最新給乘務(wù)員表揚(yáng)信 乘務(wù)員表揚(yáng)信(實(shí)用11篇)

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最新給乘務(wù)員表揚(yáng)信 乘務(wù)員表揚(yáng)信(實(shí)用11篇)
時(shí)間:2023-10-01 22:06:03     小編:FS文字使者

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

給乘務(wù)員表揚(yáng)信篇一

在此,我謹(jǐn)代表我個(gè)人向xxx次列車的乘務(wù)員,特別是xxx次列車的乘務(wù)員焦表示深深的感謝。同時(shí)也向所有鐵路職工致敬!故事是這樣的:國慶期間,我去北京度假,10月4日坐xxx火車從北京西去廣州。一上17次火車,火車就給我一種干凈整潔的感覺?;疖嚿想m然人多,人也多,但是列車員在擁擠的人群中依然很輕快,甚至火車的廁所也很干凈,沒有異味。有兩件事最讓我感動(dòng):第一件事是關(guān)于別人的。車子發(fā)動(dòng)后,我旁邊有一個(gè)老女人,一直沒有座位。

很快,一個(gè)列車員發(fā)現(xiàn)了這種情況,動(dòng)員周圍的人給他們做思想工作,讓他們輪流給女的讓座,給整個(gè)車廂營(yíng)造了一種和諧愉悅的氣氛,讓整個(gè)車廂充滿了愛。我們,國慶期間的一群游客,都是助人為樂的好人。我想同時(shí),這么多人也接受了愛國主義教育。

第二件事是我的親身經(jīng)歷。坐在火車上,因?yàn)槭强照{(diào)車,空氣不是很流通,身體也不是很好,一開始有點(diǎn)暈車,后來情況越來越嚴(yán)重,直到吐了。幸運(yùn)的是,這列火車的xxx號(hào)乘務(wù)員及時(shí)幫助了我,他給我?guī)Я碎_水和一些藥品(大概是車上其他乘客需要的)??吹轿业那闆r沒有好轉(zhuǎn),他也把我送到了空氣流通比較好的售票員休息室,讓我的情況有所好轉(zhuǎn),最后我安全回到了廣州站。我非常感謝售票員,我會(huì)說“無論我將來是否能在茫茫人海中再次相遇。謝謝!”。

雖然我不經(jīng)常坐火車,也許我的經(jīng)歷只是在全國各地行駛的火車上的一件普通的事情,但每一點(diǎn)都記在心里。我想讓更多的人知道這些平凡卻動(dòng)人的事情。同時(shí),讓我們向列車乘務(wù)員和所有為社會(huì)和人民做出平凡但偉大貢獻(xiàn)的列車工作人員表示深深的敬意和感謝。你已經(jīng)很努力了!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

給乘務(wù)員表揚(yáng)信篇二

xx航空公司:

本人對(duì)貴公司x機(jī)場(chǎng)的員工逯x做出最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了x的x的往返機(jī)票,準(zhǔn)備攜全家去x過年,回京是x月x日早上的航班czxx,到了日期,來到機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場(chǎng)方告知沒有訂票記錄,(應(yīng)該是漏訂了),此時(shí)撥打訂票中心電話無人應(yīng)答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時(shí),機(jī)場(chǎng)工作人員逯x了解了全部情況后,細(xì)心安慰我們,不要著急,不要擔(dān)心,會(huì)為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票,并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處,就這樣,我們順利的回到了x。

在這個(gè)過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的逯同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向逯同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表揚(yáng)。

x有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后x多些向逯x一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!

祝好人一生平安,也祝x航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星!

xx

20xx年x月x日

給乘務(wù)員表揚(yáng)信篇三

尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在全力構(gòu)建和諧社會(huì)的日子里,好人好事層出不窮,特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃!

本人姓周,在薛城安利公司上班。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區(qū)的汽車時(shí),由于一時(shí)疏忽,把錢包和證件丟在了車上,回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急。這時(shí)我想到了公交車,很快打通了電話,聯(lián)系到了魯d828公交車,找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人。

公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧,使我丟失物品失而復(fù)得,讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動(dòng)。 因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的。

我寫了這封感謝信,感謝他的拾金不昧,在現(xiàn)在物欲社會(huì),這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì)。謝謝你,好心人,更祝愿好人一生平安!

最后我真誠地道一聲:“感謝……”

此致

敬禮!

xx

20xx年xx月xx日

給乘務(wù)員表揚(yáng)信篇四

襄陽市公交三公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體師傅們:

本人在此向各位施禮致謝了!本人今致信專門為感謝貴公司“511”路公交車,六月三十日約二十點(diǎn)三十分由火車站開往萬山(襄軸)站的一位,拾金不昧、并親自把失物(錢包)送至失主居住的居委會(huì),而且不留名姓的好心師傅。

六月三十日晚上,我的孫子到襄陽火車站買了兩張火車票(襄陽--武昌;武昌--廣州,面值600多元),裝進(jìn)錢包便乘座“511”路公交車返回。據(jù)本人講:“在車上他曾經(jīng)打開錢包查看過車票”。“511”路公交車行至萬山(襄軸)站后,他便下車急速回家,人就沒座下順手去掏錢包,急了、我的錢包呢!

頓時(shí)在家的所有人齊上陣尋找,同時(shí)也向公交總公司、派出所打電話報(bào)失。即刻速打“的士”到火車站掛失車票。

xxx

xx年x月x日

給乘務(wù)員表揚(yáng)信篇五

敬愛的t15次列車全體列車員及所有鐵路工作者:

在此,我僅代表本人對(duì)t15次列車乘務(wù)員,尤其是編號(hào)001419號(hào)乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意;同時(shí),我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經(jīng)過是這樣的:國慶期間,本人去北京度假,十月四日乘坐由北京西開往廣州的t15次列車。剛上17號(hào)車廂,這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人,也比較擠,但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生,甚至連列車的洗手間都搞得很干凈,沒什么異味。最讓我感動(dòng)的有兩件事:第一件事是關(guān)于別人的,車子開動(dòng)以后,在我旁邊有位年齡較大的婦女,一直都沒有座位。

不久,一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況,并且發(fā)動(dòng)周圍的群眾,給他們做思想工作,讓他們輪流給這位婦女讓座,給整個(gè)車廂營(yíng)造了一種和諧、歡快的氛圍,讓整個(gè)車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂的好人,我想同時(shí),這么多人也接受一次愛國主義教育。

第二件事是我親身經(jīng)歷的,座在火車上,由于是空調(diào)車,空氣不是很流通,本人身體也不是很好,所以剛開始有點(diǎn)暈車,到后來情況越來越嚴(yán)重,直至嘔吐。幸好本次列車的001419號(hào)乘務(wù)員的及時(shí)幫助,他為我送來了開水和一些藥(估計(jì)是找列車上其他乘客要的),看我情況沒有好轉(zhuǎn),還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室,這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn),最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對(duì)該列車員很是感激,不管以后在茫茫人海能否再次遇見,我都要說聲“謝謝,辛苦你了!”。

雖然我不是經(jīng)常坐火車,或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事,但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動(dòng)的事讓更多的人知道,同時(shí)讓我們對(duì)那些為社會(huì)為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝,你們辛苦了!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給乘務(wù)員表揚(yáng)信篇六

尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

中秋節(jié)即將來臨,公司發(fā)給每人一張時(shí)代超市購物卡。我不知道樂天馬特海陵店怎么去,于是我就問公交司機(jī)怎么去。他冥思苦想了很久也回答不出來,后來他拿出手機(jī)給他的領(lǐng)導(dǎo)問樂天馬特海陵店怎么去。他把手機(jī)遞給了我,讓我自己聽。盡管這位公交公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒能回答出來,但是司機(jī)執(zhí)著認(rèn)真、樂于助人的態(tài)度讓我非常感動(dòng)。最后他建議我到金鷹這站下車,一百旁邊就有家樂天馬特,不過那是九州店,兩家是一家應(yīng)該也可以在那里消費(fèi)。我聽從了他的建議,果然事實(shí)和他說的如出一轍。

xxx

xx年x月x日

給乘務(wù)員表揚(yáng)信篇七

各位東航的乘務(wù)人員,您們好!

非常抱歉拖了這么久才寫這封信!

本人于12月12日乘坐mu5108次航班從北京飛回上海。

當(dāng)日由于到達(dá)機(jī)場(chǎng)安檢后沒有開始檢票,就坐在候機(jī)廳休息區(qū)域內(nèi)等待。

當(dāng)時(shí)休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張,我在68號(hào)登機(jī)口登機(jī),但是不巧附近坐滿了,我只能做到對(duì)面,但是具體是哪個(gè)登機(jī)口附近我沒有確認(rèn)。

由于沒有座位,我把自己的電腦包靠在背后,也正是如此,在我起身去登機(jī)的時(shí)候,匆忙中就將電腦包遺落了。

上了擺渡車后,可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系,并未意識(shí)到自己的電腦包不在手上。

等到下擺渡車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在,心里頓時(shí)非常緊張和凌亂……

由于工作內(nèi)容全部在電腦里,本身電腦也屬于公司的財(cái)物,作為一名企業(yè)員工,如果遺失,這個(gè)責(zé)任是非常巨大的,也是我比較難以承受的。

登機(jī)后,我第一時(shí)間詢問了機(jī)上的乘務(wù)人員。

起初,一位姓張的乘務(wù)員,非常熱心地幫助我,詳細(xì)地聽取了我的問題并表示會(huì)向乘務(wù)長(zhǎng)反饋。

但是我可能過于著急和緊張,5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了,又去尋找了其他乘務(wù)人員的幫助。

這次幫助我的是李聰穎乘務(wù)長(zhǎng),她也非常熱心,詳細(xì)地聽取了我的問題,并當(dāng)即找來了客艙經(jīng)理王起平。

在她們的安慰下,我焦躁的心情得以緩解,坐回了座位上等待消息。

起飛前我得到的回音是沒有找到,之前幫助過我的乘務(wù)員也來告知了我失物招領(lǐng)的電話,我也給失物招領(lǐng)打了電話,但是并沒有得到什么答復(fù)。

可能是由于我無法具體描述遺落電腦包的位置,導(dǎo)致電腦包遲遲沒有音信。

一路飛行,我的心情一直非常低落,我也一直沒有要餐飲,兩位乘務(wù)長(zhǎng)還特意詢問我是否需要,并且再三寬慰我會(huì)找到的,不用擔(dān)心。

到達(dá)上海后,王經(jīng)理依舊非常熱心,告訴我尋找機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的一些方法,并且表示她下一班航班飛回北京之后也會(huì)幫我尋找。

大概是下午5點(diǎn)多,王乘務(wù)長(zhǎng)回到北京后,第一時(shí)間幫我了解了情況,并立即打電話告訴了我電腦找到了。

其實(shí),此時(shí)我得到機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的電話,確認(rèn)了我的電腦包已經(jīng)被找到,但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動(dòng)。

王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海,這其中,李乘務(wù)長(zhǎng)也提供了非常多的幫助,為了幫我取包也是浪費(fèi)許多個(gè)人的時(shí)間,我實(shí)在是非常過意不去,也再次感謝兩位乘務(wù)長(zhǎng)。

這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個(gè)人的過失,但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物,幫助我把失物送回,實(shí)在是讓我非常感動(dòng)和感謝。

在此我深深地向東航北京各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝,今后我會(huì)堅(jiān)定地選擇乘坐東航的飛機(jī)。

可能一個(gè)案例說明不了太多,但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意,一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務(wù)質(zhì)量。

就我個(gè)人粗淺的商學(xué)知識(shí),有這么一種理論:客人有4個(gè)層級(jí),最初是了解商品,之后是購買商品,再上一級(jí)是重復(fù)利用,最高則是樂于向其他潛在客戶進(jìn)行推廣。

我相信通過這次的經(jīng)歷,我與東航已經(jīng)屬于第四級(jí)客戶。

而我也相信,第四級(jí)的客戶在總客戶中的占比,在這個(gè)商業(yè)時(shí)代中是十分重要的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。

再次深深地感謝東航北京各位乘務(wù)人員,尤其是王經(jīng)理和李乘務(wù)長(zhǎng)的熱心幫助。

xxx

xx年x月x日

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

5月9日是一個(gè)幸運(yùn)的日子、更是一個(gè)感動(dòng)的日子。

感動(dòng)于空姐對(duì)老年人的尊敬和對(duì)殘疾人的關(guān)愛。

人們常常贊美空姐的美麗,賦予了空姐很多美稱,有“中國最美空姐”、“中國第一空姐”等,今天我要將最美麗、最善良和最真誠加在一起,我要衷心地感謝“中國最美麗、最善良、最真誠的空姐”。

5月9日下午3:50分我?guī)е粚?duì)殘疾雙胞胎女兒從青島乘cz3984航班回長(zhǎng),因孩子患的是腦癱,不能獨(dú)立行走,我們得推著輪椅提前登機(jī),我們買的是經(jīng)濟(jì)艙,沒想到登機(jī)時(shí)乘務(wù)長(zhǎng)為了方便我照顧孩子,主動(dòng)安排我們坐了頭等艙,一路上她們用親切的微笑和周到的服務(wù),讓我們感受著旅途的平靜和輕松,年輕一點(diǎn)的空姐還很快記住了我女兒的名字,二個(gè)小時(shí)的.旅途中,我們都是在充滿溫馨與關(guān)懷的機(jī)艙里渡過的,說實(shí)話平時(shí)每次帶著殘疾孩子乘飛機(jī),機(jī)場(chǎng)的熱情服務(wù)讓我們這些帶著殘疾人出門的人已經(jīng)很知足了,沒想到這次我在知足的同時(shí),讓我感動(dòng)得要流淚。

下機(jī)時(shí)因發(fā)現(xiàn)飛機(jī)是遠(yuǎn)距離停機(jī),在飛機(jī)停住的同時(shí),我很自然的跟女兒說了句,慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來然后轉(zhuǎn)乘機(jī)場(chǎng)公交了,說完后,我們習(xí)慣地等著別的乘客先下,我最后再背女兒們下去,這時(shí)漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)走了過來,說:“vip車來了,你們還是坐他們的車方便些,趕快,我?guī)湍惚骋粋€(gè)孩子下去吧”,同時(shí)另一名年輕一點(diǎn)的空姐也走了過來說我來吧,很快乘務(wù)長(zhǎng)已搶先為我背了一個(gè)孩子準(zhǔn)備下樓梯了。

在我的一生中。

我只見過空姐的微笑和溫柔,曾經(jīng)也有過男乘務(wù)員幫著我背過孩子的,漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次,當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng),因女兒已是成年人了,也怕她背不起,說:“謝謝您!不用了,我能行”,漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)可能是怕我媽會(huì)幫我背一個(gè)孩子,說:“總不能讓老人家背吧,我能行”,邊說就邊背著孩子下梯子了。

只可惜我當(dāng)時(shí)也要背一個(gè)孩子。

所以沒來得及問一下我覺得最美麗、最善良、最真誠的乘務(wù)長(zhǎng)的名字,更沒有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。

如果當(dāng)時(shí)有人能搶拍到最美麗、最善良、最真誠的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子準(zhǔn)備要說聲謝謝時(shí),最美麗、最善良、最真誠的乘務(wù)長(zhǎng)已急匆匆地返回機(jī)艙繼續(xù)為別的乘客服務(wù)去了。

給我的感動(dòng)留下了遺憾,今天我只能將這真實(shí)的一幕寫在這里,將感動(dòng)永遠(yuǎn)記在心里,對(duì)了,我應(yīng)該給南航寫一封表揚(yáng)信,否則我心里不踏實(shí)!!!

xxx

xx年x月x日

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開始登機(jī),乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機(jī)”。

上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。

關(guān)閉艙門后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。

同時(shí)注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。

在這個(gè)過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng),更感謝她。

今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表揚(yáng)。

春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

xxx

xx年x月x日

給乘務(wù)員表揚(yáng)信篇八

你們好!今天滿懷感激之情要對(duì)貴公司的調(diào)度員徐娟、衛(wèi)生員魏姐和2路的諸位司機(jī)師傅給予崇高的表揚(yáng)。她們良好的服務(wù)態(tài)度和行為,我絕地應(yīng)該得到表揚(yáng)和發(fā)揚(yáng),所以特寫此表彰信向她們致敬。

今年的七月份,我剛從武漢市回到烏蘭浩特市,在市政府附近坐上2路公交車,錢包里沒有零錢,我就直接拿出10元錢想司機(jī)師傅晃了晃,然后投進(jìn)錢箱中了,向后面的乘客收錢,可男司機(jī)師傅不讓,說“錢入錢箱,概不找零,如果想找零的話,那么必須去北山公交總站去”,之后我就一直坐車跟著他到了公交總站,他領(lǐng)著我找到調(diào)度員徐娟女士,徐告訴我下午兩點(diǎn)鐘來,說開箱的時(shí)候,如果有十元錢就退給我,就這樣下午我來了,徐娟給我開了一張退款單,告訴我去辦公室去,我到了辦公室工作人員問我具體情況,并查出我乘車的那個(gè)錢箱,找出錢,之后就退給我余下的票款。盡管我不太滿意公交公司的硬性規(guī)定,但是我不得不佩服貴公司職員的良好的服務(wù)態(tài)度和嚴(yán)格縝密的服務(wù)流程。事情就這樣過去了。

就在9月23日周五下午3.15分左右,我從市政府那又乘坐2路車去盟公署去辦事,坐車的過程中由于自己的疏忽大意,我把朋友的一張很重要的紙質(zhì)證件落在車上了,到了盟公署之后辦完自己的事情之后才想起來朋友的證件落在車上,我趕緊往北山的公交公司總站去找了,到了公交公司之后,問2路的女司機(jī)師傅,司機(jī)師傅直接領(lǐng)我去調(diào)度室找徐娟調(diào)度員(我不知道叫什么名字,之后問司機(jī)師傅,師傅們告訴的),徐娟和那位女司機(jī)師傅問了具體的情況,包括上下車站點(diǎn)、時(shí)間和女司機(jī)的長(zhǎng)相,但是由于我上車的過程中和朋友說話,沒有看司機(jī)師傅的長(zhǎng)相,然后兩位就在調(diào)度表上找了起來,并且直接打電話給2路的司機(jī)師傅,司機(jī)師傅說沒有,我自己感覺不好意思麻煩她們了,就和她們二位說,我直接在終點(diǎn)站等著,2路車進(jìn)來一兩車我上車看一下,徐娟和那位司機(jī)同意了,然后我就在外面等著。在我等車的過程中,清潔員魏大姐也幫我找了,最后我終于在車上找到了那個(gè)紙質(zhì)的證件。

我衷心的感謝以上我提到的幾位公交公司的女工作人員,并向她們表示由衷的謝意!在私家公交車停運(yùn)的日子里,正是有你們的付出,才保證了烏蘭浩特市公共交通的正常運(yùn)行,為老百姓的日常出行提供了快捷方便的服務(wù)。正是你們的存在,為紅城鑄就了一片晴空,增添了一道靚麗的風(fēng)景線。

給乘務(wù)員表揚(yáng)信篇九

我站最近陸續(xù)收到二百多封表揚(yáng)信,表揚(yáng)我站文明禮貌服務(wù)好。

封封熱情洋溢的表揚(yáng)信件,有的是國際友人寄來的,有的是歸國華僑寫來的,更多的是國內(nèi)農(nóng)民、工人以及老弱病殘者寫的。一位58歲的老華僑來信說:“3月3日那天,我和妻子從××轉(zhuǎn)車回香港,我妻子有心臟病,攜帶的東西又多,正在為上車發(fā)愁時(shí),客運(yùn)班09號(hào)值班員主動(dòng)走過來,詢問我們到哪里去。她問明情況后,給我們扛行李,拎提包,一直把我們送到車上。我們老倆口非常感動(dòng),拿出30元錢表示謝意。這位姑娘說,錢她不能收,這是她應(yīng)該做的事情,我們問她叫什么名字,她只說:‘我是乘務(wù)員?!边@位老華僑在信中感慨萬千地說:“還是祖國好,處處有親人?!币粋€(gè)法國女留學(xué)生在信中說:“3月底,我經(jīng)過貴站轉(zhuǎn)回北京,因天氣突然變冷,我在站臺(tái)上被寒風(fēng)吹得直打顫。一個(gè)女服務(wù)員連忙把我請(qǐng)到休息室,還給我端來一杯熱茶。車到站后,她又幫我拎提包上車,我問她姓名,她只說是車站的服務(wù)員。”

上海寶鋼總廠一個(gè)干部寄來一封信和10元錢。他在信中說:“3月13日,我在××車站買票時(shí)發(fā)現(xiàn)錢不夠,少了10元,我焦急萬分,向一位服務(wù)員講明情況后,她毫不猶豫地掏出10元錢給我。我不知道她的姓名,只知道她是客運(yùn)二班的服務(wù)員,是個(gè)20多歲的姑娘。”車站根據(jù)這一線索,查到了這位助人為樂的服務(wù)員是×××。

××車站是我國最大的客運(yùn)站之一,過去我站曾因環(huán)境臟、秩序亂、服務(wù)態(tài)度差而引起廣大乘客的不滿。在“全民文明禮貌月”中,站黨委帶領(lǐng)我站職工,把站臺(tái)打扮得像一座小花園。車站還要求服務(wù)人員在接待旅客中做到“三要”、“五主動(dòng)”,即接待旅客要講究禮貌,糾正旅客違章行為時(shí)要態(tài)度和藹,處理問題要實(shí)事求是,主動(dòng)迎送旅客,主動(dòng)扶老攜幼,主動(dòng)幫助旅客解決困難,主動(dòng)介紹旅行常識(shí),主動(dòng)征求旅客意見。所以,不少過往我站的'旅客都稱贊我站確實(shí)變了。

希望我站廣大職工繼續(xù)努力,為建設(shè)我站社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明做出新貢獻(xiàn)!

××車站辦公室編

××××年×月×日

給乘務(wù)員表揚(yáng)信篇十

表揚(yáng)和贊美在很多時(shí)候,有著出人意料的效果,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,一句衷心而恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和贊美,可以發(fā)揮出十分神奇的效果,可以讓先進(jìn)者更加神勇,不斷地創(chuàng)造新紀(jì)錄,也可以化腐朽為神奇,讓后進(jìn)者重新振作,重振旗鼓,創(chuàng)造奇跡,讓人刮目相看。那么航班乘務(wù)員

表揚(yáng)信

該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的航班乘務(wù)員表揚(yáng)信,希望對(duì)大家有幫助。

各位東航的乘務(wù)人員,您們好!

非常抱歉拖了這么久才寫這封信!

本人于12月12日乘坐mu5108次航班從北京飛回上海。

當(dāng)日由于到達(dá)機(jī)場(chǎng)安檢后沒有開始檢票,就坐在候機(jī)廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當(dāng)時(shí)休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張,我在68號(hào)登機(jī)口登機(jī),但是不巧附近坐滿了,我只能做到對(duì)面,但是具體是哪個(gè)登機(jī)口附近我沒有確認(rèn)。由于沒有座位,我把自己的電腦包靠在背后,也正是如此,在我起身去登機(jī)的時(shí)候,匆忙中就將電腦包遺落了。

上了擺渡車后,可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系,并未意識(shí)到自己的電腦包不在手上。

等到下擺渡車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在,心里頓時(shí)非常緊張和凌亂……

由于工作內(nèi)容全部在電腦里,本身電腦也屬于公司的財(cái)物,作為一名企業(yè)員工,如果遺失,這個(gè)責(zé)任是非常巨大的,也是我比較難以承受的。

登機(jī)后,我第一時(shí)間詢問了機(jī)上的乘務(wù)人員。起初,一位姓張的乘務(wù)員,非常熱心地幫助我,詳細(xì)地聽取了我的問題并表示會(huì)向乘務(wù)長(zhǎng)反饋。但是我可能過于著急和緊張,5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了,又去尋找了其他乘務(wù)人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務(wù)長(zhǎng),她也非常熱心,詳細(xì)地聽取了我的問題,并當(dāng)即找來了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下,我焦躁的心情得以緩解,坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到,之前幫助過我的乘務(wù)員也來告知了我失物招領(lǐng)的電話,我也給失物招領(lǐng)打了電話,但是并沒有得到什么答復(fù)。可能是由于我無法具體描述遺落電腦包的位置,導(dǎo)致電腦包遲遲沒有音信。

一路飛行,我的心情一直非常低落,我也一直沒有要餐飲,兩位乘務(wù)長(zhǎng)還特意詢問我是否需要,并且再三寬慰我會(huì)找到的,不用擔(dān)心。

到達(dá)上海后,王經(jīng)理依舊非常熱心,告訴我尋找機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的一些方法,并且表示她下一班航班飛回北京之后也會(huì)幫我尋找。

大概是下午5點(diǎn)多,王乘務(wù)長(zhǎng)回到北京后,第一時(shí)間幫我了解了情況,并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實(shí),此時(shí)我得到機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的電話,確認(rèn)了我的電腦包已經(jīng)被找到,但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動(dòng)。

王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海,這其中,李乘務(wù)長(zhǎng)也提供了非常多的幫助,為了幫我取包也是浪費(fèi)許多個(gè)人的時(shí)間,我實(shí)在是非常過意不去,也再次感謝兩位乘務(wù)長(zhǎng)。

這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個(gè)人的過失,但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物,幫助我把失物送回,實(shí)在是讓我非常感動(dòng)和感謝。

在此我深深地向東航北京各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝,今后我會(huì)堅(jiān)定地選擇乘坐東航的飛機(jī)。

可能一個(gè)案例說明不了太多,但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意,一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務(wù)質(zhì)量。

就我個(gè)人粗淺的商學(xué)知識(shí),有這么一種理論:客人有4個(gè)層級(jí),最初是了解商品,之后是購買商品,再上一級(jí)是重復(fù)利用,最高則是樂于向其他潛在客戶進(jìn)行推廣。我相信通過這次的經(jīng)歷,我與東航已經(jīng)屬于第四級(jí)客戶。而我也相信,第四級(jí)的客戶在總客戶中的占比,在這個(gè)商業(yè)時(shí)代中是十分重要的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。

再次深深地感謝東航北京各位乘務(wù)人員,尤其是王經(jīng)理和李乘務(wù)長(zhǎng)的熱心幫助。

xx年x月x日

5月9日是一個(gè)幸運(yùn)的日子、更是一個(gè)感動(dòng)的日子。感動(dòng)于空姐對(duì)老年人的尊敬和對(duì)殘疾人的關(guān)愛。人們常常贊美空姐的美麗,賦予了空姐很多美稱,有“中國最美空姐”、“中國第一空姐”等,今天我要將最美麗、最善良和最真誠加在一起,我要衷心地感謝“中國最美麗、最善良、最真誠的空姐”。

5月9日下午3:50分我?guī)е粚?duì)殘疾雙胞胎女兒從青島乘cz3984航班回長(zhǎng),因孩子患的是腦癱,不能獨(dú)立行走,我們得推著輪椅提前登機(jī),我們買的是經(jīng)濟(jì)艙,沒想到登機(jī)時(shí)乘務(wù)長(zhǎng)為了方便我照顧孩子,主動(dòng)安排我們坐了頭等艙,一路上她們用親切的微笑和周到的服務(wù),讓我們感受著旅途的平靜和輕松,年輕一點(diǎn)的空姐還很快記住了我女兒的名字,二個(gè)小時(shí)的旅途中,我們都是在充滿溫馨與關(guān)懷的機(jī)艙里渡過的,說實(shí)話平時(shí)每次帶著殘疾孩子乘飛機(jī),機(jī)場(chǎng)的熱情服務(wù)讓我們這些帶著殘疾人出門的人已經(jīng)很知足了,沒想到這次我在知足的同時(shí),讓我感動(dòng)得要流淚。

下機(jī)時(shí)因發(fā)現(xiàn)飛機(jī)是遠(yuǎn)距離停機(jī),在飛機(jī)停住的同時(shí),我很自然的跟女兒說了句,慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來然后轉(zhuǎn)乘機(jī)場(chǎng)公交了,說完后,我們習(xí)慣地等著別的乘客先下,我最后再背女兒們下去,這時(shí)漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)走了過來,說:“vip車來了,你們還是坐他們的車方便些,趕快,我?guī)湍惚骋粋€(gè)孩子下去吧”,同時(shí)另一名年輕一點(diǎn)的空姐也走了過來說我來吧,很快乘務(wù)長(zhǎng)已搶先為我背了一個(gè)孩子準(zhǔn)備下樓梯了。

在我的一生中。我只見過空姐的微笑和溫柔,曾經(jīng)也有過男乘務(wù)員幫著我背過孩子的,漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次,當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng),因女兒已是成年人了,也怕她背不起,說:“謝謝您!不用了,我能行”,漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)可能是怕我媽會(huì)幫我背一個(gè)孩子,說:“總不能讓老人家背吧,我能行”,邊說就邊背著孩子下梯子了。只可惜我當(dāng)時(shí)也要背一個(gè)孩子。所以沒來得及問一下我覺得最美麗、最善良、最真誠的乘務(wù)長(zhǎng)的名字,更沒有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。如果當(dāng)時(shí)有人能搶拍到最美麗、最善良、最真誠的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子準(zhǔn)備要說聲謝謝時(shí),最美麗、最善良、最真誠的乘務(wù)長(zhǎng)已急匆匆地返回機(jī)艙繼續(xù)為別的乘客服務(wù)去了。給我的感動(dòng)留下了遺憾,今天我只能將這真實(shí)的一幕寫在這里,將感動(dòng)永遠(yuǎn)記在心里,對(duì)了,我應(yīng)該給南航寫一封表揚(yáng)信,否則我心里不踏實(shí)!!!

xx年x月x日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開始登機(jī),乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表揚(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

xx年x月x日

給乘務(wù)員表揚(yáng)信篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

我是一名普通的旅客。年1月15日,我乘坐次列車從到,上車之前有點(diǎn)輕微感冒,但沒有太在意,不想因受寒風(fēng)侵襲,上車后感冒加重,出現(xiàn)高燒,并伴有嚴(yán)重頭痛癥狀,情況非常糟糕。正在這時(shí),次列車的乘務(wù)長(zhǎng)李(一位端莊美麗的姐姐)發(fā)現(xiàn)了我的異常,她一邊仔細(xì)詢問我的感冒癥狀,一邊安慰我,并在隨后趕到的另一名乘務(wù)員的協(xié)助下將我攙扶至乘務(wù)員車廂,同時(shí)將我的兩大包行李也搬了過來。乘務(wù)員劉夢(mèng)玲為我拿來了感冒藥和熱水,并安排我服用完藥后睡覺休息。期間乘務(wù)員輪流前來照顧我,噓寒問暖,還為我準(zhǔn)備了美味的晚餐,三位乘務(wù)員的細(xì)心照料,讓我在羈旅漂泊中感覺到融融的暖意,讓我非常感激。直至到達(dá)站,乘務(wù)員幫我收拾好行李,將我送出車站,并再三叮囑我注意防寒。

次列車乘務(wù)員對(duì)普通旅客的熱心照顧,讓我非常感動(dòng)。他們?yōu)槿嗣穹?wù)的精神值得我們學(xué)習(xí)。這里我代表廣大的旅客朋友向次列車的乘務(wù)員表示深深地敬意和感謝。你們辛苦了!

此致

敬禮!

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