人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
網(wǎng)店的策劃書篇一
第一段：引言（約200字）
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們購物的主要方式之一。開設(shè)一個(gè)成功的網(wǎng)店需要精心的策劃和運(yùn)營，才能吸引到更多的顧客。我在多年的網(wǎng)店策劃經(jīng)驗(yàn)中積累了一些心得體會，今天我將與大家分享。
第二段：營銷策略的重要性（約200字）
在網(wǎng)店策劃中，營銷策略的制定是至關(guān)重要的。首先，明確目標(biāo)顧客群并了解他們的購物習(xí)慣是必不可少的。根據(jù)不同的目標(biāo)顧客，制定相應(yīng)的定價(jià)策略、促銷策略，以及與他們的溝通渠道。其次，要關(guān)注競爭對手的策略，了解他們的優(yōu)勢和不足，找出自己的差距并加以改進(jìn)。最后，進(jìn)行市場研究和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整策略，以適應(yīng)市場的變化。
第三段：店鋪設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)（約200字）
一個(gè)成功的網(wǎng)店必須有吸引人的店鋪設(shè)計(jì)，以及良好的用戶體驗(yàn)。店鋪設(shè)計(jì)包括網(wǎng)店的整體布局、色彩搭配、圖片和文字的呈現(xiàn)等，這些因素能夠吸引顧客的關(guān)注和購買欲望。而用戶體驗(yàn)則包括網(wǎng)站的速度、功能的便捷性、客戶服務(wù)等。顧客對于購物體驗(yàn)的滿意度直接影響他們是否會再次光顧你的網(wǎng)店，因此重視用戶體驗(yàn)是至關(guān)重要的。
第四段：產(chǎn)品質(zhì)量與信譽(yù)建設(shè)（約200字）
無論是線上還是線下，產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)都是顧客考慮購買的重要因素。在網(wǎng)店策劃中，要保證所售產(chǎn)品的質(zhì)量良好，并及時(shí)處理顧客的售后問題。同時(shí)，要建立良好的信譽(yù)，提供真實(shí)客觀的用戶評價(jià)和購買心得，并及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢和反饋。只有建立了良好的信譽(yù)，才能贏得顧客的信任與支持，從而增加銷售額。
第五段：運(yùn)營數(shù)據(jù)分析與調(diào)整（約200字）
在網(wǎng)店策劃中，運(yùn)營數(shù)據(jù)分析是非常重要的一環(huán)。通過分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，可以了解網(wǎng)店的流量來源、顧客行為、銷售情況等信息。根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，調(diào)整和改進(jìn)營銷策略和店鋪設(shè)計(jì)，以更好地滿足客戶需求，提高銷售效果。此外，數(shù)據(jù)分析還可以幫助網(wǎng)店識別潛在的機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)進(jìn)行針對性的運(yùn)營決策。
總結(jié)（約100字）
通過多年的網(wǎng)店策劃經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會到營銷策略、店鋪設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量與信譽(yù)建設(shè)以及數(shù)據(jù)分析與調(diào)整這些方面的重要性。一個(gè)成功的網(wǎng)店需要全方位的考慮和努力，才能吸引更多的顧客，提高銷售額。無論是初創(chuàng)網(wǎng)店還是已經(jīng)運(yùn)營多年的老店，只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
網(wǎng)店的策劃書篇二
隨著生活的信息化，電腦的普及運(yùn)用，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開店的大軍中去，我們的店鋪也算是剛剛起步營業(yè)，同樣存在很多的問題，有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運(yùn)營等等問題，最核心的問題怎么讓消費(fèi)者找到我們并消費(fèi)，以及實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買。
2.1、市場分析及定位
a、市場分析：現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期， 上網(wǎng)購置商品成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的重要方式之一，剛剛過去的雙11很好的說明了這點(diǎn)，而且網(wǎng)絡(luò)購物將成為以后消費(fèi)者購物的主要方式，是線下零售的前臺，擁有很大的市場潛力。
b、項(xiàng)目分析：根據(jù)上面的市場背景分析得知，網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù)，年輕人的市場主要經(jīng)營的項(xiàng)目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾，年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項(xiàng)目，我們所負(fù)責(zé)的網(wǎng)店專營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。
c、目標(biāo)市場：淘寶上的目標(biāo)市場，主要是追求時(shí)尚潮流，
喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求，價(jià)格針對不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠，針對不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。 我們針對的群體：
a學(xué)生
b青年人
c企事業(yè)單位職員
選擇他們的原因是：
a他們有充足的時(shí)間上網(wǎng)
b他們的購買力相對較大
c他們比較注重個(gè)人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網(wǎng)店介紹
我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩，主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨，以顧客至上的原則經(jīng)營，努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。
由于我們網(wǎng)店才剛剛起步，所以很多數(shù)據(jù)還未能達(dá)到要求，
以上數(shù)據(jù)則更能說明事實(shí)，
關(guān)于這一類目下的競爭對手的情況如下所示：
2.3、市場滲透和銷售量
網(wǎng)店的策劃書篇三
第一段：引言(200字)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)店已經(jīng)成為許多人創(chuàng)業(yè)的首選。網(wǎng)店策劃作為網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，具有決定性的作用。通過對自己經(jīng)營網(wǎng)店的心得體會，我發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵的策劃要點(diǎn)，現(xiàn)在將與大家分享。
第二段：產(chǎn)品定位與目標(biāo)市場(200字)
網(wǎng)店策劃的第一步是確定產(chǎn)品定位，并明確目標(biāo)市場。無論是銷售什么樣的產(chǎn)品，都需要確定適合的目標(biāo)人群。通過市場調(diào)研和分析，我意識到產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確性對于網(wǎng)店的成功至關(guān)重要。在我的網(wǎng)店策劃中，我選擇了以時(shí)尚飾品為主打產(chǎn)品，并將目標(biāo)市場鎖定在年輕女性群體上。這種精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位使我能夠更好地了解消費(fèi)者需求，為他們提供符合他們潮流時(shí)尚的產(chǎn)品。
第三段：策劃活動與促銷(200字)
在網(wǎng)店策劃過程中，策劃活動和促銷手段是吸引消費(fèi)者和增加銷量的重要方式。我發(fā)現(xiàn)，充分利用社交媒體平臺可以幫助我推廣產(chǎn)品，并與潛在客戶建立起良好的互動關(guān)系。在我的網(wǎng)店策劃中，我定期舉辦折扣促銷活動，并通過社交媒體發(fā)布優(yōu)惠信息，吸引顧客前來購買。此外，我還嘗試和與網(wǎng)店有相似目標(biāo)客戶的其他網(wǎng)店進(jìn)行合作推廣，通過互惠互利的方式共同吸引更多消費(fèi)者。
第四段：用戶體驗(yàn)與客戶服務(wù)(200字)
在網(wǎng)店策劃中，用戶體驗(yàn)和客戶服務(wù)是決定客戶留存和口碑的關(guān)鍵。我深知，一個(gè)好的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蛭蛻粼俅钨徺I，并愿意向他人推薦我的網(wǎng)店。因此，我不斷優(yōu)化自己的網(wǎng)店設(shè)計(jì)，提升用戶訪問時(shí)的頁面加載速度，確保他們的購物體驗(yàn)愉快順暢。在客戶服務(wù)方面，我注重及時(shí)回復(fù)客戶的疑問和反饋，并盡力解決客戶遇到的問題。通過提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，我成功吸引了許多忠實(shí)的客戶。
第五段：總結(jié)與展望(200字)
通過我的網(wǎng)店策劃經(jīng)驗(yàn)，我得出的結(jié)論是：在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位和目標(biāo)市場是成功的關(guān)鍵。通過策劃精準(zhǔn)的活動和促銷手段，可以吸引更多的消費(fèi)者。提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)和客戶服務(wù)將幫助我們留住客戶并擴(kuò)大我們的口碑。但是，我們也要認(rèn)識到網(wǎng)店策劃沒有捷徑可走，需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷優(yōu)化自己的網(wǎng)店策劃，為顧客提供更好的購物體驗(yàn)，并讓我的網(wǎng)店在市場中持續(xù)取得成功。
總結(jié)：
通過以上五段式文章，我們清晰地了解到了網(wǎng)店策劃的重要性以及一些關(guān)鍵要點(diǎn)。準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位和目標(biāo)市場、策劃活動和促銷、用戶體驗(yàn)和客戶服務(wù)是成就網(wǎng)店成功的關(guān)鍵。不僅如此，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)也是網(wǎng)店策劃的必要途徑。希望這些心得體會對于那些正在或者即將從事網(wǎng)店策劃的人們有所啟發(fā)。
網(wǎng)店的策劃書篇四
經(jīng)營模式：集體經(jīng)營（兼職）
主營商品：時(shí)尚女士服裝和精品
網(wǎng)店定位：淘寶網(wǎng)
網(wǎng)店人員：3人（1個(gè)處理白天的客服和具體事務(wù)；1個(gè)管進(jìn)貨、上新品，以及考慮促銷創(chuàng)意；1個(gè)做售后服務(wù)）
客戶定位：白領(lǐng)人士、在校學(xué)生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等
價(jià)格定位：10~~100不等
顧客的購買準(zhǔn)則：
（1）網(wǎng)上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。
（2）網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。消費(fèi)者無論身處何地，通過互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。
宏觀市場：開發(fā)電子商務(wù),拓展市場空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應(yīng)體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國家參加美國的快速反應(yīng)系統(tǒng)已取得了顯著的利益。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化，不斷地塑造個(gè)性和魅力，就已成為人們在新時(shí)期是消費(fèi)觀念。服裝當(dāng)然是人們不可缺少的，尤其是對于愛漂亮的女士，她們對時(shí)尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的，所以服裝在淘寶上有很大的市場。
微觀市場：在淘寶開店，投資小，運(yùn)營費(fèi)用極其低廉，是一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪。輔助以qq、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系，就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。
競爭對手：在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù)，可是我認(rèn)為只要把店給做得有特色，在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點(diǎn)的。正因?yàn)榉b市場的白熱化，競爭者也是相當(dāng)?shù)亩?，競爭力也是非常的?qiáng)。
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測：淘寶網(wǎng)的服裝的價(jià)格都比較便宜，如果找不到好的貨源，那么利潤就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。
組織協(xié)作：（包括組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作及對外關(guān)系）
首先根據(jù)市場調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果來確定網(wǎng)店商品銷售，然后通過促銷、網(wǎng)絡(luò)推廣人員的宣傳來提高網(wǎng)店的知名度，引起顧客的購買欲望；再就是訂單處理人員打印出訂單交于發(fā)貨部門發(fā)送貨物，最后就是售后部門人員的服務(wù)。
商品策略：從整體效果到衣服的毛領(lǐng)、袖口和紐扣的細(xì)節(jié)；產(chǎn)品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明；產(chǎn)品的文案有對它的品牌的全面敘述，甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接?！白屬I家對商品足夠的熟悉?！边@些是商品的優(yōu)勢。
價(jià)格策略：設(shè)置物價(jià)區(qū)，還有滿100元包郵費(fèi)的區(qū)域。
渠道策略：進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商，等做熟悉了再去找廠家，
促銷策略：我會利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳，每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索，利用節(jié)日展開促銷活動，這樣會帶來更多的客戶，還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候，附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料，對于買得多的顧客還會送一些相關(guān)的小飾品。
店鋪裝修：關(guān)于這方面，在網(wǎng)上可以搜到很多資料，都是教新手怎么裝修店鋪的，不過，等到生意做大了，我會花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來裝修的，畢竟人家是專業(yè)人員。
店鋪宣傳：（因?yàn)槭切麻_的店鋪，所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。想要?jiǎng)e人來買東西，首先要讓顧客找到你的店鋪，那就要宣傳，所以我在宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì)）客戶買東西，一般都要找店主先了解商品的情況的，所以我在網(wǎng)店上有qq，手機(jī)號碼，旺旺也會同時(shí)在線，方便客戶迅速聯(lián)系到我，對買東西的朋友，售前售后服務(wù)做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會常來。
1、簽名的推廣
qq簽名可以及時(shí)發(fā)促銷信息，在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
2、資料的推廣
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品，可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
3、博客論壇宣傳
我在新浪已經(jīng)有自己的博客了，我會寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章，然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃：新型產(chǎn)品的上市；其生產(chǎn)廠家必定做過大量的廣告宣傳；促銷活動，為滿足老顧客需求，吸引新客戶，需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候增加新型產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷的媒體主要是多媒體，除了促銷，還可利用論壇、bbs、浮動廣告等進(jìn)行宣傳。
作能夠讓一切事情簡單化、各司其職、各負(fù)其責(zé)，把從網(wǎng)店推廣、發(fā)貨、售后、評價(jià)都分工到位。
產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃：國內(nèi)網(wǎng)上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)會，為我們的商品及服務(wù)提供了廣闊的市場。本店商品采用正規(guī)供貨渠道，質(zhì)量絕對可靠。我們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨?，服?wù)是樹立企業(yè)形象最有效的途徑。調(diào)整服務(wù)策略，以期達(dá)到更好的服務(wù)水平。以“生產(chǎn)者一零售商、消費(fèi)者”的銷售渠道模式，以“一級渠道、直接渠道”的銷售渠道類型，直接從多種生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，再直接流向消費(fèi)者。實(shí)行“多種支付手段，多種配送選擇方式；所以要具有快捷、真誠的服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
店鋪文化：“質(zhì)量第一，服務(wù)至上” 。
網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)宗旨以平價(jià)打造市場；以誠信留住客戶。
經(jīng)營目標(biāo)：成為淘寶網(wǎng)中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷售服裝，輔助銷售精品。在樣式上我們有絕對的信心。在價(jià)格上：由于我們是剛開啟的店鋪所以缺乏一些競爭力，所以我們推崇以增加信譽(yù)增加本店的競爭力，在開始時(shí)我們的價(jià)格會一利潤最低來賣，爭取在價(jià)格上能帶來一些競爭力。現(xiàn)在由于資金限制我們是在網(wǎng)上經(jīng)營，希望在不久的將來將來我門能夠開個(gè)實(shí)體店鋪。
特色展示：把商品的細(xì)節(jié)都用相機(jī)照下來，再加上一些文字說明，然后放到網(wǎng)店上，讓顧客能更清楚了解商品。（這是很多網(wǎng)店沒做到的）
店鋪支付：支付寶
店鋪物流：與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系，這樣有利于送貨快，會給客戶留下好的印象。
店鋪售后：主要是對顧客的意見進(jìn)行跟蹤。
店鋪信用：對于剛建立的網(wǎng)店，可能沒有人關(guān)注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價(jià)多賣一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷，買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候，也會關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。
店鋪建立成本：1000元（主要是進(jìn)貨需要一點(diǎn)資金而已，如果拿到便宜貨，成本就更低了。）
店鋪回報(bào)周期與收益分析：6個(gè)月內(nèi)達(dá)到一個(gè)鉆石（如果能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，那么算是很大的收益了。因?yàn)榫W(wǎng)店最重要的是信譽(yù)度高，那樣買家才會安心地買，所以先把信譽(yù)提高，這是前期的目標(biāo)，而這也是收益。）
（因?yàn)檫@是每天上網(wǎng)的高峰期，最多人上網(wǎng)的時(shí)間，網(wǎng)店的點(diǎn)擊率會比較高，如果這時(shí)候店主也在線，那么成交率也會比較高。）
網(wǎng)絡(luò)店鋪的繁榮是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，盡管目前還在充當(dāng)輔助和補(bǔ)充角色，但我們完全可以預(yù)期到電子商務(wù)必將很快成為未來社會的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)給了我們嶄新的理念，讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會，面對歷史機(jī)遇。我們應(yīng)該把握網(wǎng)絡(luò)給予我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，發(fā)揮我們的智慧才干，勇敢地走迎接網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)，早日實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢！
網(wǎng)店的策劃書篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)店逐漸成為了人們購物的主要方式之一。為了使自己的網(wǎng)店具備競爭力，合理的網(wǎng)店策劃顯得尤為重要。在過去的一段時(shí)間里，我通過自己運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)店，積累了一些關(guān)于網(wǎng)店策劃的心得體會。以下是我總結(jié)的五點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
首先，要準(zhǔn)確的定位自己的網(wǎng)店目標(biāo)人群。一個(gè)成功的網(wǎng)店策劃的第一步是明確自己的目標(biāo)人群是誰。不同的人群需求和喜好不同，只有準(zhǔn)確的把握住這一點(diǎn)，才能在產(chǎn)品選擇、宣傳語言、促銷活動等方面與目標(biāo)人群產(chǎn)生共鳴。通過分析目標(biāo)人群的年齡、性別、職業(yè)等特征，我們可以了解他們的購物習(xí)慣和需求，從而選擇符合他們口味的產(chǎn)品和提供個(gè)性化的服務(wù)。
其次，要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。始終保持產(chǎn)品的高品質(zhì)是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵所在。隨著競爭的加劇，消費(fèi)者注重的不僅僅是商品本身，更加重視購物體驗(yàn)和售后服務(wù)。在網(wǎng)店策劃中，我們應(yīng)該始終把客戶的需求放在第一位，提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢和售后服務(wù)。只有這樣，我們才能贏得忠實(shí)的顧客，樹立良好的口碑。
第三，要積極運(yùn)用各種推廣手段。網(wǎng)店的推廣是網(wǎng)店策劃的重要一環(huán)，沒有有效的推廣手段，即使產(chǎn)品再好也難以吸引消費(fèi)者的注意。我們可以通過社交媒體、博客、微信公眾號等渠道，將我們的產(chǎn)品和理念傳播給更多的人。此外，可以利用搜索引擎優(yōu)化等手段提高我們的網(wǎng)店在搜索結(jié)果中的排名，增加曝光度和流量。在推廣過程中，我們要及時(shí)了解市場動態(tài)和競爭對手的策略，做到及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化推廣方案。
第四，要加強(qiáng)與客戶的互動。網(wǎng)店不同于實(shí)體店，缺乏了與顧客面對面交流的機(jī)會。但是我們可以通過各種方式與客戶互動，拉近彼此的距離。例如，建立起客戶服務(wù)熱線、在線客服等渠道，以方便顧客提出問題和反饋意見。在發(fā)貨時(shí)，可以附上感謝信和小禮品，讓客戶感受到我們的關(guān)心和體貼。更進(jìn)一步，我們還可以定期開展促銷活動、打折優(yōu)惠等，與客戶建立良好的長期合作關(guān)系。
最后，要不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷完善策劃方案。網(wǎng)店策劃是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐的過程。我們要不斷關(guān)注市場的變化，學(xué)習(xí)最新的銷售技巧和策略，從中積累經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)自己的策劃方案。在策劃過程中，我們應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)分析和效果評估，及時(shí)調(diào)整策略，使得我們的網(wǎng)店能夠持續(xù)發(fā)展。
總而言之，一個(gè)成功的網(wǎng)店策劃需要準(zhǔn)確的定位目標(biāo)人群，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極運(yùn)用各種推廣手段，加強(qiáng)與客戶的互動，不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷完善策劃方案。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ζ渌W(wǎng)店經(jīng)營者有所幫助，共同努力把網(wǎng)店策劃做到更好。
網(wǎng)店的策劃書篇六
(一)策劃背景:
(二)網(wǎng)店基本情況:
1．網(wǎng)店名稱:
2．網(wǎng)店店址:
3．客服qq:
4．e-mail:
5．電話
(三)經(jīng)營模式:
(四)主營商品:
(五)產(chǎn)品特點(diǎn):
(六)價(jià)格定位:
1．主銷產(chǎn)品價(jià)位:
2．次銷產(chǎn)品價(jià)位:
(七)網(wǎng)店定位:
(八)客戶定位:
(一)競爭對手分析:
網(wǎng)店1:
網(wǎng)店2:
網(wǎng)店3:
(二)風(fēng)險(xiǎn)分析
1．優(yōu)勢:
2．劣勢:
3．威脅:
(一)產(chǎn)品策略:
(二)價(jià)格策略:
(三)網(wǎng)上促銷策略
(一)商品分類:
(二)商品種類:
(一)推廣方式1
(二)推廣方式2
(三)推廣方式3
(一)店鋪建立成本
(二)店鋪日常運(yùn)營成本
(三)店鋪收益分析
(四)店鋪進(jìn)度安排:
網(wǎng)店的策劃書篇七
指導(dǎo)老師 ： 郎艷
前言
隨著中國家庭收入的進(jìn)一步提高，以及城市居民逐步達(dá)到小康生活水平。童裝業(yè)在整個(gè)服裝行業(yè)中所占比例甚小，統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，目前我國童裝產(chǎn)量僅占全國服裝總產(chǎn)量的6％左右。專家指出，未來幾年全國童裝需求量將以10％以上的速度遞增，為此打造強(qiáng)勢品牌已成為中國童裝產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。中國國內(nèi)城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費(fèi)量近年來一直呈上升趨勢，年增長率為26.5％。在現(xiàn)實(shí)中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平常化一年當(dāng)中平時(shí)兩套，過生日一套，六一節(jié)一套，過春節(jié)一到兩套，一年當(dāng)中最少需求5-6套，市場較樂觀。中國擁有龐大的童裝消費(fèi)主體，童裝市場具有極大的開拓潛力。
根據(jù)這市場勢頭，我想在淘寶網(wǎng)上開一家符合4-12歲
年齡段的童裝店，款式新穎時(shí)尚，質(zhì)量放心，價(jià)格合理。讓每一位媽媽挑的放心，孩子穿的舒心。與此同時(shí)，本店還將設(shè)想推出家庭親子裝，并且會舉辦系列酬賓活動。
讓每一位孩子都能在幸福的家庭里茁壯成長。
店鋪介紹
店鋪名稱：喵嗚童裝店
miaow children’s garments shop
經(jīng)營范圍：主要經(jīng)營4-12歲年齡段童裝以及系列家庭裝。 其中童裝分為 4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝。
開店宣言：通過干干凈凈地賺錢讓人相信干干凈凈地賺錢是可能的
通過實(shí)現(xiàn)理想讓人相信實(shí)現(xiàn)理想是可能的 通過改變世界讓人相信改變世界時(shí)可能的
服務(wù)宗旨：為每一位媽媽盡心挑選適合孩子的衣服。
產(chǎn)品介紹
喵嗚童裝店以多品牌經(jīng)營為主，也就是通常服裝行業(yè)
靈品熟
網(wǎng)店的策劃書篇八
（一）網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡介
1、業(yè)務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)做時(shí)尚女裝買賣，可供選擇的服裝類型以女裝為主，未來可發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品例如：飾品、鞋子類。女裝風(fēng)格以歐美和日韓為主。
2、基本業(yè)務(wù)
3、未來發(fā)展方向以相關(guān)朋友圈以及校園圈試運(yùn)行兩個(gè)月，未來一年內(nèi)發(fā)展的全國范圍內(nèi)以及擴(kuò)大產(chǎn)品類目，進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來五年內(nèi)發(fā)展團(tuán)伙公司制并同時(shí)運(yùn)行實(shí)體店面。
（二）本店?duì)I銷服務(wù)宗旨
本店以誠信為本，以友情為橋梁，以認(rèn)真堅(jiān)持為基礎(chǔ)。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨：物美價(jià)廉，客戶至上。
（一）市場分析及目標(biāo)規(guī)劃
1.市場分析
（1）消費(fèi)者需求分析----女裝就如同消耗品時(shí)時(shí)需要新的。但實(shí)體店叫太貴。我們經(jīng)常上街逛街，看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個(gè)偏僻點(diǎn)的地方的一個(gè)店，走進(jìn)去才知道原來價(jià)格嚇?biāo)廊?。他們的暴利可想而知，但女性消費(fèi)者們的愛美之心以及總會覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購買的心。然而現(xiàn)在電子商務(wù)日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實(shí)惠之處。很多人更愿意放棄逛街，投向網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)調(diào)查顯示，女人一個(gè)月用于服裝消費(fèi)正常情況也占工資的20%，而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品，時(shí)時(shí)都想買新的。
（2）消費(fèi)者定位分析----本店以做中檔時(shí)尚女裝為主。消費(fèi)者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費(fèi)能力的消費(fèi)者即可。
2.競爭分析
（1）競爭環(huán)境----競爭者多，實(shí)力強(qiáng)
目前，淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多，各具特色。但市場并未飽和。
第一、小型個(gè)性女裝店，他們店鋪比較小，但是比較特色，并具有一定的老
顧客群。
第二、大型主流女裝店，他們很大程度是公司制的。價(jià)格更為便宜，以走量
為主，信用高，貨源足，新老顧客都比較多。
第三、街道實(shí)體店：他們離消費(fèi)者近，并且呈現(xiàn)實(shí)物，讓顧客比較放心。
3. 網(wǎng)店自身?xiàng)l件分析
（1）經(jīng)營能力分析
我們的網(wǎng)店建立起來，主要依靠個(gè)人力量為主，朋友協(xié)助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網(wǎng)絡(luò)客服及網(wǎng)絡(luò)裝修于一身。所以事物繁瑣且重，但我從小做起。一步步成長擴(kuò)大。
（2）產(chǎn)品服務(wù)分析
我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類，以中檔為主，并且保證薄利。
（3）swot
4.目標(biāo)規(guī)劃
（2）長期目標(biāo)
進(jìn)一步擴(kuò)大知名度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利；努力提高網(wǎng)店的信譽(yù)度，成為廣大顧客依賴的網(wǎng)店。
（二）網(wǎng)店?duì)I銷策略
1.網(wǎng)站策略
（1）在淘寶上申請一個(gè)帶店鋪，指定域名，搜索引擎鏈接。
（2）一目了然、醒目、個(gè)性簡單的首頁設(shè)計(jì)，布局新穎，提出重點(diǎn)，第一時(shí)
間吸引顧客；
（3）信息齊全，參照可比，提供對比信息欄；
2.網(wǎng)絡(luò)定價(jià)
競爭導(dǎo)向定價(jià)策略，基本上是與現(xiàn)有競爭者的價(jià)格相差不大；但是特別的款式按成本導(dǎo)向來定價(jià)。
3.渠道及宣傳策略(進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù))
（1）淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳：發(fā)出一張好帖是最好以及最沒有資金成本的方式，積極發(fā)帖，用心制作好帖，并關(guān)注其他熱帖、積極回帖。
（2）通過校園qq群宣傳，qq群的宣傳覆蓋面廣，成本低，不斷復(fù)制的效率快。
（3）動員所有朋友同學(xué)，并請求收藏，進(jìn)行廣泛宣傳。
（4）派發(fā)傳單或名片，聯(lián)系同學(xué)或自行到宿舍發(fā)傳單。
（5）聯(lián)系知名網(wǎng)店，進(jìn)行友情鏈接。
（6）校內(nèi)、qq空間借助吳丸丸和其他同學(xué)朋友幫忙宣傳
網(wǎng)店的策劃書篇九
我國正處于電子商務(wù)時(shí)代的高速發(fā)展時(shí)期，未來幾年網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有的經(jīng)營模式。消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣是影響市場的主要因素。網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多消費(fèi)群體所接受和青睞的消費(fèi)模式。網(wǎng)上購物用戶急劇增長，平均消費(fèi)金額大幅增加。淘寶網(wǎng)每日獨(dú)立訪問ip數(shù)已經(jīng)超過1.2億，注冊會員3.4億用戶。
1、市場分析 ：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機(jī)。黃金珠寶是電子產(chǎn)品無法替代的商品，綜合來看無論是從市場還是產(chǎn)品來看，黃金珠寶行業(yè)都具有巨大的開發(fā)潛力。
2、戰(zhàn)略分析：經(jīng)過對多家本地類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競爭對手還未成熟，目前本地企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售意識不強(qiáng)，未充分認(rèn)識到未來電子商務(wù)對傳統(tǒng)銷售模式的沖擊力。我們應(yīng)著眼于未來，提前布局為將來的電子商務(wù)時(shí)代提前布局，打好基礎(chǔ)。電子商務(wù)對我們而言不僅是一種銷售渠道，更是將來品牌戰(zhàn)略至關(guān)重要的一步。同時(shí)也為傳統(tǒng)渠道空白區(qū)域的經(jīng)銷商構(gòu)建起了橋梁的作用。
3、經(jīng)營策略：在淘寶網(wǎng)上建立自己的品牌旗艦店，在國內(nèi)樹立起良好的品牌形象，慢慢向拍拍網(wǎng)、京東商城、阿里巴巴渠道等整個(gè)電商領(lǐng)域全面拓展。
5、團(tuán)隊(duì)概述：店長、拍照、美工文案、推廣營銷、客服售后等。
1.拍照
對于拍照，拿到貨物時(shí)，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了，這一塊就要交給攝影師，看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外，室內(nèi)拍的.在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當(dāng)然好了，可以省去模特的錢，沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預(yù)算的問題，看實(shí)際情況。
2.美工、文案
(1).內(nèi)頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環(huán)節(jié)
1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)
2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)
3、營銷環(huán)節(jié)
4、進(jìn)一步激發(fā)顧客購買欲望環(huán)節(jié)
5、替客戶做決定環(huán)節(jié)
(2)內(nèi)頁寫作的15個(gè)邏輯關(guān)系
1、品牌介紹：在內(nèi)頁的首屏，一般介紹這個(gè)店鋪是什么品牌
3、商品的目標(biāo)客戶：迅速告訴消費(fèi)者這個(gè)商品的目標(biāo)客戶是誰， 以及買這個(gè)商品的人是誰。
4、場景圖：介紹這款商品用在什么場合，用在什么場景。
5、從場景圖逐漸過渡到商品的細(xì)節(jié)圖。增加信任。
6、做賣點(diǎn)設(shè)計(jì)、好處設(shè)計(jì)，即為什么要買這個(gè)商品
7、痛苦設(shè)計(jì)
8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對比，價(jià)格、價(jià)值、功 能、第三方評價(jià)。
9、第三方評價(jià)、購買記錄
10、非使用價(jià)值設(shè)計(jì)
11、購買后感覺塑造，給客戶一個(gè)百分百的購買理由
12、一定要給掏錢買單的人若干個(gè)購買理由
13、一定要發(fā)出購買號召，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在應(yīng)立刻來店里購買
14、購物相關(guān)內(nèi)容，比如郵費(fèi)，怎么發(fā)貨，怎么退換貨，有哪 些售后服務(wù)。
15、關(guān)聯(lián)營銷推薦
(3)以客戶為中心的內(nèi)頁文案撰寫
(4)文案中要注意產(chǎn)品使用價(jià)值和非使用價(jià)值并重
1、品牌的附加價(jià)值
2、文案形象和身份
3、跟職業(yè)相匹配
4、感覺，很多客戶買東西就是一個(gè)感覺
(5)文案寫作既要寫出商品給消費(fèi)者帶來的好處，更要挖出苦處
(6)成交一切是因?yàn)閻鄣臓I銷理念
3.推廣 營銷
不花錢方面
(1)先把自己的店鋪進(jìn)行裝修，可以根據(jù)自己的喜好，風(fēng)格，服裝的類型來裝修
(3)商品的借力宣傳，可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來宣傳自己的物品 (借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授權(quán)的力 借淘寶商城的力)
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳 花錢方面
(1)利用淘寶上的直通車
中期 店里利用直通車來推廣 ，鉆石展位 ，超級賣霸
后期 進(jìn)行一些活動，比如說，秒殺、全場包郵買二返回多少錢，打折 滿就送、一元拍
4.客服、售后
(1)在線接待
在線接待的基本流程
1.問好
當(dāng)買家向你詢問時(shí)要注意自己的用詞，要親切，和善，如果語言
2.提問
善于提問能夠引導(dǎo)客戶
3.分析
通過溝通分析客戶的真正需求
遇到問題時(shí)應(yīng)該安撫客戶在解決問題前先分析問題
4.推薦
5.談判
成功的談判將直接促成交易 談判中以退為進(jìn)更易接受 同時(shí)可以適時(shí)推進(jìn)客單價(jià)
6.幫助
7.核實(shí)
8.告別
告別時(shí)要有禮貌，要給客戶留下好的映像
(2) 售后
1.當(dāng)顧客在買過你店里的衣服時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，你要及時(shí)的處理，要有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
網(wǎng)店的策劃書篇十
如果大家想要開網(wǎng)店的話最好寫一份策劃書讓自己在開店的時(shí)候可以更加順利!以下是網(wǎng)店策劃書模板范文，歡迎閱覽!
無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長期的事業(yè)來發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。
經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：
1、開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫，以增加信任度。
4、進(jìn)貨?？梢詮哪煜さ那篮推脚_進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣不動，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競價(jià)不同，賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時(shí)間太長，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買的時(shí)候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時(shí)會在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
8、交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
9、評價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應(yīng)給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù)。這一點(diǎn)不用多說了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
1、選對產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費(fèi)，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，()價(jià)格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛陽)又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創(chuàng)造性的事情，不妨開個(gè)相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒有實(shí)體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關(guān)知識。時(shí)間長了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你?？傊總€(gè)人都有自己的特長的。任何時(shí)候，學(xué)會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：
(1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>
(2)附加值較高：價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
(3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
(4)價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會有人在網(wǎng)上購買了。
(5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
(6)網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開始進(jìn)行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
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