做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
導(dǎo)游計(jì)劃書(shū)篇一
1.熟悉線(xiàn)路:首先要熟悉公司新的或者主推的線(xiàn)路,出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備,不懂得要多像老導(dǎo)游或計(jì)調(diào)請(qǐng)教,做事情要有把握,有依據(jù),才能做到萬(wàn)無(wú)一失。
2.服務(wù)工作要細(xì)心,熱心,特別是旺季的時(shí)候一定要提醒注意事項(xiàng),就算是在忙也不能急,還要學(xué)會(huì)觀(guān)察客人的心理變化,提供個(gè)性化服務(wù),細(xì)心做好每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)。
3.擴(kuò)充自己的知識(shí)面,提高自己的講解能力,完善這個(gè)帶團(tuán)的程序,爭(zhēng)取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己的努力為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)。
4.學(xué)會(huì)導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變,出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問(wèn)題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5.注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
6.在工作過(guò)程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
7.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
8.及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
9.我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備:豐富的文化知識(shí),較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力,和高度的責(zé)任心。因?yàn)槁眯猩绨岩粋€(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任,導(dǎo)游的好壞不僅關(guān)系著自身的利益,也關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù),同時(shí)更是直接關(guān)系著旅游者的利益。所以不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎,對(duì)待每一個(gè)游客都要細(xì)心,都要有耐心,都要用我們最真誠(chéng)的心。用我的付出換來(lái)游客的笑容,這就是最開(kāi)心的事。今后,我一定會(huì)汲取今年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力做好自己的工作,努力的執(zhí)行游客至上的理念,爭(zhēng)取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游。
導(dǎo)游計(jì)劃書(shū)篇二
2016年度工作計(jì)劃書(shū),年初的時(shí)候就要寫(xiě)年度計(jì)劃書(shū)了,下面是整理了2016年度工作計(jì)劃書(shū)范文,歡迎大家閱讀。
指導(dǎo)思想:圍繞院黨委工作中心,進(jìn)一步以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),深入貫徹十八大精神,以十八大精神為指引,認(rèn)真組織開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員隊(duì)伍、積極分子隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真抓好支部自身建設(shè),發(fā)揮學(xué)生黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
加強(qiáng)黨員的入黨后教育和管理,強(qiáng)化黨員意識(shí),建立一支數(shù)量、質(zhì)量?jī)?nèi)在統(tǒng)一的黨員隊(duì)伍,為更好地構(gòu)建和諧校園,促進(jìn)學(xué)院發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和組織保證。
一、進(jìn)一步重視對(duì)黨員的教育,加強(qiáng)支部的思想建設(shè)
1、加強(qiáng)對(duì)支部黨員和群眾(其他同學(xué))關(guān)于學(xué)風(fēng)建設(shè)和文明修身活動(dòng)的重要性和必然性的宣傳教育,使活動(dòng)成為每個(gè)同學(xué)的自覺(jué)行動(dòng),黨員成為其他同學(xué)的楷模和榜樣。
2、進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),并把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)和文明修身活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),認(rèn)真搞好支部和黨員的公開(kāi)承諾,并做到言必行,行必果。
4、學(xué)生黨支部成員采用集中學(xué)習(xí)、支部座談、交流、討論為主的學(xué)習(xí)方式,并與上級(jí)黨委密切配合,請(qǐng)專(zhuān)家、黨務(wù)先進(jìn)工作者為我們作理論、時(shí)勢(shì)報(bào)告,及時(shí)交流體會(huì),同時(shí)安排聽(tīng)輔導(dǎo)報(bào)告、參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)等學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。
5、以黨小組為主,組織黨員和入黨積極分子進(jìn)行理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和全國(guó)人大、政協(xié)兩會(huì)精神,進(jìn)一步了解掌握黨的基本知識(shí)和形勢(shì)政策。
6、積極組織入黨積極分子培訓(xùn),承辦?期積極分子培訓(xùn)班分黨校,配合校黨委組織部,嚴(yán)格落實(shí)黨團(tuán)工作室制度,規(guī)范發(fā)展黨員社區(qū)考察程序,讓更多的有意愿加入共產(chǎn)黨員的團(tuán)員青年早日跨入黨組織的大門(mén)。
二、認(rèn)真做好黨員的發(fā)展和轉(zhuǎn)正工作,切實(shí)加強(qiáng)支部的組織建設(shè)
1、認(rèn)真做好黨員的發(fā)展工作,確保發(fā)展黨員的質(zhì)量,計(jì)劃上半年和下半年各發(fā)展一次,每次發(fā)展? 名黨員,在發(fā)展工作中,尤其要重視做好培養(yǎng)考察工作,并做好發(fā)展工作符合程序,手續(xù)完備,材料規(guī)范,質(zhì)量保證。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員的教育考察,及時(shí)認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。
2、讓黨組織生活做明主制原則,每年支部要開(kāi)一次交心通氣會(huì),黨員每年至少過(guò)一次組織生活會(huì)。通氣會(huì)和組織生活會(huì)要開(kāi)展相互學(xué)習(xí),批評(píng)與自我批評(píng),已達(dá)到發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn)錯(cuò)誤之目的。凡屬大的問(wèn)題必須經(jīng)過(guò)支委會(huì)或支部大會(huì)討論,充分發(fā)揮黨內(nèi)民主。
3、黨員要自覺(jué)按規(guī)定交納黨費(fèi),積極參加黨的活動(dòng),認(rèn)真完成黨所分配和交給的任務(wù),增強(qiáng)黨的組織觀(guān)念。
三、加強(qiáng)支部的制度和作風(fēng)建設(shè)
1、每年定期召開(kāi)支部黨員大會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論有關(guān)事宜,這些要作為支部的一項(xiàng)制度來(lái)實(shí)施。。
2、黨員,黨員幫困結(jié)對(duì),黨員學(xué)長(zhǎng)輔助計(jì)劃(傳,幫、帶)。佩戴黨員牌,爭(zhēng)做紅色領(lǐng)航員等新做法,同樣作為支部的制度來(lái)執(zhí)行,落實(shí)。
3、大學(xué)實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際,增加聯(lián)系群眾批評(píng)與自我批評(píng),言行一致,嚴(yán)以律己,互幫互助,創(chuàng)新創(chuàng)造作風(fēng),把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)加以發(fā)揚(yáng)光大。
四、加強(qiáng)支部工作宣傳力度,開(kāi)展支部特色活動(dòng)
1、充實(shí)黨團(tuán)辦宣傳部工作隊(duì)伍,邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的校報(bào)記者或大學(xué)生記者團(tuán)記者對(duì)黨團(tuán)辦宣傳部人員進(jìn)行培訓(xùn),提高新聞報(bào)道的質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生黨支部宣傳團(tuán)隊(duì)實(shí)力的提升。
2、拓展宣傳途徑。在廣大同學(xué)特別是入黨積極分子大力宣傳黨建博客,吸引黨外同學(xué)瀏覽黨建博客。邀請(qǐng)校報(bào)記者對(duì)支部活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道或者積極向校報(bào)投稿。
3、加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建工作,與團(tuán)總支合作工作計(jì)劃,以學(xué)生黨支部名義組織一兩次大型思想政治教育活動(dòng)工作計(jì)劃,以擴(kuò)大學(xué)生黨支部在廣大同學(xué)中的影響力。
4、加大先進(jìn)典型的宣傳力度,對(duì)于獲得優(yōu)秀學(xué)生黨員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的黨員,黨支部將以博客專(zhuān)題、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等形式進(jìn)行大力宣傳,擴(kuò)大優(yōu)秀學(xué)生黨員在廣大同學(xué)中的知名度。
5、建立本支部的黨建博客,并對(duì)黨建博客進(jìn)行合理的管理。進(jìn)一步完善學(xué)生黨支部博客。加大宣傳力度,在廣大黨員、發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子和新生中廣泛進(jìn)行宣傳,提高博客的知名度,擴(kuò)大影響力。加強(qiáng)博客的維護(hù)和管理力量,成立博客管理小組,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)博客的日常維護(hù)、上傳有關(guān)資料并實(shí)施日常監(jiān)控。
6. 組織黨員進(jìn)行一次外出學(xué)習(xí)。踐行黨的精神,謹(jǐn)記黨的誓言,堅(jiān)定理想與信念,讓學(xué)習(xí)成為黨員生活中的一種風(fēng)氣。
7、積極開(kāi)展讀“紅色經(jīng)典”讀書(shū)活動(dòng),構(gòu)建學(xué)習(xí)型黨組織。由學(xué)生黨員和入黨積極分子自主選擇紅色經(jīng)典書(shū)目,撰寫(xiě)讀書(shū)心得,開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì)、報(bào)告會(huì),并對(duì)讀書(shū)成果進(jìn)行展示和評(píng)比。
8、組織一次新黨員入黨宣誓活動(dòng)和協(xié)助學(xué)院開(kāi)展黨員宣誓活動(dòng)。每個(gè)月組織一次學(xué)生黨員觀(guān)看愛(ài)國(guó)主義影片活動(dòng)。
9、理論與實(shí)踐相結(jié)合,將與團(tuán)總支一起組織好學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),形成以學(xué)生黨員為骨干的社會(huì)實(shí)踐工作隊(duì)伍。
10、支部將加強(qiáng)對(duì)思想?yún)R報(bào)的檢查。思想?yún)R報(bào)由學(xué)生支部干部進(jìn)行檢查。對(duì)優(yōu)秀者在博客發(fā)表,對(duì)不合格者要求重寫(xiě),予以通報(bào),并記入考核記錄。
五、大力加強(qiáng)群眾性的思想政治工作
充分發(fā)揮黨員,學(xué)生干部的先鋒模范和引領(lǐng)作用,身教重于言教。黨員和干部在學(xué)習(xí)生活,工作遵守紀(jì)律等各方面要成為同學(xué)們的榜樣。凡要求同學(xué)們做到、做好黨員和干部首先要做到做好。
尤其在學(xué)風(fēng)建設(shè),文明修身,遵紀(jì)守法等方面發(fā)揮示范和引領(lǐng)作用,總之,只要我們黨員和干部能及時(shí)的處處起先鋒模范作用和引領(lǐng)作用,就能影響周?chē)瑢W(xué),影響一個(gè)班級(jí),甚至更寬更廣,就能帶領(lǐng)同學(xué)們養(yǎng)成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和文明之風(fēng),就能使同學(xué)們站著正確的方向上健康成長(zhǎng)成才。
(一)充分深入地了解公司情況。
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的.通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)您對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說(shuō)明書(shū),并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)(),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1.開(kāi)展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等, 對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
5.和領(lǐng)導(dǎo)您就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見(jiàn),征得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
6.召集下屬開(kāi)會(huì),在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在領(lǐng)導(dǎo)已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
7.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。
8.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱。
9.對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,批準(zhǔn)通過(guò)。
10.進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。
11.在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.對(duì)以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽(tīng)您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。
2.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。
(六)注重與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人事部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見(jiàn)、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門(mén)更好的為公司服務(wù)。
一是將績(jī)效考核真正落到實(shí)處。說(shuō)歸說(shuō),但真正落實(shí)起來(lái)我想難度將是很大,最大的問(wèn)題在于工程人員,因?yàn)樗麄兌际乾F(xiàn)場(chǎng)出身,對(duì)文字這些東西都是非常厭煩的,要讓他們配合確實(shí)一件非常困難的事。我想我應(yīng)該從計(jì)劃這個(gè)源頭入手,在制訂計(jì)劃時(shí)要求量化,并制訂相關(guān)獎(jiǎng)罰措施。
二是自己的創(chuàng)新工作,即墻報(bào)和內(nèi)部參考,要如期保質(zhì)保量完成,這兩份是我獨(dú)自創(chuàng)辦也是我的獨(dú)特之處,我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊(cè)。這在我競(jìng)聘演講過(guò)程中已經(jīng)明確表態(tài),初步打算在上半年要完成,要求實(shí)用和有我自己的特色。
四是完善員工崗位職責(zé)。這工作我已經(jīng)在做,估計(jì)在一季度就能完成,代員工核對(duì)修改后就頒發(fā)實(shí)行。
導(dǎo)游計(jì)劃書(shū)篇三
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽(tīng)取對(duì)我社發(fā)展有益的意見(jiàn),如使用同業(yè)114的即時(shí)通信工具mq,和用“同業(yè)通”信息化管理旅行社業(yè)務(wù)。
各位同事能夠積極獻(xiàn)策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),我社可以采取獎(jiǎng)賞制度,凡采納的意見(jiàn)或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃,應(yīng)給予一定的表?yè)P(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。
新年將至,在此我提前祝老總?cè)者M(jìn)斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(mǎn)(包滿(mǎn))!
新年大吉預(yù)祝明年咱們旅行社在英明神武的老總領(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實(shí)現(xiàn)每個(gè)景點(diǎn)里都是粉色的旗幟!
導(dǎo)游計(jì)劃書(shū)篇四
從事幼兒教師行業(yè)以來(lái),我的知識(shí)面、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)生了變化,我從一名在校學(xué)生逐變成一名幼教工作人員,雖然我已從一名沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新教師逐步轉(zhuǎn)變成擁有一定經(jīng)驗(yàn)的教師,但更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還是不夠的,幸虧園領(lǐng)導(dǎo)及老師們還有可愛(ài)的家長(zhǎng)在工作上給予了我極大的幫助,使我很快成長(zhǎng)起來(lái)。作為教師,尤其是幼兒教師我深深的感到,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點(diǎn),努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快形成自己的教學(xué)特色,以適應(yīng)時(shí)代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師。
在家長(zhǎng)工作方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),并且我和班中家長(zhǎng)的關(guān)系比較融洽,家長(zhǎng)也很體諒、配合老師的工作。在新學(xué)期要繼續(xù)有好學(xué)精神,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),樂(lè)于接受教學(xué)新理念的沖擊。
(2)繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn),在遇到一些事情的時(shí)候,能圓滿(mǎn)解決。
1)盡快提高自己對(duì)大班班幼兒的管理和教學(xué)能力。尤其是面臨孩子上學(xué)前班,把知識(shí)做到很好的銜接 。
2)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),能更熟悉幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn)。
(3)繼續(xù)加強(qiáng)家長(zhǎng)工作的開(kāi)展,做到與家長(zhǎng)適時(shí)、有效的溝通
(4)多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí),注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭(zhēng)取進(jìn)一步提高自己對(duì)班級(jí)幼兒的管理和教學(xué)能力。
(5)自從建立qq空間以來(lái),我們與家長(zhǎng)的關(guān)系更進(jìn)了一步,本學(xué)期將繼續(xù)努力。加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長(zhǎng)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,我還必須做到每周向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長(zhǎng)的需求,努力使自己做的更好,成為家長(zhǎng)心目中的好老師。
(6)主動(dòng)關(guān)心國(guó)內(nèi)外學(xué)前教育信息和專(zhuān)業(yè)理論,并通過(guò)多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀(guān)摩、聽(tīng)講座等,吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能。
作為幼兒園教師單單有滿(mǎn)腔的熱情,良好的職業(yè)道德是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,自己還要多學(xué)幾門(mén)技能,利用空閑時(shí)間多聽(tīng)聽(tīng)其他老師的講課,多看光盤(pán),在家多查有關(guān)教學(xué)的資料,為了自己更好的工作,并在學(xué)習(xí)工作中得到成長(zhǎng),并在計(jì)劃實(shí)施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
本學(xué)期,我將根據(jù)學(xué)校和教導(dǎo)處的工作計(jì)劃要點(diǎn),結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn),加強(qiáng)音樂(lè)課堂的有效性。以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn),以提高專(zhuān)業(yè)化水平為目標(biāo),以社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),從創(chuàng)新思路、注重實(shí)效入手,努力在創(chuàng)新教學(xué),創(chuàng)新學(xué)習(xí)等方面取得新突破!以此來(lái)不斷促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng),全面、高效地提高自己的課堂教學(xué)質(zhì)量!
1、認(rèn)真落實(shí)自己擬定的工作計(jì)劃,保證上好每一節(jié)音樂(lè)課。
2、用心練習(xí)教學(xué)和音樂(lè)專(zhuān)業(yè)基本功,不斷提高和完善自身專(zhuān)業(yè)化素質(zhì),為我校音樂(lè)教育教學(xué)工作服務(wù)。
3、繼續(xù)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和學(xué)以致用的原則,確立終生學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的思想觀(guān)念。
4、立足課堂,加強(qiáng)與本教研組教師之間的交流與研討,學(xué)習(xí)本組教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
5、認(rèn)真領(lǐng)悟音樂(lè)新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神,掌握新教材的編寫(xiě)意圖,把握重點(diǎn)和難點(diǎn),用好、用活教材。
6、敏銳地捕捉教學(xué)中的問(wèn)題,將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為研究課題,使教研活動(dòng)課型化、課題化。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,做好準(zhǔn)備工作,備課時(shí)注意與新課標(biāo)結(jié)合。
2、因材施教,對(duì)不同的學(xué)生要注意采用不同的教學(xué)手法,使學(xué)生能夠充分發(fā)展。
3、設(shè)計(jì)好每堂課的導(dǎo)入,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、課堂形式設(shè)計(jì)多樣,充滿(mǎn)知識(shí)性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性以及表演性。最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。使他們能最大限度地學(xué)到知識(shí),掌握技能。
5、注意在課堂上采取一定的形式,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。
6、積極和其他學(xué)科溝通,積極研究學(xué)科整合。響應(yīng)新課標(biāo)要求。
7、多看多聽(tīng)其他的課程,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,使學(xué)生開(kāi)闊眼界,提高自身教學(xué)質(zhì)量。
1、認(rèn)真撰寫(xiě)博文,堅(jiān)持每周一篇教學(xué)手記。
2、積極參加集體教研活動(dòng),認(rèn)真吸取其他教師在教學(xué)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、積極學(xué)校組織的每次培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好筆記。
4、積極聽(tīng)課,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
5、積極準(zhǔn)備校本課程的內(nèi)容,并認(rèn)真落到實(shí)處。
6、按照學(xué)校的新要求規(guī)范自己的教案文本格式。
總之,在新的學(xué)期里我將一如既往的搞好自己的各項(xiàng)工作,以音樂(lè)中豐富的情感來(lái)陶冶學(xué)生,使學(xué)形成健康的音樂(lè)審美觀(guān)念、高尚的道德情操以及必要的音樂(lè)審美能力。積極引導(dǎo)學(xué)生感受、體驗(yàn)、表現(xiàn)音樂(lè)中豐富的情感內(nèi)涵,使他們?cè)谝魳?lè)活動(dòng)中受到良好的思想及藝術(shù)教育,從而受益終身!
導(dǎo)游計(jì)劃書(shū)篇五
1:每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),月底一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不好再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)堅(jiān)信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)八月我要發(fā)奮完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我八月份的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同發(fā)奮克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。我作為一個(gè)公司工作一年的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),一年的工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多,但是這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我此刻的工作。
也許在不久的將來(lái),我會(huì)憑借自己堅(jiān)持不懈的發(fā)奮,換來(lái)一絲小小的成就,我也堅(jiān)信,自己或許不會(huì)成功,但是這些都不重要,只要自己發(fā)奮了,我就沒(méi)有遺憾了,我堅(jiān)信我會(huì)做好這一切,我堅(jiān)信有拼搏就會(huì)有成功的!
導(dǎo)游計(jì)劃書(shū)篇六
2、 做好新老客戶(hù)維護(hù)工作,深入了解各個(gè)行業(yè)需求動(dòng)向,對(duì)于不同客戶(hù)不同需求做出反映,推廣公司各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)。
3、 對(duì)于高端客戶(hù)提供品質(zhì)化、個(gè)性化、定制化走向。
4、針對(duì)中大型企業(yè)、重點(diǎn)納稅企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè)及知名企業(yè)進(jìn)行需求分析制定方案。
5、公司資源共享,對(duì)于大型企業(yè)公司如有客戶(hù)資源各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)配合。
二、簽約策略
建立信任,屏蔽對(duì)手,突出優(yōu)勢(shì);強(qiáng)調(diào)雙贏策略;換位思考。
三、團(tuán)隊(duì)配合
簽約前期建立信任基礎(chǔ),對(duì)于知名企業(yè)資金管理更是關(guān)注,前期希望公司先穩(wěn)住客戶(hù)再求盈利。
導(dǎo)游計(jì)劃書(shū)篇七
險(xiǎn)的首選。而現(xiàn)貨黃金投資相比股票而言又有很大的靈活性,國(guó)內(nèi)黃金市場(chǎng)飛速發(fā)展。
交易時(shí)間:買(mǎi)賣(mài)時(shí)間為每周一至周五(國(guó)家法定節(jié)假日除外);周一上午8:00-周六凌晨4:00(凌晨4:00-6:00結(jié)算,不報(bào)價(jià)也不交易);注:交易時(shí)間將根據(jù)天津貴金屬交易所有關(guān)規(guī)定的變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整。
交易方式:交易所受理客戶(hù)的委托申報(bào)后,不用等待,即時(shí)全額成交。
南寧金湖路63號(hào)金源cbd現(xiàn)代城b座1137室。)
公司擁有一支具備高尚職業(yè)操守及優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)能力,經(jīng)驗(yàn)豐富的貴金屬投資管理團(tuán)隊(duì),專(zhuān)注于打造穩(wěn)健專(zhuān)業(yè)的貴金屬投資平臺(tái),有效把握和傳遞國(guó)際、國(guó)內(nèi)最新的行情資訊,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、安全、快捷、周到的貴金屬投資交易、投資管理等全方位的服務(wù)。
公司以東盟國(guó)際商貿(mào)中心城市——總部南寧為基點(diǎn),將逐步拓展到浙江等其他城市,成為一家全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)貴金屬投資咨詢(xún)管理公司。
公司秉承“誠(chéng)信構(gòu)筑卓越,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,與高速發(fā)展的中國(guó)貴金屬市場(chǎng)并肩前進(jìn)。
宗旨:將客戶(hù)利益放在首位,以誠(chéng)待客,憑借專(zhuān)業(yè)精神和快捷周到的服務(wù),贏取客戶(hù)信任,維護(hù)客戶(hù)在控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上獲取最大收益。
公司為客戶(hù)提供全方位的投資資訊、個(gè)性化的投資方案及優(yōu)質(zhì)高效的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式服務(wù)。本公司堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則,受天津貴金屬交易所嚴(yán)格監(jiān)督,力推天津貴金屬交易所貴金屬現(xiàn)貨及現(xiàn)貨延期交收交易業(yè)務(wù),為黃金等貴金屬投資者提供便捷的業(yè)務(wù)通道以及標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品交割和回購(gòu)。
1、交易服務(wù)模式好:國(guó)內(nèi)唯一采用國(guó)際上最先進(jìn)的otc交易模式,見(jiàn)價(jià)就交,促進(jìn)交易量增大增多,無(wú)撮合競(jìng)價(jià)存在的問(wèn)題。
2、交易服務(wù)時(shí)間長(zhǎng):天津貴金屬交易時(shí)間基本上與國(guó)際同步,最長(zhǎng)每天可達(dá)24小時(shí)交易結(jié)算,涵蓋國(guó)際上所有主要的黃金交易市場(chǎng)時(shí)間,為國(guó)內(nèi)其他交易場(chǎng)所不可比擬。
3、交易服務(wù)速度快:t+0交易方式,資金結(jié)算時(shí)間短,買(mǎi)了馬上可以賣(mài),賣(mài)了可以馬上買(mǎi),當(dāng)日可進(jìn)行多次交易,提供更多投資機(jī)遇。
4、交易方向?yàn)殡p向:買(mǎi)漲買(mǎi)跌,只要判斷準(zhǔn)確都可獲利。賺錢(qián)機(jī)會(huì)多,黃金漲,您做多,賺;黃金跌,你做空,也賺?。ü善敝挥袧q才會(huì)賺,跌則虧或只能觀(guān)望)
5、交易保證金低:保證金低至8%,正規(guī)途徑下目前國(guó)內(nèi)最低開(kāi)戶(hù)資金10萬(wàn)元,每一手交易約2萬(wàn)元,按12.5倍的資金杠桿,以小博大,使小資金也可以獲取大利潤(rùn)。
6、交易風(fēng)險(xiǎn)可控制:可預(yù)設(shè)止損點(diǎn),把損失風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi);也可設(shè)置止盈位,方便客戶(hù)獲利出場(chǎng)。
7、交易無(wú)莊家操縱:全球每日黃金交易量超過(guò)20萬(wàn)億美元,任何人或任何財(cái)團(tuán)都沒(méi)有能力控制它。
7、交易無(wú)漲跌停板:與國(guó)際上金融交易市場(chǎng)接軌,漲跌波幅大,不限制市場(chǎng)影響產(chǎn)生的應(yīng)漲跌停收益情況。
8、保值增值強(qiáng):黃金從古至今都是最佳保值產(chǎn)品之一,升值潛力大;現(xiàn)在世界上通貨膨脹加劇,由于信用危機(jī)而出現(xiàn)波動(dòng)貶值時(shí),黃金就會(huì)升值,將推進(jìn)黃金增值。
9、投資趨勢(shì)好:炒黃金在國(guó)內(nèi)才剛剛興起,股票、房地產(chǎn)、基金等在都已經(jīng)淡漠的時(shí)候,黃金可令你耳目一新。
10、操作簡(jiǎn)單:?jiǎn)为?dú)一只投資品種,利于投資者深入研究,集中精力關(guān)注,不象選股那么麻煩。
11、價(jià)格受影響固定:黃金受?chē)?guó)際上各種政治、經(jīng)濟(jì)、突發(fā)事件的影響,通常主要受原油、美元、歐元、白銀、外股、失業(yè)率、貨幣、通貨膨脹等影響較大,金價(jià)經(jīng)常處于劇烈的波動(dòng)之中,可以利用這差價(jià)進(jìn)行實(shí)盤(pán)黃金買(mǎi)賣(mài)。
導(dǎo)游計(jì)劃書(shū)篇八
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題,工作計(jì)劃《周工作計(jì)劃書(shū)范文》。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
(四)每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門(mén)。
以上,是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
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