有時(shí)候,只有冷靜地停下腳步,才能看到那些被忽略的美好。在總結(jié)中,要注意區(qū)分個(gè)人主觀感受和客觀事實(shí),客觀真實(shí)地反映一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)際情況。3.這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),具有一定的借鑒意義
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇一
短暫的兩周實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思索卻剛剛開(kāi)頭。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业膶?shí)訓(xùn)心得并提出一些建議。
實(shí)訓(xùn)第一天,12月27號(hào)早上,一群布滿朝氣活力的同學(xué)們相聚在院實(shí)訓(xùn)樓3樓我們空調(diào)實(shí)訓(xùn)室,至此拉開(kāi)了實(shí)訓(xùn)的序幕。從劉老師的細(xì)心且貼近實(shí)際生活的講解中,我明白了我們專業(yè)學(xué)問(wèn)的重要性,并且進(jìn)一步了解了我們專業(yè)的將來(lái)進(jìn)展,從同學(xué)們臉上露出的興奮地表情中,我內(nèi)心布滿了興奮與感謝之情,感謝學(xué)校給我們制造了這么一個(gè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),一個(gè)可以接觸空調(diào)設(shè)備方面的機(jī)會(huì)。至此,我們對(duì)自己的將來(lái)布滿了信念,我明白自己身上的責(zé)任及進(jìn)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中更加努力,為實(shí)訓(xùn)打好更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)第二天,我們開(kāi)頭了真正的實(shí)訓(xùn)之行。我們的任務(wù)截距管道并給截距的管道打一個(gè)喇叭口。大家都樂(lè)觀地開(kāi)頭動(dòng)手和相互探討,我也不例外。我跟幾個(gè)同學(xué)也在一旁溝通。我拿了一個(gè)管道和一些工具開(kāi)頭行動(dòng)起來(lái),沒(méi)有過(guò)幾分鐘一個(gè)管道被我順當(dāng)?shù)匿忛_(kāi)。但這幾分鐘我感覺(jué)到作為一個(gè)一線的技術(shù)工人的辛苦,因?yàn)閾?jù)這個(gè)管道我花費(fèi)了很大的力氣。但接下來(lái)的時(shí)間里有我更想不到的結(jié)果。管子一鋸開(kāi)我就開(kāi)頭查找工具打老師說(shuō)的喇叭口,可一個(gè)小小的喇叭口我卻忙活了好一陣子。因?yàn)槲掖虻睦瓤谝痪褪遣幻烙^,不合格,要么就是夾具夾不緊,這讓我無(wú)從下手,況且一陣忙活下來(lái)雙手已經(jīng)酸了,沒(méi)有一點(diǎn)力氣了??晌也环艞?。一遍做不好,我做兩遍,皇天不負(fù)有心人,通過(guò)請(qǐng)教老師和同學(xué),我最終做出了一個(gè)完善的喇叭口。那一刻,我很興奮。
在接下來(lái)的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,完善連續(xù)對(duì)空調(diào)加強(qiáng)熟悉,并對(duì)前段時(shí)間做得喇叭口進(jìn)行焊接。同時(shí),我們也抓緊機(jī)會(huì)跟老師溝通,因此我對(duì)劉老師有了更深的熟悉。劉老師是一共性格和氣的人,從沒(méi)有觀察對(duì)哪個(gè)同學(xué)發(fā)脾氣或埋怨過(guò),始終都是細(xì)心地指導(dǎo)我們,同時(shí)劉老師一個(gè)也是一個(gè)社會(huì)閱歷很豐富的一個(gè)人,時(shí)常跟我們講一些社會(huì)上的新奇事和一些做人的道理,這是我們?cè)谡n堂書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。所以我很感謝劉老師,準(zhǔn)確的說(shuō)是鄙視。再以后的實(shí)訓(xùn)中我們開(kāi)頭接觸中央空調(diào)。了解到了中央空調(diào)的運(yùn)行原理,觀看了中央空調(diào)的運(yùn)行演示,這激發(fā)了我對(duì)中央空調(diào)的愛(ài)好,回來(lái)后我開(kāi)頭迫不及待的查找有關(guān)中央空調(diào)的信息。我了解到中央空調(diào)系統(tǒng)由冷熱源系統(tǒng)和空氣調(diào)整系統(tǒng)組成。制冷系統(tǒng)為空氣調(diào)整系統(tǒng)供應(yīng)所需冷量,用以抵消室內(nèi)環(huán)境的冷負(fù)荷;制熱系統(tǒng)為空氣調(diào)整系統(tǒng)供應(yīng)用以抵消室內(nèi)環(huán)境熱負(fù)荷的熱量。制冷系統(tǒng)是中央空調(diào)系統(tǒng)至關(guān)重要的部分,其采納種類、運(yùn)行方式、結(jié)構(gòu)形式等直接影響了中央空調(diào)系統(tǒng)在運(yùn)行中的經(jīng)濟(jì)性、高效性、合理性。
最讓我難忘的是星期一去看的金德酒店鍋爐。那一天,天氣飄著雨,非常的冷,我們?cè)缭绲钠鹆舜簿腿チ耸兄行牡慕鸬戮频辏牒煤玫?見(jiàn)識(shí)一下實(shí)際的鍋爐運(yùn)行及與中央空調(diào)的關(guān)系。到了沒(méi)有多久,老師冒著寒冷騎著車(chē)過(guò)來(lái)了,帶著我們?nèi)嗳藖?lái)到金德的鍋爐房。當(dāng)看到一個(gè)那么大的鍋爐在轟轟的運(yùn)行的時(shí)候我們心中布滿了奇怪。真想把它給拆了然后再好好討論一下。通過(guò)老師實(shí)際的講解,我們知道鍋爐是一種能量轉(zhuǎn)換設(shè)備,向鍋爐輸入的能量有燃料中的化學(xué)能、電能、高溫?zé)煔獾臒崮艿刃问剑?jīng)過(guò)鍋爐轉(zhuǎn)換,向外輸出具有肯定熱能的蒸汽、高溫水或者有機(jī)熱載體。
總之,在這為期兩周的實(shí)訓(xùn)中,我收獲甚多。明白了"實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)'這一真理。盼望以后的高校生活里,學(xué)校給我們支配更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。盼望自己把握更多的實(shí)訓(xùn)技巧,理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的技術(shù)藍(lán)領(lǐng)工人。
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇二
于20xx年2月28日我有幸參與了由新華都公司組織為期兩天的空調(diào)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)空調(diào)是基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售手段有了更進(jìn)一步的提高,在此首先感謝新華都公司給了我這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),感謝始終為這次培訓(xùn)預(yù)備課件的同事和廠商培訓(xùn)代表,我意外的發(fā)覺(jué)自己對(duì)空調(diào)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)熟悉的不足,通過(guò)2天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了學(xué)問(wèn),也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感受,愿與大家一起共享。
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天由朱安明經(jīng)理給我們講的第一堂課,使我了解到我們往年空調(diào)銷(xiāo)售方面的不足并為我們講解我們公司在過(guò)去幾年的銷(xiāo)售狀況,讓我們感受到我們的空調(diào)銷(xiāo)售工作在不斷的進(jìn)展進(jìn)步。作為一名一般員工我也學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己的工作,做好培訓(xùn)記錄,以便給將來(lái)培訓(xùn)的部門(mén)同事以后遇到相同的問(wèn)題做借鑒。20xx的空調(diào)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)為45萬(wàn),雖然20xx年我們匯金店的銷(xiāo)售額只達(dá)到了29萬(wàn).但我信任經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)我們今年的空調(diào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)肯定會(huì)有很明顯的提高。
之后的幾堂課分別由美的、海爾、長(zhǎng)虹、科龍的培訓(xùn)代表為我們講解各自品牌的優(yōu)勢(shì)和今日的主打產(chǎn)品。課堂培訓(xùn),我感覺(jué)到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置支配上,各培訓(xùn)代表付出了很大心血,授課內(nèi)容比較全面和實(shí)際。首先介紹了他們今年的主推機(jī)型和其產(chǎn)品特點(diǎn),并為我們重點(diǎn)培訓(xùn)了空調(diào)的'一些基礎(chǔ)配件以及運(yùn)作原理。對(duì)自身的空調(diào)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、促銷(xiāo)手段都有肯定程度的提升。也讓我知道了今年的主推變頻空調(diào)的特點(diǎn),那就是制冷快、節(jié)能、噪音少、壽命長(zhǎng)。通過(guò)幾位培訓(xùn)代表和老師深化淺出的細(xì)致講解,從我們身邊熟識(shí)的事物、日常的生活入手,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,我深深地被感染著,原來(lái)理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑,讓人意猶未盡;通過(guò)這次的培訓(xùn)后,我會(huì)漸漸的轉(zhuǎn)變自己,要主動(dòng),做個(gè)不被追逐就要跑的人,作個(gè)敢于蛻變的人。
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇三
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師xxx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,可是對(duì)于我們對(duì)銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得是,要做好銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢(qián)脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品,而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。提出正確的.問(wèn)題,大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專業(yè)”銷(xiāo)售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷(xiāo)售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記,勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽(tīng)很重要,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說(shuō)話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長(zhǎng),并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇四
營(yíng)銷(xiāo)心得 我有幸與相伴,在營(yíng)銷(xiāo)的歷程中一起走過(guò)了 4 年的風(fēng) 風(fēng)雨雨,應(yīng)該算是一個(gè)老員工了。作為一名營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)士,我首 先要感謝帶給我的自由和如此豐富的人生體驗(yàn),感謝逐 漸將我磨練地堅(jiān)韌和不屈,感謝讓我更加熱愛(ài)生活。下面 是我在營(yíng)銷(xiāo)的幾年中的幾點(diǎn)感悟,愿同大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,我經(jīng)常檢查自己的營(yíng)銷(xiāo)思 路和營(yíng)銷(xiāo)體會(huì)。我覺(jué)得,無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),首先 都先要了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能,了解產(chǎn)品的所有信 息,盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā) 展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景;一個(gè)優(yōu) 秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,必須不斷地充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),對(duì)自己所 推銷(xiāo)的產(chǎn)品要先有所認(rèn)識(shí),要能說(shuō)出與同類產(chǎn)品的異同,最 主要的是優(yōu)點(diǎn)在哪里,做到知己知彼。
一個(gè)有成就的營(yíng)銷(xiāo)者,在他身上一定有吃苦耐勞和持之 以恒的精神,一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最 全面的詮釋。坦白地說(shuō),做營(yíng)銷(xiāo)并不是一件輕松的事,它是 體力和腦力的共同結(jié)合,可謂“勞其筋骨,餓其體膚,空乏 其身,行弗,亂其所為。
”為了它,我四處奔波,日夜操勞; 為了它,我挖空心思,有時(shí)徹夜難眠。經(jīng)驗(yàn)告訴我,凡事都 貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要長(zhǎng)時(shí)間的努力 日積月累起來(lái)的。明白了這個(gè)道理,那么前面的苦也就算不 得苦了。
如果因?yàn)閼峙吕щy而放棄, 那么就永遠(yuǎn)都不會(huì)成功, 我堅(jiān)信只有堅(jiān)持到底才有見(jiàn)到曙光的那一天。
營(yíng)銷(xiāo)人員在另一個(gè)方面也代表著形象。激發(fā)顧 客的購(gòu)買(mǎi)欲是銷(xiāo)售成功的開(kāi)始,作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,一張悅目 的笑臉甚至要比端莊的儀表更重要。因?yàn)檎嬲\(chéng)的笑容是人與 人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑,會(huì)讓人倍感親切, 雙方之間的陌生感會(huì)頓然消失,溝通的渴望便會(huì)油然而生。
我認(rèn)為,當(dāng)熱情的微笑成了一種職業(yè)習(xí)慣,必然會(huì)帶來(lái)源源 不斷的商機(jī)。
以誠(chéng)相待,把客戶當(dāng)成自己的朋友和伙伴。做空調(diào)銷(xiāo)售沒(méi)有 速成的訣竅,大多數(shù)業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得 別人的信任,以誠(chéng)相待是第一位的。子曰:
“人無(wú)信,不知 其可也。
整個(gè)社會(huì)都在呼喚誠(chéng)信的今天,在營(yíng)銷(xiāo)中要求我 ” 必須做一個(gè)誠(chéng)實(shí)而客觀的人,既不欺人更不自欺。說(shuō)話動(dòng)聽(tīng) 固然重要,但若出爾反爾,弄虛作假,就算一次生意做成了, 可往后的合作就很難了。因?yàn)槲叶谜\(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的 營(yíng)銷(xiāo)生涯來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下 一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé),當(dāng)然,誠(chéng)信也是最基本的人格 保證。同時(shí),我覺(jué)得,對(duì)待客戶的拒絕,要把它當(dāng)成我們財(cái) 富的積累而不要把它當(dāng)成業(yè)務(wù)上的失敗,要把客戶當(dāng)成事業(yè) 上雙贏的伙伴,而不是要征服的對(duì)象。說(shuō)到底,合作成功的 關(guān)鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會(huì)是,真誠(chéng)的交流, 合作就會(huì)更加愉快。
給我們的營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),她是健康 天使,為人間增添溫暖,讓我們一齊努力,與一起成長(zhǎng), 共享成功。
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇五
空調(diào)作為現(xiàn)代生活中的必需品,其銷(xiāo)售工作也越來(lái)越受到重視。作為一名銷(xiāo)售人員,我有幸參加了公司的空調(diào)銷(xiāo)售培訓(xùn),并且在實(shí)際工作中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),以五段式的方式來(lái)探討有關(guān)“銷(xiāo)售空調(diào)心得體會(huì)”的主題。
首先,為了成功銷(xiāo)售空調(diào)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是至關(guān)重要的??照{(diào)產(chǎn)品的市場(chǎng)上層出不窮,各家品牌都有自己的特色,我們必須了解各個(gè)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)、功能和性能參數(shù)等。只有通過(guò)深入研究和了解,我們才能在與客戶交流時(shí)提供準(zhǔn)確的信息,有說(shuō)服力的銷(xiāo)售產(chǎn)品。因此,我們可以通過(guò)參加廠家的產(chǎn)品培訓(xùn)、學(xué)習(xí)產(chǎn)品手冊(cè)和與同事交流等方式來(lái)獲得更多的專業(yè)知識(shí)。
其次,了解顧客的需求和痛點(diǎn)是提高銷(xiāo)售效果的關(guān)鍵。在銷(xiāo)售空調(diào)產(chǎn)品時(shí),我們應(yīng)該耐心地與顧客進(jìn)行溝通,了解他們對(duì)空調(diào)的需求、使用場(chǎng)景以及對(duì)產(chǎn)品的期望值。通過(guò)準(zhǔn)確了解顧客的需求,我們可以更好地幫助顧客選擇適合他們的空調(diào)產(chǎn)品,并且推薦適配的型號(hào)和配置。例如,對(duì)于有兒童的家庭,我們可以推薦具有空氣凈化功能的空調(diào),以提供更健康和舒適的室內(nèi)環(huán)境。
第三,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵。一旦顧客購(gòu)買(mǎi)了我們的空調(diào)產(chǎn)品,售后服務(wù)就變得非常重要。我們應(yīng)該確保及時(shí)響應(yīng)顧客的查詢和問(wèn)題,解決他們的困擾和疑惑。此外,我們還可以通過(guò)提供額外的價(jià)值服務(wù)來(lái)提高客戶滿意度,如定期的維修、保養(yǎng)等。這些措施將有助于建立起與顧客的信任和長(zhǎng)期合作的關(guān)系,同時(shí)也有助于口碑的傳播和品牌的認(rèn)可度提升。
第四,在銷(xiāo)售空調(diào)產(chǎn)品時(shí),注意與客戶進(jìn)行良好的溝通是非常重要的。我們應(yīng)該用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言來(lái)解釋產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ),以免讓顧客感到困惑或誤解。此外,我們還應(yīng)該傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和想法,與他們建立良好的互動(dòng)和信任關(guān)系。只有通過(guò)良好的溝通,我們才能更好地了解顧客的需求,并向他們提供最佳的解決方案。
最后,銷(xiāo)售空調(diào)產(chǎn)品是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)變化快速,我們不能滿足于現(xiàn)狀,而應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),提升自己的銷(xiāo)售能力。我們可以通過(guò)閱讀行業(yè)相關(guān)書(shū)籍和文章、參加銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)等方式來(lái)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。此外,我們還應(yīng)該與同事和客戶進(jìn)行交流,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和心得,相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
綜上所述,銷(xiāo)售空調(diào)產(chǎn)品需要掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),了解顧客的需求和痛點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),與客戶進(jìn)行良好的溝通,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。只有做到這些,我們才能提高銷(xiāo)售效果,贏得客戶的信任和合作,并為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。銷(xiāo)售空調(diào)的過(guò)程中,我們要始終堅(jiān)持客戶至上的原則,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇六
7月12日,天氣持續(xù)變態(tài)的晴朗著。經(jīng)過(guò)兩天的蒸發(fā),一群人在培訓(xùn)教室里焉著,漫漫的討論著統(tǒng)一的制式服裝,以及接下來(lái)為期七天的培訓(xùn)課程。對(duì)于以往老生常談的企業(yè)文化這塊,我對(duì)那些千篇一律的傳銷(xiāo)式演講并不感冒,自然,對(duì)于培訓(xùn)我并沒(méi)有做筆記的習(xí)慣。
很快,對(duì)于那些富有激情、陽(yáng)光有愛(ài)的培訓(xùn)講師以及他們的內(nèi)容互動(dòng),我毫無(wú)抵抗的投降了。是的,我尊敬這些企業(yè)文化老師,他們能夠在年復(fù)一年的反復(fù)中,以如此激情的態(tài)度對(duì)每一年的新員工進(jìn)行企業(yè)文化的普及傳遞;我尊敬這些專業(yè)知識(shí)老師,在摻雜著復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中,他們將專業(yè)知識(shí)融于自身,如本能般對(duì)其恪守著、運(yùn)用著并創(chuàng)新著;我尊敬這些安全培訓(xùn)老師,以往被視為枯燥或死板的課堂中,他們嘗試將自己的故事與樂(lè)趣分享與學(xué)員,只為能夠讓學(xué)員多一份印象,多一個(gè)安全的格力人。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基,而企業(yè)成長(zhǎng)的歷程必將對(duì)企業(yè)文化的形成有著深刻的影響。一首《格力之歌》,完善闡釋著之間必然的聯(lián)系:昨天企業(yè)的昂揚(yáng),以歲月蒼茫為創(chuàng)業(yè)作起點(diǎn),今日公司的高峰,用驚濤駭浪為時(shí)代作詮釋,未來(lái)大家的輝煌,對(duì)風(fēng)云浩蕩為世界作注腳。
請(qǐng)?jiān)徫以谶@里復(fù)述鐫刻我心中的格力文化,如薔薇在心,細(xì)嗅微香。愿景:編造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè),成就格力百年的世界品牌;使命:弘揚(yáng)工業(yè)精神,追求完善質(zhì)量,提供專業(yè)服務(wù),創(chuàng)造舒適環(huán)境;核心理念:實(shí)、信、廉、新、禮;價(jià)值觀:少說(shuō)空話,多干實(shí)事,銳意創(chuàng)新,持續(xù)學(xué)習(xí),以顧客滿意為中心;三公:公平公正、公開(kāi)透明、公私分明;三講:計(jì)真話,干實(shí)事,講原則,辦好事,講奉獻(xiàn),成大事。
一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的'感受到了忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取八個(gè)字的企業(yè)為文化給格力所帶來(lái)的無(wú)窮力量。從1991年一個(gè)僅年產(chǎn)窗機(jī)兩萬(wàn)臺(tái)的小廠發(fā)展壯大成為一個(gè)擁有十大生產(chǎn)基地,業(yè)務(wù)遍布全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的行業(yè)老大、從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小廠成長(zhǎng)成為一個(gè)獲得“世界名牌”稱號(hào)的國(guó)際知名企業(yè)、從一個(gè)出國(guó)求技術(shù)都被人拒絕的小公司轉(zhuǎn)變成為科研實(shí)力到達(dá)世界領(lǐng)先水平,擁有行業(yè)最先進(jìn)技術(shù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),這些都離不開(kāi)格力人對(duì)忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取這八個(gè)字的堅(jiān)持與實(shí)踐,并且以實(shí)際成果闡釋了格力企業(yè)文化的強(qiáng)大。
董總說(shuō):“作為格力人,在深感自豪的同時(shí),還應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)企業(yè)精神,并使之成為個(gè)人的行為準(zhǔn)則”。是的,作為一名格力人首先要做到的就是一絲不茍地、不找任何借口地完成自己的本職工作。只有忠誠(chéng)于企業(yè)、忠誠(chéng)于本職崗位的員工才能成為格力電器的棟梁之才。只要我們以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為指引,將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密地結(jié)合起來(lái),既腳踏實(shí)地又志存高遠(yuǎn),就一定能在格力電器實(shí)現(xiàn)人生的理想和價(jià)值。
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇七
作為一名銷(xiāo)售人員,對(duì)自己的季度工作總結(jié)是不僅是對(duì)過(guò)去那一個(gè)季度的總結(jié),也是對(duì)過(guò)去工作的不足的反思。本文是由本站銷(xiāo)售工作總結(jié)頻道為大家提供的《醫(yī)藥銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)》,希望對(duì)大家有所幫助。
在過(guò)去的一個(gè)季度里。由于我初到醫(yī)院,對(duì)很多基本事物都不熟悉,但在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我順利在客服部門(mén)站穩(wěn)了腳跟,在這一個(gè)季度里面主要負(fù)責(zé)的工作有:
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施,保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來(lái)院的每一位客戶。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。
3.負(fù)責(zé)所有來(lái)院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負(fù)責(zé)關(guān)愛(ài)卡的銷(xiāo)售和管理工作。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上三個(gè)多月里,我清楚的認(rèn)識(shí)到在與客戶接觸中要面臨和解決的問(wèn)題非常多,我一點(diǎn)點(diǎn)的積累,為我日后的工作,做了一個(gè)很好的鋪墊和基本知識(shí)的儲(chǔ)備。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)部分做得不好,不僅僅是遭到投訴那么簡(jiǎn)單,客戶在這個(gè)過(guò)程里面會(huì)對(duì)醫(yī)院失去信心,也會(huì)破壞醫(yī)院的形象。對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于有問(wèn)題產(chǎn)生并且及時(shí)反應(yīng)的部門(mén)或者個(gè)人,為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況,在報(bào)公司的領(lǐng)導(dǎo)后,我都對(duì)相關(guān)情況做了記錄,認(rèn)真的督促相關(guān)部門(mén)或者人員對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解決方案和結(jié)果進(jìn)行落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在日后的工作里,我將取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡心工作,為醫(yī)院的發(fā)展,盡自己的綿薄之力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
這一個(gè)季度學(xué)到了太多了東西,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟,感受到了醫(yī)院?jiǎn)T工"不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹"的豪氣,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬(wàn)分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上,開(kāi)始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的'樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇八
xx年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的'工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年空調(diào)銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)空調(diào)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
部門(mén)工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:
1月總業(yè)績(jī):1667002月總業(yè)績(jī):2418003月總業(yè)績(jī):252300從上面的空調(diào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,空調(diào)銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別空調(diào)銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇九
營(yíng)銷(xiāo)心得***我有幸與**相伴,在營(yíng)銷(xiāo)的歷程中一起走過(guò)了4年的風(fēng)風(fēng)雨雨,應(yīng)該算是一個(gè)老員工了。作為一名營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)士,我首先要感謝**帶給我的自由和如此豐富的人生體驗(yàn),感謝**逐漸將我磨練地堅(jiān)韌和不屈,感謝**讓我更加熱愛(ài)生活。下面是我在**營(yíng)銷(xiāo)的幾年中的幾點(diǎn)感悟,愿同大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,我經(jīng)常檢查自己的營(yíng)銷(xiāo)思路和營(yíng)銷(xiāo)體會(huì)。我覺(jué)得,無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),首先都先要了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能,了解產(chǎn)品的所有信息,盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的.市場(chǎng)前景;一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,必須不斷地充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),對(duì)自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品要先有所認(rèn)識(shí),要能說(shuō)出與同類產(chǎn)品的異同,最主要的是優(yōu)點(diǎn)在哪里,做到知己知彼。
一個(gè)有成就的營(yíng)銷(xiāo)者,在他身上一定有吃苦耐勞和持之以恒的精神,一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最全面的詮釋。坦白地說(shuō),做營(yíng)銷(xiāo)并不是一件輕松的事,它是體力和腦力的共同結(jié)合,可謂“勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗,亂其所為。
”為了它,我四處奔波,日夜操勞;為了它,我挖空心思,有時(shí)徹夜難眠。經(jīng)驗(yàn)告訴我,凡事都貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。明白了這個(gè)道理,那么前面的苦也就算不得苦了。
如果因?yàn)閼峙吕щy而放棄,那么就永遠(yuǎn)都不會(huì)成功,我堅(jiān)信只有堅(jiān)持到底才有見(jiàn)到曙光的那一天。
**的營(yíng)銷(xiāo)人員在另一個(gè)方面也代表著**的形象。激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲是銷(xiāo)售成功的開(kāi)始,作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,一張悅目的笑臉甚至要比端莊的儀表更重要。因?yàn)檎嬲\(chéng)的笑容是人與人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑,會(huì)讓人倍感親切,雙方之間的陌生感會(huì)頓然消失,溝通的渴望便會(huì)油然而生。
我認(rèn)為,當(dāng)熱情的微笑成了一種職業(yè)習(xí)慣,必然會(huì)帶來(lái)源源不斷的商機(jī)。
以誠(chéng)相待,把客戶當(dāng)成自己的朋友和伙伴。做空調(diào)銷(xiāo)售沒(méi)有速成的訣竅,大多數(shù)業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得別人的信任,以誠(chéng)相待是第一位的。子曰:
“人無(wú)信,不知其可也。
整個(gè)社會(huì)都在呼喚誠(chéng)信的今天,在營(yíng)銷(xiāo)中要求我”必須做一個(gè)誠(chéng)實(shí)而客觀的人,既不欺人更不自欺。說(shuō)話動(dòng)聽(tīng)固然重要,但若出爾反爾,弄虛作假,就算一次生意做成了,可往后的合作就很難了。因?yàn)槲叶谜\(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé),當(dāng)然,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。同時(shí),我覺(jué)得,對(duì)待客戶的拒絕,要把它當(dāng)成我們財(cái)富的積累而不要把它當(dāng)成業(yè)務(wù)上的失敗,要把客戶當(dāng)成事業(yè)上雙贏的伙伴,而不是要征服的對(duì)象。說(shuō)到底,合作成功的關(guān)鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會(huì)是,真誠(chéng)的交流,合作就會(huì)更加愉快。
**給我們的營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),她是健康天使,為人間增添溫暖,讓我們一齊努力,與**一起成長(zhǎng),共享成功。
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇十
乙方:_________________
甲方擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品___________空調(diào)外機(jī)養(yǎng)護(hù)罩、內(nèi)機(jī)養(yǎng)護(hù)罩,現(xiàn)乙方愿以自身優(yōu)勢(shì)幫助甲方開(kāi)展該產(chǎn)品的銷(xiāo)售。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利的原則,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作方式
2、代銷(xiāo)商由甲方提供各種型號(hào)產(chǎn)品共計(jì)________個(gè)的首批鋪貨,該批產(chǎn)品乙方無(wú)需立即付款,但是該批貨物如出現(xiàn)損壞或丟失,乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
三、訂貨及結(jié)算方式乙方根據(jù)需要由專人向甲方提出訂購(gòu)要求:包括具體型號(hào)及數(shù)量等。提貨時(shí)付清貨款。
四、雙方權(quán)利與義務(wù)乙方隨時(shí)了解產(chǎn)品庫(kù)存,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)所缺型號(hào),起碼提早一天向甲方訂貨。不得向其它有總代理的區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售,違者將取消經(jīng)銷(xiāo)的資格。甲方應(yīng)積極配合乙方的銷(xiāo)售工作,并保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。
五、其它為了充分體現(xiàn)平等互利,實(shí)現(xiàn)合作雙贏,甲方提供以下優(yōu)惠政策,支持乙方的工作。
1、甲方把乙方每月總銷(xiāo)售量的_______%作為推廣費(fèi)返還給乙方
2、乙方的月銷(xiāo)售量達(dá)到______個(gè)以上,甲方按當(dāng)月乙方銷(xiāo)售額的________%進(jìn)行返利。
3、乙方可介紹和發(fā)展下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)商。乙方發(fā)展的下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)商直接由乙方供貨,如要求甲方供貨的,甲方按其當(dāng)月總銷(xiāo)售量的_______%獎(jiǎng)勵(lì)給乙方。
甲方:_________________(蓋章)
乙方:_________________(蓋章)
代表簽字:_________________
代表簽字_________________
簽于__________________________________
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇十一
乙方:_________________
甲方擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品___________空調(diào)外機(jī)養(yǎng)護(hù)罩、內(nèi)機(jī)養(yǎng)護(hù)罩,現(xiàn)乙方愿以自身優(yōu)勢(shì)幫助甲方開(kāi)展該產(chǎn)品的銷(xiāo)售。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利的原則,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作方式
2、代銷(xiāo)商由甲方提供各種型號(hào)產(chǎn)品共計(jì)________個(gè)的首批鋪貨,該批產(chǎn)品乙方無(wú)需立即付款,但是該批貨物如出現(xiàn)損壞或丟失,乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
三、訂貨及結(jié)算方式乙方根據(jù)需要由專人向甲方提出訂購(gòu)要求:包括具體型號(hào)及數(shù)量等。提貨時(shí)付清貨款。
四、雙方權(quán)利與義務(wù)乙方隨時(shí)了解產(chǎn)品庫(kù)存,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)所缺型號(hào),起碼提早一天向甲方訂貨。不得向其它有總代理的區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售,違者將取消經(jīng)銷(xiāo)的資格。甲方應(yīng)積極配合乙方的銷(xiāo)售工作,并保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。
五、其它為了充分體現(xiàn)平等互利,實(shí)現(xiàn)合作雙贏,甲方提供以下優(yōu)惠政策,支持乙方的工作。
1、甲方把乙方每月總銷(xiāo)售量的_______%作為推廣費(fèi)返還給乙方
2、乙方的月銷(xiāo)售量達(dá)到______個(gè)以上,甲方按當(dāng)月乙方銷(xiāo)售額的________%進(jìn)行返利。
3、乙方可介紹和發(fā)展下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)商。乙方發(fā)展的`下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)商直接由乙方供貨,如要求甲方供貨的,甲方按其當(dāng)月總銷(xiāo)售量的_______%獎(jiǎng)勵(lì)給乙方。
甲方:_________________(蓋章)
乙方:_________________(蓋章)
代表簽字:_________________
代表簽字_________________
簽于__________________________________
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇十二
買(mǎi)方:_________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
地址:
賣(mài)方:_________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
地址:
根據(jù)《_____》等有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)并由乙方安裝_____空調(diào)工程達(dá)成如下協(xié)議:
第一條、產(chǎn)品情況
名稱
規(guī)格
型號(hào)
數(shù)量
單價(jià)
第二條、工程承包范圍、內(nèi)容及承包方式
1、承包范圍:設(shè)備及安裝。
2、承包內(nèi)容:_____空調(diào)系統(tǒng)安裝。
3、承包方式:________________。
第三條、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、到貨地點(diǎn)、交貨方法和費(fèi)用負(fù)擔(dān)
1、運(yùn)輸方式:乙方汽車(chē)運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn)。
2、交貨地點(diǎn):工地現(xiàn)場(chǎng)。
3、交貨方法:________________。
4、費(fèi)用負(fù)擔(dān):________________。
第四條、產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收
乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試。甲乙雙方商定:________年______月______日之前,乙方派出工程技術(shù)及施工人員到達(dá)工地現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始安裝施工,乙方全部工程的完工與甲方裝修工程完工同時(shí)進(jìn)行,所需設(shè)備均按雙方約定時(shí)間進(jìn)場(chǎng)到位。安裝工程費(fèi)用及施工人員日常費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第五條、價(jià)款、結(jié)算方式及期限
1、本工程合同協(xié)議價(jià)為人民幣:________元(大寫(xiě):________________元整)。(備注:本合同價(jià)款不含稅金,如產(chǎn)生稅金由甲方承擔(dān))。
2、乙方設(shè)備運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)甲方確認(rèn)后,甲方當(dāng)日支付人民幣_(tái)_______元(大寫(xiě):________________元整)。
3、乙方室內(nèi)工程安裝完畢,甲方當(dāng)日支付乙方工程款人民幣_(tái)_______________元(大寫(xiě):________________元整)。
4、剩余工程款________元(大寫(xiě):________________元整)到_______年_______月_______日結(jié)清。
5、甲方未全額支付合同總價(jià)款,工程材料及設(shè)備所有權(quán)屬乙方。
第六條、違約責(zé)任
乙方責(zé)任
1、如果乙方未按合同規(guī)定時(shí)間交貨,每遲交一天,乙方應(yīng)向甲方支付價(jià)款總額_________‰的違約金,但違約金總額不得超過(guò)價(jià)款總額的_________%。如乙方在達(dá)到此限額后仍不能交貨,甲方可考慮終止合同,因此造成甲方的損失由乙方承擔(dān)。甲方認(rèn)可的除外。
2、由于安裝不合質(zhì)量要求,造成的責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
甲方責(zé)任
1、甲方中途退貨,應(yīng)向乙方償付合同款總額的_________%的違約金。
2、甲方未能按合同規(guī)定時(shí)間支付工程款,每遲一天,甲方應(yīng)向乙方支付合同款總額的_________‰的違約金,但違約金額不超過(guò)合同款總額的_________%。
3、如甲方在達(dá)到此限額后仍不能付款,乙方有權(quán)終止合同,按有關(guān)法律規(guī)定處理。
4、甲方如需調(diào)整產(chǎn)品型號(hào),應(yīng)及時(shí)通知乙方,并承擔(dān)乙方重復(fù)運(yùn)輸、保管、材料損失等有關(guān)費(fèi)用。
5、由于甲方原因造成不能按期完工,其責(zé)任由甲方承擔(dān),而且工期順延。
第七條、工程驗(yàn)收
1、工程完工后,乙方通知甲方進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收。
2、甲方在得到乙方驗(yàn)收通知后3日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,逾期則視為工程驗(yàn)收合格。
第八條、產(chǎn)品質(zhì)量及工程保用
1、設(shè)備質(zhì)保期按設(shè)備廠家承諾時(shí)間為限:乙方所安裝的工程從調(diào)試驗(yàn)收合格之日起_________個(gè)月為工程安裝質(zhì)量維保期。
2、在保用期內(nèi)若因工程本身質(zhì)量事故,由乙方負(fù)責(zé)綜合維修,費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。若因甲方操作失誤而造成事故,乙方負(fù)責(zé)排除,但一切費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
3、工程未經(jīng)驗(yàn)收,甲方提前使用或擅自動(dòng)用,視同驗(yàn)收合格且由此發(fā)生的質(zhì)量或其它問(wèn)題,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
4、安裝工程如發(fā)生故障,乙方在接到甲方通知24小時(shí)內(nèi)作出回復(fù)并立即派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)維修。對(duì)保修期后的所有零備件及服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)給予優(yōu)惠。
第九條、爭(zhēng)議解決
因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或者與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)執(zhí),由簽約雙方友好協(xié)商解決;如雙方經(jīng)協(xié)商后仍不能解決時(shí),提交乙方所在地的_____委員會(huì)_____。按照申請(qǐng)_____時(shí)現(xiàn)行有效的_____規(guī)則進(jìn)行_____。_____裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,_____費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)。
第十條、合同生效本合同一式________份,甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份,自雙方簽字之日起生效。
甲方:
身份證號(hào):
聯(lián)系電話:
簽約日期:________年______月______日
乙方:
身份證號(hào):
聯(lián)系電話:
簽約日期:________年______月______日
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇十三
地址:________________
電話:________________
風(fēng)險(xiǎn)提示:________________
簽訂前對(duì)合作對(duì)象的審查,有助于在簽訂合同的時(shí)候,在供貨及付款條件上采取相應(yīng)的對(duì)策,避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
注意,了解合作方的基本情況,保留其營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,如果合作方是個(gè)人,應(yīng)詳細(xì)記錄其身份證號(hào)碼、家庭住址、電話。了解這些信息有利于我方更好地履行合同,同時(shí),當(dāng)出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,有利于我方的訴訟和法院的執(zhí)行。
乙方(賣(mài)方):________________
地址:________________
電話:________________
本合同文本根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律法規(guī)制定的。為更好地維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)空調(diào)機(jī)組簽訂以下合同。
1、機(jī)組:________________
2、品牌:________________
3、型號(hào):________________
4、數(shù)量:________________
5、金額:________________
風(fēng)險(xiǎn)提示:
一般貨物毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)隨貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移面轉(zhuǎn)移,屬于動(dòng)產(chǎn)的貨物在所有權(quán)交付時(shí)轉(zhuǎn)移。如:在合同中約定交貨地點(diǎn)為供方的倉(cāng)庫(kù),則意味著該貨物一旦出庫(kù),其毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)則轉(zhuǎn)移到需方處,因此,在簽訂合同時(shí),對(duì)于交貨地點(diǎn)的選擇上,應(yīng)慎重對(duì)待。
如果貨物送往本地,當(dāng)明確約定送貨地點(diǎn),這關(guān)系到糾紛處理時(shí)法院的管轄;如果貨物送往外地,則盡量不要寫(xiě)明,而應(yīng)爭(zhēng)取約定由本地法院管轄。
此外,合同中應(yīng)列收貨方的經(jīng)辦人的姓名(簽名樣本)。這樣做的目的是防止經(jīng)辦人離開(kāi)后,對(duì)方不承認(rèn)收貨的事實(shí),給訴訟中的舉證帶來(lái)困難。
1、交貨時(shí)間:乙方接到甲方開(kāi)工通知后,根據(jù)甲方工程進(jìn)度按照甲方要求的時(shí)間設(shè)備進(jìn)場(chǎng)。
3、運(yùn)輸費(fèi)用:運(yùn)輸費(fèi)用包括在合同價(jià)內(nèi)。
4、所有權(quán)轉(zhuǎn)移:本工程驗(yàn)收合格后,所有權(quán)轉(zhuǎn)移至甲方,在此之前空調(diào)設(shè)備損壞及缺損由乙方負(fù)責(zé)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)就對(duì)賬方式、確認(rèn)形式,以及付款時(shí)間、開(kāi)具發(fā)票等事項(xiàng)進(jìn)行約定,以防雙方在實(shí)際履行過(guò)程產(chǎn)生分歧,甚至訴訟糾紛。
作為供方,應(yīng)特別注意在銷(xiāo)售合同中對(duì)需方貨款支付時(shí)間、金額(應(yīng)明確是否為含稅價(jià))進(jìn)行明確約定。建議在合同中約定要求需方支付一定金額預(yù)付款或定金(不能超過(guò)合同總金額的20%),供方才予以發(fā)貨,或者在合同中約定供方收到需方支付的貨款全款后發(fā)貨。
合同訂立后支付設(shè)備定金,即人民幣_(tái)_______元,乙方應(yīng)在收到貨款________日內(nèi)將全部設(shè)備交付給甲方,經(jīng)甲方驗(yàn)收清點(diǎn)合格,支付剩余的設(shè)備款,即人民幣_(tái)_______元。甲方的清點(diǎn)驗(yàn)收并不代表甲方對(duì)本合同產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、品牌等的確認(rèn)(本公司購(gòu)買(mǎi)設(shè)備是全額付款)。
所有產(chǎn)品均需達(dá)到生產(chǎn)廠家的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,均為原廠生產(chǎn),且未經(jīng)使用。設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題按廠家三包規(guī)定執(zhí)行。
1、貨物驗(yàn)收完畢后,乙方為甲方辦妥有關(guān)保修手續(xù),并將空調(diào)的隨機(jī)保修卡交于甲方,保修期從發(fā)票開(kāi)具之日(即本工程全部通過(guò)驗(yàn)收之日)起計(jì)算。
2、保修期內(nèi),乙方承諾在接到甲方報(bào)修通知后________小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。保修期過(guò)后售后服務(wù),詳細(xì)情況雙方另行協(xié)商。
3、設(shè)備保修按生產(chǎn)廠家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本合同履行期間,雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成由________方所在地法院裁決。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
作為供方,應(yīng)在合同中明確需方延期付款的違約責(zé)任,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)供貨情況對(duì)需方貨款的支付進(jìn)程、期限等進(jìn)行必要的控制,如發(fā)生需方貨款遲延支付、差額支付等情況,應(yīng)視情況追究其違約責(zé)任,減低風(fēng)險(xiǎn)。
另外,違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高亦不宜過(guò)低,過(guò)高可能會(huì)有被仲裁機(jī)構(gòu)或法院變更的風(fēng)險(xiǎn),過(guò)低則不利于約束買(mǎi)受人。因此,建議交由專業(yè)律師協(xié)助處理。
甲方延遲付款或乙方延遲交貨的(除不可抗力外),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц睹總€(gè)履約期應(yīng)付款項(xiàng)________%每天的違約金,總違約金不超過(guò)總款項(xiàng)的________%。延遲日數(shù)超過(guò)________天的,守約方可以履行解除合同,違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
1、本合同未盡事宜,由甲乙雙方共同協(xié)商,達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等效力。
2、本合同一式________份,甲方________份,乙方________份。本合同自簽訂之日起生效。
3、合同總金額為最終金額,甲方不再承擔(dān)額外費(fèi)用(除圖紙外需增加變動(dòng)的)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:________________
對(duì)于一些常年合作的供銷(xiāo)企業(yè),每次供貨都簽訂合同是件很繁瑣的事情。雙方可以簽訂一份常年銷(xiāo)售合同,以消除前述煩惱。
但是,即使簽訂了常年銷(xiāo)售合同,考慮到每次購(gòu)銷(xiāo)的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量均不相同,每次交易的具體事項(xiàng)是以經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的訂單為準(zhǔn),因此,應(yīng)特別注意留存交易憑證及貨款結(jié)算憑證并妥善保管。
甲方(簽字):________________
簽訂地點(diǎn):________________
簽訂日期:_________年________月______日
乙方(簽字):________________
簽訂地點(diǎn):________________
簽訂日期:_________年________月______日
空調(diào)銷(xiāo)售心得篇十四
甲方:
乙方:
日期 年 月 日
1. 甲方與年月吸頂機(jī)(5p) 每臺(tái) 元人民幣。共 臺(tái)。主機(jī)部分 元整。
2. 內(nèi)外主機(jī)費(fèi)用部分包含:安裝費(fèi)、支架費(fèi)、特種作業(yè)費(fèi)。
3. 輔材部分: 內(nèi)外機(jī)銅連接管、十二芯內(nèi)外機(jī)電源線、保溫管、打孔、鐵螺紋桿、pvc下水管、合計(jì)按每米 元人民幣??們r(jià)依據(jù)最后使用總長(zhǎng)和單價(jià)計(jì)算。
4. 由于大多數(shù)內(nèi)外機(jī)連接管過(guò)長(zhǎng),安裝調(diào)試后必須要加注原廠冷媒以達(dá)到正常制冷效果,冷媒每瓶10公斤裝 元。最后依據(jù)使用總量依據(jù)瓶數(shù)計(jì)算總價(jià)。
5. 自合同生效之日,甲方需預(yù)付所有空調(diào)內(nèi)外機(jī)主體部分資金給乙方。
6. 乙方確認(rèn)收到主機(jī)款項(xiàng)后負(fù)責(zé)把所有機(jī)器安裝完工調(diào)試。完成工作量后的三個(gè)工作日內(nèi)由甲方驗(yàn)收確認(rèn)。
7. 甲方驗(yàn)收完成后需支付乙方余下的工程尾款。
8. 自空調(diào)安裝之日起整機(jī)保修2年整(自然災(zāi)害和人為原因除外)。
9. 過(guò)保后,由與賣(mài)方特定的長(zhǎng)虹售后商關(guān)系??上硎艹杀揪S修這一優(yōu)惠服務(wù)。
10. 此合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
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