一、一人通辦”、住所承諾申報制、園區(qū)市場監(jiān)管工作室等多項便民措施，提高窗口“八個一”標準化建設。截至目前，辦理注冊資本金5千萬以上企業(yè)38家，網(wǎng)上申報700余件，網(wǎng)上申報率達到近40%。“最多跑一次”工作得到王蛟虎書記批示肯定。二是助企服務精準到位。派出30名 “駐企服務員”，為30家企業(yè)、30家個體工商戶提供精準式“管家服務”，主動到企幫扶指導76次，解決了12個專業(yè)問題。穩(wěn)步推進轉型升級，拓寬融資渠道，建立健全梯次培育庫。全區(qū)新增小微企業(yè)341家，個轉企19家。與農商銀行、農業(yè)銀行等3家金融機構開展“銀商合作”，通過大數(shù)據(jù)信用評分情況發(fā)放便捷化信用貸款，目前已為132家小微企業(yè)和個體戶信用貸款2800萬元。辦理股權質押登記3件，實現(xiàn)擔保債權2.6億元。集聚政策扶持，累計減免小微企業(yè)稅費2722萬元，財政資金獎補新增4280.65 萬元。組織企業(yè)參加“守合同重信用”申報，創(chuàng)成3a、2a級守重企業(yè)各7家。深度培育“xx紫菜”、“xx羊棲菜”、“鹿西大黃魚”等“兩菜一魚”地理標志證明商標，提升xx商標品牌社會影響力，服務區(qū)域經濟發(fā)展。三是柔性執(zhí)法引導規(guī)范。由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”轉變，以技術指導促進企業(yè)隱患整改，共幫助督促16家企業(yè)采取技術革新和設備改造方式，消除安全隱患和違規(guī)生產21起;以行政指導消除企業(yè)違法苗頭督促浙江東一、金海岸大酒店等6家企業(yè)的及時改正違規(guī)經營行為;以規(guī)范指導引導電商、微商、“網(wǎng)絡訂餐平臺”等新產業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展，采取包容審慎，實行集體約談，督促整改，避免違法行為發(fā)生，指導新興產業(yè)合法合規(guī)發(fā)展。

(二)堅持高標引領，傾力創(chuàng)建海島“食安樣板”。一是高水平創(chuàng)成食安區(qū)。以創(chuàng)建總分全省第六、滿意度全省第二的優(yōu)異成績高水平創(chuàng)成省級食品安全區(qū)。強化投入保障，2018年全區(qū)投入創(chuàng)建經費4000萬元。嚴格落實黨政同責要求，區(qū)委區(qū)政府出臺《xx市xx區(qū)食品安全黨政同責實施細則》，考核權重增至30‰，形成“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的責任體系。食安創(chuàng)建工作成效獲得苗偉倫副市長批示肯定。二是高標準提升食安水平。率全省之先實現(xiàn)學校食堂、中型及以上餐飲單位“陽光廚房”、農貿市場電子追溯體系建設實現(xiàn)2個100%全覆蓋。落實扶持政策，實施“三小一攤”改造提升財政補助獎勵，打造名特優(yōu)小作坊6家，改造提升92家，創(chuàng)成農村家宴服務中心7家。建立“四位一體”的食品檢測網(wǎng)絡，區(qū)食品檢測中心以99分通過省級實驗室標準化驗收，全省首個為企業(yè)提供免費食品檢測服務。調整優(yōu)化基層責任網(wǎng)格172個，基層食安辦規(guī)范化建設100%覆蓋。三是全方位營造共治氛圍。建立8支社會監(jiān)督員隊伍，建成食品藥品科普站宣傳站12個、全省首個區(qū)級食藥安全科普基地1個，組織開展食品藥品安全“七進”活動90余場，全區(qū)村居(社區(qū))、學校、機關宣傳覆蓋面達100%。建立食品藥品安全典型案例曝光臺，自曝光制度建立以來，已發(fā)布3期，累計轉發(fā)閱讀量超過3萬余次。

(三)堅持科學監(jiān)管，著力維護穩(wěn)定“市場環(huán)境”。一是全力護航食藥安全。強化食藥整治，落實無縫隙日常監(jiān)管，推行機關干部職工聯(lián)系掛鉤餐飲服務單位包干督查機制，開展食藥各類安全整治30余次，出具行政指導建議書156份，規(guī)范各類生產經營主體734家，排查食藥安全隱患643個。完成第九屆“媽祖平安節(jié)”等16次重大活動保障，保障人數(shù)達2.5萬余人。加大監(jiān)督抽檢力度，完成各類食品藥品定量抽檢409批次，總體合格率達99.16%;定性抽檢22335批次，合格率達99.64%。年檢測樣品總量是省定標準的兩倍以上，信息公示率100%，其中地產食品抽檢覆蓋率達100%。強化藥品不良反應監(jiān)測，報送藥品不良反應77例、醫(yī)療器械不良事件14例。探索“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”模式，實現(xiàn)從藥品購進、儲存、銷售動態(tài)實時監(jiān)管，目前已創(chuàng)成19家，受惠群眾已達500余人。二是狠抓特種設備安全。推進“96333”電梯應急平臺100%覆蓋，處置電梯故障、困人事件 21起。推廣電梯安全責任保險工作，今年已投保電梯150臺，其中公眾聚集場所投保電梯48臺，遠超市局目標考核任務。推廣氣瓶二維碼標簽管理，今年加裝24711只，完成率100%。加大特種設備安全保障力度，推行管理分類評價規(guī)范，評出a類59家，b類1家，并與210家使用單位簽定了責任書。全年檢查企業(yè)398家次，設備652臺，發(fā)現(xiàn)安全隱患設備174臺，下達整改指令書105份，消除安全隱患設備164臺。三是著力提升依法行政水平。針對群眾普遍關注的熱點焦點問題，突出重點商品、重點行業(yè)、重點區(qū)域，以消費者投訴舉報反映的熱點為重點，開展反不正當競爭“百日執(zhí)法”、“打假保建設”、“計量維權”、“舒心旅游”等十大重點領域專項執(zhí)法行動。嚴格履行法制核審職責，核審一般行政處罰案件92件，組織召開案審會6次。今年立案查處101件，罰沒款為243.72萬元，案件數(shù)量較去年同期增長215.63%。

(四)堅持民生至上，齊力共建放心“消費環(huán)境”。一是放心消費民生工程提前超額完成。放心消費納入?yún)^(qū)政府十大民生工程，放心消費指標“雙超”，消費環(huán)境改善明顯。完成無理由退貨單位60家，放心商店、網(wǎng)店、無理由退貨單位均超計劃20%以上。率全市之先發(fā)布本年一季度和半年度消費投訴公示，受理消費者投訴舉報 324 件，結案率100%，是去年同期 2.3 倍，挽回經濟損失近 13 萬元。啟用電商直通車平臺跨地區(qū)解決消費糾紛案件6件。農貿市場改造升級納入三年行動計劃、區(qū)政府重點工程和民生“關鍵小事”項目，目前霓嶼農貿市場已完成三層主體結構，現(xiàn)正在進行一樓裝修，大門農貿市場預計農歷年底完工;漁農產品批發(fā)交易市場現(xiàn)已完成新址擬選和新方案的設定，待區(qū)委領導批復?，F(xiàn)全區(qū)農貿市場已實現(xiàn)遠程智能監(jiān)控、電子追溯全覆蓋。二是放心景區(qū)創(chuàng)建取得初步成效。聯(lián)合旅游部門制定發(fā)布全省首個漁家樂餐飲服務地方標準，在北岙、東屏、大門等地開展?jié)O家樂餐飲單位星級評定試點，培育打造餐飲服務xx特色品牌。開展《放心景區(qū)建設規(guī)范》地方標準規(guī)范制訂，目前已完成標準送審稿。傾力打造特色“示范村街”，九廳、仁前途、小樸、創(chuàng)成“食品安全與放心消費示范村”，半屏64條間創(chuàng)成“放心消費民宿一條街”，在全區(qū)形成“以點連線，串線成片”的創(chuàng)建格局，發(fā)揮示范引領效應。開辟消費無憂綠色通道，全區(qū)設立4個重點景區(qū)消費維權站、3個流動消費維權站，實現(xiàn)消費糾紛不出景區(qū)，投訴處理無休即辦。三是民生計量能力實現(xiàn)大提升。質量技術公共服務體系不斷健全，今年新建了出租車計價器、水表、燃氣表等4項社會公用計量標準，結束區(qū)域檢測項目空白，參加國家、省、市多級對比試驗、能力驗證試驗4次，均為滿意結果。共檢定各類強制計量器具共1540臺(件)，農貿市場在用的衡器受檢率達100%。

(五)堅持高質量發(fā)展，強力推進“三強一制造”戰(zhàn)略。一是“質量強區(qū)”戰(zhàn)略深入推進。確定區(qū)電器商會、區(qū)民宿協(xié)會為試點，推行行業(yè)協(xié)會在行業(yè)自律、質量提升、質量共治等方面共治試點工作;以汽車配件產品行業(yè)為重點，集中開展質量提升攻堅行動，舉辦質量提升專題培訓班等2期，新增卓越績效模式企業(yè)2家;發(fā)揮龍頭企業(yè)帶頭作用，通過經驗分享、觀摩學習等方式提高“品字標”品牌的認知度和影響力。二是“標準化+”戰(zhàn)略全面實施。發(fā)動企業(yè)積極參與“浙江制造”標準，主導制定標準4項，成功立項3個，發(fā)布實施1 個，完待發(fā)布1個，參與制定3項。聚焦海島漁農業(yè)發(fā)展，發(fā)布《壇紫菜全浮翻轉式栽培技術規(guī)范》地方標準;實施“大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖”、“南美白對蝦工廠化養(yǎng)殖”2個區(qū)級標準化試點項目，其中前者獲省級標準化試點項目立項。三是“浙江制造”培育實現(xiàn)突破。全力開展“浙江制造”品牌創(chuàng)建工作，采取建立重點培育企業(yè)清單制度、出臺激勵政策、對標達標促提升等措施，1家通過“品字標浙江制造”品牌認證，成為全省行業(yè)第二家“品字標”浙江制造認證證書企業(yè)，實現(xiàn)xx零的突破;2家企業(yè)通過“自我聲明+保險”的方式申請“品字標”品牌標識使用授權。四是“創(chuàng)新紅利”政策切實落地。出臺《關于加快海洋經濟高質量發(fā)展促進海洋強區(qū)建設的扶持政策》，對企業(yè)首個產品獲得“浙江制造”品牌認證的獎勵30萬元，后續(xù)每新增一個的再給予獎勵10萬元。企業(yè)被認定為“品字標”企業(yè)的給予一次性獎勵10萬元。對主導制訂“浙江制造”標準獎勵30萬元，參與制訂獎勵10萬元。另外，市名牌產品獎勵從過去的2萬元提高到5萬元。

(六)堅持肅風正紀，致力打造過硬“市監(jiān)鐵軍”。一是補充精神“鈣劑”，筑牢思想之“基”。對下屬事業(yè)單位黨風廉政實行“點題”例會制度，每月定期聽取匯報，實現(xiàn)一方整改和全面整治。切實加強廉政風險防控，共排查廉政風險點210余個，建立防控“鐵規(guī)”240余條，劃片區(qū)開展廉政家訪活動走訪152人，構建家庭反腐防線。同時赴監(jiān)獄、旁聽庭審接觸零距離警示教育，截至10月底，已有50余名干部職工參加旁聽庭審，20余人走近監(jiān)獄聆聽說法。二是加強學習歷練，蓬勃能力之“樹”。開設“青年講壇”，加強業(yè)務骨干傳幫帶，青年干部交互學;出臺讀書班實施方案，編發(fā)讀書班班刊，發(fā)表讀書體會、生活感悟和作業(yè)賞析;開展青年干部輪訓，落實紀律、擔當、責任信念。截止10月底，青年講壇已有42位干部開壇講授，2名干部回“家”講課，3名干部客串“青年講壇”主講。 三是堅固反腐倡廉堤壩，強化紀律之“弩”。開展黨風廉政每月一督查，對公務用車、人員在崗履職、應急值班紀律等內容進行明察暗訪;開展行風評議科室大回訪部門整體形象和參評單位的評議滿意度。截至10月底，開展正風肅紀督查10次，3人次、3個基層所被通報批評，發(fā)出責任建議書7份，共開展回訪50余起。

2019年，區(qū)市場監(jiān)管局將緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府和上級局的工作部署，堅持創(chuàng)新提速、服務提質、監(jiān)管提效、維權提檔、安全提升、隊伍提能，不忘初心，牢記使命，履職盡責，全力推進市場監(jiān)管工作再上新臺階。

(一)圍繞“海上花園”新形勢要求，營造最優(yōu)營商環(huán)境。一是多層面落實商事登記提速。繼續(xù)領跑“最多跑一次”，深化“一窗通辦”成效，有效落實“企業(yè)3天開辦”承諾。推進“證照分離”改革，逐項細化改革措施和管理辦法，做好上下政策口徑的銜接，擴大“證照聯(lián)辦”覆蓋范圍，進一步實現(xiàn)“減材料、減時間、減環(huán)節(jié)”。二是做突破加快簡政放權落地。向上級部門爭取外資企業(yè)登記審批權限，填補轄區(qū)審批空白，實現(xiàn)所有類型企業(yè)開辦“不出區(qū)”辦理;爭取區(qū)級政府名義下放住所登記申報承諾制改革權限，以行業(yè)負面清單管理生產經營?；?、餐飲、娛樂等。三是廣宣傳推進電子登記普及。多重渠道加大全程電子化宣傳力度，提高網(wǎng)上申報率，實現(xiàn)辦事“零跑腿”，爭取實現(xiàn)全程電子化登記率達到50%-60%。四是做跟進推動退出機制建立。推進“雙隨機”抽查工作常態(tài)化，深入事中事后監(jiān)管提高經營者年報積極性，開展對長期吊銷未注銷企業(yè)強制退出機制的建立，對我局吊銷未注銷滿5年440戶企業(yè)依據(jù)指南開展強制退出注銷工作。

(二)圍繞“民生實事”新動態(tài)標準，建設放心消費“xx樣板”。一是鞏固提升食安創(chuàng)建成果。強化省級食安區(qū)創(chuàng)建成功后續(xù)接力，重點落實餐飲服務質量提升年工作，加強食品流通生產環(huán)節(jié)整治力度，以食安基層網(wǎng)格優(yōu)化、應急防控、責任保險多面入手，深化社會共治共享成效，保障轄區(qū)群眾滿意度。二是推進放心消費創(chuàng)新工作。探索建立消費評價制度，在重點行業(yè)，公開消費評價二維碼，提高放心消費指數(shù)。探索建立odr調解室，建設在線消費糾紛化解平臺和遠程調解室。探索消費維權大數(shù)據(jù)運用，針對消費熱點建立信用紅黑榜，繼續(xù)加大剛性維權力度。三是落實民生計量提升工作。加強多方面技術交流合作，并充分利用內部能力比對提高業(yè)務水平，按計劃展開質量管理體系規(guī)范設置，認真完成各項檢驗檢測任務，并宣傳技術機構的相關活動和業(yè)務工作。四是實施放心菜籃子工程。積極謀劃農貿市場提檔升級工作，加大農貿市場城鄉(xiāng)一體化發(fā)展建設力度，加快推進農貿市場轉型升級步伐，全面提升我區(qū)農貿市場建設、管理和服務水平。通過招商引資等方式建立平價菜供應體系，平抑xx農副產品價格，使價格與xx主城區(qū)農副產品價格基本持平。

(三)圍繞“高質量發(fā)展”新動能規(guī)范，打造“小縣大品牌”。一是打好“三強一制造”攻堅戰(zhàn)。舉辦產品質量提升專題培訓，開展“區(qū)長質量獎”評選，樹立質量管理標桿，推進行業(yè)協(xié)會質量共治試點。積極開展對標達標活動，引導企業(yè)用標、定標，繼續(xù)推進產品標準自我聲明公開制度和規(guī)上企業(yè)標準化統(tǒng)計監(jiān)測制度。組織實施標準化試點項目，推進大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖省級標準化項目。全力推進“品字標”品牌創(chuàng)建，建立動態(tài)梯度培育體系，力爭新增“品字標”認證企業(yè)、“品字標”企業(yè)2家以上。二是做好“地理商標”注冊持續(xù)戰(zhàn)。完成“xx紫菜”地理標志證明商標的`注冊，對“鹿西大黃魚”等地理標志證明商標申報注冊進行后續(xù)指導，探索開拓更廣闊的市場，同時調研地標聯(lián)合申報主體，探索地標在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的作用。三是推進“守重信用”企業(yè)領頭戰(zhàn)。組織開展2019年“守合同重信用”企業(yè)公示評選及認定工作，加大對守重企業(yè)的宣傳力度，發(fā)揮守重企業(yè)的引領示范作用，帶動轄區(qū)內企業(yè)誠信經營。四是推進“小微企業(yè)”升級戰(zhàn)。以推動小微企業(yè)“總量規(guī)模更大、發(fā)展活力更強、主體質量更好、創(chuàng)新動力更足、外貿拓展更快、營商環(huán)境更佳”為主要目標，實施主體提質、創(chuàng)新發(fā)展、育新扶優(yōu)、集聚發(fā)展、外向發(fā)展五大提質行動，推動小微企業(yè)高質量發(fā)展。繼續(xù)落實好扶持政策，搭建好服務平臺，堅決淘汰落后產能，突出科技型小微企業(yè)和省、市級信用示范小微企業(yè)等重點，積極推動信息、環(huán)保、健康、旅游和時尚等八大重點培育產業(yè)發(fā)展壯大。

(四)圍繞“安全底線”新態(tài)勢實際，構建穩(wěn)定有序市場環(huán)境。一是食藥安全整治要深化。繼續(xù)實施食品安全質量提升工程，積極打造“雙開放”食品生產企業(yè)、“陽光廚房”等示范點。聚焦食品藥品安全風險隱患，持續(xù)加大對非法添加、地溝油、假冒藥等違法行為的打擊力度，努力整治一批風險隱患大、群眾關注度高的突出問題，有效保障群眾飲食用藥安全。二是特種設備安全監(jiān)察出成果。從使用安全環(huán)境出發(fā)，堅持安全第一、預防為主、節(jié)能環(huán)保、綜合治理的原則，大力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行業(yè)相關部門落實“管行業(yè)管安全”的職責，突出防控重點，深入排查重要隱患點、隱患區(qū)域、隱患領域，重點督促企業(yè)落實安全主體責任，著力降低安全風險。三是稽查執(zhí)法剛柔并濟要有力。按照“抓大放小、打防結合、預防為主、柔性執(zhí)法”的稽查方略，強化重點時間節(jié)點、產品質量安全、食品藥品安全稽查、特種設備稽查等多方面執(zhí)法工作，深入開展不當競爭經營行為打擊工作，加大案件辦理力度，切實提升市場監(jiān)管在社會上的影響力。

(五)圍繞“隊伍建設”新標準要求，鍛造擔當有為“市監(jiān)鐵軍”。一是考核新辦法促進思想轉變。探索以實際崗位職責為主要考核內容的加權考核機制，以“按勞分配”為打分標準，按工作成效、工作實際對全體干部職工排位，倒逼崗位責任心、榮譽感的提升。二是崗位新調整釋放工作動能。對各個業(yè)務線工作情況進行統(tǒng)籌，一方面探索科室、基層所內部分工新形勢，另一方面探索新老同志短長板互補新化學反應，責任細分帶動工作效能。三是能力新提升打造業(yè)務能手。對中青年干部開展“菜單式”業(yè)務輪訓，從設定主題開展講課、模擬執(zhí)法辦案、專題考試、道德講堂等多方面考慮，打造綜合素質平均高水平的市監(jiān)鐵軍。四是作風新建設樹立廉政新貌。加強廉政風險點排查管控，融合評優(yōu)、評先等細化考核工作內容，建立健全全面從嚴治黨內部管控機制;同時加強黨風廉政教育，零距離接觸違法違規(guī)案件、多方式培訓再教育，鼓勵自評自省，全面促進“為民服務”執(zhí)法隊伍建設。

市場監(jiān)督管理局實習報告篇十五

以來，縣局在縣委縣政府的正確領導下，在三個主管市局的大力支持和指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務發(fā)展為宗旨，以強化監(jiān)管為主線，以隊伍建設為根本，理清工作思路，創(chuàng)新工作機制，確保全縣食品、藥品及特種設備三大安全，不斷深化質量品牌強縣建設，切實加強重點領域監(jiān)管，全力助推縣域經濟發(fā)展，各項工作都取得了新的進展。

一年來，全系統(tǒng)自我加壓、負重前行，始終在拼搏，基本實現(xiàn)了年初主要量化目標任務的圓滿完成。預算收入比前年同期增長80%以上;基層所標準化建設率達70%以上;4個食品民生工程建設順利完成并通過市局驗收;個體工商戶、內資企業(yè)、農民專業(yè)合作社年報率均超額完成市局下達的任務并受到通報表彰;完成商標質押貸款7件，完成任務的116.67%;雙打案件132件，完成任務的440%;查辦商業(yè)賄賂案件2件，取得重大案件執(zhí)法領域的實質性突破。

一年來，全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點工作取得了顯著的成效。非法經營成品油整治工作在時間緊、任務重、難度大的情況下圓滿完成任務，并順利通過了省政府的驗收;“臨渙醬包瓜”國家地理標志產品獲得國家質檢總局原則性論證通過;國家級鋁制品中心建設已經提上正式日程并進入前期實施階段;百善食品工業(yè)園區(qū)商標基地初步形成;“質量強縣示范縣”建設全面開展;“多證合一”工作成功試點并深入推進;合同監(jiān)管工作成績突出，全市合同幫農現(xiàn)場會在縣局召開;“雙創(chuàng)”活動扎實開展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。

一年來，全系統(tǒng)標本兼治、齊頭并進，始終在提升，初步營造了心齊氣順的工作和學習環(huán)境。機關實施早點名制度，工作紀律進一步保障;開展周五“大講堂”活動，學習氛圍進一步濃厚;“兩學一做”主題教育有序推進，人員素質進一步提高;機關和基層單位督查力度不斷加強，效能建設進一步強化;開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動，干部職工精氣神進一步提振。

一年來，全系統(tǒng)勇于作為、堅持創(chuàng)新，始終在探索，力求推動全系統(tǒng)各項工作更加務實高效。借鑒外地做法，研究制定事權劃分，分工明確、權責清晰的職責體系初步建立;首次引入第三方服務機構對特種設備進行監(jiān)察，創(chuàng)新了監(jiān)管模式，提高了監(jiān)管效能;目標考核管理辦法等機制進一步完善，人員積極性、榮譽感有所提升;制定特種設備、市場監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類應急預案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應急管理能力和突發(fā)事件應對水平有所提升。

綜觀，主要做了以下工作：

(一)聚合力、助發(fā)展，服務經濟質效提升。

一是商事制度登記改革持續(xù)深化。以服務“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為宗旨，推進落實“三證合一”、“五證合一”、“兩證整合”、“多證合一”等多項改革制度。20，全縣新登記各類企業(yè)1542戶，比去年同期增長34.72%;其中國有集體內資企業(yè)67家，私營企業(yè)1305家，農民專業(yè)合作社170家，個體工商戶6811戶;各類市場主體變更3481戶次，注銷2408戶，各類市場主體辦理名稱預先核準登記8340家。牽頭出臺了《xx縣實施“多證合一”登記制度改革工作方案》文件，在縣域內實現(xiàn)了“三十九證合一”的登記制度改革，使“多證合一”的商事登記改革以最符合xx實際、最優(yōu)化辦事流程、最便捷市場主體的改革形式在我縣實施。

二是事中事后監(jiān)管機制不斷完善。扎實開展市場主體信息公示工作。通過電視臺、報紙、網(wǎng)絡論壇、發(fā)放宣傳單，發(fā)送手機短信等方式，提高年報的知曉度，引導廣大市場主體積極主動開展年報工作。在全局上下共同努力下，，我縣個體工商戶年報率達99.93%，位居全市第一;內資企業(yè)年報率達95.39%，位居全市第四，但遠超省平均水平90.16%;農民專業(yè)合作社年報率達98.80%，位居全市第二。對因未及時年報、通過住所無法取得聯(lián)系被列入經營異常名錄的企業(yè)，嚴格移出標準，加強后續(xù)監(jiān)管。全年共辦理符合條件的經營異常企業(yè)移出90件。積極落實“雙隨機，一公開”監(jiān)管工作。制定《xx縣人民政府關于推行雙隨機一公示抽查機制規(guī)范事中事后監(jiān)管工作的通知》，縣直25家有關執(zhí)法單位積極開展本部門“一單兩庫一細則”制定工作。全縣各單位“一單兩庫”均錄入安徽省事中事后監(jiān)管平臺，完成情況較好。年6月，聯(lián)合縣人社局對我縣15家藥品經營企業(yè)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)6家。同年9月，聯(lián)合縣統(tǒng)計局、縣人社局對全縣1325戶個體、30戶農合、202戶企業(yè)、3戶專業(yè)行業(yè)企業(yè)進行檢查，共發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)44家，通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進行公示。

三是實施“四大戰(zhàn)略”碩果累累。2018年，全系統(tǒng)在商標、名牌、質量和標準化“四大戰(zhàn)略”實施上都取得了明顯進展。全縣新培育申報5件中國馳名商標、8件省著名商標、8件市知名商標，再認定3件省著名商標。全縣共申請商標注冊602件，至此全縣擁有有效注冊商標1458件，其中中國馳名商標2件，安徽省著名商標31件，淮北市知名商標31件。完成市縣兩級質量獎評定工作，評出縣長質量獎企業(yè)2家，市長質量獎1家。全縣共有10家企業(yè)入圍安徽省名牌產品評選。開展指導標準化試點示范建設工作，指導企業(yè)在3a級的基礎上繼續(xù)完善標準體系。培育安徽元通水處理設備有限公司、安徽天助水泥有限公司申報省級3a級良好行為示范單位，幫助縣政務中心參評“國家級標準化示范單位”。組織企業(yè)參與國家標準的制修訂。2018年底以淮北理士電池有限公司參與制定的國標將適時發(fā)布，安徽華中天力、淮北礦山機械等公司參與制定的國家標準、行業(yè)標準有待今年上半年發(fā)布。

四是助企強企成效顯著。辦理股權出質登記服務21戶次，登記金額14.84億元;辦理90件抵押物登記，幫助企業(yè)融資13億元;通過商標權質押為7家企業(yè)融資1050萬元。加強企業(yè)信用合同建設，評定縣級守重企業(yè)83戶公示市級守重企業(yè)53家，建立合同幫農服務站3家。

(二)守紅線、保底線，民生安全防線牢筑。

一是加強食品安全全程監(jiān)管。完善保障體系。將食品安全納入縣政府年度綜合目標責任考核體系，縣政府與各鎮(zhèn)(園區(qū))和縣食安委成員單位簽訂了《食品藥品工作目標責任書》，按照“四有兩責”要求，將任務層層分解，責任層層壓實。全縣聘請500余名食品安全監(jiān)管“四員”，實現(xiàn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡縣、鎮(zhèn)、村三級全覆蓋。增強風險防控。全面開展了食品安全風險分級監(jiān)管工作，完成了對7350家食品生產經營使用企業(yè)(單位)的首次風險分級評定，總體完成率100%。夯實基礎建設。對全縣5300多家食品經營企業(yè)、1100余家各類餐飲服務單位建立了監(jiān)管檔案，做到一戶一檔。按照“六個一”要求，推進標準化建設，全系統(tǒng)9個基層單位完成標準化建設。推進民生工程建設。在原有5個檢驗室、2個快檢室的基礎上，又分別在韓村、臨渙、南坪等食藥所建立3個檢驗室，在安徽軍民融合食品交易中心建立1個食品快檢室。開展重點檢查。先后開展生產環(huán)節(jié)肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加劑使用”等專項整治行動5次;配合市局檢查3次。創(chuàng)建帶動監(jiān)管。以“五好”為基本標準，在全縣創(chuàng)建20個“農村食品安全示范店”和開發(fā)區(qū)路示范街及100家食品安全整頓規(guī)范示范店，完成573家“明廚亮灶”工程創(chuàng)建。全年共檢查食品生產企業(yè)173戶次，食品銷售者2430戶次，餐飲服務單位1180戶次，配合上級開展食品安全專項抽檢685組。全年查處各類食品案件121件，移送公安機關4起，執(zhí)行罰款71萬元。

二是狠抓特種設備安全監(jiān)管。加大宣傳力度，利用“3·15特種設備安全知識進校園、進企業(yè)”和“安全生產月”等活動深入開展特種設備安全生產宣傳教育活動，發(fā)放宣傳資料1500余份，展出特種設備安全知識宣傳展板2塊，現(xiàn)場解答群眾提問50多條。周密部署，規(guī)范監(jiān)察。共排查特種設備使用單位207家，檢查特種設備1230臺，排查出隱患136條,已消除隱患120條。嚴格執(zhí)法，確保安全。開展“百日除患鑄安行動”等七個專項整治，共排查醫(yī)院5家、洗浴類企業(yè)3家、氣瓶充裝單位11家，超市商場4家，發(fā)現(xiàn)的隱患均已整改到位。對設備危險性大、使用頻率高以及?；苯鹦袠I(yè)、電力行業(yè)等45家重點單位的126臺重點監(jiān)控設備進行了逐一排查。創(chuàng)新機制，科學監(jiān)管。引入第三方安全服務公司進行特種設備安全隱患排查和整改，按既定計劃對首批50家特種設備試點單位開展隱患排查工作。

三是保障藥品藥械安全。開展風險分級評定。完成風險分級評定396家，其中藥品經營企業(yè)238戶，醫(yī)療器械經營企業(yè)110家，醫(yī)療機構48家，完成率100%。開展特藥監(jiān)管。對全縣3家具有特藥經營范圍的藥品批發(fā)企業(yè)開展麻醉藥品、精神藥品等重點品種的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經營行為。對全縣12家醫(yī)療機構、189家藥品零售企業(yè)開展了巡查，防止含特殊藥品復方制劑流弊事件的發(fā)生。開展藥品流通環(huán)節(jié)飛行檢查。對轄區(qū)內的26家藥品零售企業(yè)開展了飛行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達責令整改通知書，并約談企業(yè)負責人。開展不良反應監(jiān)測。2018年，我縣共上報adr病例報告1107份，醫(yī)療器械不良事件上報133例，完成上級下達的全年任務。開展醫(yī)療機構村衛(wèi)生室規(guī)范藥房創(chuàng)建工作。與縣衛(wèi)計委按照醫(yī)療機構“規(guī)范藥房”建設標準聯(lián)合對全縣127家醫(yī)療機構進行了驗收，xx縣醫(yī)院等16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構、xx縣東關社區(qū)衛(wèi)生服務站等65家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機構符合“規(guī)范藥房”建設標準，授予“規(guī)范藥房”稱號。開展藥品質量安全專項檢查。以稽查大隊為主體開展為期一個月的藥品和醫(yī)療機構專項整治活動，檢查藥品經營使用單位212家次，其中藥店189家次、診所23家次，責令改正142家，立案43家，罰沒款為9.7萬元。

(三)抓監(jiān)管、強執(zhí)法，市場秩序公平規(guī)范。

一是深入開展成品油專項整治。成立工作領導小組，下發(fā)實施方案，簽訂目標責任書，廣泛進行宣傳動員，共發(fā)放整治通告900余份。通過摸底排查，最終確定全縣246家非法加油站點。整治期間共出動執(zhí)法人員1300人次，拆除非法加油站(點)加油機181家，查扣2臺非法流動加油車，查封關閉、停止經營非法加油站(點)65家。公安機關立案5起，行政拘留5人。

二是深入開展廣告、網(wǎng)絡、農資等市場專項治理活動。繼續(xù)在全縣范圍內開展虛假違法廣告專項整治工作，檢查經營場所60個，檢查廣告178條，查處廣告案件8件，罰款10.7萬元。整治教育招生廣告，走訪學校、居民小區(qū)等公共場所28個，檢查各類戶外招生廣告和印刷品招生廣告136條。打擊非法集資資訊廣告，共檢查擔保公司、小額貸款公司等經營主體35戶，查處相關廣告15條。做好網(wǎng)絡監(jiān)管基礎性工作，采集微信公眾號105家，網(wǎng)絡店鋪420家，企業(yè)門戶網(wǎng)站155家;第三方平臺3家;團購平臺7家,線上經營戶1500多戶;電子產業(yè)園入駐企業(yè)60多家。加大網(wǎng)絡市場日常巡查力度，2018年9月聯(lián)合市網(wǎng)監(jiān)局通過“雙隨機、一公開”的方式對企業(yè)開展網(wǎng)絡市場專項檢查行動。實施紅盾護農行動，抽檢農資150組，不合格31組，合格率為80%。

三是深入開展流通領域商品質量監(jiān)測工作。繼續(xù)開展以家用電子電器、兒童用品、裝飾裝修材料和建筑鋼筋、交通工具、服裝等商品和服務領域為重點的商品質量監(jiān)測工作。縣局全年共組織流通領域商品質量監(jiān)測292組，已超額完成市工商局下達的100組數(shù)的目標任務，查沒侵權和不合格取暖器20臺、電線電纜72卷、pvc管110根、液壓剎車制動軟管11個、電動自行車30輛(不含電瓶)、鋁型材3.55噸、鋼筋5.5噸、老年手機14部、黃金飾品2件，水泵5臺等，立案查處各類違法案件共計79起。

四是深入開展查無取締活動。采取普遍檢查和重點檢查結合等“四個結合”的方法，在全縣范圍內開展查無取締工作，進一步規(guī)范市場經營秩序。共檢查經營主體4215戶，補辦營業(yè)執(zhí)照689戶，立案42件，取締無照經營33戶，向“查無”聯(lián)席會議其他成員單位抄告無證經營26戶，會同有關部門采取聯(lián)合行動6次。

(四)多舉措、重實干，維權惠民扎實有力。

一是切實做好消費維權工作。以投訴舉報中心平臺為依托，做到一個平臺受理，實現(xiàn)24小時值班制，保證投訴咨詢暢通無阻，形成迅速反應、快速處理、及時反饋機制，切實維護群眾利益和消費者的合法權益。2018年投訴舉報中心12331受理117件;12315接受來訪群眾咨詢1500人次，受理投訴舉報360起，調解成功率97.25%，為消費者挽回經濟損失80余萬元;12365受理5起。圍繞“網(wǎng)絡誠信、消費無憂”的年主題，通過組織開展內容豐富、形式多樣的宣傳紀念活動，廣泛宣傳年主題和《消法》、《條例》，提高消費者依法維權意識。

(五)優(yōu)素質、固根本，三項建設水平不斷提高。

一是基層與隊伍建設水平不斷提高?；A設施得到加強。投入28萬多元資金對縣局機關辦公樓、會議室進行了維修、簡裝，有效改善了機關的辦公環(huán)境和對外形象。投入近60萬元資金為基層單位購買了30多臺電腦、空調、打印機、執(zhí)法車輛等設備，基層服務和執(zhí)法能力進一步增強。基層隊伍得到加強。按照優(yōu)先考慮基層一線的原則，將考錄和招聘的8名公益崗人員和12名事業(yè)單位人員全部分配到基層特別是偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場所，人員緊缺的狀況得到緩解。缺編公務員考錄工作也已經開始實施。對個別基層單位的領導班子進行調整，整體工作狀況和人員精神面貌均有了明顯提升。黨建工作得到加強?！皟蓪W一做”學習教育常態(tài)化制度化扎實推進，開展了“三個一”活動。組織開展黨支部標準化建設，完善各項制度13項，全系統(tǒng)21個黨支部達到了標準化建設要求。同時對局屬單位25個黨支部進行了換屆，一批年富力強的同志充實到了支部班子。

二是黨風廉政與作風效能建設水平不斷提高。局黨委認真履行“一崗雙責”，始終把黨風廉政建設工作記在心上，抓在手上，落實在行動上，與市場監(jiān)管各項工作同部署、同檢查、同考核。年初層層簽訂黨風廉政建設責任書，分解細化任務，加強日常教育和檢查考核，形成了壓力層層傳導、責任人人明晰的工作機制。紀檢監(jiān)察部門認真落實監(jiān)督責任，充分發(fā)揮黨內監(jiān)督和行政監(jiān)察作用，堅持依規(guī)治黨、依紀監(jiān)督，緊扣“六大紀律”，綜合運用批評教育、誡勉談話、通報批評、組織處理、紀律處分等形式，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，切實維護黨規(guī)黨紀的嚴肅性，積極打造清廉、務實、高效的市場監(jiān)管隊伍。

三是法治建設和依法行政水平不斷提高。充分發(fā)揮案件審理委員會的職能作用，全年組織召開案件審理會議11次，討論決定了85起疑難復雜案件的處理意見。組織2次行政處罰案卷評查活動，分別對辦理的12卷和55卷行政許可和行政處罰案卷進行評查。對案卷中存在的問題，及時反饋相關辦案機構。2018年7月，組織了全系統(tǒng)“學法用法知識考試”。一年來，全局共辦理一般程序行政處罰案件499件，案件執(zhí)行率達73%以上，比往年大為提高。

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