門診部工作計(jì)劃

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門診部工作計(jì)劃
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制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計(jì)劃的。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。

門診部工作計(jì)劃篇一

1.預(yù)防免疫接種工作;

2.重性精神疾病管理;

3.院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報(bào)告管理;

4.傳染病信息報(bào)告管理;

5.慢性非傳染病登記報(bào)告.

一.預(yù)防免疫接種工作:

1.指導(dǎo)思想:以《黑龍江省計(jì)劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo),做好本場的基礎(chǔ)免疫及加強(qiáng)免疫工作,繼續(xù)加強(qiáng)接種門診的創(chuàng)建和流動兒童的預(yù)防接種工作。

2.建卡、建證:本地戶籍兒童出生后1個月內(nèi),外來兒童寄居3個月以上建立預(yù)防接種卡、證。預(yù)防接種卡由本門診保管,預(yù)防接種證必須由兒童家長保管。

門診部工作計(jì)劃篇二

一季度(150萬元)

1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元

二季度(160萬元)

4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元

三季度(160萬元)

7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元

四季度(180萬元)

10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元

各??平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。

1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。

8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。

9.加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

2.做好本部門工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。

4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。

為了更進(jìn)一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時(shí)間,推動文明有序掛號就診,特制定預(yù)約門診比例

工作計(jì)劃

一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,落實(shí)管理到位。

二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預(yù)約門診。

三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。

四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,開展預(yù)約掛號。

門診部工作計(jì)劃篇三

一、進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境,改進(jìn)服務(wù)流程,進(jìn)一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費(fèi)、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù),嚴(yán)格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時(shí)間進(jìn)行承諾內(nèi)容,完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式,進(jìn)一步提升醫(yī)院形象。

二、計(jì)劃2014年完成門診量12000 人次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過150萬元。

三、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理,加強(qiáng)門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識,規(guī)范各種醫(yī)療行為,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預(yù)案及各項(xiàng)急救措施,不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進(jìn)行正面說服警示教育,對屢教不改者采取經(jīng)濟(jì)處罰手段使其改正,減少醫(yī)患糾紛及投訴,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、進(jìn)一步強(qiáng)化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,對門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等,結(jié)合實(shí)例不斷進(jìn)行警示教育,狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng)。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,定期組織科內(nèi)講課,對專

科知識,專科技能,急救知識,急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。

2014年02月22日

門診部工作計(jì)劃篇四

2、堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報(bào)刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

4、平價(jià)醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。

5、隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。

1、成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;

5、積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計(jì)5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng)。

總之,回顧近一年來的工作,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。

門診部工作計(jì)劃篇五

一、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。

(二)核心制度的落實(shí)零九年醫(yī)教科從各科室實(shí)際情況出發(fā),狠抓項(xiàng)核心制度。

在院長或業(yè)務(wù)院長帶領(lǐng)下,醫(yī)教科堅(jiān)持每日查房,了解各科室核心制度落實(shí)情況。尤其是上年度落實(shí)尚未到位的薄弱環(huán)節(jié),如:交接-班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會診制度等。根據(jù)職能科室對各臨床科室督查情況反饋,選擇性參與科室早交-班,醫(yī)教科將科室存在問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋,并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。

2、為了了解各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查,每月月底全面檢查,每季度進(jìn)行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對所發(fā)現(xiàn)問題重點(diǎn)進(jìn)行督查與整改。

3、在核心重點(diǎn)落實(shí)方面:兒科、婦產(chǎn)科交接-班制度落實(shí)較好,個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實(shí)較好,個別科室病例討論不規(guī)范,登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實(shí)較好,個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題;檢驗(yàn)科在輸血管理上做的較好;放射科堅(jiān)持每日讀片并對疑難病例進(jìn)行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點(diǎn)評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強(qiáng)。

(三)醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng),醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。

每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技.種檢查申請單、報(bào)告單書寫情況,并對存在的缺陷按責(zé)任落實(shí)到個人,定期進(jìn)行反饋,針對存在的問題進(jìn)行整改。

全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份,甲級病歷605份,乙級病歷14份,甲級病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份,甲級病歷709份,乙級病歷11份,甲級病案率98.4%,無丙級病歷。

2、進(jìn)行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范(____版)》的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)抓年輕醫(yī)生的文書書寫。

3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有:b超室、病理科、心電圖室報(bào)告單比較規(guī)范,放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。

4、醫(yī)療文書存在的問題有:(1)上級醫(yī)師簽字不及時(shí);(2)日常病程記錄不及時(shí);(3)三級醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,爭取從根源上改正。

(四)學(xué)科建設(shè)疼痛門診的前期準(zhǔn)備工作已完成。

2、成立了血液凈化中心,啟動順利,進(jìn)展很好。

2、7月30日在"醫(yī)療安全百日行"專項(xiàng)活動的基礎(chǔ)上,我院又啟動了____年醫(yī)院管理年活動及"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"活動方案。

3、12月11日啟動了"醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動"通過以上活動的開展,今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少,在社會上贏得了良好的聲譽(yù)。

二、醫(yī)療安全

____年我們緊緊圍繞"安全第一,預(yù)防為主"的方針開展醫(yī)療安全工作,加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,強(qiáng)化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練,不斷提高診療水平,杜絕醫(yī)療差錯事故,防范醫(yī)療糾紛。

(一)自去年成立"醫(yī)療糾紛處理辦公室"并出臺《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來,我院醫(yī)療糾紛處理機(jī)制進(jìn)一步得到完善,針對去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細(xì)節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理辦法補(bǔ)充規(guī)定》,使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進(jìn)一步落實(shí)。

(二)堅(jiān)持院長或業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教科每日查房制度,繼續(xù)強(qiáng)調(diào)科室不良事件報(bào)告制度,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患,醫(yī)教科提前介入,效果良好,今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。

(三)在院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視下,在全院動員大會、中層干部會、科務(wù)會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,使全院員工醫(yī)療安全意識較上年度明顯加強(qiáng)。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對病人家屬,直接參與談判。

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