在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇一
“學(xué)會(huì)溝通，陽光生活”
理解、掌握人際溝通中正確的態(tài)度和方法技巧。
講授、游戲活動(dòng)、故事、真情告白、情境體驗(yàn)。
初二（3）班教室
初二（3）班班主任及全體學(xué)生
1、學(xué)生分組：按座位分成4個(gè)大組
2、演示課件：多媒體課件ppt。
3、音樂布置：溫馨柔和的背景音樂。
4、熱身準(zhǔn)備：每人準(zhǔn)備一張a4白紙。
（主題班會(huì)現(xiàn)場，通過音樂活躍課堂氣氛，放松學(xué)生心情，拉近師生距離，為后面的學(xué)習(xí)提供良好的情緒鋪墊。）
世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說：“一個(gè)人的成功，15％靠專業(yè)知識(shí)，85％靠人際關(guān)系和處世技巧?！毙睦韺W(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人長期缺乏與別人的積極交往，缺乏穩(wěn)定而良好的人際關(guān)系，這個(gè)人往往就有明顯的性格缺陷。對(duì)于剛進(jìn)班的學(xué)生，學(xué)會(huì)處理人際溝通顯得非常必要，所以，要邁好中學(xué)第一步首先就要懂得如何與人交往與溝通。
人際溝通是需要學(xué)習(xí)的，沒有人天生就是溝通大師，每個(gè)人在與人溝通中都會(huì)遇到這樣或那樣題、困惑，這是非常正常的事情。重要的是，通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，來提高自己的溝通素養(yǎng)和水平。
回憶自己和他人曾經(jīng)有過的矛盾、誤會(huì)以及化解的方法，與小組同學(xué)交流溝通的金點(diǎn)子，并寫在紙上。然后請(qǐng)同學(xué)們各抒己見、暢所欲言！
學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)交流，我們不妨這樣做??
（一）做一個(gè)好聽眾。
在人際溝通中，要成為一個(gè)受歡迎的人前提就是要學(xué)會(huì)傾聽。不僅要表達(dá)自己的意見、想法，更重要的是要用心聽對(duì)方所傳達(dá)的信息，才能真正達(dá)到溝通的目的。這種傾聽的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在人際交往中靈活運(yùn)用傾聽的技巧，將會(huì)擁有更多的朋友，贏得更好的人緣。
（二）要學(xué)會(huì)換位思考。
換位思考是最好的方法，不能以自我為中心，想想如果事情發(fā)生在自己身上自己怎么解決，同時(shí)要考慮到對(duì)方的性格和心態(tài)，是不是和你有相似的地方。什么都只考慮自己，那些心理自我封閉者，有過分的防衛(wèi)心理者，經(jīng)常會(huì)做出與他人不合作的行為來，這類人一般不會(huì)溝通他人。
（三）要有豁達(dá)的胸懷。
“世上最寬闊的東西是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空寬闊的則是人的胸懷。”溝通需要人的一種境界，一種情懷。所以真正的做到溝通很重要的一點(diǎn)就是要有豁達(dá)和寬廣的胸懷，不要和別人去計(jì)較那么多，自己要有一個(gè)良好的心態(tài)去和別人溝通，人與人的溝通是建立在相互信任的基礎(chǔ)上的。
（四）克服自己的偏見。
例如，同學(xué)a：“我就是看他（她）不順眼！”（冷靜思考，為什么？）
偏見使人囿于自己的一孔之見，偏見使人帶著有色眼鏡去看問題，偏見使人固步自封懶于思索問題，拒絕接受新事物，使人難于得出正確的判斷和結(jié)論，越來越愚昧無知，使人“以小人之心度君子之腹”??總之，為偏見纏身的人是很不容易溝通他人的。
（五）敞開心扉、積極主動(dòng)。
溝通與交流是雙向的，幾乎所有人都只要求別人理解自己，理解自己的委屈與無奈，卻很少有人說：“我要主動(dòng)說出我的想法，讓人們了解我！”只要你善解人意，敞開心扉，積極主動(dòng)地與人交流，自然也能得到別人的理解。
多一些交流，少一些隔閡；
多一些溝通，少一些誤會(huì)；
多一些快樂，少一些煩惱。
文明語言是法寶，與人溝通少不了。
換位思考很重要，學(xué)會(huì)傾聽面帶笑。
態(tài)度誠懇善寬容，平等尊重多友情。
看了剛才同學(xué)們精彩的表演，我們更加深切地感受到：人與人之間，正因?yàn)橛辛私涣?，才?huì)有心靈的相通，才會(huì)有深厚的友誼，才會(huì)有家庭的溫馨，才會(huì)有生活的美好和社會(huì)的和諧。
溝通他人，可以化沖突為祥和，化干戈為玉帛，化仇恨為諒解。溝通如一泓清泉，可以澆滅任何誤會(huì)所摩擦出的火花。
因此，正像有的人所說的那樣：“與人交流是幸福的，與人溝通是快樂的。”讓我們彼此多一些信任，少一些戒備，從現(xiàn)在開始，就試著開始心與心的溝通，去主動(dòng)與人交流吧！
主持人：全體起立！
多媒體播放主題音樂《相親相愛的一家人》，引導(dǎo)大家兩兩相對(duì)，面帶微笑，與組里的每一位同學(xué)問好，并爭取與老師、與更多其他小組的同學(xué)握握手，打個(gè)招呼，交往人數(shù)越多越好。在溫馨的歌聲、愉快的歡笑聲中結(jié)束班會(huì)！
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇二
第一段：引言（200字）
溝通是人們交流思想和情感的重要方式，也是人際關(guān)系和社會(huì)發(fā)展的基石。然而，在日常生活中，我們常常會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯鴮?dǎo)致誤會(huì)和沖突。為了提高溝通的效果和質(zhì)量，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中總結(jié)出一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我讀學(xué)到的溝通心得，希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
第二段：傾聽是關(guān)鍵（200字）
傾聽是溝通的基礎(chǔ)和核心。在與他人交流時(shí)，我們要主動(dòng)傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，給予對(duì)方足夠的關(guān)注和尊重。通過傾聽，我們可以更好地理解對(duì)方的需求和期望，從而更有針對(duì)性地回應(yīng)和處理問題。同時(shí)，傾聽也是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。通過積極地傾聽，我們能夠表達(dá)出自己真誠的關(guān)懷和對(duì)對(duì)方的尊重，從而增進(jìn)彼此之間的信任和友好。
第三段：說話要直接明了（200字）
在溝通中，清晰明了的表達(dá)是非常重要的。過多的繞彎子和含糊其辭會(huì)給他人造成困惑和誤解，會(huì)導(dǎo)致溝通的目的無法達(dá)成。因此，在與他人交流時(shí)，我們應(yīng)該盡量直接表達(dá)自己的意思和觀點(diǎn)，用簡潔明了的語言，避免廢話和冗長的敘述。同時(shí)，我們也要注重語氣和表情的適度調(diào)整，以獲得更好的溝通效果。只有通過直接明了的說話方式，我們才能更好地傳達(dá)自己的意圖和理解他人的需求。
第四段：尊重他人的觀點(diǎn)（200字）
人們在交流中，往往會(huì)有不同的觀點(diǎn)和意見。尊重他人的觀點(diǎn)是一個(gè)成熟和理性的表現(xiàn)。在與他人交流時(shí)，我們要保持開放的心態(tài)，積極傾聽和接受他人的不同意見。即使我們對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)持有不同意見，也要用理性和客觀的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話和討論，而不是采取爭吵和指責(zé)的方式。通過尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，我們可以促進(jìn)思想的碰撞和相互的啟迪，更好地加深雙方的交流和理解。
第五段：積極反饋和總結(jié)（200字）
溝通是一個(gè)持續(xù)的過程，我們應(yīng)該時(shí)刻保持積極的態(tài)度并及時(shí)給予他人反饋。當(dāng)我們理解了對(duì)方的意圖和觀點(diǎn)后，可以通過適度的提問和回應(yīng)來實(shí)現(xiàn)積極的互動(dòng)。同時(shí)，我們也需要學(xué)會(huì)總結(jié)和歸納交流的內(nèi)容，以加深對(duì)自己和他人的認(rèn)知。通過積極反饋和總結(jié)，我們可以不斷地提高自己的溝通能力，進(jìn)一步完善自己的溝通技巧。
結(jié)尾：（100字）
通過學(xué)習(xí)溝通心得，我認(rèn)識(shí)到溝通是一門藝術(shù)，需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能獲得更好的效果。在和他人交流中，我將始終秉持傾聽、直接明了、尊重和積極反饋的原則，以期實(shí)現(xiàn)更好的溝通效果。我希望更多的人能夠重視溝通，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的溝通能力，從而建立更好的人際關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇三
曾經(jīng)，我習(xí)慣于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，抬起頑固的頭，不聽父母的建議。他還關(guān)上了房間的小門，并在日記中講述了自己的擔(dān)憂，但忽略了關(guān)切的目光。他還忍受著失敗的折磨，拒絕向最親近的人求助。我知道如何感恩。每當(dāng)我看到母親忙碌，父親無私地工作。我一抬頭，就看到了一杯熱茶，一失手，就聽到了一句鼓勵(lì)的話。我默默地把情感積累在心里，并努力學(xué)習(xí)。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)我疏遠(yuǎn)了我的父母，模糊地感覺到我忽視了家庭教育。我不知所措。這本書告訴我:兩個(gè)人每人有一個(gè)蘋果，交換后，每人還有一個(gè)蘋果；如果兩個(gè)人各有一個(gè)想法，交流后他們會(huì)有兩個(gè)想法。一天晚上，我和父親進(jìn)行了一次長談。我第一次完全告訴了他我學(xué)習(xí)中的困惑。不知何故，在我說完之后，我感到輕松愉快，在交談中釋放的思想自由地飛翔。爸爸靜靜地聽著，然后婉轉(zhuǎn)地指出了我的缺點(diǎn)，沉思良久給了我很多啟發(fā)。在我意識(shí)到這一點(diǎn)之前，我的母親驚訝地看著我，笑了:兒子，我從未見過你的作文如此雄辯！剎那間，機(jī)艙里充滿了笑聲。
我的父母理解我的困難。他們盡最大努力幫助我，并用他們豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我建議。在交流過程中，我和我的父母對(duì)彼此更加信任。只要我做了正確的事情，他們就不會(huì)打擾我，也不會(huì)給我太大的壓力，因?yàn)槲乙呀?jīng)承諾，我說的和做的是我最基本的原則。在交流過程中，我變得開朗和靈活。誠然，獨(dú)立精神非常重要，但學(xué)習(xí)效率需要不斷提高，以適應(yīng)日益激烈的競爭。因此，我愿意尋求建議，努力學(xué)習(xí)掌握好的學(xué)習(xí)方法。在交流中，我更負(fù)責(zé)任，回報(bào)父母也很重要。我還必須有自己的生活理想，并朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)。為了實(shí)現(xiàn)我自己和生命的價(jià)值，為我的家鄉(xiāng)和祖國做貢獻(xiàn)，我跳出了冰凍的雪域，融化了從我的心到我的心的一切，成為一個(gè)春天百花齊放，鳥兒載歌載舞的新世界。這個(gè)世界是交流的世界。將來，我不會(huì)離開這個(gè)新世界，因?yàn)樗偸墙o我關(guān)懷、幫助和動(dòng)力。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇四
第一段：引言（背景介紹）
男女之間的溝通一直是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的話題。尤其是對(duì)女性來說，與男人的溝通常常受到各種困擾。然而，通過我的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我逐漸明白了與男人溝通的一些重要原則和技巧，學(xué)會(huì)了更好地與男人取得共識(shí)和建立良好的關(guān)系。
第二段：傾聽和理解的重要性
與男人溝通的第一步是要學(xué)會(huì)傾聽和理解。男人通常會(huì)更加直言不諱地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，而女性則傾向于更注重細(xì)節(jié)和感情的表達(dá)。因此，當(dāng)我們嘗試與男人溝通時(shí)，我們必須保持開放的態(tài)度，認(rèn)真聆聽他們的觀點(diǎn)，并尊重他們的感受。只有當(dāng)我們真正理解他們的立場，我們才能更好地與他們進(jìn)行有效的溝通。
第三段：表達(dá)清晰和簡潔的內(nèi)容
與男人溝通的另一個(gè)重要原則是要表達(dá)清晰和簡潔的內(nèi)容。男人通常更注重實(shí)際和解決問題，而女性可能更喜歡將感受和細(xì)節(jié)融入對(duì)話中。所以，當(dāng)我們向男人傳達(dá)信息時(shí)，我們應(yīng)該盡量直接和明確地表達(dá)自己的意圖，避免過多的修飾和細(xì)節(jié)。簡明扼要地表達(dá)意見和需求能夠更好地與男人建立共識(shí)和達(dá)成目標(biāo)。
第四段：適時(shí)調(diào)整語調(diào)和姿態(tài)
在與男人溝通的過程中，我們還要學(xué)會(huì)適時(shí)調(diào)整語調(diào)和姿態(tài)。男人通常更注重事實(shí)和邏輯，而女性則著重于情感和細(xì)節(jié)。因此，在與男人進(jìn)行交流時(shí)，我們應(yīng)避免過分強(qiáng)調(diào)自己的情感和主觀看法。這并不意味著我們應(yīng)該抑制自己的情感和獨(dú)立思考，而是要適時(shí)地使用客觀和理性的語言，以更好地與男人進(jìn)行對(duì)話和交流。通過調(diào)整我們的語調(diào)和姿態(tài)，我們可以避免不必要的爭吵和誤解，并建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
第五段：共同理解和建立信任
最后，學(xué)會(huì)與男人溝通的關(guān)鍵是共同理解和建立信任。男女之間存在許多文化、認(rèn)知和交流方式的差異，這些差異常常導(dǎo)致與男人的溝通難以達(dá)成共識(shí)。因此，我們應(yīng)該努力理解并尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和文化背景，傾聽對(duì)方的需求和意見。只有在相互尊重和信任的基礎(chǔ)上，我們才能夠建立起互惠互利的關(guān)系，并更有效地與男人溝通。
總結(jié)：
與男人的溝通是一門藝術(shù)，需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過傾聽和理解、表達(dá)清晰和簡潔的內(nèi)容、適時(shí)調(diào)整語調(diào)和姿態(tài)以及共同理解和建立信任，我們可以更好地與男人進(jìn)行溝通，并建立起良好的關(guān)系。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提升，我們才能夠更加順暢地與男人進(jìn)行溝通，并從中獲得更多的共識(shí)和協(xié)作機(jī)會(huì)。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇五
溝通消除了彼此的隔閡，掃清了彼此的顧忌，加深了彼此的了解，增進(jìn)了彼此的關(guān)系。
只有你打開心靈的窗與人溝通，你才會(huì)走進(jìn)別人的世界；只有你打開心靈的窗與人溝通，你才會(huì)聞到迷人的花香，聽到悅耳的鳥語；只有你打開心靈的窗與人溝通，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，外面的世界原來這么美好......
試著與父母溝通，也許你吵鬧了半天都沒有得到的玩具就會(huì)輕易到手；試著與朋友溝通，也許那僵持了許久的關(guān)系會(huì)在兩人的微笑中迅速緩和下來；試著與老師溝通，也許困擾了你很長時(shí)間的問題會(huì)很好地得到解決......
其實(shí)，溝通并不僅僅是兩個(gè)人的事，集體與集體之間也需要溝通。
因?yàn)椋瑲v史已經(jīng)證明，香港在兩岸領(lǐng)導(dǎo)人和平的溝通下，成功的回到了祖國的懷抱。
歷史也將證明，不久后，國共兩黨最高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)人的一次握手，帶來的將會(huì)是兩岸永遠(yuǎn)的春天的故事。那赴臺(tái)的憨態(tài)熊貓“團(tuán)團(tuán)園園”帶去得不正是一縷春之將至的氣息嗎。
所以，只要你能用心去跟對(duì)方溝通，真心地去理解對(duì)方，就會(huì)形成一條產(chǎn)暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個(gè)人都可以活得開開心心，每個(gè)家庭都會(huì)幸福無比，那么我們的社會(huì)自然也會(huì)和諧起來。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇六
第一段：引言（150字）
現(xiàn)代社會(huì)中，男女平等的意識(shí)不斷增強(qiáng)，男女之間的溝通顯得尤為重要。然而，由于性別能力的差異、性格的不同等原因，男女之間的溝通往往存在一些障礙。本文旨在分享我的一些體會(huì)，幫助女性學(xué)會(huì)更好地與男人進(jìn)行溝通。
第二段：了解男性特點(diǎn)（250字）
首先，學(xué)會(huì)了解男性的特點(diǎn)是跟男人溝通的關(guān)鍵。一般來說，男人注重事實(shí)和邏輯，傾向于解決問題，他們更加直接，簡潔，和實(shí)際。因此，在與男人溝通時(shí)，女性不妨采用直接、簡潔的方式表達(dá)觀點(diǎn)和需求。此外，男性也注重個(gè)人尊嚴(yán)和面子，因此在溝通中要避免公開批評(píng)或諷刺，以免引起男人的逆反心理。
第三段：尊重和傾聽（300字）
尊重和傾聽是跟男人溝通的重要原則。男人在溝通中非?？粗刈约旱囊庖姾陀^點(diǎn)，因此，女性在與男人溝通時(shí)，應(yīng)盡量尊重他們的意見和價(jià)值觀。哪怕你對(duì)他們的觀點(diǎn)有異議，也應(yīng)盡量避免沖突和爭吵。另外，女性應(yīng)多多傾聽男人的抱怨和煩惱，不要急于給出解決方案，而是先試著理解他們的感受和需求。傾聽是建立良好溝通的基礎(chǔ)，只有當(dāng)男人感到被傾聽和理解時(shí)，他們才會(huì)更愿意與你分享。
第四段：表達(dá)和分享（300字）
與男性溝通的另一個(gè)重要技巧是學(xué)會(huì)表達(dá)和分享個(gè)人的感受和需求。男性往往不太善于察覺細(xì)微的情緒變化，因此，女性在與男人溝通時(shí)應(yīng)盡量清晰明確地表達(dá)自己的情緒和需求。同時(shí)，女性也可以通過分享個(gè)人的經(jīng)歷和故事來引起男人的共鳴和理解。與此同時(shí)，要避免過度地抱怨和訴苦，以免男人感到無趣或束縛。
第五段：利用非言語的溝通方式（200字）
除了語言溝通外，還可以通過非言語的方式與男性進(jìn)行溝通。男性更加偏好面對(duì)面的交流，因此，女性在與男人溝通時(shí)可以注重眼神交流、姿態(tài)和手勢的運(yùn)用。此外，還可以適時(shí)運(yùn)用微笑、擁抱或輕拍等身體接觸方式來增加親近感與互信。這些非言語的溝通方式能夠讓男人感受到女性的關(guān)懷和支持，從而更加愿意與女性進(jìn)行深入的交流。
結(jié)尾：總結(jié)和展望（100字）
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸意識(shí)到與男人溝通的重要性。了解男性特點(diǎn)、尊重和傾聽、表達(dá)和分享以及非言語的溝通方式是我在與男人溝通過程中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我和男性建立了更好的關(guān)系，也讓我更加理解男性思維和需求。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己的溝通技巧，以便能夠更加有效地與男性進(jìn)行交流。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇七
知識(shí)與技能：
1、明白不同看法產(chǎn)生的原因。
2、如何正確對(duì)待不同看法。
過程與方法：通過游戲、視頻、小組合作等方式學(xué)會(huì)分析問題，解決問題的能力。
情感態(tài)度與價(jià)值觀：通過學(xué)習(xí)，在日常學(xué)習(xí)生活中能夠?qū)W會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)正確對(duì)待不同看法，學(xué)會(huì)溝通交流。
教學(xué)重點(diǎn)：不同看法產(chǎn)生的原因。
教學(xué)難點(diǎn)：理性對(duì)待問題，換位思考。
（一）、課前小游戲，感受視角有不同。
1、今天上課之前老師和大家做個(gè)游戲，請(qǐng)你寫下你看到的分別是什么。
（盒子每面寫上1、2、3、4、5、6六個(gè)數(shù)字，上面提前蓋上紅毛巾不讓學(xué)生看到，教師走到教師中央，突然撤掉毛巾再蓋上。）
2、學(xué)生分別回答答案，你們發(fā)現(xiàn)了什么？
（設(shè)計(jì)意圖：課前熱身小游戲激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的同時(shí)，在游戲中自然而然地發(fā)現(xiàn)，不同角度和立場會(huì)影響人們的理解與判斷，為理解觀點(diǎn)為什么不同奠定了學(xué)習(xí)基礎(chǔ)）
（二）、不同人眼中的豬八戒
1、出示豬八戒圖片
2、你眼中的豬八戒是什么樣子的呢？（預(yù)設(shè)：學(xué)生回答的答案基本是豬八戒的缺點(diǎn)，但答案不唯一。）
3、你想知道老師眼中的豬八戒是怎樣的嗎？老師眼中的豬八戒是一個(gè)執(zhí)著的人。（預(yù)設(shè)：學(xué)生非常疑惑。）教師播放一直想回高老莊的豬八戒視頻。
4、播放師徒三人和豬八戒眼中的自己的視頻。
5、為什么每個(gè)人眼中的豬八戒是不一樣的呢？
（設(shè)計(jì)意圖：以豬八戒案例讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)立場不同，得到的看法也不相同。）
（三）、一起來分析，觀點(diǎn)不同有原因
1、面對(duì)同一場籃球比賽，為什么同班同學(xué)的看法會(huì)不一致呢？
2、根據(jù)學(xué)生交流相機(jī)提煉產(chǎn)生不同觀點(diǎn)的原因關(guān)鍵詞（觀眾、裁判、球技……）
3、小結(jié)：原來他們是從不同角度分析了同一場球輸球的原因，如同我們課前的游戲盒子一樣，不同角度會(huì)導(dǎo)致大家的想法不一樣呢。
4、播放吳國人眼中不同的劉備視頻，進(jìn)一步論證每個(gè)人的立場不同，觀點(diǎn)也不相同的結(jié)論。
5、小結(jié)：就像同一棵樹上不可能有兩片完全相同的葉子一樣，我們每個(gè)人因?yàn)榱?xí)慣、生活經(jīng)歷、看問題的視角、立場不同，所以就會(huì)出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)，這都是非常正常的。
板書：不同看法產(chǎn)生的原因
（設(shè)計(jì)意圖：引導(dǎo)學(xué)生分析產(chǎn)生不同觀點(diǎn)的原因，反觀已有生活經(jīng)歷，在反思中學(xué)會(huì)理解不同觀點(diǎn)，幫助學(xué)生建立“觀點(diǎn)不同很正常”的認(rèn)知體驗(yàn)。）
（四）、情境小劇場，對(duì)待分歧需理性
1、活動(dòng)園
(1)、梁毅和吳云飛是好朋友，周末經(jīng)常一起下象棋，有一次，發(fā)生了這樣一幕。（ppt出示情境）
(2)、想一想，梁毅和吳云飛為什么會(huì)發(fā)生爭執(zhí)呢？
(3)、小結(jié)：是呀，他們都各自只從自己的角度想，自然觀點(diǎn)就相背馳。當(dāng)出現(xiàn)觀點(diǎn)分歧的時(shí)候，如果你是梁毅或者吳云飛，你會(huì)怎么做呢？（你還見過別的做法嗎？）
根據(jù)學(xué)生回答相機(jī)出示：互不相讓、簡單拒絕、一味妥協(xié)、溝通協(xié)商
2、歡樂小劇場
(1)、在家庭中經(jīng)常發(fā)生這樣的事情（ppt出示情境）
(2)、分組模擬小劇場后，交流事情會(huì)怎樣發(fā)展。
(3)、如果你是媽媽，你為什么這么想？如果你是兒子，你為什么這樣想呢？
(4)、小結(jié)：有不同看法時(shí)，只堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而不考慮他人，就會(huì)產(chǎn)生矛盾沖突，而一味妥協(xié)雖然不會(huì)激化矛盾，但內(nèi)心并不認(rèn)同，也不利于和諧。理性對(duì)待分歧，會(huì)讓我們又合情合理的看法和思考。（板書：換位思考）
（設(shè)計(jì)意圖：選擇對(duì)待觀點(diǎn)分歧采用的不同處理態(tài)度進(jìn)行模擬情境表演，發(fā)現(xiàn)不同的處理方式會(huì)帶來不同的結(jié)果，從而明白對(duì)待分歧時(shí)需要多角度分析產(chǎn)生分歧的原因，理性對(duì)待分歧，并激發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)如何處理分歧學(xué)會(huì)溝通的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，引出下節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。）
(五)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀----和諧
1、出示社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容
2、結(jié)合本節(jié)課談一談理解。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇八
在我們的日常生活中，溝通是至關(guān)重要的。無論是在家庭、工作場所或社交圈中，溝通都是人際交往的必要條件。然而，溝通不僅僅是說話，還包括傾聽、理解和互動(dòng)。作為一個(gè)管理者，更需要善于溝通，才能與員工有效地交流和協(xié)調(diào)。在我的職業(yè)生涯中，我不斷學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自己，提高了自己的溝通和管理技能。今天，我想與大家分享我的心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所幫助。
段落二：如何建立有效的溝通？
要建立有效的溝通，首先要傾聽。就像史蒂芬·柯維所說，“先求理解，再去被理解”。在與他人交流時(shí)，要有意識(shí)地聽取對(duì)方的意見和建議，尤其是在工作場所。此外，要善于提問。通過提問，可以更深入地了解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，也能夠更好地幫助對(duì)方解決問題。最后，要注意溝通方式。面對(duì)不同的人、情況和場合，應(yīng)該采用不同的溝通方式，以更好地傳遞信息和建立溝通。
段落三：如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理？
團(tuán)隊(duì)管理需要領(lǐng)導(dǎo)者有較強(qiáng)的組織能力和組織協(xié)調(diào)能力。要成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，首先要有明確的目標(biāo)，然后制定對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃。每個(gè)成員都需要清楚地知道自己的任務(wù)和目標(biāo)，并能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。此外，團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該關(guān)注員工的情緒和心態(tài)。在工作中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些問題或挫折，這時(shí)候需要團(tuán)隊(duì)管理者及時(shí)解決問題、開導(dǎo)、調(diào)整員工情緒，從而保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定運(yùn)行。
段落四： 如何有效地處理工作壓力？
管理工作常常伴隨著挑戰(zhàn)和壓力。要做好管理工作，需要掌握有效的應(yīng)對(duì)壓力的方法。首先，要有良好的時(shí)間管理能力，合理地規(guī)劃和分配工作時(shí)間，避免因時(shí)間不足而產(chǎn)生的壓力。其次，要保持積極的心態(tài)，面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力時(shí)，保持沉著冷靜，給自己制定明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑，積極面對(duì)問題。此外，要善于尋求他人的幫助和支持，與他人溝通和交流，分享問題和解決方案，更加有效地應(yīng)對(duì)壓力。
段落五：總結(jié)
溝通和管理是管理者必備的基本技能。要做好溝通和管理工作，需要不斷創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和應(yīng)用。我們應(yīng)該始終關(guān)注員工需求和情感狀態(tài)，不斷提高自身的管理和溝通能力，保證工作與人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定，有效地完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇九
舉例來說，如果對(duì)方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2.透過第三者表達(dá)贊美
如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。
3.客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說謝謝。、對(duì)不起，這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。
4.面對(duì)別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
5.有欣賞競爭對(duì)手的雅量
當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說：可是…，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
6.批評(píng)也要看關(guān)系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。
7.批評(píng)也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?/p>
8、時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
9.注意場合
不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。
10.同時(shí)提出建議
提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說服力。
11.避免不該說出口的回答
像是：不對(duì)吧，應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
12.別回答果然沒錯(cuò)
這是很糟的說法，當(dāng)對(duì)方聽到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會(huì)想：你是不是明知故問啊?所以只要附和說：是的!
13.改掉一無是處的口頭禪
每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪，但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實(shí)說…。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇十
第一段：引言（100字）
溝通是人際關(guān)系中非常重要的一項(xiàng)技能，而與男人的溝通尤為重要。由于性別差異和社會(huì)文化背景的影響，男女在溝通時(shí)常常會(huì)存在一定的障礙。然而，通過自己和他人的交流經(jīng)驗(yàn)，我漸漸學(xué)會(huì)了如何與男人進(jìn)行有效的溝通，并獲得了不少寶貴的心得體會(huì)。
第二段：理解男人（200字）
男人與女人在思維方式和溝通方式上有著明顯的不同。首先，男人注重解決問題，更喜歡直接而簡潔的表達(dá)方式；而女人傾向于表達(dá)情感和共享感受。其次，男人普遍注重自我尊重和自主性，他們更希望被認(rèn)可和尊重。因此，在與男人進(jìn)行溝通時(shí)，我學(xué)會(huì)了尊重他們的獨(dú)立思考和自主決策能力，不過多干涉他們的決策，并給予他們適當(dāng)?shù)目隙ê凸膭?lì)。
第三段：傾聽他們（300字）
傾聽是成功溝通的關(guān)鍵。男人傾向于掌握話語權(quán)，而女人則更善于傾聽。因此，當(dāng)與男人溝通時(shí)，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽他們的話語，不打斷他們的發(fā)言或提出批評(píng)。通過傾聽，我能夠更好地理解他們的觀點(diǎn)和意見，并在溝通過程中體現(xiàn)出尊重和關(guān)心的態(tài)度。同時(shí)，傾聽也為我提供了在適當(dāng)時(shí)機(jī)提出問題和提供建議的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步維系良好的溝通關(guān)系。
第四段：表達(dá)清晰（300字）
在與男人溝通時(shí)，表達(dá)清晰是非常重要的。男人通常更加直接和簡潔，他們欣賞簡單明了的表達(dá)方式。因此，我學(xué)會(huì)了提前思考自己想要表達(dá)的觀點(diǎn)，并將其用簡潔明了的語言傳達(dá)給他們。我避免使用過多的修飾詞和豐富的情感表達(dá)，而是將重點(diǎn)放在清晰地表達(dá)思想上。這樣一來，我與男人的溝通更加高效和順暢。
第五段：培養(yǎng)共同興趣（300字）
共同的興趣是促進(jìn)男女溝通的重要因素。在與男人進(jìn)行交流時(shí)，我積極嘗試去了解他們的興趣愛好，與之交流和共享。通過共同的興趣，我與男人之間建立起了更加深入和自然的溝通關(guān)系。無論是對(duì)運(yùn)動(dòng)、電影還是其他領(lǐng)域的共同喜好，共同興趣的體驗(yàn)增強(qiáng)了我們之間的互動(dòng)和理解，為更好的溝通奠定了基礎(chǔ)。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
通過不斷與男人的溝通經(jīng)驗(yàn)，我明白了理解他們的思維方式、傾聽他們的話語、清晰表達(dá)以及培養(yǎng)共同興趣的重要性。這些心得不僅幫助我在與男人交流中更加得心應(yīng)手，也使我與他們建立起更加穩(wěn)固而愉悅的關(guān)系。在今后的溝通中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，不斷改進(jìn)自己的溝通技巧，與男人建立起更加深入和理解的聯(lián)系。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇十一
現(xiàn)今時(shí)代，交流和溝通成為了成功和成就的必要條件。無論是在個(gè)人生活，還是在職業(yè)領(lǐng)域，與他人的良好溝通和管理是非常重要的。通過我的生活和工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻理解到了學(xué)會(huì)溝通與管理的重要性，并在此給大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：溝通的重要性
溝通是人與人之間進(jìn)行互動(dòng)和交流的一種方式，是信息傳遞、彼此理解和互相協(xié)作的手段。在個(gè)人生活中，通過良好的溝通可以促進(jìn)家庭關(guān)系、朋友關(guān)系的和諧。在職場中，通過溝通和合作可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作感，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的信任和合作感，從而更好地完成工作。缺乏良好的溝通能力將可能導(dǎo)致人際關(guān)系的惡化、球隊(duì)敵對(duì)、項(xiàng)目失敗等，導(dǎo)致各種不良后果。
第三段：溝通的技能和策略
要成為一個(gè)良好的溝通者，需要學(xué)會(huì)很多技能和策略。其中，最重要的是聽取他人的想法和意見。對(duì)于他人的觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)持開放的態(tài)度，并善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外，清晰明了的表達(dá)也是良好溝通的必備技巧。應(yīng)講話清晰、完整、簡潔，用明確的語言，避免使用語言和行為上不得體的情況發(fā)生。如需提出自己的不同意見，也應(yīng)選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，恰當(dāng)?shù)剡x擇用語、用詞和用聲音的力度來表達(dá)自己的意見。
第四段：管理能力的重要性
也許你不是一個(gè)管理者，但在職場上做得好，必須擁有一定的管理技能和能力。管理不是一項(xiàng)簡單的任務(wù)，它需要較強(qiáng)的察覺力和實(shí)踐能力。有效的管理能力可以使企業(yè)的運(yùn)作更加平穩(wěn)和順暢，減少各種管理難題給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。具有良好的管理能力的員工可以更好地與團(tuán)隊(duì)合作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：學(xué)習(xí)管理技能和策略
除了通過實(shí)踐來積累管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)一些有關(guān)管理技能方面的知識(shí)也是必要的，例如，團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、決策制定等。在實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思，及時(shí)調(diào)整，并加以改進(jìn)和提高，是提升個(gè)人管理能力的有效途徑。
結(jié)論：
無論是個(gè)人的生活還是企業(yè)的發(fā)展，學(xué)會(huì)溝通和管理都是至關(guān)重要的。在溝通和管理中保持開放、坦誠、耐心和尊重，是打造良好人際關(guān)系和提升管理能力的不可或缺的因素。加強(qiáng)溝通技能和管理能力的學(xué)習(xí)、持續(xù)發(fā)展，有助于我們更好地處理人際關(guān)系、實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)利潤。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇十二
1．知識(shí)目標(biāo)：
a．了解新型師生關(guān)系的基本內(nèi)涵；
b．能夠說出與教師交往與溝通的基本準(zhǔn)則；
c．了解、掌握與教師交往的幾種正確方法（技巧）。
2．能力目標(biāo)：
a．能夠通過恰當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)對(duì)教師的感情；
b．能夠運(yùn)用角色互換的方法理解師生交往中的矛盾沖突，能夠主動(dòng)與教師進(jìn)行有效的溝通。
3．情感態(tài)度價(jià)值觀：
a．愿意與教師交往，積極與教師進(jìn)行有效的溝通；
b．認(rèn)同新型師生關(guān)系之民主、平等的基本價(jià)值取向，積極建立和諧的師生關(guān)系
學(xué)會(huì)與教師進(jìn)行有效的溝通，創(chuàng)建和諧美好的師生關(guān)系。
設(shè)計(jì)思路：本課承接“家庭中的人際交往”，側(cè)重學(xué)習(xí)“學(xué)校人際交往”，銜接后一單元“不同文化模式中的人際交往”。
本課通過研究學(xué)生與老師的關(guān)系，揭示新時(shí)期新型的師生關(guān)系的真正含義。著重引導(dǎo)學(xué)生了解自己的教師，學(xué)會(huì)與教師交往。促進(jìn)學(xué)生的健康成長。加強(qiáng)教育教學(xué)實(shí)效性。
課前準(zhǔn)備：自編短劇《王強(qiáng)的苦惱》
談話法、問題引導(dǎo)法、通過“小品”的展示討論突破重難點(diǎn)。
1．導(dǎo)入：
a．從復(fù)習(xí)上一節(jié)課知識(shí)開始：誰來說說上節(jié)課我們學(xué)了什么？
b．檢查預(yù)習(xí)效果：誰來說說今天我們將要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容？
2．思考與討論：
a、你最喜歡的老師是誰？理由是？
b、你認(rèn)為與老師好接觸嗎？理由是？
過渡：如何與教師做好溝通十分重要，這有助于我們健康成長，今天我們就一起學(xué)習(xí)
板書：主動(dòng)溝通健康成長
3．思考：你認(rèn)為與老師溝通中最大的困惑、障礙是什么？
板書一、師生交往新觀念
過渡：由此可見師生交往中首先要解決觀念問題，只有轉(zhuǎn)變觀念教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的`合作者、引導(dǎo)者和參與者，成為學(xué)生的朋友才能共建美好和諧的師生關(guān)系，為我國和諧社會(huì)建設(shè)增添新的篇章。
板書二、共筑師生情感橋梁
4、思考：回想自己印象最深的一次與老師發(fā)生過的矛盾沖突，說明原因及后果。
欣賞短?。骸锻鯊?qiáng)的故事》
5、思考與討論：
1、如果你是王強(qiáng)你會(huì)怎樣做？
2、如果你是老師你會(huì)怎樣做？
3、如果你是王強(qiáng)的朋友你會(huì)怎樣做？
過渡：同學(xué)們的分析都很好，在我們的學(xué)習(xí)中與老師發(fā)生矛盾沖突是正常的?；乇芗せ疾荒芙鉀Q問題，主動(dòng)進(jìn)行溝通是一切交往的有提，只有發(fā)現(xiàn)問題，積極主動(dòng)進(jìn)行溝通，才能更好地愉快學(xué)習(xí)生活，健康成長。
6、發(fā)現(xiàn)與總結(jié)：請(qǐng)同學(xué)們看書p50p53
思考：
1．與老師交往的前提是什么
2．主動(dòng)與老師溝通的方法有哪些？
我來說一說：就這些方法中的某一點(diǎn)談?wù)勀愕母惺堋?/p>
老師想對(duì)你說：小結(jié)
拓展與探究：老師我想對(duì)您說：放歌曲《每當(dāng)我走過老師窗前》
請(qǐng)同學(xué)們把寫好的紙條折疊好，后邊的同學(xué)向前傳交到老師這來，我相信同學(xué)們今天應(yīng)該有所收獲，我也收獲頗豐，我很高興結(jié)識(shí)了大家這么多朋友。最后送給大家一首歌。結(jié)束。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇十三
如今，溝通和管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分了。學(xué)會(huì)溝通和管理不僅可以提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的效率，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和信任感。而對(duì)于我來說，實(shí)際上也是通過不斷地溝通和學(xué)習(xí)，才慢慢掌握了溝通和管理的技巧和方法。接下來，我將從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分享一些溝通和管理心得體會(huì)。
第二段：學(xué)會(huì)傾聽
作為一個(gè)溝通者，我們首先需要掌握的是傾聽的技巧。對(duì)于大家常用的五大聆聽技巧：動(dòng)作表達(dá)、觸摸、非語言表達(dá)、鼓勵(lì)回應(yīng)和總結(jié)發(fā)言，我在實(shí)際應(yīng)用中也有自己的一些總結(jié)和補(bǔ)充。例如，對(duì)話過程中，可以適時(shí)的引導(dǎo)對(duì)方發(fā)表自己的觀點(diǎn)，而不是自己獨(dú)占話語權(quán)。同時(shí)，我們也需要學(xué)會(huì)使用非語言表達(dá)來輔助溝通，比如面部表情，眼神交流等等。通過這些溝通技巧，我們可以更快和更準(zhǔn)確地了解別人的需求和想法，并迅速采取必要的行動(dòng)。
第三段： 學(xué)會(huì)合作
除了傾聽技巧外，團(tuán)隊(duì)合作也是溝通和管理中十分重要的一部分。在工作中，我也發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，合作是一種非常賦能的體驗(yàn)。具體來說，我們可以通過有效的溝通，理解每個(gè)人的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，從而進(jìn)行分工和合作，進(jìn)一步提高我們的效率和工作質(zhì)量。同時(shí)，合作也是個(gè)人成長的寶貴機(jī)會(huì)。通過更多的溝通和學(xué)習(xí)，我們可以同時(shí)獲得技能和經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。
第四段： 學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力也是溝通和管理中的重要一環(huán)。在學(xué)習(xí)和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)技能中，我認(rèn)為最重要的是理解和應(yīng)用模型。對(duì)于不同的問題和挑戰(zhàn)，我們可以選擇不同的模型來輔助我們解決問題。同時(shí)，我們也需要學(xué)會(huì)給予反饋。通過及時(shí)的反饋，我們可以更快地發(fā)現(xiàn)和糾正自身的問題，并不斷完善和提高我們自己的領(lǐng)導(dǎo)技能。
第五段： 總結(jié)
總體而言，溝通和管理只是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一部分。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷提高自己的溝通和管理能力，并在工作和生活中獲得更多的成就和滿足感。而通過不斷的溝通和合作，我們也可以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展，取得更加顯著的成果。這也是我希望在未來的職業(yè)生涯中，能夠分享和應(yīng)用我掌握的溝通和管理技巧。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇十四
本節(jié)班會(huì)課通過小游戲的形式，為學(xué)生搭建一個(gè)溝通的平臺(tái)，讓學(xué)生在游戲中體驗(yàn)溝通的過程，在體驗(yàn)中感悟溝通的需要，在感悟中提升溝通的能力。班主任對(duì)學(xué)生的教育，除了要求、引領(lǐng)，還可以是陪伴，是參與，是服務(wù)，是等待。班主任能夠做的有很多，而該做的只是一些“土地”的工作，為學(xué)生這棵正在生長的小苗提供合適的環(huán)境；為學(xué)生做一點(diǎn)“肥料”的工作，為孩子的成長提供動(dòng)力。
1、通過《撕紙指令》的游戲，感受日常生活中可能遇到的溝通問題，分享自己在溝通過程中的積極做法。
2、通過《你聽我說》的游戲，體驗(yàn)怎樣做才能領(lǐng)會(huì)別人的需要，怎樣做才能準(zhǔn)確的表達(dá)自己的需要，怎樣才能在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
下面我通過一個(gè)小游戲來感受一下溝通中我們可能遇到的困惑。
游戲1：《撕紙指令》
游戲準(zhǔn)備：每人準(zhǔn)備兩張16開紙（廢紙亦可）
游戲程序：
1)、每位同學(xué)拿出一張紙。
2)、老師發(fā)出單項(xiàng)指令：
大家閉上眼睛。
全過程不許問問題。
把紙對(duì)折。
再對(duì)折。
再對(duì)折。
把右上角撕下來，轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來。
爭開眼睛，把紙打開。
請(qǐng)大家展示自己的作品，然后看看你的周邊哪些人的圖案跟你一致！
提問：為什么會(huì)有這么多不同的結(jié)果呢？
學(xué)生a：因?yàn)椴辉试S問問題，我們每個(gè)人對(duì)指令的理解可能不一樣，所以產(chǎn)生了不同的結(jié)果！
學(xué)生b：你的指令本身就有問題，比如說“對(duì)折”，橫著對(duì)折和豎著對(duì)折產(chǎn)生的結(jié)果顯然不同。
主持人：看來同學(xué)們似乎找到問題的癥結(jié)啊！那接下來請(qǐng)一位同學(xué)上來，請(qǐng)重復(fù)上述的指令，唯一不同的是這次同學(xué)們可以問問題！
完成第二步之后，請(qǐng)大家討論!
主持人：面對(duì)這次的圖案情況，你有什么體會(huì)？
學(xué)生c：這次有更多的同學(xué)圖案一樣，說明可以問問題，溝通變成了雙向的，讓我們的溝通更加有效了。
學(xué)生d：語言表述得更加有條理，表述更加清楚有利于溝通！
學(xué)生b：第二次游戲指令說明，即使是雙向的溝通，也不能保證相互之間完全理解對(duì)方的意思，說明溝通除了具體的方法和技巧，更需要的是用心的傾聽對(duì)方才能更加有效。
主持人：在我們?nèi)粘５臏贤ㄖ校芏鄷r(shí)候都是使用單向的溝通方式，結(jié)果聽者總是見仁見智，個(gè)人按照自己的理解來執(zhí)行，通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會(huì)怎樣呢，差異依然存在！說明有效溝通，不是一個(gè)簡單的問題。那我們在生活中跟別人溝通都運(yùn)用過哪些方法，哪些方法有效，也遇到過怎樣的困惑？請(qǐng)同學(xué)們來分享與人溝通的方法，談?wù)動(dòng)龅降睦Щ蟆?/p>
學(xué)生e：在溝通中最大的困惑就是別人總是誤會(huì)了我要表達(dá)的意思。這個(gè)時(shí)候，我一般會(huì)給對(duì)方寫一段文字或者發(fā)條短信，一般能夠很好的消除誤會(huì)。
學(xué)生f：剛剛d同學(xué)的說的用心傾聽，我認(rèn)為是很好的方法。相互溝通，用心傾聽是對(duì)別人基本的尊重，也是溝通能夠持續(xù)的前提。
主持人：(過渡)可能每個(gè)同學(xué)都或多或少的在生活中使用了溝通的方法，也遇到過各種各樣的溝通困難。為了讓大家親身體驗(yàn)溝通的過程，感受什么是良好溝通的重要因素，我們再來玩一個(gè)游戲！
游戲2：《你聽我說》
游戲背景：
私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。
分配角色：
小組自行迅速分配好六個(gè)角色，然后各自準(zhǔn)備，最后集體討論！六個(gè)角色安排如下：
1、孕婦：懷胎八月。
2、發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車。
3、醫(yī)學(xué)家：多年研究癌癥的治療方案，已取得突破性進(jìn)展。
4、宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類居住的新星球。
5、生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組。
6、流浪漢：地當(dāng)床，天當(dāng)被，四海為家。
游戲方法：
針對(duì)由誰乘坐氣球先行離島的問題，各自陳述理由。先復(fù)述前一人的理由（第一個(gè)發(fā)言的同學(xué)不需要復(fù)述），再申述自己的理由。最后，由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分情況，推薦他先行離島去尋找救援。游戲共計(jì)10分鐘，即使沒有選出離島之人也要結(jié)束。
（提醒學(xué)生注意：這是每個(gè)人生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻，每個(gè)角色的目的都必須是爭取自己離島救援，根據(jù)個(gè)人表述的情況，最后共同推選出誰優(yōu)先離島救援。離島人員的選擇與身份沒有關(guān)系，在危險(xiǎn)面前，每個(gè)人的生命都是一樣珍貴的。）
請(qǐng)每組派人分享以下問題：
1、你選擇某人離島的原因是什么？
2、你被選為優(yōu)先離島的感受是什么？
3、如果你們組沒有選出合適的人，原因是什么呢？
學(xué)生g：我們組選擇的是流浪漢去尋求救援。因?yàn)樗詈笠粋€(gè)發(fā)言，綜合了大家的想法后，他說其他五個(gè)人留下，更有利于相互照顧，而自己適應(yīng)能力強(qiáng)，而且會(huì)駕駛熱氣球，所以我們推選他離島。
學(xué)生h：我們組推選的是宇航員去尋找救援。因?yàn)樗o我們介紹他無與倫比的身體素質(zhì)和技術(shù)水平，他的表述都讓我們相信他是最有希望給我們尋找到救援的人，我們就推薦他了。
學(xué)生i：我們組沒有推選出人離島。每個(gè)人都在強(qiáng)調(diào)自己優(yōu)先離島的必要性和優(yōu)勢，沒有用心去關(guān)注別人說了什么。我們準(zhǔn)備用抓鬮的辦法決定誰先離島。
主持人：在這個(gè)生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻，誰在最短的時(shí)間里面選出人離島，就多一份獲救的希望。怎樣讓自己成為離島尋求救援的人，你必須展示出誠懇的態(tài)度，獨(dú)特的.個(gè)人優(yōu)勢，才能得到其他人的認(rèn)可！
游戲領(lǐng)悟：
通過以上游戲的體驗(yàn)，你認(rèn)為進(jìn)行有效溝通最重要的是什么？（讓學(xué)生總結(jié)并展示在黑板上）通過參與游戲，你領(lǐng)悟到了哪些溝通的方法？（讓學(xué)生總結(jié)并展示在黑板上！）
學(xué)生j：我認(rèn)為誠懇的態(tài)度，清楚的表述，才能得到別人更多的認(rèn)同和支持。
學(xué)生k：在這樣一個(gè)生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻，并不是每個(gè)人適合坐氣球去尋求救援，我們溝通的目的是為了大家都能得到救援，最快的速度推選去人離島才是關(guān)鍵。所以，我認(rèn)為有效溝通最關(guān)鍵的是圍繞自己的溝通目的展開。
總結(jié)分享：
如何解決在溝通中遇到的困惑，相信大家已經(jīng)找到了答案：認(rèn)真傾聽對(duì)方的請(qǐng)求，準(zhǔn)確理解對(duì)方需要，清楚表達(dá)自己的感受等等都是進(jìn)行有效溝通的重要條件。（這些話應(yīng)該是在游戲領(lǐng)悟環(huán)節(jié)就歸納出來的，最后由主持人完整的作總結(jié)陳述）總而言之，真誠的態(tài)度，用心的付出是有效溝通的根本。
這堂班會(huì)緊緊圍繞學(xué)生溝通中的困惑精心設(shè)計(jì)的，主題具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。也因此得到了同學(xué)們的認(rèn)可，課堂上學(xué)生的積極參與，熱烈討論，大膽表達(dá)自己的感受和需要，足以看到德育滲透在了實(shí)處，不是虛無縹緲的。更看到學(xué)生在溝通中學(xué)會(huì)了傾聽和體會(huì)，課堂上青春的笑聲正是對(duì)他人表達(dá)的理解和回復(fù)。
這堂課的亮點(diǎn)是游戲的設(shè)計(jì)新穎、有意義，有時(shí)效性。主持人簡單的話語導(dǎo)入后直接進(jìn)入“撕紙指令”的游戲，在游戲的體驗(yàn)和感受中真實(shí)的發(fā)現(xiàn)了溝通中的問題，引發(fā)了學(xué)生的思考，讓學(xué)生找到有效溝通的重要因素，探討出有效的溝通方式來指導(dǎo)今后如何與人溝通，解決溝通中的困惑。在“你聽我說”游戲中，在生死存亡的緊要關(guān)頭，培育學(xué)生彼此的尊重、關(guān)注與愛，這就是使用非暴力溝通時(shí)，希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛。
思考之后，有值得改進(jìn)的地方：
一、在宇航員發(fā)言時(shí)，他說到：“我的表述很直白，不添油加醋?！边@時(shí)主持人應(yīng)借他的話結(jié)合主題，把溝通方法的總結(jié)進(jìn)行得更加深入，升華學(xué)生對(duì)溝通方法的理解，真正達(dá)到掌握溝通方法的目的。
二、對(duì)于課堂是生成性資源應(yīng)該靈活運(yùn)用。有學(xué)生提到，根據(jù)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和價(jià)值，流浪漢根本不應(yīng)該推薦離島。這個(gè)時(shí)候，班主任老師應(yīng)該強(qiáng)調(diào)在危險(xiǎn)面前，每個(gè)人的生命都是一樣的珍貴，不存在貴賤之分，這是對(duì)人生命最基本的尊重，也是讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)生命充滿愛良好契機(jī)。
二、游戲的氣氛渲染不夠，學(xué)生沒有那種生死存亡的感覺，沒有積極要求離開，游戲的目的達(dá)成就會(huì)有偏離。可以借助音樂來渲染，讓學(xué)生強(qiáng)烈的表達(dá)出個(gè)人的需要和感受。
學(xué)會(huì)溝通的心得體會(huì)篇十五
溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流和理解的重要方式，它是社會(huì)交往和合作的基礎(chǔ)。然而，在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的溝通障礙，如語言障礙、信息不明確、情緒沖突等，導(dǎo)致溝通效果不佳。為了更好地進(jìn)行溝通，我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中總結(jié)出一些心得體會(huì)。
首先，要善于傾聽。在溝通中，傾聽是非常重要的一種能力。人們常常只注重自己的表達(dá)而忽視了對(duì)他人的傾聽，導(dǎo)致誤解和矛盾的產(chǎn)生。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我主動(dòng)傾聽他人時(shí)，不僅可以更好地了解對(duì)方的意思和需求，還能夠增強(qiáng)彼此的信任和友好感。因此，我在溝通中盡量保持耐心、專注和接納的態(tài)度，不打斷別人的發(fā)言，不過早下結(jié)論，同時(shí)通過肢體語言和眼神交流來表達(dá)我在傾聽中的關(guān)注。
其次，要注意語言的清晰和明確。語言的表達(dá)能力直接影響到信息的傳遞和理解。為了避免信息不明確造成的誤解和混亂，我在溝通中盡量使用簡潔明了的語言，并且避免使用模糊、含糊不清的詞匯或者雙關(guān)語。同時(shí)，為了更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，我也學(xué)會(huì)了合理運(yùn)用事實(shí)和邏輯進(jìn)行說服和解釋，以及恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用感情化語言來增強(qiáng)表達(dá)的效果。這些技巧的應(yīng)用幫助我提高了與他人在語言交流中的理解和信任度。
第三，要注重情緒的控制。情緒是影響人們溝通的重要因素，過于激動(dòng)或者消極的情緒會(huì)導(dǎo)致言語不當(dāng)，難以有效地進(jìn)行溝通。因此，在溝通過程中，我努力控制自己的情緒，尤其是在遇到緊張或者沖突的時(shí)候。我學(xué)會(huì)了通過深呼吸和冷靜思考來平復(fù)自己的情緒，以及學(xué)會(huì)了適時(shí)地表達(dá)自己的感受和需求，而不是把情緒直接傳達(dá)出來。通過情緒的控制，我與他人的溝通變得更加順暢和有效。
第四，要靈活變通和適應(yīng)不同的溝通方式。不同的人有不同的溝通風(fēng)格和喜好，有些人更擅長口頭表達(dá)，有些人則更喜歡書面交流。為了能夠與不同的人建立有效的溝通，我學(xué)會(huì)了根據(jù)對(duì)方的特點(diǎn)和需求，調(diào)整自己的溝通方式。在與性格外向的人交流時(shí)，我更加注重直接、開朗的表達(dá)方式；而在與內(nèi)向的人交流時(shí)，我會(huì)更加耐心細(xì)致地傾聽對(duì)方的發(fā)言，給予更多的支持和鼓勵(lì)。通過靈活變通和適應(yīng)，我與他人的溝通更加順暢和有效。
最后，要反思和持續(xù)學(xué)習(xí)。溝通是一項(xiàng)藝術(shù)，沒有人能在一開始就完全掌握所有的技巧和方法。因此，我意識(shí)到在實(shí)踐中不斷反思和學(xué)習(xí)是非常重要的。我經(jīng)常對(duì)自己的溝通進(jìn)行反思和總結(jié)，分析溝通中存在的問題和不足，并主動(dòng)尋求他人的建議和意見。同時(shí)，我也關(guān)注溝通領(lǐng)域的最新資訊和研究，參加溝通技巧的培訓(xùn)和講座，以不斷提高自己的溝通能力。
總而言之，學(xué)會(huì)溝通是一項(xiàng)需要長期實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)的任務(wù)。通過傾聽、清晰明確的語言表達(dá)、情緒的控制、靈活變通和持續(xù)學(xué)習(xí)，我在溝通中取得了一些成果。我相信，只要我們不斷地努力和提高自己，就能夠建立更好的人際關(guān)系和合作，從而在各個(gè)領(lǐng)域取得更大的成功。
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