時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
隧道施工工作總結(jié) 收費二季度工作計劃篇一
2017年3月10日隨岳南高速建成通車，我班組成員也從實習階段轉(zhuǎn)入正式上崗操作階段。同時意味著班組成員在自身的心理上有一定的變化。在班組正式確立下來后，組員應(yīng)需迅速端正工作態(tài)度，穩(wěn)定工作情緒。認真對待每次管理所組織的收費業(yè)務(wù)技能考試，把每一次考試都當成實戰(zhàn)演習。在工作中處理每一個特情都要求快、穩(wěn)、準。對于突發(fā)的一些特情能及時作出正確的判斷并向上級匯報。在平時工作之余班組之間也進行點卡點鈔的比賽，不僅能提高收費員點卡點鈔的速度和準確度還能增進班組之間的團結(jié)；對于工作中出現(xiàn)的特情也互相探討交流。便于提高自身工作效率。
文明用語靈活運用?！澳?，隨岳高速歡迎您！”，“請好走！”這是要求對每一輛過往的車輛必須說的，但在特定的場合，需使用節(jié)日情景問候語，這樣不但拉近與司乘的距離也方便自身工作的更好的開展。
1. 手勢動作規(guī)范到位。發(fā)卡，接卡，打票，放行。看似一氣呵成
的動作是經(jīng)過不斷練習的成果。在崗上，班組成員之間互相指正，互相學習，練習。在工作之余也組織班組學習，觀看京珠高速的服務(wù)示范視頻。
2. 微笑服務(wù)迎往司乘。只有最真誠的'微笑才能打動司乘。對于旅途勞累的司機報以真誠的微笑可以驅(qū)散他的疲憊；對于心煩氣躁的司機報以真誠的微笑可以讓他感到舒心。語言讓司乘人員感到溫馨，舒適，誠心誠意地為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。動作，彰顯我們企業(yè)的統(tǒng)一性、嚴肅性、規(guī)范性，高貴而不卑俗。微笑，讓司乘人員感到甜美，感到舒心，感到親切，感到一種盡善盡美的素養(yǎng)。
三、 提高班組成員的綜合素質(zhì)是收費工作的先決條件。
如大力推廣文明用語，進行微笑服務(wù)；不僅可鼓勵員工利用業(yè)余時間進行各種業(yè)務(wù)技術(shù)學習，自覺提高服務(wù)技能，而且還可由單位組織員工進行政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識和技能等的學習培訓。
四、創(chuàng)建“多元化”特色班組是收費工作中班組建設(shè)的有效載體。
通過“學習型班組”，“技術(shù)型班組”，“服務(wù)型班組”等各具特色的班組創(chuàng)建活動，不斷彰顯員工個性特長，激發(fā)組員創(chuàng)建熱情。形成學技能，苦練功，比業(yè)務(wù)的熱潮。
通過“三型班組”的創(chuàng)建，樹立高速公路良好的社會形象，確保各項征收目標任務(wù)的順利完成。
朱河所收費三班
隧道施工工作總結(jié) 收費二季度工作計劃篇二
通過對第一季度的總結(jié)，在第二個季度，我將在此基礎(chǔ)上進一步規(guī)劃我的工作目標，完善20××年的工作計劃、以超高的標準完成全年的任務(wù)。所以在第二季度中，我主要是以日常工作為主，改正上一季度未能完成的遺憾為輔，做好基礎(chǔ)的任務(wù)安排，完善工作當中的細節(jié)。
完成經(jīng)費的結(jié)算、現(xiàn)金的收付以及銀行的業(yè)務(wù)，以國家相關(guān)的法律法規(guī)為標準，將公司的制度和工作嚴密的結(jié)合，努力的將每一分錢都花在刀刃上，與此同時，進行開源工作，保證賬上資金的流通。嚴格按照流程完成記賬工作，做好報表，以及資金的明細。
在做好本職工作的同時，和公司的其他部門協(xié)調(diào)好關(guān)系，有效率的完成上級臨時交代的任務(wù)，做出表率。
在這一季度中有公司組織的各項培訓，我將積極主動的參加，向領(lǐng)導看齊，不斷的拓展自己的知識面，無論是在工作上的專業(yè)知識這方面，還有關(guān)乎公司業(yè)務(wù)這一方面的知識，還是其他層次的學習，我都希望自己能夠有所收獲。
在參加培訓期間，和同事協(xié)同合作做好知識的儲備工作，在培訓的后期，根據(jù)自己學到的內(nèi)容，做好筆記的同時，記錄在學習過程中的心得體會。
這一年已經(jīng)過去了三個月，在接下來的三個月中，我想將整個的財務(wù)工作和公司的新制度進行完美的結(jié)合，使每一部分的工作都能按照合乎邏輯的程序進行，就不會發(fā)生大的錯漏，或者有手忙腳亂的情況出現(xiàn)。
總之在新的季度中，我會加強對自己的要求，將推動公司的發(fā)展作為我不懈奮斗前進的動力，希望在我的履歷上填上光輝的一筆，也在公司的歷史上有過我走過的痕跡。過去的就這樣讓他結(jié)束，只要我們能夠記住在過往所犯下的錯誤不會繼續(xù)發(fā)生，我們就能有新的成果被創(chuàng)造出來。
隧道施工工作總結(jié) 收費二季度工作計劃篇三
當前季度的保險銷售工作帶來的.業(yè)績讓我逐漸認清了自身的不足，也許是入職時間不長導致對保險銷售工作過于輕視的緣故導致業(yè)績始終不理想，直到童工部門領(lǐng)導與同事的教導才讓我明白是自己沒有放正心態(tài)才會導致這樣的結(jié)果，然而就在我有些焦頭爛額的同時又迎來了第二季度的保險銷售工作，為了避免出現(xiàn)同類狀況應(yīng)該提前對后續(xù)的保險銷售工作制定計劃比較好。
目前需要解決的問題就是我在銷售工作中的積極性不夠從而很少去收集客戶信息，殊不知任何客戶資源都應(yīng)當自己去進行爭取才能夠在銷售工作中獲得較好的業(yè)績，而我總是心存僥幸導致誤認為收集客戶信息是比較簡單的事情以至于因此吃虧。這類問題的解決應(yīng)當多在外拜訪客戶或者請教同部門的同事，畢竟自己欠缺收集客戶信息的渠道從而需要想辦法進行開拓，正因為這項步驟比較艱難才需要認真準備從而提升自己在銷售工作方面的潛力，另外即便自己擁有足夠的客戶資源也要多次主動進行拜訪以便建立相應(yīng)的合作關(guān)系。
保險業(yè)務(wù)的學習以及客戶檔案的建立是第二季度需要盡快處理的事情，正因為我入職的時間不長導致公司很多保險業(yè)務(wù)的信息并不精通，若是將精力放在少數(shù)保險項目上面無疑會令自己在銷售工作中錯失許多良機，因此我需要在完成自身銷售工作的同時抽空加強對保險業(yè)務(wù)的學習，若是因為對保險業(yè)務(wù)的不精通導致失去客戶的信任無疑會對自己的保險工作增添許多困擾，至于客戶檔案的建立也是希望為后續(xù)的保險銷售工作減輕負。
對于險種的甄別以及相應(yīng)的規(guī)劃也要為客戶進行合理的安排才行，畢竟在客戶無法安全理解保險性質(zhì)的基礎(chǔ)上應(yīng)當通過自己的分析進行說明，為此我加強對保險業(yè)務(wù)的學習之時也要在實際的保險工作證幫助客戶識別風險，關(guān)鍵是通過簡單的描述讓客戶對不同的險種有著基礎(chǔ)的了解從而做好相應(yīng)的防范，畢竟對于保險的購買很多顧客只局限于了解基礎(chǔ)的幾種類型，而且企業(yè)保險與家庭保險的不同意味著客戶需要通過購買做好這方面的計劃，而我在銷售的同事也要為客戶提供參考意見以便于做好后期的風險防范。
總的來說第二季度的保險銷售工作應(yīng)該緊跟團隊發(fā)展的步伐并加強對自身的學習，要通過負責的態(tài)度與良好的學習能力彌補自己在工作時間方面的不足，這樣的話便能夠有效利用第二季度的時間從而提升自己在保險銷售工作中的底蘊。
隧道施工工作總結(jié) 收費二季度工作計劃篇四
20xx年第二季度，社區(qū)黨委、社區(qū)居委會將繼續(xù)圍繞地區(qū)工委、辦事處的中心工作，結(jié)合本社區(qū)實際，穩(wěn)步推進各項工作任務(wù)的完成。
1、結(jié)合社區(qū)現(xiàn)狀，上報配合地區(qū)辦事處完成改造辦公用房改造工作。完成9號樓仿古亭子改造等為民辦實事項目。
2、按照上級要求，完成好人大換屆選舉各項準備工作。
3、環(huán)境整治工作。進一步協(xié)調(diào)物業(yè)等部門，對小區(qū)環(huán)境進行整治和清理。進一步嚴格控制違建生成。
4、安全穩(wěn)定工作。積極配合地區(qū)辦事處和公安部門，加大日常安全防范意識。繼續(xù)堅持志愿者日常巡邏等群防群治力度。努力做好夏季防汛之前的各項準備工作。
5、文化教育工作。積極參加地區(qū)辦事處組織的各種比賽和展演等活動，努力取得好成績。
6、為民服務(wù)工作。結(jié)合日常7大服務(wù)體系，努力做好居民的各項服務(wù)，確保完成第二季度的各項工作任務(wù)。
隧道施工工作總結(jié) 收費二季度工作計劃篇五
一、加強制度建設(shè)
1.加強 “三會一課”制度。根據(jù)年初制定的黨支部工作計劃，要堅持每月召開一次支部大會，每月不少于一次黨課教育。
2. 黨員掛點工作要做到責任到人，支部副書記親自抓，負總責。堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合的原則，堅持少數(shù)服從多數(shù)，個人服從組織的原則。
3.黨支部認真制定下發(fā)季度學習安排表，按照兩規(guī)定，兩書寫的要求，建立員工學習筆記，認真落實學習三落實規(guī)定。
二、主要工作
1.學習教育方面。認真組織貫徹落實公司兩會精神，做到把學深會議精神和投身消防工作實踐相結(jié)合，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，切實增強責任感、使命感，并結(jié)合當前的形勢和工作實際，開展形勢任務(wù)、社會公德、職業(yè)道德、安全文化等教育活動，不斷提升職工的整體素質(zhì)。
2.結(jié)合實際認真貫徹黨支部“六個一”建設(shè)。在總結(jié)上個季度的工作和創(chuàng)建“六好”黨支部活動的基礎(chǔ)上，進一步完善黨建基礎(chǔ)資料。
持“三會一課”制度，做到按時召開支部黨員大會和上黨課，并有詳細記錄。在黨員中牢固樹立“一個黨員一面旗幟”的觀念，使黨員真正成為牢記宗旨、心系群眾的先進分子，做“堅定信仰者”、“忠實執(zhí)行者”和“自覺實踐者”。
4、組織完善大隊工團工作，加強對群眾組織的領(lǐng)導，圍繞支隊工作實際，充分發(fā)揮大隊工會、共青團組織的作用。
5、積極開展“融凝樹保推”主題教育活動，根據(jù)2017年黨員發(fā)展工作計劃，做好支部預備黨員、入黨積極分子的`學習教育活動。
6、引導員工樹立與隊伍發(fā)展相適應(yīng)的思想觀念，穩(wěn)定隊伍、凝聚力強，員工工作積極性高，安全、優(yōu)質(zhì)、高效履行崗位職責，無違紀違法和不良不健康行為，無安全事故發(fā)生。
7、對照《黨建工作目標考核辦法》，查找支部工作不足、提出整改措施使黨支部建設(shè)工作在改進中加強，在創(chuàng)新中發(fā)展，不斷取得新的成績。
吐魯番大隊黨支部
二〇一〇年四月五日
一、統(tǒng)一領(lǐng)導，構(gòu)建嚴密的群防群治網(wǎng)絡(luò)體系
（一）構(gòu)建群防群治組織管理體系。群防群治工作涉及面廣，環(huán)節(jié)多，人員多，必須加強組織領(lǐng)導，才能保證有效開展。我們圍繞構(gòu)建集團公司統(tǒng)一領(lǐng)導下的齊抓共管安全管理格局，黨政工團各系統(tǒng)分別成立兼職安全監(jiān)督員組織機構(gòu)，建立隊、班組二級群防群治組織網(wǎng)絡(luò)體系。每季召開工作例會，并對工作開展不力的進行通報批評。
經(jīng)過安全培訓，經(jīng)考試合格后上崗，并分別備案，實行持證上崗。
（三）加強安全監(jiān)督隊伍的培訓管理。把加強安全教育培訓，提高隊伍安全素質(zhì)，作為開展群防群治工作的有力保證。黨政工團提出培訓計劃，統(tǒng)一實施培訓。按照培訓一個、合格一個的要求，強化了全員應(yīng)知應(yīng)會知識培訓，要求必須達到70分才算合格，不合格的人員必須進行復訓。開展了入井前安全考試，達不到70分的不許入井。開展安全警示教育，增強職工安全意識，通過嚴格的培訓，使員工真正做到了懂知識、查隱患、保安全。
二、創(chuàng)新理念，不斷將群防群治工作引向深入
工人人都是通風員”的“三懂三會三做到”崗位標準，即：“懂通風基礎(chǔ)知識，懂通風設(shè)施性能，懂通風管理標準；會識別通風隱患，會采取避災(zāi)措施，會使用消防器材；做到瓦斯超限不作業(yè)、微風狀態(tài)不作業(yè)、粉塵超標不作業(yè)”。黨政工團各系統(tǒng)對理念進行了深入宣傳教育，組織各種形式的理念研討活動。我們對安全監(jiān)督員和井下員工廣泛開展了安全知識和“一通三防”知識培訓，廣大員工也開始自覺地學習“一通三防”基礎(chǔ)知識和管理技能，通風意識和業(yè)務(wù)水平得到了明顯加強和提高，主動報告和消除隱患的事跡明顯增多。
“雙午”集體上崗活動，扎扎實實進行反“三違”、查隱患。
注重人性化管理和親情關(guān)愛，激發(fā)員工的安全生產(chǎn)自覺性。在入井前進行安全宣誓，牢記安全不僅僅是自己的事，更關(guān)系到家庭和親人的幸福，從而在井下時時遵章守紀，做到安全生產(chǎn)。
三、完善制度，嚴格落實群防群治各級責任
（一）規(guī)范管理，做到責權(quán)利統(tǒng)一。出臺了關(guān)于“群防群治、齊抓共管”的辦法，明確了各類組織機構(gòu)和安全監(jiān)督員的職責、權(quán)利、義務(wù)、活動方式以及考核評比辦法。嚴格制度，責權(quán)利的統(tǒng)一，促進了全員抓安全的責任感和積極性，使群防群治工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
（二）加強考核獎罰，促進責任落實。我們加強對安全監(jiān)督員工作的考核，對業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、工作不負責任的安全監(jiān)督員、班組發(fā)生事故當班的安全監(jiān)督員、本人違章的安全監(jiān)督員給予取消津貼，直至取消安全監(jiān)督員資格。
隧道施工工作總結(jié) 收費二季度工作計劃篇六
1、建立完善自己的銷售臺賬，及時的`與財務(wù)等進行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。
3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學習交流。
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。
2、業(yè)績目標：四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結(jié)束篇，今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上，成交金額30萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護，每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶，同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新鮮血液的注入，并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述，諸多細節(jié)還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執(zhí)行力，更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
隧道施工工作總結(jié) 收費二季度工作計劃篇七
本季度學習內(nèi)容：
2、學習《易友》
二、強化支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員干部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、加強支部組織建設(shè)、思想建設(shè)和隊伍建設(shè)，不斷完善工作機制，推進各項工作開展。
2、扎實做好入黨積極分子、入黨考察對象的培養(yǎng)、考察工作，認真做好預備黨員的再教育工作。
三、健全組織生活制度，保證支部活動正常化
1、嚴格執(zhí)行黨內(nèi)生活的各項要求，切實抓好“三會一課”制度的落實。
2、每月召開一次黨小組生活會，黨員匯報思想工作，自覺接受組織的幫助教育。
四、強化教育監(jiān)督機制，加強黨風廉政建設(shè)
1、每月進行一次黨風紀律和廉政教育，在黨員干部中深入開展黨風黨紀、法制教育和警示教育，筑牢黨紀國法和思想道德防線。
2、認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，認真執(zhí)行“黨風廉政建設(shè)責任制”有關(guān)規(guī)定，增強班子成員對各自職責內(nèi)的黨風廉政工作的責任意識，保證干部廉潔奉公，單位風清源正。
隧道施工工作總結(jié) 收費二季度工作計劃篇八
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區(qū)，責任到人。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的.換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。
（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。
（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。
（5）加強材料，設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。
（6）嚴格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識，增強個人素質(zhì)意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
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