演講作為人類一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它必須具備以下幾個(gè)條件:演講者、聽(tīng)眾、溝通二者的媒介以及時(shí)間、環(huán)境。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
晚上好!
首先非常真誠(chéng)的感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我,公平競(jìng)爭(zhēng)以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。200×年從××大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行××支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?00×年5月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來(lái)競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來(lái)是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選:
首先,具有較好的英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),寫能力,熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者,熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),
另外,在我工作的三年里。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛(ài)崗敬業(yè),積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,使自己青春的××在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
進(jìn)廠十八年來(lái),我一直與煙葉、煙絲打交道,長(zhǎng)期在制絲車間工作。常煙不斷壯大,我也由當(dāng)初的懵懂少年成長(zhǎng)為一名成熟的基層管理骨干。工作中,我始終立足本職工作,大膽創(chuàng)新,特別是在聯(lián)合工房工作期間,積極探索生產(chǎn)組織、設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理的最優(yōu)管理模式,積極實(shí)施“5s現(xiàn)場(chǎng)管理法”,創(chuàng)造了整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。三年來(lái),制絲線在我的帶領(lǐng)下,煙葉單耗逐年下降,現(xiàn)為36.23kg,達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由于工作成績(jī)突出,今年我所管理的制絲班被車間推薦為“特殊貢獻(xiàn)集體”侯選單位。
今天,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是物資采購(gòu)處業(yè)務(wù)員,坦然接受檢驗(yàn),自認(rèn)為有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
首先是經(jīng)歷與能力優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的經(jīng)歷和能力。我一直在制絲車間,從擋車工干起、做過(guò)修理工、設(shè)備管理員,特別是在班長(zhǎng)和調(diào)度的工作崗位上工作后,進(jìn)一步加深并強(qiáng)化了我對(duì)制絲工藝的熟悉程度,熟悉煙葉的物理特性與管理使用,對(duì)產(chǎn)地、等級(jí)的鑒定也有一定的了解,有助于適應(yīng)新崗位的需要。此外本人從事制絲生產(chǎn)與管理多年,積累了豐富的與人打交道的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,具有很好的協(xié)調(diào)與管理能力。
其次是年齡優(yōu)勢(shì):我今年33歲,精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。
由當(dāng)初的懵懂少年成長(zhǎng)為一名成熟的基層管理骨干。工作中,我始終立足本職工作,大膽創(chuàng)新,特別是在聯(lián)合工房工作期間,積極探索生產(chǎn)組織、設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理的最優(yōu)管理模式,積極實(shí)施“5s現(xiàn)場(chǎng)管理法”,創(chuàng)造了整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。三年來(lái),制絲線在我的帶領(lǐng)下,煙葉單耗逐年下降,現(xiàn)為36.23kg,達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由于工作成績(jī)突出,今年我所管理的制絲班被車間推薦為“特殊貢獻(xiàn)集體”侯選單位。
今天,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是物資采購(gòu)處業(yè)務(wù)員,坦然接受檢驗(yàn),自認(rèn)為有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
首先是經(jīng)歷與能力優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的經(jīng)歷和能力。我一直在制絲車間,從擋車工干起、做過(guò)修理工、設(shè)備管理員,特別是在班長(zhǎng)和調(diào)度的工作崗位上工作后,進(jìn)一步加深并強(qiáng)化了我對(duì)制絲工藝的熟悉程度,熟悉煙葉的物理特性與管理使用,對(duì)產(chǎn)地、等級(jí)的鑒定也有一定的了解,有助于適應(yīng)新崗位的需要。此外本人從事制絲生產(chǎn)與管理多年,積累了豐富的與人打交道的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,具有很好的協(xié)調(diào)與管理能力。
其次是年齡優(yōu)勢(shì):我今年33歲,精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。
一車間制絲班班長(zhǎng)。
進(jìn)廠十八年來(lái),我一直與煙葉、煙絲打交道,長(zhǎng)期在制絲車間工作。常煙不斷壯大,我也由當(dāng)初的懵懂少年成長(zhǎng)為一名成熟的基層管理骨干。工作中,我始終立足本職工作,大膽創(chuàng)新,特別是在聯(lián)合工房工作期間,積極探索生產(chǎn)組織、設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理的最優(yōu)管理模式,積極實(shí)施“5s現(xiàn)場(chǎng)管理法”,創(chuàng)造了整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。三年來(lái),制絲線在我的帶領(lǐng)下,煙葉單耗逐年下降,現(xiàn)為36.23kg,達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由于工作成績(jī)突出,今年我所管理的制絲班被車間推薦為“特殊貢獻(xiàn)集體”侯選單位。
今天,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是物資采購(gòu)處業(yè)務(wù)員,坦然接受檢驗(yàn),自認(rèn)為有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
首先是經(jīng)歷與能力優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的經(jīng)歷和能力。我一直在制絲車間,從擋車工干起、做過(guò)修理工、設(shè)備管理員,特別是在班長(zhǎng)和調(diào)度的工作崗位上工作后,進(jìn)一步加深并強(qiáng)化了我對(duì)制絲工藝的熟悉程度,熟悉煙葉的物理特性與管理使用,對(duì)產(chǎn)地、等級(jí)的鑒定也有一定的了解,有助于適應(yīng)新崗位的需要。此外本人從事制絲生產(chǎn)與管理多年,積累了豐富的與人打交道的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,具有很好的協(xié)調(diào)與管理能力。
其次是年齡優(yōu)勢(shì):我今年33歲,精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。
第三、我具有煙葉業(yè)務(wù)員所要求的道德品質(zhì)。在工作中,我始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事。尊重人、關(guān)心人,樂(lè)于成為大家的知心朋友,能較好的把握情與理的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系,讓我在與同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)相處中形成了合力,與各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)處理,和睦融洽。
通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)如果我能就任業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位,我將力爭(zhēng)作到如下幾點(diǎn):
1、忠于企業(yè),規(guī)范營(yíng)銷,不搞邪門歪道。
2、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取、充實(shí),勤鉆業(yè)務(wù),力爭(zhēng)快速進(jìn)入業(yè)務(wù)角色,為企業(yè)嚴(yán)把原料關(guān)。
3、堅(jiān)持黨性原則,提高黨性覺(jué)悟,不斷加強(qiáng)自身價(jià)值觀與世界觀的修養(yǎng)。
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,營(yíng)造良好的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我深知原料是企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),煙葉業(yè)務(wù)員的責(zé)任更大。如能成功,我定會(huì)盡全力作到最好。最后,在新的一年到來(lái)之際,祝在座的各位:“新年快樂(lè),工作愉快!”謝謝大家!
業(yè)務(wù)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
我是,45歲,學(xué)歷本科,目前在的崗位從事工作,我的工作內(nèi)容主要是各類業(yè)務(wù)錄入指導(dǎo)、渠道拓展管理、渠道酬金結(jié)算、各類經(jīng)營(yíng)、考核數(shù)據(jù)提取與分析(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、經(jīng)營(yíng)分析)、規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行檢查等方面。今天,我參加競(jìng)爭(zhēng)的職位是業(yè)務(wù)支撐一職。今天,我能參加這次競(jìng)選,心中百感交集,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任;我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī),使我有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取一個(gè)我喜愛(ài)且需要我的工作崗位。
在工作的年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,先后獲得、榮譽(yù),在的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì):
首先,我深知這項(xiàng)工作的重要性。
我的所應(yīng)聘的業(yè)務(wù)支撐是電信部門在市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道拓展、內(nèi)部管理中保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)、服務(wù)指標(biāo)完成與達(dá)標(biāo)標(biāo)的過(guò)程管理中的一個(gè)崗位,我對(duì)它工作的要素理解是協(xié)作、服務(wù)、保障、呈現(xiàn)、汲取(業(yè)務(wù)技能的提高)、執(zhí)行,糾錯(cuò),態(tài)度,溝通這幾方面。在我看來(lái),業(yè)務(wù)支撐工作優(yōu)劣以及能否開(kāi)創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了單位方針、政策;是否能積極主動(dòng)配合主任,勇于改革、創(chuàng)新具有較強(qiáng)組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長(zhǎng)和大家團(tuán)結(jié)一致、萬(wàn)眾一心;是否具有大局觀。對(duì)工作職責(zé)的清醒認(rèn)識(shí)和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在電信部門的角度,全方位地思考問(wèn)題,并說(shuō)出自己的想法,也許有利于部門的工作。
其次,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我從年起就部門從事工作。工作中我熱心、仔細(xì)、處處以人為本,長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,使我具備了眼界寬、悟性好、出手快的特點(diǎn),善于把握工作重點(diǎn),準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時(shí)而創(chuàng)造性地完成交辦的工作任務(wù);同時(shí)我還掌握了業(yè)務(wù)支撐工作的程序和要求,服務(wù)能力、科學(xué)判斷能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力都有了較大的提高。
第三,我發(fā)自內(nèi)心對(duì)事務(wù)的熱愛(ài)及強(qiáng)烈的責(zé)任心。
“熱愛(ài)工作才能成功”。工作年來(lái),我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了開(kāi)拓創(chuàng)新,增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jī)。作為的一員,我心懷對(duì)教育培養(yǎng)的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)執(zhí)著的熱愛(ài),我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
第四,我有一顆不斷學(xué)習(xí)提高的心。
責(zé)任與能力是密不可分的。信誓旦旦的喊口號(hào)卻因?yàn)槟芰Σ蛔銦o(wú)法辦到絕不是我想要的。我深知新時(shí)代的電信部門業(yè)務(wù)支撐職工應(yīng)該是一個(gè)全面加特長(zhǎng)的復(fù)合型人才,不僅要掌握精深、廣博的知識(shí),擁有吃苦耐勞的健康體魄,還要有良好的修養(yǎng)。“學(xué)習(xí)型”社會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是不斷充電,學(xué)習(xí)的步伐要大于或等于變化的步伐才行。為了提高自己的素質(zhì),我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己。
如果這次我能競(jìng)聘成功,我將努力做好以下工作:
一要找準(zhǔn)位置、做好本職工作。
找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就會(huì)茫然。為此首先要做好“戰(zhàn)斗員”,圍繞業(yè)務(wù)支撐工作,對(duì)上認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和要求,對(duì)下加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)系員工,團(tuán)結(jié)大家一起做好部門的各項(xiàng)工作責(zé)任。同時(shí),精準(zhǔn)把握好工作崗位的角色定位,做到管理無(wú)巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二要溝通協(xié)調(diào),作好橋梁工作。
一是協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上做到尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,在實(shí)際工作中,做到機(jī)動(dòng)靈活,堅(jiān)持原則,按章辦事。對(duì)下做到以禮待人,以誠(chéng)交人,以情聚人。不盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,切實(shí)做到以大局為重。二是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,努力做到以發(fā)展的眼光看問(wèn)題,以和諧的氛圍促發(fā)展。
三要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己。
明確自身責(zé)任,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)“給予”,并善于“換位思考”。做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為公司事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:
大家好!
我是xx分公司客戶經(jīng)理陳潔。作為一名已經(jīng)在公司工作了十年之久的員工,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情,以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)公司用工制度的改革,參加公司業(yè)務(wù)稽核員崗位競(jìng)聘。在此,非常感謝公司提供這次公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展示個(gè)人風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。
優(yōu)勢(shì)之一,我具有良好的綜合素養(yǎng)。我品行端正、誠(chéng)信廉潔、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);工作中能夠遵規(guī)守法、團(tuán)結(jié)合作、勤奮敬業(yè),多年的工作生涯使我具備了較好的個(gè)人修養(yǎng)。特別是進(jìn)入移動(dòng)以來(lái),在公司企業(yè)文化的熏陶下,我能夠在工作中積極以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,挑戰(zhàn)自我,超越自我,在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
優(yōu)勢(shì)之二,我業(yè)務(wù)水平高,有較強(qiáng)的工作能力和團(tuán)結(jié)精神。進(jìn)入移動(dòng)已x年,這x年來(lái),我本著干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行的原則,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,都兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,虛心向老同志請(qǐng)教,真誠(chéng)幫助新同事,因而不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),練就了較強(qiáng)的工作能力,而且贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和喜愛(ài)。06年,我在xx考核中取得了全州放號(hào)前6名的好成績(jī),榮獲先進(jìn)個(gè)人光榮稱號(hào)。
優(yōu)勢(shì)之三,我熱愛(ài)移動(dòng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。中國(guó)移動(dòng)有著一流的企業(yè)文化,一流的奮斗團(tuán)隊(duì),我熱愛(ài)移動(dòng),能夠以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中。作為一個(gè)移動(dòng)人,我思想解放、勇于探索,富有改革和創(chuàng)新精神。特別是擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我更是拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界,增強(qiáng)了大局觀念,并具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。我相信,這些對(duì)于今后的工作將是極好的優(yōu)勢(shì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果承蒙厚愛(ài),使我贏得這次競(jìng)聘,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。在今后的工作中,我將擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,認(rèn)真做好自己所分管的工作。同時(shí)要胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手。在工作中做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效,團(tuán)結(jié)同事一道工作。
二是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,聽(tīng)從指揮,按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。工作中,我將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按制度辦事,嚴(yán)格律己。同時(shí),積極按照領(lǐng)導(dǎo)要求做事,及時(shí)精確完成各項(xiàng)任務(wù)。
三是充分利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),及時(shí)把住內(nèi)控關(guān),并與被核部門或崗位做好有效溝通。在稽核工作中,我將根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)及業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)認(rèn)真把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)正確解決,對(duì)自己處理不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。同時(shí),我將積極與被核部門或崗位做好溝通協(xié)調(diào),保證工作順利進(jìn)行。
四是積極學(xué)習(xí),樹(shù)立形象,履行好各項(xiàng)稽查日常職責(zé)。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政策領(lǐng)悟水平和綜合業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真履行自身職責(zé),將自己的工作做完美,做到位,樹(shù)立良好的稽查形象。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),朋友們,如果說(shuō),翱翔是雄鷹心底的渴望,那么奉獻(xiàn)就是移動(dòng)人高揚(yáng)的旗幟;如果說(shuō),大海是小溪終生的夢(mèng)想,那么用心服務(wù)就是移動(dòng)人永遠(yuǎn)的追求!我相信,每一個(gè)移動(dòng)人都渴望像雄那樣翱翔,渴望像大海那樣奔涌。因而,我希望各位給我一個(gè)奮斗的舞臺(tái)、一個(gè)奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì),讓我和各位一道用忠誠(chéng)敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)繪制宏偉藍(lán)圖,讓生命在挑戰(zhàn)與超越中綻放出最耀眼的光彩吧!
謝謝。
業(yè)務(wù)演講稿篇四
尊敬的各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁!
大家好!我叫**,今年24歲,來(lái)自**中心支公司一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“我的壽險(xiǎn)事業(yè)”。
在未進(jìn)入公司之前,我有一份普通的工作,收入不高,也談不上有何前途,一次偶然的機(jī)會(huì)我現(xiàn)在的主管李冬梅主任到我們家里講起了保險(xiǎn)公司的工作和他的壽險(xiǎn)之路,談到人壽保險(xiǎn),可以說(shuō)我屬于“險(xiǎn)盲”一類,我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使我們家父母也有購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn),那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問(wèn):是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了富德生命人壽的代理人呢?是我的家人的支持和鼓勵(lì),還有帶我入司的李冬梅主任,她那種敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在這里我想說(shuō):“謝謝主管對(duì)我的傾力付出”!
我是從新人班懷揣著夢(mèng)想進(jìn)入公司。經(jīng)過(guò)平時(shí)的培訓(xùn)、再到轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深層次的了解,對(duì)富德也有了了解。在富德工作的這半年里沒(méi)有掙到很多錢,但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開(kāi)富德。我相信萬(wàn)事萬(wàn)物的存在是合理的,那么我糾結(jié)的存活在這里也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著。
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在今年的三月份,我參加了轉(zhuǎn)正培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“富德生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。當(dāng)時(shí)聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的一個(gè)朋友因車禍離世,因?yàn)闆](méi)有投任何。
業(yè)務(wù)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
您好,太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號(hào)為您服務(wù),20xx年一次偶然的機(jī)會(huì)讓我加入了太平洋壽險(xiǎn),帶著一份對(duì)保險(xiǎn)的好奇與憧憬,我開(kāi)始了95500服務(wù)電話接線員的工作,咨詢、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語(yǔ)、程式化的講解,有時(shí)還會(huì)遭遇客戶的冷漠,由于要保持服務(wù)電話24小時(shí)的暢通,每當(dāng)過(guò)年過(guò)節(jié),萬(wàn)家燈火家人團(tuán)聚之時(shí),卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過(guò)。初始的興奮與激動(dòng)沒(méi)了蹤影,取而代之的是枯燥無(wú)味,煩悶,這樣的心情一直影響著我,我不知道自己什么時(shí)候才能走出來(lái)?然而一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險(xiǎn),撥打電話報(bào)案,我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式,提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料,在我看來(lái),這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,仿佛我于他有莫大的恩賜一般,客戶的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動(dòng),其實(shí)客戶需要的很簡(jiǎn)單,只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài),一種看待自己的態(tài)度,一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。
我們每天面對(duì)的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態(tài)的.人,為了取得他們的認(rèn)可,在專業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語(yǔ)等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會(huì)遇到比較偏激的客戶,客戶的情緒是完全有理由的,是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的,無(wú)論客戶是否永遠(yuǎn)是對(duì)的,至少在客戶的世界里,他的情緒與要求是真實(shí)的,只有與客戶的世界同步,才有可能真正了解他的問(wèn)題,找到最合適的方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會(huì)在說(shuō)道歉時(shí)很不舒服,因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯(cuò),其實(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯(cuò)誤,而是你對(duì)客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問(wèn)題很細(xì)小,但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度,當(dāng)客戶正在關(guān)注問(wèn)題的解決時(shí),接線員體貼的表示樂(lè)于提供幫助,自然會(huì)讓客戶感到有保障,從而進(jìn)一步消除對(duì)立情緒,取而代之的是依賴感,在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任,許多問(wèn)題就迎刃而解了。
xx保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會(huì)聚,有著新思路的探索,面對(duì)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),在壽險(xiǎn)營(yíng)銷英雄中,他們有的歷經(jīng)萬(wàn)難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績(jī),有的為了工作達(dá)到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長(zhǎng)城,是由簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類出售幸福,做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人,做一個(gè)別人信賴的人,懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展,最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易,是在一定期限之內(nèi),或者是無(wú)限期地給予品質(zhì)保障,提供最佳服務(wù),使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司,服務(wù)是以最大誠(chéng)信為基本原則的,這就是說(shuō),我們對(duì)待客戶應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn),以信為本,用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì),贏得客戶的信任。人都是有感情的,只要你和客戶溝通得好,服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好,就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。市場(chǎng)是無(wú)情的,也是有情的,贏得了客戶也就贏得了市場(chǎng),而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以,一份保單的簽出,不是服務(wù)的終結(jié),而是服務(wù)的開(kāi)始.
因此,作為95500服務(wù)電話的接線員,我時(shí)刻提醒自己,我是公司的語(yǔ)音形象大使,對(duì)客戶而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時(shí),我始終面帶微笑,雖然客戶看不到,但可以通過(guò)聲音來(lái)傳遞,“讓每一次溝通真誠(chéng)、親切,讓客戶感覺(jué)到?jīng)]有距離”,第一印象沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去創(chuàng)造,而我們不僅僅代表個(gè)人留給客戶的第一印象,而是公司留給客戶的第一印象。“沒(méi)有錯(cuò)誤的問(wèn)題,只有錯(cuò)誤的回答”,運(yùn)用說(shuō)服藝術(shù),要讓客戶明白,我們銷售的是親人的安全和保障,讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn),這才是我們的目的。
三年多來(lái),我深深懂得了作客戶服務(wù),特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格,既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè),就要無(wú)怨無(wú)悔。熱愛(ài)和熟悉公司的業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識(shí)并有廣博的見(jiàn)解,才能自信地面對(duì)客戶,有時(shí)失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠(chéng)心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn),它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽(yáng),照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺(jué)而神圣起來(lái),就會(huì)創(chuàng)造出驚人的奇跡,所以現(xiàn)在的我樂(lè)在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠(chéng)、是播種希望……我在傳遞愛(ài),我也在這崇高的工作中升華了自己。
業(yè)務(wù)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
首先做一下自我介紹,我叫__,今年__歲,未婚。來(lái)公司已經(jīng)有7個(gè)月的時(shí)間了,對(duì)咱們公司也已經(jīng)有了初步的了解,現(xiàn)參加本次辦公室崗位的競(jìng)聘。
自上次開(kāi)會(huì)_老師布置辦公室崗位竟聘以來(lái),我仔細(xì)考慮了很長(zhǎng)時(shí)間,認(rèn)為我有能力勝任這份工作,因?yàn)槲掖髮W(xué)畢業(yè)后曾做過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的律師助理工作,有較多的辦公室經(jīng)驗(yàn),相信自己能夠很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。本人性格開(kāi)朗,待人真誠(chéng) ,能夠用真誠(chéng)的微笑去對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事,有句話說(shuō)的很好:態(tài)度決定成敗。我覺(jué)得自己的心態(tài)比較好,有較強(qiáng)的責(zé)任心,能在工作中做到不驕不躁,把全部的熱情投入到工作中。
還有更重要的一點(diǎn)在于辦公室人員要有全心全意為欄目服好務(wù)的精神,要努力創(chuàng)造一個(gè)完善的辦公室氛圍和工作環(huán)境,使同事們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候順手順心,在單位有一種在家的感覺(jué),達(dá)到鄉(xiāng)約是我家,人人都愛(ài)它的境界。
最后我會(huì)做到各項(xiàng)工作以維護(hù)欄目形象為出發(fā)點(diǎn),處處以欄目工作為重,學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中隨時(shí)向主編和制片人匯報(bào),有不明白的地方隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時(shí)指出我工作當(dāng)中的缺點(diǎn)和不足,我會(huì)及時(shí)改正。繼而我會(huì)不斷與中心各業(yè)務(wù)關(guān)系部門搞好交流和溝通,請(qǐng)他們及時(shí)指導(dǎo)我的工作,尤其是業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)。作到隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)將各種信息和資料反饋給領(lǐng)導(dǎo)并接受領(lǐng)導(dǎo)的工作指示。
另外還有一大優(yōu)勢(shì)就是我住在單位的宿舍,可以作到隨時(shí)隨地在崗,能夠保證在第一時(shí)間完成各項(xiàng)事務(wù)性工作。能夠隨時(shí)的打掃辦公室的衛(wèi)生,讓大家覺(jué)得辦公室永遠(yuǎn)是干凈整齊的。
我的不足主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
3、 對(duì)于辦公室的各項(xiàng)支出和費(fèi)用并沒(méi)有非常詳細(xì)地了解,對(duì)于辦公室的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)沒(méi)有一個(gè)非常明確的認(rèn)識(shí)和概念。
上述問(wèn)題雖然都是客觀的,但是我相信,我所具有的是熱情的工作狀態(tài)和很強(qiáng)的工作能力,依我的學(xué)習(xí)能力和我所付出的十二分努力,我會(huì)以最快的速度學(xué)會(huì)這些所有的業(yè)務(wù),在一個(gè)月內(nèi)達(dá)到熟悉這些日常工作,并且會(huì)憑借我與同事們良好的個(gè)人關(guān)系和工作關(guān)系,努力完成以前并不熟悉甚至并未接觸了解的各項(xiàng)工作。俗話說(shuō),世間無(wú)難事,只怕有心人,我愿意做一名有心人,和鄉(xiāng)約欄目一同進(jìn)步,發(fā)展,用自己所有的熱情和真誠(chéng),讓大家感覺(jué),來(lái)到單位,是件非??鞓?lè)的事情,讓大家覺(jué)得,“有事,就來(lái)找阿潭!相信我,沒(méi)錯(cuò)的!
業(yè)務(wù)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
我于今年進(jìn)入本公司工作,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上!隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,并且無(wú)論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益,牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
自進(jìn)入本公司以來(lái),能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并在這一年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)以致用,揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
作為公司的一員,在工作中不僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),而且有較高的思想政治覺(jué)悟,我是學(xué)文秘專業(yè)的,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有一定的基礎(chǔ),但在業(yè)余時(shí)間,我卻從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)。并將理論學(xué)習(xí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中,把更高的著眼點(diǎn)放于整個(gè)公司、整個(gè)社會(huì)。
一直以來(lái)我對(duì)照著“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。無(wú)論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益,牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好窗口業(yè)務(wù)員工作的基本要求。
對(duì)于窗口業(yè)務(wù)員這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。上為公司分憂、下為各同事服務(wù)是銷售經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。
俗話說(shuō)“千里之行,始于足下”我將通過(guò)以下幾個(gè)方面促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,并爭(zhēng)取成為一名合格的窗口業(yè)務(wù)員。
(一)要找準(zhǔn)自己的定位,做本職工作。我想做為一名窗口業(yè)務(wù)員關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全同事工順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提升本公司的地位。
二、提高認(rèn)識(shí),重視服務(wù)。作為一名業(yè)務(wù)員,要清楚地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,因?yàn)槲覀兯N售的不僅僅是公司的產(chǎn)品,更重要的是我們?cè)阡N售服務(wù),我們要服務(wù)自己的每一位客戶,多與顧客溝通,了解客戶所需情況,對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要勤于動(dòng)手記錄,利上晚上休息時(shí)間將收集到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),想出最好的解決辦法,給客戶以最圓滿的答復(fù)。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來(lái)更加美好的明天!
業(yè)務(wù)演講稿篇八
尊敬的中支公司各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的與會(huì)全體同仁:
新年好!
日歷翻過(guò)新的一頁(yè),紀(jì)元進(jìn)入新的一年,寅虎奏凱辭舊歲,玉兔傳佳迎春來(lái),新年新春新任務(wù),新風(fēng)新貌新精神。
過(guò)去的一年,在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,積極貫徹上級(jí)公司一系列指示精神,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)全部員工緊緊圍繞立足改革,加快發(fā)展,真誠(chéng)服務(wù),提高效益的中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司終于實(shí)現(xiàn)了大幅度盈利,取得了驕人的業(yè)績(jī)。
我做為xxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一員,一名工作在xx營(yíng)銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務(wù)員,我為公司取得的成就感到自豪,感到驕傲,公司的成功使我歡心鼓舞,無(wú)比高興。衷心祝愿公司在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,規(guī)模越做越大,效益越做越高,質(zhì)量越做越好。
幾年前,我由一名下崗職工,帶著沉重的精神負(fù)擔(dān),懷著養(yǎng)家糊口的.希望邁入了xxx財(cái)險(xiǎn)這個(gè)門坎,加入了公司員工的隊(duì)伍,做起了財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。當(dāng)時(shí)我業(yè)務(wù)無(wú)門,信心不足,精神不振,頭一年保險(xiǎn)費(fèi)不足十萬(wàn)元,業(yè)務(wù)開(kāi)展的十分吃力,一度思想動(dòng)搖想打退堂鼓另謀發(fā)展,是公司領(lǐng)導(dǎo)不舍不棄的教育,員工同仁無(wú)私無(wú)盡的幫助,使我跟在xxx的隊(duì)伍里,伴隨公司發(fā)展的腳步。xxx詩(shī)軍隊(duì)、xxx是學(xué)校、xxx是家庭的企業(yè)精神。一天天,一年年,改造了我,重塑了我,使我逐漸學(xué)會(huì)多項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),使我逐漸養(yǎng)成尊重領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同仁、善待客戶的良好品德。我已經(jīng)從心底深深地愛(ài)上了這個(gè)崗位。這份愛(ài),源于對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求。源于對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。這份愛(ài),也源于領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望,源于同事的高度信任。因?yàn)橛辛藧?ài)地更闊天更藍(lán);因?yàn)橛辛藧?ài)花更艷草更芳。心中的這份愛(ài),永遠(yuǎn)激勵(lì)我在今后的歲月里艱苦跋涉。在工展業(yè)務(wù)的崗位上兢兢業(yè)業(yè),努力拼搏。
業(yè)務(wù)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來(lái)自xx保險(xiǎn)的代表,今日我演講的題目是《xx》,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事,保險(xiǎn)普通業(yè)務(wù)員“愛(ài)崗敬業(yè)”演講稿。他就是業(yè)務(wù)員工xx。
20xx年11月份,也就是xx保險(xiǎn)在蘇州成立的。
第一年,xx加入到蘇州中心支公司宜興營(yíng)銷服務(wù)部,開(kāi)始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營(yíng)銷伙伴們已所剩無(wú)幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營(yíng)銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,各位都說(shuō)做業(yè)務(wù)員沒(méi)什么前途,何況xx又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語(yǔ),不但沒(méi)有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開(kāi)展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃,以縱橫交叉的方式開(kāi)展業(yè)務(wù),愛(ài)崗敬業(yè)演講稿《保險(xiǎn)普通業(yè)務(wù)員“愛(ài)崗敬業(yè)”演講稿》。縱向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見(jiàn)一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開(kāi)始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是xx保險(xiǎn)時(shí),覺(jué)得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說(shuō)“是什么小公司,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”,死活也不肯投保。后來(lái),經(jīng)過(guò)xx多次登門拜訪,通過(guò)宣傳資料反復(fù)向客戶解釋xx公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動(dòng)了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒(méi)有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來(lái),他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過(guò)朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹xx保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書(shū)。這樣一來(lái),既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過(guò)一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬(wàn)元。對(duì)有些人來(lái)說(shuō),30萬(wàn)元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來(lái)說(shuō),要做這30萬(wàn)元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬(wàn)元保費(fèi),xx這一路走來(lái),流過(guò)多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是xx工作的特點(diǎn)。一年多的營(yíng)銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得xx深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來(lái)做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留xx吃晚飯,而xx委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在xx的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來(lái)概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過(guò)這簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到xx踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
業(yè)務(wù)演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
晚上好!
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì).而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位.我今年25歲,2003年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)
專業(yè)
畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫?2003年9月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作.今天.我來(lái)競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的`一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來(lái)是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選:首先,具有較好的
英語(yǔ)
聽(tīng),說(shuō),寫能力,熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。再者,熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),
另外,在我工作的三年里,.除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程.換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng).以使自己時(shí)刻保持一種
愛(ài)
崗敬業(yè),積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力.
第二,較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識(shí)
假如在此次競(jìng)聘中我能成功,我將本著愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與
學(xué)習(xí)
,從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國(guó)際業(yè)務(wù)水平。謝謝
業(yè)務(wù)演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
晚上好!
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。我今年25歲,xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫?。xx年9月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來(lái)競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來(lái)是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選:
首先,具有較好的英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),寫能力,熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者,熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),另外,在我工作的三年里。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛(ài)崗敬業(yè),積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力。
第四,良好的服務(wù)意識(shí)。
假如在此次競(jìng)聘中我能成功,我將本著愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國(guó)際業(yè)務(wù)水平。
謝謝!
業(yè)務(wù)演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!今天我能作為一名演講者站在這里,我感到很驕傲。
20xx年前,我進(jìn)入了公司,那是我是一名普通的業(yè)務(wù)員,那時(shí)候人年輕,單純,滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為!都說(shuō)銷售是一個(gè)充滿了挑戰(zhàn)的行業(yè),于是我走進(jìn)了長(zhǎng)城機(jī)械。當(dāng)時(shí)的我就和現(xiàn)在的業(yè)務(wù)新手一樣,有著一股子的牛勁,但不知道怎么使,甚至常常用錯(cuò)力。有種一腳踏空的感覺(jué)。那時(shí)憑著一股牛勁,我總能不打折扣的完成分配的任務(wù),但一天下來(lái),也會(huì)碰到很多各種各樣的問(wèn)題,我便把這些問(wèn)題都記下來(lái),然后去請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員,就這樣一路邊問(wèn)邊學(xué)。只是這個(gè)過(guò)程實(shí)在不好受,雖然學(xué)了不少,可給客戶打電話的時(shí)候,經(jīng)常剛說(shuō)完自我介紹,“啪”的一聲電話就被掛掉!不然就是好不容易繞過(guò)了前臺(tái),找到負(fù)責(zé)人,卻又發(fā)現(xiàn)自己緊張得不行,大腦一片空白,甚至連說(shuō)話的聲音都會(huì)發(fā)抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終,整整一個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)客戶跟我簽成協(xié)議。心情郁悶不說(shuō),再加上一個(gè)單沒(méi)簽,一分錢沒(méi)賺,經(jīng)濟(jì)壓力也變得大了許多。那時(shí),我年輕的自尊心受到了極大的打擊。
或許是物極必反吧,就在我以為自己掉進(jìn)了深淵,打算放棄的時(shí)候。一位老業(yè)務(wù)員給了我一個(gè)建議:總結(jié)以前的教訓(xùn),研究客戶。我馬上接受了建議,回去以后拿起筆記本,仔細(xì)地翻閱以前的筆記,重新回憶與客戶打交道的每個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)客戶并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說(shuō)話的方式,或者站在客戶的角度,從不同的方面調(diào)動(dòng)客戶需求。這樣應(yīng)該會(huì)更好些。我仔細(xì)思考該用什么樣的語(yǔ)氣與客戶溝通,盡量站在客戶的立場(chǎng),重新整理準(zhǔn)備了一些話題,讓自己能夠從不同方面引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)客戶的需求。第二天,面對(duì)客戶的時(shí)候,我已經(jīng)沒(méi)有了膽怯。接下來(lái)的日子,也感覺(jué)客戶比以前好接觸多了,自信心也一點(diǎn)一點(diǎn)地開(kāi)始恢復(fù)。
現(xiàn)在,我是臨工裝載機(jī)的二代經(jīng)銷商,屬于四川長(zhǎng)城工程機(jī)械有限公司的下屬經(jīng)營(yíng)部,目前我們經(jīng)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)裝載機(jī)的整機(jī)銷售、配件銷售、售后服務(wù)等等業(yè)務(wù)。公司銷售人員共計(jì)2人,包括本人在內(nèi),售后服務(wù)人員4人,配件主管1人,內(nèi)勤1人,共計(jì)8人,我們這個(gè)8人的小團(tuán)隊(duì)也將手里工作做得有聲有色。我現(xiàn)在仍然是一名銷售人員,仍然帶著我的業(yè)務(wù)員經(jīng)常跑市場(chǎng),經(jīng)常拜訪客戶,向客戶介紹我們的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù)。如果說(shuō)我的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)羊群,那么我頂多就是一只領(lǐng)頭羊,作為領(lǐng)頭羊,我當(dāng)然要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)。
面對(duì)許許多多剛?cè)胄械男氯宋冶阆肫鹆水?dāng)時(shí)的我,今天我將自己的一點(diǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)跟同事們分享,供同事們參考。
1、做銷售,一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單,我想沒(méi)有去超市買一包煙那么快,那么直接。做銷售要知己知彼,我們首先要要求自己要專業(yè),不要讓客戶問(wèn)到你,結(jié)果你一問(wèn)三不知,其次要尋找客戶,要了解客戶,要分析客戶,要給客戶提出最合理的方案,要為客戶著想,要客戶知道你是為他省錢,要讓客戶知道你的產(chǎn)品是最適合他的。整個(gè)過(guò)程下來(lái)時(shí)間肯定不會(huì)短,你要想剛進(jìn)公司第一個(gè)月就出單肯定不會(huì)那么容易,尤其是我們做工程項(xiàng)目這一類。
2、做銷售一定要吃得苦。做銷售其實(shí)是最辛苦的,你要想天天都坐在辦公室吹空調(diào)又有好的業(yè)績(jī)這個(gè)是不可能的。哪怕你有好的客戶源,你也要經(jīng)常跟客戶走動(dòng)。一旦客戶打電話咨詢,最好是要求能夠和客戶面談。一是能給客戶一個(gè)好的印象,說(shuō)明這個(gè)人辦事比較積極,服務(wù)態(tài)度比較好。另外就是,面談很容易把事情給定下來(lái)了,也更容易增加客戶的信用度。
3、做銷售切勿經(jīng)常跳槽。在一個(gè)行業(yè),你要想有所成就沒(méi)有一定的時(shí)間積累是不行的。客戶資源都是需要時(shí)間去積累的。做銷售一定要注意老客戶的維護(hù)。我相信做銷售的人都知道這一點(diǎn),老客戶轉(zhuǎn)介紹客戶成單率是很高的,這比發(fā)展一個(gè)新客戶少花了不少時(shí)間和精力。
4、做銷售一定要有自信心,我們出去談客戶很多時(shí)候會(huì)遇到自認(rèn)為很專業(yè)的客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些自認(rèn)很專業(yè)的客戶和在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里了解到了一些信息的客戶就自以為他們什么都懂,如果你沒(méi)有自信心的話很有可能被他嚇住,以為自己的產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì),以致臉上也會(huì)表現(xiàn)出來(lái),客戶也就更不會(huì)選擇你的產(chǎn)品。面對(duì)這樣的情況,即便客戶說(shuō)的是真的,而你自己的產(chǎn)品不具有客戶說(shuō)的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶他說(shuō)的是錯(cuò)的,要表現(xiàn)的更專業(yè),因?yàn)槟悴攀菍I(yè)人士。
在任何行業(yè)要走向一流,有兩個(gè)條件是必不可少的。其一是天分,其二是不斷地修煉。天分是必須的,如果你不是可塑之材,你也很難達(dá)到一流。天分也并不都代表著聰明,而是有沒(méi)有一種對(duì)營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài),但凡天分,也大多始于對(duì)一個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)。其二是修煉,修煉也是必須的,培訓(xùn)也好,學(xué)習(xí)也好,工作也好,都是一種修煉。這需要用勤奮去磨礪,也需要很長(zhǎng)的時(shí)間。然而營(yíng)銷這條路,任何的成功都只是你的一個(gè)加油站,這條路,永遠(yuǎn)都需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,營(yíng)銷這條路沒(méi)有終點(diǎn)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
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