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安保維護秩序工作 秩序維護部門年度工作計劃篇一
1、團隊合作,效率提升
決定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,秩序維護部第一時間做出及時處理,充分配合各部門完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下,秩序維護部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。
2、堅守崗位,義不容辭
在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。
3.、行業(yè)規(guī)范,定期培訓
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行內(nèi)訓教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
一、團隊建設(shè)
1. 從員工做起,員工之間親密團結(jié),協(xié)作到位。
2. 管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。
3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員
工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結(jié)協(xié)作的氛圍。
4. 讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責。
二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質(zhì)提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
4.監(jiān)督、檢查、指導保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業(yè)務(wù)培訓。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎勵處罰。
9.經(jīng)常與當?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務(wù)指導和幫助。
10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,減輕公司的負擔。
11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強各園區(qū)巡邏的頻率,對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。
四、各部門的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計個人得失。
20__年_月_日
安保維護秩序工作 秩序維護部門年度工作計劃篇二
一、保安管理制度(計劃7月16日)
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、緊急事件處理程序(計劃7月25日)
1、突發(fā)事件的處理程序
2、毆打暴力事件的處理程序
3、盜竊等破壞事件的處理程序
4、電梯困人的處理程序
5、水浸處理程序
6、停電事故的處理程序
三、消防知識(計劃8月1日)
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
四、治安管理知識(計劃8月12日)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
五、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準(每周一至周五訓練)
根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。
一、培訓時間
1、培訓時間為2個月,每半個月培訓一項內(nèi)容。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓地點
會所休息室
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的`服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
1、不得無故不參加培訓,違者按考枋辦法處理。
2、培訓時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者按考枋辦法處理。
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關(guān)之事項。
培訓結(jié)束后,對全體保安員進行考評定考核。
安保維護秩序工作 秩序維護部門年度工作計劃篇三
今年又在不知不覺當中過去了,我作為商場的保安,這__年來對我的成長是巨大的,因為這__年遇到了特別多的特殊情況,最大可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗,可能在去年我還不敢說自己是一個特別成功的保安,但是我現(xiàn)在可以非常自信的說,我的工作能力可以跟這個商場任何一個保安相提并論,除了我們的隊長。我想這__年的經(jīng)歷我很難忘卻了,真的就是我保安工作當中進展最迅速的一個階段。
一、認真負責,時刻銘記責任
商場本來就是個人口特別多的地方,有句話說得好,林子大了什么鳥都有,我自然就會有很大的可能遇到特別的人,特別的情況。比如小偷扒手、痞子無賴、強買強賣等等情況,我非常的清楚自己在商場巡邏的職責,所以你只要用心的去觀察,就會發(fā)現(xiàn),我跟其他保安的訓練方式都是不一樣的,他們顯得很隨意,不會像我一樣提起精神打量周圍的一切,尋找一切可疑的人。我在進行工作的時候,每分每秒都是認真負責的,因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失,我就是他們的保障者。
二、面對危險,冷靜沉著應(yīng)對
今年上__年,發(fā)生過兩次偷竊事件,一次是一個女士坐在商場的椅子上休息的時候,一個扒手就趁機坐在旁邊,用工具把她的包劃開了,拿走了錢包,但是她卻是毫不知情的,這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚,我看見小偷是往北門去的,我就讓工作人員把北門給封鎖了。我就趕緊去堵他,出其不意,成功制服。還有一次就是,一個流浪漢,在我們商場關(guān)門了都沒有出去,一直待在商場里,就是想趁著沒工作人員了,他就可以在這大吃大喝,最后還會是被我在巡邏的時候發(fā)現(xiàn)了。順利的將其趕了出去,不過他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有很多類似的情況,我也不知道為什么,今年商場這樣的情況大部分都被我給遇見了,增加了特別的多的工作經(jīng)驗。
三、__年的工作計劃
我肯定是需要思考一下下__年的發(fā)展方向了,我記得商場保安隊副隊長的位置還是空著的,我一定要在今年結(jié)束之前,盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力,順利的得到那個位置,我覺得我是有那個能力的,至少在同級別的保安來看,沒有一個人有我這么認真負責,有上進心。但是我還是不能放松,能不能有功勞另說,我首先得保證,一點錯都不犯,這才有我的機會,相信自己一定行。
安保維護秩序工作 秩序維護部門年度工作計劃篇四
根據(jù)目前崗位需求安排
a班:行政、保稅、冷庫各1人,物流2人(其中一名組長)、三方4人,共9人 b班:行政、保稅、冷庫各1人,物流2人(其中一名組長)、三方4人,加隊長10人 c班:行政、保稅、冷庫各1人,物流2人(其中一名組長)、三方4人,共9人 每日當班28人,排休需要3人,共計需要31人,現(xiàn)有保安24人,尚缺7人。
a班共巡查5次,0點開始到早上6:30結(jié)束;b班可分區(qū)域進行至少4次巡查;c班分區(qū)域進行3次巡查。
如需要更頻密的巡查,bc班每班至少還需增加1人。
bc班包吃,不愿吃的補貼6元/班次,a班每班次補貼10元(與倉管一樣),堅決杜絕在崗位做飯。
每月末進行一次總結(jié)會議,總結(jié)本月工作、部署下月工作;不定時舉行組長會議。
加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行績效制度,考勤制度,做到及時獎、及時罰,保持員工工作積極性。
目前在崗保安70%年齡在45周歲以上,視力下降,動作遲緩,嚴重影響工作效率,也是工傷事故的重要隱患(尤其夜間巡查時更危險);新招保安年齡必須控制在40以下為宜,一來可以彌補整個隊伍的年齡結(jié)構(gòu);二來可以為保安隊伍的后續(xù)增添動力。 配置3—4名有能力的組長,做好組長選拔、監(jiān)督和任免。
根據(jù)我部門工作性質(zhì)及員工數(shù)量,可獨立成立一個安保部門,直接隸屬于總經(jīng)理管轄、獨立執(zhí)法,減少干擾,增強保安權(quán)力,可提高工作效率和執(zhí)法力度。
安保維護秩序工作 秩序維護部門年度工作計劃篇五
知識與技能:
通過,使學生知道公共秩序、公共安全的概念;我國法律在維護社會公共秩序方面的作用;擾亂社會公共秩序的危害;治安管理處罰條例關(guān)于維護公共安全的有關(guān)規(guī)定。
過程與方法:
在中,要通過具體的案例讓學生逆向思維、多角度分析,提高學生辯證思維的能力。如:有法律約束是這樣,無法律約束會如何?輕微違法怎樣處罰?嚴重違法該如何懲治?并培養(yǎng)學生“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”的能力。
情感、態(tài)度與價值觀:
讓學生懂得守法光榮,違法可恥,幫助學生樹立正確的是非觀、榮辱觀,在生活中能做到自覺守法。
建議
重點分析:
(1)擾亂公共秩序的危害是本框的重點之一。說它是重點,是因為人在社會中生存,就要參加社會生產(chǎn)和社會生活,而這就需要社會的穩(wěn)定。要保持社會的穩(wěn)定,就要維護社會公共生活的正常秩序。否則,擾亂了公共秩序,破壞了社會穩(wěn)定,就必然使社會生產(chǎn)和生活無法正常地進行,這就必然損害人民的利益,給國家和社會帶來損失。把這一問題當作重點處理,能夠從反面學生,提高的實效性。中講述這一問題時,可以列舉大量事例,也可以剖析一個事例,從不同角度具體分析其危害??傊际且獜姆疵婢緦W生:不能擾亂社會公共秩序,不能做損人害己的事,法律絕對不可違犯。
(2)治安管理處罰條例有關(guān)維護公共秩序、保障公共安全的一些規(guī)定,是本框的重點之二。學法總要知法,這是依法辦事的前提。只有知道條例的具體規(guī)定,才能在公共生活中按條例去辦。因此,對于條例中的內(nèi)容,應(yīng)作為重點來處理。
難點分析:
維護社會秩序,保持社會穩(wěn)定是中的一個難點。因為這部分的文字較少,但容量較大。它采用簡單枚舉法,說明了四種行為都是擾亂社會秩序、破壞社會穩(wěn)定的違法行為,我國法律對此要予以必要的制裁。學生可能會對此感到比較費解。在講解中不必各類情況都講到,可用教材上的例證或補充新的例子,為學生提供感性材料,變枯燥為生動,引起學生的興趣。對這些例證分析其一二即可。
教法建議:
本框教材內(nèi)容淺顯易懂,且有較強的可讀性。因此,要充分發(fā)揮教材優(yōu)勢,指導學生閱讀教材并思考問題,即運用“讀——議”法進行。有條件的學校也可以組織學生創(chuàng)作表演小品,將枯燥的文字變成生動的故事。
設(shè)計示例
過程:
復習提問:
我國有關(guān)治安行政管理的最重要的一項法規(guī)是什么?(《治安管理處罰條例》)
導入??新課:
案例分析:
(1)2002年4月20日下午1點多,在開往東直門總站的359路公共汽車上,一個身高1米8以上中年外國男子突然對好言勸說他不要把腳放在汽車引擎蓋上的中國女司機孟秋生大打出手,被打得鮮血直流的孟大姐被迫緊急停車。該名外國男子還毆打上前勸阻的乘客,用下流的語言和動作辱罵圍觀的群眾,在記者采訪拍照時還追打、威脅記者。在場的乘客和群眾人人義憤填膺,但大家都采取克制的態(tài)度,協(xié)助110巡警將該名外國男子抓獲。
學生討論分析這名外國男子的行徑所造成的種種危害。分析角度:對女司機的危害;對其他乘客的危害;對周圍群眾的危害;對社會的危害;對他本人的危害。
然后再來聽一下專家的說法:
專家說法 :
中國人民大學法學院副教授范愉:如果這個美國人不是外交官的話,不享有外交特權(quán)的特定身份,那么就要按照中國的法律來承擔相應(yīng)的法律責任。
范教授說,不管是中國人還是外國人,只要是這種情況,就應(yīng)該按照《治安管理處罰條例》來解決。她說,首先要由公安機關(guān)對這件事情的性質(zhì)作出斷定,結(jié)果不是特別嚴重,就有可能由公安機關(guān)進行處理,涉及到民事賠償?shù)牟糠忠徊⒔鉀Q。如果被打的人傷情確實很重,則要進行法醫(yī)鑒定。范教授說,關(guān)鍵是要看傷害的后果。
北京市五環(huán)律師事務(wù)所焦仲宇律師指出,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》第十九條及二十二條的規(guī)定,該外國人在公共汽車上擾亂公共秩序、毆打司機和乘客是違反治安管理的行為。公共汽車司機及乘客所受傷害的程度對該名外國人行為的定性極為重要。根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定,該名外國人違反治安管理的行為應(yīng)當被公安機關(guān)處以15日以內(nèi)拘留及200元以下罰款。同時,需要賠償被打司機及乘客的損失和負擔醫(yī)療費。
(2)靳如超石家莊爆炸案
石家莊市刑滿釋放人員靳如超因家庭瑣事對其鄰居及繼母、前妻、姐姐等人懷恨在心,遂產(chǎn)生用爆炸手段報復的念頭。2001年3月12日至14日,靳如超先后3次到從事非法制造炸藥的河北省鹿泉市農(nóng)民王玉順、郝鳳琴處購買炸藥共600公斤,并進行了爆炸實驗。3月15日上午,靳如超將所購炸藥運至石家莊市郊外藏匿。3月15日晚至16日凌晨,靳如超用早在去年從鹿泉市石井采石一廠工人胡曉洪處購買的50枚雷管和20余根導火索制成引爆裝置,然后將575公斤炸藥連同引爆裝置,分別運送并放置到與其有矛盾的鄰居和家族成員所居住的宿舍樓3處,及其姐姐售出的宿舍樓一處,之后將炸藥依次引爆,共造成108人死亡,38人受傷。此外,靳如超還于2001年3月9日在云南省馬關(guān)縣持柴刀將一名曾與其同居的女青年韋志花殺死。王玉順、郝鳳琴自2000年3月以來非法制造并向他人售出硝銨炸藥共2.3萬多公斤。4月18日,河北省石家莊市中級人民法院對石家莊特大爆炸案做出一審判決,被告人靳如超被以故意殺人罪、爆炸罪判處死刑,剝奪政治權(quán)利終身;為靳如超非法制造、提供爆炸物品的3名被告也分別被依法判處死刑,剝奪政治權(quán)利終身。
河北省高級人民法院4月29日做出二審判決,依法維持石家莊市中級人民法院對被告人靳如超、王玉順、郝鳳琴判處死刑,剝奪政治權(quán)利終身的一審判決;改判被告人胡曉洪死刑,緩期二年執(zhí)行,剝奪政治權(quán)利終身;同時,根據(jù)最高人民法院的授權(quán),依法核準靳如超、王玉順、郝鳳琴死刑,并于宣判后立即押赴刑場,執(zhí)行槍決。
學生再從不同角度分析此案例,充分認識靳如超的行為給社會帶來的巨大危害。
總結(jié):
在兩個案例中,一個擾亂了公共秩序,一個危害了公共安全,并都受到了法律相應(yīng)的制裁。可見,法律在維護公共秩序、保障公共安全方面起著重要的作用。這節(jié)課,我們就來了解一下《治安管理處罰條例》在維護公共秩序、保障公共安全方面的主要內(nèi)容。
一、 維護公共秩序()
1、? 公共秩序的定義()
公共秩序包括社會秩序、公共場所秩序和交通秩序
(請同學們列舉日常生活中一些擾亂公共秩序的現(xiàn)象及其危害。有條件的學校還可以給大家演示多媒體資料,有圖片和動畫)
老師歸納:在大家所列舉的這些現(xiàn)象中,有發(fā)生在學校的,有發(fā)生在電影院、球場的,還有火車、汽車上的等等。這些行為,都不同程度地干擾了人們的正常生活,制造了混亂,給個人、集體或國家造成了損失。所以這些行為都應(yīng)受到法律的懲處?,F(xiàn)在請同學們來看一下《治安管理處罰條例》對幾種擾亂公共秩序行為的處罰措施。
(投影一)
違反《條例》的表現(xiàn)
違反《條例》應(yīng)受到的處罰
15日以下拘留、200元以下罰款或者警告
15日以下拘留、200元以下罰款或者警告。
擾亂公共汽車、電車、火車、船只等交通工具上的秩序的
15日以下拘留、200元以下罰款或警告
15日以下拘留或者警告
(學生閱讀教材中的四個案例,并將下面的三個案例分類,然后說明這些行為所造成的危害?;蛘叻纸M進行小品表演,由學生自編、自導、自演。對于表演能力強的班級,上課時臨時安排,由學生即興發(fā)揮即可;如果是個別學生有表演天賦,可以在課前安排他們準備幾個小品,課堂表演之后,其他同學再進行討論分析擾亂公共秩序的危害。)
(1)2001年11月28日下午1時,因工資糾紛,江某爬上金陵船廠50米高的吊塔上以死相逼,一直到當晚8時28分才下塔。他的行為造成該廠處于半停工狀態(tài),給安全生產(chǎn)造成了嚴重損失。(江某的行為影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序)
(2)2002年4月6日,在北京工人體育場舉行的2002年全國甲a足球聯(lián)賽北京國安隊—重慶力帆隊的比賽中,北京市市政技校99級一學生,持一面綠色大旗從觀眾看臺跳入場地,值勤民警上前勸阻,該人不聽,仍滯留在場地內(nèi)持旗奔跑。(該人行為嚴重影響了賽場秩序,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》第十九章第二款,現(xiàn)公安機關(guān)依法將該人予以治安拘留。)
(3)1986年1月20 日,耿某酒后撥打“110”電話,謊報匪警,胡說有人要他的命,讓警察快來救他,并用言語侮辱警察。后被公安機關(guān)予以拘留處罰。(耿某謊報險情,違反了治安管理處罰條例。)
二、保障公共安全()
1、公共安全的含義。()
公共安全,是指多數(shù)人的生命、健康和公私財產(chǎn)的安全。
2、法律嚴禁危害公共安全的行為。()
請同學們閱讀教材后看投影:
(投影二)
違反《條例》的表現(xiàn)
違反《條例》應(yīng)受到的處罰
非法攜帶、存放槍支、彈藥或有其他違反槍支管理規(guī)定的行為。
15日以下拘留、200元以下罰款或者警告
非法制造、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其他管制刀具的
15日以下拘留、200地以下罰款或者警告
未經(jīng)批準,安裝、使用電網(wǎng)的
200元以下罰款或者警告
在車輛、行人通行的地方“故意損毀、移動覆蓋物、標志、防圍的”
200元以下罰款或者警告
案例分析:據(jù)廣州日報報道,既未持有個人駕駛證,又未辦理危險物品準運證的何某,利用人貨車非法運送液化氣,被深圳市寶安區(qū)消防大隊依法處以治安拘留7天的處罰。
當日下午3時多,寶安區(qū)消防大隊防火科對松崗鎮(zhèn)一家氣站進行防火檢查,一輛停放在氣站門口附近,車身上沒有任何易燃易爆物品準運標志,卻裝滿液化氣瓶的人貨車,引起消防干警的注意。
檢查發(fā)現(xiàn),這輛人貨車未辦理危險物品準運牌證,車輛的排氣管沒有經(jīng)過防爆改裝,當時駕駛?cè)素涇嚨暮文潮救艘矝]有駕駛證。消防干警對車上液化氣進行了清點,發(fā)現(xiàn)車上共有液化氣40瓶。據(jù)何某供述,這些瓶裝液化氣主要供應(yīng)居民使用,這輛人貨車就是其經(jīng)營液化氣的流動倉庫,平時他就在沙井、松崗一帶廣發(fā)卡片,一有求購電話,立即改用摩托車將氣送去。(學生思考:他為什么被拘留?如何才能避免危險的發(fā)生?)
因為稍有不慎,這樣的流動“火藥庫”,都有可能引起嚴重后果。何某的行為實際上就是危害公共安全的行為。根據(jù)何某違法行為的嚴重性,依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》第二十條第二款規(guī)定,消防部門依法對其作出治安拘留7天的處罰。
如果要避免危險的發(fā)生,一要靠人們的自覺守法,二要通過對違法分子的制裁,警示他人。
(學生比較分析:為什么同樣是危害公共安全,何某被拘留,靳如超卻被判死刑?美國流氓應(yīng)受到何種處罰,為什么?)
學生討論分析后,歸納:
因為違反了治安管理處罰條例的行為,是一般違法行為,觸犯了刑法的行為,是嚴重違法行為。他們造成的社會危害不同,受到的處罰自然也就不同。因此,何某被拘留,靳如超卻被判死刑。美國流氓所受的處罰應(yīng)根據(jù)被打的司機的傷情來定。如果傷情嚴重,就應(yīng)按故意傷人罪對其進行刑罰處罰;如果傷勢較輕,則按治安管理處罰條例的規(guī)定進行相應(yīng)處罰。
小結(jié):通過以上學習,我們明確了維護公共秩序,保障公共安全的主要內(nèi)容:了解了治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定;希望同學們在實際行動中要做到自覺守法,并能運用法律武器,同妨害公共安全,擾亂公共秩序的行為作斗爭。
課后練習:
預(yù)習第三框內(nèi)容,搜集整理擾亂社會管理秩序的案例。
安保維護秩序工作 秩序維護部門年度工作計劃篇六
根據(jù)市委市政府社會治安綜合治理和省局安全保衛(wèi)工作要求,20__年,市局(公司)綜合治理安全保衛(wèi)工作堅持“安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)合、綜合治理”的方針和“誰主管、誰負責”的原則,落實到綜合治理和安全工作目標責任制上,實現(xiàn)全年“無火災(zāi)、無重大因工傷事故、無重大被盜(搶)案件、無重大車輛交通責任事故、無重大刑事案件、無參與^v^組織、無群體上訪事件發(fā)生”。特制20__年綜合治理,安全保衛(wèi)工作計劃。
一是認真組織學習《安全生產(chǎn)法》《消防法》《河南省消防條例》《信訪條例》,結(jié)合普法教育,把綜合治理,安全工作納入依法管理,增強干部職工法制觀念和安全意識。
二是切實履行綜合治理和平安建設(shè)工作責任,狠抓各項制度措施的落實,加大人、財、物的投入,使機關(guān)小區(qū)安全指數(shù)不斷提升,不發(fā)生全市和系統(tǒng)有重大影響危害國家安全和政治穩(wěn)定的案、事件;不發(fā)生影響較大的惡性上訪事件;不發(fā)生有重大惡劣影響的刑事案件;不發(fā)生中層以上干部重大影響的違法違紀案件;不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)和被盜(搶)、火災(zāi)、車輛交通責任事故。
三是綜合治理安全保衛(wèi)制度健全落實,規(guī)范并有效發(fā)揮作用。
四是矛盾糾紛突出問題,對清退的臨時工和內(nèi)退人員,調(diào)解問題,健全工作機制、責任落實、成效明顯。
五是加大兩煙倉庫技防人防的工作力度,確保安全設(shè)施經(jīng)費及時落實到位。
六是開展二級機構(gòu)和煙站綜合治理工作規(guī)范化建設(shè)活動,建立健全檔案歸檔工作。
七是加強小區(qū)綜合治理,安全保衛(wèi)工作和群訪群治工作,促進小區(qū)精神文明建設(shè)。
綜合治理安全保衛(wèi)工作,責任重大,任務(wù)艱巨,每個干部職工自覺遵守國家法律法規(guī),樹立濟煙形象,為平穩(wěn)健康發(fā)展、為構(gòu)建和諧平安建設(shè)做出貢獻。
安保維護秩序工作 秩序維護部門年度工作計劃篇七
關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等。部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《^v^治安管理處罰法》、《^v^交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患。
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。
2、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議。
安保維護秩序工作 秩序維護部門年度工作計劃篇八
新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部的新形象。以下是小編整理的保安全年工作計劃,歡迎閱讀。
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《
規(guī)章制度
》行到有效實施。新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項工作。
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
以上是我x年工作計劃,最后祝愿我們安全部在xx年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結(jié)的集體。
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為發(fā)展做好保駕護航的工作。
為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx
年度工作計劃
。1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務(wù)部。
二)、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx 年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三)、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四)、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。
1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
2、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓,并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓。
2、每日進行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
安保維護秩序工作 秩序維護部門年度工作計劃篇九
以緊緊圍繞保護人身安全、財產(chǎn)安全,維護穩(wěn)定的總要求,深入貫徹《消防法》、《省消防條例》,進一步規(guī)范消防安全管理機制和消防安全管理體系,明確消防安全管理重點,統(tǒng)一消防安全管理標準,打好火災(zāi)防控基礎(chǔ),不斷提升單位消防安全“四個能力”,限度地預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。
二、工作任務(wù)
消防安全要做到明確消防安全職責;建立健全消防組織、建立健全消防安全制度和操作規(guī)程、建立完善消防檔案;規(guī)范防火檢查和隱患整改,規(guī)范消防設(shè)施維護管理,規(guī)范消防宣傳教育培訓,規(guī)范滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練。
三、工作措施
(一)健全消防安全責任制
1、按照消防安全“一崗雙責”的原則,結(jié)合房產(chǎn)局工作性質(zhì)制定出相關(guān)消防安全管理規(guī)定,依法做好消防工作。
2、實行消防安全責任制,設(shè)立消防控制人員和消防管理人員,明確責任要求,一般員工達到“懂滅火設(shè)備使用,會撲救初起火災(zāi);懂自救逃生技能,會組織人員疏散的“兩懂_”要求。消防控制值班人員達到“懂消防設(shè)施備,會操作使用;懂火災(zāi)應(yīng)急處置程序,會組織撲救火災(zāi);懂消防安全常識,會檢查隱患”的“三懂三會”。消防安全管理人達到“懂消防法律法規(guī),會部署消防工作;懂消防設(shè)施設(shè)備,會查改火災(zāi)隱患;懂消防知識,會組織員工培訓;懂火災(zāi)應(yīng)急處置,會組織滅火演練”的“四懂四會”要求。6月中旬和12月中旬分別對本系統(tǒng)消防安全情況至少開展1次專項督察,落實年度考核工作,嚴格獎懲。
3、指導和督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的消防管理。
4、每半年對本行業(yè)、本系統(tǒng)消防工作情況進行分析研判,并向市消防安全委員會報告。重要工作及時向市政府分管領(lǐng)導及市消防安全委員會報告。
(二)積極組織消防宣傳教育培訓
1、認真落實《全民消防安全宣傳教育綱要(20__—20__)》,每半年組織開展1次消防宣傳活動和行業(yè)、系統(tǒng)內(nèi)部消防安全教育培訓。
2、每半年組織1次本單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全責任人、管理人以及值班員、自動消防設(shè)施操作人員、專(兼)職消防人員接受消防業(yè)務(wù)培訓,自動消防設(shè)施操作人員持證上崗。
3、本單位每半年組織1次消防應(yīng)急疏散演練。
(三)定期開展火災(zāi)隱患排查整治工作
2、本單位按照消防技術(shù)標準配置消防設(shè)施和器材,并定期檢查和維護保養(yǎng),確保消防設(shè)施、器材完好有效。
3、指導和督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照消防技術(shù)標準配置消防設(shè)施和器材,并做好定期檢查和維護保養(yǎng)工作。
4、組織一次本單位消防安全“四個能力”(檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生和消防宣傳教育培訓的能力)考核。推進本部門、本行業(yè)消防安全管理規(guī)范化、標準化建設(shè)。
5、指導和督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織一次消防安全“四個能力”考核。
6、落實本單位火災(zāi)隱患整改責任和資金,及時整改消除火災(zāi)隱患,確保單位消防安全。
7、做好物業(yè)專項維修資金使用的監(jiān)管工作,配合做好公共消防設(shè)施維修、更新和改造工程。
8、每季度組織1次公有住房的消防安全檢查,督促整改火災(zāi)隱患。
安保維護秩序工作 秩序維護部門年度工作計劃篇十
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧~ 以下小編在這給大家整理了一些秩序維護工作計劃,希望對大家有幫助!
20__年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,
每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二進行技能培訓,并且實行班前、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
1、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等。部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。
1、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。
2、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作
1、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議
一、消防工作:
3、對大廈的所有消防設(shè)備的標簽進行規(guī)范及更新,明確消防責任區(qū)域;
4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執(zhí)行;
5、落實好11月份的消防演練工作。
二、崗位執(zhí)勤:
1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進一步完善,并逐步落實;
6、繼續(xù)強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;
8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實物品出門條制度。
三、車輛管理:
四、內(nèi)部管理:
1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進行責任劃分明確管理責任;
2、對宿舍的管理規(guī)定進行從新修訂;
5、協(xié)調(diào)宿舍的風扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;
6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如:宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、加大招聘力度、加強內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓、嚴格崗位執(zhí)勤
在公司領(lǐng)導的大力指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防
范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。
注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作
配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作;
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議
一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作,確保業(yè)戶生命和財產(chǎn)安全
1、加強人員的進出登記管理工作,并通過巡邏隊員,加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范。
3、“人防、物防、技防”相結(jié)合,加強交接班管理,日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問,確認是否屬于危險品。對搬出物品,嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。
5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報告。
6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓,定期巡邏和檢查時,應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并在實際的服務(wù)工作中貫徹實施。
8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時,及時通知相關(guān)部門(派出所、社區(qū)),并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
9、通過各類宣傳教育,引導小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
二、在“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導原則下,加強消防安全管理
1、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。
4、定期組織開展x小區(qū)重點部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細致的消防安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能整改的立即上報。
5、針對x小區(qū)安置房的特點,重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。
6、制定x小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,報當?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練,并做好演練記錄和總結(jié)。
7、長期堅持不懈,組織秩序維護部隊員,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即要求整改及匯報。
三、做好海桐小區(qū)的交通管理,為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)
1、根據(jù)小區(qū)的實際情況,合理的劃分車輛停放區(qū)域,逐步完善停車場指示標識,主要包括出入口標識、停車位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設(shè)備機房指示等。
2、健全車輛管理隊伍,有針對性的開展停車場管理培訓,重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導等方面的操作規(guī)程和注意事項。
3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護,建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
4、修復停車場智能收費管理系統(tǒng),制定收費程序和管理職責等制度,
指導秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費。
5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,嚴禁占用消防通道,以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案,消防安全滅火預(yù)案等,并落實貫徹實施。
1、加強員工思想政治教育,讓員工認清就業(yè)形式,珍惜工作機會,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件。
2、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。
3、關(guān)心員工的日常生活,幫助員工解決實際問題,提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感,并適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心,凝聚人心,提高員工的團隊意識。
4、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使秩序維護部員工盡快適應(yīng)公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過秩序維護班長切實落實日常工作管理,確保安全管理工作的有效性。
5、加強員工業(yè)務(wù)培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要。
1、團隊合作,效率提升
實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的'提升。
2、堅守崗位,義不容辭
狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。
1.行業(yè)規(guī)范,定期培訓
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行內(nèi)訓教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
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