時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
月周工作總結(jié)與計劃 s工作計劃表篇一
有限公司
推行5s管理體系方案 目 錄
1)2)3)4)5)在車間內(nèi)選擇區(qū)域放置必需品 確定必需品類別
1)2)3)4)5)決定要清掃的地方
訓練員工在清掃時知道怎樣檢查各項設(shè)施以及工具是否在正常狀態(tài) 4清潔
鋼司發(fā)[2011]11號
關(guān)于下達《2011年漣鋼5s工作計劃》的 通 知
公司所屬各單位:
一、指導思想
以2011年度工作會議精神為指導,通過全員積極參與5s工作,努力降低生產(chǎn)成本,提高工作效率,改善工作環(huán)境,促進安全生產(chǎn),全面提升企業(yè)形象。
二、工作目標
(一)機旁備件、材料控制在公司規(guī)定的數(shù)量范圍之內(nèi);
(二)車輛擺放規(guī)范,物流運輸有序,基本杜絕物料運輸灑落現(xiàn)象;
(三)物品擺放規(guī)范,標識清晰;
(四)道路干凈整潔,清掃及時;
(五)環(huán)保設(shè)施運行良好,綜合排放達標;
(六)廢舊物資回收利用、垃圾處置及時;
(七)加強員工培訓,提升員工5s素養(yǎng)。
三、
主要工作措施(一)強化各級領(lǐng)導責任意識,切實加強對5s管理工作的領(lǐng)導
1、成立5s管理工作推進委員會。由公司主管領(lǐng)導任主任,成員單位為安全環(huán)保部、機動設(shè)備部、技術(shù)改造指揮部、物流管理中心、能源中心、保衛(wèi)部、社會事業(yè)部、規(guī)劃部、企業(yè)文化部(宣傳部)、企業(yè)管理部、信息自動化中心、公司辦公室、工會工作部、監(jiān)察審計部、人力資源部、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、財務部、雙菱實業(yè)公司。推進委員會每月召開一次會議,對各專業(yè)主管部門和二級單位的工作情況予以通報,對工作滯后的部門和單位予以績效工資考核。
安全環(huán)保部具體負責公司5s管理工作的計劃、實施、指導、培訓、監(jiān)督、檢查與考評。
2、各二級單位由行政主要負責人對5s工作負總責,黨委書記負責日常工作協(xié)調(diào)和員工培訓,各副職具體負責職責范圍內(nèi)的5s工作,形成班子全體成員共同負責本區(qū)域5s管理工作的局面。
(二)落實全員5s管理工作職責及區(qū)域負責制度
1、各單位應根據(jù)本單位實際,將5s責任區(qū)域和工作職責層層分解落實到車間(科室、作業(yè)區(qū))、班組、崗位和個人。
2、全面推行員工收入與5s工作績效掛鉤的辦法。各單位在制定2011年經(jīng)濟責任制和績效工資分配辦法時,要將5s工作績效納入車間(科室、作業(yè)區(qū))、班組和員工績效工資中予以考核,對5s工作成績突出的單位和個人進行獎勵。
1、機動設(shè)備部要把5s管理工作作為tpm管理的基礎(chǔ)性工作來抓,要按tpm標準,協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督各二級單位設(shè)備管理系統(tǒng),重點抓好設(shè)備的點檢、機房及設(shè)備的保潔、現(xiàn)場備件及材料的數(shù)量與擺放、離線設(shè)備及返修備件的維修與處置、在線檢修與維保等的標準化工作,做好備件、材料的合理采購與倉儲供應,最大限度地降低機旁備件與材料的數(shù)量。對構(gòu)筑物和設(shè)備的防腐,管道的走向、防腐、著色、標識等進行規(guī)范整改與管理。
2、技術(shù)改造指揮部要將5s管理工作作為技改施工的基礎(chǔ)性工作來抓,通過各項目部、監(jiān)理公司監(jiān)督施工單位的現(xiàn)場管理,逐步實現(xiàn)封閉式施工管理,杜絕渣土運輸灑落現(xiàn)象。
3、物流管理中心應完善備件材料的倉儲配送制度及物料運輸管理制度,確保按二級單位的需求品種和數(shù)量及時配送備件材料;確保主干道物流有序,杜絕物料灑落和運輸車輛將煤粉、礦粉及泥土等雜物帶入生產(chǎn)廠房。要建立二級單位廢鋼及時收集與定期回收制度,確保二級單位的廢鋼不亂堆、不浪費。
4、能源中心要完善含鐵渣料循環(huán)利用管理制度,做好現(xiàn)場管理工作。要經(jīng)常性地開展能源監(jiān)察,杜絕能源跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
5、安全環(huán)保部要重點抓好各單位除塵設(shè)施的監(jiān)督與運行,經(jīng)常檢查運行效果,從源頭消除粉塵污染。要完善公司不可回收利用工業(yè)固體廢棄物(不含鐵渣料)管理制度,做好現(xiàn)場管理工作。
6、保衛(wèi)部要對各單位的消防設(shè)施進行經(jīng)常性的檢查,指導、幫助各單位對現(xiàn)場消防設(shè)施進行定點、定位、定量,督促各單位對所轄區(qū)域的消防設(shè)施及時進行維護與整改。
7、社會事業(yè)部要完善公司的綠化管理制度,采取科學有效的辦法做好綠化養(yǎng)護工作,堅決制止隨意損壞綠化的行為。
8、規(guī)劃部要盡快落實好工業(yè)垃圾場的選址,采取必要措施確保工業(yè)垃圾場的投運。
9、企業(yè)文化部(宣傳部)要加大對5s工作的宣傳力度,重視員工的行為規(guī)范教育,通過電視、報紙等多種渠道,表揚先進,鞭策落后。
10、企業(yè)管理部要將備件、材料數(shù)據(jù)納入erp數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),最大限度地減少生產(chǎn)現(xiàn)場的備件與材料,杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
11、信息自動化中心要逐步對通訊線路進行整改,線路走向要按標準化予以規(guī)范。
12、雙菱實業(yè)公司要將主干道的衛(wèi)生清掃、生產(chǎn)區(qū)的垃圾轉(zhuǎn)運予以規(guī)范化、制度化,做到衛(wèi)生清掃到位,轉(zhuǎn)運垃圾及時。
13、各二級單位要將5s管理工作作為促進生產(chǎn)經(jīng)營,改善產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率,確保設(shè)備、人身安全,提升員工素養(yǎng)的基礎(chǔ)性工作抓好抓實,要將整理、整頓、清掃工作納入員工的工作職責,逐步培養(yǎng)員工的行為習慣,不斷提升員工的修養(yǎng)。
14、外協(xié)、外委等單位的5s管理在合同中應予以約束,由被服務單位進行日常管理,由發(fā)包主管部門和安全環(huán)保部進行督導。
月周工作總結(jié)與計劃 s工作計劃表篇二
本班幼兒有25名,為了讓幼兒能按照自己的意愿選擇喜歡的游戲,在游戲中發(fā)揮自主的能力以及交往合作能力,讓幼兒更快的適應幼兒園生活,我們擬定了計劃措施,以促進幼兒游戲的進步,使幼兒掌握更多的本領(lǐng),提高幼兒各方面的能力。
二、游戲目標:
1、根據(jù)主題活動創(chuàng)設(shè)主題環(huán)境,在不斷變化的主題中激發(fā)幼兒對各種游戲的興趣,鼓勵幼兒積極參與游戲活動中,體驗游戲活動帶來的樂趣。
2、引導幼兒理解角色在游戲中所具有的職能,進一步明確角色的職能,能根據(jù)角色開展相應的游戲。
3、鼓勵幼兒大膽游戲,愿意主動向教師提出自己的設(shè)想,與伙伴之間能積極交往,一起玩合作游戲,并嘗試開展新的游戲主題。
4、遵守游戲規(guī)則,收放、整理玩具時,做到迅速、有序、整齊。評價時能安靜傾聽教師對游戲活動的評價,不隨意插嘴,下次的游戲活動中能主動按照老師提出的要求游戲。
5、鼓勵幼兒積極動腦筋,能主動利用一些替代物進行游戲,并根據(jù)游戲自由想象活動的情節(jié),對積極創(chuàng)造游戲情節(jié)的幼兒及時給予表揚。
6、通過游戲促進幼兒在操作過程中發(fā)展他們的手部肌肉,自我協(xié)調(diào)能力和控制能力,鍛煉他們的動手能力和言語交往的能力。
三、游戲主題
(一)娃娃家:
提供游戲的用的餐具五套、布娃娃、小床、幼兒與家長教師共同制作的家用電器、每家幼兒設(shè)計繪畫的全家照。
超市、醫(yī)院、電話亭、理發(fā)店、手工坊、彩色世界、快樂故事屋游戲場景的設(shè)置,提供簡單用具。
(二)區(qū)域活動角
主題展示區(qū)、動手區(qū)(串珠、手印畫)、角色區(qū)(故事表演活動、心情區(qū))、益智區(qū)(給小動物喂食、拼圖、排序)等。
四:具體措施
1針對小班幼兒的年齡特點和興趣愛好,根據(jù)主題,為幼兒創(chuàng)造一個愉快的主題游戲環(huán)境,設(shè)置有利于幼兒身心全面發(fā)展的各個活動區(qū)如建構(gòu)區(qū)、益智區(qū)、語言區(qū)等等。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面能注意體現(xiàn)幼兒的主體參與性,并且能與教學主題內(nèi)容相匹配。
2親自參與,培養(yǎng)幼兒的交往能力游戲中,我們主張親自參與,讓自己與幼兒間沒的距離,這樣才能讓幼兒沒有心理負擔的去玩。老師參與,能引導幼兒學會最基本的交往能力,遇到問題自己商量解決。達到完美的結(jié)果。
3突出個性化方面。豐富區(qū)域活動的內(nèi)容,能根據(jù)幼兒的能力和發(fā)展水平提供材料,使區(qū)域活動能適合幼兒各種興趣和探索學習的需要,更符合幼兒素質(zhì)發(fā)展的需要。
4讓幼兒在游戲活動中學會觀察事物,學習講完整的話,能把自己的意愿講明白。培養(yǎng)幼兒說話能力和觀察能力。
5結(jié)合社會活動,讓幼兒學習模仿成人的勞動,以便在區(qū)域中進行各種游戲活動。培養(yǎng)幼兒的社會交往能力,讓幼兒更好的認識自己和同伴。能與同伴團結(jié)友愛。
6重視知識的積累,在游戲中讓幼兒多看、多說、多做、多動。培養(yǎng)幼兒的動手能力和認識事物的能力。
7多關(guān)注班中怕事膽小、頑皮吵鬧的幼兒的成長,讓他們多參加各種游戲活動,同時培養(yǎng)他們開朗活潑的性格和聽話的習慣。
8讓幼兒自主選擇游戲活動的同時,適當指導幼兒輪換進入各區(qū)域活動,讓幼兒體驗各區(qū)域活動時的快樂感覺。
9抓好安全和衛(wèi)生教育,讓幼兒在玩中注意安全,而且玩好后要及時洗手。
10在游戲活動中滲透傳統(tǒng)美德教育,重點指導幼兒要養(yǎng)成講禮貌,幼兒間要團結(jié)友愛的好習慣。
月周工作總結(jié)與計劃 s工作計劃表篇三
1.做好夏季衛(wèi)生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預防腸道傳染疾病等。
2.配合園部進行小班教學常規(guī)調(diào)研。
3.進行班級主題墻飾布置。
4.填寫并發(fā)放《寶寶成長記錄》,認真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
5.做好學期結(jié)束工作(評選好孩子、填寫幼兒匯報單、物品整理等)。
二、本月開展以下主題:
主題活動:《小朋友過節(jié)了》
主題目標:
知道“六一”是小朋友的節(jié)日,愿意參加幼兒園的各項活動,感受過節(jié)的快樂,學習用語言表達自己在節(jié)日中的愉快心情。
主題活動:《冷和熱》
主題目標:
1.親身體驗夏日的炎熱,進一步感知夏天的特征。
2.對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產(chǎn)生探索興趣。
月周工作總結(jié)與計劃 s工作計劃表篇四
序號 1活動程序
選擇課題完成時間負責人活動要求
課題宜小不宜大,能一目了然看出要解決的問題,如降低**,提高**,改善**等。
結(jié)所在。
目標要與問題相對應,要明確量化,并說明依據(jù),如是指令性的課題,則跳過程序2現(xiàn)狀調(diào)查,在目標的可行性分析中進行現(xiàn)狀與目標之間的差距的分析。
針對現(xiàn)狀調(diào)查中明確的癥結(jié)分析原因,要從各方面展示癥結(jié)的全貌,分析要徹底,適當運用統(tǒng)計方法。
對原因分析中的末端原因,剔除不可抗拒因素后,逐一進行是 否是主要原因的確認,要以客觀事實為依據(jù),用數(shù)據(jù)確認。
針對所確定的主要原因制定對策,對策力求有效、可實施,按“5w1h”原則制定對策表。
3設(shè)定目標柱狀圖等簡
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易圖表。
7實施對策簡易圖表、pdpc法等體內(nèi)容、費用等做好 記錄。
簡易圖表、和確定的目標比較,8檢查效果調(diào)查表、排達到目標,可計算經(jīng) 列圖等濟效益(要減去耗費)如沒達到目標,則從程序4開始重新分析原因、采取對策等。
如達到設(shè)定目標,繼續(xù)往下實施9,如否,重新從程序4、原因分析開始,再次實施程序4、5、6、7、8。
將對策表中通過實施證明有效的措施形成簡易圖表、9制定鞏固措施標準、制度并實施,調(diào)查表、控做好鞏固期效果記錄制圖等統(tǒng)計。
總結(jié)
在活動過程中的總結(jié)和下一步成功與不足,如解決10簡易圖表打算了相關(guān)問題、方法的運用、無形成果等。注:指令性課題或創(chuàng)新型課題可另行咨詢。
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月周工作總結(jié)與計劃 s工作計劃表篇五
年7-8月,制訂全市教育系統(tǒng)生活垃圾分類處理工作方案;
年9月初,召開全市教育系統(tǒng)生活垃圾分類處理動員大會;
年7-8月,開展全市教育系統(tǒng)生活垃圾分類處理總結(jié)評比交流。
年以后,全市教育系統(tǒng)各單位繼續(xù)開展生活垃圾分類處理工作,實現(xiàn)生活垃圾分類處理教育與實踐活動的常態(tài)化、長效化。
月周工作總結(jié)與計劃 s工作計劃表篇六
活動班級:第二小學六年級三班
一、本學期活動綜合設(shè)計:
協(xié)作能力,從小學會研究性學習,良好積極動腦的好習慣
二、活動目標
(一)知識能力
1、培養(yǎng)孩子們一般認識事物的能力,包括觀察能力、比較分析能力和思維能力等等。
3、了解垃圾分類的的意義及垃圾分類的各種常識,并對研究性學習研究的內(nèi)容有一定認識。
(二)情感態(tài)度
1、激勵學生在集體活動中進行創(chuàng)新學習,學會探究、學會與他人交流.
2、通過參與社會實踐的各種調(diào)查活動,激發(fā)學生探究事物的興趣.
(三)價值取向:
1、在小組合作中形成共同意識,勇于在自己組內(nèi)的研究中充當主要角色.
2、加強交流,在跨組交流中實現(xiàn)資源共享,使雙方達到“雙贏_。
三、活動措施:
1、上書店、圖書館等查閱書籍。
月周工作總結(jié)與計劃 s工作計劃表篇七
一、組織開展創(chuàng)建“平安工地”活動。通過開展創(chuàng)建“平安工地”活動,進一步落實安全責任制,規(guī)范安全管理行為,夯實安全工作基礎(chǔ),達到“五化”標準,即:制度建設(shè)規(guī)范化,專項資金保障化,日常管理程序化,現(xiàn)場保護標準化,場容場貌規(guī)范化。
二、做好防暑降溫工作。各施工要根據(jù)天氣炎熱的實際情況,及時調(diào)整作息時間,盡可能避開高溫時段作業(yè),備足茶水,防止發(fā)生中暑現(xiàn)象,保障職工的身體健康。
三、加強食堂和宿舍的管理,過期的、霉變的食品不得食用,防止發(fā)生食物中毒事件和疾病傳染事件,職工宿舍要通風透氣,保持干凈衛(wèi)生。
四、做好預防自然災害天氣工作。夏季是雷電、大風、暴雨、臺風多發(fā)季節(jié),各施工隊要做好防汛工作,備足備齊有關(guān)材料,以便及時應對。
五、加強班組的安全管理,班組的安全技術(shù)交底要認真進行,做到簽字落實責任,班組長要做到班前教育,班中檢查,班后總結(jié),促使班組安全管理正常化、制度化。
六、加強橋梁施工安全工作,進入施工現(xiàn)場必須佩戴好安全帽,正確使用勞動保護用品,防止發(fā)生意外事故。
七、加強現(xiàn)場警示標志標牌的巡查,發(fā)現(xiàn)有損壞的、缺少的要及時補足補齊,不留死角。尤其要重視通車路段的安全工作,來不得半點含糊。
八、加大安全檢查力度,安全員每天必須堅持到施工現(xiàn)場進行巡查,指導施工隊安全管理,幫助施工隊解決問題,指出存在隱患,并要求認真整改。
九、建立健全安全管理臺帳,認真進行檢查,認真填寫安全日記,做到規(guī)范、真實。
十、完成領(lǐng)導交辦的有關(guān)工作。
月周工作總結(jié)與計劃 s工作計劃表篇八
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質(zhì),以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
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