計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工關(guān)懷活動計劃 企業(yè)員工關(guān)懷室工作計劃篇一
__年是全面實施“十一五”規(guī)劃的開局之年,全年我鎮(zhèn)團的工作堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持“服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會”的原則,要緊緊圍繞鎮(zhèn)工作大局,切實加強青少年思想政治工作,大力開發(fā)青年人力資源,積極推進(jìn)團的工作社會化,團結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大團員青年為我鎮(zhèn)的大發(fā)展、快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、實施素質(zhì)拓展工程。以培育“四育”新人為目標(biāo),全面推進(jìn)青少年素質(zhì)教育。
1、加強青少年思想政治教育,深入開展“黨在我心中及增強團員意識主題教育,堅持用正確理論引導(dǎo)青少年,用共同信念凝聚青少年,幫助青少年了解黨、團的光輝歷史,引導(dǎo)青少年將理論學(xué)習(xí)、文化活動、社會實踐、崗位建功有機結(jié)合起來,不斷增強政治意識、組織意識、模范意識,發(fā)揚“黨有號召,團有行動”的光榮傳統(tǒng),堅定”永遠(yuǎn)跟黨走的信心和決心。
2、加強青少年理想信念教育,堅持以正面引導(dǎo)為主,通過舉辦“五四”紀(jì)念紀(jì)念活動,學(xué)雷鋒奉獻(xiàn)月活動,“我與祖國共奮進(jìn)”教育“手拉手活小康”、“民族精神代代傳”青春相約,成長時話等,加強青少年愛國主義、集體主義、社會主義教育,引導(dǎo)青少年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,進(jìn)一步堅定為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的理想信念。
3、加強青少年道德風(fēng)尚教育,堅持有所創(chuàng)新,務(wù)求實效原則,通過在廣大青少年中開展學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、“紅領(lǐng)軍心向黨”、“小手牽大手,共建道德家庭”等活動,加強青少年社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,引導(dǎo)青少年在社會做一個好公民,在工作上做一個好員工,在學(xué)校做一個好學(xué)生,在家庭做一個好成員。
二、圍繞鎮(zhèn)中心工作,以創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)為基礎(chǔ),團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年在經(jīng)濟發(fā)展中建功立業(yè)。
1、大力實施青年創(chuàng)業(yè)行動,舉辦青年創(chuàng)業(yè)論壇、訪談、創(chuàng)業(yè)服務(wù)月、創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計大賽等活動,大力宣傳創(chuàng)業(yè)典型,打造青年創(chuàng)業(yè)文化,弘揚創(chuàng)業(yè)精神,引導(dǎo)幫助青年自主創(chuàng)業(yè);實施青年創(chuàng)業(yè)素質(zhì)拓展計劃,通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座和參觀考察等幫助青年把科技知識和社會實踐聯(lián)系起來,樹立創(chuàng)業(yè)觀念,增強創(chuàng)業(yè)能力,著力解決好青年“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)成業(yè)”問題,主動服務(wù)外來青年及返鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)。
2、大力實施“青春建功新農(nóng)村”行動,青年是農(nóng)村發(fā)展的希望所在,要積極引導(dǎo)青年投身社會主義新農(nóng)村建設(shè),在年內(nèi)爭取完成一批青年文明示范村、文明示范戶建設(shè)。在改善農(nóng)村發(fā)展環(huán)境,提高農(nóng)村文明程度上作貢獻(xiàn)。大力加強農(nóng)村青年能人隊伍建設(shè),培養(yǎng)一批青年星火帶頭人,青年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營帶頭人,青年工商創(chuàng)業(yè)帶頭人,創(chuàng)青年星火技術(shù)示范基地,開展“1+x”助村致富行動。
三、充分發(fā)揮共青團組織先鋒模范作用,推進(jìn)__經(jīng)濟的和諧發(fā)展。
1、推進(jìn)青年志愿者行動,以“奉獻(xiàn)、互助、友愛、進(jìn)步”為主題,全面規(guī)范志愿者的招募機制,推行和完善志愿者登記注冊制度,今年團鎮(zhèn)委將再招募注冊名高素質(zhì)青年志愿者,促進(jìn)志愿者服務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展和提升,建立志愿者考核激勵機制,開展以服務(wù)小時制為考核依據(jù)的志愿者評比活動,宣傳志愿者服務(wù)工作中的優(yōu)秀人物。
2、深化“青年文明號”創(chuàng)建活動,圍繞我縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,促進(jìn)招商引資,生態(tài)旅游等中心工作,拓展青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)域,豐富創(chuàng)建內(nèi)容,加強青年文明號信用示范建設(shè),加強管理、完善機制,引導(dǎo)廣大青年格守職業(yè)道德,創(chuàng)造一流工作業(yè)績,發(fā)揮青年文明事情在倡導(dǎo)職業(yè)文明,弘揚社會新風(fēng)中的示范作用。
員工關(guān)懷活動計劃 企業(yè)員工關(guān)懷室工作計劃篇二
伴隨著即將到來的2月份也讓我趁著這段時間好好沉淀了自身所得,盡管大多數(shù)同事依舊沉浸在新年假期的喜悅之中卻不得不考慮工作中的規(guī)劃了,所幸的是這段時間的休息并沒有使得自己在工作中的技藝變得荒廢,在匆忙地總結(jié)了這個月的工作以后自然讓我開始琢磨應(yīng)該制定怎樣的目標(biāo)從而為之奮斗,所以我制定了2月份的工作計劃并期待在企業(yè)的發(fā)展能夠打開新的局面。
加強對當(dāng)前工作的熟練程度無疑對今后的發(fā)展能夠起到很大的幫助,實際上通過以往的經(jīng)歷讓我明白自己處理工作的質(zhì)量雖然還算不錯卻存在著效率低的問題,為了不讓這類問題在今后的工作中扯自己后退還是應(yīng)該盡快想辦法進(jìn)行解決才行,雖然我對于效率的提升想不出較好的解決方式卻能夠通過日常工作的積累實現(xiàn)這個目標(biāo),因此每次工作的完成都會增添自己對當(dāng)前所從事崗位的感悟程度,在積少成多的情況下自然就會通過習(xí)慣的改變從而提升工作中的效率,將其培養(yǎng)成日常工作的習(xí)慣自然就能夠使得效率提升的問題得到很好的解決。
提升與其他部門間的交流程度從而使得自己在當(dāng)前階段的工作中實現(xiàn)綜合性的提升,往年的積累讓我明白自己陷入工作瓶頸的原因還是因為單一性的發(fā)展很容易進(jìn)入思維的誤區(qū),做以在2月份的時候自己可以申請協(xié)助其他部門的工作從而開闊自身的眼界,至少站在其他同事的角度可以較為清晰地認(rèn)識到自己在當(dāng)前工作中存在的不足,而且對于自己在企業(yè)的發(fā)展來說多學(xué)些東西總會在以后的工作中能夠應(yīng)用得到。
減少工作誤差率的方法其實與自己閑暇時間的學(xué)習(xí)存在著較大的聯(lián)系,盡管自己在以往的工作完成情況中都能夠有著令領(lǐng)導(dǎo)感到滿意的表現(xiàn),但正因為如此一旦出現(xiàn)錯誤很有可能讓自己陷入無法掙脫的泥潭之中,所以在2月份的工作中自己應(yīng)該利用閑暇時間多學(xué)習(xí)與工作相關(guān)聯(lián)的知識,無論是與部門同事進(jìn)行交流還是通過網(wǎng)絡(luò)教程的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)終歸能夠彌補自身思維的局限性,雖然短期無法產(chǎn)生較為明顯的效果卻能夠在長時間的積累中養(yǎng)成穩(wěn)中求進(jìn)的工作作風(fēng)。
既然2月份的工作計劃已經(jīng)制定就應(yīng)該盡快解決當(dāng)前的工作任務(wù)比較好,除了不希望為下個月的工作增添負(fù)擔(dān)以外也是為了提升自身的工作效率,相信隨著計劃的落實可以幫助自己在2月份的工作中呈現(xiàn)不錯的發(fā)展趨勢。
員工關(guān)懷活動計劃 企業(yè)員工關(guān)懷室工作計劃篇三
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2015年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、指導(dǎo)思想
以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
(一)加強認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。為此,一方面要加強認(rèn)識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。
進(jìn)行。
三、加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團公司的發(fā)展規(guī)劃,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作中處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。**是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。**是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的.起點、新的機遇。我相信:有**各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工,##公司也一定會在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里,我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學(xué)生到一個在社會中逐漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,感謝集團服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持! 祥云的成長之路感恩有你們!
關(guān)于2016年的工作計劃與目標(biāo),現(xiàn)將匯報如下:
1、參加公司2016年度舉辦的課程會務(wù)工作(2016年);
2、參加公司2016年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計算機應(yīng)運系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力(4—8月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時性工作任務(wù)(1—12月);
10、業(yè)績目標(biāo):成交兩個以上品牌課程,月薪2000—2500元;
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運能力;
2、加強理財能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會主持;
6、盡可能多地參加社會各類公益活動;
對公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時,落地服務(wù)未落實。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司需要時做資料參考。
2、為落實公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟-子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的。
致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。 以上綜述純屬個人愚見,僅供參考。
一. 設(shè)備的調(diào)整:因年前相關(guān)工作的調(diào)整,設(shè)備升級推遲了一個月,中間個別車輛的站點進(jìn)行更名,給這一塊的工作造成了人員不夠的難度。整個設(shè)備升級的相關(guān)工作會貫穿三月四月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時新舊車輛修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司監(jiān)控室、設(shè)備修護及維修的相關(guān)工作,對公司的車輛的運營時間不甚熟悉,中間可能車輛運營時間的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
二. 設(shè)備升級及維護:通過與中盛安泰公司相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo),同時對我們的事實監(jiān)控進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實施后,相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
三、下一步工作計劃的安排。
1. 定期做好事實監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器的維護、備份工作。保障事實監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。針對分公司使用事實監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進(jìn)行處理。
2. 針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對2012年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線車輛分三部實施:首先,根據(jù)回收車輛進(jìn)行安裝監(jiān)控系統(tǒng)做好新的準(zhǔn)備。其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,并對分公司進(jìn)行使用說用和技術(shù)指導(dǎo)。在次,對監(jiān)控車輛進(jìn)行測試運行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后,事實監(jiān)控系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結(jié),給以后事實監(jiān)控系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。
以上,是我在2012年度的工作計劃,感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。祝我們公交公司在2012年里與時俱進(jìn),勇創(chuàng)輝煌!
員工關(guān)懷活動計劃 企業(yè)員工關(guān)懷室工作計劃篇四
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計劃如下:
一;對于老顧客,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決()。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
員工關(guān)懷活動計劃 企業(yè)員工關(guān)懷室工作計劃篇五
不知不覺間,我竟已經(jīng)結(jié)束了在試用期的工作的。隨著轉(zhuǎn)正的結(jié)束,我也成為了已經(jīng)勉強算是合格的業(yè)務(wù)員工。
在近期的日常上,我仍舊需要在領(lǐng)導(dǎo)的指點下學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的經(jīng)驗都是非常實用的經(jīng)驗之談。對我這樣的新手來說,還是有多少就學(xué)多少。但是在學(xué)習(xí)方面,我也要改掉過去聽了就放在那里的習(xí)慣。最好能隨時做好筆記,并在之后的實際工作中,多多的利用,幫助自己吸收鞏固這些經(jīng)驗,并融入到日常的工作當(dāng)中去。
在日常的工作中,我現(xiàn)在不僅要光光學(xué)習(xí)過去的經(jīng)驗,對于那些可能涉獵的經(jīng)驗也要多多的了解。公司并沒有誰有這樣的空閑教導(dǎo)我,為此,我必須在空閑的時間去自我學(xué)習(xí)。
此外,在思想方面,我也要進(jìn)一步的去穩(wěn)固,堅持好自己學(xué)習(xí)的態(tài)度,并試著去提升。近期的在工作中我也出現(xiàn)了不少的懈怠,如果就這么不管,在今后的就會出現(xiàn)嚴(yán)重的問題,為此,要及時的阻止自己的思想問題。
最后,在學(xué)習(xí)上,我要給自己找到目標(biāo),并不是當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)這種漫長的目標(biāo),而是在工作中時刻給自己定下小目標(biāo),督促自己努力的完成工作,并努力的向上提升。
作為剛剛轉(zhuǎn)正的新人員工,我現(xiàn)在的能力不上不下,但也不能操之過急,作為業(yè)務(wù)員,在工作中最重要的是心平氣和的心態(tài)。盡管我現(xiàn)在還是新人,但我也要在工作中多多注意自己的情況。盡早的鍛煉自己的心態(tài)!
如今,我的工作已經(jīng)漸漸進(jìn)入正軌。盡管現(xiàn)在的能力還不足以驕傲,但在未來的工作中,我也會繼續(xù)努力,讓自己的能一步步的提升,最終達(dá)到自己的目標(biāo)。
員工關(guān)懷活動計劃 企業(yè)員工關(guān)懷室工作計劃篇六
一、進(jìn)一步加強員工的成本控制意識,嚴(yán)格控制借支的審批流程
這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時,財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把嚴(yán)格借支,節(jié)約費用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對于項目的請款嚴(yán)格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批,超出借支范圍的請款除個性批準(zhǔn)外,財務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度
需要各項目總監(jiān)極力配合財務(wù)的此項工作,對各個項目的正?;乜?,按照公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報當(dāng)月資金收付計劃。
三、配備財務(wù)人員
財務(wù)部工作量日漸加強,鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財務(wù)推薦至少增加一名主管會計,負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控,出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負(fù)責(zé)按照公司的績效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來款項的清欠工作。
四、日常工作
認(rèn)真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
五、配合其他部門完成公司交給的其他工作
為了使財務(wù)工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強財務(wù)管理,完財務(wù)制度,做到財務(wù)工作長計劃、短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以立足基礎(chǔ)工作,深化工作細(xì)節(jié);提高人員素質(zhì),追求工作質(zhì)量為目標(biāo),加強財務(wù)基礎(chǔ)性工作。
以上就是本人20xx年的工作計劃,希望在新的一年里每個人都能努力工作,為公司創(chuàng)造更大的價值!
員工關(guān)懷活動計劃 企業(yè)員工關(guān)懷室工作計劃篇七
為保障事情或工作順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么你有了解過方案嗎?以下是小編整理的企業(yè)員工關(guān)懷方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
為貫徹執(zhí)行本公司“踏實、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神及“誠信、共贏、開創(chuàng)”的經(jīng)營理念,體現(xiàn)公司對員工“用心關(guān)愛每一人,用愛感動每一家”的關(guān)懷,并以此增加員工對公司的認(rèn)同感、歸屬感及忠誠度,進(jìn)而達(dá)到讓員工保持更好地工作心態(tài),與公司共同成長和發(fā)展,特制定本關(guān)懷活動方案。
適用于本公司全體員工
行政部負(fù)責(zé)本制度的修繕與解釋,組織或督促相關(guān)人員落實員工關(guān)懷行為,其他各部門同事積極參與各項活動。
(一)子女關(guān)懷
公司內(nèi)部或和同行聯(lián)誼組織各類親子活動,如:
1.少兒繪畫大賽:此活動建議與其他公司聯(lián)誼,獲勝方也代表著本公司的榮譽,(當(dāng)然也可無需聯(lián)誼),參賽作品可以作為公司新臺歷背景。
3.親子運動賽:組織小孩年齡較大一些的員工參加一些傳統(tǒng)運動,比如家庭接力短跑、背對背夾球運球、球類雙打、花式投籃、套圈游戲等,增加親子間的默契度,同時穿插一些游戲比拼環(huán)節(jié),給予參與者和優(yōu)勝者不同獎勵。
4.《我老爸最棒》金昌寶順版游戲比拼,讓各位父親與寶寶一起組成若干組進(jìn)行比賽,促進(jìn)親子交流。
5.春秋親子游,戶外的春游、風(fēng)箏節(jié)、植樹節(jié)、科技館、海洋館和其他各類暑期游玩參觀等。
注:以上各項活動可以借助社會平臺或者媒體進(jìn)行宣傳,在募集活動參與人員的同時,也提升了公司的知名度與影響力。對于沒有子女的員工,也可以攜帶親戚子女一同參與。
(二)節(jié)日關(guān)懷
在國家法定節(jié)日津貼或補貼的基礎(chǔ)上創(chuàng)新一個慶祝形式,而不僅僅是發(fā)東西放假。比如中秋可以組織夜游運河賞月吃月餅活動,勞動節(jié)集體打掃各部門辦公室最后相互評比,同時在法定節(jié)假日之外不妨還可以借助六一兒童節(jié)的機會,組織親子活動或比賽,或選擇給有子女的員工發(fā)放禮物,六一當(dāng)天有子女員工可以提前半小時下班,禮物可以是:電影票、餐券、玩具、文具等等。在其他的重陽節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等也可舉行相關(guān)主題活動。
(三)父母/配偶關(guān)懷
1.在節(jié)日(父親節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié))給員工家屬表達(dá)感謝,購買小禮物郵寄給父母,同時附上感謝信?;蛘邽閱T工準(zhǔn)備一份送給父母的禮物,并由員工親自書寫祝福賀卡。
2.在員工結(jié)婚紀(jì)念日準(zhǔn)備小禮物,或者是其他節(jié)日(如2月14日西方情人節(jié),7月初7七夕節(jié)),為員工配偶準(zhǔn)備驚喜禮物,禮物可以是主題餐廳餐券、電影票、護膚品等,需要員工親自寫下對妻子/丈夫的祝福和感謝?;蛘邽閱T工錄制溫馨感恩視頻等,促進(jìn)家庭和諧融洽,建立幸福感,增強員工對公司感恩之心和歸屬感。
3.一封平信一封濃濃的真情,每年組織員工參加“我給父母的感恩信”活動,請員工用普通的信紙感謝父母的培養(yǎng)感恩之心,另外附上公司領(lǐng)導(dǎo)的感謝信,介紹公司發(fā)展情況和員工成績。
(四)家庭日主題活動
2.自助餐家庭日:地點可以選擇戶外或者室內(nèi),內(nèi)容包括自助餐、游戲環(huán)節(jié)、兒童才藝環(huán)節(jié)等,每個家庭可以展現(xiàn)各自的廚藝,自助餐食物由參加家庭日的家庭分別準(zhǔn)備,主要食物是冷盤和沙拉,每個家庭可以準(zhǔn)備1-2種食物(可以是水果、糕點、各色沙拉、中式冷菜、炒飯、飯卷、冷面等),需要各自在家制作好,一般情況下不允許購買,每個家庭在各自制作的菜肴旁邊用標(biāo)簽寫上菜肴的介紹,附上家庭簽名,最后每個家庭給予菜肴評分,給予優(yōu)勝者“超級大廚”的稱號。
3.化妝舞會家庭日:員工家庭成員各自設(shè)計自己的裝扮,每個家庭都需要呈現(xiàn)自己的角色扮演,并借助角色表現(xiàn)一個小才藝,評比出最受歡迎的家庭,評出稱號接受獎勵。
4.融合親子活動和家庭日一起,組織一些戶外游,參觀等活動,結(jié)束后分享小朋友的心得筆記,作為內(nèi)刊素材。
5.在暑假或寒假,可以組織員工家庭去附近較貧困農(nóng)村體檢生活,和當(dāng)?shù)匦∨笥崖?lián)誼,給小同學(xué)贈送禮物。
注:家庭日活動盡量融入公司創(chuàng)新文化和快樂生活文化。
(五)生日祝福
行政部為新進(jìn)員工辦理入職手續(xù)時就員工生日、愛好、家庭成員情況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完整并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。
凡員工生日,行政部給員工送蛋糕、代表高層領(lǐng)導(dǎo)對員工給予祝福問候,有條件或有機會也可舉行員工生日party,并在party上邀請員工家人一起參加,播放制作員工家人的祝福視頻或公布親人書寫的祝福信,增強員工的自豪感或榮譽感。
(六)幫助提高生活品味及情趣
1.在端午節(jié)的時候,準(zhǔn)備好餡料、糯米、粽葉,組織員工包粽子活動,然后煮粽子吃粽子。同樣元宵節(jié)可以猜燈謎包湯圓,能夠更加發(fā)揮員工的參與感,促進(jìn)和諧的氛圍。
2.從快樂工作快樂生活的角度,可以組織烹飪大賽,屬于簡單容易操作的類型。
3.生活品味情趣類分享培訓(xùn)
不定期組織一些生活方面的分享培訓(xùn),優(yōu)先考慮公司資源。如谷雨季節(jié)組織大家采茶,不僅可以體會農(nóng)家生活,順帶進(jìn)行戶外游,了解茶葉知識。讓員工增加一些生活品味,放松緊張的工作狀態(tài)。
4.建立《公司工作生活服務(wù)手冊》,特別為新加入公司的外地員工服務(wù),指引他們更好的融入公司、融入上虞的生活。
(七)健康管理、工作平衡
1.不少員工久坐電腦前,有些還有頸椎類職業(yè)病,對于員工的健康管理除了提供例行體檢之外,可以請專家到公司進(jìn)行專題講座,和員工進(jìn)行互動答疑等,或者請醫(yī)生來給大家教授健康保健操等。
3.關(guān)注員工情緒,及時進(jìn)行談心疏導(dǎo);有定點的感情婚姻咨詢服務(wù)點。
(八)社會公益
1.倡導(dǎo)熱愛大自然,熱愛家園,進(jìn)而熱愛公司熱愛家庭,每年3月12日可以組織大家進(jìn)行公益植樹活動,或者由員工領(lǐng)養(yǎng)小樹,組成公司之樹。
2.根據(jù)實際情況組織大家參加一些公益活動,倡導(dǎo)員工積極承擔(dān)社會責(zé)任、回饋社會,這類活動非常多,如組織交通,拾取垃圾,回收可樂罐、塑料瓶等,也可以自行組織去福利院、敬老院看望老人孩子。
3.成立愛心大使小組,同其他社會組織或者以公司為單位,組織不同的獻(xiàn)愛心活動,組織員工捐款捐物,支援西部貧困山區(qū)學(xué)生。
(九)情感關(guān)懷服務(wù)
最常見的便是相親派對:公司未婚員工非常多,可以借助公司資源,組織選擇酒吧、休閑吧進(jìn)行單身派對活動,為單身員工搭建戀愛平臺。小型的形式更好。
(十)司齡嘉獎/入職(周年)紀(jì)念
1.對于入職滿一年的,帶上員工直屬上司的致謝卡和一份紀(jì)念禮物;
2.對于入職滿三年的,帶上員工直屬上司的致謝卡、收集周圍人對他的祝福和評價及一份紀(jì)念禮物送出。
3.對于工作滿6年和10年的,發(fā)出高層領(lǐng)導(dǎo)的感謝信,收集周圍人對他的評價祝福,制作成視頻,外加一份驚喜禮物,送給員工,能起到增強員工穩(wěn)定性和歸屬感的作用。
(十一)公司贊美周活動
每年或者每半年確定一個禮拜為贊美周,需要由領(lǐng)導(dǎo)層帶動,普通員工全部參與,倡導(dǎo)每個員工要對鄰座的人、同事、上司、有工作關(guān)聯(lián)的人至少說一句真心的贊美之言,每個樓層都預(yù)留出宣傳板,請需要感謝身邊人的同事寫上自己的贊美之言貼上去。
(十二)內(nèi)刊建設(shè)
內(nèi)刊能承載更多與工作戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)進(jìn)程相關(guān)的情況,比如項目的進(jìn)度發(fā)布,以讓員工了解業(yè)務(wù)方向和進(jìn)程,這一點也是我在員工訪談時大多數(shù)員工想了解的,可以增強員工的信任感和信心。
(十三)民主生活會/個別員工交流訪談
員工直接上級或隔級上級定期與員工進(jìn)行個別訪談,關(guān)注員工心聲、輔導(dǎo)績效、工作內(nèi)容方面的困惑等內(nèi)容,敞開心扉、暢快溝通,拉近彼此的距離,提升團隊的向心力。也可以組織民主生活會,傾聽團隊意見和建議。
(十四)下午茶點
可以在每周三的下午3:30增加下午水果和小吃,可以舒緩工作壓力,促進(jìn)員工更好的進(jìn)行工作。
(十五)短信提醒祝福
1.購買一個常規(guī)短信平臺,節(jié)假日、員工生日時給予短信祝福。
2.對于離職員工,在節(jié)假日發(fā)送短信祝福,傳遞企業(yè)感恩員工,重視人才的理念。
(十六)大型活動建議
可以舉辦一些拔河比賽和趣味運動會,或其他體育鍛煉、娛樂活動、周年慶活動、年終晚會、春游等,具體大型活動方案另行設(shè)計。
員工關(guān)懷活動計劃 企業(yè)員工關(guān)懷室工作計劃篇八
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1.我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2.隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3.主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4.以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5.繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1.督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2.進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3.進(jìn)一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4.重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5.規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6.切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7.做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1.把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3.在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4.勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5.有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
)
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20__年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,也是我非常重要的一年。面對竟?fàn)幖ち叶脂F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個能夠真正創(chuàng)造價值的人,為公司發(fā)展建設(shè)創(chuàng)造價值,為自己創(chuàng)造未來。希望自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、工作目標(biāo)
熟悉公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定開展工作。公司在不斷改革,不斷進(jìn)步,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工作。
1.明確自己的職責(zé)和工作任務(wù),可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.加強自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3.工作方法改善,要第一時間去現(xiàn)場了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實際的工藝方案及相關(guān)部門反饋改善方案和辦法,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育。
4.結(jié)合實際情況,協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作,把新能源組開發(fā)的電池?zé)峁芾硐到y(tǒng)以及熱泵空調(diào)搞好,爭取公司車用空調(diào)技術(shù)早日成熟,車用空調(diào)系統(tǒng)更加完善。
二、提升自己,回報企業(yè)
明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點,認(rèn)真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,積極的回報企業(yè),不斷地學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,踏踏實實干好本職,不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,充分發(fā)揮自己的能力,成為真正核心的技術(shù)人員。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。
以上是我針對20__年的工作計劃與發(fā)展方向,有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的教育和幫助,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成為一名優(yōu)秀的華亨員工,華亨公司在新的一年的變化肯定是巨大的,發(fā)展也會再上一層樓!
員工關(guān)懷活動計劃 企業(yè)員工關(guān)懷室工作計劃篇九
本人加入xx這個大家庭已經(jīng)近三年了,期間為公司付出了很多辛勞和汗水,有過困惑,受過委屈,但是更多的,卻是收獲和成長。三年來,本人在公司總經(jīng)理xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的關(guān)懷下逐漸成長為一個領(lǐng)導(dǎo)信任,同事認(rèn)可的倉管員。同時也讓我認(rèn)識到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事,便一定會獲得收獲。
倉庫管理員的工作無需那么多復(fù)雜的技術(shù)要求,看似平凡卻卻又不那么的平凡,且不說日常工作瑣碎和繁雜,當(dāng)當(dāng)是堅持就讓這份工作充滿了挑戰(zhàn)。
1、堅持收貨原則,對產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品堅決做到不簽收不入庫。例如:x月份由我去驗收的xx特殊教育學(xué)校的15個文件柜,當(dāng)場發(fā)現(xiàn)貨物有破損情況且屬于三無產(chǎn)品,在第一時間回報領(lǐng)導(dǎo)后未予簽收。
2、堅持物盡其用原則,根據(jù)具體情況合理利用廢舊料,例如:x月份從xx(地方)拆除下來速印機配件“理想小舉人切刀組件”在咨詢技術(shù)員確認(rèn)可用后將其出售到xx光明中學(xué);xx教育局xx(項目名稱)項目驗收后剩余的材料,也在日常工作中合理用出一部分。
3、堅持出貨發(fā)貨原則,在嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品先進(jìn)先出法的同時嚴(yán)格執(zhí)行貨物出庫流程,即堅決憑手續(xù)齊全的提貨清單發(fā)放物品,并及時錄入xx財務(wù)軟件之中。
4、堅持執(zhí)行倉庫產(chǎn)品退、換貨原則。對不符合公司要求的材料及時通知商務(wù)退回供貨商。例如:xx學(xué)校的松下專用采訪話筒不符合客戶要求;xx教育局的智能手表,存在質(zhì)量問題;xx教育局剩余下來的線材及時退回了xx及xx公司等;xx學(xué)校的avh mc-200鵝頸式廣播話筒應(yīng)客戶要求換成了avhmc-100鵝頸式廣播話筒;對xx醫(yī)院的oki5150打印機主板進(jìn)行更換。
5、堅持按照公司的返修流程(見附表一)執(zhí)行返修工作。
6、堅持按照物流發(fā)貨流程表嚴(yán)格執(zhí)行每次物流發(fā)放工作。
為了充分調(diào)動公司員工工作積極性,活化工作氛圍,提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動;七月份組織了游泳活動;八月份組織了內(nèi)蒙古旅游活動;十月份組織了包場看電影活動。
1、注重形象,積極參加公司組織的各種活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作,努力提高自己的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力,更好的完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
2、加強對庫存物品的清點工作,定期對庫存貨物進(jìn)行盤點避免物品存放時間過長,提醒相關(guān)部門對呆滯物品進(jìn)行及時處理。
3、強化倉儲能力,對倉庫產(chǎn)品的分類擺放和保管工作進(jìn)行改善,避免倉庫物品堆放位置緊缺的現(xiàn)象出現(xiàn),并對所有物品做到標(biāo)識清晰、明確,提升倉儲數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、認(rèn)真做好公司每一次活動的策劃工作,爭取在公司計劃活動內(nèi)做到低耗高效,用最少的資金開展最高質(zhì)的活動內(nèi)容。
來年,我必將在今年的工作基礎(chǔ)之上繼續(xù)努力,取長補短,以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,努力高效高質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。
員工關(guān)懷活動計劃 企業(yè)員工關(guān)懷室工作計劃篇十
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、xxxx業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全xxxx服務(wù)系統(tǒng),加大xxxx的宣傳力度,以多種形式將xxxx推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司xxxx服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、xxxx并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與xxxx傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗!
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