對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。那么,我們該怎么寫總結呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
高新企業(yè)工作總結篇一
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入1515萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
高新企業(yè)工作總結篇二
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、行政部自身建設
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的'工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
四、繼續(xù)績效評價體系的完善工作
并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
在不斷的成長中,很多的現(xiàn)實情況在不斷的發(fā)展中得到了長遠的進步,這是公司發(fā)展的現(xiàn)狀,只要跟上的行政辦公室工作做好了,公司的運轉順利了,公司的發(fā)展也就更加的順暢了。在不斷的發(fā)展中,公司行政辦公室會發(fā)揮更大的作用。在這里我希望大家都能夠意識到自己的問題,找到問題所在,找到以后發(fā)展的方向,為公司的發(fā)展做出的貢獻!
高新企業(yè)工作總結篇三
在金融危機的大肆沖擊下,國內玩具行業(yè)正遭受重重考驗。原材料、勞動力和生產成本的大幅上升帶來了競爭優(yōu)勢削弱;歐美新玩具安全法令的發(fā)布,使合格評估程序要求大幅提高,中國出口玩具生產企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。 出口參展計劃便是解決這一困境的策略之一。我們深圳麥迪智能玩具有限公司將于20xx年4月8日-10日在廣州保利世貿博覽館(琶洲-廣交會新址)1號館、2號館參加第22屆廣州國際玩具及模型展覽會。屆時,我們將以我們的一系列智能玩具為主打產品參與本次展會。本次參展對我公司意義重大,影響深遠,為此,我們制定了切實可行詳細具體的參展策劃書。
目錄:
第一部分 目標
第二部分 機會與挑戰(zhàn)
第三部分 參展策略
第四部分 參展效果預計
第一部分 目標
高新企業(yè)工作總結篇四
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年企業(yè)各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理企業(yè)。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理企業(yè)可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,企業(yè)在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數(shù)據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。企業(yè)要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔。
高新企業(yè)工作總結篇五
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會和團的xx屆三中全會精神,牢固樹立和落實全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞集團團委和公司黨領導的工作部署,以大力加強共青團能力建設為主線,抓基層、抓隊伍、抓服務、抓落實,努力推進團的各項工作,為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應有的貢獻,全面建設小康社會,提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
二、工作目標
20xx年,“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn),我司制定了更高的生產經營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn),我們團組織要緊緊圍繞公司生產經營的總目標,樹立科學發(fā)展觀,轉變思想觀念,調整工作思路,不斷提高團員青年的綜合素質,緊密結合公司生產經營實際開展工作,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心,切實加強青少年思想政治教育以學習貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務,切實加強青少年思想道德建設,把“保持共產黨員先進性教育活動”與團員意識教育結合起來,堅定廣大青少年的理想信念。
(1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學習、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神,切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來,把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導到為廣州客運建設的各項任務上來。
(2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。
(3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產黨員先進性教育為契機,把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結合起來,深入持久地開展團員意識教育活動。及時總結推廣教育活動中的成功做法和新鮮經驗,大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物,向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性,努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
2、以科學發(fā)展觀為指導,團結帶領青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢,以青年為人力資源開發(fā)為主線,著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力,轉化創(chuàng)新成果,團結帶領青年推動公司的經濟發(fā)展,積極為廣州客運事業(yè)和經濟發(fā)展發(fā)揮余熱,獻計獻策。
(1)要組織青年學習新知識新技能。以學習型團組織創(chuàng)建為載體,大力倡導青年樹立終身學習意識,宣傳各類青年學習標兵,鼓勵青年參加各種形式的學習活動。將會繼續(xù)開展青年培訓,深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動,著力提高青年學習能力和創(chuàng)業(yè)本領,培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設者。
(2)通過廣大團青年自身素質的提高和業(yè)務工作掌握,結合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路,要積極應用到實踐中去。由此將會產生了團員的工作熱情空前高漲,愛崗敬業(yè)、遵章守紀,變成了自覺行動,促進單位社會效益的提高和經濟效益的增長,自覺投身客運工作之中,為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策,出力流汗。
3、著眼青年的全面發(fā)展,竭誠服務青少年成長成才進一步增強服務意識,發(fā)展服務項目,提高服務質量,加強技能培訓,不斷改進工作,提高素質,爭當先進。
(1)每一位青年必須與技能訓練——輪崗培訓,需要在不同的崗位上崗操作訓練,以增強崗位適應能力,全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務知識,嚴格考刻,持證上崗,以進一步提高工作效率和工作質量。安排團青年重溫有關營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關的線路沿途站點的情況。
(2)實行崗位責任制,保證工作不出差錯,根據工作業(yè)績好壞和服務質量的優(yōu)劣進行定積分,實行評分制,把工作業(yè)績與效率工資掛鉤,提倡奉獻,激勵工作熱情。急旅客所急,以最快的速度售出每一張票,讓旅客安全、快捷的乘車返家,為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。
(3)懷著全心全意為人民服務的思想和為旅客排憂解難,追求“賓至如歸”的服務理念。繼續(xù)深化奉獻在崗位和創(chuàng)新的精神,這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協(xié)作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務口號,向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務行動為宗旨,把“賓至如歸”作為服務的境界,保證工作“安全、高效、優(yōu)質”的行動目標。
三、具體安排
120xx年3月大力宣傳雷鋒精神,把學雷鋒活動與廠風建設相結合,培養(yǎng)團員青年高尚的道德規(guī)范。
2圍繞“學雷鋒、樹新風”主題出一期板報。
高新企業(yè)工作總結篇六
隨著時代的發(fā)展,人們的生活水*不斷提高,人們的審美觀也在不斷提高,飾品也越來越受到人們的青睞。飾品行業(yè)是從金銀珠寶首飾,工藝品行業(yè)中分離出來,綜合形成的一個新興產業(yè)。飾品作為新經濟的增長點,在*內地,這一行業(yè)處于不斷的發(fā)展階段,消費的主要群體,在15—35歲之間的年輕群體,而大部分人追求的是個性,特別是近幾年的“80”“90”“非主流”的潮流趨勢。這一年齡段的年輕消費者有一定的消費能力且對外界新事物接受程度也高,其學生占主流,學生消費心理還不成熟,只要喜歡就有欲望,要購買,其小飾品價格也在學生的消費水*之內。其次,剛邁進職場的學生或白領階層,他們有一定的收入,有了一定的消費能力,愛美之心更為強烈,對小飾品的需求量也不斷增加。而他們更多的人注重小飾品的外觀,崇尚時尚,追求個性。為此,我們推出yi戀主打產品——四葉草個性系列。又由于企業(yè)剛剛成立,缺乏市場,在市場上沒有很大的知名度,所以必須盡快占領一部分飾品市場。因此,我們充分利用本公司主打產品,打開市場銷路,建立企業(yè)品牌形象,增加企業(yè)的收益,讓企業(yè)穩(wěn)健成長,逐漸走向全國,面向世界。
(1)人口環(huán)境:我國人口不斷增加,人口眾多。其愛美之心人皆有之。而各種各樣的.飾品也就開始進入了。就女生而言,在飾品需求方面欲望較強烈,因此yi戀公司針對這以特殊消費群體推出主打產品——四葉草個性系列產品。其具有很大的消費市場。
(2)社會文化:隨著人們生活水*的改善,消費質量大大地提高,人們的消費觀念也在不斷地改變,飾品的消費將向潮流發(fā)展。飾品不再僅僅是追求功能性了,而是彰顯個性、身份、魅力等作用。從消費人群看,消費者追求時尚個性更注重的是外在的,而非飾品本身的功能性和實用性,越來越多的年輕人喜歡跟風追趕潮流。對于大學生來說,飾品更是一種個性的張揚。他們追求時尚,追求與眾不同,追求品牌,使小飾品行業(yè)處于快速發(fā)展時期。
(3)經濟環(huán)境:隨著國家、地區(qū)經濟的發(fā)展,每個家庭的可支配收入增加,不管是學生還是上班族,其生活水*大大提高,在精神享受和娛樂等方面的支出比重也急劇增多。因小飾品價格的低,面對更多有購買力的消費者,所以小飾品行業(yè)存在很大的市場潛力。
優(yōu)勢(strength):
產品種類多且時尚,大方,極大地滿足了15—35歲女性想要彰顯個性的需求,產品款式多樣,更新更新周期快,產品成本投入較少,獲利較快。取材的創(chuàng)新性,它給現(xiàn)代藝術設計、現(xiàn)代生活的審美內容帶來了巨大的影響。構成了一種新的文化現(xiàn)象,即民族民間文化。通過資料搜索及市場調查,yi戀在現(xiàn)代首飾中設計較時尚,符合大眾消費者需求。其材質符合大眾消費水*,首飾成本低,價格廉,已成為大眾時尚飾品,無論是消費速度還是消費頻率都很快,已經接近快速消費品。
劣勢(weakness):
由于是新開發(fā)的產品,規(guī)模小,知名度難以打開,產品定位是低端產品,以低價位吸引人氣,技術含量不大,在同行競爭中很難脫穎而出,也沒有自己的品牌效應、產品形象及產品口碑,缺乏明確的戰(zhàn)略導向,組織、預算、費用等方面的靈活性不足,對市場控制力不足等。銀飾首飾市場日趨成熟,使得yi戀飾品競爭難度加強。
機會(0pportunities):
近年銀飾品、流行飾品異軍突起,銷售量上升。另外,相對與貴金屬首飾來說,yi戀四葉草系列飾品價格便宜,為一般人所能接受。四葉草系列本身主題的新穎和特殊材質的應用,加上簡約的造型,相信在飾品中能夠占據一定的市場。
(1)隨著人們生活水*的提高,人們更加追求細膩的生活方式;
(2)市場滲透較高;
威脅(threats):
與黃金珠寶飾品相比,yi戀飾品在產品原料等方面的限制有絕對的優(yōu)勢。同時,其靈活的造型在順應潮流以及促銷策略上可以競爭。與高檔銀飾(海盜船、蒂凡尼等)競爭時,應盡量避其鋒芒,加強宣傳和促銷力度,爭取在客戶認可度以及尚不能接受高價的消費群體中搶先占有品牌優(yōu)勢。與中低檔銀飾相比:此類競爭者是主要的競爭者,其憑借低端的價格卻可以在中低端市場上給以強烈沖擊。
(一)市場細分
從地理上看,小飾品的市場主要分為城市和農村。城市消費者的消費理念與農村消費者有所不同。城市消費者更注重小飾品的時尚程度及流行度。而農村消費者更注重小飾品的實用度。
從人口上看,不同年齡、性別、職業(yè)、收入的人有不同的消費理念。年輕人喜歡有個性、時尚的飾品,而年紀大的人則更喜歡大眾化、實用的飾品。高收入的人群所買的飾品價格也相對較高。相反,收入低的人所買的視頻價格則相對較低。
從心理上看,不同生活方式、不同個性的人也有著不同的消費理念。人們的生活方式對小飾品的購買選擇也有著比較大的影響。
從消費者分析,飾品行業(yè)是一個彰顯時尚、個性的行業(yè),小巧,精致,產品偏向于女性,以15—35歲女性為主要的消費者。
從競爭者分析,飾品行業(yè)產品價格低廉,產品更新快,這就對產品要以精致、細膩打動消費者的要求更高,而且是其設務簡單,投機規(guī)模小,使得這個行業(yè)領域相當容易進入,所以競爭也是相當?shù)募ち摇?/p>
(二)目標市場選擇
目標消費群:個性飾品店的消費群定位在女性消費者,都市時尚女孩、職業(yè)女性、女學生等是主力的消費群。
適合本產品消費群的構成:
1、消費群體年齡為:15—35歲。
2、性別:女性多余男性。
3、購買地點:大多數(shù)為酒吧,酒店,娛樂場所。
4、購買動機:有一種好奇感,求美的心理和美化裝飾心理。這是人們購買珠寶首飾最普遍的消費心理,也是飾品所有價值中,最能讓人直接體驗到的。俗話說:”愛美之心人皆有之”。因此,色澤艷麗、造型奇特、款式新穎、美觀漂亮、秀氣細巧的珠寶首飾,是這類消費者的理想裝飾品其本產品的確符合他們心理上的各種需求。
5、購買數(shù)量:在數(shù)量上一次購買并不是很高,但是在購買頻率頻繁。
6、購買程度:很高。
(三)市場定位
yi戀飾品將目標消費市場定位在整體年齡段在15-35之間的消費者,“80后”、“90后”人群,個性化、時尚化、多元化、敢于消費是他們的消費特征,因此選擇的多是時尚、特別、精致設計的首飾,但大部分的他們消費能力有限。然而百乳雷紋銀飾單價便宜,消費起來比較輕松,年輕一族能承受這個價格。其中,高校學生及剛畢業(yè)參加工作的白領應成為消費群體的主流。隨著高校擴招,高校在校生日益增多。與此同時,他們的消費水*也節(jié)節(jié)攀高,在追求個性以及美貌的需求上也總是走在時代的前列。與城市居民相比,他們活動范圍相對較小,主要集中在學校附近,這也為廣告根好的受眾打下基礎環(huán)節(jié)。高校學生容易接受新鮮事物,但其消費項目也相對較多,再加上仍沒有固定收入,所以其消費水*和能夠接受的日用品價格仍然偏低。但幾年后,他們就會成為該市場的主要顧客,占有這個市場,就占有了未來競爭優(yōu)勢。也就是建立了品牌的長期性。
(一)產品方向及決策
戴觀音女戴佛、表達愛男士會選擇送女士玫瑰花、女生送男士火機表示非你不嫁等一些鐵板釘釘?shù)脑⒁狻?/p>
其四葉草個性系列中,只面向女性消費群體還是有一定限制性,為此我們設計四葉草個性系列,以女性飾品為主,以男性飾品為輔。我們的設計主題的更多的是為情人之間設計個性產品。更多開*侶掛件、首飾、信物,這樣可以占領更多市場。還專門為四葉草個性系列配套的一個前店后坊的模式,前飾品店,后緊跟著設了一個個性時尚的diy工作坊,可以更好滿足消費者對產品個性化需求。
(二)定價策略
“四葉草個性系列”小飾品作為新產品我們采用滲透定價策略。該策略適用本企業(yè)在產品上市初期,利用消費者求廉的消費心理,有意將價格定得相對較低,消費者易接受,以吸引大量顧客,提高市場占有率,以謀取遠期的穩(wěn)定利潤。針對價格,與競爭者進行對比,綜合考慮,是介定于撇脂定價策略和滲透定價策略的之間的“君子定價”。
(三)產品銷售渠道策略
高新企業(yè)工作總結篇七
機構性質:素質教育
一、意義與宗旨
1、實習指導思想
2、實習的意義
(1)將社會工作專業(yè)所學的理論知識用于實踐,在實踐中感悟,創(chuàng)新。
(2)通過實習,增強與人交流溝通能力,將社會工作理論帶到實習中,讓社會工作服務大眾。
(3)將社會工作運用于學生素質教育的教學中,擴寬社會工作的服務范圍。
(4)讓更多的人知曉社會工作,理解社會工作。
二、機構簡介
重慶市五云山寨學生素質教育基地是在重慶市教委指導下,由沙坪壩區(qū)教委籌資建設的一所學生校外活動素質教育基地?;刈?999年9月建成投入使用以來,市內已有300多所大中小學的學生30多萬余人次先后到基地參加活動。中央領導和教育部有關負責同志視察基地后都給予了很高的評價,稱贊五云山寨學生素質教育基地是“教育人的好地方”、“孩子們的天堂”、“素質教育的典范”?;乇恢醒胛拿鬓k、教育部、科技部等六部委聯(lián)合命名為“全國青少年校外活動示范基地”。
重慶市五云山寨學生素質教育基地位于重慶市沙坪壩區(qū)回龍壩鎮(zhèn),是一個集社會實踐、軍事訓練、人文歷史、景觀旅游等于一體的學生校外素質教育基地。基地的宗旨是為培養(yǎng)學生的綜合素質,鼓勵孩子親自實踐,人人動手,共同創(chuàng)造,極大地發(fā)揮學生的主體潛能,是學校教育的延伸和補充。
基地優(yōu)美獨特的自然環(huán)境和充滿時代特色的活動課程向廣大學生展示了一個新的學習生活天地,基地的系列活動深深地打動了習慣于教室和校園里思維的孩子們。
三、實習目標
(1)通過實習進一步認識自我,澄清自己的優(yōu)點和缺點,檢驗自己所學的知識和自身素質,對自己有個較清晰的認識。
(2)增強自我抗挫折能力,鍛造品質,一定程度上提高自我意志。
(3)進一步認識社會,促進自我的社會化,盡可能地了解社會,提高社交技能。
(4)結合社會工作專業(yè)的培養(yǎng)目標,運用所學的專業(yè)知識,完成實習單位的特定任務和相關要求。
(5)完成學校的實習作業(yè)要求。
(6)定時向實習督導老師匯報,及時征詢督導老師的意見。
(7)了解實習單位的教學內容及教學流程,掌握實習單位的信息現(xiàn)狀,為畢業(yè)論文設計收集素材。
(8)向實習單位員工學習,積累實踐經驗,提高與人交流溝通能力。
四、實習安排
1、實習時間安排
從總體上分為四個階段完成:
第一階段:聯(lián)系“社會工作”相關理論,觀察實習單位、了解實習單位、熟悉實習單位,與相關人員充分接觸,熟悉實習單位的服務對象和“行動系統(tǒng)”。(前兩周完成)
作實務 技巧,進一步認識加深對社會工作對象、方法、理論的認識。(前3-8周完成)
第三階段:做好實習結束相關工作的交接和安排,完善實習資料的整理與歸納,做好實習總結報告。(第9-10周完成)
第四階段:回校完成實習總結報告,做實習經驗總結以及成果分享。(第11—12周完成)
2、實習任務安排
(1)熟悉實習單位辦公場地。
(2)充分了解實習單位性質。
(3)了解實習單位教學教案,并組織整理優(yōu)化課程教案。
(4)認真?zhèn)湔n,做好相關課程教學工作。
(5)及時總結素質教育課程中遇到的問題,探究解決方案。
(6)積極配合實習單位各項工作安排,并認真貫徹落實。
五、實習的項目與內容
實習項目:學生素質教育
實習內容:
1、參加基地例會,做好相關會議記錄。
2、學習相關素質教育課程,熟悉素質教育課程。
3、積極參與基地課程創(chuàng)新活動,探索富有意義并具有可行性的素質教育課程。
4、認真教學,組織每一堂素質教育活動課。
5、完成素質教育活動課前、課中、課后相關準備和清理工作。
6、總結教學內容,完成實習日志和周記。
六、實習預期成果
1.按時并高效的完成實習,不無故缺席、遲到、早退等。
2.在實習中,深入了解素質教育課程,整合資源,為接待的學生提供有趣活力的素質教育活動。
3.熟練運用社會工作理論知識,理論聯(lián)系實際,整合實習經驗和理論知識,做到知行的統(tǒng)一和融合。
4.正確運用社會工作的價值觀,在實踐中掌握社會工作實務的專業(yè)技能和方法,能應對社會工作實務中的溝通、協(xié)調技能等處理一系列問題。
七、實習個人承諾
高新企業(yè)工作總結篇八
1、根據倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據此進行物品、食品及調料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購渠道問題
1、定點供貨商
加強對定點供應商貨品、價格、質量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質,加強食品衛(wèi)生、保質期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產品采購
做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優(yōu)價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。
三、關于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現(xiàn)新菜品經過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調查,通過調查,對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。
四、對采購員的管理制度
1、對駐鄭采購員加強貨品質量、價格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發(fā)的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
五、采購車輛的管理
1、不斷強調采購員行車安全意識,寧停三分,不搶一秒,嚴格遵守交通規(guī)章制度。要求采購員外出執(zhí)行任務時著裝干凈、整潔,言談舉止文明大方,注重禮節(jié)禮貌,使用禮貌用語,樹立良好的企業(yè)形象。
2、對采購員行車專業(yè)知識進行培訓和督導,規(guī)范駕車操作程序,避免因操作不當造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況,少行彎路,節(jié)約采購成本。
3、在本職工作完成的基礎上,密切配合其他部門的工作,隨叫隨到,不扯皮、找理由,提高整體工作效率。堅決杜絕公車私用現(xiàn)象,常督導、常檢查,抓典型、重處理!
六、物價控制和節(jié)約
1、所有采購物品均詳細掌握其市場行情,耐心討價還價,堅決買到最低價,從一點一滴進行節(jié)約。
2、所有供應商送貨價和每日零星采購價每日填入“采購部每日價格對比表”,每日對照,探尋規(guī)律,要求供應商及時根據市場行情調整供貨價,一經發(fā)現(xiàn)調價不及時,則按最底供貨價倒推一個月進行貨款清算。
3、每日準時準點帶領采購員到市場采購,對當天所有貨品價位認真咨詢、掌握,以便對供應商供貨價進行核對并采購質最優(yōu)、價最低的貨品。及時將新品購回交于廚房進行新品研發(fā)。對當日沽清的貨品盡最大努力組織貨源,力爭不影響當日銷售,確實斷貨的商品及時通知廚房。
4、接受廚師長每周一時常調查監(jiān)督,不定期對駐鄭采購的工作情況進行抽查,確保各項采購工作順利開展!
5、對采購部外線電話的使用進行嚴格管理,建立供應商及酒店內部人員通訊錄,除通訊錄上的電話外,其他電話一律禁打,特殊情況需將電話號碼及聯(lián)系人進行存檔,以便月底調出話費清單進行核準,以次達到話費節(jié)約的目的!
最后,祝大家豬年工作順利,心想事成!讓我們攜起手來,為我們美好、燦爛的明天努力奮斗吧!
高新企業(yè)工作總結篇九
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產治理,確保安全質量。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
高新企業(yè)工作總結篇十
作為系學習部部長,我感到非常榮幸,因為這份職務承載了老師、同學們對我的信任。同時,我也感到肩上的壓力。有句話叫,學習是學生的天職,教學質量是學校的生命線。
當然,我認為,學習部在學生當中的工作也如同學生會的生命線。學習部肩負學習這一光榮而艱巨的任務。
因此,我制定了大學學習部新一年的工作計劃:
第一、本部門的.工作計劃堅持每周召開一次例會部門系統(tǒng)會議。會議中,要做好管理部門的工作人員調動,工作分配,以使該部門資源得到最佳使用。總之,盡可能團結一心,發(fā)揮本部門的積極作用。
第二、協(xié)調各部門在本學期辦好音樂學生會,努力提高學生會學習部在學校的影響力。
第三、做好學習部成員每月的聯(lián)絡工作,讓學生與學習部保持密切聯(lián)系。
第四、辦好學生補習工作。定期在學校教室開展后進生補習工作,幫助學生對于難點功課進行補習。
第五、定期做好文學作品編寫投稿工作。本學年學習部與文學部開展合作,共同編排三部文學作品,投稿學校宣傳部進行廣播宣傳。
以上是今年的學習部工作計劃,新學期,新氣象,大家一起努力為學習部擁有更好、更輝煌的明天而努力!
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