對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進的意見等。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
基站維護管理工作總結(jié)篇一
珠海市公共汽車公司設(shè)備管理員20__年度工作計劃 20__年,作為一名設(shè)備管理員，本人在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的積極協(xié)助下,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，完成了維護工作以及年度責(zé)任考核各項指標。
現(xiàn)特制訂20__年度工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以《設(shè)備管理員崗位說明》為工作基本，以《設(shè)備管理系統(tǒng)》為工作平臺，以“提高設(shè)備維護水平、降低設(shè)備返修率”為工作宗旨，以“增強維護及時性，減少維護成本”為工作要求，以“使用人滿意度”為工作標準。
二、工作目標
1、提高業(yè)務(wù)技能
2、做好日常維護
3、切實設(shè)備巡檢
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
高效、高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;
三、具體措施
5、保質(zhì)保量完成車載機等設(shè)備的程序更新工作;對食堂、油站設(shè)備做好維護登記工作。
基站維護管理工作總結(jié)篇二
1、負責(zé)實施移動通信基站日常維護、巡檢。
2、負責(zé)與基站業(yè)主之間的溝通維系及租金、電費發(fā)票的'收取。
3、對責(zé)任區(qū)域的基站維護質(zhì)量、進度、安全進行嚴格把控。
4、嚴格執(zhí)行移動基站各項維護管理條例及規(guī)章制度。
5、積極參與責(zé)任區(qū)域內(nèi)的基站合同續(xù)簽及新站購租工作。
6、負責(zé)收集整理維護資料、確保維護資料的準確性。
2、中專以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能吃苦耐勞,具備良好的溝通能力和獨立學(xué)習(xí)的能力;
4、團隊協(xié)作精神好,敬業(yè)愛崗,積極向上和有較強的責(zé)任心。
上班時間:常白班;工作區(qū)域:虹口區(qū)涼城區(qū)域。
基站維護管理工作總結(jié)篇三
1陸地?zé)o線電波傳播極其復(fù)雜，無線電波受到地形和人為環(huán)境的影響，存在多徑傳播方式，有時會引起嚴重的信號衰落，城市很少有直射波能直接到達移動臺。
2基站發(fā)出的無線電信號，其傳播路徑損耗受地面地形物的影響很大，基站越高信號傳得越遠。
3無線電波傳播還和頻率相關(guān)，頻率越高，傳播路徑損耗越大，繞射能力越弱，傳播距離也越近。
4信號電平隨機變化
5電波在城市峽谷中的波導(dǎo)效應(yīng) 6人為噪聲現(xiàn)象嚴重
移動通信系統(tǒng)的上行鏈路是指ms（移動臺）發(fā)，bs（基站）接收的鏈路；下行鏈路是指bs發(fā)，ms接收的鏈路。
1頻分雙工（fdd）頻分雙工就是通信雙方收發(fā)信機同時工作，占用一對頻道，這種方式的特點是通信電臺收、發(fā)信號同時進行，時延小，收、發(fā)信號各占用不同頻率，技術(shù)相對比較成熟，設(shè)備成本較高。
2時分雙工（tdd）時分雙工即通信雙方收發(fā)信機使用同一頻率，但使用不同時隙，基站發(fā)射時移動臺接收，收發(fā)交替進行。這種方式的特點是頻譜利用靈活，可以在單一載頻上實現(xiàn)發(fā)射和接收，而不需要上行和下行兩個載頻，不需要頻率切換，因而可以降低成本，缺點是通信距離（小區(qū)半徑）受電波傳播的時延限制。1.4多址技術(shù) 頻分多址，以傳輸信號的載波頻率不同來區(qū)分信道建立多址接入，頻分多址就是把整個可分配的頻譜劃分成許多單個無線電信道（發(fā)射和接收載頻對），每個信道可以傳輸一路話音或控制信息。在系統(tǒng)的控制下，任何一個用戶都可以接入這些信道中的任何一個。例如gsm系統(tǒng)采用了fdma，在給定的頻段內(nèi)每200khz頻率分為一個載波。時分多址，以傳輸信號存在的時間不同來區(qū)分信道建立多址接入，時分多址是在一個寬帶的無線載波上，按時間（或稱為時隙）劃分為若干時分信道，每一用戶占用一個時隙，只在這一指定的時隙內(nèi)收（或發(fā)）信號。gsm系統(tǒng)采用了時分多址的方式，每200khz載波上劃分為8個時隙。碼分多址，以傳輸信號的碼犁不同來區(qū)分信道建立多址接入，系統(tǒng)為每個用戶分配了各自特定的地址碼，它可在一個信道上同時傳輸多個用戶的信息。
空分多址，按空間分割區(qū)別不同的用戶，空分多址按空間角度劃分用戶，它共享頻率、時隙和碼型，空分多址控制了用戶的空間輻射能量。1.5頻率復(fù)用技術(shù) 移動通信系統(tǒng)是通過基站設(shè)備來提供無線服務(wù)范圍的?；镜母采w范圍有大有小，通常把基站的覆蓋范圍稱為蜂窩。采用大功率的基站主要是為了提供比較大的服務(wù)范圍，但它的頻率利用率較低，也就是說基站提供給用戶的通信信道比較少，系統(tǒng)的容量也就大不起來，對于話務(wù)量不大的地方可以采用這種方式，稱為大區(qū)制。采用小功率的基站主要是為了提供大容量的服務(wù)范圍，同時它采用頻率復(fù)用技術(shù)來提高頻率利用率，在相同的服務(wù)區(qū)域內(nèi)增加了基站的數(shù)目，有限的頻率得到多次使用，所以系統(tǒng)的容量比較大，這種方式稱之為小區(qū)制或微小區(qū)制。
分集技術(shù)是指在若干個支路上接收相互間相關(guān)性很小的載有同一消息的信號，然后通過合并技術(shù)再講各個支路信號合并輸出，那么便可在接收終端上大大降低深衰落的概率。通常在接收站址使用分集技術(shù)。分集的形式可分為兩類：一是顯分集，二是隱分集。
近端維護是由pc機通過串口線與bts相連，來對基站進行操作的維護方式，近端維護臺需在pc上安裝基站近端維護軟件。
設(shè)備維護是指對設(shè)備的運行狀況和業(yè)務(wù)功能進行的維護操作，基站設(shè)備的維護包括例行維護和突發(fā)性維護。
對單板進行操作時必須佩戴防靜電手環(huán) 3工具儀表
常用工具儀表應(yīng)定期進行檢修、校準，以保證其性能完好 4故障上報
第三篇 天饋線系統(tǒng) 第10章 天線基礎(chǔ)知識
天線的方向性是指天線向一定方向輻射或接收電磁波的能力。
基站維護管理工作總結(jié)篇四
一、營銷策劃及增值業(yè)務(wù)管理方面
(一) 結(jié)合品牌戰(zhàn)略擴大用戶規(guī)模
在2011年中公司的用戶發(fā)展將進一步結(jié)合省公司品牌戰(zhàn)略，實現(xiàn)“用戶規(guī)模化發(fā)展，規(guī)模效益化延伸”的目標。加大品牌區(qū)隔力度并輔以相應(yīng)服務(wù)標準進行用戶發(fā)展與維護，工作重點仍集中于“全球通”、“動感地帶”用戶的快速發(fā)展、“神州行”用戶的規(guī)模擴大，同時，在三大品牌發(fā)展過程采取具體措施避免品牌互吃。
(二) 擴大增值業(yè)務(wù)用戶數(shù)及其收入占比
2011年公司增值業(yè)務(wù)工作圍繞三個業(yè)務(wù)發(fā)展目標開展，量質(zhì)并重實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)新發(fā)展。繼續(xù)擴大增值業(yè)務(wù)用戶的規(guī)模和提高增值業(yè)務(wù)收入占比是明年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的首要目標；提高短信、彩信和彩鈴的用戶規(guī)模和使用量是明年增收的重點。
借鑒2015年增值業(yè)務(wù)推廣營銷的經(jīng)驗，08年的增值業(yè)務(wù)的各項工作將實行重點推廣、均勻分配的形式進行，即有節(jié)奏、有目的、有效果地制定并執(zhí)行增值業(yè)務(wù)營銷案加以推廣。推廣方面結(jié)合體驗營銷平臺開展用戶體驗式營銷，加大業(yè)務(wù)宣傳力度。
(三) 合理配置資源制定促銷方案，提高業(yè)務(wù)滲透率
2011年公司將在深入對市場調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上制定各類行之有效的營銷方案，進一步加大對城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場的業(yè)務(wù)滲透；加強成本費用的規(guī)劃和使用管理，合理配置資源，尋找提升客戶和收入市場份額的空間。分公司也將對于所有營銷案的實施加強監(jiān)督、控制力度，對營銷方案的執(zhí)行將進行數(shù)據(jù)化跟蹤和總結(jié)，特別落實營銷案執(zhí)行的閉環(huán)管理，使營銷案的效果真正落到實處。
二、加強欠費管理、控制欠費增長
進一步加大欠費收繳的監(jiān)管力度,將用戶欠費的管理與日常生產(chǎn)經(jīng)營活動有機結(jié)合，實施全員、全面、全過程的管理。不斷完善用戶欠費管理機制，做好用戶欠費管理的基礎(chǔ)工作，主要措施包括：落實有信用度用戶管理實施細則，嚴格審定用戶信用度，積極穩(wěn)妥地推行預(yù)交話費。依據(jù)《欠費考核管理辦法》加強營業(yè)部欠費管理，多渠道、多手段對欠費進行收繳，同時加大欠費收繳的獎勵力度，提高欠費收繳人員的積極性。此外，進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度。
三、增強營銷渠道的建設(shè)與整合力度
(一) 進一步加大渠道營銷服務(wù)能力，優(yōu)化已有渠道建設(shè)，確保渠道效益，使農(nóng)村渠道和電子渠道成為優(yōu)勢。通過對渠道業(yè)務(wù)量的分析，進行渠道價值評估；同時嚴格執(zhí)行《黃南分公司社會渠道管理辦法》加強社會渠道管理力度，加快渠道的建設(shè)和整合。
(二) 按照省公司統(tǒng)一安排完成第二期，第三期農(nóng)村渠道建設(shè)，切實做到“一鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一店，一村一人，一村一點”的方式實現(xiàn)村級渠道覆蓋，進一步加大農(nóng)村營銷服務(wù)渠道建設(shè)，完善農(nóng)村市場發(fā)展模式。
(三) 加強與各代辦商的溝通，充分提高代辦商積極性。2015年分公司渠道管-理-員計劃將每季度與代辦商進行直接交流，采取電話溝通、定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式提高代辦商服務(wù)水平。制定社會渠道考核辦法，提高代辦商積極性。
四、加強集團客戶管理，推進集團信息化建設(shè)
2011年公司將以“推進集團信息化建設(shè)，提升集團客戶發(fā)展能力”為目標，數(shù)量與質(zhì)量并重，發(fā)展與延續(xù)結(jié)合，扎實推進以移動終端為載體的移動信息化和行業(yè)應(yīng)用解決方案兩類信息化模式。
五、集中管理、分層服務(wù)提升客戶服務(wù)水平
集團客戶、vip客戶及拍照客戶的分層化發(fā)展和維護仍
是2011年的客戶工作重點。以品牌區(qū)隔的資費契機為基礎(chǔ)，以行業(yè)信息化解決方案的推廣實施為亮點，以探索區(qū)隔于競爭對手的個性化服務(wù)為手段，維護客戶、吸引客戶、發(fā)展客戶。
二、網(wǎng)絡(luò)維護
1.網(wǎng)絡(luò)維護格局
以各縣分公司網(wǎng)絡(luò)維護人員維護為主，維護人員負責(zé)基站、傳輸、電源、空調(diào)等設(shè)備的全面維護。希望各縣分公司領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)絡(luò)維護也作為工作重點，大力支持當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)維護人員的工作，作好協(xié)調(diào)工作，如：日常的停電時及時給基站發(fā)電，做好人員合理分配使網(wǎng)絡(luò)維護人員發(fā)電及處理日常網(wǎng)絡(luò)故障兩不誤等。
2.網(wǎng)絡(luò)指標
2011年我公司將加大維護力度，對工程建設(shè)嚴把質(zhì)量關(guān)，不合格及存在隱患的基站不入網(wǎng)。同時，將網(wǎng)絡(luò)的重點偏移到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護工作中來，工程建設(shè)要精，工程質(zhì)量要優(yōu)，不給維護工作帶來壓力，加大對維護人員網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能力的提升，建設(shè)一支有勢力的優(yōu)化隊伍，使網(wǎng)絡(luò)資源達到優(yōu)化配置，保證年底kpi指標的順利完成。
3.作業(yè)計劃
維護工作是從日常工作做起,故應(yīng)嚴格按省公司下發(fā)的維護作業(yè)計劃進行,保質(zhì)保量地按時完成。并將基站的作業(yè)計劃下發(fā)到各營業(yè)部，便于發(fā)現(xiàn)故障隱患及時解決。
4.網(wǎng)絡(luò)巡檢
2015年我分公司維護人員每月巡檢一次基站，08年仍要加強網(wǎng)絡(luò)巡檢工作。針對最壞小區(qū)和掉話率高的小區(qū)進行測試,合理調(diào)整基站天線方位角和俯仰角，修改無線參數(shù)；測試基站功率，保證各載頻工作的正常狀態(tài)。
5.考核制度
(1) 對機房工作人員應(yīng)實施指標分解給個人,責(zé)任落實到個人,考核落實到個人。
(2) 對營業(yè)部應(yīng)將基站停電發(fā)電及時率、基站宕站次數(shù)、故障反映及時率和準確率落實到各個營業(yè)部。
6.機房管理制度
嚴格執(zhí)行省公司下發(fā)的各項規(guī)章制度：進出機房登記制度、故障上報制度、備品備件制度、儀器儀表工具管理制度等。
(二) 加強網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作力度
面對市場競爭壓力，網(wǎng)絡(luò)維護部門要積極適應(yīng)市場的需求，建立快速反映機制，提高客戶滿意度。
1.加強話務(wù)分析，及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)資源的最佳利用。
加強互聯(lián)互通話務(wù)和網(wǎng)間結(jié)算的數(shù)據(jù)分析，通過對不同運營商間來去話務(wù)量接通率進行分析，掌握競爭對手和其他運營商的市場動態(tài)。根據(jù)話務(wù)變化，及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)資源的最佳利用。
2.以提高客戶滿意度作為推動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高的源動力，加強網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
加強對用戶投訴處理情況的檢查、監(jiān)督工作，切實降低網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的重復(fù)投訴，尤其做到對集團客戶和高端客戶的網(wǎng)絡(luò)投訴的優(yōu)先處理，提高大客戶對我公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的滿意度。
加強網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，向用戶提供良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對部分擁塞的邊際網(wǎng)和個別基站進行擴容。降低故障的處理時限，定期對網(wǎng)絡(luò)進行測試及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。同時采取優(yōu)化手段，盡快降低最壞小區(qū)比例。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面要通過合理配置數(shù)據(jù)信道等措施解決網(wǎng)絡(luò)瓶頸，提高gprs網(wǎng)絡(luò)下載速度。
6月份，我縣因遭受持續(xù)的降雨，經(jīng)常導(dǎo)致大面積停電，給溆浦縣分公司維護隊員搶修帶來了極大的困難。我縣分公司在完成應(yīng)急搶修及日常業(yè)務(wù)工作的同時，重點做好解決發(fā)電機維護和空調(diào)維修的隨工、基站安全隱患的'排查等工作，縣分公司工作按計劃穩(wěn)步推進，收到明顯實效。
一：本月工作總結(jié)
（一）基站搶修及退服情況
本月因雷雨較多，造成我縣經(jīng)常大面積停電，我縣分公司啟動緊急搶修預(yù)案，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及全體維護人員的共同努力下，故障得到了很好的控制，取得了優(yōu)異的成績，進一步提升了移動網(wǎng)絡(luò)好的形象。本月動力原因造成基站退服3次；發(fā)電搶修178次，發(fā)電時長78944分鐘。
（二）發(fā)電機維護情況
對我縣分公司53個發(fā)電機由專人（鐘光軍）管理，及時跟蹤。6月份對所有發(fā)電機進行了日常維護，更換發(fā)電機機油2臺，添加機油5臺。6月送懷化修配廠維修發(fā)電機1臺，目前還未修好。
（三）空調(diào)維修隨工情況
本月空調(diào)維修隨工3次，解決了部分基站的高溫情況，有效保障了基站的正常運行。隨工期間，我分公司要求隨工人員認真核查，對更換的壞件進行了登記入庫，并對維修過的基站進行了維修時間登記，要求空調(diào)維修人員保證空調(diào)的維修時間。
(四)動環(huán)及防雷系統(tǒng)安裝情況
一、本月我分公司基站動環(huán)安裝13套，因無電路，大江口模塊局沒開通。
二、b級防雷系統(tǒng)安裝四套，水洋坪、團結(jié)、鐵溪、皂溪四個基站。
（五）代維檢查情況
一、本月現(xiàn)場檢查代維基站洑水灣、茶灣、龍王江、油垅、小江口5個基站，機房衛(wèi)生清潔、設(shè)備運行正常，無明顯隱患。
二、代維資料檢查。資料庫都有，但部分資料不全（如市電線路長度），已進行了考核。
（六）急需解決問題
一、目前，我縣分公司隱患較多，如開關(guān)電源損壞、電池老化，市電線路需砍青等。請市公司領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮，配備資源，解決我縣分公司基站的安全隱患。
二、我縣分公司基站較多，因山高、道路差，許多地方一下雨車就走不了，再加上我大部分地方?jīng)]有進行農(nóng)網(wǎng)改造，市電環(huán)境極差，給我縣分公司維護隊搶修帶來極大的困難。目前，我縣經(jīng)常因市電問題大面積停電，造成現(xiàn)有發(fā)電機已不能滿足需要，請市公司領(lǐng)導(dǎo)再給溆浦縣分公司配備10臺5千瓦發(fā)電機。
三、我分公司發(fā)電機電池都已老化，給維護隊員發(fā)電搶修帶來極大的不便，請市公司盡快配備新的發(fā)電機電池。
（一）繼續(xù)做好解決網(wǎng)絡(luò)安全隱患工作。
（二）加強線路砍青工作。
（三）加強空調(diào)巡檢及維護工作。
（四）完善基站的動力資料。
（五）加強基站電池的測試工作。
（六）加強與電力部門的溝通，做好停電預(yù)防工作。
（七）加強發(fā)電機的日常維護工作。安排專人對所有的發(fā)電機簡單維護，發(fā)電機的電池進行充電處理，確保發(fā)電搶修時，發(fā)電機能正常工作。
基站維護管理工作總結(jié)篇五
一、思想方面：
1、要熱愛祖國，熱愛中國，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、策;不斷學(xué)習(xí)黨的各項理論知識，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排。
二、積極貫徹學(xué)校的辦學(xué)理念方面：
認同學(xué)校爭創(chuàng)浙江省一級重點中學(xué)的目標和_學(xué)生滿意、家長滿意、社會滿意_的辦學(xué)思路，貫徹_制度第一_、_精細管理_的原則，帶頭實踐學(xué)校辦學(xué)理念。牢牢把握學(xué)校發(fā)展良好開端，進一步凝聚師生合力，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為學(xué)校持續(xù)，健康，快速發(fā)展提供有力的思想，治和組織保證。
三、教學(xué)方面：
在新的一個學(xué)期里，面臨著同時教三個班的巨大挑戰(zhàn)，我一定會盡心盡力，不辜負學(xué)校對我的信任。
四、工作方面：
積極參與支部提出的_五個一_活動：讀一本好書、做一件好事實事、聯(lián)系一名學(xué)生、聯(lián)系一名非黨教職工、爭創(chuàng)一項榮譽。要不斷探索發(fā)展黨員工作的新機制、新方法。做好新形勢下發(fā)展黨員工作，既有新機遇，也有新挑戰(zhàn)。各級黨組織要不斷強化創(chuàng)新意識，堅持在實踐中探索，在繼承中創(chuàng)新，進一步增強做好發(fā)展黨員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以的精神積極探索發(fā)展黨員工作的新機制、新方法，努力把全市發(fā)展黨員工作提高到一個新水平。
五、追求高境界：
為了學(xué)生的發(fā)展，為了學(xué)校的發(fā)展，為了培養(yǎng)優(yōu)秀人才，牢記為人民服務(wù)的宗旨，牢記為人民的教育事業(yè)為共產(chǎn)主義奮斗終身是我們每個員的誓言。講奉獻，不斤斤計較個人得失，不要求自己所做的每一件事都要得到回報。寬厚待人，善于和勇于同不同意見的同事相處，公正無私處理每一件事，對待每一個人。
總之，我會認清形勢，明確任務(wù)，努力發(fā)揚_解放思想、實事求是，敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新_的精神，為完成學(xué)校提出的各項目標而奮斗。
基站維護管理工作總結(jié)篇六
不知不覺中在學(xué)生會工作已經(jīng)有3個學(xué)期的時間了。從學(xué)生會開始招新到進入公共關(guān)系部，從對工作的生疏到對各項工作的上手，每一個過程都讓我記憶猶新。可以說，這是一個讓我大大增長見識的學(xué)期，一個讓我體會到學(xué)生會工作的辛勞與付出的學(xué)期，同時，更是一個讓我獲益匪淺的學(xué)期。在學(xué)生會的大家庭里，我也深深地感受到，各部門之間協(xié)調(diào)配合的默契，大家工作起來的認真。這些都讓我對工作更有熱情。
這個學(xué)期，我們主要活動除了一年一度的企業(yè)文化交流活動，我部打算在這一學(xué)期進行一些改善。
1.美化完善贊助體系
2.對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)(校學(xué)生會各部門，各學(xué)院學(xué)生會，校內(nèi)其他組織，高校，公司等)
對于這一學(xué)期，我們的目標是對于部門內(nèi)部，要增強凝聚力，提高成員素質(zhì)，整合部門資料，完善部門制度;對于學(xué)生會，我們要保證各部門贊助資金，協(xié)助各部門工作;和其他組織，我們會積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系;對于贊助方面，我們會進一步完善贊助模。
本期的新增的特色活動
在院里開展一個不同年級不同專業(yè)的聯(lián)誼會，加強我院的各個年級的團結(jié)和凝聚力?；顒拥谋憩F(xiàn)方式為茶話會，中間插入自我展示，各年級也要出節(jié)目，具體方案還要與各部門商議，雖讓這次活動的具體方案還沒有出臺但我會盡最大的努力將這次活動的具體方案出臺。希望這次的嘗試能給我院帶來新的氣息。
根據(jù)我們部門的職能，我會盡力把他做好，排除一切困難，使其發(fā)揮最大的效果，當(dāng)然一次成功的活動單靠一方之力是不夠的，只有我們學(xué)生會的各個部門真正的配合才能把他辦好，一篇工作計劃雖然簡短，但這學(xué)期我們會用行動來說明問題。盡我們最大的能力貢獻我們一份力量。
基站維護管理工作總結(jié)篇七
一、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
二、加強用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對性，優(yōu)化維系效果。
1、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務(wù)，下達維系指標。
2、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據(jù)用戶貢獻的不同，實行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。
中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠;針對高預(yù)存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價值。
大眾用戶維系措施：結(jié)合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進一步降低話費補貼額度。
3、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻價值和進長。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時長關(guān)鍵指標分析，針對“預(yù)存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。
三、加大對網(wǎng)上老用戶的維護考核力度，明確考核指標。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%
指標三：用戶離網(wǎng)率不得高于7.5%
要保證以上指標的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
基站維護管理工作總結(jié)篇八
以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨、_、委關(guān)于加強、民團結(jié)的指示精神，為加強我校的民共建、國防教育等工作，營造愛民、民擁、民魚水一家人的社會氛圍，進一步做好擁愛民，擁優(yōu)屬工作，為國家和部隊建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻，使我校的“雙擁”工作在原有基礎(chǔ)上再上一個新臺階，跨上一個新高度。
二、工作目標
1、通過開展雙擁工作，大力宣傳國防教育，提高廣大師生對開展雙擁工作的意義和重要性的認識。
2、通過開展雙擁工作，普及國防知識，使青少年學(xué)生增強國防觀念，弘揚愛國主義精神，提高綜合素質(zhì)。
三、工作措施
(一)提高認識，增強擁工作責(zé)任感。
組織教師學(xué)習(xí)《國防法》《國防教育法》，進一步提高全校師生對雙擁工作重要意義的認識，通過學(xué)習(xí)和活動促使廣大教師充分認識雙擁工作在維護社會穩(wěn)定、推動社會進步方面的重要作用，進一步增強國防觀念和履行國防義務(wù)的自覺性，增強擁工作的責(zé)任感，積極主動為人民子弟兵辦實事、辦好事，形成愛國擁的良好氛圍。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制，保證制度
認真制訂“雙擁”工作計劃，把“雙擁”工作納入學(xué)校201x年度工作計劃之中，學(xué)校各部門相互配合，認真做好有關(guān)“雙擁”工作。使擁工作落實到具體工作中。
(三)深入開展教職工的國防教育。
基站維護管理工作總結(jié)篇九
（一）日?；揪S護職責(zé)
1、按照基站障礙修復(fù)時限，負責(zé)維護區(qū)域的基站日常故障修復(fù)。
2、負責(zé)完成維護區(qū)域的基站的各項測試和網(wǎng)絡(luò)覆蓋的協(xié)助測試。
3、負責(zé)維護區(qū)域的基站因維修引起的線路資料變更的上報，確保線路資料的`準確性。
4、負責(zé)維護區(qū)域所有運行基站資料和現(xiàn)狀的吻合，對擴容后基站參與驗收并負責(zé)基礎(chǔ)資料的上報。
5、負責(zé)維護區(qū)域的基站設(shè)備、線路的安全。
（二）日常用戶申告處理，基站站點糾紛處理職責(zé)（如需要）
1、負責(zé)因基站故障導(dǎo)致的申告處理。
2、對于網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全導(dǎo)致的申告，由基站維護人員進行現(xiàn)場預(yù)查勘，將結(jié)果及時反饋到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員處。
3、對于因基站安裝、拆遷等造成的糾紛，按本地網(wǎng)需要，由基站維護人員參與或負責(zé)進行協(xié)調(diào)。
基站維護管理工作總結(jié)篇十
2、日常工作文檔的記錄反饋；
3、維護發(fā)現(xiàn)的'問題及時反饋；
1、男，中專或以上學(xué)歷；
2、持有電工證、登高證、制冷證者，有登高爬塔經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、通信、自動化、電子、計算機、機械、空調(diào)專業(yè)優(yōu)先；
4、適應(yīng)戶外工作，不暈車，不畏高；
5、服從工作安排，有責(zé)任心；
6、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生；
7、工作地點：蘇州昆山、太倉、張家港、常熟（可提供住宿）；
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