總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
醫(yī)院政風行風工作總結篇一
根據(jù)翼政辦發(fā)(20xx)116號《關于印發(fā)全縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案的通知》、翼糾發(fā)(20xx)11號《xx縣20xx年民主評議政風行風工作考核實施方案》和市衛(wèi)生局的有關要求，我院自今年3月份起，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預期目的。現(xiàn)將我院開展民主評議政風行風工作情況總結如下：
根據(jù)部署和要求，我院于3月份即迅速響應、積極行動，及時召開了院長辦公會議，研究成立了由院長任組長的政風行風評議工作領導小組及辦公室，分管院長為副組長，相關職能科室負責人為成員，分工明確，職責到人，在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。同時認真研究制訂和下發(fā)了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院20xx年民主評議政風行風工作實施方案》。在方案中，明確了各科室負責人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。
一是“雙動員”人人知曉。3月18日，我院召開了首次動員大會——即院科兩級干部動員會，初步營造了活動氛圍。3月25日召開全院職工大會進行再動員。在動員會上講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設和諧社會的關系;講清政風行風評議與深入開展治理商業(yè)賄賂的關系，幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒，增強參與政風行風評議的意識和自覺性。
二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對社會承諾、醫(yī)務人員對病人和醫(yī)院承諾。首先是結合實際，制定了醫(yī)院對社會公開承諾內容共計八條，于4月21日通過xx電視臺、《今日xx》等媒體形式向社會公開，接受社會監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對社會承諾的基礎上，由各科醫(yī)務人員根據(jù)各自崗位向廣大患者承諾，做到人人參與、個個承諾，確保政風行風建設落到實處。
三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院醒目位臵公開舉報電話與設臵舉報信箱，營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、《xx中醫(yī)》報等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，引導大家提高對評議工作重要性的認識。三是對外及時報道醫(yī)院開展活動情況，今年我院在xx電視臺發(fā)布新聞通訊共計23次。
型人物，事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍，我院開展了“優(yōu)秀醫(yī)生”、“明星護士”等評選活動。特別是在各類大型檢查活動中，對表現(xiàn)突出人員及時進行表彰。如在8月5日，醫(yī)院召開“20xx年度半年工作總結暨三好一滿意活動動員大會”，對在省醫(yī)院管理年活動檢查中表現(xiàn)突出的十二名職工進行了表彰。以此來推動醫(yī)療質量的提高、服務水平的提高、行業(yè)作風的改善，在全院范圍內形成弘揚正氣、學習典型的濃厚氛圍，達到配合行評工作開展的目的。
一是逐項分解，明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態(tài)度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。
及家屬針對醫(yī)院服務態(tài)度、服務質量、醫(yī)務人員工作作風等進行調查，切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。另外，醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個體等不同單位不同行業(yè)的15名同志，為醫(yī)院特邀行風監(jiān)督員，聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議，確保醫(yī)院政風行風建設不走過場、不走形式。
三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評議，分為五個方面內容，每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務是否便捷、高效、優(yōu)質，有無不作為、慢作為現(xiàn)象;服務態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象;有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象;處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見;醫(yī)院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象，處理問題是否公平公正等進行摸底，以真實了解醫(yī)院行評工作情況。
我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點、難點問題為重點，以人民群眾滿意為根本標準，創(chuàng)造性地開展工作。針對自查自糾中查找出來的問題，進行歸類整理，實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限)，逐一抓整改落實，做到了兩個結合。
輔相襯的，其目的均是要努力創(chuàng)建平安醫(yī)院，進一步改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，努力提高服務意識，改善服務態(tài)度，轉變服務作風，杜絕不合理收費。我院通過把這兩項活動相結合，多措并舉，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中，我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內容，踐行情況如下：第一是全面推行了首診負責制，打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務品牌;第二是加大醫(yī)德醫(yī)風考核力度，從根源上杜絕不正之風，今年我院共計收到各種表揚信件10封，錦旗、牌匾19個，拒收紅包17次，拒收金額3100元;第三是全院實行了無假日門診，極大方便了廣大患者就診;第四是婦產(chǎn)科實行了單病種限價收費，產(chǎn)婦順產(chǎn)限價800元，剖宮產(chǎn)限價2800元;第五是落實國家白內障患者手術補助政策，今年共計開展白內障手術244例，墊付補助金195200元;第六是加大了下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療力度，分別到南梁鎮(zhèn)南史村、中衛(wèi)鄉(xiāng)辛莊村、南唐鄉(xiāng)符冊村進行義診，使許多患者在家門口就能享受到縣級醫(yī)療服務;第七是辦理農(nóng)村合作醫(yī)療、職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險醫(yī)療費用補償情況基本達到一站式服務要求;第八是救護車免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產(chǎn)婦，今年我院救護車行程近兩萬公里，接診病人200余人次。電視公開承諾8項內容已全部兌現(xiàn)。另外我院通過創(chuàng)建“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”活動，使我縣農(nóng)村中醫(yī)藥服務能力大幅提升，同時延伸活動內容，實行參合患者住院治療，中醫(yī)藥服務補償比例100%，既突出了中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，又降低了廣大患者的醫(yī)療費用。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
通過政風行風評議工作的深入開展，我院各項工作漸趨規(guī)范，有力地促進了醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。6月1日我院在“省中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估活動”中，專家們給予高度評價，認為我院領導重視，部署到位，措施具體，資料完善，風清氣正，成效顯著。在今年全縣“創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”活動中，我院充分發(fā)揮龍頭作用，督促指導全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務能力建設工作，于11月7日至8日，國家中醫(yī)藥工作先進縣評估專家組對我縣創(chuàng)建工作進行了評估驗收，對我縣創(chuàng)建工作給予充分肯定，確定我縣為“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”。11月23日至24日，省衛(wèi)生廳等級醫(yī)院評審專家組前來我院對“二甲”創(chuàng)建活動進行評審。專家組一致認為，我院的醫(yī)療工作管理規(guī)范，規(guī)章制度健全，各方面建設成績突出，初步確定我院通過二級甲等醫(yī)院評審。
別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。回顧過去，成績中有不足，展望未來，任重而道遠。路漫漫其修遠兮、吾將上下而求索。今后，我們將繼續(xù)加強行風建設工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設的實際成果，為人民群眾健康服好務，為全面建設和諧xx服好務。
抓住“五個點”，以衛(wèi)生形象建設為切入點，以規(guī)范內部管理為著力點，以解決損害群眾利益的不正之風為重點，以提供優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生服務作為閃光點，以構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會為落腳點;強化“四治理”，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中收受回扣、開單提成、“紅包”、亂收費;搞好“三爭創(chuàng)”，深入開展爭創(chuàng)“三好一滿意示范醫(yī)院”、“人民滿意的健康衛(wèi)士”活動;設好“兩個崗”，“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠信服務示范崗”，大力推進廉政文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，打造一支廉潔自律、無私奉獻的醫(yī)療隊伍。
醫(yī)院政風行風工作總結篇二
按縣政風行風評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游業(yè)民主評議政風行風工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認真開展了自查自糾活動?，F(xiàn)將縣旅游局政風行風評議工作情況總結如下：
一是認真學習，抓好落實。按照縣糾風辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風辦《xx縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議，傳達會議精神，結合實際研究部署相關工作。
二是制定方案，健全機構。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》，明確了我縣旅游業(yè)民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內容、組織機構、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組游、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風行風評議領導小組，下設辦公室負責日常工作。
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關制度建設，作風建設等方面問題進行了廣泛征求意見。共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調查問卷140余份。
1、聘請政風行風監(jiān)督員指導旅游局系統(tǒng)民主評議政風行風工作；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風行風工作調查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結合部門工作特點，將旅游業(yè)政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。
6、發(fā)放意見征求表。共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調查問卷160份。
經(jīng)過多方征集意見，目前對我局機關政風行風建設工作滿意度達到100%，對旅游業(yè)建設方面共收到20條意見和建議，總結歸納為以下六個方面：
1、進一步加大對旅游基礎設施建設的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游業(yè)服務意識。
6、加強旅游隊伍建設。
我局對各界代表提出的意見和建議非常重視，有針對性地制定整改措施，逐步加以解決，具體措施及今后打算如下：
1、積極推進旅游重點項目的建設。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項目的詳細規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設，已完成了樁基和附屬工程建設，正在進行酒店大樓主體工程建設；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設施建設，目前酒店室內裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調好，正在進行橋梁的建設和裝修工程。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
3、組織活動加強旅游業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的.交流游臺。二是今年前三季度我局已召集旅游業(yè)大小會議達10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游業(yè)互動交流。
4、整合xx縣旅游資源，加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查；二是重新整理和完善xx縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過平常務會議討論，正在準備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
5、加強旅游業(yè)管理,提升旅游服務質量。一是加強旅游安全和應急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設和行風建設,樹立了旅游業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務指導，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓班，策劃舉辦xx縣首屆旅游服務技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風行風活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風貌，旅游業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結經(jīng)驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
醫(yī)院政風行風工作總結篇三
為加強衛(wèi)生院政風行風建設，轉變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關系推進黨風廉政建設，根據(jù)《**縣xx年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動?，F(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下：
召開全院職工大會，及班子會議專題研究部署落實項工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，為政風行風建設創(chuàng)造了的良好氛圍。
實行主要領導親自抓，班子成員掛點負責，辦公室組織協(xié)調，形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。醫(yī)院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。
為使工作真正落到實處，院領導、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調查追究，對責任人嚴格按照醫(yī)院相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。
我院在實際工作中，結合衛(wèi)生局行評工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質量醫(yī)療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動，進一步加強行風建設。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質量醫(yī)療安全專項治理活動”，職工素質有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
結合科學發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標，結合我院實際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關，人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達到較為理想的工作效果。
通過這次行評工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：
1.由于人員素質、衛(wèi)生院硬件設施等原因，部分患者認為得不到應有的服務要求，或服務質量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。
2.醫(yī)院設備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。
3.醫(yī)療質量、醫(yī)護文書質量、業(yè)務學習等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。
針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，為進一步落實科學發(fā)展觀，把行風建設落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
1.加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內心深處加強整改。
2.制定嚴格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
3.重點提高服務質量，規(guī)范服務流程，提高服務態(tài)度。
4.對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標明藥品正規(guī)資質來源渠道，讓病人明明白白消費。
5.督導醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務功能不夠全面，服務結構不夠規(guī)范化，從而導致我們的服務質量不能得到提升，醫(yī)患關系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果，進一步提升政風行風建設層次，認真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應有的貢獻。
醫(yī)院政風行風工作總結篇四
一年來，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領導下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程，以人為本，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫(yī)院行風建設上新臺階，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動
以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在全院范圍內開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
2、認真抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作
我院領導非常重視醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。
1、健全機構，明確各自職責
把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)醫(yī)院行風建設總結院的監(jiān)督，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。
2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為
加強導診服務制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。
注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權， 做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的.同意，維護患者合法權益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。
1、嚴格人員準入，提高基礎醫(yī)療護理質量
嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴把醫(yī)務人員準入關，加強對新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質量檢查，加強基礎護理，持續(xù)改進護理質量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全。
2、強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節(jié)質量和終末質量
加強臨床藥品使用不良反應的監(jiān)測，建立醫(yī)院臨床護理操作技術實踐基地，強化日?！叭龂馈庇柧殻?jīng)常性開展各種醫(yī)療護理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。
總之一年來，我院的行風建設工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設長效機制入手，抓好宣傳、加強領導、優(yōu)化流程、提高質量、改善環(huán)境。
醫(yī)院政風行風工作總結篇五
按照傳染病管理要求對全縣發(fā)生的甲、乙、丙類傳染病個案進行流行病學調查，及時處置各類傳染病疫點和疫區(qū)，采取有效的預防控制措施，控制傳染病暴發(fā)流行。 二、病媒生物防制與監(jiān)測：
按照《遼寧省病媒生物監(jiān)測實施細則》、《遼寧省媒介按蚊監(jiān)測實施細則》、《遼寧省登革熱媒介伊蚊監(jiān)測實施細則》的有關要求，開展病媒生物防制與監(jiān)測： 三、災區(qū)和疫源地病媒生物控制：
當自然災害發(fā)生后或病媒傳染病暴發(fā)流行時，迅速開展病媒生物的種群分布和密度調查。制定防制方案，采取有效的綜合防制措施，及時將病媒生物控制在不足危害的水平。 四、根據(jù)《傳染病防治法》及《實施辦法》的規(guī)定，負責全縣傳染病監(jiān)測及管理工作，制定傳染病監(jiān)測計劃和傳染病控制方案。
九、配合衛(wèi)生行政部門對全縣相關傳染病疫情、傳染病工作的實施情況進行督導、考核與評價。 十、完成上級和本中心交辦的其他工作。
科 2019年9月23日
醫(yī)院政風行風工作總結篇六
20xx年，我院的行風建設工作按照上級文件精神部署，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，以開展等級醫(yī)院復審工作為契機，以開展“三好一滿意”、“改善服務態(tài)度，提高病人滿意度”活動為抓手，加大管理力度，不斷創(chuàng)新工作方法。通過加強教育、完善制度、強化監(jiān)督、改善流程，進一步解決好患者反映的各種問題，切實維護好廣大患者的利益，努力建設“人民群眾滿意醫(yī)院”，取得了顯著成效?，F(xiàn)將工作總結如下：
1、健全機構，明確職責
制定了《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評政風行風實施方案》、《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評議行風選題評議工作實施方案》，調整充實醫(yī)院行風建設領導小組成員及辦公室成員，主要領導親自抓，分管領導具體抓，與各科室簽訂行風責任書，分解行風建設工作任務，明確各自職責，把行風建設工作具體落實到科室、到人。聘請行風監(jiān)督員，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督，確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。
2、落實各項工作制度，規(guī)范醫(yī)療行為
(1)、加強門診導診服務制度。在門診提供導診及咨詢服務，及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，減少患者就診等候時間。
(2)、注重醫(yī)患溝通制度。一是規(guī)范醫(yī)務人員的文明用語和避免服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距;二是加強出院病人的電話隨訪工作，今年醫(yī)生對出院病人的電話隨訪率達90%。
(3)、完善投訴處理制度。醫(yī)院通過公布投訴電話、設置意見箱，由專人每天負責患者投訴意見并及時反饋和處理。
(4)、抓好院務公開制度。每季度對醫(yī)院人事管理、醫(yī)療儀器設備的采購、醫(yī)院的硬件建設、醫(yī)院藥事管理、開;嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格，使員工充分了解醫(yī)院運行情況，在門診醒目處張貼醫(yī)院各專科醫(yī)生簡介，讓患者能自主選擇醫(yī)生。
(5)、堅決執(zhí)行藥品集中招標采購制度。各項設備均經(jīng)政府公開招標采購;中標藥品采購率達82%;中標醫(yī)用耗材及檢驗試劑采購率達93%，均達到或超過規(guī)定要求。
(6)、繼續(xù)堅持醫(yī)患座談會制度、滿意度測試制度和社會監(jiān)督員座談會制度，從不同層面收集對醫(yī)院的意見建議。即每一個月召開一次醫(yī)患座談會，每月進行一次滿意度測試，迄今為止共召開醫(yī)患座談會22次，滿意度問卷100余份，患者滿意率達97%。
1、開展優(yōu)質服務活動，提高患者滿意率
開展“改善服務態(tài)度，提高病人滿意度”活動，全院各科室組織人員進行學習和討論，查擺科室存在的問題、困難和不足，發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，提出具體改進措施，并認真組織實施。通過一系列的做法，統(tǒng)一了思想，提高了認識，提升了服務質量和醫(yī)療質量，提高了病人的滿意度，取得了明顯的成效。
2、改進服務流程，不斷簡化就診過程
通過中醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設，改進服務流程，提供門診就診“一卡通”服務，簡少中間環(huán)節(jié)，各項檢查項目均在規(guī)定時間內出具結果，減少患者掛號、取藥等候時間。
3、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，實施便民利民各項措施
加強醫(yī)院院區(qū)保潔，為行動不便的病人及危重患者提供輪椅、推車，設有候診椅等設施;認真照顧無家屬照顧的患者;在門診和病房懸掛中藥掛圖，建立中醫(yī)藥知識宣傳欄，介紹中醫(yī)藥?？铺厣?，向廣大患者宣傳中醫(yī)藥防病治病、養(yǎng)生保健知識，真正體現(xiàn)了以人為本、以病人為中心的服務理念。
4、規(guī)范管理，降低醫(yī)藥費用
認真執(zhí)行住院門診一日清單制，把病人當天的各項費用，按收費標準記入一日清單中，并于當天送到病人手中，讓患者明明白白地看病，明明白白的繳費。同時，財務科加強對收費的管理，定期檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，確實保證了患者的利益。在今年進行的抽查中，未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象。
醫(yī)院政風行風工作總結篇七
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎，我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓，按照《×× 縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20 ××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求，積極引導全院干部職工深化對加強政風行風建設重要性的熟悉，不斷增強參與的積極性與主動性，具體工作總結如下：
一、加強組織領導，積極開展政風行風評議宣傳
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處，我院于5 月29 日首先成立了政風行風民主評議工作領導小組，醫(yī)院“一把手”任組長，副院長任副組長，科室負責人為小組成員。領導小組下設辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求，結合醫(yī)院的實際，我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實事、辦好事，促進黨風廉政建設和行業(yè)作風建設，構建健康和諧的醫(yī)患關系”是這次政風行風評議活動的目標要求，精心組織，認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內容、時間安排和評議方法等，形成“人人參加學習，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認真學習行風評議工作的相關文件
為了進一步提高全院干部職工對行風評議工作的熟悉，奠定評議工作的堅實思想基礎，使以積極端正的態(tài)度積極的參與和接受行風的評議。我院于20×× 年5 月29 日下午召開中層干部會議，成陽院長在會上傳達了省衛(wèi)生廳黨組書記、副廳長××在4 月23 日全省電視會議上的講話精神和《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》主要內容，并代表醫(yī)院對今年醫(yī)院開展政風行風評議工作進行初步動員和部署，要求中層干部切實把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來，增強抓好政風行風工作的責任感，以身作則，教育和引導職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5 月30 日，醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風行風工作動員大會，成陽院長在會上作了動員講話，組織干部職工深入學習××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀委、省紀委七次全會以及省、市、縣糾風工作會議精神，教育引導干部職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉，進一步明確政風行風評議與加強作風建設的關系、政風行風評議與糾風工作的關系，為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎。同時，以開展評議活動為契機，深化了職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)作風、職業(yè)紀律教育，提高了醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質，強化了行風建設的意識。
醫(yī)院政風行風工作總結篇八
定期進行檢查審閱，對學習認真的醫(yī)務人員進行大會表揚，對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫(yī)務人員克服了衛(wèi)生院工作忙，病人就診多的實際，積極加強學習，提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評，實事求是地根據(jù)考評標準進行自我評價和評分，查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風服務態(tài)度、業(yè)務能力等方面存在的具體問題，深刻地觸及了個人思想，提高了認識。
醫(yī)院政風行風工作總結篇九
我校自開展評議行風工作以來，嚴格按照吳川市教育局關于“20xx年吳川市教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案”的要求，以加強行風建設為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發(fā)動，認真組織領導，強化責任紀律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進作風，促進學校依法治教、規(guī)范管理，樹立學校新的形象。在上級的正確領導下，開展了行風建設工作，經(jīng)過師生們的共同努力，初見成效，現(xiàn)總結如下：
我校高度重視行風建設工作，成立了行風工作領導小組和領導小組辦公室，建立了由柯宇校長任組長，其他副校長為副組長、組員的行風評議領導小組，具體抓行風建設與民主評議工作。領導小組下設辦公室，負責學校行風工作計劃，信息收集，宣傳報道，情況上報，協(xié)調檢查等日常工作。并制定了《20xx年海濱小學民主評議行風工作實施方案》。
我校召開了行風評議動員會，并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關部門的行風的有關文件精神以及學校評議行風的實施方案，讓全體教師對我校各項工作及行風建設工作有一個全面的了解。在20xx年6月16日召開行風評議動員大會，提出要求，統(tǒng)一思想認識，大力宣傳，使行風建設成為全體師生的共識。
在加強領導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎上，學校認真做好排查工作。
（1）規(guī)范收費
學校領導把治理亂收費工作作為工作要點，組織全校師生認真學習上級有關各部門下發(fā)的關于規(guī)范教育收費的若干規(guī)定，明確亂收費的危害性，能按文件精神和要求規(guī)范收費，堅持各項收費公開管理制度，開具正規(guī)票據(jù)，及時在“收費公開欄”、“校務公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準，自覺接受群眾監(jiān)督，讓學生明白，讓家長放心。一切收費實行收支兩條線，管理上做到及時上交財政專戶，及時申請批撥支付，收入支出帳目公開。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規(guī)定，禁止教師推銷及代辦教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動，促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
（2）校務公開
學校健全了各項規(guī)章制度，建立校務公開欄、行風評議意見箱，設立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學校教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公示，增強透明度。
（3）師德建設
學校狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業(yè)、服務學生、奉獻教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認真學習“三個代表”重要思想和吳川市教育局關于政風行風建設的有關文件，結合學習“八榮八恥”活動的文件精神，認真開展思想政治教育，進一步規(guī)范教育教學行為，學校利用政治、業(yè)務學習時間，組織教師學習有關教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范，學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防青少年犯罪法》《八榮八恥》和學習教育局《關于進一步開展師德建設意見的通知》等，并寫出心得體會和學習筆記，提高廣大教職工的思想認識，使他們明白民主評議行風工作的目標和要求，了解評議工作的步驟與方法，弄清自己應做什么和怎么做的問題，并努力在教學中實踐，通過自查互查，教職員工中沒有違法亂紀現(xiàn)象，也沒有體罰變相體罰學生的現(xiàn)象，做到了關愛學生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了我校良好的師德師風。
通過學習，全體教師提高了認識，認真開展自查自糾，寫出自查報告。學校要求教師對照教師職業(yè)道德規(guī)范及教師法等，開展自查互評，堅持行風評議工作與先進性教育活動相結合、與八榮八恥相結合、與教師的師德師風相結合，結合先進性教育活動及八榮八恥查找問題，進一步找出了自己在工作中存在的問題。在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：如個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；學生的行為習慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度，有部分學生有厭學現(xiàn)象；還有，在學校管理過程中，管理人員的工作作風有待進一步改善，效能有待進一步提高等等。通過自查等方式，查找存在的問題，改進工作作風，限期改正，提高教師素質和服務質量。
通過開展創(chuàng)建行業(yè)新風和民主評議行風活動，我校教職工職業(yè)道德水平有了進一步提高，都能真正做到：獻身教育；熱愛學生，依法治教；愛崗敬業(yè)，無私奉獻；文明禮貌，為人師表。
自開展政風行風建設以來，我校根據(jù)上級的指示精神，認真做好每個階段的工作，收到一定的成效。
醫(yī)院政風行風工作總結篇十
（一）堅持依靠群眾、服務群眾。把群眾直評作為主要的方式，通過評議切實解決群眾反映集中的問題，維護群眾的權益。
（二）堅持公開評議、陽光操作。全方位開門評議，把民主評議政風行風置于全社會的監(jiān)督之下，確保評議的公正性。
（三）堅持邊評邊改、評改結合。把落實整改解決問題貫穿于評議工作的全過程，確保評議的實效性。
（四）堅持標本兼治、綜合治理。把解決損害群眾利益的不正之風問題與制度建設新相結合，確保評議效果的長效性。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3774841.html】
