總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經(jīng)驗。什么樣的總結才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
淡季工作總結 淡季汽車銷售外拓話術技巧篇一
1、尋找針對的目標商鋪和客群質量。
2、針對某種行業(yè)先思考如何推薦。
3、在合適的時間與客戶打招呼或介紹推薦。
4、一定要保持微笑給客戶親切感不會受到拒絕。
5、自信、大方、談吐清晰給客戶留下好的印象。
1、接近客戶的辦法：
進門（見面）時說：“您好，打擾一下，我是xxxx4s汽車銷售服務有限公司的，我們的新款xxx剛上市，性價比和評價都很高，想給您簡單介紹下，您看可以么？”客戶一般都不會說“不”，接下來我們就要以對我們的產(chǎn)品進行介紹和詢問他的意向是什么，針對他所屬的行業(yè)和經(jīng)濟實力來推薦我們的車。
或者說：“老板（或者先生、小姐）我是xxxx的銷售顧問某某，為了進一步讓您了解我們公司現(xiàn)在的產(chǎn)品，公司特地派我來為您這樣有名望的老板服務，請問能夠耽擱您幾分鐘的時間嗎？”以此打開話題，進行拜訪。
2、客戶反應價格高：
“你們的車太貴了，人家的車比你的便宜多了！”客戶認為車價格高，很多時候是因為沒有選對參照物，因為“價格高”都是相對的。先讓客戶講，看看他之所以認為我們的“價格高”，是在與哪個品牌的汽車進行比較，如果客戶拿我們大品牌與小品牌的車相比，就應向客戶說明兩者的價格是不能相提并論的，因為品牌的知名度和市場定位都不一樣。
把本企業(yè)產(chǎn)品和競品的各種優(yōu)劣勢進行詳細比較，用數(shù)據(jù)（c—ncap測試等）、證書等直觀的方式，從企業(yè)的狀況和產(chǎn)品的定位、質量等方面向客戶說明。告訴客戶我們的價格產(chǎn)品背后，有著優(yōu)于競爭對手的完善的服務體系，也是后期使用和維護的重要保障。
注意：不要蓄意攻擊競品：在客戶面前切忌為了說明我方產(chǎn)品好而有意攻擊競品，這樣很容易引起客戶的反感。一定要拿數(shù)據(jù)和事實說服客戶。
對比技巧：
評價競品的時候，先說優(yōu)點后說缺點；
評價自己的時候，先說缺點后說優(yōu)點。
“我們沒錢，買不起你們的車啊?！?/p>
首先要分清客戶說此話的真正目的，然后分別應對。
（1）對于真沒錢的客戶，我們只能做以宣傳。
（2）對于假沒錢的客戶，先目測加旁敲側擊，估算出其資金實力和利潤；然后為客戶介紹其它購買者的使用（駕駛）感受；最后一定要強調經(jīng)銷機會難得。
可以說：“沒關系，以前我們有的客戶買車的時候也沒打算買，當時只是說在街上見過，很多人開，但是他們真正的試駕了以后就沒開始的那個想法了。計劃改不上變化，如果您試駕過后不是不考慮的話，那么以后您也不全后悔。
1、直接索要。在讓客戶留電話時，我們要傳遞一個信息給他就是：我們留電話是為了更好的給客戶傳遞信息，而不會去打擾他。
2、利益引誘。送禮品，掃個二維碼，加一個微信，也可以嘛！告訴客戶我們做活動、幫他介紹客戶、建立合作關系等方面的好處。
3、不要勉強留。如果進行了以上幾項方面，客戶意向還是一點沒有，那么就不要再索要下去，否則造成客戶的反感。
淡季工作總結 淡季汽車銷售外拓話術技巧篇二
白酒淡季，要不要做促銷?是一個頗耐人尋味的話題。做促銷吧，怕是"肉包子打狗——有去無回"，不做促銷吧，又怕失去市場機會，導致抓瞎。但在實際的市場銷售當中，面對淡季，其實很多酒企選擇了等，等旺季的到來；選擇了靠，靠市場自然銷售；選擇了要，要客戶自己"擺弄"市場，這都是消極的表現(xiàn)。其實，換一個思維的角度，淡季恰恰是做促銷的好時候，為什么這樣說呢?首先，淡季雖然總體銷量小了，但做促銷的廠家也少了，在別人"冬眠"的時候，你能主動出擊，你就會獲得占取主動以及攻擊別人、搶占競爭對手份額的機會，你就更能吸引消費者的眼球。比如，賒店酒曾經(jīng)在淡季時，推出一個帶瓶蓋獎的促銷運動，雖然創(chuàng)新性也不大，僅僅是"再來一瓶"(小瓶裝)，但市場反響卻很不錯，終端拉動效果也非常明顯，還是那句老話，投入了，往往就會回報，而不投入，就不會有回報。這在淡季亦是如此。
淡季做市場，旺季求銷量。旺季，其實是銷貨的時候，只有淡季，才是穩(wěn)扎穩(wěn)打做市場的好時候。由于是產(chǎn)品銷售淡季，不僅廠家較為安閑，而且經(jīng)銷商、分銷商、終端商一般也較為安閑，這個時候，廠家可以集中人財物，利用不太忙的間隙，扎扎實實做好終端鋪貨、產(chǎn)品擺設與生動化、免費試飲、促銷、客情等工作，為旺季到來提升銷量打基礎。保健酒領先品牌湖北勁酒，在操作市場時，經(jīng)常在夏季淡季時，主動營銷，通過掃街式鋪貨、做好終端產(chǎn)品擺設、在酒店做好宣傳和免費品嘗等，悄然出擊，等旺季來臨，競爭對手創(chuàng)造并想進行狙擊時，勁酒已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟，從而很順利地就分得了市場一杯羹。
淡季塑造和提升品牌形象。旺季時，打廣告、做促銷，進行各種終端宣傳，打造品牌的手段精彩紛呈，這個時候，即使你想塑造和提升自己的品牌形象，但由于各個廠家都在做，而很容易陷入一片同質化的汪洋中。但淡季時，各種手段和方法就要減少許多，因此，在這個時候，可以通過電視、電臺、報紙、車身廣告、墻體廣告等各類助銷物料、終端擺設與活化、體驗營銷等，可以全方位、低成本地提升品牌形象。
除此之外，淡季還便于推廣新產(chǎn)品，調劑產(chǎn)品結構，歷練營銷團隊等，正是因為淡季銷售有如此多的優(yōu)點，因此，淡季不但不能"坐以待幣"，而且還必定要主動"出手"，通過設計合理的促銷情勢，來拉動終端的銷售，從而創(chuàng)造淡季不淡的銷售奇跡。
那么，淡季如何做促銷呢?
淡季促銷的方向：
第一，可以舉辦訂貨會。淡季舉辦訂貨會，看似逆勢又逆市的舉動，但又卻是聰慧的舉動，通過訂貨會，不僅可以實現(xiàn)經(jīng)銷商充分溝通交換，也便于快速傳遞企業(yè)新產(chǎn)品、新政策、新營銷模式這些信息，從而便于經(jīng)銷商商抱團，齊心協(xié)力，共同做好淡季市場。
但需要注意的是，淡季召開訂貨會，制定促銷政策時必定要謹慎，要少返利多嘉獎，返利是吃大鍋飯，過多的返利，容易引發(fā)一些客戶將返利拿出一部分"砸"市場、"竄"市場的偏向，最終導致價格倒掛。而嘉獎呢，只對在淡季市場，鋪貨、擺設、終端推薦、產(chǎn)品結構合理等做的優(yōu)良的經(jīng)銷商進行嘉獎，從而激發(fā)大家的傾銷熱情，而又不至于損壞市場秩序。
第一、箱(盒)內設獎。產(chǎn)品要想銷的出去，我們首先要做的，就是要進步開箱率，如何進步呢，箱內或者盒內設獎就可以實現(xiàn)。比如，仰紹酒送"金佛"運動，宋河五星酒盒內放美元運動，有的酒企箱內或者盒內送精巧打火機、香煙等，通過設計這些獎項，引發(fā)了終端及其顧客對于產(chǎn)品的憧憬與盼望，這頗有點類似買彩票，明明知道中500萬的幾率不大，但很多人還是愿意嘗試，畢竟，如果萬一中了呢?這其實是給人一種理想和盼望，而人總是生活在理想與盼望中的。
第二、瓶蓋設獎。瓶蓋設獎是很多廠家屢試不爽的促銷招法，雖然創(chuàng)新性不足，但效果往往出奇的好，很多酒企，也包含其他快速消費品，很多都是借助這種方法來掀起顧客的購置熱情的，雖然瓶蓋現(xiàn)金數(shù)額并不多，但由于中獎幾率大，口碑效應流傳快，因此，仍然受到廣大消費者，包含終端商的追捧，只要箱內或者盒蓋設獎，終端和消費者的胃口就會被吊起，終端客戶及營銷員，尤其是終端店員，就多了一個推薦的"口實"或者籌碼，更便于市場吸收。
第三、服務員嘉獎。對于酒類渠道來說，一般分為現(xiàn)飲渠道，比如，酒店、大排擋、飯店等各種餐飲場合，另外就是非現(xiàn)飲渠道，包含傳統(tǒng)渠道的批發(fā)市場、商店、商超等，而對于酒類產(chǎn)品而言，現(xiàn)飲渠道的銷量會更大些。但如何讓現(xiàn)飲渠道重點推廣自己的產(chǎn)品呢?這里有一個方法，就是嘉獎服務員，因為她們是終端產(chǎn)品的推介者，很多產(chǎn)品的"生殺大權"，以及能否在這個酒店賣的好，往往控制在她們的手里，她們重點推薦了，你的產(chǎn)品的售賣機會就會增多，相反，如果他們不推薦，就有可能"養(yǎng)在深閨人未識"了，雖然也擺上了酒店、飯店的柜臺，但就是不動銷。
因此，作為廠商可以通過明里或者暗里設計同一酒店服務員開展銷售比賽，或者憑瓶蓋、酒盒給予必定的現(xiàn)金嘉獎的情勢，借此激發(fā)她們的傾銷熱情，畢竟，這些很多來自農村的打工妹等，收入不高，通過這種方法，無形中給了他們一個增長自己收入的機會，她們往往較為賣力。
最后，淡季促銷，在促銷的情勢上，我們還要注意一點，那就是要重視硬終端建設，同時，更要做好軟終端。什么是硬終端，就是在售賣場合能夠刺激顧客購置的各種情勢的宣傳促銷物料，比如，展現(xiàn)柜、貨架、pop、易拉寶、條幅、臺卡、鏡框畫等，這些硬終端做好了，就可以形成必定的聲勢，刺激消費者的`視覺效應，引起他們更多的關注，同時，更要做好軟終端建設，什么是軟終端，就是廠商的終端服務、客情，這是廠商的"軟實力"，但更能體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。
當然，在設計促銷過程中，作為品牌運營商，如果能夠采用聯(lián)合營銷，即不同類的產(chǎn)品互為促銷品或者贈品的方法，就可以實現(xiàn)低成本促銷，并且，還具有互相提升品牌知曉率的效果，但需要注意的是，采用聯(lián)合營銷的廠家，必定要在檔次、行業(yè)地位等方面要相符，切忌一流的品牌，找三流的產(chǎn)品做促銷，這樣無疑會拉低自己產(chǎn)品的檔次，而起不到應有的效果，相反，還有可能會造成傷害?？傊?，淡季是做促銷的好機會，作為廠商，必定要轉變固有的思維模式，要堅固建立"只有淡季的思想，沒有淡季的市場"這一理念，通過不按慣例出牌，通過策劃合適市場的促銷運動，品牌運營商必定能夠做到淡季不淡，從而脫穎而出，把市場做強做大。
淡季工作總結 淡季汽車銷售外拓話術技巧篇三
1、不知不覺，時間就流走了五個月，讓我們和往事干杯，告別五月，迎接六月！
2、繽紛的七彩里，六月直率的性格火熱的情懷豪邁的氣魄，就更是纖毫畢現(xiàn)了。
3、永遠不要放棄你真正想要的東西，等待雖難，但后悔更甚！早安，美好的六月！
4、六月的雨，讓我靜靜的聆聽雨打歲月的痕跡，讓我靜靜的感受心隨弦動的美妙。
5、六月要更加努力啊，為了想要的生活，為了人間的煙火氣，為了今天的風和月。
6、愿一個問候帶給你一個新的心情，愿一個祝福帶給你一個新的起點，六月你好！
7、生活的悲劇性，不在于一個人輸了，而在于他差一點贏了。五月再見，六月你好！
8、有些雨，終究要落下，而有些努力，需要時間來回答。五月，再見，六月，你好！
9、沒什么事情是過不去的，時間會忘記一切，希望六月的自己，變的更加好。加油。
10、你已經(jīng)把我的靈魂燃燒，真情依依的詩行啊，只有把愛寫在六月的風里，送給你。
11、六月，告別五月煩躁不安的自己，做一個平和的人，像夏夜的蟬鳴一樣淡定自知。
12、只要心中有陽光，對美好依然向，內心就會變得強大，奇跡就會發(fā)生。六月早晨好！
13、最近開始不吃晚飯了，隨之而來的情緒也開始變得超級暴躁，希望六月我是快樂的。
14、人生不過是一場旅行，你路過我，我路過你，然后各自修行，各自向前。六月你好！
15、六月的腳步，在這座六月的城市里，慢慢走向遠方，在我的身與心之間向東又向夏。
16、六月，告別五月懦弱逃避的自己，做一個堅強獨立的人，像松柏獨立山峰獨孤求敗。
17、在人間六月芳菲盡，你踏歌而來，綻放在陽光下，有蜜蜂輕盈彷徨，有蝴蝶深情伴舞。
18、喜歡就爭取，得到就珍惜，錯過就忘記，生活其實就這么簡單。五月再見，六月你好！
19、五月再見，六月你好！喜歡就爭取，得到就珍惜，錯過就忘記，生活其實就這么簡單。
20、六月，眾多的心事，我惟有，沏一杯茶，與之對坐。靜下心后喊一聲這個六月，你好。
21、六月是個新的開始，我想我可以做回以前的自己，努力，向上，然后認真過好每一天。
22、六月的日子，陽光正好，與過去漂亮的告別，與未來熱情的擁抱！五月再見，六月你好！
23、成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘，會在你需要時將你喚醒。五月再見，六月你好！
24、每個人都是獨立的個體，真的沒有誰離開誰就活不下去的情況。五月再見，六月你好！
25、歲月很長，人海茫茫，別回頭也別將就，自然會有良人來愛你。五月再見，六月你好！
26、如果周圍有人嫉妒你，那么你可以把他從你的競爭者之列排除了。五月再見，六月你好！
27、五月把糾結痛苦遺憾失望都留下來；然后帶著開心幸運踏實夢想，去迎接嶄新的六月吧。
28、六月，努力做自己，每一個最美好的日子就是今天，每一個充滿期待的日子，就是明天。
29、石榴坐在六月的枝頭，收起五月的芬芳爭妍，在驕陽下用流光溢彩編織膨脹飽滿的夢想。
30、六月，堅持自己善待一生的信念，增強人格魅力，保持長遠胸懷，心懷理想，熱愛生活。
31、無論世界是否待你溫柔，請保持住你的善良，好運會與你不期而遇！五月再見，六月你好。
32、你承諾過的月亮還是沒有出現(xiàn)，而我無眠，替你多愛了一夜人間。五月再見，六月你好。
33、眼中有美，心中有愛，遇見美好，撞見幸福，每一天都是春暖花開！五月再見，六月你好！
34、進入六月，一陣陣熱浪撲面而來。太陽變成了一個大火爐，整個世界都被烘烤得滾燙滾燙。
35、余生希望你和讓你快樂的那個人度過而不是你必須努力取悅的那個人。五月再見，六月你好。
36、親愛的小晞，讓我們一起來和五月說再見，一起期待六月的到來吧，愿六月的每一天你都安好。
37、早上好，匆忙之間，時光恰如白駒過隙。浮光掠影，斑駁陸離再回不去。五月再見！六月你好！
38、去見想見的人，不要考慮太多，有些人這輩子不見，就真的見不到了。五月再見，六月你好！
39、五月再見，六月畢業(yè)季你好！短暫的別離，是為了永久的相聚，讓我們期盼，那份永恒的喜悅。
40、六月，在熱火朝天的城市中走著，一個人總在回憶著什么，我知道我的心還在另一座城市走著。
41、淡淡的日子，淡淡的心情，淡淡的陽光，淡淡的風，凡事淡淡的，就好。五月再見，六月你好！
42、有時候，換一個角度去看，你就會發(fā)現(xiàn)不同的東西，也許還會有一個全新的世界。六月，早安！
43、六月你好，愿我們所有的汗水都有收獲，所有的努力都不被辜負，愿我們的六月如夏花般絢爛。
44、一生中和自己相處的時間是最長的，所以要盡量讓自己變得更有趣一點。五月再見，六月你好！
45、有時候，換一個角度去看，你就會發(fā)現(xiàn)不同的東西，也許還會有一個全新的世界。六月，早安！
46、假如你真的踏實努力過，那么你人生最壞的結果，只不過是大器晚成而已。五月再見，六月你好！
47、人生就像一杯茶，不會苦一輩子，但總會苦一陣子。最后，終將苦盡甘來。五月再見！六月你好！
48、六月，是新的啟程，記得微笑，記得幸福，記得好好生活，記得好好工作，五月再見，六月你好。
49、去見想見的人，不要考慮太多，有些人這輩子不見，就真的見不到了。從六月起，做一個幸福的人。
50、人生苦短，不要計較太多，與其在紛擾中度日如年，不如在舒適中快樂生活。五月再見，六月你好！
淡季工作總結 淡季汽車銷售外拓話術技巧篇四
1、加強規(guī)范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內外的衛(wèi)生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。
認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的.集體。
以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
3、按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作
4、當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務態(tài)度和工作形象。
樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
淡季工作總結 淡季汽車銷售外拓話術技巧篇五
一、常規(guī)工作
1、完成20xx年引進教工轉正定級后工資核定及20xx年新進教工工資確定。
2、完成20xx年教師中級職稱材料上報。
3、進一步做好實施聘用合同制后的管理工作，人事代理的后續(xù)工作。
4、完成3位到齡退休教工退休手續(xù)的辦理。
5、做好人事spmis系統(tǒng)的維護工作及信息上報
6、完成第三、四季度人事、工資月報及20xx年年報的統(tǒng)計上報工作。
7、做好各類工資、各類績效工資的測算工作。
8、配合學校開展20xx年年度考核工作。完成學校安全保衛(wèi)工作。
9、配合黨支部完成退管會、計劃生育等工作。
10、對教工人事檔案進行整理。
11、做好人事的日常管理工作。
二、隊伍建設
1、進一步完善學校各類專技人員信息庫，以便對各類人員分級分類進行動態(tài)的跟蹤管理。
2、進一步優(yōu)化學校教工結構。根據(jù)《公開招聘事業(yè)單位工作人員的要求》，把好入口關，加強對引進人員的考核測試及后續(xù)的培養(yǎng);根據(jù)我校的實際情況有效合理的配置我校各類人員;通過各類培訓提高我校各類人員的質量。
3、結合人事制度改革的進一步深化，進一步加強學校聘用合同制管理及崗位管理。
三、重點工作
20xx年結合上海市事業(yè)單位工資制度改革的進一步深化以及教育單位崗位設置細則的出臺，根據(jù)改革的要求規(guī)范學校崗位設置，加強對崗位的管理，同時根據(jù)要求完善學校專技人員的職務結構比例。
四、作為人事管理部門，還要不斷的學習提升理念，提高學校人力資源管理水平，提高辦事的時效性。
人事部門工作計劃范文二
一，近期工作計劃(11月份完成)
大目標：優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置，為公司下一步大規(guī)模的人力資源調整打下基礎。
具體工作安排
1，根據(jù)公司發(fā)展需求，完成各崗位工作說明書，明確各崗位工作職責。
2，根據(jù)各工作崗位職責，制定各工作崗位的績效考核標準。
3，完成對目前各部門負責人的能力考評。
4，根據(jù)公司需要，對目前能力不符合公司要求的員工和部門負責人，拿出處理方案。例如： 進行調崗，安排培訓，辭退等，視個人具體情況而定。
5，根據(jù)人員調整情況，展開招聘工作。
6，初步制定薪酬體系，就新的薪酬體系的可行性，展開討論。
淡季工作總結 淡季汽車銷售外拓話術技巧篇六
企業(yè)的經(jīng)營活動無外乎內部管理與外部營銷兩項主要工作，筆者即從企業(yè)內部管理層面來提供幾點建議，同時糾正一些企業(yè)在淡季進行管理、營銷工作時容易走入的幾點誤區(qū)，對企業(yè)應對市場淡季應該有些許的幫助。
1、合理調用人力
(1)員工歸屬感不強——因為人員流動性大，導致員工人心惶惶，沒有安全感，這樣的心態(tài)很難使其全心投入工作，甚至產(chǎn)生周期性情緒波動癥——行業(yè)市場將步入淡季時，員工就都無心工作，交頭接耳，議論誰可能被辭退，雖然被辭退的員工只是少數(shù)的，但是這種氛圍會影響整個組織中的所有成員都無法安心工作，這對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展顯然是不利的。
(2)員工專業(yè)技能不穩(wěn)定——因為員工流動性過大，剛剛適應了工作就離開了崗位，導致企業(yè)的生產(chǎn)技術很難提高與做精，留不下經(jīng)驗，也沒人愿意為難測的明天而用心鉆研專業(yè)技能。新管理者或其他員工也需要適應公司文化與經(jīng)營模式等，這些都會給企業(yè)帶來不利影響。
解決這兩個問題應該采用區(qū)別對待的方法——具有技術性、經(jīng)驗性與需要專業(yè)人才的工作崗位輕易不要換人，因為新人接手這樣的崗位會有一段適應期，而適應期所能產(chǎn)生的勞動價值是很低的，頻繁更換員工會大大提高經(jīng)營成本。而非技術性的重復性工作則可以采用臨時工或計件外包等形式，以降低成本。
2、加強員工培訓
有句俗語叫：閑時補網(wǎng)，忙時打魚。在人力資源管理工作上也是這個道理，在市場旺季時我們把心思都用在了市場營銷工作上，無暇顧及其它，而員工作為企業(yè)生存發(fā)展的根本，對其的技能培訓與思想修正尤為關鍵，因為，組織成員的能力提升了，企業(yè)的市場競爭力自然也會隨之提升。
通過思想的灌輸與導引，員工增加了對企業(yè)的認同感與凝聚力，組織的整體協(xié)調能力也會提升。因此，淡季時適合演武練兵與深化員工思想，以備戰(zhàn)來年的市場搏殺。據(jù)培訓機構的調查，原來大部分企業(yè)為員工培訓的時間基本都是行業(yè)旺季來臨前、企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題或轉型時才“臨陣磨槍”進行突擊培訓。但現(xiàn)在一些明智的企業(yè)是在企業(yè)銷售淡季時進行有計劃的員工培訓，由此也可以看出人力資本的價值與管理也在日益得到經(jīng)營管理者的重視。
在行業(yè)市場步入淡季時，如何經(jīng)營淡季，這是任何一個行業(yè)都不能避免的問題。為什么有的企業(yè)做得好，有的做得那么艱難？關鍵在于管理的策略。
1、理順企業(yè)各項機能
企業(yè)也像一臺機器一樣，不可能365天一直高速運轉，也需要檢修與維護。因此，企業(yè)應該利用市場淡季時較為清閑的機會把忙時無暇兼顧的各項企業(yè)機能進行修繕，這樣非常有利于企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。比如，理順財務，清理不良資產(chǎn)，閑置資產(chǎn)，合理利用資金與優(yōu)化銀行貸款等;廠房、設備的修繕與更新淘汰，引進技術等;重大人事變動、項目投資、戰(zhàn)略轉型、渠道變革等傷及企業(yè)元氣的行為也該在淡季進行;企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃也應該在這個精力充沛的時候進行，避免在旺季時調整戰(zhàn)略，那樣極容易影響銷量，甚至損傷品牌形象與顧客滿意度。
某企業(yè)在銷售旺季到來時因為戰(zhàn)略意見不合，負責營銷的副總經(jīng)理負氣離職，新任副總經(jīng)理上任后大幅調整營銷策略，還要陸續(xù)換掉原有的幾大渠道商，進行渠道扁平化。渠道商得到消息后無心旺季的銷售，紛紛各尋出路，或者不在進貨，而是向下游傾銷，更有甚者以拒絕回款來抗-議廠家的舉動，導致該企業(yè)當年度旺季的銷售額僅為去年同期的57%。
2、加強員工培訓
有句俗語叫：閑時補網(wǎng)，忙時打魚。在人力資源管理工作上也是這個道理，在市場旺季時我們把心思都用在了市場營銷工作上，無暇顧及其它，而員工作為企業(yè)生存發(fā)展的根本，對其的技能培訓與思想修正尤為關鍵，因為，組織成員的能力提升了，企業(yè)的市場競爭力自然也會隨之提升。通過思想的灌輸與導引，員工增加了對企業(yè)的認同感與凝聚力，組織的整體協(xié)調能力也會提升。因此，淡季時適合演武練兵與深化員工思想，以備戰(zhàn)來年的市場搏殺。據(jù)培訓機構的`調查，原來大部分企業(yè)為員工培訓的時間基本都是行業(yè)旺季來臨前、企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題或轉型時才“臨陣磨槍”進行突擊培訓。但現(xiàn)在一些明智的企業(yè)是在企業(yè)銷售淡季時進行有計劃的員工培訓，由此也可以看出人力資本的價值與管理也在日益得到經(jīng)營管理者的重視。
3、加強對盟友的聯(lián)絡
任何企業(yè)作為市場產(chǎn)業(yè)鏈條中的一環(huán)，都會有上、下游的合作伙伴，對其的管理與維護是非常重要的?，F(xiàn)在廠商之間的關系非常脆弱，經(jīng)常出現(xiàn)供應商輕易就翻臉停止供貨，經(jīng)銷商叛反另投它門等情況，有時這些行為對企業(yè)的打擊是致命的。如某家電生產(chǎn)企業(yè)，在銷售旺季剛剛開始時，一家長期合作的配件供應企業(yè)突然倒閉，老總攜款潛逃。因為產(chǎn)品配件的斷貨，對這家家電生產(chǎn)企業(yè)帶來了相當大的損失，臨時找了其它廠家合作，但價格高而且質量與規(guī)格都不能達到要求，導致該企業(yè)的產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，反貨率與維修率很高。如果當初能與合作伙伴多溝通，及時發(fā)現(xiàn)其存在的問題，提早尋找其它合作者，就可以避免這些損失。因此，趁淡季時加強對上下游合作伙伴的客情維護與了解，對于來年可以后顧無憂地進行市場搏殺非常重要。
4、合理調用人力
(1)員工歸屬感不強——因為人員流動性大，導致員工人心惶惶，沒有安全感，這樣的心態(tài)很難使其全心投入工作，甚至產(chǎn)生周期性情緒波動癥——行業(yè)市場將步入淡季時，員工就都無心工作，交頭接耳，議論誰可能被辭退，雖然被辭退的員工只是少數(shù)的，但是這種氛圍會影響整個組織中的所有成員都無法安心工作，這對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展顯然是不利的。
(2)員工專業(yè)技能不穩(wěn)定——因為員工流動性過大，剛剛適應了工作就離開了崗位，導致企業(yè)的生產(chǎn)技術很難提高與做精，留不下經(jīng)驗，也沒人愿意為難測的明天而用心鉆研專業(yè)技能。新管理者或其他員工也需要適應公司文化與經(jīng)營模式等，這些都會給企業(yè)帶來不利影響。
解決這兩個問題應該采用區(qū)別對待的方法——具有技術性、經(jīng)驗性與需要專業(yè)人才的工作崗位輕易不要換人，因為新人接手這樣的崗位會有一段適應期，而適應期所能產(chǎn)生的勞動價值是很低的，頻繁更換員工會大大提高經(jīng)營成本。而非技術性的重復性工作則可以采用臨時工或計件外包等形式，以降低成本。
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