方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
外科護理管理思路及方案及措施篇一
一、完成任務情況：
（一）目標明確，思想統(tǒng)一
此次崗位練兵，是提高我院工作效率的動力，是加強我院隊伍建設的重大舉措，是落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體體現(xiàn)，我們把這次崗位練兵活動作為“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”全面推進我院建設的重要舉措，作為今年的一項主要工作來抓，切實解決當前我院工作的薄弱環(huán)節(jié)和具體問題。我院召開了動員大會，號召全體職工明確崗位練兵的目的，掀起了崗位練兵的熱潮，我院還專門成立了由主管院長xxx為組長，護理部為副組長，各科護士長為成員的崗位練兵領導小組，并分工到人，落實責任制，突出重點，大力提高了我院的綜合工作能力。我院還制定了具體的練習內(nèi)容和考評標準，為整個崗位練兵工作順利開展奠定了堅實的思想基礎。
（二）認真組織，合理安排
為了確保崗位練兵活動有所成效，切實提高我院的整體素質(zhì)，我院堅持練習與實戰(zhàn)相結(jié)合，先理論，后實際，從易到難地開展練習，我院把這次崗位練兵分成了四個階段來進行實施，6月份制定了活動計劃、安排，并向各科室組織宣傳，統(tǒng)一思想，營造氛圍，使廣大護理人員積極參與，切實提高了我院對外的綜合工作能力，崗位練兵工作得到了井然有序的開展。
（三）實施考評，獎懲分明
為了使崗位練兵工作落實得到較好的效果，我院制定了具體的考評標準，并定期對各崗位練兵活動開展的項目進行了考核，護理部采取集中培訓和科內(nèi)培訓相結(jié)合，在7---8月份進行了集中培訓，共培訓了基礎護理服務操作培訓了15項，?？谱o理技術操作24項，中醫(yī)護理操作8項，九月份進行了理論考試及技能考核，根據(jù)其考核的成績，評出了前五名，全院考試平均分數(shù)為90.5分，把職工的考核成績納入年度考核，與獎金、晉級、評優(yōu)掛鉤。使得全體職工學習熱情高漲，在學習中，你追我趕，敢打敢拼，有力地促進了崗位練兵活動各項工作更好的開展。形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
（四）考核方式：在我院工作的所有醫(yī)護人員共xx人，參加考試xx人，其中護士長xx。
（四）考核結(jié)果; 理論考核前三名：
二、主要收獲及經(jīng)驗教訓：
通過此次崗位大練兵活動的開展，我們主要有如下幾點收獲：
一、增強了隊伍的凝聚力。在崗位練兵活動中，大家職責明確，既分工負責又協(xié)同配合。實行一級帶一級，一級抓一級的原則，充分發(fā)揮了主觀能動性，積極有效的帶動了職工的學習積極性和工作熱情。同時，在院領導班子的帶動下，涌現(xiàn)了一大批過硬的優(yōu)秀骨干分子，在職工中樹立了良好的形象，確保了崗位練兵活動開展的有聲有色。
二、提高了我院工作業(yè)務能力和提升了日常工作效率和對外形象。
三、形成了良好的作風風貌。通過這次崗位練兵活動，全隊職工在一日工作制度、精神面貌，以及院環(huán)境上，有了新的起色。一改過去的散、亂、差，這都是嚴格按照單位規(guī)章制度來要求自己，約束自己，做到天天有計劃，有安排，按時落實，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
三、存在的問題：
1、個別同志綜合素質(zhì)有待提高。
2、個別同志的骨干帶頭作用不強，沒有為新同志做好傳、幫、帶的表率作用。
3、落實學習不夠好，有時有脫節(jié)現(xiàn)象。
4、中醫(yī)護理技能有待提高。
總之，在今后的工作中我院要繼續(xù)保持和發(fā)揚崗位練兵活動。使我院護理隊伍成為素質(zhì)高、技術硬的一支團隊，樹立我院護理隊伍新形象。
護理部 2011年
外科護理管理思路及方案及措施篇二
一、學制、招生類別
護理專業(yè)學制三年，招收高中畢業(yè)生和三校生。
二、培養(yǎng)目標
本專業(yè)以培養(yǎng)德、智、體、美等全面發(fā)展的護理技術性專業(yè)人才為根本任務，以深化護理教育改革，積極推進素質(zhì)教育，以工、學結(jié)合為培養(yǎng)途徑，加強對學生綜合素質(zhì)、創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)。努力形成“專業(yè)精、技能強、人文全、素質(zhì)高”的護理人才培養(yǎng)特色，主動適應現(xiàn)代社會人們?nèi)找嬖鲩L的衛(wèi)生保健需求，培養(yǎng)適應城鄉(xiāng)、社區(qū)等各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，具有扎實的醫(yī)學基礎理論知識，熟練、規(guī)范的操作技能，良好的衛(wèi)生職業(yè)道德，健康的心理素質(zhì)和一定醫(yī)學科學研究能力的高素質(zhì)技術技能人才。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格及能力結(jié)構(gòu)要求
（一）知識結(jié)構(gòu)
2、熟悉國家衛(wèi)生工作方針、政策和法規(guī)；
3、了解護理學的學科發(fā)展方向與動態(tài)。
（二）能力結(jié)構(gòu)
2、具有社區(qū)健康服務、護理管理和護理教育的基本能力；
5、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力；
6、具備較強的語言表達能力；
7、具有一定的英語應用能力和較熟練的計算機基本操作能力。
（三）素質(zhì)結(jié)構(gòu)
1、具有堅定正確的政治方向；
2、具有良好的社會公德、職業(yè)道德和誠信品質(zhì)；
3、具有解放思想、實事求是的科學態(tài)度；
4、具有較強的遵紀守法意識；
5、具有愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻的精神；
6、具有敢于拼搏、勇于嘗試、主動探索的創(chuàng)新精神；
7、具有善于溝通與協(xié)調(diào)，與人合作的團隊協(xié)作精神。
（四）技能資格證書
本專業(yè)的畢業(yè)生要求取得教育部頒發(fā)的《高等學校英語應用能力考試證書
（?？芶/b級）》和衛(wèi)生部頒發(fā)的《護士執(zhí)業(yè)資格證書》
四、主干課程和主要實踐教學項目
1、主干課程
人體解剖學與組織胚胎學、生理學、病理學、藥理學、健康評估、護理學基礎、內(nèi)科護理學、外科護理學、婦產(chǎn)科護理學、兒科護理學、急救護理學、預防醫(yī)學等。
2、主要實踐教學項目
本專業(yè)開設的主要實訓教學項目包括：見習和校外醫(yī)院實習。見習包括：醫(yī)院見習、社區(qū)見習、人文見習。校外醫(yī)院實習包括：內(nèi)科病房、外科病房、婦產(chǎn)科病房、兒科病房、急診科病房等科室病房實習。
五、課程教學要求和職業(yè)能力結(jié)構(gòu)
本專業(yè)主要面向全國各省、市、縣、社區(qū)各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，培養(yǎng)適應我國社會主義建設和發(fā)展需要，適應崗位群需要，知識、能力、素質(zhì)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的高素質(zhì)、技術技能的護理人才。
高職教育培養(yǎng)的是社會所需要的高素質(zhì)、技術技能的護理人才。因此想要培養(yǎng)一個合格的護理人員，不僅要有護理知識和技能，還應具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
護理職業(yè)道德是在一般社會道德基礎上，根據(jù)護理專業(yè)的性質(zhì)、任務，以及護理崗位對人類健康所承擔的社會義務和責任，對護理工作者提出的護理職業(yè)道德標準和護士行為規(guī)范。在護理教育中使學生形成高尚的護理職業(yè)風范，能夠指導自己的言行，調(diào)整護士與病人、護士與集體、護士與社會之間的關系，是學生判斷自己和他人在醫(yī)療、護理、預防保健、護理管理、護理科研等實踐過程中的行為是非、善惡、榮辱和褒貶的標準。通過學習，為學生將來從事護理工作奠定良好的思想基礎。
六、主要課程說明
（一）公共課
1、思想道德修養(yǎng)與法律基礎（30學時）
本課程主要內(nèi)容包括大學生活和人生發(fā)展，保持身心健康和建立和諧的人際關系，創(chuàng)造有價值的精彩人生，弘揚民族精神和愛國主義傳統(tǒng)，加強自我道德修養(yǎng)，遵守社會公德、家庭美德和職業(yè)道德，增強法律意識和樹立法治精神，我國的憲法精神與法律制度。
2、毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論（64學時）
本課程主要內(nèi)容包括:馬克思主義中國化的歷史進程和理論成果、馬克思主義中國化理論成果的精髓、新民主主義革命理論、社會主義改造理論、社會主義的本質(zhì)和根本任務、社會主義初級階段理論等等。
3、體育（62學時）
基本方法，養(yǎng)成體育鍛煉的`習慣；培養(yǎng)學生勇敢頑強的精神公平競爭的態(tài)度，以及樂觀、自信、進取的心理品質(zhì)。
4、大學語文（62學時）
本課程主要講授兩部分：一部分以閱讀為主，精選古今中外公認的文學名篇；另一部分以寫作為主，系統(tǒng)介紹寫作知識。使學生學會欣賞文學名篇和掌握基本的閱讀方法與技巧，并提高學生的讀寫能力。
5、大學英語（93學時）
本課程主要以培養(yǎng)學生外語應用能力為教學重點，同時傳授必要的語言知識。通過教學，對學生進行聽、說、讀寫的語言訓練；培養(yǎng)學生較強的閱讀與本專業(yè)有關的外語資料的能力，聽說能力和基本的書寫外語信函等應用文的能力，為學生進一步提高外語使用能力打好基礎。
6、計算機應用基礎（60學時）
本課程主要講授計算機的基礎知識、使學生常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計算機網(wǎng)絡的基本操作和使用，掌握計算機操作的基本技能、具有文字處理能力，數(shù)據(jù)處理能力，信息獲取、整理、加工能力，網(wǎng)上交互能力，為以后學習和工作打下基礎。
（二）專業(yè)基礎課
1、人體解剖學（92學時）
本課程主要是研究正常人體形態(tài)結(jié)構(gòu)及其相關功能的科學，屬于生物科學中的形態(tài)學范疇，是醫(yī)學學科中重要的基礎課程。學習本門課程，使學生認識和掌握人體各器官系統(tǒng)的形態(tài)結(jié)構(gòu)及人體各局部的層次解剖、重要器官的配布與毗鄰關系以及解剖的基本技能，為學習其它基礎醫(yī)學課程奠定必要的形態(tài)學基礎。
2、組織胚胎學（30學時）
本課程主要由組織學和胚胎學這兩個相互關聯(lián)的課程組成。組織學是用顯微鏡技術研究正常人體的微細結(jié)構(gòu)及其與功能關系的學科。它可分為細胞、基本組織和器官系統(tǒng)三部分。胚胎學是研究人體發(fā)育規(guī)律的學科，主要研究從受精卵開始通過細胞分-裂、分化、逐步發(fā)育成新個體的全過程。在此基礎上，還要進一步研究先天性畸形的形成過程及其原因。
3、醫(yī)用化學（45學時）
本課程主要分基礎化學和醫(yī)學有機化學兩部分?；A化學部分：讓學生了解什么是醫(yī)用化學，醫(yī)用化學要研究什么，生命化學進化及化學本質(zhì)，化學與醫(yī)學的關系，如何去學習和研究化學。并講授溶液理論、結(jié)構(gòu)理論、電化學、膠體化學和分析化學的內(nèi)容。醫(yī)學有機化學部分：讓學生掌握有機化學的基本常識、有機物的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)（反應機理）及有關應用。通過醫(yī)用化學的學習，為后續(xù)醫(yī)學基礎課打下堅實的基礎。
4、生理學（60學時）
本課程是研究生理活動的發(fā)生機制、條件以及機體內(nèi)、外環(huán)境中各種變化
對生理功能的影響，從而掌握各種生理變化的規(guī)律。
5、細胞生物學與醫(yī)學遺傳學（30學時）
本課程主要講授細胞生物學和醫(yī)學遺傳學的基本理論和基本知識，使學生熟悉細胞的結(jié)構(gòu)和功能、遺傳病的診斷、預防和治療等基本原則，了解細胞生物學和醫(yī)學遺傳學等領域研究的新進展，并具備一定的實際工作能力，能初步解決醫(yī)學實踐中的問題。
6、生物化學（48學時）
本課程主要研究人體的生物化學， 是一門重要的醫(yī)學基礎課程。近來年，生物學、微生物學、免疫學、生理學和病理學等基礎醫(yī)學學科的研究均深入到分子水平，并應用生物化學的理論和技術解決各個學科的問題。同樣，近代醫(yī)學的發(fā)展經(jīng)常運用生物化學的理論和方法來診斷、治療和預防疾病，而且許多疾病的機理也需要從分子水平上加以探討。生物化學課程的主要任務是介紹生物化學的基本知識，以及與醫(yī)學相關的生物化學進展，為學生學習其它基礎醫(yī)學和專業(yè)課程奠定扎實的基礎。也是醫(yī)學各專業(yè)的必修課。
7、病原微生物與免疫學（64學時）
本課程是研究免疫學的基本理論及其在疾病診斷和防治中的應用，以及病原微生物的生物學特性、生命活動規(guī)律、致病性、免疫性、實驗室檢查及防治原則的一門醫(yī)學基礎學科。其內(nèi)容包括醫(yī)學免疫學、病原微生物學和醫(yī)學寄生蟲學三部分。
8、病理學（90學時）
本課程是學習臨床護理學的重要基礎課程。該學科主要研究疾病的病因、在病因作用下疾病發(fā)生發(fā)展過程以及在疾病過程中機體各組織和器官形態(tài)結(jié)構(gòu)的變化、代謝和功能的異常，闡明疾病本質(zhì)。
9、藥理學（90學時）
本課程是護理學的基礎課程之一。是研究藥物與機體（包括病原體）間相互作用的規(guī)律和原理的學科。為臨床合理用藥奠定理論基礎。使學生能運用藥物學的知識和技能，在護理工作中正確執(zhí)行處方、醫(yī)囑、觀察藥物療效、監(jiān)護不良反應并能做出初步的應急處理。
（三）專業(yè)課
1、護理行為學（含人際、禮儀）（30學時）
本課程培養(yǎng)學生良好的職業(yè)情感、較高的美學素質(zhì)、優(yōu)美的禮儀舉止、有效的溝通交流能力以及規(guī)范的護理職業(yè)行為，培養(yǎng)學生學會塑造良好的護士職業(yè)形象。
2、護理心理學（30學時）
本課程主要講授心理學的基本理論和方法以及心理現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律；心理學的基本知識和基本技能；心理健康教育的知識和措施；心理社會因素對健康和疾病的影響；心理評估和心理治療的理論和技術；病人的心理特點及相應的心理護理方法。
3、健康評估（96學時）
本課程是護理專業(yè)學生必須熟練掌握的一門醫(yī)學基礎課和臨床護理專業(yè)課的橋梁課程。各章內(nèi)容均以護理程序為框架，系統(tǒng)闡述了健康評估方法、常見癥狀評估、身體評估、心理評估、社會評估，同時對心電圖、影像和實驗室檢查以及護理病歷書寫格式等進行了詳細的介紹。
4、基礎護理學（170學時）
本課程是研究幫助護理對象滿足生理、心理和治療需求的護理基本理論、基本知識及基本技能的一門學科。內(nèi)容包括護理和護理學的基本概念、護士素質(zhì)及其行為規(guī)范、護理程序、護士與法、醫(yī)院內(nèi)感染的預防和控制、病區(qū)護理管理新模式、臨終護理及基礎護理技術操作等。
5、老年護理學（36學時）
本課程通過介紹和討論老年護理理論的基本知識和技能，體現(xiàn)老年護理的特點，通過本課程學習，要求學生能夠根據(jù)老年人個性化、多樣化的需求，不論在醫(yī)院還是在社區(qū)，均能提供保持老年人人生的連續(xù)性和個性化護理，最大限度地發(fā)揮老年人生理、心理、社會方面的潛在能力。本課程作為開闊學生學科視野，拓寬知識面的必修課程，可滿足學生個人發(fā)展的需要，并使其感受不同學科的思維方法，有助于學生的全面發(fā)展。
6、社區(qū)護理學（36學時）
本課程運用基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學、保健醫(yī)學和環(huán)境衛(wèi)生科學的理論和方法，探討環(huán)境因素對人群健康和疾病作用的規(guī)律，應用醫(yī)學統(tǒng)計學和流行病學等原理和方法，分析環(huán)境中主要致病因素對人群健康的影響，并通過制定公共衛(wèi)生措施，達到預防疾病，促進健康，提高生命質(zhì)量的一門應用性學科。
7、眼耳鼻咽喉口腔科護理學（36學時）
本課程是闡述眼科、耳鼻咽喉科和口腔科護理規(guī)律的學科。屬臨床護理學的一個分支。本學科從護理學角度觀察眼、耳鼻咽喉、口腔等器官的健康狀況和疾病狀態(tài)進行護理評估作出護理診斷,制定護理計劃，提出預期目標和護理措施，探討用護理學的技術方法，協(xié)同醫(yī)生做好各種治療護理工作，促使疾病狀態(tài)向健康狀態(tài)轉(zhuǎn)化。
8、內(nèi)科護理學（102學時）
本課程內(nèi)容包括內(nèi)科護理學總論和敘述各系統(tǒng)常見內(nèi)科疾病病人的護理評估，及其判斷、決策、處理和評價的內(nèi)科護理學各論。也是臨床護理學中的一門重要學科。研究內(nèi)科病人生物、心理和社會等方面的特點，運用護理程序?qū)嵤┱w護理以預防疾病，促進康復和保持健康。本課程內(nèi)容包括內(nèi)科護理學總論和敘述各系統(tǒng)常見內(nèi)科疾病病人的護理評估，及其判斷、決策、處理和評價的內(nèi)科護理學各論。
9、外科護理學（102學時）
通外科護理，顱腦、胸部、泌尿、骨關節(jié)等系統(tǒng)的護理以及常用的外科護理操作技術。
10、衛(wèi)生法律法規(guī)（32學時）
本課程是以醫(yī)療行為所涉及的法律和法律問題為對象進行分析和解決的一門實用性法律知識普及課程。是整個法律體系中的一個部門法，由于社會的發(fā)展促進了衛(wèi)生法環(huán)境的形成，使得衛(wèi)生社會關系變得復雜且具有特殊性，進而使衛(wèi)生法律社會關系也具有復雜性和特殊性，在這樣一個社會進程中也使衛(wèi)生法自身形成了一個綜合的、特殊性的部門法律體系。對衛(wèi)生法律法規(guī)本身及其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律進行研究形成的一門應用法律學科即衛(wèi)生法學。
11、傳染病護理（32學時）
本課程是內(nèi)科學知識的重要組成部分。本課程將在以往所學醫(yī)學基礎課程及內(nèi)、外科專業(yè)知識的基礎上，著重講述傳染病的病原學、流行病學、臨床表現(xiàn)、治療、護理等方面的知識，強調(diào)以臨床癥候群和病原微生物為主線，重點培養(yǎng)學生的臨床思維和鑒別診斷能力。
12、婦產(chǎn)科護理學（80學時）
本課程是一門研究婦女特有的生理和病理的一門學科及在非妊娠期、妊娠期、計劃生育中和胎兒、新生兒的生理、心理、社會等方面的人類生理的反應、疾病預期結(jié)果、護理措施；并監(jiān)測以發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥的發(fā)生及狀態(tài)的臨床專科護理之一。
13、兒科護理學（64學時）
本課程是臨床護理學的主要課程之一，是研究促使小兒身心健康成長及運用護理程序?qū)純哼M行整體護理的一門護理專業(yè)課。內(nèi)容包括小兒生長發(fā)育規(guī)律及促進小兒身心健康的衛(wèi)生保健措施，兒科基礎護理與常用?？谱o理技術操作以及兒科常見病的護理等。
14、急救護理學（48學時）
本課程主要從臨床和教學實際出發(fā)，強調(diào)以病人為中心的整體護理理念。主要內(nèi)容包括急診科管理、急診分診、心搏驟停與心腦肺復蘇、休克、創(chuàng)傷、臟器功能衰竭、急性中毒、急救技術、常見急危重癥救護等。
15、中醫(yī)護理學（64學時）
本課程根據(jù)中醫(yī)護理專業(yè)培養(yǎng)目標，包括中醫(yī)護理學發(fā)展簡史、中醫(yī)護理學基本任務、中醫(yī)護理的特點與原則、整體護理、一般護理、中藥用藥護理、經(jīng)絡腧穴、常用中醫(yī)護理技術操作、中醫(yī)護理文件書寫規(guī)范等內(nèi)容。
16、精神科護理學（32學時）
本課程是以生物-心理-社會醫(yī)學模式研究精神障礙急性期病人的護理、慢性期或恢復期病人的康復護理和健康教育，以及如何早期干預、預防精神障礙的發(fā)生，保持心理健康的護理學科，其與精神病學、醫(yī)學心理學、社會學并列為精神領域的四大學科。
17、康復護理學（32學時）
本課程是一門研究由于損傷、急慢性疾病和老齡化造成功能障礙的殘疾者身體、心理的護理理論、知識和技能的學科，在整個護理學體系中占有十分重要的位置。它是護理學的第四方面，與預防、保健和臨床護理共同組成了全面和整體的護理。
18、護理管理學（32學時）
本課程將管理學的理論方法與護理管理實踐結(jié)合并逐步發(fā)展的一門應用型學科。本課程重點講授、討論和見習管理學的基本理論和發(fā)展，通過學習管理學的計劃、組織、護理人力資源管理、領導、控制等五項基本職能，以及在護理業(yè)務技術和質(zhì)量管理實踐中的應用，以保證和提高醫(yī)院護理質(zhì)量的目的。
19、預防醫(yī)學（48學時）
本課程是從預防觀點出發(fā)，研究人群健康和疾病自然環(huán)境及社會環(huán)境之間的關系，采用公共衛(wèi)生、社會衛(wèi)生和自我保健等措施，充分利用環(huán)境中有益因素，控制和消除環(huán)境中有害因素，以達到預防疾病，增進健康，延長壽命，提高勞動效率為目的的一門醫(yī)學學科。
20、臨床營養(yǎng)學（32學時）
本課程是從治療的角度研究日常飲食和臨床疾病的關系，即各種食品對疾病的發(fā)生、發(fā)展和預后的影響及各種飲食配方對于疾病的預防和治療作用。通過對本課程的系統(tǒng)學習，使教學對象了解營養(yǎng)治療與臨床各方面的關系，全面認識營養(yǎng)治療在醫(yī)療上的重要性，自覺地落實營養(yǎng)治療措施，遵守營養(yǎng)治療的各項規(guī)定。
（四）其它
入學教育及軍訓（90學時）
為使學生學習軍事知識，增強國防觀念，加強組織性、紀律性，學?？筛鶕?jù)具體情況分期或集中組織學生參加軍訓和入學教育。主要學習解放軍內(nèi)務、條例、學校規(guī)章制度等知識。
七、教學計劃進程表（附表）
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，人們對現(xiàn)代護理也提出了越來越高的要求。為適應醫(yī)學科學的發(fā)展及人們健康觀念的更新需求，護理學也面臨著新的發(fā)展和挑戰(zhàn)。為有效提高護理人員的綜合素質(zhì)，護理部從2015年起分層次全方位對護理人員進行培養(yǎng)。
一、加強新護士培訓
實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓制度。崗前培訓內(nèi)容包括相關法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、服務理念、醫(yī)德醫(yī)風以及醫(yī)患溝通等內(nèi)容；崗位規(guī)范化培訓包括崗位職責與素質(zhì)要求、護理規(guī)范和標準、責任制整體護理的要求及臨床護理操作技能等。
三、加強重點專科人才培養(yǎng)
護理工作經(jīng)驗；手術室臨床?？谱o士培訓的學員要求有5年以上手術室護理工作經(jīng)驗；急診科臨床?？谱o士培訓的學員要求有2年以上的急診科護理工作經(jīng)驗。腫瘤科臨床專科護士培訓的學員要求有5年以上腫瘤科臨床護理工作經(jīng)驗。 利用遠程教學的平臺，與全國知名的?？漆t(yī)院或標桿醫(yī)院對接和幫扶，互通信息，通過遠程教學進行理論知識的培訓，在條件允許的情況下，可直接到對方醫(yī)院進行實際操作的培訓。以提高我院重點專科整體護理水平，并逐步建立起護士的?？谱o理崗位培訓制度和護理管理崗位培訓制度，提高護士隊伍專業(yè)化水平和護理管理科學化水平。也可采取院內(nèi)進修、輪轉(zhuǎn)等方式培養(yǎng)各層次的專業(yè)護理人員。
培訓。根據(jù)需求可分批派往泰國、新加坡等東南亞國家繼續(xù)深造。
（二）對于新上任的、年輕的護士長，可以通過自學、院內(nèi)管理知識的培訓或通過參加清華班管理知識的學習，來提升自己的管理能力。院內(nèi)管理知識的培訓內(nèi)容包括現(xiàn)代管理理論在記錄管理中的應用、護士人力資源管理、人員績效考核、護理質(zhì)量控制與持續(xù)改進等以提高護理管理者的理論水平、業(yè)務能力和管理素質(zhì)。 （三）設立護理管理后備人才庫。本著公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則，選拔德才兼?zhèn)?，有一定組織、管理、協(xié)調(diào)能力和群眾基礎好，年齡35歲以下，從事護理工作5年以上，大本以上學歷、護師以上職稱的優(yōu)秀護士。通過自愿報名與科室推薦相結(jié)合，重點選拔，選擇到醫(yī)院護理管理后備人才庫，進行定向培養(yǎng)。培養(yǎng)方式如下： 1、可在院內(nèi)重點科室輪轉(zhuǎn)，每個科室1—2個月以掌握更多的專業(yè)知識； 2、安排有經(jīng)驗的護士長專門帶教，跟班學習； 3、安排到護理部輪轉(zhuǎn)2——3個月； 4、參加院內(nèi)管理知識培訓； 5、通過重點選拔，定向培養(yǎng)，考核合格后可選送參加清華班的培訓。 每個科室都必須建立起護士長、副護士長及后備人才三個層次的人才梯隊。對于人才斷層的科室，由醫(yī)院根據(jù)實際情況，通過每年人才招聘（大本生的補充）或通過全院調(diào)整來逐步完善。
外科護理管理思路及方案及措施篇三
會所技師部管理制度細則(三)
適用范圍:
技師部全體人員:助浴師、理發(fā)師、修腳采耳師、足療保健師、理療師、香體師。
實施辦法:
以下制度實行扣分制,1分為人民幣元。
技師部領導監(jiān)督執(zhí)行,技師部主管、經(jīng)理開據(jù)《過失單》,并將《過失單》上交財務部門,由財務部在違規(guī)員工的提成工資中直接扣除。
具體內(nèi)容:
一、工作紀律規(guī)定(違者扣罰分)
1、值班技師上班時間為下午13:00。
2、各種例會、各類集體活動時不得已任何理由不到場。
3、連續(xù)曠工2天、半內(nèi)累計曠工4天者算自動離職。
4、每日值班人員必須即時打掃衛(wèi)生,做好衛(wèi)生日常保潔工作;
5、每日值班人員必須負責毛巾收送、蒸車加水、擺放和補充濕巾保證營業(yè)所需。
6、不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場;不得將私人用品帶入公司清洗。
7、技師部所有人員不得在客用營業(yè)區(qū)內(nèi)休息,如休息大廳、客房、咖啡廳等。
8、在不影響正常工作時,會客應到指定地點,時間不得超過30分鐘,排在前2位的技師不得會客,會客前必須向經(jīng)理或主管報告。
9、技師與其他部門崗位領導與員工必須處理和維護好良好的人際關系,相互尊重,相互體諒,相互謙讓;有禮有節(jié),熱情大方。
10、技師外出必須向經(jīng)理(經(jīng)理不在向主管)報告,獲批后方可外出;營業(yè)時間內(nèi)止私自外出或擅自享受任何服務。
11、13:00―01:00當班時間不能洗澡。
12、技師必須服務滿約定時間。
13、技師離職必須提前1個月書面申請,交技師部經(jīng)理審批,獲批后方可離開。
14、其他規(guī)定按酒店《員工手冊》執(zhí)行。
二、技師房“八不準”(違者扣罰分)
1、一不準在技師房內(nèi)大聲喧嘩,打鬧(00:00――11:00禁止大聲說話)。
2、二不準在技師房內(nèi)抽煙(必須保持衛(wèi)生整潔)等。
3、三不準隨意破壞技師房內(nèi)衛(wèi)生,不得亂扔果皮紙屑、垃圾(助浴技師必須打掃與維護好spa間的衛(wèi)生清潔)。
4、四不準在技師房內(nèi)私拉亂接電線,出現(xiàn)安全事故由當事人自行負全責。
5、五不準在技師房存放貴重財物,一旦遺失,概由自己負責。
6、六不準說話陰陽怪氣、說三道四、挑撥是非、相互抵晦、拉幫結(jié)派,老技師欺壓新技師。
7、七不準上班時間喝酒。
8、八不準打架斗毆,情節(jié)嚴重者直接開除。
三、上鐘規(guī)定(違者扣罰分)
1、上班時工作服及鞋襪、工牌必須穿戴整齊,整潔,化淡妝,統(tǒng)一標準化。不得利用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。
2、上鐘時不準私自接聽電話、盜聽客人談話;更不得使用、玩弄顧客手機和其他物品。
3、上鐘前,首先檢查各類上鐘必備品是否齊全。
4、經(jīng)過員工通道以及營業(yè)區(qū)走道時必須靠右行,遇到全公司員工必須稍作停頓、向左側(cè)身、平行面對對方請其經(jīng)過,并主動點頭示意問好。
5、必須確認顧客消費項目以及正確向顧客介紹服務項目及收費標準,功能功效;若因此解說環(huán)節(jié)疏漏或不完整,導致顧客投訴或不買單,當事人負全責。
6、必須主動向客人報技師號、報起鐘時間和下鐘時間(在客房內(nèi)上鐘的技師必須向三樓吧臺報鐘),鐘單必須要求顧客簽字確認;違者若出現(xiàn)與客人糾紛,責任技師重罰;客人不買單者由該技師賠付該單金額。
7、當點鐘沒及時上到,下鐘后不能隨便進入顧客區(qū)域與熟客寒喧,以免影響他人上鐘。
8、若顧客不消費按摩項目而只需要技師陪其聊天,必須向顧客解釋清楚,超過10分鐘必須按至少中醫(yī)推拿或局部以上項目標準給予開單,時間以正常鐘點計算。
9、客人就是上帝,就是財富。“顧客至上,服務第一”;技師不得以任何理由和借口挑剔顧客或自行退鐘,必須無條件服從領導的調(diào)配、調(diào)動與安排;若被顧客退鐘,應禮貌、微笑的按規(guī)定禮儀流程退出并及時回技師房反饋要求調(diào)換技師。
10、上鐘時不認真仔細嚴格操作被顧客投訴,重罰。
11、如遇客人上洗手間,須引領客人,并帶領客人回往;若因顧客要求暫停操作時,必須要求客人先簽單,并說明其所有耽誤的時間皆算在鐘點內(nèi)。否則顧客逃單由該技師賠付該單金額。
12、嚴禁向客人收取小費;顧客小費可以按加鐘形式下單。
13、技師上客房上鐘不得私帶現(xiàn)金,下鐘后公司有權進行例檢和抽查,嚴禁作弊。
14、技師上鐘不按規(guī)定手法,規(guī)定程序,規(guī)定的服務流程、服務禮儀操作,因此造成醫(yī)療事故或顧客投訴的,都將重罰;且由責任技師負全責。
15、技師操作火罐、刮痧時必須首先作好咨詢,嚴格按照操作規(guī)定進行,操作期間嚴禁離開,隨時注意每隔3分鐘左右觀察一次,每次操作時間在5至15分鐘內(nèi)。若因操作失誤而引起醫(yī)療事故或床單、地毯等損壞,當事人負全責。
16、客房內(nèi)上鐘時絕不允許關燈,必須跟客人交待清楚這是本公司的規(guī)定。
17、上鐘時主動找適當話題與顧客交談溝通,詢問客人按摩的力度如何等(注意輕松、愉快的話題,禮貌、真誠、溫和的語氣及態(tài)度)。但嚴禁向顧客透露公司的詳細營業(yè)狀況、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管理制度等各類商業(yè)機密;包括他人隱私與不良評價等。違者一經(jīng)查實將重罰,情節(jié)嚴重者立即解雇。
18、對客人提出的合理問題和要求不耐煩或找借口不理睬等現(xiàn)象,均將給予處罰。
19、客人提出不合理要求以及需要特殊服務時,應婉轉(zhuǎn)挽留顧客,技師本人不能解決問題時,應通知管理人員出面協(xié)調(diào),絕不允許與客人發(fā)生爭吵、漫罵或憤然離開置之不理等現(xiàn)象。
20、提前10分鐘內(nèi)下鐘者扣罰5―10分;提前10分鐘以上下鐘者扣罰20分。(客前除外:客前必須由客人親自填寫“同意提前”等字樣并簽字確認方有效,否則以偷鐘處罰)。
21、不得隨意浪費上鐘所需日耗品。
22、技師必須將上鐘時用過的毛巾、泡腳袋、操作工具等一系列物品分類放置到規(guī)定位置與容器內(nèi)。
23、下鐘時必須按規(guī)定規(guī)范填寫鐘單,只能填寫本人所服
務的顧客的手牌號(若顧客特別要求統(tǒng)一寫一個手牌號時,由買單顧客簽字確認);若因填寫失誤造成客人糾紛者,將重罰;由此造成經(jīng)濟損失,則由該技師承擔全部責任。
24、當操作程序結(jié)束后,技師應把客用拖鞋放在顧客伸腳可及之處,然后再退出。
25、下鐘時必須首先提醒顧客:攜帶好隨身物品;同時告之區(qū)域服務員做好服務銜接工作或衛(wèi)生清理工作。
26、下鐘后在三樓吧臺必須按規(guī)定正確填寫《上鐘登記表》并簽字確認。
27、下鐘后必須在第一時間趕到吧臺進行錄單,若因時差出現(xiàn)顧客跑單,由該技師賠付此單的全部經(jīng)濟損失。
外科護理管理思路及方案及措施篇四
各位護理管理者朋友大家好：
因看到很多新管理者對指導的需求很大，也看到大部分基層醫(yī)院護理管理者對規(guī)范、現(xiàn)代管理指導的迫切心情，在應邀為一所醫(yī)院書寫護理階段性能整改方案，感覺這也是很多管理者的需要，所以將方案提供給大家參考，希望能幫到大家拓展思路，希望你們醫(yī)院護理團隊有大的變化，能成為你們醫(yī)院的一道亮麗的彩虹！歡迎提更好的建議，不歡迎只知道照搬應用，凡是閱讀或用到的，一定給個留言，本項目僅供參考，還要結(jié)合醫(yī)院開展工作以及上級階段性工作制定！
感謝大家的信任?
2015.8.22
在醫(yī)院即將搬進新大樓之前，護士團隊如何做好準備，迎接醫(yī)院的巨大改變，每位護士員工如何改變自己在舊樓房的工作習慣，以嶄新的面貌以及卓越的行為規(guī)范適應新大樓環(huán)境、管理以及病人的需要，是擺在我們面前的重要考驗，為了具備適應新大樓以及醫(yī)院飛速變化的需要，護理部特制訂《護士團隊緊跟時代、與醫(yī)院共創(chuàng)輝煌提升方案，具體項目如下。
總體目標：
全院護士盡快提升綜合素質(zhì)，提高優(yōu)質(zhì)護理水平，提升專業(yè)護理能力，符合新形勢下醫(yī)院發(fā)展需要、符合二級甲等醫(yī)院護理評審標準、適應新時期病人服務需要，在新大樓搬遷之前訓練出一支讓醫(yī)院滿意的現(xiàn)代高素質(zhì)的.護士團隊。
2、培養(yǎng)導診、急診、骨科、手術室作為護士服務規(guī)范、職業(yè)修養(yǎng)的典型科室，為全院示范指導。
3、各科室評選2名護士服務規(guī)范、素質(zhì)良好的護士作為全院最佳素質(zhì)護士，影響帶動全員個人職業(yè)修養(yǎng)。
4、護理部在全院每24小時評選1名〈服務最佳護士〉，每月評選全院服務規(guī)范護士3名，并在公式版公布，連續(xù)三次被評為全院服務規(guī)范護士則為本年度“服務規(guī)范護士”。
措施落實負責人：急診科護士長組長,組員：醫(yī)德醫(yī)風辦、護理部、典型科室護士長。
1、? 各科室大幅度的進行環(huán)境規(guī)范管理，清理無用物品、治療室、配藥室、清創(chuàng)室等無菌物品嚴格分類規(guī)范管理，無菌物品不得暴露存放，不能與有菌物品混放，各種物品定量、定數(shù)、定位、有登記。
2、? 各科室對辦公環(huán)境及倉庫、衛(wèi)生間、更-衣室進行規(guī)范管理，做到環(huán)境整潔、物品清潔、無雜物，擺放整齊。
3、? 消除搬遷前麻痹思想，從現(xiàn)在做起，做好環(huán)境管理準備，各科室進行環(huán)境管理競賽，培養(yǎng)門診各科室、皮膚科、內(nèi)科、導管室、骨科為典型示范單位，為全院作示范。
措施落實、負責人：門診選一位護士張，組員：后勤科長、典型科室護士長
措施：1、各臨床科室完善本?？萍膊討B(tài)護理常規(guī)，包括病人新入院護理措施、病情緊急變化護理措施、?？朴盟幭嚓P知識、?？茩z查化驗相關知識、健康指導相關知識），制定責任護士報告病情流程，并書寫完善報到護理部，經(jīng)同意后完善文本，并訓練護士。
2、培養(yǎng)循環(huán)、icu、普外、急診、（檢查重點科室）作為重點示范科室，掌握所負責病人相關信息，培養(yǎng)責任護士專科疾病護理能力，責任護士能熟練陳述病人各項信息及護理知識。
3、護士長本人要熟練掌握以上專科知識，并在每日有對責任護士指導。
措施落實及負責人：組長：循環(huán)護士長，以上科室護士長、科主任、護理部
1、? 加強重病人、大手術、特殊病人巡視質(zhì)量，加強此類病人護理記錄質(zhì)量，提高護士評估及觀察能力，體現(xiàn)在夜斑、白班護士巡視頻次、護理及記錄質(zhì)量符合要求。
2、? 責任護士熟悉掌握病人病情，及時發(fā)現(xiàn)病人各種變化，及時報告醫(yī)生及上級護士，特殊情況及時記錄。
3、? 護士長每日必須查看每位重病人，與病人及家屬溝通，及時指導發(fā)現(xiàn)問題，及時查房指導責任護士及夜班護士，并有查房記錄，需要時及時請示護理部進行會診。
4、? 護士長加強病人交接質(zhì)量，在晨會交斑、床頭交接、護理查房中，嚴格把好質(zhì)量關，特殊指導護士長本人及負責護士要有書面記錄。
5、? 以上病人護士長管理、護士護理做到病人滿意、醫(yī)生滿意，并主動請醫(yī)生講課指導。培養(yǎng)典型科室內(nèi)科各科、外科各科。
措施落實及負責人：組長：外科護士長，組員：典型科室護士長、科主任
1、? 在全院開展〈最具信譽、質(zhì)量信得過護士〉評選活動，護理部制定評選條件，主要條件為：操作規(guī)范、高度自覺性、技術熟練、有人沒人檢查一個樣、個人信譽良好、病人滿意，每月評選一次，被評選出個人在全院護士學習會進行經(jīng)驗交流。
2、? 在全院推廣“最具信譽、質(zhì)量信得過護士”護士活動，使醫(yī)院護士操作質(zhì)量規(guī)范成為常態(tài)。
3、? 護理部重點培養(yǎng)，每個科室選出2名護士進行培訓，以典型帶動全員，使全院護士行動起來，規(guī)范操作，自覺保證各項操作質(zhì)量。
4、? 考核訓練主要項目為：病人基礎護理、輸液護理、給氧護理、病室環(huán)境管理、職業(yè)形象、導管護理、壓瘡跌倒護理。
措施落實及負責人：選一位操作最規(guī)范的護士長為組長，組員:選3—4位操作規(guī)范、有信譽的護士長及護士、護理部、科主任。
1、以上各項工作倡導全員參與，科室團結(jié)合作，醫(yī)護配合好，各項質(zhì)量檢查、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護士滿意度高。
2、積極完成護理部及醫(yī)院的各項醫(yī)療任務及各項工作，被評為優(yōu)秀的護士數(shù)量領先。
3、護士?？萍膊∽o理質(zhì)量好，無不良事件或無發(fā)生對患者有后果的不良事件事件（倡導主動上報，無后果的主動上報不作為免評資格）。
4、護士長管理有效，個人?？茦I(yè)務獲得護士、醫(yī)生、病人認可，業(yè)務查房、病人交接規(guī)范有效。
措施落實及負責人：護理部、醫(yī)務科、內(nèi)外科護士長、科主任
1、? 以上整改方案每項都要制定具體實施時間、進度、并落實到人頭，并作進步分解，可以應用pdca目標管理表格。
2、? 在各項整改方案進行中，杜絕護理部獨家進行，要請醫(yī)院相關職能科參與支持，請科主任參與建議及評選。
3、? 在各組負責人要選負責任、有整體意識的護士長，科主任參與各項活動，主要聽取他們的心聲，將組長業(yè)績作為科室評選加分項目。
4、? 任何一項工作是否能達到理想效果，關鍵在于護理部的管理力度、制定措施的可操作性、定人定時間，護理部對標準的掌握，監(jiān)管指導跟進。
5、? 在各項工作的開展中，一定要建立服務于臨床的管理思維，以上工作都是護士每天做的事情，只是我們在整改中鼓勵更規(guī)范、更完善，邊指導便培養(yǎng)邊評選，使各項工作在正常運行中，自然管理，讓護士在輕松自然中成長發(fā)展，避免搞活動造成較多的壓力。
6、? 讓各級護士懂得做規(guī)范是職業(yè)的基本要求、作專業(yè)是執(zhí)業(yè)的基本能力、做精品是職業(yè)發(fā)展的必由之路、做卓越自己將擁有更多職業(yè)發(fā)展的機會，美國護士連續(xù)十年被評為最具信譽的職業(yè)，激勵鼓勵管理者帶好自己的團隊，激勵護士做個有信譽的護士，激勵醫(yī)生尊敬護士、激勵大家有為才有位這是做好以上方案最重要的。
工作方案具有廣泛性，在管理工作經(jīng)常用到的方案的書寫，工作方案是將某項工作的內(nèi)容、目標要求、實施步驟及領導保證、監(jiān)督檢查各個環(huán)節(jié)具體明確，具體幾個階段、時間、負責人、上級監(jiān)督保障具體安排。工作方案有很強的規(guī)定性，規(guī)定表現(xiàn)在一方面是根據(jù)上級文件要求，結(jié)合醫(yī)院具體情況；另一方面結(jié)合本院具體情況制定，要按照方案認真實施，具有強制性。
在等級醫(yī)院評審標準中要求護理部要制定“護理質(zhì)量控制方案”，但從現(xiàn)代質(zhì)量管理角度，更適宜寫為“護理質(zhì)量管理方案”，因為控制只是質(zhì)量管理的一個環(huán)節(jié)。
1.確定目標是制定方案的重要環(huán)節(jié)，要在調(diào)查研究基礎上的預測性科學結(jié)合。
2.制定方案應依靠臨床質(zhì)量骨干的參與，保證實用可行，執(zhí)行有力。
3.事前調(diào)研及質(zhì)量信息做基礎，不可簡單重復上稿的內(nèi)容。
4.持續(xù)改進、與時俱進的原則，發(fā)現(xiàn)不適合的項目及時修正。
1.定期修改的原則
2.對實施效果不好問題分析改進的原則
3.對重大問題分析跟蹤的原則
4.與衛(wèi)生發(fā)展方向、醫(yī)院發(fā)展目標一致的原則
5.護理部管理專項組負責的原則
6.文本方案與執(zhí)行一致的原則
1.導言
2.護理質(zhì)量控制指標
3.方案制定依據(jù)
5.三級質(zhì)量控制組分工及職責
6.專項質(zhì)量組分工職責
8.質(zhì)量控制評價統(tǒng)計分析工具
9.附：各項護理質(zhì)量管理制度、質(zhì)量評價標準
為使獲得我院醫(yī)療、健康需求者得到安全有效的醫(yī)療護理服務，依據(jù)衛(wèi)生部三級醫(yī)院評審標準護理質(zhì)量改進中第五章第一項要求，“建立護理質(zhì)量管理組織、規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為”，特制定本方案。本方案為自2011版等級醫(yī)院評審標準有效期間制定并執(zhí)行。
注：護理質(zhì)量評價的傳統(tǒng)指標，即達標率在2011版等級醫(yī)院評審標準中未提及，是否繼續(xù)使用，可根據(jù)醫(yī)院具體實際考慮。
依據(jù)2011版三級綜合醫(yī)院評審標準提出：現(xiàn)階段應根據(jù)醫(yī)院及科室特點建立護理質(zhì)量指標，以下指標的統(tǒng)計，應按每年或每季度比上階段發(fā)生率降低的百分比為質(zhì)量指標，而非絕對的發(fā)生率。
參考選擇護理質(zhì)量指標項目有：
1.手術病人2.重癥病人3.一般病人管理
4.質(zhì)量指標的統(tǒng)計與表達形式，具體見標準。
衛(wèi)生部2011版《三級醫(yī)院評審標準》、衛(wèi)生部2015《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》、衛(wèi)生部2011臨床基礎護理服務指南、衛(wèi)生部2011 臨床護理實踐指南等。
1.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：
2.三級：護理質(zhì)量管理（安全）組織—護理部、護理質(zhì)量管理專項組
3.二級：科室護理質(zhì)量（安全）小組—護士長
4.一級：各級臨床執(zhí)業(yè)護士
1.一級質(zhì)量控制：ni級 、n2---n4級責任護士
人員資質(zhì)：國家注冊護士，具有獨立執(zhí)業(yè)能力的護士
執(zhí)行規(guī)范標準：按照各項質(zhì)量評價標準進行質(zhì)量自我控制
2.二級質(zhì)量控制：護士長、責任組長、?？谱o士
n2級護士以上，三年內(nèi)無大護理不良事件發(fā)生，優(yōu)秀責任護士
護理組長負責本組責任護士工作質(zhì)量，通過交接病人，查房指導；護士長每天以跟班及抽查方式對本病區(qū)護理質(zhì)量進行檢查指導，征求患者及醫(yī)療意見，不定期的組織專項質(zhì)量組督導活動，每月組織科室質(zhì)量分析改進，并書寫質(zhì)量報告。
3.三級質(zhì)量控制：護理部、護理質(zhì)量（安全）委員會
n3級以上責任護士、護士長、護理部人員
參與護理部質(zhì)量組，參與標準制定的修改及督查
一、質(zhì)量意識：醫(yī)院全體要依據(jù)《護士條例》要求規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺控制病人護理的專業(yè)與技能操作的質(zhì)量，以護士職業(yè)守則保證為病人實施規(guī)范、安全、專業(yè)的整體護理服務。
二、質(zhì)控目的：通過對護理質(zhì)量全過程的監(jiān)管，分析質(zhì)量情況，總結(jié)經(jīng)驗，對存在問題提出改進措施，保證護理品質(zhì)。
三、制度標準：本方案涉及到各項質(zhì)量管理制度、評價標準為醫(yī)院護理質(zhì)量管理的依據(jù)及標準，凡在我院工作的注冊護士需遵照執(zhí)行，對在執(zhí)行中有缺欠及需要改正的，歡迎全體護理同仁主動提出建議，參與質(zhì)量改進。
外科護理管理思路及方案及措施篇五
為推進落實《關于推進健康企業(yè)建設的通知》（全愛衛(wèi)辦發(fā)〔2019〕3號），實現(xiàn)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《健康上海行動（2019-2030年）》任務目標，深入規(guī)范開展健康企業(yè)建設，促進可持續(xù)發(fā)展，營造健康支持性環(huán)境，特制定本方案。
（一）指導思想
堅持以人民健康為中心，實施“健康融入所有政策”策略，對標國際領先水平，樹立健康經(jīng)營理念，發(fā)展企業(yè)健康文化，滿足企業(yè)員工健康需求，打造文明健康綠色的職業(yè)健康環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)建設與人的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，助力提升本市在全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的核心競爭力。
（二）工作原則
堅持政府領導、部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、企業(yè)自主；堅持健康優(yōu)先，因地制宜、科學實施；堅持依托文化、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、共建共享的原則。
規(guī)范健康企業(yè)建設的組織領導和管理，制定符合上海實際的健康企業(yè)建設評價標準，提升健康企業(yè)建設水平和效果，促進健康企業(yè)建設可持續(xù)發(fā)展；通過企業(yè)建立健全管理制度、建設健康環(huán)境、提供健康管理與服務、營造健康文化，切實提高職業(yè)人群健康水平。
（一）建設對象
上海市健康企業(yè)建設按照屬地化管理、自愿參與的原則，采用申報制。凡三年內(nèi)未發(fā)生各類公共衛(wèi)生事件及安全責任事故的本市各類企業(yè)，均可申報。
（二）建設內(nèi)容和流程
健康企業(yè)建設按照分級管理的原則。全市各級各類企業(yè)三年內(nèi)未發(fā)生各類公共衛(wèi)生事件及安全責任事故，各項指標基本符合《上海市健康企業(yè)評價標準》（見附件1）要求的`，可自愿向所在區(qū)愛國衛(wèi)生運動委員會（以下簡稱“區(qū)愛衛(wèi)會”）辦公室提出申請，填寫《上海市健康企業(yè)申報表》并提供相關材料，報送區(qū)愛衛(wèi)會衛(wèi)辦公室審核評估。
審核通過的評定為區(qū)級健康企業(yè)，其中滿足市級健康企業(yè)申報條件者（達到區(qū)級健康企業(yè)標準且特色專項不少于2個），由區(qū)愛衛(wèi)會辦公室將考核意見等相關材料報送市愛國衛(wèi)生運動委員會（以下簡稱“市愛衛(wèi)會”）辦公室，推薦申報市級健康企業(yè)。市級健康企業(yè)申報截止時間為每年6月30日，逾期將視作下一年申報。今年申報截止時間為10月30日。
（三）驗收評估
市愛衛(wèi)會辦公室將組織專家，按照《上海市健康企業(yè)評價標準》對申報企業(yè)進行評估。驗收評估工作包括資料審核、現(xiàn)場評估、綜合審定、對外公示、通報命名等程序。
1.資料審核。組織專家對申報市級健康企業(yè)的材料進行審核。材料及內(nèi)容不齊全不規(guī)范的企業(yè)，書面通知其在兩周內(nèi)補充完整并上報。不符合申報條件的企業(yè)，將申報材料退還申報單位。
2.現(xiàn)場評估。組織專家對通過資料審核的企業(yè)進行現(xiàn)場評估。
3.綜合審定。市愛衛(wèi)會辦公室根據(jù)評估結(jié)果，確定通過驗收的企業(yè)名單。
4.對外公示。市愛衛(wèi)會辦公室公示通過驗收的企業(yè)名單，公示期為10個工作日。
5.通報命名。通過綜合審定的申報企業(yè)，且公示期間無異議，由市愛衛(wèi)會辦公室每年年底進行通報命名，并統(tǒng)一設計制作授予“上海市健康企業(yè)”銅牌。
（四）管理復審
對已命名的市級健康企業(yè)實行動態(tài)管理，每三年復查一次。復查工作由市愛衛(wèi)會辦公室組織開展，采取委托相關機構(gòu)組織復查、市級抽查等方式進行。對通過復查的企業(yè)，給予重新命名；對復查不達標的命名企業(yè)，通知其限期整改后再次復查，如仍未達標，市愛衛(wèi)會辦公室將通報取消其命名稱號。
各區(qū)愛衛(wèi)會辦公室、上海化工區(qū)應加強對轄區(qū)內(nèi)健康企業(yè)的日常管理，組織專家每年至少督查1次，并將督查報告于每年9月20日前上報市愛衛(wèi)會辦公室。
（一）市、區(qū)愛衛(wèi)會要充分發(fā)揮政府議事協(xié)調(diào)機構(gòu)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，把健康企業(yè)建設納入健康上海建設和推進健康上海行動的總體部署，確定推進本區(qū)域健康企業(yè)建設的具體工作舉措，明確有關部門職責分工，加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
（二）市、區(qū)愛衛(wèi)會辦公室負責本區(qū)域健康企業(yè)建設工作的領導和監(jiān)督管理。具體承擔好部門協(xié)調(diào)、信息溝通、指導檢查、考核評估等工作。
（三）市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門負責做好衛(wèi)生與健康服務技術指導，開展企業(yè)職業(yè)病防治和職業(yè)健康有關工作，加強健康教育和健康知識普及。
（四）市、區(qū)經(jīng)濟信息化部門要發(fā)揮行業(yè)管理作用，促進企業(yè)積極參與，并將健康企業(yè)建設工作與產(chǎn)業(yè)政策相銜接。
（五）市、區(qū)生態(tài)環(huán)境部門負責監(jiān)督管理影響勞動者健康的生態(tài)環(huán)境問題。
（六）市、區(qū)工會要積極配合有關部門，宣傳健康企業(yè)理念，倡導勞動者積極參與，維護勞動者相關權益，促進健康文化，和諧勞動關系。市、區(qū)共青團、婦聯(lián)要維護好團員、青年和婦女等勞動者的健康權益。
（七）上?；瘜W工業(yè)區(qū)管委會負責做好上海化學工業(yè)區(qū)內(nèi)健康企業(yè)建設工作的領導和監(jiān)督管理。
（一）組織保障
健康企業(yè)建設要堅持政府主導、部門協(xié)作、動員社會、全民參與的工作機制，統(tǒng)籌各方力量，共同推進，共建共享。各區(qū)要結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，因地制宜制定健康企業(yè)建設方案，有序推進轄區(qū)內(nèi)健康企業(yè)建設工作。市、區(qū)愛衛(wèi)會辦公室定期開展健康企業(yè)建設交流、成果展示、案例分享、經(jīng)驗論壇等活動。
（二）技術保障
本市健康企業(yè)建設技術支撐工作由上海市健康促進中心具體負責，由市健康促進中心牽頭成立市級健康企業(yè)建設技術指導組，成員單位包括：市疾病預防控制中心、市化工職業(yè)病防治院、復旦大學公共衛(wèi)生學院、市健康教育協(xié)會。健康企業(yè)建設技術指導組具體負責：組建健康企業(yè)建設專家?guī)?；修訂《上海市健康企業(yè)評價標準》；市級健康企業(yè)現(xiàn)場復查和專家評審的具體組織；健康企業(yè)培育、考核；健康企業(yè)建設的政策研究、標準研制、教育培訓、經(jīng)驗總結(jié)、宣傳推廣等工作。各區(qū)健康企業(yè)建設技術支撐單位由各區(qū)自行確定。
（三）經(jīng)費保障和廣泛動員宣傳
市、區(qū)各有關部門、各技術支撐單位應為健康企業(yè)建設提供必要的經(jīng)費保障。市、區(qū)愛衛(wèi)會辦公室和市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門要會同有關部門加強對健康企業(yè)建設工作的政策宣傳，對健康企業(yè)建設的好做法、好經(jīng)驗進行總結(jié)和報道，對典型示范經(jīng)驗進行經(jīng)驗推廣和交流，推動全社會關心、關注、支持健康企業(yè)建設，把“健康企業(yè)”塑造成上海新名片。
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