快遞職稱 快遞行業(yè)單位派駐方案

方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向，明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)路徑。通過制定方案，我們可以有條不紊地進(jìn)行問題的分析和解決，避免盲目行動(dòng)和無效努力。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

快遞職稱 快遞行業(yè)單位派駐方案篇一

快遞公司為規(guī)范快遞員的服務(wù)水平,讓客戶滿意最大化,并樹立起公司的品牌形象,對(duì)于快遞員的工作要求有哪些呢以下是某快遞公司對(duì)于快遞員管理制度,可供參考。

第一章總則

為規(guī)范快遞服務(wù)行為,確?？爝f服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意程度,樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌,特制定本制度。

第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱,向客戶提供滿意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略,也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任,更是社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的必然,持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿足客戶期望,樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨,把“客戶滿意”作為公司管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。

第三條在滿足國(guó)家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下,公司將致力于形象品牌建設(shè),為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務(wù)。

第四條本制度適用于公司營(yíng)運(yùn)及營(yíng)運(yùn)管理崗位的全體員工。

第二章服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

第一條公司在充分認(rèn)識(shí)快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)要求的基礎(chǔ)上,制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括了管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛規(guī)范,為規(guī)范化服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍(lán)本。

第二條經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到:公正廉潔、誠(chéng)信務(wù)實(shí)讓快遞人員放心;熱情禮貌、語(yǔ)言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時(shí)高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

第三條快遞從業(yè)人員基本要求:

一、儀態(tài)端莊,舉止大方,衣著整潔,發(fā)型樸實(shí)。

二、按規(guī)定著工裝,女性束發(fā)。

三、語(yǔ)氣和藹可親,語(yǔ)言文明禮貌。

四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語(yǔ):

“您好!我是快遞公司的,您的快件已到,請(qǐng)問今天有時(shí)間接收嗎”、“請(qǐng)問什么時(shí)候上門方便”、“請(qǐng)仔細(xì)查收你的快件!”、“對(duì)快件有疑問請(qǐng)撥打”、“再見!”。

第四條快遞人員在服務(wù)過程中不發(fā)生以下所列行為:

一、與顧客約定好時(shí)間,卻不按時(shí)達(dá)到,也沒有及時(shí)與顧客聯(lián)系的。

二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費(fèi)。

三、在送(收)過程中私吞顧客贈(zèng)品。

四、在送件過程中,沒有等顧客檢查完快件就離開的。

五、在送(收)過程中對(duì)顧客言語(yǔ)不禮貌的,以及與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的。

第五條熱情服務(wù),細(xì)致周到。

一、主動(dòng)解決顧客在送(收)快件后的疑慮。

二、按照顧客要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)達(dá)到,并安全送(收)快件。

三、快遞人員上門時(shí)自帶鞋套和水杯,做到不給顧客增添任何麻煩。

四、因故不能按時(shí)到達(dá)顧客指定地方的,要提前給顧客打電話或另約時(shí)間,以免顧客等待。

第六條誠(chéng)信服務(wù),童叟無欺。

一、主動(dòng)了解顧客對(duì)服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足,因客觀原因不能滿足時(shí),應(yīng)與顧客溝通,說明原因,提出合理建議,引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達(dá)成一致。

二、主動(dòng)告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費(fèi)用的規(guī)定。

三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費(fèi)方式,告知顧客并征得顧客的同意。

四、按規(guī)定或約定收取送(收)費(fèi),自覺主動(dòng)出具發(fā)票。

五、在送件過程中,要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件(貨物),對(duì)于代收款的客戶,要當(dāng)面給顧客驗(yàn)貨,若有贈(zèng)品要明白的告知顧客,在顧客無疑問的情況下,方可收款離開。

六、在送代收款顧客的時(shí)候,若有顧客在驗(yàn)貨后因?yàn)橘|(zhì)量問題拒不付款的情況,不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

第七條文明服務(wù),禮貌待客。

一、當(dāng)非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時(shí),須如實(shí)告知,求得諒解,并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。

二、冷靜對(duì)待矛盾或糾紛,耐心

第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌

一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)守時(shí)間并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)耐心等候。

二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識(shí),在顧客有需求時(shí)向其講解。

三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。

一、車身(包括前后保險(xiǎn)杠)顏色鮮亮、無明顯擦痕,漆面無脫落或單點(diǎn)脫落但面積不超過1cm2,線條和車門字跡清晰、無缺損。

二、機(jī)蓋中央黏貼專用圖案標(biāo)志平整、無卷邊、無破損。

三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。

四、車輛技術(shù)狀況良好,安全設(shè)施有效。

第二章服務(wù)質(zhì)量控制

第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意,誠(chéng)信規(guī)范溫馨,確保顧客滿意,追求持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。

第二條公司建立分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)、安營(yíng)部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系,對(duì)服務(wù)策劃、服務(wù)評(píng)審、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的全過程進(jìn)行管理和控制。

第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé):

1、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評(píng)審顧客要求、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息,監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行,保證體系協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、安營(yíng)部負(fù)責(zé)貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評(píng)定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級(jí)。

4、后勤保障部負(fù)責(zé)提供快遞運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務(wù)支持。

5、人力資源部負(fù)責(zé)了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、驗(yàn)證培訓(xùn)效果。

第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴(yán)守崗位、切實(shí)履行職責(zé),按照規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作,按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過程中發(fā)生的問題。

第五條公司相關(guān)部門應(yīng)密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進(jìn)行全面檢查,檢查結(jié)果如實(shí)記錄、分類整理作為快遞員考評(píng)和評(píng)價(jià)管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第六條公司對(duì)快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實(shí)行等級(jí)管理,安營(yíng)部依據(jù)相關(guān)記錄對(duì)快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級(jí),等級(jí)由高到低分為a、b、c三級(jí)。服務(wù)質(zhì)量等級(jí)為動(dòng)態(tài)管理,與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。

第三章持續(xù)改進(jìn)

快遞職稱 快遞行業(yè)單位派駐方案篇二

為加強(qiáng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，指導(dǎo)和規(guī)范我村新型冠狀病毒肺炎疫情的應(yīng)急處置等工作，最大程度地減少新型冠狀病毒肺炎疫情對(duì)公眾健康與生命安全造成的危害，保障我村人民群眾生命安危、經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定我村肺炎疫情防控應(yīng)急方案。

一統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控。切實(shí)履行政府部門負(fù)責(zé)新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與指揮，密切配合衛(wèi)生部門，共同做好新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作。

二依法防控，科學(xué)應(yīng)對(duì)。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本預(yù)案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急工作。充分發(fā)揮專業(yè)作用，運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高防控水平。

三預(yù)防為主，有效處置。不斷健全全村新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急體系和防控機(jī)制，做好人員、技術(shù)、物資等應(yīng)急準(zhǔn)備，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)研判新型冠狀病毒肺炎疫情風(fēng)險(xiǎn);適時(shí)預(yù)警，及早響應(yīng)，快速處置。

四加強(qiáng)宣教，社會(huì)參與。加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾自我防護(hù)能力和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。積極組織、動(dòng)員公眾參與新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動(dòng)。及時(shí)、主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

根據(jù)中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法、中華人民共和國(guó)傳染病防治法、中華人民共和國(guó)國(guó)境衛(wèi)生檢疫法、突發(fā)公共衛(wèi)生事伴應(yīng)急條例、國(guó)內(nèi)交通衛(wèi)生檢疫條例、國(guó)際衛(wèi)生條例2005。

本預(yù)案適用于全村新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急處置工作及其防控工作。

為發(fā)揮新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)效能，現(xiàn)成立我村新型冠狀病毒肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室設(shè)在村部，領(lǐng)導(dǎo)小組如下 指揮長(zhǎng)村第一書記 副指揮長(zhǎng)村黨支部書記 村民委員會(huì)主任 組 員村黨支部副書記、村團(tuán)支部書記、村婦聯(lián)主席、村

扶貧

1.防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng) 成員 全面領(lǐng)導(dǎo)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，參與制訂、修訂本組應(yīng)急

方案

方案

2.疫情報(bào)告組 組長(zhǎng) 成員各屯隊(duì)長(zhǎng) 負(fù)責(zé)掌管疫情報(bào)告和審核工作，實(shí)行24小時(shí)值班制，對(duì)各屯上報(bào)的疫情信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并及時(shí)向防控指揮辦公室匯報(bào)工作進(jìn)展情況，向縣委、縣政府、縣衛(wèi)計(jì)局、縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組等上級(jí)部門報(bào)告新型冠狀病毒肺炎疫情信息動(dòng)態(tài);疫情事件的初始報(bào)告、進(jìn)程報(bào)告和結(jié)案報(bào)告的撰寫與報(bào)告;對(duì)村衛(wèi)生院疫情網(wǎng)絡(luò)報(bào)告進(jìn)行指導(dǎo);對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保證我村與上級(jí)疾控中心新型冠狀病毒肺炎疫情報(bào)告信息暢通，每日?qǐng)?zhí)行“兩報(bào)告”制度與零報(bào)告制度。

3.疫情處置組 組長(zhǎng) 成員各屯隊(duì)長(zhǎng) 負(fù)責(zé)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情采取及時(shí)有效措施，對(duì)疫點(diǎn)或疫區(qū)進(jìn)行隨時(shí)和終末消毒處理，對(duì)衛(wèi)生院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)疫情調(diào)查、危害評(píng)估等工作，根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時(shí)提出需要儲(chǔ)備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資用品，發(fā)現(xiàn)重疫患者或疑似病例患者，及時(shí)進(jìn)行處置，轉(zhuǎn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)治，并按醫(yī)療措施安排醫(yī)護(hù)人員跟蹤病情。

4.宣傳組 組長(zhǎng) 成員各屯隊(duì)長(zhǎng) 負(fù)責(zé)會(huì)同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒肺炎疫情期間的新聞宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)方案，指導(dǎo)村級(jí)小廣播、及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識(shí)的宣傳教育等工作;負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持，消除公眾恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，以利于疫情的控制。

工作組根據(jù)職責(zé)分工，開展新型冠狀病毒肺炎疫情準(zhǔn)備工作的自我評(píng)估與檢查，視情況派出工作組進(jìn)行督導(dǎo)。

各小組要根據(jù)應(yīng)急工作職責(zé)和任務(wù)，做好突發(fā)公共事件的應(yīng)急保障，快速反應(yīng)能力。對(duì)不作為、延誤時(shí)機(jī)、組織不力等失職、瀆職行為依法追究責(zé)任。

一通信與信息保障。確保應(yīng)急期間村“兩委”干部、各屯屯長(zhǎng)通訊暢通，明確應(yīng)急參與人員的通訊聯(lián)系方式。

二交通運(yùn)輸保障。重點(diǎn)是制定突發(fā)疫情期間的交通管制和線路通行、車輛調(diào)度等保障措施，保證應(yīng)急物資和人員的優(yōu)先運(yùn)送。

三治安保障。明確安保人員及設(shè)備分布情況。建立健全安保調(diào)度、集結(jié)、布控方案、執(zhí)勤方案和行動(dòng)措施等。

四生活生命線保障。重點(diǎn)是確保在應(yīng)急狀態(tài)下交通、供水、供電、供氣等公用設(shè)施的安全和正常運(yùn)行，保證群眾基本的用水、用氣、用電。

本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

快遞職稱 快遞行業(yè)單位派駐方案篇三

(一)項(xiàng)目開展

(二)公司和服務(wù)定位

廣西南寧市?？焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營(yíng)廣西各大高?？爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高?？爝f聯(lián)盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運(yùn)用系統(tǒng)、良好的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度，秉承?？焱ǖ臅r(shí)效、安全、準(zhǔn)確、快捷服務(wù)理念，樹立良好的服務(wù)品牌。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過校企合作的方式成立“廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院勤工儉學(xué)實(shí)踐基地”，為貧困生提供勤工儉學(xué)的實(shí)踐基地，促使學(xué)生在校與企業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、服務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，也為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)秀人才隊(duì)伍。

廣西南寧市校快通貨運(yùn)代理有限責(zé)任公司第一階段對(duì)象定位是廣大師生，第二階段對(duì)象定位是廣大師生及企事業(yè)單位和居民區(qū)。公司以承接廣西各大高校學(xué)生包裹快遞快貨為核心，各大快遞公司將本區(qū)域范圍內(nèi)的包裹快件運(yùn)至公司旗下的高?？爝f加盟點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)后，公司旗下的快遞加盟點(diǎn)將立即進(jìn)行分揀并時(shí)效配送，及時(shí)快捷地將包裹送至目的地。

公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務(wù)建立起自身知名度和品牌價(jià)值。初始階段通過經(jīng)營(yíng)廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)廣大師生快遞快貨配送業(yè)務(wù)及包裹托收業(yè)務(wù)，構(gòu)建起管理經(jīng)驗(yàn)與品牌知名度。公司第一年以本校業(yè)務(wù)為主，重點(diǎn)拓展本學(xué)校內(nèi)配送業(yè)務(wù)，承接師生普通包裹托運(yùn)和畢業(yè)生行李托運(yùn)，同時(shí)擴(kuò)大各快遞公司加盟數(shù)量，深入加強(qiáng)與各加盟快遞公司合作業(yè)務(wù)范圍。

(三)營(yíng)銷與管理

廣西南寧市?？焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營(yíng)廣西各大高?？爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高校快遞聯(lián)盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進(jìn)管理模式、配送技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和良好的品牌認(rèn)知，構(gòu)建起自身管理理念和品牌形象。

(四)項(xiàng)目可行性

20xx年《政府工作報(bào)告》及2009年3月頒布的《國(guó)家物流調(diào)整和振興規(guī)劃》中提及大力支持貨物配送發(fā)展。20xx年廣西各級(jí)政府積極出臺(tái)物流相關(guān)政策，鼓勵(lì)支持貨物配送流動(dòng)，加快各物流快遞公司的發(fā)展。同時(shí)廣西南寧市政府和高校組織開展人才服務(wù)活動(dòng)、提供創(chuàng)業(yè)基金、實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃等多項(xiàng)措施，助推高校大學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。人社、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門相繼出臺(tái)配套政策，完善促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策措施，大大消除了原來影響青年創(chuàng)業(yè)的體制性障礙。

廣西南寧市?？焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司目前與各大快遞公司達(dá)成協(xié)議合作，獲得各大快遞公司加盟。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運(yùn)用系統(tǒng)、良好的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度開展貨物oo配送業(yè)務(wù)。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員均為在校大二大學(xué)生，具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、物流等專業(yè)知識(shí)，并曾參與多種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

(一)公司簡(jiǎn)介

(1)公司概況

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院?？焱ㄘ涍\(yùn)代理公司，是一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司。20xx年成立，公司法定經(jīng)營(yíng)形式為有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本為叁萬人民幣，其中大股東莫海舒出資資金兩萬元六千元人民幣，其它股東李翔、周游、莫果蕾、_，共出資四千，每人一千。初始階段的員工5人(5人都是股東)都是在校大學(xué)生，具備良好的素質(zhì)。我們團(tuán)隊(duì)是專業(yè)的快遞配送團(tuán)隊(duì)。我們公司承接加盟快遞快貨分發(fā)業(yè)務(wù)，將各物流公司包裹安全、準(zhǔn)確、快速送到相對(duì)應(yīng)的客戶手中。目前服務(wù)于整個(gè)廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)。隨著公司的發(fā)展，服務(wù)區(qū)將覆蓋整個(gè)西鄉(xiāng)塘區(qū)。

(2)公司戰(zhàn)略

快遞職稱 快遞行業(yè)單位派駐方案篇四

為切實(shí)做好我區(qū)快遞行業(yè)領(lǐng)域秋冬季疫情防控工作，有效防范秋冬季疫情風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)xxx聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于加強(qiáng)秋冬季新冠肺炎疫情防控工作的指導(dǎo)意見》《xx市應(yīng)對(duì)秋冬季新冠肺炎疫情工作方案》和《市場(chǎng)防疫工作組秋冬季疫情防控工作方案》（xx市場(chǎng)防疫組〔20xx〕xx號(hào)）的要求，結(jié)合快遞行業(yè)實(shí)際，特制定本方案。

堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”“人物并防”策略，落實(shí)“三防”“四早”“九嚴(yán)格”防控要求，持續(xù)深化市場(chǎng)防疫工作，圍繞快遞行業(yè)領(lǐng)域全鏈條、全覆蓋，建立健全常態(tài)化應(yīng)急防控機(jī)制，常抓不懈，有效防范秋冬季疫情風(fēng)險(xiǎn)，防止出現(xiàn)聚集性疫情。

商務(wù)局負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)xx市委市政府、xx市商務(wù)局、xx區(qū)委區(qū)政府以及各級(jí)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)疫情防控工作的指示精神，對(duì)快遞行業(yè)企業(yè)進(jìn)行疫情防控工作的指導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn),配合xx郵政管理局落實(shí)xx區(qū)內(nèi)快遞行業(yè)企業(yè)有關(guān)疫情防控措施落實(shí)的各項(xiàng)工作。

xx郵政管理局負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)xx市委市政府、xx市郵政管理局以及各級(jí)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)疫情防控工作的指示精神，履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，對(duì)快遞行業(yè)企業(yè)疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

快遞企業(yè)履行疫情防控主體責(zé)任，落實(shí)行業(yè)管理部門有關(guān)疫情防控的指示精神，建立健全疫情防控的規(guī)章制度，配合相關(guān)部門對(duì)營(yíng)業(yè)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)工具、人員的核酸檢測(cè)監(jiān)測(cè)工作。

(一)配合相關(guān)部門全面加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称?、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境及人員監(jiān)測(cè)

一是強(qiáng)化冷鏈?zhǔn)称泛怂釞z測(cè)。各快遞行業(yè)企業(yè)如有從事冷凍冷藏肉類、水產(chǎn)品，特別是進(jìn)口冷鏈肉類、水產(chǎn)品，以肉類為主要原料的冷鏈?zhǔn)称?，以及來自中高風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)的冷鏈?zhǔn)称返?，要積極配合相關(guān)部門開展核酸檢測(cè)工作。

二是強(qiáng)化環(huán)境的核酸檢測(cè)。各快遞企業(yè)要結(jié)合秋冬季疫情防控工作特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、精準(zhǔn)施策、科學(xué)防治。加強(qiáng)對(duì)本單位的環(huán)境抽樣檢測(cè)工作，二級(jí)應(yīng)急防控狀態(tài)下，每周抽檢不少于兩次；三級(jí)應(yīng)急防控及日常狀態(tài)下，每周抽檢不少于一次。同時(shí)，建立健全環(huán)境健康監(jiān)測(cè)和從業(yè)人員癥狀報(bào)告制度，一旦發(fā)現(xiàn)冷鏈?zhǔn)称芳捌洵h(huán)境核酸檢測(cè)為陽(yáng)性，立即上報(bào)有關(guān)部門。

三是強(qiáng)化從業(yè)及來訪人員的核酸檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)。各快遞行業(yè)企業(yè)要積極配合疾控中心等有關(guān)部門，定期對(duì)冷藏冷凍倉(cāng)庫(kù)、商場(chǎng)超市和餐飲服務(wù)單位、冷鏈物流、外賣快遞等行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行抽樣核酸檢測(cè)（人員核酸抽測(cè)三級(jí)響應(yīng)下每?jī)芍芤淮危?jí)響應(yīng)下每周兩次），新進(jìn)人員必須進(jìn)行核算檢測(cè)，留存核算檢測(cè)證明。同時(shí)，做好日常健康寶登記，每日檢測(cè)從業(yè)及來訪人員體溫，觀察詢問是否有發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀或腹瀉等消化道癥狀,有情況及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。

（二）全面強(qiáng)化環(huán)境消殺，強(qiáng)化各環(huán)節(jié)追溯管理

一是按照《關(guān)于全面精準(zhǔn)開展環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作的通知》(聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)(20xx號(hào))《新型冠狀病毒肺炎流行期間進(jìn)口貨物轉(zhuǎn)運(yùn)防控指引》《進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贩酪咧敢贰侗浔袂鍧嵪局敢返纫?，配合疾控部門進(jìn)行環(huán)境采樣，各快遞行業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生以及運(yùn)營(yíng)工具的消殺工作，同時(shí)避免過度消殺，防止對(duì)食品產(chǎn)生二次污染。

二是建立健全秋冬季疫情常態(tài)化監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。各快遞行業(yè)企業(yè)要落實(shí)主體責(zé)任，一旦發(fā)現(xiàn)問題貨品，立即啟動(dòng)本單位制定的應(yīng)急預(yù)案，迅速開展問題溯源。嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)、實(shí)名投遞、無接觸投放等各項(xiàng)制度，做到來源可查、去向可追，對(duì)來源不明、不符合投遞要求的.物品要嚴(yán)肅查處，并配合相關(guān)部門進(jìn)行封存、召回等處置。

（三）強(qiáng)化環(huán)境清潔衛(wèi)生，宣傳健康衛(wèi)生習(xí)慣

一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。各快遞行業(yè)企業(yè)要按照愛國(guó)衛(wèi)生方案實(shí)施要求，對(duì)日常環(huán)境衛(wèi)生工作常抓不懈。進(jìn)一步提升本單位食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，建立“每日一清運(yùn)、每日一消毒、每月一監(jiān)測(cè)、每月一評(píng)價(jià)”的日常保潔清潔制度。

二是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和疫情防控知識(shí)的宣傳。通過廣播、電視、條幅等宣傳方式，使本單位從業(yè)人員養(yǎng)成佩戴口罩、手套、勤洗手、消毒的衛(wèi)生習(xí)慣，保持1米以上安全距離，禁止帶病工作，常戴口罩，保持社交距離，保持手衛(wèi)生，不吃生冷食品，注意消毒消殺，配合做好健康監(jiān)測(cè)等。

結(jié)合秋冬季防疫特點(diǎn)，為進(jìn)一步深化“八有”，壓實(shí)“四方責(zé)任”，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，維護(hù)秋冬季市場(chǎng)防疫基本秩序，現(xiàn)提出如下措施，請(qǐng)各快遞行業(yè)企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際，抓好落實(shí)。

一是有制度。持續(xù)抓好“環(huán)境監(jiān)測(cè)”、“核酸抽檢”新進(jìn)人員必檢、消殺記錄、宣傳培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等制度落實(shí)。

二是有指引。根據(jù)市疾控部門發(fā)布的有針對(duì)性、可操作的清潔衛(wèi)生、通風(fēng)、消毒、從業(yè)人員防護(hù)等指引，各快遞行業(yè)企業(yè)要及時(shí)打印張貼進(jìn)行學(xué)習(xí)，使疫情防控工作有據(jù)可依、有章可循。

三是有底數(shù)。管好2本基礎(chǔ)臺(tái)賬，各快遞行業(yè)企業(yè)內(nèi)要建立經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、運(yùn)營(yíng)工具管理檔案和從業(yè)人員管理檔案，動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)主體及從業(yè)人員變化情況，做到底數(shù)清、情況明。

四是有預(yù)案。各快遞行業(yè)企業(yè)要按照復(fù)工復(fù)產(chǎn)防控組《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所突發(fā)疫情的應(yīng)急處置建議》，制定符合本單位實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所突發(fā)疫情應(yīng)急處置預(yù)案，同時(shí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，明確責(zé)任、流程和要求，在條件允許情況下以應(yīng)急演練、消防演習(xí)等方式充分演練，確保本單位人員熟悉應(yīng)急處置的各項(xiàng)要求，以充分準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

五是有消殺。各快遞行業(yè)企業(yè)要建立專職消殺員制度，加強(qiáng)對(duì)專職消殺員的日常培訓(xùn)，嚴(yán)格按照《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消毒指引》《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間預(yù)防性消毒指引》等要求，做好重點(diǎn)場(chǎng)所、重要點(diǎn)位、設(shè)施設(shè)備、公共空間等區(qū)域的消殺工作，確保與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為有關(guān)的要素全方位納入消殺范圍。嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生清潔、消殺、場(chǎng)所通風(fēng)等疫情防控措施，做到開業(yè)一家、排查一家、消殺一家。

六是有防護(hù)。建立從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)制度，利用“xx健康寶”等手段，實(shí)行“綠碼”上崗制。從業(yè)人員上崗期間要按照防控指引各項(xiàng)要求，洗手消毒，佩戴口罩和手套并及時(shí)更換，保持清潔衛(wèi)生；每日早、晚兩次對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，對(duì)有發(fā)熱持續(xù)咳嗽(千咳)、鼻塞流涕、咽痛、腹瀉等癥狀人員，立即進(jìn)行隔離并進(jìn)行核酸檢測(cè)，嚴(yán)格按照疫情防控要求采取必要措施。

七是有檢查。各快遞行業(yè)企業(yè)要用好“兩單”，即《企業(yè)落實(shí)疫情防控措施檢查單》和《重點(diǎn)檢查清單》，定期開展防疫自查和整改。xx郵政管理局、區(qū)商務(wù)局督導(dǎo)檢查組將依據(jù)“兩單”特別是《重點(diǎn)檢查清單》，加大監(jiān)督檢查力度，提升監(jiān)督檢查針對(duì)性和有效性。

八是有宣傳。各快遞行業(yè)企業(yè)要以小視頻、宣傳海報(bào)等多種方式，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等顯著位置廣泛宣傳疫情防控工作的重要性和具體措施，提示所有從業(yè)人員和進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顧客養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高公眾自我防護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)公眾信心。做好防控政策措施宣傳解讀，確保每一個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有消殺指引、有消殺演示視頻、有宣傳材料。加強(qiáng)對(duì)消殺、清潔、通風(fēng)、個(gè)人防護(hù)等措施指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力和防疫工作質(zhì)量引導(dǎo)各類市場(chǎng)主體做好飲食衛(wèi)生。

(一)高度重視，壓實(shí)責(zé)任

目前全球新冠肺炎疫情尚未完全有效遏制，秋冬季疫情出現(xiàn)輸入性風(fēng)險(xiǎn)依然存在，疫情防控需要時(shí)刻保持警惕。各快遞行業(yè)企業(yè)要高速重視疫情防控工作，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)防控措施，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的監(jiān)測(cè)，對(duì)輸入本區(qū)的冰凍類、冰鮮類食品及其外包裝強(qiáng)化防控措施，隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的疫情，進(jìn)一步壓實(shí)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所突發(fā)疫情的報(bào)告責(zé)任、處置責(zé)任，形成責(zé)任明確、分工負(fù)責(zé)、協(xié)同處置、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)急處置工作體系。

（二）充分演練，精細(xì)組織

各快遞行業(yè)企業(yè)要充分把握應(yīng)急處置的基本原則，第一時(shí)間反應(yīng)、果斷堅(jiān)決處置，制定符合本單位實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所秋冬突發(fā)疫情的應(yīng)急處置預(yù)案，明確責(zé)任、明確流程、明確要求，在條件允許情況下以預(yù)設(shè)場(chǎng)景、沙盤推演等方式充分演練，確保參與單位和人員熟悉應(yīng)急處置的各項(xiàng)要求，以充分的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。

（三）統(tǒng)籌兼顧，做好轉(zhuǎn)換

進(jìn)入秋冬季后，常態(tài)化疫情防控措施以二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別為基礎(chǔ)開展。如全市上升為一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，按照疫情防控和指引要求，動(dòng)態(tài)上調(diào)市場(chǎng)防疫措施。

如全市下調(diào)為三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。各快遞行業(yè)企業(yè)要常抓不懈，堅(jiān)持二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別下常態(tài)化實(shí)施的衛(wèi)生清潔、通風(fēng)、消殺、個(gè)人防護(hù)等防疫措施及食品溯源體系和預(yù)警體系，嚴(yán)格執(zhí)行掃健康寶、測(cè)溫、戴口罩、限流、一米線排隊(duì)、通風(fēng)等防控措施。其它措施按照三級(jí)響應(yīng)指引調(diào)整，確保疫情防控安全。按照相關(guān)指引，動(dòng)態(tài)調(diào)整從業(yè)人員、生產(chǎn)經(jīng)菅場(chǎng)所環(huán)境、貨品監(jiān)測(cè)等日常工作。

快遞職稱 快遞行業(yè)單位派駐方案篇五

(1)---單身購(gòu)物日

一、唯一的第一”的宗旨。關(guān)于這次活動(dòng)我們需要關(guān)注的幾個(gè)方面有：

1． 時(shí)間和地點(diǎn)

活動(dòng)的時(shí)間:暫定）

地點(diǎn)：整個(gè)賣場(chǎng)。

2． 活動(dòng)目的

我們這次活動(dòng)的最終目的是賺取人氣和知名度，進(jìn)而發(fā)展一批忠實(shí)的客戶群。

3． 活動(dòng)展開方式

在活動(dòng)開始的那天，我們將在賣場(chǎng)入口處放置一些小的裝飾物，用來區(qū)分是否單身，具體材質(zhì)還有待商榷。同時(shí)我們還在入口處設(shè)立一些抽獎(jiǎng)盒（具體數(shù)字未定）。盒內(nèi)放置一些小卡片，上面會(huì)標(biāo)明約會(huì)見面的時(shí)間和地點(diǎn)，地點(diǎn)設(shè)在我們賣場(chǎng)內(nèi)。這樣做的目的是為了讓他們?cè)谖覀冑u場(chǎng)多逗留一段時(shí)間，增加他們消費(fèi)的概率。同時(shí)，我們也希望他們以團(tuán)體的形式配對(duì)，并能成為朋友，這不僅為他們制造了一個(gè)配對(duì)的機(jī)會(huì)，也為他們創(chuàng)造了一個(gè)交朋友的機(jī)會(huì)，同時(shí)能夠進(jìn)一步增加消費(fèi)的概率。

4、 宣傳和前期的準(zhǔn)備工作

宣傳：在活動(dòng)開展之前的前5天，我們會(huì)在各大報(bào)紙上做3天的軟性報(bào)道，從側(cè)面反映我們活動(dòng)的內(nèi)容，吸引足夠多的人的關(guān)注。在活動(dòng)開展前2天，我們開始在各大報(bào)紙上登入圖片結(jié)合文字的說明，同時(shí)有一個(gè)信息欄，需要登記自己的相關(guān)信息，再遞交給我們。要求顯眼，夸張。

準(zhǔn)備工作：

（1）小飾物的采購(gòu)或制作。要求美觀，廉價(jià)。

（2）配對(duì)卡的制作。要求對(duì)數(shù)量和概率有一個(gè)較精確的估計(jì)

（3）約會(huì)地點(diǎn)和時(shí)間的確定。在賣場(chǎng)內(nèi)選定幾個(gè)地點(diǎn)，時(shí)間為各個(gè)時(shí)間段

（4）人員安排

5、 活動(dòng)中的安排

要讓賣場(chǎng)里的所有員工能夠較好的配合這次活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)好的配對(duì)氛圍，不要對(duì)來參加配對(duì)的人過分注意，否則會(huì)讓他們覺的不自在，反而達(dá)不到我們要求的效果。這一點(diǎn)需要我們互相通氣。

6、 活動(dòng)后期的安排

對(duì)于上一次沒有配對(duì)成功的，我們歡迎他們繼續(xù)參加我們以后的活動(dòng)，并希望他們能留下正確的個(gè)人信息，方便我們后期的活動(dòng)安排。同時(shí)對(duì)于上次配對(duì)成功的人做一個(gè)回訪，同時(shí)在利用媒體炒做一番。

快遞職稱 快遞行業(yè)單位派駐方案篇六

物流企業(yè)要制定各自具體防控預(yù)案，建立工作責(zé)任體系。在單位備齊醫(yī)用口罩、防護(hù)服、防護(hù)手套、體溫計(jì)、消毒液、洗手液等防護(hù)用品，并明確專人負(fù)責(zé)，科學(xué)分發(fā)和使用防護(hù)用品。強(qiáng)化疫情期間用工機(jī)制，動(dòng)員專門負(fù)責(zé)人對(duì)疫情期間擬上崗工作人員進(jìn)行嚴(yán)格篩查，確保上崗工作人員健康。

物流企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要保證手機(jī) 24 小時(shí)開機(jī)，保證通訊暢通。各企事業(yè)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人要堅(jiān)守工作崗位，確保服務(wù)工作不中斷，特別是涉及快遞快運(yùn)的企業(yè)要制定從寄出包裹的安全防控方案，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、無誤。

物流企業(yè)要提升管理運(yùn)行機(jī)制，包括提升辦公場(chǎng)地、食堂衛(wèi)生水平，切實(shí)做好交通運(yùn)輸工具清潔衛(wèi)生和消毒，在工作場(chǎng)所采取通風(fēng)、測(cè)體溫等必要措施，確保在崗職工衛(wèi)生和健康安全。

物流企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻，要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，隨時(shí)響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，確保運(yùn)輸資源和倉(cāng)儲(chǔ)資源在第一時(shí)間發(fā)揮作用，保障應(yīng)急物資物流順暢。

各物流企業(yè)要堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，各級(jí)各部門要全面動(dòng)員、全面部署、全面加強(qiáng)防疫意識(shí)，開展防疫工作。在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化宣傳指導(dǎo)，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。在人民需要時(shí)，響應(yīng)區(qū)政府指令和社會(huì)需求，積極協(xié)調(diào)物資的調(diào)撥和運(yùn)輸方案的跟蹤和落實(shí)，及時(shí)確保物資到位。

快遞職稱 快遞行業(yè)單位派駐方案篇七

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

1.領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的教育，加強(qiáng)健康防護(hù)與知識(shí)教育，提高自我防范意識(shí)。

2.要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí)，注意個(gè)人的健康防護(hù)。對(duì)于患有傳染病的員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并建議其及時(shí)診斷病因，進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。

3.公司所有辦公場(chǎng)所及生產(chǎn)場(chǎng)地設(shè)備，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫。

3.生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)每天生產(chǎn)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備清潔消毒工作。負(fù)責(zé)人：

1.監(jiān)控工作：每天登記所有公司進(jìn)出人員要帶口罩量體溫，車輛進(jìn)入要消毒。

2.通風(fēng)工作：每天上下班時(shí)，必須打開全部門窗通風(fēng)，保證空氣流通，地面清潔干燥。

3.消毒工作：每天下班前場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備清潔消毒，加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作。

1.所有公司進(jìn)出人員，測(cè)量體溫時(shí)發(fā)現(xiàn)感冒咳嗽發(fā)熱癥狀人員，應(yīng)勸其去醫(yī)院發(fā)熱門診治療，不準(zhǔn)進(jìn)入公司。

2.疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情，并全員隔離。

3.領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。

4.對(duì)發(fā)生疫情的場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。

5.疫情發(fā)生時(shí)，公司要以疫情的防治做為工作的重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門做好消毒等病原體的消除工作，后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。

6.疫情發(fā)生時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組要成立專人小組做好員式的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過去。

急救：120

快遞職稱 快遞行業(yè)單位派駐方案篇八

一、項(xiàng)目介紹及分析 1、業(yè)務(wù)介紹

在固定時(shí)間內(nèi)(如中午12：00-14：00和下午16：00-18：00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收。學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件)，我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。

2、市場(chǎng)分析

目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、匯通、中國(guó)郵政ems、順豐，其中申通、圓通、順豐主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式，收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國(guó)郵政ems、申通、圓通、順豐派送員通過短信聯(lián)系收件人約定好取件地址。

通過很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?？爝f市場(chǎng)存在一些漏洞，具體如下：

(1)快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強(qiáng)。

(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的（學(xué)校西門廣場(chǎng)），時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作和學(xué)生的取件帶來很大的不便。

(3)時(shí)間問題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì)給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力，效率不高。

(1)宏觀環(huán)境分析：當(dāng)前我校快遞公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)在必得。

(5)專業(yè)性

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