2023年副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案 領(lǐng)導(dǎo)接待方案(匯總11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-21 08:20:05
2023年副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案 領(lǐng)導(dǎo)接待方案(匯總11篇)
時間:2023-10-21 08:20:05     小編:XY字客

為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。通過制定方案,我們可以有條不紊地進(jìn)行問題的分析和解決,避免盲目行動和無效努力。以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇一

為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活,保證他們的`安全和身體健康,特制定如下接待方案:

一、接待時間

20xx年x月日—月日

二、接待地點

接人地點:xxxx

下榻酒店:xxxxx

考察地點:xxxx

三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理:xxx辦事處主任:xxx隨行人員:xxx

四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人:(待定)具體實施人員:(待定)

五、接待前期準(zhǔn)備工作

1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間

2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

3、迎接車輛安排,駕車前去迎接

4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習(xí)慣

5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:

熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

六、迎送、陪同檢查組人員安排

(一)xx月xx日xx午:xxx和開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。

(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。

(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

七、責(zé)任分工及安排

xxx負(fù)責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務(wù)。

xx負(fù)責(zé)照像。

3、后勤負(fù)責(zé)落實以下工作:

(1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。

(3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語,日:前準(zhǔn)備到位。(4)負(fù)責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

(二)牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

(三)各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。

(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。

八、有關(guān)要求

1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。

2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。

3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。

4、車輛保障方面,負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車部。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇二

由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于8月30日下午5:30分左右到達(dá),9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳

8.31早餐自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣

8.31午餐自助餐,地點:萬福閣

8.31晚餐同8.30晚餐

9.1早餐同8.31早餐

9.1午餐同8.30晚餐

說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

2、住宿

a.豪華套間a501、b5012間

b.標(biāo)準(zhǔn)套間b418、b518、b5213間

e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間

說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

3、會議

長江廳:匯報會約1小時,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5f貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室

6f會議室:工作人員及駕駛員休息室

2f會議室:創(chuàng)建辦檔案室

玫瑰廳:來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

4、備用活動

ktv:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé)。

棋牌室:安排四間棋牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點心。由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

足療:常紅林負(fù)責(zé)。

夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合。

一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長:張曉華總經(jīng)理

副組長:申愛明副總、何志剛副總、行政總廚

成員:張小琴營銷部經(jīng)理

繆艷前廳部經(jīng)理

吳穎客房部經(jīng)理

陳小燕餐飲部經(jīng)理

湯榮廚師長

朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理

沈松華保安部、康樂部經(jīng)理

魏竹君財務(wù)部經(jīng)理

陳善偉工程部經(jīng)理

倪蓓蕾采供部經(jīng)理

邱洪飛游泳館經(jīng)理

常紅林桑拿部經(jīng)理

丁昀昀行政辦主管

二、車輛停放及安全

1、責(zé)任部門:保安部

2、負(fù)責(zé)人:沈松華

3、保安:

4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

三、迎賓及入住

1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦

2、責(zé)任人:繆艷、丁昀昀

3、門僮二名:

4、禮儀小姐八名:

5、要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨**國際大酒店;確??腿税踩萝?,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內(nèi)容:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

四、房間安排

1、責(zé)任部門:客房部

2、責(zé)任人:吳穎

3、服務(wù)員:

4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。

五、會議室安排

1、責(zé)任部門:客房部、康樂部

2、責(zé)任人:吳穎、沈松華

3、二樓會議室服務(wù)員:

四樓長江廳服務(wù)員:

五樓貴賓廳服務(wù)員:

六樓會議室服務(wù)員:

二樓玫瑰廳服務(wù)員:

4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。

六、餐飲安排

1、責(zé)任部門:餐飲部、中廚房

2、責(zé)任人:陳小燕、何志剛

3、服務(wù)員:

4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據(jù)接待方案落實好每天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。

七、檢查監(jiān)督

1、責(zé)任部門:質(zhì)培部

2、責(zé)任人:朱建紅

3、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,并及時與營銷部溝通、落實。

八、接待安排

1、責(zé)任部門:營銷部

2、責(zé)任人:張小琴、劉曉東

3、要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。

九、結(jié)算

1、責(zé)任部門:財務(wù)部

2、責(zé)任人:魏竹君

3、要求:a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準(zhǔn)備完畢,備用。

十、幾點說明

1、各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成情況,逐條落實。

2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,責(zé)任落實到人。

3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會”,并注意使用普通話。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇三

市安監(jiān)局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室,局所屬事業(yè)單位:

為認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神,落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作的意見》(中發(fā)[20xx]5號)、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪意見》(中辦發(fā)[20xx]3號),切實解決群眾信訪難問題,拓寬群眾利益訴求表達(dá)渠道,積極穩(wěn)妥處理和化解各類社會矛盾?,F(xiàn)結(jié)合我局實際,制定如下實施方案:

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇四

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一、接待安排

1、確定具體行程

時間:待定

2、迎接安排

時間:待定

事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機(jī)等

3、住宿安排

時間:待定

地點:待定

事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店

4、就餐安排

時間:待定

地點:待定

事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、到達(dá)時間訂好飯店并點菜,同時視情況安排陪同人員

陪同人員:待定

5、車輛安排

時間:根據(jù)來訪人員的行程安排

事宜:全程專職為來訪人員服務(wù)

車輛臺數(shù)(司機(jī)人數(shù)):根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量

司機(jī):待定

6、行程安排

(1)座談會

會議主題:待定

時間:待定

會議地點:大會議室

參加人員:待定

(2)企業(yè)參觀

時間:待定

地點:待定

陪同人員:待定

司機(jī)(車輛):待定

7、送客時間

時間:待定

送到地點:待定

司機(jī)(車輛):待定

二、任務(wù)分工

1、由xx負(fù)責(zé)組織此次接待任務(wù),接待通知由xx傳達(dá),聯(lián)系來訪單位負(fù)責(zé)人,確認(rèn)來訪人數(shù)、行程安排。

2、由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來訪人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車輛安排及司機(jī)確定。

3、由xx負(fù)責(zé)會議室的安排、會議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負(fù)責(zé)布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)

4、由xx負(fù)責(zé)會議材料的準(zhǔn)備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。

5、由xx負(fù)責(zé)安排全程的`攝像、錄像、錄音及整理工作。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇五

“省禮貌城市測評組”接待方案草案

由省委宣傳部禮貌辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于208月30日下午5:30分左右到達(dá),9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

8。30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳

8。31早餐自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣

8。31午餐自助餐,地點:萬福閣

8。31晚餐同8。30晚餐

9。1早餐同8。31早餐

9。1午餐同8。30晚餐

說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

2、住宿

a。豪華套間a501、b5012間

b。標(biāo)準(zhǔn)套間b418、b518、b5213間

e??h領(lǐng)導(dǎo)午休房:8。31日15間,9月1日15間

說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

3、會議

長江廳:匯報會約1小時,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5f貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室

6f會議室:工作人員及駕駛員休息室

2f會議室:建立辦檔案室

玫瑰廳:來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

4、備用活動

ktv:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé)。

棋牌室:安排四間棋牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點心。由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

足療:常紅林負(fù)責(zé)。

夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合。

一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長:張曉華總經(jīng)理

副組長:申愛明副總、何志剛副總、行政總廚

成員:張小琴營銷部經(jīng)理

繆艷前廳部經(jīng)理

吳穎客房部經(jīng)理

陳小燕餐飲部經(jīng)理

湯榮廚師長

朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理

沈松華保安部、康樂部經(jīng)理

魏竹君財務(wù)部經(jīng)理

陳善偉工程部經(jīng)理

倪蓓蕾采供部經(jīng)理

邱洪飛游泳館經(jīng)理

常紅林桑拿部經(jīng)理

丁昀昀行政辦主管

二、車輛停放及安全

1、職責(zé)部門:保安部

2、負(fù)責(zé)人:沈松華

3、保安:

4、要求:a。從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b。配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

三、迎賓及入住

1、職責(zé)部門:前廳部、行政辦

2、職責(zé)人:繆艷、丁昀昀

3、門僮二名:

4、禮儀小姐八名:

5、要求:a。門僮務(wù)必配戴白手套;歡迎語歡迎光臨**國際大酒店;確??腿税踩萝?,及時將客人行李放置行李車送至房間。b。禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶資料:“**歡迎您”c??偱_人員提前做好房卡、入袋。d??倷C(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e。商務(wù)中心配合建立辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分長江廳的席位卡。

四、房間安排

1、職責(zé)部門:客房部

2、職責(zé)人:吳穎

3、服務(wù)員:

4、要求:a。配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b。檢查所有用品是否齊全;c??腿诉M(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d。配合采供部保證房間的水果等到位;e。提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f。對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;g。配合采供部及時補充所有用房的小食品。

五、會議室安排

1、職責(zé)部門:客房部、康樂部

2、職責(zé)人:吳穎、沈松華

3、二樓會議室服務(wù)員:

四樓長江廳服務(wù)員:

五樓貴賓廳服務(wù)員:

六樓會議室服務(wù)員:

二樓玫瑰廳服務(wù)員:

4、要求:a。配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;b。拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺布,空余一邊放5張椅子;c。做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d。按照接待方案安排,定人定崗。

六、餐飲安排

1、職責(zé)部門:餐飲部、中廚房

2、職責(zé)人:陳小燕、何志剛

3、服務(wù)員:

4、要求:a。配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b。檢查所有餐具是否齊全;c。檢查餐廳的衛(wèi)生狀況尤其做好滅蒼蠅;d。及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實狀況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e。根據(jù)接待方案落實好每一天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。

七、檢查監(jiān)督

1、職責(zé)部門:質(zhì)培部

2、職責(zé)人:朱建紅

3、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實狀況,并及時與營銷部溝通、落實。

八、接待安排

1、職責(zé)部門:營銷部

2、職責(zé)人:張小琴、劉曉東

3、要求:檢查各部門的落實狀況,與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。

九、結(jié)算

1、職責(zé)部門:財務(wù)部

2、職責(zé)人:魏竹君

3、要求:a。前臺各收銀點務(wù)必熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時光、活動過程等。b。熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。c。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準(zhǔn)備完畢,備用。

十、幾點說明

1、各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成狀況,逐條落實。

2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,職責(zé)落實到人。

3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會”,并注意使用普通話。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇六

接待地點:中心八樓玻璃房;

接待對象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);

接待形式:電話、書信、座談;

接待方式:隨訪隨接待或預(yù)約接待;

中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。

1、現(xiàn)場座談

職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對面座談,反映問題或提出建議和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當(dāng)時處理的,由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,限期辦結(jié)。

2、電話和信訪件

(1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

(2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

(3)預(yù)約/聯(lián)系電話:24027837(李霞)

地址:徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。

承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見,分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時反饋來訪者,并將處理情況以書面形式上交行辦,行辦將處理情況統(tǒng)一匯總,一個月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報一次,同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。

此方案自20xx年1月1日開始實施。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇七

一、時光

20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

二、地點

農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村

三、參加接待人員

1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長)

2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)

四、資料及線路

1、14:00從高新區(qū)前往郫縣

2、14:30---15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地

(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地狀況;

(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;

3、15:00前往農(nóng)科村

4、15:30---17:30參觀郫縣農(nóng)科村

五、具體要求

1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。

2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。

3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。

六、聯(lián)系方式

1、郫縣外辦電話xxxxx

傳真:xxxxx

2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)

馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇八

為保證公司的各項接待工作能夠保質(zhì)保量的有序進(jìn)行,體現(xiàn)公司企業(yè)文化的水平,特對公司的有關(guān)接待工作做以下規(guī)定:

1)任務(wù)確認(rèn):在接到相關(guān)接待任務(wù)的通知后,應(yīng)仔細(xì)了解接待的規(guī)模、規(guī)格、時間、具體要求等細(xì)節(jié)問題,并對一些基本要素進(jìn)行確認(rèn)。

2)方案制定:在最短時間內(nèi)根據(jù)接待的具體內(nèi)容做出相應(yīng)的接待方案,報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審閱,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見做相應(yīng)修改,對于一些可能存在變數(shù)的地方需要做部分預(yù)案以備用。

3)提前準(zhǔn)備:接待方案經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)同意后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)做好各項準(zhǔn)備工作,如航班查詢、制作接機(jī)牌、酒店房間預(yù)定、餐廳預(yù)定、車輛安排、會場安排、橫幅制作、席卡制作、禮品購買、接待日程、任務(wù)與人員安排等等。

4)接待執(zhí)行:嚴(yán)格按照方案內(nèi)容執(zhí)行,遇有臨時性改變或發(fā)生意外情況時,應(yīng)及時向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)請示。工作人員應(yīng)做到儀表端正、和藹大方、語言表達(dá)準(zhǔn)確、親切、服務(wù)細(xì)致、周到、盡善盡美。

5)小結(jié):每次接待任務(wù)完成后,應(yīng)根據(jù)實際情況做出小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,為今后更好的完成接待任務(wù)積累經(jīng)驗和培訓(xùn)人員。

領(lǐng)導(dǎo)和具體接待負(fù)責(zé)同志應(yīng)加強(qiáng)對整個接待工作質(zhì)量的'監(jiān)控,及時指出不足的地方,保證接待任務(wù)的順利完成。

所有參加接待工作的人員應(yīng)根據(jù)各自的分工做好相應(yīng)的各項準(zhǔn)備工作,包括車輛保修養(yǎng)、原有安排等等,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得擅自改變各自所承擔(dān)的任務(wù)。

前期準(zhǔn)備

一、接機(jī)

1、查詢、落實來賓所乘飛機(jī)航班、火車班次到達(dá)時間;

2、對陌生來賓制作接機(jī)、接站牌;

3、提前一個小時通知接機(jī)、接站領(lǐng)導(dǎo)和接機(jī)、接站車輛司機(jī);

二、入住賓館

2、重要來賓入住前一個小時,酒店門前懸掛歡迎橫幅,房間安排水果、鮮花;

3、每天早餐安排院領(lǐng)導(dǎo)陪同;

4、離酒店當(dāng)日,辦公室負(fù)責(zé)接待工作人員及時辦好結(jié)帳手續(xù)。

三、就餐

1、確定就餐時間、人員、規(guī)格后,第一時間預(yù)訂餐廳包廂;

2、就餐前四個小時,通知到來賓、陪同領(lǐng)導(dǎo)和工作人員;

3、重要就餐一個小時前制作好就餐人員席卡,就餐前一個小時點菜,堅持節(jié)約原則。內(nèi)地來賓不上海鮮,安排地產(chǎn)魚。

4、就餐前半個小時,煙、酒水到位。

5、落實車輛,就餐前十分鐘,除主賓外,所有人員到位(重要就餐安排照相人員);

6、辦公室負(fù)責(zé)接待人員就餐結(jié)束前十分鐘結(jié)帳,并通知司機(jī)送客;

7、辦公室負(fù)責(zé)接待人員打包。

四、旅游

1、提前兩天制定方案,報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn);并送來賓、陪同領(lǐng)導(dǎo),發(fā)接待工作人員和司機(jī);

2、長途旅游,提前兩個小時準(zhǔn)備好所需費用,車上飲用水、酒水、水果、雨傘、相機(jī)等;

3、提前2-4個小時安排旅游點入住酒店和就餐飯店。

五、送機(jī),送站

1、離阿一天前為來賓購買好機(jī)票,并交來賓審驗;

2、提前兩個小時購買好禮品;

3、送機(jī)、送站兩個小時前,通知送機(jī)、送站領(lǐng)導(dǎo)和工作人員、司機(jī);

4、提前半個小時到一個小時到達(dá)機(jī)場或火車站;

5、工作人員辦理相關(guān)打包、托運手續(xù),并收回來賓電子客票(若機(jī)票由學(xué)院承擔(dān))。

六、收尾工作

1、及時核報差旅費;

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇九

地處首都南大門的xx市以維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點,以超前化解、控制越級、減少群訪、避免重訪、嚴(yán)防激化為主要目標(biāo),探索推行了信訪穩(wěn)定“三個一”工作機(jī)制,有效地解決了群眾關(guān)注的熱點、難點問題,夯實了“護(hù)城河”工程的基礎(chǔ),為全市改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的社會環(huán)境。自1999年以來,該市已連續(xù)5年未發(fā)生一起進(jìn)京、赴省、到保定市越級集體上訪。

為了給群眾信訪提供更廣泛的途徑,減少和避免越級上訪,xx市委、市政府在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,出臺了《關(guān)于加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪的意見》,著力構(gòu)筑立體交叉的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。首先是將信訪領(lǐng)導(dǎo)接待范圍廣泛延伸,構(gòu)筑橫向到邊、縱向到底的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。該市在原市級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪的基礎(chǔ)上,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門延伸,在全市15個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)和30個市直部門全部建立了信訪接待日制度,每周四和周五,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要領(lǐng)導(dǎo)在本單位接待群眾信訪。其次是將信訪接待內(nèi)容廣泛拓展延伸,構(gòu)筑內(nèi)容豐富、時間充足的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。20**年以來,xx市將市級領(lǐng)導(dǎo)接待日,由每周的一天增加到每周二天,同時每周增加一天涉法涉訴信訪接待日,即:每周二、周三為市級領(lǐng)導(dǎo)接待日,每周二為涉法涉訴信訪接待日,由市政法委牽頭,公安局、檢察院、法院、司法局的主要領(lǐng)導(dǎo)參加。截止目前,該市政法系統(tǒng)已集中接訪40次,共處理涉法案件244件,徹底辦結(jié)181件。

為保證立體接待網(wǎng)絡(luò)的實際效果,該市從規(guī)范接待工作程序入手,以保證領(lǐng)導(dǎo)到崗、到位、盡職、盡責(zé)。首先是公開接待日程。通過電視臺公布領(lǐng)導(dǎo)接待的總體日程安排,并在市信訪局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門門口公示每周接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作。其次是嚴(yán)肅接待紀(jì)律。該市要求信訪接待工作由市委書記、市長,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門一把手親自掛帥,無論工作多忙,領(lǐng)導(dǎo)必須到崗接待,遇有開會和外出學(xué)習(xí)考察,要向單位主要領(lǐng)導(dǎo)請假,并由當(dāng)日接待領(lǐng)導(dǎo)本人自行調(diào)整。第三是規(guī)范接待方法。為保證接待效果,該市專門制定了“五要五不要”的接待原則,即:對上訪群眾要滿腔熱忱,不要態(tài)度冷漠;對群眾提出的問題要耐心解決,不要敷衍應(yīng)付;對群眾的過高要求要闡明政策,不要動輒訓(xùn)斥;對能夠當(dāng)場拍板解決或明確答復(fù)的問題要當(dāng)機(jī)立斷,不要優(yōu)柔寡斷;對一時不能解決或政策不允許的,要做好思想政治工作,不要一推了之。第四是明確接訪責(zé)任。為提高領(lǐng)導(dǎo)接訪工作效率,減少交叉重復(fù)接訪,加大解決問題的力度,該市實行首接責(zé)任制,即:每一位接待領(lǐng)導(dǎo)對所接待的信訪案件從接待、批辦、立案、協(xié)調(diào)、調(diào)度、回訪等一直負(fù)責(zé)到底,直至信訪人反映的問題得到妥善解決。對不能按時辦結(jié)或解決問題推諉扯皮,而導(dǎo)致集體訪、越級訪或重訪的,嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任,并列入年終考核。

為使接訪工作真正落到實處,該市市級領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,從上到下形成了齊抓共管的合力。20**年以來,該市四大班子領(lǐng)導(dǎo)的信訪接待從未出現(xiàn)空崗現(xiàn)象,已接待來訪群眾513戶,943人次。特別是保定市委副書記、xx市委書記于群同志和市長黃恩橋同志,身先士卒,不但按期接訪,遇有其他領(lǐng)導(dǎo)外出開會不能正常接訪時,還主動替其他領(lǐng)導(dǎo)接訪,把大量的苗頭和隱患化解在了萌芽狀態(tài),把大量的矛盾問題解決在了當(dāng)?shù)?。有一次,是保定市委副書記、xx市委書記于群同志從上午8:30分一直到下午4:30分連續(xù)接訪8個小時,連午飯也沒有顧上吃,先后接待來訪群眾46戶。

為從根源上解決推訪、拖訪、壓訪、堵訪、瞞訪等現(xiàn)象,化解纏訪、無理訪、重復(fù)訪、越級訪等問題,暢通信訪渠道,規(guī)范信訪程序,保障信訪人的合法權(quán)益。xx市自20**年8月份探索建立六項制度,努力做到有訪必接,接訪及時,有信必辦,辦理及時。

一是實行信訪接待微機(jī)登記、備案、告示制度。該市規(guī)定信訪人到相關(guān)部門信訪,接訪部門首先把信訪人的相關(guān)情況,如:時間、單位、姓名、性別、年齡以及反映的問題、要求等按鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位全部輸入微機(jī)登記備查。對信訪人反映的問題、接待領(lǐng)導(dǎo)和答復(fù)解決意見也同時輸入微機(jī)登記備查。二是探索信訪三聯(lián)單制度。為避免和減少越級訪的發(fā)生,該市規(guī)定凡信訪人越級上訪至市一級,如屬初訪由信訪局向有關(guān)責(zé)任單位下達(dá)《越級信訪通知單》,限期解決。信訪人如向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門反映問題,責(zé)任單位要和其簽訂《雙向責(zé)任書》,辦結(jié)后出具《信訪答復(fù)意見書》,兩個材料一式三份,上訪人、責(zé)任歸屬單位、信訪局三方各持一份。信訪人到市信訪局或市直有關(guān)部門申請復(fù)查,須出示《雙向責(zé)任書》和《信訪答復(fù)意見書》,否則不予接待。三是嚴(yán)格落實首接責(zé)任制。為提高信訪工作效率,該市推行誰接待誰負(fù)責(zé)到底的辦法。市級領(lǐng)導(dǎo)到市信訪局接待群眾來訪實行首接責(zé)任制,即:誰接待誰負(fù)責(zé),對所接待的信訪案件要按照“四明確”的要求,從接待、批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度等一直負(fù)責(zé)到底,直至信訪人反映的問題得到妥善解決。四是推行信訪案件調(diào)度會制度。為使信訪人反映的問題及時妥善解決,該市按照領(lǐng)導(dǎo)接訪首接責(zé)任制的要求,實行誰接待誰調(diào)度,從領(lǐng)導(dǎo)接待之日起計算,一個月后兩個月內(nèi),由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織信訪案件調(diào)度會,遇有突發(fā)信訪案件隨時召開調(diào)度會。被調(diào)度單位要隨時把信訪案件的辦理情況向有關(guān)接待領(lǐng)導(dǎo)匯報、反饋,集體分析案情,研究制定解決措施,并進(jìn)行信訪工作經(jīng)驗交流。截止目前,該市已召開協(xié)調(diào)調(diào)度會36次,協(xié)調(diào)解決疑難問題38件。五是無理訪確認(rèn)制度。就是一個信訪案件是不是無理訪,先由市信訪局提出意見,再由市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議認(rèn)定,經(jīng)會議認(rèn)定為無理訪的,首先要對其進(jìn)行批評教育,其次要向信訪人下達(dá)《無理訪通知書》,要求其認(rèn)識錯誤,息訴罷訪,如不聽勸阻,依然無理纏訪、鬧訪的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰,旨在收到打擊少數(shù),教育群眾,依法有序信訪的.目的。六是信訪工作通報制度。為達(dá)到表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、交流經(jīng)驗、分析形勢、研討信訪工作新思路的目的。市信訪局把每月市領(lǐng)導(dǎo)接訪情況、市領(lǐng)導(dǎo)主持召開的調(diào)度會情況、每月信訪情況及市委、市政府關(guān)于解決信訪問題采取的舉措落實情況進(jìn)行匯總,并向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門每月一通報;市委辦、政府辦負(fù)責(zé)將每季度信訪情況進(jìn)行通報;半年和全年信訪情況由市委、市政府通報。而且專門出臺了《xx市各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)信訪工作年度責(zé)任目標(biāo)考核辦法實施細(xì)則(試行)》,對各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)、市直各部門信訪工作實行量化動態(tài)管理,并嚴(yán)格考核。對年終考核優(yōu)秀的單位和個人,給予獎勵,成績突出的給予重獎,對評定為末位檔次的,實行信訪工作一票否決,單位不得評先,分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)一年內(nèi)不得提拔重用。

通過實行信訪接待微機(jī)登記、備案、告示制度、信訪三聯(lián)單制度和無理訪確認(rèn)制度,進(jìn)一步暢通了信訪渠道,規(guī)范了信訪程序,維護(hù)了信訪秩序,對有效防止無理纏訪、鬧訪、重訪、越級訪發(fā)揮了效用。據(jù)該市信訪局統(tǒng)計,自20**年8月份實行新的制度以來,信訪量呈逐月下降趨勢,特別是重訪量明顯下降,已由原來的65%下降到現(xiàn)在的25%,信訪秩序明顯好轉(zhuǎn),越級訪也在低位運行。領(lǐng)導(dǎo)接待首接責(zé)任制制度、信訪案件調(diào)度會制度和信訪工作通報制度,進(jìn)一步提高了各級領(lǐng)導(dǎo)干部“穩(wěn)定壓倒一切、責(zé)任重于泰山”和“群眾利益無小事”的意識,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),有效地發(fā)揮了市、鄉(xiāng)兩級第一道防線的作用,有效地防止和減少了越級訪的發(fā)生。

為貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,加強(qiáng)各級干部的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平,增進(jìn)黨群、干群關(guān)系,從源頭上化解社會矛盾,xx市委制定出臺了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見(試行)》,將信訪工作關(guān)口前移,實行領(lǐng)導(dǎo)干部“一線”接訪。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇十

為接待領(lǐng)導(dǎo)工作的順利進(jìn)行,制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。

1、了解來客基本情況。(姓名、性別、職務(wù)(稱)、來訪意圖、考察線路、到達(dá)及離開時間、聯(lián)系電話)可根據(jù)文件通知和函調(diào)來。

2、擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等)。

3、報審及簽發(fā)方案。(經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后,確實接待方案)。

4、相關(guān)細(xì)節(jié)落實。(與相關(guān)部門落實用車、就餐、住宿、會議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。

5、打印臺簽,印制接待手冊。(視具體情況,請示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制)。

6、預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員,做好召開座談會或陪同就餐等的準(zhǔn)備。

1、材料的準(zhǔn)備。起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的,并由具體聯(lián)系部門負(fù)責(zé)擬稿。

2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審,送辦公室主任復(fù)審,再送分管該項工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽,最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

1、接機(jī)或接站(到車站、高速路口迎接客人,并及時告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài))。

2、住宿(接到客人后,如無特殊情況,先安排客人住下)。

3、就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時間地點,就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行)。

4、召開座談會(至少提前半天布置好會場)。

5、參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。

1、贈送客人紀(jì)念品(根據(jù)來訪客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購買)

2、送客人到車站或離開。(告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時間)

1、開支財務(wù)報帳等工作。

2、保存客人有關(guān)資料。

3、保存接待安排、匯報材料等有關(guān)資料。

4、統(tǒng)一整理,存檔備查。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇十一

重要領(lǐng)導(dǎo)接待方案【一】

由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于8月30日下午5:30分左右到達(dá),9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳

8.31早餐自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣

8.31午餐自助餐,地點:萬福閣

8.31晚餐同8.30晚餐

9.1早餐同8.31早餐

9.1午餐同8.30晚餐

說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

2、住宿

a.豪華套間a50

1、b5012間

b.標(biāo)準(zhǔn)套間b418、b518、b5213間

c.單人間b40

3、b41

2、b41

6、b41

7、b419、b42

3、b50

3、b51

2、b519、b52310間

d.標(biāo)準(zhǔn)間a50

5、a50

6、a50

7、a508、a509、a510、a51

5、a41

6、a419、a420、a42111間

e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間

說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

3、會議

長江廳:匯報會約1小時,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5f貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室

6f會議室:工作人員及駕駛員休息室

2f會議室:創(chuàng)建辦檔案室

玫瑰廳:來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

4、備用活動

ktv:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé)。

棋牌室:安排四間棋牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點心。由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

足療:常紅林負(fù)責(zé)。

夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合。

一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長:張曉華總經(jīng)理

副組長:申愛明副總、何志剛副總、行政總廚

成員:張小琴營銷部經(jīng)理

繆艷前廳部經(jīng)理

吳穎客房部經(jīng)理

陳小燕餐飲部經(jīng)理

湯榮廚師長

朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理

沈松華保安部、康樂部經(jīng)理

魏竹君財務(wù)部經(jīng)理

陳善偉工程部經(jīng)理

倪蓓蕾采供部經(jīng)理

邱洪飛游泳館經(jīng)理

常紅林桑拿部經(jīng)理

丁昀昀行政辦主管

二、車輛停放及安全

1、責(zé)任部門:保安部

2、負(fù)責(zé)人:沈松華

3、保安:

4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

三、迎賓及入住

1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦

2、責(zé)任人:繆艷、丁昀昀

3、門僮二名:

4、禮儀小姐八名:

5、要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨**國際大酒店;確??腿税踩萝?,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內(nèi)容:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

四、房間安排

1、責(zé)任部門:客房部

2、責(zé)任人:吳穎

3、服務(wù)員:

4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。

五、會議室安排

1、責(zé)任部門:客房部、康樂部

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