報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告篇一
隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上專業(yè)調(diào)查已經(jīng)成為了研究和分析市場(chǎng)趨勢(shì)的主要手段之一。這種方式不僅有效提高了調(diào)查效率和良性競(jìng)爭(zhēng)，還促進(jìn)了線上與線下市場(chǎng)的融合。而最近我也參與了一次線上企業(yè)用戶滿意度調(diào)查，這讓我深刻認(rèn)識(shí)到了線上調(diào)查的實(shí)際意義和體會(huì)。
第二段：成果反思
在參與線上調(diào)查的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了很多有效的調(diào)查方法和技巧，能夠幫助企業(yè)更加全面而深入地了解市場(chǎng)需求和用戶反饋。例如，問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要考慮問(wèn)題的邏輯性和客觀性，避免主觀臆斷或?qū)Υ鸢阜较虻囊龑?dǎo)；答案選項(xiàng)需要簡(jiǎn)單明了、通順易懂，并與問(wèn)題內(nèi)容相符合，才能有效地衡量用戶的意見(jiàn)；同時(shí)還需要在調(diào)查結(jié)果解讀環(huán)節(jié)更好地體現(xiàn)出數(shù)據(jù)的具體含義和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。這些調(diào)查方法不僅有助于提高調(diào)查質(zhì)量，更具備一定的指導(dǎo)意義。
第三段：價(jià)值思考
線上調(diào)查的方式有助于提高調(diào)查效率和節(jié)約調(diào)查成本，其結(jié)果分析也比傳統(tǒng)線下調(diào)查準(zhǔn)確度高、有針對(duì)性、有參考價(jià)值。對(duì)于調(diào)查主題分析，可以通過(guò)將調(diào)查樣本精準(zhǔn)定位和抽樣，增強(qiáng)問(wèn)卷的可信性和結(jié)果的準(zhǔn)確性。而對(duì)于數(shù)據(jù)分析，可以將較多比較熱點(diǎn)或權(quán)威的分析工具與技術(shù)相結(jié)合，如統(tǒng)計(jì)分析工具、數(shù)據(jù)挖掘算法、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析等。這大大提高了調(diào)查的精準(zhǔn)度以及分析結(jié)果的科學(xué)性，最終實(shí)現(xiàn)更好的指導(dǎo)意義。
第四段：待改進(jìn)思考
當(dāng)然，線上調(diào)查也存在一些問(wèn)題需要解決。最重要的是，如何保證用戶的權(quán)利和數(shù)據(jù)的安全。一些不法之徒可能會(huì)利用調(diào)查以獲取用戶的敏感信息以牟取利益，這已經(jīng)影響到了用戶的信任度。此外，一些調(diào)查組織經(jīng)常會(huì)采用回報(bào)方式，通過(guò)贈(zèng)品、優(yōu)惠券等形式來(lái)促進(jìn)用戶的參與，但往往會(huì)出現(xiàn)一些欺騙等一些不正之風(fēng)，需要制定更加規(guī)范化、透明的調(diào)查組織標(biāo)準(zhǔn)。
第五段：總結(jié)
總體而言，線上調(diào)查能夠以非常低的成本和時(shí)間輸入成效，研究成果延伸性強(qiáng)、具備指導(dǎo)意義，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)術(shù)研究等方面都有著重要的意義，同時(shí)也需要進(jìn)一步做好立規(guī)、堵點(diǎn)等方面的工作，才能更好地推進(jìn)線上調(diào)查的發(fā)展。對(duì)我而言，這次線上調(diào)查的參與讓我感受到好的方法對(duì)于提高效率、管理流程等方面的作用，還有把握最佳時(shí)機(jī)做出出色調(diào)查分析，打開(kāi)新的思考視野，增長(zhǎng)了不少相關(guān)知識(shí)，提升了自己的水平和能力。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告篇二
21世紀(jì)，是人類社會(huì)由工業(yè)文明向信息文明整體飛躍的偉大時(shí)代，在這樣的時(shí)代，信息化已成為世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。
信息化對(duì)世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、科技和社會(huì)管理等領(lǐng)域，以及人們的生活方式和工作方式產(chǎn)生了重大而深刻的影響。同時(shí)，信息化水平也成為了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，時(shí)代呼吁信息化，信息化是各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，加快現(xiàn)代化步伐的必然趨勢(shì)。
對(duì)于信息管理與信息系統(tǒng)，故名思議就是包括信息管理和信息系統(tǒng)。
信息管理是指在整個(gè)管理過(guò)程中，人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。信息管理的過(guò)程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲(chǔ)存。信息收集就是對(duì)原始信息的獲取。信息傳輸是信息在時(shí)間和空間上的轉(zhuǎn)移，因?yàn)樾畔⒅挥屑皶r(shí)準(zhǔn)確地送到需要者的手中才能發(fā)揮作用。信息加工包括信息形式的變換和信息內(nèi)容的處理。信息的形式變換是指在信息傳輸過(guò)程中，通過(guò)變換載體，使信息準(zhǔn)確地傳輸給接收者。信息的內(nèi)容處理是指對(duì)原始信息進(jìn)行加工整理，深入揭示信息的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)信息內(nèi)容的處理，輸入的信息才能變成所需要的信息，才能被適時(shí)有效地利用。
而信息系統(tǒng)從技術(shù)上說(shuō)就是為了支持決策和組織控制而收集（或獲取）、處理、存儲(chǔ)、分配信息的一組相互關(guān)聯(lián)的組件。除了支持決策、協(xié)作和控制，信息系統(tǒng)也可用來(lái)幫助經(jīng)理和工人分子問(wèn)題，使復(fù)雜性可視化，以及創(chuàng)造新的產(chǎn)品，從商業(yè)角度看，一個(gè)信息系統(tǒng)是一個(gè)用于解決環(huán)境提出的挑戰(zhàn)的，基于信息技術(shù)的組織管理方案。我們用“信息系統(tǒng)”這個(gè)詞時(shí)，特指依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)的信息系統(tǒng)。一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)軟件、硬件、存儲(chǔ)和電信等技術(shù)為核心的人機(jī)系統(tǒng)。
信息管理與信息系統(tǒng)這個(gè)名詞在國(guó)外已經(jīng)有一段歷史了。
我們可以看到影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素，除了目標(biāo)與戰(zhàn)略、工藝和術(shù)、環(huán)境和人際關(guān)系以外，還有信息管理方式和手段的因素。管理信息系的發(fā)展是與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)的。自從1946 年美國(guó)賓夕法尼亞大穆?tīng)柟W(xué)院研制成功世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)（eniac）以來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)經(jīng)歷了三代革新。與此相應(yīng)的，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展也大體經(jīng)歷了三個(gè)階段。
第一階段（1953—1958 年）。第一代計(jì)算機(jī)開(kāi)始進(jìn)入大企業(yè)。大企業(yè)計(jì)算機(jī)看作企業(yè)先進(jìn)的標(biāo)志，當(dāng)時(shí)流行的觀念認(rèn)為：要先進(jìn)，就得有計(jì)算機(jī)。這一代計(jì)算機(jī)的硬件是由電子管和磁帶記錄器組成的，軟件很少，因而功能有限，多用于企業(yè)的財(cái)會(huì)部門(mén)，從事單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理。第一代計(jì)算機(jī)對(duì)管理策和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響還是潛在的。
第二階段（1958—1966 年）。計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)入了第二代，晶體管代替電子管，磁芯存貯器取代了磁帶存貯器，計(jì)算機(jī)的內(nèi)存擴(kuò)展了，運(yùn)算速度快了，輸入—輸出功能更強(qiáng)了，特別是軟件的進(jìn)步是這一代計(jì)算機(jī)的重要志。第二代計(jì)算機(jī)在管理應(yīng)用方面最顯著的成果是發(fā)展了聯(lián)機(jī)系統(tǒng)，例如航空公司預(yù)訂機(jī)票系統(tǒng)、旅館預(yù)訂房間系統(tǒng)以及股票市場(chǎng)行情系統(tǒng)等。管理息系統(tǒng)的發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入數(shù)據(jù)的綜合處理階段。第二代計(jì)算機(jī)對(duì)組織的影響要是開(kāi)始改變中層事務(wù)管理的方式，原有的大量核算、登帳、查找、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作逐步交由計(jì)算機(jī)來(lái)完成。但業(yè)務(wù)人員并未因此而大量減少，多情況反而增加了業(yè)務(wù)人員，例如系統(tǒng)分析人員、程序設(shè)計(jì)人員、數(shù)據(jù)錄入員和計(jì)算機(jī)維護(hù)人員等。
等計(jì)算機(jī)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，甚至還要學(xué)習(xí)行為學(xué)、管理學(xué)等管理知識(shí)，兩學(xué)科綜合課程有電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)等。獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)小型信息系統(tǒng)或大型信息系統(tǒng)中的某一子系統(tǒng),要求具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，并在此基礎(chǔ)上完成畢業(yè)設(shè)計(jì)論文，最后一個(gè)學(xué)期還應(yīng)安排響應(yīng)的管理軟件上機(jī)實(shí)習(xí)。掌握系統(tǒng)思想和信息分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識(shí)與技能。
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域很廣，它涉及到管理、信息處理、計(jì)算機(jī)及辦公網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電子商務(wù)、通信交流等不同的行業(yè)門(mén)類，包括國(guó)家各級(jí)管理部門(mén)、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門(mén)，還有從事信息管理、信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)工作的單位.。
因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)主要是研究信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理和評(píng)價(jià)等方面的基本理論和方法。通俗地講，就是從信息中發(fā)掘財(cái)富。現(xiàn)代社會(huì)正是信息化社會(huì)，大量紛繁的信息如何管理，并且從中獲得有效的信息，正是信息管理科學(xué)的研究重點(diǎn)。與計(jì)算機(jī)結(jié)合，使計(jì)算機(jī)作為工具，信息管理更加有效和實(shí)用。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的現(xiàn)代化，對(duì)信息管理的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。例如鐵路訂票系統(tǒng)，就是對(duì)車(chē)票這種信息的查詢和管理系統(tǒng)?？梢哉f(shuō)軟件開(kāi)發(fā)的最主要面向的客戶就是幫助企業(yè)制作良好的信息管理系統(tǒng)。信息管理涉及咨詢、服務(wù)、物流等很多行業(yè)，有很多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
【1】欣悉管理經(jīng)理：崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)信息庫(kù)各cp及合作方的接入及管理
2、負(fù)責(zé)信息庫(kù)信息存儲(chǔ)持續(xù)性優(yōu)化及管理
3、負(fù)責(zé)信息庫(kù)平臺(tái)功能設(shè)計(jì)及應(yīng)用優(yōu)化
4、信息庫(kù)內(nèi)容規(guī)范落地實(shí)施與跟蹤管理
5、與業(yè)務(wù)部門(mén)及技術(shù)部門(mén)進(jìn)行日常溝通與協(xié)調(diào)
技能要求：
1、有2年以上內(nèi)容或信息管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備坦誠(chéng)的態(tài)度
【2】健康管理部信息管理崗位主要職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)收集、分析本地區(qū)醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)等信息；
（2）維護(hù)客戶健康檔案；維護(hù)和更新醫(yī)療服務(wù)及合作網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息。
資歷要求：
（1）計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，40歲以下；
（2）掌握信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)和保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。
（3）醫(yī)學(xué)、醫(yī)院管理、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、產(chǎn)品、醫(yī)療服務(wù)提供流程和方式、服務(wù)評(píng)價(jià)方法；。
【3】集團(tuán)信息化管理主管：
1、精通linux操作系統(tǒng)；
2、熟悉unix操作系統(tǒng)；
4、有良好的文字編輯能力，能夠獨(dú)立編輯信息化規(guī)章制度；
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理；
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)安全管理；
7、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)維；
8、負(fù)責(zé)相關(guān)辦公軟件、操作系統(tǒng)的安裝與調(diào)試；
9、本崗位是集團(tuán)信息化管理主管，有集團(tuán)化管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)......
【4】操作系統(tǒng)管理員 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司pc服務(wù)器、小型機(jī)、虛擬服務(wù)器的管理。
2、負(fù)責(zé)windows sever/linux/unix操作系統(tǒng)的安裝、配置、系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)、問(wèn)題處理、軟件升級(jí)。
3、負(fù)責(zé)linux上常用軟件（如apache, tomcat, mysql, perl?）的安裝及日常維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)windows sever/linux/unix的系統(tǒng)維護(hù)、優(yōu)化。
5、會(huì)編寫(xiě)常用的shell腳本。
6、能獨(dú)立完成新軟件的安裝和配置.....
這只是其中的一小部分，因此從理論上講信息管理是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的專業(yè)，能培養(yǎng)出管理與技術(shù)交叉的“復(fù)合型人才”?？蓪?shí)際上，信息管理專業(yè)畢業(yè)生再擇業(yè)過(guò)程中，卻很難找到明確的職業(yè)定位與方向。這里面的原因主要有兩點(diǎn)：第一點(diǎn)、這個(gè)專業(yè)的知識(shí)覆蓋面很廣，除了必要的必修課程之外，這專業(yè)的課程可以分為三大模塊；即經(jīng)濟(jì)管理模塊、計(jì)算機(jī)模塊和信息管理模塊。這三個(gè)模塊又細(xì)分為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、管理統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理與應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等等的核心或主干模塊。眾多的課程要在短短的幾年里面學(xué)會(huì)并熟練的運(yùn)用是不大可能的。第二點(diǎn)、我們的專業(yè)知識(shí)過(guò)多地停留在理論上，從而在很大的程度上弱化了實(shí)踐運(yùn)用的能力。比如，對(duì)于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我們很少將c程編到100行以上，因此，對(duì)于計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)我們并不能說(shuō)我們很懂。這也是為什么在企業(yè)面試的時(shí)候企業(yè)問(wèn)我們“你能做什么”的時(shí)候我們只能回答“我曾經(jīng)做了什么”。
那么如何做才可以憑借自己所學(xué)的專業(yè)技能在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的今天或者是以后的職場(chǎng)上占據(jù)一個(gè)有力的地位呢？我想我們絕大部分的人都會(huì)說(shuō)“一定要努力學(xué)習(xí)，掌握扎實(shí)的專業(yè)技能?！边@句話沒(méi)有錯(cuò)，但這不全面，努力學(xué)習(xí)，掌握扎實(shí)的專業(yè)技能這只能解決廣而不精的問(wèn)題，這問(wèn)題雖然可以得到解決，但另一個(gè)問(wèn)題將變得更加的突出，更加的嚴(yán)重。那就是實(shí)踐運(yùn)用的能力或者說(shuō)是社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題。在人際關(guān)系如此復(fù)雜的職場(chǎng)上，一個(gè)人如果沒(méi)有良好的人際交往能力，沒(méi)有豐富的社會(huì)實(shí)踐能力的話那無(wú)論他的技術(shù)多么的精湛多無(wú)濟(jì)于事。說(shuō)以實(shí)踐運(yùn)用的能力是一個(gè)十分重要的問(wèn)題，盡管現(xiàn)在我們沒(méi)有意識(shí)到。要培養(yǎng)良好的人際交往能力與豐富的社會(huì)實(shí)踐能力這就需要我們走出校園，走向社會(huì)，多去做一些與經(jīng)濟(jì)與信息管理有關(guān)聯(lián)的工作，畢竟我們所處的社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，可以說(shuō)絕大部分的活動(dòng)都與經(jīng)濟(jì)有關(guān)，了解一些經(jīng)濟(jì)知識(shí)是有必要的，這也能促進(jìn)我們對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，有助于我們掌握扎實(shí)的專業(yè)技能。
我們?cè)趯?duì)信息管理與信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，從中體會(huì)到它在我們社會(huì)中廣大用途，但對(duì)于不足之處身為學(xué)生的我們還要更進(jìn)一步去探討和學(xué)習(xí)，交流。掌握扎實(shí)的技能，是至關(guān)重要的，我們只有在能力之上去學(xué)習(xí)體會(huì)它在社會(huì)中的作用和用途。不管在以后的學(xué)習(xí)中，還是在社會(huì)實(shí)踐中都少不了自己的技能的發(fā)揮，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)在近幾年發(fā)展很快，它在逐漸步入需要綜合性人才的21世紀(jì)日益發(fā)揮這的它的作用，簡(jiǎn)單的說(shuō)它的前景廣闊，所培養(yǎng)的人才與社會(huì)接軌，所以在學(xué)習(xí)這門(mén)專業(yè)的同時(shí)，我們要更注重它自身的優(yōu)缺點(diǎn)，慢慢的去了解去發(fā)現(xiàn)去解決，這樣就可以行之道，用其行。
參考文獻(xiàn)：
【2】百度文庫(kù)《信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的歷史由來(lái)》20xx-3-5
【3】百度百科《信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)介紹》 鎏者 20xx.8
專業(yè)調(diào)查報(bào)告篇三
首先，參與線上專業(yè)調(diào)查讓我感受到其實(shí)調(diào)查也可以是一種有趣的學(xué)習(xí)過(guò)程。在開(kāi)始調(diào)查之前，我需要了解需要探究的問(wèn)題，選擇適合的樣本群體，準(zhǔn)確有效地設(shè)計(jì)問(wèn)題等等。這個(gè)過(guò)程中我不斷琢磨，不斷思考，探索著問(wèn)題的本質(zhì)。從這些瑣碎的細(xì)節(jié)中，我逐漸領(lǐng)悟到了調(diào)查的本質(zhì)：發(fā)掘問(wèn)題，并用數(shù)據(jù)的方式傳遞解決方法。
其次，線上專業(yè)調(diào)查讓我接觸到了很多關(guān)于數(shù)據(jù)分析的學(xué)習(xí)方法。正如調(diào)查的本質(zhì)一樣，得到數(shù)據(jù)只是開(kāi)頭，然后我們還要學(xué)會(huì)如何分析數(shù)據(jù)，如何把數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來(lái)。這就要求我們掌握數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理的技能，熟練使用 SPSS 等數(shù)據(jù)處理軟件。在此過(guò)程中，我不僅更加仔細(xì)地學(xué)習(xí)了各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析的方法，也學(xué)到了許多技巧，例如數(shù)據(jù)預(yù)處理、采樣配對(duì)、多元分析及T檢驗(yàn)等。這些技能為我日后繼續(xù)從事相關(guān)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再次，線上專業(yè)調(diào)查增強(qiáng)了我的人際交往能力。在把問(wèn)卷發(fā)放給樣本之后，我需要不斷跟進(jìn)，督促樣本填寫(xiě)，以保證數(shù)據(jù)的有效性。如何與樣本溝通成了一項(xiàng)必須的技能。在與樣本交流過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì)了如何更好的促使別人去行動(dòng)， ,也學(xué)會(huì)了如何在與他人溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)拓展自己認(rèn)知的空間。這對(duì)我未來(lái)走向職場(chǎng)、面對(duì)各類人群將產(chǎn)生很大幫助。我相信，未來(lái)無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)說(shuō)，人際交往能力一定是成功的基礎(chǔ)。
另外，線上專業(yè)調(diào)查使我愛(ài)上了數(shù)據(jù)。在眾多數(shù)據(jù)中，每個(gè)數(shù)字有著自己的故事和有意義的背后故事。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的閱讀和梳理，我們能摸索出數(shù)據(jù)背后的故事。這不僅是在調(diào)查分析過(guò)程中的樂(lè)趣，更可以在日后的工作中中方便我們更好的把握實(shí)時(shí)的信息及其價(jià)值。挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，把這些價(jià)值信息運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)生活中，是我從這次調(diào)研中最受益的。
最后，在線上專業(yè)調(diào)查之后 ，我深刻地認(rèn)識(shí)到連接的重要性。數(shù)據(jù)分析是對(duì)調(diào)查結(jié)果的總結(jié)與提煉，是為了更好更直觀的呈現(xiàn)給大家。因此，數(shù)據(jù)分析不僅僅是一個(gè)人的工作，它需要不同工作環(huán)節(jié)的協(xié)作，需要數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)運(yùn)算、數(shù)據(jù)可視化等環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)。正因?yàn)槿绱?，我們更?yīng)該珍視合作、尊重協(xié)作中的每一個(gè)小環(huán)節(jié)，這是從線上專業(yè)調(diào)查中學(xué)到的最重要的一課。
總體而言，這次線上專業(yè)調(diào)查讓我體驗(yàn)到了比多看書(shū)、多介入實(shí)踐，尤其是閱讀和分析調(diào)查數(shù)據(jù)、接受調(diào)查訪談的訊息，更讓我在實(shí)踐中感受到真實(shí)的樂(lè)趣和認(rèn)知的體驗(yàn)。我相信，在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)持續(xù)不斷地運(yùn)用其中的思想和方法，以不斷為自己和他人所帶來(lái)新的體驗(yàn)和認(rèn)知。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告篇四
農(nóng)民工是我國(guó)改革開(kāi)放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的一支新型勞動(dòng)大軍。他們戶籍仍在農(nóng)村，主要從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，有的在農(nóng)閑季節(jié)外出務(wù)工、亦工亦農(nóng)，流動(dòng)性強(qiáng)， 有的長(zhǎng)期在城市就業(yè)，已成為產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分。大量農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工或在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)，對(duì)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。結(jié)合本次調(diào)查活動(dòng)，對(duì)當(dāng)前農(nóng)民工需求情況以及有針對(duì)性地對(duì)未能升學(xué)的初、高中畢業(yè)生、下崗轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行學(xué)習(xí)需求的調(diào)查。
1、農(nóng)民工大多是通過(guò)勞動(dòng)市場(chǎng)找到工作單位的，但也有相當(dāng)一部分是通過(guò)親友、同鄉(xiāng)介紹工作的。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力持續(xù)向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移。目前，我國(guó)有3.4億勞動(dòng)力主要從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移仍將持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間。
2、從事的職業(yè)主要有建筑工人、工廠雇工、餐廳服務(wù)員、家政服務(wù)人員等。而且農(nóng)民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強(qiáng)度大。進(jìn)城就業(yè)的農(nóng)民工文化素質(zhì)普遍較低，缺乏起碼的職業(yè)技能。在謀求某一職業(yè)時(shí)，絕大多數(shù)農(nóng)民工根本拿不出相關(guān)的技能證書(shū)。在激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中他們只能甘居下風(fēng)，去從事一些城里人不愿干的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。
3、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，56.0％的農(nóng)民工對(duì)自己的文化生活很不滿意，36.7％的農(nóng)民工選擇用睡覺(jué)來(lái)打發(fā)閑暇時(shí)間，34.0％的人選擇逛街，13.1％的人喝酒聊天。此外，免費(fèi)的電視、廣播，花錢(qián)不多的報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)，占了農(nóng)民工文化生活內(nèi)容的很大比例。 調(diào)查顯示，目前在汕頭的農(nóng)民工受教育程度有逐步向高學(xué)歷發(fā)展的趨勢(shì)，中技中專學(xué)歷占32.4％，初中畢業(yè)占28.2％，高中畢業(yè)占20.1％，大專及以上學(xué)歷占了10.8％，小學(xué)及以下文化程度僅為8.1％。 調(diào)查顯示，教育程度低的農(nóng)民工對(duì)聊天、睡覺(jué)、看電視或聽(tīng)收音機(jī)感興趣，受過(guò)高中以上教育的農(nóng)民工更喜歡讀書(shū)看報(bào)、上網(wǎng)和運(yùn)動(dòng)，偶爾涉足歌舞廳。在20~29歲的受訪農(nóng)民工中，有74.7％會(huì)在閑暇時(shí)間上網(wǎng)，19歲以下年齡段的上網(wǎng)比例達(dá)到了85.5％。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣大農(nóng)民工對(duì)學(xué)習(xí)需求呈現(xiàn)以下幾方面特點(diǎn)：
1、農(nóng)民工渴望接受科學(xué)文化知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn)。接受調(diào)查者認(rèn)為，致富的障礙是缺乏科學(xué)文化知識(shí)和職業(yè)技能。
2、農(nóng)民工要求接受指向性較強(qiáng)的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)地點(diǎn)的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓(xùn)的地點(diǎn)上、方法上應(yīng)靈活機(jī)動(dòng)，以業(yè)余函授培訓(xùn)為主，脫產(chǎn)為輔，以實(shí)地培訓(xùn)為主，網(wǎng)絡(luò)為輔。培訓(xùn)的時(shí)間1個(gè)月以內(nèi)為宜。
4、農(nóng)民工從事二、三產(chǎn)業(yè)的愿望增強(qiáng)。農(nóng)民工自身及對(duì)子女的就業(yè)，選擇從事農(nóng)業(yè)類的僅占8。6％，選擇較多的是從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，傾向于二、三產(chǎn)業(yè)中的建筑、運(yùn)輸、紡織、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)駕駛與維修等專業(yè)。
針對(duì)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)需求，成人教育和職業(yè)教育要深入思考，認(rèn)真定位，加大改革力度，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、調(diào)整優(yōu)化教育培訓(xùn)專業(yè)。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)，圍繞建筑、運(yùn)輸、紡織、化妝品等方面的品牌，加強(qiáng)機(jī)電、數(shù)控應(yīng)用技術(shù)、化工、工業(yè)工程、鑄造、紡織、帶有專業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)的技能培訓(xùn)和學(xué)歷教育，適應(yīng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，為本地培養(yǎng)人才。同時(shí)適應(yīng)沿江開(kāi)發(fā)的形勢(shì)，向外地輸送人才。要進(jìn)一步加強(qiáng)省重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，培植示范骨干專業(yè)，強(qiáng)化特色專業(yè)，使設(shè)置的培訓(xùn)專業(yè)更貼近生產(chǎn)實(shí)際，職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)功能得到進(jìn)一步發(fā)揮。
2、加大教育培訓(xùn)改革力度。農(nóng)民工靠的是實(shí)用技術(shù)，企業(yè)需要的是技術(shù)熟練、又有專業(yè)知識(shí)的人員，成人教育和職業(yè)教育要根據(jù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，加大教育培訓(xùn)改革力度。要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，改革辦學(xué)機(jī)制，堅(jiān)持培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)基地建設(shè)，改善辦學(xué)條件。加大投入，改善辦學(xué)條件，增添實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，增強(qiáng)學(xué)員的動(dòng)手能力，提高操作技能，使受訓(xùn)的學(xué)員真正具有一技之長(zhǎng)，直接上崗，對(duì)口就業(yè)，變勞務(wù)輸出為技能輸出。
4、加強(qiáng)校企合作、校鎮(zhèn)合作。學(xué)校如何介入，要與企業(yè)共同商定?？膳c企業(yè)簽訂擇優(yōu)錄用畢業(yè)生的合同。建立健全各鎮(zhèn)職業(yè)教育、成人教育培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，及時(shí)向社會(huì)提供各種人才信息，進(jìn)一步凸現(xiàn)職業(yè)教育、成人教育在農(nóng)民工中的引領(lǐng)作用、幅射作用。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告篇五
線上專業(yè)調(diào)查報(bào)告是現(xiàn)代企業(yè)了解市場(chǎng)信息、調(diào)整戰(zhàn)略和制定未來(lái)計(jì)劃的重要工具。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，了解自身所處的市場(chǎng)情況和受眾需求，成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。調(diào)查報(bào)告是通過(guò)收集、整合、分析和解讀數(shù)據(jù)，提供可行方案和建議的一個(gè)有效的工具。在這次的線上專業(yè)調(diào)查報(bào)告實(shí)踐中，我獲得了很多的收獲和體會(huì)，下面我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，分享一下自己的心得體會(huì)。
第二段：報(bào)告信度
在調(diào)查報(bào)告實(shí)踐中，數(shù)據(jù)的信度是非常重要的。我們需要保證問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、樣本的選擇和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析都具備高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。盡可能減少人為的錯(cuò)誤和干擾，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。在本次實(shí)踐中，我們采用了多種方式來(lái)確保數(shù)據(jù)的可靠性，比如合理的樣本選擇、有效的數(shù)據(jù)分析方法和常規(guī)的計(jì)算公式，最終得到了較為可靠和準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告。
第三段：報(bào)告內(nèi)容
一個(gè)完整、優(yōu)質(zhì)的調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包括具體問(wèn)題的調(diào)查、數(shù)據(jù)的分析、結(jié)果的呈現(xiàn)和建議、反饋和改進(jìn)等多個(gè)方面。在本次的實(shí)踐中，我們需要充分理解受眾的需求，對(duì)問(wèn)題的設(shè)置清晰明確，對(duì)數(shù)據(jù)的分析細(xì)致完整，結(jié)果和建議的表述清晰明了，反饋和改進(jìn)的及時(shí)有效。在報(bào)告整理中，我們需要關(guān)注消費(fèi)者、客戶和市場(chǎng)等多方面的信息，盡可能全面細(xì)致地收集相關(guān)數(shù)據(jù)。
第四段：報(bào)告創(chuàng)新
現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求隨時(shí)可能發(fā)生變化，需求的多樣性和創(chuàng)新性也越來(lái)越強(qiáng)。調(diào)查報(bào)告同樣需要適應(yīng)這種變化，提供創(chuàng)新、個(gè)性化的解決方案。在實(shí)踐中，我們也需要積極尋求新的調(diào)查方法、創(chuàng)新的行業(yè)分析和新的解決方案，以更好地服務(wù)于客戶。不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)，才能夠使調(diào)查報(bào)告的價(jià)值得到提升。
第五段：成就感與反思
參與線上專業(yè)調(diào)查報(bào)告實(shí)踐，不僅僅是獲得了一份實(shí)踐經(jīng)歷，更重要的是收獲了一份成就感。通過(guò)整理并分析數(shù)據(jù)，得到的報(bào)告不僅僅是紙上的文字和數(shù)字，更是一份體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和戰(zhàn)略規(guī)劃的成果。同時(shí)，也需要反思自己在實(shí)踐中的不足和經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身技能和知識(shí)水平，更好的迎接未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
總結(jié)：
線上專業(yè)調(diào)查報(bào)告實(shí)踐是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，從中我們不僅獲得了一份成就感和數(shù)據(jù)處理的經(jīng)驗(yàn)，更重要的是掌握了一種有效的市場(chǎng)調(diào)查和分析方法，促進(jìn)了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和不足的認(rèn)識(shí)，幫助我們更好地制定未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，更好地服務(wù)于我們的受眾和客戶，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告篇六
一、江南府邸總體情況概括：江南府邸一期占地面積7.2萬(wàn)平方米，地面上、下總建筑面積合計(jì)約13.5萬(wàn)平方米。整個(gè)一期項(xiàng)目規(guī)劃由小區(qū)內(nèi)部南北向機(jī)動(dòng)車(chē)道自然分為高層和別墅兩部分。別墅區(qū)由80戶高檔雙拼及聯(lián)排別墅組成，獨(dú)特紅磚墻面盡顯高貴風(fēng)范，局部高檔石材立面結(jié)合高坡屋頂、鐵藝欄桿等英式建筑元素，重現(xiàn)純正英倫的豪居盛況。
江南府邸一期中心水系基本保留了原先項(xiàng)目地塊內(nèi)的西荷花塘景觀資源。以充分尊重自然為宗旨，將歐式皇家園林與中式荷花塘天然景觀巧妙融合，“中學(xué)為體，西學(xué)為用”，呈現(xiàn)恬靜不乏大氣的園林美景，人性化地將廣場(chǎng)、公共活動(dòng)空間和景觀小品穿插于園林之中，強(qiáng)調(diào)人與景觀的互動(dòng)和諧。不僅拉近了人與自然的距離，也豐富了整個(gè)園林的層次感，營(yíng)造出繁華城市中尊貴非凡的詩(shī)意人居意境。
戶型圖面積：109m2
飾面材料，墻面使用的是灰白色相間的大理石鋪面，給人以簡(jiǎn)潔，現(xiàn)代的視覺(jué)效果。在家具裝飾方面，選用了帶有西方復(fù)古圖案的餐桌椅，簡(jiǎn)潔的造型但蘊(yùn)含豐富的紋理。成系的絲質(zhì)沙發(fā)高貴又典雅。選用線條繁瑣，看上去比較厚重的畫(huà)框，與之匹配。燈具應(yīng)選用外形線條柔和些或者光線柔和的燈，像圖中鐵藝枝燈是不錯(cuò)的`選擇，有一點(diǎn)造型、有一點(diǎn)樸拙。
整個(gè)客廳裝飾給人的感覺(jué)不只是豪華大氣，更多的是浪漫和小小的愜意，通過(guò)完美的典線，精益求精的細(xì)節(jié)處理，帶給人不盡的觸感和視感。
二、樣房生活區(qū)功能分析
拐進(jìn)生活區(qū)，左邊是一間小型廚房，右邊是兒童房
用柔軟，質(zhì)地較輕的材料。放置了很多玩具，造型可愛(ài)的裝飾品，增加孩童的想象空間。
三、樣房臥室設(shè)計(jì)：
走廊末端是外置衣帽間，地?zé)艉桶咨靥旱慕Y(jié)合，顯得尤為干凈、明亮、整潔。右手邊是主臥，進(jìn)入主臥，整體給我的是一種古典，復(fù)古的北美視覺(jué)感受。使用了北歐傳統(tǒng)線條造型的床靠，配以絲質(zhì)的飾面以及家紡，深色的床靠與淺色的墻面相互補(bǔ)，色調(diào)明亮。簡(jiǎn)單，抽象，明快，現(xiàn)代感強(qiáng)，一種清新明亮的感覺(jué)撲面而來(lái)，自然又舒適。仿佛為主人編制了明快美麗的夢(mèng)想。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告篇七
專業(yè)班級(jí)：
姓名：
學(xué)號(hào)：
成績(jī)：圖形圖像制作羅德強(qiáng)200803070132
計(jì)算機(jī)科學(xué)系
年月日
總結(jié)
報(bào)告1．調(diào)查時(shí)間：第七周—第十一周2．調(diào)查單位：重慶飾不凡裝飾有限公司
3．單位地點(diǎn)：重慶市九龍坡區(qū)楊家坪步行街重百樓24-4
3．調(diào)查分析總結(jié)
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我認(rèn)為我要學(xué)習(xí)的東西很多，我所在的公司是一個(gè)很小的小公司，我是一個(gè)業(yè)務(wù)員，我認(rèn)為我要先感受一下氛圍，要注意學(xué)習(xí)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意，創(chuàng)意是最關(guān)鍵的。其次，經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的，但對(duì)我們浙西剛出校門(mén)不久的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，所以在實(shí)習(xí)或正式參加工作的時(shí)候要注意積累經(jīng)驗(yàn)，各方面都要積極參與一些。再次，你應(yīng)該學(xué)會(huì)當(dāng)今最常用的設(shè)計(jì)軟件，比如photoshop、autocad、coreldraw、3dmax等，最好能再考取一些相關(guān)證書(shū)。另外，因?yàn)檠b飾行業(yè)都是一單業(yè)務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，而每個(gè)公司都幾乎在同一時(shí)間開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都必須有專人——項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)，因此，在校期間如果能取得建筑項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)和熟悉一些質(zhì)量控制的流程、知識(shí)，對(duì)學(xué)生將來(lái)的求職和未來(lái)發(fā)展都大有好處。
現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的立意、構(gòu)思，室內(nèi)風(fēng)格和環(huán)境氛圍的創(chuàng)造，需要著眼于對(duì)環(huán)境整面的考慮?，F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)，從整體觀念上來(lái)理解，應(yīng)該看成是環(huán)境設(shè)計(jì)系列中的“鏈中一環(huán)”。
室內(nèi)設(shè)計(jì)的“里”，和室外環(huán)境的“外”，可以說(shuō)是一對(duì)相輔相成辯證統(tǒng)一的矛盾，正是為了更深入地做好室內(nèi)設(shè)計(jì)，就愈加需要對(duì)環(huán)境整體有足夠的了解和分析，著手于室內(nèi)，但著眼于“室外”。當(dāng)前室內(nèi)設(shè)計(jì)的弊病之一——相互類同，很少有創(chuàng)新和個(gè)性，對(duì)環(huán)境整體缺乏必要的了解和研究，從而使設(shè)計(jì)的依據(jù)漢于一般，設(shè)計(jì)構(gòu)思局限封閉?？磥?lái)，忽視環(huán)境與室內(nèi)設(shè)計(jì)關(guān)系的分析，也是重要的原因之一。
現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)，或稱室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)，這里的“環(huán)境”著重有兩層含義：
一層含義是，室內(nèi)環(huán)境是指包括室內(nèi)空間環(huán)境、視覺(jué)環(huán)境、空氣質(zhì)量環(huán)境、聲光熱等物理環(huán)境、心理環(huán)境等許多方面，在室內(nèi)設(shè)計(jì)時(shí)固然需要重視視覺(jué)環(huán)境的設(shè)計(jì)，但是不應(yīng)局限于視覺(jué)環(huán)境，對(duì)室內(nèi)聲、光、熱等物理環(huán)境，空氣質(zhì)量環(huán)境以及心理環(huán)境等因素也應(yīng)極為重視，因?yàn)槿藗儗?duì)室內(nèi)環(huán)境是否舒適的感受，總是綜合的。一個(gè)悶熱、噪聲背景很高的室內(nèi)，即使看上去很漂亮，待在其間也很難給人愉悅的感受。一些涉外賓館中投拆意見(jiàn)比較集中的，往往是晚間電梯、鍋爐房的低頻噪聲和盥洗室中潔具管道的噪聲，影響休息。不少賓館的大堂，單純從視覺(jué)感受出發(fā)，過(guò)量地選用光亮硬質(zhì)的裝飾材料，從地面到墻面，從樓梯、走馬廊的欄板到服務(wù)臺(tái)的臺(tái)面、柜面，使大堂內(nèi)的混響時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，說(shuō)話時(shí)清晰度很差，當(dāng)然造價(jià)也很高。美國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)師費(fèi)歇爾來(lái)訪上海時(shí)，對(duì)落腳的一家賓館就有類似上述的評(píng)價(jià)。
前因后果，或相互制約和提示的因素存在。
香港室內(nèi)設(shè)計(jì)師d?凱勒先生在浙江東陽(yáng)的一次學(xué)術(shù)活動(dòng)中，曾認(rèn)為旅游旅館室內(nèi)設(shè)計(jì)的最主要的一點(diǎn)，應(yīng)該是讓旅客在室內(nèi)很容易聯(lián)想到自己是在什么地方。明斯克建筑師e?巴諾瑪列娃也曾提到“室內(nèi)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)，它與下列因素有關(guān)，即整體功能特點(diǎn)、自然氣候條件、城市建設(shè)狀況和所在位置，以及地區(qū)文化傳統(tǒng)和工程建造方式等等”。環(huán)境整體意識(shí)薄弱，就容易就事論事，“關(guān)起門(mén)來(lái)做設(shè)計(jì)”，使創(chuàng)作的室內(nèi)設(shè)計(jì)缺乏深度，沒(méi)有內(nèi)涵。當(dāng)然，使用性質(zhì)不同，功能特點(diǎn)各異的設(shè)計(jì)任務(wù)，相應(yīng)地對(duì)環(huán)境系列中各項(xiàng)內(nèi)容聯(lián)系的緊密程度也有所不同。但是，從人們對(duì)室內(nèi)環(huán)境的物質(zhì)和精神兩方面的綜合感受說(shuō)來(lái)，仍然應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境整體應(yīng)予充分重視。
科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的又一個(gè)基本觀點(diǎn)，是在創(chuàng)造室內(nèi)環(huán)境中高度重視科學(xué)性，高度重視藝術(shù)性，及其相互的結(jié)合。從建筑和室內(nèi)發(fā)展的歷史來(lái)看，具有創(chuàng)新精神的新的風(fēng)格的興起，總是和社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)。社會(huì)生活和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們價(jià)值觀和審美觀的改變，促使室內(nèi)設(shè)計(jì)必須充分重視并積極運(yùn)用當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的成果，包括新型的材料、結(jié)構(gòu)構(gòu)成和施工工藝，以及為創(chuàng)造良好聲、光、熱環(huán)境的設(shè)施設(shè)備?，F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的科學(xué)性，除了在設(shè)計(jì)觀念上需要進(jìn)一步確立以外，在設(shè)計(jì)方法和表現(xiàn)手段等方面，也日益予以重視，設(shè)計(jì)者已開(kāi)始認(rèn)真的以科學(xué)的方法，分析和確定室內(nèi)物理環(huán)境和心理環(huán)境的優(yōu)劣，并已運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助設(shè)計(jì)和繪圖。貝聿銘先生早在80年代來(lái)滬講學(xué)時(shí)所展示的華盛頓藝術(shù)館東館室內(nèi)透視的比較方案，就是以電子計(jì)算機(jī)繪制的，這些精確繪制的非直角的形體和空間關(guān)系，極為細(xì)致真實(shí)地表達(dá)了室內(nèi)空間的視覺(jué)形象。
一方面需要充分重視科學(xué)性，另一方面又需要充分重視藝術(shù)性，在重視物質(zhì)技術(shù)手段的同時(shí)，高度重視建筑美學(xué)原理，重視創(chuàng)造具有表現(xiàn)力和感染力的室內(nèi)空間和形象，創(chuàng)造具有視覺(jué)愉悅感和文化內(nèi)涵的室內(nèi)環(huán)境，使生活在現(xiàn)代社會(huì)高科技、高節(jié)奏中的人們，在心理上、精神上得到平衡，即現(xiàn)代建筑和室內(nèi)設(shè)計(jì)中的高科技和高感情問(wèn)題?？傊?，是科學(xué)性與藝術(shù)性、生理要求與心理要求、物質(zhì)因素與精神因素的平衡和綜合。我們都知道，每一公司都想賺取更多的利益，所以公司想你的一到來(lái)就能為他創(chuàng)造利益，才讓我們重業(yè)務(wù)員做起，在創(chuàng)造利益的同時(shí)也培訓(xùn)了你，就讓我們必須有必要的專業(yè)知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)各戶，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的，很多常識(shí)因該知道，與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺(jué)得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾，才會(huì)讓客戶喜歡用你設(shè)定的方案，才會(huì)讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)商人和顧客的關(guān)系，那樣的話是如此的失敗。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問(wèn)題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你是商人我顧客的對(duì)立立場(chǎng)。
我們所提出的意見(jiàn)是基于客戶的需求來(lái)考慮的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jī)完成上，所提出的意見(jiàn)是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢(qián)或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個(gè)角度來(lái)思考，如果我們自己是客戶，當(dāng)我們決定要花錢(qián)裝修房子的時(shí)候說(shuō)不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員在客戶的心目中是客戶問(wèn)題的解決者，而絕對(duì)不是客戶問(wèn)題的制造者。
1、善于傾聽(tīng)，創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)
當(dāng)客戶提出一些問(wèn)題的時(shí)候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達(dá)出的需要來(lái)完成成交，這樣的方式當(dāng)然無(wú)法完成成交！因?yàn)?，你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺(jué)得自己溝通得很好，但是一場(chǎng)溝通的成功與否，客戶所打的分?jǐn)?shù)才是真正的分?jǐn)?shù)，要客戶說(shuō)好才是真正的好。成交與否運(yùn)氣的成分居多！除非他所談?wù)摰膭偤檬强蛻羲枰?，否則90%以上的機(jī)率不會(huì)成交！我們必須耐心地讓客戶把話說(shuō)完，在客戶訴說(shuō)的過(guò)程中，去捕捉客戶的心理需求，這樣才能有重點(diǎn)地去說(shuō)服客戶，才能實(shí)現(xiàn)理想中業(yè)績(jī)。
2、少用太專業(yè)的術(shù)語(yǔ)
我們仔細(xì)分析一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作人員把客戶當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么接受？既然聽(tīng)不懂，還談什么裝修房子？如果你能把這些專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)轉(zhuǎn)換，讓人聽(tīng)后明明白白，才能有效地達(dá)到溝通目的，滿足客戶的精神需求，如果浪費(fèi)客戶的時(shí)間和精神，而你也不會(huì)獲得一個(gè)很好的回應(yīng)。因?yàn)槭司诺目蛻舨⒉粫?huì)有這樣的耐心去看完你所拿出來(lái)的資料，結(jié)果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客戶交談的過(guò)程中，應(yīng)要求工作人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙，隨時(shí)的把客戶的一些建議和意見(jiàn)記錄下來(lái)，讓客戶感覺(jué)到被得到尊重，并通過(guò)記錄，你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么，有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問(wèn)題的辦法。客戶喜歡你是因?yàn)樗氲降哪愣紟退氲搅?，客戶需要的你都幫他?zhǔn)備好了，讓客戶覺(jué)得你在重視他?？蛻粝虏涣藳Q定的時(shí)候你可以提供客觀的參考意見(jiàn)，讓客戶跟你做生意沒(méi)有負(fù)擔(dān)，客戶跟你溝通起來(lái)輕松愉快，你永遠(yuǎn)是他問(wèn)題的解決者而不是問(wèn)題的制造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功。只解決問(wèn)題的方法和技巧也是治標(biāo)不治本。要的是如何使一個(gè)工作人員自己首先建立好正確的觀念和良好的態(tài)度，否則后面的問(wèn)題更錯(cuò)綜復(fù)雜，不知從何做起。方法和技巧都不是唯一性的，人的個(gè)性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態(tài)度的人會(huì)自己去創(chuàng)造出合適自己的方法和技巧。所以，要有一個(gè)良好的工作心態(tài)，關(guān)鍵是工作人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問(wèn)題。作為一名裝飾行業(yè)的工作人員，最核心的素質(zhì)是親和力和專業(yè)性。親和力不是天生就有的，是靠長(zhǎng)期的、用心的、認(rèn)真的去做，慢慢的鍛煉出來(lái)的。同時(shí)，作為一名有一定的專業(yè)素養(yǎng)的，能擔(dān)起客戶裝飾房子置業(yè)的顧問(wèn)的，首先要清楚知道自己在“做什么”、“干什么”，怎樣才能“做得好”和“干得好”。所以在業(yè)務(wù)上必須要非常熟悉。
建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶交為自己的朋友，堅(jiān)持不懈，客戶如果還沒(méi)有做出裝修決定，就要繼續(xù)跟蹤。結(jié)案；記錄客戶成交情況或未成交原因。
第一：必備的專業(yè)知識(shí)，你必須是這個(gè)裝飾行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二：正確的心態(tài)、良好的態(tài)度（誠(chéng)信是根本），不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換位思考。
第三：個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一 良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
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