問題線索處置情況報告 問題線索處置工作計劃(匯總8篇)

報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。那么報告應該怎么制定才合適呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

問題線索處置情況報告篇一

一年來，我鄉(xiāng)紀委在區(qū)紀委、監(jiān)察局的指導和鄉(xiāng)黨委的正確領導下，以_理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的__大精神，認真落實科學發(fā)展觀。按照市、區(qū)紀委的安排部署和工作要求，緊緊圍繞全鄉(xiāng)中心工作大膽履行職責。從全鄉(xiāng)工作大局出發(fā)，積極發(fā)揮紀委委員及各支部作用，通過進-對推行黨務政務公開，進一步完善制度、開展財務檢查、教育收費進行督查、推行黨務政務公開，進一步開展廉政文化六進活動，開展了干部紀律作風整頓等工作，認真落實黨風廉政建設責任制，深化黨風廉政建設工作，加大對黨員干部的宣傳教育力度，維護了全鄉(xiāng)的政治穩(wěn)定，促進了全鄉(xiāng)經濟社會又好又快發(fā)展。

根據(jù)年初的工作安排，我鄉(xiāng)紀委主要從以下六個方面做好紀檢監(jiān)察工作:

(一)切實落實黨風廉政責任制，確保政令暢通。

堅持黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，紀委組織協(xié)調，部門各負其責，群眾積極參與的領導體制和工作機制。制定了__鄉(xiāng)__年黨風廉政建設工作實施意見及__鄉(xiāng)黨風廉政建設和反腐敗目標責任制，與各支部、各單位簽訂了《黨風廉政工作目標責任書》，進一步明確了責任主題和責任人。繼續(xù)實行紀委包抓聯(lián)系三星、閆坪2個村黨支部制度。今年是村級支部、村委會換屆選舉之年，鄉(xiāng)紀委對新當選的村支部書記和村委會主任進行了集體談話，教育他們遵紀守法、廉潔奉公，正確處理好權力和責任的關系。圍繞和諧__建設的要求著力解決人民群眾最直接、最關心、最現(xiàn)實的利益問題，進一步強化對新農村建設中惠民政策落實情況的監(jiān)督檢查，確保涉農補貼及時、足額得到兌付，特別是加強對教育“兩免一補”政策、“一折通”政策的執(zhí)行情況和衛(wèi)生收費監(jiān)管力度，重點對__年經鄉(xiāng)財政所專項資金元落實情況進行了檢查，對存在的問題及時進行糾正，切實維護廣大人民群眾的根本利益;加強對鄉(xiāng)屬各單位執(zhí)行黨委、政府決定落實情況的檢查，保證政令暢通，有效推進工作。并將檢查、考評結果，作為鄉(xiāng)黨委對單位和個人進行考評重要依據(jù)。

(二)強化宣傳教育力度，提高領導干部勤政廉政意識。

結合市、區(qū)解放思想大討論活動的開展，加強對黨員干部的教育，以黨委組織集中為主，結合支部會和干部職工培訓會，采取集中學習、以會代訓、自學、發(fā)放反腐倡廉宣傳冊等多種方式，加強以樹立正確權力觀為重點的世界觀、人生觀、價值觀教育，增強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強方黨為公、執(zhí)政為民的政治理念。結合在全鄉(xiāng)開展的干部紀律作風整頓，以“強素質、樹形象、抓落實、促發(fā)展”作風年建設主題活動為契機，深入開展黨風黨紀教育，弘揚親風正氣，切實做到為民、務實、清廉。利用七一期間為13個基層黨組織近300多名黨員講廉政黨課的有利時機，繼續(xù)加強公民二十字道德綱要和____宣傳教育，把反腐倡廉教育同職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德教育有機結合起來，深入推進廉政文化進機關、進家庭、進學校、進農村等活動。

利用元旦、春節(jié)、清明、五一、十一長假前會議的大好時機大力宣傳倡導八個方面的良好風氣，認真貫徹中紀委《關于嚴格禁利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》，著力解決領導干部思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風等方面存在的突出問題，積極防止出現(xiàn)領導干部違反規(guī)定收送禮金、有價證券、支付憑證，以及以賭博和交易等形式收受財物，利用婚喪嫁娶等事宜收錢斂財?shù)膯栴}。努力營造風清氣正的工作環(huán)境、學習環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。

(三)加強政風行風監(jiān)督，維護人民群眾利益

為進一步加強和鞏固開展優(yōu)質服務窗口創(chuàng)建活動取得的成果，鄉(xiāng)黨委、政府與各單位負責人簽訂了《__鄉(xiāng)黨風廉政建設目標責任書》繼續(xù)完善并深入執(zhí)行《干部職工雙月考核評比制度》和《領導包片干部包村責任追究制度》。鄉(xiāng)紀委組織編寫了__鄉(xiāng)機關干部制度匯編，在全鄉(xiāng)開展了政府部門政風行風評議工作。圍繞群眾反映強烈的問題，堅持以人為本、關注民生，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。對教育收費、醫(yī)療服務、扶貧救災、能繁母豬補助、安全生產等與群眾生產生活密切相關工作進行督察，及時糾正行業(yè)不正之風，維護好人民群眾的切身利益。進一步深化黨務公開、政務公開、站所辦事公開和村務公開，規(guī)范農村“一事一議”制度的落實，讓群眾看到透明的黨_力運行機制，解決和查處了一些不作為、慢作為和亂作為的行為。

問題線索處置情況報告篇二

全縣各級黨組織和廣大黨員干部要以總目標為統(tǒng)領，嚴格按照自治區(qū)南疆地區(qū)群眾工作督導組問題線索移交總體要求，緊緊圍繞落實社會穩(wěn)定和長治久安總目標，以推進全面從嚴治黨為主線、以堅決的態(tài)度、有力的措施、嚴明的紀律，切實增強移交問題線索整改落實的責任感、使命感。

為此，本縣由縣委書記王新革牽頭成立落實自治區(qū)紀委群眾工作督導問題線索整改工作領導小組，制定印發(fā)《沙雅縣落實自治區(qū)群眾工作督導問題線索整改方案》，分管政法、紀檢、組織、統(tǒng)戰(zhàn)工作的縣委常委班子分別牽頭抓好群眾工作督導反應突出的維穩(wěn)措施落實不力類問題、干部作風類問題、群眾利益類問題和宗教事務管理類問題，明確核查時限、整改時限，縣四套班子成員深入所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）組織召開鄉(xiāng)、村兩級干部動員會，講清楚此次自治區(qū)督導組反饋問題線索核查、整改的要求，對照問題線索清單，親自深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組進行核查，抓好問題整改。各級黨組織對所有移交的各類問題要虛心接受，一個不落、照單全收，舉一反三，按照“問責類、線索移交類、立案審查類、移送司法類、群眾訴求類”五個方面，逐項建立整改臺賬，限期核實辦理。

要緊盯“農村村組、城鎮(zhèn)社區(qū)、民生行業(yè)、基層部門”等重點群體、重點領域，堅持問題導向，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題，哪些方面群眾意見大就下氣力解決哪些方面問題，形成強大震懾，回應群眾關切。要針對自治區(qū)督導組反饋的問題線索，加大追責問責力度，既查清當事人的違紀事實，也要查找監(jiān)管不力、主體責任不落實的責任，實現(xiàn)問責一個、教育一批、警醒一片的效果。

要綜合運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，做到每一條問題線索都不放過，每一個案件都嚴肅核查，確保問題得到有效徹底解決。

問題線索處置情況報告篇三

為深入開展民主評議基層站所和民生領域三個突出問題專項治理工作，我鄉(xiāng)按照市里工作方案和工作要求，根據(jù)本鄉(xiāng)的實際情況，制定本鄉(xiāng)的工作方案和工作要求，按照規(guī)定的程序工作到位，現(xiàn)將我鄉(xiāng)的二項工作匯報如下：

一、認真開展好民主評議基層站所活動為全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入推進“創(chuàng)業(yè)服務年”活動，以改進基層站所（基層干部）的作風為核心，以解決損害群眾利益、不依法行政、工作效率低下和服務質量差等突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，按照群眾評議原則，開展民主評議基層站所活動。為此我鄉(xiāng)召開了黨政聯(lián)席會，研究制定和通過本鄉(xiāng)深入開展民主評議基層站所（基層干部）工作方案，制定了民主評議監(jiān)督員聘規(guī)定和工作規(guī)定，并在3月份召開了全鄉(xiāng)2012年深入開展民主評議基層站所（基層干部）活動動員大會，同時召開了民主評議監(jiān)督員會議，宣布民主評議監(jiān)督員的工作要求，并對各站所存在的問題指出來。在4月9日上午，我鄉(xiāng)召開了民主評議基層站所第一季度測評會，人員由各站所負責人、評議監(jiān)督員、各村黨支部書記、主任共有65人參加，其中有效票64張、廢票1張，通過一上午的測評，發(fā)現(xiàn)信用社、衛(wèi)生院、電信所、供電站存在的問題，并將具體結果和存在問題上報市糾風辦，并下發(fā)整改通知書。同時鄉(xiāng)評議基層站所領導小組跟蹤整改過程，及時掌握情況，指導工作整改，以便解決好群眾關心的問題。

二、認真開展民生領域一個突出問題的專項治理根據(jù)省、市工作部署，為扎實開展好失地農民基本保障、農民建房收費、城鄉(xiāng)低保資金發(fā)放等涉及民生領域三個突出問題專項治理工作，我鄉(xiāng)成立了民生領域三個突出問題專項治理領導小組，制定本鄉(xiāng)工作方案，召開了專項治理動員會議，對鄉(xiāng)村干部進行以會代訓、組織學習了有關文件，熟悉各項政策規(guī)定。

1、我鄉(xiāng)2009年以來未征用過土地和林地不存在征地補償款的問題。

2、在07年市里下發(fā)文件取消農民建房收費的事，我鄉(xiāng)取消了農民建房收費?？傊?，我鄉(xiāng)根據(jù)市里要求，認真抓好以上兩項工作的落實，切實做好民主評議基層站所活動和民生領域三個突出問題專項治理，把工作落到實處。

問題線索處置情況報告篇四

根據(jù)區(qū)紀委下發(fā)的關于印發(fā)《區(qū)紀委監(jiān)委機關整治信訪舉報處理工作中形式主義官僚主義問題的工作方案》的通知，我鎮(zhèn)領導高度重視，圍繞“

不忘初心

報告

通過找準突出問題，提出解決對策，建立目標臺賬，落實整改責任等舉措手段，進一步優(yōu)化信訪舉報平臺建設，暢通多元信訪舉報渠道，切實提升主責明確、科學規(guī)范、高效務實、凝聚民心的信訪舉報平臺建設水平。

重點整治信訪舉報受理、辦理、處置、管理、督查、督辦等六個方面存在態(tài)度不端正、研判不到位、分流不及時，處置不及時、不精準，監(jiān)督不夠務實、目標要求不實際、追責問責不夠等形式主義和官僚主義問題。針對突出問題狠抓落實整改，從精準開展信訪舉報工作、扎實規(guī)范辦理信訪舉報、加大信訪舉報處置力度、認真做好實名舉報反饋工作、維護來訪秩序、確保制度落實落地見效等六個方面著手，制定暢通信訪舉報渠道、強化群眾觀念和服務意識、強化責任壓力傳導、落實責任擔當、完善反饋工作要求等具體整改措施，邊整治、邊總結、邊鞏固，確保信訪舉報中的形式主義官僚主義問題得到有效解決。

（一）開展自查自糾工作情況

我鎮(zhèn)高度重視自查自糾工作，嚴格按照《通知》要求，認真開展自查自糾工作，圍繞信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義突出問題認真查找問題，全方位開展自查自糾工作，確保自查自糾工作不漏項，不走過場。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，從具體人、具體事著手，能改的立行立改，一時解決不了的倒排工期改。同時，形成完善監(jiān)督檢查工作常態(tài)化工作機制，針對發(fā)現(xiàn)的問題，圍繞篩選、督辦、審核等關鍵環(huán)節(jié)，完善信訪舉報處理工作制度，從源頭上堵塞信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題漏洞，以專項整治的實際成效提升群眾的獲得感。

（二）提高受理工作群眾滿意度

我鎮(zhèn)堅持以為人民服務為旨意識，設身處地為群眾著想。準確把握紀委檢查機關受理范圍，依紀依規(guī)判斷舉報問題性質，把檢舉控告受理好。對反映紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍外問題，耐心細致做好解釋疏導工作，爭取群眾的理解和支持，防止簡單粗暴，一推了之。

（三）深化和改進辦理工作

我鎮(zhèn)嚴格按照規(guī)定程序和時限，及時、準確分流信訪舉報件。明確任務，集中時間、集中力量做好群眾反映強烈信訪件的處置，切實化解群眾實際問題。要明確要求，強化責任；強化質效，對群眾反映的每一項問題逐一開展調查核實；強化督辦，加大監(jiān)督檢查和通報力度；強化安全，進一步落實落細工作要求，以實際成效取信于民，不斷提高群眾的獲得感和紀檢監(jiān)察機關的公信力。

（四）精準處置問題線索類信訪舉報

我鎮(zhèn)在受理辦理環(huán)節(jié)，堅決整治辦理信訪舉報件過程中發(fā)現(xiàn)的有價值信息未能有效收集，信訪舉報研判不精準、錄入信息不完善、分流緩慢等問題。在處置管理環(huán)節(jié)，堅決整治未按照規(guī)定及時處置，核查工作不全面、不深入、不細致，不優(yōu)先辦理實名舉報，對發(fā)現(xiàn)的涉嫌惡意舉報、誣告陷害問題聽之任之等問題。

（五）加大督促檢查力度

我鎮(zhèn)由紀委書記帶隊親自督查，強化過程監(jiān)督。堅決整治對群眾反映強烈、侵害群眾利益等檢舉控告的交辦流于形式，監(jiān)督檢查針對性不強、運用監(jiān)督檢查結果不充分、整改促進效果不明顯，對跑風漏氣、拖延不辦、敷衍應付等違規(guī)違紀違法行為不重視、不處理或處理不到位等問題。

（六）加強和規(guī)范交辦督辦工作。

我鎮(zhèn)按照《方案》要求，還需加強對交辦督辦件的跟蹤、指導、督查，對問題調查不完整、不清楚、不到位的交辦督辦件提出補充調查建議，對辦理進度緩慢的進行提示預警。要開展實地督查，及時發(fā)現(xiàn)問題、指導解決，督促交辦督辦件按期辦結。要認真做好實名舉報反饋答復工作，告知實名舉報人信訪件已受理，回復辦理結果，并做好回復記錄。

（七）推動制度完善和落實。

我鎮(zhèn)對發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施，實行臺賬式管理，一個問題一個問題解決。提出堅持將制度建設貫穿整治工作全過程，與紀檢監(jiān)察機關規(guī)范化建設結合起來，開展制度建設“回頭看”，發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞。

（八）推進整治工作向縱深發(fā)展。

我鎮(zhèn)通過總結和運用整治工作中的好經驗好做法，深化規(guī)律性認識，用成功經驗指導推動新的實踐。通過典型案例通報曝光，充分發(fā)揮警示教育和震懾作用，推進專項整治工作落到實處，取得實效。不斷提升治理能力和治理效能，強化組織領導和督促指導，堅持開門搞整治，在動員群眾參與、接受群眾監(jiān)督上下功夫，以專項整治工作實效取信于民。

問題線索處置情況報告篇五

近日，根據(jù)省紀委辦公廳《關于在全省開展問題線索管理處置情況大檢查的通知》精神，大理州各級紀檢監(jiān)察機關認真對照監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則和省紀委實施辦法中關于問題線索處置的有關要求，重點圍繞集中管理、集體排查、動態(tài)監(jiān)管、及時報告、全程留痕等關鍵環(huán)節(jié)開展問題線索管理處置情況自檢自查，并針對存在問題制定切實可行的整改措施。

通過自查，全州各級紀檢機關，特別是少數(shù)派出（駐）紀檢機構，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級紀委還存在未指定專人管理問題線索，信訪問題與問題線索混同管理；有的地方未建立問題線索電子臺賬，動態(tài)管理跟不上；少數(shù)地方未嚴格執(zhí)行問題線索集體排查制度，存在領導分級審批處置的情況；處置過程不規(guī)范，審批、經手簽名不完備；談話函詢、初核處置過程中，少量存在超過時限要求仍不能辦結；交辦督辦跟蹤通報進展情況力度不夠；處置材料歸檔不規(guī)范、不及時等問題。

針對自檢自查中發(fā)現(xiàn)的問題，各級紀委及時制定整改措施，并明確整改時限。認真學習貫徹監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則和省紀委實施辦法，結合實際完善工作制度；嚴格執(zhí)行問題線索集體排查，規(guī)范審批程序；聚焦主責主業(yè)，問題線索與普通信訪區(qū)分管理，按規(guī)范要求指定專人管理問題線索，建立臺賬、動態(tài)更新對賬；加大交辦督辦件跟蹤力度，及時掌握報送有關情況；五是處置材料及時整理歸檔。確保依紀依規(guī)監(jiān)督執(zhí)紀問責。

問題線索處置情況報告篇六

本條是關于問題線索處置程序和要求的規(guī)定。

處置反映公職人員涉嫌職務違法犯罪的問題線索，是監(jiān)察機關開展工作的基礎和前提。規(guī)定問題線索處置的具體程序和要求，有利于加強對問題線索處置各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和制約，實現(xiàn)對問題線索的有效管控。

本條規(guī)定主要包括五個方面內容：

承辦部門收到案件監(jiān)督管理部門移交的問題線索，應當根據(jù)所掌握的情況認真分析研判，提出處置意見。處置意見應當在收到問題線索之日起30日內提出，并制定處置方案，履行審批手續(xù)，不得拖延和積壓。

處置的方式。主要有談話函詢、初步核實、暫存待查、予以了結四種。暫存待查是指線索反映的問題雖具有一定的可查性，但由于時機、現(xiàn)有條件、涉案人一時難以找到等種種原因，暫不具備核查的條件而存放備查。予以了結是指線索反映的問題失實或沒有可能開展核查工作而采取的線索處置方式。包括雖有職務違法事實但情節(jié)輕微不需追究法律責任，已建議有關單位作出恰當處理的，以及被反映人已去世的等情況。

處置問題線索注意事項。在處置具體問題線索時，要提高政治站位，把握“樹木”與“森林”的關系，不能只分析具體的線索和案件，只見“樹木”、不見“森林”。應當既研究分析被反映公職人員個人情況，還要結合問題線索所涉及地區(qū)、部門、單位總體情況，在綜合分析的基礎上，對個體問題線索提出實事求是的處置意見。

監(jiān)察機關應當根據(jù)工作需要，定期召開專題會議，聽取問題線索綜合情況匯報，進行分析研判，對重要檢舉事項和反映問題集中的領域深入研究，提出處置要求。

承辦部門應當定期匯總線索處置情況，及時向案件監(jiān)督管理部門通報，并定期對本部門的問題線索處置情況進行自查。案件監(jiān)督管理部門要定期匯總、核對、檢查、抽查問題線索及處置情況，向本機關相關負責人報告。各部門還應當做好線索處置歸檔工作，歸檔材料應當齊全完整，載明領導批示和處置過程。

（摘自中央紀委國家監(jiān)委法規(guī)室編寫、中國方正出版社出版的《〈_監(jiān)察法〉釋義》）

問題線索處置情況報告篇七

區(qū)紀委信訪工作在縣紀委、鎮(zhèn)黨委的正確領導及指導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。按照縣紀委信訪室的工作部署和工作要求，結合實際，加強領導，明確職責，認真辦理，把信訪工作落實到實處。通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預防和治理腐敗工作，有力地推動了黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展，促進了今年黨風廉政建設工作目標任務的完成?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度信訪舉報工作匯報如下：

今年鎮(zhèn)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓，親自安排，具體過問。一是按照要求，于年初制定了年度信訪工作計劃，確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經濟發(fā)展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。三是堅持領導接訪日制度，將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接、隨訪辦理，使信訪問題得到及時、妥善處理，對人民群眾反映的突出問題，積極化解矛盾糾紛。對紀檢監(jiān)察信訪舉報信，由黨政領導親自批閱，鎮(zhèn)紀委監(jiān)察室會同組織、財務、審計等部門認真核查，各職能部門形成合力，齊抓共管，確保信訪舉報件件有落實，宗宗有結果。四是結合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道，早預防，早處理。截止年底，沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初鎮(zhèn)紀委把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容，年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

在紀檢監(jiān)察信訪工作中，我鎮(zhèn)十分重視制度建設，建立完善制度，督察落實制度，用制度來規(guī)范信訪工作。建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網絡。我們把各村村民代表中素質相對較高的村民小組長和鎮(zhèn)直單位中素質較高的工作人員確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊伍，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管、縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。并在年初對這支隊伍分類、分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反饋到各級分管領導，第一時間得到調解處置。在鎮(zhèn)機關內部，一是我們建立了領導責任制度，實行紀檢監(jiān)察信訪工作領導責任制，由黨委書記負總責，紀委書記具體負責，分管領導對分工范圍內工作負直接責任的信訪工作責任制，責任到人，落實到位，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。二是建立崗位責任制，將信訪工作納入崗位責任制考核內容，年終按要求進行考核，增強廣大干部的責任。三是建立了工作程序制度、案件審核報結制度。對來信辦理、來訪接待、接收舉報等程序要求都做了具體規(guī)定，做到受理一件、處理一件、落實一件、結報一件。

一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。同時，對信訪工作堅持實事求是的原則，認真搞好調查工作，對信訪事項深入一線進行調查了解，核實反映情況，然后再形成客觀公正的處理意見。每天，及時將受理的信訪件轉給領導，讓領導批示，做到信訪問題及時、妥善解決，為政治穩(wěn)定、社會安定奠定基礎。今年，鎮(zhèn)黨委還進一步協(xié)調規(guī)范了政府機關信訪值班制度，在辦公樓大廳設立了今年，我鎮(zhèn)共受理群眾信訪案件30件，其中縣紀委批轉2件，縣農廉辦批轉25件，直接接訪3件，這其中涉及違紀的村級主干3人，組級干部2人，黨員1人。以上30件信訪案件都己按時辦結上報。最后反饋辦理結果，群眾對此很滿意。

一是建立了領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)黨委十分重視信訪案件的查辦力度，針對涉及違紀的，直接交給鎮(zhèn)紀委查處;針對一般性的信訪案件，涉及哪個片交由包片領導負責解決。規(guī)定時間，規(guī)定期限，并且要求及時匯報解決進程和結果，實名舉報或有聯(lián)系方式的必須反饋處理結果。收到良好效果。今年全鎮(zhèn)共計黨紀處分5人，其中黨內嚴重警告1人，黨內警告4人，誡勉談話2人。

總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是信訪舉報網絡沒有規(guī)范化運行，深層次、高質量的信訪信息少。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鎮(zhèn)紀檢信訪目標逐一貫徹落實，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素。三是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是積極落實縣紀委聯(lián)合辦案、交叉辦案的政策，增強鎮(zhèn)紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。

問題線索處置情況報告篇八

第一條??為進一步規(guī)范中衛(wèi)市中級人民法院紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，提高信訪舉報件的辦理質量和效率，根據(jù)《中國共產黨紀律檢查機關控告申訴工作條例》《信訪條例》《人民法院監(jiān)察工作條例》《人民法院紀檢監(jiān)察機構信訪舉報工作暫行規(guī)定》《人民法院紀檢監(jiān)察機構交辦案件督辦工作暫行規(guī)定》等有關規(guī)定，結合中衛(wèi)市中級人民法院紀檢監(jiān)察工作實際，制定本辦法。

第二條??紀檢組（監(jiān)察處）受理對本院機關各部門及其工作人員違紀違法行為的檢舉和控告；轄區(qū)各基層人民法院及其院長、副院長、副院級領導干部、監(jiān)察室主任違紀違法行為的檢舉和控告；必要時可以直接辦理轄區(qū)各基層人民法院紀檢監(jiān)察部門管轄范圍內的信訪舉報事宜。

第三條??紀檢組（監(jiān)察處）受理信訪舉報工作人員的主要職責：

（七）監(jiān)督、指導下級人民法院紀檢（監(jiān)察）部門的信訪舉報業(yè)務工作；

（八）對信訪舉報人的基本情況及其反映的內容必須嚴格保密，不得將信訪舉報材料轉給被舉報者和其他無關人員。

第四條??紀檢組（監(jiān)察處）接到群眾反映法院干警違紀違法問題接訪通知以后，應當迅速到法官會見室接訪并做好以下工作：

（三）做好接訪記錄；

????（六）對重要來訪、集體上訪，應及時報告主要領導，必要時請主要領導出面接談。

第五條????紀檢組（監(jiān)察處）設立自動錄音舉報電話，并對外公布。負責接聽自動錄音舉報電話的人員應及時聽取、保存和整理電話錄音，并認真做好登記。

（四）對有關咨詢性電話，可依據(jù)有關法律、法規(guī)、政策、文件等給予必要的解釋或答復，或告知對方向有關部門詢問；對于內部情況或對外需要保密的事項，不予答復。

第六條??監(jiān)察處內勤工作人員負責查閱下載網絡上的有關舉報信息，按信訪工作要求進行處理。

第七條??對重要信訪件應由監(jiān)察處內勤受理登記后，提出擬辦意見，交部門負責人審核后，提交主管領導審批并呈報院長批示后辦理，并將辦理結果及時上報或答復信訪舉報人。

重要信訪件包括：

（一）屬于紀檢組（監(jiān)察處）管轄范圍的信訪件，且線索比較清晰、實名舉報的信訪件；

（二）上級機關交辦、督辦的信訪舉報件；

（三）領導批示需要查處的信訪舉報件；

（四）被媒體曝光，并在社會上造成不良影響的信訪舉報件；

（五）屬于紀檢組（監(jiān)察處）管轄范圍的信訪件，有線索但缺乏有效證據(jù)，舉報人反復舉報，情緒反常，可能誘發(fā)越級上訪，群體性上訪及其他后果的案件。

第八條??重要信訪件通常采取自辦、交辦、轉辦、督辦等形式進行處理。

（一）自辦是指由本級人民法院紀檢組（監(jiān)察處）按照規(guī)定的程序直接進行處理；

（六）對交辦、轉辦、督辦的信訪件，要在規(guī)定期限內向中院紀檢組（監(jiān)察處）報告調查處理結果或反饋情況。不能按期報結的，應書面說明理由和辦理情況。

第九條??重要信訪件以外的屬于一般信訪件，應由監(jiān)察處內勤受理登記后，提出擬辦意見，交部門負責人審核后，提交主管領導審批后辦理。

第十條??信訪件辦理的流程和時限。

（八）對于立案調查的案件，經調查認定違紀事實存在，按照《人民法院監(jiān)察工作條例》的相關規(guī)定進行處理。

第十一條??本院各部門應妥善處理來信來訪。

（一）訴訟服務中心在處理來信來訪工作中，要認真甄別來信來訪內容，對反映干警違紀違法，屬于紀檢組（監(jiān)察處）受理范圍的來信來訪，應及時填寫轉交函，經院長或主管院長批準后轉交紀檢組（監(jiān)察處）受理。

（二）各部門廉政監(jiān)察員接訪收集的干警違紀違法信訪舉報線索，應及時報紀檢組（監(jiān)察處），由紀檢組（監(jiān)察處）作進一步調查處理。

第十二條??本《辦法》自印發(fā)之日起實施。

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