最新巾幗文明崗事跡材料(精選14篇)

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

巾幗文明崗事跡材料篇一

某某，女，1972年出生，中共黨員，某某市高級人民法院正科級助理審判員。

某某年來，某某同志一直在民事審判一線默默奉獻(xiàn)，努力耕耘。在審判工作中，她憑著對人民的無限忠誠、對審判事業(yè)的無比熱愛，審理各類疑難、復(fù)雜、有重大社會(huì)影響的案件630多件，審結(jié)標(biāo)的額高達(dá)18億元。她立足本職工作崗位，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，勇于奉獻(xiàn)，她干練、細(xì)膩、穩(wěn)重的審判作風(fēng)和工作態(tài)度得到當(dāng)事人的充分肯定，她以實(shí)際行動(dòng)踐行著“司法為民”的宗旨，她的示范作用也激勵(lì)著一批年輕的審判人員爭先創(chuàng)優(yōu)。在做好審判工作的同時(shí)，她對審理的各類案件認(rèn)真總結(jié)調(diào)研，幾年來，分別在《某某審判》、《法院調(diào)研》、《最高法院案例選》上發(fā)表十多篇調(diào)研文章。其中《依法審判農(nóng)村土地糾紛案件為我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)》一文，獲得了第四次全國法院優(yōu)秀調(diào)研成果評選二等獎(jiǎng)。她曾多次被評選為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、院級先進(jìn)個(gè)人、法院系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人，她還先后榮立個(gè)人三等功兩次、個(gè)人二等功一次、榮獲某某法院優(yōu)秀法官、某某市三八紅旗手、某某市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)路Q號。因在民事再審審查工作中表現(xiàn)突出，她受到最高法院通報(bào)表揚(yáng)，并被最高法院評選為全國民事再審審查工作先進(jìn)個(gè)人。

巾幗文明崗事跡材料篇二

公司財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”共有名女同志，她們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己的各項(xiàng)工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)先爭優(yōu)，認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績，全方位推進(jìn)公司電力事業(yè)的發(fā)展，用數(shù)字抒寫美麗詩篇，展示了新時(shí)期電力女職工的靚麗風(fēng)采，成為全公司職工學(xué)習(xí)的榜樣與楷模。她們的先進(jìn)事跡主要如下：

20xx年，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)不動(dòng)搖，在政治上、思想上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅(jiān)定政治信念，立志做新時(shí)期電力優(yōu)秀職工，搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，為發(fā)展公司電力事業(yè)努力拼搏，無私奉獻(xiàn)。她們堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)擺在首位，積極參加公司組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，通過創(chuàng)先爭優(yōu)不斷豐富自我，完善自我，提高自己的政治思想與業(yè)務(wù)技能。她們能夠運(yùn)用平時(shí)積累的知識，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，深入思考在當(dāng)前公司發(fā)展的大好形勢中，如何立足本職，做好自己的工作，為公司貢獻(xiàn)自己的.力量。她們永葆新時(shí)期電力職工的先進(jìn)本色，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮儉樸，公道正派，以誠待人，以理服人，獲得公司職工一致贊譽(yù)。為此，她們所在財(cái)務(wù)部榮獲省公司財(cái)務(wù)知識競賽第一名，被省公司評為20xx年度財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位。

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志遵照國家會(huì)計(jì)法規(guī)、省公司的會(huì)計(jì)制度，結(jié)合工作實(shí)際制訂、健全、完善涵蓋經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)各個(gè)方面的會(huì)計(jì)管理制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，不斷提升財(cái)務(wù)管理水平。她們通過參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)自律意識，用法規(guī)制度武裝頭腦、約束會(huì)計(jì)工作行為，加強(qiáng)內(nèi)控審計(jì)，嚴(yán)格落實(shí)“零差錯(cuò)”工作目標(biāo)，在財(cái)務(wù)管理工作中取得優(yōu)異成績，獲得公司和上級部門的充分肯定。

2、刻苦勤奮，夜以繼日，完成年度財(cái)務(wù)決算任務(wù)

年度財(cái)務(wù)決算是企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)成果的綜合體現(xiàn)，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志非常重視年度財(cái)務(wù)決算工作，為確保20xx年財(cái)務(wù)決算工作的順利進(jìn)行，超前謀劃，召開財(cái)務(wù)決算布置會(huì)議，對決算所涉及的各項(xiàng)工作進(jìn)行了精心組織和詳細(xì)布置。決算過程中，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志加班加點(diǎn)、不分晝夜全身投入到?jīng)Q算當(dāng)中，對決算中出現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的分析和研究，妥然解決各類問題，確保年度財(cái)務(wù)決算工作順利進(jìn)行。繁忙的年度財(cái)務(wù)決算工作，使財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志不能準(zhǔn)時(shí)下班......

巾幗文明崗事跡材料篇三

某某，女，某某年出生，中國銀行某某市分行工會(huì)工作委員會(huì)干事。

節(jié)假日更是工會(huì)工作慰問員工最忙的時(shí)間。作為工作骨干，她深知，個(gè)人的事再大也是小事，集體的事再小也是大事。為增強(qiáng)職工凝聚力，組織員工拓展活動(dòng)并為職工過生日，溝通感情，了解他們的思想狀況、生活情況等，成為員工的貼心人?！拔逡弧眲趧?dòng)節(jié)召開勞模座談會(huì)，勞模慰問和體檢等，大力弘揚(yáng)勞模精神、用“愛我中行、崗位建功”的精神，提振員工士氣，筑牢思想基礎(chǔ)，凝聚強(qiáng)大合力，提供不竭動(dòng)力。她帶隊(duì)備戰(zhàn)某某市金融系統(tǒng)柜面崗位技能比賽包攬比賽全部冠軍，某某年組織本行代表隊(duì)參加某某市第三屆“金創(chuàng)杯”現(xiàn)金業(yè)務(wù)技能競賽，獲得三大單項(xiàng)和團(tuán)體第一名;同年受總行委托組隊(duì)代表總行參加了全國金融系統(tǒng)女職工法律法規(guī)知識競賽獲得第一名。

她本人先后獲中國銀行總行女職工先進(jìn)工作者，中國銀行巾幗建功標(biāo)兵稱號，績效考核連續(xù)四年被評為a+。

巾幗文明崗事跡材料篇四

根據(jù)市婦聯(lián)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)十堰市婦聯(lián)〈關(guān)于開展巾幗文明崗復(fù)核認(rèn)定工作的通知〉的通知》文件要求，我校護(hù)理學(xué)院嚴(yán)格按照文件精神，認(rèn)真對照十堰市巾幗文明崗復(fù)核認(rèn)定細(xì)則，對我院近兩年來開展的巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了自查，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、護(hù)理學(xué)院巾幗文明崗基本情況

略

二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)

為了加強(qiáng)對巾幗文明崗的監(jiān)督和管理，促進(jìn)護(hù)理學(xué)院文明建設(shè)和教學(xué)科研水平的提高，護(hù)理學(xué)院成立了由分黨委書記擔(dān)任組長的巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組，活動(dòng)由專人負(fù)責(zé)，并制訂了切實(shí)可行的活動(dòng)方案和崗位職責(zé)，切實(shí)把巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)納入了護(hù)理學(xué)院整體工作安排，把創(chuàng)建巾幗文明崗與打造湖北省本科品牌專業(yè)融合起來，做到統(tǒng)一布置，定期開展活動(dòng)，以此來鼓勵(lì)全體婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

三、積極參加創(chuàng)建各項(xiàng)活動(dòng)

護(hù)理學(xué)院在創(chuàng)建活動(dòng)中，對照活動(dòng)方案，明確責(zé)任，細(xì)化崗位指標(biāo)，制定獎(jiǎng)懲措施，切實(shí)把巾幗文明示范崗創(chuàng)建活動(dòng)納入本單位整體工作規(guī)劃。引導(dǎo)女職工積極參加各項(xiàng)公益活動(dòng)。組織開展多姿多彩的三八婦女節(jié)慶祝活動(dòng)，加強(qiáng)了職工之間的交流溝通、增進(jìn)了友誼。業(yè)余時(shí)間開展各種交心談心活動(dòng)，分黨委書記定期深入到女教師家里、宿舍，了解情況、征求意見、解決困難，在職工生病、生小孩期間、婚嫁等籌集資金送上溫馨問候和祝福。全國優(yōu)秀離退休先進(jìn)個(gè)人、我院退休教師陳怡敏老人在生病住院期間，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)多次到醫(yī)院看望，并送去慰問金，為她送去了鮮花、營養(yǎng)品及全院師生的關(guān)心和問候。

學(xué)院分黨委積極貫徹學(xué)校有關(guān)文件精神，關(guān)心學(xué)院教職員工身心健康，為更好促進(jìn)各部門教職工之間的交流和合作，營造健康，快樂，團(tuán)結(jié)，向上的工作氛圍，堅(jiān)持每學(xué)期的周二、四開展教職工我健康，我快樂健身活動(dòng)，健身活動(dòng)開辦至今，得到了全院教職員工的積極響應(yīng)，活動(dòng)已開展了一年，取得了令人滿意的效果;為提高教師的業(yè)務(wù)水平，護(hù)理學(xué)院積極開展了新老教師之間的傳、幫、帶和青年教師之間的比、學(xué)、趕、幫，組織了多媒體教學(xué)比賽、教育教學(xué)方法培訓(xùn)等，選送教師到澳大利亞進(jìn)修學(xué)習(xí);今年5.12國際護(hù)士節(jié)，是我院建院十周年，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織了豐富多彩的十周年慶典活動(dòng)，熊詩華、何平先同志被授予終身榮譽(yù)獎(jiǎng)。慶典期間學(xué)院還組織開展了技能操作比賽風(fēng)采展示大賽和天使頌等多項(xiàng)活動(dòng)。

護(hù)理學(xué)院注重將巾幗崗創(chuàng)建與樹文明校風(fēng)、端正教風(fēng)結(jié)合起來，采取很多措施加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，開展集體主義思想教育、愛崗敬業(yè)先進(jìn)模范事跡的學(xué)習(xí)如馮志遠(yuǎn)等實(shí)際的學(xué)習(xí)，逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。要求教師不僅是專業(yè)知識的授業(yè)者，更注重教育學(xué)生如何做人、如何作一名真正的白衣天使。教師們嚴(yán)于律己，處處作表率，時(shí)時(shí)為人師的，展現(xiàn)了新時(shí)期優(yōu)秀教師的風(fēng)采。教師們用真心、愛心時(shí)刻呵護(hù)著同學(xué)們，為他們排憂解難，為他們作人生路口上的理想燈塔和青春風(fēng)向標(biāo)，無微不至的關(guān)懷和耐心周到的服務(wù)使同學(xué)們感受到了家的溫暖。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動(dòng)慶祝五四青年節(jié)，與青年共同歡度節(jié)日;每逢中秋節(jié)都會(huì)舉辦外省籍學(xué)生座談會(huì)，并為他們發(fā)放月餅;冬季來臨，開展冬季暖心，關(guān)愛無限的活動(dòng)，為學(xué)生發(fā)放越冬衣物和棉被。

近三年我院教職工為學(xué)生捐款近萬元，衣物、生活用品等更是不計(jì)其數(shù)。我院的各位輔導(dǎo)員在工作中更是時(shí)時(shí)、處處用細(xì)節(jié)、關(guān)愛詮釋著服務(wù)育人、情感育人的內(nèi)涵。分團(tuán)委書記魏燕、輔導(dǎo)員程和平老師為使每位同學(xué)都能順利找到一個(gè)理想的工作，更是對學(xué)生付出了慈母般的細(xì)心關(guān)愛，朋輩般的悉心指導(dǎo)，辛苦的努力換回的是我院連續(xù)五屆本?？飘厴I(yè)生100%的就業(yè)率。護(hù)理學(xué)院的教師還特別關(guān)注大學(xué)生的心理健康教育工作，開展用心開啟心靈之窗系列活動(dòng)，秉承用心，就能開啟每一位學(xué)生的心靈之窗;用情，就能創(chuàng)建每一位學(xué)生的心靈家園的理念，通過心理主題班會(huì)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等共建學(xué)生的心理支持系統(tǒng)。

四、崗位創(chuàng)建內(nèi)部管理規(guī)范

護(hù)理學(xué)院自從爭創(chuàng)巾幗文明崗以來，嚴(yán)格按照巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)方案，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，細(xì)化崗位指標(biāo)，制定獎(jiǎng)懲措施，把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人，每年積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)開展的有聲有色，做到了活動(dòng)有文字記載，有圖片資料，并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開展的各種活動(dòng)情況在局域網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)局巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度，崗位創(chuàng)建活動(dòng)的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規(guī)范。

五、創(chuàng)建活動(dòng)取得顯著成效

通過深入開展崗位創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)全體女職工開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，鼓勵(lì)女職工在自己的崗位在爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的素質(zhì)，培養(yǎng)了一支政治堅(jiān)定、思想過硬、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)精通、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的`高素質(zhì)婦女教師隊(duì)伍。女職工在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，在教學(xué)和科研以及臨床服務(wù)中也做出了令人矚目的成績，她們高尚的師德情操、過硬的專業(yè)技術(shù)能力和優(yōu)雅的儀表使她們逐漸成為鄖醫(yī)校園中的一道亮麗的風(fēng)景線。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

巾幗文明崗事跡材料篇五

廠監(jiān)控室，現(xiàn)有職工6人，全部是女職工，是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點(diǎn)。主要擔(dān)負(fù)干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查，負(fù)責(zé)對磚坯成型質(zhì)量的檢驗(yàn)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)成品磚出窯的調(diào)度指揮和產(chǎn)品質(zhì)量的分級。其工作性質(zhì)屬廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個(gè)過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位。

該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護(hù)技術(shù)，努力掌握燒結(jié)工藝，成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上;在安全工作上，該班杜絕機(jī)電、機(jī)械和操作系統(tǒng)方面的各類事故，全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產(chǎn)工作上成為全廠的示范性崗點(diǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量控制和生產(chǎn)線的人、機(jī)監(jiān)督管理上為全廠順利試生產(chǎn)工作做出了突出貢獻(xiàn)。

一、全員學(xué)習(xí)，掌握全新系統(tǒng)，不斷鞏固和提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高產(chǎn)品合格率。作為一個(gè)全新的煤矸石制磚項(xiàng)目，全廠90%以上的設(shè)備對于該班職工來說都是新生事物，尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng)，在全國同行業(yè)來說尚屬首家設(shè)立，整套設(shè)備由曲阜師范大學(xué)開發(fā)研制，首次在宏力廠現(xiàn)場使用，其現(xiàn)代化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)線其他設(shè)備。

為提高人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力，發(fā)揮系統(tǒng)最大效能，該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學(xué)自動(dòng)化研究所進(jìn)修學(xué)習(xí)14天的基礎(chǔ)上，她們回廠后建立了每周一次的《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》。該班成立的“星火qc小組”，研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名。生產(chǎn)成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%，較試生產(chǎn)之初提高了8個(gè)百分點(diǎn)，全年累計(jì)減少189萬塊次品磚出窯，僅次項(xiàng)創(chuàng)效達(dá)49萬余元。

二、堅(jiān)守崗位，動(dòng)態(tài)遙控，確保生產(chǎn)線良性運(yùn)行。粉碎后的煤矸石原料通過皮帶傳送到陳化庫，該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點(diǎn)，去年9月份，因原料灑水不均勻，導(dǎo)致干料進(jìn)入皮帶，當(dāng)班職工屈榮通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后，立即通知原料車間停機(jī)查找原因，及時(shí)避免了干燥原料入池，保證了原料在陳化庫的陳化質(zhì)量。在磚坯干燥和產(chǎn)品進(jìn)出窯工作上，該班根據(jù)微電腦顯示，隨時(shí)指揮成型車間和成品車間進(jìn)出車，并通過對磚坯的細(xì)致觀察及時(shí)制止不合格磚坯上車。

去年12月份，因車間內(nèi)溫度低，磚坯受凍、發(fā)散導(dǎo)致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象，該班及時(shí)提出建議，通過調(diào)整高溫車位和調(diào)整干燥窯進(jìn)出車速度，來促進(jìn)磚坯進(jìn)行碼裝后能夠及時(shí)進(jìn)干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時(shí)，該班監(jiān)控工對成型磚坯堅(jiān)持時(shí)時(shí)質(zhì)量把關(guān)，整車磚坯及時(shí)進(jìn)干燥窯，并通過協(xié)調(diào)人員對干燥窯內(nèi)車輛合理調(diào)度，防止和杜絕了往年因凍坯導(dǎo)致磚坯倒跺現(xiàn)象，極大地遏制住了“二次污染”，提高了廠隊(duì)綜合效益。

三、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)，同時(shí)做到消滅視野之內(nèi)的不規(guī)范作業(yè)行為。該崗點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進(jìn)出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級等整個(gè)生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進(jìn)行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。

去年10月份，因空氣壓縮機(jī)故障導(dǎo)致磚坯密實(shí)度降低，磚坯質(zhì)量不符合要求，為防止磚坯進(jìn)窯后造成的資源浪費(fèi)，該班職工及時(shí)令成型車間停機(jī)檢修，并上報(bào)廠值班領(lǐng)導(dǎo)，盡管此舉受到為趕產(chǎn)量而盲目開機(jī)的成型車間職工的反對和不悅，卻保證了產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)了全廠的工作大局。

四、合理擺布時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了本職與兼職同步開展，效果顯著。監(jiān)控室6名職工中，現(xiàn)有協(xié)管員3名，占到了班組總?cè)藬?shù)的50%，她們在做好本職工作的同時(shí)，通過合理安排時(shí)間，保證了協(xié)管工作的有條不紊開展。該班成員經(jīng)常利用班組學(xué)習(xí)、業(yè)余培訓(xùn)等活動(dòng)間隙，就如何做好協(xié)管工作進(jìn)行座談，并達(dá)成共識：安全協(xié)管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管，其余的都管。因此，安全協(xié)管工作無處不在、無處不到，思路理清，工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實(shí)效。通過參加礦協(xié)管會(huì)活動(dòng)，理清了工作思路：安全協(xié)管員既要管好自己“當(dāng)家的”又要管好自己身邊的;要管好結(jié)對子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全;要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。

協(xié)管員高貴蕾家住鄒城，一家三口家里一個(gè)上幼兒園的孩子，小兩口來回趕班，自己又擔(dān)負(fù)著建材廠窯爐監(jiān)控班的班長，按說已經(jīng)夠辛苦的了，可對于在相夫教子上的額外付出，她從不怨天尤人。她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境，在按章作業(yè)、遵章守紀(jì)的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多，可她能把家庭事務(wù)一籃子挎下，給丈夫一個(gè)溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍，這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。

監(jiān)控室3名協(xié)管員在開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，利用“讀書角”現(xiàn)有圖書由協(xié)管員個(gè)別自主學(xué)習(xí)后，堅(jiān)持每周開展一次集中學(xué)習(xí)，暢談學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。通過在“讀書角”學(xué)來的知識，“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”向井下工作的丈夫和結(jié)對子單位的職工傳授新的工作理念，促進(jìn)了他們在特殊的環(huán)境作業(yè)時(shí)的精細(xì)作業(yè)意識，從而推動(dòng)了全廠和結(jié)對子單位在全年的安全生產(chǎn)工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生，杜絕了各類非人身事故的發(fā)生，杜絕嚴(yán)重“三違”，實(shí)現(xiàn)了年度安全工作目標(biāo)。

巾幗文明崗事跡材料篇六

“全國巾幗文明崗”是全國婦聯(lián)為表彰積極為國家、為社會(huì)、為人民做出突出貢獻(xiàn)，取得優(yōu)異的優(yōu)秀婦女團(tuán)體而頒發(fā)的榮譽(yù)稱號。下面小編為大家搜集整理的巾幗文明崗

事跡材料

公司財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”共有x名女同志，她們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己的各項(xiàng)工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)先爭優(yōu)，認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績，全方位推進(jìn)公司電力事業(yè)的發(fā)展，用數(shù)字抒寫美麗詩篇，展示了新時(shí)期電力女職工的靚麗風(fēng)采，成為全公司職工學(xué)習(xí)的榜樣與楷模。她們的先進(jìn)事跡主要如下：

一、堅(jiān)定政治信念，永葆新時(shí)期電力職工的先進(jìn)本色

1、強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化管理，不斷提升管理水平

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志遵照國家會(huì)計(jì)法規(guī)、省公司的會(huì)計(jì)制度，結(jié)合工作實(shí)際制訂、健全、完善涵蓋經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)各個(gè)方面的會(huì)計(jì)管理制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，不斷提升財(cái)務(wù)管理水平。她們通過參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)自律意識，用法規(guī)制度武裝頭腦、約束會(huì)計(jì)工作行為，加強(qiáng)內(nèi)控審計(jì)，嚴(yán)格落實(shí)“零差錯(cuò)”工作目標(biāo)，在財(cái)務(wù)管理工作中取得優(yōu)異成績，獲得公司和上級部門的充分肯定。

2、刻苦勤奮，夜以繼日，完成年度財(cái)務(wù)決算任務(wù)

年度財(cái)務(wù)決算是企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)成果的綜合體現(xiàn)，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志非常重視年度財(cái)務(wù)決算工作，為確保20xx年財(cái)務(wù)決算工作的順利進(jìn)行，超前謀劃，召開財(cái)務(wù)決算布置會(huì)議，對決算所涉及的各項(xiàng)工作進(jìn)行了精心組織和詳細(xì)布置。決算過程中，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志加班加點(diǎn)、不分晝夜全身投入到?jīng)Q算當(dāng)中，對決算中出現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的分析和研究，妥然解決各類問題，確保年度財(cái)務(wù)決算工作順利進(jìn)行。繁忙的年度財(cái)務(wù)決算工作，使財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志不能準(zhǔn)時(shí)下班，經(jīng)常加班至深夜，不僅不能照顧自己的家庭，有時(shí)還經(jīng)常忘記吃飯。經(jīng)過近半個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn)，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志全面完成了各類報(bào)表填報(bào)及各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析工作，已通過省公司的審核。

3、努力學(xué)習(xí)，頑強(qiáng)拼搏，使erp成功上線

自20xx年erp上線以來，財(cái)務(wù)的培訓(xùn)、考核、實(shí)務(wù)操作等一系列問題鋪天蓋地而來，財(cái)務(wù)工作更加復(fù)雜化、具體化。所有的工作程序、流程的改變，系統(tǒng)操作不熟練，數(shù)據(jù)導(dǎo)入有問題，報(bào)表出現(xiàn)錯(cuò)誤等，這些都給財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志帶了巨大的工作壓力和工作難題。同時(shí)，省公司又嚴(yán)格規(guī)定要及時(shí)完成從財(cái)務(wù)遠(yuǎn)光系統(tǒng)到erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入以及傳輸?shù)裙ぷ?。面對巨大的工作壓力和工作難題，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志毫不氣餒，迎難而上，認(rèn)真學(xué)習(xí)erp操作系統(tǒng)，一遍不會(huì)兩遍、兩遍不會(huì)三遍，工作時(shí)間不夠，就用業(yè)余時(shí)間，遇到問題主動(dòng)和erp相關(guān)人員溝通，直到學(xué)會(huì)、弄懂為止。財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志憑著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，克服了學(xué)習(xí)和操作中的困難，在短時(shí)間內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率地完成了整個(gè)數(shù)據(jù)的銜接以及導(dǎo)入等工作，最終全面掌握了財(cái)務(wù)erp系統(tǒng)操作流程和各個(gè)模塊的功能，使erp成功上線，并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行。

4、從容不迫，沉穩(wěn)應(yīng)對，勇奪知識競賽團(tuán)體第一名

8月20日，在省公司20xx年財(cái)務(wù)知識競賽中，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志組成的代表隊(duì)，憑著平時(shí)養(yǎng)成的扎實(shí)基本功，以決戰(zhàn)必勝的豪邁氣概，在競賽中從容不迫，沉穩(wěn)應(yīng)對，經(jīng)過必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題等環(huán)節(jié)的激烈角逐，最終勇摘團(tuán)體第一名，為公司嬴得了榮譽(yù)，為公司羸得了職代會(huì)既定十大目標(biāo)――“爭奪省公司及以上層面系統(tǒng)競技競賽5項(xiàng)冠軍”的第4枚金牌，充分展示“巾幗不讓須眉”的新時(shí)期女職工的精神風(fēng)采。

三、努力率先垂范，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明

1、提高認(rèn)識，爭做社會(huì)主義精神文明表率

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志深刻認(rèn)識到精神文明是建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容，具有文明新風(fēng)和良好的道德風(fēng)尚，是時(shí)代的呼喚，是時(shí)代的要求，也是全社會(huì)的共同行動(dòng)。作為新時(shí)期的電力職工，更要站在時(shí)代的前列，順應(yīng)時(shí)代的潮流，深刻認(rèn)識精神文明建設(shè)的重要性，切實(shí)增強(qiáng)精神文明建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感和主動(dòng)性、自覺性，爭做精神文明建設(shè)的表率。在精神文明建設(shè)中，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志注重從自己的一言一行、一舉一動(dòng)、一點(diǎn)一滴做起，注意自己的儀表、儀容、儀態(tài)和禮儀、禮節(jié)、禮貌，提高文明素養(yǎng)，培養(yǎng)文明品質(zhì)，努力使自己成為一個(gè)明禮、懂禮、重禮的新時(shí)期女職工。做到在實(shí)際工作中，充分發(fā)揮自己的聰明才智，把個(gè)人奮斗與遠(yuǎn)大目標(biāo)結(jié)合起來，把理想抱負(fù)與工作實(shí)踐結(jié)合起來，立足自身崗位，發(fā)揚(yáng)巾幗不讓須眉的精神，建功立業(yè)，努力為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。

2、關(guān)愛家庭，爭做模范型家庭主婦的表率

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志在家庭里孝敬長輩、關(guān)愛丈夫、疼愛子女，在做好本職工作的同時(shí)，更多地承擔(dān)照顧家庭的責(zé)任，呵護(hù)著家庭的幸福和美滿。她們上照顧好老人，下教育好子女，理解丈夫，使家庭溫暖溫馨，其樂融融。她們和睦鄰里，互幫互助，發(fā)揚(yáng)光大扶危濟(jì)困、奉獻(xiàn)愛心等中華民族傳統(tǒng)美德，積極為社會(huì)奉獻(xiàn)一份愛心。

3、潔身自好，爭做廉潔自律的表率

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志深刻認(rèn)識到廉潔自律是社會(huì)主義精神文明的重要內(nèi)容，作為財(cái)務(wù)工作者，要爭做廉潔自律的表率。為此，她們自覺筑牢廉潔自律的思想防線，牢記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)，扎緊反腐倡廉的籬笆，決不“吃、拿、卡、要”，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，從無違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生，潔身自好，做一名職工群眾滿意的廉潔財(cái)務(wù)人員。

**社區(qū)地處老城區(qū)，隸屬 管轄，轄區(qū)面積**平方公里，總戶數(shù)**戶，常住人口**人，流動(dòng)人口**人。社區(qū)干部*人，其中女性*人，黨支部書記兼社區(qū)主任，女，實(shí)行一肩挑雙責(zé)。近年來，**社區(qū)黨支部帶領(lǐng)全體社區(qū)黨員干部和廣大居民群眾以創(chuàng)建“幸福社區(qū)”、創(chuàng)建“全國文明城市”為目標(biāo)，通過營造宜居環(huán)境、完善社區(qū)服務(wù)、構(gòu)建平安和諧、提升社區(qū)文明等載體，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中，社區(qū)社區(qū)的女干部發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，譜寫了華美的樂章，展現(xiàn)了新時(shí)期社區(qū)女干部的新形象和巾幗風(fēng)采。三年來，社區(qū)先后獲得“全省民主法治示范社區(qū)”、“**省五四紅旗團(tuán)支部”、“**市文明社區(qū)”、“**市三八紅旗集體”、**市“志愿者優(yōu)秀服務(wù)組織”、**區(qū)“幸福社區(qū)”、**區(qū)“先進(jìn)基層黨組織”、新江街道“先進(jìn)黨支部”等榮譽(yù)。

一、高度重視，精心組織創(chuàng)建活動(dòng)

社區(qū)工作上承政府部門，下聯(lián)廣大居民群眾，是政府與群眾溝通聯(lián)系的橋梁紐帶。**社區(qū)積極響應(yīng)上級的號召，努力創(chuàng)建“巾幗文明崗”。在創(chuàng)建活動(dòng)中，**社區(qū)高度重視，成立了以黨支部書記、社區(qū)主任為組長，社區(qū)全體干部為成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)作為社區(qū)重要工作列入正常性、長期性工作，定期召開會(huì)議分析、檢查、研究工作，解決存在的問題。根據(jù)上級部署制訂了

工作方案

規(guī)章制度

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平

**社區(qū)干部特別注重提高自身綜合素質(zhì)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、工作業(yè)務(wù)和文化知識，努力提高服務(wù)群眾的能力。

1、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。**社區(qū)高度重視干部政治理論的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以開展專題教育活動(dòng)、黨課、遠(yuǎn)程教育、學(xué)習(xí)討論等形式組織學(xué)習(xí)黨的政治理論，提高干部政治素養(yǎng)和理論水平。如在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，開展了“革命教育課堂”、“廉政教育課堂”、“理論教育課堂”、“學(xué)習(xí)‘大講堂’”、“社區(qū)實(shí)踐課堂”五個(gè)課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)，使干部在學(xué)習(xí)中受到一場思想的洗禮。

2、堅(jiān)持崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。社區(qū)干部在各自工作崗位上通過參加上級的集中培訓(xùn)、社區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、平時(shí)自學(xué)等方式積極學(xué)習(xí)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，努力提高自身工作業(yè)務(wù)能力。特別是**年初社區(qū)換屆選舉后，分別組織干部參加了上級舉辦的支部書記培訓(xùn)班、黨務(wù)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使新一屆社區(qū)干部盡快掌握相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，投入到社區(qū)工作中。

3、堅(jiān)持文化知識學(xué)習(xí)。社區(qū)干部文化素質(zhì)相對偏低，學(xué)歷普遍都是高中、中專。近年來，**社區(qū)干部認(rèn)識到自身素質(zhì)不能適應(yīng)不斷發(fā)展的社區(qū)工作要求，利用工作之余積極參加自學(xué)考試或函授學(xué)習(xí)。幾年來，先后有7位干部參加了本科、大專函授學(xué)習(xí)獲得本科、大專文憑。社區(qū)女干部邱衛(wèi)紅同志今年44歲，家庭比較困難，但她仍然報(bào)名參加大專函授學(xué)習(xí)，積極提高自身文化素質(zhì)。

三、恪盡職守，扎實(shí)完成中心工作

基層黨建、信訪維穩(wěn)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生是社區(qū)最重要的中心工作，負(fù)責(zé)社區(qū)黨建工作，其他幾項(xiàng)工作都是由女干部牽頭負(fù)責(zé)。多年來，女干部們在各自崗位上恪盡職守，以女同志特有的堅(jiān)韌和耐心細(xì)致，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，出色的完成工作任務(wù)。

1、扎實(shí)做好基層黨建工作。近年來，**社區(qū)通過實(shí)施區(qū)域化大黨建、“233”工程、“零距離”工作法等書記項(xiàng)目，不斷夯實(shí)社區(qū)基層組織建設(shè)，黨支部在各項(xiàng)工作中突顯出引領(lǐng)黨員群眾的作用，黨員發(fā)揮著先鋒模范作用。**年實(shí)施“233”工程項(xiàng)目中，**社區(qū)克服各種困難，多方籌集資金率先建立完善了黨員群眾服務(wù)中心、黨員群眾活動(dòng)中心“2個(gè)中心”;黨代表工作站、黨員志愿者服務(wù)站、群眾事務(wù)黨員代辦站和黨員電教室、衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)室、文化活動(dòng)室“3站3室”，為黨員群眾提供“一站式”綜合服務(wù)。**社區(qū)作為全區(qū)現(xiàn)場會(huì)參觀點(diǎn)接受上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的觀摩。今年通過開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了社區(qū)黨員干部的作風(fēng)，為群眾做了大量的好事實(shí)事，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)黨支部的凝聚力、號召力，密切了黨群干部關(guān)系。

2、扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作。一是組建社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)配合派出所做好治安聯(lián)防工作，切實(shí)維護(hù)好轄區(qū)治安，轄區(qū)無發(fā)生重大刑事、治安案件。二是發(fā)揮社區(qū)調(diào)解員的作用，做好群眾矛盾糾紛的調(diào)解工作，三年成功調(diào)解群眾矛盾糾紛96多宗。三是密切監(jiān)控轄區(qū)功練習(xí)者和聚眾上訪人員的舉動(dòng)，防止發(fā)生聚眾鬧事或擾亂秩序事件。四是認(rèn)真排查轄區(qū)各種安全隱患，做好安全生產(chǎn)工作，確保轄區(qū)無重大安全事故發(fā)生。轄區(qū)玫瑰新村四巷1號的譚建雄家，兩父子都有精神病，老婆早年死亡，兒子譚兵，十五歲，經(jīng)常騷擾群眾，多次縱火鬧事，成為社區(qū)安全隱患的重點(diǎn)管理對象。由于譚兵患有精神病，其父親又無能力監(jiān)管，監(jiān)管工作便落到社區(qū)干部身上。社區(qū)干部一邊聯(lián)系有關(guān)部門為其父子進(jìn)行治療，一邊上門對譚兵進(jìn)行監(jiān)管教育，期間，譚兵精神病發(fā)作，有三位女干部被他打傷、咬傷，為了防止他繼續(xù)在外傷害他人，社區(qū)女干部們?nèi)蝿谌卧?，?jiān)持上門監(jiān)管教育。經(jīng)過社區(qū)多次向有關(guān)部門反映情況，才爭取到經(jīng)費(fèi)和聯(lián)系到治療醫(yī)院，送譚建雄父子去精神病院接受強(qiáng)制治療，切實(shí)為轄區(qū)居民群眾消除了安全隱患。

3、扎實(shí)做好計(jì)劃生育工作。計(jì)生工作是天下第一難事，**社區(qū)一方面堅(jiān)持抓好計(jì)生政策的落實(shí)，另一方面注重對育齡婦女的服務(wù)，扎實(shí)做好這天下第一難事。一是通過宣傳欄、開展咨詢活動(dòng)、干部入戶、宣傳資料入戶等方式大力宣傳計(jì)生政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識。二是堅(jiān)持落實(shí)書記親自抓、負(fù)總責(zé)，社區(qū)干部包干居民戶的層級管理責(zé)任制度，做好經(jīng)常性工作，各包干干部熟悉掌握人口底子，完成出生登記、流動(dòng)人口登記，落實(shí)“四術(shù)”等各項(xiàng)工作。三是利用集中服務(wù)月時(shí)間集中力量掃除“四術(shù)”庫存。四是為轄區(qū)育齡婦女做好術(shù)后隨訪、辦理計(jì)生證件等服務(wù)工作。三年來，社區(qū)人口出生率、政策生育率、自然增長率等各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)均達(dá)到上級要求，通過上級的考核驗(yàn)收。女干部擔(dān)任社區(qū)婦代會(huì)主任兼計(jì)生專干十多年，在下組做計(jì)生工作時(shí)曾兩次被狗咬傷，但她仍然堅(jiān)持工作，十多年如一日堅(jiān)守在計(jì)生工作崗位上，認(rèn)真做好工作，與轄區(qū)大部分育齡婦女形成友好關(guān)系，群眾有事情都會(huì)找她咨詢辦理。今年3月份，轄區(qū)有一個(gè)純女戶結(jié)扎對象吳利霞，、主任先后十多次動(dòng)之以情曉之于理上門做思想動(dòng)員，才做通其思想工作，肯去落實(shí)結(jié)扎措施。但其丈夫要出門工作，老人臥病在床，兩個(gè)小孩無人照顧，社區(qū)的女干部便主動(dòng)上門照顧其家庭，一個(gè)多星期時(shí)間，社區(qū)的女干部24小時(shí)輪流幫忙照料其老人小孩，直至其身體恢復(fù)，還自發(fā)給她捐款幫補(bǔ)她。社區(qū)干部無微不至的照顧使原來一直有抵觸情緒的對象感激不已。多年來，**社區(qū)的女干部正是以這樣潤物細(xì)無聲的情感服務(wù)轄區(qū)群眾，工作得到群眾的支持配合，使社區(qū)計(jì)生工作取得良好的效果。

4、扎實(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。一是堅(jiān)持落實(shí)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)化管理制度和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核制度，與保潔公司密切配合做好轄區(qū)保潔工作。二是集中開展轄區(qū)衛(wèi)生死角的綜合整治工作，定期組織開展大掃除活動(dòng)，全面促進(jìn)轄區(qū)衛(wèi)生死角的根治。三是開展衛(wèi)生健康宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)居民人人講衛(wèi)生，提高居民衛(wèi)生意識。在今年開展的全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核中，社區(qū)成績名列全區(qū)第一名，受到區(qū)政府、辦事處的表彰。

四、關(guān)注民生，積極改善社區(qū)設(shè)施

三年來，**社區(qū)緊緊圍繞服務(wù)居民群眾這根主線，熱心關(guān)注社區(qū)弱勢群體，積極做好各項(xiàng)民生保障工作;通過升級改造社區(qū)道路，積極改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，營造便利的出行環(huán)境。

1、積極做好民政優(yōu)撫工作。一是組織干部深入居民戶掌握詳細(xì)情況，協(xié)助特困家庭申請最低生活保障金，保障其基本生活。三年共有**戶特困家庭納入了低保保障。二是深入宣傳發(fā)動(dòng)，協(xié)助56位80歲以上老人申請了高齡津貼。三是幫助6名困難學(xué)生申請助學(xué)金，解決讀書難問題。四是協(xié)助5戶住房困難家庭申請到廉租房或公租房。五是積極聯(lián)系上級單位和社會(huì)團(tuán)體對轄區(qū)低保戶、特困戶、殘疾群眾、優(yōu)撫對象進(jìn)行慰問，三年累計(jì)幫扶慰問群眾300多人次，發(fā)放慰問金、救濟(jì)物資折款共計(jì)多萬元。**年4月的一天，正在轄區(qū)檢查工作，在學(xué)生路看到居民李一平暈倒在地上，情況危急，*書記趕忙將其送到醫(yī)院去搶救。經(jīng)醫(yī)院診斷，李一平患有重度子宮肌腱瘤，幸好*書記及時(shí)發(fā)現(xiàn)送去搶救才未造成嚴(yán)重后果。由于李一平家庭相當(dāng)困難，是低保戶，*書記自己為她墊付了3000多元治療費(fèi)，事后，還主動(dòng)向民政、婦聯(lián)等部門反映，為她爭取了1萬多元救助經(jīng)費(fèi)，解決其困難。多年來，**社區(qū)熱情幫扶資助困難群眾的事例多不勝數(shù)，民政優(yōu)撫工作得到了上級部門的認(rèn)可，也得到群眾的廣泛好評。

2、積極改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。**社區(qū)地處老城區(qū)，轄區(qū)道路破爛，排水排污堵塞嚴(yán)重，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施落后、老化，群眾出行不便，反映意見大。針對這一問題，積極到上級去跑部門找領(lǐng)導(dǎo)，爭取上級部門的支持，改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，對轄區(qū)道路、下水道等城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造升級。三年來，社區(qū)共籌集120多萬元資金對轄區(qū)大嶺背路、建設(shè)新村、南門新村、玫瑰新村、南新路北等進(jìn)行硬底化改造;疏通清理下水道20條;安裝路燈30盞。學(xué)生路、大嶺背南路改造，休閑廣場建設(shè)等也已納入了政府建設(shè)改造升級項(xiàng)目。經(jīng)過**社區(qū)的努力，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，群眾走路難問題得到了有效解決。

五、豐富載體，努力推進(jìn)文明建設(shè)

**社區(qū)通過創(chuàng)建“幸福社區(qū)”、“全國文明城市”、“婦女兒童之家”等活動(dòng)，廣泛開展志愿服務(wù)，不斷豐富居民文體生活，努力提升居民文明素質(zhì)，提高居民幸福指數(shù)。

1、創(chuàng)建“幸福社區(qū)”。一是通過街道辦事處向社會(huì)組織購買社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，在社區(qū)開展免費(fèi)的家政服務(wù)，為居民提供家電維修、關(guān)愛獨(dú)居老人等家政服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有3000多人次接受了家政服務(wù)，僅開展義務(wù)家電維修就有2多次。二是社區(qū)牽頭成立了民樂隊(duì)、舞蹈隊(duì)、體操隊(duì)、木蘭拳隊(duì)等6支社區(qū)業(yè)余文藝特色隊(duì)伍，經(jīng)常開展各種豐富多彩的文體活動(dòng)。在傳統(tǒng)節(jié)日、重要紀(jì)念日由社區(qū)組織各隊(duì)伍開展文藝匯演活動(dòng)。三年來，我社區(qū)舉行了大型社區(qū)文藝晚會(huì)15場次。三是通過加強(qiáng)基層組織建設(shè)，推進(jìn)居民自治，保障民生福祉，穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境，營造舒適環(huán)境等工作，為群眾做了大量好事實(shí)事，努力提高居民幸福指數(shù)，成功創(chuàng)建全區(qū)第一批“幸福社區(qū)”。

2、創(chuàng)建“全國文明城市”。一是廣泛開展“創(chuàng)文”宣傳活動(dòng)，組織黨員干部深入社區(qū)各家各戶動(dòng)員居民群眾參與創(chuàng)建。二是完善社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，組織開展各種社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，其中開展了義診活動(dòng)8期、開展送醫(yī)送藥活動(dòng)6次、慰問轄區(qū)困難黨員、群眾126人，開展清潔大掃除活動(dòng)50多次。三是繼續(xù)舉辦“道德講堂”和市民學(xué)校開展公民思想道德教育，共舉辦18期。四是按照標(biāo)準(zhǔn)做好社區(qū)“創(chuàng)文”工作臺賬，全力以赴做好“創(chuàng)文”提名資格迎檢工作。

3、婦女兒童工作。在上級部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)開展創(chuàng)建“婦女兒童之家”和“巾幗文明崗”活動(dòng)，制訂了工作目標(biāo)計(jì)劃和工作措施，組織開展了關(guān)愛單親母親、關(guān)愛留守兒童、幫扶慰問困難婦女兒童等活動(dòng)7場，服務(wù)人數(shù)80多人次。

*縣人民醫(yī)院外一科是一支技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)熱情、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)有職工31人，其中女職工19人，占總?cè)藬?shù)的62%。女職工中級職稱4人，本科及大專學(xué)歷15人。在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，外一科女職工立足工作崗位，加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高綜合素質(zhì)，逐步落實(shí)了精細(xì)化管理和細(xì)節(jié)化服務(wù)，以微笑愛心對待患者，以精湛的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)服務(wù)患者、搶救生命，出色地完成了醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，贏得患者的廣泛贊譽(yù)，展現(xiàn)了新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)女職工的精神風(fēng)貌，樹立了巾幗新形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，措施有力。

創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分，科室對此項(xiàng)工作高度重視，創(chuàng)建了以主任、護(hù)士長為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心，結(jié)合本科室的實(shí)際情況，制定了**年度“巾幗文明崗”創(chuàng)建計(jì)劃，同時(shí)根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的工作特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建工作有制、有序、有效地開展。

在“爭創(chuàng)巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下，外一科按照創(chuàng)建計(jì)劃，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”的活動(dòng)融入科室的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打造“技術(shù)過硬，服務(wù)一流”的品牌科室。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

為使科室年輕女職工盡快熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入角色、在崗位中成才?？剖艺J(rèn)真組織職工緊跟形勢認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，多次組織全科女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，開展愛國主義、集體主義和愛崗敬業(yè)精神教育;培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員對病人的愛心、同情心、責(zé)任心、熱心、細(xì)心和耐心;組織女職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行《查房制度》、《醫(yī)囑制度》、《會(huì)診制度》、《病例討論制度》、《值班、交接班制度》、《文明規(guī)范用語服務(wù)手冊》等規(guī)章制度;加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)和考試，經(jīng)常性開展醫(yī)療護(hù)理操作等基本技能的比賽，強(qiáng)化基本功;邀請“三甲”醫(yī)院專家教授到醫(yī)院講課、查房、技術(shù)指導(dǎo)，聘請護(hù)士禮儀專家來給護(hù)士講課，傳授對外服務(wù)的技巧和要求。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使職工的個(gè)人素質(zhì)與科室的整體素質(zhì)更上了新的臺階。與此同時(shí)，堅(jiān)持以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，積極開展巾幗文明崗的爭創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，扎扎實(shí)實(shí)地按照“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件、軟件等各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和就診環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量和工作效率的提高。

三、注重結(jié)合，講究實(shí)效。

科室領(lǐng)導(dǎo)非常注重將創(chuàng)建工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，提高政治思想素質(zhì);與醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年活動(dòng)相結(jié)合，提高專業(yè)技術(shù)水平;與衛(wèi)生部行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、行風(fēng)測評活動(dòng)相結(jié)合，樹立醫(yī)務(wù)人員新形象;與文體活動(dòng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)身心愉悅，陶冶情操。

科室對外公開承諾“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù)，不收取‘紅包’及任何禮品”，自覺抵制醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中各種不良行為;積極組織醫(yī)務(wù)人員投身公益活動(dòng)，如定期組織下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，盡力為群眾解決健康問題;多次發(fā)動(dòng)為經(jīng)濟(jì)困難的病人捐款，解決治病費(fèi)用的燃眉之急;多次組織科室女職工參加無償獻(xiàn)血等。這些舉措使外一科的巾幗姐妹們在圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的的同時(shí)，自身的道德素質(zhì)和修養(yǎng)也無形中得到較大的提升。

四、加強(qiáng)崗位文化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。

外一科制定了巾幗文明示范崗社會(huì)服務(wù)承諾，規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為，主動(dòng)接受社會(huì)群眾監(jiān)督。全科女職工把“以病人為中心”的服務(wù)理念融入護(hù)理服務(wù)當(dāng)中，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，做到“我要為病人服務(wù)，而不是患者要我服務(wù)”。采用熱心接、耐心講、細(xì)心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪的模式，積極為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)。如充分利用科室前的宣傳展板，為群眾提供便捷的信息和服務(wù);制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來就醫(yī)的患者提供方便;用熱情的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、精湛的技術(shù)為患者及家屬排憂解難;設(shè)計(jì)溫馨提示卡，主動(dòng)協(xié)助手術(shù)病人第一次下床活動(dòng)，送出院病人至電梯口，實(shí)行出院病人出院回訪，為病人提供康復(fù)指導(dǎo)等，使醫(yī)務(wù)人員人格魅力在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中得到更好體現(xiàn)，受到廣大患者的好評。近一年來科室共收到患者及家屬的

感謝信

五、轉(zhuǎn)變管理理念，推進(jìn)規(guī)范化管理，持續(xù)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

科室領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)以人才求效益，以服務(wù)求效益的現(xiàn)代管理理念，并將其作為主線貫穿科室工作的始終。注重引導(dǎo)職工形成終身學(xué)習(xí)的觀念，持續(xù)規(guī)范化地培養(yǎng)人才，為科室的發(fā)展不斷注入生機(jī)和活力。近兩年來，科室在不斷完善原有手術(shù)方式的同時(shí)，不斷探索新手術(shù)、新療法的運(yùn)用，如經(jīng)皮肝膽囊、膽管穿刺造瘺術(shù)、腹腔鏡下腎切除、腹腔鏡下膀胱癌根治術(shù)、腹腔鏡下結(jié)腸癌根治術(shù)，在醫(yī)療技術(shù)上取得了長足的進(jìn)步。在提高醫(yī)療技術(shù)的同時(shí)，嚴(yán)抓醫(yī)療安全管理，做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控和管理。將新入院、手術(shù)、危重病人作為重點(diǎn)關(guān)注對象，落實(shí)三級質(zhì)控，密切觀察病情變化，嚴(yán)格做好交接工作，有力地確保了患者安全。不斷嚴(yán)格落實(shí)病房管理制度，在為病人提供整潔舒適的住院環(huán)境。與此同時(shí)，外一科護(hù)理組以推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程為契機(jī)，通過實(shí)行小組包干責(zé)任制和護(hù)士床邊工作制相結(jié)合，運(yùn)用彈性排班方式，優(yōu)化工作流程，提高護(hù)士工作效率，使護(hù)士有更多的時(shí)間留在病人身邊為病人解決實(shí)際問題，提供更貼心、周到的服務(wù)。由此，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量不斷提高，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。

六、齊心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的帶領(lǐng)下，全科人員立足崗位，齊心協(xié)力，精益求精，扎實(shí)做好本職工作。辛勤的付出結(jié)出了豐碩的成果，得到了醫(yī)院、衛(wèi)生局及市授予的各種榮譽(yù)。科室收入連年增長，科主任、護(hù)士長多次榮獲“先進(jìn)工作者”，外一科多次在市、縣“醫(yī)院管理年”、“質(zhì)量萬里行”的督查活動(dòng)中，受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。先后有6名醫(yī)生主持、參與了1項(xiàng)省級、5項(xiàng)市級科研課題的研究，其中3項(xiàng)榮獲市級科技進(jìn)步獎(jiǎng);科室護(hù)士多次在全院三基理論與技術(shù)操作中名列第一， **年病區(qū)護(hù)理組與護(hù)理部合作完成了全院第一項(xiàng)市級護(hù)理科研課題立項(xiàng)，至今已有4名女職工主持、參與了5項(xiàng)市級科研課題的研究。**年5月戴詠梅護(hù)士榮獲“**市十佳護(hù)士”的稱號。**年外一科被評為“**市三八紅旗先進(jìn)集體”。**年1月至今外一科共收治住院患者3166名，病床使用率保持在90%以上。搶救危急重癥患者達(dá)126例，搶救成功率為91%，年手術(shù)例次約2190例，占全院手術(shù)量的1/3。無一例醫(yī)療護(hù)理糾紛、差錯(cuò)事故發(fā)生，患者對醫(yī)務(wù)人員工作的滿意率始終保持在95%以上，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)。

通過“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動(dòng)，外一科的巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)突出業(yè)績。她們深深地感到她們的每一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，她們表示將以此為契機(jī)，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，以微笑愛心對待患者，以實(shí)際行動(dòng)詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過堅(jiān)持不懈的努力和追求，尋找差距，正視不足，不斷開拓進(jìn)取，使創(chuàng)建工作不斷完善，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入開展，為醫(yī)院中心工作服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

巾幗文明崗事跡材料篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

她們，是haoword縣地稅局辦稅服務(wù)廳(以下簡稱辦稅廳)的9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業(yè)績;平均年齡不到32歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負(fù)著為國聚財(cái)、為民執(zhí)法的神圣責(zé)任。正是這支充滿青春活力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的隊(duì)伍，在本職工作崗位上辛勤服務(wù)、揮灑著青春和汗水。

2014年全區(qū)開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結(jié)合自身實(shí)際情況，引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，創(chuàng)新開展辦稅辦稅廳每月“服務(wù)之星”評比活動(dòng)，大大激發(fā)了女稅官的工作積極性，整個(gè)辦稅廳形成人人創(chuàng)先爭優(yōu)，個(gè)個(gè)都是服務(wù)主體的濃厚氛圍。當(dāng)年在全區(qū)地稅系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)上成為6個(gè)典型材料之一予以介紹交流，并在xx全市地稅系統(tǒng)進(jìn)行推廣。每月“服務(wù)之星”評比活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)被區(qū)、市級媒體報(bào)道10多次，還有區(qū)內(nèi)外多個(gè)部門組織人員前來學(xué)習(xí)交流。

如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標(biāo)準(zhǔn)，而是以最后的納稅人辦完納稅事項(xiàng)離開為準(zhǔn)。納稅人除了進(jìn)行納稅申報(bào)外，還有一個(gè)職責(zé)，就是參加每月服務(wù)之星的評選活動(dòng)，用他們的選票實(shí)現(xiàn)督促提高服務(wù)效應(yīng)，納稅人的滿意度也大為提升。組織收入也逐年穩(wěn)步攀升，為地方全面小康社會(huì)建設(shè)提供財(cái)力保障。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)巾幗風(fēng)采

來到辦稅廳，服務(wù)熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔(dān)著城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)共4000多戶納稅戶排疑解難、稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票購銷、稅款征收等職責(zé)，涉及業(yè)務(wù)達(dá)10多項(xiàng)，工作復(fù)雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業(yè)務(wù)咨詢100人次，辦理稅務(wù)登記50起，受理納稅申報(bào)資料150份，經(jīng)受發(fā)票50多份，征收地方稅款100萬元。多年來，辦稅廳的女稅官們堅(jiān)持“以人為本，納稅人至上”的理念，熱情服務(wù)客戶，實(shí)行公開服務(wù)承諾、掛牌上崗服務(wù)，給前來辦稅的納稅人送上“一杯熱茶、一個(gè)微笑”，為納稅人營造一個(gè)舒適方便的環(huán)境。

為加快辦稅質(zhì)量效率，辦稅廳(請繼續(xù) 關(guān)注：)還先后推出了網(wǎng)上申報(bào)、“稅銀一體化”、銀行劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)、pos機(jī)刷卡劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)等多元化的申報(bào)方式，讓大部分納稅人足不出戶即可完成申報(bào)納稅。辦稅廳負(fù)責(zé)人xx在稅收征管當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，由于部分財(cái)務(wù)人員沒有及時(shí)準(zhǔn)確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發(fā)了地稅服務(wù)直通車，及時(shí)向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現(xiàn)象發(fā)生，“辦稅廳的女稅官處處為我們著想，工作細(xì)致周到，確實(shí)是服務(wù)到家了?！辈簧偌{稅人由衷的贊嘆。

強(qiáng)化素質(zhì)鑄造一流隊(duì)伍

稅收工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，僅有工作熱情是不夠的，高效服務(wù)必須依靠過硬素質(zhì)支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時(shí)間啃完一本本磚頭似的專業(yè)書籍，還組織開展崗位練兵，經(jīng)常性開展“征管能手”、“微機(jī)操作能手”競賽活動(dòng)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，讓每個(gè)人都成為精通業(yè)務(wù)的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國稅收執(zhí)法資格證書、計(jì)算機(jī)nit證書，大學(xué)學(xué)歷達(dá)100%，其中本科4人、占44.4%，大專5人占55.56%。

辦稅廳女稅官在堅(jiān)持依法治稅的同時(shí)，還不折不扣落實(shí)國家稅收優(yōu)惠政策，為下崗再就業(yè)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工就創(chuàng)業(yè)全面提供稅收優(yōu)惠政策支持。截至2014年底，依法減免稅費(fèi)264.85萬元，惠及納稅人373戶(次)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了政策支持。

正是靠著一股不服輸?shù)膭蓬^和“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神，女稅官們依靠過硬素質(zhì)勇創(chuàng)流業(yè)績，得到社會(huì)的認(rèn)可。近年來，辦稅辦稅廳先后榮獲“縣紅旗窗口單位”、“縣巾幗文明崗”、“xx市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)窗口單位”等榮譽(yù)稱號，并于2014年被評為“xx市巾幗文明崗”。有多位女干部獲評各級地稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者、年度優(yōu)秀公務(wù)員，獲縣婦聯(lián)評為“五好家庭”、縣“巾幗英雄”榮譽(yù)8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長還被市婦聯(lián)授予“巾幗英雄”光榮稱號。

情系民生促進(jìn)社會(huì)和諧

2014年縣局副局長xx組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災(zāi)突擊隊(duì)，頂著炎炎烈日趕赴馱龍社區(qū)松林屯，巾幗不讓須眉，與當(dāng)?shù)貫?zāi)民一起鋤地、松土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災(zāi)工作中，當(dāng)天共為災(zāi)農(nóng)搶種3畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給受災(zāi)群眾購買塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災(zāi)半邊天。

辦稅廳女稅官們還熱心社會(huì)公益事業(yè)。通過開展扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心活動(dòng)，扶助社會(huì)弱勢群體，幫助多名失學(xué)兒童重返校園;給結(jié)對幫扶村、學(xué)校贈(zèng)送辦公座椅和農(nóng)業(yè)科技書籍和兒童讀物等;積極參加抗洪救災(zāi)、抗凍救災(zāi)、抗震救災(zāi)工作，在各項(xiàng)募捐活動(dòng)中累計(jì)捐資3600多元，用愛心奉獻(xiàn)社會(huì)詮釋中華傳統(tǒng)美德。

她們還積極參加各種文體活動(dòng)，近年來集體榮獲xx縣工會(huì)杯女子氣排球比賽三等獎(jiǎng)、xx市地稅系統(tǒng)首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)等20多項(xiàng)各級榮譽(yù)。每逢節(jié)慶時(shí)期，還來到軍營開展慰問演出活動(dòng)，展現(xiàn)青春風(fēng)采，在社會(huì)各界樹立起良好的地稅部門形象。

與本文相關(guān)的內(nèi)容推薦

《巾幗文明崗事跡材料》簡介：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，開啟“創(chuàng)建”新局面辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、面向納稅人

《巾幗文明崗事跡材料》正文開始 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，開啟“創(chuàng)建”新局面

辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、面向納稅人的“窗口”。為加強(qiáng)窗口建設(shè)，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項(xiàng)稅收任務(wù)圓滿完成，推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

二、以人為本，塑造“窗口”新形象

針對辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點(diǎn)，該局堅(jiān)持以人為本，結(jié)合實(shí)際狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強(qiáng)自立、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)“五個(gè)教育”，組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)意識，建立學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)?jì)D女“半邊天”的積極性，加強(qiáng)后繼人才培養(yǎng)。

近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試，全局有5人進(jìn)入人才庫，該廳就占了2人。她們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，苦練基本功，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風(fēng)樹立國稅形象。

在日常工作中，她們積極開展?fàn)幃?dāng)“征管能手”、“票管能手”、“微機(jī)操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競賽活動(dòng)，不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務(wù)知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用。她們還開展社會(huì)主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動(dòng)，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。

三、巾幗表率，營造服務(wù)新環(huán)境

進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設(shè)，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報(bào)、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本；
設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳，為營造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求，以“崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達(dá)標(biāo)練兵活動(dòng)，努力做到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對象零投訴。上崗服務(wù)準(zhǔn)時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)，預(yù)約服務(wù)按時(shí)，特殊服務(wù)延時(shí)。語言文明，態(tài)度和藹，工作細(xì)致，服務(wù)周到。

四、一心為公，為國聚財(cái)忘自我

為國聚財(cái)?shù)墓ぷ鳠崆?，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅(jiān)持不間斷延期加班為納稅人辦理報(bào)稅認(rèn)證事項(xiàng)，常常錯(cuò)過喂小孩的時(shí)間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔。

“一個(gè)人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)?！边@句話雖然樸實(shí)，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個(gè)工作崗位干過，但時(shí)時(shí)都把這句話作為自己的行動(dòng)指南，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待自己所從事的每一項(xiàng)工作。

覃素玲是個(gè)心細(xì)的人，她常說的

一句話就是“要么不干，要干就干出個(gè)樣來。”她負(fù)責(zé)的“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線”，來不得半點(diǎn)馬虎，尤其是金稅工程的開通，認(rèn)證報(bào)稅工作量大，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如期為納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事宜。

制度和投訴處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報(bào)率、稅款入庫率始終均保持在100%。

五、文明禮儀，稅收文化促發(fā)展

她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，提升了“公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效”的團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會(huì)和婦委為龍頭，組織開展形式多樣的文娛活動(dòng)，在參加柳州市國稅系統(tǒng)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，巾幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣悺⑵古仪蚧旌蠄F(tuán)體賽第一名、女子跳繩第二名；
在個(gè)人項(xiàng)目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各種文體活動(dòng)，陶冶了情操，增強(qiáng)了凝聚力，形成了“法治、文明、求實(shí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)了稅收事業(yè)健康發(fā)展。

她們堅(jiān)持向社會(huì)獻(xiàn)愛心，響應(yīng)各級工會(huì)救災(zāi)助貧和全國婦聯(lián)發(fā)起的“春蕾計(jì)劃”號召，為農(nóng)村捐贈(zèng)桑樹苗2.5萬株，幫助村民發(fā)展種桑養(yǎng)蠶，并長期資助2名貧困生，為“兩基”建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、崗村聯(lián)動(dòng)扶貧掛鉤點(diǎn)捐款1.2萬元，捐贈(zèng)水泥40噸，捐贈(zèng)書籍2217冊；
為四川地震災(zāi)區(qū)捐款6690元。各項(xiàng)活動(dòng)的開展，使整個(gè)巾幗隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，成為稅收工作的堅(jiān)強(qiáng)力量。

酬巾幗志，為稅徽添光彩。柳江縣國稅局辦稅服務(wù)廳的女稅官們用實(shí)際行動(dòng)樹立了“公正嚴(yán)明的執(zhí)法形象、文明高效的服務(wù)形象、廉潔勤政的公仆形象和秩序優(yōu)良的部門形象”，使辦稅服務(wù)廳成為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。當(dāng)前，她們正以創(chuàng)建巾幗文明崗、爭當(dāng)巾幗崗位明星為動(dòng)力，繼續(xù)開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

看莊醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士站

“巾幗文明崗”事跡材料

看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科護(hù)士站共有8名同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長足進(jìn)步。在全市衛(wèi)生行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范化服務(wù)，在臨床護(hù)理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。

一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合臨床護(hù)理，制定了2014年 “巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)內(nèi)科護(hù)理行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于醫(yī)院的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，擴(kuò)大看莊醫(yī)院在附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度：一是充分利用好led顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；
二是制作科室分布圖和各項(xiàng)就診、報(bào)銷、查體流程，為前來辦事的群眾提供方便；
三是印制服務(wù)卡、宣傳畫、提供服務(wù)熱線，方便群眾咨詢。

二、明確思想，措施得力

內(nèi)科護(hù)士站以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以開展“兩好、兩滿意”及創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、強(qiáng)化服務(wù)，樹巾幗新形象

內(nèi)科護(hù)理人員樹立以病人為中心的服務(wù)理念，在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的護(hù)理隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，內(nèi)科護(hù)士們一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中以女性的細(xì)心與溫情，為住院患者帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。尤其在搶救一位有機(jī)磷中毒，不怕臟、不怕累，通過全體醫(yī)護(hù)人員全力搶救、精心護(hù)理、病人轉(zhuǎn)為安、給患者喂水喂飯，清洗大小便等全方位的護(hù)理服務(wù)，真正體現(xiàn)了護(hù)理工作的平凡與祟高。當(dāng)?shù)弥晃话贇q老人將要在病房度過百歲生日時(shí)，她們冒著刺骨的寒風(fēng)買來蛋糕、鮮花、蠟燭，在病房布置了慶祝場面，唱響了生日的祝歌，體現(xiàn)了對病人的耐心、細(xì)心、真心、誠心。并多次謝絕了患者及家屬感謝的宴請。

四、深化學(xué)習(xí)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

為了促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高.制定了誰外出參觀學(xué)習(xí)，誰回來

以質(zhì)量為核心，把質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)作為工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程，加強(qiáng)環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制，確保護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范，自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。在多年的工作中沒有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護(hù)理糾紛及投訴她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員文明意識和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象，營造良好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境。在歷年的5、12國際護(hù)士節(jié)的技能競賽中，均獲得較好成績。

五、誠實(shí)守信，積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)

意識。每年老人節(jié)，內(nèi)科護(hù)士站由護(hù)士長帶領(lǐng)大家?guī)еY物到敬老院看望敬老院的老人，他們有的與老人相擁而坐聊聊天，有的幫老人打掃衛(wèi)生、整理床鋪?zhàn)尷先藗兏惺艿酱蠹彝サ臏嘏?。?nèi)科護(hù)士站在完成本職工作的同時(shí)積極派出人員參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)免費(fèi)健康查體活動(dòng)。她們把查體表、查體須知送到需要查體人員手中并細(xì)心講解注意事項(xiàng)，對發(fā)現(xiàn)的異常人員告知身體狀況、注意事項(xiàng)。目前內(nèi)科護(hù)士站全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。

在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和諧鄒城做出積極貢獻(xiàn)。

高速公路上的一道靚麗風(fēng)景線

—記全國“巾幗文明崗”日東高速**收費(fèi)站女子中隊(duì)

在四千年歷史的銀杏樹下，在美麗宜人的黃海岸邊，有一支年輕優(yōu)秀的女子收費(fèi)隊(duì)伍。收費(fèi)亭里，洋溢著她們燦爛的微笑，高速公路上，播灑著她們真誠的愛心。

中隊(duì)10名收費(fèi)員，平均年齡23歲，大專以上學(xué)歷，黨員1名，共青團(tuán)員8名，中級職稱1人，初級職稱2人，是一支年輕優(yōu)秀收費(fèi)隊(duì)伍。自2014年11月開通運(yùn)營以來，短短7年，獲得了“省級巾幗文明崗”“山東省用戶滿意服務(wù)明星班組”“山東省全面質(zhì)量管理優(yōu)秀qc小組”，**市“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”、“職業(yè)道德先鋒崗”，全市公路系統(tǒng)“先進(jìn)中隊(duì)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，10副錦旗和大量的感謝信，多人獲得上級部門的記功嘉獎(jiǎng)。

她們就是“全國巾幗文明崗”，日東高速公路**收費(fèi)站女子收費(fèi)中隊(duì)，高速公路上的一道靚麗風(fēng)景線。

“服務(wù)，是我們追求的永恒話題”

“我不要了，是給你買紙錢的”，司機(jī)惡狠狠的說。收費(fèi)員時(shí)文燕滿含淚水的臉上仍面帶微笑，將票據(jù)和多余的五元錢交給司機(jī)說：“請走好”。雖然微笑，沒有換回司機(jī)的理解，但收費(fèi)員仍在堅(jiān)持微笑著對待每一位司乘人員。

細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)體現(xiàn)了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)在含量。在收費(fèi)過程中，該站不僅配備了飲水機(jī)、便民藥箱、便民地圖等極富人性化的便民設(shè)施，女子中隊(duì)還開展“為司機(jī)撿拾一張卡，為司機(jī)撿拾一元錢”活動(dòng)。在發(fā)卡、收卡、接錢、找零的過程中，不可避免的會(huì)掉在地上，無論是誰的原因，這時(shí)收費(fèi)員會(huì)主動(dòng)的跑出收費(fèi)亭為司機(jī)撿起來，道上一聲：“對不起，請您拿好，請走好”。

“依法收費(fèi)，是通行費(fèi)征收工作的基本準(zhǔn)則”

收費(fèi)員不僅是文明服務(wù)的標(biāo)兵，還是依法收費(fèi)，降低通行費(fèi)流失的行家里手。在實(shí)踐中，她們總結(jié)出倒卡逃費(fèi)的3種規(guī)律和“超時(shí)判斷法”、“車型或車牌不符判斷法”、“路程判斷法”、“貨物判斷法”“無牌照判斷法”等5種有效的方法，個(gè)別逃費(fèi)的“高手”也敗在了她們的手下。

2014年4月20日，剛剛實(shí)行噸公里計(jì)重收費(fèi)新政策不久，個(gè)別超限運(yùn)輸車主面對高額的通行費(fèi)，通過及其詭秘的辦法逃繳通行費(fèi)。該日晚9點(diǎn)左右，一輛與該站相差只有10公里的**東收費(fèi)站來了一輛四型大貨車，信息顯示超時(shí)3小時(shí)。10公里的路程為什么會(huì)超時(shí)呢？按照平時(shí)總結(jié)的判斷法，這“3小時(shí)”引起了中隊(duì)長劉玉琴的警覺。

查獲。

自實(shí)行噸公里計(jì)重收費(fèi)以來，該中隊(duì)共查獲倒卡車20多輛，補(bǔ)繳通行費(fèi)15多萬元，個(gè)別想逃費(fèi)的人被制止在收費(fèi)亭內(nèi)，維護(hù)了良好的通行費(fèi)征收秩序。

“把愛心奉獻(xiàn)給需要幫助的人”

在**果莊鄉(xiāng)有一位農(nóng)村婦女，她叫陳希梅，兒子殘疾，為了給兒子治病，花盡了積蓄，家境非常貧寒。女子中隊(duì)得知后，在當(dāng)?shù)貗D聯(lián)的聯(lián)系下，與陳希梅結(jié)成幫扶對子，定期給她送去農(nóng)藥、化肥、種子等農(nóng)用物資，以及扶貧款，幫助她走向富裕的道路。幾年來，陳希梅家架起了蔬菜大棚，承包了果園，每年有上萬元的收入，陳希梅一家逐漸擺脫了貧困。陳希梅沒有忘記這些收費(fèi)員們，每年帶著自己親手做的花糕、棗山等，前來慰問，表示感謝。同時(shí)，這些女收費(fèi)員們，先后為“希望工程”、“春蕾計(jì)劃”捐款3萬多元，幫助17名失學(xué)兒童重返校園，其先進(jìn)事跡深受社會(huì)各界的好評。

在收費(fèi)亭里，女收費(fèi)員仍然用愛心和誠心譜寫了一曲曲動(dòng)人的篇章。2014年10月29日，一位河南某機(jī)械廠業(yè)務(wù)員潘某，不小心將裝滿銀行卡、簽約合同書、價(jià)值十幾萬的貨款票據(jù)、銀行卡和14000元現(xiàn)金的衣服，丟在了收費(fèi)站前，被收費(fèi)員莊慧慧和遲艷撿到，幾經(jīng)聯(lián)系終于找到了已經(jīng)走出200多公里的失主。失主回來取時(shí)感動(dòng)的說：“多謝你們啊，你們等于就我一次命啊”，為表示感謝親手送來繡有“拾金不昧、風(fēng)格高尚”的錦旗。

站在新的起點(diǎn)上，女子中隊(duì)的姑娘們將以一流的服務(wù)，一流的管理，一流的設(shè)施，一流的環(huán)境，一流的素質(zhì)，一流的形象，把高速公路上的靚麗風(fēng)景線塑造的更加美麗，更加璀璨奪目，譜寫公路交通事業(yè)跨越發(fā)展的新篇章！

展巾幗英姿，打造兒童世界金字招牌

兒童世界賣區(qū)現(xiàn)有員工214人，女同志203人，占總?cè)藬?shù)的

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織創(chuàng)建活動(dòng)

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，兒童賣區(qū)堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力”的方針，制定詳細(xì)的創(chuàng)建計(jì)劃，定期召開會(huì)議，研究布置有關(guān)工作。同時(shí)，將“巾幗文明崗”各項(xiàng)創(chuàng)建舉措的部署落實(shí)與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“微笑服務(wù)我最美”等活動(dòng)緊密結(jié)合起來，相輔相成，推動(dòng)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作更深入發(fā)展，努力塑造文明崗位形象。為展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，全員參與到微笑服務(wù)競賽活動(dòng)中來，賣區(qū)還開展了“爭當(dāng)微笑服務(wù)標(biāo)兵”競賽活動(dòng)，選拔典型，發(fā)揮引領(lǐng)作用，提升全員服務(wù)水平。以“巾幗流動(dòng)示范崗”評選等活動(dòng)帶動(dòng)參與熱情，有效地營造起了上下共重視，全員齊參與的良好創(chuàng)建氛圍。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”的團(tuán)隊(duì)

為培育造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的隊(duì)伍，賣區(qū)重點(diǎn)加強(qiáng)

了員工的培訓(xùn)工作。

一是學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀》、《好員工都是好管家》、《正能量》、《論語》、《高品質(zhì)溝通》等，并組織了服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)、愛崗敬業(yè)演講會(huì)、品牌管理介紹等，通過交流找出差距，學(xué)會(huì)了待客、溝通等技巧，整體素質(zhì)大幅提升。

二是開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，舉辦崗位技術(shù)比武，提升文明示范崗員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力。同志榮獲了《全國優(yōu)秀店長》、《沈陽市十佳店長》榮譽(yù)稱號；
同志榮獲了《沈陽市優(yōu)秀店長》榮譽(yù)稱號；
等榮獲了“布局達(dá)人”榮譽(yù)稱號。

三是強(qiáng)化文明禮儀培訓(xùn)，牢固樹立宗旨意識。邀請禮儀培訓(xùn)師做禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)，在著裝規(guī)范、舉止儀容、規(guī)范用語等方面加強(qiáng)指導(dǎo)，提升人員綜合素質(zhì)。

三、特色服務(wù)，規(guī)范管理，建設(shè)“服務(wù)型”團(tuán)隊(duì)

企業(yè)的發(fā)展和飛躍，是科學(xué)化的管理體系和先進(jìn)經(jīng)營理念結(jié)合的具體運(yùn)用的結(jié)果。為此，兒童賣區(qū)不斷加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)管理。提出“全心投入、團(tuán)隊(duì)精神、顧客導(dǎo)向、相互尊重”的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客和社會(huì)。

一是實(shí)施服務(wù)營銷，推行“蹲式服務(wù)”、“百合掌引路”、“露出八顆牙齒的微笑服務(wù)”等特色服務(wù)舉措和“健康服務(wù)”、“顧問服務(wù)”、“貼心服務(wù)”、“體驗(yàn)服務(wù)”等全新服務(wù)功能，創(chuàng)立“三米微笑”、“二米問候”、“一米預(yù)測需求”的“3·2·1”服務(wù)模式。

二是緊緊圍繞“讓每位顧客滿意是我們最大的追求”這一服務(wù)宗

旨，全面推行“親情式服務(wù)”體系，要求員工提供給顧客的是最完美、最貼心的“特色服務(wù)”，為賣區(qū)服務(wù)水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是廣泛開展“微笑之星”評比活動(dòng)。評出微笑大使10人，微笑之星20人，通過評比活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了全體員工的服務(wù)熱情，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。

四、創(chuàng)新營銷，樹立“大營銷”觀念，建設(shè)“創(chuàng)新型”團(tuán)隊(duì)

2014年，是推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、以“四個(gè)服務(wù)”觀念為指引參與市場競爭的關(guān)鍵之年。為此，賣區(qū)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”過程中，牢固樹立“大營銷”觀念，以“拼銷售”為中心，確保全面完成大廈下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)。

（一）僅僅圍繞大營銷開展積極有效的促銷擴(kuò)銷。抓住元旦、春節(jié)、六一、寒暑假、國慶及圣誕等時(shí)段，推出行之有效的促銷活動(dòng)，確保經(jīng)營工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

“追少年夢 秀兒童花”—12屆兒童歡樂購物節(jié)又創(chuàng)造一個(gè)新的銷售記錄。在連續(xù)十一屆高基數(shù)增長的基礎(chǔ)上，在競爭對手日益強(qiáng)大、高端客群逐步分流等諸多不利因素影響下，賣區(qū)的干部員工牢記“四個(gè)服務(wù)”及“拼銷售”的精神，全面實(shí)施商品營銷、會(huì)員制營銷和文化營銷三位一體、相輔相成的大營銷策略，又一次創(chuàng)下兒童世界成立以來單日銷售的歷史最高紀(jì)錄，位列全國同類行業(yè)銷售之首。

7月份在“玩在暑期 快樂一夏”促銷活動(dòng)中，樂高專柜、

奧迪專柜、凱利特專柜、芭比專柜分別增長了119.7%、152%、99.9%和81.8%。

9月份，賣區(qū)推出“會(huì)員分享季 中秋圓月時(shí)”會(huì)員購物節(jié)，

賣區(qū)銷售108萬元，同比增長52.1%。

11月份緊密配合公司 推出的“心上有你 身邊有我”感恩

節(jié)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售223.2萬元，同比上升126%。

（二）發(fā)揮兒童會(huì)員優(yōu)勢，開展豐富多彩的文化特色促銷

一是與樂之優(yōu)兒及韓童攝影聯(lián)合舉辦了兒童vip會(huì)員生日會(huì)。二是與華商晨報(bào)、輝山乳業(yè)推出免費(fèi)讓寶寶喝放心奶活動(dòng)。

三是成功舉辦“小寶迎全運(yùn) 大膽向前爬”寶寶爬大賽。

四是舉辦“全運(yùn)·我來了”兒童繪畫大賽；
兒童好聲音—柏斯音樂會(huì)；
兒童狂歡節(jié)化妝游行。

五是舉辦“七彩兒童 快樂中秋”中秋節(jié)活動(dòng)。

六是舉辦了“萬圣節(jié)狂歡”小會(huì)員趣味活動(dòng)。

五、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流，建設(shè)“奉獻(xiàn)型” 團(tuán)隊(duì)

在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”過程中，兒童賣區(qū)的干部員工緊緊圍繞“愛崗位、創(chuàng)一流、樹形象”的精神，以全新的風(fēng)貌開展工作，巾幗不讓須眉，充分發(fā)揮無私奉獻(xiàn)精神，立足崗位，精誠合作，全力打造兒童世界金字招牌。

成績只能代表過去，新的征程還在前方等待著。在今后的工作中，兒童世界賣區(qū)這些娘子軍們，必將一如既往，以飽滿的工作熱情，對工作兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神，為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠的服務(wù)！

—沈陽商業(yè)大廈（集團(tuán)）股份有限公司

2014年2月20日

巾幗文明崗事跡材料篇八

根據(jù)州黨委和縣委組織部的要求，現(xiàn)就本人一年來的學(xué)習(xí)、工作情況向大家做如下報(bào)告：

一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。

本年度，本人在*縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真參加縣委中心組的學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、xx屆三中全會(huì)精神、全區(qū)法院工作會(huì)議精神和縣委九屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，開展了解放思想大討論學(xué)習(xí)、“社會(huì)主義法治理念教育”、“大學(xué)習(xí)、大討論”和“反對分裂、維護(hù)穩(wěn)定”主題教育等活動(dòng)，牢固樹立社會(huì)主義法治理念和“黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上”的“三個(gè)至上”的指導(dǎo)思想。同時(shí)組織全院干警認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并指導(dǎo)全院干警開展了一系列專項(xiàng)學(xué)習(xí)教育和主題教育活動(dòng)。注重在學(xué)習(xí)實(shí)效上下工夫，通過學(xué)習(xí)，自身思想政治素質(zhì)和政治敏銳性有了新的提高，理想信念更加堅(jiān)定，黨性修養(yǎng)有了新提高，思想進(jìn)一步解放。同時(shí)結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)法律法規(guī)，及時(shí)更新司法理念，掌握司法動(dòng)態(tài)，用以指導(dǎo)審判和執(zhí)行工作。

二、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高自律意識。

工作中，本人能夠牢固樹立“全院一盤棋”的思想，堅(jiān)持“大事講原則、小事講風(fēng)格”，堅(jiān)持民主集中制的原則，在班子中講團(tuán)結(jié)、講大局，認(rèn)真執(zhí)行黨組議事規(guī)則。在廉政方面嚴(yán)格要求自己，能夠嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的規(guī)定和本院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到自尊、自重、自警、自省。同時(shí)加強(qiáng)對配偶、子女和干警的廉政教育，以身作則，為全院干警做好廉結(jié)自律的表率。并通過加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能管理，進(jìn)一步完善了廉政保證金制度和廉政談話制度，規(guī)范了全院績效考核制度，深入開展了以“零違紀(jì)”為主要內(nèi)容的作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，取得一定實(shí)效，對干警在工作中出現(xiàn)的一些苗頭性不良現(xiàn)象及時(shí)給予制止和糾正，干警的廉潔自率意識有了明顯提高，工作作風(fēng)、審判作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，全面抓好審判業(yè)務(wù)工作，提高審判質(zhì)量

我自從去年再次當(dāng)選*縣法院院長職務(wù)以來，至今工作已滿一年，一年來，本人能夠積極主動(dòng)的協(xié)助和配合黨組書記開展各項(xiàng)工作，并與黨組班子成員精誠團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)協(xié)作。認(rèn)真履行自身職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院干警，緊緊圍繞縣委中心工作，服務(wù)大局，著眼于法院審判實(shí)際，進(jìn)一步全面加強(qiáng)審判業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)持“大處著眼、小處著手”，著力在提高審判質(zhì)量、提高司法服務(wù)水平和落實(shí)司法為民具體舉措上下功夫。

一是在堅(jiān)持“大立案”的前提下，進(jìn)一步強(qiáng)化了案件審判的流程管理，嚴(yán)格了案件審限跟蹤制度，杜絕了超審限案件，提高審判效率。同時(shí)對審結(jié)歸檔的案件，實(shí)行案件質(zhì)量督察和評查制度，提高案件審判質(zhì)量。

二是在具體的審判工作中，倡導(dǎo)“說話和氣、辦事認(rèn)真、公平正義、人民滿意”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化訴訟指導(dǎo)和訴訟調(diào)解工作，與黨組班子一起，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委九屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議提出構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局的精神，充分發(fā)揮法院在指導(dǎo)人民調(diào)解工作中的主導(dǎo)地位，努力構(gòu)建司法“大調(diào)解”工作格局，選派干警深入各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、場開展司法調(diào)解工作，共調(diào)處糾紛24起，現(xiàn)場解決14起。此項(xiàng)工作得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場黨委、政府和群眾的好評，初步取得了較好的社會(huì)效果;同時(shí)在提高訴訟調(diào)解率、努力化解社會(huì)矛盾和“判后答疑”、“案結(jié)事了”上下功夫，今年我院共調(diào)解結(jié)案551件，調(diào)解率為52%，較上年度有了明顯提高。

三是進(jìn)一步加大執(zhí)行工作力度，努力化解“執(zhí)行難”，開展執(zhí)行積案專項(xiàng)清理活動(dòng)，我本人親自參與并采取有力措施，窮盡執(zhí)行，執(zhí)結(jié)了一批案件，179件積案共執(zhí)結(jié)了82件，其余部分得到執(zhí)行或者達(dá)成執(zhí)行和解協(xié)議。新收執(zhí)行案件中執(zhí)結(jié)了141件，確保當(dāng)事人的合法權(quán)益得以實(shí)現(xiàn)。

四是對一些疑難復(fù)雜的刑事、民事案件由我親自擔(dān)任審判長主審案件，以此即提高本人指導(dǎo)審判一線工作的能力和水平。

五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化績效考核力度，狠抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，對庭室實(shí)行季度績效考核。對違反審判紀(jì)律和管理制度的人員，在制度上給予嚴(yán)肅處理，在思想上進(jìn)行幫助改進(jìn)。通過加強(qiáng)效能管理，隊(duì)伍建設(shè)取得了新的成績。

四、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)接受人大及和社會(huì)各界的監(jiān)督

工作中，本人始終堅(jiān)持在政治、思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、人大的工作部署和決議，積極主動(dòng)向縣委、人大匯報(bào)審判和執(zhí)行工作，自覺將審判工作置于人大和社會(huì)各界的監(jiān)督之下;認(rèn)真辦理縣委、人大、政協(xié)轉(zhuǎn)辦的各類信訪案件，認(rèn)真辦理群眾信訪案件。同時(shí)加大了與公安、檢察機(jī)關(guān)的工作協(xié)作配合力度，對疑難復(fù)雜案件的審理，邀請檢察院檢察長列席審判委員會(huì)討論。另外，今年以來本人對當(dāng)事人上訪不斷、社會(huì)影響較大的案件，主動(dòng)邀請縣委、人大、政協(xié)、檢察院、信訪局等部門的領(lǐng)導(dǎo)組織召開聯(lián)合聽證會(huì)，合力化解社會(huì)矛盾，這種做法得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，也為我院今后化解矛盾糾紛探索出一條新路子。

另外，今年在奧運(yùn)安保和平安創(chuàng)建工作中，本人能夠按照縣委的統(tǒng)一安排部署，以積極認(rèn)真的態(tài)度組織干警圓滿完成奧運(yùn)安保工作任務(wù)。并以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好聯(lián)系點(diǎn)的指導(dǎo)、幫扶工作和奧運(yùn)安保期間的督察任務(wù)。同時(shí)還按照縣委的要求完成好縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

一年來，本人雖然做了一些工作，但是還存在一些不盡人意的方面，有些應(yīng)當(dāng)做好的工作還做的不夠。有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，本人在*縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)、人大及社會(huì)各界的有力監(jiān)督下，認(rèn)真履行職責(zé)，力爭為法院審判工作再上一個(gè)新臺階而努力奮斗。

巾幗文明崗事跡材料篇九

××是××內(nèi)設(shè)××之一，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)××管理，包括××管理等工作?！痢潦椰F(xiàn)有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在上級和××的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長足進(jìn)步。在××行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時(shí)期婦女的新形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為抓好建立“巾幗禮貌崗”工作，××領(lǐng)導(dǎo)十分重視，結(jié)合××實(shí)際，制定了××年“巾幗禮貌崗”建立規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)××行業(yè)特點(diǎn)，擬定了建立目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)職責(zé)制內(nèi)，以確保建立活動(dòng)有制、有序、有效地開展。巾幗禮貌崗領(lǐng)導(dǎo)小組以建立活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開展抓起，將建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)融于××的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，透過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾帶給便捷的信息和服務(wù);二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來辦事的群眾帶給方便;三是印制服務(wù)卡、宣傳畫、帶給服務(wù)熱線，方便群眾咨詢。

二、明確思想，措施得力

××以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以開展“迎奧運(yùn)，保安全”及建立全國禮貌城市為契機(jī)，用心開展巾幗禮貌示范崗的爭創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗禮貌崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、強(qiáng)化服務(wù)，樹巾幗新形象

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，××一向在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

(一)狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹良好形象。思想決定行動(dòng)，員工素質(zhì)高，工作就會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，××實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的禮貌服務(wù)承諾;實(shí)行“三聲服務(wù)”，對待服務(wù)對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”;對待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。自覺將自我的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自我，虛心理解干部職工推薦和批評。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)××人員禮貌意識和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象，營造良好的××服務(wù)環(huán)境。

(二)堅(jiān)持禮貌服務(wù)，規(guī)范管理。××緊緊圍繞全ד巾幗禮貌示范崗”建立活動(dòng)，重視建立內(nèi)涵，變建立禮貌為展現(xiàn)禮貌，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“禮貌服務(wù)承諾卡”，理解社會(huì)輿論監(jiān)督，使××真正了解××等法律依據(jù)和相關(guān)政策。二是實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”。制定禮貌服務(wù)用語20句，禮貌服務(wù)禁語20句。實(shí)行站立微笑服務(wù)，用心處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答××的咨詢，簡化辦事程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督。紀(jì)委和××在××安裝了攝像鏡頭，實(shí)行窗口服務(wù)全程跟蹤，廣泛理解社會(huì)群眾監(jiān)督。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù)。在××增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、帶給了飲用水、報(bào)刊等便民設(shè)施。

四、全力以赴為建立，提升禮貌××新形象

今年是建立全國禮貌城市的沖刺年，為了更好地做好××行業(yè)的建立工作，推動(dòng)建立工作步伐，創(chuàng)新建立活動(dòng)督查機(jī)制，××緊緊圍繞以××為重點(diǎn)，著力提升行業(yè)服務(wù)形象。一是×。二×。三是×。

五、誠實(shí)守信，用心參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)

在搞好本職工作的同時(shí)，××組織人員開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識。同時(shí)她們用心參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗禮貌崗”。

在建立巾幗禮貌崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開展“巾幗禮貌崗”建立活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和諧××做出用心貢獻(xiàn)。

巾幗文明崗事跡材料篇十

“巾幗建功”活動(dòng)是旨在激勵(lì)、動(dòng)員廣大城鎮(zhèn)婦女在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中建功立業(yè)的一項(xiàng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于社區(qū)巾幗文明崗

事跡材料

近年來，我校婦委會(huì)，在上級婦聯(lián)組織和主管部門的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針政策，積極投身教育教學(xué)改革，開展?fàn)巹?chuàng)全國文明崗活動(dòng)，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、學(xué)校概況

商洛市小學(xué)是市教育局直屬的一所示范標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)，已有50多年的建校歷史?，F(xiàn)有教學(xué)班45個(gè)，其中普通班36個(gè)，特教班9個(gè)，在校學(xué)生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，占教職工總數(shù)的73%;教職工中大專以上學(xué)歷123人，有特級教師2人，省教學(xué)能手6人，市級教學(xué)能手14人，國、省、市各類先進(jìn)57人。學(xué)校班子中，女同志3人,其中1名女副校長,主管教學(xué)工作,兼家長學(xué)校校長和校婦委會(huì)主任。

學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，各班都配有“四機(jī)一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“取暖設(shè)施”等，設(shè)立了“一部十二室”。已建成省級一類標(biāo)準(zhǔn)的多媒體網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室2個(gè)，多功能教室一個(gè)，電子備課室一個(gè)，并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)。圖書及常規(guī)教具、儀器基本滿足教學(xué)需求。

近年來，學(xué)校全面推行素質(zhì)教育，積極開展教育教學(xué)改革，辦學(xué)水平不斷提高。學(xué)校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學(xué)?！?、“陜西省基礎(chǔ)教育科研項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)學(xué)?！薄ⅰ瓣兾魇‖F(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?、“陜西省中小學(xué)心理健康課題實(shí)驗(yàn)學(xué)校”、“陜西省以校為本教學(xué)研究制度建設(shè)實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?、“全國教育科學(xué)‘十五’規(guī)劃重點(diǎn)課題中小學(xué)心理健康教育課題學(xué)校”、陜西省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、全國示范家長學(xué)校、全國體育先進(jìn)單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎(jiǎng)或發(fā)表交流。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高女職工整體素質(zhì)

學(xué)校廣大女職工擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會(huì)主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。

一是重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)xx大報(bào)告和xx屆三中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，及時(shí)收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)中堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)筆記和

心得體會(huì)

二是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平。學(xué)校積極鼓勵(lì)和支持女教職工進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，多方創(chuàng)造條件并在時(shí)間上給予充分保證，使女教師的學(xué)歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷42人，大專學(xué)歷53人，學(xué)歷全部達(dá)標(biāo);多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓教師走出去聽課、參觀，參加各級各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)、先進(jìn)教育理論及教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。如今全體專職女教師，教育教學(xué)能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達(dá)到了人人會(huì)教書、人人會(huì)研究的良好局面。

三是加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹立良好教師形象。為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識，牢固樹立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書育人，服務(wù)育人。多年來，學(xué)校扎實(shí)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進(jìn)模范學(xué)習(xí)的活動(dòng)，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為主題的師德建設(shè)活動(dòng)，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成。20xx年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進(jìn)教育工者、優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任。

三、積極投身改革實(shí)踐，為素質(zhì)教育撐起一片藍(lán)天

學(xué)校百余名女教師中，幾乎90%都在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來，學(xué)校開展的教學(xué)賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動(dòng)，先后有150多人次女同志獲獎(jiǎng)。

20xx年秋實(shí)施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任，她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究，把學(xué)校新課程改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校多次被省市評為課改先進(jìn)學(xué)校、校本教研示范學(xué)校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)均取得了優(yōu)異成績;女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎(jiǎng)。20xx年，女老師率先學(xué)習(xí)推廣了校園集體舞，啟動(dòng)了陽光體育活動(dòng)，20xx年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個(gè)第一的好成績。廣大女教師真正成了學(xué)校教育教學(xué)中的中堅(jiān)力量。

學(xué)校堅(jiān)持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長。20xx年至今，學(xué)校開發(fā)了由女同志擔(dān)任的校本課程禮儀課和寫字課，培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)和良好寫字習(xí)慣;女教師作教練組建了學(xué)生體操隊(duì)合唱隊(duì)、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動(dòng)小組，堅(jiān)持經(jīng)?；顒?dòng)，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。通過舉辦藝術(shù)節(jié)、書畫展等活動(dòng)，讓學(xué)生的藝術(shù)才華得到了充分展示,98年至今，學(xué)生的書畫、電腦制作及

作文

四、健全組織，豐富活動(dòng)，形成婦女工作特色

我校重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權(quán)意識，形成了學(xué)校婦委工作特色。

我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級婦聯(lián)組織的活動(dòng)，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎(jiǎng)。婦委會(huì)著力抓好家長學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，20xx年家長學(xué)校被評為“國家示范家長學(xué)?！?。20xx年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評選活動(dòng)，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名，五好文明家庭8戶。

五、發(fā)掘女性魅力，展示我校特色

女人的細(xì)心、愛心、溫心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔(dān)任的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員、教研組長、年級組長、課外活動(dòng)教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點(diǎn)和優(yōu)長，它們參與了校內(nèi)外各種活動(dòng)的組織與指揮，為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。女教師王佳20xx年參加陜西省雙合格家長演講獲得三等獎(jiǎng);學(xué)校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動(dòng)送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金;地震中，女職工捐錢捐物達(dá)2萬元以上。

目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，開啟“創(chuàng)建”新局面

辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、面向納稅人的“窗口”。為加強(qiáng)窗口建設(shè)，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項(xiàng)稅收任務(wù)圓滿完成，推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

二、以人為本，塑造“窗口”新形象

針對辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點(diǎn)，該局堅(jiān)持以人為本，結(jié)合實(shí)際狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強(qiáng)自立、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)“五個(gè)教育”，組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)意識，建立學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)?jì)D女“半邊天”的積極性，加強(qiáng)后繼人才培養(yǎng)。

近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試，全局有5人進(jìn)入人才庫，該廳就占了2人。她們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，苦練基本功，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風(fēng)樹立國稅形象。

在日常工作中，她們積極開展?fàn)幃?dāng)“征管能手”、“票管能手”、“微機(jī)操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競賽活動(dòng)，不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管-理-員業(yè)務(wù)知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用。她們還開展社會(huì)主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動(dòng)，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。

三、巾幗表率，營造服務(wù)新環(huán)境

進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設(shè)，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報(bào)、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本;設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

與此同時(shí)，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求，以“崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達(dá)標(biāo)練兵活動(dòng)，努力做到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對象零投訴。上崗服務(wù)準(zhǔn)時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)，預(yù)約服務(wù)按時(shí)，特殊服務(wù)延時(shí)。語言文明，態(tài)度和藹，工作細(xì)致，服務(wù)周到。

四、一心為公，為國聚財(cái)忘自我

她們以科學(xué)化精細(xì)化管理為目標(biāo)，實(shí)行“一站式”服務(wù)、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務(wù)，在一個(gè)大廳辦稅、一個(gè)窗口受理、一次性辦結(jié)、一條龍服務(wù)，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財(cái)?shù)墓ぷ鳠崆?，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅(jiān)持不間斷延期加班為納稅人辦理報(bào)稅認(rèn)證事項(xiàng)，常常錯(cuò)過喂小孩的時(shí)間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔。

“一個(gè)人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)。”這句話雖然樸實(shí)，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個(gè)工作崗位干過，但時(shí)時(shí)都把這句話作為自己的行動(dòng)指南，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待自己所從事的每一項(xiàng)工作。

覃素玲是個(gè)心細(xì)的人，她常說的

一句話就是“要么不干，要干就干出個(gè)樣來?！彼?fù)責(zé)的“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線”，來不得半點(diǎn)馬虎，尤其是金稅工程的開通，認(rèn)證報(bào)稅工作量大，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如期為納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事宜。

共

2

1

1

2

巾幗文明崗事跡材料篇十一

爭創(chuàng)巾幗文明，力樹行業(yè)新風(fēng)

――昌山中服務(wù)廳創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”事跡材料

中國移動(dòng)樂昌分公司昌山中服務(wù)廳一個(gè)年輕化、知識化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹立“金牌服務(wù),滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理窗口現(xiàn)有9人,其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，黨員2名，團(tuán)員7名，平均年齡26歲，全部為大學(xué)以上文化程度，是一支綜合素質(zhì)較高，富有朝氣與活力，有特色的“巾幗”服務(wù)干部隊(duì)伍。近年來，昌山中服務(wù)廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手，以樹立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來，成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長，店面經(jīng)理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務(wù)文化建設(shè)。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務(wù)至上”這個(gè)宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。以嫻熟的業(yè)務(wù)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹立了良好的社會(huì)形象。昌山中服務(wù)廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”；樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)公司“08年度制度建設(shè)先進(jìn)班組”；“韶關(guān)公司服務(wù)技能競賽一等獎(jiǎng)”；廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽(yù)稱號。該服務(wù)廳員工在服務(wù)崗位和抗洪救災(zāi)等多方面也多次獲得“抗災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”、“移動(dòng)明星”等各種榮譽(yù)稱號。

一、明確創(chuàng)建目標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建措施，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范

昌山中服務(wù)廳自被評為韶關(guān)市級“巾幗文明崗”以后，進(jìn)一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標(biāo)。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體，落實(shí)以服務(wù)客戶為目的，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實(shí)地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務(wù)；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學(xué)習(xí)，虛心聽取客戶意見，不斷改進(jìn)工作；五、保持服務(wù)場地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則的服務(wù)規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設(shè)活動(dòng)深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。

二、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)學(xué)習(xí)型“巾幗文明崗”。

在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實(shí)踐中，昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

第一，堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，定期召開政治思想的學(xué)習(xí)會(huì)。團(tuán)員青年還時(shí)時(shí)刻刻提醒自己樹立正確的`世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。

準(zhǔn)確；每月開展業(yè)務(wù)知識考試，服務(wù)抽檢，滿意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平。

第三，開展多種形式的班組活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選，并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚(yáng)和鼓勵(lì)。在業(yè)余時(shí)間組織員工開展豐富多彩的活動(dòng)，各類競賽，以及小型的組內(nèi)聚會(huì)等，豐富員工生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動(dòng)和qc小組課題活動(dòng)，全面提升員工們的創(chuàng)新意識。

三、以客戶滿意度為目標(biāo)，提升客戶接觸面服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型“巾幗文明崗”。

第一、提升了差異化服務(wù)水平。（1）深化服務(wù)感知。開展?fàn)I銷活動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、新業(yè)務(wù)大閱兵、優(yōu)惠活動(dòng)客戶期望值管理工作，關(guān)注營銷活動(dòng)過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。（2）增強(qiáng)質(zhì)量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)操技能等實(shí)行全方位推進(jìn)式培訓(xùn)，連續(xù)開展了“微笑服務(wù)、滿意100”系列標(biāo)準(zhǔn)提升項(xiàng)目,并借助公司信息平臺，向一線人員推送各類普及教育知識。

第二、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。（1）提升業(yè)務(wù)辦理速度，服營廳全面實(shí)施彈性排班制度，根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動(dòng)開展而有效的調(diào)配人力；開展業(yè)務(wù)辦理實(shí)操培訓(xùn)，提高人員動(dòng)手能力，提升了工作效率進(jìn)而提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)服營廳客戶即時(shí)滿意度96%以上的目標(biāo)。（2）提升服務(wù)流程效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢流程，制定落實(shí)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊(duì)等候瓶頸問題，實(shí)現(xiàn)“服營廳忙時(shí)全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時(shí)全品牌等候不超5分鐘”。

四、以崇高的社會(huì)責(zé)任為己任，做責(zé)任型“巾幗文明崗”。昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)。近年來，昌山中服務(wù)廳積極的參加和開展各種公益活動(dòng)，植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻(xiàn)份力”和“尊老扶弱重陽行”活動(dòng)；建軍節(jié)組織人員到部隊(duì)進(jìn)行慰問交流，經(jīng)常還帶去精心準(zhǔn)備的豐富節(jié)目，和部隊(duì)的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，捐資助學(xué)和各類募捐活動(dòng)。洪災(zāi)、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時(shí)刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時(shí)間，放棄了過年回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”。

卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動(dòng)樂昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽(yù)，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)，創(chuàng)造出了一流的成績，向社會(huì)各界，展示了中國移動(dòng)員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌，展示了中國移動(dòng)員工開拓進(jìn)取作貢獻(xiàn)、和諧發(fā)展?fàn)巹?chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

巾幗文明崗事跡材料篇十二

本文目錄

巾幗文明崗事跡材料

車間巾幗文明崗事跡材料

社區(qū)巾幗文明崗事跡材料范文

縣國稅局辦稅服務(wù)廳是一個(gè)以婦女干部為主的群體，負(fù)責(zé)全縣所有納稅人的稅款征收、發(fā)票管理、稅務(wù)登記管理、納稅咨詢、涉稅申請受理等工作，女稅官們把“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動(dòng)作為一面旗幟，努力為納稅人辦好每一件事，征收稅款達(dá)3.55億元，人均征收達(dá)1691萬元。自治區(qū)黨委副書記陳際瓦和中央“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”指導(dǎo)檢查組到該局調(diào)研時(shí)，對服務(wù)廳的工作給予了充分肯定。服務(wù)廳先后榮獲自治區(qū)“巾幗文明崗榮譽(yù)稱號。

辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、面向納稅人的“窗口”。為加強(qiáng)窗口建設(shè)，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項(xiàng)稅收任務(wù)圓滿完成，推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

針對辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點(diǎn)，該局堅(jiān)持以人為本，結(jié)合實(shí)際狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強(qiáng)自立、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)“五個(gè)教育”，組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)意識，建立學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)?jì)D女“半邊天”的積極性，加強(qiáng)后繼人才培養(yǎng)。

近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試，全局有5人進(jìn)入人才庫，該廳就占了2人。她們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，苦練基本功，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風(fēng)樹立國稅形象。

在日常工作中，她們積極開展?fàn)幃?dāng)“征管能手”、“票管能手”、“微機(jī)操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競賽活動(dòng)，不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務(wù)知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用。她們還開展社會(huì)主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動(dòng)，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。

進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設(shè)，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報(bào)、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本;設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳，為營造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求，以“崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達(dá)標(biāo)練兵活動(dòng)，努力做到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對象零投訴。上崗服務(wù)準(zhǔn)時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)，預(yù)約服務(wù)按時(shí)，特殊服務(wù)延時(shí)。語言文明，態(tài)度和藹，工作細(xì)致，服務(wù)周到。

她們以科學(xué)化精細(xì)化管理為目標(biāo)，實(shí)行“一站式”服務(wù)、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務(wù)，在一個(gè)大廳辦稅、一個(gè)窗口受理、一次性辦結(jié)、一條龍服務(wù)，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財(cái)?shù)墓ぷ鳠崆椋楷F(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅(jiān)持不間斷延期加班為納稅人辦理報(bào)稅認(rèn)證事項(xiàng)，常常錯(cuò)過喂小孩的時(shí)間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔。

“一個(gè)人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)?！边@句話雖然樸實(shí)，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個(gè)工作崗位干過，但時(shí)時(shí)都把這句話作為自己的行動(dòng)指南，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待自己所從事的每一項(xiàng)工作。

覃素玲是個(gè)心細(xì)的人，她常說的 一句話就是“要么不干，要干就干出個(gè)樣來。”她負(fù)責(zé)的“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線”，來不得半點(diǎn)馬虎，尤其是金稅工程的開通，認(rèn)證報(bào)稅工作量大，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如期為納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事宜。

溫柔是女人的天性。但是，她們也有著共和國衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴(yán)。她們堅(jiān)持拒絕請吃送禮，并建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報(bào)率、稅款入庫率始終均保持在100%。

她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，提升了“公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效”的團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會(huì)和婦委為龍頭，組織開展形式多樣的文娛活動(dòng)，在參加柳州市國稅系統(tǒng)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，巾幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣?、乒乓球混合團(tuán)體賽第一名、女子跳繩第二名;在個(gè)人項(xiàng)目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各種文體活動(dòng)，陶冶了情操，增強(qiáng)了凝聚力，形成了“法治、文明、求實(shí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)了稅收事業(yè)健康發(fā)展。

她們堅(jiān)持向社會(huì)獻(xiàn)愛心，響應(yīng)各級工會(huì)救災(zāi)助貧和全國婦聯(lián)發(fā)起的“春蕾計(jì)劃”號召，為農(nóng)村捐贈(zèng)桑樹苗2.5萬株，幫助村民發(fā)展種桑養(yǎng)蠶，并長期資助2名貧困生，為“兩基”建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、崗村聯(lián)動(dòng)扶貧掛鉤點(diǎn)捐款1.2萬元，捐贈(zèng)水泥40噸，捐贈(zèng)書籍2217冊;為四川地震災(zāi)區(qū)捐款6690元。各項(xiàng)活動(dòng)的開展，使整個(gè)巾幗隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，成為稅收工作的堅(jiān)強(qiáng)力量。

酬巾幗志，為稅徽添光彩。柳江縣國稅局辦稅服務(wù)廳的女稅官們用實(shí)際行動(dòng)樹立了“公正嚴(yán)明的執(zhí)法形象、文明高效的服務(wù)形象、廉潔勤政的公仆形象和秩序優(yōu)良的部門形象”，使辦稅服務(wù)廳成為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。當(dāng)前，她們正以創(chuàng)建巾幗文明崗、爭當(dāng)巾幗崗位明星為動(dòng)力，繼續(xù)開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

巾幗文明崗事跡材料（2） |

返回目錄

在大漠電廠電氣車間將近50平米的主控室里，一個(gè)足足占了整面墻的監(jiān)控器上各種指示燈在不斷閃爍著，電子屏上顯示出"已安全運(yùn)行1867天"幾個(gè)樣，整個(gè)環(huán)境整潔明亮，桌子上除了顯示器、一部電話和幾本記錄本，沒有多余的東西，兩名工作人員正目不轉(zhuǎn)睛的盯著其中的兩臺顯示器上復(fù)雜的系統(tǒng)圖，不時(shí)對不停變動(dòng)的數(shù)和指示信號進(jìn)行記錄和調(diào)整，這就是劉軍霞和她的運(yùn)行班工作的地方。劉軍霞的小集體一共有四個(gè)人，劉軍霞、萬桂蘭、李慧、霍志君，三女一男，2名工作了20多年的老工人和2名80后青年，主要工作是負(fù)責(zé)監(jiān)視廠里發(fā)電機(jī)的數(shù)據(jù)，對運(yùn)行電流及運(yùn)行電壓進(jìn)行監(jiān)控，定時(shí)巡檢電氣車間所管理的所有發(fā)電機(jī)、變壓器、配電室、倒閘等電器的運(yùn)行情況，還要根據(jù)煤質(zhì)的不同調(diào)整各項(xiàng)參數(shù)，使設(shè)備達(dá)到最佳負(fù)荷，保證最大的發(fā)電量。

電，對每個(gè)人來說都并不陌生，但提起發(fā)電，卻是一項(xiàng)神秘的工作，在劉軍霞他們工作的地方，窗外就是聯(lián)通著高壓線的變壓器，樓下還有震耳欲聾的發(fā)電機(jī)、空壓機(jī)房和高速旋轉(zhuǎn)的各類電機(jī)，更別提遍布廠區(qū)的一大堆復(fù)雜的電氣設(shè)備。這些設(shè)備，稍微有一點(diǎn)小問題就會(huì)影響整個(gè)電廠的發(fā)電，劉軍霞他們擔(dān)負(fù)著保證電氣車間各設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行的任務(wù)，要每班至少兩次對這些設(shè)備進(jìn)行巡檢：監(jiān)測兩臺發(fā)電機(jī)的進(jìn)出口風(fēng)溫、靜子線圈與鐵芯的溫度，各主要電機(jī)、電動(dòng)機(jī)的軸承溫度和聲音，各配電室配電裝置和開關(guān)狀態(tài)……嘈雜的空壓機(jī)房、引風(fēng)機(jī)房，塵土飛揚(yáng)的斗鏈機(jī)走廊，到處都有他們的身影，光是電機(jī)設(shè)備和配電室加起來就30多個(gè)，一趟下來，需要一、兩個(gè)小時(shí)，上上下下要爬幾百節(jié)臺階。不論白天晚上、刮風(fēng)下雨，時(shí)間一到，他們總會(huì)帶上安全帽，一手拿聽針、一手拿巡檢儀，踏上巡檢的路途。

除了定時(shí)巡檢，劉軍霞他們最主要的工作還是監(jiān)盤。所謂監(jiān)盤，就是坐在主控室里一刻不停地盯著監(jiān)控器，對各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和記錄，有任何異常立刻向值長和車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，相當(dāng)于整個(gè)車間的眼睛。為了保證設(shè)備能夠正常運(yùn)行，要求最少有兩個(gè)人同時(shí)監(jiān)盤，并且一刻不離，屏幕上復(fù)雜的圖形和數(shù)據(jù)令人眼花繚亂，時(shí)間長了難免枯燥，他們卻能面對著屏幕一座就是幾個(gè)小時(shí)。問起他們工作久了會(huì)不會(huì)感到無聊，從1989年就開始從事這項(xiàng)工作的萬桂蘭說凡事都有個(gè)適應(yīng)的過程，干這行就是需要細(xì)心工作、認(rèn)真巡檢，時(shí)間長了也會(huì)產(chǎn)生感情。xx年才參加工作的霍志君作為班里的唯一一名男性，認(rèn)識到的卻是這項(xiàng)工作的重要性：通過幾次參與處理臨時(shí)事故，從中感受到的是責(zé)任感。而他們中最年輕的李慧則從工作中感受到了實(shí)際操作的重要性和在跟隨老工人學(xué)習(xí)過程中逐漸感受到的專業(yè)水平和敬業(yè)精神。細(xì)心和耐心造就專業(yè)的技能，劉軍霞班組除了及時(shí)對系統(tǒng)各參數(shù)進(jìn)行調(diào)整保證本廠系統(tǒng)運(yùn)行，還配合電業(yè)局，精心及時(shí)的調(diào)控網(wǎng)上電壓，保證了系統(tǒng)的安全正常運(yùn)行。

如果說清醒的頭腦、準(zhǔn)確的判斷、精準(zhǔn)的操作是形容劉軍霞他們工作狀態(tài)和水平，那么他們還對自己有著更高的要求：《電氣運(yùn)行規(guī)程》《安全工作規(guī)程》和《安全運(yùn)行規(guī)程》等各種電氣規(guī)程被翻了又翻，打開每日進(jìn)行安全知識考問本，"運(yùn)行中更換碳刷"、"帶負(fù)荷拉隔離刀閘"等一個(gè)個(gè)問題的答案寫的清清楚楚，現(xiàn)在更是按照本安要求班班進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識。用班長劉軍霞的話說："人要安全，設(shè)備也要安全，要保證對設(shè)備的了解，設(shè)備安全了才能保證人的安全。"

由于管控到位，劉軍霞班組在安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、發(fā)電量等方面都取得了不俗的業(yè)績。組長劉軍霞多次被大漠發(fā)電公司評為先進(jìn)個(gè)人班組，更是于xx年和xx年連續(xù)兩年被能源公司評為巾幗文明崗。

巾幗文明崗事跡材料（3） |

返回目錄

近年來，我校婦委會(huì)，在上級婦聯(lián)組織和主管部門的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針政策，積極投身教育教學(xué)改革，開展?fàn)巹?chuàng)全國文明崗活動(dòng)，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

商洛市小學(xué)是市教育局直屬的一所示范標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)，已有50多年的建校歷史。現(xiàn)有教學(xué)班45個(gè)，其中普通班36個(gè)，特教班9個(gè)，在校學(xué)生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，占教職工總數(shù)的73%;教職工中大專以上學(xué)歷123人，有特級教師2人，省教學(xué)能手6人，市級教學(xué)能手14人，國、省、市各類先進(jìn)57人。學(xué)校班子中，女同志3人,其中1名女副校長,主管教學(xué)工作,兼家長學(xué)校校長和校婦委會(huì)主任。

學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，各班都配有“四機(jī)一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“取暖設(shè)施”等，設(shè)立了“一部十二室”。已建成省級一類標(biāo)準(zhǔn)的多媒體網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室2個(gè)，多功能教室一個(gè)，電子備課室一個(gè)，并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)。圖書及常規(guī)教具、儀器基本滿足教學(xué)需求。

近年來，學(xué)校全面推行素質(zhì)教育，積極開展教育教學(xué)改革，辦學(xué)水平不斷提高。學(xué)校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學(xué)?！?、“陜西省基礎(chǔ)教育科研項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)學(xué)校”、“陜西省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校”、“陜西省中小學(xué)心理健康課題實(shí)驗(yàn)學(xué)?！薄ⅰ瓣兾魇∫孕楸窘虒W(xué)研究制度建設(shè)實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?、“全國教育科學(xué)‘十五’規(guī)劃重點(diǎn)課題中小學(xué)心理健康教育課題學(xué)校”、陜西省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、全國示范家長學(xué)校、全國體育先進(jìn)單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎(jiǎng)或發(fā)表交流。

學(xué)校廣大女職工擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會(huì)主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。

一是重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)xx大報(bào)告和xx屆三中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，及時(shí)收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)中堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)筆記和

心得體會(huì)

二是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平。學(xué)校積極鼓勵(lì)和支持女教職工進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，多方創(chuàng)造條件并在時(shí)間上給予充分保證，使女教師的學(xué)歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷42人，大專學(xué)歷53人，學(xué)歷全部達(dá)標(biāo);多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓教師走出去聽課、參觀，參加各級各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)、先進(jìn)教育理論及教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。如今全體專職女教師，教育教學(xué)能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達(dá)到了人人會(huì)教書、人人會(huì)研究的良好局面。

三是加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹立良好教師形象。為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識，牢固樹立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書育人，服務(wù)育人。多年來，學(xué)校扎實(shí)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進(jìn)模范學(xué)習(xí)的活動(dòng)，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為主題的師德建設(shè)活動(dòng)，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成。xx年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進(jìn)教育工者、優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任。

學(xué)校百余名女教師中，幾乎90%都在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來，學(xué)校開展的教學(xué)賽講、教師“三筆”比賽，美文誦讀等活動(dòng)，先后有150多人次女同志獲獎(jiǎng)。

xx年秋實(shí)施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任，她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究，把學(xué)校新課程改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校多次被省市評為課改先進(jìn)學(xué)校、校本教研示范學(xué)校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)均取得了優(yōu)異成績;女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎(jiǎng)。xx年，女老師率先學(xué)習(xí)推廣了校園集體舞，啟動(dòng)了陽光體育活動(dòng)，xx年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個(gè)第一的好成績。廣大女教師真正成了學(xué)校教育教學(xué)中的中堅(jiān)力量。

學(xué)校堅(jiān)持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長。xx年至今，學(xué)校開發(fā)了由女同志擔(dān)任的校本課程禮儀課和寫課，培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)和良好寫習(xí)慣;女教師作教練組建了學(xué)生體操隊(duì)合唱隊(duì)、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動(dòng)小組，堅(jiān)持經(jīng)?；顒?dòng)，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。通過舉辦藝術(shù)節(jié)、書畫展等活動(dòng)，讓學(xué)生的藝術(shù)才華得到了充分展示,98年至今，學(xué)生的書畫、電腦制作及

作文

我校重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權(quán)意識，形成了學(xué)校婦委工作特色。

我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級婦聯(lián)組織的活動(dòng)，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎(jiǎng)。婦委會(huì)著力抓好家長學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，xx年家長學(xué)校被評為“國家示范家長學(xué)?！薄x年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評選活動(dòng)，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名，五好文明家庭8戶。

女人的細(xì)心、愛心、溫心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔(dān)任的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員、教研組長、年級組長、課外活動(dòng)教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點(diǎn)和優(yōu)長，它們參與了校內(nèi)外各種活動(dòng)的組織與指揮，為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。女教師王佳xx年參加陜西省雙合格家長演講獲得三等獎(jiǎng);學(xué)校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動(dòng)送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金;地震中，女職工捐錢捐物達(dá)2萬元以上。

目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

巾幗文明崗事跡材料篇十三

現(xiàn)從事我局管理工作，長期以來，她在對待工作、同志和家庭的態(tài)度及行動(dòng)上，充分體現(xiàn)了一名女性所特有的友善親和與默默奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì)，贏得了大家的一致好評和廣泛贊譽(yù)。

一、 吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

工作是一項(xiàng)復(fù)雜、細(xì)致的工作，*部門長期處在局限性和封閉性的環(huán)境中，常常是被領(lǐng)導(dǎo)忽略的部門。作為我局工作者，在長期管理工作實(shí)踐中默默無聞、無私奉獻(xiàn)，具備熱愛檔案事業(yè)、忠于職守的工作態(tài)度，任勞任怨、一絲不茍的工作作風(fēng)，勇于堅(jiān)持真理、忠于事實(shí)的求實(shí)精神等檔案管理者的基本素質(zhì)，為日后在這個(gè)領(lǐng)域的成長與進(jìn)步，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在從事工作數(shù)十年來，她對待工作的認(rèn)真態(tài)度和敬業(yè)精神始終沒有變，對老同志的尊重理解、對年輕同志的關(guān)心照顧的熱情絲毫沒有減。并且隨著年齡的增長，她更加自覺地以一位老同志、老大姐的身份，時(shí)時(shí)處處起帶頭和帶動(dòng)作用，從而進(jìn)一步增加了工作中的和諧氣氛。

二、 孝老愛幼，友善親和。

家庭是個(gè)人事業(yè)成長進(jìn)步的穩(wěn)定器和助推器。搞好家庭建設(shè)，無疑對個(gè)人乃至整個(gè)家庭都是至關(guān)重要的。多年來，為著自己家庭的和睦和諧、為著家庭成員的身心健康，她傾注了全部心血。在對父母雙親的孝敬上，她從不吝惜錢財(cái)和勞力;在對子女的教育和培養(yǎng)上，她講求“行勝于言”;在體貼照顧家人上，她主動(dòng)地承擔(dān)了絕大部分的家務(wù)勞動(dòng);在家庭生活情趣營造上，她通過細(xì)細(xì)的打理和不斷的變化，營造出了整潔干凈、賞心悅目的家居環(huán)境，讓家庭成員都真切地感受到了家的溫馨與溫暖。

她對別人的友愛親善，也完全是一種自然的流露。無論同學(xué)同事還是親戚朋友，一旦有事相求，她總是毫不猶豫地給予幫助。她對任何人都會(huì)表達(dá)出一種樸素的愛。她的這種友愛親善的品格，不僅為自己營造了良好人際關(guān)系，而且也為周圍人際關(guān)系的和諧起到了一定的帶動(dòng)作用。

三、 不斷學(xué)習(xí)，自我超越。

了解人都知道，她是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、不愿意浪廢時(shí)間的人。雖然她學(xué)識不深，但卻一直保持了較濃厚的學(xué)習(xí)興趣。無論學(xué)什么，她都舍得花精力投入。這一點(diǎn)也是值得肯定的。近年來，通過各種形式的不斷學(xué)習(xí)，的確使她有了很多收獲，不僅知識面得到拓展，實(shí)際工作能力也得到了一定程度提升。通過學(xué)習(xí)，使她更加看到了自己的差距，工作中顯得更加務(wù)實(shí)、更加謙遜、更加渴望得到更多新的知識。這種理念的形成，預(yù)示著在未來的工作生活中，她會(huì)通過不斷地汲取新的知識營養(yǎng)，來補(bǔ)充完善自己，實(shí)現(xiàn)自我超越。

誠然，無疑是一位極平凡的人。然而，也正是這種不凡，讓我們看到了在人海茫茫中那些普通人的閃光之處!

巾幗文明崗事跡材料篇十四

xx派出所服務(wù)大廳現(xiàn)有1名女民警、3名女警輔，主要負(fù)責(zé)xx鎮(zhèn)11849戶居民，33273名常住人口的戶籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來了人民群眾滿意的笑容，在平凡的崗位上體現(xiàn)出政府的形象和公安干警的形象，她們時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，將為群眾服務(wù)，為群眾排憂解難作為自己的根本職責(zé)和人生最大快樂。2013年，共辦理各類戶口變動(dòng)手續(xù)3764件；辦理居民身份證1007人；辦理境外人員臨時(shí)住宿登記545人；辦理網(wǎng)上公安437件；辦理門牌申請、制證8張；上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表221張；接待群眾查詢5779件；微機(jī)打印戶口本415本，無一差錯(cuò)，受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評。主要事跡如下：

為方便居民辦理各類戶籍手續(xù)，她們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，每逢周末、節(jié)假日以及中午休息時(shí)間都安排人值班，保證一年365天天天都有人在崗，就連中午吃飯她們都是輪流著去，保證有人在崗。同時(shí)實(shí)行預(yù)約制、上門服務(wù)工作制等，對平時(shí)需要上班沒時(shí)間來辦理業(yè)務(wù)的居民預(yù)約晚上或周末時(shí)間辦理，對年老、殘疾等行動(dòng)不便的居民主動(dòng)上門服務(wù)。在換發(fā)第二代居民身份證期間，她們主動(dòng)為289名居民上門拍攝二代身份證照片，并主動(dòng)聯(lián)系養(yǎng)老院上門集中拍攝，待身份證制好后又主動(dòng)送到每個(gè)人手中。居民在拿到證后紛紛表示感謝，稱贊共產(chǎn)黨好。在蘇州市公安局推出網(wǎng)上辦事大廳以來，更是實(shí)行網(wǎng)上一站式辦理，居民可以足不出戶，只需在網(wǎng)上提交相關(guān)業(yè)務(wù)并提供相應(yīng)材料掃描件，她們主動(dòng)上門核實(shí)，待手續(xù)辦好后，又主動(dòng)送上門。

為了不讓老百姓多跑一次，她們自己制作了服務(wù)便簽，將辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的材料一一羅列，以保證居民能一次辦理妥當(dāng)。

派出所服務(wù)大廳，既是為人民服務(wù)的窗口，又是宣傳黨的政策，密切警民關(guān)系的橋梁。公安民警特殊的工作性質(zhì)，使一些群眾產(chǎn)生了到公安機(jī)關(guān)辦事“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的觀念，總覺得公安局是嚴(yán)肅有余，和藹不足。人民警察本來就是保護(hù)人民，為人民服務(wù)的，所以，她們要求自己必須用滿腔的熱忱，高度的責(zé)任和發(fā)自內(nèi)心的真誠，對待每一位到派出所來辦事的群眾。她們把心為群眾想，神為群眾勞，身為群眾忙，熱情為人民服務(wù)，努力讓群眾滿意定為她們工作上追求的目標(biāo)。群眾到她們這里辦事，她們始終做到笑臉相迎，禮貌問話，耐心解答，熱情相送，讓群眾有“家”的感覺，有找好朋友辦事的感覺。

搬遷、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、子女入戶、老人贍養(yǎng)、夫妻離異等都難免涉及到戶口政策問題。每逢遇到群眾咨詢這類問題，她們都是有問必答，并積極幫咨詢者當(dāng)參謀，盡全力為他們排憂解難。

由于她們對群眾來派出所咨詢辦事真誠熱情，有問必答，群眾便把她們這里當(dāng)成了“咨詢站”。每年來服務(wù)大廳光咨詢的群眾就有兩三千人次。

扶危助困，幫助群眾辦好事、辦實(shí)事，是人民警察義不容辭的職責(zé)。她們作為派出所的服務(wù)大廳，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達(dá)上百人次。

幾年來，為了方便群眾，聯(lián)系群眾，她們利用社區(qū)民警入戶調(diào)查以及平時(shí)的積累，將居民的電話號碼存入微機(jī)，其目的是方便工作，提高效率，保護(hù)住戶。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出后就告訴他，而是先用電話聯(lián)系核實(shí)，經(jīng)住戶同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門騷擾、報(bào)復(fù)等事件發(fā)生，保護(hù)了群眾利益和安全。

她們?yōu)榫用褡隽艘稽c(diǎn)事情，居民們想用各種方式感謝她們：有的送來東西；有的送來項(xiàng)鏈、羊絨衫；有的一次次請她們?nèi)コ燥垺τ谶@一切，她們都婉言謝絕。工作這么多年了，她們未曾拿過群眾的一針一線，也未曾吃過群眾的一頓飯。因?yàn)樗齻兠靼?，她們身上的警服、國徽和金盾，代表著黨和國家的尊嚴(yán)，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護(hù)她們，輝煌她們，而不能對她們有半點(diǎn)褻瀆。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3837847.html】