心得體會是通過自身的親身經(jīng)歷和感受,對某一事件、活動、經(jīng)歷等進行總結和反思的一種文字表達方式。通過心得體會,我們可以更好地了解自己的成長和進步,發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方法。總結心得體會能夠提高我們的思維能力和表達能力,使我們更加深入地理解所經(jīng)歷的事情。經(jīng)過一段時間的積累,我覺得我需要寫一篇心得體會來回顧自己所經(jīng)歷的事情,對于未來的工作和學習也有一定的指導意義。寫心得體會能夠更好地激發(fā)我的學習和工作動力,使我更加有條理地思考問題和解決問題??偨Y心得體會不僅可以幫助自己提高,還可以與他人分享,相互學習和借鑒。我覺得心得體會是對于一段時間內(nèi)自己的成長和經(jīng)歷做出的一種總結和反思,值得我們?nèi)懸黄???偨Y心得體會的方式有很多,我們可以通過文字、圖片、視頻等多種方式進行表達?,F(xiàn)在我想通過寫一篇心得體會來總結我所經(jīng)歷的事情,希望可以對自己的未來產(chǎn)生一定的啟發(fā)和指導。寫心得體會時要培養(yǎng)自己的觀察力和思維能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案??纯匆韵滦【帪榇蠹沂占囊恍┚市牡皿w會范文,或許可以給大家的寫作提供一些新的思路和觀點。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇一
前不久,我有幸參加了**商行舉辦的初級內(nèi)訓師課程培訓。培訓共分為開班儀式及團隊建設、內(nèi)訓師職業(yè)素養(yǎng)及課程開發(fā)設計、學員課程展示三大部分。
8天的學習和交流,讓我們對內(nèi)訓知識有了更深入的了解,同時也糾正了以往工作中存在的不足。作為一名內(nèi)訓師,我深知自己對內(nèi)訓知識的理解是幼稚而不成熟的,但我相信,經(jīng)過8天的學習收獲很大,感觸頗多,歸納起來有以下幾個方面:
團結協(xié)作,建家愛家。在開班儀式中,我們觀看了**商行的紀實片,讓我們對**商行的發(fā)展歷程和企業(yè)文化有了更加詳細的了解,同時,也極大的激發(fā)了我們奮勇拼搏、開創(chuàng)創(chuàng)新、建家愛家的強烈意識。在學員管理制度的學習和探討中,讓我們認識到遵章守紀的重要性,依章辦事,也切實提高了我們的學習效率和執(zhí)行力。在團隊建設中,我們從素不相識到相融以沫,成為相親相愛的一家人,在整個活動建設中,我們團結協(xié)作,群策群力,共同完成老師分配的各項任務,雖然最終得分和預期還有一定差距,但我們每個人都非常滿意,因為那是我們集體智慧的結晶,是我們?nèi)w成員用真心、暖心和愛心建立的家園。
點滴積累,成就自我。在專業(yè)知識培訓過程中,我們對內(nèi)訓師的職業(yè)風范、基礎素質(zhì)、控場技巧、課程設計有了更深刻的認知和了解。培訓前,我們要根據(jù)學員實際需要或存在的問題來確定培訓內(nèi)容,課程設計符合實際需求,體現(xiàn)實用性,堅持需要什么就培訓什么,缺什么就補什么的培訓原則。培訓中,課程結構要邏輯清晰,條理清楚,從為什么、是什么、怎么做三個方面來理清課程思路,充分利用形式多樣的培訓手段,激發(fā)員工學習熱情。培訓后,我們要通過現(xiàn)場指導、遠程監(jiān)控、實地指導、工作經(jīng)驗定期分享交流等形式對學員學習成果進行監(jiān)督管理,促進培訓落地實施。同時,我們更要注重對知識的積累和更新,為職業(yè)生涯發(fā)展和學員業(yè)務指導奠定堅實的基礎。
學以致用,精彩呈現(xiàn)。在課程的最后兩天,每位學員根據(jù)所學內(nèi)容進行課程展示,培訓老師現(xiàn)場逐一點評,讓我們知道自身存在的不足,明確下一步發(fā)展目標。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇二
應公司安排于14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經(jīng)過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。
還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向學員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!?/p>
試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇三
前些天本人參加公司組織的 中國臺灣杜杰老師的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:
首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺,這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。ttt企業(yè)內(nèi)訓師培訓教材中每一個精辟的總結個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎肌W習、借鑒與應用。
通過此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓學習,讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業(yè)的學問,從需求分析,課程開發(fā),教材設計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的addie模型,每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的,一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同,對成年人進行培訓時,培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。
作為培訓師而言,必須是崗位的專家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結性的陳述等。
其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣,其次讓學員參與課程,接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結,最后強調(diào)讓學員回去必須實際運用,只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變。教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是:本人在教學的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
總之,此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧,未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇四
前些天本人參加公司組織的臺灣杜杰老師的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:
首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺,這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。
ttt企業(yè)內(nèi)訓師培訓教材中每一個精辟的總結個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎肌W習、借鑒與應用。
通過此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓學習,讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。
培訓本身就是一門專業(yè)的學問,從需求分析,課程開發(fā),教材設計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的addie模型,每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的,一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同,對成年人進行培訓時,培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。
作為培訓師而言,必須是崗位的專家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。
培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結性的陳述等。
其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣,其次讓學員參與課程,接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結,最后強調(diào)讓學員回去必須實際運用,只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。
讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變。
教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。
其實給我感受最深是:本人在教學的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
總之,此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。
這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學到了更加靈活的教學方法。
在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧,未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇五
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的內(nèi)訓師培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經(jīng)過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向學員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓師,既然是在培訓中起到引導作用,那么他就是培訓中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達,對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。我們是培訓師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法?;嘤柫楹蜕a(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說,一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇六
這次有幸參加了公司內(nèi)訓師培訓,讓我對內(nèi)訓師這個職業(yè)有了一個較為深層次的認識(培訓師是指根據(jù)市場發(fā)展狀況和企業(yè)自身需要,運用現(xiàn)理念和手段,策劃和實施培訓項目,并從事培訓咨詢和教學活動的人員,培訓師包括ttt企業(yè)內(nèi)訓師和ptt職業(yè)培訓師),從被動接納到主動學習,知識從零碎到系統(tǒng),結構從模糊到清晰,意識從無都有,為自己在下一步的學習和提升中提供了必要的支持,下面我來談談如何做一名合格的企業(yè)內(nèi)訓師幾點粗淺熟悉,以便共同學習和交流。
一、當一位內(nèi)訓師要有自己的風格,光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語氣語調(diào)、肢體語言,還要運用各種培訓工具,把握好培訓方法,例如:視頻、小故事等的引入。
二、內(nèi)訓師的語言表達技巧:說法要求吐字歸音三五成群、捷思慢講,五個音不要一口氣說,要慢慢地說,做到清晰、舒緩。要做到一口氣不超過五個音是需要練習的,方法有跟、唱、隨、誦。平時育習慣,訓時、用時顯風范。
三、“師者,傳道授業(yè)解惑也。 ——韓愈《師說》”,作為一名合格的內(nèi)訓師,要以事實為依據(jù),知道培訓能解決的問題和不能解決的問題。
四、培訓技巧:
1、鳳頭——開場常用的六種方法;
2、完美收官“豹尾” ——行動有力;
3、了解你的培訓對象;
4、靈活多變的授課技巧。
總之,通過這次學習,使我的理論知識得到了加強,又使自己的實際技能得到了進步,特別是1分鐘自我介紹和2分鐘開場的上臺,由最初的緊張、哆嗦、聲音發(fā)顫,到喜歡上上臺的感覺,那種感覺倍棒。,希望以后多進行類似的培訓。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇七
通過20xx年7月份,我參加了集團組織的內(nèi)訓師培訓及試講,并把自己這六天情況記錄下來,回憶整理一下,日后或許有所幫助,也請大家分享指正:
整個六天訓練過程都是很辛苦的,尤其是備課的三個晚上是最痛苦的,而且思想意識高度集中,精神也是保持一個興奮狀態(tài),所以我們總結這六天是“痛并快樂著”。從理解教材fg、備課、準備ppt、講課材料到講課演練,一般5個小時以上的時間,當時我每次備課的夜晚都熬到3點多,有些同學甚至熬到5點、通宵達旦也有。
由于課程體系、內(nèi)容來自西方,邏輯方面與我們一貫的思路有差別;同時課本的翻譯質(zhì)量比較一般,所以學員不能靠死記硬背的方式來學習教材,否則即使記住了,但一上場可能會忘掉很多。
培訓考試形式是教學演練,也就是說學員前天晚上備課以后,第二天考試的是現(xiàn)場講課,老師將坐在下面以學員的身份給予考察、評分,由于對課程內(nèi)容掌握不熟練,以及對教學技巧比較陌生,這可能會帶來不少的壓力與緊張,有很多時候平時都演練很熟練了,但一上場緊張了,會出現(xiàn)很多意料之外的問題。
培訓考察主要是兩項內(nèi)容:fcw(講師技巧)與max(績效管理課程內(nèi)容)。fcw考察方式是老師通過觀察學員在講課過程中,是否有效展現(xiàn)ddi公司要求的11項fs講師技巧;max主要考察學員講課過程中是否能把max課程內(nèi)容清晰的向學員講授,考的就是對內(nèi)容的掌握程度,但同時也考察fcw。針對以上兩項考察內(nèi)容,本人認為應該以不同的方式去學習:
1、fcw,我認為最好的學習方式是模仿授課老師。fcw的學習雖然會提供一本手冊,但是如果光靠自己翻閱手冊學習的話,時間、精力都不允許。因此,我認為要掌握fcw,一定要在課堂上認真觀察老師的舉動,特別是第一天的示范教學,那是關鍵的一天。
2、max的考察就只能吃透課本了,因為考察的是對max課程的掌握程度。當中,我認為要掌握課程內(nèi)容,同時又能備好課,以便第二天能演示出來,那么在備課過程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來,然后再根據(jù)講師手冊,沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當中的邏輯,我認為如果能吃透講師手冊的,那當然好,如果沒能掌握講師手冊的邏輯思路,我認為根據(jù)自己的思路走也是可以,但內(nèi)容不要太大偏差就可以了。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇八
這次我有幸參加了市公司組織的內(nèi)訓師培訓,讓我對內(nèi)訓師這個職業(yè)有了深層次的體會。通過劉老師和程老師的授課,結合自己的工作實際和一些思考,下面我來談談對如何做一名合格的企業(yè)內(nèi)訓師的幾點粗淺熟悉,以便共同學習和交流。
一、當一個內(nèi)訓師一定要有自己的風格,光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語音語調(diào)、肢體語言,還要運用各種培訓工具,把握好各種培訓方法。特別是劉老師講的培訓的十種武器,讓我們受益匪淺。
二、我們培訓一定要把握成人學習的三大規(guī)律,不能以為把我們的知識講出來就可以了。所以我覺得今后要在課堂上多讓學員參與互動,多利用游戲、討論、點評等對策來激發(fā)學員共叫,這樣才能更好地傳授相關的工作知識、技能和理念。
三、把握好現(xiàn)場培訓的流程和方法。實在我們平時大多的培訓都是現(xiàn)場培訓,都是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意,效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進行分析,沒有對學員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓就要從關注事轉換到關注人,努力進步一個教練應該具備的聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應和直覺等能力,針對學員的特點制定不同的教學計劃。
四、學會如何處理培訓現(xiàn)場各種特殊情況。特別是上臺講課,我們或多或少都會有緊張情緒,也會面對培訓現(xiàn)場學員的抱怨等情況。這次學習中,老師讓我們學員都有一次上臺講課的機會,其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗,在今后的培訓中我就有了經(jīng)驗,就能更好地掌控現(xiàn)場的狀況。
培訓所給予我的遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我會在今后的培訓工作中交出一份讓公司讓自己滿足的答卷。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇九
“聽君一席話,勝讀十年書”,這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天,老師用他的睿智,用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教,展示了一個優(yōu)秀培訓師的風采,讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會。
一、作為一名社會人,該學會感恩
二、作為一名企業(yè)的領導,該知道如何融入團隊
工作。ppt制作技巧對今后做一名合格的內(nèi)訓師有很大的幫助。
三、做好一名內(nèi)訓師,必須具備一定的技能
知識、新技能,還要學會與別人分享自己的知識,這樣才能將知識最大限度地轉化為生產(chǎn)力。參加內(nèi)訓師培訓,就是學習如何更好地將自己的知識與大家分享。來自上??翟W稍児镜臈罾蠋熦S富的培訓經(jīng)驗,幽默的授課技巧,讓我們在輕松中學到了大量的知識,使我對內(nèi)訓師的角色、考核標準、制作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級法、通過某些事情升級到事物的本質(zhì),學會感謝tree方法,三角邏輯法,語言習慣,你的問題很好,很專業(yè),很獨特。
短短兩天半的培訓,讓我學到了很多書本上沒有的知識,這些知識必將成為我今后工作、學習的寶貴財富,它就像一顆明燈指引著我今后做好內(nèi)訓師這項工作。
“書上學來終覺淺,絕知此事要躬身”
通過2015年7月份,我參加了集團組織的內(nèi)訓師培訓及試講,并把自己這六天情況記錄下來,回憶整理一下,日后或許有所幫助,也請大家分享指正:
一、安排好工作和生活,排除干擾,做好培訓準備工作,保持一個良好的心態(tài)和身體狀況。整個六天訓練過程都是很辛苦的,尤其是備課的三個晚上是最痛苦的,而且思想意識高度集中,精神也是保持一個興奮狀態(tài),所以我們總結這六天是“痛并快樂著”。從理解教材fg、備課、準備ppt、講課材料到講課演練,一般5個小時以上的時間,當時我每次備課的夜晚都熬到3點多,有些同學甚至熬到5點、通宵達旦也有。
二、充分理解講師手冊,并按自己的語言方式,整理出自己的教材,這樣有助于理解記憶。由于課程體系、內(nèi)容來自西方,邏輯方面與我們一貫的思路有差別;同時課本的翻譯質(zhì)量比較一般,所以學員不能靠死記硬背的方式來學習教材,否則即使記住了,但一上場可能會忘掉很多。
生,這可能會帶來不少的壓力與緊張,有很多時候平時都演練很熟練了,但一上場緊張了,會出現(xiàn)很多意料之外的問題。
四、有針對性的學習和演練,避免失分。培訓考察主要是兩項內(nèi)容:fcw(講師技巧)與max(績效管理課程內(nèi)容)。fcw考察方式是老師通過觀察學員在講課過程中,是否有效展現(xiàn)ddi公司要求的11項fs講師技巧;max主要考察學員講課過程中是否能把max課程內(nèi)容清晰的向學員講授,考的就是對內(nèi)容的掌握程度,但同時也考察fcw。針對以上兩項考察內(nèi)容,本人認為應該以不同的方式去學習:
1、fcw,我認為最好的學習方式是模仿授課老師。fcw的學習雖然會提供一本手冊,但是如果光靠自己翻閱手冊學習的話,時間、精力都不允許。因此,我認為要掌握fcw,一定要在課堂上認真觀察老師的舉動,特別是第一天的示范教學,那是關鍵的一天。
2、max的考察就只能吃透課本了,因為考察的是對max課程的掌握程度。當中,我認為要掌握課程內(nèi)容,同時又能備好課,以便第二天能演示出來,那么在備課過程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來,然后再根據(jù)講師手冊,沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當中的邏輯,我認為如果能吃透講師手冊的,那當然好,如果沒能掌握講師手冊的邏輯思路,我認為根據(jù)自己的思路走也是可以,但內(nèi)容不要太大偏差就可以了。
內(nèi)訓師培訓心得(演講稿版本)
各位領導、老師、同學:
大家下午好!很榮幸能與在座各位一起度過三天輕松愉快的學習時光。
“聽君一席話,勝讀十年書?!边@是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒有授課經(jīng)歷,也是第一次參加內(nèi)訓師培訓,可以說,我在這方面是初出茅廬,白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來到這里的,我不知道老師會給我們講授什么內(nèi)容,我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結果證明,我這次參加培訓是賺大發(fā)了。丁老師言傳身教,向我們展示了一名成功內(nèi)訓師的風采,他給我們講授的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,以及課件制作技巧等,實用性非常強,他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩!
師開始講課就教我們說這樣的話,這不是明顯的無中生有嗎,不是吹牛是什么?我當時就在想,好家伙,敢情他上課就是吹牛啊!我倒要看看他還有什么能耐。
不知道各位還記不記得丁老師說的,作為內(nèi)訓師,在講課開始十分鐘就應該引起學員的聽課興趣。丁老師在這方面確實是高手啊,不管你們有沒有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在現(xiàn)場”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續(xù)吹,能怎么吹”的心態(tài)認真地聽他的一言一詞。
其實,在培訓中,內(nèi)容實不實用,關鍵看內(nèi)訓師的知識靠不靠譜;課程精不精彩,關鍵看培訓師會不會吹牛。當然,“吹?!敝皇且粋€通俗說法,其實就是指培訓師的表達能力和個人魅力。在這方面,丁老師不僅給我們作了一個很好的示范,并且不吝賜教,用豐富精彩的課堂內(nèi)容向我們傳授高端的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,并且給我們機會去體驗這些技巧的應用。丁老師的這些舉動也正給了我們在座的各位這樣的啟示:日后我們作為內(nèi)訓師,也應當這樣去輔導學員,這過程正符合課堂上經(jīng)常強調(diào)的這么一個邏輯:引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。
丁老師還提到一個非常重要的問題,那就是:內(nèi)訓師是思考者。說的太對了!內(nèi)訓師絕不是照本宣科,也不能夠教條主義、經(jīng)驗主義。我們不僅要思考我們要講授的內(nèi)容是否被接納、是否有意義,還要思考學員的特點類型,思考授課過程中可能發(fā)生的事情,更要思考我們講授的內(nèi)容對學員有沒有幫助,有多大幫助。
還有一個印象深刻的地方,那就是課件制作,以前偶爾也會需要制作幻燈片,但是從來沒有認真地去考慮過如何讓幻燈片美觀、實用,如何更有效地用幻燈片去表達內(nèi)容。聽了丁老師的課后,我回去看了看自己畢業(yè)論文答辯的時候制作的幻燈片,乍一看,發(fā)現(xiàn)丁老師指出的那些缺點在我的幻燈片里一應俱全,再一看,這幻燈片簡直是慘不忍睹?,F(xiàn)在想想,當時真是難為了我的導師??!
課堂上互動很多,同學們都得到了發(fā)言機會,這對于外向的學員來說,是小菜一碟,但是像我這樣靦腆的學員,甚至更靦腆的學員,那可真是太要命了!不過,在這么活躍的氣氛當中,似乎大家都沒有什么特別大的發(fā)言障礙,一些一開始不怎么敢說話的學員也慢慢地活躍起來了,這說明這次培訓很有成效,大家的公眾表達能力被慢慢發(fā)掘出來了。作為培訓師,不怕開口,就怕不開口。那句話這么說來著?“我常出丑,以致習以為常。未來在我的‘口’中?!?/p>
雖然只是短短的三天時間,但是丁老師講課內(nèi)容實在太豐富太實用了,讓我感觸特別多,要是一一列舉的話,恐怕三天三夜也說不完啊,這就是傳說中的“千言萬語道不盡”吧!既然如此,而且時間有限,那我只好“此時無聲勝有聲”了。
在此,我要感謝公司舉辦的這次內(nèi)訓師培訓,讓我有機會收獲這么多授課知識。還要感謝丁老師幽默風趣的教學,讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員,你們?yōu)榱诉@次培訓忙前忙后的,辛苦了!最后感謝各位同學,是你們的積極配合讓我們這次培訓更精彩!
謝謝大家。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇十
作為一名開發(fā)人員,在參加了“內(nèi)訓師培訓”后,我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品,而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,將產(chǎn)品的買點、fab準確地傳達給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員,只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值,我想,這就是內(nèi)訓師的主體功能吧!同時,為做好產(chǎn)品的推廣和培訓,我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,將產(chǎn)品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調(diào)查,并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進行研究,在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準確、細致,這也應該算是內(nèi)訓師的一個反推動功能吧!
08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運用fab推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,因為前期我們的產(chǎn)品培訓均沒有對產(chǎn)品進行fab描述,特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內(nèi)訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品fab的闡述規(guī)律,這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。
在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù),我也將為此而努力。
以上就是我要跟同學們一起分享培訓后的所得和變化,我想在座的各位同學也和我一樣,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化。
讓我們一起努力、共進、互勉!
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇十一
前不久,我有幸參加了xx商行舉辦的初級內(nèi)訓師課程培訓。培訓共分為開班儀式及團隊建設、內(nèi)訓師職業(yè)素養(yǎng)及課程開發(fā)設計、學員課程展示三大部分。
8天的學習和交流,讓我們對內(nèi)訓知識有了更深入的了解,同時也糾正了以往工作中存在的不足。作為一名內(nèi)訓師,我深知自己對內(nèi)訓知識的理解是幼稚而不成熟的,但我相信,經(jīng)過8天的學習收獲很大,感觸頗多,歸納起來有以下幾個方面:
團結協(xié)作,建家愛家。在開班儀式中,我們觀看了xx商行的紀實片,讓我們對xx商行的發(fā)展歷程和企業(yè)文化有了更加詳細的了解,同時,也極大的激發(fā)了我們奮勇拼搏、開創(chuàng)創(chuàng)新、建家愛家的強烈意識。在學員管理制度的學習和探討中,讓我們認識到遵章守紀的重要性,依章辦事,也切實提高了我們的學習效率和執(zhí)行力。在團隊建設中,我們從素不相識到相融以沫,成為相親相愛的一家人,在整個活動建設中,我們團結協(xié)作,群策群力,共同完成老師分配的各項任務,雖然最終得分和預期還有一定差距,但我們每個人都非常滿意,因為那是我們集體智慧的結晶,是我們?nèi)w成員用真心、暖心和愛心建立的家園。
點滴積累,成就自我。在專業(yè)知識培訓過程中,我們對內(nèi)訓師的職業(yè)風范、基礎素質(zhì)、控場技巧、課程設計有了更深刻的認知和了解。培訓前,我們要根據(jù)學員實際需要或存在的問題來確定培訓內(nèi)容,課程設計符合實際需求,體現(xiàn)實用性,堅持需要什么就培訓什么,缺什么就補什么的培訓原則。培訓中,課程結構要邏輯清晰,條理清楚,從為什么、是什么、怎么做三個方面來理清課程思路,充分利用形式多樣的培訓手段,激發(fā)員工學習熱情。培訓后,我們要通過現(xiàn)場指導、遠程監(jiān)控、實地指導、工作經(jīng)驗定期分享交流等形式對學員學習成果進行監(jiān)督管理,促進培訓落地實施。同時,我們更要注重對知識的積累和更新,為職業(yè)生涯發(fā)展和學員業(yè)務指導奠定堅實的基礎。
學以致用,精彩呈現(xiàn)。在課程的最后兩天,每位學員根據(jù)所學內(nèi)容進行課程展示,培訓老師現(xiàn)場逐一點評,讓我們知道自身存在的不足,明確下一步發(fā)展目標。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇十二
第一段:引言(200字)
培養(yǎng)心得體會是指在某個領域經(jīng)過一段時間的學習和實踐后,總結出來的經(jīng)驗和感悟。通過培養(yǎng)心得體會,我們可以加深對這個領域的理解,同時也可以幫助他人在該領域有所收獲。本文將分享我在學習英語過程中的培養(yǎng)心得體會。
第二段:培養(yǎng)興趣(200字)
首先,培養(yǎng)心得體會的前提是要對所學習的領域產(chǎn)生濃厚的興趣。在學習英語的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有對這門語言充滿興趣,才能保持持久的學習動力。我通過閱讀英文小說、觀看英語電影等方式,培養(yǎng)了對英語的濃厚興趣。這種興趣驅使我主動學習,不再感到學習英語是一種負擔。
第三段:制定學習計劃(200字)
其次,制定一個合理的學習計劃對于培養(yǎng)心得體會至關重要。在學習英語時,我每天都設定一個明確的學習目標,例如學習新的單詞或者操練語法。我還將學習時間分配得合理,每天給予英語學習的固定時間,保證每天都有專注的學習時間。這樣的學習計劃幫助我養(yǎng)成了良好的學習習慣,并且逐漸形成了系統(tǒng)化的學習方法。
第四段:廣泛實踐(200字)
針對英語學習這個領域,培養(yǎng)心得體會還需要廣泛的實踐。我通過參與英語角、與外教交流、寫英語日記等方式,將學到的知識得以應用。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)不僅能夠提高語言表達能力,還能夠將理論知識與實際情境相結合,更好地理解和掌握英語。通過頻繁的實踐活動,我逐漸培養(yǎng)出了一種應對各種英語交際場合的自信心。
第五段:反思總結(200字)
最后,培養(yǎng)心得體會需要不斷地反思和總結。在英語學習中,我學會了不僅僅是甚至是錯誤的經(jīng)驗,這讓我能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并加以改進和提高。通過反思總結,我能夠清晰地看到自己取得的進步,并對未來制定更加明確的學習目標??偨Y心得體會能夠幫助我更好地規(guī)劃學習路線,避免重復犯錯。
結尾(100字)
在培養(yǎng)心得體會的過程中,我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)興趣、制定學習計劃、廣泛實踐、反思總結是非常重要的環(huán)節(jié)。這些經(jīng)驗和體會幫助我在英語學習中取得了成效,并且給我?guī)砹诵牢亢统删透?。我相信無論在何種領域,培養(yǎng)興趣、制定計劃、廣泛實踐和反思總結都是培養(yǎng)心得體會的重要要素,也能夠幫助他人在自己的領域取得進步。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇十三
應公司安排于xx月xx日、xx日去濟南參加了由xxx學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經(jīng)過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
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所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向學員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
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俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
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子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓師,既然是在培訓中起到引導作用,那么他就是培訓中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達,對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。我們是培訓/師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
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每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法?;嘤柫楹蜕a(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說,一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
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這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉xx老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇十四
企 業(yè) 內(nèi) 訓 師 培 訓 心 得 體 會 通過這學期的學習,深深體會到目前的企業(yè)內(nèi)部教育培訓方式一定要轉變觀念,要用全新的思想來指導我們的培訓工作。
首先認識了課堂教學設計幾個方面的知識:
一、教學設計是基于學者的,教學方案是基于課件、教材的,教學目標的確定和敘寫是教學設計的基礎。所以我們做教學設計時必須注重他的作用,能否增加學員的互動性、不斷啟發(fā)學員思考、使學員容易接受理解、更好的實現(xiàn)教學目標等方面考慮教學設計。
二、教學設計前要明確“教學目的”和“教學目標”的區(qū)別。這次培訓使我理解解“教學目標”是教師在開始自己的教課培訓之前,為自己設計一個要達到的結果,行為主體是教師,而學員在教師的指導下完成某項學習任務,他在教學活動中起到指導作用;“教學目的”是激發(fā)學員學習行為的,預期要達到的結果,行為主體是學員。
傳統(tǒng)的教學注重知識的傳授,長期以來,學員的學習方法靠死記硬背完成作業(yè)。學員的個性受到壓制,整個教學過程都在教師的嚴格控制之下,教學中幾乎沒有互動環(huán)節(jié),使得整個學習過程很壓抑。在這種觀念下培養(yǎng)的學員,其個性的張揚,人格的健全,素養(yǎng)的提高,將是一句空話,更談不上企業(yè)人才的發(fā)展。
鼓勵學員表達自己的獨特感受,創(chuàng)造一個輕松的學習氛圍,是大家通過培訓真正得到提高。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇十五
因為共同的使命,我們并肩作戰(zhàn)。再次走進培訓學校,感覺不同了,既熟悉又陌生。第一次來的時候還是在兩年前,那時候剛入行,懵懂又憧憬,現(xiàn)在是任重而道遠。
第一次自我介紹,反復琢磨,怎么開場白,怎么能不緊張。第一次晨會,“你我相互監(jiān)督,每天前進一步!”,每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業(yè)績,明天努力的方向。第一次集體晨練,好久沒試過起那么早了,真有點不適應??擅献釉唬骸疤旖荡笕斡谒谷艘?,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。”好吧,持之以恒,這是對我們的磨練。再苦再累,晨練也得堅持。
第一次禮儀考試,為了熟悉課件,恨不得自己就是孫悟空,能有七十二變,可以分身演練各個崗位的角色、動作。
羅晏安慰我說她第一次的時候比我還慘;
曾曉夸我是最棒的?感謝這些給我鼓勵和掌聲的隊友們,因為你們給了我人生第一堂課的掌聲。
禮儀展示pk賽的準備,大家各抒己見,不斷磨合動作,都希望自己的團隊勇爭第一!
馮博文老師教會了我們?nèi)绾卧谌昼妰?nèi)向他人更好地介紹自己;
韋毅勝老師的溝通與訪談告訴我們是人與人之間的溝通是一門深奧的學問;
鄭璇老師的ttt培訓告訴我們授課是門遺憾的藝術,講得好的課永遠是下一堂課。
感恩昨天,因為每一個昨天都有我們成長的回憶;
期待明天,因為每一個明天都將見證我們的成長。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇十六
前些天本人參加公司組織的中國臺灣杜杰老師的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:
首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺,這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。ttt企業(yè)內(nèi)訓師培訓教材中每一個精辟的總結個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎?、學習、借鑒與應用。
通過此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓學習,讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業(yè)的學問,從需求分析,課程開發(fā),教材設計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的addie模型,每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的,一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同,對成年人進行培訓時,培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。
作為培訓師而言,必須是崗位的專家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結性的陳述等。
其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的`心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣,其次讓學員參與課程,接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結,最后強調(diào)讓學員回去必須實際運用,只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變。教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是:本人在教學的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
總之,此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益匪淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧,未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇十七
第一段:引言(150字)
近年來,人們對于個人素質(zhì)的重視程度越來越高。要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,培養(yǎng)個人的心智素質(zhì)是十分重要的。通過個人的努力和不斷的學習,我逐漸領悟到了培養(yǎng)心智素質(zhì)的重要性。在這篇文章中,我將分享我在培養(yǎng)自己心智素質(zhì)上的心得體會。
第二段:積極主動(250字)
培養(yǎng)心智素質(zhì)的第一步是要保持積極主動的態(tài)度。在過去,我常常拖延學習和工作,總是等到最后一刻才開始著手。然而,這種行為只會給自己增加壓力和焦慮感。漸漸地,我明白了積極主動是取得成功的關鍵?,F(xiàn)在,我會制定計劃并按時完成任務。我還會主動尋求新的學習機會,提高自己的技能和知識水平。這種積極主動的態(tài)度幫助我培養(yǎng)了自律和自信,為我在工作和學習中取得好成績奠定了基礎。
第三段:持續(xù)學習(250字)
培養(yǎng)心智素質(zhì)的另一個關鍵是要持續(xù)學習。在現(xiàn)代社會,知識更新速度極快,只有不斷學習才能跟得上時代的步伐。我發(fā)現(xiàn),通過閱讀書籍、參加培訓課程和與他人交流,我能夠不斷拓展自己的知識面和視野。此外,學習也可以幫助我不斷提升自己的技能和能力。例如,我參加了一個英語口語班,提高了我的英語口語表達能力,并且增加了我的自信。持續(xù)學習不僅幫助我在工作中更好地發(fā)揮自己的能力,還讓我對世界有了更深入的理解。
第四段:適應能力(250字)
培養(yǎng)心智素質(zhì)的過程中,適應能力也是非常重要的。變化是不可避免的,只有適應變化才能在競爭激烈的社會中生存下去。過去,我經(jīng)常感到不安和困惑面對突如其來的變化。然而,隨著時間的推移,我意識到適應能力是個人成長的關鍵。我努力培養(yǎng)自己的適應能力,學會從變化中尋找機會。我學會了調(diào)整自己的思維和行為,以適應不同的環(huán)境和情況。適應能力的提高讓我在工作和生活中更加從容自如,也讓我能夠應對各種挑戰(zhàn)并找到解決問題的方法。
第五段:持久耐力(300字)
培養(yǎng)心智素質(zhì)的道路并不容易。遇到困難和挫折是難免的。然而,持久耐力是成功的關鍵。在遇到挫折時,我曾考慮過放棄,但我明白只有堅持下去才能獲得成功。在堅持中,我學會了不斷調(diào)整自己的心態(tài),保持積極向上的態(tài)度。我相信,只要我堅持不懈地努力,就能夠克服困難,取得成功。這種持久耐力的品質(zhì)幫助我戰(zhàn)勝了一個又一個的挑戰(zhàn),讓我不斷繼續(xù)前進。
結論(100字)
通過培養(yǎng)心智素質(zhì),我逐漸成長為一個積極、進取和有自信的人。我意識到,只有持續(xù)學習、保持積極主動和適應變化,才能在競爭激烈的社會中生存并茁壯成長。我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的心智素質(zhì),并將其應用于自己的工作和生活中,為個人的發(fā)展做出更大的貢獻。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇十八
企業(yè)內(nèi)訓師是企業(yè)內(nèi)部重要的職位之一,其職責是為企業(yè)員工提供專業(yè)的培訓和教育,以提高員工的能力水平和工作效率。本文將從個人經(jīng)驗出發(fā),分享筆者在企業(yè)內(nèi)訓方面的心得體會。
第二段:專業(yè)知識與能力
企業(yè)內(nèi)訓師需要具備豐富的專業(yè)知識和能力,這是成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓師的必要條件。在筆者的工作中,我經(jīng)常參加外部的培訓和會議,積累最新的業(yè)務知識和發(fā)展趨勢,保證自己具備最專業(yè)的知識和技能,從而更好地服務于企業(yè)的員工。
第三段:溝通與交流
企業(yè)內(nèi)訓師需要與企業(yè)內(nèi)部各個職能部門、員工進行溝通和交流,了解各個崗位的培訓需求和問題,并提供個性化的培訓解決方案。同時,內(nèi)訓師還應該善于引導員工積極參與培訓,提高員工對培訓的參與度和效果。
第四段:創(chuàng)新思維與改進
企業(yè)內(nèi)訓師需要具備創(chuàng)新思維和改進能力,及時調(diào)整培訓方案和方法,以滿足不斷變化的企業(yè)環(huán)境和員工需求。同時,內(nèi)訓師還應該積極探索新的培訓方式,如在線培訓、微信學習等,為企業(yè)員工提供更加便捷、高效的學習體驗。
第五段:反思與總結
企業(yè)內(nèi)訓師需要時刻反思、總結,并不斷修正自己的工作方式和方法。筆者在工作中也經(jīng)??偨Y內(nèi)訓工作的經(jīng)驗和不足,反思如何更好地提高員工的學習效果和工作效率。只有不斷總結和改進,才能保證內(nèi)訓工作的高質(zhì)量和長期可持續(xù)發(fā)展。
結尾:
作為企業(yè)內(nèi)訓師,我們擔負著傳授知識、提高能力的重任,需要在專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、創(chuàng)新思維和反思總結等方面持續(xù)提升自己,為企業(yè)員工提供更加有效的培訓服務,推動企業(yè)不斷前進。
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇十九
我想此刻我能站上這個舞臺,站在這個地方,首先,我要感謝凌云,感謝凌云學院,感謝集團領導給予的這次機會,更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持!謝謝!在接到這個發(fā)言機會的通知后,我就在想我應該怎樣來描繪自己參加完“內(nèi)訓師培訓”后的心得和體會呢?是匯報自己這幾個月來所做的培訓場次,又或是制作了多少個ppt?但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓帶給我的內(nèi)心感受和變化!參加“內(nèi)訓師”是好玩、是新奇還是一時興起?我想都不是?在參加完內(nèi)訓后,是只停留在“我參加了”、“我學了”、“我聽過了”、我想這也都不是培訓的目的,而我所理解的培訓的目的則是在自己的工作崗位上將內(nèi)訓師的能效發(fā)揮到最好,以“終端三要素”和“七步曲”為軸心,向周圍輔射開去!
作為一名開發(fā)人員,在參加了“內(nèi)訓師培訓”后,我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品,而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,將產(chǎn)品的買點、fab準確地傳達給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員,只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值,我想,這就是內(nèi)訓師的主體功能吧!同時,為做好產(chǎn)品的推廣和培訓,我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,將產(chǎn)品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調(diào)查,并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進行研究,在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準確、細致,這也應該算是內(nèi)訓師的一個反推動功能吧!
08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運用fab推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,因為前期我們的產(chǎn)品培訓均沒有對產(chǎn)品進行fab描述,特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內(nèi)訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品fab的闡述規(guī)律,這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。
在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù),我也將為此而努力。
以上就是我要跟同學們一起分享培訓后的所得和變化,我想在座的各位同學也和我一樣,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化。
讓我們一起努力、共進、互勉!
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇二十
整整一年了,每每想起這件事,我都有深深的淚水;那份來源于患者對醫(yī)生真誠信任的感動,催我在技術上不斷攀登、催我更加完善與完美日常的醫(yī)療服務。
我的心久久未能平息。多少次在講臺上與大家探討“對醫(yī)院而言,技術與服務同等重要”;之后,我含淚將畫家的故事講給大家,告訴學員“技術相當?shù)那闆r下,服務才是吸引病人的法寶!”是的,感性、因人而宜的服務,可以喚醒人性、喚起良知。而那份來源于病人對醫(yī)生真誠的信任,那以最寶貴的生命為代價的信任,何以不催促從事醫(yī)療技術工作的我們不斷提高技術水平,縮小與國內(nèi)大醫(yī)院的差距?!那份來源于病人真誠的信任,那以最寶貴的生命為代價的信任,何以不催促從事醫(yī)療服務工作的我們,不斷提供人性化的服務,讓病人住院期間獲得親人般的關愛?!接受病人真誠的信任,以“大醫(yī)無疆”、用“醫(yī)者父母心”的真誠回報病人的信任,用真誠讓我們的服務與技術延伸!
內(nèi)訓師培養(yǎng)心得體會篇二十一
通過2009年7月份,我參加了集團組織的內(nèi)訓師培訓及試講,并把自己這六天情況記錄下來,回憶整理一下,日后或許有所幫助,也請大家分享指正:
一、安排好工作和生活,排除干擾,做好培訓準備工作,保持一個良好的心態(tài)和身體狀況。整個六天訓練過程都是很辛苦的,尤其是備課的三個晚上是最痛苦的,而且思想意識高度集中,精神也是保持一個興奮狀態(tài),所以我們總結這六天是“痛并快樂著”。從理解教材fg、備課、準備ppt、講課材料到講課演練,一般5個小時以上的時間,當時我每次備課的夜晚都熬到3點多,有些同學甚至熬到5點、通宵達旦也有。
二、充分理解講師手冊,并按自己的語言方式,整理出自己的教材,這樣有助于理解記憶。由于課程體系、內(nèi)容來自西方,邏輯方面與我們一貫的思路有差別;同時課本的翻譯質(zhì)量比較一般,所以學員不能靠死記硬背的方式來學習教材,否則即使記住了,但一上場可能會忘掉很多。
生,這可能會帶來不少的.壓力與緊張,有很多時候平時都演練很熟練了,但一上場緊張了,會出現(xiàn)很多意料之外的問題。
四、有針對性的學習和演練,避免失分。培訓考察主要是兩項內(nèi)容:fcw(講師技巧)與max(績效管理課程內(nèi)容)。fcw考察方式是老師通過觀察學員在講課過程中,是否有效展現(xiàn)ddi公司要求的11項fs講師技巧;max主要考察學員講課過程中是否能把max課程內(nèi)容清晰的向學員講授,考的就是對內(nèi)容的掌握程度,但同時也考察fcw。針對以上兩項考察內(nèi)容,本人認為應該以不同的方式去學習:
1、fcw,我認為最好的學習方式是模仿授課老師。fcw的學習雖然會提供一本手冊,但是如果光靠自己翻閱手冊學習的話,時間、精力都不允許。因此,我認為要掌握fcw,一定要在課堂上認真觀察老師的舉動,特別是第一天的示范教學,那是關鍵的一天。
2、max的考察就只能吃透課本了,因為考察的是對max課程的掌握程度。當中,我認為要掌握課程內(nèi)容,同時又能備好課,以便第二天能演示出來,那么在備課過程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來,然后再根據(jù)講師手冊,沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當中的邏輯,我認為如果能吃透講師手冊的,那當然好,如果沒能掌握講師手冊的邏輯思路,我認為根據(jù)自己的思路走也是可以,但內(nèi)容不要太大偏差就可以了。
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