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投資行業(yè)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇一
筆者作為一家中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人,從三人工作室發(fā)展到成為幾十位員工的公司歷程,一直關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中管理內(nèi)涵的不斷提升和變化。這里所講的“階段”,筆者將其分為:幾個(gè)人的公司為一個(gè)企業(yè)的雛形期;十到二十五位員工為企業(yè)的立足期;二十五到五十位員工為企業(yè)的快速發(fā)展期,這個(gè)時(shí)期是非常重要的一個(gè)轉(zhuǎn)型期。很多中小企業(yè)到這個(gè)時(shí)期就暴露出很多弊端,如公司員工沒(méi)有歸屬感;人才流失嚴(yán)重;各層次銜接混亂,每天老總和各級(jí)主管忙著“救火”;各層各級(jí)職責(zé)顛倒,經(jīng)理做下屬的事,下屬整天做錯(cuò)事;公司沒(méi)有企業(yè)文化,形成員工把老總的個(gè)人意識(shí)形態(tài)當(dāng)做企業(yè)文化;同時(shí),企業(yè)簽下不少業(yè)務(wù),可賬面贏利甚微等等,這些情況或多或少在我們中小企業(yè)中都能占上幾點(diǎn)。
企業(yè)建立初期,由于人少,目標(biāo)明確,責(zé)任清晰,而且諸多企業(yè)負(fù)責(zé)人又基本上都有著幾年或者更長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)。所以很多企業(yè)都能順利轉(zhuǎn)型。然而恰恰企業(yè)發(fā)展到快速階段時(shí),管理開(kāi)始出現(xiàn)諸多問(wèn)題。從這些問(wèn)題中我們不難得出,企業(yè)在快速發(fā)展的轉(zhuǎn)型期時(shí),管理沒(méi)能實(shí)現(xiàn)人性化,從而導(dǎo)致企業(yè)有形無(wú)神的狀況。主要原因有這樣幾點(diǎn):一是企業(yè)負(fù)責(zé)人是某一專業(yè)出身,所以只注重其專業(yè)的那一面,忽視提升管理內(nèi)涵;二是不能擺脫前期“兄弟情結(jié)”,拿前期的管理思想和方式生硬嫁接,從而忽視搭建公平、信任、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的發(fā)展平臺(tái);三是未能建立有效的溝通平臺(tái);四是不注重培育企業(yè)文化的精神內(nèi)涵;五是缺少各種可執(zhí)行的計(jì)劃等。這些問(wèn)題如不能充分引起高度重視和拿出有效的解決方案,會(huì)嚴(yán)重制約企業(yè)快速發(fā)展,甚至面臨倒退的風(fēng)險(xiǎn)。就上述幾點(diǎn),筆者淺談一下中小企業(yè)管理如何在轉(zhuǎn)型期實(shí)現(xiàn)人性化管理。
一、企業(yè)老板要擺脫“本位”思想,提升全局觀念
自從我國(guó)邁入知識(shí)型社會(huì)以來(lái),特別是中國(guó)加入世貿(mào)組織以后,國(guó)內(nèi)外很多行業(yè)中的佼佼者紛紛跳出原有的企業(yè),出來(lái)創(chuàng)業(yè)從而實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。這也給我國(guó)的中小企業(yè)增添了勃勃生機(jī)。這些中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人在這之前的工作或?qū)W習(xí)中積累了比較豐富的管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),特別是在個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng)方面,也使得企業(yè)前期運(yùn)營(yíng)和管理能順利轉(zhuǎn)型。然而,針對(duì)企業(yè)形成規(guī)模時(shí),他們還是把之前的管理思想和經(jīng)營(yíng)模式拿來(lái)套用,認(rèn)為過(guò)去解決諸多問(wèn)題,而且“開(kāi)花結(jié)果”,那么現(xiàn)在更不用擔(dān)心企業(yè)管理,而應(yīng)該把的重點(diǎn)放在技術(shù)和市場(chǎng)上。這無(wú)形中使得老總做經(jīng)理的事,經(jīng)理做下屬的事,下屬做錯(cuò)事不斷在上演。由于這種“本位”思想定位,同時(shí)也給企業(yè)后期的快速發(fā)展切斷了動(dòng)力來(lái)源。筆者身邊圈內(nèi)一些企業(yè)老板犯了這樣的錯(cuò)誤卻不自知,弄不懂為何企業(yè)業(yè)務(wù)訂單挺不錯(cuò),可賬面卻贏利甚微,反而認(rèn)為是由于員工工作不夠主動(dòng),責(zé)任心不夠強(qiáng),素質(zhì)不夠高,而使自己非常累。其實(shí)根源不在于此。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如不能及時(shí)擺脫這種“本位“思想,對(duì)于我們中小企業(yè)何談發(fā)展動(dòng)力?何談企業(yè)戰(zhàn)略定位?一個(gè)小企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)規(guī)模型企業(yè)其實(shí)和一個(gè)人的成長(zhǎng)一樣,道路都很艱辛, 要是沒(méi)有規(guī)劃好人生目標(biāo),就沒(méi)有明天。我們中小企業(yè)更是如此,摸著石頭過(guò)河,那已成為過(guò)去式,當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不給我們機(jī)會(huì)多思考,或走錯(cuò)路。因此,我們不僅要擺脫這種“本位”思想,更應(yīng)該提升全局觀念,把我們的思想從原來(lái)只考慮單一的格局,改變成縱觀全盤(pán)思考,如:企業(yè)戰(zhàn)略定位、與企業(yè)戰(zhàn)略配套的可執(zhí)行計(jì)劃、企業(yè)人才培養(yǎng)和核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、財(cái)務(wù)成本核算、人性化管理體制、企業(yè)文化建設(shè)等。當(dāng)然并不是要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要一一去落實(shí),只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定出與之相關(guān)的措施,分工明確到人,目標(biāo)考核要有可操作性,使得事事有人管,件件有評(píng)估。最后關(guān)注評(píng)估結(jié)果,及時(shí)修正評(píng)估結(jié)果即可。
二、 把“人性化”口號(hào)轉(zhuǎn)變成“人性化”機(jī)制
說(shuō)到人性化管理,已經(jīng)是老調(diào)了,在各行業(yè)中不知被煮了多少次,可依然只是每家企業(yè)標(biāo)榜的口號(hào)。不僅是中小企業(yè)如此,就是大型企業(yè)也比比皆是,形式大于實(shí)際。就我們中小企業(yè)而言,那更是每個(gè)企業(yè)的花瓶,“可遠(yuǎn)觀而不可近玩焉”。這樣的現(xiàn)狀與我們企業(yè)轉(zhuǎn)型期的快速發(fā)展格格不入,更直白的說(shuō)明,企業(yè)的“軟件”與“硬件”沒(méi)能同時(shí)升級(jí),使得我們這樣的中小企業(yè)員工沒(méi)歸屬感、人心渙散、精英流失、執(zhí)行力差、企業(yè)成本增加;更有甚者,出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象。之前員工相對(duì)要少,我們也能抽得出時(shí)間和精力關(guān)心他們的成長(zhǎng),所以大家對(duì)公司對(duì)自己的明天都有信心。當(dāng)企業(yè)既要快速發(fā)展,又要在轉(zhuǎn)型期能盡快磨合結(jié)束,這二者既有沖突也有互補(bǔ),那么關(guān)鍵就看我們能否使兩者同時(shí)人性化。這是擺在我們面前的難題。
筆者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為:1、先嚴(yán)肅整頓企業(yè)渙散現(xiàn)象,提高企業(yè)的凝聚力,讓員工盡可能參與企業(yè)戰(zhàn)略制定,從思想上根除過(guò)去企業(yè)與己無(wú)關(guān)的錯(cuò)誤思想;2、充分尊重、信任員工,這主要表現(xiàn)為,幫其訂制個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,多樹(shù)立各部門(mén)的優(yōu)秀榜樣,從物質(zhì)上和精神上給予獎(jiǎng)勵(lì)使其有成就感。優(yōu)秀員工不僅要在公司內(nèi)部大力宣傳,還要讓他們親友一起分享成功喜悅,要切實(shí)地關(guān)心他們生活中的實(shí)際困難;3、要盡快制定可操作、可執(zhí)行而且公平、公正的考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);4、營(yíng)造寬松的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,如放寬上下班考勤、請(qǐng)事假等。當(dāng)然前提條件是在不影響工作進(jìn)展的情況下。企業(yè)任何時(shí)候不提倡加班,如確實(shí)需要加班,應(yīng)由主管提出申請(qǐng),如不能在計(jì)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),那只能說(shuō)明你不善于時(shí)間管理,當(dāng)你的生活時(shí)間被工作所占用時(shí),直接主管應(yīng)該找其談話;5、下放權(quán)利,責(zé)任到人,要充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用;6、制定強(qiáng)有力的行為職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),這是企業(yè)每個(gè)工作人員,上至老總下至普通員工都要嚴(yán)格遵守的準(zhǔn)則。如誠(chéng)信、職業(yè)道德、個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)等。以上幾點(diǎn),筆者公司就是這樣運(yùn)作,把人性化口號(hào)轉(zhuǎn)變成人性化機(jī)制。著重做好高層管理干部培訓(xùn),打造學(xué)習(xí)型組織,讓員工與企業(yè)一起轉(zhuǎn)型,一起成長(zhǎng),讓其從內(nèi)心認(rèn)定企業(yè),使其有參與感、價(jià)值感、榮譽(yù)感。
三、實(shí)現(xiàn)人性化三點(diǎn)要牢記
(1)建立有效的溝通渠道讓?xiě)?zhàn)略規(guī)劃順利實(shí)施
筆者認(rèn)為有這么幾方面,1、是要制定出各部門(mén)銜接的方式;2、是確立溝通渠道的相關(guān)負(fù)責(zé)人;3、是不能盲目溝通,要知道,事情必須要對(duì)誰(shuí)說(shuō)、怎么說(shuō)、什么時(shí)候說(shuō);4、是溝通要隨時(shí)隨地,關(guān)鍵問(wèn)題要形成書(shū)面資料,這樣好落實(shí)責(zé)任;5、要注重溝通方式,企業(yè)要在適當(dāng)時(shí)候給員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。當(dāng)然溝通的方式有多種多樣,最好是“軟模式”,每家企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況建立健全的溝通渠道。
(2) 樹(shù)立企業(yè)文化核心價(jià)值觀讓企業(yè)具有凝聚力
筆者個(gè)人總結(jié)為可以從這樣幾個(gè)方面著手:1、先建設(shè)企業(yè)文化的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)(分為總體目標(biāo)、單項(xiàng)目標(biāo)、階段目標(biāo))、基本任務(wù)和具體措施。2、是制定企業(yè)文化著裝,佩帶工作號(hào)牌,給客戶很強(qiáng)的專業(yè)氛圍。3、企業(yè)文化的內(nèi)涵,延伸企業(yè)價(jià)值取向和充分代表員工的思想,經(jīng)過(guò)細(xì)致整理,最后整編成冊(cè),并及時(shí)向外發(fā)布宣傳,以此促進(jìn)品牌戰(zhàn)略。確立企業(yè)文化報(bào)刊,不斷反映企業(yè)時(shí)事及報(bào)道優(yōu)秀員工事跡、反映員工工作情況與訴求平臺(tái)。同時(shí),應(yīng)注重宣揚(yáng)企業(yè)文化,讓社會(huì)逐漸接受和領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化精髓,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。如可采取定期向客戶寄去公司報(bào)刊,適時(shí)利用各媒介進(jìn)行企業(yè)形象推廣宣傳等做法。4、是創(chuàng)立企業(yè)之歌,不斷感染營(yíng)造企業(yè)積極向上的新面貌。5、積極與上級(jí)行業(yè)主管單位聯(lián)系,舉行相關(guān)聯(lián)誼、競(jìng)賽等活動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)對(duì)外形象及口碑。
(3)各項(xiàng)計(jì)劃要承上啟下 讓各部門(mén)都能執(zhí)行到位
關(guān)于工作計(jì)劃,對(duì)于各中小企業(yè)來(lái)說(shuō)并不陌生,而且天天在執(zhí)行各項(xiàng)工作計(jì)劃。由于企業(yè)發(fā)展初期,很多時(shí)候都按照大的戰(zhàn)略思路,走一步算一步。沒(méi)能有效地把戰(zhàn)略計(jì)劃分解到實(shí)際工作中去?,F(xiàn)在在這轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時(shí)刻,我們?cè)僖膊荒芘闹X門(mén)子做事了。有很多企業(yè)是針對(duì)某一件事情組織運(yùn)營(yíng)活動(dòng),不能很好地承上啟下,使其系統(tǒng)化,規(guī)范化,這嚴(yán)重減弱了企業(yè)執(zhí)行力。企業(yè)的發(fā)展在任何一個(gè)轉(zhuǎn)型期都要有翔實(shí)的戰(zhàn)略計(jì)劃和與之相配套的戰(zhàn)略方案。這樣才能使企業(yè)總體目標(biāo)在各種情況下都能不改變方向,不脫離實(shí)際。我們要制定一整套的翔實(shí)計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)注意以下幾方面,1、確立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),當(dāng)年的目標(biāo)、三年的目標(biāo)、五年的目標(biāo)。2、制定出戰(zhàn)略目標(biāo)后,要花一定時(shí)間專門(mén)討論制定與之相配套的各項(xiàng)工作計(jì)劃,要分解到年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃和應(yīng)急計(jì)劃。3、參與制定詳細(xì)計(jì)劃的人應(yīng)由中高層經(jīng)理和骨干精英組成。再由他們向下級(jí)員工傳達(dá)交流。4、在制定過(guò)程中,要充分考慮可操作性和可執(zhí)行性。5、一定要及時(shí)評(píng)估、修正計(jì)劃執(zhí)行情況。筆者在和好多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交流過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)只有戰(zhàn)略目標(biāo),沒(méi)有承上啟下的工作計(jì)劃。筆者所了解的企業(yè),只要有這樣情況的,基本上都是執(zhí)行力不好,領(lǐng)導(dǎo)救火的時(shí)候多。
一個(gè)好的企業(yè)是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的“健康”機(jī)器,企業(yè)要健康,必須得保證員工的積極心態(tài)、全力以赴的干勁、高效的執(zhí)行力,這就要把人性化管理列上日程,并作為重點(diǎn),日積月累,必定細(xì)流成河,受益匪淺。
投資行業(yè)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇二
引言:自陜汽北郊基地投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),剛性生產(chǎn)線要求準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)其他各配套系統(tǒng)運(yùn)行效率提出了更高要求。本文主要闡述通過(guò)借助信息技術(shù),為員工提供知識(shí)經(jīng)驗(yàn)交流與共享的平臺(tái),為各基層管理人員提供管理和控制工作計(jì)劃及執(zhí)行的工具,保證陜重汽車(chē)身廠內(nèi)信息快速高效傳遞,提高各部門(mén)工作協(xié)同性。同時(shí)實(shí)現(xiàn)管理和工作經(jīng)驗(yàn)固化,工作計(jì)劃自動(dòng)提示,庫(kù)存在線實(shí)時(shí)監(jiān)控及保證生產(chǎn)庫(kù)存需要的前提下,盡可能的降低庫(kù)存資金占用、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),規(guī)范各項(xiàng)工作流程并以標(biāo)準(zhǔn)化方式推動(dòng)基層車(chē)間管理。
本文通過(guò)設(shè)計(jì)建立標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng),基本解決了流程運(yùn)行問(wèn)題,減少了因信息傳遞不暢對(duì)生產(chǎn)造成影響,規(guī)范了各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的管理實(shí)施,加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程控制,提升了車(chē)身廠各基層部門(mén)工作協(xié)同性。同時(shí)有利于固化經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)共享,并可以通過(guò)庫(kù)存量?jī)r(jià)監(jiān)控,達(dá)到資金占用控制,進(jìn)而控制成本的目的,最終推動(dòng)車(chē)身廠管理提升。
作為生產(chǎn)制造型企業(yè),我們從工業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)分析,基本上分為兩大方式:離散型與流程型。離散型是指以一個(gè)個(gè)單獨(dú)的零部件組成最終產(chǎn)成品的方式。流程型是通過(guò)對(duì)于一些原材料的加工,使其的形狀或化學(xué)屬性發(fā)生變化最終形成新形狀或新材料的生產(chǎn)方式。
1.影響陜重汽車(chē)身廠正常生產(chǎn)的因素較多,例如,設(shè)備、模具維修不及時(shí),巡檢不到位,小隱患造成大故障,影響生產(chǎn)全線停線的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,需要統(tǒng)一的信息平臺(tái)對(duì)車(chē)間安全、設(shè)備、模具、運(yùn)行等巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的隱患和突發(fā)故障進(jìn)行統(tǒng)一管理,將各類問(wèn)題通過(guò)信息平臺(tái)及時(shí)反饋監(jiān)管部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)。
2.陜重汽車(chē)身廠危險(xiǎn)源點(diǎn)數(shù)752個(gè),危險(xiǎn)因素1207類,數(shù)目繁多且分布廣泛,安全管理難度較大,安全監(jiān)管不能做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、周期化。
3.陜重汽車(chē)身廠內(nèi)部信息流通不暢引起各部門(mén)工作組織協(xié)調(diào)性差。各部門(mén)因難以獲取其他部門(mén)工作狀態(tài)信息,因此在制定本部門(mén)工作計(jì)劃時(shí)很少考慮其他部門(mén)工作計(jì)劃及進(jìn)展。這就需要借助信息系統(tǒng)提供各單位工作計(jì)劃及執(zhí)行情況的反饋信息,為統(tǒng)一、協(xié)調(diào)安排陜重汽車(chē)身廠安全、生產(chǎn)、設(shè)備、工藝等各項(xiàng)工作提供數(shù)據(jù)依據(jù),提升陜重汽車(chē)身廠工作的整體協(xié)同性。
4.陜重汽車(chē)身廠模具、設(shè)備、工藝、運(yùn)行部門(mén)巡檢項(xiàng)目繁多,人工記憶方式造成的缺檢漏檢現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。另外,工作人員接收到工作計(jì)劃時(shí)缺乏統(tǒng)一、明細(xì)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。需要有一個(gè)可以自動(dòng)提醒的信息平臺(tái),防止遺忘或遺漏,并提供工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)作為參考,提升陜重汽車(chē)身廠標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
5.員工內(nèi)化的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)難以交流共享,新入職員工無(wú)法快速掌握工作技能,可借助信息平臺(tái)統(tǒng)一管理員工知識(shí)經(jīng)驗(yàn),將管理和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行固化。
6.陜重汽車(chē)身廠需進(jìn)一步降低庫(kù)存資金占用和生產(chǎn)成本,庫(kù)存結(jié)構(gòu)也需進(jìn)一步優(yōu)化。信息平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控庫(kù)存,優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),加快資金周轉(zhuǎn),減少投入的目標(biāo)。
7.設(shè)備、模具等故障數(shù)據(jù)量大,傳統(tǒng)的信息存儲(chǔ)方式和人工統(tǒng)計(jì)方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力。信息系統(tǒng)則可以輔助人工進(jìn)行故障統(tǒng)計(jì)分析,摸清故障規(guī)律,針對(duì)性的執(zhí)行故障防范措施,為預(yù)防維修提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。
8.陜重汽車(chē)身廠駕駛室生產(chǎn)品種較多,bom結(jié)構(gòu)相對(duì)較為復(fù)雜,各車(chē)間在制品管控存在一定的難度,且生產(chǎn)計(jì)劃逐層分解及安排存在一定的延后,計(jì)劃安排出錯(cuò)率、返工率較高,信息系統(tǒng)則可以將裝配計(jì)劃與bom結(jié)合,然后對(duì)比庫(kù)存,設(shè)定生產(chǎn)產(chǎn)能,自動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃生產(chǎn),此過(guò)程由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行,無(wú)需人為操作,且計(jì)劃安排精準(zhǔn),真正達(dá)到生產(chǎn)過(guò)程可控,提升生產(chǎn)效益。
2.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理,以達(dá)到員工知識(shí)經(jīng)驗(yàn)固化與共享的目的。以標(biāo)準(zhǔn)化管理帶動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中工作計(jì)劃控制和優(yōu)化,生產(chǎn)職能部門(mén)以計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件為支持,改進(jìn)和優(yōu)化現(xiàn)有工作方式。
3.實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃智能提醒,對(duì)各部門(mén)工作計(jì)劃、進(jìn)度及完成情況進(jìn)行有效的跟蹤和控制,并準(zhǔn)確及時(shí)反映,做到工作及時(shí)開(kāi)展無(wú)遺漏。
4.規(guī)范庫(kù)存管理,增加庫(kù)存管理的透明度,降低庫(kù)存成本,控制投入產(chǎn)出,資金占用,從事后分析處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防、過(guò)程控制。
5.提升車(chē)身廠各系統(tǒng)工作協(xié)同性,保證企業(yè)范圍內(nèi)各職能單位信息流的暢通,實(shí)現(xiàn)信息的集成化與共享化。
7.培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的需求。信息化工程的實(shí)施,帶動(dòng)企業(yè)員工學(xué)習(xí)和積極應(yīng)用信息技術(shù),使員工具有較高的技術(shù)素養(yǎng)和思想素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)行方式。
陜重汽車(chē)身廠標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng),是在陜重汽車(chē)身廠現(xiàn)有軟硬件環(huán)境和業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上研究設(shè)計(jì)出軟件系統(tǒng),用來(lái)“收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)”全廠的生產(chǎn)、安全、設(shè)備、模具等管理信息,并且進(jìn)行整理分析、加工處理,提供給生產(chǎn)、安全、設(shè)備等管理人員和技術(shù)人員,以便進(jìn)行正確的決策,不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
通過(guò)引入信息化的方式,我們推進(jìn)了基層管理逐步向標(biāo)準(zhǔn)化程度邁進(jìn),提高了各基層管理模塊的利用率,其次,建立了輔助數(shù)據(jù)庫(kù),拒絕數(shù)據(jù)重復(fù)輸入。生產(chǎn)管理是陜重汽車(chē)身廠管理的核心領(lǐng)域,所涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程眾多,而陜重汽車(chē)身廠的標(biāo)準(zhǔn)化管理基礎(chǔ)比較薄弱,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與信息化同步。
結(jié)合自身業(yè)務(wù)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系。陜重汽車(chē)身廠應(yīng)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在生產(chǎn)過(guò)程的設(shè)備管理、運(yùn)行管理及安全管理等各項(xiàng)工作中,形成管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),建立標(biāo)準(zhǔn)化體系。在此基礎(chǔ)上建立一套完整的工作平臺(tái)和信息技術(shù)平臺(tái),把標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容展現(xiàn)在這些平臺(tái)上,從而構(gòu)建數(shù)據(jù)統(tǒng)一、響應(yīng)及時(shí)、信息流暢、處理閉環(huán)的信息系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程中,以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,流程平臺(tái)為載體,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息管理、工作流程管理、報(bào)表管理、高級(jí)分析與統(tǒng)計(jì)等生產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的全過(guò)程管理。
通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用,為陜重汽車(chē)身廠管理標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同辦公、業(yè)務(wù)流程規(guī)范和學(xué)習(xí)型組織的建立提供了先進(jìn)的工具手段,提升了工作效率。
1.提高了標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。目前本系統(tǒng)己經(jīng)在陜重汽車(chē)身廠內(nèi)的各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)使用,通過(guò)信息系統(tǒng)前期的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,糾正了以前許多不規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),如以前生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)計(jì)劃有多個(gè),沖壓車(chē)間有沖壓計(jì)劃、裝焊車(chē)間有裝焊計(jì)劃、涂裝車(chē)間有涂裝計(jì)劃,通過(guò)系統(tǒng)整合了各種計(jì)劃,統(tǒng)一為一個(gè)計(jì)劃指導(dǎo)下的生產(chǎn)模式。安全監(jiān)管內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,檢查過(guò)程有記錄、處理有結(jié)果、從而做到安全工作的標(biāo)準(zhǔn)化,安全檢查工作無(wú)真空、整改隱患無(wú)漏洞、整改信息反饋及時(shí)。工作計(jì)劃智能提示,大大減少了查詢的次數(shù),又使巡檢工作無(wú)遺漏。并且通過(guò)系統(tǒng)可隨時(shí)查詢各項(xiàng)工作計(jì)劃及完成情況,做到了工作執(zhí)行過(guò)程的實(shí)時(shí)反饋。
2.規(guī)范了管理流程。以前管理模式下的管理比較混亂,人們都是靠經(jīng)驗(yàn)在管理,任何一個(gè)人離開(kāi)都會(huì)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)造成影響。通過(guò)信息化建設(shè),技術(shù)部門(mén)的技術(shù)文件及故障排除方法都記錄到系統(tǒng)當(dāng)中,為工作人員提供知識(shí)經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái),達(dá)到了管理經(jīng)驗(yàn)固化的目的,同時(shí)管理也更加細(xì)化。如模具管理員對(duì)模具故障歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后,通過(guò)不斷調(diào)整周期和沖裁頻次上限兩個(gè)參數(shù)來(lái)優(yōu)化檢修計(jì)劃,使模具檢修工作計(jì)劃更科學(xué)。涂裝機(jī)器人、前處理故障專項(xiàng)管理,使涂裝設(shè)備故障管理工作重點(diǎn)突出,更具針對(duì)性。由于所有的流程在系統(tǒng)中走,所有的數(shù)據(jù)存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中,把原來(lái)靠人的經(jīng)驗(yàn)的工作方式變的更加合理化、透明化,因此不會(huì)因?yàn)槿藛T的流失造成對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的影響。
3.消除了部門(mén)之間的重復(fù)勞動(dòng)。原來(lái)的工作方式下,許多數(shù)據(jù)不同的部門(mén)需要進(jìn)行大量的重復(fù)勞動(dòng),浪費(fèi)了許多人力物力,而各部門(mén)之間信息溝通的不及時(shí),使各部門(mén)數(shù)據(jù)又不一致,造成了管理的混亂,同時(shí)也做了很多重復(fù)性的工作。繁多的數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計(jì)工作既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)可以輔助人工統(tǒng)計(jì)故障數(shù)據(jù)并提供圖表輔助分析,大大有助于對(duì)信息的綜合利用,為相關(guān)工作提供了決策依據(jù)。各生產(chǎn)部門(mén)系統(tǒng)管理人員可以按照各自權(quán)限查詢、修改、維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料,保證了數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)更新,提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同時(shí)也免除了各部門(mén)分別整理相同數(shù)據(jù)的重復(fù)勞動(dòng),大大減輕了管理人員的工作量。
4.提高了人員的信息化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平。通過(guò)在陜重汽車(chē)身廠運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)使相關(guān)人員提高了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)并掌握了信息化知識(shí),通過(guò)對(duì)此系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施,管理人員都參與了進(jìn)來(lái),原本對(duì)信息系統(tǒng)有很少了解的管理人員通過(guò)在設(shè)計(jì)過(guò)程中不斷的與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行交流,對(duì)本系統(tǒng)有了深入了解的同時(shí)也對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化相關(guān)知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),加深了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的理解。通過(guò)設(shè)計(jì)此系統(tǒng),管理人員改變了一些不合理的流程,并基于標(biāo)準(zhǔn)化的核心管理思想對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。每個(gè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)都有一些核心人員專門(mén)配合項(xiàng)目進(jìn)行,他們也參與系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施,還要負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的人員進(jìn)行培訓(xùn),在整個(gè)項(xiàng)目中起到了非常大的作用,同時(shí)也把自己培養(yǎng)成為企業(yè)信息化的中堅(jiān)力量。
總之,通過(guò)引入信息技術(shù)并深入應(yīng)用,我們建立了標(biāo)準(zhǔn)化建立現(xiàn)代管理新模式,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重組和優(yōu)化,改造了傳統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)行和維護(hù)檢修工作方式,大幅度提高了陜重汽車(chē)身廠的生產(chǎn)質(zhì)量和效率,節(jié)約管理成本,增強(qiáng)我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),本文中信息化應(yīng)用案例的設(shè)計(jì)原則、標(biāo)準(zhǔn)化體系及功能實(shí)現(xiàn),可為其他裝備制造企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目提供借鑒。
投資行業(yè)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇三
首先8月15日公司迎來(lái)21歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展”體會(huì)到__有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見(jiàn)的企業(yè)標(biāo)語(yǔ),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),對(duì)企業(yè)文化有更深的了解,這些標(biāo)語(yǔ)并不是用來(lái)裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認(rèn)可,在我實(shí)習(xí)所在部門(mén)更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時(shí)在線的部門(mén),工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因?yàn)槟苎永m(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團(tuán)結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對(duì)企業(yè)各部門(mén)接口關(guān)系很陌生的我,__燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門(mén)的基本概況,崗位職責(zé),白班報(bào)表,與運(yùn)營(yíng)部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握。
二、崗位職責(zé):計(jì)劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運(yùn)營(yíng)支持,應(yīng)急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度,企業(yè)文化。
三、白天報(bào)表:每天下午15:00到第二天15:00收集虎門(mén)泛亞,高步氣化站,柏洲邊lng儲(chǔ)配站的日用氣量計(jì)劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行換算匯總分析填入運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表發(fā)送到能源物流。
四、與運(yùn)營(yíng)部的接口關(guān)系:主要涉及到改管,工程驗(yàn)收,第三方施工監(jiān)護(hù),帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關(guān)系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進(jìn)行發(fā)單工作跟進(jìn)最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證理論,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),跟部門(mén)同事一樣上下班,協(xié)助同時(shí)完成工作,以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí),參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成部門(mén)工作每天任務(wù),這段時(shí)間使我對(duì)部門(mén)各種工作更深一層的了解。
本身對(duì)企業(yè)各部門(mén)接口關(guān)系很陌生的我,公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門(mén)的基本概況,崗位職責(zé),白班報(bào)表,與運(yùn)營(yíng)部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證理論,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),跟部門(mén)同事一樣上下班,協(xié)助同時(shí)完成工作,以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí),參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成部門(mén)工作每天任務(wù),這段時(shí)間使我對(duì)部門(mén)各種工作更深一層的了解。
投資行業(yè)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇四
三年來(lái),松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jī)。截止第二季度,我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔(dān)保70家,擔(dān)保金額3億元。
公司注冊(cè)資本總金額9900萬(wàn)元,擴(kuò)資增股5100萬(wàn)元,后續(xù)儲(chǔ)備資金2700萬(wàn)元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬(wàn)元。在保貸款余額8500萬(wàn)元。 公司在發(fā)展的同時(shí),不忘回饋社會(huì),支付用于幫扶助困萬(wàn)元。
今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)的督促下,朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競(jìng)爭(zhēng)的方向邁進(jìn)。著實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識(shí)為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺(tái),促進(jìn)“三方”共創(chuàng)雙贏。
(二、三級(jí))地塊35畝,籌建松銀擔(dān)保租賃大夏,鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺(tái),竭力打造降低融資成本,促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門(mén)擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開(kāi)展的信用評(píng)級(jí)工作為契機(jī),通過(guò)規(guī)范和完善將級(jí)別結(jié)果錄入全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會(huì)制度。和邀請(qǐng)專家、學(xué)者就目前國(guó)內(nèi)金融形勢(shì),探索把控風(fēng)險(xiǎn)的有限最佳機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作。
目前,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對(duì)市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊??傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,財(cái)務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時(shí)期,主動(dòng)與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通,達(dá)成共識(shí),精誠(chéng)合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過(guò)“銀—?!蟆比胶献鳎拍芄部藭r(shí)艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神,通過(guò)擔(dān)保公司甄別,擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強(qiáng),依法經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)范、財(cái)務(wù)較之健全、誠(chéng)實(shí)守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對(duì)象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)期化。通過(guò)歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔(dān)保公司應(yīng)樹(shù)立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識(shí),要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營(yíng)業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,并針對(duì)主管部門(mén)和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對(duì)中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí),需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程,配合金融部門(mén)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的形勢(shì)下,擔(dān)保公司要樹(shù)立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信貸政策措施,要讀懂、讀細(xì)、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對(duì)基本面和信用記錄較好、有競(jìng)爭(zhēng)力、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)或財(cái)務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,利用授信、開(kāi)證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段,進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對(duì)中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財(cái)服務(wù)。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度,及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
投資行業(yè)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇五
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
2014年是公司發(fā)展變化很大的一年,公司的運(yùn)營(yíng)管理模式、運(yùn)作體系、各項(xiàng)制度和工作流程的逐步健全完善,員工轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性。為更快更好地融入公司團(tuán)隊(duì),為以后工作作好鋪墊,我加緊時(shí)間學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與工作流程;了解公司公司文化建設(shè),以此提高自身素質(zhì)。在實(shí)際工作中,我圍繞工作目標(biāo)任務(wù),以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)更快更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、努力工作,完成項(xiàng)目工作任務(wù)
按照金葉都市美鄰項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)度,我參與項(xiàng)目示范區(qū)、銷(xiāo)售中心及樣板房的專題討論會(huì)三次并形成會(huì)議紀(jì)要;參與設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)溝通會(huì)、方案設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì),配合銷(xiāo)售代理公司形成項(xiàng)目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項(xiàng)目示范區(qū)包裝建議、項(xiàng)目精裝房建議、示范區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)布點(diǎn)方案建議和項(xiàng)目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報(bào)總部。我完善銷(xiāo)售百問(wèn)初稿、銷(xiāo)售表單和銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)物料清單。負(fù)責(zé)參與銷(xiāo)售代理公司的管理工作,做好每周銷(xiāo)售工作周例會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作,并形成會(huì)議紀(jì)要21篇;做好每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)月報(bào)會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作,并形成會(huì)議紀(jì)要5篇;對(duì)銷(xiāo)售代理公司的工作計(jì)劃及完成情況做到逐一檢查,有問(wèn)題及時(shí)反饋,避免營(yíng)銷(xiāo)工作上的脫節(jié)。我參加茶園項(xiàng)目市場(chǎng)顧問(wèn)采購(gòu)評(píng)審會(huì),并負(fù)責(zé)評(píng)審會(huì)開(kāi)標(biāo)工作;參與茶園項(xiàng)目產(chǎn)品定位方案專題討論會(huì)并形成專題會(huì)議紀(jì)要;配合總部考察市局寸灘項(xiàng)目地塊情況,收集項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的地塊圖片、市場(chǎng)資料、項(xiàng)目情況資料。與此同時(shí),我積極協(xié)助公司做好制度建設(shè)工作,調(diào)整修改銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理制度、銷(xiāo)售處罰管理?xiàng)l例、宣傳促銷(xiāo)品管理制度等有關(guān)制度,并走公司的呈文、制度審批流程,使公司各項(xiàng)管理制度更為健全完善。
三、加強(qiáng)管理,做好部門(mén)日常工作
在部門(mén)日常工作中,我參加每周部門(mén)工作例會(huì),完成會(huì)議紀(jì)要24篇。完成每月工作總結(jié)計(jì)劃、季度工作總結(jié)填報(bào)共計(jì)9份。每月擬定部門(mén)辦公用品申請(qǐng)計(jì)劃報(bào)綜合部,每天做好工作日記。工作中加強(qiáng)管理,做到任何一項(xiàng)工作有計(jì)劃、有目標(biāo),按照全面審計(jì)工作要求對(duì)部門(mén)涉及到的問(wèn)題進(jìn)行逐一檢查,完成自檢情況說(shuō)明和整改情況說(shuō)明,寫(xiě)好全面審計(jì)工作總結(jié)上報(bào)公司。
四、努力學(xué)習(xí),積極撰寫(xiě)各類文稿
為了解全國(guó)及市房地產(chǎn)新政情況,掌握市房地產(chǎn)現(xiàn)狀,分析未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),我堅(jiān)持定期考察學(xué)習(xí)市高端樓盤(pán)及精裝樓盤(pán),及時(shí)寫(xiě)出考察報(bào)告;參觀2014年秋季房地產(chǎn)交易會(huì)后,撰寫(xiě)房地產(chǎn)交易會(huì)情況簡(jiǎn)報(bào);供大家交流參考。我積極參加公司組織的拓展訓(xùn)練和園林、景觀、電腦操作、應(yīng)用文寫(xiě)作、門(mén)窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓(xùn),提高自己的工作技能;還在公司培訓(xùn)會(huì)上就項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)包裝作了講課,向公司宣傳欄投稿2篇,分別為“2014年房地產(chǎn)秋交會(huì)簡(jiǎn)報(bào)”和“茶園項(xiàng)目市場(chǎng)顧問(wèn)采購(gòu)評(píng)審會(huì)簡(jiǎn)報(bào)”。
五、存在不足問(wèn)題
2014年下半年,我認(rèn)真努力工作,雖然按工作計(jì)劃完成了各項(xiàng)工作,取得一定成績(jī),但還是存在一些不足的地方,主要是工作計(jì)劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)水平還有待提高,這些存在的不足問(wèn)題,需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
六、2015年工作計(jì)劃
2015年,我要認(rèn)清自已的工作定位和工作目標(biāo),明確工作思路和工作理念,振奮工作精神,鼓足工作干勁,促進(jìn)工作提速高效。要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)管理及客戶管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)工作模式和標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作模版和資料庫(kù)并運(yùn)用到實(shí)際工作中,切實(shí)提高房地產(chǎn)銷(xiāo)售策劃水平,管理好銷(xiāo)售代理公司,提高部門(mén)日常工作效率與工作質(zhì)量,力爭(zhēng)取得比2014年更好的成績(jī)。
2014年過(guò)去了,面對(duì)新的2015年,我要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和配合下,更加刻苦勤奮工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力干出工作成績(jī),為公司的快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
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