總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
淡季工作總結(jié) 淡季汽車銷售外拓話術(shù)技巧篇一
1、尋找針對(duì)的目標(biāo)商鋪和客群質(zhì)量。
2、針對(duì)某種行業(yè)先思考如何推薦。
3、在合適的時(shí)間與客戶打招呼或介紹推薦。
4、一定要保持微笑給客戶親切感不會(huì)受到拒絕。
5、自信、大方、談吐清晰給客戶留下好的印象。
1、接近客戶的辦法：
進(jìn)門（見面）時(shí)說：“您好，打擾一下，我是xxxx4s汽車銷售服務(wù)有限公司的，我們的新款xxx剛上市，性價(jià)比和評(píng)價(jià)都很高，想給您簡(jiǎn)單介紹下，您看可以么？”客戶一般都不會(huì)說“不”，接下來我們就要以對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行介紹和詢問他的意向是什么，針對(duì)他所屬的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力來推薦我們的車。
或者說：“老板（或者先生、小姐）我是xxxx的銷售顧問某某，為了進(jìn)一步讓您了解我們公司現(xiàn)在的產(chǎn)品，公司特地派我來為您這樣有名望的老板服務(wù)，請(qǐng)問能夠耽擱您幾分鐘的時(shí)間嗎？”以此打開話題，進(jìn)行拜訪。
2、客戶反應(yīng)價(jià)格高：
“你們的車太貴了，人家的車比你的便宜多了！”客戶認(rèn)為車價(jià)格高，很多時(shí)候是因?yàn)闆]有選對(duì)參照物，因?yàn)椤皟r(jià)格高”都是相對(duì)的。先讓客戶講，看看他之所以認(rèn)為我們的“價(jià)格高”，是在與哪個(gè)品牌的汽車進(jìn)行比較，如果客戶拿我們大品牌與小品牌的車相比，就應(yīng)向客戶說明兩者的價(jià)格是不能相提并論的，因?yàn)槠放频闹群褪袌?chǎng)定位都不一樣。
把本企業(yè)產(chǎn)品和競(jìng)品的各種優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)比較，用數(shù)據(jù)（c—ncap測(cè)試等）、證書等直觀的方式，從企業(yè)的狀況和產(chǎn)品的定位、質(zhì)量等方面向客戶說明。告訴客戶我們的價(jià)格產(chǎn)品背后，有著優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的完善的服務(wù)體系，也是后期使用和維護(hù)的重要保障。
注意：不要蓄意攻擊競(jìng)品：在客戶面前切忌為了說明我方產(chǎn)品好而有意攻擊競(jìng)品，這樣很容易引起客戶的反感。一定要拿數(shù)據(jù)和事實(shí)說服客戶。
對(duì)比技巧：
評(píng)價(jià)競(jìng)品的時(shí)候，先說優(yōu)點(diǎn)后說缺點(diǎn)；
評(píng)價(jià)自己的時(shí)候，先說缺點(diǎn)后說優(yōu)點(diǎn)。
“我們沒錢，買不起你們的車啊?！?/p>
首先要分清客戶說此話的真正目的，然后分別應(yīng)對(duì)。
（1）對(duì)于真沒錢的客戶，我們只能做以宣傳。
（2）對(duì)于假?zèng)]錢的客戶，先目測(cè)加旁敲側(cè)擊，估算出其資金實(shí)力和利潤(rùn)；然后為客戶介紹其它購(gòu)買者的使用（駕駛）感受；最后一定要強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷機(jī)會(huì)難得。
可以說：“沒關(guān)系，以前我們有的客戶買車的時(shí)候也沒打算買，當(dāng)時(shí)只是說在街上見過，很多人開，但是他們真正的試駕了以后就沒開始的那個(gè)想法了。計(jì)劃改不上變化，如果您試駕過后不是不考慮的話，那么以后您也不全后悔。
1、直接索要。在讓客戶留電話時(shí)，我們要傳遞一個(gè)信息給他就是：我們留電話是為了更好的給客戶傳遞信息，而不會(huì)去打擾他。
2、利益引誘。送禮品，掃個(gè)二維碼，加一個(gè)微信，也可以嘛！告訴客戶我們做活動(dòng)、幫他介紹客戶、建立合作關(guān)系等方面的好處。
3、不要勉強(qiáng)留。如果進(jìn)行了以上幾項(xiàng)方面，客戶意向還是一點(diǎn)沒有，那么就不要再索要下去，否則造成客戶的反感。
淡季工作總結(jié) 淡季汽車銷售外拓話術(shù)技巧篇二
白酒淡季，要不要做促銷?是一個(gè)頗耐人尋味的話題。做促銷吧，怕是"肉包子打狗——有去無回"，不做促銷吧，又怕失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)，導(dǎo)致抓瞎。但在實(shí)際的市場(chǎng)銷售當(dāng)中，面對(duì)淡季，其實(shí)很多酒企選擇了等，等旺季的到來；選擇了靠，靠市場(chǎng)自然銷售；選擇了要，要客戶自己"擺弄"市場(chǎng)，這都是消極的表現(xiàn)。其實(shí)，換一個(gè)思維的角度，淡季恰恰是做促銷的好時(shí)候，為什么這樣說呢?首先，淡季雖然總體銷量小了，但做促銷的廠家也少了，在別人"冬眠"的時(shí)候，你能主動(dòng)出擊，你就會(huì)獲得占取主動(dòng)以及攻擊別人、搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手份額的機(jī)會(huì)，你就更能吸引消費(fèi)者的眼球。比如，賒店酒曾經(jīng)在淡季時(shí)，推出一個(gè)帶瓶蓋獎(jiǎng)的促銷運(yùn)動(dòng)，雖然創(chuàng)新性也不大，僅僅是"再來一瓶"(小瓶裝)，但市場(chǎng)反響卻很不錯(cuò)，終端拉動(dòng)效果也非常明顯，還是那句老話，投入了，往往就會(huì)回報(bào)，而不投入，就不會(huì)有回報(bào)。這在淡季亦是如此。
淡季做市場(chǎng)，旺季求銷量。旺季，其實(shí)是銷貨的時(shí)候，只有淡季，才是穩(wěn)扎穩(wěn)打做市場(chǎng)的好時(shí)候。由于是產(chǎn)品銷售淡季，不僅廠家較為安閑，而且經(jīng)銷商、分銷商、終端商一般也較為安閑，這個(gè)時(shí)候，廠家可以集中人財(cái)物，利用不太忙的間隙，扎扎實(shí)實(shí)做好終端鋪貨、產(chǎn)品擺設(shè)與生動(dòng)化、免費(fèi)試飲、促銷、客情等工作，為旺季到來提升銷量打基礎(chǔ)。保健酒領(lǐng)先品牌湖北勁酒，在操作市場(chǎng)時(shí)，經(jīng)常在夏季淡季時(shí)，主動(dòng)營(yíng)銷，通過掃街式鋪貨、做好終端產(chǎn)品擺設(shè)、在酒店做好宣傳和免費(fèi)品嘗等，悄然出擊，等旺季來臨，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造并想進(jìn)行狙擊時(shí)，勁酒已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟，從而很順利地就分得了市場(chǎng)一杯羹。
淡季塑造和提升品牌形象。旺季時(shí)，打廣告、做促銷，進(jìn)行各種終端宣傳，打造品牌的手段精彩紛呈，這個(gè)時(shí)候，即使你想塑造和提升自己的品牌形象，但由于各個(gè)廠家都在做，而很容易陷入一片同質(zhì)化的汪洋中。但淡季時(shí)，各種手段和方法就要減少許多，因此，在這個(gè)時(shí)候，可以通過電視、電臺(tái)、報(bào)紙、車身廣告、墻體廣告等各類助銷物料、終端擺設(shè)與活化、體驗(yàn)營(yíng)銷等，可以全方位、低成本地提升品牌形象。
除此之外，淡季還便于推廣新產(chǎn)品，調(diào)劑產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，歷練營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)等，正是因?yàn)榈句N售有如此多的優(yōu)點(diǎn)，因此，淡季不但不能"坐以待幣"，而且還必定要主動(dòng)"出手"，通過設(shè)計(jì)合理的促銷情勢(shì)，來拉動(dòng)終端的銷售，從而創(chuàng)造淡季不淡的銷售奇跡。
那么，淡季如何做促銷呢?
淡季促銷的方向：
第一，可以舉辦訂貨會(huì)。淡季舉辦訂貨會(huì)，看似逆勢(shì)又逆市的舉動(dòng)，但又卻是聰慧的舉動(dòng)，通過訂貨會(huì)，不僅可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商充分溝通交換，也便于快速傳遞企業(yè)新產(chǎn)品、新政策、新營(yíng)銷模式這些信息，從而便于經(jīng)銷商商抱團(tuán)，齊心協(xié)力，共同做好淡季市場(chǎng)。
但需要注意的是，淡季召開訂貨會(huì)，制定促銷政策時(shí)必定要謹(jǐn)慎，要少返利多嘉獎(jiǎng)，返利是吃大鍋飯，過多的返利，容易引發(fā)一些客戶將返利拿出一部分"砸"市場(chǎng)、"竄"市場(chǎng)的偏向，最終導(dǎo)致價(jià)格倒掛。而嘉獎(jiǎng)呢，只對(duì)在淡季市場(chǎng)，鋪貨、擺設(shè)、終端推薦、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理等做的優(yōu)良的經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，從而激發(fā)大家的傾銷熱情，而又不至于損壞市場(chǎng)秩序。
第一、箱(盒)內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)。產(chǎn)品要想銷的出去，我們首先要做的，就是要進(jìn)步開箱率，如何進(jìn)步呢，箱內(nèi)或者盒內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)就可以實(shí)現(xiàn)。比如，仰紹酒送"金佛"運(yùn)動(dòng)，宋河五星酒盒內(nèi)放美元運(yùn)動(dòng)，有的酒企箱內(nèi)或者盒內(nèi)送精巧打火機(jī)、香煙等，通過設(shè)計(jì)這些獎(jiǎng)項(xiàng)，引發(fā)了終端及其顧客對(duì)于產(chǎn)品的憧憬與盼望，這頗有點(diǎn)類似買彩票，明明知道中500萬的幾率不大，但很多人還是愿意嘗試，畢竟，如果萬一中了呢?這其實(shí)是給人一種理想和盼望，而人總是生活在理想與盼望中的。
第二、瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)。瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)是很多廠家屢試不爽的促銷招法，雖然創(chuàng)新性不足，但效果往往出奇的好，很多酒企，也包含其他快速消費(fèi)品，很多都是借助這種方法來掀起顧客的購(gòu)置熱情的，雖然瓶蓋現(xiàn)金數(shù)額并不多，但由于中獎(jiǎng)幾率大，口碑效應(yīng)流傳快，因此，仍然受到廣大消費(fèi)者，包含終端商的追捧，只要箱內(nèi)或者盒蓋設(shè)獎(jiǎng)，終端和消費(fèi)者的胃口就會(huì)被吊起，終端客戶及營(yíng)銷員，尤其是終端店員，就多了一個(gè)推薦的"口實(shí)"或者籌碼，更便于市場(chǎng)吸收。
第三、服務(wù)員嘉獎(jiǎng)。對(duì)于酒類渠道來說，一般分為現(xiàn)飲渠道，比如，酒店、大排擋、飯店等各種餐飲場(chǎng)合，另外就是非現(xiàn)飲渠道，包含傳統(tǒng)渠道的批發(fā)市場(chǎng)、商店、商超等，而對(duì)于酒類產(chǎn)品而言，現(xiàn)飲渠道的銷量會(huì)更大些。但如何讓現(xiàn)飲渠道重點(diǎn)推廣自己的產(chǎn)品呢?這里有一個(gè)方法，就是嘉獎(jiǎng)服務(wù)員，因?yàn)樗齻兪墙K端產(chǎn)品的推介者，很多產(chǎn)品的"生殺大權(quán)"，以及能否在這個(gè)酒店賣的好，往往控制在她們的手里，她們重點(diǎn)推薦了，你的產(chǎn)品的售賣機(jī)會(huì)就會(huì)增多，相反，如果他們不推薦，就有可能"養(yǎng)在深閨人未識(shí)"了，雖然也擺上了酒店、飯店的柜臺(tái)，但就是不動(dòng)銷。
因此，作為廠商可以通過明里或者暗里設(shè)計(jì)同一酒店服務(wù)員開展銷售比賽，或者憑瓶蓋、酒盒給予必定的現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)的情勢(shì)，借此激發(fā)她們的傾銷熱情，畢竟，這些很多來自農(nóng)村的打工妹等，收入不高，通過這種方法，無形中給了他們一個(gè)增長(zhǎng)自己收入的機(jī)會(huì)，她們往往較為賣力。
最后，淡季促銷，在促銷的情勢(shì)上，我們還要注意一點(diǎn)，那就是要重視硬終端建設(shè)，同時(shí)，更要做好軟終端。什么是硬終端，就是在售賣場(chǎng)合能夠刺激顧客購(gòu)置的各種情勢(shì)的宣傳促銷物料，比如，展現(xiàn)柜、貨架、pop、易拉寶、條幅、臺(tái)卡、鏡框畫等，這些硬終端做好了，就可以形成必定的聲勢(shì)，刺激消費(fèi)者的`視覺效應(yīng)，引起他們更多的關(guān)注，同時(shí)，更要做好軟終端建設(shè)，什么是軟終端，就是廠商的終端服務(wù)、客情，這是廠商的"軟實(shí)力"，但更能體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，在設(shè)計(jì)促銷過程中，作為品牌運(yùn)營(yíng)商，如果能夠采用聯(lián)合營(yíng)銷，即不同類的產(chǎn)品互為促銷品或者贈(zèng)品的方法，就可以實(shí)現(xiàn)低成本促銷，并且，還具有互相提升品牌知曉率的效果，但需要注意的是，采用聯(lián)合營(yíng)銷的廠家，必定要在檔次、行業(yè)地位等方面要相符，切忌一流的品牌，找三流的產(chǎn)品做促銷，這樣無疑會(huì)拉低自己產(chǎn)品的檔次，而起不到應(yīng)有的效果，相反，還有可能會(huì)造成傷害。總之，淡季是做促銷的好機(jī)會(huì)，作為廠商，必定要轉(zhuǎn)變固有的思維模式，要堅(jiān)固建立"只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)"這一理念，通過不按慣例出牌，通過策劃合適市場(chǎng)的促銷運(yùn)動(dòng)，品牌運(yùn)營(yíng)商必定能夠做到淡季不淡，從而脫穎而出，把市場(chǎng)做強(qiáng)做大。
淡季工作總結(jié) 淡季汽車銷售外拓話術(shù)技巧篇三
1、不知不覺，時(shí)間就流走了五個(gè)月，讓我們和往事干杯，告別五月，迎接六月！
2、繽紛的七彩里，六月直率的性格火熱的情懷豪邁的氣魄，就更是纖毫畢現(xiàn)了。
3、永遠(yuǎn)不要放棄你真正想要的東西，等待雖難，但后悔更甚！早安，美好的六月！
4、六月的雨，讓我靜靜的聆聽雨打歲月的痕跡，讓我靜靜的感受心隨弦動(dòng)的美妙。
5、六月要更加努力啊，為了想要的生活，為了人間的煙火氣，為了今天的風(fēng)和月。
6、愿一個(gè)問候帶給你一個(gè)新的心情，愿一個(gè)祝福帶給你一個(gè)新的起點(diǎn)，六月你好！
7、生活的悲劇性，不在于一個(gè)人輸了，而在于他差一點(diǎn)贏了。五月再見，六月你好！
8、有些雨，終究要落下，而有些努力，需要時(shí)間來回答。五月，再見，六月，你好！
9、沒什么事情是過不去的，時(shí)間會(huì)忘記一切，希望六月的自己，變的更加好。加油。
10、你已經(jīng)把我的靈魂燃燒，真情依依的詩(shī)行啊，只有把愛寫在六月的風(fēng)里，送給你。
11、六月，告別五月煩躁不安的自己，做一個(gè)平和的人，像夏夜的蟬鳴一樣淡定自知。
12、只要心中有陽光，對(duì)美好依然向，內(nèi)心就會(huì)變得強(qiáng)大，奇跡就會(huì)發(fā)生。六月早晨好！
13、最近開始不吃晚飯了，隨之而來的情緒也開始變得超級(jí)暴躁，希望六月我是快樂的。
14、人生不過是一場(chǎng)旅行，你路過我，我路過你，然后各自修行，各自向前。六月你好！
15、六月的腳步，在這座六月的城市里，慢慢走向遠(yuǎn)方，在我的身與心之間向東又向夏。
16、六月，告別五月懦弱逃避的自己，做一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立的人，像松柏獨(dú)立山峰獨(dú)孤求敗。
17、在人間六月芳菲盡，你踏歌而來，綻放在陽光下，有蜜蜂輕盈彷徨，有蝴蝶深情伴舞。
18、喜歡就爭(zhēng)取，得到就珍惜，錯(cuò)過就忘記，生活其實(shí)就這么簡(jiǎn)單。五月再見，六月你好！
19、五月再見，六月你好！喜歡就爭(zhēng)取，得到就珍惜，錯(cuò)過就忘記，生活其實(shí)就這么簡(jiǎn)單。
20、六月，眾多的心事，我惟有，沏一杯茶，與之對(duì)坐。靜下心后喊一聲這個(gè)六月，你好。
21、六月是個(gè)新的開始，我想我可以做回以前的自己，努力，向上，然后認(rèn)真過好每一天。
22、六月的日子，陽光正好，與過去漂亮的告別，與未來熱情的擁抱！五月再見，六月你好！
23、成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘，會(huì)在你需要時(shí)將你喚醒。五月再見，六月你好！
24、每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，真的沒有誰離開誰就活不下去的情況。五月再見，六月你好！
25、歲月很長(zhǎng)，人海茫茫，別回頭也別將就，自然會(huì)有良人來愛你。五月再見，六月你好！
26、如果周圍有人嫉妒你，那么你可以把他從你的競(jìng)爭(zhēng)者之列排除了。五月再見，六月你好！
27、五月把糾結(jié)痛苦遺憾失望都留下來；然后帶著開心幸運(yùn)踏實(shí)夢(mèng)想，去迎接嶄新的六月吧。
28、六月，努力做自己，每一個(gè)最美好的日子就是今天，每一個(gè)充滿期待的日子，就是明天。
29、石榴坐在六月的枝頭，收起五月的芬芳爭(zhēng)妍，在驕陽下用流光溢彩編織膨脹飽滿的夢(mèng)想。
30、六月，堅(jiān)持自己善待一生的信念，增強(qiáng)人格魅力，保持長(zhǎng)遠(yuǎn)胸懷，心懷理想，熱愛生活。
31、無論世界是否待你溫柔，請(qǐng)保持住你的善良，好運(yùn)會(huì)與你不期而遇！五月再見，六月你好。
32、你承諾過的月亮還是沒有出現(xiàn)，而我無眠，替你多愛了一夜人間。五月再見，六月你好。
33、眼中有美，心中有愛，遇見美好，撞見幸福，每一天都是春暖花開！五月再見，六月你好！
34、進(jìn)入六月，一陣陣熱浪撲面而來。太陽變成了一個(gè)大火爐，整個(gè)世界都被烘烤得滾燙滾燙。
35、余生希望你和讓你快樂的那個(gè)人度過而不是你必須努力取悅的那個(gè)人。五月再見，六月你好。
36、親愛的小晞，讓我們一起來和五月說再見，一起期待六月的到來吧，愿六月的每一天你都安好。
37、早上好，匆忙之間，時(shí)光恰如白駒過隙。浮光掠影，斑駁陸離再回不去。五月再見！六月你好！
38、去見想見的人，不要考慮太多，有些人這輩子不見，就真的見不到了。五月再見，六月你好！
39、五月再見，六月畢業(yè)季你好！短暫的別離，是為了永久的相聚，讓我們期盼，那份永恒的喜悅。
40、六月，在熱火朝天的城市中走著，一個(gè)人總在回憶著什么，我知道我的心還在另一座城市走著。
41、淡淡的日子，淡淡的心情，淡淡的陽光，淡淡的風(fēng)，凡事淡淡的，就好。五月再見，六月你好！
42、有時(shí)候，換一個(gè)角度去看，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的東西，也許還會(huì)有一個(gè)全新的世界。六月，早安！
43、六月你好，愿我們所有的汗水都有收獲，所有的努力都不被辜負(fù)，愿我們的六月如夏花般絢爛。
44、一生中和自己相處的時(shí)間是最長(zhǎng)的，所以要盡量讓自己變得更有趣一點(diǎn)。五月再見，六月你好！
45、有時(shí)候，換一個(gè)角度去看，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的東西，也許還會(huì)有一個(gè)全新的世界。六月，早安！
46、假如你真的踏實(shí)努力過，那么你人生最壞的結(jié)果，只不過是大器晚成而已。五月再見，六月你好！
47、人生就像一杯茶，不會(huì)苦一輩子，但總會(huì)苦一陣子。最后，終將苦盡甘來。五月再見！六月你好！
48、六月，是新的啟程，記得微笑，記得幸福，記得好好生活，記得好好工作，五月再見，六月你好。
49、去見想見的人，不要考慮太多，有些人這輩子不見，就真的見不到了。從六月起，做一個(gè)幸福的人。
50、人生苦短，不要計(jì)較太多，與其在紛擾中度日如年，不如在舒適中快樂生活。五月再見，六月你好！
淡季工作總結(jié) 淡季汽車銷售外拓話術(shù)技巧篇四
1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工積極性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。
認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的.集體。
以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
3、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
淡季工作總結(jié) 淡季汽車銷售外拓話術(shù)技巧篇五
一、常規(guī)工作
1、完成20xx年引進(jìn)教工轉(zhuǎn)正定級(jí)后工資核定及20xx年新進(jìn)教工工資確定。
2、完成20xx年教師中級(jí)職稱材料上報(bào)。
3、進(jìn)一步做好實(shí)施聘用合同制后的管理工作，人事代理的后續(xù)工作。
4、完成3位到齡退休教工退休手續(xù)的辦理。
5、做好人事spmis系統(tǒng)的維護(hù)工作及信息上報(bào)
6、完成第三、四季度人事、工資月報(bào)及20xx年年報(bào)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
7、做好各類工資、各類績(jī)效工資的測(cè)算工作。
8、配合學(xué)校開展20xx年年度考核工作。完成學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
9、配合黨支部完成退管會(huì)、計(jì)劃生育等工作。
10、對(duì)教工人事檔案進(jìn)行整理。
11、做好人事的日常管理工作。
二、隊(duì)伍建設(shè)
1、進(jìn)一步完善學(xué)校各類專技人員信息庫(kù)，以便對(duì)各類人員分級(jí)分類進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤管理。
2、進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校教工結(jié)構(gòu)。根據(jù)《公開招聘事業(yè)單位工作人員的要求》，把好入口關(guān)，加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)人員的考核測(cè)試及后續(xù)的培養(yǎng);根據(jù)我校的實(shí)際情況有效合理的配置我校各類人員;通過各類培訓(xùn)提高我校各類人員的質(zhì)量。
3、結(jié)合人事制度改革的進(jìn)一步深化，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校聘用合同制管理及崗位管理。
三、重點(diǎn)工作
20xx年結(jié)合上海市事業(yè)單位工資制度改革的進(jìn)一步深化以及教育單位崗位設(shè)置細(xì)則的出臺(tái)，根據(jù)改革的要求規(guī)范學(xué)校崗位設(shè)置，加強(qiáng)對(duì)崗位的管理，同時(shí)根據(jù)要求完善學(xué)校專技人員的職務(wù)結(jié)構(gòu)比例。
四、作為人事管理部門，還要不斷的學(xué)習(xí)提升理念，提高學(xué)校人力資源管理水平，提高辦事的時(shí)效性。
人事部門工作計(jì)劃范文二
一，近期工作計(jì)劃(11月份完成)
大目標(biāo)：優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置，為公司下一步大規(guī)模的人力資源調(diào)整打下基礎(chǔ)。
具體工作安排
1，根據(jù)公司發(fā)展需求，完成各崗位工作說明書，明確各崗位工作職責(zé)。
2，根據(jù)各工作崗位職責(zé)，制定各工作崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3，完成對(duì)目前各部門負(fù)責(zé)人的能力考評(píng)。
4，根據(jù)公司需要，對(duì)目前能力不符合公司要求的員工和部門負(fù)責(zé)人，拿出處理方案。例如： 進(jìn)行調(diào)崗，安排培訓(xùn)，辭退等，視個(gè)人具體情況而定。
5，根據(jù)人員調(diào)整情況，展開招聘工作。
6，初步制定薪酬體系，就新的薪酬體系的可行性，展開討論。
淡季工作總結(jié) 淡季汽車銷售外拓話術(shù)技巧篇六
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無外乎內(nèi)部管理與外部營(yíng)銷兩項(xiàng)主要工作，筆者即從企業(yè)內(nèi)部管理層面來提供幾點(diǎn)建議，同時(shí)糾正一些企業(yè)在淡季進(jìn)行管理、營(yíng)銷工作時(shí)容易走入的幾點(diǎn)誤區(qū)，對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)淡季應(yīng)該有些許的幫助。
1、合理調(diào)用人力
(1)員工歸屬感不強(qiáng)——因?yàn)槿藛T流動(dòng)性大，導(dǎo)致員工人心惶惶，沒有安全感，這樣的心態(tài)很難使其全心投入工作，甚至產(chǎn)生周期性情緒波動(dòng)癥——行業(yè)市場(chǎng)將步入淡季時(shí)，員工就都無心工作，交頭接耳，議論誰可能被辭退，雖然被辭退的員工只是少數(shù)的，但是這種氛圍會(huì)影響整個(gè)組織中的所有成員都無法安心工作，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展顯然是不利的。
(2)員工專業(yè)技能不穩(wěn)定——因?yàn)閱T工流動(dòng)性過大，剛剛適應(yīng)了工作就離開了崗位，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)很難提高與做精，留不下經(jīng)驗(yàn)，也沒人愿意為難測(cè)的明天而用心鉆研專業(yè)技能。新管理者或其他員工也需要適應(yīng)公司文化與經(jīng)營(yíng)模式等，這些都會(huì)給企業(yè)帶來不利影響。
解決這兩個(gè)問題應(yīng)該采用區(qū)別對(duì)待的方法——具有技術(shù)性、經(jīng)驗(yàn)性與需要專業(yè)人才的工作崗位輕易不要換人，因?yàn)樾氯私邮诌@樣的崗位會(huì)有一段適應(yīng)期，而適應(yīng)期所能產(chǎn)生的勞動(dòng)價(jià)值是很低的，頻繁更換員工會(huì)大大提高經(jīng)營(yíng)成本。而非技術(shù)性的重復(fù)性工作則可以采用臨時(shí)工或計(jì)件外包等形式，以降低成本。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
有句俗語叫：閑時(shí)補(bǔ)網(wǎng)，忙時(shí)打魚。在人力資源管理工作上也是這個(gè)道理，在市場(chǎng)旺季時(shí)我們把心思都用在了市場(chǎng)營(yíng)銷工作上，無暇顧及其它，而員工作為企業(yè)生存發(fā)展的根本，對(duì)其的技能培訓(xùn)與思想修正尤為關(guān)鍵，因?yàn)椋M織成員的能力提升了，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力自然也會(huì)隨之提升。
通過思想的灌輸與導(dǎo)引，員工增加了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與凝聚力，組織的整體協(xié)調(diào)能力也會(huì)提升。因此，淡季時(shí)適合演武練兵與深化員工思想，以備戰(zhàn)來年的市場(chǎng)搏殺。據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查，原來大部分企業(yè)為員工培訓(xùn)的時(shí)間基本都是行業(yè)旺季來臨前、企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題或轉(zhuǎn)型時(shí)才“臨陣磨槍”進(jìn)行突擊培訓(xùn)。但現(xiàn)在一些明智的企業(yè)是在企業(yè)銷售淡季時(shí)進(jìn)行有計(jì)劃的員工培訓(xùn)，由此也可以看出人力資本的價(jià)值與管理也在日益得到經(jīng)營(yíng)管理者的重視。
在行業(yè)市場(chǎng)步入淡季時(shí)，如何經(jīng)營(yíng)淡季，這是任何一個(gè)行業(yè)都不能避免的問題。為什么有的企業(yè)做得好，有的做得那么艱難？關(guān)鍵在于管理的策略。
1、理順企業(yè)各項(xiàng)機(jī)能
企業(yè)也像一臺(tái)機(jī)器一樣，不可能365天一直高速運(yùn)轉(zhuǎn)，也需要檢修與維護(hù)。因此，企業(yè)應(yīng)該利用市場(chǎng)淡季時(shí)較為清閑的機(jī)會(huì)把忙時(shí)無暇兼顧的各項(xiàng)企業(yè)機(jī)能進(jìn)行修繕，這樣非常有利于企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。比如，理順財(cái)務(wù)，清理不良資產(chǎn)，閑置資產(chǎn)，合理利用資金與優(yōu)化銀行貸款等;廠房、設(shè)備的修繕與更新淘汰，引進(jìn)技術(shù)等;重大人事變動(dòng)、項(xiàng)目投資、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、渠道變革等傷及企業(yè)元?dú)獾男袨橐苍撛诘具M(jìn)行;企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃也應(yīng)該在這個(gè)精力充沛的時(shí)候進(jìn)行，避免在旺季時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，那樣極容易影響銷量，甚至損傷品牌形象與顧客滿意度。
某企業(yè)在銷售旺季到來時(shí)因?yàn)閼?zhàn)略意見不合，負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總經(jīng)理負(fù)氣離職，新任副總經(jīng)理上任后大幅調(diào)整營(yíng)銷策略，還要陸續(xù)換掉原有的幾大渠道商，進(jìn)行渠道扁平化。渠道商得到消息后無心旺季的銷售，紛紛各尋出路，或者不在進(jìn)貨，而是向下游傾銷，更有甚者以拒絕回款來抗-議廠家的舉動(dòng)，導(dǎo)致該企業(yè)當(dāng)年度旺季的銷售額僅為去年同期的57%。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
有句俗語叫：閑時(shí)補(bǔ)網(wǎng)，忙時(shí)打魚。在人力資源管理工作上也是這個(gè)道理，在市場(chǎng)旺季時(shí)我們把心思都用在了市場(chǎng)營(yíng)銷工作上，無暇顧及其它，而員工作為企業(yè)生存發(fā)展的根本，對(duì)其的技能培訓(xùn)與思想修正尤為關(guān)鍵，因?yàn)?，組織成員的能力提升了，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力自然也會(huì)隨之提升。通過思想的灌輸與導(dǎo)引，員工增加了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與凝聚力，組織的整體協(xié)調(diào)能力也會(huì)提升。因此，淡季時(shí)適合演武練兵與深化員工思想，以備戰(zhàn)來年的市場(chǎng)搏殺。據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的`調(diào)查，原來大部分企業(yè)為員工培訓(xùn)的時(shí)間基本都是行業(yè)旺季來臨前、企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題或轉(zhuǎn)型時(shí)才“臨陣磨槍”進(jìn)行突擊培訓(xùn)。但現(xiàn)在一些明智的企業(yè)是在企業(yè)銷售淡季時(shí)進(jìn)行有計(jì)劃的員工培訓(xùn)，由此也可以看出人力資本的價(jià)值與管理也在日益得到經(jīng)營(yíng)管理者的重視。
3、加強(qiáng)對(duì)盟友的聯(lián)絡(luò)
任何企業(yè)作為市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條中的一環(huán)，都會(huì)有上、下游的合作伙伴，對(duì)其的管理與維護(hù)是非常重要的?，F(xiàn)在廠商之間的關(guān)系非常脆弱，經(jīng)常出現(xiàn)供應(yīng)商輕易就翻臉停止供貨，經(jīng)銷商叛反另投它門等情況，有時(shí)這些行為對(duì)企業(yè)的打擊是致命的。如某家電生產(chǎn)企業(yè)，在銷售旺季剛剛開始時(shí)，一家長(zhǎng)期合作的配件供應(yīng)企業(yè)突然倒閉，老總攜款潛逃。因?yàn)楫a(chǎn)品配件的斷貨，對(duì)這家家電生產(chǎn)企業(yè)帶來了相當(dāng)大的損失，臨時(shí)找了其它廠家合作，但價(jià)格高而且質(zhì)量與規(guī)格都不能達(dá)到要求，導(dǎo)致該企業(yè)的產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，反貨率與維修率很高。如果當(dāng)初能與合作伙伴多溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的問題，提早尋找其它合作者，就可以避免這些損失。因此，趁淡季時(shí)加強(qiáng)對(duì)上下游合作伙伴的客情維護(hù)與了解，對(duì)于來年可以后顧無憂地進(jìn)行市場(chǎng)搏殺非常重要。
4、合理調(diào)用人力
(1)員工歸屬感不強(qiáng)——因?yàn)槿藛T流動(dòng)性大，導(dǎo)致員工人心惶惶，沒有安全感，這樣的心態(tài)很難使其全心投入工作，甚至產(chǎn)生周期性情緒波動(dòng)癥——行業(yè)市場(chǎng)將步入淡季時(shí)，員工就都無心工作，交頭接耳，議論誰可能被辭退，雖然被辭退的員工只是少數(shù)的，但是這種氛圍會(huì)影響整個(gè)組織中的所有成員都無法安心工作，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展顯然是不利的。
(2)員工專業(yè)技能不穩(wěn)定——因?yàn)閱T工流動(dòng)性過大，剛剛適應(yīng)了工作就離開了崗位，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)很難提高與做精，留不下經(jīng)驗(yàn)，也沒人愿意為難測(cè)的明天而用心鉆研專業(yè)技能。新管理者或其他員工也需要適應(yīng)公司文化與經(jīng)營(yíng)模式等，這些都會(huì)給企業(yè)帶來不利影響。
解決這兩個(gè)問題應(yīng)該采用區(qū)別對(duì)待的方法——具有技術(shù)性、經(jīng)驗(yàn)性與需要專業(yè)人才的工作崗位輕易不要換人，因?yàn)樾氯私邮诌@樣的崗位會(huì)有一段適應(yīng)期，而適應(yīng)期所能產(chǎn)生的勞動(dòng)價(jià)值是很低的，頻繁更換員工會(huì)大大提高經(jīng)營(yíng)成本。而非技術(shù)性的重復(fù)性工作則可以采用臨時(shí)工或計(jì)件外包等形式，以降低成本。
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