最新給乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信(精選8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-01 22:07:06
最新給乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信(精選8篇)
時(shí)間:2023-10-01 22:07:06     小編:紫衣夢(mèng)

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來(lái)看一看吧。

給乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇一

xx:

本人對(duì)貴公司7月25日xxx航班xxx深圳—上海xxx乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20。整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開始登機(jī),乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過(guò)程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇二

(一)態(tài)度:

感受交通運(yùn)輸行業(yè)人們勞動(dòng)的辛苦,了解模范人物的先進(jìn)事跡,培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)人民、珍惜他們勞動(dòng)成果的思想。自覺(jué)遵守公共秩序,做文明的小乘客。

(二)能力:

通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生交流合作的能力,體驗(yàn)文明行為。

(三)知識(shí):

了解文明行為規(guī)范。

教學(xué)重點(diǎn)

通過(guò)了解乘務(wù)員的工作,感受他們辛苦的勞動(dòng),培養(yǎng)熱愛勞動(dòng)人民的思想,珍惜乘務(wù)員的勞動(dòng)成果。

設(shè)計(jì)思路

每個(gè)人在乘車的過(guò)程中都會(huì)與不同的人打交道,特別是要和乘務(wù)員溝通與交流。乘務(wù)員的工作非常辛苦,他們?yōu)榱巳藗兊某鲂蟹奖忝刻炱鹪缲澓?,為南?lái)北往的人們提供服務(wù),默默奉獻(xiàn)著。讓學(xué)生通過(guò)對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)工人的辛勤勞動(dòng)和模范人物事跡的了解,體會(huì)到他們?yōu)榱私o人們創(chuàng)造方便快捷的生活所付出的努力,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)勞動(dòng)者的優(yōu)秀品質(zhì),尊重他們的勞動(dòng),規(guī)范自己的行為,做文明的小乘客。教師要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的親身經(jīng)歷發(fā)表自己真實(shí)想法和感受,在相互交流中了解他人,教育自己,為后面的學(xué)習(xí)進(jìn)行前期鋪墊。

教學(xué)結(jié)構(gòu)與過(guò)程

【課前準(zhǔn)備】

1.了解公交戰(zhàn)線的好人好事,尤其是先進(jìn)人物的模范事跡。

2.完成《乘務(wù)員工作調(diào)查表》。

3.課下排練短劇《爭(zhēng)做文明小乘客》。

【導(dǎo)入新課】

同學(xué)們,看到大家都特別用心的完成了《乘務(wù)員工作調(diào)查表》,王老師對(duì)大家這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度提出表?yè)P(yáng)。

指名學(xué)生回答(司機(jī)、乘務(wù)員、交警、筑路工人等)。

沒(méi)錯(cuò),這些都是從事交通運(yùn)輸行業(yè)的人們。今天這節(jié)課我們就走進(jìn)乘務(wù)員的生活,了解他們工作的辛苦。

【講授新課】

(出示各行業(yè)乘務(wù)員的圖片),老師出示一組圖片,請(qǐng)你根據(jù)自己的了解猜一猜他們都是從事什么行業(yè)的乘務(wù)員。

從圖片上我們就可以看出這些乘務(wù)員的工作非?,嵥?、非常辛苦,現(xiàn)在請(qǐng)大家拿出你的調(diào)查表,根據(jù)你的調(diào)查和大家分享一下乘務(wù)員工作辛苦體現(xiàn)在哪些方面。

學(xué)生發(fā)言。(公交車乘務(wù)員、火車乘務(wù)員、飛機(jī)乘務(wù)員等)

學(xué)生介紹李素麗。

你是通過(guò)怎樣的方式了解的呢?(上網(wǎng)查資料)這是一種很便捷的學(xué)習(xí)途徑,大家可以合理的利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

老師也搜集了一些李素麗阿姨的資料。出示兩張圖片,講述李素麗的小故事。

近20年來(lái),李素麗阿姨給我們留下了這樣的一種印象:(出示幻燈)

手里握著擴(kuò)音器

一遍遍地報(bào)著站名

跑前跑后攙扶老人

在人群中穿梭著賣票

永遠(yuǎn)帶著溫暖的微笑

這就是李素麗

評(píng)價(jià)這幾句話中哪些是她最辛苦的地方。(一遍遍、跑前跑后、穿梭賣票、永遠(yuǎn)帶著溫暖的微笑)。

如果說(shuō)賣票、報(bào)站是她的本職工作,那么攙扶老人、為乘客準(zhǔn)備小棉墊等則是她一心為乘客著想的體現(xiàn)。她在自己普通的工作崗位上,十幾年如一日,想乘客之所想,急乘客之所急,把每一位乘客都當(dāng)做自己的親人,想盡一切辦法把真誠(chéng)的笑臉、熱情的話語(yǔ)、周到的服務(wù)、細(xì)致的關(guān)懷和貼心的愛帶給每一位乘客,所以她被譽(yù)為“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向?qū)?,病人的護(hù)士,老百姓的親閨女”。李素麗曾經(jīng)這樣說(shuō):“每一條公共汽車的線路都有終點(diǎn)站,但為人民服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)站,我會(huì)永遠(yuǎn)用自己的真情和奉獻(xiàn)同大家一起走向明天?!?/p>

假如現(xiàn)在李素麗阿姨就站在我們的面前,你想對(duì)她說(shuō)點(diǎn)什么?

指名學(xué)生回答。

正是由于他們辛勤的付出,我們的每一次出行才會(huì)溫馨、愉快;正是因?yàn)樗麄兊膼?,才讓社?huì)更加和諧。讓我們用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)禮向他們表示感謝吧?。ㄈw起立—敬禮—請(qǐng)坐)

有一個(gè)同學(xué)叫歐陽(yáng)瀟瀟,她同我們一樣,也有一次難忘的經(jīng)歷,現(xiàn)在就讓我們和她一起回顧這段難忘的記憶吧。課件播放音頻資料。

讀完故事,你有什么想說(shuō)的?

情景一:

場(chǎng)景:擁擠的公交車上,只剩下一個(gè)座位,小明和一位抱著孩子的阿姨同時(shí)上車,小明看到唯一的座位便飛快地跑過(guò)去坐下了。然后拿出香蕉無(wú)所顧忌的吃了起來(lái),隨后將香蕉皮隨手扔到了地上。

坐在后面的小紅站起來(lái)。

小紅:阿姨,您坐這吧!抱著孩子小心點(diǎn)別摔著了。

阿姨:(微笑著)真是太謝謝你了小朋友!

小紅走到小明身邊。

小紅:我們都是文明的小學(xué)生,應(yīng)該尊老愛幼,尊重乘務(wù)員的勞動(dòng)成果。要主動(dòng)讓座,不隨地扔垃圾。

小明:(不好意思的低下了頭,彎腰撿起了扔在地上的香蕉皮,紅著臉,用細(xì)微的聲音)我知道自己錯(cuò)了,以后一定注意。

誰(shuí)來(lái)說(shuō)說(shuō)?(指名回答)

你還知道哪些不文明的行為?

情景二:

小明認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,從此每次乘車他都會(huì)主動(dòng)讓座。

場(chǎng)景:小明坐在座位上,一位老奶奶顫巍巍地走上車,小明立刻站起來(lái)。

小明:(大聲地)奶奶,您坐這吧?。ǚ鲋夏棠套龅阶簧希?/p>

老奶奶:謝謝你,真是個(gè)懂事的孩子!

小明笑了!笑得很開心!

看到小明的轉(zhuǎn)變,相信大家一定知道做文明乘客的標(biāo)準(zhǔn)了。那現(xiàn)在就請(qǐng)小組合作,討論并總結(jié)出做文明乘客的準(zhǔn)則。

小組討論、交流。

指小組回答,其他組補(bǔ)充。

老師也總結(jié)了一些文明乘車的準(zhǔn)則,請(qǐng)你來(lái)看一看有沒(méi)有你沒(méi)想到的。(出示幻燈)

1、乘車時(shí)排隊(duì)上車,不擁擠。

2、主動(dòng)買票。

3、尊老愛幼,主動(dòng)讓座。

4、不亂丟垃圾、不隨地吐痰,保護(hù)車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

5、不大聲喧嘩。

6、積極配合乘務(wù)員工作,不帶危險(xiǎn)品上車。

7、坐長(zhǎng)途汽車不睡覺(jué)(大家都睡司機(jī)容易犯困)。

8、乘坐飛機(jī)不接打手機(jī)等。

通過(guò)剛才的學(xué)習(xí),大家已經(jīng)知道了如何文明乘車,做一個(gè)文明乘客,那現(xiàn)在王老師就來(lái)

考考大家。看他們做得對(duì)不對(duì)。

出示一組圖片,學(xué)生進(jìn)行判斷。

通過(guò)這個(gè)小測(cè)試,老師覺(jué)得做一個(gè)文明乘客的準(zhǔn)則已經(jīng)深入同學(xué)們的內(nèi)心。 其實(shí),在我們的生活中處處都是課堂,人人都是老師。請(qǐng)大家聽一聽王一青同學(xué)的親身經(jīng)歷吧。(課件播放音頻。)

你覺(jué)得兩位解放軍叔叔有哪些值得我們學(xué)習(xí)的地方?

指名學(xué)生回答。

是啊,做文明乘客既是對(duì)交通運(yùn)輸工作人員的尊重,是珍惜他們勞動(dòng)成果的表現(xiàn),也是自己良好素質(zhì)的體現(xiàn)。希望我們?cè)谏钪心軌蚶斡涍@些準(zhǔn)則并嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)文明小乘客,文明小學(xué)生,為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量!

板書設(shè)計(jì)

乘務(wù)員辛苦了

工作辛苦-----珍惜勞動(dòng)成果------做文明乘客

給乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇三

襄陽(yáng)市公交三公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體師傅們:

本人在此向各位施禮致謝了!本人今致信專門為感謝貴公司"511"路公交車,六月三十日約二十點(diǎn)三十分由火車站開往萬(wàn)山(襄軸)站的一位,拾金不昧、并親自把失物(錢包)送至失主居住的居委會(huì),而且不留名姓的好心師傅。

六月三十日晚上,我的孫子到襄陽(yáng)火車站買了兩張火車票(襄陽(yáng)--武昌;武昌--廣州,面值600多元),裝進(jìn)錢包便乘座"511"路公交車返回。據(jù)本人講:"在車上他曾經(jīng)打開錢包查看過(guò)車票"。"511"路公交車行至萬(wàn)山(襄軸)站后,他便下車急速回家,人就沒(méi)座下順手去掏錢包,急了、我的錢包呢!

頓時(shí)在家的所有人齊上陣尋找,同時(shí)也向公交總公司、派出所打電話報(bào)失。即刻速打"的士"到火車站掛失車票。

xxx

xx年x月x日 

給乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇四

xx:

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳—上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20。整整延誤了4個(gè)小時(shí)??!航班00:00開始登機(jī),乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過(guò)程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇五

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳—上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20。整整延誤了4個(gè)小時(shí)??!航班00:00開始登機(jī),乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過(guò)程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇六

xx:

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開始登機(jī),乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過(guò)程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇七

xxxx:

我是一名年已八十八歲高齡的老漢,由于家中三個(gè)子女都不在身邊,而且他們工作也都很忙,不能陪伴我。

我單獨(dú)一人坐八月十一日昆明鐵路局k166次由昆明開往西安的快速列車,從一上車開始,就受到了該趟列車以馬,高兩位列車長(zhǎng)為首的列車乘務(wù)人員的熱情關(guān)懷照料,由于我長(zhǎng)期工作和生活在西安,雖是昆明人,回家探親,因昆明海拔高度比西安高約1300多米,因而心臟、血壓都不適應(yīng),只好提前返西安,故沒(méi)有來(lái)得及買上臥鋪票。

上車后,列車服務(wù)人員不僅優(yōu)先為我補(bǔ)臥鋪,而且因我年邁腿不能下蹲,特別動(dòng)員八號(hào)有坐便器車廂的旅客為我換位,使我深為感動(dòng),他們不僅是雷鋒式的服務(wù)人員,而且發(fā)揚(yáng)光大了我中華民族助老敬老的傳統(tǒng)美德,而且響應(yīng)黨中央創(chuàng)造和諧社會(huì)的號(hào)召,使乘坐該趟列車的旅客都和諧,互幫互助,我萬(wàn)分感動(dòng),感謝之余,無(wú)以回報(bào),謹(jǐn)寫此信,表示深深的謝意。

xx

xxxx年xx月xx日

給乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇八

我站最近陸續(xù)收到二百多封表?yè)P(yáng)信,表?yè)P(yáng)我站文明禮貌服務(wù)好。

封封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信件,有的是國(guó)際友人寄來(lái)的,有的是歸國(guó)華僑寫來(lái)的,更多的是國(guó)內(nèi)農(nóng)民、工人以及老弱病殘者寫的。一位58歲的老華僑來(lái)信說(shuō):“3月3日那天,我和妻子從××轉(zhuǎn)車回香港,我妻子有心臟病,攜帶的東西又多,正在為上車發(fā)愁時(shí),客運(yùn)班09號(hào)值班員主動(dòng)走過(guò)來(lái),詢問(wèn)我們到哪里去。她問(wèn)明情況后,給我們扛行李,拎提包,一直把我們送到車上。我們老倆口非常感動(dòng),拿出30元錢表示謝意。這位姑娘說(shuō),錢她不能收,這是她應(yīng)該做的事情,我們問(wèn)她叫什么名字,她只說(shuō):‘我是乘務(wù)員?!边@位老華僑在信中感慨萬(wàn)千地說(shuō):“還是祖國(guó)好,處處有親人?!币粋€(gè)法國(guó)女留學(xué)生在信中說(shuō):“3月底,我經(jīng)過(guò)貴站轉(zhuǎn)回北京,因天氣突然變冷,我在站臺(tái)上被寒風(fēng)吹得直打顫。一個(gè)女服務(wù)員連忙把我請(qǐng)到休息室,還給我端來(lái)一杯熱茶。車到站后,她又幫我拎提包上車,我問(wèn)她姓名,她只說(shuō)是車站的服務(wù)員。”

上海寶鋼總廠一個(gè)干部寄來(lái)一封信和10元錢。他在信中說(shuō):“3月13日,我在××車站買票時(shí)發(fā)現(xiàn)錢不夠,少了10元,我焦急萬(wàn)分,向一位服務(wù)員講明情況后,她毫不猶豫地掏出10元錢給我。我不知道她的姓名,只知道她是客運(yùn)二班的服務(wù)員,是個(gè)20多歲的姑娘?!避囌靖鶕?jù)這一線索,查到了這位助人為樂(lè)的服務(wù)員是×××。

××車站是我國(guó)最大的客運(yùn)站之一,過(guò)去我站曾因環(huán)境臟、秩序亂、服務(wù)態(tài)度差而引起廣大乘客的不滿。在“全民文明禮貌月”中,站黨委帶領(lǐng)我站職工,把站臺(tái)打扮得像一座小花園。車站還要求服務(wù)人員在接待旅客中做到“三要”、“五主動(dòng)”,即接待旅客要講究禮貌,糾正旅客違章行為時(shí)要態(tài)度和藹,處理問(wèn)題要實(shí)事求是,主動(dòng)迎送旅客,主動(dòng)扶老攜幼,主動(dòng)幫助旅客解決困難,主動(dòng)介紹旅行常識(shí),主動(dòng)征求旅客意見。所以,不少過(guò)往我站的旅客都稱贊我站確實(shí)變了。

希望我站廣大職工繼續(xù)努力,為建設(shè)我站社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明做出新貢獻(xiàn)!

××車站辦公室編

××××年×月×日

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