為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
服務(wù)配合方案 志愿服務(wù)工作方案篇一
1、活動主題
“捐一縷書香，獻(xiàn)一片真情”。
2、活動目的
(1)閑置圖書得到了利用，避免閑置資源浪費。
(2)有效緩解災(zāi)區(qū)缺乏圖書的狀況。
3、捐書種類
(1)輔導(dǎo)類、工具書，如各類字典、辭典等
(2)科普類，如《十萬個為什么》、《百科全書》等。
(3)歷史故事類，他們可以從中了解歷史人物和事件。
(4)旅游、游記類、地理類，豐富他們對外界的認(rèn)識。
(5)雜志、文摘、故事會、中外名著等適合大眾閱讀的健康書籍。
(6)報刊類。各類報刊均可。
4、關(guān)于贈書志愿者的一些寄語
贈書志愿者均可在扉頁或另貼小頁寫上贈言、感想以及交友信息。同樣可以寫一些祝福語或鼓勵災(zāi)區(qū)同學(xué)的話。
5、宣傳準(zhǔn)備
(1)海報宣傳
南校區(qū)出x張海報，一張為捐書倡議書，一張為宣傳海報。
(2)倡議書宣傳
倡議書印制__x份，活動現(xiàn)場宣傳。
(3)條幅宣傳
共制作x條幅，一張供南校區(qū)捐書活動現(xiàn)場捐贈者簽名用，另外一張宣傳用。
(4)宣傳時間為20__年x月x日----20__年x月x日。
6、器材準(zhǔn)備
此次活動需要桌子一張，供活動現(xiàn)場記錄和條幅簽名用。還有一些必須的物品準(zhǔn)備，比如，易貼紙一本，筆四支。
7、活動預(yù)算
活動費用總計：__元
二、正式活動
1、時間
2、地點
南校區(qū)去食堂的路旁
3、活動責(zé)任分配
(1)活動的條幅簽名由活動組織部負(fù)責(zé)，并整理所捐書籍，即時分類保管。
(2)物品準(zhǔn)備由宣傳部負(fù)責(zé)。
(3)現(xiàn)場記錄由策劃聯(lián)絡(luò)部負(fù)責(zé)。
4、具體過程
(1)活動兩天都要派四人在活動現(xiàn)場值班。
(2)活動開始，統(tǒng)一分配各成員在活動現(xiàn)場宣傳并征求捐贈。即時做好記錄和登記捐贈者姓名聯(lián)系方式。
(3)來捐書的同學(xué)，讓他們在橫幅上簽名留念，橫幅將在活動結(jié)束之后展出。
(4)活動過程中，即時記錄同學(xué)們反饋的關(guān)于此次捐書或者對于本次活動提出的寶貴意見。并對每位捐贈圖書的人表示感謝。
(5)即時與捐贈者交流溝通，并且回饋具體信息，明確他們圖書的去向，若有不明白的問題，詳細(xì)解說。
(6)若有突發(fā)事件，由商學(xué)院青志協(xié)統(tǒng)一商定解決，如果仍不能解決，上報學(xué)校。
三、后期工作
1、書籍整理：將所得圖書，即時整理分類，并貼上分類標(biāo)簽，便于閱讀。
2、打掃活動現(xiàn)場。
3、收好活動器材、工具。
4、把收集到的書籍送到__x社區(qū)，再統(tǒng)一送往災(zāi)區(qū)。
服務(wù)配合方案 志愿服務(wù)工作方案篇二
試卷的.安全保密是普通高考工作的生命線和第一要務(wù)。為了保證20xx年高考工作順利進(jìn)行，確保試卷（含試卷、答卷、答題卡，下同）安全、保密，根據(jù)教育部《國家教育考試考務(wù)安全保密工作規(guī)定》的要求，特制訂沙洋縣普通高校招生全國統(tǒng)一考試試卷保密工作方案及應(yīng)急處置預(yù)案。
1、成立縣20xx年高考試卷安全保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在縣考區(qū)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，加強(qiáng)對高考試卷保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。
組長：
副組長：
2、試卷保密工作聯(lián)合檢查組：
3、試卷保密工作責(zé)任人：
4、試卷保密室負(fù)責(zé)人：
5、試卷值班與巡邏人員：
1、規(guī)范保密室硬件建設(shè)，健全制度。提前兩周檢查保密室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好；檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設(shè)備、值班電話能否正常使用；滅火器是否有效；查看保密室合格證是否在有效期內(nèi)；查看《保密室負(fù)責(zé)人職責(zé)》、《值班巡邏人員職責(zé)》、《保密負(fù)責(zé)及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管保密規(guī)定》四項制度是否健全；《試卷保密室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準(zhǔn)備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負(fù)責(zé)，張昌海督辦，如存在問題，在5月20日前整改到位。
2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)選聘、培訓(xùn)試卷接送、保管人員?？紖^(qū)、考點挑選當(dāng)年無直系親屬參加高考，遵紀(jì)守法，責(zé)任心強(qiáng)，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔(dān)試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣保密局副局長江敏負(fù)責(zé)組織保密工作培訓(xùn)。
3、試卷運送：由招辦副主任鄧勛同志帶隊，李秀杰、田密及公安人員一名，負(fù)責(zé)赴省領(lǐng)取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準(zhǔn)搭乘無關(guān)人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時與考區(qū)值班室取得聯(lián)系，通報相關(guān)情況；如遇嚴(yán)重事故，迅速撥打110報警，請當(dāng)?shù)鼐接枰员Ｗo(hù)。及時向考區(qū)負(fù)責(zé)人報告，由考區(qū)向上級報告作出應(yīng)急處理。試卷安全到達(dá)保密室后，由李秀杰負(fù)責(zé)第一時間向省考試院值班室報告。
4、試卷保密：試卷進(jìn)入保密室及時入柜、密封。由陳紅掌管保密柜鑰匙，李秀杰掌管保密柜密碼及防盜門鑰匙。啟動保密室監(jiān)控設(shè)備，實施二十四小時全程錄像備查。加強(qiáng)教育局門衛(wèi)責(zé)任，啟動院內(nèi)紅外線監(jiān)控設(shè)備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。保密人員必須嚴(yán)格遵守《保密工作規(guī)定》，認(rèn)真履行其職責(zé)，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開崗位。工作責(zé)任人：張昌海。
5、試卷分發(fā)與回收：考試期間，試卷集中存放考區(qū)保密室，開考前1小時由考點到考區(qū)保密室領(lǐng)取試卷，采取考一場，領(lǐng)一場，送一場的辦法。各考點要按照要求，專人專車，警車護(hù)送，按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴(yán)格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得?？亢痛畛藷o關(guān)人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行；如遇緊急情況，立即報警110，請求增援，并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點保密柜中，要有兩人值守?？荚嚱Y(jié)束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時送回考區(qū)保密室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負(fù)責(zé)清點和記錄。
6、考試過程試卷安全：監(jiān)考員領(lǐng)取試卷要認(rèn)真核對科目和數(shù)量，簽字確認(rèn)；往返試場堅持兩人同行；監(jiān)考過程中嚴(yán)禁抄題、釋題；嚴(yán)禁考生不按規(guī)定提前出場，嚴(yán)禁遲到考生進(jìn)入考點或考場；發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時通過樓層協(xié)管員報告主考，迅速與考生所在學(xué)校校長和帶隊教師聯(lián)系，在封閉時間內(nèi)盡快追回，嚴(yán)肅處理。備用卷必須存放考點保密柜中，如需啟用，必須由考點主考請示省巡視員，報請考試院批準(zhǔn)，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項責(zé)任由考點主考承擔(dān)。
7、嚴(yán)格報告與檢查制度：試卷保密室責(zé)任人李秀杰要嚴(yán)格按要求定時間向省、市考試機(jī)構(gòu)報告。一是試卷安全到達(dá)考區(qū)，報告安全到達(dá)。二是堅持一日一報，每天下午6：00—7：00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報，重大事件第一時間報告的制度。每科考試結(jié)束和每日考試結(jié)束，上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷保密聯(lián)合檢查組每半天對試卷保密情況進(jìn)行一次全面檢查。
高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷保密責(zé)任人趙國圣要在第一時間，一是向110報警，配合公安、保密部門，保護(hù)現(xiàn)場，防止擴(kuò)散。二是按如下途徑進(jìn)行報告。
服務(wù)配合方案 志愿服務(wù)工作方案篇三
為認(rèn)真做好2023年全縣清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作，營造安全、文明、和諧、有序的祭掃環(huán)境，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
堅決貫徹落實關(guān)于安全生產(chǎn)工作重要論述，認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院及區(qū)市縣黨委、政府關(guān)于殯葬工作的決策部署，堅持人民至上理念，充分認(rèn)識清明節(jié)安全祭掃工作的重要性，按照錯峰、限流要求，遵循“分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合、及時應(yīng)對”工作原則，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，突出移風(fēng)易俗、和綠色殯葬，實現(xiàn)“文明祭祀、保護(hù)環(huán)境、平安清明”的目標(biāo)，確保清明節(jié)祭掃活動平安有序，文明祥和。
二、工作內(nèi)容
各相關(guān)部門要協(xié)同配合，把安全保障抓早抓實抓細(xì)，按照分工，認(rèn)真履行職責(zé)，合理安排祭掃場所及周邊交通疏導(dǎo)、火源管控工作，深入開展“鮮花換紙錢”“撰文寄哀思”等活動，逐步推動文明低碳祭掃理念成為社會自覺行為。
民政局：負(fù)責(zé)對各殯葬服務(wù)場所安全措施的監(jiān)督檢查。指導(dǎo)和監(jiān)督各殯葬服務(wù)單位切實落實安全管理責(zé)任，制定清明節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做好殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治安保衛(wèi)，通過電話通知、短信提醒、微信公眾號倡導(dǎo)等方式積極開展宣傳，倡導(dǎo)群眾錯峰分時祭掃，減少人員聚集。3月25日、26日和4月1日、2日4天時間為祭掃高峰期，要加大管控力度，合理分配人流，為群眾提供便捷、溫馨、周到的服務(wù);協(xié)助市場監(jiān)督管理局查處銷售非法喪葬用品行為;協(xié)助綜合執(zhí)法部門加強(qiáng)對沿街拋灑紙錢、占道銷售冥品行為的查處;負(fù)責(zé)清明節(jié)期間群眾祭掃接待情況的收集、匯總和上報工作。
應(yīng)急管理局：認(rèn)真履行安全生產(chǎn)綜合監(jiān)督管理職責(zé)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好安全檢查和應(yīng)急救援。組織安委會成員單位進(jìn)行安全檢查，做到重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要設(shè)備“三個必查”?，F(xiàn)場協(xié)調(diào)落實各項安全防范和交通疏導(dǎo)措施，嚴(yán)防火災(zāi)、踩踏和車禍等安全事故發(fā)生。
消防大隊：針對金山陵園、蘭山陵園、暖泉陵園(暖泉農(nóng)場)等群眾祭掃較集中的區(qū)域，合理安排消防警力和消防車輛執(zhí)勤備勤。
公安局：做好重點祭掃區(qū)域交通疏導(dǎo)工作，保障交通暢通，處置祭掃活動中的治安案件。針對金山陵園、蘭山陵園等群眾祭掃較集中區(qū)域，加強(qiáng)交通秩序維護(hù)工作，適時增設(shè)機(jī)動車臨時繞行、單行、禁行等標(biāo)志，采取分流措施，保障祭掃群眾和車輛的疏導(dǎo)疏散。做好清明交通宣傳工作，及時播報車輛繞行信息，引導(dǎo)群眾錯峰祭掃，減少交通擁堵。配合企業(yè)在陵園門前設(shè)崗查收鞭炮,嚴(yán)禁群眾將煙花爆竹帶入陵園內(nèi)。
交通局：根據(jù)清明節(jié)祭掃群眾流動特點，實時發(fā)布便民出行信息，提前做好通往公墓陵園道路勘察、標(biāo)志設(shè)置、道路維修、障礙清除等工作，保障道路暢通。
衛(wèi)健局：在金山陵園、蘭山陵園等重點祭掃場所配備醫(yī)療救護(hù)車輛，做好祭掃活動中突發(fā)病人以及突發(fā)事件致傷人員救治工作。
綜合執(zhí)法局：依法制止在林帶、綠地、公園和禁燃區(qū)域沿街燒紙、拋撒紙錢等不文明殯葬祭奠行為。
市場監(jiān)管局：配合民政部門集中清理整治非法生產(chǎn)、銷售封建迷信祭祀用品和類似人民幣圖案冥幣的行為。
自然資源局：組織開展森林、草原防火安全檢查，加大巡查力度，及時發(fā)布森林、草原火險和火災(zāi)信息，嚴(yán)格管理野外用火，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時組織撲救。
縣委宣傳部：加大宣傳引導(dǎo)力度，充分利用多種宣傳手段，深入宣傳殯葬法規(guī)政策，普及科學(xué)知識，倡導(dǎo)文明節(jié)儉、生態(tài)環(huán)保、移風(fēng)易俗的殯葬新風(fēng)尚。大力宣傳黨員、干部帶頭推動殯葬管理改革的先進(jìn)典型，傳播正能量，曝光負(fù)面案例，充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)、街道：將清明節(jié)祭掃工作與移風(fēng)易俗、精神文明建設(shè)、人居環(huán)境整治等工作結(jié)合起來，通過懸掛橫幅、設(shè)立展板、張貼標(biāo)語等方式加大文明祭掃宣傳力度，倡導(dǎo)動員群眾文明節(jié)儉治喪、文明低碳祭掃。加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)公共場所、林地、田間巡查力度，嚴(yán)防群眾隨意拋撒紙錢、焚燒冥幣，杜絕火災(zāi)隱患。
三、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善保障工作機(jī)制。各相關(guān)部門要按照任務(wù)分工，壓實工作責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)同意識，形成“各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的清明節(jié)群眾安全祭掃保障機(jī)制，確保部門聯(lián)動、快速反應(yīng)、形成合力。民政部門要加強(qiáng)對殯葬服務(wù)單位的指導(dǎo)和檢查，督促切實履行安全管理和服務(wù)保障職責(zé)。對因工作不力，引發(fā)安全責(zé)任事故，造成人員傷亡和群眾財產(chǎn)損失的，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處置。
(二)多措并舉，營造良好輿論氛圍。清明節(jié)是社會各界集中關(guān)注殯葬行業(yè)的重點時期，也是開展清明文化和殯葬改革宣傳的有利時機(jī)。各職能部門要認(rèn)真策劃宣傳方案，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的殯葬改革和安全生產(chǎn)宣傳活動，著力加強(qiáng)與公眾、媒體的對話交流和良性互動，主動回應(yīng)社會關(guān)切熱點問題與群眾訴求，凝聚改革共識，營造良好輿論氛圍。
(三)人民至上，提升殯葬服務(wù)水平。各有關(guān)單位和各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，要把做好清明祭掃安全服務(wù)保障工作作為檢驗“強(qiáng)素質(zhì)強(qiáng)服務(wù)強(qiáng)擔(dān)當(dāng)強(qiáng)斗志”四強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)的具體實踐，不斷提高服務(wù)保障水平。
服務(wù)配合方案 志愿服務(wù)工作方案篇四
通過學(xué)雷鋒系列主題活動的開展，在全院廣大團(tuán)員青年中進(jìn)一步弘揚“奉獻(xiàn)友愛、互助進(jìn)步”的志愿精神，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)作為，在付出中提升境界，在實踐中傳播文明，在行動中促進(jìn)和諧，推進(jìn)醫(yī)院學(xué)雷鋒活動全員化、常態(tài)化、機(jī)制化。
“志愿服務(wù)耀 青春共筑中國夢”
20xx年3月1日——3月31日
組 長：楊
副組長：徐
成 員：齊 陳
(一)開展豐富多彩的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。以“志愿服務(wù)耀 青春共筑中國夢”為主題，從3月初開始，開展為期一個月的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。醫(yī)院團(tuán)委將組織青年志愿者深入到社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心等廣大人群中，開展義診、心理輔導(dǎo)、知識普及、愛心捐助等方面的志愿服務(wù)活動，并在“3?5”前后集中開展示范活動。
(二)開展團(tuán)員青年志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。組織團(tuán)員青年志愿者開展做好事、獻(xiàn)愛心和送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動，以關(guān)愛社區(qū)空巢老人、留守兒童、殘疾人、優(yōu)撫對象、特困戶等弱勢群體為志愿服務(wù)重點，切實幫助解決群眾“看病難、看病貴”問題。各團(tuán)支部、全體團(tuán)員要發(fā)揮先鋒模范作用，以實際行動弘揚雷鋒精神，促進(jìn)學(xué)雷鋒活動常態(tài)化，促進(jìn)社會文明進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
(一)高度重視，精心組織。各團(tuán)支部、各科室要把開展此項活動與深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會、團(tuán)的xx屆六中全會和市第十二次黨代會精神以及醫(yī)院黨政工作重點和社會關(guān)注的熱點緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，吸引青年廣泛參與，做到措施到位、責(zé)任到位、保障到位，做到工作有安排、有措施、有落實，確保此項工作扎實開展。
(二)宣傳推廣，營造氛圍。各團(tuán)支部、各科室要及時宣傳報道好人好事，要大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚正氣，促進(jìn)風(fēng)清氣正，文明向上的工作新局面。
(三)注重統(tǒng)籌，形成常態(tài)。各團(tuán)支部、各科室要把學(xué)雷鋒活動和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項工作中，使此項工作與日常工作同研究、同部署，同落實、同檢查，推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、長效化。
服務(wù)配合方案 志愿服務(wù)工作方案篇五
為認(rèn)真弘揚雷鋒精神，激發(fā)人們思想道德建設(shè)熱情,引導(dǎo)人們做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、社會主義道德規(guī)范的實踐者、良好社會風(fēng)尚的創(chuàng)造者。不斷提升大家的道德素質(zhì)和文明程度，特制定以下實施方案。
深入貫徹落實黨的一系列重要批示精神，大力弘揚熱愛祖國、孝敬父母、關(guān)愛他人的社會主義接班人基本道德準(zhǔn)則，積極踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，廣泛開展形式多樣，內(nèi)容豐富的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，不斷推動志愿服務(wù)制度化和常態(tài)化。為實現(xiàn)老工業(yè)基地新一輪振興提供精神動力和道德支撐。
1、組織召開學(xué)雷鋒志愿服務(wù)座談會。以雷鋒同志為榜樣，開展加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德品質(zhì)修養(yǎng)為主題的志愿者座談會。宣傳雷鋒事跡、雷鋒精神和雷鋒式模范人物。交流學(xué)習(xí)雷鋒精神的時代內(nèi)涵和傳承、踐行雷鋒精神的重要意義，發(fā)揮示范帶動作用，號召和動員廣大干部群眾，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，大力營造“有時間做志愿者、有困難找志愿者”的良好氛圍。
2、組織觀看“學(xué)習(xí)雷鋒”宣傳片。定于20xx年3月5日在三樓開標(biāo)室內(nèi)組織全體員工觀看“學(xué)習(xí)雷鋒”宣傳片。同過觀看宣傳片，更加深刻的領(lǐng)悟雷鋒精神。同時發(fā)動全體職工做一件學(xué)雷鋒實事、寫一篇學(xué)雷鋒心得體會。以學(xué)雷鋒活動為契機(jī)，在全辦掀起深入學(xué)習(xí)雷鋒精神、大力弘揚雷鋒精神、爭當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵的氛圍。
3、集中開展“學(xué)習(xí)雷鋒，爭做最美志愿者”—星期六志愿服務(wù)日活動。3月12日，啟動星期六“學(xué)習(xí)雷鋒，爭做最美志愿者”主題活動。組織全體職工走出家門，走上街頭，開展文明引導(dǎo)、文明宣傳、關(guān)愛幫扶、環(huán)境清理等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，營造濃郁的社會氛圍。
4、深入開展志愿服務(wù)“四進(jìn)”社區(qū)活動。開展以“鄰里守望”為主體，以空巢老人、留守兒童、殘疾人、困難職工等特殊群體為服務(wù)對象，圍繞家政服務(wù)、文體服務(wù)、心理輔導(dǎo)等內(nèi)容組織“四進(jìn)”社區(qū)志愿服務(wù)活動。
1、高度重視，精心組織。積極履行活動方案，抓好活動落實，認(rèn)真謀劃，及早安排，精心組織，確保各項活動落到實處。
2、創(chuàng)新形式，注重實效。立足實際，圍繞服務(wù)的重點，精心設(shè)計服務(wù)項目，突出活動特色，切實增強(qiáng)活動的針對性和實效性，力使主題活動收到明顯成效。
3、注重總結(jié)，加強(qiáng)交流。要重視總結(jié)、檢查、反饋，做到目標(biāo)明確、有始有終，認(rèn)真做好圖文資料收集和整理，撰寫活動總結(jié)及時報送相關(guān)材料。
服務(wù)配合方案 志愿服務(wù)工作方案篇六
做好教職工特別是青年教職工的心理疏導(dǎo)工作，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是各級工會當(dāng)前一項重要工作。為落實人性關(guān)懷，提升教職工的心理健康水平，協(xié)助其規(guī)劃個人生涯發(fā)展，輔導(dǎo)解決所面臨的問題，建立健康的心理環(huán)境，營造互動良好的組織文化，強(qiáng)化組織效能及團(tuán)隊的向心力，提升工作效能并增加工作滿意度。根據(jù)省總工會《關(guān)于全省工會開展“關(guān)愛職工心理健康”專項行動的通知》的精神，結(jié)合我校實際，特制定本實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，認(rèn)真落實學(xué)?！叭龂?yán)三實”專題教育工作的部署，開展關(guān)愛教職工心理健康專項行動，引導(dǎo)教職工正確面對心理問題，解決心理矛盾，有效規(guī)避心理風(fēng)險，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，充分發(fā)揮工會“娘家人”的作用，為推動我校內(nèi)涵提升，實現(xiàn)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
1.建立健全教職工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。注重人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，為教職工提供便捷、有效的心理健康服務(wù)，建立一支心理健康工作專兼職隊伍。以各級工會干部為主，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們掌握心理健康的基本知識，在實踐中提高溝通和疏導(dǎo)技巧，幫助職工解決心理問題，提高職工心理健康素質(zhì)。
2.建立起心理健康協(xié)助機(jī)制。倡導(dǎo)、推廣心理健康及咨詢輔導(dǎo)觀念，使廣大教職工能關(guān)注、重視自身心理健康。通過工作的開展，協(xié)助教職工自我悅納，了解并接受本人優(yōu)、缺點，且可覺知、適應(yīng)所處實際環(huán)境，與他人保持適切良好的互動關(guān)系，提升發(fā)展個人生涯的能力，并能解決所面對的問題。
3.營造健康和諧的心理環(huán)境。即，能以人性化角度對待及管理教職工，尊重個別差異，使他們得以發(fā)揮個人潛力與能力，擁有互動良好的組織文化及優(yōu)良的團(tuán)隊向心力，進(jìn)而提升他們的工作效能并增加工作滿意度，提高組織績效。
1.發(fā)展性與預(yù)防性相結(jié)合原則：以教職工心理素質(zhì)的發(fā)展為主導(dǎo)，根據(jù)其身心發(fā)展的規(guī)律和心理發(fā)展的需要給以必要的協(xié)助，達(dá)到積極地建設(shè)自己良好的心理品質(zhì)和開發(fā)潛能的目的。同時，強(qiáng)調(diào)“預(yù)防重于治療，發(fā)展重于預(yù)防”。
2.保密性原則：咨詢師不得將求詢者的測評結(jié)果和其他個人信息向無關(guān)人員泄露。
3.尊重性原則：尊重每位求詢者的主體精神，通過咨詢交流開發(fā)他們自我調(diào)節(jié)、自主成長的心理潛能，依靠自己的力量解決自己的問題。
4.自愿原則。心理健康服務(wù)是學(xué)校為教職工提供的人文關(guān)愛，參加相關(guān)的活動與咨詢必須出于完全自愿；但對于一些特殊問題的教職工，有關(guān)單位和家庭成員應(yīng)做好勸導(dǎo)工作。
（一）發(fā)展性與預(yù)防性措施
在不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段中，個人被賦予不同的期望和要求，自然形成某種程度的緊張與壓力來源，嚴(yán)重者甚至可能引起心理疾病。因此，要創(chuàng)造一個溫暖、關(guān)懷的工作氛圍，提醒教職工心靈保健、自我照顧，使其有能力面對各項工作及生活的挑戰(zhàn)。
1．了解教職工需求，進(jìn)行專業(yè)心理評估
一是對擬聘任教職工進(jìn)行心理健康測評，把好“入口關(guān)”；二是以問卷或網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行心理調(diào)查（如，職業(yè)壓力、職業(yè)倦怠），或依各種數(shù)據(jù)（如，年齡、性別分布及家庭狀況等）來了解教職工的需求；三是評估教職工心理健康現(xiàn)狀，分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因，協(xié)助學(xué)校了解他們的心理狀況，有效提高心理健康水平，改善管理。
2．規(guī)劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或訓(xùn)練
根據(jù)教職工需求，規(guī)劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或研習(xí)活動，內(nèi)容包括自我探索、自我成長、情緒管理、壓力疏解、溝通技巧、人際關(guān)系、夫妻溝通、親子教育、領(lǐng)導(dǎo)才能、生涯規(guī)劃、終身學(xué)習(xí)、生命教育、沖突處理、團(tuán)隊建立等，協(xié)助他們掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強(qiáng)對心理問題的調(diào)節(jié)能力，順利地實現(xiàn)生涯發(fā)展、增進(jìn)問題及壓力的預(yù)防與應(yīng)對能力，可有效提升心理健康、工作效能與生活幸福感。
3．提供心理健康相關(guān)信息、普及心理健康知識
利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視臺、自助卡、健康知識講座等多種形式，向教職工傳播各種心理健康知識，提高自我心理保健能力，協(xié)助他們建立對心理健康的正確認(rèn)識，鼓勵遇到心理困擾問題時積極尋求協(xié)助。
4．建立校內(nèi)外結(jié)合的咨詢輔導(dǎo)資源
與江蘇省心理衛(wèi)生協(xié)會、徐州市精神衛(wèi)生中心、徐州地區(qū)各高等學(xué)校心理健康中心的心理咨詢輔導(dǎo)專家等外部咨詢輔導(dǎo)資源和校內(nèi)咨詢輔導(dǎo)資源建立合作關(guān)系，公布教職工心理健康咨詢輔導(dǎo)協(xié)助機(jī)制（如，預(yù)約方式、咨詢師聯(lián)絡(luò)方式等），供教職工參考，作為其面對相關(guān)心理問題的預(yù)防與應(yīng)對機(jī)制。
5．創(chuàng)造溫暖、關(guān)懷工作情境
一是編印并寄發(fā)心理健康知識手冊，或定期進(jìn)行量表檢測（如工作壓力檢測量表、憂郁癥狀自我檢視量表等）提醒教職工自我檢測、關(guān)心自己。
二是運用心理學(xué)原理協(xié)助學(xué)校加強(qiáng)對工作環(huán)境的設(shè)計與改善。一方面，改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境，如，設(shè)置心理減壓室等；另一方面，通過組織結(jié)構(gòu)變革、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)、工作輪換、教職工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在學(xué)校內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，豐富教職工的工作內(nèi)容，指明教職工的發(fā)展方向，消除問題的誘因。
（二）心理協(xié)助措施
1．個別心理輔導(dǎo)
由專業(yè)心理咨詢師通過多種途徑（電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、個人面詢等）向教職工提供個別、保守隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助他們解決工作適應(yīng)，升職、離職等情緒困擾，上下級溝通障礙，同事人際沖突、職業(yè)發(fā)展以及個人健康、婚姻家庭、子女教育等各種心理問題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)投入到生活和工作。
2．團(tuán)體輔導(dǎo)
借助團(tuán)體動力，在專業(yè)心理咨詢師指導(dǎo)下建立安全、輕松的團(tuán)隊，為參加者提供一種信任的、溫暖的、支持的團(tuán)體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認(rèn)識，釋放自己的壓力與困擾，分享團(tuán)隊成員的體驗與經(jīng)驗，同時也成為他人的社會支持力量。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。各基層工會組織要充分認(rèn)識新形勢下加強(qiáng)職工思想政治工作的重要性，要把關(guān)愛教職工心理健康作為一項長期重要工作并納入工會工作計劃中，層層落實，確?！瓣P(guān)愛教職工心理健康活動”順利開展。
2.明確職責(zé)，抓好落實。各級工會根據(jù)有關(guān)文件精神，明確工作職責(zé)，制定具體實施方案，認(rèn)真組織開展好“關(guān)愛教職工心理健康專項行動”，確?；顒釉鷮嶍樌_展。
3.加強(qiáng)指導(dǎo)，反饋情況。學(xué)校有關(guān)部門不定期組織心理專家或志愿者對基層工會心理服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，及時收集心理服務(wù)工作中的問題進(jìn)行分析，提出解決的對策和建議。各基層工會要及時將“關(guān)愛教職工心理健康行動”開展情況，以及基層的好經(jīng)驗、好做法上報校工會辦公室進(jìn)行推廣。
5.落實經(jīng)費，保障到位。學(xué)校每年撥付教職工心理健康服務(wù)工作的專項經(jīng)費。主要用于心理健康知識傳播、心理健康調(diào)查，專業(yè)書籍和音像制品的購買，咨詢員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，外請專家講座、咨詢、督導(dǎo)，訓(xùn)練設(shè)備的購置等。
服務(wù)配合方案 志愿服務(wù)工作方案篇七
以_新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神和全國教育大會精神，堅持以立德樹人為根本，以問題需求為導(dǎo)向，以改革創(chuàng)新為動力，以落實減負(fù)為目標(biāo)，積極開展中小學(xué)生課后服務(wù)工作，構(gòu)建機(jī)制健全、保障完善的課后服務(wù)體系，破解中小學(xué)生“放學(xué)早、接送難”矛盾，滿足學(xué)生多樣化課后服務(wù)需求,進(jìn)一步提升教育服務(wù)能力，提升人民群眾的獲得感和幸福感。
二、基本原則
(一)屬地管理。各縣區(qū)人民政府是本行政區(qū)域內(nèi)中小學(xué)生課后服務(wù)工作的主體，統(tǒng)籌管理本區(qū)域的課后服務(wù)工作。教育行政部門承擔(dān)課后服務(wù)的管理職責(zé)，加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，共同做好課后服務(wù)管理工作。
(二)學(xué)校為主。學(xué)校利用在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，針對確實有接送困難的家庭，積極發(fā)揮主渠道作用，建立健全課后服務(wù)各項制度，確保課后服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
(三)自愿參加。課后服務(wù)要充分征求家長意見，主動向家長告知服務(wù)方式、內(nèi)容、時間、場地、師資、費用等事項，由學(xué)生及家長自愿選擇。不得以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參與，嚴(yán)禁以任何方式拒絕或推諉學(xué)生參與。
(四)公益惠民。課后服務(wù)要堅持公益導(dǎo)向，不得營利。各縣區(qū)根據(jù)中小學(xué)生課后服務(wù)的性質(zhì)，堅持成本補(bǔ)償原則，由政府和家長共同負(fù)擔(dān)服務(wù)成本。要對家庭貧困學(xué)生提供免費課后服務(wù)。
(五)穩(wěn)妥推進(jìn)。要統(tǒng)籌考慮城鄉(xiāng)差異、學(xué)段差異、地域差異等因素，因地制宜，分步推進(jìn)，把好事辦好。
三、課后服務(wù)主要內(nèi)容
(一)服務(wù)對象
課后服務(wù)對象是有服務(wù)需求的義務(wù)教育階段本校在讀學(xué)生，優(yōu)先保障殘疾兒童、留守兒童、進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等亟需服務(wù)群體。
(二)服務(wù)時間
課后服務(wù)一般在上學(xué)日下午正常放學(xué)后進(jìn)行，時間一般應(yīng)控制在小時以內(nèi)，小學(xué)結(jié)束時間原則上不晚于18:00，初中結(jié)束時間原則上不晚于18：30。具體服務(wù)時間由各級教育行政部門指導(dǎo)所屬學(xué)校根據(jù)實際情況、家長需求和季節(jié)確定。
(三)服務(wù)內(nèi)容
課后服務(wù)工作要遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，結(jié)合學(xué)生個性特長、興趣愛好，加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)、實踐能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。課后服務(wù)內(nèi)容主要是安排學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀、體育藝術(shù)科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動、觀看適宜兒童的影片等，提倡對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費輔導(dǎo)幫助。中小學(xué)校要積極主動開放體育、藝術(shù)、圖書等場館，提供體育藝術(shù)器材、設(shè)施和圖書等。鼓勵中小學(xué)校與校外活動場所聯(lián)合組織開展學(xué)生綜合實踐活動，或組織學(xué)生就近到社區(qū)、企事業(yè)單位開展社會實踐活動。
小學(xué)階段以團(tuán)隊活動、體育藝術(shù)科普活動、課外閱讀、綜合實踐、作業(yè)輔導(dǎo)等為主。小學(xué)一二年級不得借課后服務(wù)布置書面家庭作業(yè);初中階段以體育藝術(shù)活動、科技創(chuàng)新、作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑、課外閱讀、綜合實踐、團(tuán)隊活動等為主。嚴(yán)禁中小學(xué)校將課后服務(wù)辦成變相集體教學(xué)或變相補(bǔ)課。作業(yè)輔導(dǎo)和答疑解惑等學(xué)習(xí)性活動時間不得超過一個課時。
(四)服務(wù)程序
各中小學(xué)校要按照家長申請、班級審核、學(xué)校核準(zhǔn)、統(tǒng)籌安排的原則制定課后服務(wù)工作方案，并報教育主管部門備案。以學(xué)期為節(jié)點，以需求為依據(jù)，認(rèn)真組織開展針對性課后服務(wù)，滿足學(xué)生個性化需求。
1.摸底調(diào)查，征求意見。學(xué)校結(jié)合本校各類場館、功能室、活動場地、儀器設(shè)備、師資等資源設(shè)計課后服務(wù)項目，并向全體學(xué)生發(fā)放課后服務(wù)意向調(diào)查表，廣泛征求學(xué)生課后服務(wù)需求。
2.編制目錄，告知家長。學(xué)校結(jié)合學(xué)生需求和校內(nèi)外資源，依據(jù)學(xué)段和學(xué)生年齡結(jié)構(gòu)，編制課后服務(wù)內(nèi)容目錄，通過家長會等形式將課后服務(wù)的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、收費事項、費用開支、安全措施等告知家長。
3.家長申請，班級審核。家長結(jié)合學(xué)生實際情況，向班級提出課后服務(wù)申請，班主任和任課教師要加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助學(xué)生選擇適合自身發(fā)展的課后服務(wù)項目。在審核時，對于家長申請不能滿足的，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，安排其參加其他適合的課后服務(wù)項目。
4.明確責(zé)任，分類實施。學(xué)校與家長簽訂課后服務(wù)協(xié)議，明確課后服務(wù)權(quán)責(zé)問題。學(xué)校依據(jù)學(xué)段和學(xué)生年齡結(jié)構(gòu)，對所有參加課后服務(wù)的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)籌安排，分類組織實施，并根據(jù)服務(wù)條件的變化及學(xué)生需求對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
5.加強(qiáng)研究，不斷完善。學(xué)校要將開展課后服務(wù)工作納入校本教研，積極開發(fā)課后服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)建課后服務(wù)精品課程，推動課后服務(wù)工作深入開展。要充分發(fā)揮家長委員會作用，組織家長代表全過程參與，定期收集學(xué)生、家長對課后服務(wù)的意見建議，推進(jìn)各方面信息公開，規(guī)范和監(jiān)督課后服務(wù)工作。
(五)服務(wù)組織
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