最新巾幗文明崗事跡材料(精選14篇)

無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

巾幗文明崗事跡材料篇一

某某，女，1972年出生，中共黨員，某某市高級人民法院正科級助理審判員。

某某年來，某某同志一直在民事審判一線默默奉獻，努力耕耘。在審判工作中，她憑著對人民的無限忠誠、對審判事業(yè)的無比熱愛，審理各類疑難、復雜、有重大社會影響的案件630多件，審結(jié)標的額高達18億元。她立足本職工作崗位，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，勇于奉獻，她干練、細膩、穩(wěn)重的審判作風和工作態(tài)度得到當事人的充分肯定，她以實際行動踐行著“司法為民”的宗旨，她的示范作用也激勵著一批年輕的審判人員爭先創(chuàng)優(yōu)。在做好審判工作的同時，她對審理的各類案件認真總結(jié)調(diào)研，幾年來，分別在《某某審判》、《法院調(diào)研》、《最高法院案例選》上發(fā)表十多篇調(diào)研文章。其中《依法審判農(nóng)村土地糾紛案件為我市社會主義新農(nóng)村建設服務》一文，獲得了第四次全國法院優(yōu)秀調(diào)研成果評選二等獎。她曾多次被評選為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、院級先進個人、法院系統(tǒng)先進個人，她還先后榮立個人三等功兩次、個人二等功一次、榮獲某某法院優(yōu)秀法官、某某市三八紅旗手、某某市五一勞動獎章稱號。因在民事再審審查工作中表現(xiàn)突出，她受到最高法院通報表揚，并被最高法院評選為全國民事再審審查工作先進個人。

巾幗文明崗事跡材料篇二

公司財務部“巾幗文明崗”共有名女同志，她們深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領自己的各項工作，在公司的正確領導下，積極進取，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)先爭優(yōu)，認真努力工作，完成各項工作任務，取得優(yōu)異成績，全方位推進公司電力事業(yè)的發(fā)展，用數(shù)字抒寫美麗詩篇，展示了新時期電力女職工的靚麗風采，成為全公司職工學習的榜樣與楷模。她們的先進事跡主要如下：

20xx年，財務部“巾幗文明崗”女同志始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領不動搖，在政治上、思想上、行動上與公司保持一致，堅定政治信念，立志做新時期電力優(yōu)秀職工，搞好各項財務工作，為發(fā)展公司電力事業(yè)努力拼搏，無私奉獻。她們堅持把理論學習擺在首位，積極參加公司組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過創(chuàng)先爭優(yōu)不斷豐富自我，完善自我，提高自己的政治思想與業(yè)務技能。她們能夠運用平時積累的知識，緊密聯(lián)系工作實際，深入思考在當前公司發(fā)展的大好形勢中，如何立足本職，做好自己的工作，為公司貢獻自己的.力量。她們永葆新時期電力職工的先進本色，認真負責，勤奮儉樸，公道正派，以誠待人，以理服人，獲得公司職工一致贊譽。為此，她們所在財務部榮獲省公司財務知識競賽第一名，被省公司評為20xx年度財務工作先進單位。

財務部“巾幗文明崗”女同志遵照國家會計法規(guī)、省公司的會計制度，結(jié)合工作實際制訂、健全、完善涵蓋經(jīng)濟業(yè)務活動各個方面的會計管理制度，加強會計基礎工作規(guī)范化管理，不斷提升財務管理水平。她們通過參加學習培訓，增強自律意識，用法規(guī)制度武裝頭腦、約束會計工作行為，加強內(nèi)控審計，嚴格落實“零差錯”工作目標，在財務管理工作中取得優(yōu)異成績，獲得公司和上級部門的充分肯定。

2、刻苦勤奮，夜以繼日，完成年度財務決算任務

年度財務決算是企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務活動、財務狀況和經(jīng)濟成果的綜合體現(xiàn)，財務部“巾幗文明崗”女同志非常重視年度財務決算工作，為確保20xx年財務決算工作的順利進行，超前謀劃，召開財務決算布置會議，對決算所涉及的各項工作進行了精心組織和詳細布置。決算過程中，財務部“巾幗文明崗”女同志加班加點、不分晝夜全身投入到?jīng)Q算當中，對決算中出現(xiàn)的問題，及時進行認真、仔細的分析和研究，妥然解決各類問題，確保年度財務決算工作順利進行。繁忙的年度財務決算工作，使財務部“巾幗文明崗”女同志不能準時下班......

巾幗文明崗事跡材料篇三

某某，女，某某年出生，中國銀行某某市分行工會工作委員會干事。

節(jié)假日更是工會工作慰問員工最忙的時間。作為工作骨干，她深知，個人的事再大也是小事，集體的事再小也是大事。為增強職工凝聚力，組織員工拓展活動并為職工過生日，溝通感情，了解他們的思想狀況、生活情況等，成為員工的貼心人?！拔逡弧眲趧庸?jié)召開勞模座談會，勞模慰問和體檢等，大力弘揚勞模精神、用“愛我中行、崗位建功”的精神，提振員工士氣，筑牢思想基礎，凝聚強大合力，提供不竭動力。她帶隊備戰(zhàn)某某市金融系統(tǒng)柜面崗位技能比賽包攬比賽全部冠軍，某某年組織本行代表隊參加某某市第三屆“金創(chuàng)杯”現(xiàn)金業(yè)務技能競賽，獲得三大單項和團體第一名;同年受總行委托組隊代表總行參加了全國金融系統(tǒng)女職工法律法規(guī)知識競賽獲得第一名。

她本人先后獲中國銀行總行女職工先進工作者，中國銀行巾幗建功標兵稱號，績效考核連續(xù)四年被評為a+。

巾幗文明崗事跡材料篇四

根據(jù)市婦聯(lián)《關于轉(zhuǎn)發(fā)十堰市婦聯(lián)〈關于開展巾幗文明崗復核認定工作的通知〉的通知》文件要求，我校護理學院嚴格按照文件精神，認真對照十堰市巾幗文明崗復核認定細則，對我院近兩年來開展的巾幗文明崗創(chuàng)建活動進行了自查，現(xiàn)匯報如下：

一、護理學院巾幗文明崗基本情況

略

二、領導高度重視巾幗文明崗創(chuàng)建活動

為了加強對巾幗文明崗的監(jiān)督和管理，促進護理學院文明建設和教學科研水平的提高，護理學院成立了由分黨委書記擔任組長的巾幗文明崗領導小組，活動由專人負責，并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責，切實把巾幗文明崗創(chuàng)建活動納入了護理學院整體工作安排，把創(chuàng)建巾幗文明崗與打造湖北省本科品牌專業(yè)融合起來，做到統(tǒng)一布置，定期開展活動，以此來鼓勵全體婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

三、積極參加創(chuàng)建各項活動

護理學院在創(chuàng)建活動中，對照活動方案，明確責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，切實把巾幗文明示范崗創(chuàng)建活動納入本單位整體工作規(guī)劃。引導女職工積極參加各項公益活動。組織開展多姿多彩的三八婦女節(jié)慶祝活動，加強了職工之間的交流溝通、增進了友誼。業(yè)余時間開展各種交心談心活動，分黨委書記定期深入到女教師家里、宿舍，了解情況、征求意見、解決困難，在職工生病、生小孩期間、婚嫁等籌集資金送上溫馨問候和祝福。全國優(yōu)秀離退休先進個人、我院退休教師陳怡敏老人在生病住院期間，學院領導多次到醫(yī)院看望，并送去慰問金，為她送去了鮮花、營養(yǎng)品及全院師生的關心和問候。

學院分黨委積極貫徹學校有關文件精神，關心學院教職員工身心健康，為更好促進各部門教職工之間的交流和合作，營造健康，快樂，團結(jié)，向上的工作氛圍，堅持每學期的周二、四開展教職工我健康，我快樂健身活動，健身活動開辦至今，得到了全院教職員工的積極響應，活動已開展了一年，取得了令人滿意的效果;為提高教師的業(yè)務水平，護理學院積極開展了新老教師之間的傳、幫、帶和青年教師之間的比、學、趕、幫，組織了多媒體教學比賽、教育教學方法培訓等，選送教師到澳大利亞進修學習;今年5.12國際護士節(jié)，是我院建院十周年，學校領導高度重視，精心組織了豐富多彩的十周年慶典活動，熊詩華、何平先同志被授予終身榮譽獎。慶典期間學院還組織開展了技能操作比賽風采展示大賽和天使頌等多項活動。

護理學院注重將巾幗崗創(chuàng)建與樹文明校風、端正教風結(jié)合起來，采取很多措施加強師德師風建設，開展集體主義思想教育、愛崗敬業(yè)先進模范事跡的學習如馮志遠等實際的學習，逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻、吃苦耐勞、求真務實的優(yōu)良作風。要求教師不僅是專業(yè)知識的授業(yè)者，更注重教育學生如何做人、如何作一名真正的白衣天使。教師們嚴于律己，處處作表率，時時為人師的，展現(xiàn)了新時期優(yōu)秀教師的風采。教師們用真心、愛心時刻呵護著同學們，為他們排憂解難，為他們作人生路口上的理想燈塔和青春風向標，無微不至的關懷和耐心周到的服務使同學們感受到了家的溫暖。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動慶祝五四青年節(jié)，與青年共同歡度節(jié)日;每逢中秋節(jié)都會舉辦外省籍學生座談會，并為他們發(fā)放月餅;冬季來臨，開展冬季暖心，關愛無限的活動，為學生發(fā)放越冬衣物和棉被。

近三年我院教職工為學生捐款近萬元，衣物、生活用品等更是不計其數(shù)。我院的各位輔導員在工作中更是時時、處處用細節(jié)、關愛詮釋著服務育人、情感育人的內(nèi)涵。分團委書記魏燕、輔導員程和平老師為使每位同學都能順利找到一個理想的工作，更是對學生付出了慈母般的細心關愛，朋輩般的悉心指導，辛苦的努力換回的是我院連續(xù)五屆本?？飘厴I(yè)生100%的就業(yè)率。護理學院的教師還特別關注大學生的心理健康教育工作，開展用心開啟心靈之窗系列活動，秉承用心，就能開啟每一位學生的心靈之窗;用情，就能創(chuàng)建每一位學生的心靈家園的理念，通過心理主題班會、團體心理輔導等共建學生的心理支持系統(tǒng)。

四、崗位創(chuàng)建內(nèi)部管理規(guī)范

護理學院自從爭創(chuàng)巾幗文明崗以來，嚴格按照巾幗文明崗創(chuàng)建活動方案，明確領導責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，把崗位職責、指標量化具體到人，每年積極開展各項活動，活動開展的有聲有色，做到了活動有文字記載，有圖片資料，并將創(chuàng)建崗位目標、崗位職責及開展的各種活動情況在局域網(wǎng)上進行宣傳，擴大統(tǒng)計局巾幗文明崗創(chuàng)建活動的宣傳力度，崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規(guī)范。

五、創(chuàng)建活動取得顯著成效

通過深入開展崗位創(chuàng)建的各項活動，促進全體女職工開拓進取，團結(jié)奮進，鼓勵女職工在自己的崗位在爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的素質(zhì)，培養(yǎng)了一支政治堅定、思想過硬、作風扎實、業(yè)務精通、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的`高素質(zhì)婦女教師隊伍。女職工在不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)的同時，在教學和科研以及臨床服務中也做出了令人矚目的成績，她們高尚的師德情操、過硬的專業(yè)技術能力和優(yōu)雅的儀表使她們逐漸成為鄖醫(yī)校園中的一道亮麗的風景線。

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巾幗文明崗事跡材料篇五

廠監(jiān)控室，現(xiàn)有職工6人，全部是女職工，是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點。主要擔負干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測，負責指揮協(xié)調(diào)原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查，負責對磚坯成型質(zhì)量的檢驗和監(jiān)督，負責成品磚出窯的調(diào)度指揮和產(chǎn)品質(zhì)量的分級。其工作性質(zhì)屬廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關工作的核心崗位。

該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護技術，努力掌握燒結(jié)工藝，成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上;在安全工作上，該班杜絕機電、機械和操作系統(tǒng)方面的各類事故，全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產(chǎn)工作上成為全廠的示范性崗點，在產(chǎn)品質(zhì)量控制和生產(chǎn)線的人、機監(jiān)督管理上為全廠順利試生產(chǎn)工作做出了突出貢獻。

一、全員學習，掌握全新系統(tǒng)，不斷鞏固和提高業(yè)務技術水平，努力提高產(chǎn)品合格率。作為一個全新的煤矸石制磚項目，全廠90%以上的設備對于該班職工來說都是新生事物，尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng)，在全國同行業(yè)來說尚屬首家設立，整套設備由曲阜師范大學開發(fā)研制，首次在宏力廠現(xiàn)場使用，其現(xiàn)代化程度遠遠高于生產(chǎn)線其他設備。

為提高人員業(yè)務技術能力，發(fā)揮系統(tǒng)最大效能，該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學自動化研究所進修學習14天的基礎上，她們回廠后建立了每周一次的《業(yè)務學習制度》。該班成立的“星火qc小組”，研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名。生產(chǎn)成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%，較試生產(chǎn)之初提高了8個百分點，全年累計減少189萬塊次品磚出窯，僅次項創(chuàng)效達49萬余元。

二、堅守崗位，動態(tài)遙控，確保生產(chǎn)線良性運行。粉碎后的煤矸石原料通過皮帶傳送到陳化庫，該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點，去年9月份，因原料灑水不均勻，導致干料進入皮帶，當班職工屈榮通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后，立即通知原料車間停機查找原因，及時避免了干燥原料入池，保證了原料在陳化庫的陳化質(zhì)量。在磚坯干燥和產(chǎn)品進出窯工作上，該班根據(jù)微電腦顯示，隨時指揮成型車間和成品車間進出車，并通過對磚坯的細致觀察及時制止不合格磚坯上車。

去年12月份，因車間內(nèi)溫度低，磚坯受凍、發(fā)散導致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象，該班及時提出建議，通過調(diào)整高溫車位和調(diào)整干燥窯進出車速度，來促進磚坯進行碼裝后能夠及時進干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時，該班監(jiān)控工對成型磚坯堅持時時質(zhì)量把關，整車磚坯及時進干燥窯，并通過協(xié)調(diào)人員對干燥窯內(nèi)車輛合理調(diào)度，防止和杜絕了往年因凍坯導致磚坯倒跺現(xiàn)象，極大地遏制住了“二次污染”，提高了廠隊綜合效益。

三、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)，同時做到消滅視野之內(nèi)的不規(guī)范作業(yè)行為。該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級等整個生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準確的、得力的助手。

去年10月份，因空氣壓縮機故障導致磚坯密實度降低，磚坯質(zhì)量不符合要求，為防止磚坯進窯后造成的資源浪費，該班職工及時令成型車間停機檢修，并上報廠值班領導，盡管此舉受到為趕產(chǎn)量而盲目開機的成型車間職工的反對和不悅，卻保證了產(chǎn)品質(zhì)量，維護了全廠的工作大局。

四、合理擺布時間，實現(xiàn)了本職與兼職同步開展，效果顯著。監(jiān)控室6名職工中，現(xiàn)有協(xié)管員3名，占到了班組總?cè)藬?shù)的50%，她們在做好本職工作的同時，通過合理安排時間，保證了協(xié)管工作的有條不紊開展。該班成員經(jīng)常利用班組學習、業(yè)余培訓等活動間隙，就如何做好協(xié)管工作進行座談，并達成共識：安全協(xié)管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管，其余的都管。因此，安全協(xié)管工作無處不在、無處不到，思路理清，工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實效。通過參加礦協(xié)管會活動，理清了工作思路：安全協(xié)管員既要管好自己“當家的”又要管好自己身邊的;要管好結(jié)對子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全;要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。

協(xié)管員高貴蕾家住鄒城，一家三口家里一個上幼兒園的孩子，小兩口來回趕班，自己又擔負著建材廠窯爐監(jiān)控班的班長，按說已經(jīng)夠辛苦的了，可對于在相夫教子上的額外付出，她從不怨天尤人。她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境，在按章作業(yè)、遵章守紀的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多，可她能把家庭事務一籃子挎下，給丈夫一個溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍，這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。

監(jiān)控室3名協(xié)管員在開展業(yè)務學習和素質(zhì)培訓的同時，利用“讀書角”現(xiàn)有圖書由協(xié)管員個別自主學習后，堅持每周開展一次集中學習，暢談學習體會和心得。通過在“讀書角”學來的知識，“現(xiàn)學現(xiàn)賣”向井下工作的丈夫和結(jié)對子單位的職工傳授新的工作理念，促進了他們在特殊的環(huán)境作業(yè)時的精細作業(yè)意識，從而推動了全廠和結(jié)對子單位在全年的安全生產(chǎn)工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生，杜絕了各類非人身事故的發(fā)生，杜絕嚴重“三違”，實現(xiàn)了年度安全工作目標。

巾幗文明崗事跡材料篇六

“全國巾幗文明崗”是全國婦聯(lián)為表彰積極為國家、為社會、為人民做出突出貢獻，取得優(yōu)異的優(yōu)秀婦女團體而頒發(fā)的榮譽稱號。下面小編為大家搜集整理的巾幗文明崗

事跡材料

公司財務部“巾幗文明崗”共有x名女同志，她們深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領自己的各項工作，在公司的正確領導下，積極進取，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)先爭優(yōu)，認真努力工作，完成各項工作任務，取得優(yōu)異成績，全方位推進公司電力事業(yè)的發(fā)展，用數(shù)字抒寫美麗詩篇，展示了新時期電力女職工的靚麗風采，成為全公司職工學習的榜樣與楷模。她們的先進事跡主要如下：

一、堅定政治信念，永葆新時期電力職工的先進本色

1、強化會計基礎規(guī)范化管理，不斷提升管理水平

財務部“巾幗文明崗”女同志遵照國家會計法規(guī)、省公司的會計制度，結(jié)合工作實際制訂、健全、完善涵蓋經(jīng)濟業(yè)務活動各個方面的會計管理制度，加強會計基礎工作規(guī)范化管理，不斷提升財務管理水平。她們通過參加學習培訓，增強自律意識，用法規(guī)制度武裝頭腦、約束會計工作行為，加強內(nèi)控審計，嚴格落實“零差錯”工作目標，在財務管理工作中取得優(yōu)異成績，獲得公司和上級部門的充分肯定。

2、刻苦勤奮，夜以繼日，完成年度財務決算任務

年度財務決算是企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務活動、財務狀況和經(jīng)濟成果的綜合體現(xiàn)，財務部“巾幗文明崗”女同志非常重視年度財務決算工作，為確保20xx年財務決算工作的順利進行，超前謀劃，召開財務決算布置會議，對決算所涉及的各項工作進行了精心組織和詳細布置。決算過程中，財務部“巾幗文明崗”女同志加班加點、不分晝夜全身投入到?jīng)Q算當中，對決算中出現(xiàn)的問題，及時進行認真、仔細的分析和研究，妥然解決各類問題，確保年度財務決算工作順利進行。繁忙的年度財務決算工作，使財務部“巾幗文明崗”女同志不能準時下班，經(jīng)常加班至深夜，不僅不能照顧自己的家庭，有時還經(jīng)常忘記吃飯。經(jīng)過近半個多月的艱苦奮戰(zhàn)，財務部“巾幗文明崗”女同志全面完成了各類報表填報及各類經(jīng)濟指標分析工作，已通過省公司的審核。

3、努力學習，頑強拼搏，使erp成功上線

自20xx年erp上線以來，財務的培訓、考核、實務操作等一系列問題鋪天蓋地而來，財務工作更加復雜化、具體化。所有的工作程序、流程的改變，系統(tǒng)操作不熟練，數(shù)據(jù)導入有問題，報表出現(xiàn)錯誤等，這些都給財務部“巾幗文明崗”女同志帶了巨大的工作壓力和工作難題。同時，省公司又嚴格規(guī)定要及時完成從財務遠光系統(tǒng)到erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導入以及傳輸?shù)裙ぷ?。面對巨大的工作壓力和工作難題，財務部“巾幗文明崗”女同志毫不氣餒，迎難而上，認真學習erp操作系統(tǒng)，一遍不會兩遍、兩遍不會三遍，工作時間不夠，就用業(yè)余時間，遇到問題主動和erp相關人員溝通，直到學會、弄懂為止。財務部“巾幗文明崗”女同志憑著強烈的進取心和責任感，克服了學習和操作中的困難，在短時間內(nèi)高標準、高效率地完成了整個數(shù)據(jù)的銜接以及導入等工作，最終全面掌握了財務erp系統(tǒng)操作流程和各個模塊的功能，使erp成功上線，并實現(xiàn)穩(wěn)定運行。

4、從容不迫，沉穩(wěn)應對，勇奪知識競賽團體第一名

8月20日，在省公司20xx年財務知識競賽中，財務部“巾幗文明崗”女同志組成的代表隊，憑著平時養(yǎng)成的扎實基本功，以決戰(zhàn)必勝的豪邁氣概，在競賽中從容不迫，沉穩(wěn)應對，經(jīng)過必答題、搶答題、風險題等環(huán)節(jié)的激烈角逐，最終勇摘團體第一名，為公司嬴得了榮譽，為公司羸得了職代會既定十大目標――“爭奪省公司及以上層面系統(tǒng)競技競賽5項冠軍”的第4枚金牌，充分展示“巾幗不讓須眉”的新時期女職工的精神風采。

三、努力率先垂范，弘揚社會主義精神文明

1、提高認識，爭做社會主義精神文明表率

財務部“巾幗文明崗”女同志深刻認識到精神文明是建設中國特色社會主義事業(yè)的重要內(nèi)容，具有文明新風和良好的道德風尚，是時代的呼喚，是時代的要求，也是全社會的共同行動。作為新時期的電力職工，更要站在時代的前列，順應時代的潮流，深刻認識精神文明建設的重要性，切實增強精神文明建設的緊迫感、責任感和主動性、自覺性，爭做精神文明建設的表率。在精神文明建設中，財務部“巾幗文明崗”女同志注重從自己的一言一行、一舉一動、一點一滴做起，注意自己的儀表、儀容、儀態(tài)和禮儀、禮節(jié)、禮貌，提高文明素養(yǎng)，培養(yǎng)文明品質(zhì)，努力使自己成為一個明禮、懂禮、重禮的新時期女職工。做到在實際工作中，充分發(fā)揮自己的聰明才智，把個人奮斗與遠大目標結(jié)合起來，把理想抱負與工作實踐結(jié)合起來，立足自身崗位，發(fā)揚巾幗不讓須眉的精神，建功立業(yè)，努力為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做貢獻。

2、關愛家庭，爭做模范型家庭主婦的表率

財務部“巾幗文明崗”女同志在家庭里孝敬長輩、關愛丈夫、疼愛子女，在做好本職工作的同時，更多地承擔照顧家庭的責任，呵護著家庭的幸福和美滿。她們上照顧好老人，下教育好子女，理解丈夫，使家庭溫暖溫馨，其樂融融。她們和睦鄰里，互幫互助，發(fā)揚光大扶危濟困、奉獻愛心等中華民族傳統(tǒng)美德，積極為社會奉獻一份愛心。

3、潔身自好，爭做廉潔自律的表率

財務部“巾幗文明崗”女同志深刻認識到廉潔自律是社會主義精神文明的重要內(nèi)容，作為財務工作者，要爭做廉潔自律的表率。為此，她們自覺筑牢廉潔自律的思想防線，牢記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓，扎緊反腐倡廉的籬笆，決不“吃、拿、卡、要”，決不跟腐敗風氣沾邊，從無違紀違規(guī)事件發(fā)生，潔身自好，做一名職工群眾滿意的廉潔財務人員。

**社區(qū)地處老城區(qū)，隸屬 管轄，轄區(qū)面積**平方公里，總戶數(shù)**戶，常住人口**人，流動人口**人。社區(qū)干部*人，其中女性*人，黨支部書記兼社區(qū)主任，女，實行一肩挑雙責。近年來，**社區(qū)黨支部帶領全體社區(qū)黨員干部和廣大居民群眾以創(chuàng)建“幸福社區(qū)”、創(chuàng)建“全國文明城市”為目標，通過營造宜居環(huán)境、完善社區(qū)服務、構(gòu)建平安和諧、提升社區(qū)文明等載體，出色地完成了各項工作任務。在工作中，社區(qū)社區(qū)的女干部發(fā)揮著至關重要的作用，譜寫了華美的樂章，展現(xiàn)了新時期社區(qū)女干部的新形象和巾幗風采。三年來，社區(qū)先后獲得“全省民主法治示范社區(qū)”、“**省五四紅旗團支部”、“**市文明社區(qū)”、“**市三八紅旗集體”、**市“志愿者優(yōu)秀服務組織”、**區(qū)“幸福社區(qū)”、**區(qū)“先進基層黨組織”、新江街道“先進黨支部”等榮譽。

一、高度重視，精心組織創(chuàng)建活動

社區(qū)工作上承政府部門，下聯(lián)廣大居民群眾，是政府與群眾溝通聯(lián)系的橋梁紐帶。**社區(qū)積極響應上級的號召，努力創(chuàng)建“巾幗文明崗”。在創(chuàng)建活動中，**社區(qū)高度重視，成立了以黨支部書記、社區(qū)主任為組長，社區(qū)全體干部為成員的創(chuàng)建活動領導小組，將創(chuàng)建活動作為社區(qū)重要工作列入正常性、長期性工作，定期召開會議分析、檢查、研究工作，解決存在的問題。根據(jù)上級部署制訂了

工作方案

規(guī)章制度

二、堅持學習，不斷提高服務水平

**社區(qū)干部特別注重提高自身綜合素質(zhì)，堅持學習政治理論、工作業(yè)務和文化知識，努力提高服務群眾的能力。

1、堅持政治理論學習。**社區(qū)高度重視干部政治理論的學習，堅持以開展專題教育活動、黨課、遠程教育、學習討論等形式組織學習黨的政治理論，提高干部政治素養(yǎng)和理論水平。如在群眾路線教育實踐活動中，開展了“革命教育課堂”、“廉政教育課堂”、“理論教育課堂”、“學習‘大講堂’”、“社區(qū)實踐課堂”五個課堂學習活動，使干部在學習中受到一場思想的洗禮。

2、堅持崗位業(yè)務學習。社區(qū)干部在各自工作崗位上通過參加上級的集中培訓、社區(qū)業(yè)務學習、平時自學等方式積極學習政策法規(guī)、業(yè)務知識，努力提高自身工作業(yè)務能力。特別是**年初社區(qū)換屆選舉后，分別組織干部參加了上級舉辦的支部書記培訓班、黨務、財務業(yè)務培訓班、計生業(yè)務培訓班等培訓學習，使新一屆社區(qū)干部盡快掌握相關業(yè)務基礎知識，投入到社區(qū)工作中。

3、堅持文化知識學習。社區(qū)干部文化素質(zhì)相對偏低，學歷普遍都是高中、中專。近年來，**社區(qū)干部認識到自身素質(zhì)不能適應不斷發(fā)展的社區(qū)工作要求，利用工作之余積極參加自學考試或函授學習。幾年來，先后有7位干部參加了本科、大專函授學習獲得本科、大專文憑。社區(qū)女干部邱衛(wèi)紅同志今年44歲，家庭比較困難，但她仍然報名參加大專函授學習，積極提高自身文化素質(zhì)。

三、恪盡職守，扎實完成中心工作

基層黨建、信訪維穩(wěn)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生是社區(qū)最重要的中心工作，負責社區(qū)黨建工作，其他幾項工作都是由女干部牽頭負責。多年來，女干部們在各自崗位上恪盡職守，以女同志特有的堅韌和耐心細致，認真做好各項工作，出色的完成工作任務。

1、扎實做好基層黨建工作。近年來，**社區(qū)通過實施區(qū)域化大黨建、“233”工程、“零距離”工作法等書記項目，不斷夯實社區(qū)基層組織建設，黨支部在各項工作中突顯出引領黨員群眾的作用，黨員發(fā)揮著先鋒模范作用。**年實施“233”工程項目中，**社區(qū)克服各種困難，多方籌集資金率先建立完善了黨員群眾服務中心、黨員群眾活動中心“2個中心”;黨代表工作站、黨員志愿者服務站、群眾事務黨員代辦站和黨員電教室、衛(wèi)生計生服務室、文化活動室“3站3室”，為黨員群眾提供“一站式”綜合服務。**社區(qū)作為全區(qū)現(xiàn)場會參觀點接受上級領導和兄弟單位的觀摩。今年通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實轉(zhuǎn)變了社區(qū)黨員干部的作風，為群眾做了大量的好事實事，進一步增強了社區(qū)黨支部的凝聚力、號召力，密切了黨群干部關系。

2、扎實做好信訪維穩(wěn)工作。一是組建社區(qū)治安聯(lián)防隊配合派出所做好治安聯(lián)防工作，切實維護好轄區(qū)治安，轄區(qū)無發(fā)生重大刑事、治安案件。二是發(fā)揮社區(qū)調(diào)解員的作用，做好群眾矛盾糾紛的調(diào)解工作，三年成功調(diào)解群眾矛盾糾紛96多宗。三是密切監(jiān)控轄區(qū)功練習者和聚眾上訪人員的舉動，防止發(fā)生聚眾鬧事或擾亂秩序事件。四是認真排查轄區(qū)各種安全隱患，做好安全生產(chǎn)工作，確保轄區(qū)無重大安全事故發(fā)生。轄區(qū)玫瑰新村四巷1號的譚建雄家，兩父子都有精神病，老婆早年死亡，兒子譚兵，十五歲，經(jīng)常騷擾群眾，多次縱火鬧事，成為社區(qū)安全隱患的重點管理對象。由于譚兵患有精神病，其父親又無能力監(jiān)管，監(jiān)管工作便落到社區(qū)干部身上。社區(qū)干部一邊聯(lián)系有關部門為其父子進行治療，一邊上門對譚兵進行監(jiān)管教育，期間，譚兵精神病發(fā)作，有三位女干部被他打傷、咬傷，為了防止他繼續(xù)在外傷害他人，社區(qū)女干部們?nèi)蝿谌卧?，堅持上門監(jiān)管教育。經(jīng)過社區(qū)多次向有關部門反映情況，才爭取到經(jīng)費和聯(lián)系到治療醫(yī)院，送譚建雄父子去精神病院接受強制治療，切實為轄區(qū)居民群眾消除了安全隱患。

3、扎實做好計劃生育工作。計生工作是天下第一難事，**社區(qū)一方面堅持抓好計生政策的落實，另一方面注重對育齡婦女的服務，扎實做好這天下第一難事。一是通過宣傳欄、開展咨詢活動、干部入戶、宣傳資料入戶等方式大力宣傳計生政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識。二是堅持落實書記親自抓、負總責，社區(qū)干部包干居民戶的層級管理責任制度，做好經(jīng)常性工作，各包干干部熟悉掌握人口底子，完成出生登記、流動人口登記，落實“四術”等各項工作。三是利用集中服務月時間集中力量掃除“四術”庫存。四是為轄區(qū)育齡婦女做好術后隨訪、辦理計生證件等服務工作。三年來，社區(qū)人口出生率、政策生育率、自然增長率等各項數(shù)據(jù)指標均達到上級要求，通過上級的考核驗收。女干部擔任社區(qū)婦代會主任兼計生專干十多年，在下組做計生工作時曾兩次被狗咬傷，但她仍然堅持工作，十多年如一日堅守在計生工作崗位上，認真做好工作，與轄區(qū)大部分育齡婦女形成友好關系，群眾有事情都會找她咨詢辦理。今年3月份，轄區(qū)有一個純女戶結(jié)扎對象吳利霞，、主任先后十多次動之以情曉之于理上門做思想動員，才做通其思想工作，肯去落實結(jié)扎措施。但其丈夫要出門工作，老人臥病在床，兩個小孩無人照顧，社區(qū)的女干部便主動上門照顧其家庭，一個多星期時間，社區(qū)的女干部24小時輪流幫忙照料其老人小孩，直至其身體恢復，還自發(fā)給她捐款幫補她。社區(qū)干部無微不至的照顧使原來一直有抵觸情緒的對象感激不已。多年來，**社區(qū)的女干部正是以這樣潤物細無聲的情感服務轄區(qū)群眾，工作得到群眾的支持配合，使社區(qū)計生工作取得良好的效果。

4、扎實做好環(huán)境衛(wèi)生工作。一是堅持落實社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)絡化管理制度和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核制度，與保潔公司密切配合做好轄區(qū)保潔工作。二是集中開展轄區(qū)衛(wèi)生死角的綜合整治工作，定期組織開展大掃除活動，全面促進轄區(qū)衛(wèi)生死角的根治。三是開展衛(wèi)生健康宣傳教育活動，引導居民人人講衛(wèi)生，提高居民衛(wèi)生意識。在今年開展的全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核中，社區(qū)成績名列全區(qū)第一名，受到區(qū)政府、辦事處的表彰。

四、關注民生，積極改善社區(qū)設施

三年來，**社區(qū)緊緊圍繞服務居民群眾這根主線，熱心關注社區(qū)弱勢群體，積極做好各項民生保障工作;通過升級改造社區(qū)道路，積極改善社區(qū)基礎設施，營造便利的出行環(huán)境。

1、積極做好民政優(yōu)撫工作。一是組織干部深入居民戶掌握詳細情況，協(xié)助特困家庭申請最低生活保障金，保障其基本生活。三年共有**戶特困家庭納入了低保保障。二是深入宣傳發(fā)動，協(xié)助56位80歲以上老人申請了高齡津貼。三是幫助6名困難學生申請助學金，解決讀書難問題。四是協(xié)助5戶住房困難家庭申請到廉租房或公租房。五是積極聯(lián)系上級單位和社會團體對轄區(qū)低保戶、特困戶、殘疾群眾、優(yōu)撫對象進行慰問，三年累計幫扶慰問群眾300多人次，發(fā)放慰問金、救濟物資折款共計多萬元。**年4月的一天，正在轄區(qū)檢查工作，在學生路看到居民李一平暈倒在地上，情況危急，*書記趕忙將其送到醫(yī)院去搶救。經(jīng)醫(yī)院診斷，李一平患有重度子宮肌腱瘤，幸好*書記及時發(fā)現(xiàn)送去搶救才未造成嚴重后果。由于李一平家庭相當困難，是低保戶，*書記自己為她墊付了3000多元治療費，事后，還主動向民政、婦聯(lián)等部門反映，為她爭取了1萬多元救助經(jīng)費，解決其困難。多年來，**社區(qū)熱情幫扶資助困難群眾的事例多不勝數(shù)，民政優(yōu)撫工作得到了上級部門的認可，也得到群眾的廣泛好評。

2、積極改善社區(qū)基礎設施。**社區(qū)地處老城區(qū)，轄區(qū)道路破爛，排水排污堵塞嚴重，各項基礎設施落后、老化，群眾出行不便，反映意見大。針對這一問題，積極到上級去跑部門找領導，爭取上級部門的支持，改善社區(qū)基礎設施，對轄區(qū)道路、下水道等城市基礎設施進行改造升級。三年來，社區(qū)共籌集120多萬元資金對轄區(qū)大嶺背路、建設新村、南門新村、玫瑰新村、南新路北等進行硬底化改造;疏通清理下水道20條;安裝路燈30盞。學生路、大嶺背南路改造，休閑廣場建設等也已納入了政府建設改造升級項目。經(jīng)過**社區(qū)的努力，社區(qū)基礎設施明顯改善，群眾走路難問題得到了有效解決。

五、豐富載體，努力推進文明建設

**社區(qū)通過創(chuàng)建“幸福社區(qū)”、“全國文明城市”、“婦女兒童之家”等活動，廣泛開展志愿服務，不斷豐富居民文體生活，努力提升居民文明素質(zhì)，提高居民幸福指數(shù)。

1、創(chuàng)建“幸福社區(qū)”。一是通過街道辦事處向社會組織購買社會服務項目，在社區(qū)開展免費的家政服務，為居民提供家電維修、關愛獨居老人等家政服務。據(jù)統(tǒng)計，有3000多人次接受了家政服務，僅開展義務家電維修就有2多次。二是社區(qū)牽頭成立了民樂隊、舞蹈隊、體操隊、木蘭拳隊等6支社區(qū)業(yè)余文藝特色隊伍，經(jīng)常開展各種豐富多彩的文體活動。在傳統(tǒng)節(jié)日、重要紀念日由社區(qū)組織各隊伍開展文藝匯演活動。三年來，我社區(qū)舉行了大型社區(qū)文藝晚會15場次。三是通過加強基層組織建設，推進居民自治，保障民生福祉，穩(wěn)定社會環(huán)境，營造舒適環(huán)境等工作，為群眾做了大量好事實事，努力提高居民幸福指數(shù)，成功創(chuàng)建全區(qū)第一批“幸福社區(qū)”。

2、創(chuàng)建“全國文明城市”。一是廣泛開展“創(chuàng)文”宣傳活動，組織黨員干部深入社區(qū)各家各戶動員居民群眾參與創(chuàng)建。二是完善社區(qū)志愿服務隊伍，組織開展各種社區(qū)志愿服務活動，其中開展了義診活動8期、開展送醫(yī)送藥活動6次、慰問轄區(qū)困難黨員、群眾126人，開展清潔大掃除活動50多次。三是繼續(xù)舉辦“道德講堂”和市民學校開展公民思想道德教育，共舉辦18期。四是按照標準做好社區(qū)“創(chuàng)文”工作臺賬，全力以赴做好“創(chuàng)文”提名資格迎檢工作。

3、婦女兒童工作。在上級部門的指導下，在社區(qū)開展創(chuàng)建“婦女兒童之家”和“巾幗文明崗”活動，制訂了工作目標計劃和工作措施，組織開展了關愛單親母親、關愛留守兒童、幫扶慰問困難婦女兒童等活動7場，服務人數(shù)80多人次。

*縣人民醫(yī)院外一科是一支技術精湛、作風嚴謹、服務熱情、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀團隊?，F(xiàn)有職工31人，其中女職工19人，占總?cè)藬?shù)的62%。女職工中級職稱4人，本科及大專學歷15人。在醫(yī)院黨政領導的關心和支持下，外一科女職工立足工作崗位，加強自身建設，努力提高綜合素質(zhì)，逐步落實了精細化管理和細節(jié)化服務，以微笑愛心對待患者，以精湛的醫(yī)療護理技術服務患者、搶救生命，出色地完成了醫(yī)療護理工作任務，贏得患者的廣泛贊譽，展現(xiàn)了新時期醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)女職工的精神風貌，樹立了巾幗新形象。

一、領導重視，機構(gòu)健全，措施有力。

創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動是醫(yī)院精神文明建設的一項重要組成部分，科室對此項工作高度重視，創(chuàng)建了以主任、護士長為首的領導小組，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心，結(jié)合本科室的實際情況，制定了**年度“巾幗文明崗”創(chuàng)建計劃，同時根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的工作特點，擬定了創(chuàng)建目標，并將該項工作明確在目標責任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建工作有制、有序、有效地開展。

在“爭創(chuàng)巾幗文明崗領導小組”的領導下，外一科按照創(chuàng)建計劃，以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”的活動融入科室的日常工作和管理中，提出了“服務人民，奉獻社會”的宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務打造“技術過硬，服務一流”的品牌科室。

二、加強學習，強化培訓，提高素質(zhì)。

為使科室年輕女職工盡快熟悉業(yè)務、進入角色、在崗位中成才?？剖艺J真組織職工緊跟形勢認真學習政治，多次組織全科女職工認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，開展愛國主義、集體主義和愛崗敬業(yè)精神教育;培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，進一步強化醫(yī)務人員對病人的愛心、同情心、責任心、熱心、細心和耐心;組織女職工學習業(yè)務，嚴格執(zhí)行《查房制度》、《醫(yī)囑制度》、《會診制度》、《病例討論制度》、《值班、交接班制度》、《文明規(guī)范用語服務手冊》等規(guī)章制度;加強“三基”培訓和考試，經(jīng)常性開展醫(yī)療護理操作等基本技能的比賽，強化基本功;邀請“三甲”醫(yī)院專家教授到醫(yī)院講課、查房、技術指導，聘請護士禮儀專家來給護士講課，傳授對外服務的技巧和要求。通過學習和培訓，使職工的個人素質(zhì)與科室的整體素質(zhì)更上了新的臺階。與此同時，堅持以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，積極開展巾幗文明崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，扎扎實實地按照“巾幗文明崗”的標準，有計劃、有步驟地開展各項活動。從硬件、軟件等各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務措施和就診環(huán)境，以促進工作質(zhì)量和工作效率的提高。

三、注重結(jié)合，講究實效。

科室領導非常注重將創(chuàng)建工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，提高政治思想素質(zhì);與醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年活動相結(jié)合，提高專業(yè)技術水平;與衛(wèi)生部行業(yè)作風建設“九不準”、行風測評活動相結(jié)合，樹立醫(yī)務人員新形象;與文體活動相結(jié)合，實現(xiàn)身心愉悅，陶冶情操。

科室對外公開承諾“本科室醫(yī)務人員竭誠為您提供服務，不收取‘紅包’及任何禮品”，自覺抵制醫(yī)療服務活動中各種不良行為;積極組織醫(yī)務人員投身公益活動，如定期組織下鄉(xiāng)義診活動，盡力為群眾解決健康問題;多次發(fā)動為經(jīng)濟困難的病人捐款，解決治病費用的燃眉之急;多次組織科室女職工參加無償獻血等。這些舉措使外一科的巾幗姐妹們在圓滿完成各項工作任務的的同時，自身的道德素質(zhì)和修養(yǎng)也無形中得到較大的提升。

四、加強崗位文化建設，創(chuàng)新服務理念，提升服務質(zhì)量。

外一科制定了巾幗文明示范崗社會服務承諾，規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為，主動接受社會群眾監(jiān)督。全科女職工把“以病人為中心”的服務理念融入護理服務當中，變被動服務為主動服務，做到“我要為病人服務，而不是患者要我服務”。采用熱心接、耐心講、細心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪的模式，積極為病人提供人性化護理服務。如充分利用科室前的宣傳展板，為群眾提供便捷的信息和服務;制作服務指南和辦事流程，為前來就醫(yī)的患者提供方便;用熱情的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L、精湛的技術為患者及家屬排憂解難;設計溫馨提示卡，主動協(xié)助手術病人第一次下床活動，送出院病人至電梯口，實行出院病人出院回訪，為病人提供康復指導等，使醫(yī)務人員人格魅力在優(yōu)質(zhì)服務中得到更好體現(xiàn)，受到廣大患者的好評。近一年來科室共收到患者及家屬的

感謝信

五、轉(zhuǎn)變管理理念，推進規(guī)范化管理，持續(xù)提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

科室領導倡導以人才求效益，以服務求效益的現(xiàn)代管理理念，并將其作為主線貫穿科室工作的始終。注重引導職工形成終身學習的觀念，持續(xù)規(guī)范化地培養(yǎng)人才，為科室的發(fā)展不斷注入生機和活力。近兩年來，科室在不斷完善原有手術方式的同時，不斷探索新手術、新療法的運用，如經(jīng)皮肝膽囊、膽管穿刺造瘺術、腹腔鏡下腎切除、腹腔鏡下膀胱癌根治術、腹腔鏡下結(jié)腸癌根治術，在醫(yī)療技術上取得了長足的進步。在提高醫(yī)療技術的同時，嚴抓醫(yī)療安全管理，做好重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控和管理。將新入院、手術、危重病人作為重點關注對象，落實三級質(zhì)控，密切觀察病情變化，嚴格做好交接工作，有力地確保了患者安全。不斷嚴格落實病房管理制度，在為病人提供整潔舒適的住院環(huán)境。與此同時，外一科護理組以推行優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程為契機，通過實行小組包干責任制和護士床邊工作制相結(jié)合，運用彈性排班方式，優(yōu)化工作流程，提高護士工作效率，使護士有更多的時間留在病人身邊為病人解決實際問題，提供更貼心、周到的服務。由此，醫(yī)療護理質(zhì)量不斷提高，受到醫(yī)院領導的肯定和表揚。

六、齊心協(xié)力，實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。

在院領導的正確領導和科室主任的帶領下，全科人員立足崗位，齊心協(xié)力，精益求精，扎實做好本職工作。辛勤的付出結(jié)出了豐碩的成果，得到了醫(yī)院、衛(wèi)生局及市授予的各種榮譽?？剖沂杖脒B年增長，科主任、護士長多次榮獲“先進工作者”，外一科多次在市、縣“醫(yī)院管理年”、“質(zhì)量萬里行”的督查活動中，受到領導的肯定和表揚。先后有6名醫(yī)生主持、參與了1項省級、5項市級科研課題的研究，其中3項榮獲市級科技進步獎;科室護士多次在全院三基理論與技術操作中名列第一， **年病區(qū)護理組與護理部合作完成了全院第一項市級護理科研課題立項，至今已有4名女職工主持、參與了5項市級科研課題的研究。**年5月戴詠梅護士榮獲“**市十佳護士”的稱號。**年外一科被評為“**市三八紅旗先進集體”。**年1月至今外一科共收治住院患者3166名，病床使用率保持在90%以上。搶救危急重癥患者達126例，搶救成功率為91%，年手術例次約2190例，占全院手術量的1/3。無一例醫(yī)療護理糾紛、差錯事故發(fā)生，患者對醫(yī)務人員工作的滿意率始終保持在95%以上，保質(zhì)保量地完成各項醫(yī)療護理工作任務。

通過“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動，外一科的巾幗姐妹們立足崗位，團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)突出業(yè)績。她們深深地感到她們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，她們表示將以此為契機，繼續(xù)認真學習黨的xx大精神，深入貫徹實踐科學發(fā)展觀，以更好的服務開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，以微笑愛心對待患者，以實際行動詮釋優(yōu)質(zhì)服務，通過堅持不懈的努力和追求，尋找差距，正視不足，不斷開拓進取，使創(chuàng)建工作不斷完善，推動創(chuàng)建活動深入開展，為醫(yī)院中心工作服務，為構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻。

巾幗文明崗事跡材料篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

她們，是haoword縣地稅局辦稅服務廳(以下簡稱辦稅廳)的9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業(yè)績;平均年齡不到32歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負著為國聚財、為民執(zhí)法的神圣責任。正是這支充滿青春活力、團結(jié)進取的隊伍，在本職工作崗位上辛勤服務、揮灑著青春和汗水。

2014年全區(qū)開展作風效能建設活動中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結(jié)合自身實際情況，引入獎懲機制，創(chuàng)新開展辦稅辦稅廳每月“服務之星”評比活動，大大激發(fā)了女稅官的工作積極性，整個辦稅廳形成人人創(chuàng)先爭優(yōu)，個個都是服務主體的濃厚氛圍。當年在全區(qū)地稅系統(tǒng)作風效能建設活動上成為6個典型材料之一予以介紹交流，并在xx全市地稅系統(tǒng)進行推廣。每月“服務之星”評比活動的成功經(jīng)驗被區(qū)、市級媒體報道10多次，還有區(qū)內(nèi)外多個部門組織人員前來學習交流。

如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標準，而是以最后的納稅人辦完納稅事項離開為準。納稅人除了進行納稅申報外，還有一個職責，就是參加每月服務之星的評選活動，用他們的選票實現(xiàn)督促提高服務效應，納稅人的滿意度也大為提升。組織收入也逐年穩(wěn)步攀升，為地方全面小康社會建設提供財力保障。

優(yōu)質(zhì)服務展現(xiàn)巾幗風采

來到辦稅廳，服務熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔著城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)共4000多戶納稅戶排疑解難、稅務登記、納稅申報、發(fā)票購銷、稅款征收等職責，涉及業(yè)務達10多項，工作復雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業(yè)務咨詢100人次，辦理稅務登記50起，受理納稅申報資料150份，經(jīng)受發(fā)票50多份，征收地方稅款100萬元。多年來，辦稅廳的女稅官們堅持“以人為本，納稅人至上”的理念，熱情服務客戶，實行公開服務承諾、掛牌上崗服務，給前來辦稅的納稅人送上“一杯熱茶、一個微笑”，為納稅人營造一個舒適方便的環(huán)境。

為加快辦稅質(zhì)量效率，辦稅廳(請繼續(xù) 關注：)還先后推出了網(wǎng)上申報、“稅銀一體化”、銀行劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務、pos機刷卡劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務等多元化的申報方式，讓大部分納稅人足不出戶即可完成申報納稅。辦稅廳負責人xx在稅收征管當中發(fā)現(xiàn)，由于部分財務人員沒有及時準確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發(fā)了地稅服務直通車，及時向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現(xiàn)象發(fā)生，“辦稅廳的女稅官處處為我們著想，工作細致周到，確實是服務到家了。”不少納稅人由衷的贊嘆。

強化素質(zhì)鑄造一流隊伍

稅收工作涉及面廣，政策性強，僅有工作熱情是不夠的，高效服務必須依靠過硬素質(zhì)支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時間啃完一本本磚頭似的專業(yè)書籍，還組織開展崗位練兵，經(jīng)常性開展“征管能手”、“微機操作能手”競賽活動，不斷提高隊伍素質(zhì)，讓每個人都成為精通業(yè)務的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國稅收執(zhí)法資格證書、計算機nit證書，大學學歷達100%，其中本科4人、占44.4%，大專5人占55.56%。

辦稅廳女稅官在堅持依法治稅的同時，還不折不扣落實國家稅收優(yōu)惠政策，為下崗再就業(yè)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工就創(chuàng)業(yè)全面提供稅收優(yōu)惠政策支持。截至2014年底，依法減免稅費264.85萬元，惠及納稅人373戶(次)，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供了政策支持。

正是靠著一股不服輸?shù)膭蓬^和“自尊、自信、自立、自強”的精神，女稅官們依靠過硬素質(zhì)勇創(chuàng)流業(yè)績，得到社會的認可。近年來，辦稅辦稅廳先后榮獲“縣紅旗窗口單位”、“縣巾幗文明崗”、“xx市政務服務工作先進窗口單位”等榮譽稱號，并于2014年被評為“xx市巾幗文明崗”。有多位女干部獲評各級地稅系統(tǒng)先進工作者、年度優(yōu)秀公務員，獲縣婦聯(lián)評為“五好家庭”、縣“巾幗英雄”榮譽8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長還被市婦聯(lián)授予“巾幗英雄”光榮稱號。

情系民生促進社會和諧

2014年縣局副局長xx組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災突擊隊，頂著炎炎烈日趕赴馱龍社區(qū)松林屯，巾幗不讓須眉，與當?shù)貫拿褚黄痄z地、松土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災工作中，當天共為災農(nóng)搶種3畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給受災群眾購買塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災半邊天。

辦稅廳女稅官們還熱心社會公益事業(yè)。通過開展扶貧濟困、捐資助學獻愛心活動，扶助社會弱勢群體，幫助多名失學兒童重返校園;給結(jié)對幫扶村、學校贈送辦公座椅和農(nóng)業(yè)科技書籍和兒童讀物等;積極參加抗洪救災、抗凍救災、抗震救災工作，在各項募捐活動中累計捐資3600多元，用愛心奉獻社會詮釋中華傳統(tǒng)美德。

她們還積極參加各種文體活動，近年來集體榮獲xx縣工會杯女子氣排球比賽三等獎、xx市地稅系統(tǒng)首屆運動會道德風尚獎等20多項各級榮譽。每逢節(jié)慶時期，還來到軍營開展慰問演出活動，展現(xiàn)青春風采，在社會各界樹立起良好的地稅部門形象。

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《巾幗文明崗事跡材料》簡介：

一、領導重視，開啟“創(chuàng)建”新局面辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人

《巾幗文明崗事跡材料》正文開始 一、領導重視，開啟“創(chuàng)建”新局面

辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點，成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)和實施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好，領導以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下，辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務圓滿完成，推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。

二、以人為本，塑造“窗口”新形象

針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結(jié)合實際狠抓隊伍建設，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”，組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務人員窗口服務技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業(yè)奉獻意識，建立學習型干部隊伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動婦女“半邊天”的積極性，加強后繼人才培養(yǎng)。

近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。

在日常工作中，她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。

三、巾幗表率，營造服務新環(huán)境

進一步完善服務設施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎，是優(yōu)質(zhì)高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置，規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本；
設立便民服務區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務服務大廳，為營造良好的稅收服務環(huán)境打下了良好基礎。

與此同時，她們制定了辦稅服務的目標和要求，以“崗位練兵、業(yè)務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動，努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時，優(yōu)質(zhì)服務及時，預約服務按時，特殊服務延時。語言文明，態(tài)度和藹，工作細致，服務周到。

四、一心為公，為國聚財忘自我

為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆?，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項，常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔。

“一個人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感，是否對自己負責，對工作負責?！边@句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。

覃素玲是個心細的人，她常說的

一句話就是“要么不干，要干就干出個樣來?！彼撠煹摹耙淮笆健焙徒鸲惞こ潭际嵌悇展ぷ髦械摹吧€”，來不得半點馬虎，尤其是金稅工程的開通，認證報稅工作量大，她經(jīng)常加班加點，認真負責，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。

制度和投訴處理機制，實現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報率、稅款入庫率始終均保持在100%。

五、文明禮儀，稅收文化促發(fā)展

她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，提升了“公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔勤政、務實高效”的團隊精神，構(gòu)建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會和婦委為龍頭，組織開展形式多樣的文娛活動，在參加柳州市國稅系統(tǒng)第三屆運動會時，巾幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣?、乒乓球混合團體賽第一名、女子跳繩第二名；
在個人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各種文體活動，陶冶了情操，增強了凝聚力，形成了“法治、文明、求實、創(chuàng)新”的團隊精神，推動了稅收事業(yè)健康發(fā)展。

她們堅持向社會獻愛心，響應各級工會救災助貧和全國婦聯(lián)發(fā)起的“春蕾計劃”號召，為農(nóng)村捐贈桑樹苗2.5萬株，幫助村民發(fā)展種桑養(yǎng)蠶，并長期資助2名貧困生，為“兩基”建設、新農(nóng)村建設、崗村聯(lián)動扶貧掛鉤點捐款1.2萬元，捐贈水泥40噸，捐贈書籍2217冊；
為四川地震災區(qū)捐款6690元。各項活動的開展，使整個巾幗隊伍的素質(zhì)不斷提高，成為稅收工作的堅強力量。

酬巾幗志，為稅徽添光彩。柳江縣國稅局辦稅服務廳的女稅官們用實際行動樹立了“公正嚴明的執(zhí)法形象、文明高效的服務形象、廉潔勤政的公仆形象和秩序優(yōu)良的部門形象”，使辦稅服務廳成為地方經(jīng)濟建設中一道亮麗的風景線。當前，她們正以創(chuàng)建巾幗文明崗、爭當巾幗崗位明星為動力，繼續(xù)開展文明優(yōu)質(zhì)服務，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。

看莊醫(yī)院內(nèi)科護士站

“巾幗文明崗”事跡材料

看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科護士站共有8名同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)婦聯(lián)的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在全市衛(wèi)生行業(yè)“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務質(zhì)量、大力推行規(guī)范化服務，在臨床護理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。

一、 領導重視，精心組織

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，醫(yī)院領導非常重視，結(jié)合臨床護理，制定了2014年 “巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時根據(jù)內(nèi)科護理行業(yè)特點，擬定了創(chuàng)建目標，并將該項工作明確在目標責任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于醫(yī)院的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務，擴大看莊醫(yī)院在附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度：一是充分利用好led顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務；
二是制作科室分布圖和各項就診、報銷、查體流程，為前來辦事的群眾提供方便；
三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線，方便群眾咨詢。

二、明確思想，措施得力

內(nèi)科護士站以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“兩好、兩滿意”及創(chuàng)建全國文明城市為契機，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務措施和環(huán)境，以促進工作質(zhì)量效率的提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

三、強化服務，樹巾幗新形象

內(nèi)科護理人員樹立以病人為中心的服務理念，在尊重、理解、關心的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務。造就了一支思想好、業(yè)務精、作風硬的護理隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，內(nèi)科護士們一直在“深、實、細”上下功夫。工作中以女性的細心與溫情，為住院患者帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。尤其在搶救一位有機磷中毒，不怕臟、不怕累，通過全體醫(yī)護人員全力搶救、精心護理、病人轉(zhuǎn)為安、給患者喂水喂飯，清洗大小便等全方位的護理服務，真正體現(xiàn)了護理工作的平凡與祟高。當?shù)弥晃话贇q老人將要在病房度過百歲生日時，她們冒著刺骨的寒風買來蛋糕、鮮花、蠟燭，在病房布置了慶祝場面，唱響了生日的祝歌，體現(xiàn)了對病人的耐心、細心、真心、誠心。并多次謝絕了患者及家屬感謝的宴請。

四、深化學習、內(nèi)強素質(zhì)

為了促進業(yè)務水平的提高.制定了誰外出參觀學習，誰回來

以質(zhì)量為核心，把質(zhì)量控制及持續(xù)改進作為工作的重點，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度與操作規(guī)程，加強環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制，確保護理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范，自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。在多年的工作中沒有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護理糾紛及投訴她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護理人員文明意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的護理服務環(huán)境。在歷年的5、12國際護士節(jié)的技能競賽中，均獲得較好成績。

五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動

意識。每年老人節(jié)，內(nèi)科護士站由護士長帶領大家?guī)еY物到敬老院看望敬老院的老人，他們有的與老人相擁而坐聊聊天，有的幫老人打掃衛(wèi)生、整理床鋪讓老人們感受到大家庭的溫暖。內(nèi)科護士站在完成本職工作的同時積極派出人員參加醫(yī)院組織的各項免費健康查體活動。她們把查體表、查體須知送到需要查體人員手中并細心講解注意事項，對發(fā)現(xiàn)的異常人員告知身體狀況、注意事項。目前內(nèi)科護士站全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。

在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以更好的服務開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧鄒城做出積極貢獻。

高速公路上的一道靚麗風景線

—記全國“巾幗文明崗”日東高速**收費站女子中隊

在四千年歷史的銀杏樹下，在美麗宜人的黃海岸邊，有一支年輕優(yōu)秀的女子收費隊伍。收費亭里，洋溢著她們燦爛的微笑，高速公路上，播灑著她們真誠的愛心。

中隊10名收費員，平均年齡23歲，大專以上學歷，黨員1名，共青團員8名，中級職稱1人，初級職稱2人，是一支年輕優(yōu)秀收費隊伍。自2014年11月開通運營以來，短短7年，獲得了“省級巾幗文明崗”“山東省用戶滿意服務明星班組”“山東省全面質(zhì)量管理優(yōu)秀qc小組”，**市“女職工建功立業(yè)標兵崗”、“職業(yè)道德先鋒崗”，全市公路系統(tǒng)“先進中隊”等多項榮譽稱號，10副錦旗和大量的感謝信，多人獲得上級部門的記功嘉獎。

她們就是“全國巾幗文明崗”，日東高速公路**收費站女子收費中隊，高速公路上的一道靚麗風景線。

“服務，是我們追求的永恒話題”

“我不要了，是給你買紙錢的”，司機惡狠狠的說。收費員時文燕滿含淚水的臉上仍面帶微笑，將票據(jù)和多余的五元錢交給司機說：“請走好”。雖然微笑，沒有換回司機的理解，但收費員仍在堅持微笑著對待每一位司乘人員。

細節(jié)決定成敗，細節(jié)體現(xiàn)了文明優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)在含量。在收費過程中，該站不僅配備了飲水機、便民藥箱、便民地圖等極富人性化的便民設施，女子中隊還開展“為司機撿拾一張卡，為司機撿拾一元錢”活動。在發(fā)卡、收卡、接錢、找零的過程中，不可避免的會掉在地上，無論是誰的原因，這時收費員會主動的跑出收費亭為司機撿起來，道上一聲：“對不起，請您拿好，請走好”。

“依法收費，是通行費征收工作的基本準則”

收費員不僅是文明服務的標兵，還是依法收費，降低通行費流失的行家里手。在實踐中，她們總結(jié)出倒卡逃費的3種規(guī)律和“超時判斷法”、“車型或車牌不符判斷法”、“路程判斷法”、“貨物判斷法”“無牌照判斷法”等5種有效的方法，個別逃費的“高手”也敗在了她們的手下。

2014年4月20日，剛剛實行噸公里計重收費新政策不久，個別超限運輸車主面對高額的通行費，通過及其詭秘的辦法逃繳通行費。該日晚9點左右，一輛與該站相差只有10公里的**東收費站來了一輛四型大貨車，信息顯示超時3小時。10公里的路程為什么會超時呢？按照平時總結(jié)的判斷法，這“3小時”引起了中隊長劉玉琴的警覺。

查獲。

自實行噸公里計重收費以來，該中隊共查獲倒卡車20多輛，補繳通行費15多萬元，個別想逃費的人被制止在收費亭內(nèi)，維護了良好的通行費征收秩序。

“把愛心奉獻給需要幫助的人”

在**果莊鄉(xiāng)有一位農(nóng)村婦女，她叫陳希梅，兒子殘疾，為了給兒子治病，花盡了積蓄，家境非常貧寒。女子中隊得知后，在當?shù)貗D聯(lián)的聯(lián)系下，與陳希梅結(jié)成幫扶對子，定期給她送去農(nóng)藥、化肥、種子等農(nóng)用物資，以及扶貧款，幫助她走向富裕的道路。幾年來，陳希梅家架起了蔬菜大棚，承包了果園，每年有上萬元的收入，陳希梅一家逐漸擺脫了貧困。陳希梅沒有忘記這些收費員們，每年帶著自己親手做的花糕、棗山等，前來慰問，表示感謝。同時，這些女收費員們，先后為“希望工程”、“春蕾計劃”捐款3萬多元，幫助17名失學兒童重返校園，其先進事跡深受社會各界的好評。

在收費亭里，女收費員仍然用愛心和誠心譜寫了一曲曲動人的篇章。2014年10月29日，一位河南某機械廠業(yè)務員潘某，不小心將裝滿銀行卡、簽約合同書、價值十幾萬的貨款票據(jù)、銀行卡和14000元現(xiàn)金的衣服，丟在了收費站前，被收費員莊慧慧和遲艷撿到，幾經(jīng)聯(lián)系終于找到了已經(jīng)走出200多公里的失主。失主回來取時感動的說：“多謝你們啊，你們等于就我一次命啊”，為表示感謝親手送來繡有“拾金不昧、風格高尚”的錦旗。

站在新的起點上，女子中隊的姑娘們將以一流的服務，一流的管理，一流的設施，一流的環(huán)境，一流的素質(zhì)，一流的形象，把高速公路上的靚麗風景線塑造的更加美麗，更加璀璨奪目，譜寫公路交通事業(yè)跨越發(fā)展的新篇章！

展巾幗英姿，打造兒童世界金字招牌

兒童世界賣區(qū)現(xiàn)有員工214人，女同志203人，占總?cè)藬?shù)的

一、領導重視，精心組織創(chuàng)建活動

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，兒童賣區(qū)堅持“領導重視，措施得力”的方針，制定詳細的創(chuàng)建計劃，定期召開會議，研究布置有關工作。同時，將“巾幗文明崗”各項創(chuàng)建舉措的部署落實與“優(yōu)質(zhì)服務迎全運”、“微笑服務我最美”等活動緊密結(jié)合起來，相輔相成，推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作更深入發(fā)展，努力塑造文明崗位形象。為展現(xiàn)巾幗風采，全員參與到微笑服務競賽活動中來，賣區(qū)還開展了“爭當微笑服務標兵”競賽活動，選拔典型，發(fā)揮引領作用，提升全員服務水平。以“巾幗流動示范崗”評選等活動帶動參與熱情，有效地營造起了上下共重視，全員齊參與的良好創(chuàng)建氛圍。

二、強化培訓，苦練內(nèi)功，創(chuàng)建“學習型”的團隊

為培育造就一支思想好、業(yè)務精、服務優(yōu)的隊伍，賣區(qū)重點加強

了員工的培訓工作。

一是學習了《服務禮儀》、《好員工都是好管家》、《正能量》、《論語》、《高品質(zhì)溝通》等，并組織了服務經(jīng)驗、學習心得交流會、愛崗敬業(yè)演講會、品牌管理介紹等，通過交流找出差距，學會了待客、溝通等技巧，整體素質(zhì)大幅提升。

二是開展業(yè)務技能培訓，舉辦崗位技術比武，提升文明示范崗員工的業(yè)務素質(zhì)和實際工作能力。同志榮獲了《全國優(yōu)秀店長》、《沈陽市十佳店長》榮譽稱號；
同志榮獲了《沈陽市優(yōu)秀店長》榮譽稱號；
等榮獲了“布局達人”榮譽稱號。

三是強化文明禮儀培訓，牢固樹立宗旨意識。邀請禮儀培訓師做禮儀培訓指導，在著裝規(guī)范、舉止儀容、規(guī)范用語等方面加強指導，提升人員綜合素質(zhì)。

三、特色服務，規(guī)范管理，建設“服務型”團隊

企業(yè)的發(fā)展和飛躍，是科學化的管理體系和先進經(jīng)營理念結(jié)合的具體運用的結(jié)果。為此，兒童賣區(qū)不斷加強現(xiàn)場服務管理。提出“全心投入、團隊精神、顧客導向、相互尊重”的服務理念，以優(yōu)質(zhì)服務來贏得顧客和社會。

一是實施服務營銷，推行“蹲式服務”、“百合掌引路”、“露出八顆牙齒的微笑服務”等特色服務舉措和“健康服務”、“顧問服務”、“貼心服務”、“體驗服務”等全新服務功能，創(chuàng)立“三米微笑”、“二米問候”、“一米預測需求”的“3·2·1”服務模式。

二是緊緊圍繞“讓每位顧客滿意是我們最大的追求”這一服務宗

旨，全面推行“親情式服務”體系，要求員工提供給顧客的是最完美、最貼心的“特色服務”，為賣區(qū)服務水平的提升打下堅實的基礎。

三是廣泛開展“微笑之星”評比活動。評出微笑大使10人，微笑之星20人，通過評比活動，調(diào)動了全體員工的服務熱情，服務質(zhì)量進一步提升。

四、創(chuàng)新營銷，樹立“大營銷”觀念，建設“創(chuàng)新型”團隊

2014年，是推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、以“四個服務”觀念為指引參與市場競爭的關鍵之年。為此，賣區(qū)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”過程中，牢固樹立“大營銷”觀念，以“拼銷售”為中心，確保全面完成大廈下達的各項工作任務為目標。

（一）僅僅圍繞大營銷開展積極有效的促銷擴銷。抓住元旦、春節(jié)、六一、寒暑假、國慶及圣誕等時段，推出行之有效的促銷活動，確保經(jīng)營工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

“追少年夢 秀兒童花”—12屆兒童歡樂購物節(jié)又創(chuàng)造一個新的銷售記錄。在連續(xù)十一屆高基數(shù)增長的基礎上，在競爭對手日益強大、高端客群逐步分流等諸多不利因素影響下，賣區(qū)的干部員工牢記“四個服務”及“拼銷售”的精神，全面實施商品營銷、會員制營銷和文化營銷三位一體、相輔相成的大營銷策略，又一次創(chuàng)下兒童世界成立以來單日銷售的歷史最高紀錄，位列全國同類行業(yè)銷售之首。

7月份在“玩在暑期 快樂一夏”促銷活動中，樂高專柜、

奧迪專柜、凱利特專柜、芭比專柜分別增長了119.7%、152%、99.9%和81.8%。

9月份，賣區(qū)推出“會員分享季 中秋圓月時”會員購物節(jié)，

賣區(qū)銷售108萬元，同比增長52.1%。

11月份緊密配合公司 推出的“心上有你 身邊有我”感恩

節(jié)活動，實現(xiàn)銷售223.2萬元，同比上升126%。

（二）發(fā)揮兒童會員優(yōu)勢，開展豐富多彩的文化特色促銷

一是與樂之優(yōu)兒及韓童攝影聯(lián)合舉辦了兒童vip會員生日會。二是與華商晨報、輝山乳業(yè)推出免費讓寶寶喝放心奶活動。

三是成功舉辦“小寶迎全運 大膽向前爬”寶寶爬大賽。

四是舉辦“全運·我來了”兒童繪畫大賽；
兒童好聲音—柏斯音樂會；
兒童狂歡節(jié)化妝游行。

五是舉辦“七彩兒童 快樂中秋”中秋節(jié)活動。

六是舉辦了“萬圣節(jié)狂歡”小會員趣味活動。

五、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流，建設“奉獻型” 團隊

在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”過程中，兒童賣區(qū)的干部員工緊緊圍繞“愛崗位、創(chuàng)一流、樹形象”的精神，以全新的風貌開展工作，巾幗不讓須眉，充分發(fā)揮無私奉獻精神，立足崗位，精誠合作，全力打造兒童世界金字招牌。

成績只能代表過去，新的征程還在前方等待著。在今后的工作中，兒童世界賣區(qū)這些娘子軍們，必將一如既往，以飽滿的工作熱情，對工作兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻的精神，為廣大消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠的服務！

—沈陽商業(yè)大廈（集團）股份有限公司

2014年2月20日

巾幗文明崗事跡材料篇八

根據(jù)州黨委和縣委組織部的要求，現(xiàn)就本人一年來的學習、工作情況向大家做如下報告：

一、加強政治理論和業(yè)務學習，努力提高自身綜合素質(zhì)。

本年度，本人在*縣委的正確領導下，認真參加縣委中心組的學習，深入學習了黨的xx大報告、xx屆三中全會精神、全區(qū)法院工作會議精神和縣委九屆三次全委(擴大)會議精神，開展了解放思想大討論學習、“社會主義法治理念教育”、“大學習、大討論”和“反對分裂、維護穩(wěn)定”主題教育等活動，牢固樹立社會主義法治理念和“黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上”的“三個至上”的指導思想。同時組織全院干警認真開展政治理論和業(yè)務學習，并指導全院干警開展了一系列專項學習教育和主題教育活動。注重在學習實效上下工夫，通過學習，自身思想政治素質(zhì)和政治敏銳性有了新的提高，理想信念更加堅定，黨性修養(yǎng)有了新提高，思想進一步解放。同時結(jié)合實際學習法律法規(guī)，及時更新司法理念，掌握司法動態(tài)，用以指導審判和執(zhí)行工作。

二、加強廉政建設，提高自律意識。

工作中，本人能夠牢固樹立“全院一盤棋”的思想，堅持“大事講原則、小事講風格”，堅持民主集中制的原則，在班子中講團結(jié)、講大局，認真執(zhí)行黨組議事規(guī)則。在廉政方面嚴格要求自己，能夠嚴格執(zhí)行黨員領導干部廉潔從政的規(guī)定和本院的各項規(guī)章制度，認真落實黨風廉政建設責任制，做到自尊、自重、自警、自省。同時加強對配偶、子女和干警的廉政教育，以身作則，為全院干警做好廉結(jié)自律的表率。并通過加強黨風廉政建設和效能管理，進一步完善了廉政保證金制度和廉政談話制度，規(guī)范了全院績效考核制度，深入開展了以“零違紀”為主要內(nèi)容的作風建設年活動，取得一定實效，對干警在工作中出現(xiàn)的一些苗頭性不良現(xiàn)象及時給予制止和糾正，干警的廉潔自率意識有了明顯提高，工作作風、審判作風、紀律作風有了明顯轉(zhuǎn)變。

三、認真履行職責，全面抓好審判業(yè)務工作，提高審判質(zhì)量

我自從去年再次當選*縣法院院長職務以來，至今工作已滿一年，一年來，本人能夠積極主動的協(xié)助和配合黨組書記開展各項工作，并與黨組班子成員精誠團結(jié)，務實協(xié)作。認真履行自身職責，團結(jié)和帶領全院干警，緊緊圍繞縣委中心工作，服務大局，著眼于法院審判實際，進一步全面加強審判業(yè)務工作，堅持“大處著眼、小處著手”，著力在提高審判質(zhì)量、提高司法服務水平和落實司法為民具體舉措上下功夫。

一是在堅持“大立案”的前提下，進一步強化了案件審判的流程管理，嚴格了案件審限跟蹤制度，杜絕了超審限案件，提高審判效率。同時對審結(jié)歸檔的案件，實行案件質(zhì)量督察和評查制度，提高案件審判質(zhì)量。

二是在具體的審判工作中，倡導“說話和氣、辦事認真、公平正義、人民滿意”的服務理念，進一步強化訴訟指導和訴訟調(diào)解工作，與黨組班子一起，認真貫徹落實縣委九屆三次全委(擴大)會議提出構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局的精神，充分發(fā)揮法院在指導人民調(diào)解工作中的主導地位，努力構(gòu)建司法“大調(diào)解”工作格局，選派干警深入各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、場開展司法調(diào)解工作，共調(diào)處糾紛24起，現(xiàn)場解決14起。此項工作得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場黨委、政府和群眾的好評，初步取得了較好的社會效果;同時在提高訴訟調(diào)解率、努力化解社會矛盾和“判后答疑”、“案結(jié)事了”上下功夫，今年我院共調(diào)解結(jié)案551件，調(diào)解率為52%，較上年度有了明顯提高。

三是進一步加大執(zhí)行工作力度，努力化解“執(zhí)行難”，開展執(zhí)行積案專項清理活動，我本人親自參與并采取有力措施，窮盡執(zhí)行，執(zhí)結(jié)了一批案件，179件積案共執(zhí)結(jié)了82件，其余部分得到執(zhí)行或者達成執(zhí)行和解協(xié)議。新收執(zhí)行案件中執(zhí)結(jié)了141件，確保當事人的合法權益得以實現(xiàn)。

四是對一些疑難復雜的刑事、民事案件由我親自擔任審判長主審案件，以此即提高本人指導審判一線工作的能力和水平。

五是加強隊伍建設，強化績效考核力度，狠抓各項管理制度的落實，對庭室實行季度績效考核。對違反審判紀律和管理制度的人員，在制度上給予嚴肅處理，在思想上進行幫助改進。通過加強效能管理，隊伍建設取得了新的成績。

四、堅持黨的領導，主動接受人大及和社會各界的監(jiān)督

工作中，本人始終堅持在政治、思想和行動上與黨中央保持高度一致，認真貫徹落實縣委、人大的工作部署和決議，積極主動向縣委、人大匯報審判和執(zhí)行工作，自覺將審判工作置于人大和社會各界的監(jiān)督之下;認真辦理縣委、人大、政協(xié)轉(zhuǎn)辦的各類信訪案件，認真辦理群眾信訪案件。同時加大了與公安、檢察機關的工作協(xié)作配合力度，對疑難復雜案件的審理，邀請檢察院檢察長列席審判委員會討論。另外，今年以來本人對當事人上訪不斷、社會影響較大的案件，主動邀請縣委、人大、政協(xié)、檢察院、信訪局等部門的領導組織召開聯(lián)合聽證會，合力化解社會矛盾，這種做法得到了與會領導和群眾的好評，也為我院今后化解矛盾糾紛探索出一條新路子。

另外，今年在奧運安保和平安創(chuàng)建工作中，本人能夠按照縣委的統(tǒng)一安排部署，以積極認真的態(tài)度組織干警圓滿完成奧運安保工作任務。并以高度負責的態(tài)度做好聯(lián)系點的指導、幫扶工作和奧運安保期間的督察任務。同時還按照縣委的要求完成好縣領導交辦的其他工作任務。

一年來，本人雖然做了一些工作，但是還存在一些不盡人意的方面，有些應當做好的工作還做的不夠。有待于在今后的工作中加以改進。今后，本人在*縣委的正確領導、人大及社會各界的有力監(jiān)督下，認真履行職責，力爭為法院審判工作再上一個新臺階而努力奮斗。

巾幗文明崗事跡材料篇九

××是××內(nèi)設××之一，主要職責是負責××管理，包括××管理等工作?！痢潦椰F(xiàn)有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級和××的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在××行業(yè)“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時期婦女的新形象。

一、領導重視，精心組織

為抓好建立“巾幗禮貌崗”工作，××領導十分重視，結(jié)合××實際，制定了××年“巾幗禮貌崗”建立規(guī)劃，同時根據(jù)××行業(yè)特點，擬定了建立目標，并將該項工作明確在目標職責制內(nèi)，以確保建立活動有制、有序、有效地開展。巾幗禮貌崗領導小組以建立活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將建立“巾幗禮貌崗”活動融于××的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，透過優(yōu)質(zhì)高效的服務打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾帶給便捷的信息和服務;二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾帶給方便;三是印制服務卡、宣傳畫、帶給服務熱線，方便群眾咨詢。

二、明確思想，措施得力

××以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“迎奧運，保安全”及建立全國禮貌城市為契機，用心開展巾幗禮貌示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗禮貌崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務措施和環(huán)境，以促進工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務。

三、強化服務，樹巾幗新形象

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務精、作風硬的女工隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，××一向在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

(一)狠抓業(yè)務、強化素質(zhì)、樹良好形象。思想決定行動，員工素質(zhì)高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃印楦玫嘏囵B(yǎng)良好的工作作風，××實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的禮貌服務承諾;實行“三聲服務”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”;對待每項業(yè)務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自我的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自我，虛心理解干部職工推薦和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養(yǎng)××人員禮貌意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的××服務環(huán)境。

(二)堅持禮貌服務，規(guī)范管理?！痢辆o緊圍繞全ד巾幗禮貌示范崗”建立活動，重視建立內(nèi)涵，變建立禮貌為展現(xiàn)禮貌，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“禮貌服務承諾卡”，理解社會輿論監(jiān)督，使××真正了解××等法律依據(jù)和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定禮貌服務用語20句，禮貌服務禁語20句。實行站立微笑服務，用心處理群眾的投訴和舉報，及時解答××的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務全程跟蹤，廣泛理解社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務柜、桌椅板凳、帶給了飲用水、報刊等便民設施。

四、全力以赴為建立，提升禮貌××新形象

今年是建立全國禮貌城市的沖刺年，為了更好地做好××行業(yè)的建立工作，推動建立工作步伐，創(chuàng)新建立活動督查機制，××緊緊圍繞以××為重點，著力提升行業(yè)服務形象。一是×。二×。三是×。

五、誠實守信，用心參與社會各項公益活動

在搞好本職工作的同時，××組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們用心參加市婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務”，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗禮貌崗”。

在建立巾幗禮貌崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的xx大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以更好的服務開展“巾幗禮貌崗”建立活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧××做出用心貢獻。

巾幗文明崗事跡材料篇十

“巾幗建功”活動是旨在激勵、動員廣大城鎮(zhèn)婦女在國家經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中建功立業(yè)的一項群眾性精神文明創(chuàng)建活動。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于社區(qū)巾幗文明崗

事跡材料

近年來，我校婦委會，在上級婦聯(lián)組織和主管部門的關心支持下，帶領廣大女職工認真學習黨的各項路線方針政策，積極投身教育教學改革，開展爭創(chuàng)全國文明崗活動，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、學校概況

商洛市小學是市教育局直屬的一所示范標準化小學，已有50多年的建校歷史?，F(xiàn)有教學班45個，其中普通班36個，特教班9個，在校學生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，占教職工總數(shù)的73%;教職工中大專以上學歷123人，有特級教師2人，省教學能手6人，市級教學能手14人，國、省、市各類先進57人。學校班子中，女同志3人,其中1名女副校長,主管教學工作,兼家長學校校長和校婦委會主任。

學校教學設施齊全，各班都配有“四機一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“取暖設施”等，設立了“一部十二室”。已建成省級一類標準的多媒體網(wǎng)絡計算機教室2個，多功能教室一個，電子備課室一個，并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)。圖書及常規(guī)教具、儀器基本滿足教學需求。

近年來，學校全面推行素質(zhì)教育，積極開展教育教學改革，辦學水平不斷提高。學校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學?！薄ⅰ瓣兾魇』A教育科研項目實驗學?！?、“陜西省現(xiàn)代教育技術實驗學?！?、“陜西省中小學心理健康課題實驗學?！?、“陜西省以校為本教學研究制度建設實驗學?！薄ⅰ叭珖逃茖W‘十五’規(guī)劃重點課題中小學心理健康教育課題學?！?、陜西省體育傳統(tǒng)項目學校、全國示范家長學校、全國體育先進單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項榮譽稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎或發(fā)表交流。

二、加強學習培訓，努力提高女職工整體素質(zhì)

學校廣大女職工擁護中國共產(chǎn)黨的領導，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學習政治理論和業(yè)務知識，構(gòu)建教師學習型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。

一是重視政治理論學習，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習xx大報告和xx屆三中全會精神，深入學習落實科學發(fā)展觀，及時收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。學習中堅持寫學習筆記和

心得體會

二是重視業(yè)務培訓，不斷提高教育教學水平。學校積極鼓勵和支持女教職工進行學歷進修，多方創(chuàng)造條件并在時間上給予充分保證，使女教師的學歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學歷1人，本科學歷42人，大專學歷53人，學歷全部達標;多渠道進行業(yè)務培訓，讓教師走出去聽課、參觀，參加各級各類培訓，學習現(xiàn)代教育技術、先進教育理論及教育教學經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務能力。如今全體專職女教師，教育教學能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。

三是加強師德師風學習，樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神，增強女職工的服務意識，牢固樹立一切為了學生，為了學生的一切的思想，做到教書育人，服務育人。多年來，學校扎實學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進模范學習的活動，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設活動，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學校良好的教風、學風已經(jīng)形成。20xx年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進教育工者、優(yōu)秀教師、師德標兵和優(yōu)秀班主任。

三、積極投身改革實踐，為素質(zhì)教育撐起一片藍天

學校百余名女教師中，幾乎90%都在教學一線，擔任班主任、輔導員和各科教學工作。她們?nèi)ν七M素質(zhì)教育，大膽進行課堂教學改革，探索適應學生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學方式。近年來，學校開展的教學賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動，先后有150多人次女同志獲獎。

20xx年秋實施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任，她們邊學習、邊實踐、邊研究，把學校新課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗，學校多次被省市評為課改先進學校、校本教研示范學校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學校教育教學骨干、學科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學校參加省市教學大賽和教學研討活動均取得了優(yōu)異成績;女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術課堂學生環(huán)保意識的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎。20xx年，女老師率先學習推廣了校園集體舞，啟動了陽光體育活動，20xx年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個第一的好成績。廣大女教師真正成了學校教育教學中的中堅力量。

學校堅持全面育人的原則，既注重學生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學生特長。20xx年至今，學校開發(fā)了由女同志擔任的校本課程禮儀課和寫字課，培養(yǎng)學生的文明素養(yǎng)和良好寫字習慣;女教師作教練組建了學生體操隊合唱隊、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動小組，堅持經(jīng)常活動，提高了學生的藝術素養(yǎng)。通過舉辦藝術節(jié)、書畫展等活動，讓學生的藝術才華得到了充分展示,98年至今，學生的書畫、電腦制作及

作文

四、健全組織，豐富活動，形成婦女工作特色

我校重視婦委會班子建設，成立了婦委會組織，制定了婦委會的職責并積極發(fā)揮婦委會的職能，促使管理科學化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權意識，形成了學校婦委工作特色。

我們發(fā)揚傳統(tǒng)，利用相關節(jié)日和假日組織活動：“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級婦聯(lián)組織的活動，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動頻頻獲獎。婦委會著力抓好家長學校建設，完善制度，堅持授課，20xx年家長學校被評為“國家示范家長學?！?。20xx年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標兵”“五好文明家庭”評選活動，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標兵16名，五好文明家庭8戶。

五、發(fā)掘女性魅力，展示我校特色

女人的細心、愛心、溫心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔任的班主任、中隊輔導員、教研組長、年級組長、課外活動教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點和優(yōu)長，它們參與了校內(nèi)外各種活動的組織與指揮，為學校贏得了榮譽。女教師王佳20xx年參加陜西省雙合格家長演講獲得三等獎;學校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金;地震中，女職工捐錢捐物達2萬元以上。

目前，一個團結(jié)向上，和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標奮進。

一、領導重視，開啟“創(chuàng)建”新局面

辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點，成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)和實施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好，領導以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下，辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務圓滿完成，推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。

二、以人為本，塑造“窗口”新形象

針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結(jié)合實際狠抓隊伍建設，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”，組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務人員窗口服務技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業(yè)奉獻意識，建立學習型干部隊伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動婦女“半邊天”的積極性，加強后繼人才培養(yǎng)。

近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。

在日常工作中，她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管-理-員業(yè)務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。

三、巾幗表率，營造服務新環(huán)境

進一步完善服務設施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎，是優(yōu)質(zhì)高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置，規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

與此同時，她們制定了辦稅服務的目標和要求，以“崗位練兵、業(yè)務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動，努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時，優(yōu)質(zhì)服務及時，預約服務按時，特殊服務延時。語言文明，態(tài)度和藹，工作細致，服務周到。

四、一心為公，為國聚財忘自我

她們以科學化精細化管理為目標，實行“一站式”服務、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務，在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結(jié)、一條龍服務，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆?，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項，常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔。

“一個人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感，是否對自己負責，對工作負責?！边@句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。

覃素玲是個心細的人，她常說的

一句話就是“要么不干，要干就干出個樣來。”她負責的“一窗式”和金稅工程都是稅務工作中的“生命線”，來不得半點馬虎，尤其是金稅工程的開通，認證報稅工作量大，她經(jīng)常加班加點，認真負責，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。

共

2

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巾幗文明崗事跡材料篇十一

爭創(chuàng)巾幗文明，力樹行業(yè)新風

――昌山中服務廳創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”事跡材料

中國移動樂昌分公司昌山中服務廳一個年輕化、知識化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹立“金牌服務,滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務廳業(yè)務辦理窗口現(xiàn)有9人,其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，黨員2名，團員7名，平均年齡26歲，全部為大學以上文化程度，是一支綜合素質(zhì)較高，富有朝氣與活力，有特色的“巾幗”服務干部隊伍。近年來，昌山中服務廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手，以樹立行業(yè)新風為目標，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動與實際工作有機結(jié)合起來，成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長，店面經(jīng)理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領導小組，以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務文化建設。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務至上”這個宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務手段，提高優(yōu)質(zhì)服務水平。以嫻熟的業(yè)務技巧和優(yōu)質(zhì)的服務獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹立了良好的社會形象。昌山中服務廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”；樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關公司“08年度制度建設先進班組”；“韶關公司服務技能競賽一等獎”；廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽稱號。該服務廳員工在服務崗位和抗洪救災等多方面也多次獲得“抗災先進個人”、“移動明星”等各種榮譽稱號。

一、明確創(chuàng)建目標，落實創(chuàng)建措施，加強服務規(guī)范

昌山中服務廳自被評為韶關市級“巾幗文明崗”以后，進一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標，切實加強對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體，落實以服務客戶為目的，促進服務質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學習，虛心聽取客戶意見，不斷改進工作；五、保持服務場地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務標準的基本原則的服務規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。

二、以人為本，提素強基，建設學習型“巾幗文明崗”。

在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實踐中，昌山中服務廳始終把建設“學習型”巾幗文明崗、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

第一，堅持理論引導，增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，定期召開政治思想的學習會。團員青年還時時刻刻提醒自己樹立正確的`世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。

準確；每月開展業(yè)務知識考試，服務抽檢，滿意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學習水平和服務水平。

第三，開展多種形式的班組活動，提升團隊凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選，并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚和鼓勵。在業(yè)余時間組織員工開展豐富多彩的活動，各類競賽，以及小型的組內(nèi)聚會等，豐富員工生活，加強團隊凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動和qc小組課題活動，全面提升員工們的創(chuàng)新意識。

三、以客戶滿意度為目標，提升客戶接觸面服務質(zhì)量，建設服務型“巾幗文明崗”。

第一、提升了差異化服務水平。（1）深化服務感知。開展營銷活動實驗室、新業(yè)務大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作，關注營銷活動過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。（2）增強質(zhì)量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務知識、服務水準、實操技能等實行全方位推進式培訓，連續(xù)開展了“微笑服務、滿意100”系列標準提升項目,并借助公司信息平臺，向一線人員推送各類普及教育知識。

第二、提速了業(yè)務和服務流程。（1）提升業(yè)務辦理速度，服營廳全面實施彈性排班制度，根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調(diào)配人力；開展業(yè)務辦理實操培訓，提高人員動手能力，提升了工作效率進而提升客戶滿意度，實現(xiàn)服營廳客戶即時滿意度96%以上的目標。（2）提升服務流程效率，優(yōu)化業(yè)務辦理和查詢流程，制定落實了統(tǒng)一業(yè)務預處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊等候瓶頸問題，實現(xiàn)“服營廳忙時全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時全品牌等候不超5分鐘”。

四、以崇高的社會責任為己任，做責任型“巾幗文明崗”。昌山中路服務廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會公益活動。近年來，昌山中服務廳積極的參加和開展各種公益活動，植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻份力”和“尊老扶弱重陽行”活動；建軍節(jié)組織人員到部隊進行慰問交流，經(jīng)常還帶去精心準備的豐富節(jié)目，和部隊的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務廳每年還組織員工參加了義務獻血活動，捐資助學和各類募捐活動。洪災、冰災昌山中服務廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時間，放棄了過年回家團聚的機會，在關鍵時刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責任型的“巾幗文明崗”。

卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動樂昌分公司昌山中服務廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務，贏得了廣大客戶的贊譽，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實現(xiàn)一流的服務，創(chuàng)造出了一流的成績，向社會各界，展示了中國移動員工盡責敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風的良好精神風貌，展示了中國移動員工開拓進取作貢獻、和諧發(fā)展爭創(chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！

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巾幗文明崗事跡材料篇十二

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縣國稅局辦稅服務廳是一個以婦女干部為主的群體，負責全縣所有納稅人的稅款征收、發(fā)票管理、稅務登記管理、納稅咨詢、涉稅申請受理等工作，女稅官們把“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動作為一面旗幟，努力為納稅人辦好每一件事，征收稅款達3.55億元，人均征收達1691萬元。自治區(qū)黨委副書記陳際瓦和中央“學習實踐科學發(fā)展觀活動”指導檢查組到該局調(diào)研時，對服務廳的工作給予了充分肯定。服務廳先后榮獲自治區(qū)“巾幗文明崗榮譽稱號。

辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點，成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)和實施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好，領導以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下，辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務圓滿完成，推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。

針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結(jié)合實際狠抓隊伍建設，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”，組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務人員窗口服務技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業(yè)奉獻意識，建立學習型干部隊伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動婦女“半邊天”的積極性，加強后繼人才培養(yǎng)。

近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。

在日常工作中，她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。

進一步完善服務設施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎，是優(yōu)質(zhì)高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置，規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務服務大廳，為營造良好的稅收服務環(huán)境打下了良好基礎。

與此同時，她們制定了辦稅服務的目標和要求，以“崗位練兵、業(yè)務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動，努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時，優(yōu)質(zhì)服務及時，預約服務按時，特殊服務延時。語言文明，態(tài)度和藹，工作細致，服務周到。

她們以科學化精細化管理為目標，實行“一站式”服務、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務，在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結(jié)、一條龍服務，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆?，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項，常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔。

“一個人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感，是否對自己負責，對工作負責?！边@句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。

覃素玲是個心細的人，她常說的 一句話就是“要么不干，要干就干出個樣來?！彼撠煹摹耙淮笆健焙徒鸲惞こ潭际嵌悇展ぷ髦械摹吧€”，來不得半點馬虎，尤其是金稅工程的開通，認證報稅工作量大，她經(jīng)常加班加點，認真負責，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。

溫柔是女人的天性。但是，她們也有著共和國衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴。她們堅持拒絕請吃送禮，并建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機制，實現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報率、稅款入庫率始終均保持在100%。

她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，提升了“公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔勤政、務實高效”的團隊精神，構(gòu)建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會和婦委為龍頭，組織開展形式多樣的文娛活動，在參加柳州市國稅系統(tǒng)第三屆運動會時，巾幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣?、乒乓球混合團體賽第一名、女子跳繩第二名;在個人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各種文體活動，陶冶了情操，增強了凝聚力，形成了“法治、文明、求實、創(chuàng)新”的團隊精神，推動了稅收事業(yè)健康發(fā)展。

她們堅持向社會獻愛心，響應各級工會救災助貧和全國婦聯(lián)發(fā)起的“春蕾計劃”號召，為農(nóng)村捐贈桑樹苗2.5萬株，幫助村民發(fā)展種桑養(yǎng)蠶，并長期資助2名貧困生，為“兩基”建設、新農(nóng)村建設、崗村聯(lián)動扶貧掛鉤點捐款1.2萬元，捐贈水泥40噸，捐贈書籍2217冊;為四川地震災區(qū)捐款6690元。各項活動的開展，使整個巾幗隊伍的素質(zhì)不斷提高，成為稅收工作的堅強力量。

酬巾幗志，為稅徽添光彩。柳江縣國稅局辦稅服務廳的女稅官們用實際行動樹立了“公正嚴明的執(zhí)法形象、文明高效的服務形象、廉潔勤政的公仆形象和秩序優(yōu)良的部門形象”，使辦稅服務廳成為地方經(jīng)濟建設中一道亮麗的風景線。當前，她們正以創(chuàng)建巾幗文明崗、爭當巾幗崗位明星為動力，繼續(xù)開展文明優(yōu)質(zhì)服務，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。

巾幗文明崗事跡材料（2） |

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在大漠電廠電氣車間將近50平米的主控室里，一個足足占了整面墻的監(jiān)控器上各種指示燈在不斷閃爍著，電子屏上顯示出"已安全運行1867天"幾個樣，整個環(huán)境整潔明亮，桌子上除了顯示器、一部電話和幾本記錄本，沒有多余的東西，兩名工作人員正目不轉(zhuǎn)睛的盯著其中的兩臺顯示器上復雜的系統(tǒng)圖，不時對不停變動的數(shù)和指示信號進行記錄和調(diào)整，這就是劉軍霞和她的運行班工作的地方。劉軍霞的小集體一共有四個人，劉軍霞、萬桂蘭、李慧、霍志君，三女一男，2名工作了20多年的老工人和2名80后青年，主要工作是負責監(jiān)視廠里發(fā)電機的數(shù)據(jù)，對運行電流及運行電壓進行監(jiān)控，定時巡檢電氣車間所管理的所有發(fā)電機、變壓器、配電室、倒閘等電器的運行情況，還要根據(jù)煤質(zhì)的不同調(diào)整各項參數(shù)，使設備達到最佳負荷，保證最大的發(fā)電量。

電，對每個人來說都并不陌生，但提起發(fā)電，卻是一項神秘的工作，在劉軍霞他們工作的地方，窗外就是聯(lián)通著高壓線的變壓器，樓下還有震耳欲聾的發(fā)電機、空壓機房和高速旋轉(zhuǎn)的各類電機，更別提遍布廠區(qū)的一大堆復雜的電氣設備。這些設備，稍微有一點小問題就會影響整個電廠的發(fā)電，劉軍霞他們擔負著保證電氣車間各設備平穩(wěn)運行的任務，要每班至少兩次對這些設備進行巡檢：監(jiān)測兩臺發(fā)電機的進出口風溫、靜子線圈與鐵芯的溫度，各主要電機、電動機的軸承溫度和聲音，各配電室配電裝置和開關狀態(tài)……嘈雜的空壓機房、引風機房，塵土飛揚的斗鏈機走廊，到處都有他們的身影，光是電機設備和配電室加起來就30多個，一趟下來，需要一、兩個小時，上上下下要爬幾百節(jié)臺階。不論白天晚上、刮風下雨，時間一到，他們總會帶上安全帽，一手拿聽針、一手拿巡檢儀，踏上巡檢的路途。

除了定時巡檢，劉軍霞他們最主要的工作還是監(jiān)盤。所謂監(jiān)盤，就是坐在主控室里一刻不停地盯著監(jiān)控器，對各項運行數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和記錄，有任何異常立刻向值長和車間領導匯報，相當于整個車間的眼睛。為了保證設備能夠正常運行，要求最少有兩個人同時監(jiān)盤，并且一刻不離，屏幕上復雜的圖形和數(shù)據(jù)令人眼花繚亂，時間長了難免枯燥，他們卻能面對著屏幕一座就是幾個小時。問起他們工作久了會不會感到無聊，從1989年就開始從事這項工作的萬桂蘭說凡事都有個適應的過程，干這行就是需要細心工作、認真巡檢，時間長了也會產(chǎn)生感情。xx年才參加工作的霍志君作為班里的唯一一名男性，認識到的卻是這項工作的重要性：通過幾次參與處理臨時事故，從中感受到的是責任感。而他們中最年輕的李慧則從工作中感受到了實際操作的重要性和在跟隨老工人學習過程中逐漸感受到的專業(yè)水平和敬業(yè)精神。細心和耐心造就專業(yè)的技能，劉軍霞班組除了及時對系統(tǒng)各參數(shù)進行調(diào)整保證本廠系統(tǒng)運行，還配合電業(yè)局，精心及時的調(diào)控網(wǎng)上電壓，保證了系統(tǒng)的安全正常運行。

如果說清醒的頭腦、準確的判斷、精準的操作是形容劉軍霞他們工作狀態(tài)和水平，那么他們還對自己有著更高的要求：《電氣運行規(guī)程》《安全工作規(guī)程》和《安全運行規(guī)程》等各種電氣規(guī)程被翻了又翻，打開每日進行安全知識考問本，"運行中更換碳刷"、"帶負荷拉隔離刀閘"等一個個問題的答案寫的清清楚楚，現(xiàn)在更是按照本安要求班班進行危險源辨識。用班長劉軍霞的話說："人要安全，設備也要安全，要保證對設備的了解，設備安全了才能保證人的安全。"

由于管控到位，劉軍霞班組在安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、標準化建設、發(fā)電量等方面都取得了不俗的業(yè)績。組長劉軍霞多次被大漠發(fā)電公司評為先進個人班組，更是于xx年和xx年連續(xù)兩年被能源公司評為巾幗文明崗。

巾幗文明崗事跡材料（3） |

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近年來，我校婦委會，在上級婦聯(lián)組織和主管部門的關心支持下，帶領廣大女職工認真學習黨的各項路線方針政策，積極投身教育教學改革，開展爭創(chuàng)全國文明崗活動，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

商洛市小學是市教育局直屬的一所示范標準化小學，已有50多年的建校歷史?，F(xiàn)有教學班45個，其中普通班36個，特教班9個，在校學生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，占教職工總數(shù)的73%;教職工中大專以上學歷123人，有特級教師2人，省教學能手6人，市級教學能手14人，國、省、市各類先進57人。學校班子中，女同志3人,其中1名女副校長,主管教學工作,兼家長學校校長和校婦委會主任。

學校教學設施齊全，各班都配有“四機一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“取暖設施”等，設立了“一部十二室”。已建成省級一類標準的多媒體網(wǎng)絡計算機教室2個，多功能教室一個，電子備課室一個，并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)。圖書及常規(guī)教具、儀器基本滿足教學需求。

近年來，學校全面推行素質(zhì)教育，積極開展教育教學改革，辦學水平不斷提高。學校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學?！?、“陜西省基礎教育科研項目實驗學校”、“陜西省現(xiàn)代教育技術實驗學?！薄ⅰ瓣兾魇≈行W心理健康課題實驗學?！?、“陜西省以校為本教學研究制度建設實驗學?！薄ⅰ叭珖逃茖W‘十五’規(guī)劃重點課題中小學心理健康教育課題學?！?、陜西省體育傳統(tǒng)項目學校、全國示范家長學校、全國體育先進單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項榮譽稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎或發(fā)表交流。

學校廣大女職工擁護中國共產(chǎn)黨的領導，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學習政治理論和業(yè)務知識，構(gòu)建教師學習型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。

一是重視政治理論學習，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習xx大報告和xx屆三中全會精神，深入學習落實科學發(fā)展觀，及時收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。學習中堅持寫學習筆記和

心得體會

二是重視業(yè)務培訓，不斷提高教育教學水平。學校積極鼓勵和支持女教職工進行學歷進修，多方創(chuàng)造條件并在時間上給予充分保證，使女教師的學歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學歷1人，本科學歷42人，大專學歷53人，學歷全部達標;多渠道進行業(yè)務培訓，讓教師走出去聽課、參觀，參加各級各類培訓，學習現(xiàn)代教育技術、先進教育理論及教育教學經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務能力。如今全體專職女教師，教育教學能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。

三是加強師德師風學習，樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神，增強女職工的服務意識，牢固樹立一切為了學生，為了學生的一切的思想，做到教書育人，服務育人。多年來，學校扎實學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進模范學習的活動，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設活動，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學校良好的教風、學風已經(jīng)形成。xx年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進教育工者、優(yōu)秀教師、師德標兵和優(yōu)秀班主任。

學校百余名女教師中，幾乎90%都在教學一線，擔任班主任、輔導員和各科教學工作。她們?nèi)ν七M素質(zhì)教育，大膽進行課堂教學改革，探索適應學生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學方式。近年來，學校開展的教學賽講、教師“三筆”比賽，美文誦讀等活動，先后有150多人次女同志獲獎。

xx年秋實施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任，她們邊學習、邊實踐、邊研究，把學校新課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗，學校多次被省市評為課改先進學校、校本教研示范學校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學校教育教學骨干、學科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學校參加省市教學大賽和教學研討活動均取得了優(yōu)異成績;女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術課堂學生環(huán)保意識的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎。xx年，女老師率先學習推廣了校園集體舞，啟動了陽光體育活動，xx年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個第一的好成績。廣大女教師真正成了學校教育教學中的中堅力量。

學校堅持全面育人的原則，既注重學生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學生特長。xx年至今，學校開發(fā)了由女同志擔任的校本課程禮儀課和寫課，培養(yǎng)學生的文明素養(yǎng)和良好寫習慣;女教師作教練組建了學生體操隊合唱隊、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動小組，堅持經(jīng)?；顒?，提高了學生的藝術素養(yǎng)。通過舉辦藝術節(jié)、書畫展等活動，讓學生的藝術才華得到了充分展示,98年至今，學生的書畫、電腦制作及

作文

我校重視婦委會班子建設，成立了婦委會組織，制定了婦委會的職責并積極發(fā)揮婦委會的職能，促使管理科學化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權意識，形成了學校婦委工作特色。

我們發(fā)揚傳統(tǒng)，利用相關節(jié)日和假日組織活動：“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級婦聯(lián)組織的活動，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動頻頻獲獎。婦委會著力抓好家長學校建設，完善制度，堅持授課，xx年家長學校被評為“國家示范家長學?！薄x年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標兵”“五好文明家庭”評選活動，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標兵16名，五好文明家庭8戶。

女人的細心、愛心、溫心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔任的班主任、中隊輔導員、教研組長、年級組長、課外活動教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點和優(yōu)長，它們參與了校內(nèi)外各種活動的組織與指揮，為學校贏得了榮譽。女教師王佳xx年參加陜西省雙合格家長演講獲得三等獎;學校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金;地震中，女職工捐錢捐物達2萬元以上。

目前，一個團結(jié)向上，和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標奮進。

巾幗文明崗事跡材料篇十三

現(xiàn)從事我局管理工作，長期以來，她在對待工作、同志和家庭的態(tài)度及行動上，充分體現(xiàn)了一名女性所特有的友善親和與默默奉獻的高貴品質(zhì)，贏得了大家的一致好評和廣泛贊譽。

一、 吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻。

工作是一項復雜、細致的工作，*部門長期處在局限性和封閉性的環(huán)境中，常常是被領導忽略的部門。作為我局工作者，在長期管理工作實踐中默默無聞、無私奉獻，具備熱愛檔案事業(yè)、忠于職守的工作態(tài)度，任勞任怨、一絲不茍的工作作風，勇于堅持真理、忠于事實的求實精神等檔案管理者的基本素質(zhì)，為日后在這個領域的成長與進步，奠定了堅實的基礎。

在從事工作數(shù)十年來，她對待工作的認真態(tài)度和敬業(yè)精神始終沒有變，對老同志的尊重理解、對年輕同志的關心照顧的熱情絲毫沒有減。并且隨著年齡的增長，她更加自覺地以一位老同志、老大姐的身份，時時處處起帶頭和帶動作用，從而進一步增加了工作中的和諧氣氛。

二、 孝老愛幼，友善親和。

家庭是個人事業(yè)成長進步的穩(wěn)定器和助推器。搞好家庭建設，無疑對個人乃至整個家庭都是至關重要的。多年來，為著自己家庭的和睦和諧、為著家庭成員的身心健康，她傾注了全部心血。在對父母雙親的孝敬上，她從不吝惜錢財和勞力;在對子女的教育和培養(yǎng)上，她講求“行勝于言”;在體貼照顧家人上，她主動地承擔了絕大部分的家務勞動;在家庭生活情趣營造上，她通過細細的打理和不斷的變化，營造出了整潔干凈、賞心悅目的家居環(huán)境，讓家庭成員都真切地感受到了家的溫馨與溫暖。

她對別人的友愛親善，也完全是一種自然的流露。無論同學同事還是親戚朋友，一旦有事相求，她總是毫不猶豫地給予幫助。她對任何人都會表達出一種樸素的愛。她的這種友愛親善的品格，不僅為自己營造了良好人際關系，而且也為周圍人際關系的和諧起到了一定的帶動作用。

三、 不斷學習，自我超越。

了解人都知道，她是一個愛學習、不愿意浪廢時間的人。雖然她學識不深，但卻一直保持了較濃厚的學習興趣。無論學什么，她都舍得花精力投入。這一點也是值得肯定的。近年來，通過各種形式的不斷學習，的確使她有了很多收獲，不僅知識面得到拓展，實際工作能力也得到了一定程度提升。通過學習，使她更加看到了自己的差距，工作中顯得更加務實、更加謙遜、更加渴望得到更多新的知識。這種理念的形成，預示著在未來的工作生活中，她會通過不斷地汲取新的知識營養(yǎng)，來補充完善自己，實現(xiàn)自我超越。

誠然，無疑是一位極平凡的人。然而，也正是這種不凡，讓我們看到了在人海茫茫中那些普通人的閃光之處!

巾幗文明崗事跡材料篇十四

xx派出所服務大廳現(xiàn)有1名女民警、3名女警輔，主要負責xx鎮(zhèn)11849戶居民，33273名常住人口的戶籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來了人民群眾滿意的笑容，在平凡的崗位上體現(xiàn)出政府的形象和公安干警的形象，她們時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，將為群眾服務，為群眾排憂解難作為自己的根本職責和人生最大快樂。2013年，共辦理各類戶口變動手續(xù)3764件；辦理居民身份證1007人；辦理境外人員臨時住宿登記545人；辦理網(wǎng)上公安437件；辦理門牌申請、制證8張；上報統(tǒng)計報表221張；接待群眾查詢5779件；微機打印戶口本415本，無一差錯，受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評。主要事跡如下：

為方便居民辦理各類戶籍手續(xù)，她們主動放棄休息時間，每逢周末、節(jié)假日以及中午休息時間都安排人值班，保證一年365天天天都有人在崗，就連中午吃飯她們都是輪流著去，保證有人在崗。同時實行預約制、上門服務工作制等，對平時需要上班沒時間來辦理業(yè)務的居民預約晚上或周末時間辦理，對年老、殘疾等行動不便的居民主動上門服務。在換發(fā)第二代居民身份證期間，她們主動為289名居民上門拍攝二代身份證照片，并主動聯(lián)系養(yǎng)老院上門集中拍攝，待身份證制好后又主動送到每個人手中。居民在拿到證后紛紛表示感謝，稱贊共產(chǎn)黨好。在蘇州市公安局推出網(wǎng)上辦事大廳以來，更是實行網(wǎng)上一站式辦理，居民可以足不出戶，只需在網(wǎng)上提交相關業(yè)務并提供相應材料掃描件，她們主動上門核實，待手續(xù)辦好后，又主動送上門。

為了不讓老百姓多跑一次，她們自己制作了服務便簽，將辦理各項業(yè)務所需的材料一一羅列，以保證居民能一次辦理妥當。

派出所服務大廳，既是為人民服務的窗口，又是宣傳黨的政策，密切警民關系的橋梁。公安民警特殊的工作性質(zhì)，使一些群眾產(chǎn)生了到公安機關辦事“門難進、臉難看、事難辦”的觀念，總覺得公安局是嚴肅有余，和藹不足。人民警察本來就是保護人民，為人民服務的，所以，她們要求自己必須用滿腔的熱忱，高度的責任和發(fā)自內(nèi)心的真誠，對待每一位到派出所來辦事的群眾。她們把心為群眾想，神為群眾勞，身為群眾忙，熱情為人民服務，努力讓群眾滿意定為她們工作上追求的目標。群眾到她們這里辦事，她們始終做到笑臉相迎，禮貌問話，耐心解答，熱情相送，讓群眾有“家”的感覺，有找好朋友辦事的感覺。

搬遷、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、子女入戶、老人贍養(yǎng)、夫妻離異等都難免涉及到戶口政策問題。每逢遇到群眾咨詢這類問題，她們都是有問必答，并積極幫咨詢者當參謀，盡全力為他們排憂解難。

由于她們對群眾來派出所咨詢辦事真誠熱情，有問必答，群眾便把她們這里當成了“咨詢站”。每年來服務大廳光咨詢的群眾就有兩三千人次。

扶危助困，幫助群眾辦好事、辦實事，是人民警察義不容辭的職責。她們作為派出所的服務大廳，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達上百人次。

幾年來，為了方便群眾，聯(lián)系群眾，她們利用社區(qū)民警入戶調(diào)查以及平時的積累，將居民的電話號碼存入微機，其目的是方便工作，提高效率，保護住戶。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出后就告訴他，而是先用電話聯(lián)系核實，經(jīng)住戶同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門騷擾、報復等事件發(fā)生，保護了群眾利益和安全。

她們?yōu)榫用褡隽艘稽c事情，居民們想用各種方式感謝她們：有的送來東西；有的送來項鏈、羊絨衫；有的一次次請她們?nèi)コ燥?。對于這一切，她們都婉言謝絕。工作這么多年了，她們未曾拿過群眾的一針一線，也未曾吃過群眾的一頓飯。因為她們明白，她們身上的警服、國徽和金盾，代表著黨和國家的尊嚴，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護她們，輝煌她們，而不能對她們有半點褻瀆。

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