熱門(mén)客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)大全(15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-27 16:38:34
熱門(mén)客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)大全(15篇)
時(shí)間:2023-10-27 16:38:34     小編:念青松

當(dāng)我們面對(duì)一些新鮮事物時(shí),我們會(huì)產(chǎn)生好奇心和求知欲。總結(jié)應(yīng)該緊扣主題,結(jié)構(gòu)清晰,邏輯有序,語(yǔ)言簡(jiǎn)練。以下是一些總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望能對(duì)大家有所幫助。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇一

以下是一份拜訪客戶(hù)后的總結(jié)范本:

---

拜訪客戶(hù)后的總結(jié)

日期:2023年3月12日

1.客戶(hù)背景

在本次拜訪中,我們了解了客戶(hù)的基本情況,包括其業(yè)務(wù)范圍、公司規(guī)模、主要負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員。此外,我們還交流了客戶(hù)目前的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)以及對(duì)其未來(lái)發(fā)展的預(yù)期。

2.客戶(hù)需求

客戶(hù)表達(dá)了多個(gè)具體的需求,包括提升其現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的效率、優(yōu)化數(shù)據(jù)管理以及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。他們希望我們能夠提供一些切實(shí)可行的解決方案,以幫助他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在本次交流中,我們強(qiáng)調(diào)了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,包括我們的技術(shù)能力、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。此外,我們還向客戶(hù)展示了我們的服務(wù)如何幫助他們提升業(yè)務(wù)效率,降低成本,并提高市場(chǎng)份額。

4.合同簽訂

在本次拜訪中,我們與客戶(hù)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入的交流,并最終達(dá)成了合作意向。我們將在近期簽訂合同,并開(kāi)始實(shí)施我們的服務(wù)。

5.未來(lái)計(jì)劃

在未來(lái)的工作中,我們將根據(jù)客戶(hù)的具體需求,制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃。我們團(tuán)隊(duì)將定期與客戶(hù)溝通,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行,并在項(xiàng)目完成后為客戶(hù)提供長(zhǎng)期的維護(hù)服務(wù)。

6.個(gè)人學(xué)習(xí)

在本次拜訪中,我從中學(xué)到了很多。我進(jìn)一步了解了我們行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了我們?cè)谀承┓矫婵赡艽嬖诘牟蛔?。我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,以便更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

---

希望上述總結(jié)能對(duì)您有所幫助。如果有任何問(wèn)題或需要進(jìn)一步的幫助,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇二

大客戶(hù)銷(xiāo)售的首次拜訪禮儀中提到,與客戶(hù)見(jiàn)面,客戶(hù)對(duì)你的第一印象取決于銷(xiāo)售人員的外表衣著與言談舉止,他包括你的儀表,你的態(tài)度,和你的開(kāi)場(chǎng)白,雖然經(jīng)常不能用第一印象去評(píng)判一個(gè)人,但是客戶(hù)能評(píng)判的只有你的第一印象,其他的就取決于是否能繼續(xù)交談下去。那么銷(xiāo)售人員的第一印象具體表現(xiàn)在哪里呢。

塑造專(zhuān)業(yè)的儀表形象

第一次去看客戶(hù)的時(shí)候,留給客戶(hù)的第一印象是你的儀表,并且會(huì)與你銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系到一起,如果你今天衣冠不整,頭發(fā)亂糟糟,很難想象客戶(hù)會(huì)相信你的產(chǎn)品可以帶給他高質(zhì)量和高水準(zhǔn)。下面幾條建議幫助銷(xiāo)售人員給客戶(hù)產(chǎn)生良好的第一印象:

2、不要在拜訪客戶(hù)的時(shí)候抽煙,嚼口香糖等;

3、姿勢(shì)端正,自信示人;

4、客戶(hù)沒(méi)有允許進(jìn)屋,不要側(cè)目張望;

5、通客戶(hù)保持目光交流,不要左顧右盼,目光流連;

6、積極的同客戶(hù)握手,表示熱情和慎重;

7、正確的稱(chēng)呼對(duì)方姓名或者頭銜;

不要吝嗇笑容

銷(xiāo)售人員應(yīng)該對(duì)拜訪保著熱情積極的態(tài)度,銷(xiāo)售過(guò)程中要微笑,要一直保持微笑,微笑會(huì)給客戶(hù)留下一個(gè)積極的形象,表示你的友善,同時(shí)也是與人溝通的催化劑,不一定人人都喜歡彌勒佛,但是卻很少人討厭。微笑就是這個(gè)道理。

沃爾瑪經(jīng)典的“八顆牙的微笑”:“我希望你向我保證,無(wú)論什么時(shí)候,當(dāng)客戶(hù)與你的距離在十英尺之內(nèi)時(shí),你應(yīng)該微笑著注視他的眼睛,問(wèn)他是否需要你的幫助?!?/p>

有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白

第一:有趣:不管你是怎樣的開(kāi)場(chǎng)白,只要吸引住客戶(hù),讓客戶(hù)對(duì)你的商品或者服務(wù)感興趣,有想進(jìn)一步了解的.欲望,那就是好的開(kāi)場(chǎng)白。

第二:簡(jiǎn)潔:迅速的切入正題,不要在說(shuō)了半天,客戶(hù)還沒(méi)明白你說(shuō)的什么意思,與客戶(hù)過(guò)多的閑聊是非常有害的。要盡量以最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)讓客戶(hù)明白。

第三:沒(méi)有固定的開(kāi)場(chǎng)白;和不同的客戶(hù)會(huì)有不同的情況,要隨機(jī)應(yīng)變,不可能有死板的開(kāi)場(chǎng)白,而且對(duì)某個(gè)客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)白也許很有效,但是在另一個(gè)客戶(hù)身上也許就沒(méi)有效果了。要針對(duì)不同層次,不同環(huán)境進(jìn)行不同的判斷。

大客戶(hù)銷(xiāo)售的首次拜訪禮儀希望可以幫助銷(xiāo)售人員在進(jìn)行客戶(hù)拜訪的時(shí)候更融洽的與客戶(hù)溝通,用最得體的儀表和儀容,加上陽(yáng)光般的微笑和自信,巧妙的開(kāi)場(chǎng)白,展開(kāi)與客戶(hù)合作的藍(lán)圖。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇三

在拜訪客戶(hù)過(guò)程中,為了達(dá)到成交的目的,往往需要與客戶(hù)進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過(guò)程中,如果有重要的事情需要與客戶(hù)溝通,一定要事先約好時(shí)間。只有這樣,才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。

在約見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候,一般有兩種約定時(shí)間,一種是自己所決定的訪問(wèn)時(shí)間,另一種則是客戶(hù)決定的。

自定的訪問(wèn)時(shí)間,是根據(jù)本身的銷(xiāo)售計(jì)劃或訪問(wèn)計(jì)劃安排的,大都是確定的.。例如考慮要去甲公司拜訪,因?yàn)樯衔缃煌〒頂D,而且即將訪問(wèn)的對(duì)象也有可能出去辦事,于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問(wèn)乙客戶(hù)的時(shí)候,知道對(duì)方通常下午都去處理售后服務(wù),所以最好上午去訪問(wèn)為佳。這類(lèi)訪問(wèn)的時(shí)間是由自己決定的,是屬于自己比較能控制的問(wèn)題。

比較麻煩的是客戶(hù)來(lái)決定時(shí)間,談生意的活動(dòng),一般來(lái)說(shuō)多半是遷就客戶(hù)的意愿,無(wú)法依照賣(mài)方的立場(chǎng)來(lái)定時(shí)間。在很多情況下,雖然你自己事先擬定了一個(gè)訪問(wèn)時(shí)間表,事實(shí)上仍舊必須循著客戶(hù)決定的時(shí)間去辦事,說(shuō)得極端一些,這個(gè)訪問(wèn)的時(shí)間經(jīng)過(guò)客戶(hù)決定后,即使心中有所不滿(mǎn),還是要維持“客戶(hù)優(yōu)先”的原則。

而一旦與客戶(hù)約定了見(jiàn)面的時(shí)間后,你就必須注意守時(shí),如果不能很好地把握這一點(diǎn),那么你就會(huì)因此失去一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

守時(shí)不是說(shuō)準(zhǔn)時(shí)就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達(dá),準(zhǔn)時(shí)去訪問(wèn)當(dāng)然不會(huì)有差錯(cuò),但是如果客戶(hù)的手表稍微快了一些,那就不好了,因?yàn)榭蛻?hù)都是以自己的手表為準(zhǔn)的,盡管你所戴的表才是準(zhǔn)確的時(shí)間,但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),你已經(jīng)遲到了。

有些脾氣古怪的客戶(hù),認(rèn)為約會(huì)遲到是不可原諒的事,即使沒(méi)有發(fā)生這種客戶(hù)表快的情形,而在約定的時(shí)間才到達(dá),這樣也會(huì)由于沒(méi)有休息的時(shí)間,就馬上進(jìn)入正題,顯得過(guò)于倉(cāng)促。

但是來(lái)的太早也不好,比約定時(shí)間早二十分鐘以上,也許客戶(hù)在同你會(huì)面之前要先與另外的人洽談,那么你突然冒出來(lái),會(huì)影響他們的氣氛,致使客戶(hù)心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時(shí),你早到二十分鐘以上,可能這一家人正在整理房間,你的提高到達(dá)會(huì)使客戶(hù)感到厭煩。

所以,比約定時(shí)間早到十五分鐘是非常合理的,這樣可以獲得緩沖的余地,緩一口氣,假如在約定你之前的一位來(lái)客,提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會(huì)面時(shí)間增長(zhǎng)了十幾分鐘。

提早到達(dá),尤其是夏季,剛好可以擦拭汗水,使燥熱的心情平復(fù),然后游刃有余的與客戶(hù)交談,在寒冷的冬季,可以緩解一下僵硬的身體,使氣色慢慢轉(zhuǎn)佳。

在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿(mǎn),也一定要對(duì)他有禮貌。

每個(gè)人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源,對(duì)于你的客戶(hù)來(lái)講,他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人,他們的時(shí)間更為寶貴,在拜訪過(guò)程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下,問(wèn)候他們的電話不超過(guò)1分鐘,約訪電話最多不能超過(guò)3分鐘,產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過(guò)5分鐘。如果與重要的客戶(hù)談判,建立客戶(hù)關(guān)系的電話通常不要超過(guò)15分鐘,否則就不再適合電話拜訪了。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇四

拜訪前要事先和對(duì)方約定,以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約,時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長(zhǎng)。

如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會(huì)客廳、會(huì)議室或在前臺(tái),安靜地等候。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)“請(qǐng)隨便參觀參觀”之類(lèi)的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。

有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周?chē)袥](méi)有禁止吸煙的警示。即使沒(méi)有,也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久,可以向有關(guān)人員說(shuō)明,并另定時(shí)間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。

既使和接待者的.意見(jiàn)不一致,也不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí),應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。

到達(dá)被訪人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門(mén),進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí),先到的客人可以站起來(lái),等待介紹或點(diǎn)頭示意。

拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇五

1.個(gè)人形象

最好的著裝方案是“客戶(hù)+1”,只比客戶(hù)穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的尊重,又不會(huì)拉開(kāi)雙方的距離,拜訪客戶(hù)時(shí),盡量穿正式的服裝。妝容不要太濃,也不要素面朝天,這是對(duì)對(duì)方的尊重。如果對(duì)方個(gè)子較矮,不要穿高跟鞋;如果對(duì)方較胖,不要穿很顯身材的服裝。

2.拜訪時(shí)間

拜訪客戶(hù)應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,要事先和對(duì)方約定時(shí)間,在別人方便的時(shí)間約見(jiàn)。如果有事不能赴約,路上耽擱可能會(huì)遲到,應(yīng)該提前打電話通知對(duì)方,或另行安排下次約見(jiàn)的時(shí)間。 我們還要注意的是準(zhǔn)時(shí)。讓別人無(wú)故干等無(wú)論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。如果有緊急的事情,不得不晚,必須通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞,應(yīng)通知對(duì)方要晚一點(diǎn)到。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你要先到,要充分利用剩余的時(shí)間。

3.拜訪細(xì)節(jié)(應(yīng)對(duì)策略)

當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上你的名片以便助理能通知對(duì)方。冬天穿著外套的話,如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里,你就要主動(dòng)問(wèn)一下。

在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘,也不要不耐煩地總看手表,你可以問(wèn)接待/助理約見(jiàn)者什么時(shí)候有時(shí)間。如果你等不及那個(gè)時(shí)間,可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管你對(duì)要見(jiàn)的人有多么不滿(mǎn),也一定要對(duì)接待/助理有禮貌。

當(dāng)你被引到約見(jiàn)者辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面,就要先做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只要互相問(wèn)候并握手就行了。

一般情況下對(duì)方都很忙,所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題,而不要盡閑扯個(gè)沒(méi)完。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情,不要講無(wú)關(guān)緊要的事情。說(shuō)完后,讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn),并要認(rèn)真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見(jiàn)的話,可以在他講完之后再說(shuō)總之,在拜訪時(shí)您應(yīng)該盡量做到有禮而不謙卑,有讓又不損個(gè)人形象與公司利益。對(duì)于新人來(lái)說(shuō),平時(shí)應(yīng)多觀察、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)如何拜訪客人、與客人交談的。所謂“處處留心皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”,多細(xì)心觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn)社會(huì)交往中,有許多是需要我們不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的!

拜訪禮儀:

a. 拜訪前應(yīng)事先和被訪對(duì)象約定,以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。拜訪時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)。

b. 到達(dá)被訪人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門(mén),進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí),先到的客人應(yīng)該站起來(lái),等待介紹。

c. 拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。

接待禮儀:

a. 接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養(yǎng),受過(guò)專(zhuān)門(mén)的禮儀、形體、語(yǔ)言、服飾等方面的訓(xùn)練。

b. 接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應(yīng)避免佩戴過(guò)于夸張或有礙工作的飾物,化妝應(yīng)盡量淡雅。

c. 如果來(lái)訪者是預(yù)先約定好的重要客人,則應(yīng)根據(jù)來(lái)訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來(lái)訪者,談話時(shí)應(yīng)注意少說(shuō)多聽(tīng),**不要隔著辦公桌與來(lái)人說(shuō)話。對(duì)來(lái)訪者反映的問(wèn)題,應(yīng)作簡(jiǎn)短的記錄。

約好去拜訪對(duì)方,無(wú)論是有求于人還是人求于己,都要從禮節(jié)上多多注意,不可失禮于人,而有損自己和單位的形象。 我們要注意的首要規(guī)則是準(zhǔn)時(shí)。讓別人無(wú)故干等無(wú)論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。

如果有緊急的事情,不得不晚,必須通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞,應(yīng)通知對(duì)方要晚一點(diǎn)到。 如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你將要先到,要充分利用剩余的時(shí)間。例如,坐在汽車(chē)?yán)镒屑?xì)想一想,整理一下文件,或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以在接待室里先休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的.名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上你的名片以便助理能通知對(duì)方。冬天穿著外套的話,如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里,你就要主動(dòng)問(wèn)一下。 在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘,也不要不耐煩地總看手表,你可以問(wèn)接待/助理約見(jiàn)者什么時(shí)候有時(shí)間。如果你等不及那個(gè)時(shí)間,可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管你對(duì)要見(jiàn)的人有多么不滿(mǎn),也一定要對(duì)接待/助理有禮貌。

當(dāng)你被引到約見(jiàn)者辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面,就要先做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只要互相問(wèn)候并握手就行了。 一般情況下對(duì)方都很忙,所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題,而不要盡閑扯個(gè)沒(méi)忙。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情,不要講無(wú)關(guān)緊要的事情。說(shuō)完后,讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn),并要認(rèn)真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見(jiàn)的話,可以在他講完之后再說(shuō)。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇六

1.沒(méi)有一流的人品就不會(huì)有一流的業(yè)績(jī)。誠(chéng)實(shí)守信是銷(xiāo)售人員走向成功的基石。樂(lè)觀積極向上的心態(tài)是銷(xiāo)售人員的不敗法寶。

2.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德:

應(yīng)該不斷提高自己對(duì)所服務(wù)企業(yè)的忠誠(chéng)度。要對(duì)客戶(hù)一視同仁。

應(yīng)該客觀公正地評(píng)價(jià)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3.提高技能的四個(gè)“必須具備”1)頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神

(2)有效的溝通技能:學(xué)會(huì)有效的傾聽(tīng),全神貫注、盡量避免先入為主、對(duì)客戶(hù)的話題感興趣、對(duì)客戶(hù)發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶(hù)有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶(hù)的談話。

(3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理方法

4.銷(xiāo)售人員必須具備的基本禮儀:

應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言應(yīng)積極尋找客戶(hù)感興趣的話題

5.需找潛在客戶(hù)必須堅(jiān)持的原則:相信銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常艱苦的工作,但相對(duì)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)回報(bào)率很高的工作,要有不怕吃的精神,比常人付出更多。銷(xiāo)售人員獲取信息的方法:觀察法、視聽(tīng)法、詢(xún)問(wèn)法、閱讀法、推理法、預(yù)測(cè)法、投書(shū)法、購(gòu)買(mǎi)法、采集法。尋找客戶(hù)時(shí)要積極轉(zhuǎn)變思維;客戶(hù)的心理特征有以下幾類(lèi):沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型,銷(xiāo)售對(duì)不同心理特征的客戶(hù)區(qū)別對(duì)待,是更有針對(duì)性。

6.尋找潛在客戶(hù)的方法;我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng),這樣才能抓住更多的客戶(hù)啊,還要學(xué)會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里贏得客戶(hù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些弱點(diǎn)和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道,因?yàn)槭烊硕际菑哪吧碎_(kāi)始的啊。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶(hù),需找潛在客戶(hù)的基本方法:地毯式尋找、資料查詢(xún)、電話查詢(xún),會(huì)議查詢(xún)、廣告查詢(xún)、信函查詢(xún)、名人突擊查詢(xún)、委托他人尋找。

1.需要掌握客戶(hù)資料主要包括以下方面。

(1)客戶(hù)的基本資料2)客戶(hù)的受教育情況

(3)家庭情況、生活情況、個(gè)性情況、事業(yè)情況、

(4)人際關(guān)系情況5)個(gè)人喜好、購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)能力、拜訪時(shí)機(jī)。

2.要對(duì)自己的客戶(hù)進(jìn)行四項(xiàng)定位。

(1)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的實(shí)際需求。

(2)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)能力。

(3)準(zhǔn)確了解客戶(hù)有無(wú)決策權(quán)。

(4)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的信用狀況。

3.對(duì)自己的三點(diǎn)要求:

(1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能更好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品。

(2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶(hù)的問(wèn)題,消除客戶(hù)心中的疑問(wèn)。

(3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)才能贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意與尊敬。

(4)讓客戶(hù)充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益,了解產(chǎn)品的差別利益。

(5)準(zhǔn)確分析客戶(hù)存在疑惑的原因,并且做好解答和消除顧客的疑惑,必要的時(shí)候巧妙利用名人及權(quán)威專(zhuān)家解惑。

給客戶(hù)留下良好的第一印象要求:

(1)對(duì)自己的職業(yè)充滿(mǎn)自信

(2)要對(duì)自我有信心

(3)要對(duì)自己所服務(wù)的企業(yè)有信心

(4)對(duì)自己的產(chǎn)品有信心

(5)對(duì)自己的個(gè)人形象有信心

(6)要學(xué)會(huì)善于觀察,要多問(wèn)多聽(tīng),不斷刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。7)充分利用客戶(hù)的好奇心理,掌握話說(shuō)一半的技巧。用利益感化你的客戶(hù)的基本方法.

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇七

職場(chǎng)生涯中需要接觸的人很多,有時(shí)我們需要上門(mén)拜訪客戶(hù),這種時(shí)候也要體現(xiàn)出應(yīng)有的職場(chǎng)禮儀,在客戶(hù)心里留下的印象會(huì)直接影響您的工作開(kāi)展,所以十分重要,以下是小編為大家搜集整理的拜訪客戶(hù)禮儀,希望大家喜歡!

守時(shí)不是說(shuō)準(zhǔn)時(shí)就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達(dá),準(zhǔn)時(shí)去訪問(wèn)當(dāng)然不會(huì)有差錯(cuò),但是如果客戶(hù)的手表稍微快了一些,那就不好了,因?yàn)榭蛻?hù)都是以自己的手表為準(zhǔn)的,盡管你所戴的表才是準(zhǔn)確的時(shí)間,但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),你已經(jīng)遲到了。

有些脾氣古怪的客戶(hù),認(rèn)為約會(huì)遲到是不可原諒的事,即使沒(méi)有發(fā)生這種客戶(hù)表快的情形,而在約定的時(shí)間才到達(dá),這樣也會(huì)由于沒(méi)有休息的時(shí)間,就馬上進(jìn)入正題,顯得過(guò)于倉(cāng)促。

但是來(lái)的太早也不好,比約定時(shí)間早二十分鐘以上,也許客戶(hù)在同你會(huì)面之前要先與另外的人洽談,那么你突然冒出來(lái),會(huì)影響他們的氣氛,致使客戶(hù)心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時(shí),你早到二十分鐘以上,可能這一家人正在整理房間,你的提高到達(dá)會(huì)使客戶(hù)感到厭煩。

所以,比約定時(shí)間早到十五分鐘是非常合理的,這樣可以獲得緩沖的余地,緩一口氣,假如在約定你之前的一位來(lái)客,提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會(huì)面時(shí)間增長(zhǎng)了十幾分鐘。

提早到達(dá),尤其是夏季,剛好可以擦拭汗水,使燥熱的心情平復(fù),然后游刃有余的與客戶(hù)交談,在寒冷的冬季,可以緩解一下僵硬的身體,使氣色慢慢轉(zhuǎn)佳。

在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿(mǎn),也一定要對(duì)他有禮貌。

在拜訪客戶(hù)過(guò)程中,為了達(dá)到成交的目的,往往需要與客戶(hù)進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過(guò)程中,如果有重要的事情需要與客戶(hù)溝通,一定要事先約好時(shí)間。只有這樣,才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。

在約見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候,一般有兩種約定時(shí)間,一種是自己所決定的訪問(wèn)時(shí)間,另一種則是客戶(hù)決定的。

自定的訪問(wèn)時(shí)間,是根據(jù)本身的銷(xiāo)售計(jì)劃或訪問(wèn)計(jì)劃安排的,大都是確定的。例如考慮要去甲公司拜訪,因?yàn)樯衔缃煌〒頂D,而且即將訪問(wèn)的對(duì)象也有可能出去辦事,于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問(wèn)乙客戶(hù)的時(shí)候,知道對(duì)方通常下午都去處理售后服務(wù),所以最好上午去訪問(wèn)為佳。這類(lèi)訪問(wèn)的時(shí)間是由自己決定的,是屬于自己比較能控制的問(wèn)題。

比較麻煩的是客戶(hù)來(lái)決定時(shí)間,談生意的活動(dòng),一般來(lái)說(shuō)多半是遷就客戶(hù)的意愿,無(wú)法依照賣(mài)方的立場(chǎng)來(lái)定時(shí)間。在很多情況下,雖然你自己事先擬定了一個(gè)訪問(wèn)時(shí)間表,事實(shí)上仍舊必須循著客戶(hù)決定的時(shí)間去辦事,說(shuō)得極端一些,這個(gè)訪問(wèn)的時(shí)間經(jīng)過(guò)客戶(hù)決定后,即使心中有所不滿(mǎn),還是要維持“客戶(hù)優(yōu)先”的原則。

而一旦與客戶(hù)約定了見(jiàn)面的時(shí)間后,你就必須注意守時(shí),如果不能很好地把握這一點(diǎn),那么你就會(huì)因此失去一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

每個(gè)人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源,對(duì)于你的客戶(hù)來(lái)講,他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人,他們的時(shí)間更為寶貴,在拜訪過(guò)程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下,問(wèn)候他們的電話不超過(guò)1分鐘,約訪電話最多不能超過(guò)3分鐘,產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過(guò)5分鐘。如果與重要的客戶(hù)談判,建立客戶(hù)關(guān)系的電話通常不要超過(guò)15分鐘,否則就不再適合電話拜訪了。

拜訪客戶(hù)的目的是為了與客戶(hù)達(dá)成有效的協(xié)議,而達(dá)成協(xié)議的決定權(quán)一般掌握在決策人手中。這些決策人對(duì)企業(yè)單位而言主要是指公司的負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)等,對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位而言主要是黨委書(shū)記、廳長(zhǎng)、局長(zhǎng)、處長(zhǎng)、主任等。在這方面,至少你要找到相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,誰(shuí)有決定權(quán)就在誰(shuí)身上多花些時(shí)間。當(dāng)然,也不排除其他人員的輔助作用,但主要精力還是要放在決策人身上,這樣拜訪的效率才會(huì)大大提高。

約見(jiàn)客戶(hù)除了要守時(shí)外,還需要掌握其他重要的約見(jiàn)禮儀,只有這樣你才能早日成為一名出色的銷(xiāo)售人員。

當(dāng)一個(gè)到客戶(hù)辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門(mén)之前要先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候,按鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi),當(dāng)看見(jiàn)客戶(hù)時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,然后再說(shuō)明來(lái)意。

進(jìn)入客戶(hù)的辦公室或家中,要主動(dòng)向在場(chǎng)的人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。在客戶(hù)家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使是熟悉的客戶(hù)家,也不要任意撫摸或玩弄客戶(hù)桌上的東西,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其他陳設(shè)物品。

要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著客戶(hù)的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲音,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)就構(gòu)成了客戶(hù)對(duì)你的總體印象。

另外,女性必須注意的一點(diǎn)是:人前化妝是男士最討厭的女性習(xí)慣。當(dāng)然女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,還不是一件特別失禮的事。但是,當(dāng)女性在約見(jiàn)客戶(hù)前,需要梳頭、抹指甲、涂口紅和化妝時(shí),最好遠(yuǎn)離客戶(hù)的辦公室,到化妝室或盥洗室進(jìn)行。同樣,在人前整理頭發(fā)、衣服、照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

掌握必要的約會(huì)禮儀,這樣才能夠在與客戶(hù)接觸過(guò)程中,讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)和好感,這對(duì)你的銷(xiāo)售能否成功,也起著關(guān)鍵的促進(jìn)作用。

除產(chǎn)品外,銷(xiāo)售人員在拜訪客戶(hù)中的一些細(xì)節(jié)處理,對(duì)銷(xiāo)售的成功率也有重要影響。

專(zhuān)家說(shuō):最好的著裝方案是“客戶(hù)+1”,只比客戶(hù)穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的尊重,又不會(huì)拉開(kāi)雙方的距離。著裝與被訪對(duì)象反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在,無(wú)形中拉開(kāi)了雙方的距離。如建材銷(xiāo)售人員經(jīng)常要拜訪設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員,前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥,因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限,工作人員不可能講究著裝。如果你穿太好的衣服跑工地,不要說(shuō)與客戶(hù)交談,可能連坐的地方都難找。

電話多是銷(xiāo)售人員的特點(diǎn),與客戶(hù)交談中沒(méi)有電話不太現(xiàn)實(shí)。不過(guò),我們的大部分銷(xiāo)售人員都很懂禮貌,在接電話前會(huì)形式上請(qǐng)對(duì)方允許,一般來(lái)說(shuō)對(duì)方也會(huì)很大度地說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。但我告訴你,對(duì)方會(huì)在心底里泛起:“好像電話里的人比我更重要,為什么他會(huì)講那么久?!彼?,銷(xiāo)售人員在初次拜訪或重要的拜訪時(shí),決不接電話。如打電話的是重要人物,也要接通簡(jiǎn)單寒暄幾句后迅速掛斷,等會(huì)談結(jié)束后再打過(guò)去。

銷(xiāo)售人員在說(shuō)“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示:銷(xiāo)售人員和客戶(hù)是在一起的,是站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題。雖然只比“我”多了一個(gè)字,但卻多了幾分親近。北方的銷(xiāo)售人員在南方工作就有些優(yōu)勢(shì),北方人喜歡說(shuō)“咱們”,南方人習(xí)慣說(shuō)“我”。

拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶(hù)的姓名頭銜,記下客戶(hù)需求、答應(yīng)客戶(hù)要辦的事情、下次拜訪的時(shí)間,也包括自己的

工作總結(jié)

和體會(huì),對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)這絕對(duì)是一個(gè)好的工作習(xí)慣。還有一個(gè)好處就是當(dāng)你虔誠(chéng)地一邊做筆記一邊聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話時(shí),除了能鼓勵(lì)客戶(hù)更多說(shuō)出他的需求外,一種受到尊重的感覺(jué)也在客戶(hù)心中油然而生,你接下來(lái)的銷(xiāo)售工作就不可能不順利。

這一點(diǎn)年輕的銷(xiāo)售新手要特別注意,你們思路敏捷、口若懸河,說(shuō)話不分對(duì)象像開(kāi)機(jī)關(guān)搶般快節(jié)奏,碰到客戶(hù)是上年紀(jì)的思路就會(huì)跟不上,根本不知道你在說(shuō)什么,容易引起客戶(hù)反感。王天雷公司有一位擅長(zhǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員,此人既不是能說(shuō)會(huì)道,銷(xiāo)售技術(shù)方面也未見(jiàn)有多少高招,但他與工程中的監(jiān)理很有緣。監(jiān)理一般都是60歲左右將要退休的老工程師,而他對(duì)老年人心理很有研究,每次與監(jiān)理慢條斯理談完后必有所得。最后,老工程師們都成為該產(chǎn)品在這個(gè)工程中被采用的堅(jiān)定支持者。

在進(jìn)入對(duì)方辦公室之前,要做好以下的自我檢查工作:首先,重新確認(rèn)是否遺漏了任何在談話中可能涉及到的資料;接著確認(rèn)資料擺放的順序在出示時(shí)是否方便;見(jiàn)面之后第一個(gè)環(huán)節(jié)就是彼此交換名片,所以,需要再次確認(rèn)名片是否準(zhǔn)備妥當(dāng)。如果此環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),對(duì)方很容易對(duì)你的工作能力和效率產(chǎn)生懷疑。所以,一定要提前備妥資料以及名片,它能令你在拜訪時(shí)表現(xiàn)自若。

一般拜訪以15到30分鐘為宜;極限就是60分鐘。當(dāng)然,有一些情況是在預(yù)約拜訪的時(shí)候雙方就已經(jīng)約定好,你有30分鐘或者40分鐘的拜訪時(shí)間,那么此時(shí)你就要注意控制時(shí)間,最長(zhǎng)不能超過(guò)40分鐘。

拜訪友人,務(wù)必選好時(shí)機(jī),事先約定,這是進(jìn)行拜訪活動(dòng)的首要原則。一般而言,當(dāng)決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫(xiě)信或打電話取得聯(lián)系,約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會(huì)面地點(diǎn)和時(shí)間,并把訪問(wèn)的意圖告訴對(duì)方。預(yù)約的語(yǔ)言、口氣應(yīng)該是友好、請(qǐng)求、商量式的,而不能是強(qiáng)求命令式的。在對(duì)外交往中,未曾約定的拜會(huì),屬失禮之舉,是不受歡迎的。因事急或事先并無(wú)約定,但又必須前往時(shí),則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對(duì)方;如萬(wàn)不得已非得在休息時(shí)間約見(jiàn)對(duì)方不可時(shí),則應(yīng)見(jiàn)到主人立即致歉,說(shuō)“對(duì)不起,打攪了”,并說(shuō)明打攪的原因。

賓主雙方約定了會(huì)面的具體時(shí)間,作為訪問(wèn)者應(yīng)履約守時(shí)如期而至。既不能隨意變動(dòng)時(shí)間,打亂主人的安排,也不能遲到或早到,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如因故失約,應(yīng)在事先誠(chéng)懇而婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明。在對(duì)外交往中,更應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間,有的國(guó)家安排拜訪時(shí)間常以分為計(jì)算單位,如拜訪遲到10分鐘,對(duì)方就會(huì)謝絕拜會(huì)。準(zhǔn)時(shí)赴約是國(guó)際交往的基本要求。

無(wú)論是辦公室或是寓所拜訪,一般要堅(jiān)持“客聽(tīng)主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪,作為客人進(jìn)入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門(mén)或按門(mén)鈴,待有回音或有人開(kāi)門(mén)相讓?zhuān)娇蛇M(jìn)入。若是主人親自開(kāi)門(mén)相迎,見(jiàn)面后應(yīng)熱情向其問(wèn)好;若是主人夫婦同時(shí)起身相迎,則應(yīng)先問(wèn)候女主人好。若不認(rèn)識(shí)出來(lái)開(kāi)門(mén)的人,則應(yīng)問(wèn):“請(qǐng)問(wèn),這是×× 先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進(jìn)門(mén)。當(dāng)主人把來(lái)訪者介紹給他的妻子或丈夫相識(shí),或向來(lái)訪者介紹家人時(shí),都要熱情地向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或握手問(wèn)好。見(jiàn)到主人的長(zhǎng)輩應(yīng)恭敬地請(qǐng)安,并問(wèn)候家中其他成員。當(dāng)主人請(qǐng)坐時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”,并按主人指點(diǎn)的座位入坐。主人上茶時(shí),要起身雙手接迎,并熱情道謝。對(duì)后來(lái)的客人應(yīng)起身相迎;必要時(shí),應(yīng)主動(dòng)告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,尊敬地稱(chēng)呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示害怕、討厭,不應(yīng)去踢它、趕它。

為了對(duì)主人表示敬重之意,拜訪做客要儀表端莊,衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進(jìn)主人家里。夏天進(jìn)屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長(zhǎng)褲,冬天進(jìn)屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時(shí)還應(yīng)脫下大衣和圍巾,并切忌說(shuō)“冷”,以免引起主人誤會(huì)。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。

準(zhǔn)備商量事,拜訪要達(dá)到什么目的,事先要有打算,以免拜訪時(shí)跑“馬拉松”,若無(wú)要事相商,停留時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)、過(guò)晚,以不超過(guò)半小時(shí)左右為宜。在別人家中無(wú)謂地消磨時(shí)光是不禮貌的。拜訪目的已達(dá)到,見(jiàn)主人顯得疲乏,或意欲他為或還有其他客人,便應(yīng)適時(shí)告辭。假如主人留客心誠(chéng),執(zhí)意挽留用餐,則飯后停留一會(huì)兒再走,不要抹嘴便走。辭行要果斷,不要“走了”說(shuō)過(guò)幾次,卻口動(dòng)身不移。辭行時(shí)要向其他客人道別,并感謝主人的熱情款待。出門(mén)后應(yīng)請(qǐng)主人就此留步。有意邀主人回訪,可在同主人握別時(shí)提出邀請(qǐng)。從對(duì)方的公司或家里出來(lái)后,切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語(yǔ),以免被人誤解。

古人云:“入其家者避其諱。”人們常說(shuō),主雅客來(lái)勤;反之,也可以說(shuō)客雅方受主歡迎。在普通朋友家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動(dòng)主人的書(shū)信和工藝品。未經(jīng)主人相讓?zhuān)灰萌胫魅伺P室、書(shū)屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話,態(tài)度要誠(chéng)懇自然,不要自以為是地評(píng)論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L(zhǎng)短和掃興的事。交談時(shí),如有長(zhǎng)輩在座,應(yīng)用心聽(tīng)長(zhǎng)者談話,不要隨便插話或打斷別人的談話。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇八

以下是一篇拜訪客戶(hù)后的總結(jié):

拜訪客戶(hù)后的總結(jié):

在這次拜訪中,我深入了解了客戶(hù)的需求和反饋,并與客戶(hù)進(jìn)行了深入的交流。以下是我在這次拜訪中的總結(jié):

1.客戶(hù)反饋

客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示滿(mǎn)意,并對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)給予了高度評(píng)價(jià)。他們表示我們是一家具有創(chuàng)新精神和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的公司,能夠?yàn)樗麄兲峁└哔|(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.客戶(hù)需求

客戶(hù)明確表達(dá)了他們的需求和關(guān)注點(diǎn),包括產(chǎn)品的性能、價(jià)格、服務(wù)和支持等方面。他們希望我們能夠在這些方面提供更好的解決方案,以滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需求。

3.合作前景

客戶(hù)對(duì)與我們建立合作關(guān)系表示積極態(tài)度,并對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)給予了高度評(píng)價(jià)。他們表示期待與我們進(jìn)一步合作,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

4.競(jìng)爭(zhēng)分析

客戶(hù)認(rèn)為市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要保持警惕和創(chuàng)新。他們建議我們關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),以便更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。

5.個(gè)人成長(zhǎng)

在這次拜訪中,我學(xué)到了很多關(guān)于產(chǎn)品和市場(chǎng)的知識(shí),以及如何更好地與客戶(hù)溝通和交流。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

綜上所述,這次拜訪是一次有意義的交流,我與客戶(hù)建立了更緊密的聯(lián)系,并更好地了解了他們的需求和反饋。我將繼續(xù)努力提升我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,并與客戶(hù)共同發(fā)展。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇九

以下是拜訪客戶(hù)后的總結(jié):

在這次拜訪中,我與客戶(hù)的交流非常愉快,他們對(duì)我的產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣。在交流中,我了解到客戶(hù)的需求和痛點(diǎn),也分享了我的一些專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解??蛻?hù)對(duì)我的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)表示贊賞,并表示會(huì)認(rèn)真考慮我的建議。

在交流中,我發(fā)現(xiàn)我們公司的一些產(chǎn)品和服務(wù)與客戶(hù)的實(shí)際需求存在一定的差距。因此,我需要進(jìn)一步了解客戶(hù)的需求,以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我也需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

在這次拜訪中,我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先,我認(rèn)識(shí)到了客戶(hù)需求的重要性,需要更好地了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn),以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn),以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。同時(shí),我也會(huì)加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,以便更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

總之,這次拜訪是一次非常有意義的經(jīng)歷,我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也得到了客戶(hù)的贊賞和支持。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇十

日期:2023年6月14日

尊敬的團(tuán)隊(duì),

我很高興有機(jī)會(huì)與您分享我最近一次的客戶(hù)拜訪。這次拜訪不僅帶來(lái)了豐富的洞見(jiàn)和機(jī)會(huì),也讓我更深入地理解了我們的產(chǎn)品如何更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

拜訪的背景是這樣的:我聯(lián)系了abc公司,一家在業(yè)界享有盛名的公司,他們的技術(shù)需求部門(mén)表示對(duì)我們的最新產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。abc公司主要涉及的領(lǐng)域是人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí),他們的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

拜訪過(guò)程中,我與abc公司技術(shù)需求部門(mén)的負(fù)責(zé)人diana進(jìn)行了深入的交流。diana分享了他們的產(chǎn)品戰(zhàn)略,并詳細(xì)介紹了他們正在尋找的解決方案。他們特別關(guān)注的是如何提高產(chǎn)品的性能,同時(shí)保持其小巧和節(jié)能的特點(diǎn)。

在與diana的交談中,我深感abc公司對(duì)產(chǎn)品的期待和要求之高。他們對(duì)產(chǎn)品的性能和功能有著極高的要求,并希望我們能提供一種解決方案,以滿(mǎn)足他們的需求。

這次拜訪給我?guī)?lái)的啟示是,我們的產(chǎn)品需要進(jìn)一步提升性能,同時(shí)保持小巧和節(jié)能的特點(diǎn)。此外,我們需要更深入地理解abc公司對(duì)產(chǎn)品的期待和需求,以便我們能更好地滿(mǎn)足他們的要求。

我建議我們?cè)诮酉聛?lái)的幾周內(nèi),集中精力優(yōu)化我們的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足abc公司的高標(biāo)準(zhǔn)。我也提議我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)與abc公司建立更緊密的合作關(guān)系,以共同推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目。

abc公司的反饋和期待,為我們提供了重要的參考和方向。我堅(jiān)信,只要我們堅(jiān)持不懈,積極改進(jìn),我們一定能夠贏得他們的滿(mǎn)意和信任。

再次感謝您給我這次分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),我期待在未來(lái)的日子里,與您繼續(xù)探討這個(gè)項(xiàng)目。

謝謝。

最好的祝愿,

[您的名字]

[您的職位]

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇十一

客戶(hù)名稱(chēng):abc有限公司

拜訪目的:了解公司業(yè)務(wù),探討合作機(jī)會(huì)

拜訪結(jié)果:

1.了解abc有限公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,以及市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)情況。

2.與abc有限公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入的交流,探討了可能的合作方式和合作領(lǐng)域。

有限公司對(duì)與我們合作持開(kāi)放態(tài)度,并愿意提供更多信息以便我們進(jìn)一步了解其業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

4.我們已經(jīng)確定了一個(gè)具體的合作領(lǐng)域,并約定在下周進(jìn)行更深入的討論。

改進(jìn)建議:

1.需要更深入地了解abc有限公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,以便更好地理解其市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)情況。

2.需要加強(qiáng)我們與abc有限公司的溝通和交流,以便更好地了解其需求和期望,并更好地展示我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

備注:

1.在拜訪過(guò)程中,我們得到了abc有限公司員工的熱情接待和支持,讓我們感到非常舒適和放松。

2.我們需要加強(qiáng)我們的市場(chǎng)研究,以便更好地了解市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)情況,以及更好地展示我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇十二

每個(gè)人都有希望別人贊美的心理,而且對(duì)得體的贊美是很容易注意的。

因此,在拜訪客戶(hù)時(shí),適當(dāng)?shù)刭澝滥愕目蛻?hù)是喚起客戶(hù)注意的有效方法。

贊美的`內(nèi)容有很多,如外表、衣著、氣質(zhì)、談吐、工作、地位、能力、性格、品格等。

只要恰到好處,對(duì)方的任何方面都可以成為贊美的內(nèi)容。

二、設(shè)身處地設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白

銷(xiāo)售員如果一味地為推銷(xiāo)產(chǎn)品而推銷(xiāo),過(guò)多地談?wù)撟约海祰u自己的產(chǎn)品,那么他的話是很難吸引客戶(hù)的。

但銷(xiāo)售員要是站在客戶(hù)的立場(chǎng)上,說(shuō)出替客戶(hù)設(shè)身處地著想的話,則會(huì)贏得對(duì)方的注意。

因?yàn)閷?duì)所有的人來(lái)說(shuō),注意的最大焦點(diǎn)莫過(guò)于談?wù)撆c之有關(guān)的事情,所以銷(xiāo)售員應(yīng)該從談?wù)摽蛻?hù)與銷(xiāo)售信息相關(guān)的信息人手,使客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)產(chǎn)生注意。

在實(shí)際生活中,客戶(hù)與銷(xiāo)售息息相關(guān)的信息有很多,這就需要銷(xiāo)售員根據(jù)實(shí)際情況來(lái)加以選擇和靈活運(yùn)用。

三、利用客戶(hù)的好奇心設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白

利用客戶(hù)的好奇心設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白,就是銷(xiāo)售員利用客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的好奇心理,直接將其注意力轉(zhuǎn)移到銷(xiāo)售員的推銷(xiāo)上,并抓住客戶(hù)觀察產(chǎn)品的時(shí)間去說(shuō)服客戶(hù),當(dāng)客戶(hù)了解到他的真正身份和意圖之后,可能就已經(jīng)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品了。

在銷(xiāo)售員拜訪客戶(hù)時(shí),遭受客戶(hù)拒絕是常事,當(dāng)銷(xiāo)售員遭到客戶(hù)拒絕時(shí),還可利用客戶(hù)對(duì)“只說(shuō)一句話”之類(lèi)的小小請(qǐng)求的寬恕和好奇,重新喚起客戶(hù)的注意,引起對(duì)方的再次思考,這樣往往能夠起到力挽狂瀾的作用。

四、向客戶(hù)許諾好處和利益

在報(bào)紙上或電視上,我們常??吹竭@樣的廣告承諾:“免費(fèi)提供……”、“買(mǎi)二送一”等。

這樣的廣告之所以能夠激起人們的購(gòu)買(mǎi)興趣,是因?yàn)樗蛉藗兲峁┝嗣赓M(fèi)得到的利益。

拜訪客戶(hù)時(shí),尤其是初次拜訪,需要在很短的時(shí)間內(nèi)或者幾句話之間就能抓住客戶(hù),否則遭遇拒絕的可能性就會(huì)迅速增加。

因此,開(kāi)場(chǎng)時(shí)向客戶(hù)許諾好處和利益相當(dāng)重要。

當(dāng)你提到一項(xiàng)產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí),客戶(hù)的第一個(gè)反應(yīng)是“對(duì)我有什么用”,緊接著的習(xí)慣性考慮就是拒絕。

每一個(gè)人都存在著欲望,因此,抓住客戶(hù)的心理,直接使客戶(hù)感受到你能給他帶來(lái)滿(mǎn)足欲望的機(jī)會(huì),客戶(hù)的心就會(huì)開(kāi)放一些,使你能夠增加成功的機(jī)會(huì)。

五、以正話反說(shuō)為開(kāi)場(chǎng)白

在客戶(hù)的印象中,銷(xiāo)售員總是想方設(shè)法推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,基于這種固定印象,如果銷(xiāo)售員一開(kāi)口就介紹自己的產(chǎn)品,那么必然會(huì)被客戶(hù)歸入這一固定形象中去,不再注意,所以,打破客戶(hù)的思維定勢(shì),也是銷(xiāo)售員吸引客戶(hù)注意的好方法。

例如,一家潤(rùn)滑油廠的銷(xiāo)售員拜訪一位經(jīng)銷(xiāo)商,開(kāi)口就說(shuō):“您愿意賣(mài)500箱油嗎?”話一出口,就會(huì)引起經(jīng)銷(xiāo)商的注意,使其高興地與自己談下去。

其實(shí)這是“買(mǎi)”和“賣(mài)”的一字之差。

但如果銷(xiāo)售員說(shuō)的是“買(mǎi)”字,想必這位經(jīng)銷(xiāo)商肯定不愿意再繼續(xù)這個(gè)談話。

本來(lái)他那里還有一堆產(chǎn)品呢,干嘛要買(mǎi)別人的呢?而“賣(mài)”字則正好說(shuō)中了經(jīng)銷(xiāo)商所盼望的事情,而又出乎他的意料,在他的心中引起了較大的反應(yīng)。

以正話反說(shuō)為開(kāi)場(chǎng)白,打破了銷(xiāo)售員的自身常規(guī),在引起“頑固”客戶(hù)的注意時(shí),是比較有效的。

六、以感謝的方式開(kāi)場(chǎng)

拜訪客戶(hù)時(shí),銷(xiāo)售員還可以以感謝的方式作為開(kāi)場(chǎng)白。

例如,“張經(jīng)理您好,非常感謝您能給我會(huì)面的機(jī)會(huì)。

我知道您的工作相當(dāng)繁忙,我也很感激您在百忙之中抽出時(shí)間,接下來(lái)我會(huì)盡量長(zhǎng)話短說(shuō),簡(jiǎn)要介紹我們公司的產(chǎn)品。”

以感謝的方式開(kāi)場(chǎng)是一種很好的開(kāi)場(chǎng)白。

首先,人人都有這樣的心理,當(dāng)別人向他致謝的時(shí)候,通常能夠引起他的自我肯定。

其次,中國(guó)人都愛(ài)“面子”,在你給他戴上“事業(yè)有成、公務(wù)繁忙”的高帽子后又加以真摯地致謝,已經(jīng)給足了他“面子”。

再次,人性本善,而拒絕是一種傷害感情的行為,人們?cè)诰芙^的時(shí)候常常會(huì)不自覺(jué)地找一個(gè)借口為自己開(kāi)脫以免良心的內(nèi)疚。

對(duì)于工作時(shí)間找上門(mén)的你,客戶(hù)最好的理由就是“我正在忙”、“我沒(méi)有時(shí)間”這種貌似事實(shí)的借口。

如果你一開(kāi)始就把“知道您很忙”這個(gè)借口點(diǎn)破,客戶(hù)就不得不再找一個(gè)過(guò)得去的借口,在他思索的時(shí)候,你就爭(zhēng)取到了時(shí)間。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇十三

我有幸拜訪了一位重要的客戶(hù),這是一次深入的交流,讓我更深入地了解了他們的需求和期望。這次拜訪的主題是關(guān)于改進(jìn)他們公司內(nèi)部流程和提高工作效率的。

在拜訪中,我了解到他們公司目前面臨的一些挑戰(zhàn)。他們正在嘗試優(yōu)化一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,但遇到了一些困難。例如,他們發(fā)現(xiàn)員工在處理日常工作任務(wù)時(shí),需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入和文件管理。此外,他們還提到了一些管理層的問(wèn)題,如決策過(guò)程緩慢,員工缺乏必要的技能和知識(shí)等。

我向他們介紹了我們公司的產(chǎn)品和服務(wù),這些服務(wù)可以幫助他們解決這些問(wèn)題。我們提供的數(shù)據(jù)分析工具可以幫助他們更好地管理業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。此外,我們的培訓(xùn)服務(wù)也可以幫助他們提高員工的技能和知識(shí)。他們對(duì)此表示了濃厚的興趣,并詢(xún)問(wèn)了更多關(guān)于這些服務(wù)的信息。

在此次拜訪中,我也學(xué)到了很多。我意識(shí)到在改善業(yè)務(wù)流程時(shí),我們需要關(guān)注員工的體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。我們的產(chǎn)品和服務(wù)正是針對(duì)這一目標(biāo),可以幫助他們優(yōu)化工作流程,提高工作效率,同時(shí)提高員工的滿(mǎn)意度。

總的來(lái)說(shuō),這次拜訪是一次成功的經(jīng)歷。我與客戶(hù)的交流非常愉快,我相信我們的產(chǎn)品和服務(wù)可以滿(mǎn)足他們的需求。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇十四

以下是一份拜訪客戶(hù)后的總結(jié)樣本,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改:

---

拜訪總結(jié):

日期:2023年6月14日

本次拜訪客戶(hù)為“abc公司”,主要目的是向客戶(hù)介紹我們的新產(chǎn)品并獲取反饋。

1.客戶(hù)背景:

abc公司是一家專(zhuān)注于[客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域],擁有一定的市場(chǎng)份額。目前正尋求新的[產(chǎn)品/服務(wù)]以提升效率并降低成本。

2.產(chǎn)品介紹:

我們的新產(chǎn)品[產(chǎn)品名稱(chēng)]具有[產(chǎn)品特點(diǎn)],能幫助[客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的公司在[具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景]中提升效率并降低成本。我們向客戶(hù)展示了產(chǎn)品的[主要功能]和[優(yōu)勢(shì)功能],客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的效果表示出了濃厚的興趣。

3.客戶(hù)需求滿(mǎn)足:

客戶(hù)明確表達(dá)了[具體需求]的需求,我們的產(chǎn)品能夠很好的滿(mǎn)足這些需求。我們也向客戶(hù)介紹了我們產(chǎn)品的[具體特點(diǎn)]和[優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)],客戶(hù)表示認(rèn)同并表達(dá)了進(jìn)一步合作的意向。

4.潛在機(jī)遇:

客戶(hù)表示出對(duì)[產(chǎn)品/服務(wù)]的強(qiáng)烈需求,并表示出與我們進(jìn)一步合作的意向。我們計(jì)劃在未來(lái)幾周內(nèi)與abc公司進(jìn)一步討論合作事宜。

5.風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn):

盡管客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品表示出興趣,但也可能存在一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),如[具體風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)]。我們將需要采取一些措施來(lái)[具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略]。

6.行動(dòng)計(jì)劃:

我們計(jì)劃在接下來(lái)的幾周內(nèi)與abc公司進(jìn)一步討論合作事宜,并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括[具體內(nèi)容]。

總結(jié):

通過(guò)本次拜訪,我們成功地向abc公司介紹了我們的新產(chǎn)品,并得到了客戶(hù)積極的反饋??蛻?hù)明確表達(dá)了對(duì)我們產(chǎn)品的需求,并表示出了與我們進(jìn)一步合作的意向。我們將會(huì)在接下來(lái)的幾周內(nèi)與客戶(hù)進(jìn)一步討論合作事宜,并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。

---

以上是一份拜訪客戶(hù)后的總結(jié)樣本,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。

客戶(hù)拜訪申請(qǐng)書(shū)篇十五

我有幸在上周與一家領(lǐng)先的科技公司進(jìn)行了拜訪,這家公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上頗具競(jìng)爭(zhēng)力。我有幸受到了公司首席執(zhí)行官的接見(jiàn),并得到了他們的邀請(qǐng),參加了一場(chǎng)關(guān)于我們產(chǎn)品的研討會(huì)。

這次拜訪的主要目的是了解他們的產(chǎn)品,并與他們建立更深入的關(guān)系。在拜訪的過(guò)程中,我觀察到他們的團(tuán)隊(duì)非常專(zhuān)業(yè),每個(gè)人都對(duì)產(chǎn)品有著深入的理解和熱情。首席執(zhí)行官對(duì)產(chǎn)品的自信和堅(jiān)定讓我印象深刻。

在拜訪的過(guò)程中,我得到了很多有價(jià)值的見(jiàn)解。我發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品在用戶(hù)體驗(yàn)和功能設(shè)計(jì)上做得非常好,這可能是他們成功的一個(gè)重要因素。此外,我也了解到他們正在進(jìn)行一些新的研發(fā)項(xiàng)目,這讓我對(duì)他們的未來(lái)充滿(mǎn)了期待。

在拜訪結(jié)束后,我花了一些時(shí)間來(lái)反思。我覺(jué)得我從中得到的一些關(guān)鍵點(diǎn)是:

1.良好的產(chǎn)品體驗(yàn)和功能設(shè)計(jì)是成功的關(guān)鍵。

2.深入理解客戶(hù)需求并給予個(gè)性化的解決方案是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。

3.持續(xù)的研發(fā)和創(chuàng)新是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

總的來(lái)說(shuō),這次拜訪是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。我學(xué)到了很多關(guān)于他們產(chǎn)品和公司運(yùn)營(yíng)的知識(shí),也得到了很多有價(jià)值的見(jiàn)解。在未來(lái),我將把這些知識(shí)和見(jiàn)解應(yīng)用到我的工作中,希望能夠從中獲益。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3896296.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔