對(duì)某一單位、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
耳鼻喉科工作總結(jié)護(hù)士篇一
今天我做為耳鼻喉主任做這個(gè)述職報(bào)告，我既感責(zé)任重，有干好工作的使命感，但深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)自己的感性認(rèn)識(shí)和一些想法，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：
我是20xx年x月來(lái)到xx醫(yī)院擔(dān)任五官科主任，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：
組織全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)_項(xiàng)。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術(shù)、第一例電子支氣管鏡檢查術(shù)、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術(shù)，第一例等離子鼻腔止血術(shù)，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，在當(dāng)前不正常的醫(yī)療環(huán)境下，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育，樹(shù)立面向社會(huì)、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立文明服務(wù)的白衣天使形象。
我科成員在工作上互相幫助，積極配合，但是由于目前全院病患不多，專業(yè)配備人員短缺，每個(gè)科室都在獨(dú)立承擔(dān)全院排班，特別是年輕人，為了工作需要，努力克服個(gè)人的種.種實(shí)際困難，不僅完成正常工作日排班，還積極承擔(dān)了中午、周六、周日以及法定節(jié)假日的排班，極大的方便了周邊廣大患者就醫(yī)。雖然我科目前病患不多，但是醫(yī)療工作的`性質(zhì)就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”的，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且責(zé)任重大。沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是我科工作的必備人格素質(zhì)。一年來(lái)全科工作人員踏踏實(shí)實(shí)，每天以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，如果說(shuō)做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室支持分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開(kāi)。在這里，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，希望完成一些較大手術(shù)，開(kāi)展一些新業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上取得更大的突破。
耳鼻喉科工作總結(jié)護(hù)士篇二
1、20xx年1-10月各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)：
門(mén)診量xx人次、出院人數(shù)xx人、手術(shù)例數(shù)例、平均住院日天，各項(xiàng)指標(biāo)處于良好態(tài)勢(shì)。比較20xx門(mén)診量上升xx人、出院人數(shù)上升xx人、手術(shù)例數(shù)上升例。平均住院日天。醫(yī)保患者住院費(fèi)用, 1-9月均控制在定額范圍內(nèi)。
2、人才培養(yǎng)、科研及教學(xué)工作
注重人才建設(shè)，年輕醫(yī)生多,以老帶新，形成階梯式的醫(yī)療人才隊(duì)伍。王永良主任再次榮獲遼寧省醫(yī)學(xué)會(huì)嗓音分會(huì)常務(wù)委員資格。范彬彬、錢(qián)坤參加院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練比賽二等獎(jiǎng)。王秀榮醫(yī)生被聘為技術(shù)骨干。
3、開(kāi)展慢性中耳炎,慢性鼻-鼻竇炎兩個(gè)臨床路徑，規(guī)范診療護(hù)理程序。
4、門(mén)診管理
門(mén)診患者量明顯增加，今年開(kāi)始加強(qiáng)門(mén)診管理，周一到周五保證至少兩位專家出診，平診一名醫(yī)生出診，使門(mén)診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、會(huì)診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門(mén)診病人正常就診。
5、對(duì)科室發(fā)生的不良事件積極上報(bào)，并組織討論，分析原因，并實(shí)施改進(jìn)措施。每月分別進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理安全總結(jié)與討論，并提出整改措施，明確下月的工作方向，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。
6、繼續(xù)開(kāi)展部分喉,近全喉切除發(fā)聲重建手術(shù)、鼻內(nèi)鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術(shù)、顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、鼻內(nèi)鏡下鼓膜置管術(shù).
7、開(kāi)展電視監(jiān)視下鼻內(nèi)鏡手術(shù)。
8、創(chuàng)新護(hù)理項(xiàng)目“氣管套管帽在氣管切開(kāi)患者家庭護(hù)理中的應(yīng)用”已在臨床試用并取得很好的效果及評(píng)價(jià)。
存在問(wèn)題：
1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問(wèn)題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量，做好與患者的溝通，認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的提高，提升科室形象。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，外出學(xué)習(xí)，不斷吸收先進(jìn)治療手段。
3、手術(shù)器械不足、老化。
1、做到以病人為中心，加強(qiáng)科室管理，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，分析
終末質(zhì)量，整改措施督促到位，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下，完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持，引進(jìn)新的設(shè)備。
2、加強(qiáng)本科系橫向溝通和聯(lián)系，分會(huì)委員年度內(nèi)至少出去一次學(xué)
習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)后在學(xué)會(huì)內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。
3、引進(jìn)門(mén)診電子喉鏡、手術(shù)室鼻內(nèi)鏡電視監(jiān)視設(shè)備、鼻內(nèi)鏡手術(shù)器械、支撐喉鏡手術(shù)器械。申請(qǐng)引進(jìn)聽(tīng)覺(jué)腦干誘發(fā)電位，耳內(nèi)鏡設(shè)備,避免耳聾，耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑，及抗生素合理應(yīng)用工作。
5、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病，常見(jiàn)病得到減輕或治愈。
6、進(jìn)一步開(kāi)展喉ca發(fā)聲重建手術(shù)。
7、遼寧省醫(yī)學(xué)會(huì)嗓音分會(huì)帶動(dòng)下陸續(xù)開(kāi)展嗓音外科手術(shù)。
8、積極與其他科室心內(nèi)科，呼吸科，腎內(nèi)科等聯(lián)系，協(xié)同治療伴有osas疾病的內(nèi)科疾病。
9、加強(qiáng)門(mén)診病志書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，及時(shí)化。
10、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質(zhì)量。
11、加強(qiáng)法制觀念，提高服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導(dǎo)醫(yī)生、護(hù)士善于思考，有創(chuàng)新意識(shí)，提高工作效率，共同“構(gòu)建和諧科室”。
耳鼻喉科工作總結(jié)護(hù)士篇三
20xx年已悄然過(guò)去，回顧20xx年的工作，我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下，以醫(yī)院工作計(jì)劃為指南，針對(duì)年初的工作計(jì)劃和目標(biāo)，逐步完成了本年度的護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院為目標(biāo)，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》﹑《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》﹑《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范并履行到位.同時(shí)加強(qiáng)了健康宣教力度,正確選擇和運(yùn)用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的滿意度,為患者提供安全優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)。
建立和完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,認(rèn)真落實(shí)新的分級(jí)護(hù)理制度,藥品管理制度,患者身份識(shí)別制度,加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn),對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)加以監(jiān)控,針對(duì)出現(xiàn)的`護(hù)理不良事件進(jìn)行討論分析,提出整改措施,杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
科內(nèi)繼續(xù)教育常抓不懈,定期組織崗位培訓(xùn),強(qiáng)化耳鼻喉?？苹A(chǔ)理論學(xué)習(xí)和?？茖?shí)踐技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)患溝通技術(shù)培訓(xùn),新技術(shù),新項(xiàng)目的專業(yè)護(hù)理培訓(xùn),使每一位在崗人員的新業(yè)務(wù),新技術(shù)和操作技術(shù)水平得到提高,從而也提高了護(hù)士的綜合素質(zhì),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,得到了患者及家屬的好評(píng)。
全年收治住院病人546人,手術(shù)病人389人,全年業(yè)務(wù)收入一百二十多萬(wàn),基礎(chǔ)護(hù)理合格率為90%以上,病人滿意度95%以上,急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%,而褥瘡發(fā)生為0，護(hù)理差錯(cuò)事故為0，在護(hù)理人員少,工作任務(wù)重的情況下,護(hù)理工作順利完成。
1、管床護(hù)士流于形式:由于客觀原因?qū)嵭?4小時(shí)值班制,管床護(hù)士難以保證把時(shí)間都留給病人,心理溝通欠缺。
2、護(hù)士的專科技術(shù)操作有待加強(qiáng)。
耳鼻喉科工作總結(jié)護(hù)士篇四
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一年來(lái)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的'患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
耳鼻喉科工作總結(jié)護(hù)士篇五
20xx年已悄然過(guò)去，回顧20xx年的工作，我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下，以醫(yī)院工作計(jì)劃為指南，針對(duì)年初的工作計(jì)劃和目標(biāo)，逐步完成了本年度的護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院為目標(biāo)，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》﹑《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》﹑《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范并履行到位。同時(shí)加強(qiáng)了健康宣教力度，正確選擇和運(yùn)用健康教育方法，提高健康教育的效果，提升患者的滿意度，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)。
建立和完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范，認(rèn)真落實(shí)新的分級(jí)護(hù)理制度，藥品管理制度，患者身份識(shí)別制度，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)加以監(jiān)控，針對(duì)出現(xiàn)的護(hù)理不良事件進(jìn)行討論分析，提出整改措施，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
科內(nèi)繼續(xù)教育常抓不懈，定期組織崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化耳鼻喉專科基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和?？茖?shí)踐技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)患溝通技術(shù)培訓(xùn)，新技術(shù)，新項(xiàng)目的專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)，使每一位在崗人員的新業(yè)務(wù)，新技術(shù)和操作技術(shù)水平得到提高，從而也提高了護(hù)士的綜合素質(zhì)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高，得到了患者及家屬的好評(píng)。
全年收治住院病人546人，手術(shù)病人389人，全年業(yè)務(wù)收入一百二十多萬(wàn)，基礎(chǔ)護(hù)理合格率為90%以上，病人滿意度95%以上，急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%，而褥瘡發(fā)生為0，護(hù)理差錯(cuò)事故為0，在護(hù)理人員少，工作任務(wù)重的情況下，護(hù)理工作順利完成。
1.管床護(hù)士流于形式：由于客觀原因?qū)嵭?4小時(shí)值班制，管床護(hù)士難以保證把時(shí)間都留給病人，心理溝通欠缺。
2.護(hù)士的專科技術(shù)操作有待加強(qiáng)。
耳鼻喉科工作總結(jié)護(hù)士篇六
在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體護(hù)理人員的共同努力下，以三甲復(fù)審為鍥機(jī)點(diǎn)，按三甲復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，圓滿完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)護(hù)理工作均達(dá)標(biāo)。
1、按照護(hù)理部及三甲辦的要求，不斷完善各項(xiàng)制度，科室成立二級(jí)護(hù)理質(zhì)控小組，加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，也增強(qiáng)了護(hù)理人員自控的自覺(jué)性，使護(hù)理人員人人參與質(zhì)量控制。每月根據(jù)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，每月月底召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，利用質(zhì)量分析工具對(duì)責(zé)任制整體護(hù)理、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、臨床科室管理存在問(wèn)題進(jìn)行分析、整改，護(hù)理質(zhì)量由大家共同參與管理，護(hù)理質(zhì)量大大提高。實(shí)現(xiàn)了三甲復(fù)審各項(xiàng)指標(biāo)的不斷完善?？剖?月、7月份在三甲專項(xiàng)檢查中獲得第四名、9月在三甲專項(xiàng)檢查中獲得第五名。
2、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，為病人提供了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及延伸護(hù)理服
務(wù)。細(xì)化了工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理常規(guī)及各種規(guī)章制度等，針對(duì)宣教中患者健康教育知曉率低制作了護(hù)理宣教手冊(cè)，增強(qiáng)了宣教效果。切實(shí)做到以病人為中心，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供書(shū)籍、針線、雨傘等人性化護(hù)理服務(wù)提高了病人滿意度，護(hù)士們經(jīng)常受到病人家屬好評(píng)。
3、在科主任及醫(yī)生配合下，科室對(duì)公共部分和?？撇糠謶?yīng)急預(yù)案制作了腳本并
進(jìn)行了演練，人人參與，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，保障了病人安全。
4、進(jìn)一步完善護(hù)士績(jī)效考核，按照各班質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每位護(hù)士的工作質(zhì)量、
數(shù)量、班次等實(shí)行績(jī)效考核，鼓勵(lì)高年資護(hù)士上夜班并在績(jī)效獎(jiǎng)金上給與傾斜。年初召開(kāi)護(hù)士會(huì)議由大家討論制定工作量統(tǒng)計(jì)方法，在工作中逐步完善并根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn)。不斷優(yōu)化工作量統(tǒng)計(jì)并加大了檢查力度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，體現(xiàn)能績(jī)對(duì)應(yīng)、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。護(hù)士對(duì)每月績(jī)效考核無(wú)異議。
5、加強(qiáng)護(hù)士三基培訓(xùn)，根據(jù)科室年輕護(hù)士較多情況，年初制定培訓(xùn)計(jì)劃，
根據(jù)計(jì)劃認(rèn)真做好分層培訓(xùn)及考核。不斷提高全體護(hù)士的理論水平及技術(shù)能力水平。鼓勵(lì)護(hù)士積極參加護(hù)理部舉辦的各種學(xué)習(xí)班和競(jìng)賽。n1級(jí)護(hù)士何蕭5.12護(hù)士節(jié)安全留置針比賽中獲個(gè)人二等獎(jiǎng)。
6、每月進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房?jī)纱?，組織護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水
平，對(duì)危重.復(fù)雜.疑難病例及時(shí)查房、討論，每月至少一次，制定并落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，從而減少了護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生。
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，根據(jù)科室?？铺攸c(diǎn)制作了護(hù)理記錄模板，使護(hù)理
記錄體現(xiàn)?？铺厣粩嗵岣咦o(hù)士書(shū)寫(xiě)水平。加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)患者的評(píng)估、管理，護(hù)理安全措施進(jìn)一步落實(shí)到位，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、按照護(hù)理部計(jì)劃對(duì)科室護(hù)士站、治療室、庫(kù)房進(jìn)行了5s管理。即美化
環(huán)境，也方便了工作。
9、每月組織召開(kāi)工休座談會(huì)，征求病人及家屬對(duì)醫(yī)療，后勤，護(hù)理等各方面的
意見(jiàn)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，及時(shí)解決病人提出的問(wèn)題，受到病人及家屬的好評(píng)。
10、加強(qiáng)臨床帶教工作，對(duì)護(hù)生實(shí)行一對(duì)一臨床帶教，做到放手不放眼。按照實(shí)習(xí)大綱要求，指定有資質(zhì)的帶教老師負(fù)責(zé)專人帶教，每周三進(jìn)行教學(xué)理論講座，進(jìn)行嚴(yán)格的出科理論及操作考試，定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，征求學(xué)生對(duì)教學(xué)方面的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)臨床教學(xué)工作。圓滿完成了教學(xué)任務(wù)，受到學(xué)生一致好評(píng)。
11、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，加大院感檢測(cè)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)檢查力度，使手衛(wèi)生從性不斷提高。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)保潔員的培訓(xùn)、管理，保持病房整潔衛(wèi)生，轉(zhuǎn)科及院病人及時(shí)進(jìn)行終末消毒。
12、出現(xiàn)護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，及時(shí)分析原因，針對(duì)護(hù)理缺陷制定切實(shí)可行的
整改措施。本年度發(fā)生護(hù)理不良事件9起，無(wú)嚴(yán)重不良事件發(fā)生。
13、存在問(wèn)題及不足:
年輕護(hù)士?？浦R(shí)不扎實(shí);病人多、周轉(zhuǎn)快，手術(shù)多，護(hù)理人員配置不到位;科研能力欠缺論文發(fā)表少;品管圈工作需加強(qiáng)。
耳鼻喉科工作總結(jié)護(hù)士篇七
新的一年即將過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，在王和王院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實(shí)執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。完成了2015年的科室工作計(jì)劃?，F(xiàn)將情況工作總結(jié)如下：
一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識(shí)考試，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高了自己的專業(yè)知識(shí)。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí)，在積極投入工作的同時(shí)，加深了對(duì)耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實(shí)際的操作能力。
1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、2%戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè)，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。
2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)#from http:// end#室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無(wú)菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
“愛(ài)心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠(chéng)心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的......
耳鼻喉科工作總結(jié)護(hù)士篇八
在即將過(guò)去的2022上半年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確指揮下，在科主任的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)合作，共同奮斗，圓滿完成了科里的各項(xiàng)工作，使門(mén)診量和會(huì)診量不斷攀升，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
今年，我科把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要目標(biāo)，把“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項(xiàng)工作的中心任務(wù)來(lái)抓，在日常工作中結(jié)合實(shí)際從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，設(shè)身處地的為患者著想，盡可能為他們提供溫馨、細(xì)心、熱心和耐心的服務(wù)，將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務(wù)落實(shí)到工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程，簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短病人等候時(shí)間，特別是注意做到規(guī)范用藥，合理檢查，有效治療，為群眾減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)，從而逐步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓人民群眾確實(shí)感受到我們醫(yī)務(wù)人員的真誠(chéng)和友善，使他們從中得到更多的實(shí)惠和好處，為構(gòu)建和諧社會(huì)盡自己應(yīng)有的力量。在我們科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我們科門(mén)診病人比往年同期有所增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量明顯增加，服務(wù)流程得到改進(jìn)，就醫(yī)環(huán)境大大改善，受到群眾的普遍稱贊。同時(shí)我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度得到落實(shí)，大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。
同時(shí)，我科利用科室例會(huì)，在全科人員中開(kāi)展普法知識(shí)教育，使大家的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。我們還在全科廣泛開(kāi)展醫(yī)學(xué)倫理教育，增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感；開(kāi)展宗旨教育，增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”為行為準(zhǔn)則，在日常工作中恪守醫(yī)德規(guī)范，遠(yuǎn)離賄賂，以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，從自身做起，自覺(jué)抵制醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)及其醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂，堅(jiān)決拒絕一切藥品、器械設(shè)備、試劑等生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成，堅(jiān)決抵制大處方、濫檢查、亂收費(fèi)、開(kāi)單提成等違法行為。
今年是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，科內(nèi)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，較好的完成了門(mén)診、會(huì)診、急診、手術(shù)等各項(xiàng)工作。半年來(lái)，我科定期開(kāi)展學(xué)術(shù)講座和義診活動(dòng)，積極配合院報(bào)宣傳教育工作，免費(fèi)為患者咨詢，解決疑難，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量患者前來(lái)就醫(yī)就診，總計(jì)今年x月門(mén)診人數(shù)_人，門(mén)診總收入x元，其中治療檢查收入x元；會(huì)診x人，收入x元，并完成了大量的門(mén)診體檢任務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)比去年同期均有所增長(zhǎng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
為了提高全科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我科人員利用專家坐診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，我們還定期讓科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員分批參加各種繼續(xù)教育活動(dòng)，例如學(xué)術(shù)會(huì)議、講座，到外院進(jìn)修等，使大家臨床業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
總之，在這一年我們科各項(xiàng)工作都有較好的開(kāi)展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績(jī)！
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