最新質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟(匯總15篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇一

工作質(zhì)量是指在完成任務(wù)的過(guò)程中，所產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)。高質(zhì)量的工作是每個(gè)員工所追求的目標(biāo)，而如何提高工作質(zhì)量也是我們一直需要探討的話題。

第二段：初始經(jīng)歷

在我剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我對(duì)工作質(zhì)量的理解還比較模糊。我認(rèn)為，只要完成任務(wù)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)交給的指標(biāo)要求，就算工作質(zhì)量高了。于是，我就以此為目標(biāo)開(kāi)始了我的工作。

不過(guò)，很快我就發(fā)現(xiàn)，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，領(lǐng)導(dǎo)的要求越來(lái)越高，我的上司和客戶也開(kāi)始對(duì)我的工作提出更高的要求。我發(fā)現(xiàn)，以前力求完成任務(wù)的工作方式已無(wú)法滿足這些新的要求，我需要對(duì)自己的工作質(zhì)量有更深入的認(rèn)識(shí)和更高的要求。

第三段：提高工作質(zhì)量的重要性

關(guān)于工作質(zhì)量的提高，我開(kāi)始思考：為什么工作質(zhì)量如此重要呢？深入思考后，我明白了幾個(gè)方面的意義。首先，高質(zhì)量的工作可以為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)和口碑，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；其次，高質(zhì)量的工作能夠?yàn)樽约悍e累更多的經(jīng)驗(yàn)和技能，提高個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。

第四段：如何提高工作質(zhì)量

那么，如何提高工作質(zhì)量呢？我總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和技巧：

1.提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、積極參與培訓(xùn)，以提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。

2.注重事前準(zhǔn)備。在執(zhí)行任務(wù)之前，認(rèn)真思考、明確目標(biāo)、制定詳細(xì)計(jì)劃，避免出現(xiàn)不必要的失誤，確保任務(wù)的高質(zhì)量完成。

3.注重細(xì)節(jié)，追求完美。在工作中，要對(duì)每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié)都保持高度的責(zé)任感，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)可能存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析和探索，以確保工作的完美。

第五段：總結(jié)

提高工作質(zhì)量需要我們牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和對(duì)工作的敬業(yè)精神，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，做出高質(zhì)量的工作成果。個(gè)人的成功和企業(yè)的發(fā)展都需要高質(zhì)量的工作，提高工作質(zhì)量，對(duì)個(gè)人和企業(yè)而言都是十分重要的。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇二

“民以食為天、食以安為先”，食品質(zhì)量安全是當(dāng)前社會(huì)和人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，畜產(chǎn)品質(zhì)量安全是食品安全的重要組成部分，不僅關(guān)系著畜產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者以及消費(fèi)者的切身利益和生命安全，而且與社會(huì)的文明進(jìn)步、公共衛(wèi)生、和諧穩(wěn)定都具有緊密的聯(lián)系。近年來(lái)國(guó)家通過(guò)立法，先后制定實(shí)施了《畜牧法》、《動(dòng)物防疫法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)。我們以法律為準(zhǔn)繩，不斷加強(qiáng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，建立從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的全程質(zhì)量安全監(jiān)控體系，注重源頭監(jiān)管。通過(guò)在畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管上不斷探索前進(jìn)。筆者結(jié)合自身幾年來(lái)的工作實(shí)踐，淺談兩點(diǎn)體會(huì)。

1、漏管現(xiàn)象較多。

一是源頭管理點(diǎn)多面廣。盡管近年來(lái)規(guī)?；B(yǎng)殖發(fā)展迅速，但“千家萬(wàn)戶”家庭養(yǎng)殖模式還普遍存在，給源頭管理工作帶來(lái)一定的困難。對(duì)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)管率較高，對(duì)散養(yǎng)戶監(jiān)管還不到位，還有一些經(jīng)營(yíng)者對(duì)畜產(chǎn)品安全意識(shí)不夠，不理解嫌麻煩，對(duì)養(yǎng)殖檔案記錄意識(shí)不強(qiáng)。

二是調(diào)入調(diào)出畜禽及產(chǎn)品的監(jiān)管還存在缺陷。經(jīng)營(yíng)者不主動(dòng)報(bào)檢，完全靠基層監(jiān)管人員巡查督促檢疫。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣每年從縣外調(diào)入商品肉豬5萬(wàn)頭以上，家禽10萬(wàn)只以上，家禽產(chǎn)品上百噸。由于畜產(chǎn)品安全監(jiān)管實(shí)行分段管理，難以對(duì)外地調(diào)入畜禽及其實(shí)施源頭監(jiān)控；分散性較強(qiáng)。如何解決這些問(wèn)題，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，值得我們深思。

三是投入品監(jiān)管困難，畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管環(huán)節(jié)具有多重性和特殊性。畜產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程是多行業(yè)、多領(lǐng)域共同生產(chǎn)的過(guò)程，其中包括養(yǎng)殖行業(yè)、獸藥生產(chǎn)行業(yè)、飼料加工行業(yè)、獸藥飼料經(jīng)營(yíng)行業(yè)。每個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都要從畜產(chǎn)品生產(chǎn)中力求獲得最大利益，于是就有了偽劣獸藥、偽劣飼料、禁用添加劑；養(yǎng)殖者有意無(wú)意選用這樣的獸藥、飼料及添加劑，危及畜產(chǎn)品質(zhì)量安全；而基層畜產(chǎn)品安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)所能監(jiān)管的范圍只能是養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、獸藥、飼料經(jīng)營(yíng)門(mén)店、屠宰環(huán)節(jié)、畜產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)和產(chǎn)地檢疫環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)言之，只能監(jiān)管偽劣獸藥、飼料不能賣(mài)，問(wèn)題豬不能宰，問(wèn)題豬肉不能上市，但是當(dāng)檢出問(wèn)題豬時(shí)，只能使肉品消費(fèi)者免受其害，而畜產(chǎn)品生產(chǎn)養(yǎng)殖者的損失后果已經(jīng)造成。

2、基層監(jiān)管人員素質(zhì)不高。例如在動(dòng)物及其產(chǎn)品檢疫上，一些基層動(dòng)物檢疫工作只注重收取檢疫費(fèi)用，不嚴(yán)格執(zhí)行程序，對(duì)檢疫工作敷衍塞責(zé)。個(gè)別監(jiān)管人員專業(yè)水平不高，表面雖在開(kāi)展監(jiān)管工作，但對(duì)監(jiān)管知識(shí)一知半解，不能達(dá)到預(yù)期的監(jiān)管效果?；鶎诱緦?duì)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)管力度不夠，督促養(yǎng)殖業(yè)主規(guī)范建立養(yǎng)殖檔案上不盡力，認(rèn)為是養(yǎng)殖業(yè)主自己的事，導(dǎo)致養(yǎng)殖場(chǎng)養(yǎng)殖檔案不規(guī)范，一但發(fā)生事故無(wú)法追根溯源。

3、畜產(chǎn)品安全檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)落后。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物檢疫設(shè)備、技術(shù)落后，基層檢疫設(shè)備仍然停留在依靠體溫計(jì)、檢疫刀、檢疫鉤和感觀的原始時(shí)期，特別是碰到違法案例時(shí)，由于缺乏足夠的取證設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法立即進(jìn)行取證，導(dǎo)致因證據(jù)不足而無(wú)法立案，從而助長(zhǎng)了違法者的囂張氣焰。隨著畜產(chǎn)品質(zhì)量安全要求日俱嚴(yán)格及動(dòng)物疫病的頻繁發(fā)生，原有的檢疫技術(shù)和設(shè)備已不能適應(yīng)當(dāng)前檢疫形勢(shì)的需要，迫切需要對(duì)動(dòng)物檢疫人員進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)和檢疫設(shè)備更新。

4、經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作面寬量大，責(zé)任重大，目前“瘦肉精”監(jiān)測(cè)、獸藥殘留檢測(cè)等尚未列入財(cái)政經(jīng)費(fèi)，現(xiàn)有的工作經(jīng)費(fèi)難以支撐當(dāng)前越來(lái)越繁重的畜產(chǎn)品安全監(jiān)管工作。迫切需要各級(jí)財(cái)政加大經(jīng)費(fèi)投入和保障。

5、綜合執(zhí)法體系不夠完善。畜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)和力量分散，很多時(shí)候需要多部門(mén)協(xié)作，但基層執(zhí)法機(jī)構(gòu)和體系不健全，各執(zhí)法職能部門(mén)相互推諉扯皮和配合不力的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

1、加大輿論宣傳。特別要建立覆蓋縣鄉(xiāng)村的宣傳網(wǎng)絡(luò)，廣泛宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、開(kāi)展典型案例警示教育，交流各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多途徑多形式宣傳畜產(chǎn)品安全知識(shí)，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量共同做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，努力營(yíng)造政府重視、社會(huì)各界支持、群眾理解、有利于畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作開(kāi)展的良好氛圍。使廣大養(yǎng)殖戶和經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到畜產(chǎn)品安全的重要性，使他們能夠?qū)W法、懂法、守法，嚴(yán)格行業(yè)自律，主動(dòng)接受監(jiān)督管理。

2 、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)做好兩個(gè)方面的工作。一是提高素質(zhì)，通過(guò)建立完善的管理責(zé)任制和開(kāi)展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能。做到不讓違法行為在我手上溜過(guò)，案例評(píng)判不在我手中錯(cuò)過(guò)，癥狀診斷不在我手上誤過(guò)；二是充實(shí)力量。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅落實(shí)一個(gè)人具體負(fù)責(zé)，難以適應(yīng)量大面廣的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作和執(zhí)法程序的要求，這個(gè)問(wèn)題解決不好就會(huì)形成空檔，產(chǎn)生畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的漏洞。因此，應(yīng)及時(shí)充實(shí)加強(qiáng)基層畜產(chǎn)品安全監(jiān)管專業(yè)人才，努力造就一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過(guò)硬、技術(shù)精湛的畜產(chǎn)品安全衛(wèi)士。

3、調(diào)整工作思路。按照畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重源頭的特點(diǎn)，畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的指導(dǎo)原則應(yīng)是立足源頭，抓好監(jiān)管保安全，管住生產(chǎn)加工企業(yè)，監(jiān)督市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)。對(duì)畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、獸藥、飼料生產(chǎn)企業(yè)、動(dòng)物屠宰加工企業(yè)，按照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展全面整治，符合標(biāo)準(zhǔn)的給予備案掛牌，按管轄區(qū)域由同級(jí)職能部門(mén)監(jiān)管并予以公示；市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)對(duì)公示名單以外企業(yè)的產(chǎn)品按違法懲處：公示名錄企業(yè)的產(chǎn)品檢查出質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行責(zé)任追溯制，產(chǎn)品返回、承擔(dān)損失責(zé)任，追究法律責(zé)任；對(duì)不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)、加工企業(yè)給予取締關(guān)閉。斬?cái)嘈螽a(chǎn)品安全隱患根源。

4、加大畜產(chǎn)品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)投入。將畜產(chǎn)品安全監(jiān)管執(zhí)法裝備、監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)納入各級(jí)地方財(cái)政全額預(yù)算范疇，如：檢疫檢驗(yàn)設(shè)備購(gòu)置、瘦肉精監(jiān)測(cè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、獸藥殘留檢測(cè)經(jīng)費(fèi)等；同時(shí)由公共財(cái)政補(bǔ)足解決村級(jí)畜產(chǎn)品安全監(jiān)管信息員工資和日常運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用，逐步改變僅憑一雙眼睛、一把刀的傳統(tǒng)檢疫、檢測(cè)手段，逐步實(shí)現(xiàn)以科技手段監(jiān)管、以法律手段懲處的目標(biāo)，消除畜產(chǎn)品安全的禍源。這是做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作最為根本的環(huán)節(jié)。

5、整合執(zhí)法資源，強(qiáng)化協(xié)作監(jiān)管。在大力推行既定的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體制基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、公安、藥監(jiān)等有關(guān)部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)與日常監(jiān)管的協(xié)作，充分運(yùn)用行政、司法等手段，整合執(zhí)法資源，明確政府及各職能部門(mén)在食品安全監(jiān)管中的職能和應(yīng)行使的職權(quán)、以及所擔(dān)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，著重建立行之有效的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。建立分工負(fù)責(zé)制，誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)，構(gòu)成強(qiáng)大的畜產(chǎn)品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系。杜絕出現(xiàn)監(jiān)管上的錯(cuò)位、缺位和推諉現(xiàn)象。真正做到從產(chǎn)地到餐桌全程無(wú)縫監(jiān)管。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇三

工作質(zhì)量一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可忽視的重要因素。一份優(yōu)質(zhì)的工作不僅能夠加深員工的職業(yè)技能，提升工作功效，還能激發(fā)員工參與并真正投入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，達(dá)到共同致勝的目的。作為一名從事職業(yè)生涯的人，我深深地體會(huì)到高質(zhì)量工作給我?guī)?lái)的價(jià)值，下面將結(jié)合我的親身經(jīng)歷，闡述工作質(zhì)量對(duì)我的啟示與體會(huì)。

第二段：優(yōu)質(zhì)的工作能夠讓我們更盡職盡責(zé)

每份工作肯定都有固定的考核標(biāo)準(zhǔn)，而這些標(biāo)準(zhǔn)往往與企業(yè)的目標(biāo)密切相關(guān)。一個(gè)良好的企業(yè)不僅會(huì)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，還會(huì)在相應(yīng)工作環(huán)境中為員工提供更加詳細(xì)的工作任務(wù)和指導(dǎo)。在一家大型服務(wù)商公司上班，我們的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)一系列固定要求來(lái)進(jìn)行評(píng)估，而在工作任務(wù)上則精心安排了合理的界面以幫助員工做好工作。同時(shí)，我們還會(huì)定期進(jìn)行工作短期目標(biāo)的評(píng)估和調(diào)整，以保持工作的高效率。優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境幫助我們更加有效地完成任務(wù)，讓我們的每一項(xiàng)工作都充滿動(dòng)力。

第三段：優(yōu)質(zhì)的工作能夠激發(fā)員工的職業(yè)熱情

一份好的工作環(huán)境，不僅能夠提高員工的工作表現(xiàn)，也會(huì)讓員工感受到自己職業(yè)上的成功和成就感。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，總是積極影響員工的工作態(tài)度和生活狀態(tài)。在新開(kāi)張的一家快遞代理公司做過(guò)一段時(shí)間，我深深地體會(huì)到，厚愛(ài)于心、社會(huì)責(zé)任感、商務(wù)意識(shí)等包括企業(yè)核心價(jià)值，都對(duì)員工的生活狀態(tài)和工作表現(xiàn)產(chǎn)生積極影響。經(jīng)過(guò)，良好的企業(yè)環(huán)境下，員工能夠更加有機(jī)會(huì)實(shí)踐自己的專業(yè)技能，在工作中取得進(jìn)一步的發(fā)展和成功。

第四段：優(yōu)質(zhì)的工作能夠促進(jìn)員工與企業(yè)穩(wěn)定共進(jìn)

員工的積極性會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，而由此形成的良好尋求穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)再發(fā)展優(yōu)勢(shì)中，能在工作生活中給員工以更多的信任。在這個(gè)環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)會(huì)更加緊密，員工會(huì)更加互相支持，共同參與企業(yè)中的各項(xiàng)活動(dòng)。目的在于，促進(jìn)員工與企業(yè)保持良好合作關(guān)系，讓員工在責(zé)任和成就感中持續(xù)向前。我自己在一間廣告行業(yè)做過(guò)一段時(shí)間后，深感團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。優(yōu)質(zhì)的工作能讓員工相互更好地配合，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定且充滿向心力，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

第五段：結(jié)尾

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，擁有一份優(yōu)質(zhì)的工作對(duì)每一位職業(yè)人士來(lái)說(shuō)都是無(wú)可比擬的巨大福利。優(yōu)質(zhì)的工作不僅能帶給我們職業(yè)上的發(fā)展，還能讓我們建立更深入的人際關(guān)系。我們需要重視工作質(zhì)量，盡力實(shí)現(xiàn)自己在工作上的價(jià)值，讓自己的天職得到更好的體現(xiàn)。更何況，優(yōu)質(zhì)的工作除了讓我們自己滿足感滿滿之外，也能帶來(lái)真正的生活質(zhì)量。實(shí)際上，我們每個(gè)人都應(yīng)該確保自己的工作能夠達(dá)到更高質(zhì)量，并為企業(yè)的成功做出積極的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇四

質(zhì)量工作是一個(gè)涉及到企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中的全過(guò)程全方位管理工作。在壓力、競(jìng)爭(zhēng)不斷增加的市場(chǎng)中，如何提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷滿足用戶的需求，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，成為質(zhì)量工作人員非常關(guān)注的問(wèn)題。質(zhì)量工作要求從每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一位員工入手，投入有效的質(zhì)量資源，實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量控制和管理。在從事質(zhì)量工作的過(guò)程中，我有著很多的體會(huì)和心得，今天就來(lái)分享一下我的經(jīng)驗(yàn)。

第二段：了解質(zhì)量體系是關(guān)鍵

在開(kāi)始從事質(zhì)量工作之前，我首先了解了公司的質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)，從ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的知識(shí)體系、標(biāo)準(zhǔn)要求以及內(nèi)部操作和工作流程等各個(gè)方面進(jìn)行了深入的了解。在了解之后，我相信企業(yè)的質(zhì)量能力和效率會(huì)有一個(gè)大幅提高，而且這些可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)上獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三段：強(qiáng)調(diào)質(zhì)量思維

為了保障產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，我強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，讓每一位員工都意識(shí)到自己的工作任務(wù)都影響著整體的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)不斷地宣傳和勸導(dǎo)，員工們的質(zhì)量意識(shí)逐漸增強(qiáng)，他們?cè)诠ぷ髦幸沧兊酶蛹?xì)心和用心。所有的員工都認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的生命，當(dāng)然也是每個(gè)員工的生命，這樣，所有人都能為了一個(gè)共同目標(biāo)而努力奮斗。

第四段：尋求品質(zhì)不斷提升

質(zhì)量不斷提升不可能一蹴而就，我們需要制定明確的計(jì)劃和行動(dòng)方案來(lái)實(shí)現(xiàn)。在實(shí)踐中，我們不斷地分析數(shù)據(jù)與信息，定期評(píng)估質(zhì)量結(jié)果，以便尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)。我們也從最初的服務(wù)和產(chǎn)品到后來(lái)的銷(xiāo)售、生產(chǎn)等方面做了實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)，質(zhì)量顯著提高，客戶的反饋也很正面。所有同事都感到很自豪，我們對(duì)于未來(lái)充滿了信心。

第五段：結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，從事質(zhì)量工作，需要對(duì)質(zhì)量體系的理解、對(duì)質(zhì)量思維的引導(dǎo)，對(duì)品質(zhì)不斷提升的不斷尋求。當(dāng)質(zhì)量工作走向正軌，企業(yè)和員工也會(huì)得到很大的提升和成長(zhǎng)。我非常感謝所有的同事，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的付出和努力，他們讓我成為了更好的質(zhì)量工作者。作為一名質(zhì)量工作人員，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展出一份力，共同帶動(dòng)企業(yè)提高質(zhì)量和價(jià)值。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇五

在服務(wù)行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量中很重要一點(diǎn)是——將工作落到實(shí)處，在穩(wěn)定中求發(fā)展。

目前我部就服務(wù)質(zhì)量而言，在各區(qū)間主管，班長(zhǎng)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，成績(jī)不錯(cuò)。但如果我們要爭(zhēng)創(chuàng)世界一流的服務(wù)企業(yè)，就要從客戶滿意著手，將客戶滿意落到實(shí)處；從員工著手，為員工提供良好的工作環(huán)境，有力支撐與提升指導(dǎo)；同時(shí)盡力完成各項(xiàng)指標(biāo)，落實(shí)工作同時(shí)創(chuàng)可見(jiàn)性工作業(yè)績(jī)。

需要了解目前各部服務(wù)質(zhì)量工作的情況，服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)完成的情況，員工工作時(shí)遇到的問(wèn)題。通過(guò)一系列第一手資料，需要分析問(wèn)題出在何處，是員工的業(yè)務(wù)能力、溝通技巧、情緒管理不佳？還是各項(xiàng)提升計(jì)劃班長(zhǎng)或其它層面未認(rèn)真予以落實(shí)，又或者是受到了其它因素影的影響？以下淺談一些對(duì)服務(wù)工作的看法。

1、業(yè)務(wù)能力提升。優(yōu)秀的老員工養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，配合每月區(qū)內(nèi)培訓(xùn)與班組培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力都能保持在較高的水平。強(qiáng)化新員工與后進(jìn)員工業(yè)務(wù)基石、熟練掌握系統(tǒng)操作、不斷提升溝通技巧是整體業(yè)務(wù)提升的重點(diǎn)。做為我公司的新鮮血液，新員工的工作熱情是勿庸質(zhì)疑的，通過(guò)專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)的入職培訓(xùn)后，跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話務(wù)工作的開(kāi)始，看師傅們?nèi)绾翁幚砜蛻魡?wèn)題，如何對(duì)待客戶。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象，師傅說(shuō)客服工作“前途光明”新員工會(huì)覺(jué)得前途就能一片光明，師傅說(shuō)“無(wú)趣”“混時(shí)間”，新員工就有可能有樣學(xué)樣，如是開(kāi)展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要，成為“師傅”的員工，一定要有嫻熟的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和良好的工作作風(fēng)，這樣才是一個(gè)好的榜樣。需要在入職后將新員工業(yè)務(wù)能力管理與后進(jìn)員工業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)都執(zhí)行下去，直到養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣?；鶎庸芾砣藛T要不以考核為手段，多做一些實(shí)時(shí)提醒的工作，多肩負(fù)一些業(yè)務(wù)告知的責(zé)任，因業(yè)務(wù)流程不熟悉引起的服務(wù)質(zhì)量差錯(cuò)就會(huì)少一些。

2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個(gè)較大的點(diǎn)是老員工。老員工因日復(fù)一日單調(diào)的工作，從心理上覺(jué)得疲憊，個(gè)人情緒掌控能力較差的員工會(huì)有抱怨、泄氣的現(xiàn)象，缺乏工作激情，缺乏感恩的心態(tài)，在工作的過(guò)程中情緒也易受客戶、周?chē)渌鼏T工的影響，導(dǎo)致的后果是服務(wù)態(tài)度差或態(tài)度平淡。我們常說(shuō)平淡可貴，但此平淡所指為平和的心態(tài)、無(wú)欲知足的人生態(tài)度。一但成為職業(yè)人，工作面前，最可貴的是飽滿的熱情、踏實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

目前的社會(huì)形式，還需具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，沉穩(wěn)耐心與感恩。不僅僅需要被輔導(dǎo)人在業(yè)務(wù)上提升，同時(shí)也希望在系統(tǒng)操作、服務(wù)態(tài)度、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感上得到提升。因?yàn)楣r(shí)有限、個(gè)人精力有限，所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個(gè)人業(yè)務(wù)能力是老員工的優(yōu)勢(shì)，因此老員工參與了不少的的互幫互助活動(dòng)，如果老員工能真正與企業(yè)、團(tuán)隊(duì)文化融合起來(lái)，在做好自身的同時(shí)，從思想上為新員工起到領(lǐng)頭羊的作用。這一點(diǎn)也可以在今后的工作中做起來(lái)，從主管到班長(zhǎng)，從班長(zhǎng)到員工，文化氛圍的融合就是最好的工作環(huán)境，是遇到突發(fā)困難時(shí)堅(jiān)實(shí)的砥柱，員工站在理解的角度團(tuán)結(jié)一心，加上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與體恤，相信任何因難都能安然度過(guò)。這是在服務(wù)質(zhì)量管理中最重要的是方式之一。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇六

從一年級(jí)到三年級(jí)，都有幾個(gè)優(yōu)秀生,我們的教學(xué)都比較輕松,到了三年級(jí),學(xué)生能自理了，就開(kāi)始流動(dòng)了，成績(jī)好的學(xué)生開(kāi)始往縣城條件好的學(xué)校就讀了，成績(jī)好的.就錄取，到現(xiàn)在四年級(jí)路，我花了很多的時(shí)間，特別對(duì)差困生的輔導(dǎo)花了很大的工夫，成績(jī)還是趕不上，原因就是優(yōu)秀的學(xué)生幾乎不在了。所以，農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量總是上不去。特近幾年來(lái)，由于多種因素的綜合作用，導(dǎo)致農(nóng)村小學(xué)的生源質(zhì)量越來(lái)越差，因此要提高農(nóng)村小學(xué)的教育是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。那么，我們農(nóng)村小學(xué)教師應(yīng)該如何提高農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量呢？下面就談自己幾點(diǎn)教育的看法。

興趣是每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的最大推動(dòng)力，所以我們教師要想方設(shè)法讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有興趣。首先，教學(xué)中我們要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要意義。學(xué)生對(duì)要做的事有興趣，就有積極性，學(xué)習(xí)的效果自然就好。成績(jī)好的學(xué)生要進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)生好好努力學(xué)習(xí)。

農(nóng)村小學(xué)要注重基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)和基礎(chǔ)能力的訓(xùn)練。在教學(xué)的過(guò)程中，要注意循序漸進(jìn)，注意基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，也要注意能力的滲透培養(yǎng)，使學(xué)生在進(jìn)行兩個(gè)基礎(chǔ)訓(xùn)練的同時(shí)，也得到其他各方面的提高。有了基礎(chǔ)，就容易提高知識(shí)，在考試中就能拿高分。

根據(jù)本班的實(shí)際情況，恰當(dāng)?shù)夭贾米鳂I(yè)練習(xí)，易多難少，讓學(xué)生樹(shù)立信心。學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生，布置的作業(yè)練習(xí)，要有一定的程度，發(fā)揮他們的思維方法。學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，布置的作業(yè)練習(xí)，程度稍微簡(jiǎn)單些，讓他們個(gè)人能獨(dú)立完成，使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。

切實(shí)要提高農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。我個(gè)人認(rèn)為：從教師本身上說(shuō)，要注重自身素質(zhì)的發(fā)展。從教學(xué)方法上說(shuō)，教師要認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、反思?？芍^提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)抓到實(shí)處，教學(xué)質(zhì)量才能提高。

備課是教師對(duì)教材鉆研的過(guò)程，也是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)。為了提高備課質(zhì)量，就需教師手中有材料，版本不同的教科書(shū)、教參書(shū)以及課外參考資料；還可上網(wǎng)查詢的網(wǎng)絡(luò)資源、遠(yuǎn)程教育資源等，從而使教師備出優(yōu)質(zhì)課。備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、備實(shí)踐作業(yè)等，備好課是上好課的前提。

上課是教師按照預(yù)設(shè)目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值的過(guò)程，它最直接有效的方法是通過(guò)課堂教學(xué)來(lái)展示。在課堂教學(xué)中的學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者。要注意巧妙安排課堂教學(xué)的內(nèi)容。還要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情感，教師和學(xué)生要互動(dòng)，教師要走動(dòng)到每一組，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，達(dá)到高效課堂教學(xué)的要求，最后，注意教學(xué)信息的反饋，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正錯(cuò)誤。

教師應(yīng)該反思什么？教師可以反思課堂教學(xué)，反思自己應(yīng)該怎樣做才會(huì)更好，在教學(xué)中自己所運(yùn)用的教法，學(xué)生是否容易掌握知識(shí)，找出自己的不足之處，以便下一步做得更好。反思在提高教學(xué)質(zhì)量上是不可輕視的，應(yīng)該經(jīng)常反思。

教育是社會(huì)、家庭、學(xué)校三位一體的教育，哪一個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)都會(huì)影響到教育質(zhì)量的提高。農(nóng)村的家長(zhǎng)，他們認(rèn)為把孩子交給學(xué)校教育就放心了，每天就懂給孩子要錢(qián)，學(xué)生一早到校，就在學(xué)校小店門(mén)前叫不停買(mǎi)東西，門(mén)不開(kāi)還在那兒等。（就我們學(xué)校而言）家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生缺少教育，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)極少關(guān)心過(guò)問(wèn)，而學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性往往較差，來(lái)校就懂買(mǎi)東西吃，學(xué)習(xí)沒(méi)有勁頭，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)氣很不好。因此，家庭教育的缺失，直接影響到我們農(nóng)村小學(xué)提高教學(xué)的質(zhì)量。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇七

離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是一項(xiàng)特殊的審計(jì)工作，與其他審計(jì)工作不同，審計(jì)對(duì)象是具有一定人、財(cái)、物權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部，具有特殊性和復(fù)雜性。不僅審計(jì)內(nèi)容廣泛、審計(jì)時(shí)間間隔跨度長(zhǎng)，而且要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的決策行為、經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行界定和評(píng)價(jià)，事關(guān)被審計(jì)人的命運(yùn)前途，審計(jì)責(zé)任非常大。因此，我們根據(jù)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作的特點(diǎn)，突出針對(duì)性，加以科學(xué)的把握，努力提高離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作質(zhì)量。

（一）堅(jiān)持“三個(gè)突出”，科學(xué)地把握離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)特點(diǎn)。一是針對(duì)審計(jì)對(duì)象的變化，突出了對(duì)責(zé)任的審計(jì)，對(duì)人的評(píng)價(jià)；二是針對(duì)審計(jì)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，在審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)干部任期財(cái)政財(cái)務(wù)收支、財(cái)經(jīng)法紀(jì)和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，突出了對(duì)經(jīng)濟(jì)管理行為、重大項(xiàng)目決策和有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、資產(chǎn)的變化情況的檢查；三是針對(duì)審計(jì)程序的特殊性，突出了人性化特點(diǎn)，審計(jì)部門(mén)從下發(fā)審計(jì)通知到審計(jì)報(bào)告征求意見(jiàn)，都堅(jiān)持與被審計(jì)本人見(jiàn)面，對(duì)單位和個(gè)人實(shí)行雙重送達(dá)，雙重征求意見(jiàn)，認(rèn)真傾聽(tīng)被審計(jì)人的意見(jiàn)，確保經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作科學(xué)合理。

（二）堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”，創(chuàng)新審計(jì)工作。由于離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)時(shí)間緊、任務(wù)重、時(shí)間跨度大，為提高審計(jì)效率，在工作中堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”：一是離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與其他各專業(yè)審計(jì)相結(jié)合。一方面審計(jì)機(jī)關(guān)在安排年度審計(jì)工作計(jì)劃時(shí)，充分考慮其他專業(yè)審計(jì)與離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)相銜接的問(wèn)題，適當(dāng)擴(kuò)大審計(jì)覆蓋面；另一方面要求審計(jì)人員在各項(xiàng)審計(jì)工作中，注意收集與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)相關(guān)的審計(jì)資料，建立審計(jì)檔案資料庫(kù)，以減輕離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)壓力。二是離任審計(jì)與任中審計(jì)相結(jié)合，部門(mén)在安排經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作計(jì)劃時(shí)，選擇一些任職時(shí)間較長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部，安排一定數(shù)量的任中審計(jì)，以便在領(lǐng)導(dǎo)干部離任時(shí)，縮短審計(jì)時(shí)間，提高審計(jì)效率，同時(shí)也能及時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)干部履職情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。三是國(guó)家審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)和社會(huì)審計(jì)相結(jié)合。一方面審計(jì)機(jī)關(guān)在審計(jì)過(guò)程中，對(duì)內(nèi)部審計(jì)、社會(huì)審計(jì)成果在抽查確認(rèn)的基礎(chǔ)上，加以有效地利用；另一方面在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)任務(wù)量相對(duì)集中的時(shí)候，組織抽調(diào)內(nèi)部審計(jì)和社會(huì)審計(jì)人員，與審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)人員交叉組成審計(jì)小組開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，在確保審計(jì)質(zhì)量的前提下，有效解決審計(jì)力量不足問(wèn)題。

（三）堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)不同的審計(jì)對(duì)象制定不同的審計(jì)側(cè)重點(diǎn)。在具體經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中，審計(jì)部門(mén)根據(jù)不同的審計(jì)對(duì)象，從審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)方法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面確定不同的側(cè)重點(diǎn)：一是對(duì)有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部，側(cè)重審計(jì)財(cái)政、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況、資產(chǎn)的管理情況、凈資產(chǎn)的增減變化情況，以財(cái)政收支審計(jì)為主，資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)為輔；二是對(duì)純行政事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部，著重審計(jì)財(cái)務(wù)收支情況、資產(chǎn)管理情況和收支兩條線執(zhí)行情況，以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為主；三是對(duì)有下屬單位的主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部，視管轄范圍、權(quán)限和所承擔(dān)的責(zé)任，統(tǒng)籌考慮，進(jìn)行綜合審計(jì)，必要時(shí)我們還要抽查其部分下屬單位；四是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的審計(jì)，主要審計(jì)其經(jīng)營(yíng)成果和資產(chǎn)負(fù)債情況，以資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)為主。通過(guò)制定不同的審計(jì)方案，增強(qiáng)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的針對(duì)性，使審計(jì)結(jié)果和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況的評(píng)價(jià)更加符合客觀實(shí)際，更具體、更形象。

（四）堅(jiān)持實(shí)事求是審計(jì)，做到客觀公正評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)最重要的一點(diǎn)，就是在實(shí)事求是審計(jì)的基礎(chǔ)上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部本人履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況和應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行客觀公正地評(píng)價(jià)。為此我們明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)評(píng)價(jià)的四項(xiàng)原則。一是客觀性原則，即以審計(jì)事實(shí)為依據(jù)，不帶主觀成份，以寫(xiě)實(shí)手法做出評(píng)價(jià)；二是準(zhǔn)確性原則，即審計(jì)評(píng)價(jià)用語(yǔ)準(zhǔn)確，不用修飾語(yǔ)言，不評(píng)價(jià)審計(jì)范圍以外的事項(xiàng)；三是全面性原則，即全面分析審計(jì)結(jié)果和事實(shí)，不用單個(gè)事實(shí)或指標(biāo)評(píng)價(jià)被審計(jì)人履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的整體情況；四是對(duì)比性原則，即根據(jù)凈資產(chǎn)接任前后對(duì)比變化進(jìn)行評(píng)價(jià)。以此來(lái)把握好審計(jì)評(píng)價(jià)“越位”和“缺位”的尺度，為組織人事部門(mén)正確使用干部提供可靠資料。

（五）深化審計(jì)內(nèi)容，增強(qiáng)審計(jì)報(bào)告的實(shí)用性。經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行情況是領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)的一個(gè)重要方面，是干部考核內(nèi)容的一個(gè)有機(jī)組成部分，為增強(qiáng)審計(jì)報(bào)告的實(shí)用性，審計(jì)部門(mén)在具體審計(jì)中，一是注重對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的檢查和考核，特別是對(duì)有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的單位，通過(guò)縱向與接任前和歷史最好水平進(jìn)行分析比較，橫向與同行或相似單位進(jìn)行分析比較，客觀地反映該領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間的工作業(yè)績(jī)；二是注重清理資產(chǎn)家底，特別是凈資產(chǎn)與接任時(shí)變化比較，以此來(lái)衡量該領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間國(guó)有資產(chǎn)保值增值情況，實(shí)事求是地反映其工作成果；三是審查被審計(jì)單位內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行情況，據(jù)此檢查領(lǐng)導(dǎo)干部的管理工作是否到位，并一一進(jìn)行評(píng)價(jià)。使審計(jì)報(bào)告通俗易懂，方便使用。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇八

質(zhì)量工作是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。實(shí)際上，任何一個(gè)成功企業(yè)的背后都有一支敬業(yè)的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，他們致力于確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、符合客戶要求和滿足相應(yīng)法規(guī)。作為一名質(zhì)量專員，我也有幸參與了多個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，其中一些經(jīng)驗(yàn)我想分享給大家，希望它們能夠幫助喜歡質(zhì)量工作的人在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)更多的成功。

第二段：重視細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)是質(zhì)量的決定性因素。任何一個(gè)看似玲瓏有致的產(chǎn)品，其成功與否都可能取決于微小的細(xì)節(jié)。專業(yè)的質(zhì)量工作人員應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品所有的環(huán)節(jié)都非常了解，細(xì)心觀察每一個(gè)細(xì)節(jié)，制定執(zhí)行計(jì)劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。這其中包含的諸多細(xì)節(jié)和流程環(huán)節(jié)，都需要你不厭其煩地挖掘、跟蹤、優(yōu)化、審核。在我的實(shí)踐過(guò)程中，我認(rèn)為，在這個(gè)領(lǐng)域成功的關(guān)鍵就在于仔細(xì)推敲每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn)不合規(guī)或不標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量問(wèn)題。

第三段：注重文檔記錄

雖然在某些情況下，感覺(jué)記錄工作很無(wú)聊或繁瑣。但是隨著時(shí)間的推移，記錄有助于隨時(shí)理解和掌握日常業(yè)務(wù)變化，確保數(shù)據(jù)的完整性，進(jìn)一步加深自己對(duì)于業(yè)務(wù)的理解和思考，在日常審批和管理中得到準(zhǔn)確的資料為后期的報(bào)告提供依據(jù)。具體來(lái)說(shuō)，主要要針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量體系文檔、質(zhì)量控制工具、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試案例、測(cè)試報(bào)告等內(nèi)容。確保不需要再次碰到相同或類似的問(wèn)題，制定商定的績(jī)效指標(biāo)和業(yè)務(wù)流程，從而給客戶或者合作商的印象留下深刻的品牌形象。

第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同一直都是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。質(zhì)量工作尤其需要保持良好的溝通與關(guān)系，這種方式是因?yàn)樵谌粘I(yè)務(wù)工作中大量的交流可以讓你獲得更多關(guān)于業(yè)務(wù)的信息，也總能出現(xiàn)更多新的想法和舉措，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的信息和靈感。作為團(tuán)隊(duì)中的一員，需要在日常溝通和商議中積極發(fā)揮自己的潛力，并且展示出其他優(yōu)秀質(zhì)量工作專員的特點(diǎn)，以此促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)掘未知的商業(yè)機(jī)會(huì)。

第五段：保持堅(jiān)定決心

最后，在質(zhì)量工作中保持堅(jiān)定決心也是至關(guān)重要的一部分。在質(zhì)量工作中，需要研究、發(fā)現(xiàn)、流程，解決每一個(gè)問(wèn)題，確保所有產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求，這些工作需要負(fù)責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷嘗試、持之以恒，以此來(lái)推動(dòng)整個(gè)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)大膽打破固有模式的壁壘。 在實(shí)際的質(zhì)量工作中要時(shí)刻保持英勇無(wú)畏的心態(tài)，并不斷學(xué)習(xí)、探索和嘗試新的質(zhì)量管理理念，發(fā)掘現(xiàn)有體系的缺陷和改進(jìn)點(diǎn)，這樣，不僅可以不斷提升個(gè)人能力，還可以將這些能力轉(zhuǎn)化成更大的貢獻(xiàn)。

第六段：結(jié)尾

總而言之，從事質(zhì)量管理工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐與思考。只有長(zhǎng)期保持專注、堅(jiān)持細(xì)致做好工作，才能成為合格的質(zhì)量工作人員，為自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇九

第一段（引言）：

質(zhì)量工作作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足客戶需求至關(guān)重要。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視質(zhì)量工作，致力于不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。我有幸在一家知名企業(yè)工作多年，深知質(zhì)量工作的重要性，并從每天的實(shí)踐中獲得了不少心得體會(huì)。

第二段（正文一）：

首先，我認(rèn)為質(zhì)量工作需要始終以客戶需求為導(dǎo)向?？蛻羰瞧髽I(yè)的利益相關(guān)方，他們對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的滿意程度直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，質(zhì)量工作要始終站在客戶的角度，通過(guò)深入了解客戶需求、進(jìn)行有效溝通和及時(shí)反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。只有真正貼近客戶，才能更好地滿足客戶需求，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

第三段（正文二）：

其次，建立有效的質(zhì)量管理體系對(duì)于質(zhì)量工作的成功至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系不僅包括制定科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)和流程，還需要全員參與和落實(shí)。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能，確保每個(gè)員工都能夠理解和執(zhí)行質(zhì)量管理體系。此外，定期的內(nèi)部審查和外部認(rèn)證也是質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容，通過(guò)這些評(píng)估可以檢驗(yàn)體系的有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取糾正措施，保證質(zhì)量管理體系的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

第四段（正文三）：

此外，有效的質(zhì)量工作需要有高效的數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制支撐。每個(gè)企業(yè)都需要收集并分析大量的質(zhì)量數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和挖掘，可以了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況以及存在的問(wèn)題，為進(jìn)一步改進(jìn)提供依據(jù)。同時(shí)，企業(yè)還需要建立起持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題和改進(jìn)方案，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。這樣的機(jī)制可以激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)質(zhì)量工作不斷向前發(fā)展。

第五段（結(jié)論）：

綜上所述，質(zhì)量工作是企業(yè)發(fā)展的基石，它要求我們始終以客戶需求為導(dǎo)向，建立有效的質(zhì)量管理體系，利用數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制來(lái)保證質(zhì)量的不斷提升。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入質(zhì)量工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇十

全面質(zhì)量管理心得體會(huì)

為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理，通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的 內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理 是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

通過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過(guò)本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。

在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。

1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。

2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)好的解決辦法，將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。

4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我 們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。

篇二：質(zhì)量管理工作心得體會(huì)

質(zhì)量管理工作心得體會(huì)

常言道：“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。對(duì)于重點(diǎn)型號(hào)產(chǎn)品承制單位，這句關(guān)于質(zhì)量管理工作的話更有份量。因?yàn)橘|(zhì)量不僅是企業(yè)的生命。甚至是決定未來(lái)發(fā)展的法寶。近年一直從事質(zhì)量管理工作，雖然沒(méi)有什么成就，也有些心得體會(huì)，因?yàn)楣ぷ黟B(yǎng)成的習(xí)慣，習(xí)慣一條一條羅列，這次也不例外，總結(jié)了他人和自己的經(jīng)驗(yàn)。

1.質(zhì)量管理工作只是一種手段。

(1)各種質(zhì)量管理控制工具都不過(guò)是一種手段，方便發(fā)現(xiàn)和解決主要問(wèn)題，但過(guò)于追求漂亮的圖表，只能流于形式，不過(guò)是顯示了圖表繪制能力。

(2)關(guān)鍵還在于質(zhì)量管理部門(mén)和其他部門(mén)全員有效地從技術(shù)和人員管理上實(shí)施，否則只能止步于圖表，問(wèn)題還是那個(gè)問(wèn)題，投訴還是那個(gè)投訴。

2.企業(yè)必須培養(yǎng)自己的真正懂質(zhì)量管理工作的人員，并且提高全員質(zhì)量意識(shí)，做到全員真正參與。

質(zhì)量管理不只是質(zhì)量部門(mén)的事，是全公司的大事。很多質(zhì)量管理人員都懂得數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法，沒(méi)有掌握證據(jù)收集的方法和如何預(yù)防的方法。其他部門(mén)認(rèn)為質(zhì)量與自己無(wú)關(guān)，出了質(zhì)量問(wèn)題則把責(zé)任推到質(zhì)量部門(mén)，埋怨質(zhì)量部門(mén)為何沒(méi)有及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

3.將質(zhì)量管理工作與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤，使質(zhì)量從無(wú)形變成有形的錢(qián)，不再空洞乏味。

人人愛(ài)財(cái)，一旦涉及自己直接利益，肯定會(huì)本能的緊張。有機(jī)結(jié)合起來(lái)，教育效果肯定明顯。

4.質(zhì)量管理工作很多時(shí)候是默默的工作，從事者則是無(wú)名英雄，有時(shí)還會(huì)成為替罪羊，相信很多同行都有同感。如同環(huán)保局的工作，沒(méi)有什么權(quán)力，而且抓得過(guò)緊，政府會(huì)有意見(jiàn)：“經(jīng)濟(jì)怎么發(fā)展??？！”抓得過(guò)松，老百姓會(huì)有意見(jiàn)：“環(huán)保局有用嗎？”；環(huán)保總局也有意見(jiàn)：“你們局怎么搞得？！”

5.質(zhì)量管理工作的質(zhì)量要有質(zhì)有量。

峰回路轉(zhuǎn)，認(rèn)真做還是能做好的，當(dāng)然需要市場(chǎng)、老板和廣大群眾的支持。

6.質(zhì)量管理工作人員的數(shù)量，與生產(chǎn)和質(zhì)量管理好壞沒(méi)有直接關(guān)系。

從某種角度看，質(zhì)量管理人員越多，越表明企業(yè)其他方面問(wèn)題更大。有的企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題越來(lái)越多，不從根本上解決問(wèn)題，而是一味的人為是質(zhì)量管理人員不夠，結(jié)果增加質(zhì)量管理人員，導(dǎo)致其內(nèi)部管理也逐漸混亂，陷入了惡性循環(huán)的境地。

7.質(zhì)量管理工作必須積極主動(dòng)預(yù)防，不能被動(dòng)的統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

(1)有些企業(yè)，把質(zhì)量管理的重點(diǎn)放在了問(wèn)題統(tǒng)計(jì)和iso9001等體系要求的書(shū)面記錄，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題卻無(wú)能為力，本末倒置。

(2)預(yù)防重于治療，問(wèn)題的預(yù)防者，其實(shí)優(yōu)于問(wèn)題的解決者。

總之，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和煤電油運(yùn)不斷漲價(jià)的成本壓力，企業(yè)要做好質(zhì)量管理工作，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)發(fā)展，完善的質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格的質(zhì)量管理是前提，積極引進(jìn)新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是動(dòng)力，加強(qiáng)設(shè)備管理提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率是保障，大力倡導(dǎo)并認(rèn)真做好各環(huán)節(jié)均化工作是關(guān)鍵。

篇三：質(zhì)量管理工作的一些體會(huì)認(rèn)識(shí)

質(zhì)量管理工作的一些體會(huì)認(rèn)識(shí)

工作更是顯得尤為突出和重要。

科學(xué)的發(fā)展。這些問(wèn)題的解決，關(guān)鍵在于圍繞公司經(jīng)營(yíng)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立健全和不折不扣的執(zhí)行，根子在于我們每一個(gè)管理者、每一個(gè)員工的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和行為。

這就好比一個(gè)人，你可能無(wú)法決定你的出身，但你可以改變你的人生；你可能無(wú)法改變你的相貌，但你可以做到整潔干練；你可能無(wú)法選擇成長(zhǎng)的環(huán)境，但你可以適應(yīng)環(huán)境并茁壯成長(zhǎng)。如果說(shuō)連自己都對(duì)不愿直面現(xiàn)實(shí)、都不愿為自己負(fù)責(zé)的做出改變、都不愿勇敢地自我挑戰(zhàn)，那么不管我們身處怎樣的環(huán)境、面對(duì)怎樣的機(jī)會(huì)，結(jié)果只能是比現(xiàn)在越來(lái)越糟。因?yàn)槟阋言凇皽厮笄嗤堋钡男?yīng)里養(yǎng)成了“習(xí)慣心態(tài)”、失去了發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中會(huì)遇到很多不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題和矛盾，尤其是企業(yè)管理中的質(zhì)量工作，只要去想、去抓、去做，就會(huì)有干不完的事情，完善不完的制度流程，當(dāng)然，不干可能不會(huì)犯錯(cuò)誤，但要承擔(dān)企業(yè)、員工的責(zé)任，更會(huì)承擔(dān)因?yàn)樽约菏毜絹?lái)的責(zé)任。

因此，無(wú)論企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模效益大小，無(wú)論企業(yè)發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)短，無(wú)論企業(yè)職工人數(shù)多少，無(wú)論企業(yè)管理者水平高低，只要企業(yè)從一開(kāi)始就建立和營(yíng)造科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)和氛圍，樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀，養(yǎng)成正確的工作行為，持有積極負(fù)責(zé)的工作心態(tài)，就能從一點(diǎn)一滴中完善管理中的問(wèn)題，提升公司的管理水平，推動(dòng)公司的持續(xù)良性發(fā)展。

以上是個(gè)人的一些體會(huì)和看法，和大家一起共勉。下面

借鑒錫恩團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)中的“八榮八恥”，提出質(zhì)量工作應(yīng)該遵循的一些“榮恥”規(guī)則，不妥不當(dāng)之處，還請(qǐng)專業(yè)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工見(jiàn)諒、指正。

質(zhì)量工作的“八榮八恥”：

以精益求精為榮，以粗制濫造為恥。

以敬畏制度為榮，以個(gè)人臆想為恥。

以嚴(yán)格把關(guān)為榮，以放任自流為恥。

以認(rèn)真負(fù)責(zé)為榮，以馬虎草率為恥。

以敢于擔(dān)當(dāng)為榮，以逃避責(zé)任為恥。

以顧客滿意為榮，以本位主義為恥。

以積極主動(dòng)為榮，以拖沓被動(dòng)為恥。

以增效降耗為榮，以成本浪費(fèi)為恥。

篇四：質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得體會(huì)

質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得體會(huì)

質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得

6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識(shí)，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面：

一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國(guó)后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國(guó)本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門(mén)認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。

二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡(jiǎn)稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中，無(wú)論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中，四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個(gè)有效的機(jī)制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有 “流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。

四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要 “照葫蘆畫(huà)瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。

五、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)改變了大家對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)，內(nèi)審不是專門(mén)挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過(guò)建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。

最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)方面。要實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺(jué)的行為和習(xí)慣，從而牢固樹(shù)立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺(jué)、自愿立足于本職工作的小改進(jìn)，終會(huì)促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。

篇五：如何做好質(zhì)量管理工作的心得體會(huì)

如何做好質(zhì)量管理工作的心得體會(huì)

質(zhì)量管理一般分為以下幾部分：來(lái)料檢驗(yàn)（iqc），制程檢驗(yàn)（ipqc），出貨檢驗(yàn)（oqc），品質(zhì)工程（qe），品質(zhì)體系（qs）。一般來(lái)說(shuō)品質(zhì)工程（qe）除了負(fù)責(zé)分析解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題之外還要肩負(fù)起實(shí)驗(yàn)室的重大使命。

很明顯，以上每一個(gè)部分幾乎都是為檢驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而存在的！所以說(shuō)品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題！當(dāng)然我們需要解決問(wèn)題，但是只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題才能解決問(wèn)題。許多重大問(wèn)題的發(fā)生，不是我們解決不了，而是我們根本就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)！或者說(shuō)發(fā)現(xiàn)了，沒(méi)有引起足夠的重視，結(jié)果發(fā)到了市場(chǎng)，引起了嚴(yán)重的后果。這樣問(wèn)題也就等于沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須從哪里著手呢？三個(gè)方面，按重要性排序，它們依次是設(shè)計(jì)階段，來(lái)料階段，制程控制。

一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)質(zhì)量好的產(chǎn)品一定會(huì)有良好的設(shè)計(jì)做基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)沒(méi)有搞好，生產(chǎn)會(huì)問(wèn)題百出，天天救火，天天改模，質(zhì)量投訴還很多。當(dāng)然沒(méi)有人有這么好的大腦把一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)好后就不會(huì)出問(wèn)題、不用改的，重要的是在產(chǎn)品小批量生產(chǎn)前期做好足夠的非正常測(cè)試、以及壽命測(cè)試，并且重視每一個(gè)可能的隱患，在產(chǎn)品前期就把產(chǎn)品改好！這就是qe的責(zé)任了，一定要作好新產(chǎn)品的交接工作，實(shí)驗(yàn)改善一定要到位。其次呢，就是來(lái)料了。這就關(guān)系到供應(yīng)商的選擇、評(píng)審，要及時(shí)到廠家進(jìn)行指導(dǎo)，光電話溝通是不行的，見(jiàn)了面人與人之間會(huì)有感情，作事情也會(huì)更有動(dòng)力。另外，有些事情當(dāng)面溝通會(huì)減少很多誤會(huì)，工作進(jìn)展會(huì)快很多。而且還可以到現(xiàn)場(chǎng)了解工藝，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，說(shuō)不定還能找到問(wèn)題的真正根源。當(dāng)然自己公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)設(shè)備也要齊全，人員配置也要到位。一些很少出問(wèn)題的配件或廠家也可以實(shí)行免檢或放寬檢查，具體自己把握。實(shí)際上很多企業(yè)處于起步階段，本身的勢(shì)力也只一般般，沒(méi)有足夠的引力吸引一些好的供應(yīng)商。就必須要派技術(shù)人員到廠家指導(dǎo)改善，而且要意識(shí)到這些幫助指導(dǎo)是長(zhǎng)期的，不可能馬上解決。要和供應(yīng)商共同發(fā)展，一步步下苦工夫，指導(dǎo)供應(yīng)商生產(chǎn)，甚至幫他們調(diào)整工藝、設(shè)計(jì)夾具等等，不甚煩瑣，這也是自身發(fā)展必經(jīng)的階段。

最后就是制程控制了。一般來(lái)說(shuō)，如果前面兩部分沒(méi)有問(wèn)題，后面是很少有問(wèn)題的。主要是注意對(duì)一些關(guān)鍵儀器、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工藝進(jìn)行監(jiān)控就行了。這只需要作一些定時(shí)的、常規(guī)的檢查就行。但是，一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)、來(lái)料很少?zèng)]有問(wèn)題的，很多特許放行也就給了制程控制相當(dāng)大的工作。所以制程控制人員要對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷、來(lái)料放行情況有一個(gè)清晰的了解。以便及時(shí)針對(duì)問(wèn)題拿出應(yīng)對(duì)措施。

所以，首先要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后才是解決問(wèn)題。但是如果兩者功能合并就會(huì)因?yàn)椴荒芗皶r(shí)或自己根本解決不了問(wèn)題而隱瞞問(wèn)題，這正是很多企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因，體制上的問(wèn)題！不是沒(méi)有事先發(fā)現(xiàn)，而是解決不了而隱瞞不報(bào)，導(dǎo)致問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇十一

質(zhì)量工作對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。一個(gè)好的質(zhì)量控制體系能夠確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，增加客戶的滿意度，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐，我深切體會(huì)到了質(zhì)量工作的重要性和方法。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的心得體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌|(zhì)量工作人員有所啟發(fā)和幫助。

在質(zhì)量工作中，首先要保持全局意識(shí)。企業(yè)的質(zhì)量工作并非僅僅局限于質(zhì)量控制部門(mén)，而是每個(gè)部門(mén)和每位員工都需要參與其中。因此，我們必須時(shí)刻保持對(duì)企業(yè)整體質(zhì)量狀況的關(guān)注，了解各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題，并與相關(guān)部門(mén)密切合作，共同解決問(wèn)題。只有具備全局意識(shí)，才能夠更好地推動(dòng)質(zhì)量工作的發(fā)展和改進(jìn)。

其次，我認(rèn)為有效的溝通是推動(dòng)質(zhì)量工作的關(guān)鍵。在質(zhì)量控制部門(mén)中，我們需要與各個(gè)部門(mén)密切合作，與生產(chǎn)部門(mén)就產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行溝通，與銷(xiāo)售部門(mén)溝通市場(chǎng)反饋。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部，我們還需要向高層領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)工作進(jìn)展，征求意見(jiàn)和建議。一個(gè)良好的溝通渠道可以有效地傳遞信息和意見(jiàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)，為質(zhì)量工作提供堅(jiān)實(shí)的支持。

第三，持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量工作的核心。質(zhì)量工作不僅僅是解決當(dāng)前的質(zhì)量問(wèn)題，更重要的是通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)預(yù)防未來(lái)的問(wèn)題。我們可以通過(guò)開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量意識(shí)和技能；通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，提高產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性；通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和合作，建立起穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，但是只有堅(jiān)持下去，才能夠使企業(yè)的質(zhì)量水平不斷提高。

此外，質(zhì)量工作也需要借鑒先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。我們可以學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功案例，了解別人的做法和經(jīng)驗(yàn)，從中獲得啟示和借鑒。同時(shí)，我們也可以參加相關(guān)的業(yè)內(nèi)會(huì)議和培訓(xùn)，了解最新的質(zhì)量管理理論和實(shí)踐，不斷更新自己的知識(shí)和技能。通過(guò)汲取外界的智慧和經(jīng)驗(yàn)，我們能夠更好地推動(dòng)質(zhì)量工作的發(fā)展和改進(jìn)。

最后，我認(rèn)為質(zhì)量工作需要注重?cái)?shù)據(jù)和指標(biāo)的分析。只有通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)和指標(biāo)的分析，我們才能夠了解當(dāng)前的質(zhì)量狀況，找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，并進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)措施。通過(guò)建立和完善質(zhì)量管理系統(tǒng)，我們可以收集和分析各種數(shù)據(jù)和指標(biāo)，為決策提供科學(xué)依據(jù)，為持續(xù)改進(jìn)提供指導(dǎo)。數(shù)據(jù)和指標(biāo)的分析是質(zhì)量工作的重要手段，是提升質(zhì)量的關(guān)鍵。

總結(jié)起來(lái)，質(zhì)量工作是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。在質(zhì)量工作中，我們要保持全局意識(shí)，加強(qiáng)溝通，持續(xù)改進(jìn)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并注重?cái)?shù)據(jù)和指標(biāo)的分析。只有通過(guò)這些努力，我們才能夠推動(dòng)質(zhì)量工作的發(fā)展和改進(jìn)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌|(zhì)量工作人員有所啟發(fā)和幫助。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇十二

很有幸今天零距離接觸了中國(guó)人民大學(xué)附小特級(jí)教師錢(qián)守旺，聆聽(tīng)了他對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革十年來(lái)的反思，課改以來(lái)存在的問(wèn)題。他詳細(xì)為我們解讀和分析了我們數(shù)學(xué)教師在理解

教學(xué)

教育是一項(xiàng)需要愛(ài)心的事業(yè)。這個(gè)愛(ài)心首先表現(xiàn)為強(qiáng)烈的事業(yè)心，舍得投入和付出。假如你是一個(gè)內(nèi)心世界非常豐富的人，一個(gè)富有愛(ài)心和教養(yǎng)的人，一個(gè)富有想象力和創(chuàng)造性的人，一個(gè)能夠喚起人們對(duì)生活的熱愛(ài)與柔情的人，一個(gè)能夠“學(xué)而不厭，誨人不倦”的人，那么。你不僅可以成為一個(gè)優(yōu)秀的教師，你也一定能勝任許多其他的工作。相反，假如你是一個(gè)內(nèi)心世界蒼白和貧乏的人，一個(gè)麻木和粗俗不堪的人，一個(gè)平庸和委瑣的人，一個(gè)不學(xué)無(wú)術(shù)的人，那么，你不僅不會(huì)是一個(gè)合格的教師，而且你所能勝任的工作恐怕是少之又少。

教師的工作是清貧的，你微薄的工資也許只能養(yǎng)家糊口，你工作和生活的環(huán)境也許不盡如人意，你也許買(mǎi)不起小轎車(chē)，也許你上不起高檔飯店，穿不上名牌服飾，也許…….但是你不可以以此為借口，消極工作，碌碌無(wú)為，否則你只能是更加的痛苦。

快樂(lè)的本質(zhì)，不是做自己喜歡的事，而是喜歡地做自己正在做的事情。作為一名老師，我們應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)自己的工作，把這份熱愛(ài)化作工作的動(dòng)力，不斷地去

總結(jié)

所以，每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)特別珍惜你的工作，并合理調(diào)整自己的情緒，在不斷地克服困難和創(chuàng)新中，盡可能愉快的度過(guò)每一天。工作是人生的必需，也是生活所必不可缺的一部分，高質(zhì)量的工作才能造就高質(zhì)量的生活。我們只有借助這個(gè)舞臺(tái)，才能一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng)，才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的；我們只有借助這個(gè)舞臺(tái)，才能在充分品味工作中的樂(lè)趣、充分享受工作帶來(lái)的榮譽(yù)、充分體味人生的價(jià)值和意義的同時(shí)，贏得他人的認(rèn)可，收獲社會(huì)的尊重。也只有教師這一舞臺(tái)，才能把它發(fā)揮得如此淋漓盡致！

讓我們耐住寂寞，守住清貧。讓我們每一位教師在工作中找尋快樂(lè)，愉快的工作，幸福的生活。

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項(xiàng)目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。

大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。

首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。

對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識(shí)到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過(guò)深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形)的問(wèn)題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門(mén)更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。

就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn);還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。

通過(guò)這次培訓(xùn)，更多的是意識(shí)到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢(shì)，也讓我們對(duì)分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!

我局是全省首批開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的部門(mén)之一。這次省委按照黨中央的部署，在全黨范圍內(nèi)，將用一年半的時(shí)間，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。這一學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，有著十分重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史影響。通過(guò)省局黨組的發(fā)動(dòng)及近前的封閉式學(xué)習(xí)、聽(tīng)輔導(dǎo)和自學(xué)，自己對(duì)這次在全黨范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，有了深刻的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)這一理論有了進(jìn)一步的理解，更加深刻感受到這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，不僅僅是我黨政治思想教育方面的需要，更主要的是要把科學(xué)發(fā)展觀理解為，是“我黨的重要戰(zhàn)略指導(dǎo)思想”，是在我們今后一段時(shí)期內(nèi)必須遵循的原則。

人類要進(jìn)步，社會(huì)要發(fā)展，我國(guó)要富強(qiáng)，人民生活水平要提高，只有遵循一個(gè)原則即科學(xué)發(fā)展，這些目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。

全黨必須要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，共同努力，步調(diào)一致去完成“中國(guó)特色的社會(huì)主義建設(shè)”。我做為一名中共黨員，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的一員，質(zhì)量管理戰(zhàn)線的一名工作者。必須時(shí)時(shí)刻刻跟黨走，堅(jiān)定不移的聽(tīng)黨的話，緊緊團(tuán)結(jié)在以胡錦濤總書(shū)記為代表的黨中央周?chē)h中央保持高度一致，認(rèn)認(rèn)真真的完成好黨組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，這是一名普通黨員最起碼最基本的要求和做人的準(zhǔn)則。暫短的學(xué)習(xí)，自己在以下幾個(gè)方面有些初淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

一、開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，關(guān)鍵在實(shí)踐

科學(xué)發(fā)展觀的產(chǎn)生，是我黨在多年實(shí)踐中不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上得出的一條“中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系”，科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求是：堅(jiān)持以人為本，就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)而謀發(fā)展，促進(jìn)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治、文化權(quán)益，讓發(fā)展成果惠及全體人民。

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。這三個(gè)方面是相互聯(lián)系、有機(jī)統(tǒng)一的整體，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

在這次學(xué)習(xí)中，要深刻理解全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展這三個(gè)發(fā)展之間的關(guān)系和內(nèi)涵是關(guān)鍵所在。

全面發(fā)展，就是要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)，實(shí)踐經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。

協(xié)調(diào)發(fā)展，就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放，推進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑相互協(xié)調(diào)。

可持續(xù)發(fā)展，就是要促進(jìn)人與自然的和諧，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，堅(jiān)持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，保證一代接一代永久持續(xù)的健康發(fā)展。

只有認(rèn)真的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，才能在我們的學(xué)習(xí)和工作中永不迷失方向，在處理、協(xié)調(diào)各類問(wèn)題和矛盾中，堅(jiān)持黨的原則，一切從黨的事業(yè)，從人民群眾的根本利益出發(fā)，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，要為全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)

幾年來(lái)我局黨組堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)省委、省政府的工作部署，以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以提高對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制力為主攻方向，以技術(shù)創(chuàng)新，監(jiān)管方式創(chuàng)新為突破口，以全面加強(qiáng)能力建設(shè)為重要保證，為促進(jìn)黑龍江全面振興，推動(dòng)全省質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展施展作為，盡全力促進(jìn)黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)職能作用，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、節(jié)能減排、認(rèn)證認(rèn)可、法制建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)等各各方面，積極、勤奮、扎實(shí)、有效的開(kāi)展著工作。

今年省局黨組在部署全年工作任務(wù)的同時(shí)，總結(jié)了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)30年的發(fā)展歷程，30年的光陰雖然暫短，但它積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，是它使我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一天比一天成熟，一年比一年壯大，這些經(jīng)驗(yàn)必將在我們事業(yè)今后的發(fā)展中起到不可估量作用。質(zhì)監(jiān)事業(yè)要發(fā)展，必須緊緊圍繞各級(jí)黨委、政府的中心任務(wù)開(kāi)展工作。其實(shí)質(zhì)就是同黨中央保持高度一致，圍繞著各級(jí)黨委、政府的中心任務(wù)，開(kāi)展卓有成效的工作，只有這樣才能得到黨和政府的支持，才能有所作為，有所發(fā)展，有所前進(jìn)。

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的工作職能，就必須以這個(gè)為軸心，在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以人為本，關(guān)注民生，協(xié)調(diào)配合各有關(guān)部門(mén)，解決民所需，人所求的問(wèn)題，只有這樣才能贏的黨和政府的肯定，贏的社會(huì)各界的贊譽(yù)。實(shí)踐證明我局應(yīng)對(duì)水污染事件、春雷行動(dòng)、新農(nóng)村建設(shè)、抗震救災(zāi)、政務(wù)大廳的啟動(dòng)等等，都得到了人民群眾的認(rèn)可和政府的肯定。

關(guān)注民生、必須有科技作為保障，實(shí)踐已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn)，我們檢驗(yàn)檢測(cè)水平的提高，先進(jìn)檢驗(yàn)設(shè)備儀器的引進(jìn)及使用，兩個(gè)前移監(jiān)管模式的推進(jìn)，這些都為構(gòu)建和協(xié)社會(huì)起到了保障作用，也只有這樣才能為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，才能夠更好的為人民服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)，不斷提高我們的監(jiān)管能力和控制水平。

實(shí)踐證明經(jīng)濟(jì)建設(shè)與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步，是科學(xué)發(fā)展觀這一理論的根本要求，堅(jiān)持改革開(kāi)放，不斷探索和改進(jìn)工作方法、管理模式和運(yùn)作機(jī)制，才能滿足新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的需要，才能更好地履行我們質(zhì)監(jiān)部門(mén)的職責(zé)。

三、

今年省局黨組結(jié)合全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體要求和我局職能，向全戰(zhàn)線提出了八項(xiàng)具體工作任務(wù)。我們質(zhì)量工作也緊密?chē)@這一部署，擬定了工作計(jì)劃，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在主管局長(zhǎng)親自揮下，在各地市局、有關(guān)處室、有關(guān)部門(mén)的支持下，在全體質(zhì)量工作者的共同努力下，基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我個(gè)人認(rèn)為今年的質(zhì)量工作給省局黨組交了一份合格的答卷。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，結(jié)合我處職能，更應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面的本職工作。

1、在全力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)方面，我們還要進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的職能優(yōu)勢(shì)、裝備優(yōu)勢(shì)、人員優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)民兄弟辦好事、辦實(shí)事。同時(shí)還應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮各部門(mén)的積極性，參與到我們系統(tǒng)護(hù)農(nóng)、愛(ài)農(nóng)的行動(dòng)中來(lái)。對(duì)支持并愿意參與我們這項(xiàng)活動(dòng)的企業(yè)，我們要為它們創(chuàng)造條件，讓它們同質(zhì)監(jiān)人一起為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)出力、獻(xiàn)策。

同時(shí)我們質(zhì)量工作應(yīng)當(dāng)圍繞著省局黨組的要求和部署，認(rèn)真分析鄉(xiāng)辦、村辦、縣辦企業(yè)的現(xiàn)狀，尋找出一條符合我省省情的幫扶途徑，特別是針對(duì)這些中小企業(yè)技術(shù)力量缺乏，管理水平低下，設(shè)備落后，檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備能力不足等情況，我們要進(jìn)一步研究落實(shí)為這些企業(yè)服務(wù)的具體方案，爭(zhēng)取在為我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)方面有所突破。

2、對(duì)國(guó)家實(shí)施生產(chǎn)許證管理的行業(yè)，作為我們主管部門(mén)，要處處體現(xiàn)“以人為本”，引導(dǎo)、幫助企業(yè)按照國(guó)家生產(chǎn)許可證管理的有關(guān)規(guī)定和要求，辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，使其合法生產(chǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。我們力求做到，凡是到受理大廳或來(lái)到我處辦事的部門(mén)或企業(yè)，要熱情周到，百問(wèn)不凡，一次告知，使外來(lái)人員真正體現(xiàn)到溫暖、舒暢。地、市、縣質(zhì)量工作者，要在幫助企業(yè)申報(bào)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證方面主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)填報(bào)生產(chǎn)許可證申請(qǐng)表，幫助企業(yè)掌握了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，避免由于盲目投資給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。通過(guò)我們規(guī)范和耐心細(xì)致的工作，今年全省有519戶企業(yè)申請(qǐng)辦理了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，其中已獲得許可證企業(yè)180家，占全省2301家的7.8%，其它正在申報(bào)、審查過(guò)程中，許可證收費(fèi)108萬(wàn)元。

通過(guò)生產(chǎn)許可證的管理，使我們的企業(yè)基本達(dá)到并滿足了生產(chǎn)條件的規(guī)定要求，使生產(chǎn)條件有所改善，產(chǎn)品質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。對(duì)獲證企業(yè)的證后監(jiān)管，我們以引導(dǎo)、幫教為主，讓企業(yè)理解支持我們的工作，使獲證前與獲證后管理水平不降低，設(shè)備條件不變化，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。

3、全力支持“哈大齊”工業(yè)走廊建設(shè)，在摸清“哈大齊”工業(yè)走廊的建設(shè)規(guī)劃及現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，省局黨組又提出了為全省373個(gè)大項(xiàng)目的服務(wù)方案。自今年7月以來(lái)，全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行程62萬(wàn)公里，走訪各級(jí)政府、部門(mén)、大項(xiàng)目辦等有關(guān)部門(mén)528次，深入企業(yè)1392次，為大項(xiàng)目工程建設(shè)單位免費(fèi)培訓(xùn)各類人員2180人次，修改制定標(biāo)準(zhǔn)52項(xiàng)，辦理生產(chǎn)許可證75份，免費(fèi)檢定、校準(zhǔn)各類儀器、設(shè)備4070件（套），減免費(fèi)用232萬(wàn)元。這些數(shù)的展現(xiàn)，說(shuō)明質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)上上下下在行動(dòng)，時(shí)時(shí)處處在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

為了更好的發(fā)揮質(zhì)量職能，利用設(shè)備監(jiān)理協(xié)會(huì)、質(zhì)量管理協(xié)會(huì)，幫助企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)期間，設(shè)備選型、設(shè)備制造、設(shè)備安裝調(diào)試等全過(guò)程實(shí)行監(jiān)管。

在企業(yè)管理方面，特別對(duì)較優(yōu)秀的企業(yè)，加強(qiáng)卓越績(jī)效管理模式和六西格瑪管理模式的推廣，使其在項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，企業(yè)管理上更加規(guī)范合理，上檔次上水平，早日跨入國(guó)際化管理的先進(jìn)行業(yè)。

4、在全力支持新型工業(yè)化建設(shè)方面，幫助企業(yè)做強(qiáng)做大，樹(shù)立品牌意識(shí)，抓住有利時(shí)機(jī)快發(fā)展、大發(fā)展，使龍江的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，龍頭企業(yè)得到迅速發(fā)展，多創(chuàng)幾個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品乃至世界名牌，協(xié)調(diào)地方政府將品牌擴(kuò)大，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

從2季度質(zhì)量分析情況來(lái)看，全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值1728億元，同比增長(zhǎng)15.4%，有29種重要工業(yè)產(chǎn)品不同程度的上升，有11種產(chǎn)品有所下降，據(jù)100戶大型企業(yè)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，等級(jí)品率82.1%，其中優(yōu)等品率26.39%,一等品率達(dá)到57.69%，達(dá)到全國(guó)中等水平。

做好質(zhì)量分析，堅(jiān)持把質(zhì)量分析搞得更加準(zhǔn)確、更加完善，將此項(xiàng)分析真正作為各級(jí)政府評(píng)價(jià)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要可靠依據(jù)。

5、加強(qiáng)對(duì)各有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、檢驗(yàn)化驗(yàn)人員和質(zhì)量管理工作者進(jìn)行培訓(xùn)3come文檔頻道，不斷提高管理水平，及時(shí)傳播先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、經(jīng)營(yíng)理念，廣泛深入開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，今年全省成立qc小組200多個(gè)，開(kāi)展活動(dòng)節(jié)約各種資金2億多元。

對(duì)生產(chǎn)許可證管理的行業(yè)，加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度，夯實(shí)基礎(chǔ)，搞好培訓(xùn)，提高管理水平，確保管理先進(jìn)，經(jīng)營(yíng)一流，產(chǎn)品試化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，產(chǎn)品出廠批批合格，完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，使消費(fèi)者買(mǎi)著安心，用著放心。

6、在全省積極推動(dòng)開(kāi)展質(zhì)量興市活動(dòng)，全力支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推廣先進(jìn)的質(zhì)量興市經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在一、二年內(nèi)全省各市縣普遍以政府的名義開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，為省政府決策在全省開(kāi)展質(zhì)量興省打下基礎(chǔ)。

自己在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，只是一個(gè)小學(xué)生，對(duì)有些精神、觀點(diǎn)消化理解的還不深、不透，有不對(duì)的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)。謝謝。

首先非常感謝xx湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過(guò)這次質(zhì)量管理培訓(xùn)，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門(mén)貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在**復(fù)興路購(gòu)物廣場(chǎng)的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化，使我有如下體會(huì)。

一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。

隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見(jiàn)，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二是監(jiān)督考核制度支持。

一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。

質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí)，并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo)，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。

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質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇十三

一是大力培育精品，20__年，“綠秀”牌大米為產(chǎn)品，參加了第16屆省糧油精品展交會(huì)并評(píng)為“金獎(jiǎng)”產(chǎn)品?！熬G秀”牌系列大米、精制小麥粉，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產(chǎn)的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞。

二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店，扎實(shí)推進(jìn)“放心糧油”工程。通過(guò)連鎖店?duì)I銷(xiāo)方式銷(xiāo)售“綠秀”牌大米4000噸，同比凈增加1000噸。

三是加強(qiáng)中心糧庫(kù)建設(shè)和倉(cāng)儲(chǔ)單位“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，完成了綠秀集團(tuán)鴉鵲嶺主庫(kù)區(qū)“示范庫(kù)”的升級(jí)改造和3個(gè)“收納庫(kù)”的創(chuàng)建工作任務(wù)(共建成“收納庫(kù)”4個(gè))。

四是做好“豐產(chǎn)倉(cāng)”推介工作，今年推介彩鋼板農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧裝具3000套，累計(jì)推介9000套，覆蓋5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個(gè)村，受益農(nóng)戶達(dá)9000戶。

二、20__年工作安排

一是認(rèn)真抓好糧食收購(gòu)工作。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家糧食收儲(chǔ)政策，加強(qiáng)原糧管理，確保敞開(kāi)收購(gòu)，依質(zhì)論價(jià)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，現(xiàn)金結(jié)算，同時(shí)引導(dǎo)和規(guī)范糧食經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍健康發(fā)展。

二是大力推進(jìn)“放心糧油”工程。扎實(shí)推進(jìn)“糧安工程”，大力推進(jìn)放心糧油市場(chǎng)體系建設(shè)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋，積極創(chuàng)建全國(guó)食品放心城市。

三是統(tǒng)籌推進(jìn)糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)中心骨干糧庫(kù)提檔升級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫(kù)點(diǎn)維修改造。

四是加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧管理。推動(dòng)政策性糧食公平公開(kāi)交易，加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧外部監(jiān)督。推動(dòng)地方儲(chǔ)備糧管理制度和經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新。

六是扎實(shí)推進(jìn)依法管糧。積極推進(jìn)依法行政，加強(qiáng)糧食收購(gòu)市場(chǎng)監(jiān)管。嚴(yán)格糧食收購(gòu)資格審核，確保國(guó)家涉農(nóng)惠農(nóng)政策和市場(chǎng)調(diào)控政策落實(shí)到位。加強(qiáng)糧食庫(kù)存檢查和原糧質(zhì)量、糧油倉(cāng)儲(chǔ)和政策性糧食全程監(jiān)管，進(jìn)一步完善食品藥品監(jiān)管、工商、物價(jià)和糧食等部門(mén)聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合執(zhí)法等溝通協(xié)作機(jī)制，保障糧食市場(chǎng)流通秩序和質(zhì)量安全。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇十四

第一段：引入質(zhì)量工作的重要性和困難性（200字）

質(zhì)量工作作為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，關(guān)系著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前景。然而，質(zhì)量工作并非易事，其中需要面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及客戶需求多樣化等眾多挑戰(zhàn)。作為一名質(zhì)量工作人員，我有幸參與了多個(gè)項(xiàng)目，積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于質(zhì)量工作的心得體會(huì)，希望能夠?qū)V大質(zhì)量工作者有所幫助。

第二段：堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向（200字）

質(zhì)量工作的核心是滿足用戶的期望和需求。因此，在質(zhì)量工作中，我們應(yīng)始終以用戶為中心，確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠完全符合其期望。這就要求我們主動(dòng)與用戶進(jìn)行溝通和交流，了解他們的需求，并將其轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品或服務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注用戶的反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)質(zhì)量工作。只有不斷追求用戶滿意度，才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量工作的最終目標(biāo)。

第三段：注重全員參與和團(tuán)隊(duì)合作（200字）

質(zhì)量工作不是某個(gè)部門(mén)或個(gè)體的責(zé)任，而是全員共同努力的結(jié)果。因此，全員參與和團(tuán)隊(duì)合作是質(zhì)量工作的關(guān)鍵。在我參與的項(xiàng)目中，我們注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)作，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參與到質(zhì)量工作中，積極貢獻(xiàn)自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間互相學(xué)習(xí)和互相幫助，共同解決問(wèn)題，努力提高質(zhì)量工作的水平。只有團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和能力得到提升，才能更好地完成質(zhì)量目標(biāo)。

第四段：持續(xù)改進(jìn)和追求卓越（200字）

質(zhì)量工作是一個(gè)不斷改進(jìn)的過(guò)程。在質(zhì)量工作中，我們要時(shí)刻保持對(duì)現(xiàn)狀的不滿，持續(xù)追求卓越。因此，我們必須建立一個(gè)良好的質(zhì)量管理體系，通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保質(zhì)量工作的持續(xù)性。同時(shí)，要注重?cái)?shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決，找出潛在的質(zhì)量問(wèn)題，并及時(shí)采取糾正措施。只有堅(jiān)持不斷改進(jìn)和追求卓越，才能不斷提高質(zhì)量水平，滿足用戶的期望。

第五段：總結(jié)心得并展望未來(lái)（200字）

通過(guò)這些項(xiàng)目的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了質(zhì)量工作的重要性和困難性。在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中，我明白了關(guān)注用戶需求、全員參與、團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)改進(jìn)的重要性。作為一名質(zhì)量工作者，我將繼續(xù)不懈努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展和用戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，質(zhì)量工作是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵之一。通過(guò)以用戶需求為導(dǎo)向、全員參與和團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)改進(jìn)和追求卓越，我們能夠更好地完成質(zhì)量工作，提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，并贏得用戶的信任和滿意。相信通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐，質(zhì)量工作者能夠迎接更多的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量工作的突破與發(fā)展。

質(zhì)量工作心得體會(huì)感悟篇十五

3月19日~22日，本人去上海參加了由中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)舉辦的質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員崗位培訓(xùn)班。本次__授課老師是皖中石化安慶分公司品質(zhì)管理部張世友高級(jí)工程師。他結(jié)合切身30多年石化企業(yè)質(zhì)量管理工作和作為iso質(zhì)量體系外審專家的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)來(lái)自全國(guó)各地機(jī)械、電氣、紡織、石化、生物制藥、航天等行業(yè)的近百位學(xué)員做了精彩講授。講授的主要內(nèi)容有質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念及依據(jù)、質(zhì)量檢驗(yàn)文件及控制、質(zhì)量檢驗(yàn)方式、方法和實(shí)施、質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的分析與報(bào)告、理化檢驗(yàn)與計(jì)量管理、檢驗(yàn)誤差和數(shù)據(jù)處理(結(jié)合最新標(biāo)準(zhǔn)和方法)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)及應(yīng)用、抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法及應(yīng)用等。

本次__時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，我從中受益匪淺，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我今后的工作具有方向性指導(dǎo)。下面我匯報(bào)一下三天來(lái)的學(xué)習(xí)收獲。

一、質(zhì)量文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

市場(chǎng)的規(guī)律是優(yōu)勝略汰，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是構(gòu)建全員質(zhì)量意識(shí)和綜合素質(zhì)為核心的質(zhì)量文化。世界上優(yōu)秀的企業(yè)無(wú)一不是以優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝。

我們技術(shù)質(zhì)量部在公司建設(shè)期應(yīng)當(dāng)根據(jù)中海油企業(yè)文化特點(diǎn)探索和建設(shè)好我們海油碧路自己的質(zhì)量文化，提高團(tuán)隊(duì)群體素質(zhì)和開(kāi)創(chuàng)奉獻(xiàn)精神，順利迎接年底試投產(chǎn)，生產(chǎn)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變力的產(chǎn)品。

二、企業(yè)要現(xiàn)代化，須與時(shí)俱進(jìn)推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，企業(yè)要立足在國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，必須推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，例如以iso9000族建立質(zhì)量管理體系。技術(shù)質(zhì)量部所有成員應(yīng)了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系(總體系)與質(zhì)量檢驗(yàn)(子體系)的主要內(nèi)容以及它們之間的關(guān)系，深入掌握與檢驗(yàn)工作的有關(guān)條款，以便在年底公司投產(chǎn)后實(shí)施檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)供應(yīng)商的檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行有效控制，并提供“質(zhì)量要求得到滿足的信任”的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)報(bào)告。

三、檢驗(yàn)的科技含量不斷提高，須大力推行適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)

檢驗(yàn)儀器發(fā)展得越來(lái)越復(fù)雜、精確，檢測(cè)人員可以及時(shí)、相對(duì)輕松、可靠地得到檢測(cè)數(shù)據(jù)。但是要想得到可靠的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)貿(mào)易，做好檢驗(yàn)工作，必須采用適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。例如采用統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)，它是利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論設(shè)計(jì)的抽樣方案，只有實(shí)施這樣的方案抽檢才有實(shí)際意義。20__年，我國(guó)已經(jīng)新頒發(fā)了22個(gè)統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)同步。但是，我國(guó)目前還有一部分企業(yè)采用不合理的抽樣方法：

例如：采用百分比抽樣方案，它不是統(tǒng)計(jì)抽樣方案，無(wú)接受質(zhì)量限aql。的缺點(diǎn)是：對(duì)批質(zhì)量水平相同的產(chǎn)品，批量小的高，批量大的低;形式上采用抽樣方案，但實(shí)際上無(wú)接受質(zhì)量限aql，偏離了統(tǒng)計(jì)抽樣的基本原理，比如汽車(chē)行業(yè)還沿用，明顯存在問(wèn)題，還有些企業(yè)只使用正常抽檢方案，不使用加嚴(yán)方案，沒(méi)有構(gòu)成抽樣計(jì)劃，等等。

本次對(duì)gb/t2828.1-20__標(biāo)準(zhǔn)(最新版本)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)了制定合適的抽樣方案的重要性，也了解了工廠在采用本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用過(guò)程中的注意事項(xiàng)，比如退批產(chǎn)品處理的原則等。這些知識(shí)將對(duì)現(xiàn)階段技術(shù)質(zhì)量部制定操作規(guī)程和中控方案有指導(dǎo)作用，我們將在吸收同行業(yè)操作方法的優(yōu)點(diǎn)上根據(jù)gb/t2828.1-20__標(biāo)準(zhǔn)要求再改進(jìn)，制定科學(xué)的，對(duì)營(yíng)運(yùn)有保障性的操作方法。

四、了解并盡可能掌握與質(zhì)量檢驗(yàn)密切相關(guān)的技術(shù)知識(shí)

無(wú)論是iso9000族標(biāo)準(zhǔn)，還是優(yōu)秀的六西格瑪管理，質(zhì)量管理體系都要求：市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、工藝編制、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、貯運(yùn)、交付服務(wù)等全過(guò)程應(yīng)該進(jìn)行監(jiān)控。因此，我們的質(zhì)量管理更高層次的管理其實(shí)就是過(guò)程能力管理，對(duì)過(guò)程能力、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等各個(gè)過(guò)程的質(zhì)量水平需要進(jìn)行評(píng)估和控制。檢驗(yàn)人員要了解和掌握的就是與質(zhì)量檢驗(yàn)有密切相關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)品工藝技術(shù)知識(shí)。檢驗(yàn)人員學(xué)習(xí)之后，能更加確切地了解其質(zhì)量水平。我想這應(yīng)該是我們技術(shù)研發(fā)人員應(yīng)該要做到的，也應(yīng)該是必須要做好的，最終目的是使我們的工藝不但能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，而且要工藝越來(lái)約優(yōu)化，沿著趨于理想狀態(tài)生產(chǎn)，挖掘無(wú)限生產(chǎn)能力，增大效益。

在此，我感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。時(shí)間短暫，內(nèi)容多，我不能就此放棄，我今后還要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，研究教材，并與部門(mén)同事分享，實(shí)施到具體工作中去。我將從以下重點(diǎn)方向去努力：

1.學(xué)習(xí)iso9000質(zhì)量管理體系，為公司通過(guò)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證出力;

2.研究并設(shè)計(jì)數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)在適合我司樣品抽檢中應(yīng)用;

3.做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，研究工藝技術(shù)，并利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)改進(jìn)工藝技術(shù);

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