報告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
專業(yè)調(diào)查報告篇一
隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上專業(yè)調(diào)查已經(jīng)成為了研究和分析市場趨勢的主要手段之一。這種方式不僅有效提高了調(diào)查效率和良性競爭,還促進(jìn)了線上與線下市場的融合。而最近我也參與了一次線上企業(yè)用戶滿意度調(diào)查,這讓我深刻認(rèn)識到了線上調(diào)查的實(shí)際意義和體會。
第二段:成果反思
在參與線上調(diào)查的過程中,我學(xué)會了很多有效的調(diào)查方法和技巧,能夠幫助企業(yè)更加全面而深入地了解市場需求和用戶反饋。例如,問卷設(shè)計需要考慮問題的邏輯性和客觀性,避免主觀臆斷或?qū)Υ鸢阜较虻囊龑?dǎo);答案選項需要簡單明了、通順易懂,并與問題內(nèi)容相符合,才能有效地衡量用戶的意見;同時還需要在調(diào)查結(jié)果解讀環(huán)節(jié)更好地體現(xiàn)出數(shù)據(jù)的具體含義和實(shí)際應(yīng)用價值。這些調(diào)查方法不僅有助于提高調(diào)查質(zhì)量,更具備一定的指導(dǎo)意義。
第三段:價值思考
線上調(diào)查的方式有助于提高調(diào)查效率和節(jié)約調(diào)查成本,其結(jié)果分析也比傳統(tǒng)線下調(diào)查準(zhǔn)確度高、有針對性、有參考價值。對于調(diào)查主題分析,可以通過將調(diào)查樣本精準(zhǔn)定位和抽樣,增強(qiáng)問卷的可信性和結(jié)果的準(zhǔn)確性。而對于數(shù)據(jù)分析,可以將較多比較熱點(diǎn)或權(quán)威的分析工具與技術(shù)相結(jié)合,如統(tǒng)計分析工具、數(shù)據(jù)挖掘算法、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析等。這大大提高了調(diào)查的精準(zhǔn)度以及分析結(jié)果的科學(xué)性,最終實(shí)現(xiàn)更好的指導(dǎo)意義。
第四段:待改進(jìn)思考
當(dāng)然,線上調(diào)查也存在一些問題需要解決。最重要的是,如何保證用戶的權(quán)利和數(shù)據(jù)的安全。一些不法之徒可能會利用調(diào)查以獲取用戶的敏感信息以牟取利益,這已經(jīng)影響到了用戶的信任度。此外,一些調(diào)查組織經(jīng)常會采用回報方式,通過贈品、優(yōu)惠券等形式來促進(jìn)用戶的參與,但往往會出現(xiàn)一些欺騙等一些不正之風(fēng),需要制定更加規(guī)范化、透明的調(diào)查組織標(biāo)準(zhǔn)。
第五段:總結(jié)
總體而言,線上調(diào)查能夠以非常低的成本和時間輸入成效,研究成果延伸性強(qiáng)、具備指導(dǎo)意義,對于企業(yè)市場營銷、學(xué)術(shù)研究等方面都有著重要的意義,同時也需要進(jìn)一步做好立規(guī)、堵點(diǎn)等方面的工作,才能更好地推進(jìn)線上調(diào)查的發(fā)展。對我而言,這次線上調(diào)查的參與讓我感受到好的方法對于提高效率、管理流程等方面的作用,還有把握最佳時機(jī)做出出色調(diào)查分析,打開新的思考視野,增長了不少相關(guān)知識,提升了自己的水平和能力。
專業(yè)調(diào)查報告篇二
21世紀(jì),是人類社會由工業(yè)文明向信息文明整體飛躍的偉大時代,在這樣的時代,信息化已成為世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趨勢。
信息化對世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、科技和社會管理等領(lǐng)域,以及人們的生活方式和工作方式產(chǎn)生了重大而深刻的影響。同時,信息化水平也成為了一個國家或地區(qū)綜合實(shí)力和競爭力的重要體現(xiàn),時代呼吁信息化,信息化是各個領(lǐng)域、各個行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,加快現(xiàn)代化步伐的必然趨勢。
對于信息管理與信息系統(tǒng),故名思議就是包括信息管理和信息系統(tǒng)。
信息管理是指在整個管理過程中,人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。信息管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。信息收集就是對原始信息的獲取。信息傳輸是信息在時間和空間上的轉(zhuǎn)移,因為信息只有及時準(zhǔn)確地送到需要者的手中才能發(fā)揮作用。信息加工包括信息形式的變換和信息內(nèi)容的處理。信息的形式變換是指在信息傳輸過程中,通過變換載體,使信息準(zhǔn)確地傳輸給接收者。信息的內(nèi)容處理是指對原始信息進(jìn)行加工整理,深入揭示信息的內(nèi)容。經(jīng)過信息內(nèi)容的處理,輸入的信息才能變成所需要的信息,才能被適時有效地利用。
而信息系統(tǒng)從技術(shù)上說就是為了支持決策和組織控制而收集(或獲?。⑻幚?、存儲、分配信息的一組相互關(guān)聯(lián)的組件。除了支持決策、協(xié)作和控制,信息系統(tǒng)也可用來幫助經(jīng)理和工人分子問題,使復(fù)雜性可視化,以及創(chuàng)造新的產(chǎn)品,從商業(yè)角度看,一個信息系統(tǒng)是一個用于解決環(huán)境提出的挑戰(zhàn)的,基于信息技術(shù)的組織管理方案。我們用“信息系統(tǒng)”這個詞時,特指依賴于計算機(jī)技術(shù)的信息系統(tǒng)。一個基于計算機(jī)的信息系統(tǒng)是以計算機(jī)軟件、硬件、存儲和電信等技術(shù)為核心的人機(jī)系統(tǒng)。
信息管理與信息系統(tǒng)這個名詞在國外已經(jīng)有一段歷史了。
我們可以看到影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素,除了目標(biāo)與戰(zhàn)略、工藝和術(shù)、環(huán)境和人際關(guān)系以外,還有信息管理方式和手段的因素。管理信息系的發(fā)展是與計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)的。自從1946 年美國賓夕法尼亞大穆爾工學(xué)院研制成功世界上第一臺電子計算機(jī)(eniac)以來,計算機(jī)技術(shù)經(jīng)歷了三代革新。與此相應(yīng)的,管理信息系統(tǒng)的發(fā)展也大體經(jīng)歷了三個階段。
第一階段(1953—1958 年)。第一代計算機(jī)開始進(jìn)入大企業(yè)。大企業(yè)計算機(jī)看作企業(yè)先進(jìn)的標(biāo)志,當(dāng)時流行的觀念認(rèn)為:要先進(jìn),就得有計算機(jī)。這一代計算機(jī)的硬件是由電子管和磁帶記錄器組成的,軟件很少,因而功能有限,多用于企業(yè)的財會部門,從事單項數(shù)據(jù)處理。第一代計算機(jī)對管理策和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響還是潛在的。
第二階段(1958—1966 年)。計算機(jī)技術(shù)進(jìn)入了第二代,晶體管代替電子管,磁芯存貯器取代了磁帶存貯器,計算機(jī)的內(nèi)存擴(kuò)展了,運(yùn)算速度快了,輸入—輸出功能更強(qiáng)了,特別是軟件的進(jìn)步是這一代計算機(jī)的重要志。第二代計算機(jī)在管理應(yīng)用方面最顯著的成果是發(fā)展了聯(lián)機(jī)系統(tǒng),例如航空公司預(yù)訂機(jī)票系統(tǒng)、旅館預(yù)訂房間系統(tǒng)以及股票市場行情系統(tǒng)等。管理息系統(tǒng)的發(fā)展開始進(jìn)入數(shù)據(jù)的綜合處理階段。第二代計算機(jī)對組織的影響要是開始改變中層事務(wù)管理的方式,原有的大量核算、登帳、查找、統(tǒng)計報表等工作逐步交由計算機(jī)來完成。但業(yè)務(wù)人員并未因此而大量減少,多情況反而增加了業(yè)務(wù)人員,例如系統(tǒng)分析人員、程序設(shè)計人員、數(shù)據(jù)錄入員和計算機(jī)維護(hù)人員等。
等計算機(jī)知識,還要學(xué)習(xí)會計、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等經(jīng)濟(jì)學(xué)知識,甚至還要學(xué)習(xí)行為學(xué)、管理學(xué)等管理知識,兩學(xué)科綜合課程有電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)等。獨(dú)立設(shè)計、實(shí)現(xiàn)小型信息系統(tǒng)或大型信息系統(tǒng)中的某一子系統(tǒng),要求具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力,并在此基礎(chǔ)上完成畢業(yè)設(shè)計論文,最后一個學(xué)期還應(yīng)安排響應(yīng)的管理軟件上機(jī)實(shí)習(xí)。掌握系統(tǒng)思想和信息分析與設(shè)計方法以及信息管理等方面的知識與技能。
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域很廣,它涉及到管理、信息處理、計算機(jī)及辦公網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電子商務(wù)、通信交流等不同的行業(yè)門類,包括國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門,還有從事信息管理、信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實(shí)施管理和評價工作的單位.。
因為這個專業(yè)主要是研究信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實(shí)施、管理和評價等方面的基本理論和方法。通俗地講,就是從信息中發(fā)掘財富?,F(xiàn)代社會正是信息化社會,大量紛繁的信息如何管理,并且從中獲得有效的信息,正是信息管理科學(xué)的研究重點(diǎn)。與計算機(jī)結(jié)合,使計算機(jī)作為工具,信息管理更加有效和實(shí)用。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的現(xiàn)代化,對信息管理的要求越來越強(qiáng)烈。例如鐵路訂票系統(tǒng),就是對車票這種信息的查詢和管理系統(tǒng)。可以說軟件開發(fā)的最主要面向的客戶就是幫助企業(yè)制作良好的信息管理系統(tǒng)。信息管理涉及咨詢、服務(wù)、物流等很多行業(yè),有很多的就業(yè)機(jī)會。
【1】欣悉管理經(jīng)理:崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)信息庫各cp及合作方的接入及管理
2、負(fù)責(zé)信息庫信息存儲持續(xù)性優(yōu)化及管理
3、負(fù)責(zé)信息庫平臺功能設(shè)計及應(yīng)用優(yōu)化
4、信息庫內(nèi)容規(guī)范落地實(shí)施與跟蹤管理
5、與業(yè)務(wù)部門及技術(shù)部門進(jìn)行日常溝通與協(xié)調(diào)
技能要求:
1、有2年以上內(nèi)容或信息管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備坦誠的態(tài)度
【2】健康管理部信息管理崗位主要職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)收集、分析本地區(qū)醫(yī)療服務(wù)、社會保險等信息;
(2)維護(hù)客戶健康檔案;維護(hù)和更新醫(yī)療服務(wù)及合作網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息。
資歷要求:
(1)計算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,40歲以下;
(2)掌握信息系統(tǒng)運(yùn)營知識和保險相關(guān)知識。
(3)醫(yī)學(xué)、醫(yī)院管理、保險實(shí)務(wù)、產(chǎn)品、醫(yī)療服務(wù)提供流程和方式、服務(wù)評價方法;。
【3】集團(tuán)信息化管理主管:
1、精通linux操作系統(tǒng);
2、熟悉unix操作系統(tǒng);
4、有良好的文字編輯能力,能夠獨(dú)立編輯信息化規(guī)章制度;
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理;
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)安全管理;
7、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)的運(yùn)維;
8、負(fù)責(zé)相關(guān)辦公軟件、操作系統(tǒng)的安裝與調(diào)試;
9、本崗位是集團(tuán)信息化管理主管,有集團(tuán)化管理經(jīng)驗者優(yōu)......
【4】操作系統(tǒng)管理員 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司pc服務(wù)器、小型機(jī)、虛擬服務(wù)器的管理。
2、負(fù)責(zé)windows sever/linux/unix操作系統(tǒng)的安裝、配置、系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)、問題處理、軟件升級。
3、負(fù)責(zé)linux上常用軟件(如apache, tomcat, mysql, perl?)的安裝及日常維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)windows sever/linux/unix的系統(tǒng)維護(hù)、優(yōu)化。
5、會編寫常用的shell腳本。
6、能獨(dú)立完成新軟件的安裝和配置.....
這只是其中的一小部分,因此從理論上講信息管理是一個綜合性非常強(qiáng)的專業(yè),能培養(yǎng)出管理與技術(shù)交叉的“復(fù)合型人才”。可實(shí)際上,信息管理專業(yè)畢業(yè)生再擇業(yè)過程中,卻很難找到明確的職業(yè)定位與方向。這里面的原因主要有兩點(diǎn):第一點(diǎn)、這個專業(yè)的知識覆蓋面很廣,除了必要的必修課程之外,這專業(yè)的課程可以分為三大模塊;即經(jīng)濟(jì)管理模塊、計算機(jī)模塊和信息管理模塊。這三個模塊又細(xì)分為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、管理統(tǒng)計學(xué)、數(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計等等的核心或主干模塊。眾多的課程要在短短的幾年里面學(xué)會并熟練的運(yùn)用是不大可能的。第二點(diǎn)、我們的專業(yè)知識過多地停留在理論上,從而在很大的程度上弱化了實(shí)踐運(yùn)用的能力。比如,對于計算機(jī)領(lǐng)域來說,我們很少將c程編到100行以上,因此,對于計算機(jī)來說我們并不能說我們很懂。這也是為什么在企業(yè)面試的時候企業(yè)問我們“你能做什么”的時候我們只能回答“我曾經(jīng)做了什么”。
那么如何做才可以憑借自己所學(xué)的專業(yè)技能在就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的今天或者是以后的職場上占據(jù)一個有力的地位呢?我想我們絕大部分的人都會說“一定要努力學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的專業(yè)技能。”這句話沒有錯,但這不全面,努力學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的專業(yè)技能這只能解決廣而不精的問題,這問題雖然可以得到解決,但另一個問題將變得更加的突出,更加的嚴(yán)重。那就是實(shí)踐運(yùn)用的能力或者說是社會實(shí)踐的問題。在人際關(guān)系如此復(fù)雜的職場上,一個人如果沒有良好的人際交往能力,沒有豐富的社會實(shí)踐能力的話那無論他的技術(shù)多么的精湛多無濟(jì)于事。說以實(shí)踐運(yùn)用的能力是一個十分重要的問題,盡管現(xiàn)在我們沒有意識到。要培養(yǎng)良好的人際交往能力與豐富的社會實(shí)踐能力這就需要我們走出校園,走向社會,多去做一些與經(jīng)濟(jì)與信息管理有關(guān)聯(lián)的工作,畢竟我們所處的社會是一個經(jīng)濟(jì)的社會,可以說絕大部分的活動都與經(jīng)濟(jì)有關(guān),了解一些經(jīng)濟(jì)知識是有必要的,這也能促進(jìn)我們對專業(yè)的認(rèn)識,有助于我們掌握扎實(shí)的專業(yè)技能。
我們在對信息管理與信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)當(dāng)中,從中體會到它在我們社會中廣大用途,但對于不足之處身為學(xué)生的我們還要更進(jìn)一步去探討和學(xué)習(xí),交流。掌握扎實(shí)的技能,是至關(guān)重要的,我們只有在能力之上去學(xué)習(xí)體會它在社會中的作用和用途。不管在以后的學(xué)習(xí)中,還是在社會實(shí)踐中都少不了自己的技能的發(fā)揮,信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)在近幾年發(fā)展很快,它在逐漸步入需要綜合性人才的21世紀(jì)日益發(fā)揮這的它的作用,簡單的說它的前景廣闊,所培養(yǎng)的人才與社會接軌,所以在學(xué)習(xí)這門專業(yè)的同時,我們要更注重它自身的優(yōu)缺點(diǎn),慢慢的去了解去發(fā)現(xiàn)去解決,這樣就可以行之道,用其行。
參考文獻(xiàn):
【2】百度文庫《信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的歷史由來》20xx-3-5
【3】百度百科《信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)介紹》 鎏者 20xx.8
專業(yè)調(diào)查報告篇三
首先,參與線上專業(yè)調(diào)查讓我感受到其實(shí)調(diào)查也可以是一種有趣的學(xué)習(xí)過程。在開始調(diào)查之前,我需要了解需要探究的問題,選擇適合的樣本群體,準(zhǔn)確有效地設(shè)計問題等等。這個過程中我不斷琢磨,不斷思考,探索著問題的本質(zhì)。從這些瑣碎的細(xì)節(jié)中,我逐漸領(lǐng)悟到了調(diào)查的本質(zhì):發(fā)掘問題,并用數(shù)據(jù)的方式傳遞解決方法。
其次,線上專業(yè)調(diào)查讓我接觸到了很多關(guān)于數(shù)據(jù)分析的學(xué)習(xí)方法。正如調(diào)查的本質(zhì)一樣,得到數(shù)據(jù)只是開頭,然后我們還要學(xué)會如何分析數(shù)據(jù),如何把數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來。這就要求我們掌握數(shù)據(jù)存儲與處理的技能,熟練使用 SPSS 等數(shù)據(jù)處理軟件。在此過程中,我不僅更加仔細(xì)地學(xué)習(xí)了各項數(shù)據(jù)分析的方法,也學(xué)到了許多技巧,例如數(shù)據(jù)預(yù)處理、采樣配對、多元分析及T檢驗等。這些技能為我日后繼續(xù)從事相關(guān)的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
再次,線上專業(yè)調(diào)查增強(qiáng)了我的人際交往能力。在把問卷發(fā)放給樣本之后,我需要不斷跟進(jìn),督促樣本填寫,以保證數(shù)據(jù)的有效性。如何與樣本溝通成了一項必須的技能。在與樣本交流過程中,我不僅學(xué)會了如何更好的促使別人去行動, ,也學(xué)會了如何在與他人溝通時發(fā)現(xiàn)拓展自己認(rèn)知的空間。這對我未來走向職場、面對各類人群將產(chǎn)生很大幫助。我相信,未來無論從哪個角度來說,人際交往能力一定是成功的基礎(chǔ)。
另外,線上專業(yè)調(diào)查使我愛上了數(shù)據(jù)。在眾多數(shù)據(jù)中,每個數(shù)字有著自己的故事和有意義的背后故事。通過對數(shù)據(jù)的閱讀和梳理,我們能摸索出數(shù)據(jù)背后的故事。這不僅是在調(diào)查分析過程中的樂趣,更可以在日后的工作中中方便我們更好的把握實(shí)時的信息及其價值。挖掘數(shù)據(jù)背后的價值,把這些價值信息運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)生活中,是我從這次調(diào)研中最受益的。
最后,在線上專業(yè)調(diào)查之后 ,我深刻地認(rèn)識到連接的重要性。數(shù)據(jù)分析是對調(diào)查結(jié)果的總結(jié)與提煉,是為了更好更直觀的呈現(xiàn)給大家。因此,數(shù)據(jù)分析不僅僅是一個人的工作,它需要不同工作環(huán)節(jié)的協(xié)作,需要數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)運(yùn)算、數(shù)據(jù)可視化等環(huán)節(jié)的聯(lián)動。正因為如此,我們更應(yīng)該珍視合作、尊重協(xié)作中的每一個小環(huán)節(jié),這是從線上專業(yè)調(diào)查中學(xué)到的最重要的一課。
總體而言,這次線上專業(yè)調(diào)查讓我體驗到了比多看書、多介入實(shí)踐,尤其是閱讀和分析調(diào)查數(shù)據(jù)、接受調(diào)查訪談的訊息,更讓我在實(shí)踐中感受到真實(shí)的樂趣和認(rèn)知的體驗。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會持續(xù)不斷地運(yùn)用其中的思想和方法,以不斷為自己和他人所帶來新的體驗和認(rèn)知。
專業(yè)調(diào)查報告篇四
農(nóng)民工是我國改革開放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的一支新型勞動大軍。他們戶籍仍在農(nóng)村,主要從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè),有的在農(nóng)閑季節(jié)外出務(wù)工、亦工亦農(nóng),流動性強(qiáng), 有的長期在城市就業(yè),已成為產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分。大量農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工或在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè),對我國現(xiàn)代化建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。結(jié)合本次調(diào)查活動,對當(dāng)前農(nóng)民工需求情況以及有針對性地對未能升學(xué)的初、高中畢業(yè)生、下崗轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行學(xué)習(xí)需求的調(diào)查。
1、農(nóng)民工大多是通過勞動市場找到工作單位的,但也有相當(dāng)一部分是通過親友、同鄉(xiāng)介紹工作的。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè),促進(jìn)農(nóng)村勞動力持續(xù)向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移。目前,我國有3.4億勞動力主要從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移仍將持續(xù)相當(dāng)長時間。
2、從事的職業(yè)主要有建筑工人、工廠雇工、餐廳服務(wù)員、家政服務(wù)人員等。而且農(nóng)民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強(qiáng)度大。進(jìn)城就業(yè)的農(nóng)民工文化素質(zhì)普遍較低,缺乏起碼的職業(yè)技能。在謀求某一職業(yè)時,絕大多數(shù)農(nóng)民工根本拿不出相關(guān)的技能證書。在激烈的職業(yè)競爭中他們只能甘居下風(fēng),去從事一些城里人不愿干的簡單勞動。
3、調(diào)查發(fā)現(xiàn),56.0%的農(nóng)民工對自己的文化生活很不滿意,36.7%的農(nóng)民工選擇用睡覺來打發(fā)閑暇時間,34.0%的人選擇逛街,13.1%的人喝酒聊天。此外,免費(fèi)的電視、廣播,花錢不多的報紙、網(wǎng)絡(luò),占了農(nóng)民工文化生活內(nèi)容的很大比例。 調(diào)查顯示,目前在汕頭的農(nóng)民工受教育程度有逐步向高學(xué)歷發(fā)展的趨勢,中技中專學(xué)歷占32.4%,初中畢業(yè)占28.2%,高中畢業(yè)占20.1%,大專及以上學(xué)歷占了10.8%,小學(xué)及以下文化程度僅為8.1%。 調(diào)查顯示,教育程度低的農(nóng)民工對聊天、睡覺、看電視或聽收音機(jī)感興趣,受過高中以上教育的農(nóng)民工更喜歡讀書看報、上網(wǎng)和運(yùn)動,偶爾涉足歌舞廳。在20~29歲的受訪農(nóng)民工中,有74.7%會在閑暇時間上網(wǎng),19歲以下年齡段的上網(wǎng)比例達(dá)到了85.5%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣大農(nóng)民工對學(xué)習(xí)需求呈現(xiàn)以下幾方面特點(diǎn):
1、農(nóng)民工渴望接受科學(xué)文化知識和職業(yè)技能培訓(xùn)。接受調(diào)查者認(rèn)為,致富的障礙是缺乏科學(xué)文化知識和職業(yè)技能。
2、農(nóng)民工要求接受指向性較強(qiáng)的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)地點(diǎn)的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓(xùn)的地點(diǎn)上、方法上應(yīng)靈活機(jī)動,以業(yè)余函授培訓(xùn)為主,脫產(chǎn)為輔,以實(shí)地培訓(xùn)為主,網(wǎng)絡(luò)為輔。培訓(xùn)的時間1個月以內(nèi)為宜。
4、農(nóng)民工從事二、三產(chǎn)業(yè)的愿望增強(qiáng)。農(nóng)民工自身及對子女的就業(yè),選擇從事農(nóng)業(yè)類的僅占8。6%,選擇較多的是從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),傾向于二、三產(chǎn)業(yè)中的建筑、運(yùn)輸、紡織、市場營銷、汽車駕駛與維修等專業(yè)。
針對農(nóng)民工的學(xué)習(xí)需求,成人教育和職業(yè)教育要深入思考,認(rèn)真定位,加大改革力度,適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、調(diào)整優(yōu)化教育培訓(xùn)專業(yè)。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢,圍繞建筑、運(yùn)輸、紡織、化妝品等方面的品牌,加強(qiáng)機(jī)電、數(shù)控應(yīng)用技術(shù)、化工、工業(yè)工程、鑄造、紡織、帶有專業(yè)性的市場營銷等專業(yè)的技能培訓(xùn)和學(xué)歷教育,適應(yīng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,為本地培養(yǎng)人才。同時適應(yīng)沿江開發(fā)的形勢,向外地輸送人才。要進(jìn)一步加強(qiáng)省重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),培植示范骨干專業(yè),強(qiáng)化特色專業(yè),使設(shè)置的培訓(xùn)專業(yè)更貼近生產(chǎn)實(shí)際,職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)功能得到進(jìn)一步發(fā)揮。
2、加大教育培訓(xùn)改革力度。農(nóng)民工靠的是實(shí)用技術(shù),企業(yè)需要的是技術(shù)熟練、又有專業(yè)知識的人員,成人教育和職業(yè)教育要根據(jù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,加大教育培訓(xùn)改革力度。要主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,改革辦學(xué)機(jī)制,堅持培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)基地建設(shè),改善辦學(xué)條件。加大投入,改善辦學(xué)條件,增添實(shí)驗實(shí)訓(xùn)設(shè)備,增強(qiáng)學(xué)員的動手能力,提高操作技能,使受訓(xùn)的學(xué)員真正具有一技之長,直接上崗,對口就業(yè),變勞務(wù)輸出為技能輸出。
4、加強(qiáng)校企合作、校鎮(zhèn)合作。學(xué)校如何介入,要與企業(yè)共同商定??膳c企業(yè)簽訂擇優(yōu)錄用畢業(yè)生的合同。建立健全各鎮(zhèn)職業(yè)教育、成人教育培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu),及時向社會提供各種人才信息,進(jìn)一步凸現(xiàn)職業(yè)教育、成人教育在農(nóng)民工中的引領(lǐng)作用、幅射作用。
專業(yè)調(diào)查報告篇五
線上專業(yè)調(diào)查報告是現(xiàn)代企業(yè)了解市場信息、調(diào)整戰(zhàn)略和制定未來計劃的重要工具。在市場競爭激烈的今天,了解自身所處的市場情況和受眾需求,成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。調(diào)查報告是通過收集、整合、分析和解讀數(shù)據(jù),提供可行方案和建議的一個有效的工具。在這次的線上專業(yè)調(diào)查報告實(shí)踐中,我獲得了很多的收獲和體會,下面我將結(jié)合個人經(jīng)歷,分享一下自己的心得體會。
第二段:報告信度
在調(diào)查報告實(shí)踐中,數(shù)據(jù)的信度是非常重要的。我們需要保證問卷的設(shè)計、樣本的選擇和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析都具備高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。盡可能減少人為的錯誤和干擾,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。在本次實(shí)踐中,我們采用了多種方式來確保數(shù)據(jù)的可靠性,比如合理的樣本選擇、有效的數(shù)據(jù)分析方法和常規(guī)的計算公式,最終得到了較為可靠和準(zhǔn)確的市場調(diào)查數(shù)據(jù)報告。
第三段:報告內(nèi)容
一個完整、優(yōu)質(zhì)的調(diào)查報告應(yīng)該包括具體問題的調(diào)查、數(shù)據(jù)的分析、結(jié)果的呈現(xiàn)和建議、反饋和改進(jìn)等多個方面。在本次的實(shí)踐中,我們需要充分理解受眾的需求,對問題的設(shè)置清晰明確,對數(shù)據(jù)的分析細(xì)致完整,結(jié)果和建議的表述清晰明了,反饋和改進(jìn)的及時有效。在報告整理中,我們需要關(guān)注消費(fèi)者、客戶和市場等多方面的信息,盡可能全面細(xì)致地收集相關(guān)數(shù)據(jù)。
第四段:報告創(chuàng)新
現(xiàn)代社會的市場環(huán)境和消費(fèi)者需求隨時可能發(fā)生變化,需求的多樣性和創(chuàng)新性也越來越強(qiáng)。調(diào)查報告同樣需要適應(yīng)這種變化,提供創(chuàng)新、個性化的解決方案。在實(shí)踐中,我們也需要積極尋求新的調(diào)查方法、創(chuàng)新的行業(yè)分析和新的解決方案,以更好地服務(wù)于客戶。不斷的創(chuàng)新和改進(jìn),才能夠使調(diào)查報告的價值得到提升。
第五段:成就感與反思
參與線上專業(yè)調(diào)查報告實(shí)踐,不僅僅是獲得了一份實(shí)踐經(jīng)歷,更重要的是收獲了一份成就感。通過整理并分析數(shù)據(jù),得到的報告不僅僅是紙上的文字和數(shù)字,更是一份體現(xiàn)對消費(fèi)者需求、市場趨勢和戰(zhàn)略規(guī)劃的成果。同時,也需要反思自己在實(shí)踐中的不足和經(jīng)驗,不斷提升自身技能和知識水平,更好的迎接未來的市場競爭和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
線上專業(yè)調(diào)查報告實(shí)踐是一次寶貴的經(jīng)驗,從中我們不僅獲得了一份成就感和數(shù)據(jù)處理的經(jīng)驗,更重要的是掌握了一種有效的市場調(diào)查和分析方法,促進(jìn)了我們對自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢和不足的認(rèn)識,幫助我們更好地制定未來的發(fā)展計劃,更好地服務(wù)于我們的受眾和客戶,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的動力。
專業(yè)調(diào)查報告篇六
一、江南府邸總體情況概括:江南府邸一期占地面積7.2萬平方米,地面上、下總建筑面積合計約13.5萬平方米。整個一期項目規(guī)劃由小區(qū)內(nèi)部南北向機(jī)動車道自然分為高層和別墅兩部分。別墅區(qū)由80戶高檔雙拼及聯(lián)排別墅組成,獨(dú)特紅磚墻面盡顯高貴風(fēng)范,局部高檔石材立面結(jié)合高坡屋頂、鐵藝欄桿等英式建筑元素,重現(xiàn)純正英倫的豪居盛況。
江南府邸一期中心水系基本保留了原先項目地塊內(nèi)的西荷花塘景觀資源。以充分尊重自然為宗旨,將歐式皇家園林與中式荷花塘天然景觀巧妙融合,“中學(xué)為體,西學(xué)為用”,呈現(xiàn)恬靜不乏大氣的園林美景,人性化地將廣場、公共活動空間和景觀小品穿插于園林之中,強(qiáng)調(diào)人與景觀的互動和諧。不僅拉近了人與自然的距離,也豐富了整個園林的層次感,營造出繁華城市中尊貴非凡的詩意人居意境。
戶型圖面積:109m2
飾面材料,墻面使用的是灰白色相間的大理石鋪面,給人以簡潔,現(xiàn)代的視覺效果。在家具裝飾方面,選用了帶有西方復(fù)古圖案的餐桌椅,簡潔的造型但蘊(yùn)含豐富的紋理。成系的絲質(zhì)沙發(fā)高貴又典雅。選用線條繁瑣,看上去比較厚重的畫框,與之匹配。燈具應(yīng)選用外形線條柔和些或者光線柔和的燈,像圖中鐵藝枝燈是不錯的`選擇,有一點(diǎn)造型、有一點(diǎn)樸拙。
整個客廳裝飾給人的感覺不只是豪華大氣,更多的是浪漫和小小的愜意,通過完美的典線,精益求精的細(xì)節(jié)處理,帶給人不盡的觸感和視感。
二、樣房生活區(qū)功能分析
拐進(jìn)生活區(qū),左邊是一間小型廚房,右邊是兒童房
用柔軟,質(zhì)地較輕的材料。放置了很多玩具,造型可愛的裝飾品,增加孩童的想象空間。
三、樣房臥室設(shè)計:
走廊末端是外置衣帽間,地?zé)艉桶咨靥旱慕Y(jié)合,顯得尤為干凈、明亮、整潔。右手邊是主臥,進(jìn)入主臥,整體給我的是一種古典,復(fù)古的北美視覺感受。使用了北歐傳統(tǒng)線條造型的床靠,配以絲質(zhì)的飾面以及家紡,深色的床靠與淺色的墻面相互補(bǔ),色調(diào)明亮。簡單,抽象,明快,現(xiàn)代感強(qiáng),一種清新明亮的感覺撲面而來,自然又舒適。仿佛為主人編制了明快美麗的夢想。
專業(yè)調(diào)查報告篇七
專業(yè)班級:
姓名:
學(xué)號:
成績:圖形圖像制作羅德強(qiáng)200803070132
計算機(jī)科學(xué)系
年月日
總結(jié)
報告1.調(diào)查時間:第七周—第十一周2.調(diào)查單位:重慶飾不凡裝飾有限公司
3.單位地點(diǎn):重慶市九龍坡區(qū)楊家坪步行街重百樓24-4
3.調(diào)查分析總結(jié)
作為一個實(shí)習(xí)生,我認(rèn)為我要學(xué)習(xí)的東西很多,我所在的公司是一個很小的小公司,我是一個業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為我要先感受一下氛圍,要注意學(xué)習(xí)優(yōu)秀設(shè)計師的創(chuàng)意,創(chuàng)意是最關(guān)鍵的。其次,經(jīng)驗是最寶貴的,但對我們浙西剛出校門不久的大學(xué)生來說,經(jīng)驗幾乎為零,所以在實(shí)習(xí)或正式參加工作的時候要注意積累經(jīng)驗,各方面都要積極參與一些。再次,你應(yīng)該學(xué)會當(dāng)今最常用的設(shè)計軟件,比如photoshop、autocad、coreldraw、3dmax等,最好能再考取一些相關(guān)證書。另外,因為裝飾行業(yè)都是一單業(yè)務(wù)一個項目,而每個公司都幾乎在同一時間開展多個項目,而每個項目都必須有專人——項目經(jīng)理來負(fù)責(zé),因此,在校期間如果能取得建筑項目經(jīng)理資質(zhì)和熟悉一些質(zhì)量控制的流程、知識,對學(xué)生將來的求職和未來發(fā)展都大有好處。
現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的立意、構(gòu)思,室內(nèi)風(fēng)格和環(huán)境氛圍的創(chuàng)造,需要著眼于對環(huán)境整面的考慮?,F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計,從整體觀念上來理解,應(yīng)該看成是環(huán)境設(shè)計系列中的“鏈中一環(huán)”。
室內(nèi)設(shè)計的“里”,和室外環(huán)境的“外”,可以說是一對相輔相成辯證統(tǒng)一的矛盾,正是為了更深入地做好室內(nèi)設(shè)計,就愈加需要對環(huán)境整體有足夠的了解和分析,著手于室內(nèi),但著眼于“室外”。當(dāng)前室內(nèi)設(shè)計的弊病之一——相互類同,很少有創(chuàng)新和個性,對環(huán)境整體缺乏必要的了解和研究,從而使設(shè)計的依據(jù)漢于一般,設(shè)計構(gòu)思局限封閉。看來,忽視環(huán)境與室內(nèi)設(shè)計關(guān)系的分析,也是重要的原因之一。
現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計,或稱室內(nèi)環(huán)境設(shè)計,這里的“環(huán)境”著重有兩層含義:
一層含義是,室內(nèi)環(huán)境是指包括室內(nèi)空間環(huán)境、視覺環(huán)境、空氣質(zhì)量環(huán)境、聲光熱等物理環(huán)境、心理環(huán)境等許多方面,在室內(nèi)設(shè)計時固然需要重視視覺環(huán)境的設(shè)計,但是不應(yīng)局限于視覺環(huán)境,對室內(nèi)聲、光、熱等物理環(huán)境,空氣質(zhì)量環(huán)境以及心理環(huán)境等因素也應(yīng)極為重視,因為人們對室內(nèi)環(huán)境是否舒適的感受,總是綜合的。一個悶熱、噪聲背景很高的室內(nèi),即使看上去很漂亮,待在其間也很難給人愉悅的感受。一些涉外賓館中投拆意見比較集中的,往往是晚間電梯、鍋爐房的低頻噪聲和盥洗室中潔具管道的噪聲,影響休息。不少賓館的大堂,單純從視覺感受出發(fā),過量地選用光亮硬質(zhì)的裝飾材料,從地面到墻面,從樓梯、走馬廊的欄板到服務(wù)臺的臺面、柜面,使大堂內(nèi)的混響時間過長,說話時清晰度很差,當(dāng)然造價也很高。美國室內(nèi)設(shè)計師費(fèi)歇爾來訪上海時,對落腳的一家賓館就有類似上述的評價。
前因后果,或相互制約和提示的因素存在。
香港室內(nèi)設(shè)計師d?凱勒先生在浙江東陽的一次學(xué)術(shù)活動中,曾認(rèn)為旅游旅館室內(nèi)設(shè)計的最主要的一點(diǎn),應(yīng)該是讓旅客在室內(nèi)很容易聯(lián)想到自己是在什么地方。明斯克建筑師e?巴諾瑪列娃也曾提到“室內(nèi)設(shè)計是一項系統(tǒng),它與下列因素有關(guān),即整體功能特點(diǎn)、自然氣候條件、城市建設(shè)狀況和所在位置,以及地區(qū)文化傳統(tǒng)和工程建造方式等等”。環(huán)境整體意識薄弱,就容易就事論事,“關(guān)起門來做設(shè)計”,使創(chuàng)作的室內(nèi)設(shè)計缺乏深度,沒有內(nèi)涵。當(dāng)然,使用性質(zhì)不同,功能特點(diǎn)各異的設(shè)計任務(wù),相應(yīng)地對環(huán)境系列中各項內(nèi)容聯(lián)系的緊密程度也有所不同。但是,從人們對室內(nèi)環(huán)境的物質(zhì)和精神兩方面的綜合感受說來,仍然應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對環(huán)境整體應(yīng)予充分重視。
科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的又一個基本觀點(diǎn),是在創(chuàng)造室內(nèi)環(huán)境中高度重視科學(xué)性,高度重視藝術(shù)性,及其相互的結(jié)合。從建筑和室內(nèi)發(fā)展的歷史來看,具有創(chuàng)新精神的新的風(fēng)格的興起,總是和社會生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)。社會生活和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人們價值觀和審美觀的改變,促使室內(nèi)設(shè)計必須充分重視并積極運(yùn)用當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的成果,包括新型的材料、結(jié)構(gòu)構(gòu)成和施工工藝,以及為創(chuàng)造良好聲、光、熱環(huán)境的設(shè)施設(shè)備?,F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的科學(xué)性,除了在設(shè)計觀念上需要進(jìn)一步確立以外,在設(shè)計方法和表現(xiàn)手段等方面,也日益予以重視,設(shè)計者已開始認(rèn)真的以科學(xué)的方法,分析和確定室內(nèi)物理環(huán)境和心理環(huán)境的優(yōu)劣,并已運(yùn)用電子計算機(jī)技術(shù)輔助設(shè)計和繪圖。貝聿銘先生早在80年代來滬講學(xué)時所展示的華盛頓藝術(shù)館東館室內(nèi)透視的比較方案,就是以電子計算機(jī)繪制的,這些精確繪制的非直角的形體和空間關(guān)系,極為細(xì)致真實(shí)地表達(dá)了室內(nèi)空間的視覺形象。
一方面需要充分重視科學(xué)性,另一方面又需要充分重視藝術(shù)性,在重視物質(zhì)技術(shù)手段的同時,高度重視建筑美學(xué)原理,重視創(chuàng)造具有表現(xiàn)力和感染力的室內(nèi)空間和形象,創(chuàng)造具有視覺愉悅感和文化內(nèi)涵的室內(nèi)環(huán)境,使生活在現(xiàn)代社會高科技、高節(jié)奏中的人們,在心理上、精神上得到平衡,即現(xiàn)代建筑和室內(nèi)設(shè)計中的高科技和高感情問題??傊?,是科學(xué)性與藝術(shù)性、生理要求與心理要求、物質(zhì)因素與精神因素的平衡和綜合。我們都知道,每一公司都想賺取更多的利益,所以公司想你的一到來就能為他創(chuàng)造利益,才讓我們重業(yè)務(wù)員做起,在創(chuàng)造利益的同時也培訓(xùn)了你,就讓我們必須有必要的專業(yè)知識來應(yīng)對各戶,作為一個業(yè)務(wù)員的,很多常識因該知道,與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡用你設(shè)定的方案,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個商人和顧客的關(guān)系,那樣的話是如此的失敗。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰(zhàn)友,而不是站在你是商人我顧客的對立立場。
我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當(dāng)我們決定要花錢裝修房子的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
1、善于傾聽,創(chuàng)造優(yōu)勢
當(dāng)客戶提出一些問題的時候,馬上反駁,甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達(dá)出的需要來完成成交,這樣的方式當(dāng)然無法完成成交!因為,你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好,但是一場溝通的成功與否,客戶所打的分?jǐn)?shù)才是真正的分?jǐn)?shù),要客戶說好才是真正的好。成交與否運(yùn)氣的成分居多!除非他所談?wù)摰膭偤檬强蛻羲枰?,否則90%以上的機(jī)率不會成交!我們必須耐心地讓客戶把話說完,在客戶訴說的過程中,去捕捉客戶的心理需求,這樣才能有重點(diǎn)地去說服客戶,才能實(shí)現(xiàn)理想中業(yè)績。
2、少用太專業(yè)的術(shù)語
我們仔細(xì)分析一下,就會發(fā)現(xiàn),工作人員把客戶當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們,滿口都是專業(yè),讓人怎么接受?既然聽不懂,還談什么裝修房子?如果你能把這些專業(yè)的術(shù)語,用簡單的話語來轉(zhuǎn)換,讓人聽后明明白白,才能有效地達(dá)到溝通目的,滿足客戶的精神需求,如果浪費(fèi)客戶的時間和精神,而你也不會獲得一個很好的回應(yīng)。因為十之八九的客戶并不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料,結(jié)果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以,在與客戶交談的過程中,應(yīng)要求工作人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙,隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來,讓客戶感覺到被得到尊重,并通過記錄,你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么,有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法??蛻粝矚g你是因為他想到的你都幫他想到了,客戶需要的你都幫他準(zhǔn)備好了,讓客戶覺得你在重視他??蛻粝虏涣藳Q定的時候你可以提供客觀的參考意見,讓客戶跟你做生意沒有負(fù)擔(dān),客戶跟你溝通起來輕松愉快,你永遠(yuǎn)是他問題的解決者而不是問題的制造者,甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意,那么你就成功。只解決問題的方法和技巧也是治標(biāo)不治本。要的是如何使一個工作人員自己首先建立好正確的觀念和良好的態(tài)度,否則后面的問題更錯綜復(fù)雜,不知從何做起。方法和技巧都不是唯一性的,人的個性不同,與人打交道的方式也不同,具有良好工作態(tài)度的人會自己去創(chuàng)造出合適自己的方法和技巧。所以,要有一個良好的工作心態(tài),關(guān)鍵是工作人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問題。作為一名裝飾行業(yè)的工作人員,最核心的素質(zhì)是親和力和專業(yè)性。親和力不是天生就有的,是靠長期的、用心的、認(rèn)真的去做,慢慢的鍛煉出來的。同時,作為一名有一定的專業(yè)素養(yǎng)的,能擔(dān)起客戶裝飾房子置業(yè)的顧問的,首先要清楚知道自己在“做什么”、“干什么”,怎樣才能“做得好”和“干得好”。所以在業(yè)務(wù)上必須要非常熟悉。
建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,堅持不懈,客戶如果還沒有做出裝修決定,就要繼續(xù)跟蹤。結(jié)案;記錄客戶成交情況或未成交原因。
第一:必備的專業(yè)知識,你必須是這個裝飾行業(yè)的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二:正確的心態(tài)、良好的態(tài)度(誠信是根本),不是靠花言巧語或欺騙來實(shí)現(xiàn)成交的,多一些換位思考。
第三:個人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一 良好的印象,有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
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