計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
值班醫(yī)生工作制度 禁毒期間的工作計劃篇一
一、加強組織領(lǐng)導,明確工作目標責任
禁毒和防治艾滋病工作關(guān)系到民族團結(jié)、社會穩(wěn)定、人民安康,關(guān)系到社會的可持續(xù)發(fā)展。鎮(zhèn)級層面上,我鎮(zhèn)已經(jīng)成立以鎮(zhèn)黨委副書記、政法書記徐海榮為組長,鎮(zhèn)黨委委員、宣傳部長杜敏,鎮(zhèn)綜治辦專職副主任劉建林,禁毒專職干部、禁毒辦副主任金慶平為副組長,各成員單位第一責任人為組員的白鶴鎮(zhèn)禁毒領(lǐng)導小組。各單位、各部門,也要加強組織領(lǐng)導,認真分析毒情,研究工作對策,制定切實可行的工作方案,將禁毒工作納入本單位、本部門精神文明考核、農(nóng)村社會綜合管理考核工作中去,同安排、同部署。同時,明確第一把手為第一責任人,分管的副職領(lǐng)導為直接責任人,實行層層包干,逐級簽訂責任狀,認真落實責任追究制。
二、利用媒體,進一步加強禁毒宣傳教育
三、加大宣傳活動力度,提高群眾知曉率
深入推進禁毒宣傳進學校、進家庭、進企業(yè)、進場所、進社區(qū)、進農(nóng)村的“六進”活動。走村入戶廣泛宣傳,在各主要路段巡回廣播宣傳,發(fā)放宣傳資料和圖片,在學校、機關(guān)、主要單位設(shè)立禁毒宣傳專欄、禁毒宣傳標牌,廣泛宣傳禁毒法律法規(guī)及_預防知識,做到家喻戶曉,人人皆知,使我鎮(zhèn)的禁毒預防知識宣傳覆蓋面達到100%。
把握節(jié)點,明確主題,開展禁毒宣傳專項活動。在“”、“”期間開展禁毒宣傳教育活動外,不定期開展各種宣傳教育活動。采用各種形式,大力宣傳禁毒知識;把禁毒宣傳教育與普法教育、艾滋病防治宣傳教育相結(jié)合,廣泛深入地開展宣傳教育工作,使人民群眾禁毒意識普遍提高,參與禁毒斗爭的積極性、主動性明顯增強,提高人民群眾、廣大學生的拒毒、防毒、反毒的意識,做到禁毒宣傳深入人心、家喻戶曉,形成全社會參與和支持禁毒工作的格局。
值班醫(yī)生工作制度 禁毒期間的工作計劃篇二
一、組建籌備領(lǐng)導班子
籌備項目確定后,首先要組建的是籌備領(lǐng)導班子,班子成員由酒店管理公司聘任,中層干部由籌備領(lǐng)導班子聘任。
二、編制籌備工作計劃
酒店籌備工作計劃要依據(jù)于擬定的開業(yè)時間編制,原則上要編成一個倒計時的計劃,計劃內(nèi)容包括:工作內(nèi)容、完成時間、質(zhì)量要求、負責人。籌備領(lǐng)導班子要制定一個全店的工作計劃,各部門根據(jù)全店計劃制定本部門的工作計劃,計劃一定要具體明確,便于執(zhí)行、檢查、督導。
三、機構(gòu)設(shè)置,人員編制準備
按國際管理模式,酒店實行七部一室制,既:總經(jīng)理辦公室、市場銷售部、人力資源部、財務部、餐飲部、房務部、工程部、保安部。大型企業(yè)實行總監(jiān)、駐店經(jīng)理制,中小型企業(yè)實行部門經(jīng)理、副總制,根據(jù)企業(yè)規(guī)模下設(shè)管區(qū)、班組。
部門級職數(shù)原則上為一正、一副,主管為一正、一助理,主管、領(lǐng)班編制根據(jù)管區(qū)按班次設(shè)置。
人員定編按慣例有四種方法:
1、按工作量定編。
2、按崗位定編。
3、按比例定編。
4、按機構(gòu)、職責定編。
無論以哪種形式定編,都要從^v^科學、合理、精干、高效、一專多能^v^的原則去考慮,合理設(shè)置機構(gòu),科學定編,力求通過培訓使員工達到一專多能的水平,力求以最少的人工成本獲取企業(yè)最大的經(jīng)濟效益。
四、人員招聘、培訓、實習準備
1、公開原則
2、競爭原則
3、平等原則
4、全面原則
5、擇優(yōu)原則
6、量才原則 用工招聘可采取以下幾種形式:(1)集團內(nèi)部調(diào)動;
值班醫(yī)生工作制度 禁毒期間的工作計劃篇三
今年暑假,懷著對學習的一份惶恐,對自己缺乏信心的不安,對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮,帶著一份希冀和一份茫然來到了位于“山水甲天下”__市中心的桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院見習。
見習,是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)護夢想的期前準備。見習,讓我明白了許多。
附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進技術(shù)精良融醫(yī)療教學科研為一體的綜合性醫(yī)院。自1985年建校以來,醫(yī)院建設(shè)得到了飛速發(fā)展特別是改革開放以來在醫(yī)療教學科研以及醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性“三級甲等醫(yī)院”。該院始終堅持“以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持“醫(yī)療第一,服務態(tài)度第一,病人利益第一,醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學管理機制大力實施科技興院強化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達到高水平三級甲等醫(yī)院的目標————“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”是桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院全體醫(yī)務人員的執(zhí)著追求。
見習10天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地,臨床的實地見聞,實地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在見習前沒有好好學習,加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動的接受知識害慘了學生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時對抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種“書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時鬧出了這樣的笑話:“一位實習醫(yī)生在接受病人的詢問時,因囫圇吞棗,對于該知識的不甚了解,就借口說要上廁所,而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個問題,該以什么借口去逃避呢?”因此,學習科學知識,尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護知識,來不得半點虛假,我們一定要做到理論根基扎實,更重要的是要學會理論聯(lián)系實際,以免誤人誤己,釀成大錯啊。
眾所周知。建立和諧的護患關(guān)系,首先要做到將心比心。用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學界燦爛的風景。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風景?!拔⑿Ψ铡奔扔欣谧陨淼挠鋹?,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。不善于與人接粗是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,由于我的自卑,不主動而沒有得到相應的操作訓練,這樣的現(xiàn)實冷不丁給我潑了一身冷水,感覺我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應該是得心應手才是,面隊老師的無奈我真的無地自容。好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半。因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是護士本身,抑或是病人,都是必不可少的東西。
病人的肯定是護士最大的成就;病人的稱贊是護士最大的光榮;病人的疼惜是護士最暖的寬慰;病人的微笑是護士最好的回饋“護士職業(yè)是最高尚的!護士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r,病情危重,全身浮腫,西那在精神好了,癥狀也消失了。做護士真好!是你們讓我們有了第二次生命的機會,是你們,用親切的話語安慰我們,讓我們有戰(zhàn)勝疾病的信心,是你們細心的照顧,讓我們迅速康復?!边@是出自住院病人的心聲,相信可愛的白衣天使們聽到這些來自病人對她們工作的諒解該是何等的感動萬分啊。我因此也備受激勵,我立志要為我即將展開的救死扶傷的醫(yī)護事業(yè)奮斗終身。
再次走進病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠。在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認認真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護患關(guān)系,遵從導師的教誨,理論聯(lián)系實際,立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量。
值班醫(yī)生工作制度 禁毒期間的工作計劃篇四
以人手合理化、最少化,服務規(guī)范化、確保效益最大化。
店內(nèi)后勤管理,調(diào)整了文秘,做好培養(yǎng)和引導工作;
并相序完成餐飲部經(jīng)理、客房部經(jīng)理調(diào)整、前廳部主管補沖、后廚師資力量的調(diào)整調(diào)配,以及各部員工的補充與調(diào)整。
2、完善、出臺及下發(fā)各種制度文件,并組織學習及落實。
各部門、各崗位的職責及考核追究辦法已全部下發(fā),讓各部門組織學習、簽閱、張貼及開展實施。為4月份質(zhì)檢部開展質(zhì)檢工作提供質(zhì)檢依據(jù)。
3、為確保衛(wèi)生質(zhì)量,由總經(jīng)理每周親自帶隊進行檢查;
逐步提高衛(wèi)生狀況,并長期堅持下去,確保無遺漏、無死角。
4、以身作則,每周一、四召開酒店經(jīng)理級會議,并堅持讓部門第一責任人每天寫工作日志,并確保每天批閱,保證了每天溝通,工作的每天提醒,任務的下達,特殊事件的處理,各部工作狀況確保酒店了解。
餐飲部是酒店重要營業(yè)部門,直接影響酒店經(jīng)營的好壞及經(jīng)濟效益,每天參加餐飲部門會議,重要接待及大型宴會要求自己親臨親蒞,非重點接待確保每個飯市巡視3次以上。
每月確保一次給部門員工開會交流,激發(fā)員工熱情,調(diào)動員工積極性。
激發(fā)員工全員營銷意識,制定全員營銷方案,下發(fā)落實。
7、完善財務制度,協(xié)調(diào)分配工作任務,制定13項報表完成時間;
掛賬賬單分月、分部門投放管理;
督促營銷催款、回款,(本月完成回款xx元,營業(yè)收入xx元,掛賬xx元,占xx%)。
8、做好員工管理,建立員工檔案;
初步建立節(jié)能降耗方案。
要求各部門把各項工作周詳考慮,分重點、分步驟的安排、落實。
本店雖然經(jīng)歷兩年的運轉(zhuǎn),但相關(guān)的制度、業(yè)務流程沒有細化的明文規(guī)定;
不便于酒店監(jiān)管。所以要求各部在酒店制度的框架下,細化、量化各項流程、細則。本月上旬制定組織員工培訓,下旬制定各部員工考核方案。(人事部牽頭)。
加強員工思想教育工作,讓員工明白自己工作的意義和價值,激發(fā)員工工作熱情和積極性,快速扭轉(zhuǎn)不良的風氣和工作作風,盡快形成一個高效、積極、團結(jié)向上的企業(yè)氛圍。
4月份為本店“服務質(zhì)量提高月”,餐飲前廳是本次工作的重點,在迎接好開封市旅游局舉辦的“中餐服務擺臺大賽”,又要組織員工合理安排培訓內(nèi)容,要求下旬初步達到3星級服務水準,不再出現(xiàn)被動服務,初步體現(xiàn)個性化服務與情感服務。并要求管理員做到,桌桌有意見反饋機制,及時了解客人信息。
統(tǒng)計各菜系及單個菜品的銷售情況和對客人反饋意見,對菜品進行整合。同時出臺相應的物品管理、餐具管理措施,降低成本率。
做好橫向信息溝通,避免接待失誤。收銀員、接待員應領(lǐng)悟財務精神,嚴格執(zhí)行財務制度,根據(jù)接待情況,適當把握好分寸,避免客戶流失。
加強酒店設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,從節(jié)能降耗上常抓不懈。
工程部本月重點做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,進行全面檢查;
真正讓工程部由花錢部門轉(zhuǎn)變成省錢部門。
營銷部,轉(zhuǎn)變營銷思路,由被動營銷變主動營銷;
主動與客戶聯(lián)系,施行情感式營銷模式,鞏固老客戶,拓展新客源;
到店的客戶必須跟蹤服務,不能出現(xiàn)問題才打電話,根據(jù)淡旺季靈活掌握營銷理念,確保“不管黑貓還是白貓,能逮著老鼠就是好貓”的營銷理念,同時加大酒店回款力度。
酒店加強全員營銷意識,以“先有人氣、后有財氣”的理念加強餐飲的營銷,本月做出“夏季啤酒花園夜市廣場”活動方案及分析報告,增加酒店賣點,吸引中低檔人群消費,增加酒店人氣。
財務上加強各項管理,避免漏洞,控制好成本;
員工工資成本進行控制,嚴格把關(guān);
本月下旬由本人牽頭,對員工進行考核上崗,確保部門培訓效果,轉(zhuǎn)變成學習型企業(yè),關(guān)心員工,加強精神文明建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。
保安上以定人定量的方式,確定員工工作方式,轉(zhuǎn)變工作思想及方式,達到服務型保安標準。
本月著重質(zhì)檢工作開展起來,以質(zhì)檢為依托,加強員工的制度化落實與管理,提高服務質(zhì)量,確保酒店經(jīng)濟效益。
讓我們給自己以工作的壓力,始終牢記“今天工作不努力,明天努力找工作”,我們靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我們發(fā)展,只有企業(yè)不斷發(fā)展壯大,才有我們施展才華和彰顯我們個人價值的平臺。
四月在期待中帶來,三月過往工作中的一些問題也可以在四月份進行加強和提升了,現(xiàn)在展示自己對四月工作計劃。
每天早上提前半個小時來都崗位上做好準備工作,把需要及時處理的文件和任務及時整理出來,及時撥打電話與來訪客戶溝通,了解溝通的具體情況,以此解決一些問題。
對于超出權(quán)利外的一些特殊事情,及時上報給領(lǐng)導,同時學會自己處理一些來及消息,畢竟領(lǐng)導的時間有限。有主動到我們前臺詢問我們酒店情況的人員,除了簡單的介紹我們酒店的情況,之外,還會準備好我們公司早就安排的簡介信息給客戶觀看,方便客戶了解,對于有需要安排餐飲和住宿的客戶,做好基本的安排。
首先調(diào)查那些房間已經(jīng)退房,或者空余,一定做到房間一定是收拾干凈的房間,避免出現(xiàn)在三月份因為倉促安排到?jīng)]有及時收拾的房間。
還有在客戶退房只是同事保潔員,做好衛(wèi)生打理和調(diào)整。保證在第一時間有空閑干凈的房間供客戶使用,當然,對于那些客戶需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員,我們必須要明確保證在他們用餐的時間到來是及時安排好就就餐工作。
因為過去忽視了禮儀的重要性,在過去的幾個月里我吃足了苦頭,現(xiàn)在到了四月份,雖然工作依然有些緊,但是我也必須加強對于工作禮儀學習,提上日程。在酒店擁有良好的禮儀禮貌的前臺人員更人客戶喜歡,我也希望自己朝著這個方向發(fā)展。畢竟做一個有禮儀的人也符合我們酒店的要求,這樣更加能夠有利于我們酒店,我們是酒店的形象,既然要展示在客戶面前,所以對于自己的穿著,談吐我都會按照酒店的規(guī)范來實現(xiàn)基本的要求,學習時間利用下班后時間提升自己的禮儀,我會認真的遵行一點,那就是做一個有規(guī)劃,有目標的前臺人員。
在我們前臺,我們除了要招待一些陌生的訪客之外,更多的是要在最短的時間來安排客戶,畢竟酒店的主要業(yè)務還是住宿和餐飲,這兩點,我們作為前臺,也必須要掌握,為了熟悉辦公方式,提高辦公效率,積極與同事配合,在一些基本的軟件應用方面,積極提升,主動學習,不會去逃避,很多時候把辦公的效率提高起來才是。當然首先要保證客戶的個人體驗,讓他們感受到我們酒店辦事效率快,安排也快速,服務更加會到位,不會浪費任何客戶的時間,避免客戶等待,更多的時候是主動去完成客戶的任務。
值班醫(yī)生工作制度 禁毒期間的工作計劃篇五
一、2004年度客房完成的營業(yè)總額是 萬,月均完成 萬,客房的出租率為,各項指標較2003年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的距離。
二、本年度的具體工作:
1、前臺是酒店對外的窗口,為加強對前臺的規(guī)范化管理,本年度重點對前臺工作人員進行了多次專業(yè)培訓,包括服務意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項具體工作;堅持每天對ok房進行檢查;對客史情況進行了,建立了完整的客史檔案。
2、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴格按照酒店衛(wèi)生標準,每走一客進行布草更換,杯具、衛(wèi)生間堅持消毒;在設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)方面,對客房墻面進行了全面清洗,保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施,如把報損布草縫補好進行利用等。
3、酒店于十月底對咖啡廳進行改造,開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項目,經(jīng)過前期人員培訓、物品采購、宣傳推廣等系列準備工作,于十月二十八號正式對外營業(yè),從兩個月的市場推廣情況來看,客人逐漸接受安化擂茶,營業(yè)額穩(wěn)步上升。
4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理,對pa人員進行了調(diào)整、業(yè)務培訓,明確了崗位職責,提高了工作積極性、責任心,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,較以前有了較明顯的進步。 本年度在酒店領(lǐng)導指導下,部門所有人員共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務理念深入各項工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成績,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊、熱情周到的服務態(tài)度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足,如服務意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強,還需要在以后的工作中不斷改進,自我完善。
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