計劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
工作計劃具體落實措施篇一
制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃，并定出最后期限，細(xì)心規(guī)劃各時期的進度:每小時的，每日的，每月的。有組織的工作及持續(xù)的熱情是力量的源泉。
這樣做的目的，就是把自己的計劃逐步具體化，只有具體的計劃，目標(biāo)才具有可行性。
例如，同樣是做房地產(chǎn)生意，湯姆計劃向銀行貸款120萬美元，面約翰則向銀行貸款 萬美元。最后銀行貸款給約翰，拒絕了湯姆的貸款請求。因為銀行主任認(rèn)為約翰的預(yù)算具體化且考慮很周到，說明約翰辦事仔細(xì)認(rèn)真，成功的希望較大。120 萬美元的計劃是個大概的估算，而萬美元確實是詳細(xì)計算出來的，是可以具體落實到位的。
由此可見，要設(shè)定一個具體可行的目標(biāo)，才能產(chǎn)生具體可行的計劃。
擬定一個實現(xiàn)目標(biāo)的可行計劃、馬上行動--你要習(xí)慣行動。不能夠再限于空想。每天兩次，大聲朗誦你寫下的那個計劃的內(nèi)容，一次在晚上就寢之前，另一次在早上起床之后。當(dāng)你朗誦時，你必須看到、感覺到和深信你已經(jīng)擁有了成功。
在卡耐基對希爾的挑戰(zhàn)中包括了明確的目的--研究美國人的成功哲學(xué)，以及達到目的的時限--二十年。長談之后，在卡耐基的引薦下，希爾遍訪了當(dāng)時美國最富有的500多位杰出人物，對他們的成功之道進行了長期研究，終于在1928年，他完成并出版了專著《成功定律》一書。后來，他又開始撰寫《思考致富》。這兩本書于1937年出版。隨后，他又將《成功定律》與《思考致富》這兩本書加以總結(jié)，得出這個領(lǐng)域著名的十七個成功定律。明確的目標(biāo)正是這十七個成功定律之一。
立刻行動吧!制定目標(biāo)、把目標(biāo)具體化，具體成你每天要做到的一些任務(wù)而且這些任務(wù)是可以完成的，根據(jù)客觀條件和主觀努力你是能夠?qū)崿F(xiàn)的，這樣你的計劃就能夠幫助你實現(xiàn)自己的目標(biāo)。只要你按照計劃行動起來，你會發(fā)現(xiàn)你離成功已越來越近。
工作計劃具體落實措施篇二
一．組建目的隨著教材制度改革，大一新生有了選擇舊書而不用買新書的自由。本團隊為了開發(fā)校園舊書市場，整合校園資源。決定組建一支具有競爭力的校園銷售團隊，主要負(fù)責(zé)大一新生的舊書征訂業(yè)務(wù)，銷售人員按業(yè)績提成給予回報。優(yōu)秀銷售員可以得到額外獎金，并有機會成為團隊核心人員，并占有部分股份。
二．組建形式及過程
人左右。組成三個銷售小組，由主廣告等形式，管具體分配領(lǐng)導(dǎo)。
預(yù)約講解，招聘，簽合同。每個業(yè)務(wù)員交一百元團隊組建費。以堅定業(yè)務(wù)員的銷售信心。
三．薪酬及獎金制度
外獎勵。并有機會獲得股份。
業(yè)務(wù)員按銷售業(yè)績提成，銷售業(yè)績突出者有額外獎勵，可做下一屆主管。
四．團隊任務(wù)和銷售區(qū)域劃分
員銷售，自己也可征訂。每天將訂單交予團隊會計，作登記綜合，以便于按時給新生發(fā)放課本。所有薪酬獎金待銷售完全結(jié)束在會計處領(lǐng)取。
五．注意事項
1.本團隊要全力配合，將銷售業(yè)績做好。
2.主管招聘盡量低調(diào)，避免泄密給競爭者。
3.所有人員在為團隊做事的時候不可兼職其他業(yè)務(wù)。
4.業(yè)務(wù)員如果做有損團隊利益的事，何以給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟制裁。
六．團隊口號
一起奔跑，共創(chuàng)輝煌。
策劃人:王海洋
工作計劃具體落實措施篇三
一、我礦管理制度建設(shè)狀況
1、我礦自78年建以來，通過幾代領(lǐng)導(dǎo)的努力，形成比較完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度，特別是在89年企業(yè)開展的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)活動，形成了一套《企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》叢書，在管理制度、崗位工作內(nèi)容和要求、技術(shù)管理、質(zhì)量管理等進行了總結(jié)歸納，內(nèi)容涵蓋了企業(yè)管理工作中眾多方面，為企業(yè)管理、班組升級起到了積極促進作用，管理工作有章可循。
2、90年代未，隨著我礦深入開展勞動、人事、工資“三項制度”改革，管理制度有了新的發(fā)展，新的管理理念的創(chuàng)新，推進了企業(yè)制度的更新，《銅坑礦全員全額浮動工資發(fā)放暫行辦法》、《關(guān)于推行礦務(wù)公開、民主監(jiān)督制度的實施辦法》《銅坑礦采購管理辦法（試行）》等，以企業(yè)內(nèi)部“工資二次分配”管理制度為核心的一系列新的管理制度的相繼形成，勞動、人事、工資“三項制度”得以創(chuàng)新發(fā)展，職工勞動的思想觀念、價值觀念發(fā)生變化，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟效益上了新的臺階。
3、目前，以創(chuàng)建一流礦山，打造本質(zhì)安全和文明和諧型企業(yè)為主題的礦山制度建設(shè)如火如荼開展，在繼承和發(fā)展我礦管理制度下，相繼出制訂和完善《銅坑礦中層領(lǐng)導(dǎo)班干部辭職辦法》、《銅坑礦人事選拔任免辦法》、《銅坑礦固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《銅坑礦職工帶薪休假規(guī)定》、《銅坑礦礦外獲獎嘉獎規(guī)定》、《反偷礦，保護礦產(chǎn)資源管理規(guī)定》、內(nèi)部《財務(wù)管理制度》、《關(guān)于服務(wù)性車輛集中管理調(diào)配使用》、《車輛使用、加油、維修管理規(guī)定》、《大廠賓館住宿、接待管理規(guī)定》、《井下溜礦設(shè)施設(shè)計、使用、維護管理規(guī)定》、《銅坑礦關(guān)于規(guī)范井下風(fēng)水電線路有關(guān)規(guī)定》、《華錫集團銅坑礦事故應(yīng)急處置工作預(yù)案》、《安全確認(rèn)管理規(guī)定》等規(guī)章制度。11年集中人力對我礦現(xiàn)行管理制度進行總結(jié)、修訂匯編，形成了《銅坑礦管理制度匯編》一書，較為系統(tǒng)、完整歸納了我礦現(xiàn)行管理制度。 我礦的管理制度在三十年的探索、創(chuàng)新和完善中，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起到了積極的促進作用，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模由年供礦量幾十萬噸發(fā)展到如今達二百多萬噸，錫、鋅、鉛等多種金屬產(chǎn)量名列廣西眾多企業(yè)前茅，成為廣西有色金屬的支柱。
二、存在的問題及分析
（一）管理制度未能深入人心。
1、推行、學(xué)習(xí)、宣傳力度不夠。管理制度存在“掛在墻上、停留在文件上”。文件下發(fā)了事，各科室部門和工區(qū)很少或基本沒有對所下發(fā)的制度組織學(xué)習(xí)，特別是工區(qū)（車間）職工三班作業(yè)，更是難得參加學(xué)習(xí)。職工對礦制定的管理制度知之甚少，大部分職工對管理制度不懂，有的只是大概聽說，基本無人能敘述一項管理規(guī)定主要內(nèi)容。
2、一些職工和部分中層管理人員對所從事的崗位工作職責(zé)、管理制度也不清楚。在實際工作中，未能按照制度要求，按程序、有步驟對照執(zhí)行。
3、以往文件均以紙張紅頭文件的形式下發(fā)，每個單位一份。當(dāng)年文件還可見掛墻上，隔年文件大部分科室和生產(chǎn)單位均收藏。相隔年分更長點的文件，由于各種原因，基本上難以找見。文件都難找，更談不上學(xué)習(xí)了。
4、新招職工和內(nèi)部流動職工的崗前培訓(xùn)不夠。只有崗前“三級安全教育”，缺乏對崗位職責(zé)和相應(yīng)的管理制度的培訓(xùn)考核。
（二）部分管理制度條款難以執(zhí)行。
通過對管理制度執(zhí)行情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)部分管理制度某些條款制定相對苛刻，難以做到。如《反偷礦，保護礦資源管理規(guī)定》中，部分條款在實際落實執(zhí)行中，因?qū)嶋H工作紛繁復(fù)雜，目前管理狀況確實難以達到規(guī)定要求，另外，有些條款處罰、處理也過重，難以執(zhí)行。
（三）內(nèi)容重疊交叉，管理標(biāo)準(zhǔn)不一。
由于管理制度的編制中個人水平問題，各職能分管部門各自制定，且在不斷充實完善，加之不同時期各部門或行業(yè)要求有所不同，各管理制度有相應(yīng)的規(guī)定，存在內(nèi)容交叉、管理規(guī)定不統(tǒng)一現(xiàn)象。如《物資采購管理辦法》與各倉庫工作職責(zé)、管理制度的交叉；《財務(wù)管理制度》與《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》內(nèi)容的重疊，管理制度與年度經(jīng)濟承包責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)之間不一等。重疊交叉，標(biāo)準(zhǔn)不一，不利于管理制度的執(zhí)行。（四）有針性的對管理制度跟蹤、檢查、監(jiān)督力度不夠。
《管理制度落實執(zhí)行情況調(diào)研報告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
工作計劃具體落實措施篇四
1、科室質(zhì)控小組由科室負(fù)責(zé)人、主管治療師以及主管醫(yī)師等組成；
3、在科主任的帶領(lǐng)下進行康復(fù)治療方案的審查；
4、要對康復(fù)計劃的制定做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致、客觀及結(jié)合實際情況，如有必要時可對康復(fù)計劃要進行進一步的修定。
工作計劃具體落實措施篇五
新蔡縣龍口鎮(zhèn)崇德中學(xué)2013年度工作計劃
一、指導(dǎo)思想
在新蔡縣教育體育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫切黨的十八大精神，以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實黨和國家的教育方針政策，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持依法治教，積極推進素質(zhì)教育，認(rèn)真落實教育局“辦特色學(xué)?！薄ⅰ鞍l(fā)展教育信息化”的工作思路，努力提高教育質(zhì)量，促進教育的協(xié)調(diào)、均衡、持續(xù)發(fā)展，繼續(xù)朝著“辦人民滿意的教育”這一辦學(xué)目標(biāo)前進。
二、主要工作
（一）、師德師風(fēng)建設(shè)
1、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，圍繞“教育抓黨建，抓好黨建促教育”的工作思路，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容，提升黨員素質(zhì)、提高廣大教職工的政治理論水平。
2、將師德建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的首位，弘揚新時期人民教師的高尚師德，使我校教師具有良好的職業(yè)道德和健康的心理素質(zhì)。
3、以“師德六條”、“教師行為六不準(zhǔn)”等相關(guān)資料作教師師德師風(fēng)建設(shè)教材，定期開展學(xué)習(xí)活動。
4、加強師德教育，貫切落實新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，全面提高師德素養(yǎng)。倡導(dǎo)為人師表、教書育人、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生的職業(yè)精神，增強教師的責(zé)任感和使命感。
5、加強教師主人翁意識培養(yǎng)，讓“校興我榮、校衰我恥”的理念深入教師心中，成為教師工作、學(xué)習(xí)、生活的源動力。
6、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)，強化遵紀(jì)守法意識，以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》為依據(jù)，全面貫徹黨和國家的教育方針、政策，全面提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美等全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。
（二）、教師業(yè)務(wù)水平提高工作
工作計劃具體落實措施篇六
一、指導(dǎo)思想
以馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹^v^系列重要講話精神，按照加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進性和純潔性建設(shè)的要求，適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型基層黨組織的需要，以增強黨性、提高素質(zhì)為重點，引導(dǎo)廣大黨員進一步解放思想，求真務(wù)實，把黨的先進性建設(shè)的要求轉(zhuǎn)化為自覺行動、落實到具體工作中，為學(xué)院的發(fā)展做出貢獻。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
(一)抓好系列重要講話精神的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
三月和四月組織學(xué)習(xí)《系列重要講話讀本》和習(xí)在黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會上的講話等系列重要講話精神。把學(xué)習(xí)貫徹講話精神與學(xué)院發(fā)展、支部建設(shè)結(jié)合起來，深化從嚴(yán)治黨的思想認(rèn)識，引導(dǎo)黨員補足精神之鈣、涵養(yǎng)思想之源，牢固樹立理想信念、黨性原則和政治規(guī)矩。
(二)學(xué)習(xí)貫徹全國“兩會”精神
三月和四月深刻認(rèn)識、把握學(xué)習(xí)貫徹“兩會”精神的重大意義，全面準(zhǔn)確把握今年全國“兩會”的基本精神。以政府工作報告為重點，通過學(xué)習(xí)，提高貫徹落實的自覺性和主動性;深刻認(rèn)識我國取得的巨大成就，增強貫徹落實中央和上級決策部署的堅定性;深刻認(rèn)識我國創(chuàng)造的寶貴經(jīng)驗，自覺在實踐中堅持和運用;深刻認(rèn)識大會作出的工作部署，結(jié)合實際抓好貫徹落實。緊緊圍繞學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展這條主線，認(rèn)真做好各支部中心工作，穩(wěn)中求進，實現(xiàn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展。
(三)宣貫執(zhí)行集團公司新版視覺識別系統(tǒng)
全年，各黨支部要宣貫執(zhí)行中國航天科技集團公司新版視覺識別系統(tǒng)，增強師生的認(rèn)同感、歸屬感，加強航天企業(yè)凝聚力，提高vis視覺識別系統(tǒng)管理和使用的規(guī)范性，有效的傳達航天理念和校園文化。
(四)加強黨章和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
堅持把加強黨性修養(yǎng)、增強黨性覺悟貫穿始終，各支部應(yīng)適時的開展黨章和黨的基本知識教育，深化黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律、組織紀(jì)律教育，深化黨風(fēng)廉政教育和警示教育，嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活，加強黨內(nèi)民主集中制教育，引導(dǎo)黨員敬法畏紀(jì)、遵規(guī)守矩，牢固樹立黨員意識、政治意識、大局意識、紀(jì)律意識，清楚“五個必須”，堅守“八嚴(yán)禁”“十二不準(zhǔn)”。
五月和六月認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xx屆中紀(jì)委五次全會精神，自覺把思想行動統(tǒng)一到^v^對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的形勢判斷和任務(wù)部署上來，充分認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律，堅持不懈糾正“四風(fēng)”， 加強黨支部自身建設(shè)。
(五)加強理想信念和中國夢教育培訓(xùn)
七月至九月組織開展中國特色社會主義理論體系和中國夢教育培訓(xùn)，深入開展社會主義核心價值觀、中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德教育培訓(xùn)，引導(dǎo)黨員增強政治定力;結(jié)合實際組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)“踐行核心價值觀、爭做最美航天人”活動中涌現(xiàn)出的先進團隊和個人，激勵師生學(xué)習(xí)先進、爭做先進。學(xué)習(xí)后各支部黨員要以心得體會的形式展示學(xué)習(xí)成果。
(六)加強形勢任務(wù)教育培訓(xùn)
工作計劃具體落實措施篇七
1、平等性原則：主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關(guān)系，他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計劃。
2、主動性原則：我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人，因此在制定績效改進計劃時應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性，更多地聽取員工的意見。
3、指導(dǎo)性原則：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個人實際，給員工績效的改進提出中肯的建議，實施輔導(dǎo)，并提供必要的資源和支持。
4、“smart”原則：績效改進計劃是指導(dǎo)績效改進實施的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性，其制定的原則也要符合“smart”原則，即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
5、發(fā)展性原則：績效改進計劃的目標(biāo)著眼于未來，所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光，把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
1、選擇合適的時間
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關(guān)鍵的，不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間，這段時間不要被其他事情打斷。
例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議，或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下，制定績效改進計劃往往會心不在焉，草率收場，無法展開細(xì)致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候，才抽出半天時間，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作，這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
2、選擇適宜的場地
通常，主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾，例如電話、來訪的客人等等；其次，辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺，容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作，因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松，遠離電腦、電話和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達真實的感受。
3、準(zhǔn)備相關(guān)的資料
在制定績效改進計劃之前，主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括：職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前，主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸，當(dāng)需要的時候可以隨時找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和總結(jié)，更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計劃，而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃，這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞，是應(yīng)該鼓勵員工具備的行為。
4、主管的心理準(zhǔn)備
在制定績效改進計劃之前，主管除了要準(zhǔn)備時間、場地和資料外，還要對制定計劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備，也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點，就必須充分考慮到員工的個性特征，本次評估結(jié)果對其的影響，以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況，對于這種情況，主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對待。
三、制定績效改進計劃的流程
1、回顧績效考評的結(jié)果
每個人都有被他人認(rèn)可的需要，當(dāng)一個人做出成就時，他希望得到其他人的承認(rèn)。所以，首先應(yīng)對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定，從而對員工起到積極的激勵作用。然而，員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話，他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方，因此，接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處，或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通，在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
2、找出有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的.項目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方，可能是現(xiàn)在水平不足的項目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目，這些項目應(yīng)該是通過努力可以改善和提高的。一般來說，在一次績效改進計劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項目，因為一個人需要提高的項目可能有很多，但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力有限，也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。
將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓(xùn)，其實，除了培訓(xùn)之外，我們還可以通過許多方法提升員工的績效，而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經(jīng)費方面的投入，這些方法包括：征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會組織等等。
4、列出發(fā)展所需的資源
“工欲善其事，必先利其器”，要落實績效改進計劃，必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時間的保證、培訓(xùn)機會的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排，提供幫助，盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
5、明確項目的評估期限
工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項長期的任務(wù)，須在一個較長時間段中才能得到準(zhǔn)確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境，不應(yīng)增加太多的管制。因此，如果評估周期過短，有可能造成員工的逆反心理，這樣不但分散了員工的精力，影響工作進度，還有可能使員工疲于應(yīng)付評估，使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設(shè)定為半年到一年，這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
6、簽訂正式的改進計劃
當(dāng)人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài)，他們一般會傾向于堅持立場，并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此，在制定績效改進計劃的過程中，讓員工參與計劃的制定，并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約，也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內(nèi)容是做出了很強的公開承諾的，這樣他們就會傾向于堅持這些承諾，履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定，沒有進行正式簽字，那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
四、制定績效改進計劃的案例
劉先生是a公司的銷售主管，在20xx年的考核中，他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標(biāo)，但工作中還存在著一些問題：一是以前不在這個行業(yè)工作，對本領(lǐng)域的專業(yè)知識還不夠熟悉，有時客戶咨詢相關(guān)的問題時難免捉襟見肘；二是在與客戶溝通時不太善于傾聽，對客戶深層次的需求理解不夠；三是對自己的主管角色認(rèn)識不夠清晰，常常事必躬親，不善于向下屬授權(quán)；四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理，常常忙得一團糟而任務(wù)還是積壓。針對這種現(xiàn)狀，劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃（見表）。
1、保持持續(xù)的溝通
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃，達成了績效契約，但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利，主管就可以高枕無憂，等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中，員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn)，這時就需要對計劃進行調(diào)整，使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要；另一方面，員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難，員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài)，他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助，持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。
2、注意正強化的運用
績效的改進從本質(zhì)上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為，因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激，促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強化原理，人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為，而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程，當(dāng)員工行為開始有所改善時，應(yīng)該及時給予認(rèn)可和稱贊，以激勵員工取得更大的進步。
3、適當(dāng)采取處罰措施
在實施績效改進的過程中，如果不是因為外在的因素如工作任務(wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資源保證等，而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動，主管采取幫助措施仍然不能奏效時，主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施，如職務(wù)調(diào)整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的，最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效，所以在采取處罰措施時要注意幾個問題：一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通，讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰；二是所采取的處罰措施要合乎情理，而且要由輕漸重，不要過于嚴(yán)苛；三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結(jié)果。
工作計劃具體落實措施篇八
1、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的所有安裝以及售后服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)常規(guī)售后解答和處理。
3、在安裝或維修過程中,與客戶交流時要熱情、細(xì)心,認(rèn)真客觀的解答用戶提出的各項問題。
4、安裝和維修完成后要清理衛(wèi)生,并將自己名片放置設(shè)備明???位置。
5、對于有維保合同單位定期回訪、巡檢,確?？蛻魸M意度。
6、不外出售后人員根據(jù)售后經(jīng)理安排對客戶寄回的需要維修的產(chǎn)品修復(fù)、測試。
7、協(xié)助同片區(qū)銷售人員維護客戶關(guān)系,耐心聽取客戶意見并反饋給售后經(jīng)理和同片區(qū)銷售經(jīng)理。在售后過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時匯總匯報,并提出解決方案以便技術(shù)部門及時改進。
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