跨境平臺(tái)高效運(yùn)營(yíng)方案 廣告平臺(tái)媒介運(yùn)營(yíng)方案

為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

跨境平臺(tái)高效運(yùn)營(yíng)方案 廣告平臺(tái)媒介運(yùn)營(yíng)方案篇一

鳳凰涅，進(jìn)入2017年，廣電全媒體轉(zhuǎn)型步伐加快。

用云改變

一直以來(lái)，廣電各類(lèi)業(yè)務(wù)制播系統(tǒng)基本上相對(duì)獨(dú)立，重復(fù)投資嚴(yán)重，制作流程復(fù)雜，制播效率不高；與此同時(shí)，新業(yè)務(wù)制播能力增強(qiáng)的敏捷性不夠，缺乏技術(shù)協(xié)同手段，嚴(yán)重制約了廣電全媒體轉(zhuǎn)型的步伐。

用云再造廣電傳播體系已經(jīng)明_列入廣電的“十三五”規(guī)劃中。規(guī)劃提出，大幅增強(qiáng)廣電融合媒體制播能力，省級(jí)以上廣播電視臺(tái)基本建立融合媒體制播云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)廣播電視融合媒體制播云平臺(tái)互聯(lián)互通。

黃智輝告訴記者，正如同只有眾多媒體形態(tài)的有機(jī)相融，而非簡(jiǎn)單相加才能推動(dòng)廣電媒體行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展一樣，各種新技術(shù)也只有在開(kāi)放架構(gòu)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，打造一體化智能化的融媒體技術(shù)平臺(tái)，才真正符合廣電媒體融合業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在需求，由各類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)簡(jiǎn)單堆砌疊加形成的系統(tǒng)很難滿(mǎn)足廣電中長(zhǎng)期媒體融合發(fā)展的需要?！斑@也是新華三融媒體云解決方案的優(yōu)勢(shì)所在?！彼f(shuō)。

被市場(chǎng)認(rèn)可

自2015年以來(lái)，新華三的融媒云解決方案廣泛應(yīng)用于多個(gè)省市廣電媒體機(jī)構(gòu)客戶(hù)，包括河南大象融媒云、北京電視臺(tái)融媒云、浙江廣電集團(tuán)國(guó)際影視中心云平臺(tái)、湖北臺(tái)長(zhǎng)江云中央廚房、云南電視臺(tái)七彩云、寧波廣電集團(tuán)融媒云、河南廣播電臺(tái)云平臺(tái)等十余個(gè)融媒云項(xiàng)目。近兩年，融媒云解決方案還在持續(xù)精細(xì)化打磨。

“項(xiàng)目云平臺(tái)的建設(shè)有效促進(jìn)了廣電的媒體融合業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶(hù)相當(dāng)認(rèn)可新華三的解決方案。同時(shí)我們也將幫助客戶(hù)持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)云平臺(tái)的高效穩(wěn)定運(yùn)行?！秉S智輝告訴記者。

談及未來(lái)融媒云的規(guī)劃，黃智輝向記者表示，新華三的融媒云解決方案發(fā)展規(guī)劃會(huì)綜合考慮廣電在媒體融合發(fā)展進(jìn)程中的具體業(yè)務(wù)需求以及各類(lèi)創(chuàng)新技術(shù)的成熟程度，確保為廣電交付的是穩(wěn)定、可靠、易用、滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求且可擴(kuò)展的解決方案。

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2.市場(chǎng)調(diào)研

3.目標(biāo)受眾

其根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣以及對(duì)葡萄酒的態(tài)度，將中國(guó)葡萄酒消費(fèi)者分為節(jié)慶場(chǎng)合飲酒者、健康飲酒者、社交新人、狂熱分子、傳統(tǒng)名莊愛(ài)好者和發(fā)展中的飲酒者6 大類(lèi)。在人口數(shù)量上，年輕消費(fèi)者(社交新人)正趕超購(gòu)買(mǎi)波爾多名莊酒作為禮品的傳統(tǒng)消費(fèi)者(傳統(tǒng)名莊愛(ài)好者)。酒智的研究表明中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)消費(fèi)主力發(fā)生了轉(zhuǎn)移：與三年前相比，“狂熱分子”和“傳統(tǒng)名莊愛(ài)好者”等發(fā)燒友級(jí)別消費(fèi)者所占比例有所下降，而“健康飲酒者”和“節(jié)慶場(chǎng)合飲酒者”等飲酒頻率較低的群體比重逐漸變大，新出現(xiàn)的“發(fā)展中飲用者”比例也占到 19%。我們認(rèn)為，過(guò)去購(gòu)買(mǎi)昂貴的名莊酒來(lái)送禮的行為大幅縮減，現(xiàn)在消費(fèi)者更多的是關(guān)注葡萄酒本身的口感、品質(zhì)和價(jià)格，因?yàn)樗麄冮_(kāi)始有了飲用葡萄酒的習(xí)慣。

2015 年中國(guó)葡萄酒消費(fèi)者特征分析

葡萄酒消費(fèi)群體占比分布結(jié)構(gòu)圖

90 后即將成為葡萄酒的一大消費(fèi)群體分析圖

4.推廣渠道

短信，微信，郵件營(yíng)銷(xiāo)，qq，博客，微博，視頻營(yíng)銷(xiāo)，論壇，分類(lèi)信息等相關(guān)平臺(tái)。

5.工作進(jìn)度

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2017年年終總結(jié)以及2018年工作計(jì)劃

時(shí)光飛逝，年終來(lái)臨，收獲與總結(jié)的時(shí)刻到了。回首過(guò)去，汲取教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到以后的工作中，不斷實(shí)踐，對(duì)于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F(xiàn)將本微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況做以總結(jié)。

一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活

消息發(fā)布類(lèi)別設(shè)置3類(lèi)，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類(lèi)，黨政要聞、惠民政策類(lèi)宣傳，居民健康生活類(lèi)。欄目設(shè)置主要面向全體居民，方便居民及時(shí)接收重要通知辦理各類(lèi)事項(xiàng)，做好思想宣傳引導(dǎo)，生活健康知識(shí)普及以提高居民衛(wèi)生保健意識(shí)。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細(xì)節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。

二、開(kāi)設(shè)了菜單自動(dòng)回復(fù)功能

將一些常見(jiàn)業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見(jiàn)問(wèn)題解答開(kāi)設(shè)自動(dòng)回復(fù)功能，居民只需要在手機(jī)客戶(hù)端打開(kāi)公眾號(hào)輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢(xún)，極大地方便了群眾辦理事項(xiàng)。將近期重點(diǎn)辦理的居民事項(xiàng)公開(kāi)以便群眾及時(shí)獲取消息。

三、留言功能已開(kāi)通 基于前期努力更新公眾號(hào)，留言功能已被騰訊開(kāi)通，群眾還可以通過(guò)留言公眾號(hào)，及時(shí)獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號(hào)取得的一些進(jìn)展，但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個(gè)服務(wù)平臺(tái)上，公眾號(hào)的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動(dòng)和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來(lái)社區(qū)辦理事項(xiàng)的群眾多以弱勢(shì)群體為主，在使用手機(jī)和公眾號(hào)方面的意識(shí)還欠缺，雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀(guān)因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號(hào)的意識(shí)不夠強(qiáng)，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺(tái)消息發(fā)布方面，生活類(lèi)信息不夠多，社區(qū)活動(dòng)類(lèi)消息由于銜接不好、運(yùn)營(yíng)人員工作排不開(kāi)導(dǎo)致部分未能及時(shí)發(fā)布、參與活動(dòng)群體受眾面太小。

針對(duì)以上存在的困難和問(wèn)題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo)，鼓勵(lì)居民多使用社區(qū)公眾號(hào)。二是將各項(xiàng)群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項(xiàng)需求的居民，比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等，擴(kuò)大粉絲基礎(chǔ)和類(lèi)別。這樣在后期的運(yùn)營(yíng)中，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識(shí)。三是運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)人員和時(shí)間方面，由于社區(qū)事項(xiàng)繁雜，運(yùn)營(yíng)人員有時(shí)無(wú)法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作沖突。

在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細(xì)節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號(hào)真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動(dòng)緊密的潤(rùn)滑劑。

跨境平臺(tái)高效運(yùn)營(yíng)方案 廣告平臺(tái)媒介運(yùn)營(yíng)方案篇四

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，以xxxx服務(wù)中心為依托，以義務(wù)志愿服務(wù)和便民利民網(wǎng)點(diǎn)為服務(wù)資源，以上門(mén)服務(wù)和日托護(hù)理為主要形式，使在家的老年人獲得社會(huì)化的養(yǎng)老方式，是新時(shí)期新階段黨和國(guó)家一項(xiàng)得民心、恤民情的新舉措。區(qū)政府高度重視社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作，積極建立健全社區(qū)管理體制和工作機(jī)制，為拓展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造了條件。根據(jù)xxxxx號(hào)文關(guān)于印發(fā)《xx》精神，結(jié)合x(chóng)x社區(qū)孤、老、困、殘較多的特點(diǎn)，制定《xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》。

xx居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，落實(shí)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長(zhǎng)”為目標(biāo)，結(jié)合x(chóng)x實(shí)際情況和社區(qū)再就業(yè)工程，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)互助參與；居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會(huì)化服務(wù)為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系；動(dòng)員社會(huì)力量，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，完善社區(qū)為老服務(wù)功能，有

計(jì)劃

一政府主導(dǎo)與扶持、社會(huì)參與，市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的原則；

二家庭養(yǎng)老為主、社會(huì)養(yǎng)老為輔的原則；

三為老服務(wù)與推動(dòng)再就業(yè)相結(jié)合的原則；

四堅(jiān)持先對(duì)特殊群體后逐步擴(kuò)大的原則；

五堅(jiān)持根據(jù)不同需求，提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)原則；

六堅(jiān)持無(wú)償、低償和有償相結(jié)合原則。

為推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康有序發(fā)展，成立xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成員：xx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xx科，辦公室主任由xx兼任，副主任由xx、xx兼任，成員由x個(gè)社區(qū)居委會(huì)xx專(zhuān)干組成，負(fù)責(zé)日常具體工作。

建立x、xx兩級(jí)工作機(jī)構(gòu)：

一是成立xx居家養(yǎng)老服務(wù)站。

人員由xx科、xx社區(qū)服務(wù)中心有關(guān)人員組成xx居家養(yǎng)老服務(wù)站協(xié)助民政局確定該站的承辦形式，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)接受服務(wù)申請(qǐng)，對(duì)享受政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、補(bǔ)貼服務(wù)的對(duì)象進(jìn)行評(píng)估和資格初審，協(xié)助開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，組織服務(wù)隊(duì)伍開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。

二是成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)小組。

主要由社區(qū)居委會(huì)專(zhuān)職人員、出租屋管理員組成。根據(jù)社區(qū)服務(wù)對(duì)象的分布，確定社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)小組的設(shè)置。該小組協(xié)助受理政府資助對(duì)象的服務(wù)申請(qǐng)，對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，監(jiān)督、反饋居家養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中的情況，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員日常工作進(jìn)行評(píng)估、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。

a類(lèi)：享受免費(fèi)服務(wù)每月可享受折合價(jià)值xx元的服務(wù)時(shí)間

1、在冊(cè)救濟(jì)的“三無(wú)”孤老；

2、低保戶(hù)里60歲以上的獨(dú)居或僅與殘疾子女生活的老人；

3、優(yōu)撫孤老；

4、一等以上傷殘軍人；

5、市級(jí)以上勞動(dòng)模范或獲得全國(guó)單項(xiàng)先進(jìn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的；

6、百歲老人。

b類(lèi)：享受補(bǔ)貼服務(wù)每月可享受折合價(jià)值xx元的服務(wù)時(shí)間

1、低收入困難戶(hù)里x歲以上的獨(dú)居或僅與殘疾子女生活的老人；

2、民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下，x歲以上的獨(dú)居及生活自理困難的"老人。

c類(lèi)：享受補(bǔ)貼服務(wù)（每月可享受折合價(jià)值x元的服務(wù)時(shí)間）

民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下，x歲以上的獨(dú)居或僅與殘疾子女生活的老人。

除上述對(duì)象外，其他本轄區(qū)內(nèi)的老人經(jīng)自愿報(bào)名后，均可以“就近便利”的原則，享受有償或低償?shù)纳鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或社區(qū)組織，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供如下服務(wù)：

1、全托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專(zhuān)業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù)。分為全護(hù)理、半護(hù)理、一般護(hù)理。

2、日托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護(hù)理照顧服務(wù)。

3、上門(mén)服務(wù)：由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門(mén)為老年人提供生活照料護(hù)理為主。

從xx的實(shí)際出發(fā)，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，構(gòu)建以家庭為核心，以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，倡導(dǎo)以上門(mén)照料服務(wù)為主、社區(qū)照料服務(wù)為輔的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。

1、開(kāi)展以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)。

依托xx居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，組建服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)特殊并需要生活照料的救濟(jì)對(duì)象老人、獨(dú)居老人、特困家庭老人、對(duì)社會(huì)有重大貢獻(xiàn)的老人等，依照特定評(píng)估程序提供數(shù)額不等的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，對(duì)其他老人提供自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務(wù)。

一是對(duì)高齡和不能自理生活的老人，以上門(mén)照料服務(wù)為主，提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、家務(wù)等全方位服務(wù)；二是對(duì)生活能基本自理的中高齡老人，運(yùn)用日托中心、康復(fù)站等形式開(kāi)展服務(wù)；三是對(duì)救濟(jì)對(duì)象、特困、獨(dú)居、高齡和對(duì)社會(huì)有重大貢獻(xiàn)等特殊老人，提供低保救助、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、義務(wù)服務(wù)、互助服務(wù)等多種形式相結(jié)合的服務(wù)；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂(lè)、醫(yī)療保健、家務(wù)料理等社區(qū)服務(wù)，并鼓勵(lì)支持他們參與社區(qū)公益活動(dòng)。

3、為老年人家庭成員提供輔助性服務(wù)，積極協(xié)助和鼓勵(lì)家庭成員承擔(dān)對(duì)老年人的照料責(zé)任。

相關(guān)職能部門(mén)要積極為老年人家庭成員進(jìn)行護(hù)理等方面的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提供方便家庭照料使用的設(shè)施。通過(guò)幫助家庭成員來(lái)滿(mǎn)足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強(qiáng)家庭養(yǎng)老功能。

4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)資源，最大限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)作用。

xx社區(qū)服務(wù)中心必須設(shè)置為養(yǎng)老服務(wù)窗口；有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開(kāi)設(shè)日托、上門(mén)照料、送餐、陪護(hù)等服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化文娛、保健等服務(wù)功能，并搭建為開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)的義務(wù)工作基地。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，有重點(diǎn)地穩(wěn)步推進(jìn)，要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，著力于建立長(zhǎng)效機(jī)制。

一是調(diào)查確定服務(wù)對(duì)象。組織專(zhuān)門(mén)調(diào)查人員開(kāi)展對(duì)居家養(yǎng)老對(duì)象的摸查、歸類(lèi)、審核、統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)掌握老年人的基本情況和需求動(dòng)態(tài)，建立健全老年人信息庫(kù)。

二是服務(wù)內(nèi)容評(píng)估。由評(píng)估隊(duì)伍確定服務(wù)對(duì)象居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間。

三是組建服務(wù)隊(duì)伍。

1、組織服務(wù)評(píng)估隊(duì)伍。評(píng)估隊(duì)伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站與xx中醫(yī)院醫(yī)生共同組成，負(fù)責(zé)上門(mén)對(duì)服務(wù)對(duì)象身體狀況、居家環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，確定老人需要護(hù)理的等級(jí)并確定需要服務(wù)的項(xiàng)目，建立老人個(gè)人居家檔案。

2、組織服務(wù)員隊(duì)伍。服務(wù)員隊(duì)伍由各社區(qū)提供，xx居家養(yǎng)老服務(wù)站進(jìn)行篩選、錄用。結(jié)合x(chóng)x再就業(yè)工作，重點(diǎn)吸納社區(qū)下崗職工，尤其是40―50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)崗位上，落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，使之具有職業(yè)責(zé)任感和組織歸屬感，形成專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，持證上崗。

1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)啟動(dòng)和運(yùn)作經(jīng)費(fèi)主要由市、區(qū)政府資助。

2、低償收取有一定經(jīng)濟(jì)能力的老年人除補(bǔ)貼外政府購(gòu)買(mǎi)部分養(yǎng)老服務(wù)自負(fù)部分費(fèi)用。

3、少部分由社會(huì)募集方式籌集的資金。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支應(yīng)按照專(zhuān)款專(zhuān)用原則，嚴(yán)格按照區(qū)的有關(guān)規(guī)定使用。資金支出需依照xx開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的模式和服務(wù)成效，根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，由區(qū)財(cái)政局、民政局核準(zhǔn)該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保資金規(guī)范管理，專(zhuān)款專(zhuān)用。

跨境平臺(tái)高效運(yùn)營(yíng)方案 廣告平臺(tái)媒介運(yùn)營(yíng)方案篇五

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市有關(guān)文件和會(huì)議精神，加快發(fā)展我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，建立適應(yīng)發(fā)展的養(yǎng)老服務(wù)，決定從年3月至年8月，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作。為順利推動(dòng)這項(xiàng)工作，現(xiàn)制定試點(diǎn)工作方案。

(一)工作目標(biāo)：建設(shè)好兩個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，在辦管理處園社區(qū)開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)。

(二)工作原則：

1、堅(jiān)持以人為本、人性化服務(wù)原則;

2、堅(jiān)持自愿原則;

3、堅(jiān)持因地制宜、資源整合共享原則;

4、堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作原則。

(一)服務(wù)對(duì)象：在這兩個(gè)社區(qū)生活，戶(hù)籍屬管轄的或戶(hù)籍不在的，但連續(xù)居住兩年以上年滿(mǎn)60歲周歲的老年人，均為居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象。其中“三無(wú)”、高齡、獨(dú)居、特困和生活難以自理的老人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。

1、日間托管服務(wù)(含助餐送餐定餐服務(wù));

2、家政保潔服務(wù);

3、醫(yī)療保健服務(wù)(含上門(mén)生活照料、精神慰籍服務(wù));

4、文體娛樂(lè)服務(wù)。

(三)服務(wù)方式：按照有償服務(wù)為主，低償服務(wù)為輔，區(qū)管委會(huì)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)為補(bǔ)充方式，根據(jù)不一樣老年人經(jīng)濟(jì)狀況，推出無(wú)償、低償、有償三種養(yǎng)老服務(wù)。

1、無(wú)償服務(wù)。

(1)對(duì)“三無(wú)”老人(不適宜去福利院居住的);

(2)75周歲以上的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、市勞模、城鎮(zhèn)低保戶(hù);

(3)75周歲以上的特困殘疾人。

上述人員，每人每月由管委會(huì)購(gòu)買(mǎi)必須數(shù)額的服務(wù)卷供給養(yǎng)老服務(wù)或志愿者、義工服務(wù)。

2、低償服務(wù)。

對(duì)生活不能自理或不能完全自理且經(jīng)濟(jì)比較困難的獨(dú)居、空巢老人75歲以上，爭(zhēng)取每人每月由管委會(huì)發(fā)放必須數(shù)額的居家養(yǎng)老服務(wù)券。

3、有償服務(wù)。

有經(jīng)濟(jì)本事、需要上門(mén)服務(wù)的老人，經(jīng)過(guò)自我購(gòu)買(mǎi)，由居家養(yǎng)老服務(wù)站供給的各種便利服務(wù)。

(一)根據(jù)服務(wù)對(duì)象人數(shù)和服務(wù)需求，努力打造萬(wàn)達(dá)、園兩個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，做到養(yǎng)老服務(wù)中心用房建筑面積不少于300㎡，內(nèi)設(shè)日托室、配餐室、醫(yī)務(wù)室、娛樂(lè)室、工作室等，服務(wù)用房要求房間透光通氣，室內(nèi)物品擺放整潔干凈，異常是餐飲設(shè)施要貼合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，戶(hù)外有健身場(chǎng)所和活動(dòng)器材，功能配套，軟硬件達(dá)標(biāo)。

(二)服務(wù)中心需有一支穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)與志愿服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)隊(duì)伍，需設(shè)置3_5個(gè)公益性崗位，以保障服務(wù)中心日常事務(wù)性管理。居家養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，取得職業(yè)資格，持證上崗，專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員要統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)。

第一階段：?jiǎn)?dòng)部署和摸底評(píng)定階段(3月10日至4月30日)

在總結(jié)前期居家養(yǎng)老調(diào)研基礎(chǔ)上，為順利啟動(dòng)居家養(yǎng)老試點(diǎn)工作，一是成立居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是制定居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作方案;三是加大宣傳力度，讓群眾及時(shí)了解新舉措新情景新辦法;四是完成居家養(yǎng)老問(wèn)卷調(diào)查摸底工作，建立居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象“愛(ài)心”建檔工作，組建評(píng)估組，擬定居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象評(píng)估辦法。

第二階段：中心建設(shè)和服務(wù)實(shí)施階段(5月1日至8月15日)

(1)街道、管理處、社區(qū)會(huì)同有關(guān)部門(mén)，負(fù)責(zé)加快居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目用房選址工作，重點(diǎn)落實(shí)萬(wàn)達(dá)、園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)用房，抓緊抓好萬(wàn)達(dá)、兩個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心功能設(shè)置與配套工作，完成室內(nèi)裝修、設(shè)備采購(gòu)等。(2)抓好三項(xiàng)工作：一是建立兩支隊(duì)伍(專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍、社工義工志愿者服務(wù)隊(duì)伍);二是建立各項(xiàng)規(guī)章制度，完成專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員崗前技能培訓(xùn)工作，確保萬(wàn)達(dá)園兩個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作順利開(kāi)展。(3)三是完成萬(wàn)達(dá)社區(qū)、園居家養(yǎng)老服務(wù)站掛牌工作，啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)。

第三階段：總結(jié)評(píng)估和迎檢驗(yàn)收階段(8月16日至8月底)

對(duì)萬(wàn)達(dá)、兩個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心整個(gè)運(yùn)作情景進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，重點(diǎn)對(duì)服務(wù)流程、服務(wù)要求、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，查找差距、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完成迎檢驗(yàn)收各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)。一要加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，建立各職能部門(mén)工作管理運(yùn)行機(jī)制，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分級(jí)管理，職責(zé)到人，保證居家養(yǎng)老服務(wù)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二要充分認(rèn)識(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的重要性，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)的建設(shè)，要把推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作作為“關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生”的一件大事來(lái)抓，要求各有關(guān)部門(mén)高度重視、認(rèn)真對(duì)待。

(二)明確職責(zé)、各司其職。區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究部署居家養(yǎng)老服務(wù)事項(xiàng)決擇，負(fù)責(zé)全區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，區(qū)社發(fā)局負(fù)責(zé)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)供給醫(yī)療保健服務(wù)保障，區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作運(yùn)行供給資金保障。街辦、管理處要結(jié)合實(shí)際制定行之有效的工作措施，負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的現(xiàn)場(chǎng)組織和調(diào)度，并保障居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。社區(qū)要結(jié)合自身工作對(duì)所轄社區(qū)老年居民的實(shí)際生活狀況進(jìn)行摸底，掌握他們的養(yǎng)老意愿和需求，統(tǒng)一登記造冊(cè)，制定適宜本社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。相關(guān)開(kāi)發(fā)商本著開(kāi)發(fā)建設(shè)服務(wù)群眾、開(kāi)發(fā)成果人人共享的宗旨，充分發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)職責(zé)感，進(jìn)取為居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作供給場(chǎng)地支持和資金幫忙?？傊獙訉迂?fù)責(zé)，做到各司其職，保障各環(huán)節(jié)的任務(wù)順利完成。

(三)制定措施、完善機(jī)制。要制定三級(jí)居家養(yǎng)老試點(diǎn)工作實(shí)施方案。要將主要工作列入議事日程，重點(diǎn)抓好居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)階段性工作的推進(jìn)，要建立制度，完善居家養(yǎng)老服務(wù)各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)運(yùn)行機(jī)制，確保我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，并實(shí)現(xiàn)我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作評(píng)估驗(yàn)收過(guò)關(guān)。

(四)加大保障、設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。為保證試點(diǎn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，財(cái)政局和街道，洲管理處要分別設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)工作專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)，專(zhuān)款專(zhuān)用。資金主要用于老年事業(yè)發(fā)展服務(wù)基金，居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)硬件軟件建設(shè)和為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等(含用房裝修經(jīng)費(fèi)、設(shè)備添置經(jīng)費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)、辦公管理經(jīng)費(fèi))。街道、洲管理處資金主要用于居家養(yǎng)老服務(wù)事務(wù)管理，專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)及管理工作經(jīng)費(fèi)等。

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