物業(yè)水電工程年度工作總結(jié)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-10 04:19:15
物業(yè)水電工程年度工作總結(jié)
時間:2023-09-10 04:19:15     小編:JQ文豪

工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。

物業(yè)水電工程年度工作總結(jié)篇一

按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。

(1)加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

(4)開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標(biāo)細化。

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持"安全第一,預(yù)防為主"的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。

2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

4、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。

2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。

3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

物業(yè)水電工程年度工作總結(jié)篇二

1、制定出詳細培訓(xùn)計劃。 (3月16)

1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:

1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日)2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)3)制定主營全新工作流程(4月7日)

2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)3、施工單位、綠化進場二次污染的預(yù)防措施制定。(4月5日)4、主營保潔員bi禮儀提升:1)制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計劃。(4月1日)2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續(xù)) 3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。

1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日)

1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。

2)內(nèi)環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。

2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預(yù)防裝修造成的額外污染。(每周一次)3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)(每周一次)9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。

1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。

2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清)3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風(fēng)等。(日清)4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)11、12月份除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。

1、除雪工具準(zhǔn)備:時時關(guān)注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。

2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程)3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)水電工程年度工作總結(jié)篇三

一、消防安全

4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識

二、治安管理

2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及

破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報

3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生

三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!

即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍

四、日常工作

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象

2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)

3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味

4、上崗前不吃帶異味的東西

保安部:李玉紅

20xx年11月23日

物業(yè)水電工程年度工作總結(jié)篇四

(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧11年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。

1、 狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。

2、 定期思想交流總結(jié)。

3、 建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。

4、 完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。

5、 人員的招聘、培訓(xùn)。

6、 樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。

7、 交房工作的準(zhǔn)備、實施。

8、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。

9、 完善業(yè)主檔案。

10、 費用的收取及催繳。

11、 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。

12、 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。

13、 定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

14、 組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。

15、 負責(zé)辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。

16、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。

17、 根據(jù)業(yè)主要求開展其他。

18、 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時進行整改。

19、 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

20、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

物業(yè)水電工程年度工作總結(jié)篇五

為了提高進網(wǎng)作業(yè)電工的技術(shù)素質(zhì),維護供用電的公共安全,保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,按照××市的統(tǒng)一部署,今年準(zhǔn)備對進網(wǎng)作業(yè)電工進行培訓(xùn)。電力辦負責(zé)本區(qū)域內(nèi)進網(wǎng)作業(yè)電工的報名和日常監(jiān)督管理工作。為做好這項工作,開展對轄區(qū)內(nèi)的電工、自管戶的人員及企業(yè)情況進行初步了解,認真落實市電力辦的工作部署。嚴(yán)格執(zhí)行進網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)有關(guān)管理辦法和報名標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌安排我區(qū)報名和培訓(xùn)工作,要求有關(guān)企事業(yè)單位、有關(guān)部門高度重視,按照全區(qū)統(tǒng)一部署,認真組織實施,集中全力配合,完成這項工作。

往年夏季、冬季都是用電的高峰期,企業(yè)、民用電大幅度增加,線路出現(xiàn)停電、短路、拉閘限電等故障較多,給企業(yè)和居民造成極大不便。為做好××年高峰期的正常運行和安全運轉(zhuǎn)工作,減少電力故障帶來的影響,電力辦積極配合電力部門的工作,在用電高峰期到來之前提前做好應(yīng)急預(yù)案的制定,并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關(guān)的電力設(shè)施改造。結(jié)合我縣危房改造工程的推進,與危改辦等部門,配合市供電局做好我縣危改工程和社區(qū)的供電規(guī)劃的制定,為縣環(huán)境建設(shè)做好電力服務(wù)。

為了加強我縣電力供應(yīng)與使用,保障供、用電雙方的需求,維護供、用電秩序,積極與相關(guān)執(zhí)法部門通力合作,按照各自的職能,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。供電部門、執(zhí)法部門要在年初做好電力維護和執(zhí)法工作計劃,建立責(zé)任制度;要相應(yīng)成立管理辦公室,指定專人負責(zé),成立電力監(jiān)管隊伍,定期進行檢查,消除隱患;主動與區(qū)電力管理辦公室加強聯(lián)系,形成我縣在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統(tǒng)。要求供電部門做好供電和使用的業(yè)務(wù)工作,給用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)幫助,保質(zhì)保量的提供給用戶使用。執(zhí)法部門發(fā)揮監(jiān)管作用,對電力糾紛、竊電等問題,配合電力部門進行調(diào)查、查處。其他相關(guān)部門要相互支持,共同創(chuàng)造我縣電力管理的新格局。

為了緩解和電力能源供應(yīng)的緊張局面,在全縣各企業(yè)、事業(yè)單位,特別是重點用能單位選擇部分有條件單位繼續(xù)推廣節(jié)電產(chǎn)品,各用能單位要積極想辦法,消除用電過程中不合理現(xiàn)象,減少不必要的能源消耗帶來的損失。今年還要繼續(xù)對危改和市政建設(shè)、鍋爐改造及企業(yè)技術(shù)革新等項目做好電采暖、電蓄熱(冷)等成熟項目的推廣,在使全縣生活用電、生產(chǎn)用電、照明用電等企業(yè)和個人,加大宣傳力度,介紹和推廣先進技術(shù),促使我區(qū)低消耗用電。

根據(jù)《電力設(shè)施保護條例》要求,電力設(shè)施的保護實行電力管理部門、公安部門、電力企業(yè)和人民群眾相結(jié)合的原則。電力設(shè)施保護辦要發(fā)揮職能,加大檢查力度,特別是要將我區(qū)正在施工的工程和危改項目作為重點,檢查施工中涉及電力設(shè)施的保護措施、違法行為。另外,各相關(guān)部門各負其責(zé),各司其職,堅決打擊危害電力設(shè)施的行為,確保電力設(shè)施的安全。今年,電力辦計劃開展保護電力設(shè)施的宣傳教育工作,將電力設(shè)施保護的有關(guān)政策在區(qū)信息網(wǎng)發(fā)布,進一步提高對保護電力設(shè)施的認識,擴大影響,加強電力設(shè)施的保護工作。

物業(yè)水電工程年度工作總結(jié)篇六

3、排污泵每半年進行一次全面保養(yǎng)。

4、水泵保養(yǎng)時應(yīng)把與泵體相連的5米范圍內(nèi)的閥門、壓力表、管道等隨泵同時保養(yǎng)。

5、泵體的保養(yǎng):

a、檢查泵體應(yīng)無破損、銘牌完好、水流方向指示明確清晰、外觀整潔。

b、補充潤滑油,若油質(zhì)變色,有雜質(zhì),應(yīng)予更換

c、檢查盤根密封情況,若有漏水應(yīng)增加或更換石棉繩填料。

d、聯(lián)軸器的聯(lián)接螺絲和橡膠圈若有損壞應(yīng)予更換。

e、緊固機座螺絲并防銹處理。

f、生活水泵因運轉(zhuǎn)頻繁,每年應(yīng)拆開聯(lián)軸器兩端軸承進行清洗或更換。

注:計劃本月底對承雨閣、38棟水泵進行保養(yǎng)維修。

實施維護保養(yǎng)工作時,分日常維護保養(yǎng)和定期維護保養(yǎng)。

1、日常維護保養(yǎng):要求管理處運行人員對設(shè)備進行外觀檢查、加油,按操作規(guī)程進行操作,定時巡視記錄各運行參數(shù),隨時注意運行中是否有異聲、振動、異味、超載等現(xiàn)象,做好設(shè)備及環(huán)境清潔,特別是周未或節(jié)假日更應(yīng)注意。

a、對內(nèi)外徹底清掃、擦洗、疏通;

b、檢查運動部件運轉(zhuǎn)是否靈活及其磨損情況;

c、調(diào)正配合間隙;

d、檢查安全裝置;

e、檢查潤滑油系統(tǒng)油路和油過濾器是否堵塞;

f、清潔油箱、檢查油位指示器,換油;

g、檢查電氣線路和自動控制的元器件的動作是否正常;

第五、加強水電部門管理,提高部門員工素質(zhì),開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)(如:物業(yè)管理內(nèi)容的培訓(xùn)、物業(yè)管理法律法規(guī)方面的培訓(xùn)等),取長補短,提高水電部門整體隊伍的服務(wù)水平。

物業(yè)水電工程年度工作總結(jié)篇七

結(jié)合公司實際情況,使電力管理工作正常運行,現(xiàn)擬本學(xué)期工作計劃如下。

為了提高自身的技術(shù)素質(zhì),維護供用電的公共安全,保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,為做好這項工作,開展對學(xué)校內(nèi)的電工、自管戶的人員及情況進行初步了解,認真落實學(xué)校的工作部署。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理辦法,完成這項工作。

公司的用電高峰段為12:00和17:00,用電大幅度增加,線路容易出現(xiàn)停電、短路、拉閘限電等故障較多,造成居民極大不便。為做好高峰段的正常運行和安全運轉(zhuǎn)工作,減少電力故障帶來的影響,在用電高峰段做好應(yīng)急預(yù)案的制定,為公司環(huán)境建設(shè)做好電力服務(wù)。

為了加強公司電力使用,保障供、用電雙方的需求,維護供、用電秩序,積極與相關(guān)執(zhí)法部門通力合作,按照各自的職能,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。定期進行檢查,消除隱患;主動與校電力管理辦公室加強聯(lián)系,形成公司在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統(tǒng)。要求供電部門做好供電和使用的業(yè)務(wù)工作,給用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)幫助,保質(zhì)保量的提供給用戶使用。對電力糾紛、竊電等問題,配合電力部門進行調(diào)查、查處。創(chuàng)造公司電力管理的新格局。

為了緩解和電力能源供應(yīng)的緊張局面,在全校消除用電過程中不合理現(xiàn)象,減少不必要的能源消耗帶來的損失。鍋爐改造及企業(yè)技術(shù)革新等項目做好電采暖、電蓄熱(冷)等成熟項目的推廣(停電時學(xué)校所用的發(fā)電機更要遵守用電安全),在使全校生活用電、生產(chǎn)用電、照明用電,加大宣傳力度,介紹和推廣先進技術(shù),促使公司低消耗用電。

電力設(shè)施的保護實行電力管理部門、用電戶相結(jié)合的原則。電力設(shè)施保護辦要發(fā)揮職能,加大檢查力度,檢查施工中涉及電力設(shè)施的保護措施、違法行為。另外,各用電戶各負其責(zé),堅決打擊危害電力設(shè)施的行為,確保電力設(shè)施的安全。進一步提高對保護電力設(shè)施的認識,擴大影響,加強電力設(shè)施的保護工作。

物業(yè)水電工程年度工作總結(jié)篇八

4、建立檔案管理專柜,將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,以便于查找,并由專人負責(zé)歸檔、借閱。

6、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理,主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,增加員工的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。

回顧過去的一年,昨日工作情景還歷歷在目,很多人都寫過總結(jié),也許聽到總結(jié)兩個字,很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作,可是作為一個客服人員,我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的情緒,在過去的一年,我們深刻的認識到我們的執(zhí)行力不足,專業(yè)性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)、及時、真誠化的管家式客戶服務(wù);作為客服的我們,服務(wù)意識是最關(guān)鍵之一,不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能夠在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,如和提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。

新的一年即將來到,我決心在崗位上,投入更多的時間,以更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后,我要改進我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個員工心中,構(gòu)建和諧的`社區(qū)服務(wù)氛圍。加強員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好地發(fā)揮團隊精神,以住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患為工作目標(biāo),讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,更進一步,達到新的層次,進入新境界,開創(chuàng)客服部新的篇章。

物業(yè)水電工程年度工作總結(jié)篇九

本年度,繼續(xù)堅持 安全第一、預(yù)防為主 的方針,扎實做好安全工作,確保師生人身和學(xué)校財產(chǎn)安全,營造穩(wěn)定的校園環(huán)境。

1、加強職工對有關(guān)防火、防災(zāi)、防盜和食堂食品安全等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范隊伍管理,提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,維護學(xué)校穩(wěn)定安全。

2、堅持 預(yù)防為主 的方針,禁止學(xué)生在宿舍里使用蠟燭和燃氣爐等,加強安全防火工作。對校舍、食堂、教學(xué)樓要實行周小檢,月大檢,有檢查記錄和整改措施制度。

3、開展安全教育活動。主要活動內(nèi)容包括:制訂安全教育活動方案、宣傳發(fā)動、建立制度、安全自查;整改消除安全隱患、教育活動全面展開;全處檢查,活動總結(jié)。

4、加強維修人員崗位培訓(xùn),全天候?qū)λ奚?、教室、食堂、車輛、醫(yī)院的設(shè)施設(shè)備進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,消除各種安全隱患,保證無事故發(fā)生。

5、進一步加強對食堂衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)把進貨關(guān)、儲存關(guān)、加工關(guān),確保食堂飯菜、食品質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);提高警惕,嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān),確保飲食安全。堅持對食堂職工進行體檢、培訓(xùn)后的上崗工作原則,嚴(yán)把職工上崗關(guān)。堅持對食堂有關(guān)設(shè)施、工具進行及時消毒,并做好消毒記錄。

6、進一步完善各類事故的安全應(yīng)急預(yù)案,針對消防、用電、用氣、飲食、大型活動的安全隱患和易發(fā)生安全責(zé)任事故的環(huán)節(jié),按分工制度完善應(yīng)急預(yù)案,明確責(zé)任,細化程序,有章可循,一旦發(fā)生安全責(zé)任事故,能夠得到及時有效的控制。

7、落實安全責(zé)任追究制。處長是處里安全的第一責(zé)任人,主管處長為直接責(zé)任人,科長是本科室第一責(zé)任人,把安全責(zé)任及安全教育當(dāng)作總抓手,貫穿于各項工作的始終,創(chuàng)建平安校園。對因思想認識不足、宣傳教育不到位、安全責(zé)任不落實、安全隱患不消除的責(zé)任人限期整改,對導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事故的,嚴(yán)肅追究第一責(zé)任人的責(zé)任。建立健全安全工作的長效機制,努力實現(xiàn)我校的穩(wěn)定和平安。

8、健全安全值班制度,做好重點科室、重點部位的夜間和節(jié)假日安全值班工作。

近兩年,我處相繼對玉章樓、周楊樓、隆基樓、如心樓和圖書館實行了物業(yè)化管理,本年度將進一步加強和規(guī)范物業(yè)管理,確保后勤物業(yè)化改革工作平穩(wěn)有序的推進。

1、制訂對物業(yè)公司的管理、檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督計劃,認真行使管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2、在檢查、督促中及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,建立和落實獎懲制度。

3、協(xié)調(diào)好有關(guān)部門與物業(yè)公司的關(guān)系,關(guān)心物業(yè)公司員工生活,以便他們開展工作,確保物業(yè)公司員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

4、認真落實物業(yè)范圍的設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修和安全檢查工作的情況。

5、收集服務(wù)對象的反饋信息,為推動物業(yè)公司管理工作的開展出謀劃策。

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