省市劃分新方案

當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來(lái)分析問(wèn)題的根源，并提出解決方案。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

省市劃分新方案篇一

縱觀近幾年的中考化學(xué)，不難看出，萬(wàn)變不離其宗，基礎(chǔ)是非常重要的，所以學(xué)生復(fù)習(xí)首先要打好基礎(chǔ)。再次，學(xué)生規(guī)范答題的意識(shí)比較淡薄，規(guī)范答題的能力較弱。尤其是化學(xué)用語(yǔ)、化學(xué)方程式、文字?jǐn)⑹龅确矫?，有的學(xué)生詞不達(dá)意，化學(xué)式書(shū)寫(xiě)隨心所欲。因此，卓越教育老師建議考生在訓(xùn)練時(shí)要加強(qiáng)規(guī)范化答題訓(xùn)練。另外，同學(xué)們還要注意做到穩(wěn)扎穩(wěn)打，通過(guò)強(qiáng)化識(shí)記、理解記憶、一題多解等形式狠抓基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的落實(shí)。

第二，加強(qiáng)審題能力和對(duì)問(wèn)題表達(dá)能力的培養(yǎng)

老師們發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生由于讀題粗心，信息理解不夠造成考試中出現(xiàn)很多錯(cuò)誤，這樣的失分其實(shí)是可以避免的。建議同學(xué)們?cè)诮窈蟮膹?fù)習(xí)中要加強(qiáng)對(duì)審題能力的訓(xùn)練。另外，由于學(xué)生文字表達(dá)不恰當(dāng)而丟分現(xiàn)象也較多，如：元素符號(hào)的書(shū)寫(xiě)(大小寫(xiě)字母問(wèn)題)，錯(cuò)字、別字，物質(zhì)化學(xué)式書(shū)寫(xiě)張冠李戴等。近年來(lái)試題的開(kāi)放性較強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的文字表達(dá)能力要求較高，但從學(xué)生的答題情況看，一些學(xué)生的文字表達(dá)能力較差，如：氧氣、碳酸鹽的鑒別表述不完整，開(kāi)放性試題答案似是而非等;所以學(xué)生在語(yǔ)言文字表述能力方面也要加強(qiáng)訓(xùn)練。

第三、重視學(xué)習(xí)過(guò)程，激發(fā)和訓(xùn)練創(chuàng)新思維

學(xué)生在復(fù)習(xí)時(shí)除了要提高課堂輔導(dǎo)的質(zhì)量，扎實(shí)基礎(chǔ)外，更應(yīng)注重學(xué)生的創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。在近幾年中考試題中，對(duì)于純知識(shí)性題目的考核逐漸偏少，取而代之的則是更多的知識(shí)應(yīng)用性題目，因此學(xué)生在復(fù)習(xí)中中，不要為提高“效率”而死記硬背和進(jìn)行題海戰(zhàn)術(shù)，學(xué)生們要學(xué)會(huì)多思考，進(jìn)行創(chuàng)新性思維。

第四、進(jìn)行理化實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?/p>

化學(xué)是一門(mén)以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)，化學(xué)學(xué)習(xí)的過(guò)程始終伴隨著化學(xué)實(shí)驗(yàn)。所以建議同學(xué)們可以多做一些化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，當(dāng)然這是要在專業(yè)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行，培養(yǎng)自己的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ@樣，學(xué)生在提高解題能力的同時(shí)，還能激發(fā)自己的學(xué)習(xí)興趣。

第五，抓準(zhǔn)題型，強(qiáng)加訓(xùn)練

根據(jù)近幾年的題型分析，化學(xué)題型一般不會(huì)有太大變化，對(duì)于基礎(chǔ)比較好的學(xué)生，要想提高成績(jī)，主要在于11-15題，經(jīng)?？嫉念}型有：11題一般結(jié)合生活實(shí)際考查材料或營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)相關(guān)內(nèi)容，12題一般考查氣體的制取收集檢驗(yàn)凈化，13題一般考查物質(zhì)的鑒定分離提純，14題一般結(jié)合生活實(shí)際考察實(shí)驗(yàn)探究，15題一般考查實(shí)驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)，所以同學(xué)們?cè)趶?fù)習(xí)時(shí)要加強(qiáng)這方面的專題訓(xùn)練。

省市劃分新方案篇二

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)解決自身在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上存在的問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)先進(jìn)性意識(shí)、明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐先進(jìn)性要求，并立足實(shí)際，與做好自己的本職工作緊密結(jié)合起來(lái)，達(dá)到提高素質(zhì)、服務(wù)教育、促進(jìn)工作的根本目的，為教育的跨越發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

1、理論學(xué)習(xí)不足，結(jié)合實(shí)際不夠

主要表現(xiàn)在缺乏學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、前瞻性、科學(xué)性，客觀強(qiáng)調(diào)工作忙，事務(wù)多，實(shí)質(zhì)上是對(duì)理論學(xué)習(xí)的緊迫性不強(qiáng)，認(rèn)為憑借自己的功底還能對(duì)付一下子，因此在學(xué)習(xí)上存在實(shí)用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)；平時(shí)雖然自己深知學(xué)習(xí)的重要性，但在學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有真正沉下去進(jìn)行深鉆細(xì)研，滿足于一知半解，淺嘗輒止，沒(méi)有系統(tǒng)地進(jìn)行某一專題學(xué)習(xí)，同時(shí)在理論聯(lián)系實(shí)際上研究得不深不透，特別是在運(yùn)用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)工作上做得還不夠深入，滿足于工作上過(guò)得去。

2、與同志交溝通交流不夠

平時(shí)與同志們談心交流少，特別是與班子成員之間交流溝通不夠，總認(rèn)為工作較忙，忽略了與同志們的及時(shí)溝通，強(qiáng)調(diào)分管部門(mén)工作多，考慮其他部門(mén)工作則較少。

3、工作有時(shí)抓得過(guò)細(xì)

近年來(lái)自己認(rèn)為對(duì)教育情況熟悉，群眾基礎(chǔ)還可以，因此滋長(zhǎng)了主觀主義傾向，遇事有時(shí)忽視基層聲音就發(fā)表看法，拿出辦法。同時(shí)也出現(xiàn)過(guò)工作布置多，提出要求多，檢查督促少的情況，以上問(wèn)題反映了自己思想作風(fēng)有時(shí)華而不實(shí)。

4、組織觀念不強(qiáng)

20xx年紅包事件發(fā)生在教育局，作為班子成員，當(dāng)時(shí)沒(méi)有反對(duì)，說(shuō)明自己組織觀念不強(qiáng)，紀(jì)律意識(shí)淡薄，同時(shí)也說(shuō)明考慮問(wèn)題不夠嚴(yán)謹(jǐn)周到，沒(méi)有充分預(yù)計(jì)到問(wèn)題發(fā)生后造成的嚴(yán)重后果和不良影響，教訓(xùn)值得反思。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論，深入領(lǐng)會(huì)黨的基本理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)識(shí)要到位，措施要得力。正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，在堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)上下足功夫，不滿足于一知半解， 繼續(xù)提高政治素養(yǎng)和理論功底，做到工作實(shí)踐與理論學(xué)習(xí)并重。

二是強(qiáng)化宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)。工作中，要認(rèn)真落實(shí)深入基層、深入群眾的工作要求，牢固樹(shù)立群眾觀念，多傾聽(tīng)群眾的批評(píng)和意見(jiàn)，把群眾滿意不滿意，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)，擁護(hù)不擁護(hù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要解放思想，把握高標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益、為群眾辦實(shí)事、辦好事。

三是求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。要做到發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益，善與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勇于糾正錯(cuò)誤，大膽而不敷衍地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。要以誠(chéng)待人，注意團(tuán)結(jié)同志一道工作，時(shí)時(shí)鞭策自己，嚴(yán)格要求，以身作則，率先垂范。要經(jīng)常深入基層進(jìn)行檢查指導(dǎo)和調(diào)研，從源頭治理的角度，積極研究探索行之有效的教育工作方法，提高工作效率、效果。

四是廉潔自律，從嚴(yán)要求自己。一定要按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，大力宏揚(yáng)艱苦樸素、艱苦奮斗的作風(fēng)，努力改造世界觀，淡泊名利，不為金錢(qián)所動(dòng)，不為物欲所擾，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)，堂堂正正干事，清清白白做人。要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，勤政廉政，慎用權(quán)用好權(quán)，以實(shí)際行動(dòng)做表率、帶好頭，為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立勤政廉政的形象。

1、努力提高學(xué)習(xí)自覺(jué)性。學(xué)習(xí)無(wú)止境，帶頭做“學(xué)習(xí)型”公務(wù)員，做學(xué)習(xí)型局班子成員，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自我約束，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)觀點(diǎn)方法分析處理問(wèn)題，自覺(jué)在工作實(shí)踐中接受鍛煉和考驗(yàn)，以提高自身的科學(xué)決策水平和組織協(xié)調(diào)能力。自我加壓，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)政治理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律法規(guī)，做到與時(shí)俱進(jìn)。

2、積極加強(qiáng)黨性鍛煉。要樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民、甘作人民公仆的思想。在領(lǐng)導(dǎo)方面要突出“以人為本”的理念，按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，大力宏揚(yáng)艱苦樸素、艱苦奮斗的作風(fēng)，努力改造世界觀，淡泊名利，不為金錢(qián)所動(dòng)，不為物欲所擾，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)，堂堂正正干事，清清白白做人。要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，以實(shí)際行動(dòng)做表率、帶好頭。牢記黨的宗旨，時(shí)時(shí)處處以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己，既要以身作則，率先垂范，更要從全局著眼，切實(shí)履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任。

3、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要做到深入基層，深入群眾，與群眾打成一片，大膽地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。要以誠(chéng)待人，注意溝通團(tuán)結(jié)同志一道工作。要以先進(jìn)模范人物為榜樣，時(shí)時(shí)鞭策自己，要求自己，求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，為教育工作的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

4、要堅(jiān)持身體力行，廉潔自律。身為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔自律有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)，勤政廉政，慎用權(quán)用好權(quán)，以實(shí)際行動(dòng)做表率、帶好頭，做到政治堅(jiān)定、精通業(yè)務(wù)，堅(jiān)持原則，清正廉潔，樹(shù)立黨員干部勤政廉政的領(lǐng)導(dǎo)形象。

總之，要以這次教育活動(dòng)為契機(jī)，使自己糾正一些缺點(diǎn)錯(cuò)誤，解除一些思想負(fù)擔(dān)，改進(jìn)一些工作方法，理清一下工作思路，振奮精神，開(kāi)拓前進(jìn)，和局黨委一班人和全體同志齊心協(xié)力，努力奮斗，為??爭(zhēng)創(chuàng)教育先進(jìn)區(qū)做出自己更大的貢獻(xiàn)。

省市劃分新方案篇三

一、管理服務(wù)指導(dǎo)思想與目標(biāo)

本公司在物業(yè)管理中以人為本，服務(wù)至上，一切從業(yè)主的需要出發(fā)，對(duì)小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實(shí)施全面的管理、維修、服務(wù)，努力營(yíng)造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級(jí)企業(yè)二級(jí)管理為目標(biāo)，把《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)建成

安全

二、物業(yè)管理服務(wù)基本要求

1、與小區(qū)業(yè)主（使用人）簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

2、對(duì)住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。

3、管理人員、

專業(yè)

4、制訂完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。

6、公示24小時(shí)服務(wù)熱線電話，專人接聽(tīng)。急修1小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修和回訪記錄。

7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)，并公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。

8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定，及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。

9、按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。

10、設(shè)立業(yè)主“意見(jiàn)箱”、電子郵箱、廣播、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺(tái)。每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿意率要求達(dá)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)75％以上。

三、《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理范圍

《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)占地總面積 平方米，總建筑面積 平方米（其中住宅 平方米；商業(yè)用房 平方米）。

四、《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容及具體要求

1、房屋建筑管理維修

（1）、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。（未成立業(yè)主委員會(huì)的向開(kāi)發(fā)商報(bào)告）

（3）、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及

其他

（4）、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告開(kāi)發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。

（5）、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。

（6）、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各幢及樓層、門(mén)戶有明顯標(biāo)志。

2、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

（1）、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外）。

（2）、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

（3）、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

（4）、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄。需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造（未成立業(yè)主委員會(huì)的向開(kāi)發(fā)商報(bào)告）。

（5）、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;消防通道暢通。

（6）、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。

（7）、小區(qū)主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。

（8）、路燈、樓道燈完好率不低于95％。

（9）、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;

（10）制訂對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急方案。

3、維護(hù)小區(qū)公共安全秩序

（1）、商貿(mào)小區(qū)（開(kāi)業(yè)后）出入口24小時(shí)值勤、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查1次。

（2）、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。

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省市劃分新方案篇四

“揮毫潑墨，品茗觀瀾”書(shū)法系列體驗(yàn)活動(dòng)

書(shū)法作為中國(guó)100元素之一的特色文化遺產(chǎn)，已有三千多年的歷史，是古人智慧的結(jié)晶，一直被譽(yù)為：無(wú)言的詩(shī)，無(wú)行的舞，無(wú)圖的畫(huà)，無(wú)聲的樂(lè)。練習(xí)書(shū)法可以陶冶人的高尚情操，提高人的文化素養(yǎng)，修身養(yǎng)性，延年益壽。為了使大奇山郡項(xiàng)目客戶群的生活更加豐富多彩，弘揚(yáng)中華書(shū)法文化，也為了展示書(shū)法藝術(shù)的魅力，進(jìn)一步維護(hù)與擴(kuò)展大奇山郡的客戶群體，加大大奇山郡的品牌影響力，故特此邀請(qǐng)大奇山郡客戶群到訪項(xiàng)目售展中心現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)書(shū)法系列活動(dòng)，開(kāi)啟品質(zhì)尊貴的生活。

1、宣傳：

2、物料：

3、布場(chǎng)：

1、搜集書(shū)法相關(guān)請(qǐng)書(shū)法老師寫(xiě)一些書(shū)畫(huà)作品，以供客戶欣賞

2、安排書(shū)法或者國(guó)學(xué)講座，書(shū)法寫(xiě)作技巧的講座

3、讓書(shū)法老師現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)，可以書(shū)寫(xiě)客戶指定內(nèi)容

6、將老師寫(xiě)的書(shū)法作品包裝并贈(zèng)與客戶

ps：可以融入更多中國(guó)的元素：如放些古典音樂(lè)，現(xiàn)場(chǎng)品茶等等

1、桌子

2、桌布

3、書(shū)畫(huà)毛氈

4、生宣紙

5、毛筆（品牌可由老師指定）

6、墨汁（品牌可由老師指定）

7、贈(zèng)品若干

省市劃分新方案篇五

一、 背景

公司員工激勵(lì)機(jī)制方案

革，員工的薪酬水平大部分都有所提升；

(一) 激勵(lì)理念

力的平衡關(guān)系，決定了人的行為方向。組織中對(duì)人的管理，就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。

酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)。

觀。

(二) 激勵(lì)體系與激勵(lì)作用 1、 組織激勵(lì)體系

共 6 頁(yè)

2、 激勵(lì)作用

勵(lì)的關(guān)系如下圖所示：

四、 激勵(lì)體制方案：

2=120000元）。

（2） 為員工上五險(xiǎn)，如有條件爭(zhēng)取上“一金”。

培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利，作為公司的企業(yè)文化來(lái)發(fā)展，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。

2、 成就激勵(lì)制度 （1） 授權(quán)

1) 上司對(duì)下屬適當(dāng)放權(quán)，提高員工的責(zé)任感；增強(qiáng)每個(gè)員工工作的挑戰(zhàn)性。

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力都會(huì)讓他們更有工作動(dòng)力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智，這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。

3) 這項(xiàng)工作在確定崗位說(shuō)明書(shū)時(shí)與各部門(mén)協(xié)商進(jìn)行。

（2） 分院業(yè)績(jī)競(jìng)賽

1) 每季度對(duì)直營(yíng)分院在本季度的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)達(dá)標(biāo)率進(jìn)行排名，并逐一表?yè)P(yáng)前兩名的分院的管理團(tuán)隊(duì)。

2) 公司在公告欄上設(shè)立“業(yè)績(jī)競(jìng)賽”專欄，張貼每季度五大直營(yíng)分院的競(jìng)賽結(jié)果，只公布前2名。用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn)，能更有可比性和說(shuō)服力地激勵(lì)員工的進(jìn)取心。

（3） 目標(biāo)任務(wù)溝通

1) 在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。

2) 這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù)，需要專業(yè)部門(mén)完成的工作及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。

3) 公司每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)（討論是否符合實(shí)際情況），以及需要各部門(mén)完成的工作。

4) 各部門(mén)每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的第二天與本部門(mén)員工溝通本部門(mén)當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。

（4） 表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)員工

1) 當(dāng)員工出色完成工作或業(yè)績(jī)時(shí)，直屬上司當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí)，要說(shuō)得具體。

2) 如果不能親自表示祝賀，經(jīng)理應(yīng)該寫(xiě)張便條，贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書(shū)面形式的祝賀能使員工看得見(jiàn)經(jīng)理的賞識(shí)，那份“美滋滋的感受”更會(huì)持久一些。

3) 每個(gè)季度，公司要開(kāi)開(kāi)激勵(lì)大會(huì)鼓舞士氣。激勵(lì)會(huì)不必隆重，只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。

4) 經(jīng)理還應(yīng)該公開(kāi)表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。

有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開(kāi)批評(píng)。事實(shí)上恰恰相反，只有公開(kāi)稱

贊、私下批評(píng)。才更能激勵(lì)員工。

對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心，給

予他們較小、較容易的任務(wù)，讓他們嘗到成功的滋味，并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù)，以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。

5) 只重結(jié)果，不重過(guò)程。

管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)其工作成果，而不是工作過(guò)程。有些員工工作很辛苦，管理者可以表?yè)P(yáng)他的這種精神，但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則，其他員工就可能會(huì)將原本簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化，甚至做一些表面文章，來(lái)顯示自己辛苦，獲取表?yè)P(yáng)。從公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯動(dòng)腦子的員工，所以，公司應(yīng)該鼓勵(lì)員工用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)達(dá)到自己的工作目標(biāo)?？傊ぷ鞒晒麑?duì)公司才是真正有用的。

（5） 將績(jī)效評(píng)估和員工發(fā)展緊密結(jié)合將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績(jī)效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤，成正比關(guān)系。

3、 機(jī)會(huì)激勵(lì)

根據(jù)員工的工作技能，把員工安排到相應(yīng)的崗位，一是做好公司員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)后備干部；二來(lái)也是對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。

（2） 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵(lì)措施是基于組織與員工共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的，是人本管理思想的最佳實(shí)現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵(lì)效應(yīng)。

（3） 商學(xué)院制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，增加員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

(二) 構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵(lì)機(jī)制

1、 賦予員工工作崇高的使命

（1） 公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感，形成潛藏于員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力，并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。

（2） 例如，當(dāng)一個(gè)以清理污水維生的員工，認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時(shí)，他的工作士氣便會(huì)提高許多。缺乏這種使命感，即使再高薪的工作，可能也只是另一份忙碌的工作。

2、 用企業(yè)愿景激勵(lì)員工

企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心，因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了，就好像是隊(duì)伍最前面的旗幟，起到定方向、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)的作用。

（2） 如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰，每個(gè)階段的發(fā)展步驟很有計(jì)劃，而且這些都很明確很清晰地告訴員工，讓員工堅(jiān)信他們的選擇是對(duì)的，他們所在的企業(yè)是會(huì)成功的，企業(yè)的成功會(huì)帶來(lái)他們個(gè)人的成功。如此，員工才會(huì)勇往直前，因?yàn)樗麄儓?jiān)信只要奮斗，前途是光明的，而且是可以實(shí)現(xiàn)的。

(三) 構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境

1、 關(guān)懷激勵(lì)。

（1） 了解是關(guān)懷的前提，作為一名部門(mén)主管，對(duì)下屬員工要做到“六個(gè)了解”即員工的姓名、籍貫、家庭經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)；此外，還要對(duì)其他一些情況心中有數(shù)，即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、興趣特長(zhǎng)有數(shù)、社會(huì)關(guān)系有數(shù)。

員工的積極性。

（3） 員工過(guò)生日，公司要表示祝賀，如有條件最好每月搞一次生日party。

（4） 員工家里有突發(fā)災(zāi)難，公司要表示慰問(wèn)，人力資源部要到場(chǎng)，并送去公司慰問(wèn)及幫助。

2、 團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵(lì)

公司內(nèi)部鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新，人人為實(shí)現(xiàn)公司愿景而努力奮斗，讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭(zhēng)”等不良行為消失！

3、 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)

（1） 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。

（2） 而激勵(lì)效應(yīng)更多的來(lái)自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技能等方面，而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等，是產(chǎn)生影響力和激勵(lì)效應(yīng)的主要方面。

4、 集體榮譽(yù)激勵(lì)

“年度優(yōu)秀部門(mén)（分院）稱號(hào)”。

（2） 公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄，對(duì)年度優(yōu)秀部門(mén)（分院）的業(yè)績(jī)和（部分）員工進(jìn)行介紹，同時(shí)要張貼員工的照片。

（3） 通過(guò)給予集體榮譽(yù)，培養(yǎng)集體意識(shí)，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。

5、 年終激勵(lì)

每年年終，公司都要召開(kāi)一次年終激勵(lì)大會(huì)，總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書(shū)，書(shū)上有總裁的親筆祝福和簽名。

6、 外出游覽每年公司要組織優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)或優(yōu)秀員工外出旅游，以增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

(四) 把員工視為“伙伴”

1、 公司致力于建立與員工的伙伴關(guān)系，以將xxx所有員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，將整體利益置于個(gè)人利益之上，共同推動(dòng)xxx向前發(fā)展。

2、 “員工是伙伴”這一政策具體分為二個(gè)計(jì)劃：

（1） 利潤(rùn)分享計(jì)劃

1) 員工工資每年在xxx工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤(rùn)。

2) 每年年末每位員工應(yīng)分享的利潤(rùn)

= （本人當(dāng)年績(jī)效考核的得分/100）×應(yīng)分得的利潤(rùn)

3) 應(yīng)分得的利潤(rùn)以年終獎(jiǎng)的形式發(fā)放。

（2） 經(jīng)營(yíng)管理人員持股計(jì)劃

鍵的20%的'員工分享一部分股份。

15%的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)公司股票。

1. 阿里巴巴集團(tuán)公司背景 阿里巴巴集團(tuán)由本為英語(yǔ)教師的馬云于1999年帶領(lǐng)其他17人所創(chuàng)立，集團(tuán)由私人持股，服務(wù)來(lái)自超過(guò)240個(gè)國(guó)家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶；集團(tuán)及其關(guān)聯(lián)公司在大中華地區(qū)、印度、日本、韓國(guó)、英國(guó)及美國(guó)70多個(gè)城市共有20400多名員工。

阿里巴巴集團(tuán)，是一家由中國(guó)人創(chuàng)建的國(guó)際化的互聯(lián)網(wǎng)公司；經(jīng)營(yíng)多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，致力為全球所有人創(chuàng)造便捷的交易渠道；自成立以來(lái)，集團(tuán)建立了領(lǐng)先的消費(fèi)者電子商務(wù)、網(wǎng)上支付、b2b網(wǎng)上交易市場(chǎng)及云計(jì)算業(yè)務(wù)，近幾年更積極開(kāi)拓?zé)o線應(yīng)用、手機(jī)操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)電視等領(lǐng)域。集團(tuán)以促進(jìn)一個(gè)開(kāi)放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，旨在對(duì)消費(fèi)者、商家以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

阿里巴巴集團(tuán)致力成為一家為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。我們一直本著“讓天下沒(méi)有難做的生意”的宗旨，致力改變小企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者舊有的營(yíng)商方式，并從中為消費(fèi)者帶來(lái)更多的產(chǎn)品及服務(wù)選擇。我們旗下的各個(gè)網(wǎng)上及移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)于中國(guó)以至全球社會(huì)，也在創(chuàng)造就業(yè)、提供商業(yè)機(jī)會(huì)以及豐富數(shù)以百萬(wàn)計(jì)消費(fèi)者的生活方面發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)作用。

除此之外，阿里巴巴集團(tuán)積極參與可持續(xù)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，藉以對(duì)線下和線上的社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，該些項(xiàng)目包括：保護(hù)環(huán)境，提供災(zāi)后援助，鼓勵(lì)社區(qū)服務(wù)等。

阿里巴巴集團(tuán)旨在構(gòu)建未來(lái)的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。其愿景是讓客戶相會(huì)、工作和生活在阿里巴巴，并持續(xù)發(fā)展最少102年。相會(huì)在阿里巴巴：每天促進(jìn)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的商業(yè)和社交互動(dòng)，包括用戶和用戶之間、消費(fèi)者和商家之間以及企業(yè)和企業(yè)之間的互動(dòng)。工作在阿里巴巴：向客戶提供商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)技術(shù)，讓他們建立業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值，并與阿里巴巴的其他生態(tài)系統(tǒng)參與者共享成果。生活在阿里巴巴：致力拓展產(chǎn)品和服務(wù)范疇，讓阿里巴巴成為客戶日常生活的重要部份。102年：阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)立于1999年，持續(xù)發(fā)展最少102年就意味著橫跨三個(gè)世紀(jì)，能夠與少數(shù)取得如此成就的企業(yè)匹敵。

2. 阿里巴巴集團(tuán)的員工激勵(lì)措施

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鍵人才，更是要強(qiáng)調(diào)“我的就是你的，你的就是我的”，這樣才能留住人才。

（一）理想激勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)者用近期將要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和已經(jīng)近在眼前的奶酪來(lái)激勵(lì)員工當(dāng)然是重要而且很有效的。但更高層次的知識(shí)員工顯然不會(huì)滿足于眼前的奶酪。他們通常是理想主義者，他們需要更崇高的企業(yè)目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)他們認(rèn)識(shí)理想的目標(biāo)來(lái)牽引成長(zhǎng)。所以領(lǐng)導(dǎo)者要規(guī)劃出組織的遠(yuǎn)景，用讓人激動(dòng)不已的夢(mèng)想去鼓舞員工拼搏。未來(lái)的企業(yè)目標(biāo)或夢(mèng)想，絕不可能在領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)過(guò)一次后，便很快消失，它必須反復(fù)地被強(qiáng)調(diào)，并以戰(zhàn)略和決策加以強(qiáng)化。此外，還必須經(jīng)常檢討，以便隨時(shí)適應(yīng)新的環(huán)境變化。

馬云一直有一個(gè)偉大的理想：我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)中國(guó)人自己的、最偉大的公司。2015年，在阿里巴巴10周年慶典的時(shí)候，我們要進(jìn)入世界500強(qiáng)，我們要做102年的企業(yè)。正因?yàn)檫@個(gè)理想，阿里巴巴在創(chuàng)業(yè)初期就吸引了優(yōu)秀人才。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不要讓你的員工為了你而工作，應(yīng)該是為了共同的理想去工作，絕對(duì)不要因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力而工作。阿里巴巴是有理想、事業(yè)、使命、價(jià)值觀的。但這個(gè)理想不是馬云一個(gè)人的理想和事業(yè)，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的理想。

（二）薪酬激勵(lì)

有一個(gè)問(wèn)題馬云很清楚的，阿里巴巴的員工認(rèn)為員工可以為了共同的價(jià)值觀、共同的目標(biāo)而“工作像瘋子”，為共建“百年阿里”而兢兢業(yè)業(yè)地奮斗著。但如果沒(méi)有合理的物質(zhì)上的激勵(lì)與報(bào)酬，卻不一定能讓他們“回家笑瞇瞇”，便有違阿里巴巴“快樂(lè)工作”的宗旨。因此，阿里巴巴每年都請(qǐng)專業(yè)公司調(diào)查行業(yè)薪資，根據(jù)這個(gè)來(lái)確定公司的薪酬是有競(jìng)爭(zhēng)力的。

（三）股權(quán)激勵(lì)

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suv車。而阿里的中高層，每到獎(jiǎng)勵(lì)日，更是向?qū)傧麓笈杉t包日。

在阿里內(nèi)部(可以說(shuō))有一個(gè)共識(shí)——(現(xiàn)金)獎(jiǎng)金是對(duì)過(guò)去表現(xiàn)的認(rèn)可，受限制股份單位計(jì)劃則是對(duì)未來(lái)的預(yù)期，是公司認(rèn)為你將來(lái)能做出更大貢獻(xiàn)才授予你的。 在阿里巴巴集團(tuán)的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，管理層、雇員及其他投資者持股合計(jì)占比超過(guò)40%。根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)的招股資料，授予員工及管理層的股權(quán)報(bào)酬包括了受限制股份單位計(jì)劃、購(gòu)股權(quán)計(jì)劃和股份獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃三種，但對(duì)外界來(lái)說(shuō)，如何獲得、規(guī)模幾何則撲朔迷離。

員工一般都有(受限制股份單位，簡(jiǎn)稱：rsu)，每年隨著獎(jiǎng)金發(fā)放，年終獎(jiǎng)或者半年獎(jiǎng)都有可能。阿里巴巴的員工每年都可以得到至少一份受限制股份單位獎(jiǎng)勵(lì)，每一份獎(jiǎng)勵(lì)的具體數(shù)量則可能因職位、貢獻(xiàn)的不同而存在差異。 阿里巴巴集團(tuán)成立以來(lái)，曾采用四項(xiàng)股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃授出股權(quán)報(bào)酬，包括阿里巴巴集團(tuán)1999年購(gòu)股權(quán)計(jì)劃、2004年購(gòu)股權(quán)計(jì)劃、2015年購(gòu)股權(quán)計(jì)劃及2015年股份獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

實(shí)際上，2015年，阿里巴巴集團(tuán)旗下b2b業(yè)務(wù)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)在香港上市后，購(gòu)股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)就越來(lái)越少，受限制股份單位計(jì)劃逐漸成為一個(gè)主要的股權(quán)激勵(lì)措施。

3.阿里巴巴集團(tuán)員工激勵(lì)體系分析

3.1該公司激勵(lì)方法的理論依據(jù)分析

（一）薪酬福利制度探討

1．利用薪酬福利制度開(kāi)展員工激勵(lì)活動(dòng)。

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力；三是對(duì)有特殊貢獻(xiàn)者給予更大的獎(jiǎng)勵(lì)，如公司規(guī)定對(duì)提出合理化建議尤其是提出企業(yè)具體發(fā)展方案者一次可領(lǐng)取1000元到數(shù)萬(wàn)元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。

2.利用股權(quán)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

給予本企業(yè)員工股權(quán)以增加其對(duì)企業(yè)的向心力，激發(fā)其工作熱情是很多發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)常用的方式，阿里巴巴在經(jīng)營(yíng)中也利用了這一點(diǎn)，其上市后規(guī)定在企業(yè)工作兩到三年的員工都將獲得企業(yè)部分股票作為獎(jiǎng)勵(lì)。員工持股對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有兩方面的意義，一方面是激發(fā)員工工作積極性；另一方面是增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，從而留住人才。而隨著阿里巴巴的上市，持股員工也會(huì)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的增長(zhǎng)，使其獲得實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益，這也是對(duì)員工極大的激勵(lì)。

（二）員工和人才管理制度探討

1.培養(yǎng)忠實(shí)員工，留住人才

現(xiàn)代企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)其人員流動(dòng)率都非常高，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何留住人才就是其在經(jīng)營(yíng)和管理中必須加以考慮的問(wèn)題。阿里巴巴在這方面也面臨一定問(wèn)題，其人員流動(dòng)率與同行業(yè)相比雖然較好，但也處于比較高的狀態(tài)，為應(yīng)對(duì)這種情況，企業(yè)采取各種措施積極留住人才，如增加分紅和福利待遇，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感等，這些措施都取得了相當(dāng)大的成效，但具體到今后的實(shí)踐，仍然需要進(jìn)一步的努力來(lái)增加人員的穩(wěn)定性，尤其是留住先進(jìn)人才。

2.建立合理的用人制度，確保人盡其才

對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想獲得更好的發(fā)展，人才的作用是必不可少的，而如何使企業(yè)現(xiàn)有人才有效發(fā)揮作用，人盡其才也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者必須考慮的問(wèn)題。對(duì)于阿里巴巴這種從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公司來(lái)說(shuō)，其員工和人才除了完成一般事務(wù)以外也比較重視個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，希望在完成工作的同時(shí)使自身獲得成長(zhǎng)。而阿里巴巴在管理中也遵循這一要求，對(duì)人才進(jìn)行合理分配，且給予其發(fā)揮自身能力的機(jī)會(huì)，使其可以在工作中獲得成長(zhǎng)。

（三）企業(yè)文化對(duì)人力資本激勵(lì)的探討

1.樹(shù)立對(duì)員工的重視意識(shí)

人才是企業(yè)發(fā)展的決定力量之一，所以好的企業(yè)必須在企業(yè)文化中就樹(shù)立對(duì)員工的重視意識(shí)，使員工因?yàn)楦械奖蛔鹬囟黾訉?duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，阿里巴巴因?yàn)閺氖碌氖桥c互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)，所以其員工具有年輕和學(xué)歷高的特點(diǎn)，這種員工在性質(zhì)上就決定了其有遠(yuǎn)大抱負(fù)，因此企業(yè)只有尊重他們，尊重其個(gè)性和能力，才能增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。阿里巴巴也采取了一定措施來(lái)保障這一點(diǎn)，在企業(yè)文化中就將對(duì)人才和員工的重視放在重要地位，對(duì)員工建議也認(rèn)真聽(tīng)取，使其有企業(yè)的主人翁感，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同自然也就加強(qiáng)了。

2.在日常活動(dòng)和始終堅(jiān)持以人為本，重視與員工的溝通和交流

阿里巴巴作為新型企業(yè)在員工管理方面也有很多心得，其中堅(jiān)持以人為本，重視與員工的溝通交流工作方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)決策過(guò)程始終較為民主，員工有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的意見(jiàn)，且意見(jiàn)若有重大價(jià)值，還會(huì)獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)；在日常管理中也比較重視與員工的溝通交流，定期會(huì)召開(kāi)員工會(huì)議聽(tīng)取員工意見(jiàn)，并對(duì)員工意見(jiàn)進(jìn)行匯總歸納，及時(shí)與員工反饋，這些都樹(shù)立了以人為本的意識(shí)，使員工在企業(yè)中的地位得到尊重。

3.開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的團(tuán)隊(duì)管理制度

現(xiàn)代企業(yè)為了調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。要做到這一點(diǎn)，首先應(yīng)打破論資排輩的陋習(xí)，開(kāi)展相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)，讓優(yōu)秀人才有機(jī)會(huì)脫穎而出。同時(shí)企業(yè)要充分發(fā)揮人才的作用既需要有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，又要提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，要做到這一點(diǎn)，要讓員工在不斷變動(dòng)的團(tuán)隊(duì)群體中工作，如各個(gè)項(xiàng)目小組，從而了解自己在整個(gè)大背景中的地位和意義；在這一過(guò)程中要確保其有發(fā)揮自我價(jià)值的可能，員工自身也要不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體的需要，并與他人進(jìn)行交流、相互支撐、相互配合，以便能夠使其自身和整體組織以最優(yōu)的方式來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。阿里巴巴在日常管理中正是做到了這一點(diǎn)，從而使員工活力和積極性得到有效發(fā)揮，企業(yè)運(yùn)行效率也大為提高。在阿里巴巴的工作環(huán)境，員工既要充分發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造性；又要為作為組織的一員而發(fā)揮活力，并使二者形成合力，共同為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

（四）股權(quán)激勵(lì)

無(wú)論是在曾經(jīng)上市的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)，還是在未上市的阿里巴巴集團(tuán)，受限制

股份單位計(jì)劃都是其留住人才的一個(gè)重要手段。

員工獲得受限制股份單位后，入職滿一年方可行權(quán)。而每一份受限制股份單位的發(fā)放則是分4年逐步到位，每年授予25%。而由于每年都會(huì)伴隨獎(jiǎng)金發(fā)放新的受限制股份單位獎(jiǎng)勵(lì)，員工手中所持受限制股份單位的數(shù)量會(huì)滾動(dòng)增加。

這種滾動(dòng)增加的方式，使得阿里巴巴集團(tuán)的員工手上總會(huì)有一部分尚未行權(quán)的期權(quán)，進(jìn)而幫助公司留住員工。

在整個(gè)集團(tuán)中，除了曾上市的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)較為特殊外，其他業(yè)務(wù)部門(mén)員工獲得的受限制股份單位一般是針對(duì)集團(tuán)股的認(rèn)購(gòu)權(quán)，而在阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)退市后，新授予的受限制股份單位也都改為集團(tuán)股的認(rèn)購(gòu)權(quán)。

受限制股份單位獎(jiǎng)勵(lì)和現(xiàn)金獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)不同。前者反映了公司認(rèn)為你是否未來(lái)還有價(jià)值，當(dāng)年的業(yè)績(jī)不好可能現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)不多，但如果認(rèn)為未來(lái)價(jià)值很 大，可能會(huì)有較多的受限制股份單位獎(jiǎng)勵(lì)。他指出，在一些特別的人才保留計(jì)劃下，也可能會(huì)提前授予，一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)員工每年都可以得到至少1份受限制股份單 位獎(jiǎng)勵(lì)，有些也可能是2份。

從本質(zhì)上來(lái)看，受限制股份單位和購(gòu)股權(quán)激勵(lì)下，員工獲得的都是股票期權(quán)，二者的不同之處在于，受限制股份單位的行權(quán)價(jià)格更低，僅0.01港元。以退市前的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)為例，持有其購(gòu)股權(quán)的員工可能會(huì)因市價(jià)低于行 權(quán)價(jià)而虧損，而對(duì)于持有受限制股份單位的員工而言，除非股價(jià)跌至0.01港元之下才會(huì)“虧損”。

只有在行權(quán)的時(shí)候才會(huì)知道(公允價(jià)格)，所有人都適用同一個(gè)價(jià)格。阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部有一個(gè)專門(mén)負(fù)責(zé)受限制股份單位授予、行權(quán)、轉(zhuǎn)讓等交易的部 門(mén)——option(期權(quán))小組，受限制股份單位可以在內(nèi)部轉(zhuǎn)讓，也可以轉(zhuǎn)讓給外部第三方，均須向option小組申請(qǐng)，一般而言，option小組對(duì)向 外部轉(zhuǎn)讓的申請(qǐng)審核時(shí)間更長(zhǎng)一些，需要耗時(shí)3至6個(gè)月。

對(duì)于員工而言，持股本身并不會(huì)帶來(lái)分紅收入，而是在行權(quán)時(shí)帶來(lái)一次性收益。假設(shè)一名員工2015年加入阿里巴巴集團(tuán)，獲得2萬(wàn)股認(rèn)購(gòu)權(quán)，每股認(rèn)購(gòu)價(jià)格3美元，到2012年行權(quán)時(shí)公允價(jià)格13美元/股，那么行權(quán)將帶來(lái)20萬(wàn)美元收入。

除了留住員工，受限制股份單位還有另一個(gè)重要用途——并購(gòu)支付手段。阿

里巴巴集團(tuán)的并購(gòu)交易中，一般現(xiàn)金支付部分不會(huì)超過(guò)50%，剩余部分則以阿里巴巴集團(tuán)的受限制股份單位作為支付手段。這部分支付的受限制股份單位是從期權(quán)池中拿出來(lái)，稀釋一般是一輪(新)投資時(shí)。每次稀釋后，從中劃出部分作為期權(quán)池，用于未來(lái)的員工激勵(lì)、并購(gòu)等。離職的時(shí)候，尚未發(fā)放到位的股票期權(quán)也會(huì)重新回到期權(quán)池中。由于員工獲得的受限制股份單位會(huì)滾動(dòng)增加，直至離職的時(shí)候總會(huì)有部分已授予但未發(fā)放到位的期權(quán)。

3.2激勵(lì)體系的特色與優(yōu)點(diǎn)

對(duì)于一個(gè)國(guó)際公司來(lái)講,確實(shí)得讓這些員工知道,你為什么要在這個(gè)企業(yè)工作,這個(gè)企業(yè)發(fā)展好了到底對(duì)你有什么好處.一些公司,不管國(guó)際化的還是本土化的,為了公司的利潤(rùn)會(huì)有損害員工利益的情況.我們對(duì)于企業(yè)的利益是對(duì)股東、社會(huì)、員工的負(fù)責(zé)落到實(shí)處,你真的要去關(guān)心員工,這時(shí)候員工才會(huì)努力工作。

到底應(yīng)該具體怎么做?這里面員工的層次是不同的,有普通員工的需求,骨干員工的需求,而對(duì)核心骨干,掌管著公司命運(yùn)的,站到戰(zhàn)略方向的員工,他們有需求,但是公司對(duì)他們有要求。

對(duì)于核心骨干應(yīng)該如何激勵(lì),他們要的物質(zhì)應(yīng)該是什么樣的,應(yīng)該是長(zhǎng)期的,能夠跟自己命運(yùn)連在一塊.他們更要的是精神舞臺(tái),能夠讓他們施展他們的能力。對(duì)于中層骨干,有往上走意愿的人,怎么幫他們,發(fā)現(xiàn)他們,給他們平臺(tái)。給一般的平臺(tái)上的員工,想安安穩(wěn)穩(wěn)工作,企業(yè)好了我也能好,這樣的人對(duì)于他們的基本要求是什么,給予他們什么樣的福利.這樣的事情對(duì)于長(zhǎng)久的企業(yè)是必須的事情。 對(duì)于一個(gè)國(guó)際公司來(lái)講,確實(shí)得讓這些員工知道,你為什么要在這個(gè)企業(yè)工作,這個(gè)企業(yè)發(fā)展好了到底對(duì)你有什么好處.一些公司,不管國(guó)際化的還是本土化的,為了公司的利潤(rùn)會(huì)有損害員工利益的情況.我們對(duì)于企業(yè)的利益是對(duì)股東、社會(huì)、員工的負(fù)責(zé)落到實(shí)處,你真的要去關(guān)心員工,這時(shí)候員工才會(huì)努力工作。

現(xiàn)在對(duì)創(chuàng)業(yè)型公司來(lái)說(shuō),是蒙著打還是瞄著打的事情,首先要活命.而對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè),你要真正地以人為本,才能讓你的戰(zhàn)略能夠制訂地好、執(zhí)行地好，這也就是阿里巴巴集團(tuán)員工激勵(lì)的特色和優(yōu)點(diǎn)。

3.3激勵(lì)體系的不足與改進(jìn)

阿里巴巴集團(tuán)要求員工工作激情，樂(lè)觀向上，永不放棄。熱愛(ài)阿里巴巴，顧

全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績(jī)。不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低的要求。也要求敬業(yè)，專業(yè)執(zhí)著，精益求精 。今天的事不推到明天，上班時(shí)間只作與工作有關(guān)的事情。持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向。遵循但不拘泥于流程，化繁為簡(jiǎn)，以較小的投入獲得較大的工作成果。也因此雖然阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的績(jī)效會(huì)很好，但是無(wú)形中也給員工傳遞了一個(gè)信息，那就是當(dāng)人家都在加班工作你卻下班了是件恥辱的事情。只是完成每天的本職工作還是不夠的，需要員工每天不斷的超時(shí)的工作為集團(tuán)獲取更多的利益，忽視了員工休假休息的權(quán)利。阿里巴巴的激勵(lì)制度只是激勵(lì)了員工積極努力的工作，沒(méi)有讓員工享受正常的私人生活時(shí)間，成為了工作的機(jī)器，抑制了其他活動(dòng)的參與。在未來(lái)的激勵(lì)制度改革中，需要更注重員工休息休假這一方面，而不再以其他方式讓員工超額工作。

為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮每一位員工的智慧和才能，塑造高效率、高績(jī)效、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍，提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，特制定本制度。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司全體員工

第二章 激勵(lì)措施

第一條 每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操

公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操，全員能夠跟著音樂(lè)節(jié)拍進(jìn)行，前期會(huì)在各部門(mén)挑選一些人員共同學(xué)習(xí)，以后作為領(lǐng)操人員，我們希望以此方式活躍一下工作氛圍。

第四條 “月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”和“月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)”

1、 月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：各部門(mén)每個(gè)月根據(jù)部門(mén)員工的工作績(jī)效情況、

工作態(tài)度、出勤率、月度績(jī)效考核結(jié)果等推薦/評(píng)選1至多名

月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工，作為部門(mén)月度優(yōu)秀員工。

例表格給各部門(mén)，各部門(mén)請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)月的5號(hào)前，提交候選名單表格給人力資源部，人力資源部將集中在每月的8日對(duì)上月各部門(mén)的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰，我們將給每人贈(zèng)送一個(gè)小的禮品并照相，然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。

第二條 月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購(gòu)買(mǎi)

公司將一如既往給每個(gè)月過(guò)生日的員工訂制大的蛋糕，并派發(fā)由董事長(zhǎng)簽名的生日祝福賀卡，公司的廣播系統(tǒng)安裝好后，部門(mén)員工之間能夠相互送出祝福。

第三條 每月一次的部門(mén)員工代表和公司高層之間的座談會(huì)

第四條 從工作環(huán)境中體會(huì)到樂(lè)趣和成就感

每月人力資源部征求各部門(mén)員工意見(jiàn)，以“創(chuàng)新”主題，組織一次文化沙龍，員工之間相互交流，各抒己見(jiàn)，探討想法，大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。我們希望通過(guò)此種方式，讓我們的員工發(fā)揮自己的主動(dòng)性、發(fā)揮自己的聰明才智，增強(qiáng)同事之間的情感溝通，在學(xué)習(xí)中得到快樂(lè)。

第五條 定期\不定期的團(tuán)隊(duì)小活動(dòng)日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，將能夠使我們?cè)诠ぷ髦?，身心得到短暫的放松，也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。

2、 每2個(gè)月，公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動(dòng)等，以加強(qiáng)溝通，相互勉力，共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

3、 每3個(gè)月，全體員工利用周末時(shí)間，組織一次深圳范圍內(nèi)的小

型戶外活動(dòng)或比賽。

第六條 人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)

公司以年輕人居多，大多渴望成長(zhǎng)，公司將以人力資源部為主導(dǎo)，其它部門(mén)大力配合，不定期的對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技能等各方面的培訓(xùn)，實(shí)行內(nèi)部導(dǎo)師制，以優(yōu)秀的管理人員為主，作為員工工作與生活的引導(dǎo)人 。（每月不少于一次的員工培訓(xùn)。）

工齡補(bǔ)貼，每滿一年，每月補(bǔ)100元，從2015年1月1日起往后推算。

（備注：以上第九條，在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后，開(kāi)始執(zhí)行）

第八條 企業(yè)文化的激勵(lì)企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。

1、 在物質(zhì)層（表象的），我們將盡快完成公司員工工作牌、工作

牌吊繩、工作服、名片、車輛等vi設(shè)計(jì)工作，并付諸實(shí)施

我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的，所以我們鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工多多思考，不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計(jì)，還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面，只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證能帶來(lái)工作績(jī)效提高的，各部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)積極上報(bào)到人力資源部，我們將對(duì)員工進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，號(hào)召全員學(xué)習(xí)，并給予一定的物質(zhì)鼓勵(lì)。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例，但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，所以我們要行動(dòng)起來(lái)，關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人。

第十條 績(jī)效激勵(lì)

第三章 附則

本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核后于2011年12月1日正式執(zhí)行（不包括第九條），此制度的解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室！

xx有限公司

二o一四年十一月

擬定： 審核： 核準(zhǔn)：

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