計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
鋁合金跟單難不難的 計劃跟單每日每周工作計劃篇一
在新的一年里,公司要站在新起點,圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展。
工作措施
春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時機,是實現(xiàn)年_開門紅_的關(guān)鍵。年春節(jié)打了一個漂亮仗,年春節(jié)前,要多條渠道,籌措資金,為春節(jié)前備貨提供資金保證,在天氣較好的時候,提前動手,安排精兵強將,組成幾個采購組,組織充足的貨源,確保直營超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗,做到年年_開門紅_。
08、09兩年,為了爭取銀行貸款,我公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進展,得到了萬元流動資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足,貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項工作,積極與相關(guān)部門和兄弟單位聯(lián)系,采取擔保與抵押相結(jié)合的方式,提供完備的貸款資料,爭取盡快得到大額貸款,解決企業(yè)發(fā)展資金。最近,_出臺政策,降低利息,松動銀根,下達政策性銀行1000億元貸款額度,這對我們來(20xx幼兒園健康教育工作計劃)說是個利好消息,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實效。
前不久,市發(fā)改委將我公司申報的_物流配送中心及商品展銷廳_項目推薦到省發(fā)改委,爭取中央和省項目扶持資金,申報扶持資金為萬元,這是一個不小的數(shù)目,難得的機會,爭取到了,能使我公司打一個翻身帳。我們必須做為頭等大事,高度重視,抓緊聯(lián)系,積極爭取,獲得成功。
鋁合金跟單難不難的 計劃跟單每日每周工作計劃篇二
全心全意為百姓服務,有針對性的,講究實效性和創(chuàng)造性的開展工作。
1、加強政治理論學習,提高政治素養(yǎng),增強主人翁意識,以負責任的態(tài)度,深入思考,創(chuàng)新工作理念,加強個人工作能力,團結(jié)一致,完善部門建設(shè),將服務百姓和鍛煉自我結(jié)合起來,力爭每一次活動都有主題,有針對性的開展,盡量貼近百姓的生活的,改善其生活的環(huán)境及個人習慣,切實做到幫扶的根本目的。
2、緊密圍繞著林七政府各級領(lǐng)導,以把百姓的困難情況的作為自身的責任,積極響應黨的號召,努力實現(xiàn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。
3、發(fā)揚嚴謹認真,吃苦耐勞的作風,積極配合鄉(xiāng)政府,認真做好結(jié)對幫扶的任務。
4、主動學習其他工作部門的組織活動經(jīng)驗,力爭今年做出成績。
20xx年12月—20xx年12月
1、由于我們大學生結(jié)對幫扶小組剛剛組建不久,對其組織活動還不太清楚,時間緊湊的關(guān)系,不得不讓我們在實踐中去成熟,首先我們會對小組成員的政治思想做進一步的教育,以提高個人的文化素養(yǎng)。
2、組織每個月11號為本小組的“幫扶日”,為各村幫扶對象解決實際困難。
3、小組成員實施包村包點任務,對其所管轄的村落進行深入的調(diào)查摸底,把一些貧困戶、五保戶、留守兒童、孤寡老人等居住地點、人口數(shù)量以及各項信息匯總統(tǒng)一交由本小組審查,并依據(jù)此信息進行組織活動。
4、20xx年12月年至20xx年12月做好三項工作任務安排:
(1)對養(yǎng)老院里的孤寡老人進行幫扶。
(2)對留守兒童在學校上課期間由小組成員進行統(tǒng)一授課,以安全知識,衛(wèi)生習慣為重點,突出幫扶重點。
(3)對貧困戶的幫扶,在于科學技術(shù)的傳授,市場經(jīng)濟信息的交流與對一些生活的不能自.的進行生活的補助以及生活的環(huán)境的清潔等工作。
5、做好每一個月“幫扶日”工作前的準備工作,以及工作后的總結(jié),有好的建議要提出,工作的不足要批評,認真做好每個人的幫扶工作。
6、每個月工作總結(jié)對本小組成員二次考核評議,其分值制度可參照本小組工作制度。
本小組將團結(jié)合作,根據(jù)以上制定的工作要點開展工作,在具體實施中,如鄉(xiāng)政府有安排,我們將靈活變動,一切服從鄉(xiāng)政府安排。
我們將全力以赴為廣大百姓服務,以百姓利益為先,切實做好一步幫扶工作,讓我林七鄉(xiāng)的精神文明建設(shè)及經(jīng)濟建設(shè)更上一層樓。
鋁合金跟單難不難的 計劃跟單每日每周工作計劃篇三
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中,跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別,但跟單員總的來說是作為業(yè)務跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1、業(yè)務跟單:也稱為業(yè)務員,主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有合作意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務,簽定合同為目標的一系列活動。
2、生產(chǎn)跟單:也稱為跟單員,對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc,在一些小型的貿(mào)易公司,有時候跟單員和qc工作有一個人承擔,這樣工作會比較繁瑣,容易出錯,一般情況之下,qc和跟單是分開的,跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通,產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進行跟蹤。
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié),從銷售、生產(chǎn)、物料、財務等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是:復雜的、全方位的。
1、責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是公司的生命,客戶是公司的上帝,失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2、溝通、協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào),都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作,溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。
3、做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨或下單。
4、工作節(jié)奏多變、快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5、工作是綜合性的:跟單員工作涉及公司所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責,對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程,以便做出更快更好的反應和決策。
跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求:
1)分析能力:分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。
2)預測能力:能預測出客戶的需求,合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3)表達能力:善于用文字和語言與客戶溝通。
4)專業(yè)知識:對所跟單的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5)人際關(guān)系處理的能力:處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系,通過他們來完成自己想要做的事。
6)法律知識:了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識,做到知法、守法、懂法、用法。
7)談判能力:有口才、有技巧。
8)管理與推銷能力:對外推銷高手,對內(nèi)管理行家。
9)物流知識:了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨,所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進度,查看質(zhì)量。
基本要求為:
按時交貨:要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
1、款式樣
主要用于設(shè)計師看款式效果及生產(chǎn)的用料計算,一般情況下用同類布料打樣,允許輔料代用,這步工作可以有時候由公司技術(shù)及樣板中心完成,也可以由合作工廠完成。期間會涉及到報價規(guī)格表,規(guī)格表僅僅是供報價用,以便爭取到定單,在運用這個表格時應注意每個項目內(nèi)容與規(guī)格,因為這些內(nèi)容與規(guī)格往往同成本直接相關(guān)聯(lián),任何有利于降低成本而又不改變原有服裝的基本要求的方法和建議都可以提出來,經(jīng)客戶同意后即可更改,所有在此規(guī)格表中變化的內(nèi)容,都必須做出注釋,以便下一步工作開展的時候前后對應。
2、批辦樣
批辦樣制作前,根據(jù)提供的款式樣和樣品規(guī)格表中具體要求逐項進行操作,檢查樣品的織物組織、結(jié)構(gòu)規(guī)格、測量所有的尺寸,確信各個點的尺寸在允許誤差范圍內(nèi)。把款式樣和相關(guān)的規(guī)格表給相關(guān)的技術(shù)人員,審查各疑點難點,以便全面了解樣衣的情況。原則上,打批辦樣用正式主輔料。
3。產(chǎn)前樣
產(chǎn)前樣也稱為封樣,一旦批辦樣被客戶批準合格后,此時客戶才提供正確的大貨生產(chǎn)用規(guī)格表,只有這個產(chǎn)品規(guī)格表才是供工廠大貨生產(chǎn)用。不可用用以前的規(guī)格表代替,經(jīng)常會發(fā)生差錯,因為經(jīng)過打樣后,客戶常更改原有的尺寸,而這個尺寸的更改又往往是不起眼的,在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,在制作這個樣衣中,所有的主敷料都必須用以后生產(chǎn)中要用的料,客戶完全認可后方可大批開裁。
1、下達生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后,應將其轉(zhuǎn)化為公司固定格式的生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝要求、交貨期等。
2、分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達后,要分析合作工廠的生產(chǎn)能力,能否按期、按質(zhì)地交貨,如不能應采取其他的措施,如尋找更多的合作工廠等等,以便保質(zhì)保量的完成客戶的訂單。
3、制定生產(chǎn)計劃:
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗,跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4、跟蹤生產(chǎn)進度
a、實際進度與計劃進度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:
1、原計劃錯誤;
2、機器設(shè)備有故障;
3、材料沒跟上;
4、不良率和報廢率過高;
5、臨時工作或特急訂單的影響;
6、前過程延誤的累積;
7、員工工作情緒低落,缺勤或流動率高;
(4)跟蹤生產(chǎn)進度的表單:
具體有:生產(chǎn)日報表、生產(chǎn)進度差異分析表、生產(chǎn)進度控制表、生產(chǎn)異常處理表、生產(chǎn)線進度跟蹤表。跟單人員具體根據(jù)相關(guān)情況進行報表填寫。
5、交期延誤:
如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,再進行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可能就要進行違約賠償。
6、訂單更改問題:
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,有數(shù)量方面上的(增加或減少),有包裝方面的(彩印或白合),有交期的變更(提前或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么?能否接收?如貨已生產(chǎn)的差不多了,已收尾,就不可能再更改。如還沒安排,問題不大。如已按排了部份,要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量采購了材料,通用的問題不大,如是專用的,客戶要承擔部份費用。對交期:如要提前,要根據(jù)實際情況,在與工廠協(xié)商后在訂。如要推遲,時間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲費,損耗費要要和客戶進行協(xié)商,這些費用都需要客戶進行承擔。
1、面/輔料到廠后,督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細盤點,并由工廠簽收。若出現(xiàn)短少碼/現(xiàn)象要親自參與清點并確認。
2、如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認,并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤后方可投產(chǎn)。
3、校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認,詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認,并通知其開裁。
4、根據(jù)雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費現(xiàn)象。
5、投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。
6、每個車間下機首件成品后,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
7、每天要記錄、總結(jié)工作,制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。
8、針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位,并及時匯報公司落實情況。
9、成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
10、大貨包裝完畢后,要將裁剪明細與裝箱單進行核對,檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應解決。
11、加工結(jié)束后,詳細清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標)。
12、對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應部門和各業(yè)務單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導。
13、在檢查過程中一定要公平真實。
1、接到跟單資料與樣衣之后,一定要認真的看看,留意細節(jié),根據(jù)自己的經(jīng)驗,對可能會出現(xiàn)那些問題讓自己事先有個了解。有時一人手上有好幾單的,切記不可以混消。
2、到工廠后,一定要按qc流程資料來進行工作,缺一不可。
3、在生產(chǎn)過程中,如發(fā)現(xiàn)問題,可以先總結(jié)一下,不可一有問題就找廠長什么的,次數(shù)太多人家閑煩,在反映問題的同時,你的書面報告也要產(chǎn)生。
4、在寫報告時,一定要簡單明了,有針對性。不可莫陵兩可或太過籠統(tǒng)。在車間發(fā)現(xiàn)問題時,可以先記下來,歸納一下在寫到報告上來。問題沒有大小,按原則辦事,不行的就是不行。
5、在工作時,千萬不可與外發(fā)廠的工人或是管理人員爭執(zhí),無論你在外面受了多大委屈,千萬不可以在外發(fā)廠里進行吵鬧。
6、如果單要洗水的,洗水一般都會洗頭缸的,國內(nèi)的洗水工藝都不是很完備,在洗水廠把成衣洗好之后,在未下車之前,你一定要先拿一些看看,度一下尺寸,千萬別指望外發(fā)廠或是洗水qc。
7、在查貨中,難免會遇到貨期緊張。在這個時候,你要盯緊了,什么東西都可能會出錯。不管它多么的急,無論你是多么老道的qc,你千萬不可以參與起工作中去,如包裝,裝箱什么的,千萬不可。貨出去萬一有差錯,到時那責任就是你一人了。
8、在外面,常會有些工作上的應酬,要注意保持形象,掌握分寸。
1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務部,以便及時確認。
2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致?。ㄗ詈靡形淖肿C明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
5、預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。
鋁合金跟單難不難的 計劃跟單每日每周工作計劃篇四
根據(jù)市教研室和學校的教學工作思路,以深化“普通高中課程改革”為指導思想本學期政治教研組將以有效教研為目標,組織教師圍繞課程資源開發(fā)與利用、課堂教學和編制試卷三個方面開展教研活動,通過參加校第七屆青年基本功大賽為契機引導教師在活動中反思,在反思中提高,促進教師專業(yè)發(fā)展。
1.加強課程資源的開發(fā)和利用。繼續(xù)開展集體備課活動,集體協(xié)作,加強對備課、上課、復習、考試、考查、課外輔導等各個環(huán)節(jié)的研究,積極發(fā)揮集體的智慧,努力實現(xiàn)資源共享。
2.組織并認真評審政治組青年教師基本功大賽,提升青年教師在備課、上課、課堂駕馭、作業(yè)布置安排等方面的知識素養(yǎng)和業(yè)務能力。
3.通過走出去,吸收兄弟學校在政治教學中的優(yōu)勢,汲取營養(yǎng),提升自己的教學水平。
3.協(xié)助學校、年級部做好校內(nèi)的考試工作,認真完成月考、期中考試命題和試題分析工作。及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,改善教學,提高命題水平。
4.加強學法指導,培養(yǎng)學生學習政治的良好習慣,提高學生自主學習的能力,真正做到讓學生學會自己思考、自己發(fā)現(xiàn)問題、自己解決問題,提高學生的學習能力。
5.組織學生開展研究性學習,特別是在高一年級開展法律常識的選修學習,一方面既提高了學生的法律意識,又為升高二德育會考創(chuàng)造了條件。組織學生參加課內(nèi)外各種實踐活動,通過活動提高了學生時政資源開發(fā)和利用的能力。
6.全力做好高三畢業(yè)班的政治教學工作。如3月16-17日組織高三政治老師到杭州去學習有關(guān)高考備考方面的信息。精心制訂復習計劃,夯實基礎(chǔ),提高思維品質(zhì),提高備考效益。提高我校政治課教學水平。
7.積極參加學校、縣和市教研室組織的有關(guān)教學教研活動,并組織參加相關(guān)的.課堂教學、教學設(shè)計、論文和教育敘事評比。
周次
活 動 內(nèi) 容
第1-2周
學習學校工作計劃和教務處工作計劃、教研組計劃和學期教學進度安排;并按計劃開展工作。制定本組教研計劃。
第3周
高一倪曉海老師政治公開課. 高二李勉老師政治公開課。參加xx屆高三學生“溫一模”質(zhì)量分析會。
第4周
高三教師參加杭州高考備考培訓。
第5周
組織參加縣中小學優(yōu)秀教育論文評比活動
第6周
高一富敏老師政治公開課。
第7周
討論高二政治會考備考工作。
第8周
高一、二、三年級集體備課和理論學習。
第9周
布置各年級期中考試命題工作要求。
第10周
參加xx屆高三學生“溫二?!辟|(zhì)量分析會。
第11周
期中考試質(zhì)量分析和總結(jié),修訂本期教學進度
第12周
高一、二、三年級集體備課和理論學習。。
第13周
高一、二、三年級集體備課和理論學習
第14周
參加xx屆高三學生“溫三?!辟|(zhì)量分析會。
第15周
課題研究,心得體會交流;理論學習;開展學生課外興趣活動
第16周
高一、二、三年級集體備課和理論學習
第17周
布置模塊測試試命題事宜。
第18周
布置本學期工作總結(jié)與論文
萬全綜合高級中學政治教研組
xx/02/22
鋁合金跟單難不難的 計劃跟單每日每周工作計劃篇五
一個公司或工廠的外貿(mào)部門在工作性質(zhì)上有別于公司的其它部門。
首先,直接同客人的接觸使它一直處于工作的前沿,部門對于市場的變化及客戶的要求有很深入的了解,工作繁瑣而又要求細心。
其次,從形象上講,外貿(mào)部門在很大程式度上代表了公司的形象,是公司文化的體現(xiàn),由于他們主要是同外界打交道,其一言一行及工作的效率,工作作風,都在體現(xiàn)著整個公司的文化。
再次,外銷部門是公司與客戶之間的一座橋梁,客戶通過同外貿(mào)部門的溝通交流間接地理解了公司的運作,文化。公司的產(chǎn)品及服務是通過外貿(mào)部門的工作推出去的,同時客戶的各種信息也是通過外貿(mào)部門的分析研究后轉(zhuǎn)達給公司內(nèi)部其它部門的,故在這點上可以說外銷部門是公司與客戶之間的紐帶。
基于這些特點,就要求公司的工作人員:在做事的時應有原則,但又能靈活處理事情,做事認真負責,始終抱以微笑,性格不急不燥,能聽取客戶的不同意見(無論好的或壞的),對于突發(fā)事件的發(fā)生,要能鎮(zhèn)靜處理,有溝通能力,工作協(xié)調(diào)能力,工作組織能力及能承受工作壓力。
在本部門內(nèi)各位員工之間要充分合作,互相協(xié)調(diào),工作任務分配明確,工作要有序,堅持按照規(guī)范的業(yè)務流程式操作,工作交叉檢查,這樣可避免引起問題的發(fā)生,爭取創(chuàng)造一種活潑,輕松的工作環(huán)境氛圍,但在工作上又不失其嚴謹?shù)囊幻妗?/p>
外貿(mào)部門有其特殊性,但它不是孤立存在的,是以生產(chǎn)部門及其它部門為基礎(chǔ)的。在工作中要能同本公司其它部門進行積極有效的溝通。處理事情方面應就事論事,以第一時間處理事情為原則。
二.外貿(mào)業(yè)務部門的工作流程
1) 外部
2) 內(nèi)部
3) 所需資料表格
4) 工作要求
工作安排。它以其它部門為基礎(chǔ),又起到組織其它部門的作用
(三).外貿(mào)業(yè)務部門的工作主要是文字型的,且工作繁瑣,聯(lián)系廣,要求用一定的資料表格來規(guī)范部門的工作。做到各種信息都有記錄。
1) 樣辦單:(sample form)。樣辦在業(yè)務中有著不可忽視的重要性,如果客戶要求打樣辦,要填樣辦單,樣辦單經(jīng)外貿(mào)主管或經(jīng)理確認后,送生產(chǎn)部一份,樣辦單業(yè)務部存一份,交會計一份,樣辦單填寫一定要標明所有的客人要求細節(jié)。樣辦要比客人要求多做一個,留存業(yè)務部,以便客人確認后按照樣辦生產(chǎn)大貨。
訂單落實后,如有條件(公司主張),每張訂單都要打板確認。跟單員要讓供應商在生產(chǎn)大貨之前,根據(jù)訂單要求打樣確認,以確保各個配件的質(zhì)量和交貨期,確認樣辦無誤后再通知供應商生產(chǎn)。
2). 報價單:(quotation form),同客人面談時,價格可以馬上確定,但在業(yè)務聯(lián)系中很多時候要用到報價單,報價單填寫要標明產(chǎn)品所有細節(jié),交貨條件,付款方式。交貨時間等。報價單由主管或業(yè)務員留存。
3). 形式發(fā)票:(proformainvoice or p/i),這是客人確認訂單后開給客人的訂單書面確認形式。發(fā)票中要求標明所有合同要件,包括:價格,數(shù)量,訂單要求,單價,交貨條件,付款方式,交貨時間,客人嘜頭等。經(jīng)部門主管或經(jīng)理確認后要讓客人簽字確認回傳,業(yè)務部存一份,送會計一份,以便查賬。
4). 成本分析單, (cost analyse form)。在報價階段,業(yè)務員要做好本詢價的成本分析(大概),在訂單確認后要重新進行詳細的成本分析,如果利潤低于部門規(guī)訂的百分比后要請部門主管或經(jīng)理確認是否可以操作,如在規(guī)定的利潤范圍內(nèi),則業(yè)務員可馬上操作。這里要求公司部門要對利潤百分比做統(tǒng)一規(guī)定,如在多少以上可以馬上操作,如低于多少則要求征的部門主管或經(jīng)理的同意。通常規(guī)定:部門操作時,利潤如低于5%,則需要征求總經(jīng)理的同意。因為客人要求不同,數(shù)量不同,交貨條件,交貨方式,付款方式,熟悉程度等不同對低于常規(guī)利潤的訂單需要進行評估。
5).生產(chǎn)加工單:(assembling form)。在訂單確認后,要根據(jù)同客戶所簽合同,把客人的要求轉(zhuǎn)成易于生產(chǎn)加工的形式。上面要列明客人對訂單的具體要求。每個細節(jié)都要有注明。特別是交貨期及對質(zhì)量的控制。生產(chǎn)加工單打印后要給主管或經(jīng)理確認。簽字后下發(fā)到生產(chǎn)部。如有可能。公司要求每次下發(fā)生產(chǎn)加工單時。要召集相關(guān)部門主管開小會,由負責這些訂單的業(yè)務員再次向其它部門講解訂單詳細要求。做到每張訂單,相關(guān)的部門都能充分了解。這樣在以后的工作中如一個部門有所失誤,其它人也可給以指正。開會時要求主管參加,做到再次對訂單的核對,如跟單(采購對訂單理解有所偏差時可及時指出)。
6). 采購單:(purchase order 或p/o),這里主要指根據(jù)訂單要求采購一些所需配件。主要是發(fā)到配件供應商處。要求采購單簡單明了,對配件要求要詳細講明。質(zhì)量要求及交貨期。特別注明質(zhì)量要求及交貨期。采購單要經(jīng)主管審核后再傳真給供應商。每次傳真的采購單要求供應商簽回作實。
7).驗貨報表(inspection form),公司要求每個跟單或主管要對每次訂單進行抽檢,包括對配件的檢查,中期驗貨及最終驗貨。驗貨時要求照單驗貨,如有任何凝問請及時通知主管或經(jīng)理,以便及時解決問題。跟單員要通知主管每次驗貨的情況,主管也有責任詢問每張訂單的情況。
8).財務跟蹤單:(account follow-up form) 。公司要求會計部門要有明確的訂單財務記錄。
包括:1)訂單訂金/尾款詳細的記錄。
2)各訂單配件的帳款項明細資料。
9). 裝箱單:(packing list ) 。每張訂單要根據(jù)客戶的包裝要求做一份包裝明細單。此單在貨做完驗貨無誤后要發(fā)給客人。以證明貨已做完。也是作為催款的一種暗示形式。
10). 其它文件: 外貿(mào)部可能要接解到的文件還有:信用證(letter of credit or l/c), 提單,c/o 產(chǎn)地證,報關(guān)單,訂艙單,商檢單,海關(guān)發(fā)票,許可證(配額)等。
11).公司要求每張訂單的全部資料夾入一個資料file,包括此張訂單涉及到的所有資料,供應商情況和配件。
鋁合金跟單難不難的 計劃跟單每日每周工作計劃篇六
工作計劃首先我們要明白自己的思路,要知道做的工作主要是什么,才能更好的計劃哦!
一、 跟單員的定義:
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務運作流向的專職人員。
所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
二、 跟單員的工作界定
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中,跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別,但跟單員總的來說是作為業(yè)務跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1.業(yè)務跟單:也稱為業(yè)務員,主要是對客戶進行跟進。
尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有合作意向的人進行跟進。
以締結(jié)業(yè)務,簽定合同為目標的一系列活動。
2.生產(chǎn)跟單:也稱為跟單員,對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。
對生產(chǎn)進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。
其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc,在一些小型的貿(mào)易公司,有時候跟單員和qc工作有一個人承擔,這樣工作會比較繁瑣,容易出錯,一般情況之下,qc和跟單是分開的,跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通,產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進行跟蹤。
三、 跟單員的工作特點
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié),從銷售、生產(chǎn)、物料、財務等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。
特點是:復雜的、全方位的。
1. 責任大。
跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是公司的生命,客戶是公司的上帝,失去訂單與客戶將危及到公司的生存。
做好訂單與客戶的工作責任重大。
2. 溝通、協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。
跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào),都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作,溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。
3. 做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨或下單。
4. 工作節(jié)奏多變、快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。
另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的:跟單員工作涉及公司所有部門,由此決定了其工作的綜合性。
對外執(zhí)行的是銷售人員的職責,對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程,以便做出更快更好的反應和決策。
四、 跟單員的素質(zhì)要求
跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求:
1) 分析能力:分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。
2) 預測能力:能預測出客戶的需求,合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3) 表達能力:善于用文字和語言與客戶溝通。
4) 專業(yè)知識:對所跟單的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。
知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5) 人際關(guān)系處理的能力:處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系,通過他們來完成自己想要做的事。
6) 法律知識:了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識,做到知法、守法、懂法、用法。
7) 談判能力:有口才、有技巧。
8) 管理與推銷能力:對外推銷高手,對內(nèi)管理行家。
9) 物流知識:了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
五、 跟單流程:
生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。
因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨,所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進度,查看質(zhì)量。
基本要求為:
? 按時交貨:要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
? 按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
跟單過程中,前期接觸比較多的就是樣衣和樣板,樣板的質(zhì)量影響到樣衣制作的質(zhì)量,所以樣板也要有比較好的控制,不過一般的公司會提供樣板或者有工廠直接打版,確定最終的樣衣。
在樣衣確認過程中,有一些約定的名稱要去了解,具體如下
款式樣
主要用于設(shè)計師看款式效果及生產(chǎn)的用料計算,一般情況下用同類布料打樣,允許輔料代用,這步工作可以有時候由公司技術(shù)及樣板中心完成,也可以由合作工廠完成。
期間會涉及到報價規(guī)格表,規(guī)格表僅僅是供報價用,以便爭取到定單,在運用這個表格時應注意每個項目內(nèi)容與規(guī)格,因為這些內(nèi)容與規(guī)格往往同成本直接相關(guān)聯(lián),任何有利于降低成本而又不改變原有服裝的基本要求的方法和建議都可以提出來,經(jīng)客戶同意后即可更改,所有在此規(guī)格表中變化的內(nèi)容,都必須做出注釋,以便下一步工作開展的時候前后對應。
2.批辦樣
批辦樣制作前,根據(jù)提供的款式樣和樣品規(guī)格表中具體要求逐項進行操作,檢查樣品的織物組織、結(jié)構(gòu)規(guī)格、測量所有的尺寸,確信各個點的尺寸在允許誤差范圍內(nèi)。
把款式樣和相關(guān)的規(guī)格表給相關(guān)的技術(shù)人員,審查各疑點難點,以便全面了解樣衣的情況。
原則上,打批辦樣用正式主輔料。
3.產(chǎn)前樣
產(chǎn)前樣也稱為封樣,一旦批辦樣被客戶批準合格后,此時客戶才提供正確的大貨生產(chǎn)用規(guī)格表,只有這個產(chǎn)品規(guī)格表才是供工廠大貨生產(chǎn)用。
不可用用以前的規(guī)格表代替,經(jīng)常會發(fā)生差錯,因為經(jīng)過打樣后,客戶常更改原有的尺寸,而這個尺寸的更改又往往是不起眼的,在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,在制作這個樣衣中,所有的主敷料都必須用以后生產(chǎn)中要用的料,客戶完全認可后方可大批開裁。
1.下達生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后,應將其轉(zhuǎn)化為公司固定格式的生產(chǎn)通知單。
通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝要求、交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達后,要分析合作工廠的生產(chǎn)能力,能否按期、按質(zhì)地交貨,如不能應采取其他的`措施,如尋找更多的合作工廠等等,以便保質(zhì)保量的完成客戶的訂單。
3.制定生產(chǎn)計劃:
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗,跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進度
a.實際進度與計劃進度發(fā)生差異,要找原因。
通常有下列原因:
1. 原計劃錯誤;
2. 機器設(shè)備有故障 ;
3. 材料沒跟上;
4. 不良率和報廢率過高;
5. 臨時工作或特急訂單的影響;
6. 前過程延誤的累積;
7. 員工工作情緒低落,缺勤或流動率高;
(4) 跟蹤生產(chǎn)進度的表單:
具體有:生產(chǎn)日報表、生產(chǎn)進度差異分析表、生產(chǎn)進度控制表、生產(chǎn)異常處理表、生產(chǎn)線進度跟蹤表。
跟單人員具體根據(jù)相關(guān)情況進行報表填寫。
5.交期延誤:
如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。
如不同意,再進行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可能就要進行違約賠償。
6.訂單更改問題:
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,有數(shù)量方面上的(增加或減少),有包裝方面的(彩印或白合),有交期的變更(提前或推遲)。
接到客戶要求變更,首先要看改什么?能否接收?如貨已生產(chǎn)的差不多了,已收尾,就不可能再更改。
如還沒安排,問題不大。
如已按排了部份,要進行協(xié)商。
比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量采購了材料,通用的問題不大,如是專用的,客戶要承擔部份費用。
對交期:如要提前,要根據(jù)實際情況,在與工廠協(xié)商后在訂。
如要推遲,時間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲費,損耗費要要和客戶進行協(xié)商,這些費用都需要客戶進行承擔。
六、 生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序
1、 面/輔料到廠后,督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細盤點,并由工廠簽收。
若出現(xiàn)短少碼/現(xiàn)象要親自參與清點并確認。
2、 如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認,并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責人和工廠技術(shù)科。
特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤后方可投產(chǎn)。
3、 校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認,詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認,并通知其開裁。
4、 根據(jù)雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。
如有欠料,須及時落實補料事宜并告知加工廠。
如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費現(xiàn)象。
5、 投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。
6、 每個車間下機首件成品后,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。
出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
7、 每天要記錄、總結(jié)工作,制定明日工作方案。
根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。
生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。
8、 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位,并及時匯報公司落實情況。
9、 成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。
盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
10、 大貨包裝完畢后,要將裁剪明細與裝箱單進行核對,檢查每色、每號是否相符。
如有問題必須查明原因并及時相應解決。
11、 加工結(jié)束后,詳細清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標)。
12、 對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應部門和各業(yè)務單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導。
13、 在檢查過程中一定要公平,真實
七、 跟單的注意事項
1、 接到跟單資料與樣衣之后,一定要認真的看看,留意細節(jié),根據(jù)自己的經(jīng)驗,對可能會出現(xiàn)那些問題讓自己事先有個了解。
有時一人手上有好幾單的,切記不可以混消。
2、 到工廠后,一定要按qc流程資料來進行工作,缺一不可。
3、 在生產(chǎn)過程中,如發(fā)現(xiàn)問題,可以先總結(jié)一下,不可一有問題就找廠長什么的,次數(shù)太多人家閑煩,在反映問題的同時,你的書面報告也要產(chǎn)生。
4、 在寫報告時,一定要簡單明了,有針對性 。
不可莫陵兩可或太過籠統(tǒng)。
在車間發(fā)現(xiàn)問題時,可以先記下來,歸納一下在寫到報告上來。
問題沒有大小,按原則辦事,不行的就是不行。
5、 在工作時,千萬不可與外發(fā)廠的工人或是管理人員爭執(zhí),無論你在外面受了多大委屈,千萬不可以在外發(fā)廠里進行吵鬧。
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