書店工作規(guī)劃 新華書店職工工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-10 00:30:24
書店工作規(guī)劃 新華書店職工工作計劃
時間:2023-09-10 00:30:24     小編:XY字客

時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

書店工作規(guī)劃 新華書店職工工作計劃篇一

一、優(yōu)化店堂環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務,大大提升新華書店總體形象。

今年,門店在班子領(lǐng)導的關(guān)心支持下,內(nèi)抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。門店衛(wèi)生堅持一天一打掃,保持店堂清潔明亮,在圖書擺放上,重點分析當?shù)刈x者的習性,充分利用店面空間,把新書中有潛力成為暢銷書的書擺在書架與視線平行的最佳位置,重點書擺在進出口黃金位置并不斷更新,利用碼堆與展臺的形式吸引讀者眼球,同時注意圖書色彩搭配和關(guān)聯(lián)性,給讀者帶去刺激或形成連帶銷售,學會制造和培育銷售市場,實現(xiàn)好書有好銷售。

優(yōu)質(zhì)的服務是擴大市場營銷的必要條件,在服務質(zhì)量上,推崇禮貌經(jīng)營、服務讀者的經(jīng)營理念,以微笑面對每一位進店購書的讀者,抓好門店規(guī)范服務,提高服務質(zhì)量。以“讀者至上為中心”,加強導購服務,被讀者咨詢的第一個員工必須將這位讀者服務到底;熟記暢銷書內(nèi)容,以便向讀者推薦相關(guān)圖書;設(shè)立《讀者意見簿》和《缺書登記簿》,第一時間對讀者提出的意見和建議歸納總結(jié),及時滿足讀者的需求;對于大量購書的單位或個人,送書上門。如此提升了門店員工的溝通藝術(shù)和服務技巧,經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高。

二、優(yōu)化圖書結(jié)構(gòu)和常備圖書的品種,大大促進圖書的陣地發(fā)行。

以市場為導向,把好圖書添訂是促進圖書銷售的前提和基礎(chǔ)。在實際工作中,靈活使用全省運營系統(tǒng)模塊,找出市場特征,掌握圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu),結(jié)合日常進店購書讀者群的特點分析市場變化和銷售動向,挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書,重點把握常銷書,日常關(guān)注動銷書,及時清退滯銷書,確定進貨的品種和數(shù)量,注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨。

對品類有“進”有“退”,做到有的放矢,最終實現(xiàn)品種多、流通快、動銷率高、庫存少之目的,這樣能針對性及時拾遺補缺,克服大進大退的粗放模式,同時還可優(yōu)化結(jié)構(gòu)和控制庫存,使之在正確的市場分析基礎(chǔ)上指導和提高圖書的陣地發(fā)行量、市場滿足率和客戶滿意度,目前門店的圖書品種已達7502種,有效地豐富了庫存圖書品,庫存商品趨于合理。

三、精心策劃重點圖書的發(fā)行,突出抓好大宗圖書的銷售

為確保重點圖書的銷售,經(jīng)理積極尋求縣上主管部門的支持,與縣委組織部、宣傳部取得聯(lián)系,并簽發(fā)關(guān)于征訂各類學習讀本的通知文件。以此為契機,我們針對每一種重點圖書都研究征訂發(fā)行策略,精心策劃,對文件簽發(fā)的重點圖書的貨源組織、銷售工作做精密的安排部署,全縣發(fā)放文件200多份。

門店全體同事團結(jié)一心,深入各機關(guān)、學校、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,積極征訂發(fā)行有關(guān)宣傳黨和國家政策方針的圖書。通過重點圖書的銷售,一是起到了良好的社會效益,二是經(jīng)濟效益得到很好的提高,取得較好的成績。

四、積極配合運營中心營銷活動方案,擴大一般圖書銷售

在運營中心的指導下,抓住節(jié)日商機,精選優(yōu)質(zhì)圖書,讓利銷售。通過懸掛橫幅,制作海報,led屏滾動播放等形式進行宣傳推介。精心策劃了“課外閱讀從這里出發(fā)”、“快樂新學期,好書助升級”、“文軒《國際大獎兒童文學》8折銷售”、“世界讀書日-打開書本,閱讀從這里開始”、“書香之城讀書會”、“中國少兒必讀經(jīng)典”、“五一·知識讓勞動更有價值”、“閱讀讓我們的生活更精彩”等酬賓活動,不僅提升了新華書店的總體形象,還增加了一般圖書銷售。

五、20__年的工作打算

1、繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理,提高自身素質(zhì),提升服務質(zhì)量,結(jié)合門店貫標服務標準,提升新華書店總體形象。

2、嚴格遵守各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律及工作安排,不得擅離崗位,認真做好本職工作,做到有事先請假,工作安排好后方可離開;搞好店堂衛(wèi)生,圖書分類陳列清晰,保證賣場干凈整潔。

3、做好圖書市場調(diào)研、缺書登記及時添訂,調(diào)整圖書結(jié)構(gòu),到貨及時拆包上架,提高暢銷圖書和重點圖書的上架率,同時做好圖書調(diào)出登記和推銷登記。

4、擴大店外銷售及多元化經(jīng)營,力爭完成店內(nèi)下達的門市部銷售任務。

書店工作規(guī)劃 新華書店職工工作計劃篇二

輪番上陣,忙得不亦樂乎。書店活動策劃方案,活動策劃

不可缺少的一筆。

影響方案制定之六大因素

在制定活動推廣方案時,書店策劃人員需考慮以下幾個方面的問

一、書店在舉辦活動時,考慮活動的最終目的應是首要問題,是要樹立怎樣的形象?還是在銷售上得到怎樣的一個提高?或者兩者兼而有之。即活動策劃方案必須圍繞活動目標進行。

三、隨后就要進行當前市場背景分析,即當前的營銷環(huán)境到底是否適合舉辦活動,應舉辦怎樣的活動?這包括宏觀環(huán)境如經(jīng)濟形勢、歷史人文、法律法規(guī)、行業(yè)動態(tài)等;微觀環(huán)境如供貨商、市場容量、市場結(jié)構(gòu)、各圖書生命周期等。

四、而目標客戶的需要也一樣重要,如果舉行此次活動,是不是目標客戶所需要的,從目標客戶的觀點來看,它的價值是多少,而我們要付出多大的成本來實現(xiàn)這個價值。

六、此次活動有哪些資源可以整合?將涉及哪些責任部門,時間

和費用安排上是否有問題?

策劃活動方案之六大原則

在策劃書店活動方案時,企劃人員一般應遵循以下原則:

一、統(tǒng)一性原則

即活動的主題、內(nèi)容、形式、時間、環(huán)境等相統(tǒng)一。就主題、內(nèi)容、形式而言,圍繞主題去定內(nèi)容和形式。比如,主題是嚴肅的,活動的內(nèi)容、形式就不能過于活潑;而對于書店舉辦諸如促銷、簽售、抽獎甚至講座和研討會等主題活動時,其內(nèi)容和形式就應是互動性的、活潑有趣的,需營造出一個熱鬧的活動現(xiàn)場。

二、量化、細化原則

三、可行性原則

在制定活動方案時,應確保方案得以順利進行和推進,在時間上不能將活動戰(zhàn)線拉得過長,否則活動容易虎頭蛇尾;活動的規(guī)模要適中,應以具體活動、具體情況而定,必要時可將一個大活動分拆成幾個可操作的小活動。方案不能過高,內(nèi)容不能過大,形式不能過難。否則方案制定出來以后,會讓人喪失信心。

四、針對性原則

活動方案的制定應要充分考慮活動主體,也即應根據(jù)對象特點,制定活動的主題、內(nèi)容、形式等,這樣制定出來的方案才能真正吸引目標對象參加,達到活動目的。

五、特色原則

舉辦活動貴在特色,因此制定活動方案應體現(xiàn)自身的特點,不能單純模仿類似活動方案或雷同本單位其他組織、部門的活動,更不能看競爭對手如何行事就一味跟進,否則就沒有新鮮感。

六、計劃原則

便于責任部門做好準備。

活動方案制定之六大步驟

一、活動市場調(diào)研

才能提高活動效果。

二、擬定活動提綱

此,活動方案已見雛形。

三、細化草案成型

但這活動提綱畢竟還不算上活動方案的推出,它還要書店策劃人員在活動提綱的基礎(chǔ)上進一步細化有關(guān)方案的事項,如活動的內(nèi)容、項目不僅要詳細研究,而且活動的具體形式、具體推進及制造高潮,調(diào)動哪些力量等應是重點研究的問題。而書店活動大多是與出版社共同舉辦的,更需要與出版社相關(guān)部門共同商討以上細節(jié),同時還要確定各自投入與產(chǎn)出的分配問題。細化所有細節(jié)后,書店策劃人員還要對較詳細的方案進行推演,以便寫成一個可操作的成型方案。

四、報送相關(guān)部門

此后,應該將方案交各相關(guān)部門進行溝通,如通知采購部門既可了解貨源情況也可加強組織貨源,財務部門負責費用和結(jié)算,舉辦活動是否應增加收銀人員,信息部門提前設(shè)置銷售折扣等,如有名人簽售或大型文藝活動等還要通報安全保衛(wèi)部門,以便確?;顒幽馨踩缙谂e行。同時,這也是收集各部門意見的途徑之一。

五、執(zhí)行活動方案

工作了。

六、反饋評估總結(jié)

活動舉辦后,應及時做好信息反饋的工作,收集活動參與者特別是讀者對此次活動的真實評價,同時根據(jù)各業(yè)務部門在活動中表現(xiàn)及取得的成績做出總結(jié),知道哪些地方做得好,哪些地方還需要改進。

活動策劃方案之十二要素

確的方法做事、借勢做事。

好年”等。

2.活動目的(why):即活動要達到什么樣的效果,是提高銷售額

還是樹立書店形象等。

3.活動時間(when):活動開始至活動結(jié)束的具體時間。

4.活動地點(where):活動舉辦的具體地點,應視活動規(guī)模大小、各項活動內(nèi)容具體情況而定,可以是書店大廳、書店的某個樓層、書店的會議室,也可以是其他的某個地方。

5.活動內(nèi)容(what):具體的活動事項。

6.活動形式(how):即各活動事項的表現(xiàn)形式。

人員。

8.安全保衛(wèi):活動的安全保衛(wèi)工作不容忽視,特別是大型活動或有名人、明星等到會時,要到_門進行申報,一般活動也應提醒書店保安部門加強活動現(xiàn)場的維護。

知讀者。

10.媒體計劃:在何時邀請哪些媒體參加活動報道,報道將于何

時能發(fā)布。

11.活動費用:即活動的各項費用明細,將費用的用途及其來源闡述清楚,一來可知哪些環(huán)節(jié)費用較高,哪些環(huán)節(jié)費用較低,二來也讓領(lǐng)導審批時清楚經(jīng)費走向,財務部門有所準備。

12.補充說明:既可以是上述活動內(nèi)容的注意事項、活動用品清單,也可是活動反饋總結(jié)的有關(guān)說明,還可以是諸如招商計劃、前文提及合同文本、宣傳用語、廣播稿、新聞稿以及各類宣傳品樣本。

書店工作規(guī)劃 新華書店職工工作計劃篇三

20xx年是實施“十五”發(fā)展規(guī)劃最后一年,也是我院迎接教育部教學水平評詁最關(guān)鍵的一年。去年大家齊心協(xié)力,克服困難,勤奮工作,做出了貢獻,取得了成績,開了個好頭,為今年更好地工作打下了堅實的基礎(chǔ)。200*年我們的任務仍很艱巨,任務繁重,我們要以200*年學院黨政工作要點為指導,結(jié)合圖書館工作實際,繼續(xù)以迎評工作為重點,認真整改;以服務工作為中心,開拓創(chuàng)新;以提高館員素質(zhì)為根本,強化教育。在基礎(chǔ)設(shè)施、文獻資源、人員隊伍建設(shè)及科學管理、讀者服務等方面要不斷完善和拓展。為明確任務,齊抓共管,高質(zhì)量完成200*年圖書館各項工作,特制定本年度圖書館黨政工作計劃。

1、按照院黨委的布置和要求,利用周三下午時間認真組織好政治理論學習,聯(lián)系工作實際不斷提高全體黨員干部的政治素質(zhì)、思想素質(zhì),抓好各項工作的組織落實、任務落實、責任落實、時間落實。

2、嚴格支部組織生活。堅持每月一次支部活動,每學期一次民主生活會制度。組織黨員深入學習“三個代表”重要思想和“新”,并結(jié)合開展“^v^員先進性教育”活動,重溫“入黨誓詞”,找差距、提意見、定措施、抓整改,切實解決黨員隊伍中存在的不求進取、理想淡漠、先鋒作用不突出等問題,從而提高黨員的自覺意識、先鋒意識、群體意識和榮譽意識,增強觀念,轉(zhuǎn)變作風,保持和發(fā)揚黨的三大作風優(yōu)良傳統(tǒng)。

3、做好組織發(fā)展工作。一是按時召開支部大會,做好預備黨員的轉(zhuǎn)正工作;二是加強青年館員的培養(yǎng)和教育工作,采取多種形式對青年進行黨的基礎(chǔ)知識教育,吸收優(yōu)秀青年加入到黨組織隊伍中來,不斷增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

4、加強黨支部廉政建設(shè)。組織黨員認真學習《中國^v^紀律處分條例》和《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例》,從思想上進一步提高防腐倡廉意識,從而自覺遵章守紀,爭做清政廉潔、公道正派的好黨員好干部。

5、加強職工隊伍思想道德建設(shè)。繼續(xù)以以人為本、無私奉獻、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象作為館里的精神支撐,對職工進行“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務”、“館榮我榮,館衰我恥”的教育,不斷提高職工的道德品質(zhì)休養(yǎng)和文化素質(zhì)。

7、加強業(yè)務培訓工作。根據(jù)圖書館任務多,工作量大的實際情況,組織骨干人員,分期分批參加省內(nèi)有關(guān)業(yè)務短期培訓班,提高專業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技能。

8、增強館際交流和協(xié)作,擴大宣傳我院、我館的知名度,分期分批組織骨干力量到市內(nèi)有關(guān)高校圖書館參觀學習。以此達到解放思想、更新觀念,取長補短,不斷提高圖書館工作水平,推進圖書館各項工作不斷進步。

10、調(diào)整部分崗位人員。開學伊始對99樓借書處及教學樓借書室崗位人員進行調(diào)整,同時加強采編部力量,其目的是充分發(fā)揮每個館員的積極作用,更好地完成各項任務。

1、調(diào)整99樓專業(yè)文獻借閱室藏書布局,解決存放圖書的問題。隨著近2年學院下?lián)軋D書經(jīng)費大幅度增加,館藏圖書總量由7萬增至17萬,這些書分布于教學樓借書室及99樓專業(yè)文獻借閱室。截止目前99樓所有書架已達到飽和狀態(tài),到館的新書已無處擺放,加之200*年還要預購10萬冊圖書。為解決藏書緊張的實際問題,我們已向?qū)W院遞交方案請示,待學院領(lǐng)導同意后馬上進行此項工作。該方案是把99樓閱覽區(qū)取消,改為藏書室,該室能存約35萬冊圖書,可解決近2年采購圖書的存放問題。此舉目的:一是利用現(xiàn)有的條件,即可解決燃眉之急;二是有利于采編人員接收新書、驗收、加工、錄入數(shù)據(jù),運書上架的管理,提高工作效率,解決異地搬運,浪費人力和時間的問題;三是為學院節(jié)省開支,減少重復上設(shè)備;四是館藏圖書集中,既利于工作人員管理,又便于讀者借閱。與此同時,要完成書架訂購及99樓專業(yè)文獻借閱室圖書重新布局任務。

2、制定圖書館房屋維修計劃。地處教學樓的圖書館各借閱室、辦公室墻面破舊需維修、粉刷。

1、完成10萬冊紙質(zhì)圖書、5萬冊電子圖書、10種體育文獻數(shù)據(jù)庫的采購任務;自建外文期刊數(shù)據(jù)庫;繼續(xù)進行中文圖書及專業(yè)期刊錄入數(shù)據(jù)工作。

書店工作規(guī)劃 新華書店職工工作計劃篇四

一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加,大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行。

近年來,新華書城在店領(lǐng)導的關(guān)心支持下,內(nèi)抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。2019年,市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修,擴大了圖書賣場,優(yōu)化了購書環(huán)境,營業(yè)面積達1500多平方米,店堂寬敞明亮,圖書品種達四萬多個,有效地豐富了庫存圖書品種,促進了店堂一般書銷售,經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高,全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。

二、《^v^文遜的發(fā)行、暢銷圖書推介和ic卡店外銷售,擴大了市場占有率,促進一般圖書銷售。

三、以市場為導向,加強門店進銷管理。

四、克服重重困難,搞好圖書展銷活動。

今年,我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷,換卡銷售碼洋萬元,參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等,多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動,支持店方工作。跑單位送訂單,送書上門,去電業(yè)局展銷,我們盡量自行克服困難,節(jié)約成本支出。

五、提高營業(yè)員素質(zhì),加強門店窗口形象建設(shè)。

營業(yè)人員的一言一行,一舉一動,直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中,都要注意自身的形象,做到忠于職守,禮貌待人,以誠相待,熱情服務,不歧視、嘲笑、諷剌讀者,以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。

五、問題與不足

2、門店規(guī)范化、標準管理不夠,諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實;

4、店堂營銷手段陳舊,一般圖書發(fā)行占有率低,電子音像制品銷售薄弱,市場開拓能力差等。

六、2019年工作計劃

以市場為導向,深入研究,綜合分析,預測和推薦重點圖書、暢銷圖書;

及時進貨,添貨,提高暢銷圖書和重點圖書的上架率;

調(diào)動員工積極性和能動行,擴大店外銷售

書店工作規(guī)劃 新華書店職工工作計劃篇五

2022年,我店在省、市店的領(lǐng)導下,緊緊圍繞“開拓市場、擴大發(fā)行、創(chuàng)新發(fā)展、提高效益”的`經(jīng)營思路,干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu),積極穩(wěn)妥地做好各項工作。

取得了較好的成績,現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:

一、打好經(jīng)營主動仗,實現(xiàn)圖書銷售新突破

面對市場競爭的日趨激烈及教育部門“一費制”的全面實施,我們認清形勢,牢牢抓住教材、教輔銷售這個龍頭,打好經(jīng)營主動仗,以靈活的營銷方式和細致周到的服務,贏得了圖書發(fā)行的主動權(quán),實現(xiàn)圖書銷售新突破。

(一)集中攻關(guān),教材教輔銷售實現(xiàn)新突破。

今年秋季實行“一費制”后,我們按照省店“確保教材訂數(shù),重點加強教輔發(fā)行”的工作思路,選準突破口,展開了全方位的攻堅戰(zhàn)。

在教材征訂上,嚴格遵守國家對教材、教輔發(fā)行的有關(guān)規(guī)定,按照市教委圈定的征訂目錄,做到了凡是訂單上有的全部開全科、訂滿數(shù)。

今年全省中小學全部進入實驗區(qū),面對“教材版本復雜和品種繁多”等困難,我們嚴把“訂單關(guān)”,即業(yè)務人員填寫訂單、業(yè)務科長查對、業(yè)務經(jīng)理復核,避免了學校錯定、漏定和重訂現(xiàn)象發(fā)生。

并認真做好教材調(diào)劑工作,對學校追加、追減的訂數(shù)及時調(diào)劑、上報,確保教材足額、配套、齊全。

(二)集中突擊,一般圖書銷售實現(xiàn)新突破。

一般圖書是書店改革的突破口,也是提高我們核心競爭力的關(guān)鍵所在。

面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。

具體做法:

一是加大門市工作力度。

在進貨方面,今年,適當壓縮了純文藝類圖書進貨量,相應增加了科技、社科,外文、計算機和工農(nóng)業(yè)用書的進貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。

二是積極開拓農(nóng)村市場。

按照市委宣傳部的統(tǒng)一部署,開展“四下鄉(xiāng)”活動,趕集、擺攤,把科技圖書送到了田間地頭。

三是搞好節(jié)假日促銷工作。

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