計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一
半年來(lái)，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)要求，以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，突出重點(diǎn)，著力抓好“招商引資新上項(xiàng)目、推進(jìn)工業(yè)平臺(tái)建設(shè)、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度”等項(xiàng)工作，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢(shì)頭。
全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值x億元，比增x%;工業(yè)產(chǎn)值完成x億元，比增x%;出口交貨值完成x億元，比增x%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)x個(gè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值x億元，比增x%。從效益上看,完成增加值x億元，比增x%;利潤(rùn)x萬(wàn)元，比增x%。上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在：
1、招商引資新上項(xiàng)目保持較好的發(fā)展勢(shì)頭。“—”月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資x批x人次，新上項(xiàng)目x項(xiàng)，續(xù)建項(xiàng)目x項(xiàng)。新上項(xiàng)目中已投產(chǎn)x項(xiàng)，在建x項(xiàng)。新上項(xiàng)目實(shí)際到資x萬(wàn)元以上的x項(xiàng)，占計(jì)劃x項(xiàng)的x%;x萬(wàn)元以上x項(xiàng)，占計(jì)劃x項(xiàng)的x%;x萬(wàn)元以上x項(xiàng),占計(jì)劃x項(xiàng)的x%。新上項(xiàng)目和續(xù)建項(xiàng)目計(jì)劃總投資x萬(wàn)元，實(shí)際到資x萬(wàn)元。x個(gè)較大的續(xù)建項(xiàng)目中已有二個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)。招商引資新上項(xiàng)目取得較好成績(jī)主要在于：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。無(wú)論是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)都是非常重視招商引資工作，特別是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上部署和強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作。
二是采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對(duì)今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐個(gè)分解落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，平時(shí)由負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤、服務(wù)，年終對(duì)項(xiàng)目的完成落地情況進(jìn)行考核。
三是積極組織參加各種展銷會(huì)、推介會(huì)、洽談會(huì)、投資貿(mào)易會(huì)。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會(huì)和福州投資貿(mào)易洽談會(huì)的x多人，參展產(chǎn)品x多種，洽談和引進(jìn)項(xiàng)目近x項(xiàng)。
2、加大企業(yè)技改力力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年共完成技改項(xiàng)目x個(gè)，投入技改資金x萬(wàn)元，占年計(jì)劃的x%，比增x%。技改后可新增產(chǎn)值x萬(wàn)元、稅利x萬(wàn)元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機(jī)械廠擴(kuò)大廠房、購(gòu)買設(shè)備x臺(tái)套投入資金x萬(wàn)元，到現(xiàn)在產(chǎn)值已達(dá)x萬(wàn)元，是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營(yíng)和個(gè)體企業(yè)的技改，特別是加大對(duì)竹制品加工企業(yè)技改的力度，使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高。
3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略，突出、突破工業(yè)，重點(diǎn)扶持、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進(jìn)的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)x家，還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)x家。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動(dòng)農(nóng)戶x萬(wàn)戶，安置農(nóng)村勞動(dòng)力x人，比增x%。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅發(fā)展態(tài)勢(shì)好，而且?guī)?dòng)力強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益高。如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式，擬向x家農(nóng)戶簽訂x萬(wàn)畝蔬菜種植合同，帶動(dòng)了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富?？偼顿Yx多萬(wàn)元的水吉、莒口、徐市奶牛場(chǎng)和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達(dá)x萬(wàn)元。將口隆圣食品有限公司已邁進(jìn)我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入x萬(wàn)元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn)，該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。
4、工業(yè)平臺(tái)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺(tái)建設(shè)中，堅(jiān)持以項(xiàng)目先導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則，穩(wěn)步推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，帶動(dòng)了我市工業(yè)平臺(tái)整體推進(jìn)。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢(shì)，大力開發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺(tái)，力度大，速度快，去年就引進(jìn)x家企業(yè)入園，總投資達(dá)x萬(wàn)元。童游街道工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施較完善，在去年入園企業(yè)x家后又新增x家企業(yè)入園，共引資x萬(wàn)元。
將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺(tái)面積大，去年鎮(zhèn)政府已投入資金x萬(wàn)元啟動(dòng)黃瓜山工業(yè)平臺(tái)第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，平整土地x畝，今年上半年鎮(zhèn)政府又投入x萬(wàn)元新增平整土地x畝，新增引進(jìn)入園企業(yè)x家。這三大工業(yè)平臺(tái)建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型，將進(jìn)一步帶動(dòng)南武沿線工業(yè)投資熱潮。到x月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資x萬(wàn)元，平整土地面積x畝，入園企業(yè)上百家，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達(dá)x萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，注重環(huán)境保護(hù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。突出重點(diǎn)開展了針對(duì)“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項(xiàng)治理整頓工作，檢查督促了生產(chǎn)使用危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)措施。
如潭城、水吉經(jīng)委能結(jié)合實(shí)際，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)，要求企業(yè)切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)措施，對(duì)出現(xiàn)事故苗頭及時(shí)發(fā)出整改通知。同時(shí)我們還引導(dǎo)、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護(hù)關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金x萬(wàn)元，今年上半年又投入x萬(wàn)元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理，取得明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作抓得緊，抓得實(shí)，措施得力，有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。
二、存在主要問(wèn)題
一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國(guó)道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通、資源等因素制約，在工業(yè)平臺(tái)、新上項(xiàng)目等方面仍沒有大的進(jìn)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開。二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢，全市仍有x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的，占全市的x%，且"—"月規(guī)模工業(yè)只完成計(jì)劃的x%。三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費(fèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無(wú)法正常開展。四是局創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、招商引資任務(wù)尚未完成。
三、20x年下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作意見
x年下半年，要認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全市創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步加大招商引資力度，全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺(tái)建設(shè)，主動(dòng)與市里五大企業(yè)簇群的核心企業(yè)相銜接，加快引進(jìn)上規(guī)模工業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品龍頭企業(yè)，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在有效轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、全面推進(jìn)小康社會(huì)建設(shè)中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作：
1、繼續(xù)抓好招商引資活動(dòng)。要堅(jiān)持突出工業(yè)，突破工業(yè)，必須大力抓好項(xiàng)目開發(fā)，要在抓好常年招商引資的同時(shí)，擴(kuò)大山海協(xié)作領(lǐng)域，抓住突出工業(yè)發(fā)展的契機(jī)，充分利用我市資源豐富、勞動(dòng)力成本低等優(yōu)勢(shì)，按照“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、長(zhǎng)期協(xié)作、共同發(fā)展”的原則，多層次、多途徑地開展山海協(xié)作，擴(kuò)大合作領(lǐng)域。
走出一條山海協(xié)作的新路子，促進(jìn)項(xiàng)目的引進(jìn)。確保全年新上項(xiàng)目x個(gè)，其中實(shí)際到資x萬(wàn)元以上的項(xiàng)目為x個(gè)，x萬(wàn)元以上的項(xiàng)目為x個(gè)，x萬(wàn)元以上項(xiàng)目x個(gè)，引進(jìn)市外資金x億元任務(wù)的完成。局機(jī)關(guān)要加大招商力度，力爭(zhēng)完成市委、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。
2、大力培植龍頭企業(yè)。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。造就一批具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)要素比較優(yōu)勢(shì)能夠支撐建陽(yáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形象的規(guī)模以上企業(yè)。上半年規(guī)模企業(yè)x家，下半年計(jì)劃新增x家，爭(zhēng)取年產(chǎn)值達(dá)到x萬(wàn)元，稅利x萬(wàn)元。要把發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的主攻方向，集中人力、物力、財(cái)力重點(diǎn)支持一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，特別是糧食、奶業(yè)、茶果、蔬菜上。
3、抓好企業(yè)的科技進(jìn)步和技改工作。要把科技進(jìn)步作為增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)整體素質(zhì)的支撐點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新突破，必須緊緊依靠科技進(jìn)步，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，走內(nèi)涵發(fā)展的路子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培育一些科技型示范企業(yè)，選擇一些基礎(chǔ)較好的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和開發(fā)。要廣泛開展質(zhì)量振興活動(dòng)，進(jìn)一步推行isox質(zhì)量管理認(rèn)證工作。要爭(zhēng)取x家企業(yè)完成isox質(zhì)量管理認(rèn)證。要加大企業(yè)技改的力度，力爭(zhēng)投入技改資金達(dá)到x萬(wàn)元。
4、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)平臺(tái)建設(shè)。把沿x國(guó)道的水吉、回龍、小湖工業(yè)小區(qū)建成農(nóng)副產(chǎn)品、綠色食品工業(yè)區(qū);把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業(yè)園區(qū)建成高科技、旅游觀光工業(yè)區(qū);把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業(yè)小區(qū)建成環(huán)保、傳統(tǒng)型工業(yè)園區(qū)。
5、加快企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。要建立建陽(yáng)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息網(wǎng)，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫(kù)。要?jiǎng)訂T企業(yè)加大對(duì)項(xiàng)目、產(chǎn)品、招商、培訓(xùn)、人才、企業(yè)管理、政策法規(guī)等網(wǎng)上宣傳力度。要督促年產(chǎn)值x萬(wàn)元的規(guī)模企業(yè)都要購(gòu)置電腦，建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，培訓(xùn)專業(yè)人才，開展電子商務(wù)，加速信息化帶動(dòng)工業(yè)化的進(jìn)程。
6、要加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。要以高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，以對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不發(fā)生特、重大事故。
部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二
在市民管局的積極指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照“發(fā)展是前提，建設(shè)是核心，培育與監(jiān)管是基本手段，發(fā)揮社會(huì)組織的積極作用是根本目的”的工作方針，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新理念，強(qiáng)化服務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)管，努力提高行政管理水平和效能，有力地推動(dòng)了全縣社會(huì)組織建設(shè)和發(fā)展。
一、重點(diǎn)加強(qiáng)了社會(huì)組織信息宣傳和檔案管理工作。積極采集各社會(huì)組織取得的新成績(jī)以及管理工作的好做法，在省網(wǎng)站累計(jì)發(fā)表信息645篇，其中上半年55多篇，被轉(zhuǎn)主頁(yè)4篇，信息發(fā)布量、點(diǎn)擊率在全省排名在前10位。完成了《民間組織周刊》征訂任務(wù)，有6家社會(huì)組織積極征訂。有1篇反映民管工作特點(diǎn)的信息被《民間組織周刊》采用。繼續(xù)貫徹落實(shí)“省檔案管理辦法”，整理規(guī)范了社會(huì)組織檔案。
上半年雖然做了些工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在很多不足，比如，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)模和取得的社會(huì)效益與先進(jìn)縣、市、區(qū)相比差距較大；社區(qū)社會(huì)組織培育發(fā)展工作、民辦非企業(yè)單位誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)比較緩慢；各業(yè)務(wù)主管單位與監(jiān)督管理部門協(xié)作不夠,打擊非法組織力度不夠。
今后，我們將主要從以下幾個(gè)方面抓起:
一是深刻領(lǐng)會(huì)和全面掌握民管工作有關(guān)的法律法規(guī)以及上級(jí)政策文件精神,選準(zhǔn)突破口,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),依法辦事,按政策辦事,努力提高自身素質(zhì)和行政能力。
二是進(jìn)一步加大對(duì)社會(huì)組織的檢查監(jiān)督力度,特別是財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，確保其健康發(fā)展。
三是進(jìn)一步搞好社會(huì)組織規(guī)范化建設(shè),通過(guò)檢查,考核等措施,突出抓好社會(huì)組織的場(chǎng)所建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和組織建設(shè)。
四是進(jìn)一步做好今年的“八。一”社會(huì)組織擁軍工作，動(dòng)員更多的社會(huì)組織參與其中，把社會(huì)組織擁軍制度化、規(guī)范化。
部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三
今年上半年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市物價(jià)局的正確指導(dǎo)下，以為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞海峽西岸省會(huì)中心城市建設(shè)大局和區(qū)委、區(qū)的工作中心，狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開工作，努力打造服務(wù)型價(jià)格隊(duì)伍，認(rèn)真按照省、市物價(jià)局工作部署，堅(jiān)持依法行政，以法治價(jià)，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，增進(jìn)社會(huì)和諧，大力整頓規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，保障廣大人民群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信，營(yíng)造良好的價(jià)格環(huán)境。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
按照區(qū)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的精神和實(shí)施方案，結(jié)合我局實(shí)際，按計(jì)劃組織開展第一階段的學(xué)習(xí)調(diào)研和“解放思想、四求先行”大討論，擬定“如何正確把握價(jià)格工作在‘科學(xué)發(fā)展、四求先行’和我局經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中的職責(zé)定位，進(jìn)一步開闊眼界、開闊胸襟、開闊思路，做到盡職盡責(zé)、服務(wù)大局，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性”等四個(gè)專項(xiàng)課題調(diào)研，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)。我局黨支部在開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)習(xí)調(diào)研階段的工作中，做到了嚴(yán)密組織、形式多樣、方法靈活、扎實(shí)有效，達(dá)到上級(jí)黨組織提出的基本要求，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。現(xiàn)已轉(zhuǎn)入第二階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造服務(wù)型。堅(jiān)持把依法行政貫穿于價(jià)格決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過(guò)程，提高價(jià)格決策的民主性、科學(xué)性，提高價(jià)格系統(tǒng)依法行政水平，保障公正治價(jià)、文明治價(jià)，切實(shí)防止亂作為、不作為；以完善監(jiān)督機(jī)制為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深化政務(wù)公開，堅(jiān)持教育在先、約束在先、監(jiān)督在先，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力的約束和監(jiān)督，引導(dǎo)干部自覺接受監(jiān)督，始終保持清正廉潔。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)新價(jià)格公共服務(wù)方式，以發(fā)展社會(huì)事業(yè)和解決民生問(wèn)題為重點(diǎn)，深化“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”和“明碼標(biāo)價(jià)誠(chéng)信示范一條街”活動(dòng)，牢固樹立管理即服務(wù)、權(quán)力即責(zé)任的觀念，堅(jiān)持在服務(wù)中實(shí)施管理、在管理中體現(xiàn)服務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)貌、服務(wù)發(fā)展的新成效、依法行政的新舉措，樹立價(jià)格系統(tǒng)良好的政風(fēng)行風(fēng)，著力提升社會(huì)滿意度。不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，建立起行之有效的效能監(jiān)督機(jī)制，下大力氣狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，對(duì)上班遲到、早退、“臉難看、事難辦、話難聽”以及服務(wù)承諾不落實(shí)、打折扣等現(xiàn)象堅(jiān)決加以整治，堅(jiān)決懲懶、治庸、汰劣，堅(jiān)決治理“吃、拿、卡、要”等損害部門形象和發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題。全局干部從思想上牢固樹立服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，心系民生，把工作重點(diǎn)放在關(guān)系百姓利益的價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)上；在工作職能上，從過(guò)去以管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主，走出機(jī)關(guān)，深入基層，上門服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)價(jià)格服務(wù)社區(qū)等惠民利民活動(dòng)向縱深發(fā)展，同時(shí)從制度上進(jìn)一步加以補(bǔ)充完善，明確崗位職責(zé)和獎(jiǎng)懲考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高服務(wù)水平，提高群眾的滿意度，真正做到勤政、廉潔、高效、便民。及時(shí)辦結(jié)“12345”及“12358”下轉(zhuǎn)的市民就教育收費(fèi)、物業(yè)收費(fèi)、房屋維修費(fèi)、醫(yī)藥價(jià)格等投訴、咨詢56件，處罰一起群眾上門投訴藥店提高價(jià)格的案件，堅(jiān)持做到積極受理、深入調(diào)查、認(rèn)真核實(shí)、耐心解答，及時(shí)回復(fù)，件件有回音。
堅(jiān)持依法行政，以法治價(jià)，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督檢查。根據(jù)省、市主管部門的工作部署，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，認(rèn)真開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作，集中力量，突出重點(diǎn)，切入社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，在轄區(qū)范圍內(nèi)先后開展了涉農(nóng)、醫(yī)療服務(wù)（藥品價(jià)格）、教育、客運(yùn)票價(jià)等價(jià)費(fèi)一系列專項(xiàng)檢查，罰沒入庫(kù)6萬(wàn)元。
1、春節(jié)前后加強(qiáng)對(duì)液化氣市場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)轄區(qū)內(nèi)管道液化氣公司、罐裝液化氣營(yíng)業(yè)部、供應(yīng)點(diǎn)的液化氣價(jià)格進(jìn)行全面檢查，并加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解氣源動(dòng)態(tài)和價(jià)格走勢(shì)，認(rèn)真做好價(jià)格監(jiān)測(cè)工作；同時(shí)積極主動(dòng)聯(lián)合工商、消防等部門做好液化氣市場(chǎng)整頓工作，確保了正常供應(yīng)和價(jià)格平穩(wěn)。春運(yùn)期間，組織人員深入轄區(qū)客運(yùn)站、中旅、國(guó)旅、華威等售票點(diǎn)開展春運(yùn)價(jià)格監(jiān)督檢查，要求各站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員建立長(zhǎng)期溝通管理互動(dòng)機(jī)制，并公布票價(jià)，接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)結(jié)合檢查耐心解答旅客咨詢，認(rèn)真及時(shí)辦理投訴、舉報(bào)，保證了春運(yùn)價(jià)格穩(wěn)定有序，切實(shí)維護(hù)了廣大群眾利益；全省春耕生產(chǎn)電話工作會(huì)議后，我局組織力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行價(jià)格專項(xiàng)檢查，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者做好明碼標(biāo)價(jià)工作。
2、為迎接全國(guó)文明城市檢查，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、藥店等明碼標(biāo)價(jià)的監(jiān)督檢查。
3、在涉農(nóng)減負(fù)檢查中，派員重點(diǎn)對(duì)**國(guó)土局、**公安分局等涉農(nóng)收費(fèi)單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在涉企減負(fù)檢查中，配合糾風(fēng)辦、減負(fù)辦、財(cái)政局、審計(jì)局等單位對(duì)涉及企業(yè)收費(fèi)的'單位進(jìn)行檢查。
4、在“春節(jié)”、“五一”、“端午”等節(jié)假日，組織人員對(duì)白湖亭配客站收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并在節(jié)假日期間安排“12358”值班人員。
辦教育收費(fèi)管理辦法，認(rèn)真進(jìn)行成本監(jiān)審，核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的收費(fèi)單位發(fā)放收費(fèi)許可證或?qū)嵤﹫?bào)備，實(shí)施亮證收費(fèi)制度；組織做好20xx年度行政事業(yè)性收費(fèi)年審，全區(qū)共審驗(yàn)79個(gè)收費(fèi)單位，審驗(yàn)率100%，及時(shí)掌握我區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)總量和收費(fèi)變化情況，按時(shí)按質(zhì)地完成20xx年度我區(qū)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作。進(jìn)一步完善收費(fèi)公示制度，及時(shí)變更和取消不合理的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁無(wú)證收費(fèi)或亂收費(fèi)行為，以及嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的收費(fèi)通過(guò)公示合法化；為規(guī)范各類民辦教育收費(fèi)管理，維護(hù)民辦學(xué)校和受教育者的合法權(quán)益，促進(jìn)我區(qū)民辦教育事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《福建省民辦教育收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》和《福建省幼兒園收費(fèi)管理暫行辦法》的規(guī)定，我局對(duì)福州市**區(qū)天天幼兒園等13家民辦幼兒園和福州市**區(qū)信永培訓(xùn)學(xué)校等10家民辦培訓(xùn)學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成本監(jiān)審，并據(jù)實(shí)按規(guī)定予以報(bào)備。
認(rèn)真完成區(qū)委、區(qū)交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)，認(rèn)真做好人事、黨建、檔案、保密、安全、計(jì)生、地方志—物價(jià)篇編纂等各項(xiàng)工作。
部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四
20__上半年是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的半年。在__的領(lǐng)導(dǎo)下：
一、新產(chǎn)品開發(fā)
20__年上半年，公司技術(shù)開發(fā)部開展新產(chǎn)品開發(fā)37項(xiàng)，其中41%實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，16%客戶通過(guò)驗(yàn)證，22%待驗(yàn)證，21%在開發(fā)中。這些新項(xiàng)目中，國(guó)際客戶占78%，國(guó)內(nèi)客戶占16%。
國(guó)際客戶包括……等。項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、工件疊片、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶以__和__為主，項(xiàng)目包括門保溫、核電罐保溫等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個(gè)人單獨(dú)完成的，而是公司內(nèi)部各部門有計(jì)劃的組織、協(xié)調(diào)、分工和合作完成的。比如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞樣品，測(cè)試?yán)p繞材料和工藝;新層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)需要第二車間的幫助反復(fù)涂膠和壓制;保溫箱的制造和加工需要多次壓制、手工粘貼和加工車間的協(xié)助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一個(gè)是創(chuàng)新，一個(gè)是國(guó)外客戶，所以從制造、加工、制樣到檢測(cè)要求嚴(yán)格，技術(shù)難度高，時(shí)間短。所以我們?cè)谛愿裆弦埠車?yán)謹(jǐn)，如果有什么不滿意的測(cè)試結(jié)果，就需要重新做工作，這往往會(huì)打亂車間的生產(chǎn)計(jì)劃，但是車間一直給予很大的支持和理解。在此，我要表示深深的感謝!但是，我們也期待您給予更大的支持!
通過(guò)新產(chǎn)品的研發(fā)，企業(yè)往往可以獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤(rùn)，擁有更高的客戶滿意度。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的傳統(tǒng)“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)時(shí)代的現(xiàn)代“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)是每個(gè)企業(yè)不可避免的。希望同事們不僅在新產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中配合，更要抓住這些機(jī)會(huì)，提升自己，挑戰(zhàn)自己。
二是技術(shù)支持、質(zhì)量改進(jìn)和可靠性改進(jìn)
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部的技術(shù)支持、質(zhì)保部的檢驗(yàn)和銷售服務(wù)，不斷完善車間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持資料，編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份。并將其翻譯成阿爾斯通英語(yǔ)。
30份材料和測(cè)試程序，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試，共出具1112份報(bào)告，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如34百萬(wàn)錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開裂，alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程中，多為應(yīng)急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來(lái)規(guī)范工作，包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20__下半年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
四、20__下半年工作計(jì)劃
1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。
3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20__下半年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在新的半年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為__公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗!
溫故而知新，前行回望更知曲直，20__平靜悄無(wú)聲息的過(guò)去，但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)過(guò)去的不是結(jié)束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí)，將技術(shù)部門在20__上半年的工作做一個(gè)回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為20__下半年能具有績(jī)效的工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20__上半年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)方式。在這里我對(duì)技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個(gè)總結(jié)：
一、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍薄弱
由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的'__公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人?？此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求—美工按需制版—切片按版制頁(yè)—程序按需求制作功能模塊、按頁(yè)組合程序?yàn)榫W(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪;程序無(wú)需求文檔，且版面多變，以致事必下問(wèn);而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用，答非所問(wèn)更是常事;是以溝通不順?lè)e極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無(wú)績(jī)效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項(xiàng)目控制中心全盤控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無(wú)成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。
二、項(xiàng)目多頭并進(jìn)
20__上半年共開展項(xiàng)目如下：
__dna(資訊項(xiàng)目)，改版三五次，其中穿插幾個(gè)開發(fā)(搶購(gòu)、)耗時(shí)四月余;
這些項(xiàng)目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有“仿__項(xiàng)目”和“資訊項(xiàng)目”是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。
項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績(jī)效的公司的忌諱，缺乏單純動(dòng)機(jī)的多項(xiàng)目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。
三、技術(shù)不過(guò)關(guān)
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁(yè)的集合，而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來(lái)。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別以便存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問(wèn)題。
設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別：技術(shù)部門沒有專業(yè)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營(yíng)。其中技術(shù)部美工對(duì)市場(chǎng)缺乏認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致前臺(tái)界面與后臺(tái)數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)間缺乏安排，導(dǎo)致__dna(仿__項(xiàng)目)和__dna(比價(jià)返利項(xiàng)目)均不同程度的進(jìn)行二次開發(fā)。
程序邏輯設(shè)計(jì)：__商城(b2c項(xiàng)目)、__綜合社區(qū)(sns項(xiàng)目)、__dna(資訊項(xiàng)目)這三個(gè)項(xiàng)目開源程序涉及的僅簡(jiǎn)單的頁(yè)面顯示邏輯;__dna(比價(jià)返利項(xiàng)目)程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價(jià)邏輯，返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺(tái)同步價(jià)格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識(shí)不夠、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn);__dna(仿__項(xiàng)目)這個(gè)程序比__還復(fù)雜，目前除了能仿的可以實(shí)現(xiàn)外，其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段;而將__dna(仿__項(xiàng)目)及__dna(資訊項(xiàng)目)共同整合成產(chǎn)品庫(kù)的形式，則停留在想法階段。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。__商城(b2c項(xiàng)目)、__綜合社區(qū)(sns項(xiàng)目)、__dna(資訊項(xiàng)目)三個(gè)項(xiàng)目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活，可是只要?jiǎng)邮植灰獎(jiǎng)幽X的活偏偏是做的最慢的。
部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開始，在此我將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)部的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，將我放在如此重要的崗位上。尤其是像我這種剛步入社會(huì)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的年輕人。在此我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與信任。在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及我們采購(gòu)部秦經(jīng)理和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒有的經(jīng)驗(yàn)。首先身為采購(gòu)部的一員所要具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng)；堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)，不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)部經(jīng)理助理，并不是常規(guī)想象中那樣，僅僅打打文件，跑跑腿那樣簡(jiǎn)單。你要工作中考慮很多因素，幫助經(jīng)理分擔(dān)不必要地工作量。因?yàn)槲覀兪穷I(lǐng)導(dǎo)的助理，而不是阻力。當(dāng)材料員遞交過(guò)來(lái)的材料付款申請(qǐng)表時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)單據(jù)，對(duì)比合同付款金額以及了解此材料付款情況，然后在承交領(lǐng)導(dǎo)審批。初次接待供應(yīng)商，以及初次審閱供應(yīng)商合同，如有不合適處遞交領(lǐng)導(dǎo)時(shí)說(shuō)明有誤的地方，減少領(lǐng)導(dǎo)的工作量。還要及時(shí)做好付款情況的記錄，避免造成多付、重付材料款的現(xiàn)象。最后還要實(shí)時(shí)關(guān)注、了解一些材料價(jià)格的浮動(dòng)情況，以及一些新品材料上市，多方面不斷搜集信息，及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理，避免公司造成不必要的盈利損失?？傊ぷ饕龅饺c(diǎn)：認(rèn)真、細(xì)心、仔細(xì)。
接下來(lái)說(shuō)一說(shuō)，明年工作計(jì)劃，首要的事認(rèn)真聽從領(lǐng)帶的工作安排，其次努力提升自己工作專業(yè)方面的知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，跟上領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)。工作中遇到問(wèn)題及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤要及時(shí)糾正。要利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、合同等等方面的知識(shí)，以至于更好的促進(jìn)與公司其他部門間的工作配合。爭(zhēng)取在明年的時(shí)間，完善一套采購(gòu)信息系統(tǒng)，及材料供應(yīng)商、付款明細(xì)、采購(gòu)合同明細(xì)一體的`信息，以減少工作間的紕漏、更好的提高工作效率。
在最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家對(duì)我的幫助與支持?？傊?，20xx年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)與活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和用飽滿的熱情去對(duì)待工作。和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功。
部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六
忙碌的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
自x年我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
根據(jù)計(jì)劃安排,精神去迎接新的一年,共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的`一頁(yè)!
客服部x年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七
我是今年3月被入取到公司，任主辦會(huì)計(jì)一職，由于剛接手，對(duì)自己業(yè)務(wù)還不是很熟悉，所以管理還不到位，但是通過(guò)這段時(shí)間的努力以及在各部門同事們的大力支持和積極配合下，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作崗位上取得了一定的成績(jī)，較好地完成了上級(jí)分配的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的財(cái)務(wù)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
(一)公司財(cái)務(wù)部工作執(zhí)行及完成的情況
我們秉著財(cái)務(wù)工作“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)和國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)及公司的財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好財(cái)務(wù)工作，履行了財(cái)務(wù)職責(zé)。我們做好了對(duì)資金進(jìn)行的管理和結(jié)算，對(duì)于收到的資金能及時(shí)地存入銀行，每筆付款也做到了認(rèn)真核對(duì)，只有在相關(guān)手續(xù)完備無(wú)誤的情況下才會(huì)進(jìn)行支付。在現(xiàn)金管理這方面，我們也能堅(jiān)持做到日清月結(jié)，并及時(shí)調(diào)整銀行未達(dá)。同時(shí)，我們堅(jiān)持天天登記現(xiàn)金日記賬，周周做應(yīng)收款報(bào)表，審核財(cái)務(wù)部一切付款憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料并每月向總部匯報(bào)工作情況，更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了財(cái)務(wù)收支信息。
我們財(cái)務(wù)部的每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作，認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(二)財(cái)務(wù)部工作執(zhí)行情況分析
在財(cái)務(wù)部工作的這段時(shí)間里很好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)，我覺得有以下幾點(diǎn)原因：
1.思想上
一心做好財(cái)務(wù)工作，一心為公司利益著想。因?yàn)榇蠹乙恍臑楣纠嬷?，有著共同的一個(gè)信念，“愛公司如愛家”，所以才能做好財(cái)務(wù)工作。
2.工作態(tài)度上
要完成審核財(cái)務(wù)部一切開支憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料的工作就需要“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作，我們必須對(duì)稅務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)檔案等這些賬務(wù)能做到仔細(xì)認(rèn)真，無(wú)差無(wú)漏，有根有據(jù)。
3.學(xué)習(xí)態(tài)度上
要將會(huì)計(jì)工作做好，就應(yīng)該進(jìn)行再教育學(xué)習(xí)。多與財(cái)務(wù)部其他同志進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，多參加相關(guān)對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，將自身知識(shí)與會(huì)計(jì)工作結(jié)合起來(lái)，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的任務(wù)。
(三)公司財(cái)務(wù)部工作中溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)問(wèn)題
財(cái)務(wù)部及時(shí)做好了稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作，為總公司下屬的兩個(gè)分公司爭(zhēng)取到了部分賬目不用查賬的機(jī)會(huì)。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行，提高公司的運(yùn)行效率。我們財(cái)務(wù)部的三位財(cái)務(wù)人員同時(shí)與兩個(gè)國(guó)稅、地稅等稅務(wù)部門和一個(gè)服務(wù)類企業(yè)打交道，期間，我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難，但是我們?yōu)榱斯?，為了盡到財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，即使硬著頭皮，也會(huì)努力做好做完。
(四)公司財(cái)務(wù)部工作績(jī)效的評(píng)估
我們財(cái)務(wù)部明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，認(rèn)真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績(jī)考核體系。這樣，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部核算監(jiān)督，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感。
(五)對(duì)公司或財(cái)務(wù)部的幾點(diǎn)建議
對(duì)于公司或財(cái)務(wù)部的管理，我有如下幾點(diǎn)建議，如有不妥，敬請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：
1.條件允許的情況下，開展以財(cái)務(wù)管理為中心的財(cái)務(wù)軟件、**軟件需要的更新，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)全面掌握企業(yè)資源狀況。
2.由于財(cái)務(wù)工作的繁瑣、復(fù)雜以及公司即將增加一個(gè)運(yùn)輸子公司，我們財(cái)務(wù)部的工作量和工作壓力也會(huì)更大，建議總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。
3.去年的工作中，由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時(shí)，給我們財(cái)務(wù)部的工作帶來(lái)了很大的難題，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)這項(xiàng)工作，使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準(zhǔn)確及時(shí)，保證財(cái)務(wù)核算的順利進(jìn)行。
4.加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤，對(duì)各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
5.提高財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí)，提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八
20__年上半年，我財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下：
一、工作落實(shí)情況。
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。
特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之，我部門員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展，得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
(3)以人為本，努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
(5)加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績(jī)，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬(wàn)緒，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!
2022部門上半年工作總結(jié)2
今年是我們后勤工作提高的一年，平凡中夾雜了不平凡，并且在繁雜中提高著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。在這一年里，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作。能夠說(shuō)，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào)，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé)，雖然工作面廣，還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
一、工作完成情景及存在問(wèn)題
1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計(jì)制度，全面提升管理工作質(zhì)量水平。
2.繼續(xù)抓好信息平臺(tái)建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣，精而細(xì)的資料特點(diǎn)，廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù)，更好地為“_”服務(wù)。
3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要資料，全面嚴(yán)格要求自我為出發(fā)點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，促進(jìn)整體工作上檔次，全力服務(wù)“_”。
4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進(jìn)中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動(dòng)及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動(dòng)，栽花種草活動(dòng)和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級(jí)“兩風(fēng)”建設(shè)要求，還有很多不適應(yīng)的地方和需要改善的方方面面，主要體此刻運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小;實(shí)干中缺乏思考，忙碌中不善于總結(jié)，議事中不善于協(xié)調(diào)，竟其原因主要是：
1.思想保守，習(xí)慣于計(jì)劃、安排就等于落實(shí)的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。表此刻對(duì)職工要求上，只要按時(shí)上下班，按時(shí)交接班，能基本完成本職工作任務(wù)，就能夠了。從而在必須程度上沒有充分調(diào)動(dòng)職工的工作進(jìn)取性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動(dòng)性、自覺性及奉獻(xiàn)精神。
2.后勤工作量大、亂繁雜，自我本事有限，雖竭盡全力，得效果不好，表此刻：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢(shì)變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢(shì)。
3.對(duì)自我要求較嚴(yán)，對(duì)下屬要求較松。表此刻對(duì)下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向手下的思想，有些下屬工作雖然做了，但本事水平、思想不一樣，完成工作質(zhì)量也不盡相同，僅有我寧可自我受批評(píng)。在必須程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。
4.由于自我的特殊身份，調(diào)動(dòng)指揮組織本事不強(qiáng)，自我也抬不起頭，腰桿不硬。在必須程度上削弱了管理的力度和進(jìn)取性，表此刻：自我干的多，安排下屬干得少，今后須進(jìn)一步開拓思想，增加對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，提高指揮協(xié)調(diào)本事水平，更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問(wèn)題及不足，具體整改措施如下：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，把在家的工作進(jìn)取性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來(lái)，做一些實(shí)實(shí)在在的事，把工作做實(shí)做細(xì)。
2.與中心班子堅(jiān)持高度一致，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同唱響為“_”服務(wù)的主旋律，共同譜寫“為_”服務(wù)的新篇章。
3.加大檢查監(jiān)管力度，公開公平地對(duì)待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫忙協(xié)調(diào)一些，促進(jìn)自我腰桿要直一些。
4.盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作，共同塑造服務(wù)窗口新形象。
2022部門上半年工作總結(jié)3
一年來(lái)，后勤服務(wù)總公司在院委和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院委和院行政賦予后勤的工作任務(wù)，這些工作概括起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面，后勤為_余名就餐者，供給著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面，我們不僅僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校_余名在校生的住宿，并且，還義無(wú)反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面，全年安全行車_萬(wàn)余公里，基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。
同時(shí)，還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù)，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面，后勤擔(dān)負(fù)著全校_余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù)，動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標(biāo)任務(wù)明確，崗位職責(zé)落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和_發(fā)展局面，最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)供給了優(yōu)美干凈的學(xué)校環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險(xiǎn)、重，完成了學(xué)校交辦的涉及學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的大事
西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都明白，隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招，校本部的住宿條件已經(jīng)到達(dá)飽和狀態(tài)，但_年_月，從_校區(qū)回遷的_名新生和_名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問(wèn)題?？墒?，后勤并沒有在急難問(wèn)題上退縮，而是急流勇進(jìn)，迎難而上，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下，內(nèi)補(bǔ)空缺，外找房源，不僅僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿，并且，還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，最大限度地保證了學(xué)校的安全和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。_年房改以后，南院_套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工，可是，由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。
對(duì)此，南院教職工一向無(wú)法穩(wěn)定，并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦，要求妥善解決問(wèn)題，但近十年里始終未果?？删驮赺年里，_市出臺(tái)了遺留問(wèn)題解決方案，我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī)，采取十分措施，繞過(guò)有關(guān)環(huán)節(jié)，動(dòng)用十分關(guān)系，快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前，該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒，外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，可是，天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后，由于天燃?xì)獠煌?，所以，遲遲無(wú)法投入使用。直至今年_月，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，后勤接管該項(xiàng)工作，并經(jīng)過(guò)多次和天燃?xì)夤具B絡(luò)，最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那榫跋?，發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩?，為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束，在接下來(lái)的一年里，后勤部門會(huì)再接再厲，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的任務(wù)。把工作做好做完美。
2022部門上半年工作總結(jié)4
201_年財(cái)務(wù)科在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，以年初提出的任務(wù)要求為奮斗目標(biāo)，以“陽(yáng)光民政”行動(dòng)為契機(jī)，圍繞財(cái)務(wù)中心工作，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在單位管理中的核心作用，各項(xiàng)工作有了明顯提升，現(xiàn)將201_年上半年財(cái)務(wù)工作開展情況及下半年年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、上半年工作總結(jié)
1、主動(dòng)開展日常財(cái)務(wù)管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，按月編制上報(bào)民政統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)核銷手續(xù)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，按時(shí)匯報(bào)當(dāng)月財(cái)務(wù)收支情況，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握資金使用情況，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息。
2、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)。對(duì)各二級(jí)單位每月的憑單、帳本進(jìn)行檢查審計(jì)，并寫出審計(jì)意見。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求各單位及時(shí)整改，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律,確保了?？顚Ｓ谩?/p>
3、加強(qiáng)了與財(cái)政部門的聯(lián)系與溝通,爭(zhēng)取民政資金及時(shí)到位，保證按時(shí)、足額下?lián)芰烁黜?xiàng)民政工作經(jīng)費(fèi)，確保了日常工作的順利開展。
4、搞好固定資產(chǎn)管理工作。為加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，防止國(guó)有資產(chǎn)流失，確保固定資產(chǎn)賬賬相符、賬實(shí)相符，按照市財(cái)政局固定資產(chǎn)清查的有關(guān)規(guī)定，對(duì)我局所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的檢查登記，避免了固定資產(chǎn)流失現(xiàn)象的發(fā)生，保證了國(guó)有資產(chǎn)的安全完整。
5、主動(dòng)組織民政系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)講座，認(rèn)真完成會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，認(rèn)真歸納總結(jié)所學(xué)內(nèi)容，及時(shí)消化吸收。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們的基礎(chǔ)理論知識(shí)有了顯著提高，實(shí)際工作能力不斷增強(qiáng)，財(cái)經(jīng)法律認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，工作效率明顯提升。
二、下半年工作計(jì)劃
1、一如繼往地搞好日常財(cái)務(wù)收支管理
建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)日常工作就有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，確保各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，提高了資金的使用效益，達(dá)到增收節(jié)支的目的。
2、安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理
廣泛征求各科室意見，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道主動(dòng)籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則做好2__年預(yù)算，充分發(fā)揮資金的使用效益，確保各項(xiàng)工作的順利完成。
3、認(rèn)真做好年終決算工作
對(duì)201_年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
4、會(huì)同市財(cái)政部門對(duì)201_年下?lián)艿礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)民政資金進(jìn)行檢查，確保?？顚Ｓ?，逐步規(guī)范民政資金的管理使用。
總之，我們將更加努力工作，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2022部門上半年工作總結(jié)5
今年工作能夠分以下三個(gè)方面
一、費(fèi)用成本方面管理
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(3)在緊張工作之余加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)管理者對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“充分發(fā)揮們主觀能動(dòng)性及工作用心性提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效部門新形象。
新一年意味著新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓__年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等這樣就足以對(duì)公司財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)要以“細(xì)”為起點(diǎn)做到細(xì)致入微對(duì)每一崗位、部門每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財(cái)務(wù)管理觸角延伸到公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域透過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值雖然精細(xì)化財(cái)務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。
部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九
轉(zhuǎn)眼間_年上半年已過(guò)去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
br/>部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十
2022年是省公司和市公司全面實(shí)施“三型二化一強(qiáng)”，“一保二創(chuàng)三提高”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，財(cái)務(wù)科全體成員明確目標(biāo)、振奮精神、扎實(shí)工作，以提高經(jīng)濟(jì)效益、改善財(cái)務(wù)狀況為主線，以清產(chǎn)核資、實(shí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、利用審計(jì)成果為支撐，全面提升財(cái)務(wù)管理水平，為公司改革發(fā)展服務(wù)。時(shí)間過(guò)去了一半，我們?cè)谫Y產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、加強(qiáng)成本管理、規(guī)范財(cái)務(wù)行為等方面做了大量工作，具體情況如下：
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況
1-6月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況表。
二、做好清產(chǎn)核資實(shí)施工作
按照省公司統(tǒng)一部署，公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開，經(jīng)過(guò)全科人員加班加點(diǎn)、任勞任怨的努力，上報(bào)、審核階段也已告一段落。我們?cè)谇瀹a(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，針對(duì)清產(chǎn)核資工作中暴露出來(lái)的企業(yè)管理方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出相關(guān)的整改措施。
三、做好工程財(cái)務(wù)管理工作
按照省公司要求，做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作，對(duì)農(nóng)網(wǎng)工程資金進(jìn)行清算，為這項(xiàng)德政工程畫上圓滿問(wèn)號(hào)。及時(shí)向上級(jí)單位申請(qǐng)下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要。
四、完善大財(cái)務(wù)管理工作
在全公司范圍內(nèi)開展收支兩條線財(cái)務(wù)管理工作，取消站所主業(yè)在當(dāng)?shù)氐你y行存款帳戶，由公司財(cái)務(wù)科直接到當(dāng)?shù)劂y行開設(shè)電費(fèi)收入存款專用帳戶，堅(jiān)決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn)，電費(fèi)實(shí)行專戶存儲(chǔ)，任何單位和個(gè)人不得挪用，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個(gè)人通報(bào)批評(píng)，不斷提高廣大干部和財(cái)務(wù)人員法制觀念，規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。另外今年七月份，遠(yuǎn)光網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)程序正式投入運(yùn)行，使我公司財(cái)務(wù)工作得到了穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。
五、搞好成本控制、電費(fèi)回收和資金上交工作
在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴(kuò)銷力度，采用多途徑、多手段地搞好電費(fèi)回收工作。使我局電費(fèi)回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。
六、面臨的問(wèn)題
為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作，全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行，防范經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，真實(shí)反映用戶欠費(fèi)，省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科，根據(jù)實(shí)際工作量，財(cái)務(wù)科急需再配備1-2名財(cái)務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后，財(cái)務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對(duì)基層財(cái)務(wù)工作沒有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查，目前基層站所的財(cái)務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒有底。
部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一
2017年上半年轉(zhuǎn)眼已快過(guò)去，回顧過(guò)去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作，以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下，在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問(wèn)題，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、過(guò)去半年的工作回顧
1.生產(chǎn)任務(wù)完成情況：
(1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器4臺(tái);
(2)最最終用戶處安裝交付4臺(tái)
(3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái)，已完成了80%
(4)售后維修4臺(tái)次。
(5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。
2.工作中存在的問(wèn)題
(1)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題，車間的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不清潔，各種生產(chǎn)設(shè)備及工具亂丟亂放，沒有做到定置、定位管理，原材料及產(chǎn)成品擺放不整，標(biāo)識(shí)不完整，未能按規(guī)定區(qū)域擺放。
(2)生產(chǎn)工藝管理中存在的問(wèn)題，沒有按質(zhì)量體系規(guī)定對(duì)員工定期進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)，員工的生產(chǎn)工藝意識(shí)較差，因此工作中生產(chǎn)操作機(jī)器裝配電氣布線混亂，標(biāo)示不清，存在諸多需要急需解決的問(wèn)題。
(3)質(zhì)量管理中存在很多問(wèn)題，有些操作者沒有嚴(yán)格按生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書及生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)，而且對(duì)產(chǎn)品的自檢和互檢做的不到位，導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量同樣的問(wèn)題連續(xù)發(fā)生。
(4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問(wèn)題，對(duì)公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位，用后隨意擺放;沒有專人負(fù)責(zé)管理。
(5)低值易耗品管理不嚴(yán)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費(fèi)。(六)人均效率管理的問(wèn)題。
目前生產(chǎn)部直接間接定員4人，按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨4臺(tái)來(lái)看，半年人均一臺(tái)效率嚴(yán)重低下，各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。
以上存在的問(wèn)題，是我們?cè)谌粘９ぷ髦袥]有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來(lái)執(zhí)行，因此在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
二、下半年工作計(jì)劃
下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作。
(1)制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，按人均效率嚴(yán)格生產(chǎn)工序要求，按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)工作，隨時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)工作。
(2)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理，提高員工的全員質(zhì)量意識(shí)，使我們生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量上有更大的提高。
(3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理，做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作，杜絕設(shè)備儀器損壞。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境清潔整齊有序。
(5)加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理，定期對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，杜絕違反生產(chǎn)工藝質(zhì)量操作的事件的發(fā)生。
(6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作，制定下半年培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭(zhēng)取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。
(7)加強(qiáng)對(duì)低值消耗品的管理，嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
總之，下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，努力工作，保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二
忙碌的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自x年我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,精神去迎接新的一年,共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!
客服部x年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三
一眨眼忙碌的一年就要過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)。經(jīng)過(guò)一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò)，洗手間等)
一、工作回顧
(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自20__年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度，來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理，電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
二、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。
2、加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
(五)熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
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