方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風(fēng)險的評估以及市場的需求等，以確保方案的可行性和成功實(shí)施。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
文秘教學(xué)指導(dǎo)方案篇一
一、人才培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)具備良好的思想道德素質(zhì)，掌握社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代文秘的科學(xué)理論知識，具有適應(yīng)商務(wù)寫作、政務(wù)管理、交際公關(guān)、財務(wù)管理、人事管理、檔案管理、資料與信息處理、辦公室事務(wù)管理、商務(wù)洽談、廣告策劃等崗位需要的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。
二、人才培養(yǎng)模式
采取“以職業(yè)崗位為軸運(yùn)轉(zhuǎn)教學(xué)”的人才培養(yǎng)模式。即以秘書職業(yè)技能培養(yǎng)為核心設(shè)置課程、選擇教材；采用任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法，使教學(xué)過程緊密貼近秘書職業(yè)實(shí)際；加強(qiáng)教學(xué)見習(xí)和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)與監(jiān)督，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格及要求
（一）素質(zhì)要求
1.政治素質(zhì)：掌握馬克思主義的基本原理、毛澤東思想概論、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，尊重科學(xué)發(fā)展，有理想、懂政策、知法律、善創(chuàng)意。
2.思想品德：熱愛祖國，熱愛本職工作，有較強(qiáng)的社會公德意識，遵紀(jì)守法，勤奮上進(jìn)。
3.文化素養(yǎng)：具有一定的文化藝術(shù)修養(yǎng)和理論思維，具有較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力和審美能力。
4.身心素養(yǎng)：具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。具有健康的體魄、良好的心理素質(zhì)和身心保健的知識與能力，良好的生活習(xí)慣、意志品質(zhì)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，心智健全，包括健全的人格和健康的個性。
5.職業(yè)素養(yǎng)：具有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識；有遵守行業(yè)規(guī)范的道德意識和行為意識。
（二）知識要求
1.掌握人文、社會科學(xué)基礎(chǔ)知識，具有較好的文學(xué)理論修養(yǎng)。
2.掌握系統(tǒng)的文秘知識、商務(wù)英語知識、基礎(chǔ)寫作知識和應(yīng)用寫作知識。
3.掌握本專業(yè)所需的語言文字表達(dá)、商務(wù)溝通，辦公事務(wù)管理、檔案管理及辦公設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)的基本知識和應(yīng)用技能。
4.了解辦公室的具體事務(wù)，掌握辦公室的工作程序和接待禮儀，熟悉辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
5.掌握一定的社會心理學(xué)知識、營銷策劃、公關(guān)交際知識和行政與企業(yè)的管理知識。
（三）能力要求
1.英語應(yīng)用能力：具有一定的商務(wù)英語應(yīng)用能力，通過全國高等學(xué)校英語應(yīng)用能力或四、六級考試。
2.計算機(jī)應(yīng)用能力：掌握計算機(jī)基礎(chǔ)知識，熟練運(yùn)用各類辦公軟件處理文件材料，熟練掌握其他現(xiàn)代化辦公設(shè)備及軟件的操作方法與維護(hù)。
3.專業(yè)技能：
（1）具備扎實(shí)的文學(xué)基本理論-功底和鑒賞能力。
（2）具備文書寫作與處理、商務(wù)談判與公關(guān)、商務(wù)理財、社會調(diào)查與資料信息提供、會務(wù)管理、商務(wù)接待與禮儀、檔案制作與管理以及日常事務(wù)管理等方面的能力。
（3）具備較強(qiáng)的形象思維能力和語言表達(dá)能力、理解能力、分析判斷能力，并具有良好的禮儀風(fēng)范。
（4）具備開展公關(guān)與營銷專題活動的能力，以及運(yùn)用公關(guān)策略提高工作效率的.能力。
（5）具備商務(wù)溝通方案設(shè)計和商務(wù)洽談與協(xié)調(diào)能力。
（6）具備企業(yè)形象設(shè)計及藝術(shù)鑒賞能力并有一定的廣告策劃設(shè)計能力。
（7）具備一定的行政事務(wù)管理能力、會務(wù)接待能力及分析、解決實(shí)際問題的能力。
4.綜合應(yīng)用能力
（1）有較好的學(xué)習(xí)能力，能快速跟蹤學(xué)習(xí)現(xiàn)代秘書工作發(fā)展的新理論與新技術(shù)，具有可持續(xù)發(fā)展能力和開拓創(chuàng)新能力。
（2）具有適應(yīng)社會需求的應(yīng)變能力和交際能力，掌握運(yùn)用與他人協(xié)同工作、交流與溝通的技能。能適應(yīng)不同環(huán)境、崗位和工作環(huán)境的變化，能妥善處理秘書工作中的突發(fā)事件和危機(jī)沖突。
（3）具備較強(qiáng)的辦事能力，熟悉職權(quán)范圍、知曉辦事渠道、熟悉辦事程序、了解公關(guān)業(yè)務(wù)，能運(yùn)用理論知識和科學(xué)的方法，及時解決秘書管理實(shí)際工作中的問題。
（四）就業(yè)方向（工作崗位）
本專業(yè)畢業(yè)生主要面向的工作崗位為：機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)、社會團(tuán)體辦公文秘、檔案、信息、服務(wù)等綜合管理崗位。
四、招生對象、學(xué)制與畢業(yè)要求
（一）招生對象：普通高中和中職畢業(yè)生。
（二）學(xué)制：三年。
（三）畢業(yè)要求
1.修完本專業(yè)人才培養(yǎng)方案規(guī)定的全部課程，各門課程成績合格。 2.參加畢業(yè)實(shí)習(xí)全過程，畢業(yè)綜合實(shí)踐報告符合規(guī)定要求。 3.通過安徽省高校計算機(jī)等級一級考試。 4.畢業(yè)論文撰寫和答辯通過。
5.獲得以下至少一項(xiàng)相關(guān)的職業(yè)資格證書或職業(yè)技能證書（見下表）
職業(yè)資格證書列表
五、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析
六、職業(yè)能力課程設(shè)置
七、教學(xué)學(xué)時分配及進(jìn)程
（一）教學(xué)環(huán)節(jié)周次分配表
（二）教學(xué)進(jìn)程表
（三）職業(yè)拓展模塊課程設(shè)置
（四）獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排表
（五）教學(xué)學(xué)時比例表 八、專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會
九、專業(yè)教師要求
（三）具有一定的教育理論知識、扎實(shí)的專業(yè)理論知識和較強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)能力； （四）積極探索教學(xué)改革，不斷豐富和改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段。
十、人才培養(yǎng)方案編制依據(jù)及特點(diǎn)
（一）依據(jù)
高等職業(yè)教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案是學(xué)校人才培養(yǎng)的指導(dǎo)性教學(xué)文件，也是組織教學(xué)活動、制定教學(xué)文件、考核學(xué)生學(xué)習(xí)成果的基本依據(jù)。根據(jù)教育部、財政部《關(guān)于實(shí)施國家示范性高等職業(yè)院校加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見》（教高［2015］14號）、教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高［2015］16號）、職業(yè)技術(shù)學(xué)院《關(guān)于修訂2011版專業(yè)人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)性意見》等文件精神，為全面提高教學(xué)質(zhì)量，在對秘書行業(yè)進(jìn)行大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定了。
（二）特點(diǎn)
該人才培養(yǎng)方案實(shí)行““以職業(yè)崗位為軸運(yùn)轉(zhuǎn)教學(xué)””的人才培養(yǎng)模式，在課程設(shè)置、教材選擇和實(shí)踐訓(xùn)練等教學(xué)環(huán)節(jié)體現(xiàn)了以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的指導(dǎo)思想。
一、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美全面發(fā)展的人才，要求學(xué)生掌握文秘基本理論和操作技能及相關(guān)法學(xué)基礎(chǔ)知識，獲得綜合運(yùn)用所學(xué)理論和知識分析和解決實(shí)際問題的基本訓(xùn)練，使其成為能在國家機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、法律服務(wù)部門從事法律文秘業(yè)務(wù)及相關(guān)崗位的應(yīng)用型人才及具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高端技能型人才。
二、學(xué)制與畢業(yè)要求
1.學(xué)制：標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制三年，修業(yè)年限不超過五年。
2.招生對象：普通高中畢業(yè)生、職業(yè)高中畢業(yè)生、中專畢業(yè)生、技校畢業(yè)生。
3.畢業(yè)：本專業(yè)學(xué)生必須按培養(yǎng)方案的要求在校期間修讀完成各類課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)規(guī)定的最低學(xué)分，并完成相應(yīng)的課外安排內(nèi)容，總學(xué)分達(dá)到124.5學(xué)分（表一），并獲取本專業(yè)相應(yīng)的職業(yè)資格證書一到兩個，方可畢業(yè)。
三、畢業(yè)生培養(yǎng)規(guī)格與要求
1.思想政治素質(zhì)要求
熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義方向，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確世界觀、人生觀、價值觀；具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感；具有遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊合作的品德；具有良好的思想品德、社會公德和職業(yè)道德。
2.文化素質(zhì)要求
具有基本的人文社會科學(xué)理論知識和素養(yǎng)：掌握秘書專業(yè)知識和一定的法律理論知識，理解法律文秘專業(yè)課程的有關(guān)理論的實(shí)踐運(yùn)用。
3.職業(yè)素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu)要求（表二）
4.身心素質(zhì)要求
（1）具有良好的行為規(guī)范、職業(yè)道德和善于團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神。
（2）具有較高的業(yè)務(wù)水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能，善于理論聯(lián)系實(shí)際，具有獨(dú)立分析問題和解決問題能力。
（3）具有健康的體魄和承擔(dān)繁重崗位工作的良好身體素質(zhì)。
5.職業(yè)資格證書要求
職業(yè)資格證書不包括英語和計算機(jī)課程的社會考試。應(yīng)取得本專業(yè)相應(yīng)的職業(yè)資格證書一到兩個。
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四、專業(yè)主干課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié)
1.專業(yè)主干課程：
法理學(xué)，民法學(xué)，行政法與行政訴訟法學(xué)，刑法學(xué)，秘書學(xué)，公共關(guān)系學(xué)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與辦公自動化，管理學(xué)。
2.專業(yè)主要實(shí)踐環(huán)節(jié)：
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與辦公自動化應(yīng)用、模擬法庭、法律服務(wù)、學(xué)年論文、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等。
五、課程進(jìn)度計劃總表（表三）
六、集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)(表四)
七、教學(xué)環(huán)節(jié)安排表(表五)
八、學(xué)期周數(shù)安排表(表六)
九、備注說明
注：通識教育選修課不再分學(xué)期課程進(jìn)度計劃表中列出，學(xué)生在校期間必須修滿至少4個學(xué)分的通識教育選修課，其中至少取得自然科學(xué)類公共任選課程2個學(xué)分。
文秘教學(xué)指導(dǎo)方案篇二
積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項(xiàng)接待工作，以文明、禮貌 、熱情、周到的服務(wù)，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進(jìn)——的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對外 開放，全面推進(jìn)——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)
————的接待工作由接待部部長——同志負(fù)總責(zé)，來賓接待由接待部統(tǒng)一組 織。
(一)接待工作組織機(jī)構(gòu)
部 長 —— 主持接待部全面工作。
副部長 —— 負(fù)責(zé)來賓食宿點(diǎn)和公共場所的衛(wèi)生防疫，大會醫(yī)療救護(hù)工作;負(fù) 責(zé)所有來賓食、宿點(diǎn)的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。
副部長 —— 負(fù)責(zé)接待工作的組織實(shí)施，安排大型宴請活動，協(xié)調(diào)處理臨時突 發(fā)情況;對口接待部綜合處。處 長 ——負(fù)責(zé)賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。
處 長 —— 負(fù)責(zé)綜合處工作。
(二)接待部工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)來賓信息的匯總及食宿安排。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)定點(diǎn)接待單位完善硬件設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為。
4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)工作。
5、對抽調(diào)的接待工作人員和定點(diǎn)接待單位的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
6、組織做好參會來賓會期的接待工作。
7、對定點(diǎn)接待單位制定出住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)并簽訂責(zé)任書。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、職責(zé)劃分
(一)接待方式
根據(jù)實(shí)際情況，接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進(jìn)行。
統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)要求，統(tǒng)一培訓(xùn)人員，統(tǒng)一調(diào) 配車輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。
分：即分對象，分任務(wù)，分職責(zé)，分別安排住宿，包干到部門，責(zé)任到人頭。
(二)接待對象
貴賓、新聞記者、大會工作人員共預(yù)計 ——人。
(三)責(zé)任劃分
根據(jù)責(zé)任劃分，有來賓的部、室負(fù)責(zé)收集來賓的往返信息;接待部負(fù)責(zé)迎接歡 送、食宿安排。
四、票證辦理
(一)個人證件
貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件，由各相關(guān)部、室負(fù)責(zé)收集來賓的照 片、身份證號碼等，并送安保部及時辦證。
(二)車輛通行證
1、交通部抽調(diào)車輛的通行證，由交通部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。
2、外地代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)自帶車輛的通行證，由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。
3、盛市領(lǐng)導(dǎo)接待用車的通行證，由辦公室負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。
4、定點(diǎn)賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。
(三)大型活動入場證
1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負(fù)責(zé)落實(shí)到人。
2、本市有關(guān)人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定，請柬印制 、分送由辦公室負(fù)責(zé)。
五、來賓接送
(一)接機(jī)接站
從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽機(jī)場組織人員和車輛迎接來賓 。
(二)來賓返程
按交通部實(shí)施方案執(zhí)行。
六、來賓住宿
(一)來賓住宿
1、來賓住宿安排，由接待部根據(jù)來賓數(shù)量，并提出分配意見，經(jīng)組委會審定 后執(zhí)行。
2、所有來賓一律根據(jù)組委會安排，到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天 數(shù)的，費(fèi)用自理。
3、各定點(diǎn)接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客 人。
(二)來賓就餐1、所有來賓一律憑證件就餐，定點(diǎn)使用;新聞記者可憑記者證和 餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點(diǎn)就餐。
2、來賓就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待點(diǎn)必須按大會統(tǒng)一編制的食譜供應(yīng)餐食，并在餐廳標(biāo)明食品品名 ，設(shè)置自助調(diào)味臺。
4、關(guān)心照顧好臨時傷病人員，做好病號飯。
5、尊重少數(shù)民族的生活習(xí)慣，按需要開設(shè)清真餐，設(shè)置清真餐廳或餐桌，嚴(yán) 格實(shí)行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開。
七、衛(wèi)生防疫
(一)市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織建立衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急保障系統(tǒng)，指導(dǎo)、督促做好賓館 、飯店、公共場所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健 全公共場所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。
(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負(fù)責(zé)對社會餐館食品加強(qiáng)監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕 食物中毒和流行病的發(fā)生。
(三)為了確保來賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點(diǎn)各派駐2名 食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。
文秘教學(xué)指導(dǎo)方案篇三
一、確立商務(wù)文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：
培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線方針政策，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好文化素養(yǎng)、職業(yè)道德與公關(guān)意識，熟悉商貿(mào)法規(guī)，善于在組織中溝通、協(xié)調(diào)、合作，有較強(qiáng)書面和口頭表達(dá)能力，能熟練操作辦公自動化設(shè)備，熟練掌握檔案的建設(shè)與管理技能、現(xiàn)代信息采集和處理技能，具有較強(qiáng)辦文、辦會、辦事能力的高素質(zhì)、技能型人才。
二、改革人才培養(yǎng)模式：實(shí)行“工學(xué)結(jié)合、課證融通”人才培養(yǎng)模式。
(一)積極推行“雙證書”制度
引進(jìn)建立國家勞動部門國家秘書職業(yè)資格證書、劍橋辦公管理國際證書考試課程模塊，在吸收高職文秘專業(yè)課程體系優(yōu)點(diǎn)與成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織、考試考核等方面尋求突破。教學(xué)內(nèi)容與國家秘書職業(yè)資格證、劍橋辦公管理國際證書考試接軌，即與國內(nèi)秘書職業(yè)技能、國際秘書技能職業(yè)技能認(rèn)證考試接軌，組織考證，將職業(yè)資格證書納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，將職業(yè)證書考試大綱與課程教學(xué)大綱相銜接，保證本專業(yè)的學(xué)生98%以上畢業(yè)時獲得“雙證書”。
技能、有一種突出的活動組織與策劃能力、一副好口才、一門好外語。
2、尋求與商務(wù)公司、企業(yè)合作 ，共同培養(yǎng)文秘人才。企業(yè)在學(xué)生大學(xué)一年級起就開始介入專業(yè)人才培養(yǎng)過程，由企業(yè)培訓(xùn)師（或特聘教師）對學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)生涯規(guī)劃及職業(yè)技能教育；安排學(xué)生到企業(yè)見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)專業(yè)技能。
3、 “工學(xué)結(jié)合”滲透于教學(xué)全過程中。大學(xué)一、二年級學(xué)生在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行秘書實(shí)務(wù)的`專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，并利用課余時間到校內(nèi)各辦公室實(shí)習(xí)，完成對秘書職業(yè)角色的感知與秘書專項(xiàng)技能的學(xué)習(xí)；大學(xué)二年級學(xué)生還利用假期到各類社會組織中進(jìn)行專業(yè)見習(xí)和專業(yè)訪談，完成專業(yè)整體認(rèn)知；大學(xué)三年級上半年進(jìn)行秘書實(shí)務(wù)模擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)，下半年安排半年頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步掌握專業(yè)技能、認(rèn)同專業(yè)文化（即職業(yè)道德）、企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，全面融入社會。
4、建立具有實(shí)際操作運(yùn)營能力的模擬 “秘書事務(wù)所”進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)。通過“秘書事務(wù)所”在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目之間建立有機(jī)聯(lián)系，使學(xué)生的“準(zhǔn)秘書”角色得以維系，以利于學(xué)生適時進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，更好地進(jìn)行工學(xué)結(jié)合形式的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與技能實(shí)訓(xùn)。
（二）教學(xué)方式與手段改革：
文秘教學(xué)指導(dǎo)方案篇四
招生對象：初中應(yīng)屆、往屆畢業(yè)生。
學(xué)制：基本學(xué)制3年。
二、培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)崗位
(一)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：
培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線方針政策，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，掌握辦文、辦會、辦事的方法、技巧，能熟練操作辦公設(shè)備，具有良好文化素養(yǎng)、溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)書面和口頭表達(dá)能力，在秘書崗位上，從事辦公室工作的人才。
(二)就業(yè)崗位：
主要就業(yè)崗位：中小企事業(yè)單位秘書崗位。
次要就業(yè)崗位：中小企事業(yè)單位禮儀人員、文員、營銷人員、公關(guān)人員、會務(wù)人員崗位。
三、專業(yè)知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)(見附表1)
四、專業(yè)主干課及核心課程主要內(nèi)容
專業(yè)主干課程：
1.秘書實(shí)務(wù)：本課程主要講授辦公室日常工作、會議工作、接待工作、信訪工作、督查工作、信息工作、溝通與協(xié)調(diào)工作等方面的知識。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握秘書工作基本技能，能很好適應(yīng)崗位要求，有效、迅速、準(zhǔn)確地開展工作。
2.辦公自動化：本課程主要講授電話、傳真機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、打字機(jī)等辦公設(shè)備基本理論、運(yùn)用技巧和方法以及網(wǎng)絡(luò)辦公的基本方法、技巧等方面的知識。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握運(yùn)用辦公設(shè)備技能以及網(wǎng)絡(luò)辦公技能。
3.應(yīng)用文寫作：本課程主要講授事務(wù)文書、公務(wù)文書、禮儀文書、經(jīng)濟(jì)文書、新聞文書、法律文書的寫作原則、要求及方法等方面的知識。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握寫作技能，能熟練運(yùn)用各種文體。
4.禮儀：本課程主要講授服飾、體態(tài)、語言、饋贈、商務(wù)、公關(guān)、社交、宴請等方面的禮儀基本知識，通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)必要禮儀知識的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事專業(yè)實(shí)際工作基本技能和基本能力，能合乎規(guī)范地開展各種活動。
5.口語表達(dá)：本課程主要講授口語表達(dá)的類型、要求、方式、技巧;即興演講特點(diǎn)、技巧;如何進(jìn)行求職面談;思維模式訓(xùn)練等方面知識。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能在不同場合中清楚、準(zhǔn)確、流利表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
6.形體：本課程主要講授形體訓(xùn)練基本知識，通過對學(xué)生進(jìn)行基本功訓(xùn)練、健美訓(xùn)練、舞蹈訓(xùn)練，使學(xué)生掌握形體訓(xùn)練的基本知識、基本技巧、基本能力，使其具有正確、優(yōu)美的身體姿態(tài)和動作姿態(tài);提高對形體美的鑒賞、表現(xiàn)和創(chuàng)造能力。
7.速錄：本課程主要講授速錄基礎(chǔ)理論、技巧、方法等知識。通過本課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生速錄技能，使學(xué)生能準(zhǔn)確、迅速、完整地記錄會議等相關(guān)內(nèi)容。
8.文書工作與檔案管理：本課程主要講授文書工作基本流程及檔案的形式、作用、性質(zhì);檔案收集、檔案整理、檔案價值鑒定、檔案保管統(tǒng)計等知識。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能掌握文書工作與檔案管理基本理論和基本知識，具有開展文書工作和檔案管理工作的能力。
9.企業(yè)管理與營銷：本課程主要講授構(gòu)建企業(yè)管理學(xué)科知識體系和初步形成企業(yè)管理的思維方法和能力，以分析解決實(shí)際問題;講授企業(yè)市場環(huán)境與現(xiàn)狀分析，找出企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握企業(yè)管理的基本認(rèn)識，能初步制定營銷戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)術(shù)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提出合理化建議。
10.財務(wù)入門：本課程主要講授會計核算的對象、基礎(chǔ)、依據(jù)、載體、過程;會計記帳方法;管家婆財務(wù)軟件應(yīng)用三個方面的知識。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生具有各種票據(jù)應(yīng)用和管家婆財務(wù)軟件應(yīng)用的技能。
其中《秘書實(shí)務(wù)》、《辦公自動化》、《應(yīng)用文寫作》為專業(yè)核心課程
五、專業(yè)師資隊伍情況
現(xiàn)有專任教師8人，專任教師中高講師4人，雙師型教師1人。
六、畢業(yè)文憑取得
學(xué)生必須同時具備以下二項(xiàng)條件才能取得畢業(yè)證書。
1.各門理論課與實(shí)踐課考試合格。
2.取得相關(guān)部門頒發(fā)的中級速錄員證、中級秘書資格等級證書中的一個。
七、說明
本專業(yè)自1994年設(shè)置以來，發(fā)展勢態(tài)良好，每年人數(shù)穩(wěn)定在50-100人之間，畢業(yè)生就業(yè)率為95%。本專業(yè)以教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號)等文件為指導(dǎo)，堅持“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展之路”的職業(yè)教育方針，深入研究職業(yè)教育規(guī)律，使人才培養(yǎng)方案具有鮮明的行業(yè)特色和時代特點(diǎn)。
1.主動適應(yīng)社會需求，不斷完善人才培養(yǎng)方案。依據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，近幾年對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了三次重大調(diào)整與改革。構(gòu)建了“一條主線、兩個層次、九個訓(xùn)練”教學(xué)模式，即以應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)教育培養(yǎng)為一條主線，構(gòu)建由速錄實(shí)訓(xùn)、硬筆書法實(shí)訓(xùn)、辦公自動化實(shí)訓(xùn)、攝影技術(shù)、頂崗實(shí)習(xí)、秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、文書工作與檔案管理實(shí)習(xí)、計算機(jī)操作基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文組成的九個實(shí)踐教學(xué)體系，從而突出人才培養(yǎng)的針對性和應(yīng)用性。
2.職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與專業(yè)技能培養(yǎng)并重。在強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐動手能力的同時，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生形象與氣質(zhì)的塑造，為此新增《形體》和《廣告實(shí)務(wù)》兩門課;同時調(diào)整相關(guān)課程學(xué)時，《口語表達(dá)》課由48學(xué)時增加到88學(xué)時，《禮儀》課由24學(xué)時增加到88學(xué)時。
3.更好符合企業(yè)需求。本專業(yè)培養(yǎng)方案的設(shè)計思路可概括為“面向就業(yè)，源于崗位;強(qiáng)化實(shí)踐，注重實(shí)施”，從社會需求出發(fā)，確定具有高職特色的文秘崗位，并對崗位技能進(jìn)行詳細(xì)分析，根據(jù)崗位技能要求安排速錄、硬筆書法等九項(xiàng)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)。
4.根據(jù)職業(yè)崗位要求，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，并將職業(yè)資格考試內(nèi)容融入其中。如《書法》課因?qū)W生在工作崗位更需要硬筆書法而不是軟筆書法，為此，將軟筆書法改為硬筆書法，在《秘書學(xué)概論》、《秘書實(shí)務(wù)》、《禮儀》、《文書工作與檔案管理》、《財務(wù)入門》五門課中將秘書資格證書考試的內(nèi)容融入到課程中。
附表1：知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)分解表
文秘教學(xué)指導(dǎo)方案篇五
一、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代職業(yè)教育理論和教學(xué)方法，熟悉職業(yè)教育教學(xué)特點(diǎn)，具備從事中等職業(yè)教育的相關(guān)必備素質(zhì)與能力，具有較好的人文素質(zhì)、行政管理能力、經(jīng)濟(jì)管理能力、涉外事務(wù)處理能力的專門人才，精通秘書各方面的基本理論和業(yè)務(wù)技能，有較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫能力，有較好的交際溝通能力，能熟練地使用計算機(jī)和辦公自動化設(shè)備進(jìn)行辦公，主要為中等職業(yè)院校培養(yǎng)既掌握文秘與管理工作的專業(yè)知識又具備職業(yè)教育素質(zhì)與能力的“雙師型”教師人才,或在各級政府管理部門、企事業(yè)單位能擔(dān)任秘書、管理類崗位的高級專門人才。
二、專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格和要求
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)期間學(xué)生應(yīng)了解職業(yè)教育的方針、政策和法規(guī)、了解職業(yè)教育的發(fā)展動態(tài)，系統(tǒng)地掌握文秘教育的基本理論和基本知識，接受系統(tǒng)的教育教學(xué)方法，進(jìn)行文秘、公關(guān)業(yè)務(wù)方面的基本訓(xùn)練，初步具備從事本專業(yè)的教學(xué)能力和科研能力，具備秘書、文秘和公關(guān)能力，使學(xué)生達(dá)到國家對高等學(xué)校文秘教育人才培養(yǎng)規(guī)格要求。
三、學(xué)生應(yīng)獲得的知識與能力
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識與能力：
1.掌握職業(yè)教育的基本理論、基本知識；
5、熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，掌握馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本原理；有為國家富強(qiáng)、民族昌盛而奮斗的志向和責(zé)任感，具有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，具有較好的文化修養(yǎng)和較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)及扎實(shí)的職業(yè)技能。
6、了解文秘教育學(xué)科的新發(fā)展，通過學(xué)習(xí)不斷吸收本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的新的研究成果，根據(jù)社會需要和教育發(fā)展的需要，拓寬專業(yè)知識，提高教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力，富有創(chuàng)新精神。掌握資料收集、社會調(diào)查、論文及其他應(yīng)用文體寫作等科學(xué)研究的基本方法，逐步學(xué)會在文理滲透、學(xué)科交叉的前提下，開辟新的領(lǐng)域。
7、熟悉我國有關(guān)文秘教育工作和文秘工作的法規(guī)和規(guī)章。掌握資料查詢、文獻(xiàn)檢索及運(yùn)用現(xiàn)代信息的基本方法，并有一定的科學(xué)研究能力。
8、有良好的口語和書面語表達(dá)能力。熟練掌握一門外語和計算機(jī)應(yīng)用技能，達(dá)到大學(xué)外語四級和國家二級標(biāo)準(zhǔn)；接受普通話訓(xùn)練，通過相應(yīng)的普通話水平測試。
9、掌握科學(xué)的強(qiáng)身健體方法，養(yǎng)成良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣；培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和審美情操；接受必要的軍事訓(xùn)練，掌握一定的軍事知識，需要時能夠履行保衛(wèi)祖國的義務(wù)。
四、主干課程
應(yīng)用寫作、演講學(xué)、禮儀學(xué)、文書工作與檔案管理、秘書學(xué)、公共管理學(xué)、行政管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、秘書史、秘書實(shí)訓(xùn)、辦公自動化等。
五、學(xué)制與學(xué)位
（一）學(xué)制 基本學(xué)制為四年。 （二）授予學(xué)位
教育學(xué)學(xué)士或文學(xué)學(xué)士。
六、學(xué)時學(xué)分分配及畢業(yè)學(xué)分要求
文秘教育專業(yè)學(xué)時分配表
文秘教育專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計劃安排表
一、招生對象及學(xué)習(xí)年限
（一）招生對象
高中畢業(yè)生，或相當(dāng)于高中學(xué)歷的`生源。
（二）學(xué)習(xí)年限
三年（全日制）。
二、人才培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)構(gòu)建了“專業(yè)核心能力+綜合素質(zhì)+專業(yè)證書”的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)具備人力資源管理核心能力和“三動”（動腦、動口、動手）與“三辦”（辦文、辦會、辦事）職業(yè)秘書的核心能力，培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向、能適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線崗位需要的實(shí)際工作能力，具備良好的職業(yè)道德、健康的個性品質(zhì)和較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力的高端技能型人才。
（一）知識目標(biāo)
1. 掌握本專業(yè)所需要英語知識；
2. 掌握應(yīng)用寫作和邏輯知識；
3. 掌握管理心理學(xué)和管理學(xué)知識；
4. 掌握計算機(jī)應(yīng)用、辦公室自動化設(shè)備操作等知識；
5. 掌握秘書禮儀、公共關(guān)系和跨文化管理知識；
6. 掌握企業(yè)文書檔案管理、會務(wù)策劃與管理、企業(yè)秘書實(shí)務(wù)等知識；
7. 掌握企業(yè)法規(guī)與勞動關(guān)系知識；
8. 掌握企業(yè)人力資源管理各崗位業(yè)務(wù)知識；
9. 掌握企業(yè)財務(wù)會計、市場營銷、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等知識；
10.掌握國家四級人力資源管理師或國家四級秘書職業(yè)資格應(yīng)具備的知識。
（二）能力目標(biāo)
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力；
2. 具備較強(qiáng)的中英文口頭表達(dá)能力；
3. 具備較強(qiáng)的應(yīng)用文寫作能力；
4. 具備較強(qiáng)的計算機(jī)信息處理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和辦公自動化設(shè)備操作能力；
5. 具備較強(qiáng)的辦公室日常事務(wù)處理和對外接待等能力；
6. 具備較強(qiáng)的人際溝通和跨文化管理能力；
1
7. 具備較強(qiáng)的人力資源檔案管理
8. 具備較強(qiáng)的勞動關(guān)系管理能力；
10. 具備較強(qiáng)的企事業(yè)單位企業(yè)財務(wù)會計、市場營銷等經(jīng)濟(jì)管理能力。
（三）素質(zhì)要求
1．具備較強(qiáng)的法制觀念，良好的職業(yè)道德和健康心理素質(zhì)；
2．具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作和開拓創(chuàng)新精神；
3．具有較高的中外文化修養(yǎng)、跨文化管理和人力資源管理素質(zhì)。
三、職業(yè)范圍
四、畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
（一）學(xué)分要求
三年內(nèi)修滿135學(xué)分。
（二）證書要求
1.廣東省高職職業(yè)英語證書；
2.全國高等學(xué)校非計算機(jī)專業(yè)計算機(jī)水平一級及以上證書；
3.獲得專業(yè)職業(yè)資格證書之一
（1）國家四級（中級）人力資源管理師職業(yè)資格證書；
（2）國家四級（中級）秘書或涉外秘書職業(yè)資格證書。
為了鼓勵學(xué)生參加專業(yè)技能競賽，對于獲得省級競賽三等獎以上名次的學(xué)生給予“技能對等”認(rèn)定，可頂替專業(yè)職業(yè)資格證書，每一項(xiàng)獎勵對應(yīng)一個專業(yè)職業(yè)資格證。
（三）其他要求
1.專業(yè)的每個學(xué)生必須獲得以下基礎(chǔ)素質(zhì)類課程的6.5個學(xué)分：
2
學(xué)生所獲得由教育部組織的職業(yè)核心課程類的相關(guān)證書，可認(rèn)定為職業(yè)核心能力相應(yīng)選修課程學(xué)分和成績。
五、任務(wù)與職業(yè)能力分析
六、課程結(jié)構(gòu)
（一）基礎(chǔ)及素質(zhì)類課程
思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)（含廉潔修身）(一)/(二)、毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論(一)/(二)、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、體育(一)/(二)、軍事教育、、大學(xué)英語(一)/(二)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。
（二）專業(yè)基礎(chǔ)及專業(yè)類課程
自動化、邏輯學(xué)、企業(yè)秘書應(yīng)用寫作（一）（二）、企業(yè)秘書實(shí)務(wù)、公共關(guān)系、文檔管理、現(xiàn)代信息管理、勞動關(guān)系管理、綜合實(shí)訓(xùn)、市場營銷、會計基礎(chǔ)、中國稅制。
（三）專業(yè)核心課程
人力資源管理、人員測評與招聘、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等及其實(shí)訓(xùn)。
（四）拓展類課程
含全院公選課和系內(nèi)任選課兩部分，其中系內(nèi)任選課由以下模塊組成，學(xué)生任選一模塊學(xué)習(xí)。模塊一：職業(yè)溝通能力、硬筆書法基礎(chǔ)、職業(yè)素質(zhì)拓展、國學(xué)典籍選讀與欣賞。 模塊二：解決問題能力、廣告策劃與文案撰寫、商務(wù)談判、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)。
（五）綜合能力類課程
頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計（論文）。
七、專業(yè)核心課程
八、頂崗實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐安排
九、專業(yè)教師任職資格
（一）本專業(yè)專任教師
具有本科以上學(xué)歷和高等學(xué)校教師資格證書，具備文秘工作和人力資源管理工作知識與技能，具有高尚師德，能勝任文秘專業(yè)（hr方向）教學(xué)工作的具有“雙師”素質(zhì)的教學(xué)人員。
（二）本專業(yè)兼任教師
具有行業(yè)企業(yè)文秘或人力資源管理工作3年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)企業(yè)文秘和人力資源管理工作的專家和管理人員。
十、實(shí)踐教學(xué)條件
（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室
（二）校外實(shí)訓(xùn)基地
十一、教學(xué)安排
（一）專業(yè)教學(xué)周歷表（周）
符號說明： /——機(jī)動； *——軍事教育、入學(xué)教學(xué)、畢業(yè)教育； 空格——理論課程教學(xué)； y——上機(jī)(機(jī)房)實(shí)訓(xùn)； 0——金工類實(shí)習(xí)； %——裝拆實(shí)驗(yàn) &——課程設(shè)計、制圖測繪； $——大型實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)及考證； #——生產(chǎn)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)； ：——考試周； @——畢業(yè)(論文)設(shè)計。
（四）課程設(shè)置與教學(xué)進(jìn)程計劃及時間分配表（附件）
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3411701.html】
