心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
物流專業(yè)心得體會(huì)篇一
物流作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)，對(duì)于保障商品流通、提升經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。在我從事物流工作的一段時(shí)間里，我不斷總結(jié)和體會(huì)到了許多關(guān)于物流的個(gè)人心得，下面我將以五段式的方式，分述我在物流工作中的體會(huì)。
第一段：物流高效運(yùn)作的重要性
物流個(gè)人心得體會(huì)的第一點(diǎn)是物流高效運(yùn)作的重要性。在分析了物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的位置后，我深刻意識(shí)到物流的高效運(yùn)作對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。高效的物流能夠極大地縮短產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者手中的時(shí)間，提高產(chǎn)品的服務(wù)水平，滿足消費(fèi)者的需求。在物流過(guò)程中，高效的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)都需要精心的協(xié)調(diào)和安排，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致物流效率降低和成本增加。因此，我在物流工作中始終注重提高運(yùn)作效率，保證物流流程的順暢實(shí)施。
第二段：溝通與合作能力的重要性
物流個(gè)人心得體會(huì)的第二點(diǎn)是溝通與合作能力的重要性。作為一個(gè)物流從業(yè)者，必須與供應(yīng)商、生產(chǎn)商、運(yùn)輸公司以及客戶等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行良好的溝通與合作。在多次與不同供應(yīng)商和運(yùn)輸公司進(jìn)行協(xié)商時(shí)，我深刻體會(huì)到了溝通與合作能力對(duì)于工作的影響。只有通過(guò)積極主動(dòng)的溝通，雙方才能達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)合作共贏的目標(biāo)，提高工作的效率和質(zhì)量。同時(shí)，與團(tuán)隊(duì)成員的合作也非常重要，只有密切與團(tuán)隊(duì)成員合作，才能確保物流運(yùn)作的順利進(jìn)行。
第三段：精細(xì)管理的重要性
物流個(gè)人心得體會(huì)的第三點(diǎn)是精細(xì)管理的重要性。在物流工作中，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精細(xì)管理才能確保物流流程的高效運(yùn)作。作為物流從業(yè)者，我時(shí)刻注重倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存的管理，并積極使用物流管理工具，如物流軟件和條碼識(shí)別系統(tǒng)，以提高管理效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我也重視對(duì)于物流操作過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸納，以便發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)精細(xì)的管理，我能夠保證物流過(guò)程的穩(wěn)定性和可控性，有效降低運(yùn)營(yíng)成本。
第四段：靈活應(yīng)變的能力
物流個(gè)人心得體會(huì)的第四點(diǎn)是靈活應(yīng)變的能力。在物流工作中，由于供應(yīng)商延誤、天氣惡劣等原因，問(wèn)題和突發(fā)情況時(shí)有發(fā)生。作為一個(gè)物流從業(yè)者，必須具備靈活應(yīng)變的能力。對(duì)于突發(fā)情況，我會(huì)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)商，尋找解決問(wèn)題的最佳方法。在多次應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到靈活應(yīng)變的能力對(duì)于物流工作的重要性。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進(jìn)
物流個(gè)人心得體會(huì)的第五點(diǎn)是持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進(jìn)。物流作為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)，還需不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)行業(yè)新技術(shù)和新工具。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)物流行業(yè)的發(fā)展和變化。同時(shí)，我也注重在工作中進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷改進(jìn)自己的工作方法和效率。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進(jìn)，我相信我能夠適應(yīng)物流行業(yè)的發(fā)展需求，并在工作中取得更好的成績(jī)。
總結(jié)：
通過(guò)我在物流工作中的體會(huì)和總結(jié)，我深刻意識(shí)到物流的高效運(yùn)作、良好的溝通與合作、精細(xì)管理、靈活應(yīng)變以及持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進(jìn)對(duì)于物流工作的重要性。這些個(gè)人心得體會(huì)將成為我未來(lái)物流工作的寶貴財(cái)富，我會(huì)將它們?nèi)谌氲轿业膶?shí)際工作中，不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)，為物流行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
物流專業(yè)心得體會(huì)篇二
作更有信心，更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的，只是我們所服務(wù)的對(duì)象不同，門店員工直接服務(wù)于顧客，而我們則是服務(wù)于門店，間接的，我們也服務(wù)于顧客。
_物流中心的飛速發(fā)展，也證實(shí)了整個(gè)公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r(shí)侯，整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人，而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國(guó)性的物流。人員增加到將近200人，門店由原來(lái)的300家，增加到了現(xiàn)在的700多家?？吹竭@些，我們作為_(kāi)的一員，感到無(wú)比的自豪。
作為我們來(lái)說(shuō)，我們是復(fù)核組，我們的工作的質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響到門店的營(yíng)業(yè)，所以，我們的責(zé)任重大，我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成，才能保證我們的賬、物相符，才能保證駕駛員按時(shí)將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，但是大家都因?yàn)槿M的這種你爭(zhēng)我趕、精益求精的氛圍所感染，大家都任勞任怨，嚴(yán)格按照工作流程來(lái)進(jìn)行復(fù)核。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，我們?yōu)榱吮ＷC出庫(kù)商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗(yàn)收，還制訂了各種規(guī)范，我們復(fù)核的每一家門店，都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行，這樣做有以下幾個(gè)方面的好處：1、液體不能橫放倒置，這樣做的話，可以防止易滲漏的商品滲漏出來(lái)污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開(kāi)，這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過(guò)程中在安全性;3、同一品種必須放在一起，這樣才能保證門店在驗(yàn)收過(guò)程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過(guò)15kg，這樣是因?yàn)樯唐愤^(guò)重不易搬運(yùn)，容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見(jiàn)于我們的商品有時(shí)出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況，現(xiàn)在，我們對(duì)每一件商品都進(jìn)行登記，并與運(yùn)輸部完成商品件數(shù)的交接，這樣，大家對(duì)這項(xiàng)工作都有了更大的責(zé)任心，責(zé)任到人。同時(shí)也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)的情況，并能及時(shí)糾正，在很大程度上能夠防止店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)的商品發(fā)出倉(cāng)庫(kù)。才能保證門店和倉(cāng)庫(kù)的帳物相符。
我們的工作量是很大的，不是由一個(gè)人就能完成的，我們需要的是團(tuán)隊(duì)精神，而團(tuán)隊(duì)的精神，就是我們的企業(yè)文化，通過(guò)對(duì)全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)，使我們更加明確了自己的目標(biāo)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力，同時(shí)也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開(kāi)始了，新年新氣象，在這一年里，公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，我們作為公司的一名員工，肩負(fù)著責(zé)無(wú)旁貸的使命，雖然一個(gè)人的力量是有限的，但只要每個(gè)人都把自己的工作做好，那樣的話，就是一支強(qiáng)大的力量，我們物流中心在今年有較多的改革，當(dāng)然，改革的法則是：有機(jī)遇，有風(fēng)險(xiǎn)。我們將不畏風(fēng)險(xiǎn)，迎難而上，相信在2016年的時(shí)間里我們將會(huì)做出更加輝煌燦爛的事業(yè)，為2016吶喊，加油吧。
物流專業(yè)心得體會(huì)篇三
物流是一個(gè)快速發(fā)展并且在全球范圍內(nèi)都有重要影響力的行業(yè)。在物流公司工作，不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)和技能，還需要通過(guò)與團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。在這篇文章中，將分享我在物流公司工作的個(gè)人成長(zhǎng)心得和體會(huì)。
首先，作為一名物流從業(yè)者，我學(xué)會(huì)了如何高效地組織和管理時(shí)間。物流工作需要處理大量訂單和信息，同時(shí)還要與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行溝通。在繁忙的工作中，時(shí)間管理尤為重要。通過(guò)制定詳細(xì)的計(jì)劃和合理的時(shí)間安排，我能夠合理安排工作優(yōu)先級(jí)，提高工作效率。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了分配和委派任務(wù)，以確保團(tuán)隊(duì)成員能夠充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)和能力，實(shí)現(xiàn)整體工作的平衡。
其次，與團(tuán)隊(duì)合作是物流工作中不可或缺的一部分。在與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行溝通的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何建立有效的工作關(guān)系。通過(guò)積極傾聽(tīng)和協(xié)作，我能夠更好地理解他們的需求和要求，并與他們合作找到最佳解決方案。與團(tuán)隊(duì)合作也提高了我在解決問(wèn)題和決策制定方面的能力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，我學(xué)到了許多新的想法和方法，使我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
此外，在物流公司工作還需要具備良好的溝通能力。溝通是解決問(wèn)題和協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了與不同文化背景和專業(yè)背景的人進(jìn)行交流，并清晰地表達(dá)我的想法和意見(jiàn)。良好的溝通能力不僅有助于有效地傳達(dá)信息，還有助于建立良好的工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)不斷地練習(xí)和提高，我的溝通能力得到了顯著提升，這使我在與供應(yīng)商、客戶和團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的溝通交流成為可能。
另外，作為物流從業(yè)者，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升也是非常重要的。物流行業(yè)發(fā)展迅猛，不斷涌現(xiàn)出新的技術(shù)和趨勢(shì)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)行業(yè)的變化，我會(huì)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和方法，我能夠應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)并提供更好的解決方案。此外，我也積極尋求反饋和建議，以改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)和個(gè)人能力。
最后，物流公司工作是一項(xiàng)需要不斷成長(zhǎng)和提升的職業(yè)。通過(guò)高效管理時(shí)間、與團(tuán)隊(duì)合作、良好的溝通能力和持續(xù)學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的個(gè)人能力，也為公司的整體發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，只有不斷適應(yīng)變化并不斷提升自己，才能在這個(gè)行業(yè)中獲得更好的職業(yè)發(fā)展。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為物流行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物流專業(yè)心得體會(huì)篇四
20__年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們精益管理、嚴(yán)格控制成本，也是我持續(xù)改進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的半年。現(xiàn)就本部門及本人物流專員半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、合理整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，選擇適合的運(yùn)輸方式
目前，國(guó)內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認(rèn)真詳細(xì)詢問(wèn)各家物流公司的價(jià)格，服務(wù)，處理問(wèn)題等資料，并寫(xiě)進(jìn)運(yùn)輸合同。
作為一個(gè)物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。
每天公司都有貨出往全國(guó)各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個(gè)物流專員，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?，制定運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的物流公司報(bào)價(jià)。
只有車間能按時(shí)交貨，運(yùn)輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人，都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有異常，及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方，預(yù)計(jì)什么時(shí)間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L(zhǎng)時(shí)間送貨，物流專員可提前跟客人說(shuō)明，并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，也上報(bào)公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。
二、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說(shuō)。
三、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)
1.加強(qiáng)部門人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量。
2.提升部門人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來(lái)，本部門無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。
3.完善部門管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程。
最后，我承諾在接下來(lái)的一年里，我將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。
物流專員工作心得體會(huì)2
20__年即將過(guò)去，經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過(guò)它來(lái)控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來(lái)說(shuō)比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長(zhǎng)，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長(zhǎng)，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加，倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來(lái)越告，進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來(lái)越高，因此今年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來(lái)，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開(kāi)回顧會(huì)議，對(duì)上月出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。20__年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率__%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率__%、回單完備率__%，貨物損失率為x。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比20__年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問(wèn)題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問(wèn)題;
三、倉(cāng)庫(kù)管理
1、20__年各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉(cāng)庫(kù)平均庫(kù)存大大增加。出入庫(kù)數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)很大的不便。
2、第八年倉(cāng)庫(kù)管理從兩方面著手，即倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理和倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)信息管理。在倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉(cāng)庫(kù)貨物的堆碼，使倉(cāng)庫(kù)貨物整潔干凈，提高倉(cāng)庫(kù)面積的使用率。在有條件的情況下，對(duì)部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉(cāng)庫(kù)與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫(kù)存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉(cāng)庫(kù)每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)據(jù)的管理，從__月份開(kāi)始，每月寶供必須做庫(kù)存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫(kù)存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，20__年，經(jīng)常與總部及__物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問(wèn)題后能加快處理速度。庫(kù)存信息，保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求__物流公司每日核對(duì)庫(kù)存，使庫(kù)存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國(guó)家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃.
物流專員工作心得體會(huì)3
作更有信心，更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的，只是我們所服務(wù)的對(duì)象不同，門店員工直接服務(wù)于顧客，而我們則是服務(wù)于門店，間接的，我們也服務(wù)于顧客。
__物流中心的飛速發(fā)展，也證實(shí)了整個(gè)公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r(shí)侯，整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人，而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國(guó)性的物流。人員增加到將近200人，門店由原來(lái)的300家，增加到了現(xiàn)在的700多家。看到這些，我們作為_(kāi)_的一員，感到無(wú)比的自豪。
作為我們來(lái)說(shuō)，我們是復(fù)核組，我們的工作的質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響到門店的營(yíng)業(yè)，所以，我們的責(zé)任重大，我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成，才能保證我們的賬、物相符，才能保證駕駛員按時(shí)將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，但是大家都因?yàn)槿M的這種你爭(zhēng)我趕、精益求精的氛圍所感染，大家都任勞任怨，嚴(yán)格按照工作流程來(lái)進(jìn)行復(fù)核。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，我們?yōu)榱吮ＷC出庫(kù)商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗(yàn)收，還制訂了各種規(guī)范，我們復(fù)核的每一家門店，都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行，這樣做有以下幾個(gè)方面的好處：1、液體不能橫放倒置，這樣做的話，可以防止易滲漏的商品滲漏出來(lái)污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開(kāi)，這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過(guò)程中在安全性;3、同一品種必須放在一起，這樣才能保證門店在驗(yàn)收過(guò)程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過(guò)15kg，這樣是因?yàn)樯唐愤^(guò)重不易搬運(yùn)，容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見(jiàn)于我們的商品有時(shí)出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況，現(xiàn)在，我們對(duì)每一件商品都進(jìn)行登記，并與運(yùn)輸部完成商品件數(shù)的交接，這樣，大家對(duì)這項(xiàng)工作都有了更大的責(zé)任心，責(zé)任到人。同時(shí)也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)的情況，并能及時(shí)糾正，在很大程度上能夠防止店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)的商品發(fā)出倉(cāng)庫(kù)。才能保證門店和倉(cāng)庫(kù)的帳物相符。
我們的工作量是很大的，不是由一個(gè)人就能完成的，我們需要的是團(tuán)隊(duì)精神，而團(tuán)隊(duì)的精神，就是我們的企業(yè)文化，通過(guò)對(duì)全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)，使我們更加明確了自己的目標(biāo)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力，同時(shí)也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開(kāi)始了，新年新氣象，在這一年里，公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，我們作為公司的一名員工，肩負(fù)著責(zé)無(wú)旁貸的使命，雖然一個(gè)人的力量是有限的，但只要每個(gè)人都把自己的工作做好，那樣的話，就是一支強(qiáng)大的力量，我們物流中心在今年有較多的改革，當(dāng)然，改革的法則是：有機(jī)遇，有風(fēng)險(xiǎn)。我們將不畏風(fēng)險(xiǎn)，迎難而上，相信在20__年的時(shí)間里我們將會(huì)做出更加輝煌燦爛的事業(yè)，為20__吶喊，加油吧。
物流專員工作心得體會(huì)4
飄揚(yáng)的雪花帶來(lái)了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的20_年。時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，20_年就這樣毫無(wú)聲息的走了!一年來(lái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
20_我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒(méi)有發(fā)生很大的變化，重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺(jué)到了壓力，同時(shí)也融入了收獲的快樂(lè)。
在部門x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)，計(jì)劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動(dòng)與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議，并及時(shí)為客戶建立電子檔案，在每個(gè)月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵(lì)志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評(píng)。雖然客服工作相對(duì)而言有點(diǎn)瑣碎，在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)對(duì)三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了計(jì)劃以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的過(guò)程中，鍛煉了我的語(yǔ)言溝通能力和書(shū)面表達(dá)能力，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過(guò)這一年多的虛心學(xué)習(xí)，對(duì)于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。
20_年工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績(jī)，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂(lè)觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。
20_我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過(guò)__x培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)，更加準(zhǔn)確的剖析了自己，時(shí)間總是在輪回，歲月卻在沉淀，，我會(huì)帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭(zhēng)取在知識(shí)層面有一個(gè)提高，同時(shí)也努力提高潛在價(jià)值，取得更大進(jìn)步。
物流專員工作心得體會(huì)5
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)、不畏困難，以更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。
20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞__的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好__的消防安全防范工作，維護(hù)商__的治安秩序，工作總結(jié)：
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入x施工的檢查;巡視工作：白天巡視x內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識(shí)
x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ?tīng)了別的x的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作，我們?cè)赺_消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧20__年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
1、由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
物流專業(yè)心得體會(huì)篇五
三個(gè)月物流專業(yè)的實(shí)習(xí)，對(duì)物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
以往對(duì)于物流管理概念的認(rèn)識(shí)，僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘，難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流，知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這幾天上機(jī)實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單了解，使我對(duì)于物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。突破于書(shū)本上固定的理論知識(shí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中的繁瑣步驟，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。
作為物流管理專業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期，我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不至于到以后才感嘆“書(shū)到用時(shí)方恨少”。
今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接處了_軟件，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
物流專業(yè)心得體會(huì)篇六
作為一個(gè)物流公司的網(wǎng)管，我深刻體會(huì)到了信息化對(duì)于物流業(yè)的重要性，隨著科技的進(jìn)步和信息技術(shù)的應(yīng)用，物流行業(yè)也正在向著智能化、自動(dòng)化、信息化和綠色化的方向發(fā)展。物流公司的網(wǎng)管協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流三個(gè)流程之間的協(xié)調(diào)與整合，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)內(nèi)企業(yè)的管理和協(xié)同，形成電子商務(wù)的交易模式，提高物流企業(yè)的信息化水平，降低物流成本，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段：工作內(nèi)容與困難
作為物流公司的網(wǎng)管，我的工作涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù)、信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、信息安全與保密等多個(gè)方面。在這個(gè)崗位上，我們不僅要熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和傳輸技術(shù)，還需要了解物流流程和行業(yè)特點(diǎn)。同時(shí)，還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)攻擊和故障，保障企業(yè)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全運(yùn)行。
然而，在工作中，我們也會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)和困難。首先，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)刻威脅著企業(yè)的信息系統(tǒng)，我們需要不斷更新和完善安全措施，保障關(guān)鍵信息的安全和保密。其次，信息系統(tǒng)的維護(hù)和更新是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁瑣的工作，需要耐心和細(xì)心，要不斷關(guān)注最新技術(shù)，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和升級(jí)。而且，物流運(yùn)作具有復(fù)雜性、高度協(xié)同性和時(shí)效性，我們需要理解和把握物流業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)信息化提升物流行業(yè)的運(yùn)作效率和質(zhì)量。
第三段：工作體會(huì)與成果
在工作中，我深刻體會(huì)到了信息化對(duì)于物流企業(yè)的重要性和意義，通過(guò)IT技術(shù)的應(yīng)用，物流企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和共享，方便企業(yè)之間的溝通和協(xié)作，提高物流效益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)不斷的努力，我成功地完成了多個(gè)重要的IT工程項(xiàng)目，并獲得了優(yōu)秀員工的稱號(hào)。
同時(shí)，我也感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值，在工作中，需要與其他部門的人員密切配合，共同協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)信息化水平的提高。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷深化了對(duì)物流行業(yè)和信息化的認(rèn)識(shí)，不斷提高自己的技能和能力，為企業(yè)的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn)。
第四段：對(duì)物流公司網(wǎng)管的期望
在未來(lái)，我希望物流公司的網(wǎng)管在工作中能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，積極協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門，加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的聯(lián)系，推動(dòng)物流信息化建設(shè)和發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的升級(jí)和發(fā)展。同時(shí)，我也希望物流行業(yè)能夠更加注重人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)和支持網(wǎng)管的創(chuàng)新和實(shí)踐，提升網(wǎng)管的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為物流行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)
通過(guò)工作的實(shí)踐和體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了物流企業(yè)的IT建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，作為物流公司的網(wǎng)管，我要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)的進(jìn)步做出一份貢獻(xiàn)。同時(shí)，也希望物流行業(yè)能夠借助信息化和科技創(chuàng)新的力量，不斷推進(jìn)物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化物流流程和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和價(jià)值。
物流專業(yè)心得體會(huì)篇七
物流管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，是學(xué)生在完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課程后所進(jìn)行的綜合性實(shí)習(xí)，是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。
通過(guò)到不同企業(yè)的參觀實(shí)習(xí)，使物流管理專業(yè)學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，能直觀地接觸實(shí)際工作和具體業(yè)務(wù)，進(jìn)一步熟悉物流管理的工作內(nèi)容，了解物流管理運(yùn)作流程和方法，彌補(bǔ)單純課堂教學(xué)的不足，進(jìn)一步掌握所學(xué)理論，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，為深入學(xué)習(xí)后續(xù)物流專業(yè)課程以及將來(lái)走上工作崗位打下一定基礎(chǔ)。
3。培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決具體事物的能力;
4。培養(yǎng)理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力。
一：實(shí)習(xí)目的：
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到____流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二：實(shí)習(xí)要求：
了解物流特點(diǎn)，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
物流專業(yè)心得體會(huì)篇八
自我進(jìn)入__物流，成為一名客服專員已經(jīng)一年有余，在新年到來(lái)之際，希望可以在20__年里有更大的進(jìn)步。
一、初進(jìn)
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
二、轉(zhuǎn)正之后
在成為_(kāi)_的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對(duì)客戶詢問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。再次，勇于承擔(dān)。
工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān)，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四，不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。
把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。
未來(lái)的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
物流專業(yè)心得體會(huì)篇九
隨著大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，物流行業(yè)也逐漸向著數(shù)字化、信息化的方向發(fā)展。物流公司網(wǎng)管作為保障物流信息流暢、數(shù)據(jù)安全的專業(yè)人員，對(duì)于物流行業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。作為一名物流公司網(wǎng)管，我有很多工作中的體會(huì)和感悟。
一、信息安全保障是首要任務(wù)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息泄露成為了一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，信息安全保障因此就成為了物流公司網(wǎng)管的首要任務(wù)。開(kāi)展物流信息系統(tǒng)的安全策略，建立可行的安全保障體系是我們必不可少的工作。因此，在日常工作中，我們需要進(jìn)一步提升安全意識(shí)，同時(shí)按照公司的安全管理要求進(jìn)行相關(guān)的安全操作，確保信息的保密性和安全性。
二、軟硬件環(huán)境的維護(hù)
在物流信息系統(tǒng)中，軟硬件環(huán)境是系統(tǒng)能否正常運(yùn)行、數(shù)據(jù)能否保持完整性的重要因素。因此，對(duì)于物流公司網(wǎng)管來(lái)說(shuō)，一個(gè)健康穩(wěn)定的軟硬件環(huán)境是必不可少的。因此，我們需要密切跟進(jìn)相關(guān)技術(shù)的變化，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除，確保系統(tǒng)的穩(wěn)健運(yùn)行，為物流行業(yè)提供可靠的保障。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，提升數(shù)據(jù)傳輸速度
物流行業(yè)信息的傳遞速度直接影響到物流效率和服務(wù)質(zhì)量。因此，作為物流公司網(wǎng)管，我們需要優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，打造高效的物流信息傳遞網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)建立高速數(shù)據(jù)傳輸線路、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)等技術(shù)手段，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率，實(shí)現(xiàn)更快的數(shù)據(jù)傳輸速度，為客戶提供更好的物流服務(wù)。
四、技能提升和學(xué)習(xí)積累
作為一名物流公司網(wǎng)管，我們不能滿足于傳統(tǒng)工作內(nèi)容，需要樹(shù)立緊跟時(shí)代，持續(xù)更新技能的思想。只有不斷的學(xué)習(xí)新的技能、積累更多的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高自身的素質(zhì)和專業(yè)水平。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要積極參加相關(guān)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過(guò)與同行之間的交流，不斷完善自我、提升自我。
五、溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)意識(shí)
在物流公司的日常工作中，物流公司網(wǎng)管是聯(lián)系不同部門之間的紐帶。因此，良好的溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)意識(shí)也是我們必不可少的職業(yè)素質(zhì)。物流公司網(wǎng)管需要能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通，協(xié)調(diào)各方面資源，提高整體的工作效率和環(huán)節(jié)的配合度。
總之，作為物流公司網(wǎng)管，我們需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，才能更好的服務(wù)企業(yè)。未來(lái)，物流行業(yè)將會(huì)繼續(xù)發(fā)展并迎來(lái)更多挑戰(zhàn)。我相信，只要我們不斷提高自己的素質(zhì)和能力，始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，我們就會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域不斷取得新的進(jìn)展。
物流專業(yè)心得體會(huì)篇十
作更有信心，更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的，只是我們所服務(wù)的對(duì)象不同，門店員工直接服務(wù)于顧客，而我們則是服務(wù)于門店，間接的，我們也服務(wù)于顧客。
_物流中心的飛速發(fā)展，也證實(shí)了整個(gè)公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r(shí)侯，整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人，而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國(guó)性的物流。人員增加到將近200人，門店由原來(lái)的300家，增加到了現(xiàn)在的700多家?？吹竭@些，我們作為_(kāi)的一員，感到無(wú)比的自豪。
作為我們來(lái)說(shuō)，我們是復(fù)核組，我們的工作的質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響到門店的營(yíng)業(yè)，所以，我們的責(zé)任重大，我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成，才能保證我們的賬、物相符，才能保證駕駛員按時(shí)將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，但是大家都因?yàn)槿M的這種你爭(zhēng)我趕、精益求精的氛圍所感染，大家都任勞任怨，嚴(yán)格按照工作流程來(lái)進(jìn)行復(fù)核。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，我們?yōu)榱吮ＷC出庫(kù)商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗(yàn)收，還制訂了各種規(guī)范，我們復(fù)核的每一家門店，都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行，這樣做有以下幾個(gè)方面的好處：
1、液體不能橫放倒置，這樣做的話，可以防止易滲漏的商品滲漏出來(lái)污染其他商品;
2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開(kāi)，這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過(guò)程中在安全性;
3、同一品種必須放在一起，這樣才能保證門店在驗(yàn)收過(guò)程中的準(zhǔn)確性和高效性;
4、每一件商品不能超過(guò)15kg，這樣是因?yàn)樯唐愤^(guò)重不易搬運(yùn)，容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見(jiàn)于我們的商品有時(shí)出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況，現(xiàn)在，我們對(duì)每一件商品都進(jìn)行登記，并與運(yùn)輸部完成商品件數(shù)的交接，這樣，大家對(duì)這項(xiàng)工作都有了更大的責(zé)任心，責(zé)任到人。同時(shí)也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)的情況，并能及時(shí)糾正，在很大程度上能夠防止店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)的商品發(fā)出倉(cāng)庫(kù)。才能保證門店和倉(cāng)庫(kù)的帳物相符。
我們的工作量是很大的，不是由一個(gè)人就能完成的，我們需要的是團(tuán)隊(duì)精神，而團(tuán)隊(duì)的精神，就是我們的企業(yè)文化，通過(guò)對(duì)全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)，使我們更加明確了自己的目標(biāo)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力，同時(shí)也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開(kāi)始了，新年新氣象，在這一年里，公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，我們作為公司的一名員工，肩負(fù)著責(zé)無(wú)旁貸的使命，雖然一個(gè)人的力量是有限的，但只要每個(gè)人都把自己的工作做好，那樣的話，就是一支強(qiáng)大的力量，我們物流中心在今年有較多的改革，當(dāng)然，改革的法則是：有機(jī)遇，有風(fēng)險(xiǎn)。我們將不畏風(fēng)險(xiǎn)，迎難而上，相信在2017年的時(shí)間里我們將會(huì)做出更加輝煌燦爛的事業(yè)，為2017吶喊，加油吧。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3837867.html】
