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質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇一
為加強本公司在建建筑工地進場原材料的`管理，強化質(zhì)量監(jiān)控，完善材料使用的行為規(guī)范，確實保證工程質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，特制定本承諾書：
1、施工工地使用原材料：如鋼筋、水泥、石子、砂用于結(jié)構(gòu)的混凝土使用的外加劑，除具備合格證、檢測報告外還必須抽樣送檢測中心復(fù)驗合格后方準(zhǔn)使用。
2、抽樣時必須三方(建設(shè)方、監(jiān)理方、施工隊人員)同時進行取樣、送樣進行檢測。
3、上述規(guī)定必須復(fù)驗的原材料而未進行復(fù)驗即使用的，每發(fā)現(xiàn)一次處罰本公司____元以上____元以下。并暫停施工，待復(fù)驗合格后方可復(fù)工。
4、材料必須經(jīng)檢驗、復(fù)驗后才準(zhǔn)使用，如在實際施工以次沖好、或者隨意使用其它型號、規(guī)格的材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除責(zé)令必須更換為原樣品相同的原材料、半成品外，處以本公司該分部分次造價的____%罰款。
5、對于發(fā)現(xiàn)不合格材料、半成品、設(shè)備造成工程缺陷、事故的，處堅決返工重做外，處以本公司____元以上、____元以下的罰款。
一此為謹(jǐn)記，做到無一絲暇癖!
請貴單位領(lǐng)導(dǎo)放心!
________________公司
____年____月____日
質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇二
承包人(全稱)：xxxxxxxxx
雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，簽署xxxxx公司安防監(jiān)控系統(tǒng)工程質(zhì)量保修書。
本工程竣工驗收結(jié)束，運行正常后進入工程質(zhì)保期，免費質(zhì)保期時間為貳年。
承包人承包范圍內(nèi)的全部工程項目，由于承包人施工質(zhì)量缺陷問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題，均屬承包人免費保修范圍。
由于承包人工程質(zhì)量問題或材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題造成發(fā)包人的全部直接和間接損失，由承包人無條件承擔(dān)。
保修期內(nèi)，承包人負(fù)責(zé)對其提供、安裝的全部工程項目進行維護、維修和保養(yǎng)，不再收取額外費用。
(1)承包人提出切實可行的技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)方案(詳見《投標(biāo)文件》第七章技術(shù)服務(wù)承諾)，要切實執(zhí)行并不再追加費用。
(2)承包人承諾在項目進行過程中對每個使用單位提供至少3人次的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)。
(3)工程完工后，承包人提供完整的用于硬件維護和軟件開發(fā)的系統(tǒng)資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現(xiàn)場預(yù)驗收前，提供竣工圖紙和相關(guān)資料?，F(xiàn)場最終驗收前，提供完整的竣工圖紙和相關(guān)資料。
(4)所外購的設(shè)備、軟件，隨機文件、資料應(yīng)提供完整詳細(xì)不得遺失，并填寫資料移交清單。
(1)承包人對發(fā)包人所提出的維修要求做出反應(yīng)，及時修復(fù)或提供替代品。
(2)承包人在免費保修期內(nèi)的維修、維護內(nèi)容包括已安裝的全部產(chǎn)品、軟硬件、技術(shù)、模塊、部件等。
(3)系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響正常運行的情況下，承包人承諾在發(fā)包人通知后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場判斷故障原因，如現(xiàn)場能完成維修的項目，說明原因并提交完成方案及時間，由發(fā)包人確認(rèn)。
(4)發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
(5)每個維修項目完成后，經(jīng)承包人和發(fā)包人驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應(yīng)保證在1個月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。
(6)違反以上規(guī)定，視為承包人同意由發(fā)包人處理，發(fā)包人委派他方處理結(jié)果由發(fā)包人和維修方簽字認(rèn)可后即生效(發(fā)包人將處理情況知會承包人)，從承包人保修款中扣除因此所發(fā)生的一切費用(另計取維修費用20%的管理費)。
(7)承包人承諾，無論以上質(zhì)量缺陷屬承包人、發(fā)包人責(zé)任，在接到發(fā)包人通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，并在維修過程中與發(fā)包人共同取證，以判斷責(zé)任原因，不屬承包人責(zé)任的，由發(fā)包人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)責(zé)任方向承包人支付材料及人工費用。
(8)維修工作完成后，承包人負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈，如維修過程中給發(fā)包人造成其他損失，則承包人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(9)如有下列情況之一發(fā)生，發(fā)包人有權(quán)另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用(另計取20%的管理費)和責(zé)任由承包人承擔(dān)。
(10)在工程保修期內(nèi)，承包人必須委派一名全權(quán)代表專職處理本工程的維修工作;如發(fā)包人認(rèn)為該代表不能勝任工作，承包人在接通知后2日內(nèi)予以更換。承包人保修負(fù)責(zé)人(默認(rèn)人為項目經(jīng)理): a)通訊地址: b)電話/手機: c)傳真:
以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會發(fā)包人，否則無法聯(lián)系時，視為承包人已收到發(fā)包人傳達(dá)之信息。
(1)承包人同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi)，繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù)，并按最優(yōu)惠價收取費用。
(2)本保修書作為施工合同附件，由承包人簽署，在工程有效壽命內(nèi)一直生效。
保修人(蓋章)：
xxx年xxx月xxx日
質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇三
1、（是否免費）_____送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，（是否免費）_____提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
2、自驗收合格之日起_____（時間）內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的`故障（是否同意）無條件（退貨/調(diào)換）。
3、本項目的質(zhì)保期限為：_____。（是否同意）_____本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負(fù)責(zé)維修。
4、（是否同意）_____免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的具體期限為_____（時間）；到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場時限為_____（小時）內(nèi)。
5、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：。
6、貨物（是否保證）_____是原包裝且包裝完好，（是否同意）_____經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、安裝。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項：。
投標(biāo)人（公章）：
法定代表人或其授權(quán)委托人：（此處需簽字）
日期：年月日
質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇四
甲方：
乙方(購貨方)：
為了規(guī)范藥品經(jīng)營，保證經(jīng)營藥品質(zhì)量，確保人體用藥安全、有效、維護人民身體健康和用藥的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例、《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《經(jīng)濟合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)，根據(jù)平等互利、真誠合作、互守信譽原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂以下質(zhì)量保證協(xié)議：
一、甲方必須向乙方提供本企業(yè)的藥品生產(chǎn)許可證和營業(yè)執(zhí)照、gmp證書等復(fù)印件并加蓋企業(yè)公章。
二、甲方向乙方提供所銷售藥品注冊證、生產(chǎn)批文、物價批文、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、藥品檢驗報告單等相關(guān)資料復(fù)印件，并加蓋企業(yè)公章。
三、甲方向乙方提供的藥品必須符合國家藥品質(zhì)量要求，整件藥品必須附有合格證，藥品包裝、標(biāo)簽和說明書必須符合國家《藥品包裝、標(biāo)簽和說明書的管理規(guī)定》和貨物運輸要求。
四、甲方提供的藥品應(yīng)在送貨單上分別注明商品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價、金額、件數(shù)、批號、生產(chǎn)日期、有效期、藥品批準(zhǔn)文號以及客戶名稱等項目，并加蓋發(fā)貨公章。
五、甲方所提供的藥品，如產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及包裝發(fā)生變更，應(yīng)及時通知乙方。
六、乙方對甲方所供醫(yī)藥商品要嚴(yán)格按照gsp要求進行管理，否則，造成的質(zhì)量問題和一切后果均由乙方負(fù)責(zé)。
七、甲方供給乙方的商品，乙方在嚴(yán)格按照gsp要求進行管理的情況下，有效期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，由此引起的一切責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
八、甲方應(yīng)嚴(yán)格按照運輸管理要求包裝和發(fā)運藥品。如出現(xiàn)損耗和短少，由甲乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后補充。
十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方蓋章和簽字后生效。
十一、本協(xié)議有效期限自____年__月__日起至____年__月__日。
甲方(蓋章)：
乙方(蓋章)：
代表人：
代表人：
____年__月__日
____年__月__日
質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇五
為了做好工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作，根據(jù)《建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的有關(guān)規(guī)定和省建設(shè)廳贛建質(zhì)[1999]12號文件精神，對由本公司項目經(jīng)理施工員負(fù)責(zé)施工的工程，做出好下質(zhì)量保證：
一、符合責(zé)方提供的設(shè)計施工圖紙要求。
二、符合國家、江西省現(xiàn)行住宅施工技術(shù)規(guī)程要求。
三、墻體、屋面、樓面無滲水現(xiàn)象。
四、已通過本公司組織的質(zhì)量驗收。
五、保修期內(nèi)，屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，均由本公司承擔(dān)維修責(zé)任
1、保修期限
自竣工驗收交付使用之日起，到以下規(guī)定的期限為保修期。
（1）房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
（2）屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。
（3）供熱與冷系統(tǒng)為2個采暖期，供冷期。
（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。
（5）其他按合同規(guī)定。
2、保修范圍
（1）屋面滲雨
（2）室內(nèi)地面空鼓、開裂、起沙，磚面松動，有防水要求的地面滲漏。
（3）內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等面脫落，墻面漿起堿脫皮。
（4）門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定。
（5）廁所、廚房、輿洗室地面倒泛水造成積水。
（6）外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水。
（7）室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管理滲水、漏水，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落
（8）室內(nèi)上下水管道漏水、堵塞。
（9）鋼筋砼砌石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家閨房和設(shè)計要求。
3、按《建設(shè)工程質(zhì)量管理方法》第七章第42條規(guī)定，維修費用由責(zé)任方承擔(dān)。
六、住宅工程竣工后，有關(guān)工程質(zhì)量的投訴、來信來訪，本公司將及時給予實地察看，書面答復(fù)，并妥善處理。
七、聯(lián)系人：聯(lián)系電話：單位蓋章：
簽字：___
__年__月__日
質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇六
為了加強醫(yī)療器械質(zhì)量管理，確保器械質(zhì)量，保障雙方的共同利益，維護消費者權(quán)益，甲、乙雙方本著平等、合作的原則，簽訂以下質(zhì)量保證協(xié)議：
一、甲、乙雙方必須是證照齊全的合法經(jīng)營企業(yè)，即具有藥品器械經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械注冊證等必須的證照。甲方必須提供器械購銷人員的法人委托書及委托時限、身份證復(fù)印件，以便乙方備案。
二、供貨方保證經(jīng)營的器械質(zhì)量符合國家規(guī)定的器械標(biāo)準(zhǔn)（is013485）。貨品內(nèi)、外包裝及說明書必須符合國家有關(guān)規(guī)定。
三、甲方向乙方所供貨品在包裝上必須符合醫(yī)療器械的質(zhì)量要求，包裝牢固，符合儲運運輸要求，而乙方的儲運條件應(yīng)符合醫(yī)療器械所要求的條件，貨品交付后如因儲運不當(dāng)造成經(jīng)濟損失由乙方負(fù)責(zé)。
四、乙方收到甲方發(fā)運的貨品，應(yīng)及時驗收，如發(fā)現(xiàn)貨品缺少、破損等情況應(yīng)及時通知甲方處理。
五、乙方在經(jīng)營或使用甲方提供的醫(yī)療器械中若發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)提供詳細(xì)、確定的質(zhì)量信息，并積極配合甲方做好調(diào)查取證工作和善后處理工作。
六、上述各條款未盡事宜，由雙方協(xié)商一致約定。
七、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)蓋章后生效。
八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
九、本協(xié)議有效期：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。
甲方（蓋章）：xxx
乙方（蓋章）：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇七
由我方負(fù)責(zé)施工的許昌市東城區(qū)水務(wù)局許昌市東城區(qū)消火栓維修更換工程將嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，履行施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)確保工程施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求和建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，并保證做到：
一、項目建立工程質(zhì)量保證體系，負(fù)責(zé)人對所承建過程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、保證施工質(zhì)量符合驗收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，不偷工減料，不粗制濫造。
三、工程所有的各種材料、構(gòu)配件、設(shè)備、輔材等嚴(yán)格按規(guī)范的要求，使用前在用戶的監(jiān)督下驗合格后方可使用。
四、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定組織有關(guān)人員進行檢驗施工質(zhì)量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質(zhì)量先經(jīng)自檢合格，在報建設(shè)方，驗收合格后再行投運。
五、單位工程竣工驗收時保證，質(zhì)量控制資料齊全，工程有關(guān)安全和功能的檢驗資料完整，各分部工程質(zhì)量均驗收合格，主要項目的'抽查結(jié)果符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定，質(zhì)量驗收符合要求。
六、強化技術(shù)管理人員、技術(shù)工程師的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量宣傳教育力度，明確質(zhì)量目標(biāo)和落實質(zhì)量責(zé)任制。保障施工準(zhǔn)備、施工中和系統(tǒng)調(diào)試運行，竣工后服務(wù)保證幾個階段的工作內(nèi)容、工作程序、權(quán)限和方法，使質(zhì)量在整個施工過程中處于受空狀態(tài)。
七、所有設(shè)備按規(guī)范要求及有關(guān)技術(shù)文件進場開箱。經(jīng)業(yè)主設(shè)計、監(jiān)理驗收合格并簽字方可就位。安裝設(shè)備過程中須有監(jiān)理單位監(jiān)理工程師旁監(jiān)，并簽字確認(rèn)所有數(shù)據(jù)計入資料存檔。
八、建立技術(shù)檔案管理制度。凡是與業(yè)主、設(shè)計單位i、監(jiān)理?？偘鼏挝坏臅h紀(jì)要、談判紀(jì)要、技術(shù)核定。工程聯(lián)系單等必須向技術(shù)工程師進行詳細(xì)全面的技術(shù)交底、施工方法和質(zhì)量驗收依據(jù)、評定標(biāo)準(zhǔn)。
九、開工前工程技術(shù)人員和質(zhì)量檢查員必須向技術(shù)工程師進行詳細(xì)全面的技術(shù)交底，使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔(dān)工程的技術(shù)要求、施工方法和質(zhì)量驗收依據(jù)、評定標(biāo)準(zhǔn)。
十、保證提供7*24小時電話技術(shù)支持和技術(shù)咨詢。
十一、本次工程免費提供三年質(zhì)保，自工程經(jīng)甲方全部驗收合格之日起算。
十二、在系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)乙方將派技術(shù)人員對整個系統(tǒng)進行維護和管理，并向甲方提供系統(tǒng)維護和管理文檔。
十三、質(zhì)保期內(nèi)工程發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或非甲方原因造成的損失，乙方負(fù)責(zé)免費維修；若由于甲方人為原因造成的損失，乙方不負(fù)責(zé)，但提供優(yōu)惠服務(wù)。
十四、在保修期外，若與上述內(nèi)容，乙方保證在接到甲方通知后24小時內(nèi)響應(yīng)，并到達(dá)現(xiàn)場進行維護，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的維修及產(chǎn)品更換費用。
工程竣工驗收支付使用后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)履行以下承諾：
1、 保修責(zé)任和義務(wù)；
2、 上述承諾嚴(yán)格履行，誠實、守信確保工程質(zhì)量；
3、 因施工原因發(fā)生質(zhì)量問題，愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
建設(shè)單位：（蓋章）
有限公司
項目負(fù)責(zé)人：
年 月 日
施工單位：（蓋章）
工程有限公司 項目負(fù)責(zé)人：
年 月 日
質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇八
盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國家相關(guān)檢測機構(gòu)檢測合格產(chǎn)品，家具質(zhì)量保證書。
2、所提供的`家具產(chǎn)品，具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。
3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。
4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書》所承諾的全部服務(wù)項目。
盛泰辦公家具
售后服務(wù)承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品，于出廠前已進行嚴(yán)格的品質(zhì)檢查，確保性能良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi)，在正常使用情況下，產(chǎn)品如有任何損壞，我公司將負(fù)責(zé)采取必要補救措施，以維護消費者的合法權(quán)益，保證書《家具質(zhì)量保證書》。
本著良好的信譽和完善的售后服務(wù)體系，本公司特作出以下承諾：
班臺會議桌系列
座椅系列
屏風(fēng)家具系列
桌組系列
文件儲存柜系列
酒店家具系列
五年免費維修，終身維護
保用期內(nèi)我公司所提供的服務(wù)，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內(nèi)派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場；六支、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員到場。
售后服務(wù)熱線：xxxxxxx
聯(lián)系人：xxx
質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇九
第一條為了維護旅游者的合法權(quán)益，根據(jù)《旅行社管理條例》和《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定本賠償試行標(biāo)準(zhǔn)。
第二條因旅行社的故決或過失未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三條由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四條旅行社收取旅游者預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前三天（出境旅游應(yīng)提前七天）通知旅游者，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金。
第五條因旅行社過錯造成旅游者誤機（車、船），旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金。
第六條旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失，應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。
第七條導(dǎo)游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游所付導(dǎo)游服務(wù)費用的2倍。
1、導(dǎo)游擅自改變活動日程，減少或變更參觀，旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金。
2、導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目，旅行社承擔(dān)旅游者的全部費用。
3、導(dǎo)游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，每次退還旅游者購物價款的20%。
4、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部損失。
5、導(dǎo)游私自兜售商品，旅行社應(yīng)全額退還旅游者購物價款。
6、導(dǎo)游索要小費，旅行社應(yīng)賠償被索要小費的2倍。
第九條導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%違約金。
第十條旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費的20%。
第十一條旅行社安排的飯店，因飯店原在低于合同約定的等級檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償差額20%的違約金。
第十二條旅行社安排的交通工具，因交通部門原因低于合同約定的等級檔次，旅行社退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償差額20%的違約金。
第十三條旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應(yīng)退景點門票、導(dǎo)游費并賠償退還費用20%的違約金。
第十四條其他損害旅游者合法權(quán)益的，國家法律、法規(guī)已作規(guī)定的，按有關(guān)法律、法規(guī)處理。
第十五條在旅游過程中發(fā)生質(zhì)量問題，組團社應(yīng)先行賠償旅游者的損失。
第十六條旅行社在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可以減輕或免除其賠償責(zé)任。
1、對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予充分說明、提醒、勸戒、警告的。
2、所發(fā)生的質(zhì)量問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施的。
3、質(zhì)量問題發(fā)生后，已采取了善后處理措施的。
第十七條國家旅游局負(fù)責(zé)保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布、修訂和解釋。
第十八條本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起試行。國家旅游局1995年7月1日下發(fā)的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》（旅辦發(fā)1995046號）同時廢止。
質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇十
____市路燈管理中心：
“誠信守法、質(zhì)量第一”是企業(yè)的立業(yè)與發(fā)展之本。本企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人，現(xiàn)做以下鄭重承諾保證：
一、遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營;
三、型式試驗不合格的產(chǎn)品，進行及時召回;
四、發(fā)現(xiàn)質(zhì)控體系不能確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品，暫停發(fā)貨;
六、出廠時嚴(yán)格檢驗;
七、如有違反上述承諾，本企業(yè)自愿承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾單位：江蘇____照明燈具有限公司
法人代表：____
____年12月4日
(本承諾書一式兩份，____市路燈管理中心、企業(yè)各存一份)
質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇十一
尊敬的xx：
為了確保醫(yī)療器械的'質(zhì)量，維護商業(yè)信譽，穩(wěn)定正常的醫(yī)療器械產(chǎn)品的流通秩序，我公司保證：
一、我公司保證產(chǎn)品質(zhì)量，如有因我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的經(jīng)濟責(zé)任；和法律責(zé)任，一切由我公司負(fù)責(zé)。
二、我公司提供合法有效的證照，具體列出售出商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、批號和銷售日期，以便以后查對。
三、我公司遵循商業(yè)信譽和職業(yè)道德，保證不弄虛作假。
致此
敬禮！
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