銀行抵債資產(chǎn)工作計(jì)劃

時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

銀行抵債資產(chǎn)工作計(jì)劃篇一

1、開展公車整治工作。今年來，按照群教活動(dòng)的總體要求，國(guó)資局、資產(chǎn)股積極配合縣群教辦公車整治組，對(duì)全縣行政、企事業(yè)單位（含省州駐永單位）公務(wù)用車進(jìn)行清理，建立了公車臺(tái)帳，按公車編制清理了超編車輛2臺(tái)，違規(guī)購(gòu)置公車7輛進(jìn)行了收繳，已清理了違規(guī)超編報(bào)廢處置車輛17臺(tái)，全部進(jìn)入公車拍賣處置，處置金額達(dá)65。56萬元，節(jié)約公車運(yùn)行費(fèi)用62。30萬元。

3、積極參與企業(yè)改制。我縣國(guó)營(yíng)企業(yè)改制起步早，改制快。xxxx年前已基本上完成了國(guó)營(yíng)企業(yè)改制工作，到去年底僅?？h外貿(mào)公司，縣外貿(mào)公司由于虧損大，銀行債務(wù)大，加之，門面出租期限長(zhǎng)，根據(jù)這一特點(diǎn)，在縣法院的配合下，按照《合同法》的規(guī)定，縣法院終止了《合同法》規(guī)定以外無效年限，進(jìn)行含權(quán)拍賣有關(guān)資產(chǎn)，拍賣收入2280萬元，目前已進(jìn)入職工安置階段。

4、積極參與城市提質(zhì)擴(kuò)容工程。以經(jīng)建投公司為平臺(tái)，把縣直行政事業(yè)單位優(yōu)良資產(chǎn)作抵押，到湘西村鎮(zhèn)銀行貸款20xx萬元，開辟岔那工業(yè)園區(qū)，收儲(chǔ)土地500多畝；支持老司城申遺工作，以司城開發(fā)公司為平臺(tái)，到農(nóng)業(yè)銀行貸款5000萬元，用于老司城申遺前期工程建設(shè)。縣委、縣政府高度重視，多次召開專題會(huì)議研究國(guó)有資產(chǎn)管理工作，組織經(jīng)建投公司、國(guó)資局相關(guān)人員到兄弟縣市考察國(guó)有資產(chǎn)整合融資工作，按照“單位占有、財(cái)政管理、政府所有”的管理模式，組建國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，把我縣國(guó)有資產(chǎn)做大做強(qiáng)，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

5、搞好國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送工作。按照州^v^的有關(guān)要求，我縣3家國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送工作于20xx年三季度正式開始，建立電子檔報(bào)送信息資料，定期到報(bào)送單位檢查報(bào)送信息情況。在3家國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)人員配合下，我縣國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送制度走向正常化，為我縣國(guó)有企業(yè)健康發(fā)展提供了基礎(chǔ)保證。

6、搞好行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息平臺(tái)建設(shè)。今年來，按照省財(cái)政廳的有關(guān)要求，加強(qiáng)行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息平臺(tái)建設(shè)，在州財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)下，考察學(xué)習(xí)了懷化市、衡陽市、湘潭市國(guó)有資產(chǎn)管理和信息平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；與山東國(guó)子公司簽訂了信息平臺(tái)建設(shè)合同，全面完成了全縣253個(gè)xxxx年度行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息報(bào)表；明年將對(duì)資產(chǎn)信息平臺(tái)建設(shè)升級(jí)創(chuàng)新。

7、積極開展公務(wù)用車改革工作。今年來，按照省州公車改革辦要求，對(duì)我縣76個(gè)行政單位、36個(gè)參公單位公務(wù)用車改革進(jìn)行了基礎(chǔ)測(cè)算工作，根據(jù)測(cè)算工作有關(guān)要求，在各車改單位大量配合下，通過一個(gè)月的努力工作，全面完成了公車改革基礎(chǔ)測(cè)算工作。通過測(cè)算實(shí)行車改后，我縣將節(jié)約公車運(yùn)行費(fèi)、購(gòu)置費(fèi)1468。64萬元。

1、按照“單位使用、財(cái)政統(tǒng)管、政府調(diào)配”的國(guó)有資產(chǎn)管理模式，以行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)為依托，在縣國(guó)資局下注冊(cè)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，搭建政府投融資平臺(tái)，盤活資產(chǎn)，為政府改造城市提質(zhì)擴(kuò)容搞好融資平臺(tái)服務(wù)。做好公共資源、城市資源經(jīng)營(yíng)權(quán)管理工作，充分發(fā)揮財(cái)政投入使用效益。

2、加強(qiáng)行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息平臺(tái)建設(shè)，明年將對(duì)全縣253個(gè)行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息平臺(tái)建設(shè)升級(jí)創(chuàng)新，力爭(zhēng)上半年全面完成。

3、加強(qiáng)國(guó)資監(jiān)管日常工作，為企業(yè)服務(wù)。主動(dòng)深入企業(yè)基層，為企業(yè)排憂解難。

銀行抵債資產(chǎn)工作計(jì)劃篇二

20xx年資產(chǎn)修理按照全年計(jì)劃資金嚴(yán)格控制修理費(fèi)用，在各項(xiàng)維修現(xiàn)有使用資金不足情況下，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需求，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行，合理的進(jìn)行了維修工作安排。20xx年全年修理費(fèi)105萬元，各項(xiàng)修理均在年初安排計(jì)劃費(fèi)用，實(shí)際發(fā)生超出年初計(jì)劃的項(xiàng)目為鍋爐修理，主要原因是全年按規(guī)定安全檢測(cè)六臺(tái)鍋爐檢測(cè)后維修費(fèi)用超出計(jì)劃資金。

（1）組織新設(shè)備投產(chǎn)工作今年海外河成立大九站，裝備兩臺(tái)23t/h熱采鍋爐及球型汽水分離器；小洼大七站在原有兩臺(tái)大爐子的基礎(chǔ)上新增一臺(tái)，同時(shí)配備兩臺(tái)球型汽水分離器。為了保證海外河大九站、小洼大七站703爐建成后正常投產(chǎn)，組織作業(yè)區(qū)和中心站技術(shù)干部與廠家一同對(duì)新設(shè)備每個(gè)部件、每段流程、每套自控程序逐一進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試過程中對(duì)設(shè)備流程、部件等方面存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄和總結(jié)整理，并拿出解決和整改意見，及時(shí)反映到相關(guān)部門及廠家，逐一進(jìn)行了整改，直接影響鍋爐運(yùn)行的設(shè)備及流程問題大九站合計(jì)整改14項(xiàng)、大七站703合計(jì)整改6項(xiàng)。目前3臺(tái)鍋爐設(shè)備保持著穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)。

（2）強(qiáng)化自動(dòng)化儀表修理和維護(hù)作業(yè)區(qū)在生產(chǎn)組安排專人負(fù)責(zé)自控儀表維護(hù)修理工作，現(xiàn)場(chǎng)儀表常見的顯示值校對(duì)、線路故障、模塊更換等問題目前都能夠***解決，截至目前總計(jì)進(jìn)行線路故障維修37次；自控系統(tǒng)模塊更換12次；更換壓力、溫度、差壓變送器13臺(tái)次，同時(shí)進(jìn)行了大量檢修工作，保證了鍋爐設(shè)備的正常監(jiān)控和運(yùn)行。

（2）日用電器及電機(jī)修理方面：針對(duì)其中的小型維修，如食堂空調(diào)不啟動(dòng)、宣傳組數(shù)碼相機(jī)故障、飲水機(jī)故障等，都是通過發(fā)動(dòng)員工和利用備用配件來自己解決的。電機(jī)修理中，通過備件自己更換小型電機(jī)風(fēng)扇葉來完成修理。到目前為止，在飲水機(jī)、小型電機(jī)風(fēng)扇故障項(xiàng)目上發(fā)生修理費(fèi)用。

（3）對(duì)于維修后驗(yàn)收工作，重點(diǎn)征求現(xiàn)場(chǎng)使用人員意見，要求維修單位保證維修質(zhì)量和提供具體保修時(shí)間，杜絕短期重復(fù)維修資金費(fèi)用發(fā)生，如101備用泵盤根壓蓋更換及函體倒扣、大二站消毒柜修理均在短期內(nèi)再次發(fā)生相同故障而要求修理單位進(jìn)行免費(fèi)維修的。

1、充分利用lm-2500油田專用振動(dòng)數(shù)據(jù)采集器和紅外線測(cè)溫儀對(duì)注汽主要設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行狀況監(jiān)測(cè)，對(duì)鍋爐給水泵和鼓風(fēng)機(jī)電機(jī)等主要設(shè)備進(jìn)行每周一次的檢測(cè)；對(duì)爐體溫度在啟停爐期間進(jìn)行監(jiān)測(cè)；對(duì)各種小型電機(jī)進(jìn)行巡檢式監(jiān)測(cè)等。從而能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，避免嚴(yán)重故障和事故發(fā)生。今年1601爐主體泵電機(jī)震動(dòng)異常就是通過振動(dòng)采集儀進(jìn)行確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常后，果斷停爐檢修，及時(shí)對(duì)160kw電機(jī)鋁制風(fēng)扇葉的鍵聯(lián)接松動(dòng)進(jìn)行修復(fù)，避免了因風(fēng)扇葉脫離造成設(shè)備損壞和事故發(fā)生；大七站改造期間701主體泵電機(jī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)振動(dòng)異常并通過振動(dòng)數(shù)據(jù)采集儀確認(rèn)軸承故障從而提前進(jìn)行修理；日常巡檢中使用紅外線測(cè)溫儀對(duì)鍋爐等設(shè)備的溫度監(jiān)測(cè)，不僅使工作程序更加便捷安全，還將設(shè)備運(yùn)行狀況最大程度的于在掌控之中，從而提高了設(shè)備日常管理質(zhì)量。

2、利用鍋爐rtu自控系統(tǒng)，結(jié)合km980熱效率測(cè)試儀對(duì)鍋爐運(yùn)行狀況進(jìn)行調(diào)整，使鍋爐處于穩(wěn)定的最佳運(yùn)行工況，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理，使設(shè)備在使用中得到最佳的維護(hù)。在今年管理工作中，加強(qiáng)rtu系統(tǒng)的鍋爐燃燒工況自動(dòng)記錄功能的應(yīng)用，通過每周對(duì)歷史記錄的檢查，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，掌握鍋爐短期運(yùn)行工況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和評(píng)比，提高員工工作責(zé)任心，更好的進(jìn)行鍋爐設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)工作。

3、在設(shè)備檢察和狀態(tài)監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上實(shí)施預(yù)防性檢修，目前積累了大量的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，不僅及時(shí)恢復(fù)設(shè)備功能，同時(shí)又為設(shè)備的維護(hù)創(chuàng)造了良好條件，減少工作量，降低維修費(fèi)用，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

在設(shè)備管理工作中，堅(jiān)持為提高生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。在保證設(shè)備正常運(yùn)行，滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下通過全面挖潛資產(chǎn)管理中的潛在效益。在向管理、科技要效益的原則基礎(chǔ)上，提高職工隊(duì)伍的整體技術(shù)技能水平，解決生產(chǎn)實(shí)際問題，從而促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

20xx年大爐子設(shè)備平均利用率為；小爐子；單臺(tái)爐子設(shè)備完好率大于98%；平均完好率為。

（3）、階段性實(shí)施切合生產(chǎn)實(shí)際的教育培訓(xùn)，提高設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)水平，提高管理人員素質(zhì)。

通過以上三方面具體工作的實(shí)施，在全作業(yè)區(qū)形成一個(gè)有組織者、有全員參與、以自然站為“點(diǎn)”、由設(shè)備運(yùn)行狀況來形成“面”的設(shè)備管理模型，完成明年作業(yè)區(qū)資產(chǎn)工作目標(biāo)，培養(yǎng)設(shè)備管理人員以站為家、愛崗敬業(yè)工作作風(fēng)，提高全員設(shè)備管理水平。

銀行抵債資產(chǎn)工作計(jì)劃篇三

抵債資產(chǎn)究竟是怎么一回事呢?下文小編為大家收集了銀行抵債資產(chǎn)管理辦法，讓我們一起來看看吧!

第一章 總則

第一條為規(guī)范抵債資產(chǎn)管理，避免和減少資產(chǎn)損失，及時(shí)化解金融風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條本辦法適用于經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的政策性銀行和商業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱“銀行”)。信托投資公司、財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司和信用社比照?qǐng)?zhí)行。

第三條本辦法所稱抵債資產(chǎn)是指銀行依法行使債權(quán)或擔(dān)保物權(quán)而受償于債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人的實(shí)物資產(chǎn)或財(cái)產(chǎn)權(quán)利。

本辦法所稱以物抵債是指銀行的債權(quán)到期，但債務(wù)人無法用貨幣資金償還債務(wù)，或債權(quán)雖未到期，但債務(wù)人已出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)營(yíng)問題或其他足以嚴(yán)重影響債務(wù)人按時(shí)足額用貨幣資金償還債務(wù)，或當(dāng)債務(wù)人完全喪失清償能力時(shí)，擔(dān)保人也無力以貨幣資金代為償還債務(wù)，經(jīng)銀行與債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人協(xié)商同意，或經(jīng)人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)依法裁決，債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人以實(shí)物資產(chǎn)或財(cái)產(chǎn)權(quán)利作價(jià)抵償銀行債權(quán)的行為。

第四條本辦法所稱抵債資產(chǎn)入賬價(jià)值是指銀行取得抵債資產(chǎn)后，按照相關(guān)規(guī)定計(jì)入抵債資產(chǎn)科目的金額。

抵債金額是指取得抵債資產(chǎn)實(shí)際抵償銀行債務(wù)的金額。

抵債資產(chǎn)凈值是指抵債資產(chǎn)賬面余額扣除抵債資產(chǎn)減值準(zhǔn)備后的凈額。

取得抵債資產(chǎn)支付的相關(guān)稅費(fèi)是指銀行收取抵債資產(chǎn)過程中所繳納的契稅、車船使用稅、印花稅、房產(chǎn)稅等稅金，以及所支出的過戶費(fèi)、土地出讓金、土地轉(zhuǎn)讓費(fèi)、水利建設(shè)基金、交易管理費(fèi)、資產(chǎn)評(píng)估費(fèi)等直接費(fèi)用。

第五條以物抵債管理應(yīng)遵循嚴(yán)格控制、合理定價(jià)、妥善保管、及時(shí)處置的原則。

(一)嚴(yán)格控制原則。銀行債權(quán)應(yīng)首先考慮以貨幣形式受償，從嚴(yán)控制以物抵債。受償方式以現(xiàn)金受償為第一選擇，債務(wù)人、擔(dān)保人無貨幣資金償還能力時(shí)，要優(yōu)先選擇以直接拍賣、變賣非貨幣資產(chǎn)的方式回收債權(quán)。當(dāng)現(xiàn)金受償確實(shí)不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，可接受以物抵債。

(二)合理定價(jià)原則。抵債資產(chǎn)必須經(jīng)過嚴(yán)格的資產(chǎn)評(píng)估來確定價(jià)值，評(píng)估程序應(yīng)合法合規(guī)，要以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)合理定價(jià)。

(三)妥善保管原則。對(duì)收取的抵債資產(chǎn)應(yīng)妥善保管，確保抵債資產(chǎn)安全、完整和有效。

(四)及時(shí)處置原則。收取抵債資產(chǎn)后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，盡快實(shí)現(xiàn)抵債資產(chǎn)向貨幣資產(chǎn)的有效轉(zhuǎn)化。

第六條銀行應(yīng)建立健全抵債資產(chǎn)收取和處置的內(nèi)部申報(bào)審批制度，明確申報(bào)流程、部門職責(zé)、審批權(quán)限，并對(duì)申報(bào)方案的內(nèi)容、要件和所需材料作出規(guī)定。

第二章 抵債資產(chǎn)的收取

第七條以物抵債主要通過以下兩種方式：

(一)協(xié)議抵債。經(jīng)銀行與債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人協(xié)商同意，債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人以其擁有所有權(quán)或處置權(quán)的資產(chǎn)作價(jià)，償還銀行債權(quán)。

(二)法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決抵債。通過訴訟或仲裁程序，由終結(jié)的裁決文書確定將債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人擁有所有權(quán)或處置權(quán)的資產(chǎn)，抵償銀行債權(quán)。

訴訟程序和仲裁程序中的和解，參照協(xié)議抵債處理。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)已中止或建設(shè)項(xiàng)目處于停、緩建狀態(tài)。

(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境，財(cái)務(wù)狀況日益惡化，處于關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)狀態(tài)。

(三)已宣告破產(chǎn)，銀行有破產(chǎn)分配受償權(quán)的。

(四)對(duì)債務(wù)人的強(qiáng)制執(zhí)行程序無法執(zhí)行到現(xiàn)金資產(chǎn)，且執(zhí)行實(shí)物資產(chǎn)或財(cái)產(chǎn)權(quán)利按司法慣例降價(jià)處置仍無法成交的。

(五)債務(wù)人及擔(dān)保人出現(xiàn)只有通過以物抵債才能最大限度保全銀行債權(quán)的其他情況。

第九條銀行要根據(jù)債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人可受償資產(chǎn)的實(shí)際情況，優(yōu)先選擇產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)證齊全、具有獨(dú)立使用功能、易于保管及變現(xiàn)的資產(chǎn)作為抵債資產(chǎn)。

第十條下列財(cái)產(chǎn)一般不得用于抵償債務(wù)：

(一)法律規(guī)定的禁止流通物。

(二)抵債資產(chǎn)欠繳和應(yīng)繳的各種稅收和費(fèi)用已經(jīng)接近、等于或者高于該資產(chǎn)價(jià)值的。

(三)權(quán)屬不明或有爭(zhēng)議的資產(chǎn)。

(四)偽劣、變質(zhì)、殘損或儲(chǔ)存、保管期限很短的資產(chǎn)。

(五)資產(chǎn)已抵押或質(zhì)押給第三人，且抵押或質(zhì)押價(jià)值沒有剩余的。

(六)依法被查封、扣押、監(jiān)管或者依法被以其他形式限制轉(zhuǎn)讓的資產(chǎn)(銀行有優(yōu)先受償權(quán)的資產(chǎn)除外)。

(七)公益性質(zhì)的生活設(shè)施、教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施等。

(八)法律禁止轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)讓成本高的集體所有土地使用權(quán)。

(九)已確定要被征用的土地使用權(quán)。

(十)其他無法變現(xiàn)的資產(chǎn)。

第十一條劃撥的土地使用權(quán)原則上不能單獨(dú)用于抵償債務(wù)，如以該類土地上的房屋抵債的，房屋占用范圍內(nèi)的劃撥土地使用權(quán)應(yīng)當(dāng)一并用于抵償債務(wù)，但應(yīng)首先取得獲有審批權(quán)限的人民政府或土地行政管理部門的批準(zhǔn)，并在確定抵債金額時(shí)扣除按照規(guī)定應(yīng)補(bǔ)交的土地出讓金及相關(guān)稅費(fèi)。

第十二條銀行辦理以物抵債前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，并到有關(guān)主管部門核實(shí)，了解資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)及實(shí)物狀況，包括資產(chǎn)是否存在產(chǎn)權(quán)上的瑕疵，是否設(shè)定了抵押、質(zhì)押等他項(xiàng)權(quán)利，是否拖欠工程款、稅款、土地出讓金及其他費(fèi)用，是否涉及其他法律糾紛，是否被司法機(jī)關(guān)查封、凍結(jié)?是否屬限制、禁止流通物等情況?span 第十三條銀行應(yīng)對(duì)抵債資產(chǎn)建立登記制度，并對(duì)每筆以物抵債設(shè)定抵債資產(chǎn)收取責(zé)任人，負(fù)責(zé)以物抵債的申報(bào)和抵債資產(chǎn)的收取、移交、登記等工作。

第十四條銀行應(yīng)合理確定抵債金額。

(一)協(xié)議抵債的，原則上應(yīng)在具有合法資質(zhì)的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估確值的基礎(chǔ)上，與債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人協(xié)商確定抵債金額。評(píng)估時(shí)，應(yīng)要求評(píng)估機(jī)構(gòu)以公開市場(chǎng)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)為原則，確定資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值，在可能的情況下應(yīng)要求評(píng)估機(jī)構(gòu)提供資產(chǎn)的快速變現(xiàn)價(jià)值。抵債資產(chǎn)欠繳的稅費(fèi)和取得抵債資產(chǎn)支付的相關(guān)稅費(fèi)應(yīng)在確定抵債金額時(shí)予以扣除。

(二)采用訴訟、仲裁等法律手段追償債權(quán)的，如債務(wù)人和擔(dān)保人確無現(xiàn)金償還能力，銀行要及時(shí)申請(qǐng)法院或仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)債務(wù)人、擔(dān)保人的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行拍賣或變賣，以拍賣或變賣所得償還債權(quán)。若拍賣流拍后，銀行要申請(qǐng)法院或仲裁機(jī)構(gòu)按照有關(guān)法律規(guī)定或司法慣例降價(jià)后繼續(xù)拍賣。確需收取抵債資產(chǎn)時(shí)，應(yīng)比照協(xié)議抵債金額的確定原則，要求法院、仲裁機(jī)構(gòu)以最后一次的拍賣保留價(jià)為基礎(chǔ)，公平合理地確定抵債金額。

第三章 抵債資產(chǎn)的保管

第十五條銀行要按照有利于抵債資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和保管的原則，確定抵債資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理主責(zé)任人，指定保管責(zé)任人，并明確各自職責(zé)。

第十六條銀行在辦理抵債資產(chǎn)接收后應(yīng)根據(jù)抵債資產(chǎn)的類別(包括不動(dòng)產(chǎn)、動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利等)、特點(diǎn)等決定采取上收保管、就地保管、委托保管等方式。

第十七條在抵債資產(chǎn)的收取直至處置期間，銀行應(yīng)妥善保管抵債資產(chǎn)，對(duì)抵債資產(chǎn)要建立定期檢查、賬實(shí)核對(duì)制度。

(一)銀行要根據(jù)抵債資產(chǎn)的性質(zhì)和狀況定期或不定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)掌握抵債資產(chǎn)實(shí)物形態(tài)及價(jià)值形態(tài)的變化情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響抵債資產(chǎn)價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)隱患并采取有針對(duì)性的防范和補(bǔ)救措施。

(二)每個(gè)季度應(yīng)至少組織一次對(duì)抵債資產(chǎn)的賬實(shí)核對(duì)，并作好核對(duì)記錄。核對(duì)應(yīng)做到賬簿一致和賬實(shí)相符，若有不符的，應(yīng)查明原因，及時(shí)報(bào)告并據(jù)實(shí)處理。

第四章 抵債資產(chǎn)的處置

第十八條抵債資產(chǎn)收取后應(yīng)盡快處置變現(xiàn)。以抵債

協(xié)議書

第十九條銀行處置抵債資產(chǎn)應(yīng)堅(jiān)持公開透明的原則，避免暗箱操作，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。

抵債資產(chǎn)原則上應(yīng)采用公開拍賣方式進(jìn)行處置。選擇拍賣機(jī)構(gòu)時(shí)，要在綜合考慮拍賣機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)、管理水平、拍賣經(jīng)驗(yàn)、客戶資源、拍賣機(jī)構(gòu)資信評(píng)定結(jié)果及合作關(guān)系等情況的基礎(chǔ)上，擇優(yōu)選用。拍賣抵債金額1000萬元(含)以上的單項(xiàng)抵債資產(chǎn)應(yīng)通過公開招標(biāo)方式確定拍賣機(jī)構(gòu)。

抵債資產(chǎn)拍賣原則上應(yīng)采用有保留價(jià)拍賣的方式。確定拍賣保留價(jià)時(shí)，要對(duì)資產(chǎn)評(píng)估價(jià)、同類資產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)、意向買受人詢價(jià)、拍賣機(jī)構(gòu)建議拍賣價(jià)進(jìn)行對(duì)比分析，考慮當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況、拍賣付款方式及快速變現(xiàn)等因素，合理確定拍賣保留價(jià)。

不適于拍賣的，可根據(jù)資產(chǎn)的實(shí)際情況，采用協(xié)議處置、招標(biāo)處置、打包出售、委托銷售等方式變現(xiàn)。采用拍賣方式以外的其他處置方式時(shí)，應(yīng)在選擇中介機(jī)構(gòu)和抵債資產(chǎn)買受人的過程中充分引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，避免暗箱操作。

第二十條抵債資產(chǎn)收取后原則上不能對(duì)外出租。因受客觀條件限制，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確實(shí)無法處置的抵債資產(chǎn)，為避免資產(chǎn)閑置造成更大損失，在租賃關(guān)系的確立不影響資產(chǎn)處置的情況下，可在處置時(shí)限內(nèi)暫時(shí)出租。

第二十一條銀行不得擅自使用抵債資產(chǎn)。確因經(jīng)營(yíng)管理需要將抵債資產(chǎn)轉(zhuǎn)為自用的，視同新購(gòu)固定資產(chǎn)辦理相應(yīng)的固定資產(chǎn)購(gòu)建審批手續(xù)。

第五章 賬務(wù)處理

第二十二條銀行以抵債資產(chǎn)取得日為所抵償貸款的停息日。銀行應(yīng)在取得抵債資產(chǎn)后，及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，嚴(yán)禁違規(guī)賬外核算。

第二十三條銀行取得抵債資產(chǎn)時(shí)，按實(shí)際抵債部分的貸款本金和已確認(rèn)的表內(nèi)利息作為抵債資產(chǎn)入賬價(jià)值。銀行為取得抵債資產(chǎn)支付的抵債資產(chǎn)欠繳的稅費(fèi)、墊付的訴訟費(fèi)用和取得抵債資產(chǎn)支付的相關(guān)稅費(fèi)計(jì)入抵債資產(chǎn)價(jià)值。銀行按抵債資產(chǎn)入賬價(jià)值依次沖減貸款本金和應(yīng)收利息。

銀行在取得抵債資產(chǎn)過程中向債務(wù)人收取補(bǔ)價(jià)的，按照實(shí)際抵債部分的貸款本金和表內(nèi)利息減去收取的補(bǔ)價(jià)，作為抵債資產(chǎn)入賬價(jià)值;如法院判決、仲裁或協(xié)議規(guī)定銀行須支付補(bǔ)價(jià)的，則按照實(shí)際抵債部分的貸款本金、表內(nèi)利息加上預(yù)計(jì)應(yīng)支付的補(bǔ)價(jià)作為抵債資產(chǎn)入賬價(jià)值。

第二十四條抵債金額超過債權(quán)本息總額的部分，不得先行向?qū)Ψ街Ц堆a(bǔ)價(jià)，如法院判決、仲裁或協(xié)議規(guī)定須支付補(bǔ)價(jià)的，待抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)后，將變現(xiàn)所得價(jià)款扣除抵債資產(chǎn)在保管、處置過程中發(fā)生的各項(xiàng)支出、加上抵債資產(chǎn)在保管、處置過程中的收入后，將實(shí)際超出債權(quán)本息的部分退給對(duì)方。

第二十五條抵債金額超過貸款本金和表內(nèi)利息的部分，在未實(shí)際收回現(xiàn)金時(shí)，暫不確認(rèn)為利息收入，待抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)后，再將實(shí)際可沖抵的表外利息確認(rèn)為利息收入。

第二十六條除法律法規(guī)規(guī)定債權(quán)與債務(wù)關(guān)系已完全終結(jié)的情況外，抵債金額不足沖減債權(quán)本息的部分，應(yīng)繼續(xù)向債務(wù)人、擔(dān)保人追償，追償未果的，按規(guī)定進(jìn)行核銷和沖減。

第二十七條抵債資產(chǎn)保管過程中發(fā)生的費(fèi)用計(jì)入營(yíng)業(yè)外支出;抵債資產(chǎn)未處置前取得的租金等收入計(jì)入營(yíng)業(yè)外收入;處置過程中發(fā)生的費(fèi)用，從處置收入中抵減。

營(yíng)業(yè)外收入(或營(yíng)業(yè)外支出)=實(shí)際取得的處置收入-(抵債資產(chǎn)賬面余額-抵債資產(chǎn)減值準(zhǔn)備)-變現(xiàn)稅費(fèi)-可確認(rèn)為利息收入的表外利息-(實(shí)際支付的補(bǔ)價(jià)-預(yù)計(jì)負(fù)債)

第二十九條銀行應(yīng)當(dāng)在每季度末對(duì)抵債資產(chǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，對(duì)預(yù)計(jì)可收回金額低于其賬面價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)計(jì)提減值準(zhǔn)備。如已計(jì)提減值準(zhǔn)備的抵債資產(chǎn)價(jià)值得以恢復(fù)，應(yīng)在已計(jì)提減值準(zhǔn)備的范圍內(nèi)轉(zhuǎn)回，增加當(dāng)期損益。抵債資產(chǎn)處置時(shí)，應(yīng)將已計(jì)提的抵債資產(chǎn)減值準(zhǔn)備一并結(jié)轉(zhuǎn)損益。

第六章 監(jiān)督檢查

(一)截留抵債資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處置收入的。

(二)擅自動(dòng)用抵債資產(chǎn)的。

(三)未經(jīng)批準(zhǔn)收取、處置抵債資產(chǎn)的。

(四)惡意串通抵債人或中介機(jī)構(gòu)，在收取抵債資產(chǎn)過程中故意高估抵債資產(chǎn)價(jià)格，或在處理抵債資產(chǎn)過程中故意低估價(jià)格，造成銀行資產(chǎn)損失的。

(五)玩忽職守，怠于行使職權(quán)而造成抵債資產(chǎn)毀損、滅失的。

(六)擅自將抵債資產(chǎn)轉(zhuǎn)為自用資產(chǎn)的。

(七)其他在抵債資產(chǎn)的收取、保管、處置過程中，違反本辦法有關(guān)規(guī)定的行為。

第三十一條財(cái)政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)劂y行抵債資產(chǎn)收取、保管和處置情況的監(jiān)督檢查，對(duì)不符合本辦法規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行制止和糾正，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理和處罰。

財(cái)政部駐各地財(cái)政監(jiān)察專員辦事處負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)刂醒牍芾淼慕鹑谄髽I(yè)分支機(jī)構(gòu)抵債資產(chǎn)收取、保管和處置的監(jiān)督管理。

第七章 附則

第三十二條銀行可以根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則，報(bào)主管財(cái)政部門備案。

第三十三條本辦法自20xx年7月1日起施行。此前發(fā)布的有關(guān)抵債資產(chǎn)管理的規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。

為規(guī)范銀行抵債資產(chǎn)管理，避免和減少資產(chǎn)損失，及時(shí)化解金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展，現(xiàn)將《銀行抵債資產(chǎn)管理辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市財(cái)政廳(局)將本辦法轉(zhuǎn)發(fā)給所轄各銀行和其他相關(guān)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行，并做好監(jiān)督管理工作。

銀行抵債資產(chǎn)工作計(jì)劃篇四

金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與監(jiān)察機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)等溝通協(xié)作，建立不良資產(chǎn)處置涉及違紀(jì)違法犯罪信息共享、案件移送、行政執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制。

第八十二條 【條例解釋】

本條例由 xx 負(fù)責(zé)解釋。

第八十三條 【授權(quán)規(guī)定】

金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以依據(jù)本條例制定不良資產(chǎn)處置實(shí)施細(xì)則。

第八十四條 【條例實(shí)施】

本條例自 2022年 x 月 x 日起施行。

2018年的政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)重大風(fēng)險(xiǎn)防范化解，對(duì)不良資產(chǎn)等累積風(fēng)險(xiǎn)要高度警惕。習(xí)^v^說：“既要有防范風(fēng)險(xiǎn)的先手，也要有應(yīng)對(duì)和化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的高招”。近年來，中國(guó)銀^v^積極踐行^v^、^v^服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)以及防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略部署，積極推進(jìn)銀行業(yè)通過清收、核銷、轉(zhuǎn)讓等多種形式處置不良資產(chǎn)，逐步加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)在不良資產(chǎn)方面的監(jiān)管力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年第三季度末，商業(yè)銀行不良貸款余額達(dá)到了萬億元，歷年總量更是巨大。商業(yè)銀行不良資產(chǎn)問題一直是衡量金融風(fēng)險(xiǎn)的核心指標(biāo)。健康的不良資產(chǎn)處置市場(chǎng)能夠有效化解金融風(fēng)險(xiǎn)，為深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革貢獻(xiàn)力量，對(duì)于保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要。

制訂“銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置條例”是當(dāng)前以法制形式助力“六穩(wěn)”“六保”的當(dāng)務(wù)之急。金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)已經(jīng)核準(zhǔn)了五家全國(guó)性金融資產(chǎn)管理公司、六十一家地方金融資產(chǎn)管理公司直接從事銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置工作。此外，亦有大量的民間資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)間接參與到銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置活動(dòng)之中。在不良資產(chǎn)市場(chǎng)交易日趨活躍的大背景下，以法律的形式確立銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置與監(jiān)管法律原則，界定不良資產(chǎn)處置相關(guān)主體的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范不良資產(chǎn)清收、轉(zhuǎn)讓、重組、債轉(zhuǎn)股、核銷行為，界定不良資產(chǎn)處置法律責(zé)任等顯得尤為迫切。

但是，截至目前，我國(guó)尚無專門針對(duì)銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置的法律法規(guī)。對(duì)銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置的相關(guān)規(guī)定散落于財(cái)政部和銀^v^的一系列政策性文件以及部分司法解釋之中。唯一的一部專門用于規(guī)范商業(yè)銀行的《^v^商業(yè)銀行法》也未針對(duì)“不良資產(chǎn)處置”進(jìn)行規(guī)范。銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置缺乏系統(tǒng)性的頂層設(shè)計(jì)，亟需出臺(tái)一部能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)需求的系統(tǒng)的法律規(guī)范對(duì)銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置的全過程進(jìn)行規(guī)范與指引。

推進(jìn)不良資產(chǎn)處置市場(chǎng)化、法制化的發(fā)展，是防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。“銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置條例”的立法具有填補(bǔ)法制空白的政治意義和重要的經(jīng)濟(jì)意義。出臺(tái)“銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置條例”，可以統(tǒng)一不良資產(chǎn)的處置標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)進(jìn)一步提高有關(guān)責(zé)任人員的違法成本，優(yōu)化對(duì)不良資產(chǎn)處置的監(jiān)管。

近年來，銀^v^嚴(yán)格貸款質(zhì)量分類，圍繞全年不良資產(chǎn)處置目標(biāo)，通過核銷現(xiàn)金清收、市場(chǎng)化處置等手段，不斷加大不良資產(chǎn)的處置力度；2020年1月，銀^v^印發(fā)了《中國(guó)銀^v^辦公廳關(guān)于開展不良貸款轉(zhuǎn)讓試點(diǎn)工作通知》，以試點(diǎn)的方式正式批準(zhǔn)單戶對(duì)公不良貸款轉(zhuǎn)讓和個(gè)人不良貸款批量轉(zhuǎn)讓；同時(shí)，深化了金融資產(chǎn)管理公司的改革，支持地方資產(chǎn)管理公司加大不良資產(chǎn)收購(gòu)的處置力度。

^v^代表、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉峰同志在2020年兩會(huì)期間提出，制定“銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置條例”意義重大，能夠?yàn)殂y行業(yè)依法合規(guī)化解金融風(fēng)險(xiǎn)提供法律上的根本保障，規(guī)范銀行業(yè)不良資產(chǎn)的監(jiān)管與處置行為。劉峰同志也提出了關(guān)于要把銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置條例制定納入到法制制定計(jì)劃，要明確銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置條例內(nèi)容的議案。這個(gè)議案提出來以后，在業(yè)內(nèi)引起了較大反響，銀^v^對(duì)此也表達(dá)了積極支持的態(tài)度。

基于上述背景，在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)前首席法律顧問、南方財(cái)經(jīng)法律研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任卜祥瑞主任的倡議、部署和指導(dǎo)下，由南方財(cái)經(jīng)法律研究院和大成律師事務(wù)所金融特殊資產(chǎn)研究院共同成立了《銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置條例（專家建議稿）》（以下簡(jiǎn)稱“《條例草案》”）起草小組，著手《條例草案》的起草工作；同時(shí)組織了多位在不良資產(chǎn)領(lǐng)域的立法、司法和執(zhí)法領(lǐng)域內(nèi)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家、供職于各金融機(jī)構(gòu)的資深業(yè)內(nèi)人士以及學(xué)術(shù)界人士反復(fù)研討，并歷經(jīng)二年的九次修訂、二次專家集中評(píng)審，最終形成目前的專家意見稿版本。

為完成起草工作，起草小組深入研究了銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置領(lǐng)域內(nèi)已有的規(guī)定和政策文件，并向不良資產(chǎn)處置市場(chǎng)的主要參與者，包括各金融機(jī)構(gòu)、投資人、中介機(jī)構(gòu)等，廣泛征集實(shí)際中的問題和解決建議。起草小組在制定總提綱的基礎(chǔ)上，由各位成員按照章節(jié)完成初稿；之后，由起草小組內(nèi)部會(huì)議討論、逐一邀請(qǐng)專家討論和集中評(píng)審，不斷對(duì)文稿進(jìn)行修訂。在起草過程中，起草小組充分考慮了各地司法實(shí)踐不統(tǒng)一、不良資產(chǎn)處置涉稅以及與其他相關(guān)法律法規(guī)銜接等問題，融入到了本《條例草案》中。

《條例草案》共設(shè)九章，主要內(nèi)容:

（一） 總則。主要明確了條例的宗旨與依據(jù)、適用范圍，“不良資產(chǎn)”和“不良資產(chǎn)處置”的定義，界定了不良資產(chǎn)處置的基本原則等。

（二）不良資產(chǎn)清收。就不良資產(chǎn)的清收方式、清收范圍、債權(quán)人的權(quán)利等進(jìn)行了明確，明確禁止暴力催收，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)不良資產(chǎn)維護(hù)管理。

（三）不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓。本章特別明確了不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓稅費(fèi)以及國(guó)有資產(chǎn)保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容，并強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)投資者適當(dāng)性/教育/保護(hù)原則。

（四）不良資產(chǎn)重組。本章界定了什么是不良資產(chǎn)重組，規(guī)定了協(xié)議重組的程序和條件等，并對(duì)金融機(jī)構(gòu)債權(quán)人委員會(huì)的相關(guān)權(quán)利義務(wù)等進(jìn)行了細(xì)化規(guī)定。

（五）債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)。本章主要明確了債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)后的權(quán)利范圍、退出渠道和禁止性行為等。

（六）不良資產(chǎn)核銷。本章明確了核銷資產(chǎn)的范圍、核銷條件、程序、法律后果以及相關(guān)制度建設(shè)的內(nèi)容。

（七）不良資產(chǎn)處置監(jiān)督管理。本章明確了不良資產(chǎn)處置的審慎經(jīng)營(yíng)原則，以及相關(guān)參與機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)等。（八）法律責(zé)任。本章主要針對(duì)國(guó)有資產(chǎn)流失、違反審慎經(jīng)營(yíng)規(guī)則和違反債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)等法律責(zé)任等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。

（九）附則。

《條例草案》共計(jì)八十四個(gè)條款，主要構(gòu)建了“銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置條例”的基本架構(gòu)，規(guī)范銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置的行為，明確銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置行為中相關(guān)主體的法律地位，解決行業(yè)內(nèi)特別關(guān)注的相關(guān)問題，以期為銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置營(yíng)造良好的法律環(huán)境。此外，本《條例草案》還對(duì)在銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置中存在的業(yè)務(wù)壁壘，提出了一些解決思路。

立法是一個(gè)復(fù)雜、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。起草小組希望借這一份《條例草案》“拋磚引玉”，為銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置領(lǐng)域內(nèi)具有較高法律效力層級(jí)的規(guī)范出臺(tái)貢獻(xiàn)一份力量。《條例草案》還存在諸多不足之處，我們誠(chéng)摯地希望業(yè)界就本《條例草案》展開積極討論，并提出寶貴意見。起草小組將積極收集、整理業(yè)界各方意見，在此基礎(chǔ)上繼續(xù)修訂本《條例草案》，并將進(jìn)一步完善后的《條例草案》向有關(guān)金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、^v^代表和行業(yè)自律組織報(bào)送，積極推動(dòng)銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置的法治建設(shè)，為不良資產(chǎn)處置營(yíng)造良好的法律環(huán)境。

起草成員及評(píng)審成員名錄

（按姓氏筆畫排序）

組 長(zhǎng)：卜祥瑞（總統(tǒng)稿人）

副組長(zhǎng)：平云旺（召集人）

銀行抵債資產(chǎn)工作計(jì)劃篇五

自參加農(nóng)行工作第一天起，我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識(shí)大體。

自參加農(nóng)行工作至今，無論在哪個(gè)基層單位做柜員，我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以行為家，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作有著無限的熱誠(chéng)，因?yàn)闊釔郏跃陀辛藷o窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。

參加農(nóng)行工作五年多的時(shí)間，我一直從事前臺(tái)柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn)，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

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