時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
守門禁工作計(jì)劃篇一
根據(jù)克州文明辦關(guān)于開展“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)的通知精神，結(jié)合本校的工作實(shí)際，我校擬開展了一系列活動(dòng)。
一、組織全體教師學(xué)習(xí)通知精神，利用校園之聲通訊社、國(guó)旗下講話這兩個(gè)傳播途徑，宣傳“愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友愛，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”二十字基本道德規(guī)范，造足道德建設(shè)的輿論聲勢(shì)。
二、各團(tuán)支部出版以“公民道德建設(shè)”為主題的版報(bào)，開展相應(yīng)的全校性美術(shù)競(jìng)賽，營(yíng)造濃厚氛圍，使學(xué)生對(duì)“公民道德”的內(nèi)涵有了更深刻的理解。
1、學(xué)雷鋒，奉獻(xiàn)愛心。隊(duì)員們把自己平時(shí)節(jié)省下來的零用錢拿出來，支援經(jīng)濟(jì)上有困難的同學(xué)，幫助他們交學(xué)費(fèi)，買學(xué)習(xí)用品，購(gòu)買校服等。
2、學(xué)雷鋒，美我校園。各團(tuán)支部開展了“彎彎腰，爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保衛(wèi)士”活動(dòng)，在植樹節(jié)期間，全體隊(duì)員行動(dòng)起來，共同建設(shè)綠色校園。
3、學(xué)雷鋒，尊老敬老。結(jié)合假日活動(dòng)，分別成立“敬老行動(dòng)隊(duì)”，到村里孤寡老人家里，幫老人掃地，擦窗和老人們聊天，為老人們送去誠(chéng)摯的關(guān)懷。
4、學(xué)雷鋒，愛我家園。走出校園，走上街頭，撿紙屑、雜物，打掃垃圾，為美化孝兒盡一份心，出一份力，在活動(dòng)中，涌現(xiàn)出許許多多感人的雷鋒標(biāo)兵，他們用自己的行動(dòng)號(hào)召人們爭(zhēng)當(dāng)文明人，建設(shè)文明城鎮(zhèn)。
四、結(jié)合“民族精神代代傳”的活動(dòng)精神，學(xué)校將在清明節(jié)組織學(xué)生到革命烈士紀(jì)念碑前開展了祭掃烈士陵園活動(dòng)，并參觀了泉州革命烈士紀(jì)念館。在活動(dòng)中，隊(duì)員耳聞目睹了革命烈士的英勇事跡，把對(duì)革命烈士的懷念與崇拜之情化作努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取的動(dòng)力，民族精神在隊(duì)員們心中深深地扎下了根。
守門禁工作計(jì)劃篇二
1、嚴(yán)格遵守《_會(huì)計(jì)法》和醫(yī)院會(huì)計(jì)制度、醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，進(jìn)行會(huì)計(jì)記賬。熟悉掌握國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院新會(huì)計(jì)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高會(huì)計(jì)核算效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
3、對(duì)已審核的原始憑證認(rèn)真復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。待審核無誤時(shí)錄入會(huì)計(jì)憑證。確實(shí)保證會(huì)計(jì)核算的合理性、合法性、規(guī)范性。
4、負(fù)責(zé)向核算單位提供每月預(yù)算執(zhí)行情況表，及時(shí)提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)計(jì)信息。
5、登記帳簿。每月最后一日根據(jù)會(huì)計(jì)憑證及時(shí)與結(jié)算會(huì)計(jì)對(duì)帳，作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并記賬、結(jié)賬，保證賬賬相符。年度賬按統(tǒng)一規(guī)定打印。
6、對(duì)記賬憑證、帳簿等會(huì)計(jì)資料定期分類裝訂成冊(cè)，妥善保管，每年2月底前按規(guī)定移交審核組歸檔。
7、負(fù)責(zé)完成票據(jù)的領(lǐng)購(gòu)、保管、發(fā)放、年審、銷毀等管理工作。
8、負(fù)責(zé)核算單位每年決算前固定資產(chǎn)、材料、債權(quán)、債務(wù)清理的核對(duì)、實(shí)地核實(shí)工作。做到賬實(shí)相符。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
守門禁工作計(jì)劃篇三
各科室、稽查局： 2005年是全面貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神，全面建設(shè)小康社會(huì)的重要一年，因此，做好稅收工作意義重大。稅收宣傳是做好稅收工作的重要組成部分，為進(jìn)一步宣傳普及稅收法律法規(guī)，不斷增強(qiáng)公民依法誠(chéng)信納稅意識(shí)和遵守稅法的自學(xué)性，營(yíng)造良好的依法治稅環(huán)境，推動(dòng)稅收工作深入開展，總局、自治區(qū)、州地稅局決定，在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)連續(xù)13年開展稅收宣傳月活動(dòng)基礎(chǔ)上，今年4月繼續(xù)開展以“依法誠(chéng)信納稅，共建小康社會(huì)”為主題的第14個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹州地稅局關(guān)于開展稅收宣傳月活動(dòng)，我局力求爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府對(duì)此項(xiàng)工作的支持，并及時(shí)與縣國(guó)稅局取得聯(lián)系，召開聯(lián)席會(huì)議，共同商討收宣傳月活動(dòng)事宜。堅(jiān)持少花錢，多辦事，不追求轟動(dòng)效應(yīng)，宣傳形式上緊密結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，宣傳內(nèi)容上力求創(chuàng)新，為確保稅收宣傳月活動(dòng)工作落到實(shí)處，根據(jù)州地稅局的安排與部署，我局及時(shí)成立稅收宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)稅收宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證稅收宣傳項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)、人員、內(nèi)容“四落實(shí)，四到位”；力求通過扎實(shí)有效的稅法宣傳，使稅收宣傳月活動(dòng)呈現(xiàn)出，形式新、內(nèi)容實(shí)、影響大、效果佳的好局面，在社會(huì)上營(yíng)造依法治稅的良好氛圍。
現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，將我局2005年稅收宣傳月活動(dòng)計(jì)劃具體安排如下：
六、4月2日，聯(lián)合縣委宣傳部，國(guó)稅局號(hào)召全縣人民及時(shí)收看近日中央一套黃金時(shí)間播出的《稅務(wù)局長(zhǎng)》節(jié)目，讓每位公民切實(shí)感受稅收在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位，并進(jìn)一步了解稅務(wù)人員，深化他們對(duì)稅收工作的深層次了解。
九、4月下旬，聯(lián)合縣國(guó)稅局對(duì)縣域境內(nèi)依法誠(chéng)信納稅企業(yè)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行公開表彰，營(yíng)造“偷稅可恥、納稅光榮”依法納稅，誠(chéng)信納稅，自學(xué)主動(dòng)納稅的良好氛圍。
十、與縣司法局、縣廣播電視局聯(lián)合錄制一期稅收法制宣傳節(jié)目，讓廣大納稅人加深對(duì)稅收工作的理解，全面提高全民的納稅意識(shí)。
三、結(jié)合全縣上下開展的保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在向納稅人廣泛宣傳稅收法律、法規(guī)等稅收政策的同時(shí)，在局辦公樓門口兩側(cè)的政務(wù)公開欄內(nèi)，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地公開縣地稅局保持*黨員先進(jìn)性黨支部和黨員保持先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化納稅服務(wù)的具體措施和辦法；公開涉農(nóng)稅收、下崗失業(yè)人員再就業(yè)、保護(hù)納稅人的合法權(quán)益等與人民群眾生活，與企業(yè)發(fā)展關(guān)系密切的稅收政策；公開且末縣地稅局辦稅服務(wù)承諾制、違諾責(zé)任追究制;切實(shí)拓寬稅收宣傳領(lǐng)域空間，提高稅收宣傳的層次。 總之，通過廣泛深入的開展稅收宣傳月活動(dòng)，讓廣大人民群眾都來關(guān)心稅收工作，使稅收宣傳深入千家萬戶，形成一種人人論稅，個(gè)人談稅，都主動(dòng)依法誠(chéng)信納稅的良好局面。
(新疆且末縣地稅局 謝續(xù)凡)
守門禁工作計(jì)劃篇四
一、門禁系統(tǒng)收費(fèi)員應(yīng)嚴(yán)格按要求著裝和配帶工牌上崗，穿戴整齊精神飽滿。對(duì)待業(yè)主友善熱誠(chéng)。遇有咨詢應(yīng)耐心、禮貌回答，做到微笑服務(wù)。
二、門禁系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，收費(fèi)員應(yīng)服從調(diào)度，按時(shí)交接班。接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)，清點(diǎn)清楚移交的值班物品及其他設(shè)備。在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
三、小區(qū)門禁收費(fèi)管理系統(tǒng)必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的收費(fèi)員進(jìn)行操作，電腦主機(jī)實(shí)行專人專管，嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行操作。其他人員不得對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行操作，以免造成系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失等故障。
四、收費(fèi)員應(yīng)保持收費(fèi)系統(tǒng)電源穩(wěn)定，不得隨意接用其他用電設(shè)備。禁止安裝與工作無關(guān)的軟件；禁止使用u盤等存儲(chǔ)設(shè)備；禁止連接手機(jī)給手機(jī)充電；電腦設(shè)備上嚴(yán)禁放置雜物、液體等；遇有電腦故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修，嚴(yán)禁擅自拆機(jī)檢修。
五、收費(fèi)員按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)時(shí)必須出具收費(fèi)憑證，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收、漏收等差錯(cuò)。應(yīng)留意對(duì)_的識(shí)別，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。對(duì)于收取的各類費(fèi)用必須及時(shí)繳交。
六、值班室內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)清潔。工作時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西以及嘻笑打鬧，禁止在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播及做其他與工作無關(guān)的事。
七、負(fù)責(zé)指揮車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通秩序。負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保持消防通道的暢通。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所及非停車位禁止停車。
八、禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛，漏油、漏水等病車以及集裝箱車、4噸以上貨車和裝載危險(xiǎn)物品的機(jī)動(dòng)車、40座以上的客車、拖拉機(jī)進(jìn)入管理區(qū)域（特種車輛、垃圾清運(yùn)車、搬運(yùn)車輛除外）。
九、熟記經(jīng)常出入停車場(chǎng)車輛的型號(hào)、車牌、駕駛?cè)?，制止非機(jī)動(dòng)車輛或閑雜人員進(jìn)入車場(chǎng)。保持停車位的標(biāo)識(shí)完好，對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的違章違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)制止處理。
十、應(yīng)密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀，以觀察、跟蹤可疑活動(dòng)，最大限度地保障小區(qū)住戶財(cái)產(chǎn)安全。在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
十一、對(duì)管理服務(wù)區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理，對(duì)道路泊車、停車秩序進(jìn)行監(jiān)管，檢查車廂內(nèi)存放物資，發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應(yīng)及時(shí)作出處理和報(bào)告。
十二、嚴(yán)禁擅離崗位或互相串崗，當(dāng)班不得睡覺或做與工作無關(guān)的事情。如有事需要離崗，必須請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)后才可離崗。
十三、應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人，遇緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。如與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或者糾紛應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。
十四、完成上級(jí)交給的其他工作任務(wù)。
守門禁工作計(jì)劃篇五
星級(jí)酒店門童的職責(zé)
3、協(xié)助行李員裝運(yùn)行李；
4、為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢問，盡量滿足客人合理的要求；
5、配合保安員確保酒店前交通暢通，做好門前的安全保衛(wèi)工作。
6、應(yīng)始終保持旺盛的服務(wù)熱情，為酒店樹立良好的形象。
1．每日上班的時(shí)間分為早班7：00—15：30，中班15：00—23：30，特中班 15:00—0:00，提前五分鐘到崗交接，不可遲到早退。
2．門童上崗前整理好個(gè)人儀容儀表，調(diào)整好工作心態(tài)，精神飽滿的進(jìn)入良好的工作狀態(tài)，佩戴對(duì)講機(jī)、白手套（雨天則不戴手套）、打火機(jī)、的士牌、行李寄存牌、行李牌、筆、零錢袋，皮鞋光亮無污漬，頭發(fā)整齊有光澤，盡顯精氣神。
1.站于旋轉(zhuǎn)門出口兩側(cè)，旋轉(zhuǎn)門控制鍵為一號(hào)崗，另一側(cè)為二號(hào)崗。一號(hào)崗面朝八一廣場(chǎng)方向，二號(hào)崗面朝正大門方向，關(guān)注到30米以內(nèi)的區(qū)域。若一號(hào)崗離開，二號(hào)崗必須補(bǔ)到一號(hào)崗。必要時(shí)候可設(shè)立三號(hào)崗于右側(cè)門前方，面朝正大門方向，當(dāng)二號(hào)崗離開是進(jìn)行補(bǔ)位。
2.站立時(shí)，挺胸抬頭。左手握在右手手腕上放于小腹區(qū)域，腳后跟并攏，兩腳分開約45°。眼睛平視前方，用眼角的余光注意到周邊動(dòng)態(tài)，隨時(shí)提供服務(wù)，面帶微笑。問候聲音洪亮，大而不燥，適當(dāng)為宜。
1.門童的問候，統(tǒng)一為“您好！x先生（小姐/女生）歡迎光臨！”，“您好！x先生（小姐/女生）謝謝光臨，請(qǐng)慢走！恭候您的再次光臨” 聲音洪亮，面帶微笑，注視賓客三角區(qū)域，姓氏稱呼！賓客進(jìn)店時(shí)，做好手臂手心斜朝上“請(qǐng)”的手勢(shì)。
2.問候酒店管理層、省市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、vv客戶、vip客戶、常住客等需按時(shí)段問候，以姓氏及職位問候。
開車門服務(wù)
1.當(dāng)賓客乘車抵達(dá)或離開酒店，門童應(yīng)為賓客開車門，護(hù)頂（佛教和_教_則不用，需提醒“當(dāng)心碰頭”（下同））。
2.若賓客分別在車的前后門上（下）車，兩位門童需同時(shí)將車門開啟、護(hù)頂。 3.若有三位賓客要上（下）車，一位門童將一側(cè)的兩車門同時(shí)打開，不需護(hù)頂，但要提醒“當(dāng)心碰頭”；另一位門童必須小跑三步半，在另一側(cè)打開車門，護(hù)頂。
4.若有兩輛或以上的車到店，兩位門童則一人負(fù)責(zé)一輛車，必要的時(shí)候呼叫帶班增援。
5.當(dāng)賓客乘車離店時(shí)，需向賓客行恭送禮（15°-30°的鞠躬）。 6.出租車到店，詳見“出租車服務(wù)”。7.若有行李，詳見“行李服務(wù)”。
引領(lǐng)服務(wù)
1.提臂式引領(lǐng)，引領(lǐng)賓客至目的地，賓客單件行李或無行李時(shí)的引領(lǐng)，走在賓客左（右）前方約米處，提臂引領(lǐng)，行走時(shí)關(guān)注到賓客，直到引領(lǐng)結(jié)束回崗。
2.直臂式引領(lǐng)，不能引領(lǐng)賓客至目的地，只能告訴賓客大致的方向，伸直手臂，指引方向，切忌用手指指出方向。 3.畫地圖引領(lǐng)，在地圖上標(biāo)出路線，告訴賓客具體走向，必要時(shí)安排出租車（詳見“出租車服務(wù)”）。
出租車服務(wù)
1.若賓客需要安排出租車離店，門童有義務(wù)協(xié)助安排，竭盡所能。待安排好出租車，在車牌卡上記錄號(hào)車牌號(hào)，遞送給賓客，提醒賓客物品不要落在車內(nèi)，開車門護(hù)頂，行恭送禮。
2.只要在門口能看見定點(diǎn)車在酒店外圍，則優(yōu)先安排定點(diǎn)車，若是拒載，責(zé)令出租車司機(jī)不要停在酒店范圍，并且呈報(bào)給當(dāng)值帶班。禁止酒店定點(diǎn)出租車司機(jī)，站于門外雨棚下，門童因主動(dòng)勸說其到車內(nèi)等候。
3.當(dāng)賓客乘坐出租車抵達(dá)酒店是，需快速抄寫車牌（清晰、整潔），為賓客開車門護(hù)頂，將車牌卡遞送給賓客，提醒賓客帶好隨身物品及出租車發(fā)票。 4.若賓客不需要車牌卡，門童將車牌卡保留，備注好賓客信息及抵達(dá)時(shí)間，以防賓客落物品在車內(nèi)。
5.當(dāng)?shù)群虺鲎廛嚾硕喽鵁o車時(shí)，應(yīng)有禮貌地請(qǐng)客人按先后次序排隊(duì)乘車。載客車多而人少時(shí)，應(yīng)按汽車到達(dá)的先后順序安排客人乘車。6.若賓客攜帶行李，詳見“行李服務(wù)”。
行李服務(wù)
1.賓客帶著單件行李抵達(dá)酒店，門童應(yīng)小跑至賓客面前，問“您好！需要協(xié)助．．您拿行李嗎？”a.若賓客需要，則協(xié)助賓客提拿行李，確認(rèn)有無破損，有無貴重、易碎品（下同），將賓客帶至前臺(tái)，將行李放置禮賓臺(tái)后即向客人交接及解釋，并迅速到禮賓領(lǐng)班處交接后返回崗位。b.賓客不需要協(xié)助拿行李，則引領(lǐng)至前臺(tái)后迅速回崗。c.接下賓客的單件行李，賓客要直接上房，門童應(yīng)呼叫行李員至（a/b座）電梯口拿行李，并且將行李交給行李員，若行李員并未到達(dá)電梯口，門童可直接將行李帶上房間。d.賓客并非立即去前臺(tái)c/i，則將賓客引領(lǐng)至大堂休息區(qū)（詳見“引領(lǐng)服務(wù)”）。
2.若賓客拿著兩件（或以上）的行李，則使用行李車，輕拿輕放，大不壓小，重不壓輕。確認(rèn)有無破損、有無貴重、易碎品（下同）。呼叫行李員拿行李，必要時(shí)候則協(xié)助行李員將行李帶至禮賓臺(tái)（同上）。
3.賓客乘坐出租車抵達(dá)酒店，需抄寫車牌（詳見出租車服務(wù)）。與賓客確認(rèn)行李件數(shù)（同上）。
4.賓客帶著行李走出旋轉(zhuǎn)門，二號(hào)崗門童應(yīng)問詢，“您好！需要協(xié)助您拿行李．．嗎？”a.賓客需要，則將行李帶至賓客車輛中，并與賓客確認(rèn)。b。不需要，則引領(lǐng)至雨棚外，則迅速回崗。
5.如見到客人從大廳內(nèi)自拿行李出來，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)上前接過客人的行李，并主動(dòng)詢問客人是否需要幫其安排車輛。
6.賓客帶著行李，需要乘坐出租車，則立即協(xié)助賓客安排出租車，記錄好車牌號(hào)（詳見“出租車服務(wù)”）。將行李放入出租車內(nèi)，并與賓客確認(rèn)。
墊付車費(fèi)服務(wù)
1.門童每個(gè)班次每人20元（10元一張，5元一張，5個(gè)1元）的零錢袋。提供給賓客乘坐出租車到店時(shí)無零錢以應(yīng)急。墊付后，通知帶班進(jìn)行跟進(jìn)。2.每天早班與中班的門童交接時(shí)，錢袋里必須為10元一張、5元一張、5個(gè)1元，若是缺少或?yàn)檎X，中班可拒絕交接，要求早班門童換好或補(bǔ)充零錢放入錢袋。中班下班時(shí)，錢袋交接給夜班同事，若是缺少或?yàn)檎X，夜班同事可拒絕交接，要求中班門童換好或補(bǔ)充零錢放入錢袋。早班門童上班前與夜班同事交接，若是缺少或?yàn)檎X，早班門童可拒絕交接，要求夜班同事?lián)Q好或補(bǔ)充零錢放入錢袋。
3.若幫助賓客墊付車費(fèi)后，賓客不知去向，可想部門申請(qǐng)補(bǔ)充錢袋。
雨天服務(wù)
1.雨天需準(zhǔn)備好雨傘（與帶班確認(rèn)雨傘的數(shù)量），傘套，“小心地滑”牌，銅柱2對(duì)。
2.賓客進(jìn)店攜帶濕的雨傘，門童必須將雨傘套好，并且向賓客做好解釋工作，不寄存賓客雨傘。
3.雨傘租借：a原則上對(duì)住店賓客的免費(fèi)租借服務(wù)。b賓客必須出示房卡，報(bào)出房號(hào)，并且讓賓客在雨傘租借登記本上簽名（抱養(yǎng)團(tuán)陪同、vv客戶、長(zhǎng)住客、vip客戶例外，下同）。并在雨傘租借本上做好相關(guān)記錄，包括日期、房號(hào)、數(shù)量（必須為大寫）、賓客簽名。c借出的雨傘必須是完好的雨傘，有破損、使用不方便的雨傘一律不外借。d還傘時(shí)只需要賓_出房號(hào)即可，核對(duì)好數(shù)量后，在雨傘租借本上進(jìn)行注銷。e早班的門童需在借傘后第一時(shí)間通知帶班，對(duì)借出的雨傘的房間進(jìn)行備注。f對(duì)于非住店賓客，原則上不享受雨傘租借服務(wù)，若要借出，必須收取50元一把的押金，換傘后便可退換其押金（抱養(yǎng)團(tuán)陪同、vv客戶、常住客、vip客戶例外）。g每個(gè)班次交接，或者輪休、用餐必須將雨傘外借及總數(shù)和雨傘押金交接清楚。h抱養(yǎng)團(tuán)陪同、vv客戶、常住客、vip客戶、酒店行政管理層等可以免掉以上借傘程序，直接借出，但必須在雨傘租借本上記錄。
4.雨天時(shí)，當(dāng)?shù)群虺鲎廛嚾硕喽鵁o車時(shí)，應(yīng)有禮貌地請(qǐng)客人在等候區(qū)域按先后次序排隊(duì)乘車。載客車多而人少時(shí)，應(yīng)按出租車到達(dá)的先后順序安排客人乘車，詳見“出租車服務(wù)”。
5.注意地面積水，若地面積水太多，門童應(yīng)用刮水器將地面積水清理干凈（兩人或以上的情況下），以防地滑影響到賓客的行動(dòng)和自身的行走。 6.賓客未打傘到店時(shí)，要及時(shí)為賓客打傘迎接賓客歸來。
問詢服務(wù)
1.熱情友好、樂于助人，及時(shí)響應(yīng)賓客合理需求。
2.熟悉酒店產(chǎn)品知識(shí)，各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)時(shí)間，價(jià)格等。
3.熟悉酒店周邊環(huán)境，包括高檔的商超，特產(chǎn)店，道路信息，電子產(chǎn)品店，書店，飯店（包括國(guó)外餐飲店，和國(guó)內(nèi)各菜肴店），特色一條街，能為客人安排一條簡(jiǎn)單的旅游線路（市內(nèi)）。為賓客提供地圖，標(biāo)明路線，必要時(shí)協(xié)助安排出租車（詳見“出租車服務(wù)”）。4.熟悉市區(qū)的交通道路圖，以及部分路段的堵車情況，及時(shí)建議客人改到繞行。做好城市的“活地圖”。
5.豐富自己的知識(shí)，以便做好更加個(gè)性化的服務(wù)。
關(guān)注進(jìn)店車輛
1.門童應(yīng)站在車道一側(cè)維持交通秩序，用（統(tǒng)一）標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)為到店的車輛做指引。配合保安員確保門口交通暢通，禁止車輛長(zhǎng)時(shí)間停在車道上，若司機(jī)未停好車而進(jìn)入大堂，需第一時(shí)間通知帶班。
2.管理好門口的4個(gè)車位，協(xié)助保安部停車，確保門口的美觀。雨棚下的兩個(gè)車位禁止停放房車以及更大型的車輛，最好停放酒店車輛。
3.禁止車輛門口逆行而上，身體力行，安全第一。友好禮貌耐心勸說，切勿強(qiáng)行要求車輛掉頭，切勿與司機(jī)發(fā)生沖突，靈活變通。
4.關(guān)注店內(nèi)車，抵店、離店情況，并且向帶班匯報(bào)，以做好相關(guān)的服務(wù)。董事長(zhǎng)用車。
5.熟記、關(guān)注省市領(lǐng)導(dǎo)車牌、長(zhǎng)住客、vv客戶車牌，通知帶班，以便做好相關(guān)接待服務(wù)。
6.關(guān)注高檔車進(jìn)店，通知帶班，以做好相關(guān)接待服務(wù)。
關(guān)注進(jìn)店的賓客
1.認(rèn)識(shí)并且關(guān)注到五位董事的到店，分時(shí)段問候，姓氏職位問候，通知帶班，以做好相應(yīng)的接待服務(wù)。
2.關(guān)注到vv客戶、vip客戶、常住客，抵店時(shí)需姓氏稱呼。
3.關(guān)注省市領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)店信息，分時(shí)段問候，姓氏職位問候，第一時(shí)間通知帶班，以做好相關(guān)的接待。
4.關(guān)注可疑人員進(jìn)店，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間通知帶班或保安部同事，做好門外的安全保衛(wèi)工作和協(xié)調(diào)工作。
5.婚宴、會(huì)議、用餐的客人較多時(shí)，應(yīng)及時(shí)分流賓客到中餐廳，或及時(shí)開啟側(cè)門。
6.禁止外賣人員，抽煙的賓客，出租車司機(jī)，貨物，身穿睡衣，衣冠不整的客人進(jìn)入酒店，禮貌耐心勸說。
郵件簽收
1.賓客郵件（或掛號(hào)信，下同）抵達(dá)酒店。a郵件抵達(dá)之前賓客已告知本部，門童直接簽收。b郵件抵達(dá)之前，賓客未通知本部，則要求郵遞員打電話至賓客，問清房號(hào)等相關(guān)信息后簽收(下同)。
2.酒店員工郵件抵達(dá)酒店。a凡是l6級(jí)或l6級(jí)以上經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)層郵件一律簽收（中餐部可讓郵遞員直接送至中餐廳）。b凡是前廳部、行政綜合部、銷售部郵件一律簽收。其他部門員工郵件抵達(dá)一律不簽收，要求郵遞員打電話給本人，讓其自行簽收。c貨到付款郵件抵達(dá)酒店。a賓客郵件，讓郵遞員打電話給賓客（同上）。b員工郵件，讓郵遞員打電話給員工，讓其自行處理，若是酒店l6級(jí)或以上管理層需要本部協(xié)助簽收，則讓其打電話至本部，帶班跟進(jìn)處理。c離職員工郵件抵達(dá)酒店。讓郵遞員打電話至員工自行處理。3.如果郵件上沒有寫部門，沒有號(hào)碼（只有酒店地址、總機(jī)號(hào)碼），一律簽收。
關(guān)注門口衛(wèi)生情況
1.門口兩側(cè)煙沙及時(shí)清理，中班接班時(shí)，早班門童必須將煙沙清理干凈。 2.若門口地毯臟了、有客人在門口嘔吐等門童不能自行清理干凈時(shí)，需通知帶班，安排pa進(jìn)行打掃清理。
3.雨天門口積水較多時(shí)，需及時(shí)使用刮水器清理地面積水（詳見“雨天服務(wù)”）。 4.婚宴時(shí)，禁止客人在雨棚下放禮花，身體力行，安全第一，禮貌耐心勸說。
關(guān)注設(shè)施設(shè)備的完好
1.關(guān)注旋轉(zhuǎn)門是否正常旋轉(zhuǎn)，關(guān)注到旋轉(zhuǎn)門內(nèi)賓客安全。人多是及時(shí)切斷人流。2.關(guān)注地毯、燈、噴泉是否完整或正常使用。
3.定期維護(hù)旋轉(zhuǎn)門的正常運(yùn)行，每月15號(hào)工程部檢修。
vip接待
3.確保門口設(shè)施設(shè)備的正常使用，預(yù)留好車位。 4.確保門口交通順暢。
抵店時(shí)以姓氏、職位稱呼，分時(shí)段問候。 6.配合部門一切工作，確保vip接待順利進(jìn)行。
1.門童有義務(wù)協(xié)助部門完成車輛銷售任務(wù)，把握時(shí)機(jī)，努力推銷酒店車輛。 2.當(dāng)旋轉(zhuǎn)門在檢修或不正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，門童應(yīng)及時(shí)開啟側(cè)門，為進(jìn)出酒店的賓客拉門。
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